电子商务的基础理论知识范文

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关键词：电子商务；高等教育；课程改革

中图分类号：G642 文献标识码：A

文章编号：1009-0118（2012）07-0086-02

一、高等职业院校中电子商务教育课程的现状

我国电子商务从1996年开始萌芽，经历了已经将近二十年的发展历程。随着信息社会的发展，信息化程度的加深，电子商务也得到迅猛的发展，这直接决定了电子商业的专业人才在未来很长一段时间内的需求程度。根据相关部门预测,在今后的10年里,中国企业对电子商务人才的需要量将超过两百万人。2010年12月4日，首份电子商务行业《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告》中的数据显示，仅2008年中国企业新增电子商务用人需要将超过230万，51.4%的B2B企业在一年内有明确的电子商务人才需求,38.9%的企业有潜在的电子商务人才需求，70.2%的B2C企业在未来半年内有明确的人才需求，25.3%的企业有潜在人才需求。由此，电子商务专业人才的需求开始出现井喷状态，电子商务专业人才的培养也成为发展电子商务的内在发展需求。

早在1999年，教育部就首次批准4所高等职业院校开设了电子商务高职专业，我国正式进入电子商务专业教育的行列，2001年又批准电子商务作为目录外专业在全国开设。2005年1月8日在《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》中提出，高等院校要进一步完善相关学科建设，培养适应电子商务发展需要的各类专业技术人才和复合型人才。这说明国家对电子商务人才培养的重视，电子商务专业教育已经正式纳入了高等教育的培养体系中来。

近年来，各大高等职业院校积极培养了一大批紧缺的电子商务人才，但是其人才的专业质量和实际操作能力都不容乐观，一方面无法不能满足企业对电子商务人才的需求，另外一方面使得电子商务专业毕业生得不到很好的就业。不少高校毕业的电子商务专业学生只了解一些电子商务理论,而对电子商务实践和解决问题的能力都十分缺乏。我国的电子商务教育正处于起步阶段，尚未形成清晰的教育体系，电子商务专业教育课程的理论体系不完善，不注重专业实践教学，教学方法固化，对电子商务及其教育并没有一个系统性的认识等等这些问题的出现，都使得电子商务课程改革成为现实需要。

二、高等职业院校中电子商务课程改革存在的问题

（一）学科理论体系不成熟

《通知》中规定的电子商务专业知识体系涵盖到了计算机学、管理学、经济学和法学等相关学科。

1、由于电子商务属于新兴行业，发展的历程很短，其理论体系都是建立在其他学科基础之上的，是属于一门新型的交叉学科，目前尚处于一种初级发展阶段，电子商务本身的一个理论体系并不完善。

2、新兴产业的发展必然是日新月异的，发展的速度之快是难以把握的，专业体系的发展难以更上发展的速度，对最新的理论成果把握不到位，教材更新速度不快，造成培养的电子商务专业人才理论体系不完善，到现实工作岗位上存在不适用的状况，由于对电子商务的延续性研究不足,高职电子商务教学缺乏完整的理论体系,理论与客观实际存在偏离,电子商务理论不能有效地指导电子商务实践。

3、专业理论教学不到位。大部分高职院校对电子商务专业开放的课程远远达不到要求，只是注重一些基础理论能力的学习，比如一些基本的计算机知识、市场营销理论知识等等。出现这种状况的原因，一方面是由于高职院校的学生基础理论知识不扎实，学习复杂的计算机网络技术有难度，学生学习的积极性不高，另外一方面是由于专业教师的专业程度不高，理论水平有限，关键知识点讲述不生动不深入。

（二）专业课程设置不明确，实践教学有待充实

电子商务专业课程的设置标准应该是与市场严密接轨，市场需要什么样技能和理论的人才，在专业课程方面就提供相应技能和理论的教学内容。在现实发展中，许多高职院校开设了电子商务专业，却没有对电子商务专业学生应该具备何种专业技能和理论功底没有做充分的调查和研究，特别是电子商务专业岗位做深入的市场调查。

电子商务专业是一门专业实践性非常强的学科，它需要学习计算机网络技术、国际贸易、市场营销和物流管理等方面的知识，对学生要求是不仅要有扎实的理论功底，还要有非常强的动手操作能力，需要学生通过动手实际操作将在课堂上学习到的理论知识运用到实际生活中去。然而从我国目前一些高职院校的情况来看，有的学校仅仅是设立了电子商务实验室，安装了模拟实验系统；很多学校甚至没有实验室，而大部分学校缺乏必要的实习基地，学生无法亲身体验和实际操作，而且模拟软件只能使学生熟悉操作的流程,并没有达到锻炼动手能力的目标。理论和实践难以达到很好的结合，这样培养出来的学生是很难适应社会的需要。而且，高职院校的电子商务课程,注重对基础理论性知识进行讲解，偏重于系统性、知识性,缺少实践性。某些高职院校通过创新，也曾引用了一些国外的电子商务的课程设置标准，特别增加了专业实践内容，但是，一方面由于硬件环境跟不上，学校不予相关的财政支持，另外一方面，专业教师的素质要求也达不到标准，不能够及时消化更新的教学能力并输出出来，实施了电子商务专业专业教育的学校大都由于教学设施、条件等硬件条件和教师软件环境等因素的限制,无法达到教学实践的要求。

（三）专业教学方法落后，教学手段有待提高

1、专业教学方法落后，不能将理论与实践结合教学。电子商务理论传统教学以教师为中心,通过教师的讲解主要解决“是什么”的问题,可以借助于多媒体方式,使学生在听觉和视觉上产生双重“剌激”,最终达到学生对理论知识理解和记忆的目的。一般而言，教师在教学过程中缺乏实践教学基础，在教学过程中难免会出现照本宣科的情况，无法将需要实践的教学环节以生动灵活的教学方法展示给学生，最终在专业教学过程中的教学方法落后,教师一直处于主动教学的地位，而学生处于被动接受“灌输”的状态，导致学生缺乏动手实践的机会,更不能主动地学习。

2、专业教学手段单调。电子商务实验传统教学方法以电子商务实训模拟软件为主,这种方式能够让学生容易理解理论课程教学中的知识点,便于学生掌握诸如网上银行、网上购物等电子商务活动操作流程。这些传统的专业教学手段早已经不适应时代的发展，学生在网上银行和网上购物等电子商务活动的操作上早已经非常娴熟了，不再需要对这些基本的教学实践进行讲解或者实践操作。这些都远远不能适应电子商务日新月异的发展速度。

三、高等职业院校电子商务教育课程改革的建议

（一）丰富课程内容理论性体系

1、不断加强电子商务专业理论的研究，要根据职业能力要求和市场人才需求的技能要求不断电子商务专业理论的研究，逐步形成以职业能力和实践技能为导向的课程内容理论，并不断形成以基础理论课程、专业核心课程、实践操作课程为主体的课程内容体系。其中，基础理论课程应该包括计算机网络原理、计算机网络数据库、微观经济学、宏观经济学、市场营销学、网络营销学、国际贸易学、管理学基础；专业核心课程应该包括电子商务系统建设与管理、电子商务客户服务、网络营销、电子支付与结算、电子商务财务管理、电子商务概论、网络安全与认证；实践操作课程包括计算机网页制作、电子商务网站设计、客户关系管理、物流管理等等。

2、不断提高专业师资队伍的理论水平，更新电子商务专业理论的内容。教师应该跟上时代节奏，不断学习电子商务专业理论课程，学习国内外的实践经验，通过进修或参加社会实践等方式不断提高专业师资队伍的理论水平，到企业去不断接触新鲜实际的东西，然不断更新自己的知识体系和理论体系，然后把最新鲜的知识传递给学生，改变以往教学内容与实际严重脱节甚至照本宣科的现象。同时，教师要加强自己的实践操作能力，同时加强对实践操作教学内容的教学效果。同时，电子商务本来是一个时代的产物，是一个非常新鲜的产业，自身发展本来就不成熟，在教学过程中，可以启发学生的创造思维，而不是总拘泥于教材，让学生主动去思考，充分调动学生的学习主动性，不断锻炼学生分析问题和解决问题的能力，同时，提高学生的实践动手能力。

（二）加强学生的专业实践教学

目前，高等职业院校的专业实践教学都是以教室为主要教学场所或者为以实训室为主要教学场所的方式，即在教室是老师讲学生听的状态，在实习场所是以学生练习教师指导的方式。

电子商务专业的产生就是为了实践的需要而产生的，因此，电子商务专业是一门对实践性要求很严格的专业，所以，实践性的特性就要求电子商务很多专业课程都需要实践来完成，学校建立电子商务专业实践基地成为重要的且必须要建立的实践场所。学校建立实践基地的方式有很多，学校可以自己建立，也可以以校企联合的方式在企业建立固定实践基地，而且实践的实践课时必须占到专业学习的一半以上，建立相应的规章制度，包括规范的实验室管理制度、实践过程管理制度、校外实践基地管理制度等。真正地让学生在实践基地中得到积极参与的机会,能够真实认识到电子商务的运营情况,切实将理论知识和实践知识有机结合起来。同时,通过校企联合的方式，还可以提供一些学生的就业机会，学校要和企业积极合作磋商，让学生不断可以得到专业实施的实践，还可以增加一些就业机会。

（三）创新专业教学方法和教学手段

科技发展的速度往往是惊人的，当今世界信息化手段不断更新，作为电子商务的专业师资队伍，要充分利用时代带给我的方法和手段，不断更新自己的专业教学方法和教学手段。作为一门实践性非常强的专业教学，教师更应该强调如何求引导学去主动学习，不断培养学生综合素质，而这些都取决于教师如何去激发学生的学习兴趣。可以通过使用一些案例教学的方法和体验式的教学方法。所谓案例教学是指在课程的教学过程中，以老师为主导，以学生为主体，以书面案例或网络在线案例为内容，通过老师设置和选择案例，老师讲解案例，学生剖析和评价案例，以培养学生创新和实践能力为目的的一种互动式教学模式。通过案例的引用，能够给学生提供实践分析的素材，让教学变得生动而有活力，可以增强学生自我分析问题的能力。而所谓的体验式教学主要是教师通过创设学习情境,把电子商务课程的教学内容按照企业项目管理的模式进行重组,依托电子商务实验室软件,模拟紧张激烈的商业竞争场景,让学生解决和完成教师分配的任务的方法。这种方法能够让学生对电子商务具体运行模式有一个非常直观的感性认识，为学生的专业实践能力打下良好的基础。

总之，学校要加强对学生的专业指导，加大对电子商务专业基础设施的建设和资金投入。教师要不断加强自己的理论素养和实践操作能力，不断进修，到企业里面进行实践锻炼，把在企业里获取的一首资讯带到课堂上去，避免理论和实际的脱节。电子商务专业的学生应该多思考、多分析、多动手操作，特别注重培养自己的理论功底和专业实践基础，不断学习和增强的专业实践能力，为将来更好的就业打好扎实的基础。社会应该不断加大电子商务的宣传力度，为电子商务的发展创造良好的社会环境，企业作为电子商务的重要实践基地，要加大和高等职业院校的合作，为电子商务专业的学生提供更多专业实践岗位和就业机会。

参考文献：

［1］叶孝明.关于高校电子商务专业教学的研究［J］.福建电脑,2005,(12)：45.

［2］周联,谢勇.案例教学法在电子商务专业课程教学中的运用［J］.湖南工业职业技术学院学报,2006,6(4)：139-140.

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关键词：多元化；高职电子商务；教学模式；构建

一、构建多元化高职电子商务教学模式的重要意义

在高职教育教学中，电子商务是一门重要课程之一，其教学目的主要通过全面分析与讲解电子商务基本理论、应用以及交易模式等内容，且辅助以开展一系列电子商务操作与技能的训练来让学生能够将电子商务知识应用到实际当中，以方便学生更好的了解与掌握电子商务理论相关知识，并且更好的让其理解与实际操作电子交易过程，提升其实务性。随着近年来高职院校规模的不断扩增，为了更好的满足高职院校专业特色性、生源多样性、学习差异性等特征，在高职院校电子商务教学中构建起多元化的教学模式能够更好的满足各类学生的具体需求，且有有利于构建起具有职业院校特色的教育教学体系，让学生的能够得到更好更全面的发展。

二、多元化高职电子商务教学模式的构建

1、案例教学在以往的教学过程中，教师往往占据了教学的主体地位，并且教学方法较为单调与呆板，加上电子商务基础理论知识比较枯燥，往往使得学生的学习兴趣下降。因此，为了有效转变该中线向，教师应当采取有趣、灵活的教学方式来激发学生的学习兴趣，其中案例教学法便是一种良好的教学方法。如在学习《电子商务的交易模式》这一课程时，教师可以采用学生耳熟能详的案例，如淘宝网、京东商城、阿里巴巴等来引导学生对B2B、B2C、C2C这几种经营模式及其特点进行思考与分析。在此过程中教师不断引导学生运用已掌握的知识及生活经验来对信息进行加工，主动实现意义建构，从而加深对这几种模式的认识。不仅如此，教师还可以对当前钓鱼网站泛滥，并通过虚假页面来骗取卖家付款的案例进行讲解，并在讲解过程中不断引导学生对电子商务的安全要是进行思考，最后，组织学生对该课程的内容与知识进行整理、归纳、讨论与总结。通过运用该种教学方法，学生能够更好的理解电子商务理论知识在现实生活中的应用，从而更好的激发其学生主动性与积极性，有利于教学效率与质量的提升。2、项目教学法项目教学法主要是以学生为主体，由教师指导下学生亲自完成某一项目的过程中。在完成项目过程中，学生能够从中获得知识与技能，并将其转变为自身的经验与能力，进而实现其实际操作能力的提升。在开展项目教学过程中，教师应当全面分析该专业的实际岗位需求和具体工作流程与内容，从而科学制定出教育教学目标，并重点围绕电子商务模式、互联网技术与应用、网络营销、电子商务法律法规、电子商城交易、CA认证、网上开店实务等内容开设计不同的典型工作任务。例如，教师可设计一个网站建设与网络营销的项目，让学生以团队或小组的形式来搜集与调研当地玩具以及珠宝产品的特色、盈利模式以及网络环境等信息，并以此为基础来设计网站建设与网络营销方案，且将项目实施与完成情况以及小组分工情况与心得体会编写成报告在班级上进行汇报。最后由教师与其他学生来对其报告进行评价。汇报完毕后，学生可将其在项目实施过程中所遇到的问题提出，并进行共同探讨以制定出解决方案。如此一来，学生既能在完成项目过程中有效联系了基础理论知识与实现方法，让其更好的认识到电子商务系统实现的过程，而且还有利于学生综合素质的提升。3、校企合作由于模拟实验系统在一定程度上存在着局限，因此，如何有效培养学生的实际操作能力就成为了高职院校所亟需积极的问题。高职院校应当积极突破传统教育的束缚，聘请具有丰富实践经验的企业高管或技术人员来对当前电子商务发展趋势、网络贸易实操等内容来与学生进行交流，并邀请其对学生的实训教学进行指导。不仅如此，还应当重点培养技能型人才。由第二学年开始，教师可以有意识的布置顶岗实习任务，鼓励学生通过课余或是假期的时间开展电子商务专业的时间工作，以亲身接触该专业的实际岗位内容，并提高其职业能力。可以通过开展产品调研、策划以及推广等工作，来将产学有效结合起来。在学生实习完毕后，根据实习单位所提供的实习评价或鉴定来给予学生相应的评价以及学分。

三、结束语

总而言之，电子商务是一门具有较强实用性与实践性的专业课程，在实际教学过程中，教师应当结合社会需求，并通过多元化的教学模式来不断提高学生的电子商务理论知识、实操技能以及就业优势，进而实现学生综合能力的提升。

参考文献

[1]宁丹丹.基于网络环境的高职电子商务教学模式探讨[J].广西教育c:职业与高等教育版,2016(3):156-157.

[2]吕薇.”互联网+”时代高职电子商务专业教学模式研究[C]//同行2015年.2015.

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关键词：创新；创业能力；学徒制教育；电子商务

一、前言

“创新创业能力培养”是当下高职电子商务专业现代学徒制教育模式重要保障，但现阶段我国部分高职院校在“创新创业能力培养”方面依然存在诸多问题。所以，要求行之有效的措施对其进行问题分析解决，如创新教育模式、针对市场需求进行人才培养、加强及深入校企合作等。本次研究对“创新创业能力培养的高职电子商务专业现代学徒制教育模式”的具体措施进行分析，其理论意义重大。

二、创新创业能力概述

目前，我国教育体制改革不断深入，高职院校作为应用型人才培养重要基地，其意义重大。其中，“创新创业能力”也是素质教育、核心素养、生本教育的关键核心，创新创业能力是基于现阶段我国残酷的市场竞争、人才竞争及局势紧迫的一种创新化创业能力，它不再局限于某种特定形态，而是将理论学习、实践创业进行有效结合，强化创业中的个人应对能力，包括对环境、社会、人际的有利协调及适应。从“能力”的角度来讲创新创业能力是将学生所学知识与市场环境相结合，在复杂、多变的市场及社会竞争中可以更为从容、坚持、信心的进行自主创业，而不是以往的等、靠消极思想。新时期，我国不仅需要大量理论性人才，还要在其基础上进行应用型人才培养，理论与应用的完美结合，才是我国未来教育发展核心趋势。因此，核心素养培养正是其理论与应用的紧密融合。另外，学生核心素养培养在于对传统教育理念、滞后教育模式的创新突破，从“创业”角度来讲，创新创业能力培养侧重学生的核心素养、心理素质及创业意识，即所谓的“学有所用”，它将在学校所学的理论知识及实践能力充分应用到实际创业中去，并且具有一定的效果性。因此“创新创业能力”培养对现阶段高职电子商务专业学生综合素质提升至关重要。

三、目前我国高职电子商务专业现代学徒制教育模式问题现状

（一）教育模式较为单一

通过对部分高职电子商务专业现代学徒制教育分析研究发现，“教育模式单一”是其主要问题之一。电子商务专业与其他专业不同，需要学生经过反复实践及理论关联，而学徒制教育实质正是将理论进行实践融入，从效果层面角度来讲是较为简单快捷的途径之一[1]。而教育模式的单一化，造成了教育质量及效率长期得不到提升，具体如下：第一、在学徒制教育中依然是以“师傅”为核心主导，通过师傅的经验传授及教导让学生掌握理论应用，这种方式虽然具有一定的成效性，但并不符合创新创业能力培养需求，在整个教育过程中学生容易产生厌烦甚至抵触情绪，影响了教育工作的进一步开展[2-3]。第二、过度注重实践而轻视理论，学徒制教育主要是以实践、创业为主，部分高职院校在学徒制教育过程中出现严重轻视理论知识现象，这种情况发生有其一定的必然规律。但通过本质看待问题，理论知识的缺乏并不利于创新创业能力培养，电子商务专业需要大量的基础理论知识进行支持，在师徒制教育中一旦缺乏理论知识就会导致诸多问题出现，不利于新时期下高职院校电子商务专业人才的创新创业能力培养[4]。

（二）人才培养与市场需求不符

人才培养是基于市场需求下的应对式教育，但部分高职院校在电子商务专业学徒制教育中并没能深入市场调研，对当下市场对人才的需求及标准不了解，出现盲目培养，具体如下：第一、通过分析研究发现，部分高职院校教学资源有限，不能将人才培养进行体系优化与资源保障，在课程安排上依然采用虚拟平台进行教学，虽然虚拟平台教学模式可以起到一定效果，但虚拟毕竟不同于真实市场，从技术、环境、需求、标准等方面都无法与真实市场比较，导致教学质量及教育效果欠佳。第二、对当下市场电子商务人才的要求标准不掌握，传统的教育方式及理论导致了人才培养的片面性、盲目化，现代社会瞬息万变、市场日益残酷，对人才的要求标准也逐渐提高。所以，在人才培养方面一定要以“市场”为基础、以“创业”为目的、以“能力”为核心[5]。

四、基于创新创业能力培养的高职电子商务专业现代学徒制教育优化措施

（一）创新教育模式

首先，应该结合现代“学徒制教育”特点，对教育模式及理念进行突破创新。学徒制教育不是片面的简单流程，而是更为科学、合理的系统布局。一定要摒弃传统的“师傅思维”，即师傅说教，在校企合作中要以“学生”为主导，师傅可以将电子商务专业理论知识及实践技巧进行“引导式”传授，在教育开展过程中多听听学生的想法及建议。其次，应该进行理论结合实践，电子商务专业实习过程中虽然需要大量应用实践，但绝对不能忽视基础理论的重要性，在校企合作中师傅应该以“理论”为基础核心，结合自身工作经验，将其专业技巧传授给学生。最后，针对创新创业能力的培养作用，师傅可以对学生的应对能力、交际能力、适应能力进行侧重培养，为学生日后自主创业奠定坚实基础[6]。综上所述，创新教育模式在于对学生的综合能力培养，只有进行综合能力培养才能发挥其效果作用。

（二）针对市场需求进行人才培养

校企合作的目的性就在于对人才的市场化培养，缺乏市场支撑就谈不上创新创业能力培养。所以基于此问题现状，从实际需求出发，以市场为目标导向对人才进行培养，具体如下：第一、通过校企合作模式，为学生提供真实市场环境，在电子商务工作进行中让学生感受到紧迫感、危机感，从而其心理适应上起到一定触动作用。第二、根据市场人才的需求标准，通过校企合作，将人才的创新创业能力与需求标准进行结合，即“市场所需的人才都在这里”，提升了人才的价值作用。第三、实现校企合作的“双赢”，企业与学校通过“校企合作”方式可以实现二者之间的“互赢”，例如：在学校方面通过校企合作，锻炼了学生的实践能力及适应能力；在企业方面通过有效人才的培养，也为企业的“人才储备”奠定基础[7]。

（三）加强及深入校企合作

校企合作是新时期下人才创新创业能力培养的重要基础核心，所以一定要加强深化校企合作，将学徒制教育进行深度诠释，并主动与企业进行交流沟通，将新时期下电子商务专业的人才培养进行逐步提升。而企业也应该将人才培养进行程度重视，对“如何合作、怎样合作、如何提高、怎样提高”进行研究分析，从企业角度、市场角度优化学徒制教育，具体如下：第一、在学徒制教育过程中注入企业文化；第二、在学徒制教育过程中融入党政教育；第三、在学徒制教育中融入创业意识等，将能力培养多元、综合化，而不是片面化、盲目性，进而为新时期高职电子商务专业人才培养打下重要基础[8]。

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[关键词]电子商务；人才培养方案；教学方法；教学手段；考核方式

《电子商务》是工商管理、经济学和市场营销等专业的一门专业课程，也是一门综合性、交叉性、边缘性课程。课程目的是通过讲解电子商务的基础理论知识、相关领域专业技术知识及电子商务系统应用实践操作，使学生在掌握电子商务整体理论框架的同时，结合电子商务系统应用实例分析，具备一定的电子商务系统的实践应用操作能力。因此，为了培养学生的学习兴趣、形成需求，提高本课程的教学质量，我们在电子商务教学现状分析基础上对教学内容、教学方法和教学手段等方面进行了一些探索与实践。

一、电子商务教学现状分析

目前《电子商务》的教学内容是按照学院的大纲严格执行，教学方式是以教师为中心的一种灌输式的教学方法。学生在学习过程中大多数时间只是被动的接受知识，缺乏学习的主动性、兴趣和积极性。如果继续用这种方法来教学，学生只会死记书本上的理论，而缺乏独立思考、分析及解决问题的能力。在其它几个方面也存在很多问题。

1.师资队伍建设。电子商务专业课程是最近几年才逐渐发展起来的，大多数的师资力量来自于管理、计算机、网络、营销或其他专业，所具备的专业知识难以满足培养高素质的电子商务人才的需要，并且缺乏电子商务相关的实践经验。

2.教学资源配置。目前电子商务仍处在高速发展阶段，其专业理论体系不完整，商务实践也在探索之中。现阶段各学校采用的电子商务教材有许多版本，而且大多知识点相对陈旧，根本无法满足电子商务教学的需要。电子商务实践环节不仅仅是对电子商务专业知识的巩固，也是对电子商务知识的补充和调整。但可用于电子商务教学实践的资源，仅仅是一些电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境，只能使学生产生一些初步的认识，离“培养出复合型人才”目标还相差甚远。

3.教学方式、方法及手段落后。传统的教学方式大多以课堂讲授为主、多媒体教学和案例教学为辅，课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固，教学手段比较少，而且方式、方法比较传统，不适应现代学生学习的要求，尤其是电子商务发展变化较快、现代教育技术手段较多，对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。

4.实践教学环节较薄弱。实践动手能力的培养及考核在任何形式的教育中都是比较困难的事情，但又是必需的重要环节。该课程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，学生普遍感到课程枯燥乏味，因此学习兴趣不浓，教学过程中理论讲授过多，实践过少，缺乏理论与实践相结合，学生只是听到一些概念性的知识，虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程，但学生还不能完全独立进行操作，还没有把所学的知识与社会实际结合起来，缺乏实际操作能力的锻炼。

二、人才培养方案及课程体系改革探索

根据社会需求和专业特点来建设电子商务专业，确定具有特色的人才培养方案。我院根据不同人才需要进行层次界定，建立不同的培养目标，并且相应地设置培养方案和课程体系。电子商务人才重在与实践的结合，对于学生应加大实践教学周数，强化实践性教学环节对学生的训练和培养，坚持让学生到社会实践中去认识、学习知识。电子商务人才的培养需要学生创新意识的提高，鼓励学生创新等。

在电子商务快速发展和培养应用型的高等技能型人才目标的前提下，近年来，我们始终围绕“以就业为导向”的培养目标，根据市场对电子商务人才的需求，对教学大纲进行调整，都以突出专业技能的培养为重点。2005年，我们修改教学大纲时，增加了18课时的实践课时。这样学生有了自己动手的机会，增强了一定的学习兴趣，但是还是有部分内容没有实践机会，影响了教学效果。并且不断丰富实践课内容，将理论内容和实践内容紧密结合，这样不仅增加了学生的学习兴趣，也提高了教学效果。针对实践教学内容，我们还编写了《电子商务》

实践指导手册。学生可以很明确地知道每次实践的目的和任务，能将理论知识良好地应用到实践中。

电子商务概论涉及的知识面非常广，需要讲授的理论和模式比较多，包括电子商务基础（理论基础、社会基础、技术基础、人文基础及应用环境等）、Internet电子商务、EDI电子商务、企业电子商务、电子商务三流、网络营销、网站建设、电子商务安全、电子商务存在的问题与发展趋势等等。要在有限的学时内完成如此繁杂的教学内容，面面俱到是不现实的。根据不同专业不同层次的教学目标，需要掌握的电子商务内容的侧重点应该有所不同。因此，在教学内容柔性化的指导思想下，担任电子商务概论课程的教师在教学组织和内容方面有很大的选择空间。

要根据各专业学生的不同特点编写不同的教学大纲，从而选定合适的教材。在选择教材的时候要强调针对性，各教材介绍的内容与侧重点不同，只有将教材的特点与学生的特点结合起来才能取得最好的效果。对于电子商务专业的学生，应参考国家劳动和社会保障部制定的电子商务师国家职业标准中提出的对电子商务师的职业技能要求。该标准既体现了以职业技能为核心的特点，又充分体现了实用性和行业发展的新动态。

围绕该标准的要求组织电子商务概论课程的教学，不仅具有一定的权威性，而且可以将课程教学与电子商务师职业资格考证有机结合。

由于电子商务还在不断发展之中，任课教师应在教材之外适当补充介绍新的学科成果，不断补充、完善授课内容。

这样不仅可以充实学生的新知识，还能养成学生注意学科发展的良好习惯。作为电子商务专业的第一门核心课程，电子商务概论几乎囊括了所有专业课程的内容。在实际教学中，教师在授课时不宜讲解得过于深入，做到只为后继专业课程的学习打下一定的基础和给出必要的线索，以便与后续专业核心课程良好地衔接。同时，也要保持一定的独立性，避免成为专业课程的简单浓缩。

三、教学方法改革

电子商务概论课程的教学方法可以是灵活多样的，通过《电子商务概论》这门课程的教学实践，笔者认为实践教学法、学生参与教学法、专题讨论法、案例教学法能激发学生的学习兴趣和热情，增强学生学习的主动性、自觉性和针对性，可以获得比较显著的教学效果。

1.实践教学法。《电子商务》理论知识复杂，如电子商务的分类、电子商务的业务流程、网上支付的流程、网络营销的方法等，这些内容如果从理论角度来讲解，学生只能死记硬背，不易消化。因此，我们在每一次理论课后都辅助一次上机实践，这样帮助学生更好地理解相关理论。实践教学法分为真实的实践和模拟的实践。真实的实践就是去访问一些知名的电子商务网站，通过信息的浏览，获得最新的资讯。通过真实的实践，同学们以消费者的身份对网上购物的流程进行了解。例如在“电子支付及网上银行”的实践教学中，笔者综合运用了体验式教学、现场教学和案例讨论等多种方法。教师可以先安排学生到银行网点办理网上银行业务，让学生亲身体验网络金融服务；然后教师可以在机房给学生现场演示网上银行的具体操作方法，学生跟着教师边学边做，不仅容易理解接受，而且印象深刻；最后再安排学生把整个实践过程以小论文的形式进行总结，并在课堂上组织讨论分析，深入挖掘网上银行的其他业务功能及安全操作注意事项。针对同一内容，实施多种不同形式的实践教学方式，必然会使学生对教学内容形成更加深刻的认识。

2.学生参与教学法。学生参与教学的目的主要是调动学生的学习积极性，变被动为主动。在《电子商务》课程中，每次上课的前5分钟交给同学们让同学说一些关于电子商务最新资讯，介绍一些关于电子商务的案例、自己从事电子商务的经历或者对电子商务的一些想法，然后老师再进行总结，激发学生主动学习的兴趣。同学们都会精心准备这5分钟的内容，在课前查阅大量资料充分展示自己。有的同学介绍的电子商务师一些信息，引起了其他同学的兴趣大家讨论如何复习到了信息共享。既调动了同学们的学习积极性同时也给他们机会锻炼自己，培养各方面综合能力。

3.专题讨论法。定期的开设一些讨论课，针对某个有争议的话题展开讨论，加深同学们对理论的理解。比如学生体验网上购物，普遍担心的是钱付出后收不到货物，或者实物与图片不符，由此引出制约我国电子商务发展主要瓶颈之一的诚信问题，就“如何提高电子商务诚信”开展专题讨论。要求学生先查阅资料，了解该课题现状与发展动向，然后归纳整理，写出小论文，最后分组开展讨论。通过专题讨论法，不但提高了学生查找资料、归纳分析的能力、论文写作能力，还加深了专业层次。

4.实例教学法。虽然《电子商务》是一门基础理论课程，但是它涉及的内容几乎都是以电子商务应用为基础的。因此，在大量借鉴国外优秀教学经验的基础上，可以进行大胆创新，完全运用实例教学法来组织课堂内容。这种教学方法符合“实践”、“实用”原则，特别适合电子商务概论课程教学。可以用一个实际的案例，如淘宝店铺等，作为贯穿全书的现实世界中的案例教学对象。围绕这个案例来介绍从事在线商务要考虑的问题，利用这个现实世界案例来研究电子商务的观点和技术。这就要求在教学内容组织上，将课程要讲述的内容分为相对独立的单元。每个单元都结合这个实例探讨电子商务的观点及要研究的边缘技术，用以解决一个焦点问题。这种教学方法有利于增强学生的感性认识，更加深刻地理解电子商务整体框架体系结构。

通过案例的讨论，学生增强了感性认识，加深了对这部分内容的理解，取得了较好的教学效果。

四、教学手段改革

电子商务实验课开辟了新的教学手段，使教学空间得到进一步扩展，以往的写板书的方式已经不能适应电子商务概论课程的教学需要。运用Flash课件和视频文件等形式进行流程讲解会使课堂显得生动而有吸引力。电子商务对教师的教学手段有了新的要求，教师要能够直接面对现代信息技术的挑战，就必须时刻注重自己知识水平与现代化教学手段应用能力的同步提高。对本专业学生，积极采用课堂讲授、多媒体教学、案例教学、学生小组讨论、小组辩论、上习题课、软件应用、课堂展示、课后答疑等相结合的教学方法和手段；合理运用基于网络的计算机相关技术对电子商务课程教授进行支持，恰当处理网络、多媒体等现代教育技术的灵活应用，提供宽松、广泛的交流和互动平台，活跃课堂气氛，增强学习兴趣。积极开展现代教育技术的应用，授课教案、章节习题、教学大纲、案例分析、教学视频、参考文献、在线测试等教学资源也已经上网，这都有助于解决学生预习、复习、自学中遇到的困难，为学生提供多渠道的学习方式。:

五、考核方式改革

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【关键词】案例教学；电子商务；案例分析

一、案例教学概述

案例教学（Case Method）是由美国哈佛法学院前院长克里斯托弗.哥伦布.朗代尔（C.C.Langdell）于1870年首创，后经哈佛企管研究所所长郑汉姆（W.B.Doham）推广，并从美国迅速传播到世界许多地方，被认为是代表未来教育方向的一种成功教育方法。20世纪80年代，案例教学引入我国。

案例教学，是一种开放式、互动式的新型教学方式。案例教学是要经过事先周密的策划和准备，要使用特定的案例并指导学生提前阅读，要组织学生开展讨论或争论，形成反复的互动与交流，通过各种信息、知识、经验、观点的碰撞来达到启示理论和启迪思维的目的，能使学生通过案例教学有所收获，从而提高学生分析问题和解决问题的能力。

案例教学具有以下几方面的意义：

第一，有利于提高教师综合素质，提高教师教学质量和教学水平。采用案例教学法对教师各方面综合能力（包括知识结构、教学水平、分析能力）要求很高。要求教师既要具有扎实的理论知识，又要有丰富的实践经验，并能将理论与实践融合贯通。采用案例教学法可更好地发挥教师在教学中的主导作用，不断提高教学质量和教学水平。

第二，有利于学生深化所学的理论知识，通过案例阅读、理解、分析加深对理论知识有深层次理解，并在案例教学中，将所学的知识转变为技能，将理论学习与实践应用有机地结合起来。

第三，有利于增加教师与学生之间的互动关系，做到相互启迪，相互学习。师生之间在共同的分析讨论中，碰撞出思想的火花，激发彼此之间的灵感，做到师生互补，教学相辅。案例教学加强了师生之间的交流，活跃了课堂气氛，是传统教学方式很难以比拟的。

著名教育家杜威曾说过：最好的一种教学，就是牢牢记住学校教材和实际经验二者相互联系的必要性，使学生养成一种态度，习惯于寻找这两方面的接触点和相互的联系。从这个角度说，案例教学就是一种寻找理论与实践结合点的有效教学方式，而这对于电子商务专业来说，案例教学显得尤为重要。

二、《电子商务案例分析》中案例教学过程

第一，案例准备。这里的准备包括学生的准备和教师的准备，在案例教学过程中，学生和教师都应充分地了解案例故事，并且通过网络、图书馆、报纸杂志等多渠道了解案例的背景资料、发展过程等，为接下来的案例分析做准备。例如，在“海尔协同式电子商务”案例中，就可以通过多渠道了解海尔的公司背景，发展理念、发展过程、品牌故事，甚至可以请学生从所查阅的资料中分别讲述自己眼中的海尔，让大家对海尔的印象更加立体化。

第二，案例分析。案例并不是目的，透过案例分析问题，解决问题并将理论运用到实践这才是教学的目的。因此，案例分析是关键，教师应注重把握关键事实，针对重点提出问题，引导学生主动思考。如海尔这一案例，关键问题即是海尔为什么会成功？它成功的主要关键点在哪里？

第三，案例讨论。案例教学应是以学生为主体，教师起引导作用，但教师的引导作用不可忽视，在讨论环节中，引导学生围绕主题，突出重点，力求讨论气氛热烈，调动每位学生的积极性。如在上例中，学生们就全面分析了海尔成功的原因一方面由于及时构建了电子商务基础，另一方面构筑了基于电子商务的物流体系，成功实施了ERP和BBP项目。

第四，案例总结。在全面分析讨论的基础上，得出一致的结论，并能举一反三。在上例中，通过分析讨论得出协同式电子商务对海尔发展是具有非同凡响的意义：利用电子商务的新手段，海尔把企业上下游的分供方和分销商联合起来，形成供应链的关系，供应链将逐步取代海尔整体制造的模式，促使其向高科技企业转变。

三、案例教学在《电子商务案例分析》中应注意的几个问题

第一，案例教学对教学对象有一定的要求。案例教学要求学生必须具备一定的电子商务基础理论知识和专业知识，只有这样才能较好地理解和分析案例情景，提出合理的看法及意见。因此，这门课程不适宜在一年级开设。

第二，案例教学对教师有一定的要求。案例教学不是单纯为案例而讲案例，而是让学生们在案例中得到收益和启发，能举一反三，运用到实践中去，在过往或现在正在发生的成功或失败的案例中分析总结，启迪思想。而教师在这个过程中显得尤为关键。教师不仅要有渊博的理论知识，较强的分析总结能力，更要有良好的全局把控能力，才能使整个教学取得良好的效果。

第三，案例教学的授课对时间有一定的要求。案例教学首先在准备上要有充足的时间，方便学生利用各种渠道查询相关资料并整理，另外在课堂教学中也要有充分的时间，方便学生尽情讨论，畅所欲言，碰撞火花，激发灵感。避免仓促收场，影响教学效果。

参考文献：

[1]杨坚争，翟彭志，宋文官.电子商务案例分析[M]，北京：中国人民大学出版社，2002

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关键词： 电子商务 实训 教学体系

和传统商业模式相比，电子商务为现代经营业态，具有交易方式灵活、快捷及信息及时互动的特点。近年来，随着电子信息、计算机及通信技术的不断成熟发展，在各个领域中，电子商务得到了迅速发展。电子商务专业实训教学作为一种提高学生职业能力、培养学生职业素质的教学模式，在中职教学中占据重要作用，因此，需要对中职电子商务实训教学体系进行探究实践。

一、中职电子商务实训教学的重要性

目前，电子商务已经逐渐成为中等教育和高等教育培养商业人才过程中的重要组成部分，体系构成主要以商业课程为主干，形成和电子商务学历教育、职业教育互相配套的体系。在电子商务教学过程中，通过建立相关实训、实验场所，实现商业和信息技术的互相结合，要求学生和实际相结合，对学生财务管理能力、商业素质、信息技术应用能力及法律素质等进行全面培养。

现代信息技术发展主要将科学实验作为重要环节，进行电子商务教学时，培养电子商务人才的主要途径为实训教学形式。因此，对电子商务实训进行改革，注重教给学生研究问题、掌握电子商务基本思想的方法。

二、电子商务实训教学过程中存在的问题分析

1.教学条件不足

现有实训条件不能有效满足现代教学需要，如受到上网网速慢、硬件设施不足等因素影响，不能使在线教学视频正常播放，网站后台操作不能正常进行；缺乏完善的教学实训教材，实训环节不够细致，内容不具体，进而导致学生不能深入了解电子商务的后台处理；此外，缺乏实训平台与相关软件，使学生不能感受电子商务环境。

2.师资条件不足

电子商务实训教师未制订完整的培训方案，使教师教学任务繁重，没有充足的科研实践；另外，实训场所受到限制，教师没有足够时间进行挂职锻炼和外出培训，不能使学生感受到企业文化；此外，同校教师和外校专家之间缺乏足够交流，不能有效提升教师学术水平。

3.缺乏实训氛围

建立的实训体系和实际企业存在较大差距，实训课程内容主要停留于认知层面，和企业之间的紧密度较差，企业参与实训课程较少；另外，学校在外实训基地较少，不能给学生提供足够的企业实践岗位。

三、电子商务实训教学体系的构建

构建电子商务实训教学体系，主要包括构建实训教学模式、教学体系方法、教学体系过程及教学体系实训考核等方面。

1.构建实训教学模式

（1）电子商务专业课程设置

制定的学习领域与课程标准以工作为基础，根据人才培养的规律、策略，确定岗位群；并根据实训目标，对实训指导书、教材等进行编写，充分融入最新技术、知识及成果等，实现教学理论知识和企业实践的互相结合，促进学生理论知识、技能全面协调发展。

（2）专业专项培训

根据企业任务和项目要求，课程实训结束后，组织学生进行一个月至两个月的集训。和企业合作共同制订出最合理的专业实训方案，组织学生互相合作完成；另外，可选择其中表现较好、基础较扎实的学生参加全国电子商务技能大赛及“创新杯”等活动。

（3）专业企业实训

将企业真实设备、项目、管理经验引进课堂中，引导学生到企业工作环境中实训，在实践过程中检验所学知识，进而获得企业经验，提升自身技能，将实训价值发挥出来。

2.构建教学体系方法

将以往教学应用的“讲授-演示”教学法转变为“以学生为主”的多元化、中心化教学体系，组织形式以行动导向教学为主，教学时，可采用角色扮演、项目教学、引导文法及案例教学等教学法；教师通过构建真实情景主线，以模拟活动为载体，引导学生学习、思考、创新。

3.构建教学体系过程

构建教学体系过程将实施过程作为主线，明确不同实施阶段的任务和成果，确保实训过程的连贯性和系统性，逐层深入、逐层促进。实训过程主要包括电子商务基础、电子商务实践、电子商务网站建设及企业管理和创业实训等方面。

4.构建教学体系实训考核

以往实训考核主要将期中、期末考试结果作为标准，转变以往考核方式，在实训考核评价范围内纳入过程考核。考核主要分为过程考核与成果考核两个部分，过程考核占据70%，成果考核占据30%。其中，过程考核主要采用学生自评、互评及教师评价的方式。学生自评：运用总结方式进行自我评价，汇报完成情况；学生互评：设置评价小组，以小组作为单位，对其他小组学生进行建议、评价；教师评价：以学生平时表现、团队合作程度、书面作业、交流表达能力及组织协调能力为评价内容。成果考核主要通过理论考试成绩与成果汇报进行考核。

总之，在电子商务中构建实训教学体系，对培养目标人才、提高学生就业率、提升专业建设、提高教师学术水平及实现新技术新产品的开发应用等具有十分重要的意义。通过建立电子商务专业实训教学体系，能够深化、巩固学生的专业基础理论知识，增强实际操作能力，训练创新思维和逻辑思维，提升职业应变能力；另外，提高学生的职业意识、竞争意识及创业意识，为学生顺利就业打下坚实基础。

参考文献：

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关键词：工学结合；高职；电子商务概论；课程标准

工学结合是职业教育的的一个重要特征，在课程体系建设、课程标准的具体设计中要将理论学习与实践操作相结合，以行动或项目为导向，实现理论知识与技能实操、过程与方法、学习态度与学习目标的统一。本文就我们已经开发出来的《电子商务概论》课程标准进行分析探讨。

一、《电子商务概论》课程定位

《电子商务概论》课程是工商管理类专业的一门专业必修基础课，也是对此科目感兴趣的学生或者准备考取有关电子商务师资格证人士的参考课程。本课程较为详细的介绍了涉及电子商务各个方面的知识，包括电子商务网络技术平台、电子商务模式、电子支付、网上银行、电子商务物流与供应链管理、电子商务系统、网络营销、电子商务法律法规以及相关安全问题。通过本门课的学习使学生对电子商务有一个全面的理解，为后续学习打下基础。

二、《电子商务概论》课程设计理念与思路

本课程的教学目的是要让学生能够掌握基本的电子商务操作技能，教学设计由基础理论引入，着重技能的实操训练，教学中融入职业考证的能力要求，丰富的课堂教学内容，并通过建设课程资源平台引导学生课后进行自主网络化学习和互联网平台的创业训练，从而巩固理论知识、提高实践能力。

1、在理论教学内容设计方面，主要考虑了本课程作为商务管理专业的基础课程，需要全面介绍相关的概念、实践运作过程等。注重了相关专业知识的介绍，通过简练的理论介绍，使学生能很快拓展知识面，对电子商务的理论构架有一个全面的认识，教学内容注重与传统商务管理类课程的衔接，并把计算机技术、网络技术、信息安全技术等现代信息技术与传统商务管理的理论与方法有机地结合起来，注意多学科的交叉，做到了教学内容经典与现代的结合。

注重引入电子商务学科理论研究的最新成果和最新教研教改成果充实理论教学内容，并对课程进行“嵌入式”内容开发，使理论教学涵盖劳动部助理电子商务师考证所要求的主要理论知识点，通过课后丰富的自主学习资源强化理论学习的效果。

2、在实践教学方面，实践教学内容的组织按照由浅到深、循序渐进的思路，要求实训模块具有一定的实用性和先进性，并能与职业技能证书考试相衔接。每个教学单元都设有相应的实训项目，以提高学生的业务操作熟练程度。实训项目尽可能借助互联网上真实的商务环境和资源完成，增加一些有时代气息的最新电子商务应用吸引学生的兴趣，引导学生将课堂实训任务延续到课外的互联网创业和职业考证；通过建立各类实验平台与模拟系统、实用性强的实践教学内容以及过程性考核等来培养学生的创新思维和独立分析问题、解决问题的能力。

三、《电子商务概论》课程学习目标

通过本课程的学习，学生能建立起电子商务的整体认识，掌握电子商务的基本概念，熟悉电子商务购物流程，掌握实际操作中网络营销技能和电子支付技能，能够进行简单的网页制作，能够将将电子商务的理论知识与操作技能融会贯通，并灵活应用于后续专业课程、工作实践和网络化生活，从而培养出具有良好的职业道德、掌握电子商务基础技能的现代商务管理人才。同时通过本课程循序渐进的技能训练，帮助学生树立起自信心，认识到电子商务的广阔应用前景，激发他们的创新精神和灵感，培养出对专业后续课程（例如电子商务网站建设与维护、商务沟通与谈判、网络营销实务、网上支付与结算、电子商务安全等）的兴趣。

四、《电子商务概论》课程能力标准要求

通过本课程的学习，学习者应该形成：1、正确全面的认识电子商务，分析电子商务发展趋势的能力。2、开展网络营销相关操作的能力及语言表达沟通的能力。3、网上支付结算安全防范的能力。4、简单网页设计与制作的能力。5、基于网上资源的自学能力。

（一）知识要求：1、熟悉电子商务的各种基本概念，了解电子商务的基本组成，了解电子商务的发展趋势。2、熟悉Internet商务的基本组成，掌握C2C、B2C、B2B等电子商务模式的交易流程与特点。3、掌握网络银行的业务特点，熟悉网上支付的常用工具。 4、了解电子商务安全交易体系的构建，掌握电子商务安全交易的方法。5、掌握网络营销的4C策略，掌握网络营销的推广方法。6、了解电子商务物流与供应链管理的基本概念，了解电子商务物流的新技术。7、掌握网站建设与网页设计的基本方法。8、了解电子商务法律相关规定。

（二）技能要求：1、区分电子商务的类别。 2、B2C、B2B、C2C的交易。3、网络营销策略的宣传与推广。4、网上的电子支付。5、网页的设计与制作，电子商务系统的建设等。

（三）素质要求：1、认真踏实，勤奋刻苦。2、富有敬业精神，有团队合作意识。3、良好的语言表达能力和沟通协作能力。4、良好的心理素质，经得起压力和挫折。5、富有接受新事物的能力，富有创新与挑战力。

五、《电子商务概论》课程师资的培养

1、学习职业教育理论，积极开展院校交流，提升教学能力

组织专业教师认真学习党和国家关于职业教育的方针政策，学习国内外先进的职业教育理论，加强专业教师与相关高等院校间的交流与学习。安排教师学习国家示范、骨干高职院校的建设和经验；安排教师参加各种专业建设研讨会，在全国范围内开展教学与改革的交流，如听取姜大源等高职教育领域知名专家的报告。开阔了教师眼界，帮助教师及时掌握先进的教学手段、教学方法和专业发展的最新信息，从而推进了课程改革和专业建设。

2、加强“双师型”教师队伍建设，提高专业技术水平

丰富专业教师的实践经验，强化专业技能，提升师资队伍的素质，适应高等职业教育发展的需要。如推进教师到企业兼职或“挂职锻炼”，鼓励青年教师攻读硕士或博士学位，参加国家职业资格或者行业资格认证考试，申报高一级的专业技术职称等。

3、推行教师下企业锻炼，提高教师职业能力

安排专业教师下企业锻炼，专任教师每年至少30天的下企业锻炼任务。经过脱产锻炼，教师对企业的运作和专业的认识得到提升，职业能力得到提高。与此同时，鼓励经验丰富教师到企业去为企业提供培训服务，实现和企业的双向合作。

4、拓展校企合作，大力引进企业兼职教师，加强对学生的实践指导

加强校企合作的力度，聘请到来自电子商务领域的中高级人员走进课堂，共同担任本课程的教学任务，不断加强对学生实践教学的指导。（作者单位：重庆城市管理职业学院）

参考文献：

[1]陈移山.基于工学结合的管理实务课程标准开发研究[J].职业教育研究.2012年01期

[2]王佐芳.高职院校课程标准建设探析[J].中国电力教育.2011年32期

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【关键词】电子商务网站;实验

【中图分类号】G420 【文献标识码】A【论文编号】1009―8097(2009)12―0119―04

引言

社会分工的发展曾使高等教育的学科分类和专业方向越来越细化,但是随着信息经济、知识经济时代的到来,需要更多创新型人才,而创新型人才的培养又要求必须传授广博的知识。因此,对大学生实施通识教育是当前高等教育发展的一个大趋势。20世纪80年代以后流行于欧美的教育理念之一――博雅教育(Liberal learning)就是通识教育,它强调通过多元化、多样化的课程体系与“以学生为中心的学习”,培养出知识、能力、道德意识、完善人格和谐发展的人才。因此,许多学者提出计算机类学生也要加强管理学科的学习,以提高学生的应用能力和解决问题的思维能力;另一方面,目前的管理教学实践也指出,单纯的管理学习既不利于培养学生的实际管理能力,也不利于管理专业的素质提高,产生了管理人才“纸上谈兵”的现象。电子商务专业的教育正面临这样一个新的教学问题。电子商务人才包括技术服务支持人才、一般管理人才和高级管理人才。目前我国高校电子商务专业片面强调技术人才的培养,忽视了对技术、管理、金融、法律等复合型人才的培养,这并不符合中国企业目前对电子商务专业人才的实用需求。

一 电子商务专业课程系统

电子商务是一个理工与经管交叉型、复合型新兴学科,是一个需要广泛学科基础理论训练和应用实践能力培养的专业。电子商务专业的课程绝不是经济管理知识与计算机知识的简单叠加。通过对各类高校已有的电子商务专业课程体系的研究,和社会对电子商务人才需求的分析,电子商务专业的学生应具有四个层次的能力,它们依次为电子商务建立的网络硬件、电子商务实施的软件、电子商务应用、电子商务营运、管理。围绕这四个层次的能力需求,电子商务专业的课程体系结构如下图1所示:

图1 电子商务专业课程体系

该课程体系结构的核心为“基础+核心+特色”。基础类课程是打造学生扎实的经济、管理和计算机理论知识。经济类课程包括宏、微观经济学、政治经济学;管理学课程包括:管理学、市场营销、财务管理;计算机类课程包括:数据库原理、计算机网络与通信、程序设计。核心课程主要阐述了电子商务方面专业知识和理论。特色课程则是围绕着电子商务的运营管理而构筑的,主要是综合运用方面的课程,其目的在于打造学生的实际分析和解决问题的能力。

该课程体系是强调综合素质,突出实践能力、工程能力培养为特点的具有不断自优化功能的实验体系。在大部分课程中设有实验部分,从整体角度来整合实验教学内容,以适应电子商务的不断发展要求,体现实验教学内容的现代化、信息化、综合化。基于该课程体系,建立了一个完整的实践教学体系。这一部分主要通过二次社会实践、二次学年论文、二个专业实习来整合学生所学习掌握的理论知识,以增强和锻炼学生实际的项目开发和管理能力,树立更好的团队合作精神。通过电子商务论坛形式,邀请一些成功的职场人士来校做讲座,以此形成学生的第二课堂,让学生直接了解社会最新发展变化,以拓展他们的视野。同时,鼓励学生参加国家级、市级、校级电子商务竞赛和创业大赛,开阔学生视野,增加学生参与社会实践的机会。

另外,电子商务课程需要增加双语课程,与国际电子商务教育接轨。除了学院的公共外语课程和专业英语课程,还将国外一些优秀的并符合中国发展的课程作为补充,加入到本科教学中。作者在澳大利亚访学期间,发现国外对电子商务课程的实践性要求更加严格,电子商务课程划分很细。如电子商务课程中,澳大利亚学校设计了如在线购买,在线库存管理,在线销售,预算分析,虚拟社区,网站开发等多门课程来完成教学。每个课程都有相关的实验设计和考评方案。针对在线支付,他们也有专门的课程来教授。由于他们是私有银行,因此不同银行的交易手续和方法都有区别。完整而细致的课程设计使他们的学生动手能力很强,毕业后可以直接进入岗位工作。

二 电子商务网站规划与管理课程的教学要求

本专业培养目标是能够运用信息技术、经济管理与现代商务管理理论、网络营销与电子商务理论进行企业经济管理、数据分析、营销的复合型电子商务专业人才。电子商务网站规划与管理课程作为专业核心课程,对所有专业课程作汇合总结的功效。培养信息技术和管理技能是本课程的重点。其中,信息技术体现在网站规划中:市场调查的数据处理技术、网站制作的软件开发技术、网站的服务器计算机技术、网站管理的数据分析技术。管理技能体现在网站规划中市场分析技能、网站页面设计规划技能、网站推广技巧、网站管理的技能。从网站的可行性分析到最后管理方案全过程都需要有一个项目管理的技能。

电子商务网站规划与管理课程中主要讲授信息技术和管理技术二个方面的知识,而这两个内容属于两个不同的学科和专业。因此,如何在一门课程中将两个专业的知识进行有机配合,实现网络商务方案,是本课程的难点。一方面,课程教学花一定的时间介绍管理技巧(如SWOT技术、市场细分概念、客户关系管理等)和信息技术(如统计技能、页面制作技巧、图形处理技术、数据分析工具等)。另一方面,在教学计划上把相关知识的课程安排在前期完成,如数据分析、管理信息系统、管理学等。

在课程教学中,针对课程的重点和难点,本课程采用现代化教学手段。教师在网上构建立体化互动教学模式。全部课程采用课堂讲解、案例分析、学生讨论、实践操作等教学方法相结合的任务驱动式教学模式,构建一套由理论和实践相结合的教学体系。

国外的教学很注重同学的互动。课堂教学中,教师往往只讲解一半的时间,还有一半时间会留给学生进行头脑风暴的讨论,小组作业或者同学作业演讲。这种方式便于同学对课堂内容更加投入,进行自主的学习。对于教学内容,他们要求教师将教学内容细化并分解,然后按步骤的教学。因此,很多我们认为的难点内容,对于他们的教学来说只是教学的步骤多一点,时间长一点。我们教师也发现,当难点被分解讲解后,同学可以很容易接受,而且不易有误解。

三 电子商务网站规划与管理的实验环节设计

电子商务是一个理工与经管交叉型、复合型新兴学科,是一个需要广泛学科基础理论训练和扎实应用实践能力培养的专业。按照传统的教学方式无法满足教师的教学需要,学生在学习过程中也觉得很费劲,过于虚拟,不易有直观感觉。根据这种情况我们建设商务网站立体教学包和直接可以操作的实践环节,让学生可以自己开发和经营网站,不仅学习了知识,还可以获得一些实践经验。

本课程内容以商务网站规划与管理的实践为线索来确定课程的知识结构。通过本课程的学习,学生达到以下基本要求:1)要求学生能够全面掌握网站规划的基本知识和方法;2)能够初步应用理论知识分析、设计和制作网站;3)要求学生能够较好地理解相关内容和方法,能够对商务网站进行、推广、分析、管理和评估。根据课程具有的实用性的特点,实验环节在教学过程中应占有重要地位。

1 电子商务网站规划报告

电子商务网站的目的是为电子商务企业服务的。本实验要求对企业环境进行分析,并规划电子商务网站如何为企业服务,实现企业的经营目标。实验者将选择一个熟悉的行业或者已经成立的公司为调查背景,然后分析其行业状况,公司发展状况和对电子商务的需求。根据当前的经济社会状况,确定该企业的商业模式。针对新的商业模式做详细的市场分析(其中客户分析和竞争对手分析为必做项目),确定建立电子商务网站的目的。

2 电子商务网站制作

此实验帮助学生应用计算机技术来解决实际问题。根据网站的规划报告,收集制作网站的必备信息,规划网站的功能,并设计网站的流程和网站的栏目。最后应用网页制作工具将制作出一个完整的网站程序页面。

3 商务网站的推广营销

网站制作并后,是没有点击量的。这个时候实验者要应用推广营销技术进行网站的推广营销。根据课堂讲授的网站推广营销技术和手段,和网站的成本要求,实验者要设计一套商务网站推广方案。

4 商务网站管理策略

商务网站的管理主要是客户管理、商品管理和决策分析系统等内容。本实验延续前面实验的结构,完成商务网站的管理方案的分析和设计,其中包括客户管理、商品管理、决策分析管理和安全管理。

四个实验的设计目的是通过实验环节加深学生对理论知识的认识,并增强应用和创新能力。其对能力的培养可参看下图2。

图2 实验环节设计

本课程实验教学环节采用了灵活的小组方式完成,完成后每小组选派同学上台演讲向全班同学演示,并由其他小组对分析和设计提出疑惑,再由该小组同学进行解答,最后由全班同学互评分数。这种教学方式在课堂上展开了头脑风暴式的讨论,充分调动了同学的积极性,激发了同学的兴趣。同学将好的作品在外投稿,参加校园网上创业活动和阿里巴巴举办的“明日网商”比赛,获得了很好的成绩。

学生的评分环节在国外教学有举足轻重的地位。通常要求教师在实验前清楚告知同学评分标准,并对每个评分标准有详细解释。同学会根据评分要求来完成实验,教师则必须严格按照评分标准来评分,避免不公平的现象。

本实验课程学生评分以小组宣讲计划书内容为主,要求阐明计划书各个部分内容,具体评分标准为:各部分内容逻辑清晰、合理(40%);计划书具有可行性(30%);创业的盈利模式具有可借鉴性(30%)。

教师评分以小组提交的实验报告为主,要求各个部分阐述有逻辑、有调查数据的支持,具体评分标准如下表:

表1 实验评分标准

*以上评分标准对学生公开,学生互评也可参照此标准。

*学生互评和教师评分各50%,作为该实验的最后评分。

四 总结

本文基于电子商务网站规划与管理课程的特色并结合国外教学的经验,设计了一套学生可以活学活用的实验计划。在实施中,受到同学的好评。但对于实验中会出现因为时间不够,同学设计的网站不够精美的现象。可以考虑改为现有网站的体验报告,并设计改进方案。

本课程实验设计环节是根据电子商务专业特色,并结合本课程在专业课程中的地位和作用而设计。和以往的课程实验比较有如下特点:

实验内容具有可操作性。在本科教学中,不是所有的课程都有实验。因为有些课程很难开设出让同学具有可操作性的实验。本课程如果单从内容上看,也是虚化的内容多,动手操作的内容少。在实验设置上,本课程将项目计划书和网站制作相结合,以电子商务网站为主导线索,从规划、制作、推广到管理策略一步步实现了一个网络创业的计划。同学普遍觉得学有所得,而非泛泛而谈,也绝非纸上谈兵。

考核目标明确。管理类的课程作业和实验因为不能像一些工科类科目做具体的程序项目,往往内容和考核目标比较虚化。在这方面,国外的教育比较成熟,他们对每个知识点进行细剖,然后针对课业有明确的评分点。就拿烹饪课程来说,对于一份菜式的肉要切多大,配菜要几克,其形状和大小都有明确要求。这样学生对考核内容也非常明确。

实验设计囊括了电子商务专业的重要课程。本课程是专业核心课,本身有一种汇总其他多门专业课程的特点。课程实验设计考虑到这一点,并注意对学生能力的培养。四个实验完成后,同学会发现实验完成了一次电子商务专业课程的复习,同时培养了学习能力、实践能力、通用能力和创新能力。

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参考文献

[1] 宋文官,胡蓉,徐文,编著.商务网站规划设计与管理[M].北京:清华大学出版社,2008.

[2] 宁华.论电子商务实验课程体系构建[J].旅游学刊, 2005,(12):91-93.

[3] 胡玫艳.电子商务实验教学研究[J].实验室研究与探索,2006,(10):1223-1245.

篇9

信息素养是当代大学生必不可少的关键素质之一，以适应21世纪经济建设和社会和谐发展的需要，为日后课程学习及工作奠定基础。所谓信息素养能力指的是检索信息、分析信息及利用信息的一系列综合能力，具体来说包含各种信息源识别与信息检索、评价及使用，一个人的信息素养主要体现在信息意识、信息能力和信息道德三个方面。[1]而高校信息检索课是高等教育实施学生信息素养培养的主要方式之一，其教学模式将很大程度上影响学生的信息素养能力构建，目前，高校信息检索课程所面临的主要问题是教学内容单一以及教学方法落后等问题，迫切需要针对目前大学生的认知特点柔性地设计教学模式，调整教学内容。

2 信息检索课面临的问题

2.1 课程内容不能完全适应现代学生的要求

目前高等院校学生在学习信息检索课程之前，已经具备一定搜索能力，更加偏向网络免费信息资源，如百度、谷歌等，界面友好、操作便捷使得它们成为学生首选的检索方式。而信息检索课程教师总是偏向文献、学术方面的检索教学，[2]但此方面的信息需求学生比较欠缺。此外，实践运用方面的内容过少，也加大了学生对于理论知识理解的难度，同时与现实运用产生脱节，造成学生不能有效运用检索知识、锻炼检索技能，难以提升自身的信息素养。

2.2 学生缺乏学习兴趣

除了理论知识的枯燥性之外，学生缺乏学习兴趣的重要一点在于缺乏信息需求。信息的获取是基于自身的需要，学习是学生信息需求的自我导向过程。现在的学生对知识选择的一个标准就是实用主义，课堂所教的知识没有马上具备用武之地的话，学生很快便失去兴趣，单纯地依赖自制力是难以保证学习效果的。

2.3 教学方式的不适用性

当前信息检索课程的教学与大多数课程教学方式一样，采用传统的以教师为导向、以课堂填鸭式灌输为中心、以书本知识为学习要点的教学模式，学生只是单一、被动的进行知识的接收，学生学习过程的把控力度不够，教学效果不太理想。

2.4 考核方式的不适用性

一般信息检索课程的考核方式，仍是传统的平时成绩+卷面考试的形式，存在学生临时抱佛脚的情况，而且卷面的文字问答也难以体现学生是否具备应有的信息素养能力，死记硬背就可以过关是学生对该课程的重大误解。合适的考核方式将在很大程度上调动学生的积极性，正确认识本课程的课程目标。

3 基于信息素养培养的项目式信息检索课程的教学模式

3.1 项目式教学

要想激发学生的学习积极性必须创造学生相应的信息需求，学生学习的信息需求主要来源于两方面，一方面是来自于外在的压力，另一方面是来自于内在的兴趣。因此，为了最大限度的调动学生学习的兴趣、积极性，在进行教学内容设计的，可以考虑从引导这两方面的信息需求入手。针对这样的特点，课程以“电子商务“三创”赛”项目为依托来展开设计，以整个任务为导向，学生在搜集资料、撰写创业书的过程中，可以不断自主尝试、运用各种检索技能，并不断进行检索策略的调整，巩固教学内容，最终实现综合的知识运用及实践。

3.2 基于信息素养培养的项目式信息检索课程的教学目标设计

电子商务“三创”赛是创新时代的产物。“三创”即创新、创意、创业，是国家教育部基于《关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》，加强实践教学与人才培养模式改革创新，大力加强实验、实践教学改革前提下，所举办的全国大学生电子商务竞赛，其目的就是营造出了产学研紧密结合的大学生实训实战氛围。本课程目标要求学生掌握并利用信息检索课程当中的网络检索以及文献数据库的检索知识和方法，能独立开展主题探究性学习，并综合小组的信息资源检索结果，对信息资源进行评价和筛选，培养信息素养，最终完成符合竞赛要求的电子商务创业策划书，并尝试参加比赛。

3.3 基于信息素养培养的项目式信息检索课程的教学过程设计

文献检索课是一门理论与实践结合的课程，既重视理论的学习，又注重学生实际动手操作能力，课程内容包括了检索理论知识以及检索实践知识两部分，而实践知识主要分为网络检索实践以及文献检索实践，课程依托电子商务创业所需的知识体系，展开设计教学过程，注重培养具备信息素养的学生，完成综合性任务，提高学生自学能力以及团队协作能力。

①教学方式：项目式+案例式教学

改革传统的以教师为主的填鸭式课堂讲授教学模式，运用项目式教学模式以及案例教学法进行互补，项目式教学模式提供外在的任务压力，以整个“电子商务创业”项目任务为导向，让学生不断自主的尝试并联系如何运用各种检索技能，并不断进行检索策略的调整，最终实现综合的知识运用及实践，学生在完成团队项目中，既是协作活动的参与者，也是学习问题的解决者，成为自己知识结构的建构人。另一方面，根据课程内容，适当引入贴近学生日常学习、生活的相应案例，通过案例引出问题的方式，来引导学生成为问题的发现者和探究者，引发学生的好奇心，再开展理论知识的教学，以兴趣为引导学习效果更佳。

②学习活动方式：自主学习+协作学习[3]

在完成电子商务创业计划书中有许多知识内容是检索课程外的知识，部分是其他课程的知识，部分需要学生自主进行查询，了解知识体系的结构，并搜集信息完成报告，整个项目任务贯穿整个学期，任务量大，需要团队的配合，也要求学生进行协作学习。

③考核方式：检索过程汇报+最终成果

课程设计两次检索过程的汇报，让小组有机会展示自己的检索过程及策略，便于教师进行针对性的指导，并对小组进行考核，同时让小组内部对每位学生进行打分，计入期末总成绩。最终每组的电子商务创业计划书以及检索过程，以文本的形式提交代替传统的试卷形式。

3.4 基于信息素养培养的项目式信息检索课程的教学内容设计

信息检索课程的教学内容可以分为基础理论知识、信息检索实践两部分。详见表1。

表1 课程内容列表

全课程结合 “电子商务创业”的项目主题，在课程介绍信息资源及渠道的基础理论知识后，要求学生确定电子商务创业的主题并明确信息需求提纲，引导小组后期工作，培养学生的信息意识。随着信息存储与检索基础、原理、技术策略等理论知识的教学，要求学生指定整体的信息检索方案，并在检索过程当中运用检索策略方法，并进行检索过程的记录，锻炼学生信息评价与获取能力。在信息检索实践环节，针对创业检索背景等方面重点展开介绍搜索引擎工作原理、高级检索以及相关的专业网络资源渠道等，以帮助学生完成任务进行有针对性的教学，教学效果也将有很大提升。在面向学生比较陌生的竞争分析、市场分析以及营销分析等环节，引导学生在文献数据库中查找相应文献，明确项目具体问题的分析思路，再结合具体的网络检索知识完成整体的创业报告。在课程最终环节也将结合整体的搜索过程组织学生探讨项目检索过程遇到的道德问题，明确学生在信息检索过程当中，注意信息的评价与筛选，保证信息的可信度，同时也提升学生自身的信息道德意识，长远来看，能构建更健康的信息环境。具体教学内容安排见下图：

图1 基于信息素养培养的项目式信息检索课

程教学内容设计图

3.5 基于信息素养培养的项目式信息检索课程的考核方式设计

根据信息素养的内涵，考核从信息需求界定、信息评价、信息获取以及信息道德四方面进行，根据设定的作业考核学生四方面的能力，换算成得分，另一部分是小组上台展示，是小组协作学习的结果，两部分加上日常考勤构成平时成绩，占比50%。另一部分是最终的电子商务创业计划书和它的检索报告，不仅考核结果同时考核过程，占比分别为20%，30%，体现本课程对检索方面的重视，若学生电子商务作品参加比赛获奖，其创业计划书得分直接为A，鼓励学生在动手实践检索的同时，也能综合所检索到的知识，在实际当中获益。

篇10

【关键词】技工学校；电子商务；一体化教学模式；运用

网络和计算机的普及，使得社会对电子商务人才需求量有所增加。目前，电子商务专业在技工学校的教学中，呈现出许多问题，表现出电子商务人才培养与社会实际需求存在着脱节。因此，如何提高现代化电子商务人才的要求，使其更好地适应社会对电子商务人才的需求，是技工学校需要重点考虑的问题之一。

一、技工学校电子商务一体化教学模式存在的问题

1.电子商务一体化教学目标不明确

目前来看，虽然电子商务专业的发展的不断加强，但其实很多技工学校的学生，对于电子商务这门专业究竟在以后的就业中可以干些什么，并没有明确的目标。许多技工学校在教学中，对学生也没有明确的引导，因此，学生对所学专业电子商务的实质性目的并没有明确的认识。技工学校的就业方面也没有进行深入的切实的论证和指导，在教学中大多采取了放任自流式的教学管理，这些现象都给电子商务一体化教學带来了一定困扰，给电子商务专业的学生今后的就业方向和工作岗位都没有专业化的指导和规定，直接导致了学生在毕业后的就业方向不明晰。

2.专业课设置比例不高

技工学校更加重视学生的技术培养，相对比其他专业而言，电子商务专业是一类知识理论比较强的学科。按照电子商务教学标准来说，电子商务专业的课程包括：电子商务概论基础、电子商务管理、电子商务物流管理、电子商务安全等课程。但是，在实际课程设置中，在技工院校电子商务专业的课程设置中，专业课的设置比例不高，使得学生参与教学的兴趣不足，就是更多的重视学生于商业性的专业课程指导、很容易使得学生电子商务思维理念不足，专业课程设置比例的问题也会影响到学生对所学理论的掌握程度，在有限的时间内学生的思维得不到拓展，更谈不上学生对系统电子商务知识的应用。

3.电子商务一体化教学中实训训练不足

技工学校的电子商务一体化教学呈现出明显的专业实训的训练不足，就是技工学校的规模比较小、生源有限、专业课程的设置有限，教师在教学中，对电子商务专业实训的意识不强，教学环境也缺乏专业实训的训练环境，使得学生一味地沉浸于电子商务理论学习当中，而对电子商务专业知识的应用明显不足。目前，很多技工学校在开展电子商务教学时，利用学校中仅有的几台电脑设备来进行实训教学，难以满足学生的真正学习要求。如果仅仅是进行电子商务理论学习，没有配套的实训教学，无法真正的培养出电子商务人才，学生在毕业以后，面对真实的电子商务操作体系，根本得不到有效的应用机会。

4.电子商务一体化教学方法比较落后

当前的电子商务人才不仅需要掌握充分的电子商务知识，还需要具有自主创业的意识与能力。然而，在技工学校的培养当中，大多数教师仅仅是进行课本的知识传授，在课堂教学中，厚本深刻的将电子商务课本的知识传给学生，没有足够的教学方法去指导学生应用这些知识。同时，技工学校的教学设备比较落后，在开展电子商务教学时，电子商务环境去培养学生的电子商务思维，仅有的网络学习资源，不足以支撑学生的电子商务思维与能力发展。

二、构建电子商务一体化教学模式

1.明确电子商务一体化教学目标

技工院校的电子商务教师，在进行本专业教学前，应需要了解新时期市场经济中企业对电子商务发展的需求，以及对电子商务专业技术人员的培养目标，依据当前学生的知识掌握程度，明晰电子商务一体化教学的教学目标，学生在有限的学习时间内，获得真正的电子商务思维和能力。首先，教师按照现有的电子商务课程设置根据电子商务工作岗位的技能要求和知识储备，制定电子商务教学目标，让学生在学习的过程中有意识地掌握电子商务思维模式。其次，以掌握“电子商务设备的基础理论和专业知识”为例，这门专业这门课程需要学生在学习完以后，有从事电子商务专业实际工作的基本技能，在具体教学活动中，教师需要围绕这一教学目标具有针对性的进行教学，引导学生深度理解理论知识。同时，应紧密融合理论实践一体化教学模式，通过开展实训活动，逐步指导学生将理论知识灵活应用于专业实践工作。教师可以先引导学生认知电子商务设备，然后通过实训，指导学生熟练运用电子商务设备，组织学生开展电商活动，从而不断提高学生的专业技能。最后，为了保证学生就毕业以后的就业岗位，教师在理论教学当中，适当地安排一些实训性的教学环节，通过这些教学环节塑造学生的实际操作技能，积极的地培养学生电子商务应用能力，满足学生对社会发展的基本要求。

2.提升电子商务专业课程设置

针对技工院校中专电子商务专业的课程设置比例不高的情况，学校方面需要重视电子商务专业教学，将电子商务专业教学作为一个重点突出，打破原有的教学课程安排不合理的情况，在保证学校其他课程正常开展的基础上，提升电子商务专业课程设置的次数和时间。首先，教师需要应用现在的教材，保证专业课程的学习质量，在讲解电子商务的理论知识实验，要有足够多的课程作为活动时间，鼓励学生在课堂上讨论。一方面，发展学生的思维能力；另一方面，增强学生的人际交往能力。与此同时，为了使学生更好地掌握教学内容，教师可以安排和组织课堂讨论和合作性活动，利用多的时间帮助学生认识电子商务专业的目标市场营销战略，提升课堂教学的有效性。比如说“在进行市场营销战战略”的教学时，就可以就阿里巴巴集团作为案例分析，帮助学生认识电子商务基本模式，了解电子商务与我们生活的关系，让学生就当下的电子商务发展进行讨论，通过这种方法，增强学生的实际思维能力，以应对时代的发展。

3.增强电子商务一体化教学

教师在教学当中，到电子商务一体化教学的重要性，将电子商务理论教学与实训教学相结合，提高教学的质量。（1）教师在课堂教学中，多创造一些学生参与性的活动，保证课程实训活动的开展，一方面要安排学生在电脑上操作，另外一方面加强学生对电子商务体系的了解，利用项目教学法、案例教学法、项目实训操作、小组协作等等方式增加实训教学环节。（2）在电子商务教学当中，建立实验模拟教学，做电子实验模拟的系统以及电子商务实验室的建立，让学生切实的感受到电子商务的交易、网络营销、网上银行、物流管理的具体操作，在模拟教学当中，保障学生专业技能训练的质量。（3）利用现代信息技术促进电子商务一体化教学改革，突破传统教学模式，把信息化课堂作为学生技能和知识学习的基础，不断地提升学生的专业能力，顺应国家新时期对电子商务专业技术型人才的需求，增强电子商务专业的实训教学质量，为国家培养更多新型的电子商务人才。为了促进技工学校电子商务一体化教学模式的进行，教育部、人社部对技工学校下发的教学理念，将信息化技术贯穿在整个教学活动当中，从而提高教学质量。（1）利用多媒体教学当电子商务的理论知识和应用现状展现给学生，充分利用现有的教学资源，可以，可以将教学资源在各个技工院校之间分享，取长补短地进行改革和突破。一方面，可以节省技工院校的教学成本；另一方面，还可以提高电子商务的教学效率。（2）技工院校电子商务教学中运用现代化技术，通过模拟教学、案例教学、项目教学等多种方法的综合运用，给学生制定明确的学习目标，让学生在实践教学当中，促进自己的思维发展，还可以不断地完善电子商务一体化教学模式。

4.培养学生创业创新能力，适应市场发展

为了培养学生的自主创业意识与创新能力，教师可以利用丰富的网络资源，鼓励学生通过网上开店完成电子商务专业的实践活动。对学生而言，网上开店不仅仅是一种学习行为，也是一种商务投资的行为，让学生在专业理论与创业机会相协调的情况下，充分的了解新型电子商务模式。这种教学方式当中，教师的任务不仅仅是辅导学生，更重要的是鼓励学生培养良好的心理素质，使学生更好地适应市场发展，为学生的就业创业打好基础。

三、思考与建议