医疗业务合作方案范文

时间:2024-04-18 17:59:05

导语:如何才能写好一篇医疗业务合作方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

医疗业务合作方案

篇1

本次合作达成后,双方将完成从客户关系到伙伴关系的转变,实现战略优势互补,进一步深化各自的行业领导者地位,并打造稀缺的、可持续的行业竞争力和影响力。借助联想雄厚的定制化产品研发实力、强大的IT基础架构解决方案整合能力和专业的企业级服务优势,双方将共同成就端到端的“智慧医疗”解决方案的最佳实践。

同时,联想集团还将不断致力于将桌面云、移动医疗、大数据处理等最新研发成果引入到温医一院的信息系统中,通过丰富、可定制的移动终端设备和App集成等前沿技术,与温医一院一起探索医院IT应用的创新之路,并逐步将合作方案推向市场,共同为更多的医院插上“智慧”的翅膀!

联想集团在此次合作中负责医院云架构的规划、部署和运维管理等工作,帮助温医一院在业务架构、应用架构、数据架构和技术架构四个层面进行升级和改造,支撑医院业务应用的规划部署运维和不断的优化,打造新一代的医院业务系统的SaaS平台。

篇2

Eprint(01884.HK)拥有全面信息科技基础建设,以及独一无二的自动化eprint系统,能令集团抓紧庞大互联网市场的潜力。客户方面,除了大公司外,由于其简单便利的落单程序,eprint的客户群覆盖中小企、教育机构、学生及公众等个人客户。客户群种类多元化,使集团能灵活应对不同经济及商业周期变化。事实上,eprint一直积极扩充业务及实现业务多元化,以提升整体竞争力及增加市占率。

截至2015年9月底,集团中期收入按年显著上升21.5%至1.90亿元(港元.下同),主要是由于集团在2015年3月收购e-banner Limited,以及期内每月订单增加所带动;纯利按年下跌9.7%至1,323.9万元;毛利上升15.2%至6,793.5万元;毛利率较去年同期下降1.9百分点至35.7%;Eprint中期股息每股0.024元,派息比率达93.4%。

云印刷市值庞大

集团于2015年12月,先后开设新蒲岗及大埔这两间新店,有助进一步提升市占率,现时其门店网络已遍布香港、九龙及新界,配合完善的信息科技基础建设和自动化系统,令eprint稳站本港印刷业的领导地位,全面满足顾客各类印刷需要。附属公司e-banner于去年11月10日,与一名独立第三方订立协议,成立一间从事开发及设计移动应用程序(mobile app)解决方案业务的公司。

e-banner及合作方将分别持有公司70%及30%股权,而该软件公司之初步投资额为430万元。软件公司将于网上印刷、医疗保健及其他领域从事应用程序解决方案业务。此合作为eprint现有之印刷业务,以及早前跟汕头东风印刷(601515.SH)成立合资公司「深圳忆云互网通科技所发展的「云印刷平台业务产生协同效应,有助提升收益。

翻查资料,eprint于2015年3月出资750万元人民币,与汕头东风成立合资公司「深圳忆云互网通科技,eprint占该合资公司三成股权。深圳忆云主要业务包括互联网印刷技术、计算器软硬件技术的设计、开发及咨询服务、印刷包装装潢产品的设计及开发、互联网礼品设计等。 Eprint引入汕

头东风印刷成股

东,后者现时持股

量约为12.4%。

引入东风印刷成股东

据了解,双方目标为于截至今年3月31日止财政年度完结前,推出深圳忆云网上平台及相关产品。战略合作令集团之业务有效地扩展至中国。兴业证券报告指,国内云印刷行业潜在产值达到千亿规模,而东风充足的现金流将有助云印刷业务快速增长。除了在国内拓展业务外,eprint亦加快于海外扩张步伐,例如在2014年10月,于澳洲成立「EPRINT AUSTRALIA Pty Ltd以于澳洲从事印刷业务。 Eprint拥有全

面信息科技基础

建设,以及独一无

二的自动化eprint

篇3

阿里巴巴的大健康战略

巨头布局移动医疗,我们首先要提到阿里巴巴的大健康战略三大板块:阿里健康、未来医院、天猫医药馆。

依托于移动支付业务优势,阿里的布局重打造在线医疗平台和医药电商平台生态圈,从医药电商切入市场。早在2011年,阿里就先后投资了寻医问药网、华康全景网等医疗平台。2015年4月,继新浪爱问医生、华康全景后,寻医问药网将入驻阿里健康平台。

去年年初,在阿里收购中信21世纪,更名为阿里健康(ALIHEALTH)并推出支付宝“未来医院”计划。作为原本以提供电讯及信息增值服务、产品识别、鉴定、追踪系统、系统集成及软件开发为主业的公司,中信21世纪掌握着中国仅有的药品监管码体系,旗下有第三方网上药品交易平台95095网站,这意味着整个流通过程的全部数据都掌握在中信21世纪手中。

2015年1月,阿里健康与医疗卫生行业信息化解决方案提供商卫宁软件签署战略合作协议,根据协议,双方将共同打造以医生多点执业和医院有效联动为代表的云医院建设;拓展在医疗支付服务方面、在药品流通和监管方面、在基础环境建设方面,阿里健康、阿里云等业务的地位和市场角色。这意味着阿里健康的布局将是三医(药品、医疗、医保)联动,立体(政府、消费终端、医疗机构)发力。

2015年1月,阿里健康推动的总医院电子处方(社会化供应)已经悄悄上线,这是国内首家医院实现电子处方社会化。在阿里健康APP已经实现了该医院的电子处方同步购买,医疗服务与医药电商将深度结合。用户利用阿里健康App,可以通过扫描电子监管码来快速查询每一盒药品的“身份”,其中包括使用方法、从出厂到流通各环节的流转情况。根据CFDA的要求,药品生产经营企业在2015年底前实现全部药品制剂品种、全部生产和流通过程的电子监管。而全国所有药品电子监管码的数据信息,都集中在阿里健康手中。药品安全识别功能将成为其在移动医疗领域发力的一大利器。

2015年2月,阿里健康云医院平台启动,实现医疗服务全流程线上管理。现阶段,阿里健康的HIS系统和云医院平台主要为中小型医疗服务机构使用,通过互联网面向全国服务,实现互联网可实现的所有诊疗环节(挂号、问诊、解读数据、开处方等)。不过,大型公立三甲医院尚在拓展当中。

在支付方面,2014年5月,支付宝钱包正式推出“未来医院”计划,将阿里最基础的支付能力、账户体系能力、数据能力、云计算能力输出到医疗行业。这意味着用户在医院就医,从门诊挂号、缴费、查取报告,到住院金清单查询、缴费全流程都可以用支付宝钱包完成。截止到2015年初,支付宝未来医院已在北京、上海、杭州、广州、南昌、郑州、长沙、昆明、武汉等25个省市落地,覆盖37家医院,累计为超过30万个患者提供服务,随后接入医保结算。虽然大部分地方医保仍对“未来医院”持谨慎态度,医保和支付宝的合作仍比较艰难,但是在全民医保时代,医保的接入已经成为“未来医院”存活的关键。

今年4月,阿里健康宣布与迪安诊断达成战略合作框架协议,引入第三方检查/检验中心;而2012年获得阿里系注资、主打周边药店服务O2O应用的U医U药(此前叫找你呀)已经于2014年8月转型做血糖管理医疗健康服务,打造了U糖医生、U药箱等产品,专注糖尿病患者院外诊后跟踪应用;2012年上线、并已取得《互联网药品信息服务资格证》的天猫医药馆,则汇集了OTC药品、医疗器械、计生用品、隐形眼镜、品牌保健品、传统滋补品等网购服务项目。

正如在阿里健康云医院对自己的定位“整合医疗全体系、全链条资源,提供全方位医疗服务的网络平台”一样,阿里正在一步步实现它一与诊所签约,多点执业医生入驻;二与零售药房打通,丰富药品支持;三引入第三方检查/检验中心;四引入医疗机构;五探索医保、商保报销领域的大健康规划。

百度致力医疗数据

和阿里比较清晰的医疗布局不同,百度的医疗布局一直扑朔迷离。特别是今年2月份入股健康之路后,有人猜测百度开始尝试走从线下到线上的O2O之路。

阿里依托于支付业务,百度自然也侧重于通过获得数据来为人工智能AI的大数据计算提供弹药。理想来看,当医疗数据积累足够大之后,这些数据的应用场景就极具想象力,包括疫情监测、疾病防控、临床研究、医疗诊断决策、医疗资源调度、家庭远程医疗等方方面面,百度“大脑”将获得包括个人生理情况在内的更全面信息。百度医疗大脑将结合百度在大数据领域的经验和技术手段,支持从个人健康管理到大医疗、大数据研究,直至公共卫生政策管理等不同层级的健康决策。

百度在医疗产业的投入相对保守,大部分动作集中在其自身的云健康平台以及云健康硬件等方面。2013年百度健康上线,2014年百度开放其大数据引擎,开始接入各行各业的信息系统,利用大数据工厂和百度大脑进行数据加工整理,如接入北京市的卫生信息系统;与此同时,通过推出移动医疗健康平台、打造智能人体便携设备品牌dulife,通过在智能手环、智能秤等设备中嵌入百度SDK,接入百度云,平台汇总个人拥有的智能设备的数据,通过对数据的分析处理,提供健康解决方案。

2014年7月,由北京市相关部门倡导,百度牵头,整合了上游智能健康设备厂商和下游个人健康服务机构的平台北京市“祥云工程”重点项目――“北京健康云”,作为落地的智能健康管理项目,百度健康云成为“北京健康云”计划的一部分。

2015年百度在医疗上的动作开始变凶猛。为更好地形成线上线下闭环,百度于年初与301医院达成战略合作,双方将共同建立医疗领域的O2O服务模式,百度百度可以借助301医院的医生、医学技术资源和良好的口碑,而301医院则可以利用百度在大数据方面的处理能力以及百度的平台入口优势。据了解,与301医院的合作初期只是共建网上医疗服务平台,实际是以打造未来网络医院为目标。

随后,百度上线百度医生App,全面进军移动医疗O2O。百度医生移动端为用户提供了找医生、约医生、评医生的服务闭环。目前,百度医生APP已经实现了人工智能系统根据患者输入的需求,完成患者的识别计算,推送最合适的医生以供选择,这一闭环服务模式将为百度积累大量用户。与301合作是对服务的补充,上线百度医生是对入口的补充。百度医生App将借助百度在移动应用分发领域的实力进入移动端市场。

今年2月,百度数千万美元战略投资面向社会大众提供专业就诊服务的门户网站医护网。通过此次战略投资,百度将为医护网提供图像语音识别、技术交互、大数据和人工智能等技术支持,共同探索医疗领域O2O的服务模式及创新运营模式,同时,百度也将借此打通线上与线下的医疗服务。

篇4

强有力的政策扶持1984年开始执行的Medicare制度很大程度上打击了私人健康保险业的发展,因此,为了扶持私人健康保险以平衡Medicare和私人健康保险间的关系,澳大利亚政府自1996年开始分三阶段推出极具针对性和有力的扶持政策(表1)。[5]第一阶段扶持政策推出后,由于1996年《私人健康保险法案》中财政补贴力度较小,设置的条件和限定范围较多,而《医疗税修正法案》针对的高收入人群原本购买私人健康保险的比例就非常高,因此该阶段法案并未对私人健康保险市场份额的扩大起到太大推动作用。所以,为了进一步推动私人健康保险业发展,第二阶段的扶持政策增强了对健康保险的补贴力度,取消了对补贴人群的收入限制,增加了65岁以上人群的保费补贴比例,并起到初步推动作用,私人健康保险参保率也从1997年的29.7%上升到1999年的31.1%,但与政府预期目标仍有较大差距。2000年推出的第三阶段终身医疗保险制度的扶持政策,则极大地推动了私人健康保险覆盖率的增长,2001年的参保率高达45%。终身医疗保险制度鼓励消费者尽早参保,以31岁为界限,31岁之前以较低的保费参加私人健康保险,享受较大优惠;31岁之后每延迟一年参保,则需额外支付2%的保费。此外,政府还推出了多项鼓励政策,以丰富和完善私人健康保险产品结构,极大地带动了整个行业的发展。

德国

德国医疗保障制度由社会医疗保险和商业健康保险组成,月工资收入超过法定界限(4000欧元/月)的居民可自愿选择参加法定社会医疗保险或是商业健康保险。[3]德国的商业健康保险业走的是专业化经营道路,2007年德国商业健康保险覆盖率达到27.97%,其中,基本型商业健康保险覆盖率为10.4%,费用补充型商业健康保险覆盖率为17.5%。专业化经营和管理专业化经营是指健康保险业在专属经营和监管的环境下,创新健康保险管理技术、延长健康保险产业链、加强与医疗机构的合作,并积极参与政府医疗保障项目,为消费者提供综合质优的健康管理服务和保险。在德国,保险业实行寿险、财产险、健康保险分业经营,即经营寿险和财产险的公司不得经营商业健康保险,反之亦然。由于商业健康保险的风险发生率与寿险有着明显区别,前者是基于疾病发生率而后者是基于死亡率来计算,因此,专业化经营有利于商业健康保险建立本行业的精算原理、风险评估及控制技术、管理方法等,并有利于监管以保护消费者利益。在德国有48家专业经营商业健康保险的公司,建立起独特的医疗健康网络,在产品开发、核算定价、核保核赔、信息系统、数据统计和分析、经营流程、客户服务和管理、医院管理等方面积累了丰富经验。[6]而在拓宽健康保险产业链方面,慕尼黑再保险公司旗下最大的健康险公司———德国健康保险公司(DeutscheKrankenversicherung,DKV)于2001年启动了“ThinkHealthcare”(关注健康)的长期战略,以不断整合健康管理和医疗服务资源,其中DKV子公司Almeda通过远距离遥控和监测技术提供专业化疾病管理服务。[7]此外,德国商业健康保险业非常重视精算人才培养,这有助于降低商业健康保险的各类经营风险的发生。目前,德国精算学会1710名会员中约有250名健康保险精算师及250~300名数学家,主要为40多家专业健康保险公司提供服务,包括健康保险新产品费率计算、理赔资料分析、费率调整、准备金计算等。多层次的产品结构德国商业健康保险公司非常重视产品的创新与开发,满足不同群体需求以提升公司竞争力,其中,既包括针对不参加社会医疗保险的替代型产品,也有针对已参加社会医疗保险的补充型医疗保险产品和项目。[9]替代型保险主要包括综合医疗费用保险业务(包含门诊、住院、牙科治疗等费用)、收入保证保险业务、自愿长期护理保险业务,这是目前德国商业健康保险的主营业务。补充型医疗保险主要包括附加住院费用保险、附加门诊费用保险、附加住院津贴保险、附加收入保证保险、预防保健费用保险、健康服务提供,主要定位于中高收入人群,类似于高端商业健康保险。

美国

美国商业健康保险市场非常发达,其经营主体众多、保险产品品种繁多,趋向于由专业健康保险公司经营,其2007年商业健康保险覆盖率达到65.5%,其中,基本型商业健康保险覆盖率为57.9%,费用补充型商业健康保险覆盖率为7.6%。[3]管理式医疗保险模式虽然商业健康保险的运作效率高、产品品种丰富且多样化,但是以商业健康保险为主体的医疗保障体系中存在的主要问题包括公平性较差、医药费用较高。因此,为了控制医疗费用上涨并降低风险,美国于20世纪70年代开始引入管理式医疗模式。由于医疗卫生费用不断上涨,美国政府于1973年通过了健康维护组织法案,允许更多商业健康保险公司参与政府的医疗保障制度管理,开始了管理式医疗保险模式的探索。管理式医疗保险模式主要通过保险公司与医院职能融合,保险公司不仅负责费用的收取和赔付,而且进一步介入医疗服务提供和监督过程。美国管理式医疗保险组织由HMO、优先医疗服务提供者组织(PreferredProviderOrganization,PPO)、排他性医疗服务提供者组织(ExclusiveProviderOrgani-zation,EPO)、服务点计划(PointofService,POS)组成,其中以HMO为主体。[10]与传统商业健康保险模式相比,管理式医疗保险模式能主动控制风险,有效降低医疗费用,提高服务效率及质量。由于在管理式医疗保险模式下,保险公司可以通过按人数预付费方式直接或间接介入医疗机构监督和管理,来控制医疗服务质量和费用,并可以执行对重大医疗方案的审查,因此,保险公司能积极主动地参与到医疗成本控制。纳入健康管理理念美国商业健康保险公司在保险产品及服务中非常重视健康管理及疾病的预防,即通过组织和管理上的创新来更好地促进居民健康,达到控制医疗费用快速上涨、降低健康保险经营风险等目的。例如美国最大的健康险公司维朋,开发了一系列标准化的医疗服务方案,根据被保险人健康状况提供分类保障计划。而在服务提供过程中,通过家庭医师转诊推荐制,对居民更好地进行健康管理,并遏制过度需求,控制费用增长。研究表明,纳入健康管理理念的管理式医疗保险模式在费用控制方面取得了一定成绩,HMO可以比传统商业健康保险组织低14.7%的成本来提供相同保障范围和医疗服务,而PPO则能以低6.1%的成本来提供。

篇5

平安好医生是平安集团旗下的一个互联网医疗平台。与其他互联网平台不同,平安好医生采用了自建医疗团队的模式。这意味着平安好医生成为了传统医疗机构的直接竞争对手。

对平安好医生来说,医生的顾虑通常都很简单:在医院里发展得不错,不可能放弃这个平台,以及“平台能持续吗”“职业规划是什么”“职称怎么办”这些现实的问题。

现在,平安好医生已经打消了一部分医生的顾虑。平安好医生现在拥有985名专职医生,分别在北京、上海、广州、合肥办公。此外,这个平台还签了4万名兼职医生。据平安好医生提供的数字,现在平台的注册用户为4500万,日均问诊量为8万至12万人次。

和其他的互联网创业公司不同,平安好医生的创立是为了服务平安集团的保险业务的。“管住健康、管住财富”,这是平安集团董事局主席马明哲对平安这家庞大的综合金融机构的业务界定。问题在于,商业医疗和健康保险在平安集团的保费收入中的占比低到并不能引起人们的注意,而在国外,这可能是利润率最高的险种之一。

在中国,由于无法进入公立医院体系,商业健康保险的客户群主要是高收入人群,在缴纳医保之外,普通人额外购买商业保险的并不太多。平安集团显然对这块保险业务有更高的期望。这也是马明哲邀请王涛加入平安好医生的原因所在。

2013年年底,王涛从阿里巴巴离职。此前,马明哲与他见面时,谈了对健康医疗的想法―马明哲10年前就想做医疗平台,目标是通过大数据来优化健康险业务。

中国医院数据很封闭,外部机构难以拿到,10年来,马明哲的念想没有太多进展。如今,环境虽然宽松了,但并不意味着这些数据就能被商业机构商用。

春雨医生提供了一种解决方案―在线问诊。问题在于,在移动医疗这个市场中,春雨医生比平安好医生做得更早,如果走春雨走过的路,平安好医生比春雨晚了3年,这不是一个好主意。 >> 平安好医生CEO王涛(左)认为自建医疗团队能使服务质量更稳定。

王涛还有其他顾虑―在达到一定问诊量后,问诊量的增长进入一个缓慢增长的过程,这是春雨医生遇到过的问题,平安好医生团队分析出来的原因是,用户的体验与付费是个屏障。免费可以带来用户的快速聚集,但留住用户需要更好的服务。兼职并不利于解决更好的服务这个问题。医生的主业在医院,他的第一职责是专注于医院的本职工作,在闲余时才登录在线平 台。

持续性是另一个问题,五元十元的问诊费,对医生算不上是好的激励机制。如果是外科医生,他们面对的现实问题是,手术一台接一台,可能分配给问诊的时间相对更少。一些经验丰富的医生,未必适应互联网问诊的方式。

王涛觉得在中国直接开医院,相对比较困难,时机不成熟。自建医疗团队则显得更加可行,它使得服务的质量能更稳定。

说服第一个医生是最难的,突破口在广东。这里是远程医疗最先试点的城市,医生的思维更加开放,3个月后,平安好医生在广州招揽了200位医生。

当然,这与平安好医生提供的激励机制密不可分,它给骨干医生开出的年薪达数十万元,关键是还有期权―期权是医生内部交流最多的话题,互联网公司上市后,实现财务自由的故事对医生来说有很大的吸引力,虽然往往需要很长时间的等待,且结果未知。

医生数量增多带来的是问诊量的变化。上线两个月后,平安好医生单日问诊量达到5万人次。这个数据是平安好医生提供的,无法佐证其客观性,像中国医院的大部份数据一样,是一个谜团。如果经得起推敲,体现出的是用户对在线问诊的巨大需求。

“每天问诊量那么多,医生的管理问题这个心理关是过了。”王涛说。

平安好医生设定的阶段性目标是3年招1000名医生,这个目标在2015年年底接近达成,当时平安好医生的App还没上线,不得不说这是一个相当激进的扩张计 划。

平安好医生做问诊的最终指向是商业医疗保险,接下来,如何让问诊量与保险业务产生关系,是平安好医生要解决的问题,也是春雨医生寻找的盈利模式。

无论平安好医生,还是春雨医生,它们与用户的交集更多产生在支付环节,诸如医疗过程、费用控制等关键信息的获取却是缺失的,更不用说患者的个性化信息。

这与大多数国家的现状相似。美国凯撒医疗提供了一种解决方案,它建立了一种被称为HMO(health maintenance organization)的体系,支付方(保险公司)与服务方(医院)有约定折扣,体系中的会员,可以购买价格实惠、质量相对可控的医疗服务,类似于具有标准化特征的医疗产品。

2014年,王涛率队去凯撒医疗学习考察。凯撒医疗有近千万名会员、38家医院,既提供医疗保险服务,又给会员就医提供便利,相当于保险方能在把握医疗风险的前提下,对会员的就医费用有更好的掌控。

“控费的一个关键环节是预诊与分诊,它有助于患者获得最优的治疗方案,比如骨折,可能5万元的钢钉和1000元的石膏效果差不多,分诊会告诉你哪个合适。”王涛说。“另一个层面,你的家庭医生还有健康管理的作用,从长期来看,减少了用户的费用支出。用户也很开心,他并不想生病,这就是家庭医生的作 用。”

学习与考察给平安好医生团队带来的启发是,平安好医生显然没有足够的保险会员,它们第一步是要发展会员,而切入点正是家庭医生,比如,用户购买商业保险后,可以把线上问诊与线下诊疗都涵盖。

线上问诊平台,平安好医生正在建立,但线下诊疗如何解决,还是个问题。

平安好医生原本打算自建诊所。这显然是一个比自建医疗团队更重资产的主意,所以平安集团决定成立独立的万家诊所公司来做这件事。平安好医生提供资金与品牌,让线下医生开诊所―平安好医生提供客源,线下诊所提供服务,在一定程度上实现控费。

平安好医生曾经的计划是与香港一家超过百个诊所的医疗连锁机构展开合作,从上海开始,快速开出10家诊所。但受制于牌照与选址等问题,并不顺利。现在更重要的是,监管机构在尝试新事物时,也只能一点一点开口子―医疗来不得一点马虎。万家诊所公司承接这一业务后,已经在选择其他的合作方。

在大城市里把家庭医生服务推行起来后,再往更深渠道去做,更像是一个理想状态,毕竟,家庭医生对于中国人来说,还是一个比较新的观念。一个直观的表现是,连线上问诊都是有了疾病才展开,平时做健康管理这一点,几乎没有什么人重视。

最新的进展是,平安好医生与平安人寿就家庭医生服务正在展开合作,形式是,把平安好医生的服务作为平安人寿用户的一种奖励政策,用户可以通过平安人寿App里的健康服务通道,连接到平安好医生平台。

“我们是鼓励在线上先问诊一定量的客户,有些医生口碑起来后,我们向用户推荐线下家庭医生服务,这样有诊所,能见面,”王涛说,“对接保险后,再开诊所。这个有点类似于凯撒医疗的HMO体系。”

现在的问题是,即使中高收入群体,也并未显示出对商业健康险的更大需求,商业险在当下并不意味着能对接更好的医疗资源。

不过,从平安好医生的发展脉落来看,这至少是一个有益的尝试,通过线上咨询,建立分级诊疗的可能性,再通过万家诊所来实现诊治。

对平安好医生来说,它正在逐步实现第一步―建立最大的健康管理平台。王涛计划的第二步,是通过平安好医生的App来卖保险,保险覆盖线上线下的费用,再通过线下诊所实现控费,建立类似于凯撒医疗的中国模式。

这个模式要在中国践行的前提是,对保险精准定价,这几乎是当前最大的难题―没有足够的数据能实现精准定价。

如今,平安好医生正在与平安寿险试着开发一些新的互联网产品,比如,癌症险、流产险等。在产品设计思路上尽量减化,免核保、条款简单,而不是像传统健康险投保的时候要体检,人工核保。

“不能太复杂。这是健康险的痛点。人家搞不清楚我到底能保什么,还需要人讲解。买了也不知道能不能通过。”王涛说。 资料来源:根据公开资料整理

平安好医生与平安健康险一起成立了一个10人左右的团队来做产品设计。传统的保险产品是基于数据的一个精算过程,好医生做好了心理准备―互联网保险产品可能亏损,“做了之后才能有数据,有了数据再调整费率”。

平安好医生平台还在试图与医院商谈,能不能把好医生上的用户预约、检查和体检等做对接,为用户实现导诊,它解决的问题是,明确让用户知道去到什么地方,一键解决,而不用面对医院现场的未知状况。

“有个团队一直在谈,私立医院比较好谈,三甲医院比较困难。”王涛说。

比如,平安好医生与平安银行正在展开这些合作,它们向平安银行提供服务卡,这个服务卡涵盖的正是平安好医生的诊疗与体检。

对平安好医生来说,与平安人寿和平安银行的合作最大的益处莫过于导流。仅平安人寿对平安好医生的导流就接近40%,这也体现出了保险与医疗结合的一种趋势。

在移动医疗领域,阿里巴巴正试图通过支付与卖药赚钱,腾讯在医疗方面的投资注重轻资产。即便走得更远的春雨医生也还没有成熟的商业模式。在未知的道路上,谁是更好的模式尚不得知。

和其他互联网创业团队一样,平安好医生团队在平安集团里是个异数。在平安集团内部,一些部门开晨会时是要唱歌的,这对具有互联网基因的公司来说,显得有些格格不入,就像平安好医生在做的许多事情一样,都是从无到有的。

篇6

在多伦多市中心装修“很东方”的中餐馆里,两个华人正低声谈论着,满面春风。一个是旅居加拿大的华人、旅游业者梁先生,他眼下的主要任务就是当好他面前这个人――贵州省安徽商会常务副会长、贵州民生药业有限公司董事长――陈修仕的导游。

然而,他们的谈话完全“跑题”。

“陈先生,我已经来加拿大十几年了,给很多中国国内的旅游者提供过专业服务。不过,像您这样把观光、度假、领略北美风情放在一边,执着自己工作的人并不多。”

“这是因为我从事医药这一行的职业习惯吧。到哪里,也改变不了。加拿大属于发达国家,国民平均素质、医疗保障水平较高,要是‘民生’产品及服务能进入加拿大等北美地区多好啊!”

“看样子,您的生意做得很大吧?”梁先生问道。

“正在发展中。从1990年起,我开始在老家――中国十七大医药基地之一――安徽太和做药品销售业务。

经过20年的奋斗,我创办了贵州省民生药业有限公司。建有贵州、宁夏两个药品营销中心和山西高科技药品生产基地。销售网络覆盖全国,年产销总值5亿多元人民币。”

“哎哟,大老板!亿万富翁呀,这在加拿大也不多见!”

“贵公司为什么叫‘民生药业’呢?”梁先生又问。

“受传统教育影响,华佗及历代名医治病救人的故事打小就印在我心里;受环境熏陶,我们老家一直就有重医的乡风:受理想的支配,尽最大努力,减少民生疾苦是我的追求。所以创办‘民生药业’的宗旨就是‘传递健康、服务民生’,也是我一生痴迷的事业!”陈修仕答道。

“真让我感动!白求恩去中国,陈修仕到加拿大,一样的了不起!”

“贵公司都有些什么产品、服务,还有打算呢?”梁先生急切的问。

“我们公司的核心业务是生产拥有自主知识产权的心脑血管急救药和止痛针剂各一款;另拥有几十个品种及规格的药品在全国销售。走研发一代、生产一代、销售一代、储备一代医药企业的发展路子。

现在,‘民生药业’正在进行产业结构调整和发展方式创新。国际化是我们必须要迈的一道坎。另外,我们正在对山西高科技制药生产基地实施创业板上市包装,力争成为更具竞争力、更好服务民生的集医药科研、生产、销售、服务一体化的综合型现代医药企业。”

“陈总,其实。我也一直热爱中华医药,对服务民生也怀着极大的理想,只是没有好机会。不知道您是否同意让我做‘民生药业’产品在加拿大的人?”梁先生问道。

“好啊!您正是我们打着灯笼都要找的人,‘服务民生’就是要给为民生服务的人创造条件。”

“我们公司奉行的企业文化简称四齐:齐心、齐辛、齐薪、齐欣。齐心:齐心协力,团结奋进;齐辛:目标明确,执行到位;齐薪:以人为本,劳有所获;齐欣:公平公正,共同发展。我代表‘民生药业’真诚欢迎您加盟!”陈修仕充满期待。

“董事长,这两天我研究了中国和加拿大的医药资讯,发现‘民生药业’产品和加拿大有互补关系,不仅可以把中国的医药产品引进加拿大,还能将加拿大的先进医疗器械输入中国,如:输血温控仪。国内还没有,市场又急需……”

“好,就按您说的办,着手组建‘民生药业’加拿大营销中心,并请您提交一份商业计划和合作方案!”

篇7

 

目前,很多医院已经为患者和家属开放了免费Wi-Fi的使用,但多数医院对无线网络的信号是否稳定、医院信息安全威胁、覆盖区域选择等问题持有顾虑。那么,随着移动互联、智慧医院的不断建设发展,上马免费Wi-Fi会成为传统医院拥抱互联网的必选项之一吗?

 

2015年之前,我们看到的新闻多是医院对免费Wi-Fi的谨慎和拒绝态度,但到了2015年末,却有很多医院已经部署或开始计划安装免费Wi-Fi以供患者和家属使用,越来越多的管理者接受了互联网医疗带来的改变。对于免费Wi-Fi到底“放,还是不放”?应该如何规划?我们来看看被访专家针对此问题是如何考虑的。

 

放VS不放 医院在是否部署的问题上如何考虑?

 

在当前形势下,医院会有越来越多服务依托于互联网,如网上预约挂号、支付宝、微信支付、智能导诊服务等,在医院内为患者提供免费Wi-Fi可以方便患者获取这些服务,有利于引导和鼓励患者使用它们,最终目的是提高医院的服务质量和运行效率。我想这应该会是一种趋势。

 

目前在“医疗+互联网”的形势下,医院部署Wi-Fi是必须的,我院已经进行全院的无线网络覆盖,但主要用于医院业务相关的无线临床应用,例如无线查房、移动护理、移动输液等系统。从技术层面上讲,医院现在可以为就诊患者提供免费的Wi-Fi,但是患者在医院使用Wi-Fi的需求是什么,应该怎样提供、怎样管理、提供什么样的内容都需要医院从管理角度进一步研究。

 

个人认为“免费无线网络”包含两层意义:一是对患者来说免费使用,二是对医院来说免费建设。目前有很多家医院使用第三方公司来做医院内部Wi-Fi建设,对医院来讲是免费建设,但是对患者来说是否真的免费使用?个人认为仍需进一步探讨。

 

考虑到目前的预约和缴费模式,如掌上青医App、支付宝、微信及百度医生等,医院首先考虑的就是为患者提供更好的上网服务,患者在医院提供的无线平台上完成这些操作,似乎也是顺理成章的事。

 

其次是处于管理的需要,患者在网络上的自助操作越多,门诊的窗口压力就越小。候诊区的患者可以安静地上网,缓解焦虑的心情,门诊的秩序也会好很多。开放免费无线,既方便了患者,又降低了医院的管理成本,这是件双赢的好事。下一步我们将启用门诊定位导航服务,通过免费无线网络,在手机地图的引导下,让患者更精准地找到要去的科室。

 

免费Wi-Fi是一定要给患者和家属提供的。首先,无线网络是连接患者和医院的通路,如果没有通路,服务方和被服务方就不能连接在一起,那么医疗和互联网这个“+”就不能很好地实现,虽然很多医院都了App,优化了就医流程,但院内没有网络支持,患者参与度就不够,使用效果肯定会大打折扣。其次,许多生活方式都因网络和智能终端的应用而改变,它们已成为生活和工作中离不开的工具和环境,为减少患者及家属在院期间所受到的影响,给他们提供一个较好的就医体验,也应该提供这项服务。

 

现在常讲“云大物移”,其中,利用无线网络来实现临床业务和医院运营的管理已被大家普遍使用。现在,大家更多关注的是利用智能芯片的定位和感知能力来组建物联网,和医院管理、临床业务进行结合,形成更加先进的应用。并利用物联网产生大数据,从而可以获取更多的意想不到的分析结果。

 

2014年7月18日,无锡市委全会决定在年内确保3万个免费无线热点的开放,让市民享受到智慧无锡建设的成效,无线无锡、光网无锡、宽带提速等一系列举措也给市民带来实惠。对于医疗系统来说,个人认为免费无线网络应当开放,在当前互联网医疗迅速发展的形势下,免费无线网网络的开放可以为进一步推进医院信息化建设、改善医院就医环境、提高病员及家属的满意度,打下坚实的基础。

 

其实现在医院的无线应用不仅仅局限于Wi-Fi的技术范畴,比如移动查房、移动护理是Wi-Fi技术,而婴儿防盗、输液监控、输液呼叫、患者体温监护、手卫生依从性管理、基于定位技术的围术期患者管理、临床路径管理、医疗垃圾管理等都是非Wi-Fi技术,这些不同技术协议、不同频率的应用都需要独立建网、维护,会占用更多的维护人员,桥架资源、弱电间资源等。

 

哪种方式 医院更倾向于用哪种方式为患者开放Wi-Fi?前期规划应重点应考虑哪些要素?

 

医院为患者开放免费Wi-Fi并不是当前业务的刚性需求,根据医院定位态度上有区别,方式上也会有差别。如果为患者提供开放,我院会考虑自行铺设独立的网络来提供相关服务,第三方公司铺设免费Wi-Fi一般是出于收集相关数据或推送商业广告等目的。

 

开放无线网络需重要考虑的要素分别是:(1)需要考虑安全问题;(2)需要考虑无线AP的铺设密度;(3)做好流量控制。

 

我们门诊区域选择的是第三方公司铺设的独立Wi-Fi网络,采用无线控制器(AC)加无线接入点(AP)的网络集中管理架构。住院区域则考虑在现有的业务无线网络上独立出一个SSID提供患者上网服务。

 

前期规划需考虑以下几点:(1)安全性,我院采用先进的WLAN安全技术保障,组建安全可靠的无线局域网,和院内业务网络隔离;(2)良好的上网体验,不要有弹出广告,也无须下载指定的App;(3)充分考虑医疗设备与无线系统之间的干扰性,既要保障医疗设备的可靠运行,又要无线系统高速运转。采用的设备应该是主流无线网络厂商的企业级设备;(4)管理方便,采用集中控管的组网方式,集中管理所有的AP;(5)AP采用POE供电的方式;(6)利用部署的AP实现手机的定位,提供室内三维导航服务。

 

我院在2015年7月份部署了免费Wi-Fi,覆盖了全部的门急诊和住院病区,所有的设备和施工都是第三方免费提供的。

 

因为无线网络受环境的影响很大,自身可利用的资源又很少,所以在建设免费无线网络前应详细规划。根据我院的情况,考虑了以下几点。首先,几大运营商都对我院进行了WLAN的覆盖,对我院原有内网无线网络的影响就比较大,我们和几大运营商沟通,他们先将自己的WLAN信号停掉,减少同频同道的干扰。然后,考虑不同应用场景选择不同的设备,重点是门诊区域的用户高密度和使用高并发的需求。最后,在实际部署时合理分配频段和信道的使用,避免冲突。

 

目前医院区域内的免费WI-FI是对所有手机用户开放的,且上网不受时间、流量限制。政府有专业公司规划,无须协调多方关系,只是希望政府不要开放多AP方式,借助医院馈线模式!但医院和第三方公司协议安装免费Wi-Fi的方式,个人认为确实会对医疗设备、医院信息安全造成伤害,应尽量避免。

 

对于无线方案的选择,各家的无线方案各有优势。具体到馈线方式,大家对馈线方案的认识还局限于Wi-Fi部分的应用。现在是400-6000MHz的超宽频系统,在满足2.4+5.8GHz Wi-Fi应用的同时,还可以扩展不同的物联网应用。目前我院的Wi-Fi可以把Wi-Fi及第三方的输液呼叫、婴儿防盗以及无线镇疼泵都整合到一套超宽频室分系统,频率规划更合理,维护量很小。

 

我院现在应用于临床业务的无线网络中单独设置单独SSID,通过技术手段隔离内外网数据流量,这样做的好处是可以充分利用硬件资源和无线信道资源,有效避免无线信号干扰,但理论上会牺牲一定的安全性。

 

医院的无线网络首先是医院信息系统的一种基础设施,它首先要满足医院自身的业务需求,这就要求医院的无线网络必须尽可能的稳定和高可靠性。但医院业务稳定和可靠的网络要求与传统的Wi-Fi上网需求是有一定矛盾的,Wi-Fi上网对速率和系统容量要求较高,而对可靠性和稳定性要求相对较低。这就要求医院在网络规划时要认真权衡两者,做出妥协。

 

天下没有免费的午餐,在医院内免费进行网络建设需要成本,既然医院不投入资金,公司靠什么来维护?这些问题目前对医院来讲仍不明朗,在医院开放免费Wi-Fi建议自己设置。

 

如果给患者和家属提供免费的无线网络,我认为应从两个方面考虑:一是考虑网络的安全、链路的安全,这个方面通过技术手段是很好实现的。

 

二是考虑提供的内容——医院是否像机场、购物娱乐场所那样创建一个互联网入口就可以了,还是让患者通过医院免费的网络连接医院挂号、动态排队就诊、医院导航、科室专家介绍、健康知识宣教等与医院诊疗相关的内容,甚至为患者提供就诊病历、检查检验结果的查询等内容?我认为这些才是患者真正需要的,但要实现这些要求,不仅需要医院提供免费的网络,还需要院内HIS/LIS/PACS/EMR等系统的建设和完善。

 

保证安全 Wi-Fi的开放性可能会对医院信息安全造成威胁,如何保证医院信息和患者数据的安全?

 

我院虽然采用的第三方公司为医院安装免费Wi-Fi,但设备和软件是由医院来管理的,安全策略是由我们设定的,能够保证医院信息和患者数据的安全。在实施过程中,我们安排工作人员随行监督,以免施工人员对医院的现用网络造成意外事故。

 

若第三方公司在医院只是铺设独立的Wi-Fi与互联网进行通信,与医院业务系统物理分离,对医院的业务系统不会有很大的影响。但是如果第三方通过免费网络植入广告(例如药品、诊疗)等等,针对商业行为广告内容的审核、对内容的监管,医院则不能把控。对患者来讲分不清楚是商业行为还是医院行为,大多数会认为我在医院上网、就是医院的Wi-Fi、就是医院的广告宣传!查看的内容是医院的,可能会给医院带来不必要的麻烦,甚至纠纷。

 

首先我们应该清醒地认识到这种合作方式是有不确定的风险和威胁的,因为第三方对医院和患者全免费,我院也不允许其向用户推送广告,根据“天下没有免费的午餐”的道理,其盈利模式还不清晰,能了解到的只有门户入口、数据信息等方面,所以更要看管好属于我们的信息资源。因为第三方提供的Wi-Fi不受医院的管理和控制,这就要尽可能分析出存在的风险,院方所该负责的问题,提前做好防范或提醒。

 

我院在和第三方签署合约时已明确,窃取和泄露用户的隐私信息所造成的纠纷,由第三方承担责任。在实施掌医App时,我们也考虑了患者隐私信息的保密,不在外网云平台上存放患者的个人信息和就诊记录,内外网之间部署了网闸、防火墙和防毒墙,限制了该应用可访问的范围和可获取的数据。当然,这些措施不能保证百分百的安全,还需要用户建立良好的使用习惯,不要滥装软件,导致个人的终端设备处于高风险状态。

 

医院的无线频谱好比城市交通,Wi-Fi好比机动车道,内网应用好比公交车,终端可控但承载业务重要,需要建设专门的公交专用道;外网应用好比其他机动车,需要整体上提高通行效率,而不是局部;其他各类物联网应用就好比摩托车和自行车,虽单个带宽占用小但是数量庞大,所以,区别于Wi-Fi网络建立非机动车道很有必要。各类应用区别建设,制定相应的管理标准,是保证安全的必要条件。

 

现在的确有不少互联网公司为医院安装免费Wi-Fi,这一方面可以解决一部份医院的资金问题,但另一方面,这些互联网公司大多有自身利益方面的考虑,往往会选择一些低成本的设备和组网方案,导致建成的网络质量较差。因此,一定要首先做到了解医院自身的需求,对网络要达到的性能指标心中有数,以此来规范合作行为,比如按医院要求的品牌型号和组网方式提供设备,这样才能建成满意的网络。

篇8

医院技术合作协议合同范文一

甲方:重庆市綦江县古南医院

乙方:重庆西京医院

为了进一步扩大医疗服务领域,更好地为患者服务,顺应医疗改革的需要,甲、乙双方在綦江县古南医院本部门诊(以下简称门诊部)联合举办皮肤,泌尿性病专科。就甲、乙双方医疗技术合作事宜,经双方协商一致,达成以下协议:

1、甲方提供给乙方办工用桌,处方,治疗单,发票,工作服等。

2、甲方提供三间办公室给乙方使用。

3、在甲方门诊特设皮肤,泌尿性病专科。甲方在门诊部不得另设相同科室和门诊。

4、乙方专科门诊所需要的专科特殊药品由乙方在甲方的监督下采购。甲方药政工作按“药品管理法”有关规定进行管理,验货入库,专帐专供,如发现伪劣药品所造成一切后果,概由乙方负责。

5、门诊收费由甲方统一负责,但甲方每月需向乙方结算壹次,乙方不得私自收费,如发生私自收费行为,按甲方管理制度处罚。

6、乙方每月应向甲方交纳贰仟伍佰元整,作为甲方的房屋及办公用品折旧的成本费用,必须在当月5日前交清。

7、乙方门诊挂号费,化验费,诊查费按甲方门诊科室核算方法。

8、乙方专科门诊激光治疗费,微波治疗费,手术费,药品费收入归乙方所有。

9、乙方专科门诊需医疗广告,甲方协助办理有关手续,但广告费由乙方自付。

10、乙方在诊疗过程中,严格遵守甲方规章制度,服从管理,若发生医疗纠纷,甲方协助调解,乙方承担法律,经济责任。

11、乙方聘用专家及医生和护士必须是具有职业资格,所聘人员工资,福利及各项保险金由乙方承担。

12、本协议签定之时,乙方向甲方缴纳医疗风险保证金5000元(伍仟元整),协议期内若无任何违反本协议的行为,协议期满全额返还。

13、若遇政策性或不可抗拒因素,可协商终止协议。

14、以上协议甲、乙双方共同遵守,不得无故终止。

15、本协议未尽事宜,可另行协商。

16、本协议一式三份,甲方两份,乙方一份,有效期从 到 止。双方签字盖章后即生效,具有同等法律效力。

甲方: 乙方:

代表: 代表:

年 月 日

医院技术合作协议合同范文二

甲方:中南大学湘雅三医院

法定代表人:孙 虹 职务:院长

委托人:黄进华 职务:院长助理

地址:长沙市岳麓区桐梓坡路1 38号

电话:0731-88618656

邮编:410013

乙方:湖南武冈展辉医院

法定代表人:段世辉 职务:董事长

委托人: 职务:

地址:湖南武冈市展辉路

邮编:422400

经甲乙双方友好协商,双方同意建立医疗技术合作关系。根据《中华人 民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》的有关规定,为明确双方的

权利和义务,一致达成本合作协议之全部条款,双方承诺共同遵守,并由各

自授权之代表签署本合作协议。

一、 合作方式

甲方将乙方确定为医疗技术合作医院,并在乙方挂牌“中南大学湘雅 三医院技术合作医院”。合作采取技术指导方式,即由甲方专家以本协议 约定的方式为乙方提供技术指导,包括但不限于派专家开展教学查房、会诊、手术、讲学。

二、 合作目标

通过引进中南大学湘雅三医院的先进医疗技术,提高乙方工作人员的 技术水平,同时扩大甲乙双方在当地的影响度,达致多赢的目标。

三、 合作双方的义务

(一) 甲方的义务

1. 甲方定期或不定期派专家教授到乙方指导临床、科研工作;

2. 甲方接到乙方要求派专家教授会诊或指导手术的请求时,应当尽‘陕安 排,不得拖延或者推脱;

j. 甲方应当在同等条件下优先安排乙方技术人员进修学习,并在培训进 修费用上适当予以优惠;

4. 甲方动员恢复期的乙方所在地的病人转入乙方康复治疗;

(二) 乙方的义务

1. 乙方承担甲方专家教授参加会诊、一指导手术、讲学等本协议约定的技 ’ 术指导事项的差旅费;

2. 乙方承担甲方专家教授参加本协议有关技术指导事项的劳务报酬,支 付标准参照甲方有关标准;

3。 乙方应当将其收治的需要转上级医院治疗的疑难、危急、重症病人, 全部转送到甲方;

4. 乙方负责为甲方的各项宣传提供场所和协调当地有关管理部门的关 系;

5. 乙方应当以多种形式宣传和推介甲方的专家和技术、项目。

四、 违约责任

甲乙方双方均应诚信地遵守和履行本协议。一方违约,守约方有权要 求违约方赔偿因违约造成的直接和可预期的损失。一方违约,出现本协议第七条所列举或者相近情况的,守约方在解除协议的同时,还有权要求违 约方赔偿因违约造成的直接和可预期的损失。

五、 合作期限

甲乙双方合作期限为1年,从本协议生效之日起计算。合作期限届满, 甲、乙双方同意继续合作,可另行签订延长合作期限的协议,或者另行签 订合作协议。

六、 合作协议的解除和终止

(一)合作协议解除

1.在合作协议履行过程中,一方违约,以致合作无法进行,守约方有权 解除本合作协议。

2.在本协议履行中,一方不履行合同义务,经守约方通知,在指定期限 内仍不能履行的,守约方有权解除本协议。

3.解除协议的通知到达违约方时,。本协议即解除。

4.合同解除的通知并非守约方放弃追究对方违约责任之表示,违约方仍应根据本协议承担违约责任。

(二)合作协议的终止

出现下列情形之一,本合作协议终止:

1、 合作期限届满;

2. 甲乙双方同意终止本协议的履行;

3. 因国家法律、法规或政策规定必须终止本协议;

4.其他不可抗力使本协议无法履行。

七、 不可抗力

1.本协议所指不可抗力包括:自然灾害,如地震、洪水等;社会剧烈动荡 事件,如战争状态、动乱、大规模传染病爆发流行等。

2. 出现不可抗力事件后,合作双方应当通知对方,并采取措施尽量减少损失,如不可抗力事件消失后,合作仍可继续的,双方可继续履行本协议, 或者另行签订协议。

八、 以合同为准

本协议有关的双方权利义务均以本协议及基于本协议的补充协议为准。 双方之任何争议以本协议文本为唯一解释依据。

九、 通知的方式

与协议履行、解除、终止有关的所有通知,一律以书面通知为唯一有效 方式,通知的送达以特快专递、专人送达、传真为有效方式。特快专递送达的,以交寄之日起三日为到达之日。专人送达的,以收信人签收之日为到达之日。传真送达的,以传真发送之第二日为到达之日。所有通知到达之日即为生效之日。

十、 争议的解决

在履行合作协议的过程中,发生争议事项,首先应协商解决。协商不成, 本协议任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

十一、 补充协议

本协议在履行过程中,对未尽事宜及本协议签署时未出现的事宜,双方以补充协议约定,补充协议构成本协议之组成部分。补充协议与本协议具有同等法律效力。

十二、 协议生效

本协议经双方代表签字并加盖各自法人印章后生效。本协议一式两份。 协议双方各持有一份,均具有同等法律效力。

十三、 附则、

1.本合同条文含义按通常之理解,各方存在歧义时,协商解释。

2. 本协议为A4打印件,共4页。

甲方:

授权代

日期:

医院技术合作协议合同范文三

甲方: 广西医科大学第一附属医院

乙方: 为了加强医院之间的技术协作,充分利用双方医疗资源,优势互补、资源共享,巩固和发展城镇职工基本医疗保险制度和新型农村合作医疗制度,为广大人民群众提供优质、便利、高效、安全的医疗卫生服务,推动广西医疗卫生事业健康和谐发展,经友好协商,甲乙双方本着诚实守信、优质服务、互惠互利的原则,建立医院医疗技术协作关系,特签订以下协议。

一、甲方责任与义务:

1、 甲方利用自身医疗技术优势和管理优势,帮助乙方提高医疗技术和医院管理水平。

2、 结合乙方实际需要,甲方接受乙方医务人员及管理人员观摩学习、学术交流。

3、 通过预约的方式,甲方派出副高以上专家对乙方中等以上难度手术及疑难病例进行手术示教和示教查房,提高乙方开展高难度手术的能力与解决疑难病症的诊疗水平,重点带动乙方一批业务骨干的快速成长。

4、 甲方应乙方请求派专职人员到乙方进行医院感染控制知识培训、现场指导、业务咨询,并协助乙方完善医院感染管理制度。如乙方条件允许开展医院感染目标性监测,可使用甲方设计的表格参加相关监测项目,定期将监测资料交给甲方分析,双方共享监测与控制信息。

5、 甲方根据乙方的实际需求,有计划、分期分批地接收乙方医务人员的进修培训、业务咨询、研究生培养及参加继续教育活动,对乙方进修培训人员每年给予一定名额免费的优惠的政策。由甲方举办的继续医学教育活动根据具体情况给予乙方一定名额免交会务费。

6、 根据需要和可能,甲方优先与乙方开展科研合作,推广适宜医疗技术。

7、 甲方对乙方转诊来的病人或来就诊的乙方员工,优先安排住院。

8、 甲方严格按照有关城镇职工基本医疗保险制度和新型农村合作医疗管理办法、方案与转诊制度,对乙方转诊的医保患者及新型农村合作医疗患者提供优质诊疗服务。

9、 对乙方可以开展后续治疗或康复的患者,甲方根据实际情况,优先转诊到乙方,并提供后续治疗和康复的业务指导以及必要的跟踪服务。

二、乙方责任和义务

1、 乙方凡遇危、急、难、重症病人,应优先请甲方会诊或转送到甲方诊治。

2、 乙方需转诊的新型农村合作医疗的患者,应按相关规定办理转诊手续后,优先转诊到甲方进一步诊疗。

3、 乙方限于功能定位和医疗条件而不能开展的诊疗、检查项目,应优先介绍患者来甲方诊疗。

4、 乙方在进修培训、学术交流及完善管理等方面,应优先选择甲方。

5、 乙方职工到甲方继续教育、学术交流或就医时,须出示有效证件。

6、 在同等条件下,乙方优先录用甲方毕业生(含本科毕业生及研究生毕业生)到医院工作。

7、 乙方有义务将甲方对其所实行的优惠政策向其全体职工传达。

8、 针对甲方各项工作,乙方及时提出合理建议。

9、 乙方在大门悬挂“广西医科大学第一附属医院医疗技术协作医院”牌匾。

三、其他

1、 本协议由双方负责人签字盖章后生效;

2、 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

3、 本协议有效期为五年,期满后再行协商续订协议书。

4、 本协议未尽事宜,由双方协商解决。

甲方法人代表签名: 乙方法人代表签名:

篇9

接着,今年4月,中央全面深化改革领导小组第十一次会议审议通过《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》,其中对公立医院“主体地位”定调堪称重大变化。这为非公立医疗、民营医疗的发展留足了空间。

数据显示,截至今年5月,非公立医疗机构与公立医疗机构数目相当,后者仅多近200家,但前者服务份额占整体医疗量(诊疗、住院人次)仅略高于10%。服务能力的提升,成为非公立医疗的当务之急。

能力增强并非一蹴而就。十八届三中全会提出建设多要素活力迸发的中国,“让一切劳动、知识、技术、管理、资本的活力竞相迸发”。当前,非公立医疗领域正呈现出如此姿态。第九届中国医院院长年会的“非公医疗成长实践”专场分论坛,带您分享正如火如荼的业态。

公立医院助力

若论2015年投入运营的最大非公医疗实体,非北京大学国际医院莫属。其是由北京大学与方正集团共同创办的大型非营利性三级综合医院,“医院没有事业编制,为非公立医疗机构”。副院长杨雪松认为,医院的特点可以用“大、高、全、新”四字概括。

北京大学国际医院总投资45亿元,占地面积297亩,总建筑面积为44万平方米,核定床位数1800张,堪称规模“大”、单体跨度“大”;设计、建筑、设备配套全部采用国际“高”标准;基于与北京大学、北京大学医学部的渊源,医院科室设置之“全”为其他非公立医疗机构难以比拟;最后的“新”,杨雪松解释为“医院新、模式新、机制新”。

自立项审批到论证、规划,再到工程建设、开业筹备,历时12年,凝聚了投资方、运营方、一批又一批工作人员的精力与心血。2014年12月,北京大学国际医院正式开业,前台运营整体依托北京大学医学部及各附属医院给予专家支持、学科建设、人才培养、质量控制和管理模式。其中,院长及核心主体专家来自医学部并形成长期合作,而方正集团负责医院发展所需的资金支持。

杨雪松介绍,由于医院位置远离市区,远离居民区,开业一年以来,患者流如预期般未迎来井喷式增长,基于新模式、新机制集结的“超豪华专家团队”却凸显了医院超于北京市内任何一家单体医院的独特优势。

2013年以来,北京大学国际医院陆续与“北大系”各附属医院优势学科签订合作协议,专家名单“几乎汇集了北京大学各附属医院的所有知名专家”。杨雪松还透露,开业以来,医院还陆续与数家首都医科大学附属医院签订相关协议,“如与北京天坛医院神经外科、北京积水潭医院骨科都构筑起紧密的合作关系”。

作为城市三甲公立医院的代表,西安交通大学医学院第二附属医院(以下简称“交大二附院”)院长贺西京对“公私联姻”办医颇有心得与体会。

位于西安某县的民营济仁医院,成立于2001年,10余年发展中受技术能力、人才所限,一直维持在低于400张床的规模。2014年底,处于对构建紧密型医联体的考虑并看好民营医院优势,交大二附院开始对该院实行委托管理。以改变既往“输血”模式为“造血”模式为目的,为全方位实现济仁医院的内生动力提升,委托管理在医院管理、医疗技术、学术研究、学科建设四方面全线启动。

人员培训方面,济仁医院医生可到交大二附院进修培训,且不限名额、随到随学,周期都在半年以上。专家派出更是呈现固定机制,交大二附院每周二、四、六将指派不少于3?5名专家教授参与门诊、查房、会诊、疑难危重患者诊治、重大手术、学术讲座等工作。

学科建设也明确了目标:5年内发展4?5个优势学科、5个特色专科,每个科室培养1?2名学科带头人,逐步形成合理的专科特色和专业人才梯队,并助力济仁医院开展3项新业务、新技术。

规范管理方面,在交大二附院指导下,济仁医院修订完善多项管理规章,涉及医疗质量与安全、新技术新疗法、进修学习、科研奖励、人员聘用和文化宣传等几大重点板块。

公托私,也极大程度惠及了患者。通过合作,济仁医院完成的疑难病历CT、X线、磁共振、病理结果等结果,交大二附院的教授可通过网络实施远程会诊、实现信息共享,指导开展诊疗业务。在两小时区域医疗圈内,交大二附院确保对济仁医院的心脑血管疾病等急危重症患者实行优先收治。同时,两家医院落实双向转诊,节约了医疗资源。仅一年,济仁医院新增百张床,更好服务了本地患者。

对合作成就,贺西京难掩赞赏,他尤其提及民营医院更加科学的分配机制。“绩效改革方面,公立医院已经做出很多努力,但对真正能力高、贡献大的人给得还不够。”贺西京表示,通过与民营医院合作,极大鼓励了医生的工作积极性,“例如在托管费方面,两家医院实行年结算制,医生薪酬却是周结算制;允许医生在完成院内本职工作的前提下,无需经医务部批准,利用业余时间到受托医院执业,同时明确医疗风险受援医院承担制”。

民营活力充分释放

正是在充分发挥民营医疗优势的前提下,广东省佛山市禅城中心医院(以下简称“佛山禅城医院”)这家曾经的区级医院,2004年首轮改制为员工持股控股民营医院后于2011年晋升三甲医院,2013年引入上海复星集团控股投资完成二次改制后踏上了更为迅猛发展的轨道。

紧邻广州,在佛山这座不大的城市,就盘踞着数家三甲医院。如何在区域竞争中脱颖而出,甚至在广东省乃至全国打开知名度?佛山禅城医院副院长兼财务总监胡航给出了答案。

2015年初,广东省“医院群众满意度第三方评价”中,医院在全省综合医院中排名第二,“不少广州市民在不能直接使用医保卡情形下仍然选择前来就医”。胡航坚信,这是医院投入重金改造流程、优化就医环境使然。“医院新提出的口号是‘1小时门诊’,即普通患者在从下车到医院的1小时内完成所有就诊环节并离开医院,而后可以在线查阅检查单、预约下次就诊,甚至可以通过物流送达药品。”

胡航介绍,当前在医院年度逾10亿元的收入中,来自医保基金的部分不足1.6亿。显然,高质量的医疗服务对自费患者、高端医疗服务消费者形成了“虹吸效应”。在今年中国医院协会的“中国非公立医院综合实力排名”中,医院位列全国第三。

“强专科”是医院发展基石。“我们在巩固原有优势专科‘禅医三宝’的基础上打造出‘新三宝’,即在椎间盘、产科、泌尿排石的优势巩固的前提下新增心血管病治疗、脑科精准治疗、抗衰老,形成‘六大医疗中心、十大专科’。”胡航坦承,专科的打造需要聚集优秀的学科带头人。在这点上,佛山禅城医院充分发挥自身体制优势,引入了合伙人制度、名医工作室等创新模式。

“在佛山乃至广东省整体民营经济发达的氛围下,医疗领域普遍对传统事业单位、编制的重视程度相对弱化。”胡航介绍,看重更加灵活的奖励机制、更为长效的激励机制,医院新引入了数家公立医院的正高职称学科带头人,“医院赋予科主任强于公立医院的责权利,相当于合伙人身份或称‘虚拟股权’,极大调动了他们的主观能动性”。

相比,“名医工作室”的运作更为灵活。“对来自广州、深圳或其他各地,具有一定知名度的医生,只要有意向,医院都有一套机制鼓励他们定期到医院执业,医院会提供平台、做好患者导引,让他们无后顾之忧。”

谈到未来十年的医院发展规划,胡航描绘到,医疗模式将“逐渐从橄榄形转向钻石型结构”――汇集各学科的高端医疗资源,凝聚多个“闪光面”。着眼打造高端医疗服务闭环,当前,医院正着重梳理高端VIP服务的整体流程,“要借助激励机制使各个环节的服务无缝链接,规避传统高端服务的分割、孤岛状态”。他还透露,借助复星集团旗下商业健康险的进一步发力,佛山禅城医院有望吸引到更可观的高端医疗消费群体。

多样化模式契合发展

“患者来源、专家与技术、品牌、支付、投资经济性与选址。”首都医疗集团董事长张哲列举的社会资本办医的关键成功要素,与佛山禅城医院的成功路径不谋而合。

作为近年来在医疗投资领域十分活跃的国有资本,首都医疗集团在北京进行的相关投资已有不少成功案例。在选址方面,集团严格执行《北京市新增产业的禁止和限制目录(2015年版)》,旗下大型医院均分布在五环以外,包括位于昌平区的首都医疗-海淀妇幼保健院、首都医疗-积水潭国际骨科医院以及位于顺义区的北京爱育华妇儿医院等。

这几家医院选址不仅符合“交通便利、靠近人群,周边环境设施配套以及建筑空间流线合理”的原则,同时体现了首都医疗集团在办医中注重获取专家、技术等方面的战略路线,即与拥有强大技术、人才、品牌优势的公立医院开展合作。

以北京爱育华妇儿医院为例,通过与北京妇产医院、首都儿科研究所附属儿童医院签订合作协议,当前已经形成了对北京东南城区患者的辐射效应,业务量呈稳步增长状态,医疗质量与流程也在公立医院的指导下迅速得以制度化。

张哲详细分析了公立医院与社会资本合作后在满足双方以及医生、患者需求四方面的多赢态势。公立医院可以达成扩大技术辐射面,创新运营模式、提升效率,突破不合理价格结构、发挥医生的劳动力价值等目标;医生可以有更多的职业选择与上升通道,获得更多培训、实践机会,薪酬与待遇更可观;患者可以获得高质量、定价合理的医疗服务,满足多样化就医需求。

“目前,公私合营(PPP)有三种实践操作模式,协议合作、股份制合作以及特许经营。”张哲介绍,前一种模式最为普遍,但略显松散;“特许经营在北京已付诸实践,今年底北京市将出台更为落地的鼓励性文件,侧重操作性,如可以纳入分配的要素有哪些等”。

至于股份制合作模式,张哲认为,挑战在于公立医院的技术、品牌等无形资产难以量化衡量和公允计价,公立医院从事营利性经营行为也需要政府引导和规范。无疑,这构成了对政府的考验。在江苏省徐州市,2012年开始,市委市政府就已开始着眼徐州市股份制医院建设。作为这一项目的参与方,徐州市肿瘤医院院长张居洋分享了这一重大的创新举措。

2012年底,徐州市政府以医院资产和新医院建设用地,出资20%;作为主要业务合作方和经营管理者,投资方出资80%;江苏省人民医院提供技术、人才、管理等要素,三家共同成立徐州市三胞医疗管理有限公司,形成“社会资金、优质资源”三位一体的三“资”模式。

管理公司旗下包括1家综合医院(北区股份制医院)、2家专科医院(肿瘤医院与职业病医院,后者为非营利性)、3家非营利性社区卫生服务中心,实行医院集团化运行模式,实行“社区、综合、专科三级诊疗体系”,共享三个中心―消毒供应中心、物资供应中心、病理检验中心。

徐州市从各方面对股份制医院的建设予以保障,以编制为例,政府批予150个过渡性事业编制用于招聘徐州市外医疗专业人才。政府相关部门、江苏省人民医院、徐州三胞医疗管理有限公司共同制定招聘方案,委托江苏省人民医院进行招聘。新招聘医疗专业人才纳入江苏省人民医院统一培训,培训结束后由新医院统一使用。

作为引入社会资本、实行股份制后达成跨越式发展的成功案例,张居洋表示,2008年,医院正式更名为肿瘤专科医院,“同时进行了改制,过程中医院采用设备租赁、引进民营资本,租赁其医疗设备、合作建立专科诊疗中心,由医院对外提供医疗服务,采用利润分成模式,取得了‘双赢’结果”。相比2008年,2013年医院整体业务收入翻番,其中若干科室收入呈井喷式增长,如泌尿科、放疗科室收入为2008年的7?8倍之多。

民营医疗前行方向

可以看到,民营医疗的发展业态呈现积极走势:一切有利于发展的要素正日益主动地参与、融入到这股发展势头中。中国非公立医疗协会常务副会长赵淳展示了当前最新的政策利好以及非公立医疗取得的业绩。

今年6月,国务院颁布《关于促进社会办医加快发展若干政策措施的通知》,“其中,社会办医纳入医保和营利性机构可上市融资两项备受关注”。赵淳认为,“前者解决了社会办医机构的病患来源问题,后者认可营利性机构上市融资,解决了资金链的问题。由于医疗投资回报周期在5年以上,长的会达到10年,期间的资金供应问题如果可以通过上市解决,将大幅增加‘池子的蓄水能力’。”

而民营医院的短板――品牌和专科,近年来也有所突破。他介绍,通过行业协会等组织“十年诚信创建”,全国近200家民营医院分别获得全国百姓放心百佳示范医院、全国百姓放心示范医院、全国诚信民营医院等荣誉。

篇10

自从上世纪80年代引入中国以来,工控机在中国已经经历了三代的变革,从最初的第一代STD总线工控机到现在初露端倪的第三代CompactPCI总线工控机,中国工控机市场愈加成熟,但是20余年的发展并没有在中国出现形成绝对优势的工控机品牌。这是因为工控机经过多年的发展,工控机的角色也随着应用的多样化而发生着变化,从最初的工厂自动化控制到现在向金融、交通、能源、电信、医疗等领域拓展,工控机的“工业控制”的属性正在淡淡,所以有业内人士已经将工控机改称为“产业电脑”,随着工业电脑,即:工控机(Industry PC)应用分支增多,目前已经很难有一个品牌包打天下的局面。可以说工控机已经步入了多层次竞争的时代。

华北工控开发的多数产品都是基于英特尔的嵌入式解决方案。华北工控副总经理万铁军先生指出,除了要求有可靠性、稳定性外,目前客户需求主要表现在工控机产品必须有结构紧凑、功耗低和功能齐全的特点。而采用英特尔.X86方案可以满足客户这些需求。华北工控的852产品NORCO-5730AL采用的就是英特尔赛扬M+英特尔852芯片组+英特尔82551以太网控制芯片方案。他认为:“这个解决方案具有结构紧凑、功耗低和功能齐全的特点。”

英特尔助力华北工控赢得市场先机

1985年,英特尔在北京首设代表处。20年后,英特尔在中国的年营业额实现了从0~50亿美元的跨越,英特尔在中国的员工总数也已超过5000人。英特尔的计算机芯片和技术不但助力中国本土的计算机制造企业在家用电脑领域取得辉煌成就,也帮助许多中国企业在工业控制领域获得骄人的成绩。

在众多辉煌成就中,华北顺通科技有限公司(简称华北工控)可以成为一个典型案例。华北工控始创于1991年,目前已发展成为国际化工业电脑研发、制造、销售、服务为一体的集团公司。

1999年自主知识产权的自有品牌产品推向市场并取得成功。2002年在深圳组建了研发基地。2003年在深圳组建了生产基地。先后在北京、上海、成都、武汉、沈阳、西安、深圳、杜塞尔多夫、多伦多等城市建立销售服务中心。在全国30个大中型城市建立销售服务网络。

华北工控产品包括CPU卡、嵌入式主板、工业机箱、无源底板、工业电源、一体化工作站、硬件平台、配件及数码库等系列,其产品在POS机、彩票机、查询终端、安防等应用领域获得广泛应用。据华北工控副总经理万铁军先生介绍:在中国IPC领域,华北工控的销售收入位居三甲之列,在某些应用领域,如安防、POS机应用方面其已成为市场领头羊。公司从成立以来,其销售与盈利都有了很大的增长,目前市场资本拥有过1亿元人民币。

华北工控副总经理万铁军先生在众多的成功合作中指出行业变迁转变:自从上世纪80年代引入中国以来,工控机在中国已经经历了三代的变革,从最初的第一代STD总线工控机到现在初露端倪的第三代CompactPCI总线工控机,中国工控机市场愈加成熟,但是20余年的发展并没有在中国出现形成绝对优势的工控机品牌。这是因英特尔公司与华北工控的长期合作是华北工控成功的基石,正如华北工控副总经理万铁军先生所强调的:“正是基于和英特尔公司长期的亲密合作,华北工控得以在激烈的竞争中获得显著的技术优势。”在众多的成功合作中,万铁军先生指出,“在英特尔公司的帮助下,我们开发的基于英特尔865PE芯片组工业全长CPU卡产品NORCO-860系列产品已经推出两年多了,但目前仍具备技术领先优势,业界还没有类似的产品推出。”

工控机面临新的挑战与解决之道

经过多年的发展之后,工控机的角色也随着应用的多样化而发生着变化,从最初的工厂自动化控制到现在向金融、交通、能源、电信、医疗等领域拓展,工控机的“工业控制”的属性正在淡薄,所以有业内人士已经将工控机改称为“产业电脑”,随着工业电脑,即:工控机(Industry PC)应用分支增多,目前已经很难有一个品牌包打天下的局面。可以说工控机已经步入了多层次竞争的时代。

在这种情况下,工控机生产制造商将不但要面临来自业内同行的竞争,也面临满足终端用户需求上的竞争压力。华北工控的万铁军先生表示:“我们的产品需要更多更好地满足和适应用户的需求。严格地来讲我们无论从业务人员角度来看,还是从管理人员角度来看,还是从设计师的角度来看,怎么把产品的应用做得切合实际,又是最好最便宜的,是我们最大的挑战,我们的管理人员经常去深入实际了解客户需求。”

华北工控面临的挑战“低功耗是工控机首要考虑的问题,他表示绿色、能源是一方面,从使用的角度来看,低功耗还能提高稳定性,减小维护量。”

华北工控副总经理万铁军先生强调据华北工控万先生介绍:“在同业竞争方面,目前市场上有能力做工控机产品,自己能够设计、开发、生产、制造、给用户做很好的服务和定制,应该近10家。”要在激烈的市场竞争中胜出,就必须拥有真正的研发实力。

新的挑战:

同时,随着工业PC向金融、交通、嵌入式医疗行业领域进军,随着控制从原来的简单控制、简单逻辑向现在的复杂控制、复杂逻辑转变,工业PC也面临许多新的挑战,如可靠性、稳定性、小型化、低功耗等难题。万铁军先生强调:“低功耗是工控机首要考虑的问题,他表示绿色、能源是一方面,从使用的角度来看,低功耗还能提高稳定性,减小维护量。”

另外,他还表示如果想在目前激烈的市场竞争中胜出,则推出的产品功能要全,定位准确。如华北工控的NORCO-5730AL就可以支持双显示、DIO、多串口、双网口等。如果要工控机制造商在应对这些挑战上的策略将决定其未来的命运,而如果有一个强有力的技术伙伴的话,则无疑大大增加了竞争胜出的砝码。

结构紧凑/速度快:

在结构紧凑方面,采用英特尔的方案后可以将板卡设计成5.25寸工业PC板型,可以用在许多空间受限的应用中,在速度方面,是业内低功耗主板中速度最快的。万铁军表示:“从英特尔奔腾3、英特尔奔腾4一直到现在的,865--NORCO-860系列-产品的量产已经近两年了,目前在行业里这款产品还是速度最快的,这是我们的特色。”他表示在这方面,英特尔提供的产品和技术信息以及和英特尔在市场方面的良好合作,都让华北工控受益匪浅。

英特尔嵌入式解决方案:

华北工控开发的多数产品都是基于英特尔的嵌入式解决方案。万铁军指出,除了要求有可靠性、稳定性外,目前客户需求主要表现在工控机产品必须有结构紧凑、功耗低和功能齐全的特点。而采用英特尔X86方案可以满足客户这些需求。华北工控的852产品NORCO-5730AL采用的就是英特尔.赛扬.M+英特尔852芯片组+英特尔82551以太网控制芯片方案。我们认为:“这个解决方案具有结构紧凑、功耗低和功能齐全的特点。”

功能齐全:

以功能齐全为例,我们在这个板子上集成了6个串口和两个网口,还有双显示VGA和LVDS的液晶显示,我们还有TV显示输出,我们的电视输出不仅支持普通SDTV还支持高清的HDTV。采用英特尔.852GMintegrated自带显示控制器,就可以支持18bit LVDS接口,CRT与LVDS同时使用能实现独立显示(即双显示)。

功耗低:

目前,在工控机领域,选择基于英特尔X86的方案占了大多数,这是因为英特尔超低功耗X86架构平台与同类产品相比功耗降低了很多,可以应用在许多无风扇的场合。针对嵌入式应用领域,英特尔专门成立了IPD部门,专门负责这个市场,支持工控客户实现各类解决方案。

英特尔的角色

长期合作:

华北工控为了在激烈竞争的工控机市场立于不败之地,选择长期的战略合作伙伴对他们至关重要。而总经理万铁军先生表示:“NORCO在选择战略合作伙伴的时候,主要是看重三点:一、合作伙伴要掌握核心技术;二、在业界有一定的影响力;三、产品口碑好。”华北工控认为英特尔符合这些标准,是其重要的战略伙伴。因此,NORCO无论在产品研发和在行业中的发展都在很大程度上得益于和英特尔长期的合作。在相互之间愉快的合作过程中,这种合作还发展成为了相互受益的模式。万铁军先生表示:“和英特尔的合作始于2001年,之后合作向深度和广度拓展。他表示目前华北工控已经成为英特尔通信联盟(Intel. Communications Alliance)的成员。”

近几年,随着纳米工艺的的不断提高,英特尔在嵌入式领域的全面发展,解决方案越来越受到业界的认可。英特尔通信联盟(Intel Communications Alliance)也在国内乃至全球的通讯、工控等嵌入式应用领域发挥着举足轻重的作用。英特尔全方位的技术支持也帮助了华北工控从容应对挑战,不断解决难题。在产品开发前期,就了解终端用户需求而言,万先生就表示英特尔会以座谈交流的形式,向华北工控提供许多终端需求信息,对其开发新产品起到一定的指导作用。

为更加增进相互之间的有效合作,每当英特尔有新产品推出时,将给华北工控提品信息。包括方案的建议等。万铁军先生表示:“这样的好处是可以让华北工控推出的产品和英特尔的产品基本保持了同步,在高端应用领域我们跟随比较紧密,英特尔在刚刚有这个产品规格的时候就进行关注,后来提供了一些工程样板我们就开始着手设计了,其他的公司没有这么快。”

另外,随着工控机产品尺寸不断缩小,以及CPU时钟频率的不断提升,高频问题会让设计师很头痛,对此,英特尔会提供一些培训给使用其产品的客户。万铁军表示:“这些培训分技术培训和市场培训两种,技术培训介绍技巧性的知识,帮助我们解决PCB板上的问题。市场培训则介绍新的产品以及未来的产品方向。”

华北工控技术经理刘辉表示:“除了提供必要的产品信息、技术资料、参考设计外,英特尔还和华北工控建立一个网上的交流平台,当华北工控在开发中遇到问题时,都可以利用这个平台和英特尔交流,英特尔美国或中国台湾地区的工程师会解答华北工控的问题。”他表示:“这个平台对我们帮助很大,解决了许多技术上的问题。”正如万铁军先生总结的:华北工控与英特尔的合作将给NORCO的产品的购买者带来的意义是很大的:“首先购买者能够得到融入最先进技术的产品;同时,还能获得产品品质上的坚实保障。英特尔公司还将有力保证长期持续的供货已经不断的升级服务。”