酒店有线电视解决方案范文

导语：如何才能写好一篇酒店有线电视解决方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

2010年2月3日下午,CCBN组委会在北京广电国际酒店召开了以“把握机遇 融合创新”为主题的CCBN2010新闻会。

CCBN 2010将以“普及数字高清、应用新兴媒体、推进高速网络、开创广电新纪元”为主题;展会将汇集全球范围内广播电视中心与传输覆盖网络领域数字化、网络化、高清化、产业化的最新成果,全方位展示广电行业技术和产品应用的最新成就。为相关企业提供了展示创新成果,寻求发展机遇的最佳平台,更为中国广电事业、国内外展商和广大用户提供了最直接、最便捷的沟通交流平台。

在CCBN2010上,民族品牌参展的规模和数量将达到历史最高。立足自主研发,科技创新,是中国广电得以健康、快速发展的基础,CCBN已经日益成为推动中国广电民族产业发展的大舞台。

“CCBN2010主题报告会”作为展会的开幕盛典和核心组成部分,将于2010年3月22日在北京国际会议中心举行。CCBN主题报告会是国家广电总局每年行业方针与发展战略的首选平台,也是全行业解读中国广电发展和国际相关技术发展走向的风向标。

会上国家广电总局广播科学研究院副院长、CCBN组委会副主任委员邹峰先生从展会规模、展览内容、创新亮点、服务新举措、招商和用户组织等几个方面,全面的对CCBN2010的筹备情况进行了诠释。

国家广电总局广播科学研究院院长、CCBN组委会主任委员马炬先生和中国有线电视网络有限公司总经理、CCBN主任委员沈向军先生回答了记者提问。

用电视遥控器打电话!重庆有线向电信渗透

作为国家推进“三网合一”的首批试点城市,重庆已经行动起来,日前重庆有线电视网络有限公司(下称“重庆有线”)总经理李晓枫接受采访时披露:该公司已开发出在“三网合一”平台上的新型手持终端“遥控板电话”,它通过蓝牙与有线电视机顶盒相连,用户可以直接通过电视遥控器打电话、收发短信。

同时,经过网络改造,重庆有线现已形成全双向、全数字的综合宽带信息网,具备数字视频、宽带上网、数据专线、高清互动、行业应用、信息交互等业务功能。李晓枫认为,在“三网合一”框架下,重庆有线将成为一家“全业务概念”公司,当然前提是能获得基础电信业务经营许可证。

通过此前几年努力,重庆有线已在业务层面完成全市整合,目前拥有410万用户,其中农村用户占100多万,该公司副总经理、总工程师刘雪雁说,以前我国广电传输网络基本成块状分割,甚至省市级有线电视网络之间与县级电视网络之间均各自独立。目前,重庆有线正逐步整合该市各远郊区县的有线电视网,并将当地的有线电视网由单向模拟传输改为双向数字传输网络。今年6月前重庆有线将完成该市有线电视传输网络的全面整合。

北京西城区1.3万户居民先看高清交互数字电视

1月26日,歌华公司完成了在北京西城区交10个小区1.31万户互式高清数字电视的普及工作。复兴门外大街7号院、新风街1号院等小区的居民率先体验到了高清交互的便捷所在。

高清交互数字电视是集“电子政务、公共服务和家庭多媒体服务”为一体的新型服务,其特点是收看选择权向用户移交,由“看电视”变成“用电视”。西城区于去年10月启动有线电视网络双向改造以来,不断试验推广应用高清交互数字电视,首批实施推广应用的小区涉及德胜、月坛、新街口等街道。

未来,通过公共便民服务类的“电视缴费”、“电视挂号”等服务,可以使居民们通过电视足不出户实现水费、燃气费等日常缴费和定点医院的挂号服务,方便百姓生活。

国家批准卫星导航定位产品专业认证机构

近日,中国电子科技集团公司第五十四研究所(以下简称中国电科五十四所)在北京举行卫星导航产品认证中心成立揭牌仪式暨业务发展研讨会,表明中国已进入卫星导航产品认证时代。此次中国电科五十四所获得国家认证认可监督委员会批准,成为国内首家开展卫星导航产品认证的机构,必将对提高卫星导航领域产品、服务的质量和管理水平产生积极的影响。

近年来,卫星导航产品在航海、交通等领域已得到不同程度的应用,各种用途的导航产品已达上百种。随着国内卫星导航应用产业持续快速发展,开展导航产品认证的市场条件逐步成熟。

据悉,中国电科五十四所是我国卫星导航专业骨干研究所,具有卫星导航系统顶层设计能力,先后承担了国家北斗导航系统研发、测试和中国伽利略测试场地建设等任务。依托该所建立的国家通信导航设备质量监督检验中心已开展了多年的GPS接收设备的检测工作。中国电科五十四所具有丰富的专业技术储备和优秀的专业人才队伍,具备开展卫星导航产品认证工作的基础条件。

工业和信息化部科技司副司长韩俊在讲话中指出,目前国内卫星导航技术和业务发展迅速,卫星导航定位产品在国民经济和军事应用中开始发挥越来越重要的作用,已经成为推动国家信息化发展和维护国家安全的重要信息基础设备之一。未来我国民用卫星导航市场可能出现几大卫星导航系统并存的局面,届时用于测绘和授时的机载、船载、车载、手持等各种应用模式的导航产品会越来越多地进入民用市场。中国电科五十四所要发挥认证机构的作用,提升我国卫星导航产品的质量水平。并表示工业和信息化部科技司也将在下一步工作中,会同有关部门积极发挥认证机构作用,推动卫星导航产品的产业政策和行业标准的贯彻实施。

Altair Semiconductor公司和SkyCross公司宣布开展LTE技术合作

2月1日,为手持设备开发全球最先进的移动半导体器件的4G芯片公司Altair Semiconductor与全球天线设计、制造企业SkyCross公司联合宣布,双方将在高性能LTE产品解决方案方面开展合作。

作为合作内容之一,Altair公司已将SkyCross iMAT® MIMO(多重输入,多重输出)天线集成到其最近的 FourGee™ LTE USB ExpressCard用户设备中。该卡已经过全面的互通性测试(IOT),目前已在全球各地的各类现场活动中投入使用。

Altair的FourGee™ LTE USB ExpressCard 用户设备是业界率先推出的第3类(Category-3)数据卡解决方案之一,其下载速率达到100Mbps,上传50Mbps,可在700M-2700MHz范围内的特定FDD/TDD频段使用,其功耗在USB规范的功率预算范围之内(

经实际验证,SkyCross iMAT天线专利产品能够提高4G网络的容量、数据率和可靠性。LTE网络需要MIMO功能来提供有吸引力的宽带吞吐量。与传统天线相比,这一解决方案降低了成本,提高了MIMO性能,而且简化了集成过程。

两家公司的合作最初侧重于移动WiMAX技术,其中采用了Altair的FourGee™-2150/6150芯片;双方在现场测试和优化方面的紧密合作已持续了一年多的时间。

Altair Semiconductor公司联合创始人、首席执行官Oded Melamed说,“Altair全面的高能效LTE USB ExpressCard与SkyCross高性能的iMAT天线相结合,率先为市场提供了小尺寸的LTE用户设备。支持新开放的射频频段的新型4G参考设计正在推向市场,我们期待在这一过程中与SkyCross进一步扩大合作。”

日第二大电信公司KDDI取得日本最大有线电视商38%股权

2010年2月1日,日本第二大电信公司KDDI Corp宣布:将从美国有线电视商Liberty GlobalInc(LBTYA-US)手中买下259万股Jupiter Telecommunications股票。以3620亿日元(40亿美元)取得日本最大有线电视商Jupiter Telecommunications 37.8%的股权。预计双方交易将在2月完成。这项投资桉将为KDDI新增330万有线电视收视户,市场认为,此交易对KDDI与LibertyGlobal均有利。

Jupiter Telecommunications在全日本提供有线电视、网络连线与移动通信服务,与KDDI经营业务相当类似。在去年11月,该公司以35亿欧元收购德国第二大有线电视供应商Unitymedia GmbH。此后,LibertyGlobal会将重心放在与欧洲有线电视商的合并案上。另一方面,身为日本业者的KDDI却可藉此扩大,并更近一步巩固在日本的市场地位。

日本有线电视市场发展向来不及欧美,此举正好能让LibertyGlobal从日本市场脱身,并将资源转而投入欧美。LibertyGlobal在国际市场深耕多年,截至去年为止在欧洲、日本以及澳洲共有1700万有线电视用户。

LibertyGlobal执行长MikeFries说,“很明显地,我们正将事业重心移往欧洲”。Fries表示,一旦JupiterTelecommunications与Unitymedia两项交易敲定,未来该公司85%营收将来自欧洲。

LifeSize通讯公司被Frost & Sullivan评为亚太区年度最佳新兴视频会议系统提供商

罗技公司(Logitech)旗下的丽视高清通讯有限公司(LifeSize Communications)被Frost & Sullivan公司评为2009年亚太区年度最佳新兴视频会议系统提供商。Frost & Sullivan最佳实践奖表彰那些在行业内通过卓越的最佳实践取得杰出成绩的企业。授予LifeSize 这一奖项,是因为该公司在产品设计与创新方面取得了卓越的成就,其产品具有一流的性价比,并且其亚太区经营收入大幅增长。

Frost & Sullivan公司行业分析师Pranabesh Nath说,“LifeSize公司拥有一套强大的视频会议解决方案,有了LifeSize高清视频通讯系统,远程的面对面通讯就像身处同一房间一样真实自然。从家庭办公室到会议室,从桌面电脑到网真套件,LifeSize解决方案部署于世界各地的各类机构,让企业能够降低差旅费用,提高工作效率,使不限时间地点的通讯与协作更加完善。在目前经济衰退的环境下,这些解决方案能够极好地满足亚太区客户的需求,LifeSize在该市场的高增长就说明了这一点。在日本、中国、澳大利亚、印度等亚洲高增长市场,注重成本的客户对视频会议产品的需求不断增长,而LifeSize有理想的解决方案来满足这一需求。”

LifeSize通讯公司亚太区销售副总裁Simon Claringbold说,“能够获得Frost & Sullivan的这一奖项,LifeSize公司感到很荣幸。自2005年向市场推出首套高清视频通讯系统以来,我们不断巩固了LifeSize高清解决方案出色的用户体验、独特的灵活性和无可匹敌的性价比优势。视频通讯市场两位数的增长表明,客户正在用视频通讯技术来改变他们的工作和生活方式。”

2009年俄罗斯付费电视市场增长15%

根据研究公司Discovery Research Group在1月19日的报告显示,俄罗斯付费电视市场躲过了2009年的经济危机,增长了近15%,并带来10亿美元的收入。

篇2

别以为快捷酒店好像都是相同的配置，实际上，每家酒店在房间的细节上还是存在差异。在房间布局上，7天由工程部负责制定标准，一般保证在20平方米左右，分3m×6m、5.5m×7.5m和不规则三种房型，细节到电视机和床头的距离基本保持在适合观看的3m左右。汉庭的设计部门则会根据每个房间给出具体的装修方案，而如家则是保证原有的基本客房配置。

“睡觉、洗澡、上网是出行者选择经济型酒店的最主要需求。”7天上海分公司总经理黎鹏说。所以在客户睡眠质量上大家也有各自的重视度。7天把席梦思床垫采购标准由原来的400元左右提升到2000元左右。床上用品配置是一个纤维填充物枕头和一个荞麦芯枕头，对床单和被单的纺织密度也有一定要求。而汉庭也正在将传统的弹簧床垫普及为记忆海绵的床垫和枕头，增加睡眠舒适度。如家则保留了原来的弹簧床垫。

而内部设施上，汉庭更全面一些，吹风机、毛巾、防滑垫等细节物品每个房间都有设置。如家大致与汉庭相似，但没有电吹风，如果需要，可以到前台借取。而7天在这方面似乎呈放弃态度，它们有自己的理由，根据它们在网上的调查反馈来看，洗脸毛巾、牙刷浴帽、吹风机、便签等物品的必需率大约在千分之几，所以索性将这些成本都省略。但值得一提的是，比起其他两家，7天对淋浴要求比较细致，规定10秒钟内出热水，这个标准比五星级酒店出热系统11.8秒的平均值都要高。

在上网与有线电视的配置上，不同区域有所不同，就上海徐汇区相隔不远的三家店来看，如家和7天的电视开通了IPTV和上网说明，而汉庭只配给了普通有线电视，网络接口处也没有说明提示。

景区为何找不到汉庭

在津京唐地区，如家酒店更集中且地段更便捷；汉庭的优势市场在上海和长三角地区；7天则是广州和西南布局最密集的酒店。7天的选址标准为“一级商圈二级马路”—靠近主要商圈的不知名路段，交通便捷。汉庭则很少选址在景区，曾担任汉庭快捷酒店店长的杨杰解释说：“景区都有生命周期，但酒店不易搬迁。商业中心、行政中心、新区中商业配套成熟的小区是主要方向。”而起步最早的如家从2008年开始逐渐收购有国有背景且位于火车站、市中心等地区的二三级宾馆。

为什么会有特价房

快捷酒店主要租赁可用于商业用途的物业，在这资源稀少而人员和地租成本上升的情况下（满客率要在70%至90%以上，门店才能维持盈利），一些鸡肋空间会被改造成特价房—屋里有一根立柱，或是没有采光，甚至没有窗户等等。不过特价房的数量有严格的规定，7天每间门店都不允许超过5%，汉庭对无窗“暗房”超过5%的物业会认定不合适。而特价房也会比一般客房便宜20元至50元不等。如果只有特价房剩余，前台服务员在办理入住时必须向客人说明房屋情况。

比比会员权利

快捷酒店的大部分附加值都融合在了会员权利中，比如汉庭的0秒退房，只需要付清房费，退房时留下房卡，就可离开。与其相似，7天对提前支付房费的会员实行了免查房制度。而如家的会员在退房时享受不到特别优待。除了退房便利，7天会员可以通过同一账户在网上直接租车。

三家酒店中，汉庭会员分类最多，会员福利划分最细致；如家的积分累积力度较大；而对于那些经常外出的个人出行者，7天的积分政策更合适，平均订房5至6次之后就可以兑换到一间免费的客房。同样情况下比较，汉庭则需住12至13次。

你的评论能影响谁

几乎所有的快捷酒店都将客户满意度与店长绩效挂钩。汉庭的投诉渠道有到前台和热线电话两种，一般而言，24小时内必须给出解决方案。7天鼓励客人提建议或投诉，这样的会员可一次性获得4000积分。如果店长在特定规定条目上发生差评，未及时解决并投诉到集团层面，经过调查核实，一次问题将变成5个差评计入考核。累计到一定程度后，店长可能面临被撤换的处罚。如家对店长的奖金考核中，宾客暗访、标准暗访、宾客评价也占到了管理部分一半以上的衡量比例。

篇3

网络电视即IPTV，I也称交互式网络电视，是一种利用宽带有线电视网，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。一般用户在家中可以有两种方式享受IPTV服务：计算机；网络机顶盒+普通电视机。IPTV是利用计算机或机顶盒+电视机完成接收视频点播节目、视频广播及网上冲浪等功能。它采用高效的视频压缩技术，使视频流传输带宽在800Kb/s时可以有接近DVD的收视效果（通常DVD的视频流传输带宽需要3Mb/s），是一个全新的技术概念。

严格意义上说，网络电视可根据终端分为三种形式，即PC平台、TV（机顶盒）平台和手机平台（移动网络）。

1、PC平台：因为互联网和计算机之间的关系最为紧密，所以通过PC机收看网络电视是当前网络电视收视的主要方式。目前国内已有许多大酒店、茶馆、美容美发等经营场所已采用此种方式，效果不错。

2、TV（机顶盒）平台：基于TV（机顶盒）平台的网络电视以IP机顶盒为上网设备，利用电视作为显示终端。虽然电视用户大大多于PC用户，但由于电视机的分辩率低、体积大（不适宜近距离收看）等缘故，这种网络电视目前还处于推广阶段。

3、手机平台（移动网络）：手机电视是通过移动网络传输视频内容，是PC网络的子集和延伸。由于它可以随时随地收看，且用户基础巨大，所以可以自成一体。

网络电视的基本形态。

网络电视有三种基本形态：视频数字化、传输IP化、播放流媒体化。

1、视频数字化：承载网络电视的网络为： IP网（宽带、城域网、局域网）；同轴电缆网；移动网。

2、传输IP化：需要采用以下IP技术：a、多媒体通信技术包括（视频编解码技术、通信协议、容错纠错技术 、流媒体技术 ）b、内容分发技术（IP多播技术、媒体资产管理技术、用户授权认证和管理技术、数字版权管理） 。因为篇幅有限，笔者在这仅就其中的部分技术加以介绍。

（1）视频编解码技术：高效的视频编码技术是保证在现实的互联网环境下提供视频服务的最初条件。根据目前编码技术的发展和已公布的编码标准来看，能够适合码流在1M到2M，同时又能保证准DVD以上的图像质量，比较好的标准有MPEG－4ASP、H．264、VC－1和AVS几种。 H.264或称为MPEG-4第十部分（高级视频编码部分）是由ITU-T和ISO/IEC再次联手开发的最新一代视频编码标准。使得在同等视频质量条件下，能够节省50%的码率，且提高了视频传输质量的可控性，并具有较强的差错处理能力，适用范围更广。

此外，Flash和动画技术虽然不是视频编码技术标准，但同样是网络电视中极为重要的内容制作技术。

（2）流媒体（Streaming Media）系统。流媒体系统把经过数字化处理的视频内容以视频流的形式推送到网络中，使得用户可以在仅下载部分视频文件后即可开始观看，在观看的同时后续视频内容将继续传输。流媒体系统中包括了提供广播(broadcasting）和点播（On-demand）服务的视频服务器。

在网络电视系统的前端部分中实时性的视频信号（如卫星电视、有线电视等）或非实时性的视频节目（如DVD、录像带等）经过接收系统后进入编码器部分，输出的数字化文件按照实时广播或点播的要求分别被传送到广播流服务器和点播服务器，供点播的节目需要存储在存储设备中，流媒体服务器在用户管理系统的控制下把视频文件以视频流的方式推送到网络中去。

流媒体（Streaming Media）技术 ：是采用流式传输方式使音视频（A/V）及三维（3D）动画等多媒体能在互联网上进行播放的技术。流媒体技术的核心是将整个A/V等多媒体文件经过特殊的压缩方式分成一个个压缩包，由视频服务器向用户终端连续地传送，因而用户不必像下载方式那样等到整个文件全部下载完毕，而是只需要经过几秒或几十秒的启动延时，即可在用户终端上利用解压缩设备（或软件），对压缩的A/V文件解压缩后进行播放和观看。多媒体文件的剩余的部分可在播放前面内容的同时，在后台的服务器内继续下载，这与单纯的下载方式相比，不仅使启动延时大幅度缩短，而且对系统的缓存容量需求也大大降低。流媒体技术的发明使得用户在互联网上获得了类似于广播和电视的体验，它是网络电视中的关键技术。

流媒体系统由前端的编码器和服务器以及客户端的播放器构成。到目前为止，流式技术的主要解决方案有三种：Read Networks公司的 Real System；微软公司的Windows Media；苹果公司的QuickTime.。

（3）内容分发技术：互联网最初是一种数据通信网，主要提供点对点的传递服务。基于这种模式提供电视广播服务，不仅造成服务器资源、带宽资源的大量浪费，而且使得服务质量难以控制。为此，需要在互联网中采用类似于广播的内容分发技术（CDN），来降低服务器和带宽资源的无谓消耗，提高服务品质。CDN中的关键技术包含以下几个方面；① 内容：它借助于建立索引、缓存、流分裂、组播（Multicast）等技术，将内容或投递到距离用户最近的远程服务点（POP）处；②内容路由：它是整体性的网络负载均衡技术，通过内容路由器中的重定向（DNS）机制，在多个远程POP上均衡用户的请求，以使用户请求得到最近内容源的响应；③内容交换：它根据内容的可用性、服务器的可用性以及用户的背景，在POP的缓存服务器上，利用应用层交换、流分裂、重定向（ICP、WCCP）等技术，智能地平衡负载流量；④性能管理：它通过内部和外部监控系统，获取网络部件的状况信息，测量内容的端到端性能（如包丢失、延时、平均带宽、启动时间、帧速率等），保证网络处于最佳的运行状态。 CDN的工作使互联网具有广播电视网的特征，从而为网络电视的发展开辟了道路。

（4）媒体资产管理技术：总的来说，媒体资产管理系统所采用的主要技术日趋成熟，技术方案可行性已被证实。但一些应用方面的问题还需要解决，如内容索引的格式规范。网络电视要实现产业化发展，必须要具备类似于电视条件接收（CA）那样的技术，实现有偿服务。数字版权管理（DRM）就是类似的授权和认证技术，它可以防止视频内容的非法使用。DRM主要采用数据加密、版权保护、数字水印和签名技术。数据加密：它采用一定的数字模型，对原始信息进行重新加工，使用者必须提供密码；版权保护：先将可以合法使用作品内容的条款和场所进行编码，嵌入到文件中，只有当条件满足时，作品才可以被允许使用；数字水印：把代表著作权人身份的特定信息、发行商的信息和使用条款嵌入到数据中。即使数据被破坏，只要破坏不严重，水印都有效，它能给作品打上水印记，防止使用者非法传播。

网络电视的特点

IPTV是利用宽带有线电视网的基础设施，以家用电视机作为主要终端电器，通过互联网络协议来提供包括电视节目在内的多种数字媒体服务。特点表现在：

1、用户可以得到高质量（接近DVD水平的）数字媒体服务。

2、用户可有极为广泛的自由度选择宽带IP网上各网站提供的视频节目。

3、实现媒体提供者和媒体消费者的实质性互动。IPTV采用的播放平台将是新一代家庭数字媒体终端的典型代表，它能根据用户的选择配置多种多媒体服务功能，包括数字电视节目，可视IP电话，DVD/VCD播放，互联网游览，电子邮件，以及多种在线信息咨询、娱乐、教育及商务功能。

4、为网络发展商和节目提供商提供了广阔的新兴市场。

网络电视的收看方式

尽管还存在不完善的地方，但技术进步对网络和终端的改善以及IP技术的不断发展，网络电视将借助IP技术的翅膀，不仅可以走进千家万户，而且可以飞到任何已经数字化、网络化且视频化的终端上。

1、通过IP网络直接连接到PC客户端，这是目前普遍采用的播出收看方式。 2、通过IP网络，IP机顶盒+电视机，目前这种方式技术上没有问题，能够通过IP机顶盒把电视机作为显示器收看网络电视。但由于技术标准、技术体制不同造成的不兼容，以及外接机顶盒带来的费用和麻烦，不利于普及推广。

3、通过移动网络连接到手机用户。移动IP技术的出现，让用户可以在出行到另外一个网络中时仍然可以保持相同的IP地址，从而确保漫游的用户可以在不中断会话或者连接的情况下继续通信。尤其是在2.5G/3G/WLAN 等无线网络环境下, 移动IP技术是无线网络内部以及无线网络间的无缝切换/漫游, 用以实现不间断的网络应用的技术保证。

篇4

全球WiFi设备市场将达10亿部

(本刊讯)全球WiFi设备呈现迅猛增长的态势。据WiFi联盟首席执行官Edgar Figueroa预计,2010年全球WiFi产品的交货量会达到8亿部,仅仅明年就可实现10亿部WiFi设备上市,以后每年WiFi设备交付量都会达到10亿部。而2010年中国的WiFi热点将超过28.5万个。

据悉,今年中国移动准备再增加1.2万个WiFi热点,而中国联通今年将购买7万个WLAN设备。而此前,三大运营商的WiFi热点布局并不均衡。iSuppli公司的数据显示,截至2009年底,中国电信的WiFi热点数量已经达到9.5万个;中国移动的WiFi热点数量达到9万个;中国联通的WiFi热点数量只有2.5万个。

分析师指出,估计今年三大运营商布局WiFi热点的增速还将达到60%左右。随着3G用户增加,运营商3G网络数据流量迅速增加,大规模建设WiFi热点,实际上是对3G网络的一个补充。

陕西电信联手地产商推广数字家庭

(本刊讯)记者日前从“中国电信陕西公司数字家庭解决方案推介会”上了解到,陕西电信构建的数字家庭是指以计算机技术和网络技术为基础,通过光纤入户及物联网技术,满足人们通讯、娱乐、信息、视频智能家居方面需求,实现超带宽、高清、多屏、互动、融合、个性化的电信多业务体验,同时各种家电通过不同的互连方式进行通信及数据交换,实现家用电器之间的“互联互通”,从而极大提高人类居住的舒适性和娱乐性。

中国电信陕西公司公众客户部副主任王铁军介绍说,中国电信“数字家庭”利用“家居综合信息箱”,内设电话、数据、有线电视等网络综合模块,在家即可实现语音、有线和无线高速上网、高清网络电视、高速下载、电子商务、网络教育、远程医疗、家庭安防、家电控制等等丰富的互联网应用”;同时借助中国电信天翼“翼卡通”,还能实现社区水、电、煤气、物业管理等费用的手机支付、门禁和车库管理等多项便利的身份识别和消费功能,大大提升社区的品味和业主的感受。

据悉,近两年陕西电信已投入40亿元升级改造了宽带和移动网络,3G网络已全面覆盖全省乡镇以上主要城区、重要交通干线和主要旅游景点,覆盖率和稳定性在省内处于行业领先地位。

智能绿色建筑论坛十月上海举行

(本刊讯)由BACnet中国协会主办的第二届BACnet论坛将会在世博会期间,于2010年10月20日在上海举行。“绿色建筑的高效系统集成”是本次论坛的主题。这一论坛也被认为是智能楼宇产业最主要的高峰会议之一。

在本次会议上,主办方不仅会把来自于美国、亚洲和欧洲的先进技术和产品介绍给中国市场,而且与会的楼宇自控业内人士将会了解到独立楼宇系统集成的近期发展趋势。

当下,“绿色建筑”是上海这座城市的热点话题。“绿色建筑”、“集成”、“智能楼宇”以及“节能”等概念也被纳入了世博会的指导主题。目前,中国有将近3000家智能楼宇产品供应商,大约1100家公司具有承包智能工程的能力和条件。由于大部分供应商出售的产品源于进口,因此对各大智能楼宇系统公司而言,中国将会成为最重要的市场。

三网融合促IPTV机顶盒销量增长

(本刊讯)日前,备受关注的首批三网融合试点城市名单正式出炉,共计12个城市入围首次试点名单。这意味着一场网络电视(IPTV)机顶盒盛宴即将开始。

据市场调研公司iSuppli数据指出,在中国“三网融合”战略推动下,今年中国网络电视机顶盒出货量将比2009年大增136.8%,从190万台上升到450万台。到2014年年底增长率将为 33%。由于国内市场的潜在规模庞大,以及出口市场持续增长,中国可能成为全球最大的IPTV-STB制造基地。

与此同时,中国IPTV-STB市场快速增长,符合IPTV用户的增长前景,估计用户数量到2014年将达到3,170万。2010年,IPTV用户将增加到850万,几乎是2009年440万的两倍。

中国将成全球最大智能电表市场

(本刊讯)中国政府计划未来五年在全国范围内,安装2.4亿块智能电表。这意味着在2012年到2015年之间的三年内,中国每年新安装的智能电表将高达到8000万块。从长远来看,考虑到中国13亿人,中国安装智能电表的总量应该是5亿块,中国将成为全球最大智能电表消费市场。

我国用电户数众多,截至2009年底,国家电网公司系统服务的电力用户就达2.3亿户之多,推广应用智能电能表需要投入巨额资金,将现有使用的普通电能表全部更换为智能电能表需要一定的过程。另外,智能电能表的功能和显示内容得到了丰富,可以为用户提供很多用电服务,但更换智能电能表需要得到用户的理解和支持,用户也还需要有一个认识的过程。

蓝牙4.0标准欲蚕食无线市场

(本刊讯)近日,蓝牙技术联盟宣布正式采用以低耗能技术为代表优势的蓝牙核心规格4.0版本。这也标志着蓝牙技术联盟的资格认证计划现已向所有蓝牙4.0规格产品开放。蓝牙4.0实际是个三位一体的蓝牙技术,它将三种规格合而为一:分别是传统蓝牙、低功耗蓝牙和高速蓝牙技术,这三个规格可以组合或者单独使用。

在蓝牙3.0还未普及的情况下,蓝牙技术联盟为何迫不及待地要推出的蓝牙4.0?目的很明显,依托蓝牙目前的优势,蚕食WiFi和Zigbee的市场。目前全球有超过30亿个蓝牙设备,其总数远远超过了WiFi和Zigbee设备的总量,蓝牙的应用延伸到手机、游戏机、耳机、笔记本、汽车等很多应用,蓝牙4.0的推出让蓝牙的应用领域更为拓广。

无线产业分析公司WTRS在的产业与市场报告中指出,蓝牙4.0版本的最显著特点在于蓝牙低耗能技术拥有巨大的市场潜力。WTRS首席分析师Kirsten West表示:“蓝牙低耗能技术将为整个无线感应网络市场作出极大贡献,预计到2015年,其将达到近50%的市场占有率。而蓝牙低耗能技术更具备最优化的设定,且更有利于电池运作所需的低耗能需求。”

广州亚运前市区无线网络全覆盖

(本刊讯)记者近日从广州市有关部门获悉,广州计划亚运前实现市区无线网络全覆盖,电子政府要成为公共管理和服务的主流模式,信息产业将成为经济增长的重要引擎,网络化成为广州人的主流生活方式之一,成为全国信息产业强市、国际信息通信枢纽和亚太地区重要的电子商务中心。

目前,广州“无线城市”工程正如火如荼进行。广州无线城市门户已正式开通,全市建成WLAN接入点共2979个,3G基站6938个,3G室内接入点4297个,3G信号已覆盖全市区域95%以上,无线上网用户数达85.8万户;治安视频监控系统累计建成监控点262132个,并实现全市联网和综合管理和智能应用;广州800兆数字集群共网建设快速推进;“信息亚运”工程正在快马加鞭进行中,投资5.2亿元的56个信息化项目全面启动。

2012年,网络化将成为广州人的主流生活方式之一。光纤网络将接入所有单位和一半左右的家庭,计算机、电信、电视将实现三网融合。通过一个宽带网络,就可以看互动高清电视、上宽带互联网、打视频电话,同时将建成家庭网络,通过安装信息服务器,家庭里的各种电器将实现联网,电视、电脑、音响、DVD、洗衣机、空调甚至宠物实现联网,家里只需一个遥控器就可实现对所有电器的控制。

二季度中国RFID市场收入达33.8亿元

(本刊讯)据Enfodesk易观智库最新《2010年第2季度中国RFID市场季度监测》数据显示,2010年第2季度中国RFID市场收入规模触底反弹,整体市场规模约33.8亿元,较上季度增长18.6%。

2010年政府、企业对物联网、RFID相关产业的投入明显加大。资本市场对物联网板块的认可充分体现出RFID技术已经逐步成为政府扶持的热点。然而,整个产业目前仍然处于起步阶段,产业链发展成熟度较低,商业模式不清晰,高频和超高频的应用主要还是集中于交通管理、身份认证、重大工程、公共安全等领域。

易观国际研究认为2季度RFID市场反弹的主要原因在于公共服务、交通管理方面的项目集中拉动市场规模增长。

厂商

安居宝启动五年免费保修计划

(本刊讯)“五星品质五年保修―安居宝产品五年免费保修计划”新闻会于日在广东安居宝科技园会议中心顺利举行,此次活动将为安防行业树立新的服务标尺,完全解决广大用户的后顾之忧,是业内又一创新之举。

在目前国内安防领域普遍使用1-2年保修期限的时候,安居宝领先业界推出了“五年免费保修”这一极具震撼力的服务承诺。提供好的服务和制造好的产品一样,不仅要有实力的保证,更需要无微不至地为客户着想。为确保安居宝产品在行业中的领先地位,进一步增强产品的安全性、稳定性及过硬的可靠性,安居宝公司从产品的设计开始就严把质量关,各种严格的测试、检验手段贯穿于产品的全过程。其中最为突出的是在设计、试制阶段进行由电声实验室、安规实验室及环境实验室组合而成的“三室”测试。

据悉,为了更好的服务广大客户,安居宝公司计划在2010年内在全国各地建立100家直属分公司。从而更好的为广大客户提供完善的售前、售中、售后服务。

海尔盯准发力家庭能源管理市场

(本刊讯)致力于家庭能源管理的除了发达国家的厂商外,海尔也提出了将家庭中的各种家电及传感器通过网络连接起来的“U-home”概念。

其中,利用家庭能源管理的节能功能能够以成本效益为卖点来吸引消费者,这也是U-home的主打功能之一。比如,可利用智能中心把各个产品的用电情况“像手机费用清单那样”列出来确认,由此减少用电量。 在向电力供应方提供所测量的家庭用电信息的同时,U-home还向各个家庭提供电力供应方的信息:利用这些功能来实现全社会节能。

具体方法有两种:一是利用时间变动性的电费制度。由于通过设定可避开电费较高的高峰期使用电力,因此能够分散全社会的用电负荷;另一个是通过调节用电量来防止高峰用电负荷超过电力供给能力。 U-home并非瞄准发达国家的产品。迄今为止海尔已在哈尔滨、沈阳、北京及青岛等城市确立了10多例样板业务。已累计生产具备网络接入功能的空调、冰箱及热水器等共15万台。2005年以后,海尔在所有家电产品中均预装了网络接口。

快思聪酒店家居应用研讨会召开

(本刊讯)日前,主题为“低碳、乐活、内涵、体验”的“快思聪2010年酒店&家居应用研讨会”在杭州黄龙饭店召开。研讨会期间,快思聪亚洲有限公司董事执行总监梁子球、快思聪中国区经理苏丽芳、华东区经理张浩以及华北区经理秦文彤都亲临现场,与80多位专业人士共同分享了快思聪在灯光艺术及绿色及智能家居领域上的努力和成就。

此次研讨会融合了座谈会、酒店实景参观、展板展示等多种形式,介绍了快思聪的产品、设计理念以及在杭州黄龙饭店的应用。快思聪在杭州黄龙饭店所用到的产品都可通过Roomview软件远程集中控制,配合了Greenlight系统,可算出整个系统的碳足迹及节省的成本。而杭州黄龙饭店的灯光控制则是通过天文时钟的控制大大降低了能耗。

研讨会上,快思聪亚洲有限公司董事执行总监梁子球为大家介绍了快思聪的核心产品、行业应用情况以及快思聪的未来发展动态等。此外,快思聪华东区经理张浩也向大家介绍了快思聪在杭州黄龙饭店的应用,并分享了快思聪在这些领域的诸多成功案例。

波创智能家居体验厅喜迎国际买家

(本刊讯)自波创智能家居在海外市场推广以来,公司的智能家居产品越来越受国外智能家居爱好者、工程商、商的欢迎。

在今年4月的波兰安防展上,波创智能家居系统特别是智能网关引起了在场参展者的兴趣。因此,今年以来,亲自来波创公司总部参观访问的国际友人越来越多,同时对波创的智能家居系统也有了更深的了解。

早在2008年,波创携手Globalchip公司在西班牙开展了产品推荐会,由此迈出了海外市场具有战略意义的一步。经过两年的努力“先亚后欧”的海外市场布局已经初步成型,亚洲地区的香港、台湾、马来西亚、印度、中东迪拜、土耳其、黎巴嫩等地都已建立波创销售网点,而在欧洲市场,也在德国、荷兰、葡萄牙、意大利等国家的建筑商、系统集成商、渠道销售商建立了波创销售网点。

声音-争鸣

中国移动:物联网“四统一”发展理念

中国移动日前在“物联网高峰研讨暨物联网TD模块产品推介会”上,首度提出“统一架构、统一平台、统一协议和统一模块”的物联网发展理念,引起各界积极关注。

业界有关专家认为,统一的体系架构为物联网规模化提供了系统规范化的基础,统一的通信协议为物物互联提供了标准化的世界语,而统一的业务管理平台可以为物联网的应用开发创造更便捷的环境,标准化的模块则可在很大程度上降低成本,是物联网广泛应用的关键。 近年来,中国移动把物联网作为未来突破业务增长极限实施蓝海战略的重要方向,积极开展物联网核心技术研发,加速成果转化、产业孵化、应用开发等。交通、农业、家庭、医疗等多个行业。

应用需求是推动物联网发展的有力驱动,而与应用相关的各项技术的标准化程度,将直接影响物联网的规模化程度。作为中国通信标准化协会(CCSA)应用组的组长单位,中国移动注重结合与物联网相关的信息化应用实例,有针对性地开展行业标准化研究。

广电:三网融合绝非部门利益之争

针对外界渲染的广电和电信两派剑拔弩张的态势,广电专家近日指出,三网融合不是零和博弈游戏,绝非广电和电信部门的利益之争。 在日前召开的“三网融合中国峰会”上,中国广播电视协会会长李丹指出,三网融合的关键在于创新,只有创新才能带来增量,才能实现共赢,同时为消费者提供物有所值的信息服务。

“三网融合不是零和博弈的游戏,绝非一些媒体所热衷炒作的所谓广电和电信部门的利益之争。如果电信从广电手里拿走一部分视频收入,广电从电信手里拿走一部分宽带接入收入,那对国家而言,只是从左口袋装到右口袋。如果没有增量,那是没有任何意义的。”李丹指出,三网融合也不应该是形象工程,应该从法律的高度入手,化解广电与电信的竞争问题。

国家广电总局传媒机构管理司、网络视听节目管理司司长陶世明昨天表示,地方广电要充分利用机遇,与电信企业开展合作,探索多种合资合作的经营模式。 不过,国家发改委体改所产业研究室主任史炜指出,分歧是显然的,“如果站在广电的角度,三网融合肯定是新媒体;如果站在电信的角度,三网融合肯定是增值业务。”他表示,这些理解都是片面的。 十二个试点城市的试点方案此前已上报三网融合协调领导小组进行审议和讨论,审核通过后将很快启动试点。

证券分析:新兴智能产业群走向崛起

受前一阶段国家相关产业扶持政策影响,物联网相关板块在资本市场也备受投资者关注。安信证券研究中心日前分析指出:智能化是物联网发展的主导方向和目标,而智能化科技革命也将称为是应对危机、振兴经济、实现新一轮经济繁荣的重要途径。

智能化和物联网这两个概念有联系也有区别。从本质上来说,两者紧密联系不可分割:物联网是实现智能化所必要的技术条件、基础设施;智能化是物联网所实现的功效,是物联网发展的方向和目标。从内涵上来说,两者也有区别:智能化概念的内涵大于物联网概念,智能化不但包括物联网,还包括互联网、通信网。物联网是智能化的一个重要组成部分。

新兴智能产业潜力巨大空间广阔,新兴智能产业按产业链划分,可分为芯片设计与制造、应用设备制造、软件开发、系统集成等环节;按应用领域划分,可分为智能交通、智能金融、智能医疗、智能建筑、智能安防、智能物流、智能家居、智能商业等领域。

发展新兴智能产业已成为我国的国家战略。我国发展新兴智能产业具有相对优势:一、在传感网领域,我国的研发水平处于世界前列;二、我国是目前能够实现物联网完整产业链的国家之一;三、我国有较为雄厚的经济实力支持新兴智能产业发展。在国内一些率先启动的城市,新兴智能产业群正在崛起。各类资源要素正在向新兴智能产业群聚集。

海外

麻省理工开发出多功能传感光纤

(本刊编译)美国麻省理工学院开发出了制造方法与普通光纤相同,但具有声波传感器功能及光调制功能的塑料光纤。据该学院介绍,这种光纤可用于插入血管内使用的血压传感器、血流传感器以及与布编织在一起的大面积流速传感器等。

开发此次产品的是麻省理工学院材料科学专业Yoel Fink副教授领导的研究小组。这种光纤之所以能够用来制造声波传感器等,是因为光纤中安装了由压电材料制成的麦克风与扬声器元件以及反射特定波长光线的元件形成的构造,以此取代了以往传递光线的构造。

麻省理工学院表示,最初试制品的元件构造的各个截面存在很大不均匀性,无法实现当初设想的功能。造成截面不均的原因是,在温度稍高的拉丝过程中,压电树脂及电极的粘性大幅降低,导致设想的元件构造遭到破坏。为了解决该问题,此次的压电树脂未使用普通聚偏氟乙烯,而是采用了偏氟乙烯-三氟乙烯共聚物,电极材料则未使用金属,而是采用添加了石墨的聚碳酸酯。

通用携手英特尔进军进军医疗保健领域

(本刊编译)美国通用电气(GE)与美国英特尔宣布,双方将设立保健领域的合资公司。新公司预定在2010年年底之前开始运营。主要将致力于远程医疗及老年人独立生活支援。

双方的出资比例各为50%。出资金额等没有公开。新公司由通用电气的保健业务部门――GE Healthcare的家庭医疗部门与英特尔的数字保健业务部合并而成。英特尔副总裁、数字保健事业部总经理Louis Burns将担任新公司的CEO,通用电气的医疗保健系统集团总裁兼首席执行官Omar Ishrak担任新公司董事长。通用电气与英特尔2009年4月宣布,双方将就保健领域的业务机制开展合作,计划5年内共同出资2亿5000万美元。据两公司介绍,此次设立新公司会进一步加深双方的合作关系。

新公司将从事面向全球各国家庭及看护设施等的产品、服务及技术的开发和销售。英特尔总裁兼首席执行官Paul Otellini表示,“今后必须要从医院及诊所的诊疗模式向以家庭及社区为主的医疗模式转移,以做到疾病的预防和早期发现、及早发现行为的变化,提供社区范围的支持,设立新公司的目的是为了加快这一进程”。

Control4可通过iPad实现家居控制

(本刊编译)Control4日前对外宣布,Control4的用户能通过iPad实现家居控制。这项技术是与Control Ui长期合作的结果。

据介绍,在安装了Control4 系统的智能家居环境中,人们能够轻松地通过苹果的iPad控制灯光、温度、音乐、视频,安全系统,甚至将相片上传到网络。此套集合了能源使用设备和家居系统的自动化控制系统,包含了音频和视频设备、照明系统、机动的色调和安全系统等。通过这种特别为iPad而设计的新应用系统,屋主能通过他们的iPad,创造出个人特色的生活方式。

未来几年,通过Control4 My Home 和Control4的结合,屋主还可能实现远程控制,例如灯光的开关、门的开关、或通过互联网上传视频、图片和访问安全系统,并创造出一个安全和平静的家庭。

HomePlug联盟打造PLC影像传输标准

篇5

关键词：建筑；弱电；系统设计

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2015.24.081

1 建筑弱电系统设计简介

在建筑及建筑群中电力系统设计方面，应该按照电力输出功率大小分为强电和弱电两种。弱电系统设计方案内容主要是通过交流36V以下，直流24V以下的脉冲信号控制系统及载有数据、语音、图像的信息源系统。弱电的信息技术迅速发展，技能应用范围越来越广泛，建筑弱电系统设计的好坏，已经直接影响生活和工作的便捷、舒适和安全程度。

2 建筑弱电系统工程设计特点

由于建筑弱电系统必须充分考虑遵循设计原则、建筑实现功能、系统规模、服务群体及建设标准等方面，所以要求建筑弱电系统设计应体现出以下特点：

a.灵活性。建筑弱电系统的子系统会根据建筑特点、建筑规模和具体要求变化，对弱电设计要求的弱电子系统增减变化，并根据建筑规模和功能需求对设备的品牌型号进行调整。

b.可拓展性和兼容性。弱电系统在设计、施工和用户使用过程中，很有可能出现软硬件升级、调换和更新等情况。在工程设计时，应该全部使用建设标准设备或者建筑通用设备配件，以便今后维修、更换设备。从拓展这一方面考虑，在硬件的插口、配件上以及在软件的内存缓存上，为日后设备的增设做好预留。

c.操作系统易学习和操作。弱电系统在维护使用的过程中，建筑楼宇管理人员、维修人员会有变化，并且人员的相关操作知识储备不完善，在操作过程中会影响弱电系统完整功能的实现。操作系统易学习和操作性，可以最大化保证弱电系统目的功能的长期稳定实现。

d.经济和节能。弱电系统设计不仅要考虑选购设备仪器所需要的费用问题，还需要考虑设备在使用过程中所产生的费用。

e.安全。在设计弱电系统过程中，不仅要保证设备线路满足设计要求，还要充分考虑其安全性，比如主机设备周围环境的温度和湿度，设备运行满载时情况，线路布线的方式和方法，设备和线路保护等。

3 建筑弱电系统包含项目内容

建筑弱电系统通常时间建立在楼宇自动化系统、通信自动化系统、办公自动化系统三类系统基础上的，构成整个弱电系统体系，实现系统集成和功能。具体建筑弱电系统的种类是比较多的，可以按以下三大类别进行归类。

楼宇自动化系统：a.消防联动控制系统。b.车库管理系统。c.门禁系统。d.物业系统。

通信自动化系统：a.有线电视和卫星电视系统。b.计算机网络通讯系统。c.无线AP网络通讯系统。d.程控交换机有线通讯系统e.公共广播系统。

办公自动化系统：a.楼宇综合管理系统。b.办公系统。c.多媒体会议室系统。

4 建筑弱电系统方案设计过程

（1）明确并设计总体功能需求。在总体方案设计前，与工程建筑的甲方、使用方、施工方讨论沟通，了解客户对弱电系统需求，实地考察弱电系统光环境，调查研究收集相关资料（包括土建工程建筑图的一些图纸资料，建筑装修的图纸资料，建筑电井分布和外线进户线布线资料，及其他工程资料等）。

（2）明确弱电系统方案总体框图。设计者应该从经济条件和整体要求的角度对弱电系统进行设计，确定出该系统总体功能、设计标准、功能要求、弱电工程的总体框图。在确定系统总体目标的基础上，对总体规模、布线方式方法进行设计。在初步设计方案出台后，要进行必要的可行性研讨分析和调研，即对建筑弱电系统中部分设计的必要性、技术的先进性、设备的稳定性、经济的合理性作出明确并且合理的判断，只有综合考虑并且符合这些设计原则，设计方案才能进行下一步具体方案的设计。

（3）具体方案设计。在明确弱电系统总体设计的基础上，确定弱电系统的子系统。根据每个子系统功能和设备设计标准要求进行设计。确定弱电系统设备，选定各子系统主设备、子设备及配件，各弱电子系统布线方式，明确外线进户位置和方式，确定各弱电系统线路主线、干线及分线布的线图。

（4）设计总体的工程概算。按弱电系统类别，统计设计弱电系统工程费用概算，其中主要内容包括各弱电系统的设备、器材、管线、配件、施工消耗品、施工费用等。按照预算要求，再对弱电系统设备进行调整，以满足弱电系统工程功能要求和预算要求。

5 规划设计其它注意事项

所有建筑弱电系统都是根据建筑总平面图进行设计的，在设计过程中要保证弱电系统与建筑的其它系统的兼容性和统一性。

a.水电分开。弱电主设备和子设备应该远离排水设施和可能漏水的位置，例如排水口、阀门等。在设计建筑弱电布线时，弱电管道必须在建筑的给水管道、排水管道、消防管道等水路管道之上。

b.强弱电分开。因为强电电流通过会产生的电磁磁场对弱电信号产生影响，所以在布线时应该分别使用独立线槽将强电和弱电分开布线。如果施工现场条件和实际情况约束，无法铺设两个独立的线槽，那么弱电信号线必须使用磁场屏蔽线，避免强电电流产生的磁场对弱电信号产生干扰。

c.设备保护。由于人们在行走的时候，脚上的鞋子会和地面接触而摩擦，进而产生静电，带电离子会被空气灰尘吸附，对电子设备产生影响，所以应该在建筑弱电系统主设备房间铺设防静电地板，以防止产生的静电对弱电主设备系统稳定性造成一定的影响。在温度湿度方面，弱电电子设备都是24小时运行或者处于待机状态的，设备长期处于散热状态，在主设备间应该做好降温工作，使设备间始终保持凉爽干燥的运行环境。

6 结语

综上所述，现代建筑弱电系统在设计方面是非常重要的，建筑弱电系统设计是有明确系统设计目的和设备技术要求的，我们需要对弱电系统的每个子系统性能做出全面综合的了解和考虑，才能更好的实现建筑弱电系统设计。

参考文献：

[1]黄政辉.酒店弱电系统工程解决方案[J].黑龙江科技信息，2009（15）：307.

篇6

No.1 Nike

一双鞋的信念

2012年，Nike一共在两项实验中获得了突破性的成就，一是售价为150美刀的电子手镯FuelBand，二是人气跑鞋Flvknit Racer。前者通过遥感设备，收集运动者所消耗的热量数据、跑步的步速等等，简洁的设计并且结合社交网络功能，打破了技术、数据以及服务三大板块的壁垒。后者则以编织设计取代传统的多层纤维工艺，让产品更加环保耐用。

Nike知道以哗众取宠的明星代言或娱乐至死的广告推广，是难以应对如Adidas和Jawbone这样的劲敌的。CEO Mark Parker表示：“我们最担心的是（公司变得）庞大、缓慢、迟钝，因此而瓦解，因为‘过于成功’扼杀了改变运营思路的可能。”2012年，Nike的年度收入达到240亿美元，同期升幅60%，市场资本额翻了一倍。这时，Nike总结出四个创新企业的原则：

1：推倒，必须奋身一搏

2：预测产品的进化

3：指导你的伙伴

4：馈送公司文化

No.2

Amazon

加速迎战改变

3年前，亚马逊开通了美国7市即日送货业务；2012年，它继续开拓其次日送货及几日送货业务。吸引了Google、UPS、FedEx等加入战团。

No.3

Squaire

移动支付革命

Square的想法简单，只想在移动设备上实现信用卡交易。Square享受与小企业合作的商机，以每月275美元的价格租赁给当地小商户，并与全美国7000多家星巴克合作。

No.4

Splunk

“大数据”时代

Splunk实时监测、收集和标引资料，为改善客户商业运作的机会并且节省费用。Splunk为美国罗格斯大学服务，搜索论文中的术语错误和检查学生课程系统的错漏；又为美国有线电视Comcast监控收视率。

No.5

Fab

“设计”的新目标

另类电商网站Fab着力为用户发现“好设计”的商品。2012年，Fab试验了3天限时抢购的小额零售和网上精品店的设计品，反馈良好。目前，网站会员增长了六倍，突破1千万人；其外贸业务员从零增加到130%。

No.6 Uber

数据主导的破坏性创新公司

Uber是融合科技和出租车服务的网络工具。以游戏作为营销噱头，用户通过网页或APP电召出租车，Uber通过算法和复杂的数据分析出租车与你的距离，数分钟内就会有出租车在你家门等候你。

No.7

Spiroxil

打击假商品服务

Sproxil创始人Ashlfl Gogo认识到Sproxil的受众应该是医药行业而非食品行业。他找到了愿意在药盒上贴Sproxll贴纸的生产商，消费者挂开贴纸，把贴纸内的内容发送到Sproxil就能知道药物是否通过认证，保障医疗安全。

No.8

PinteireSt

打破你对社交媒体的刻板印象

目前，Pinterest排行美国点击率最高的社交网站的前50名内。零售者惊叹，这里卖出的商品是其它平台卖出商品的2倍。2012年，Pinterest简化网页设计，并在201 3年1月份买下Punchfork。

No.9 Safaricom

弥合医疗和电信的鸿沟

在肯尼亚，有过半的市民每天花销不到1美元。他们支付不起一般的医疗费用。2011年年底，电信巨头Safraicom线上服务Daktari 1525，这个全天候开通的电话服务让病人直接拨通医生的电话，并只需提交微薄的费用，就能得到医疗服务。

No.10

Target

把“大箱子”变小

在美国，大型商场被称为“大箱子”，Target则在郊外开创小型商场，Target的特色是：让消费者更快找到商品；重视价值而非数量；售卖有当地特色的商品（CityLove）；选址有爱；鼓励移动搜索，让消费者可以及时进行产品比价。

No.11 Google

把光纤带入网络生活

2012年7月，Google在堪萨斯城推出了谷歌光纤服务，承诺改服务的互联网接入速度比美国以往有线电视及电子通讯公司快100倍。虽然，有业内分析师预测，如果谷歌光纤要在美国普及化，则需合计1400亿美元的资金。但著名分析师Josh Olson则认为，就算谷歌不能获得这笔款项，也同样胜出，因为它的创新已逼迫同类公司推陈出新。

No.12

Airbnb

晋级五星级度假酒店奇怪的住宿经历已经取代了过往租借床位的旅游体验。Airbnb成功把自己转型为梦幻旅游的枢纽。2012年1月，Airbnb已获得高达500万的预订量，并在接下来的5个月中，也增加了500万的预订量，2012年收入共240亿美元。

No.13

Apple

Retina取悦眼球

2012年，苹果公司的Retina展示引起了一场视觉化革命。APP和网站不得不调适自己的视觉设计来适应这项新发明。让苹果感到最爽的则来自Google’s Nexus、微软、Surface RT这样的竞争对手也对其狂热的模仿。

No.14

可口可乐

灵活营销集合体

可口可乐实现全球销量5%的增长。它坚持做到了：1.始终传递快乐信息；2.时不时使用经典的“可口可乐熊”形象；3.拥有重要时刻；4.户外创造力，在户外堆砌易拉罐海报向Steve JObs致敬。

No.15

Pig Newton

明星盈利新途径

喜剧演员Louis C.K.的公司Pig Newton为一众艺人创造出一种新型的商业模式。每个艺人都在网站上售卖自己的作品来赚钱。2013年，C.K.把自己当年卖给HBO的手稿也在网上以5美元的价格卖给粉丝。

No.16 Tencent

让中国人聊起来

不到2年，微信就聚集了3亿多位用户。为什么？因为微信比打电话来得更便宜、更简洁、更快？这些优势似乎低估了微信近年来的创造力。

1.集中用户服务：在中国，恶意APP比比皆是。微信让用户可以使用与QQ同一个密码、同样的定位工具以及同一个联系人名单。

2.分散创新：2012年春，腾讯向第三方敞开微信的平台。现在，它拥有一个一站式商场：按住说话、摇一摇、漂流瓶……

3.眺望西方：腾讯的雄心壮志已经走向国际，东南亚、俄罗斯、土耳其和美国等地区内已有数十万用户。在美国，微信已在APP Store上排行免费软件前20名。

No.17

Samsung

“抄袭者”的逆袭

2010年起，三星这个“抄袭者”决心要做出像iPhone一样的产品。两年间，三星积累了迅速模仿、改良的能力。从原本在智能手机市场仅占3%的跑龙套晋身成为行业领导者。2012年，Galaxv SII的销售量已超越iPhone 4S，成为世界上最畅销的智能手机。

No.18 BuzzFeed

重塑新闻共享

社交分享功能唤使BuezzFeed改版，对政治、性别、科技等社会话题进行报道。2012年11月，它获得了1200万用户的2600次点击率。另，BF高薪聘请《Politico》的编辑Ben Smith来领导记者团队，并复辟了冠名赞助的广告形式来支持优秀内容的长期发展。

No.19 NASTY GAL/MODCLOTH/STYLESEAT/SClENCE/SNAPETTE/BlHCHBOX/AHALlFE

给时尚美容数字化改造

Nasty GaI：把失礼的、冒险的衣服带进时尚王国

MOdCloth：让社交填满衣架

StyleSeat：科技理发师变成造型师

Science：创建一个电商工厂

Snapette：鞋包欲望APP

Birchbox：发现下一瓶你爱的唇膏或面霜

Ahalife：把高奢品牌带到线上

No.20

SeeChang

Health

优化医疗健康

2010年起，SCH为担保人兜售条款的同时为他们制定健康计划。该公司到2012年，它的收入升幅达到7倍，即5420万美元之多。

No.21

OXitec

以虫治虫

牛津大学动物学学院的分支Oxitec成功研发阻止小虫繁衍的方法，有效根治登革热。据悉，全球每年有2.2万人死于登革热，对50万人造成永久性伤害。

No.22

Mahindra

Heva，TeSla

强强联合

印度汽车制造商Mahindra收购了专精于小型电动车研发的Reva，此举将有助于Mahindra提升在未来替代能源领域上的技术能力。

No.23

SodaStream

让碳化品更有魅力

SodaStream作为全球最大的家用碳化品生产商，但其总的售量中只有1%是售向美国家庭。于是，SS针对美国人消费心里，与卡夫芝士合作，推出Sodacaps以及打造不同风格的零售店。

No.24 OpenGailnlma

为资金带来透明度

投资软件0penGamma创办人Kirk Wylie说：“2008年金融市场垮掉以后，人们的投资理财行为就越来越愚蠢。”于是，0DenGamma因应不同的投资类型资作出超精准的分类与分析。2011年以来，下载量超过了12，000次。

No.25 D-Rev

让第三世界的保健也有设计道德

Krista Donaldson要让世界上最贫穷的人享受到更好的医疗待遇。她的公司D-Rev设计了第二件产品――光线治疗仪Brilliance以单价400美元（而不是3，000美元）投入市场，帮助了不少非洲新生儿。

No.26

Rovio

娱乐授权费的新来源

《愤怒的小鸟》以全球用户量超过10亿的姿态在两年内迅速走红，这足以让该游戏的开发公司Rovio声名鹊起。小鸟们已经为Rovio赚到了2亿美元，其衍生品（衣服、玩具、糖果等）收入也占了总收入很大比例。

No.27

Ford

变身软件业领导厂商

2012年6月，Ford开设了R&D实验室，研究车载智能连接技术。Ford表示，软件更新后将会带来车辆设计的新鲜感并保证与市场的关联度。

No.28 Western Governors University

向公共学校展示了盈利的新途径

几个月就能拿到大学文凭！这听起来更像是诈骗信息吧。Westem Governors University绝无欺骗之意。这所新型的大学在美国西部形成，为那些研读学术和技术学科的学生提供网上课程并颁发学位和证书。

No.29

Droga5

赋予大公司创业热忱

2012年Droga5实现了收益增长43%。它做到了：将普通品牌人性化：突破拥挤的市场：与假期竞争。

No.30

Yelp

本地业务之王

Yelp是美国最大点评网站。它的特点：1.点评真实；2.星级评分高能推动商店收入上升；3.拥有强大的销售团队，与数千小型商家广告主建立起了联系；4.2012年收益超过1.3亿美元，比上年增长50%，成为潜力股YELP。

No.31

BitTorrent

为艺术家提供营销

BitTorrent（BT）是一个文件分发协议，你下载的同时还不断向其他下载者上传你下载的数据。这成为一种新型的营销服务。2012年，它将16位艺术家的作品推销给1.6亿用户，推动了1.24亿合法的下载，相等于1/3的音乐总下载量。

No.32 GitHub，Parse

加快软件开发步伐

当苹果和三星这样的巨头可能为争夺软件专利而喋喋不休时，很多公司正在合作起来悄悄地加快软件开发的步伐。Parse和GitHub公司也采取不同的方式行动起来。

Github――合作平台：它允许程序员共同开发、分享代码。

Github每年收益增加300%，风险投资公司AndreessenHorowitz在七月份投资了一亿美元。

Parse――提供者：它为移动应用程序创建和销售后后端功能，例如登录系统或者服务器储存。Parse创建了超过五万个应用程序，每月增长40%，Parse的代码超过两亿件。

No.33

NeSt

智能家庭不是梦

下班回到家，Nest恒温器为你选择适宜睡觉的温度。并且会调节到省电模式，贴心吧？Nest Labs公司推出的学习型恒温器，第一个版本为用户平均每年节省电费173美元，第二代比一代薄20%，为95%的美国家庭服务。

No.34 Proteus DigitaI Health，Dexcom，GE Healthcare

使人类生物指标数据化，让人类更加健康

1.Proteus Digital Health：在每颗药丸里放下GPS

2.Dexcom：控制你的血糖

3.GE Healthcare：为你全身做一个超声检杳

No.35 Oktogo

让在线旅游预订深入每一个陌生角落

在俄罗斯，只建立了两年的旅游预订网站Oktogo，2012年的网上交易总额从2011年的600万美元上涨到三千万美元。Oktogo重视APP的潜力。该公司与铁路服务公司RUSSian Railroad Service建立了合作伙伴关系，允许搭乘铁路的旅行者预订其酒店，它还与专业的大型电子产品零售商签订了线下分销协议。

No.36

Corning

触屏玻璃的主导厂商

手机屏生产商Corning的第三代Gorilla Glass防刮度比之前高40%，不断给用户惊喜。

No.37

NBA

解决了体育内容难题

体育联盟曾经只安排体育赛事，如今，他们多了另一个角色――制造商，使NBA显现出一片繁荣的景象。让关键数据说话：847，000观众观看了NBA TV纪录片《梦之队》；上赛季的视频观看量3.6亿；手机订阅联盟网上视频直播量增加60%。

No.38

Landwasher

未来的全生态厕所

蓝洁士智能环保厕所对解决污水和粪便的环境污染问题做出了巨大的贡献。这种高科技厕所的特点：自动识别大小便；自动照明排风；自动冲洗以及无人指示；控制温度；故障判断警示。有了它，故宫大概不会再出现厕所内产生很多装有排泄物的塑料袋的惨状了吧。

No.39

Evernote

让用户变得更加智慧

Evernote的目标是成为人类的外在大脑。2012年底，Evernote用户超过4.5亿用户。这款APP具备强大的笔记捕捉功能，支持即时搜索，只要通过智能手机、手提电脑或台式电脑，任何资料都可以随时随地被保存得妥妥当当。

No.40

Coursera

软硬兼施地带领大学进入教育的未来时代

C0ursera免费大型公开在线课程项目与顶尖大学合作，让更多渴求知识的人拥有了更多教育机会。Coursera课程充实，提供职业培训服务和在线课程学分认定。

No.41

ACtivision

推动实体和数字游戏发展

视频游戏《小龙斯派罗的大冒险》成功地扩宽了孩子们的想象力，里面的主角Spyro的初次登台带给Activision超过2千万的玩具销售量。

No.42

Reku

引领电视革命新浪潮

2002年，Roku将数码多媒体带入电视机，现在它可接收700多个频道，是苹果电视竞争对手。2012年，Roku将拇指般大小的加密狗接入智能电视里，免除了需要机顶盒的麻烦。同时，它与几家制造商合作，把流媒体棒植入电视。

No.43

Enalta

巴西农民都有好收成

在巴西面临惨淡的农业收成时，Enalta及时将巴西从低谷里救起。Enalta的感觉系统和GPS软件监督程序能够对播种和灌溉情况进行监督，保证了农作物生长的质量。2012年，Enalta开发的声控产品可以实时监测农产品。

No.44

Seegrid，Mazor Robotics，SpaceX，Recon Robotics

使机器人更加智能，与我们在工作中新密无间机器人的分类法中有两个主要分支：一种是人们控制的机器人，另一种是自我控制的机器人。但过去，大部分机器人长期劳累在生产流水线上，而如今，机器人产业正在生产新一代的机器人：

1.Seegrid：徘徊在工厂的巨型机器人

2.Mazor Robotics：医学机器人

3.SpaceX：飞入太空

4.ReoonRobotics：军事监测

No.45

Kiip

专门开发移动广告

Kiip开创的新型广告模式，以奖励的方式将广告送到用户面前，使广告的价值也变得有形。自推出以来，Kiip植入了多款游戏并获得巨额报酬。2012年，它推出了自己的程序Kiipsake，通过建立用户奖励然后通过苹果存折的方式对他们进行回报。

No.46

PPR

将可持续发展变成一门学问

法国PPR集团旗下拥有14个国际知名品牌（包括GUCll和Alexander McQueen等），到了2015年，他们将全面打造环保绿色品牌，每件产品的材料都必须通过严密的“绿色监控”要求。

No.47

Angelist

创业公司的融资平台

美国融资平台AngelList是一个相当强大的投资平台，无论你是大公司还是小企业，AngelList都无任欢迎。其混合型社交网络、通讯平台允许初创公司接触投资者，同时使投资者得到更多提升交易量和与其他投资者建立关系机会。

No.48

微软

改变了家庭娱乐方式

微软“装配”了一间数字客厅，结合Xbox、Kinect等产品，通过免费应用连接而成，把一个便携设备转换成一个远程遥控装置和附加屏幕。

No.49

QCue

活动门票之动态方案

Qcue是全球第一款为体育赛事和娱乐演出门票提供动态定价解决方案的SaaS应用程序。NBA、NHL、MLB等等都是它的客户。

No.50

Tumblr

篇7

【关键词】 电子商务 网购 安全性 诚信

随着我国网络技术普及率的日益提高，通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务新模式发展迅速。电子商务凭借其低成本、高效率的优势，不但受到普通消费者的青睐，还有效促进中小企业寻找商机、赢得市场，已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。在Internet网上进行的电子商务营销活动包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。 随着消费者对网购的兴趣日益增加，淘宝网、阿里巴巴、亚马逊、天都商城等网站脱颖而出并且各领，但在我们觉得方便快捷省钱的同时是否对这个新生事物有过冷静的审视和思考呢？

1. 电子商务的优点

1.1互联网的电子商务具有全球性的特点，为企业创造了许多贸易机会，使得中小企业可能和大企业拥有一样的信息资源，提高了中小企业的竞争力。1996年2月28日，四川茂青茶厂积压的1.6万公斤茉莉花茶，通过Internet广告招商，结果达成交易，成为国内有记载的第一次成功交易，可见，通过互联网救活了一个垂死的小企业。同样，电子商务也给从事该方面营销的一些网上商业带来了不菲的收益。美国的亚马逊(Amazon)网上书店的年销售额以34%的速度递增，1997年销售额达1.48亿美元，1998年则可望突破5亿美元。但是，亚马逊从创立至今还没有赚过一分钱，而西亚斯1997年的总利润是12亿美元。1998年亚马逊公司的股价上涨8倍多，成为美国股市的明星。对于这种“亚马逊现象”，美国股市分析家莫衰一是。但比较一致的看法是，美国投资者看好网上商业的巨大潜力是其走红的主要原因。 “十一五”时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元，同比增长22%。2011年我国电子商务交易总额再创新高，达到5.88万亿元，其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。

1.2各种资源共享救助了很多家庭。几年前，北京大学的一位学生，为挽救生命垂危的同窗，向Internet发出了求援信息，很快全球1000多位医学专家在“网上会诊”，患病的学生因此而脱离险境。还有众所周知的，为了寻找那些走失的儿童，公安部和一些爱心人士成立了网上救助站，为许多家庭找回了那些丢失的孩子，有的甚至已经离散了二十几年。还有一些弱势群体的信息在网上公布后，得到了各界的关注和帮助，使他们的困难得到了解决，社会的大爱在互联网上遍地开花。

1.3网上购物给消费者带来了实惠。如今网购已经不是新鲜事，男女老少都在参与。卖家只要通过申请，在网上占有一席之地，便可以从事商业活动了，和那些实体店相比，节省空间的费用和人力的费用，显然销售成本降低了，商品价格也比实体店便宜了很多，也正是这样，消费者对网上购物趋之若骜，有的人甚至是情有独钟，成为网购的瘾君子。据有关资料统计，大学生中有95%以上的人有过网购经历，有50%以上的人以网购作为主要的消费途径。企业办公用品的采购，出差酒店的预定，火车票机票的购买，还有现在正在兴起的美团网、拉手网，让人们看一场电影，吃一顿小吃也可以在网上消费了，经济实惠便利让网购成为人们的心中所爱。商业活动已经不再拘泥于物理空间，虚拟空间更加激发了人们的消费热情，在中国乃至在全世界已经不知不觉的形成了一个浩浩荡荡的网购大军这样的一个群体。

2. 存在问题

2.1网上购物在诚信方面的问题。网上购物和实体店购物不同，它采取的是非实物、非现场的购物形式，所以消费者只能通过网上提供的图片和相关文字信息以及一些广告来选择商品，这样很容易出现实际商品与卖家所描述的不符的现象，由此引起纠纷。各种购物网站的信誉也良莠不齐，有些网站虽然商品的价格很低，但商品却是以次充好，有的是二手货，有的是假名牌，有的是劣质产品，关于这方面的投诉也是屡见不鲜。还有不少人利用网络进行诈骗，有些消费者遇到过汇款之后不发货或者不按时发货的现象，出现质量问题，难以找到解决方案，即便可以退货，但是消费者要承担邮资，这种损失是消费者不愿意看到的。经常听说有网上购物纠纷的事情，但能得到实质性解决的很少。

2.2安全问题是电子商务的又一个大问题。从网上购物、网上转账、网上股票交易，到手机缴费，有线电视缴费、电费缴费等等，人们生活已经离不开网络。但是一些网站由于忽视安全体系的建设，经常受到黑客和病毒的攻击，致使顾客的QQ号、银行账号、邮箱密码等被窃取，个人有价值的资料成为诈骗者有用的作案条件，出现了一些消费者银行卡金额莫名减少，一些消费者误把骗子当朋友讲钱款汇走等等现象。用户在网上支付遭遇意外损失后，属于一般的民事纠纷，由于用户很难证明银行的计算机安全系统或者网站的安全系统出现问题，导致用户在提起相关诉讼之后很难胜诉，不能完全满足金融电子化的要求。

2.3虚假广告宣传是损害消费者利益的又一手段。人们往往认为，网上营销减少了很多销售渠道，因而价钱低于实体店的销售，所以更崇尚网上购物，但事实上却不尽然，有些网上宣传的价格实际高于实体店的价格，有些运营商还有一些“光打雷不下雨，忽悠消费者的行为”。比如最近媒体爆料的京东、国美、苏宁三大电商在“价格战”中存在的主要问题有，虚构原价即促销价高于原价、没有履行价格承诺以及商家实际有货，但却在网店上显示无货，欺诈消费者。此外，有的电商承诺低价出售商品，但在网店上却标明无货，而实际的调查结果显示商家仓库实际有存货。另外有的电商促销的产品是独家经营，其他商家根本没有，因此也无从比较其此前承诺价格究竟是否为最低价。

结束语

篇8

想象你手里正拿着一个iPod，把iTunes去掉，去掉包装，拿掉广告，删除苹果的logo标志，当这些都不存在的时候，你是否还拥有一个iPod?精良的设计对客户定义和维持良好体验至关重要。那么，你能像苹果一样成为至关重要的存在?

如何做到以设计为导向

当你观察那些擅长设计并以此作为导向的公司时，你会看到，从一开始，这些公司就已经考虑过体验设计的可能性，他们只是在寻找合适的契机。只要找到契机，他们就开始对其进行设计。在策划阶段，对于工程师而言，设计实体和情感因素都很重要。情感因素不能因为成本原因而随意删减，你需要想办法把事情做好。

在制造阶段也是一样的。高品质原料的选择以及如何将部件整合在一起，如怎样安装和加工，也必须作为设计固有的一部分来考虑。公司不能因为“噢，我们为此多花了50美分”而选择放弃。你必须考虑如何去做，然后才是销售产品。

以设计为导向的公司是以设计指导制造，而不是以制造指导设计。在苹果，当公司设计了某种东西，它并不会把它强加于现有的生产线，然后等着看看能生产出什么。当产品设计需要采用纯净塑料时，公司确实更改了生产设备，还让每个人都戴上了手套。公司基于“必须保持部件品质”的现实去建立其生产线，为了做到这一点，苹果不惜花费很多资金。其他公司也许只会说，“让我们把这个东西丢到这条生产线上去再说吧”，然后是，“噢，这样我们会有很多次品。这太贵了，我们不能做这个，废品率太高了”。

设计必须融入加工的每一个过程，当然了，也要渗透到推销和市场营销之中。这就是以设计为导向的理念。这是一个过程，不是一个稍纵即逝的事件。明白自己的公司如何才能转变为以设计为导向是十分重要的。

当你想要成为以设计为导向的公司时，你需要做到以下几点：

建立一个以大众体验为中心的开发过程；鼓励每个人成为这一过程中的一分子；建立一个市场营销程序，以便向大众彰显并传达这些设计理念；除此之外，你还需要建立一个工程系统，还得明白大众推动的设计，其敏感度和价值是市场营销、工程设计、生产制造和产品推广等众多因素中的一部分。

设计是个整体概念。你不能只强迫一个内部设计部门达到某个程度，你必须管理整个过程中所有组成部分和利益相关者之间的关系。如果你是一位设计师，你可以完美地设计一个物品，但或许将此物品制造上百万个则是一个极大的挑战。如果没有具备聪明才智的工程制造团队支持，你是不能实现这一点的。你必须建立这一关系，并保证大家都明白你的作品为何值得花费那么多的时间和金钱。

这之后，你必须尊重与你合作的专业技术人员并帮助他们制造产品。你也必须监督与制造商的往来，并了解产品是如何送到客户手上的。看着客户拆开产品包装时，你能了解到很多。他们是否觉得高兴?你是否能制造良好的第一印象?你必须对此有所了解。我们这是在讨论如何管理整个客户体验供应链的问题。

这不是拨动一个按钮就能一夜之间成就的事情，你必须假以时日，而且，这个过程通常并不是一帆风顺的。

一开始，苹果也并不像今天这样以设计为导向。只是当苹果关注客户体验多于其他事后，它才得以成为以设计为导向的公司。设计，确实是塑造和设计你与客户之间关系的方法。设计意味着你开诚布公地在创造、开发和制造样品，并在生产中考虑客户情感，而不是对其发展听之任之。大多数公司做生意都是在闭门造车，以随意的方式炮制一种体验，这是行不通的，我们需要先解决这个问题，然后才能有所提升。尽管他们可能也在逐步地改善产品，但是他们并不明白“自己要走向何处”。

不断重新认识客户

维珍航空的理查德·布兰森说：“我创立航空公司的原因在于乘坐其他航空公司的飞机旅行简直是一种折磨。”在许多公司创始之初，推动设计理念的驱动力都与客户体验有关。埃德温·兰德正是在他女儿问过“为什么我们不能马上看到照片”的问题之后，发明了宝丽来照相机，在当时这确实是个好主意。对于一个以设计为导向的公司来说，了解体验的重要性，并将此铭记于心，对经营至关重要。

当公众将产品或服务分为最好、最差和最讨厌等几大类时，你当然知道自己希望公司产品能够归入哪一类，但如何能保证自己的产品成为最好的?任何个人或公司都不能保持无可挑剔的全胜纪录。最行之有效的方法莫过于坚持从客户的角度出发，将客户体验推动产品或服务设计作为始终坚持的目标。

一款产品或一项服务就是客户体验的门户。如果你坐在一个窄小的座位上，膝盖几乎贴着脸，而航班服务人员却神情冷漠，毫不体贴；如果你到晚了，错过了转机时间，必须经历一场激烈争吵才能改乘下一趟航班，而客户服务却表现出一副事不关己的嘴脸，你会感到满意么。

公平地说，在当前的环境下要成为一家声誉可靠的航空公司是非常具有挑战性的。任何一家航空公司都有可能犯错，比如在天气骤变或机场加强安全检查时。但是，他们如何处理这一切并让你脸上继续保持微笑呢?

所有的一切，归根结底还是取决于他们的航班是否仍是通向良好体验的门户，抑或已经开始让你痛苦和失望了。一切又回到了这样一个问题，“他们是否以客户的感受为出发点?”你可以聘请全球最优秀的设计公司为你提供服务，但是，如果所做的改进不过是在飞机改型中更换一枚螺丝，这就好像在式样陈旧的机型上换了最新的头顶行李架，只不过是让痛苦经历看起来更冠冕堂皇罢了。

他们是否设计了客户体验供应链，让你避免碰上一位脾气暴躁的空中乘务员，光是这一点就需要航空公司将员工同样视为乘客，因为航班机组人员的需求即是广大乘客的需求，他们都需要一种良好体验，或是避免坐在以牺牲你直立行走能力为代价的“人体工程学”座椅上?

他们是否能调控所有可控的因素，使之成为你旅行体验中的一个积极要素?是否每个人都训练有素，让你的航空旅行完美无缺?此外，如果由于某些原因或突发事件而使情况变糟，他们是否已做好准备，能够正确、快速、贴心地解决问题?对于某些航空公司而言，这不一定，但是对另外一些航空公司而言却是肯定的。

你必须了解你的客户，乔布斯就对他的客户了如指掌，并且一直对此非常重视。苹果的客户群很小，但都是有抱负有雄心壮志的人。这就是为什么iPhone能够风靡全球，即便是老一代人也对它爱不释手的原因。

但即便是乔布斯也应该清醒地认识到，要不断去重新认识、应用和体验客户的世界，否则好产品也将会降级。对于一个企业而言，这是一个永恒的生存之道。如果你确实能够做得到，无论你是不是首席执行官，仅凭一个人的力量也会带来改变。

管理设计中的风险

风险是成就创新的必要组成部分，在苹果，这种观念由来已

久，并且已经成为了公司的文化精髓。如果你想不断进步，就必须接受失败。

苹果一直在关注，到底什么才是最好的产品，在苹果看来，不应该因为某个创意没有实现的第一代产品销量不太乐观，就轻易放弃。即便只能售出10万台，我们也能从中发现利弊，从而看到自身潜力，全力以赴。

但是，如果你时常失败，则会被冠以笨蛋的称号。在探寻创新的路上，寻求风险与研究之间的平衡点并非易事。许多公司采用管理学技术来管理每一个项目，通常以支出和进度为参照，建立界定条件和技术条件。但是如果开发团队将此看作障碍，就会引起麻烦。

在苹果，我们经常告诉工作团队：“你可以涉足这个领域，如果你越界，我们会发出警告，你只需明白警告的提示含义即可。”这并不意味着不能越界，你需要了解的，是自己已经越界的事实。因此，与其说是缓解风险，不如说你需要关于风险支持的计划。如果你的公司准备以设计为导向，创造新颖的产品和服务，最喜欢的信条应该是“风险并不只是个单纯的字眼”。

我们要考虑的是，为风险提供支持而不是缓解风险。如果继续推出新产品，就需要发现阻碍设计并会破坏设计的界限在哪，这需要一系列的软技巧，与其说是科学，不如说更像艺术。当然，这会让大多数理性的商人们精神紧张。

我们必须给予设计人员自由，至少开始的时候应该如此，以便他逐渐了解界定条件，并使用设计和具有创意的想法来实现此事。如果将设计过程看做一个瓶颈，那么，越接近解决方案，你的路就会越窄。开始的时候，可能选择很多，我们可以保持宽广而开放的心态，接着就需要将设计具体化，从而锁定我们的关注点。

实际上，现在真正的挑战是，在世界各地，企业想要发展就必须压缩时间成本。如果只有一个星期进行创造，那你就只能在时间和空间的限制下，根据所掌握的知识，做好力所能及的工作，而不是寻求突破。如果有这样一个市场契机，要求你必须在9个月内推出成品，但你却需要8个月来进行工程和模具设计，因此基本上你只能留给设计团队一个月的时间。这种情况时常发生，该怎么办呢?

你也必须按部就班，在设计过程中花费一定的时间进行研究和开发，此外别无他选。培养大家的探究精神，鼓励设计团队做出尝试，去犯错。这是以设计为导向的文化所具备的一种重要特质，接受犯错、失败，并从中吸取经验，继续前进，这也是项目或计划的一部分。

许多公司黯然退出市场的原因，还在于他们不能做到不断完善更新他们的设计。在商业领域，重复并不意味着自我模仿，我们要做的，应该是采用不同的方式，将同样的事情再做一遍。

iPhone为什么能在推出6个月就成长为名列第二的智能手机?苹果没有采取与iPod相同的设计途径，只是采用了相同的设计手法，那就是关注客户体验。如果一项产品建立起了自己的市场，就会继续向前发展。就如iPhone和iPod一样，唯一不同之处在于，手机市场是苹果在另一领域开辟的战场，但这两款产品都得益于苹果的设计文化。

因为设计过程能够不断重复，当另一群公司猛拍额头，嚷嚷着“为什么我没想到?”然后匆忙向市场推出各类相似的产品，或者几乎一模一样的复制品时，完整的创意和不断推陈出新的产品让苹果与“跟风”的竞争对手拉开距离，并保持创意永不落伍，不断向前发展。

以设计为导向的四个原则

1.来自公司最上层的动力：高级团队不仅拥护以设计为导向的策略，而且将设计与创新作为公司内涵的一大特色。

2.关注以设计为导向：设计是一个起点，与优美的外观无关，它关注的是如何结合功能与用途解决问题。它通常以一种标志性的风格，去创造一种与特定客户之间的情感联系。

3.以不同的方式思考：在某种程度上，苹果的iPod与其他竞争者的产品相比，特色更少。但是，提供—种更佳客户体验的特色却从设计上发挥了作用。

3.对样品和市场做出快速反应：在产品未能达到完美之前绝不会将其投入生产，但也要根据客户反馈对其进行改进，迅速地推出新产品。

好产品

大众化房车

江淮星锐首发的原厂“中产房车”，外观看似商务车，车内布局却十分齐全，卧室、客厅、厨房、卫生间等功能区域一个都不少。售价却仅为28万元至40万元，相当于一款入门级豪华车的售价。房车正在进入大众化时代。

青岛啤酒AR游戏

“喝啤酒”和“玩网游”之间有什么联系?青岛啤酒花重金打造了一款采用AR(扩增实境)技术的“玩转3D啦啦队”游戏，—来通过玩家购买青岛啤酒才能玩游戏，创造消费；二来通过会员的注册、游戏编码的输入，掌握消费者信息，获得消费者的消费习惯和消费频率，开创了啤酒营销的新模式。

“小积分”的“微慈善”

继能让持卡人享受一杯星巴克咖啡，去万达广场看一场电影后，招商银行信用卡又刨造了另外一种可能：兑换慈善。2012年4月2日，招商银行信用卡宣布推出“小积分，微慈善”平台。持卡人每捐赠500积分，就可为自闭症儿童换来1个专业辅导课时，课时通过壹基金，与全国100多个自闭症权威康复机构合作，运用到需要帮助的自闭症儿童的康复中。

酒店式驾校

东方时尚驾校将酒店式的贴心服务，注入驾驶培训课程的每一个角落。教练可以叫出每一位学员的名字，你几乎不会听到任何申斥，正向的鼓励和耐心的讲解贯穿始终。从场地的“微尘化”处理，到培训间歇的沐浴、美发以及餐饮小憩休闲需求，从贵重物品保管到雨雪天气应急备用品的人文关怀。酒店式服务，将东方时尚的细节管理做到了点滴之处。

社区电商

美丽说和Pinterest看上去长得像，比如采用瀑布流形式展现图片。不过，美丽说对Pinterest的演绎无疑是非常明显的，甚至本质上已经变成纯粹的社会化电商，基于兴趣图片，通过时尚教母、时尚达人等专门教女性们如何穿衣打扮，产品可直接链接到海宝或B2C商城，获得成交分成，类似于知名主持人李静的乐蜂网脉络。

乔布斯的未酬之志

Apple iTV猜想

乔布斯在生前对他的传记作者沃尔特·艾萨克森说：“我希望开发一款易用的电视，它将能够与所有iOS产品和iCloud同步。用户将不再需要摆弄DVD影碟机的遥控器和有线电视。”

这就是Apple iTV，一场即将发生的产品革命。

3D nO glasses FuIIHD

裸眼全高清3D，这个设计对苹果而言显得太前卫了。

iTV Apps

想象一下，你可以在客厅里玩《愤怒的小鸟》，或是与朋友、家人一起玩其他的体感游戏，不需要机顶盒、不需要游戏主机就可以做到这一切，iTV彻底改变你的客厅生活。

iCloud and Airplay

通过iCloud，你可以让照片、音乐、电子邮件、通讯录和日历等在电视上呈现。不需要U盘拷来拷去，不需要软件转换格式，通过你的Apple lD，你的iPhone、iPad甚至Mac电脑中的一切都可以在电视上播放。

Multi-Touch Screen

你不必每次都跑到电视面前去触碰屏幕，而是只要离得远远的挥动手臂或者做出相应的动作就可以了。

Siri Control

说出你想看的内容，Siri会自动在本地或者网络上搜索，然后根据搜索结果让你确认是否播放。

Siri的“真实”工作流程

篇9

斯诺登再爆料：NSA在北京设“定点袭击站”

据外媒10月10日报道，美国前情报人员爱德华・斯诺登再度爆料，披露美国国家安全局（NSA）最高级别的“核心机密”行动，称NSA在中国、德国、韩国等多个国家派驻间谍，并通过“物理破坏”手段损毁、入侵网络设备。文件显示，NSA不仅通过网络远程监控，还通过“人力情报”项目以“定点袭击”（target exploitation）的方式挖取机密。NSA把中国、韩国和德国列为“定点袭击”的主要目标，甚至在北京设置了“定点袭击前哨站”。文件写道，“定点袭击”人员被安置在大使馆和其他“海外地点”，却没有对“海外地点”作出进一步说明；而“前哨站”的人究竟做些什么，他们行动的频繁程度也不得而知。然而，有一点是可以确定的，中国、韩国和德国作为3个电子通讯设备的生产大国，都是NSA监控的重点对象，中国尤其“备受关照”。与此同时，美国境内的夏威夷、得克萨斯和佐治亚等地也散布有“定点袭击”人员的身影。

点评：美国充当地球班主任早已是公开的秘密，大国、小国、敌国、盟国、非敌非友之国，都被放置了窃听器。美国如此强烈的偷窥癖是一种病，得治。

惠普正式一分为二并宣布裁员5000

10月6日，惠普宣布，公司将分拆为两家独立的“财富50强”（Fortune 50）上市公司，一家主营PC和打印机业务，另外一家主营企业硬件和服务业务。其中一家名为“惠普企业”（Hewlett-Packard Enterprise），由惠普领先的企业技术基础架构业务、软件业务和服务业务组成；另一家被称为“惠普公司”（HP Inc），由惠普领先的个人系统业务和打印业务组成。分拆后的新“惠普公司”仍采用当前Logo。此次分拆预计于2015财年底前完成，之后惠普股东将同时拥有“惠普企业”和“惠普公司”的股票。分拆完成后，惠特曼将出任“惠普企业”总裁兼CEO，惠普现任PC和打印机业务负责人迪昂・维斯勒（Dion Weisler）将出任“惠普公司”总裁兼CEO。与此同时，惠普还宣布将裁员数量增加5000人。根据惠普之前的裁员计划，公司将裁员45000人至50000人。

点评：说是加强竞争力，实乃自救。虽然惠普在打印机市场优势依然坚挺，但PC已经落后于联想，分拆的下一步或许就是出售。

国际

LG开发WebOS智能手表

10月2日，LG旗下一开发者网站上的信息显示，LG很快将向开发人员WebOS智能手表的SDK（软件开发工具包）。LG还在该网站上称：“凭借WebOS平台，LG智能手表将变得更强大。”WebOS最初由Palm公司开发，后被惠普收购并变成了一款开源系统。后来，惠普又将WebOS出售给LG，后者原计划将WebOS整合到智能电视中。在今年的拉斯维加斯CES 展上，在LG 的WebOS 智能电视中采用了WebOS 经典的卡片式界面，并同步推出了Facebook、Twitter、YouTube，以及移动浏览器等常用应用。当前，LG已经有两款智能手表，分别为G Watch和G Watch R。这两款产品均基于Android Wear平台，后者将于晚些时候上市。有业内人士称，LG此举可能在效仿竞争对手三星。三星拥有多款智能手表，除了采用Android系统，还有一款基于自家Tizen平台的Gear S。Gear S是一款支持SIM卡的智能手表，也将于本月上市。

点评：无论三星的Tizen还是LG的WebOS，都是在Google收紧Android授权背景下，终端厂商未雨绸缪的产物。虽然过程艰难，但若能开花结果，后续的收益将难以想象。

松下出售音像业务基地

10月5日，日本共同社报道，松下公司已决定出售位于日本大阪府门真市总部地区的音像业务基地。据悉，此举是松下公司资产清理的措施之一，总部地区的大规模出售尚属首次。音像业务部门及其约4000名员工将转移至日本大阪府内的其他基地，公司将不裁员。音像业务基地占地面积约为16万平方米，其中有从事影像器材等业务的分公司“AVC网络公司”的总部。今年以来，松下缩小了影像器材业务的规模，把电视机业务归入了家电部门，为此将在组织上进行调整。松下今后将寻找土地的买家，预计手续将花费数年时间。此外，松下公司已与大和房屋工业签署合同，向后者出售曾是等离子面板开发基地的茨木工厂的约12万平方米土地。

点评：松下步诺基亚、索尼后尘，尴尬地通过变卖家产换取流动资金，昔日电子巨头如今的境地令人唏嘘。

Gartner：全球PC出货量第三季度同比微降

据Gartner的最新报告称，在2014年第三季度全球PC的出货量为7940万台，比去年同期下降了0.5%。第三季度的数据显示，来自PC市场最大5家制造商的产品，已经占据了全球PC出货量的2/3，这也是有史以来的第一次。其他竞争厂商相对于行业的前5名，则继续保持着弱势。厂商的规模大小也决定了它取得成功的因素，这似乎已经成为PC市场中的“生存法则”。联想依然在PC销售市场中占据着领先的地位，它甚至扩大了自己优势――2014年第三季占据了19.8%的市场份额。而一些传统的厂商现在已经陆续退出PC业务，其中就包括索尼、三星和刚刚加入它们行列的东芝。“成熟市场的出货量虽然有所增长，但新兴市场的数据却继续下滑，增长与下降的数据几乎相互抵消。这与2014年第二季度的情况非常相似。”Gartner的首席分析师Mikako Kitagawa表示，“在西欧和北美的PC市场，已经出现了复苏的迹象，这是一个积极的信号。”

点评：消费者钱包里的钱，重新投到了PC上面，而随着价格的降低，越来越多的消费者可以买得起轻薄触摸屏、便于携带的笔记本电脑和二合一笔记本了。

苹果蓝宝石玻璃合作伙伴GTAT宣布破产

10月6日，苹果公司蓝宝石玻璃合作伙伴GT Advanced Technologies（以下简称“GTAT”）宣布，已申请破产保护。GTAT与苹果公司在2013年11月达成一项价值5.78亿美元的合作协议，在亚利桑那州合建一座蓝宝石工厂。据悉，这笔资金采用分期付款方式支付，如果亚利桑那州工厂实现了预期运营目标，GTAT将在10月底获得苹果最后一笔1.39亿美元的款项。但由于苹果最新一代iPhone并未采用蓝宝石玻璃，使GTAT遭受重创。美国投资公司Raymond James分析师帕维尔・莫尔恰诺夫（Pavel Molchanov）称：“看来，苹果和GTAT的合作关系彻底破裂。”GTAT称，截至今年9月29日，公司尚拥有8500万美元现金。GTAT还表示，希望通过破产保护融资计划（debtor-in-possession financing）筹集额外的资金，以便能在破产重组期间继续运营。同日，GTAT股票在纳斯达克重挫90%多，报于96美分。

点评：GTAT破产生动地诠释了手机产业链体系下的弱肉强食――在苹果这类巨头把控的产业链下，前者甚至拥有了决定小公司生死的“一票否决权”。

三星投建芯片工厂

10月6日，三星电子宣布将投资15.6万亿韩元（约合147亿美元）在韩国兴建一座芯片制造工厂。新工厂将于明年动工，地点位于首尔南部的平泽市工业园区，预计将于2017年投产。这将是迄今为止三星对单一工厂进行的最大一笔投资。三星表示，新工厂将提供15万个就业机会，相当于平泽市人口数量的1/3。三星电子CEO权五铉（Oh-Hyun Kwon）在一份声明中称：“此次对新半导体工厂的投资将对三星电子未来的芯片业务发挥至关重要的作用。”由于智能手机业务面临苹果公司和小米公司的严峻挑战，三星目前正在加大投资力度。三星晚些时候将第三季度财报，分析师预计，运营利润将下滑47%，营收将下滑15%，为2009年以来的最大降幅。首尔I’M投资与证券公司分析师李敏熙（Lee Min-hee）称：“长期以来，半导体一直是三星的核心业务。相比之下，手机业务逐渐疲软。当前三星进行大力度投资是为了确保将来的持续发展，因为手机业务不可能再像过去贡献那么多利润。”

点评： 在博通、德州仪器、意法半导体、爱立信以及英伟达先后退出芯片市场大背景下，投建新厂以保证持续发展的策略也许并不能让这家韩国公司如愿。

IBM、Globalfoundries重启谈判

10月7日，据彭博社报道，知情人士透露IBM已经与Globalfoundries重启收购谈判，希望甩掉亏损的芯片制造业务。知情人士之前表示，由于IBM当时只同意向Globalfoundries支付约10亿美元的补偿，而Globalfoundries希望IBM为该交易补贴20亿美元，以抵消该部门的亏损。导致双方的谈判于今年7月破裂。IBM发言人拒绝对此置评，Globalfoundries尚未作出回应。知情人士表示，IBM希望继续控制该公司的设计和知识产权，该公司计划在今后5年投入30亿美元的半导体研发费用。而Globalfoundries看中的就是IBM的工程师和知识产权，而非该公司的制造设施。倘若交易顺利完成，Globalfoundries将充当IBM的微处理器供应商。监管文件显示，IBM 2014年上半年的微电子制造收入下滑17%。在IBM去年的1000亿美元营收中，该部门的贡献不足2%。

点评：在经历了连续9个季度的营收萎缩后，罗睿兰目前正在面临压力，她正急于甩掉利润低下的业务以实现2015财年的财务目标。

伊坎称苹果值1.2万亿美元

10月10日，美国激进投资者卡尔・伊坎（Carl Icahn）向苹果发出公开信称，该公司的市值被低估，因此呼吁其展开股票回购计划。他还在公开信中罗列了苹果被低估的五大理由。在伊坎看来，全球第一大公司的市值还不够大。这就是这位激进投资者在周四发给苹果的公开信中所表达的核心思想。截至当天收盘，苹果的市值为6036亿美元。伊坎在信中对苹果CEO蒂姆・库克（Tim Cook）解释道，他认为苹果的合理股价应该在每股203美元，两倍于目前的市价，对应的估值高达1.2万亿美元。伊坎称，随着大屏iPhone、智能手表和移动支付等苹果新产品的陆续推出，该公司的营收将实现大幅增长。所以，如果市场现在低估了苹果的价值，那么库克就应该适时回购1000亿美元股票。“这些因素共同反映了苹果当今的市场价值遭到低估，我认为这不会持续太久。”伊坎说。

点评：伊坎常常通过发出声音来推动科技公司在业务方面作出改变，但这种做法仅仅是“账面上的企业家行为”，因为他掌握的信息是准确且完整的，也不能保证自己的假设一定正确。

国内

阿里巴巴布局在线旅游

9月28日，阿里巴巴集团宣布以28.1亿元人民币投资酒店信息服务商石基信息，在交易完成后将持有15%石基信息股份，并获得1个董事会席位。未来，石基信息的系统将与淘宝旅行全面打通，阿里旗下的“淘宝旅行”将和石基信息重点在酒店信息系统领域，包括：酒店系统直连、后付预订产品开发、会员服务平台接入、账单扫码支付四项合作领域进行深度合作。石基信息主要从事酒店信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术服务业务，是国内外知名饭店管理集团及其管理的星级饭店信息系统最主要产品供应商和技术服务商，在中国五星级酒店业信息管理系统市场占有90%以上的份额，有近6000家以上酒店使用石基信息的服务。近年来，线旅游近年来飞速发展，阿里巴巴集团在此领域也投入了极大力度，除了淘宝旅行平台，还投资入股了多种类型的企业，如穷游等。

点评：尽管阿里巴巴拥有淘宝旅行，又投资了穷游、在路上、佰程等细分市场佼佼者，但始终没能进入第一梯队。此番投资，让马云手中终于拥有了一张好牌。

中国移动巨资购诺基亚设备 中欧电信博弈近尾声

10月10日，诺基亚和中国移动在德国柏林共同宣布了一项价值9.7亿美元的移动通信设备与服务框架协议。中国移动通信集团公司一位副总裁与诺基亚执行副总裁兼诺基亚通信德国董事会主席 Hans-Juergen Bill在柏林举行的中德经济技术合作论坛上签署了这份框架协议。根据协议条款，诺基亚通信将提供 4G TD-LTE无线设备、演进分组核心网（EPC）和GSM无线网络设备、核心应用平台、网络管理系统、软件及相关服务，以支持中国移动从2014到2015年的无线网络部署。诺基亚通信公司即之前的诺基亚西门子通信公司，在诺基亚把手机业务卖给微软后，如今的诺基亚专指诺基亚通信公司，主要卖电信运营商建网用的电信系统设备，在全球电信设备商巨头中市场份额位列第三。

点评：我们希望中兴和华为在欧洲市场上有更多斩获的同时，也应该适当照顾欧洲电信设备厂商的利益。虽说商场无情，但人是有情的，毕竟市场不能仅由少数企业瓜分。

中国成韩国游戏最大出口国

据韩国贸易协会北京支社10月3日的数据，2013年，中国游戏市场销售额同比增长38%，达到831.7亿元，其中网络游戏行业销售额达到536.6亿元，占比高达64.5%。中国游戏市场用户由2008年的6700万人剧增至2013年的4.95亿人，增长了6.4倍。中国移动游戏市场发展最为夺目，去年移动游戏用户同比暴增248.5%，达到3.1亿人，移动游戏行业销售额同比猛增246.9%，达到112.4亿元。同时，韩国内容振兴院近日的数据显示，2012年韩国游戏产品出口额中，对华出口占12.3%，达到10.2亿美元。中国在韩国游戏产业出口市场中所占份额呈现不断上升的态势，由2008年的26.7%上升至2011年的38.2%，2012年进一步升至38.6%。按照这个数据估算，2013年该比例可能会逼近40%。韩国贸易协会一位负责人指出，受韩流风靡全中国等利好因素刺激，韩国游戏行业正在加快进军中国市场的步伐。然而，随着移动游戏市场迅速发展，韩中两国围绕移动游戏产业展开的竞争呈现愈演愈烈之势。因此，韩国企业需要采取有效的营销战略，努力抢占市场制高点。

点评：自盛大《传奇》开始，韩国游戏引领着中国游戏产业整个发展过程，如今已成为国内游戏市场上一支不可忽视的力量。

浪潮、红帽开启战略性合作

9月28日，浪潮集团与开源厂商红帽公司签署战略合作协议，双方基于红帽全新一代企业操作系统――红帽企业Linux 7，以及浪潮9大类x86平台产品展开全面的战略性合作。根据合作协议，浪潮将成为红帽OEM合作伙伴。OEM合作伙伴是红帽最高级别的伙伴，享受最优惠的价格和最优先的技术支持。红帽将为浪潮的NP系列塔式服务器、NF系列机架式服务器、浪潮存储服务器、NX系列刀片服务器等9大类浪潮x86计算产品提供全面的技术及服务支持。在用户选型时，浪潮将向其优先推荐红帽企业Linux 7操作系统。此后，双方还将在红帽企业级OpenStack平台等云计算、大数据、存储、虚拟化等层面开展合作。根据Gartner公布的2014年第一季度服务器销售数据显示，浪潮服务器市场份额19%，位居中国第一、全球市场第五，同比增长288%，成为全球增长最快的厂商。红帽一直是开源领域的领跑者，自十多年前推出以来，红帽企业Linux已经成为世界领先的企业级操作系统。如今，全球超过90%的财富500强公司都在使用红帽企业Linux解决方案。

点评：强强联合有利于红帽加快在中国市场的业务拓展步伐，也是浪潮进入国际市场重要的一步。

鸿海30亿入股大哥大

10月6日，台湾鸿海公司公告，正式入股台湾大哥大，以每股93.2元（新台币，下同）取得台湾大哥大普通股3，197.42万股，总计交易金额29.79亿元（约6亿元人民币），持股比例为0.93%。同时，台湾大哥大也决定参与鸿海旗下国电子现金增资，欲取得14.9%股权。鸿海通过国以换股合并方式，已和亚太电信建立“新亚太”平台，未来台湾大哥大有机会借此取得国股权，进一步参与“新亚太”平台，共同瞄准4G市场的商机。业内人士认为，鸿海成为台湾大哥大的重要股东后，未来势必会持续扩大电信版图，也不排除可能通过其他方式持续投资台湾大哥大，借此与台湾电信三雄一较高下。该人士指出，鸿海、台湾大哥大通过子公司交叉持股，双方的合作关系将会更加紧密，将在基站、移动用户、门店、有线电视等多个层面来进行资源整合，市场竞争力将大幅提升，是双赢。

点评： 代工转型不顺，郭台铭另辟蹊径进军电信产业却捷报频传，在4G商机大背景下，电信或成为鸿海真正的“还魂丹”。

思科联手TCL组建云合资公司

篇10

越来越多的机构投资者，不论是公募、私募基金还是保险公司，已经不再满足于被动地进行价值投资，等待上市公司股票价格的上升，而是积极主动地去争取实现自己的股东利益，他们纷纷举牌，买入相当份额的股票，试图进入董事会，影响企业决策，改变企业运营，从而提升其公司价值，这就是欧美资本市场已经经历数十年丰富实践的股东积极主义（Shareholder activism）。

在目前的私募基金中，通过倡导公司方案来为自己争取利益的私募公司，比较有代表性的就是泽熙投资管理有限公司。而另一位私募基金人士上海宝银投资咨询有限公司董事长崔军，则在过去几年间，以发出致全体股东公开信的形式，屡次向上市公司施加压力。

包括兴业全球基金、鹏华基金在内的一些公募基金公司，也一直力争在上市公司重大决策事件上发出自己的声音，这个诉求在当大股东明显侵害到中小股东权益的时候特别明显。而最被市场所津津乐道的例子有双汇发展（000895.SZ）和格力电器（000651.SZ）。

近期，保险机构同样也在展开对上市公司的追逐。4月22日，金地集团（600383.SH）关于股东权益变动的提示性公告称，第一大股东生命人寿通过二级市场累计持有公司股份达到8.86亿股，占公司总股本的19.81%。事实上，此次举牌距离生命人寿前次增持并夺得金地集团第一大股东宝座仅十多天时间。4月10日，生命人寿以持有股东表决权股份12.865%，坐上第一大股东位置。生命人寿在金地集团召开的董事会上，已提名其全资子公司生命置地发展公司董事长林胜德为上市公司的董事候选人。

部分个人投资者也开始发出自己的声音，3月份，方大集团（000055.SZ）小股东联合发出提案；而东方宾馆（000524.SZ）4月15日召开的股东大会上，也有小股东要求更换管理层，并解决同业竞争问题。而且这些小股东还表示未来有可能继续增持，以获取更大的话语权。

当然，产业资本对于上市公司的控制权也非常重视，并不愿意对上市公司的控制权旁落。2014年至今，沪深两市累计已有十几家上市公司先后遭产业资本增持，包括华夏银行（600015.SH）、新黄浦（600638.SH）、中兴商业（000715.SZ）、农产品（000061.SZ）、中煤能源（601898.SH）、工大首创（600857.SH）、特尔佳（002213.SZ）、积成电子（002339.SZ）等。

这些投资者行动往往被市场瞩目，带来股价上涨，因为其等于向全市场发出信号：二级市场的机构投资者已经不满足于单纯地等待股价上涨，还会影响公司，从而实现股东价值提升，这在西方资本市场已经经历数十年成熟实践，是一种可以产生巨额回报的投资模式，因此，在A股市场也将是一股极具能量的新浪潮。

股东积极主义的理论与实践

股东积极主义的运行机制是股东购入股价严重低估的公司的大量股票，迫使标的公司以较高溢价实施回购，或是通过改变公司经营方针，改善公司治理，资产重组整顿，改善公司业绩，而使公司股票在短时间内快速升值，然后抛售套现。

因此，股东积极主义是基于公司治理问题而产生的一种投资理念，该领域的经典研究要追溯到1932年，在那一年，美国学者伯利（Adolph Berle）和米恩斯（Gardiner Means）出版了一本划时代的著作《现代公司与私有产权》，这本书首次全面地对经营权与所有权分离后产生的委托人（股东）和人（管理层）之间的利益背离作了经济学分析，书别提到：当公司股权过于分散时，股东对于公司的控制权将会失去，取而代之的是董事会与管理层对于公司的把持，而这将带来股东利益损失。

传统的华尔街规则是用脚投票，即，如果公司运营不善导致股价低迷，机构投资者抛出股票，撤回投资。这种被动策略的弊端是，如果公司管理层对股价没有很强的诉求，那么，这种消极策略实际上没有办法在本质上改变和促进公司治理。其次，如果管理层有诉求但是没有能力改进，那么即使有巨大潜力的公司也无法使得其价值真正实现。

在保障和提振股东利益的诉求下，股东积极主义应运而生：投资者买入一家上市公司相当份额的股份成为战略股东，通过行使股东权利迫使公司管理层做出各种调整，进而促进公司治理改善和股价提升等。

行使股东积极主义的股东就被称为积极股东（Activist Shareholder）。积极股东的诉求有财务方面的，也有非财务方面的。积极股东希望能够通过行使股东积极主义影响公司的决策，从而实现自己的诉求。

股东积极主义显著的流行开始于1970年代，当时美国的养老基金采用了这样一种投资方式，而随后，很多大型对冲基金也开始采取这样一种投资模式来获得回报。

在股东积极主义中，股权高度分散的公司往往是主要的目标，股权分散的公司不会有非常强势的大股东。因此，小股东通过联合其他股东的方式取得足够的话语权参与公司管理更加容易。

股东积极主义投资理念的著名代表人物有卡尔・伊坎（Carl Icahn）、丹・勒布（Dan Loeb）、比尔・阿卡曼（Bill Ackman）等，他们用这种投资理念都获得了巨大成功。

代表人物之卡尔・伊坎

卡尔・伊坎是当之无愧的“华尔街之狼”，他早年从事套利交易，从1978年开始便在上市公司中占据控制性地位的股份，并在1985年以对环球航空公司TWA的成功收购而闻名华尔街。此后他如法炮制先后盯上20多家公司实施股东积极主义投资――大量买入一家上市公司的股份成为战略股东，通过行使股东权益迫使公司做出各种调整，为自己赢得丰厚的利润，也给普通股东带来实利。截至2013年12月，卡尔・伊坎的资产净值达到221亿美元，在世界富翁榜上排名第10位。

卡尔・伊坎在耶鲁大学一次讲座中提出，美国企业界最大的问题是低效的公司治理，而他作为积极股东要改变这一现状。这令各大公司的管理层对他敬而远之。而《财富》则把他称为这个星球上最成功的投机者，“伊坎为股东赚的钱可能比这个星球上的其他任何投机者都多。”

1985年，卡尔・伊坎作为外部人恶意收购不被看好的航空公司TWA股份，伊坎控制公司后，便开始逐步卖出TWA的资产，在1988年伊坎将TWA私有化，个人净赚利润4.69亿美元。

此后，卡尔・伊坎曾经在非常多的美国公司中占据显著份额的股份，其成功案例包括美国的RJR Nabisco、Texaco、Phillips Petroleum等。

卡尔・伊坎的买入点是这些公司不被市场重视时，而他主要看重的是公司的“硬资产”，如房地产、石油资源、林地等这些容易估算确定价值的资产，因此伊坎的历史投资也以传统行业为主，但在近年却开始积极进军高科技领域。

从2006年开始，伊坎开始频繁进攻科技行业的上市公司。时代华纳、摩托罗拉、苹果、微软、雅虎、eBay都是他的攻击目标。

2006年，伊坎买入时代华纳大约3.3%的股份成为其主要股东，而后就开始与时代华纳董事会及管理层产生诸多冲突。伊坎公开要求时代华纳分拆成四家公司，并回购约200亿美元的公司股票，并积极争取小股东支持以试图在当年股东大会上改选董事会。为了避免被伊坎控制公司，时代华纳董事会被迫做出让步，答应了200亿美元的股票回购要求，并同意增加独立董事席位，另外削减10亿美元的公司支出。此外，伊坎还成功推进了时代华纳分拆了旗下有线电视子公司时代华纳有线。

2007年，伊坎买入摩托罗拉3350万股股票，但未能如愿获得董事席位。第二年，伊坎对摩托罗拉提讼，要求获得四个董事席位，并要求公司分拆旗下移动业务。在伊坎的持续推动下，摩托罗拉最终在2011年初分拆为摩托罗拉移动和摩托罗拉解决方案两大独立公司，告别了无比辉煌的历史。

当年8月，谷歌斥资125亿美元收购了摩托罗拉移动，又在三年后作价29亿美元甩卖给了联想集团。虽然摩托罗拉彻底从巨人衰落，伊坎却笑到了最后。在为期四年的摩托罗拉绞杀战中，伊坎最终拿到了13亿美元的利润。

2013年8月，伊坎大量收购戴尔公司股票成为第二大股东，试图阻 止创始人迈克尔・戴尔（Michale Dell）报价244亿美元私有化公司的交易，认为这一报价低估了戴尔公司的价值。伊坎甚至打算自己筹资买下戴尔公司。虽然他控制戴尔公司的计划最终失败，但成功抬高戴尔股价依旧给伊坎带来了实际的回报。

eBay是伊坎的最新目标。2014年1月，在大量收购eBay股份后，伊坎要求eBay分拆旗下支付子公司Paypal独立上市，并要求eBay董事、硅谷知名投资人马克・安德森（Marc Andreessen）辞职。伊坎的理由是，当年安德森曾说服eBay以27.5亿美元的低价出售Skype，而安德森本人就是收购财团的一分子。而且在安德森出任eBay董事期间，他至少已经投资了五家与eBay存在竞争关系的公司，其中包括PayPal的竞争对手移动支付公司Dwolla与Boku。

经过三个月的战斗，eBay宣布与伊坎达成和解。根据和解协议，伊坎将放弃之前提出的分拆PayPal业务和任命两名新董事的提议。eBay则接受伊坎之前的建议，任命大卫.多尔曼（David Dorman）为独立董事。

伊坎就像一只饥饿的豺狼，总会从各种公司消息中嗅到自己的利益，时刻准备着对那些上市公司发起致命的攻击。正是因为伊坎的存在，让美国上市公司的董事会与管理层不敢漠视投资者的利益，无法心安理得地在资产出售与并购交易上中饱私囊。

丹・勒布的雅虎之战

丹・勒布是新生代股东积极主义代表人物，他是对冲基金Third Point的创始人和CEO，管理资产规模约140亿美元。

勒布的核心投资策略便是买入价值被低估的公司大份额股票，更换低效率管理层，推进公司盈利反转或大幅提升，然后再卖出股票。而这种公司便包含轻资产的高科技公司。

勒布最近一个经典案例是对雅虎公司的投资。勒布成功地更换了雅虎公司首席执行官，促成玛丽莎.梅耶尔（Marissa Mayer）接替这个职位，并且玛丽莎成功扭转公司形势，勒布在2013年7月22日卖掉持有的大部分雅虎股票，这一出手为勒布带来了大约6亿美元的利润。

雅虎公司是上世纪90年代互联网公司的一面旗帜，但进入2000年代后半期，其面临越来越大的竞争与危机。

2008年11月18日，杨致远辞去CEO职位，但保留雅虎董事会成员职位；2009年1月13日，雅虎董事会卡罗尔.巴茨（carol Bartz）成为公司CEO；2011年9月7日，雅虎董事会电话解雇了2009年1月上任的CEO巴茨，宣布原CFO摩尔担任临时CEO，杨致远和费罗继续担任“雅虎酋长”；2012年1月18日，杨致远辞去雅虎董事会董事职位。

金融危机后的数年，雅虎公司一直在战略混乱中度过，同期一系列网络公司涨幅惊人，而雅虎股价则在2011年8月一度跌至11美元新低。

此时，勒布开始积极介入，他看准这个机会并一举买进雅虎股权的5.8%，对斯科特・汤姆森（Scott Thompson）为首的领导层发起了进攻。由于雅虎股权相当分散，勒布取得了相当的话语权。

勒布在一封公开信上公布了汤姆森只拥有一个会计学士学位的证据，并指出他并没有他简历里所提到的传媒或计算机学位。在董事会宣布要对汤姆森进行调查后不久，汤姆森在2012年5月13日宣布辞职。当天勒布也如愿以偿地为他的三位有着金融背景的合伙人拿到了董事席位。

在搜索引擎等核心业务不断缩水、雅虎利润大多来自广告传媒的背景下，许多雅虎股东认为应该聘请专业传媒经理人罗斯・理文森（Ross Levinsohn）并由他带领雅虎向传媒企业转型。

勒布却认为，雅虎作为科技公司才能有竞争力，所以应该聘请科技型的总经理，并且他开始利用自己的影响力着手为雅虎寻找一位合适的掌门人。

从2012年5月获取董事会席位，勒布用了不到两个月便找到了他中意的人选。7月16日，董事会宣布将聘请年轻的前谷歌女高管，首位女工程师梅耶尔为下一任首席执行官。

梅耶尔任职当天便成为最年轻的财富500强公司掌门人，勒布对于董事会的积极性也很快让他成为董事会内最有影响力的董事。为了和新一代的网络科技快速接轨，新管理层决定兑现雅虎迄今为止最好的一笔投资：中国网络公司阿里巴巴的股权，并用所得的76亿美元收购新兴的网络科技公司。

其中，最引人注目的一笔投资是雅虎斥资10亿美元收购创业仅仅五年的微博网站Tumblr。在狂风骤雨般的收购了二十家新小科技企业后，雅虎宣布将回购17亿美元的股票。

梅耶尔执掌雅虎一年内的一系列举措让雅虎股价翻倍，而且雅虎持有的阿里巴巴股权令投资者对公司股价信心满满。当一切似乎走上正轨后，勒布于2013年7月22日向雅虎卖掉了他大部分的雅虎股票。勒布出售雅虎股票的价格是29.11美元，相较于他的购入成本13.8美元，15个月赚了一倍多的利润。

股东积极主义投资策略：股权分散+资产优良

从美国股东积极主义的先例来看，那些中小市值、大股东持股比例低、股权相对分散的公司容易受到资金的关注。

在这个前提下，我们总结具有以下特征的公司是有可能会遭到举牌的公司。一是公司拥有充足的自由现金流，能够为控股者所利用的；二是具有大量土地储备的公司，这些土地在入账时以当时取得成本入账，而当前土地已经有很大升值；三是当前经营不善但拥有核心竞争力的公司，可以通过资产重组、改善管理模式等方式，使公司重新回到正常轨道。

表中总结了符合上述条件的9家A股上市公司以及一些基本财务数据。

我们对这些筛选出的公司进行考察，发现一些公司已经开始被敏锐的积极股东所关注。

方大集团：正在进行的股权争夺战

方大集团现有节能环保、轨道交通设备和半导体照明产业等三大产业体系，是中国节能减排行业的“领头羊”。

公司拥有多家全资子公司，深圳市方大装饰工程公司是中国目前技术领先的高端幕墙生产企业，主要从事各类建筑幕墙、门窗，室内外装饰及家具的设计生产与施工；深圳市方大自动化系统有限公司是中国第一、全球前三位从事地铁屏蔽门的研发、生产及施工的企业；方大新材料（江西）有限公司及深圳方大意德新材料有限公司是中国目前从事生产和销售铝单板、复合铝板等新型建材产品规模最大的企业之一；沈阳方大半导体照明有限公司主要从事氮化镓（GAN）基集成电路及其器件中下游产品的开发、生产、销售。

方大集团第一大股东为深圳市邦林科技发展有限公司，持股比例仅为9.09%，即使考虑到一致行动人，股权比例也在20%以下。

方大集团两名个人股东黄炬培与王雪在2014年3月21日提交给方大集团系列提案中，核心内容包括提名公司第七届董事会的5名董事候选人及第七届监事会的1名监事候选人等。但是公司于3月25日公告称：该临时提案提交人的股东资格、提交时间不符合相关规定，决定不提交公司年度股东大会审议。

然而该股东看上去并不会就此罢休。黄炬培在媒体采访中表示，在未来可能通过进一步增持甚至举牌的方式提高话语权。同时他表示：“方大集团资产质量较好，但经营情况一直不太好，我们认为不排除公司存在内部人控制等问题的可能性。此次联合其他股东提出临时提案，是为了维护中小股东利益，切实增强中小股东在上市公司经营管理中的话语权，优化上市公司治理结构。”

黄炬培所提到方大集团资产质量较好，主要应该指的是其地产储备，而方大集团一个重要资产就是其深圳方大城项目。

方大城项目位于深圳市南山区桃源街道、华侨城片区北侧，南抵北环大道，北至广深高速，西起龙珠四路，东与高发科技园相邻，项目地块为公司自有地块。

方大城以高新技术产业、高端新兴产业研发型总部聚集区为核心功能，集研发用房、配套商服设施等功能于一体的产业社区。项目将打造成深圳市华侨城片区一个集生态办公、特色商业、休闲娱乐为一体的地标性综合体。

方大城占地面积3.54万平方米，容积率6，绿地覆盖率35%，计容建筑面积21.24万平方米（不含地下停车场），其中产业研发用房18.77万平方米，公共配套设施4720平方米，商业配套2万平方米；并在地下配建2000个停车位（不计容积率面积）。方大城已于2014年开工，预计将在2016年完工。

工大首创：私募基金入住董事会

工大首创是哈尔滨工业大学全资龙头企业――哈尔滨工业大学八达集团公司（下称“八达集团”，持股15.69%）控股的一家上市公司，主营业务为计算机软、硬件开发及商业经营。公司确立了“高性能计算和信息处理类产品”、“网络与信息安全类产品”和“税控收款机”为三大主打产品，成立了“工大首创产业化基地”、“计算机信息内容安全国家重点实验室”等；生产税控收款机的产业化基地拥有一流的生产设备。

工大首创的情况非常复杂。早在2011年，雅戈尔（600177.SH）就开始举牌工大首创，数次举牌之后，至2013年10月14日，雅戈尔及关联公司青春投资和雅戈尔投资共计持有工大首创总股本的15.51%，超过了当时第一大股东八达集团。

时任董事长龚东升随即做出反应，宣布停牌重组，希望能够通过注入资产稀释掉雅戈尔的股权比例。但龚东升随后却因涉嫌虚报注册资本罪被拘留审查，工大首创的重组就此流产。此后，雅戈尔也经历了一轮停牌重组，坊间盛传此次停牌正是因雅戈尔方面整合资产筹划重组工大首创。

然而，2014年2月19日，与泽熙同源的上海泽添投资发展有限公司以3.2亿元受让了八达集团股权，次日，雅戈尔即宣布终止重大资产重组。

2014年3月20日，上海泽添投资发展有限公司在工大首创的股东大会上提出罢免已被刑拘的公司董事长龚东升董事职务，同时提名原泽熙投资总经理助理徐峻、现泽熙投资高级研究员史振伟、现泽熙资产管理中心高级研究员鲁勇志为董事人选，后上述3位泽熙系候选人均获当选，由此与雅戈尔并驾齐驱，控制了工大首创的董事会。

工大首创的核心资产包括宁波第二百货商店与科技大厦房产。

其中，宁波第二百货商店地处宁波天一商圈内，是宁波市大型百货零售商店之一。大厦高十六层，总建筑面积5万多平方米，营业面积1.7万平方米，下设四个专业商场、经营黄金钟表、化妆用品、烟酒食品、针纺织品、男女时装等各类商品十万余种。

科技大厦房产始建于1994年，共有八层，其中地上七层，地下一层，建筑面积14127平方米，实际使用面积达9700平方米。2010年年报披露，公司“投资性房地产”（以实际成本进行初始计量）年末余额为5979万元，较年初增长488.47%，主要是本年将科技大厦房产整体出租后由固定资产转入本科目核算。

中百集团：鄂武商式的争夺股权战

中百集团（000759.SZ）是武汉市大型商业集团，国家商务部重点培育的全国20家商业企业之一。集团经营网点674家（5家百货店、30家电器专卖店、140家仓储超市、500家便民超市），形成大型仓储超市辐射城乡、便民超市服务社区的经营格局，涉足进出口贸易、电子商务、物流配送等领域的现代化企业集团。根据全国连锁经营排序，中百集团连续9年进入全国连锁经营30强，连锁网点数量和经济效益连续9年位居湖北商业上市公司前列。

中百集团的核心资产拥有中央大厨房、购物中心、冷链、物流中心等多个重点项目。

购物中心包括江夏购物中心与钟祥购物中心。2012年5月，为稳步发展集购物、休闲娱乐为一体的商业综合项目，中百集团全资子公司拟在武汉市江夏区投资建设购物中心。项目总投资5亿元，拟建设成为一座集购物、餐饮、休闲、健身、娱乐为一体的购物中心。项目建设完成后，将锁定江夏区新老商圈内的消费群体，扩大公司在江夏区域的市场占有率。

同时，公司全资子公司出资5772万元受让钟祥置业有限公司39%的股权，并拟对钟祥置业公司拥有的位于钟祥市郢中镇王府大道地块进行项目开发，建设钟祥购物中心项目。项目总投资为6亿元，拟建设集超市、百货、家电、餐饮、公寓式酒店、商住楼为一体的购物中心，旨在丰富当地商业业态，扩大公司在钟祥地区的市场占有率。

江夏中央大厨房Ⅱ于2013年8月31日投入运营，豆制品、西式面包、中式面点、熟食等标准加工流水线陆续启动，其系列自有品牌产品满足武汉市民快节奏、安全消费的生活需求。

冷链物流：2011年5月，公司以8000万元受让山绿集团51%股权。山绿集团占地570亩，现拥有高低温立体高架冷库各一栋，建筑面积2万平方米，食品加工车间2.1万平方米，办公及辅助设施1.2万平方米。还有近300亩用地尚未开发。收购后，可将其打造成为湖北省一流生鲜冷链物流企业。

物流中心：拥有华中地区最大的商品物流配送中心和农产品加工配送基地，物流中心能够支持800多家超市的配送（含便民）。公司信息系统全国领先，能够进行三业态库存管理、下单和结账。目前完全实现了统一采购，门店没有采购权利，仅有补货请求能权。

新物流中心：2010年8月，公司出资4.68亿元投资建设武汉中百生鲜物流配送中心项目。项目建设期18个月，分三期建设（每期6个月）。其中第一期蔬果配送中心及办公用房、食堂、宿舍、附属用房、辅料仓库建筑面积共计4.5万平方米。第二期冷链物流中心于2011年5月份建成，冷链物流中心建筑面积1.2万平方米，项目建成后总库容量8000余吨。第三期生鲜加工中心和食品加工中心建筑面积3.38万平方米。预计到2015年，可实现配送收入41.2亿元。

永辉超市（601933.SH）目前通过一系列增持活动，已经拥有了中百集团15%的股权，如果永辉超市与第三大股东新光集团联合，则合计持有中百集团26.37%的股份。面对永辉超市的不断增持，中百集团目前的大股东武商联继4月17日通过二级市场增持1.94%的股份后，在4月25日突然通过一致行动人武汉工业控股集团的股权转让，再次增持5%的股份，显示出了捍卫大股东地位的决心。如果永辉超市有意控股中百集团，那当年鄂武商（000501.SZ）的股份争夺战有可能重现。

银座股份：中央商场实际控制人增持

2014年一季报显示，雨润集团掌门人、中央商场（600280.SH）实际控制人祝义财出现在银座股份（600858.SH）前十大股东之列，持股603万股，持股比例为1.16%。

银座股份主营商业零售，是山东省零售龙头企业，是公司大股东山东商业集团着力打造的商业零售品牌，大股东曾承诺把公司作为未来零售业务资源的唯一主体，在条件成熟时有意将其他零售业务全部纳入公司内，从而消除潜在同业竞争，截至2010年年底，大股东已将其所控制的公司之外的部分零售业务纳入公司，使得公司市场份额快速提升（大股东旗下零售板块除公司外还有银座商城的20多家零售门店）。

目前，银座股份旗下已开业的零售门店达46家，分布山东省10个地市和河北省。2014年，公司将进一步推进银座零售业立体化发展战略，深耕、精耕山东市场，加快完善全省战略布局，快速推进省内各地市及县级市场的密集布点。根据银座股份2014年经营计划，该公司争取实现营业收入156亿元，营业成本128亿元。

银座股份第二大股东银座商城持有光大银行（601818.SH）605万股，占0.0181%股份。银座商城是鲁商集团投资开办大型连锁商业企业，自1996年在济南开设第一家商场以来，已拥有80多家大型现代化商场，120多家便民连锁超市，经营面积200多万平方米，从业人员11万多人，经营方式涉及现代百货、大型综合超市、家居、便利店、购物中心等多种业态，经营网络分布在山东省、河北省石家庄市、邢台市及河南濮阳等地，多年来，一直保持着稳健发展态势，每年都以30%以上速度递增。

深国商：核心资产晶岛购物中心

深国商（000056.SZ）创建于1983年，于1993年改组为股份公司，并先后发行了B股和A股，成为深圳本地唯一一家零售商业类上市公司，也是零售商业类上市公司中唯一一家同时发行了A、B股的公司，素有“国门第一商”、“深圳橱窗”之美誉。

作为深圳本地老牌房产股，深国商积极调整经营管理，打造休闲业新产业。公司目前核心资产为晶岛国际购物中心（IA MALL），该中心由控股子公司融发投资（公司持有其60%股权）斥资10亿元兴建，项目集购物、休闲、娱乐、餐饮、观光于一体，体现崭新的业态组合，充分利用紧连深圳会议展览中心的优势，提供一个副展馆的平台，满足消费者一站式购物需求。

晶岛国际是公司进行战略转型正在建设的购物中心，项目位于深圳市中心区的南中轴线，福田区福华一路、中心四路、中心五路合围的19号地块上，南接会展中心，北通中心广场和市民中心，是地铁一号线和四号线换乘点的地铁上盖建筑。项目占地面积4.23万平方米，建筑面积13.61万平方米，商用面积8.08万平方米。

截至2014年一季度末，深国商第一大股东为百利亚太投资有限公司，持股3026.42万股，持股比例为13.70%。百利亚太投资有限公司实际控制人为郑康豪，而在2012年至2013年期间，郑康豪控制的皇庭国际集团曾连续增持深国商股票。

新大洲：

新大洲（000571.SZ）创建于1988年5月，是一家以摩托车产业经营为主体的大型股份制企业。2001年，公司摩托车主产业整体资产与日本本田技研工业株式会社进行资产重组，设立了新大洲本田摩托有限公司，双方各持50%股权。此外，公司还涉足采矿和煤化工，以1.88亿元的价格受让五九集团78.82%的国有股权及采矿权和牙克石煤矿63.95%的国有股权及采矿权，五九集团拥有采矿权资源约5000万吨，拥有探矿权未转采矿权资源约14亿吨。

截至2014年一季度末，新大洲第一大股东为海南新元农业开发有限公司，持有8948.17万股，持股比例为12.16%。

目前，新大洲的重要资产包括下属公司的股权。

上海新大洲房地产公司100%股权。该公司注册资本3500万元，在上海投资开发了“华庭苑”项目，项目总投资1.09亿元，建筑面积4.06万平方米。

公司持有大连新源动力股份有限公司（下称“新源动力”）3.42%股权。新源动力由中国科学院大连化学物理研究所、兰州长城电工股份有限公司等单位发起设立，是中国第一家致力于燃料电池产业化的股份制企业。新源动力已发展成为中国燃料电池领域规模最大，集科研开发、工程转化、产品生产、人才培养于一体的专业化燃料电池公司。

物流公司股权。公司控股80%的上海新大洲物流有限公司在上海、广州、海口、天津、青岛等中心城市拥有9万多平方米的储运仓库，各式运输，装载车辆100余辆，长期加盟的社会车辆300余辆，初步形成覆盖京津唐、长江三角洲、珠江三角洲三大经济产业带的金三角储运网络，业务覆盖国内100多个城市和地区。

三联商社：家电连锁渠道价值

三联商社（600898.SH）的前身为郑州市百货文化用品公司。2003年8月，经国家工商行政管理总局核准，公司更名为三联商社股份有限公司。公司是中国商业领域占据领先地位的企业之一，是家电连锁行业重要品牌之一，已初步建立起了集信息流、资金流、物流于一体的新型家电供需链体系，开始向现代流通业的战略转型。

三联商社拥有位于山东的14家家电直营店（分公司）和近100家特许经营店，是一家以家电连锁经营为主营业态的零售企业，在全国共布建连锁店面254家，200多家维修站，总营业面积超过19万平方米。

海联商业城是三联商社的另一重要资产，该项目位于菏泽市传统核心商业区。资料显示，海联商业城分为二期建设，一期已建成投入使用，二期正在发售。

目前，三联商社第一大股东为山东龙脊岛建设有限公司，持股比例为10.69%。

宝安、绵世：土地储备丰厚

宝安地产（000040.SZ）亦是深圳市老牌上市公司之一，2009年6月，中国宝安（0000090.SZ）旗下全资企业中国宝安集团控股有限公司成为公司第一大股东，持股比例为19.80%。

近年来，公司根据“加快推进产业结构调整，着力打造集团型地产上市公司”的发展战略，对企业经营业务和内部管理进行优化和创新，相继剥离了出租车运输、酒店管理、装卸搬运等非房地产的传统产业，突出集团房地产业务，引进大批房地产专业人才，向专业房地产上市公司转型。

近年来，宝安地产的地产业务不断扩大，在陕西、安徽、东莞、湖南、惠州等地陆续成立、收购多家区域性房地产公司和项目公司。

宝安地产持有西安深鸿基地产100%股权，后者主要负责西安“鸿基・紫韵”项目，该项目占地面积10.21万平方米，总建筑面积24.95万平方米，项目分南北两期开发。截至2013年上半年，该项目累计开工面积21.08万平方米，报告期内该项目开发房屋建筑面积4.02万平方米，建成房屋面积6.31万平方米，合同销售面积6.53万平方米，合同销售金额约6.76亿元。

同时，公司的控股子公司鸿基物流经营盐田港后方陆域18.4万平米土地，拥有4.6万平米出口监管仓库和0.8万平米的进口保税仓库。

绵世股份（000609.SZ）主营房地产开发与经营，截至2014年一季度末，第一大股东北京中北能能源科技有限责任公司持有11.18%的股权。

绵世股份持有成都天府新城房地产开发公司100%的股权。天府新城的主要业务为在成都从事土地一级开发。成都市自2001年实施“向东，向南发展，建立东部城市副中心及南部城市副中心”的城市总体规划，天府新城项目将成为成都市的重大招商引资项目。

公司以4200万元收购中新绵世35%股权。该公司正与成都市郫县土地储备中心共同进行郫县犀浦镇龙梓万片区旧城改造土地一级开发项目，为片区的二级房地产开发提供必要的土地资源。该项目涉及土地约2100亩。