学生旅游市场的心理特征范文
时间:2024-04-18 15:51:59
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篇1
一、休闲文化视域下的旅游研究
西方国家关于休闲与旅游的研究已经取得非常丰厚的成果,1991年就已经成立了欧洲旅游和休困教育协会,开展各种跨国性的旅游和休闲教育活动。国外关于青年旅游的研究成果较为丰富,但是针对大学生旅游行为特征的研究就很难见到了,更多对其分类与偏好做过一些研究。如:Kim和Jogaratnam对美国大学生旅游的偏好进行分类,即适度者和狂热者,但这种分类过于简单,不能形象描述出大学生旅游者的内部差别。
二、成都市大学生旅游行为特征分析
1.问卷设计和收集
根据文章的理论分析,问卷以大学生在对休闲文化不同认识程度的基础上,设计了大学生旅游的动机、偏好和以及其他行为特征的调查内容,主要以成都所在地的四川大学、西南石油大学、成都理工大学、四川师范大学的大学生为调查对象,对200名大学生以网络问卷的形式进行了抽样调查,共发放问卷200份,回收有效问卷192份,有效回收率为96%。
2.样本基本情况
样本基本情况分析:性别方面,男女大学生人数差别不大,几乎各占一半;年级方面,调查对象主要集中为大三、大四,共占到75.00%,大一和研究生人数较少;专业属性方面,以工学、经济学和管理学专业同学居多,文科类专业同学较少;家庭出身地方面,绝大多数学生家庭经济不是特别好,75.01%都来自农村地区,尤以内陆农村居多。
3.大学生休闲文化生活概况
大学生休闲的主要目的是娱乐和放松,其次是人际交往和自我完善,而休闲就是“玩“,从而使人们的身心得到完全放松,充分释放压力,因此大学生休闲动机与休闲目的基本是一致的。
数据调查结果明显反映了旅游在大学生休闲方式中还未占主体,因此具有非常巨大的市场潜力。大学生常用的休闲方式是体育活动、网络休闲、睡懒觉、购物逛街,而旅游只占到实际休闲方式的15.63%。总结出体育活动、网络休闲等吸引大学生的共同特征,并将此特征运用到旅游产品开发中,吸引更多大学生进行旅游休闲。
4.大学生旅游行为特征数据分析
(1)大学生旅游动机分析
总的来说大学生对于以旅游作为休闲方式的喜爱程度是非常明显的,完全不感兴趣的学生几乎没有,所以大学生对与旅游的休闲的态度一定是积极性的。
关于大学生旅游的动机调查是对旅游产品形式的构建有力的考察依据。大学生出游的主要目的是放松心情、缓解压力,其次是游览观光和增长见识,因此文化动机和精神动机是大学生旅游的主要推动力。大学生个性类型呈现以追新求异型为中心的正态分布,中间多,两端少,但求新求异型多于自我中心型。所以大学生旅游以观光娱乐为主,追求自由为辅的现象与大学生个性特征也有着息息相关的影响,另一方面也反映了多样性的旅游产品才会对大学生旅游市场更具有吸引力。
(2)大学生旅游消费状况
在校大学生的主要主要任务还是学习,在经济方面还是不能够独立的。调查显示,关于外出旅游经费来源的渠道主要还是平时节俭和家庭支持,其次是兼职打工赚取。60.94%的同学生活费都在500-1000元之间,20.31%的同学生活费用在1000-1500元之间,说明大部分同学消费水平都在中档水平,现阶段处于500元以下低端生活费用额度的同学只占到15.63%,大学生旅游具有外出旅游的经济潜力。
总的来说大学生市场属于旅游市场中的低消费群体,消费能力有限,所以大学生旅游的重点不是旅游产品的充分享受,而是旅游过程的体验,满足求新求异的心理特征。
(3)大学生旅游偏好
按照大学生对目的地选择的热衷程度,自然山水最受大学生欢迎,86.15%的同学考虑自然山水,49.23%的同学选择文物古迹,所以自然山水和文物古迹是大学生旅游首要考虑目的地。
三、大学生旅游市场开发建议
1.积极引导大学生教育旅游,提高大学生休闲水平
大学生旅游市场发展的良性发展离不开学校的正确引导。旅游的社会教育功能有正向和负向功能之分,但是主体是正向的功能,也有隐性和显性之分,主要体现在旅游过程中的实际行为对环境、社会的影响是否在预期之内。根据旅游社会功能可以分为经济功能、文化功能、教育功能、政治功能等。尽管在20世纪60年代开始就有学者提出旅游的教育功能是旅游的基本功能之一,但迄今为止,人们对旅游“旅游的社会教育功能“的认识还是十分模糊[8]。旅游的教育的意义在于让大学生多接触社会实践,融入自然环境,学习生存技能,积累生活经验,培养人文精神,学习课本以外的社会知识[9]。
2.大力推动大学生旅游专线的设计
针对大学生特殊的行为特征,不同一般大众旅游的产品组合才能够更具吸引力。大学生更加热衷野外生存训练、生态旅游、专业考察、徒步旅行等方式,因此大学生旅游产品应结合三下乡、社会调查、修学等内容,让旅游产品不仅能够得到放松娱乐,也能有机会奉献社会,充分体现自身价值。
3.以优惠低价的旅游产品叩开大学生旅游市场的大门
篇2
高校教师作为文化素质较高的一个特殊群体之一,有着强烈的外出旅游愿望。为了充分反映高校教师旅游消费的基本情况,更好地了解高校教师的旅游行为特征,笔者参考了已有的研究成果。并在其分析的基础上,就旅游企业如何开拓高校教师的旅游市场,进而设计出有利于高校教师消费的旅游产品,为旅游企业发展提供参考。
一、影响高校教师旅游消费行为的因素
从消费者的旅游意识被唤醒,到做出旅游消费决策、形成旅游体验和评价,在整个旅游消费过程中,影响旅游消费者行为的因素可以大致分为两大类:一类是消费心理层面上的因素;另一类是职业、文化群体等影响潜在旅游者的环境因素。
(一)影响高校教师出游的消费心理因素
1、旅游动机
动机是激发人的活动,并使人的活动持续指向一定的目的的心理倾向,也就是人为什么要去旅游,它是其旅游行为的主要决定因素。大部分教师出游的目的偏向于增加阅历,因为教师的本职工作就是向学生传授科学文化知识,则增加阅历、见识显得尤为重要;另外由于高校教师承担科研、晋升和家庭方面的压力,暂时摆脱日常环境,这成为教师外出旅游的又一动机。
2、旅游态度
随着高校教师收入的不断提高,大部分的教师都会选择旅游和赞同旅游是一种很好的休闲方式。因此高校教师对旅游行为的认可是肯定的,旅游的态度是积极的,只要旅游市场营销做的到位,高校教师的旅游市场是具有很大潜力的。
(二)影响高校教师出游的环境因素
1、充裕的可自由支配时间和较高的可支配收入水平
自从我国事业单位工资制度改革以来,高校教师的待遇得到了大幅度提高,可支配收入水平得到了大幅度的提高;同时拥有暑假和寒假近90天的宽松闲暇时间,还有70多天的周末及“十一”黄金周等固定假日。高校教师的可自由支配的时间非常充裕和可支配收入水平得到大幅度的提高,极大地刺激了高校教师外出旅游的需求。
2、参照群体的影响
参照群体,指的是个体在形成购买决策时,用以作为参考、比较的群体。在购买和评价旅游消费产品和服务时,消费者往往会感觉到一种无形的压力,要尽量与身边的人一直,以获得所在社会群体的认同。因此,当高校教师身边的某某同事外出旅游后,也会带动其身边的人加入到旅游的行列之中。
二、高校教师旅游消费的行为特征分析
(一)出游时间的选择
高校教师每年的7月中旬到8月下旬和1月中旬到2月下旬是他们常规的暑假和寒假休假期。因此,他们在旅游时间的选择上表现出了群体的一致性和不同于其他职业人士的特殊性。80%的教师认为最合适出游时间是暑假,暑假是高校教师真正的旅游黄金时间。这种选择跟从事其他职业的人选择在“十一”期间出游相比有着明显的倾向差异,说明教师在旅游时间的安排上比其他行业的人有更大的选择空间,可以理性地避开黄金旅游周的高峰,将近2个月的暑假为教师出游提供了充裕的时间。
(二)旅游信息渠道的选择
因高校教师属于高知识分子群体,他们的旅游信息渠道的选择也与其他消费群体存在着一定的差异。高校教师主要是通过网络媒体、朋友同事和相关书籍三种方式获得旅游信息。 (三)出游方式的选择
高校教师群体外出旅游首选方式是与家人一起或是单人自助旅游,高校教师一般不选择参加旅游团,主要原因是目前旅游团的服务质量不能让高校教师满意。
(四)旅游交通工具的选择
火车是高校教师群体出游的首选交通方式,因为,火车要比飞机更加经济实惠,比汽车更加安全可靠,而高校教师在消费中比较理性。再次,目前高校教师拥有私家车的数量不断增加,一部分高校教师在出游时会选择自驾车出游,体验自驾游的乐趣。
三、对高校教师旅游市场开发的建议
高校教师旅游市场是一个很庞大的市场。而且这个市场是个相对稳定的旅游客源市场,并且这个市场还会随着中国经济和教育的发展不断的壮大。目前,很多旅行社都想开发高校旅游市场,但是一直很少有企业介入,并且真正掌握这个市场,通过对高校教师旅游消费的行为特征进行调查分析,认为对高校教师旅游市场的开发应做到以下几点:
(一)重视高校教师旅游市场,做好旅游市场细分,不断挖掘潜在的旅游需求
高校教师旅游属于特色旅游市场,是旅游市场的一个分支,属于细分市场,这个市场相对封闭,但是数量庞大。因此它是非常具有潜力的,旅游企业要开发这块市场,必须重视这一市场,通过充分的调查来了解高校教师群体与其他消费群体存在的差异,针对高校教师这一群体推出特殊的产品和服务。
(二)提高从业人员的素质和旅游服务水平,配备高素质的旅游营销和导游人员
篇3
关键词:大学生;旅游消费心理;探讨
中图分类号:F59文献标识码:A
引言
大学生正处在青年中期,青年期是人的一生中心理变化最激烈的时期。由于心理发展不成熟,情绪不稳定,面临一系列生理、心理、社会适应的问题时,心理冲突矛盾时有发生,如理想与现实的冲突、理智与情感的冲突、自尊与自卑的冲突等。特别是当代大学生,为了在激烈的高考竞争中取胜,几乎是全身心投入学习,家长的过度保护、学校的应试教育、生活经历的缺乏使这些学生心理脆弱、意志薄弱、缺乏挫折承受力,在学习、生活、交友、恋爱、择业等方面小小的挫折足以使他们中的一些人难以承受,以致出现心理疾病,甚至离校出走、自杀等。凡此种种,对变化的环境适应不良而出现的各种困惑、迷惘、不安、紧张在明显增加,社会的变革给正在成长着的大学生带来的心理冲击比以往任何一个时代更强烈、更复杂。在这样的一种复杂心理状况下,出去旅游就成为大学生自我解压的一种主要方式。旅游服务人员在对待大学生旅游者时如何去抓住大学生这些特殊的旅游心理,分析探讨大学生旅游心理就十分必要了。
1999年中国决定大幅度扩大高等教育招生规模,到2006年中国普通高校招生540万人,是1998年108万的5倍;高等学校在校人数2,500万人。大学生是旅游群体中一个巨大的特殊群体,因为他们有更多的时间外出旅游。在经济上,每月都有一定的生活来源,而且可以从事一些临时的工作而获得一定的收入,在一定程度上解决了旅游的经济问题。做好大学生旅游就是为旅游企业的长远发展做考虑。如何抓住他们的心理,更好地为当地旅游业服务是扩大当地旅游影响的重要一步。
一、大学生出游动机
据青海高校调查显示,被调查者中84%的人对旅游兴趣浓烈,12%的人回答可有可无,只有4%的人表示反对。可见,旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。在青海高校中大学生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年级学生(82%)与高年级学生(84%)、男(85%)与女(85%)都不存在明显差异。但来自城市和农村的学生却有明显的差异,其中有92%来自城市的学生有旅游意向,而只有76%来自农村的学生打算去旅游。引起这一差异的主要原因是由来自城市与农村的学生的经济条件差异造成的。不打算去旅游的大学生有77%主要是没有多余的钱,其中来自农村的学生占80%。另外,在外地(95%)与青海本地(80%)上存在明显的差异,外地的大学生受到的教育和生活环境不同,旅游的意向更强烈。在旅游的形式上,更多的大学生选择自助游(结伴同行),占52%;其次是选择个人游,占34%;而只有14%的大学生选择跟旅游团。结果表明,大学生有较强的独立自主意识。
大学生外出旅游主要有以下几个目的:一是休闲散心(占20%),主要是为了欣赏风景名胜、文物古迹以及自然风光等,获得美的享受;二是纯粹的娱乐消遣 (15%),主要是为了通过旅游改变环境,达到调剂生活的目的,以娱乐、消遣求得精神上的松弛和愉快;三是学习、感悟生活和增长见识(30%),主要是为了通过旅游获得更多的文化知识,开阔视野,激发好奇心,达到提高自身素质的目的;四是探亲访友(35%),这是大学生旅游心理最为特殊的地方,他们有各地的朋友和同学,在选择目的地的时候就会考虑有没有自己的熟人,在这样的情况下,朋友同学的旅游信息来源就尤为重要,几乎可以左右自己的旅游安排。
二、大学生对旅游服务的需求
调查访谈中发现,大学生在选择旅游线路上一般会选择比较便宜的线路,对旅游服务的要求不会很高。所以,在讲解和细致的服务上不要太罗嗦,稍微提醒就能够让他们满意,最关键的就是要做到收放自如,大学生本来就爱动,太约束了他们的旅游行为就会适得其反,适当的时候提醒就行。调查中50%的人认为旅游服务中一定要坦诚相告,所以在对待大学生这一特殊的旅游群体时一定要真心相待,不能改变原有的旅游线路。如果正确对待大学生这一特殊群体,就会无形中给旅游企业创造了免费的广告,大学生几乎全国各地都有同学,借助网络的宣传,口碑效应很好,如果大学生去了哪个地方感觉不错,他们会告诉自己所有的朋友占75%,在网络上与别人分享的占20%,独自分享的仅仅只有1%左右。可想而知,大学生的宣传力度是很大的。相反,他们觉得哪个地方不好,肯定会以同样的方式去宣传,这样的一个超级流动“广告牌”,不是旅游企业的最好选择吗?何况,大学生不会永远是大学生,四年以后,甚至更久,他们也会转变成当地的巨大客户群体。从长远看,能否做好大学生旅游服务,还关系到以后旅游的长远发展。
三、旅游消费心理
调查表明,在旅途中的花费这一项中,大学生不受年级、性别的影响,具有总体相似的消费结构:游玩一次大部分计划消费在100~500元左右,在住宿上,将近半数的学生(47%)选择40~70(元/每人每天)。总体上说,大学生对消费的总体要求都体现了节约原则(占77%),这表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统。大学生在外出旅游进行购物时,其行为特点比较特殊,具体表现在以下方面:
(一)商品要有情感内涵。大学生购物主要为了纪念,带一些小礼物回去给自己的亲朋好友留作纪念,所以购买的商品要有地方特色性。作为大学生来说,他们的购买不仅停留在物的层面上,而且要体现在文化和品位上。
(二)购物时注重“坦诚”服务。良好的服务态度、经营作风会使他们获得“天之骄子”的优越感,重新认识自我、定位自我,体验作为时代文人的成就感。
(三)购物时有冲动性和理智性。由于大学生的价值观、消费观没有完全成熟,购物经验不够丰富,加之求新、求美的个性,因而在选购商品时,容易受外部环境的影响;另外,大学生的消费又具有理性,大多数学生来自农村和普通的工薪家庭,父母的供给有限,因而他们必须有计划地安排收支,谋求在有限经济条件约束下的最大购买利益,最大限度地满足个体需要。
(四)购物的商品要有一定的实用性,在样式上要符合他们这个年龄段的特点。由于受收入的限制,加上消费观念不断的趋于成熟,大学生在选购商品时,比较注重商品的实用性和经济性,希望商品具有较高的质量和效用,追求经济实惠,物美价廉。
四、开发策略
分析探讨大学生旅游过程的心理,就是为了让旅游服务企业如何更好地去把握其心理特征,对旅游企业来说,抓住大学生旅游市场,为自己的长远发展作出更好的选择,让大学生旅游群体成为自己的巨大潜在顾客。
(一)总的思路要灵活多变,不拘于一种线路模式。首先,大学生旅游市场潜力巨大,在开发的时候,应开拓重点旅游市场,才能取得事半功倍的成效。其次,大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活:一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、购、娱乐各个项目分别标明价格,供大学生根据自身情况自由选择,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游,甚至零包价旅游;二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如徒步、自行车、轮船、汽车、火车等;三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点,推行自组旅游团;四是要在特色上下功夫,要吸引大学生的旅游线路就要符合其心理特点,能够让其在旅游过程中学习到书本上学不到的东西。再次,大学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益,必须利用它的市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,取得良好的经济效益。最后,大学生出游顾虑较多,同时对事物的怀疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须以诚信为本,明码标价,有淡旺季之分。
(二)推出多种符合大学生需求的旅游产品。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:
1、修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的,旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等。
2、体育旅游。大学生多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有针对性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。像青海这样的高原地方,有多巴高原体育训练基地,更是这些旅游的重点开发地带,如骑自行车环青海湖、登山探险等,这些体育活动都可成为青海体育旅游的卖点,更为重要的是可以大力宣传青海,扩大青海的影响。
3、探险旅游。大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。
4、生态旅游。新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。
(三)采取多种旅游促销方式。大学生从众心理显著,信息传递快。旅游企业在旅游促销中,可利用这一特点,采用一些低成本的促销方式,可取得较为良好的效果。
1、与各个大学校园的相关社团合作。目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作,开展旅游摄影比赛等,既可提高旅游企业的知名度,又可节省人力、财力,达到良好的促销效果。定期的在高校内开展一些旅游活动,如旅游线路设计大赛、导游大赛、旅游摄影展、自行车比赛,等等。以此来激发大学生对旅游的兴趣和吸引大学生对企业的关注。但是,现在出现在大学校园里面的企业几乎没有旅游方面的企业。
2、在大学校园集中的地方设立校园联系点,聘用相关的大学生作为业务员。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生,作为固定的旅游直销人员,利用其信息广、朋友多的优势,长期宣传、销售旅游产品,达到深入扎根大学生旅游市场的目的。
3、跟网络设施挂钩进行促销。大学生大多爱好上网,现已建有的大学生旅游网,远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站,如学校的网站内设立旅游专栏,为大学生提供相关的资料,比如不同的线路、租车信息、不同季节的旅游信息,等等。
(作者单位:青海民族大学)
主要参考文献:
[1]李丰生,蔡平.旅游市场营销.中国财政经济出版社.
[2]沈祖祥.旅游心理学[M].福建人民出版社(福州市),2001.6.
[3]郑继伟.大学心理学[M].浙江大学出版社(杭州),2000.3.
[4]洪艳.当代大学生旅游消费行为分析.南昌高专学报[N].
[5]蒙睿,赵文丽,刘嘉伟.在校大学生旅游行为分析[J].旅游科学.
[6]广州大学心理系01级大学生调查报告.怡心园报,2004.
[7]葡萄酒旅游网.省略.中国大学生旅游市场开发分析.
[8]中国教育网.省略/.
篇4
[关键词] 高校教师 旅游消费行为 旅游市场开发
一、问题的提出
高校教师作为文化素质较高的一个特殊群体―,有着强烈的外出旅游愿望。截至2005年,全国高等学校共有1778所,教职员工多达147万余人。目前,高校教师旅游市场具有很大的开发潜力,但旅游业者对高校教师的旅游需求缺乏深入认识。一些学者对高校旅游市场和高校教师家庭文化消费现状进行初步的研究和实证分析(彭丹,2005 年, 陈同庆、李凡, 2007年), 但针对目前国内高校教师旅游消费行为的调查研究少之又少,对广州高校教师旅游消费行为的相关研究更是处于空白. 本文在对广州大学生城十所高校实际调查的基础上对广州市高校教师旅游消费行为进行深入探讨,以期为高校教师这一旅游客源市场的进一步拓展奠定基础。
二、高校教师旅游消费的形成
1.充裕的闲暇时间
根据目前我国高校法定或学校规定的假期安排,每年寒暑假有将近70天的时间,周末有60天的时间,以及“十一”黄金周假期等。高校教师与其他人群相比,其闲暇时间比较多。
2.相对较高的经济收入
目前国内从事高等教育的教师,就国内和其他行业比较,工资收入较高, 且收入也比较稳定.在对大学城十所高校教师的人均月收入调查中,月收入5000元以上的教师占32%,4000~5000元的占36%,3000~4000元的占29%,2000~3000元以下的占3%.相对较高和稳定的薪金收入水平,使教师具有在较大的旅游消费潜力。
3.较高的文化背景
在对大学城十所高校教师的学历结构调查中,有博士学位的教师占42%,硕士学位的教师占45%,大学本科占11%,大专占2%. 教师的高文化素质形成了教师的相对较强旅游消费需求和特殊的旅游消费倾向。
三、调查方法
广州大学城位于广州市番禺区小谷围岛,可容纳大学生18万人~20万人,总人口达35万人~40万人(包括村镇人口) ,相当于一个中等规模的城市。大学城目前已入驻中山大学、华南理工大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、广州大学、星海音乐学院等十所高校。
本文以广州大学城十所高校为基础,选取100位年龄在25岁以上的教师,采用随机抽样调查方法进行问卷调查。分别从不同职称、年龄层次和收入层次等方面对高校教师旅游消费水平、消费方式和消费结构等方面进行分类探察;其次通过调查问卷和深入访谈的形式从高校教师的旅游时间选择、旅游动机、旅游目的地的偏好、信息的获取途径等方面,探讨高校教师旅游消费行为的一般特点。调查共发放问卷150份, 每份问卷包含20个问题。调查收回问卷99份,其中有效问卷93份,其中具有高级职称(教授、副教授)为26份,讲师为50份,行政人员为17份;男性53份,女性40份。
四、广州高校教师旅游消费行为分析
本文着重从高校旅游者的个性特征、旅游动机等旅游者行为的角度对其进行具体的分析。
1.旅游目的地的选择
旅游目的地选择自然风景区的最多,占了总人数的54.6%,表明高校教师希望与大自然接触,欣赏自然景色,享受大自然. 也有相当一部分人选择人文历史古迹和民族风情区,分别占总人数的17.89%和12.15%,表明部分高校教师希望能了解异地的民俗民风;在休闲放松方面,有9.2%的教师摆脱日常工作科研压力,放松自己。
2.旅游信息的获得
关于旅游地点信息的获取, 42.23%的高校教师认为获取旅游信息最佳途径为媒体,因为这样的信息可靠,准确。13.21%的高校教师认为获取旅游信息的途径是通过相关书籍,而通过旅行社了解旅游地点的占11.84%,经朋友推荐而了解旅游地点的占7.36%。
3.旅游消费方式选择
在选择旅游消费方式上,更多的高校教师选择自助游(结伴同行),占61.27%;其次是选择个人游的,占14.21%;而只有8.36%的高校老师选择跟旅游团。在旅伴的选择上,大部分人选择跟家人一起去旅游(占60%%),这可能是高校老师旅游的一大特点。
五、开发广州高校教师旅游市场的建议
1.开发适销对路的旅游产品,注重历史文化景点与自然风光景点的有机结合
旅游企业应该对高校教师市场给予高度的重视,针对教师这一群体推出特殊的产品和服务。旅行社或其他旅游企业可以利用寒暑假和十一黄金周推出各种中长途旅游线路,旅游景点以自然风光和人文景观、社会风情为主。
2.积极响应国家假日改革办法,积极开发广州旅游文化资源,增加短线出游
广州是一座具有2219年悠久历史的中国历史文化名城,旅游资源的文化内涵十分丰富。高校教师青睐于历史、人文景观,这样就要求旅游企业一方面要注重短线游的开发,另一方面又要注重针对广州市文化旅游资源的开发。
3.高校教师对旅游从业人员的素质及服务水平要求较高
高校教师对旅游过程中接触的服务人员的素质较为敏感,服务质量的高低直接影响到旅游目的地在他们心中的形象。另外,考虑到高校老师的消费心理特征和行为特征,要有针对性地为他们提供各种服务。旅行社和导游人员都应不断提高自身的服务水平,才能提高旅游者在旅游过程中的满意度,并促进旅行社自身的发展。
参考文献:
[1]谢红勇:高等院校旅游客源市场浅析[J].重庆教育学院学报,2003,(6):86-90
篇5
关键词:衡山风景名胜区;高校旅游市场;营销策略
中图分类号:F592.7文献标识码:A文章编号:1003-949X(2010)-01-0062-002
一、研究区概况
南岳以“五岳独秀”闻名于世,是我国著名的五岳之一,位于湖南省中南部,地处湘江中下游,范围近30平方公里,山中有海拔1000米以上的顶峰70余座,旅游资源底蕴深厚,也是国家首批“5A级景区点”,其历史悠久,秀丽的自然景观和丰富的人文景观相映成趣、相得益彰,是省内具有典型性的国家级风景名胜区。作为湖南省4条黄金旅游热线之一,南岳在湖南省旅游业中起着举足轻重的作用。 [1]
二、南岳衡山旅游客源现状调查分析
为了深入地了解南岳现有客源,笔者对近5年来南岳区政府游客统计资料进行了分析,发现南岳客源市场主
要表现如下特征。
1.空间分布
随着南岳客源市场的扩大,游客遍布全国20多个省市;海外游人也明显增多,自2002年至2007年平均每年接待来自美、英、加、澳(澳大利亚)、日、新(新加坡)、台、港、澳(澳门)等10多个国家和地区的海外游人13000多人次以上。
南岳省内和省外游客百分比分别为58%和42%,其中省外游客以与湖南临近的广东、江西、广西和湖北游客为主;另外,沿海经济比较发达的浙江、江苏、上海等地也是其省外主要客源地,这七个省份的游客占据了居前十名省外游客的77%。省内游客主要以南岳附近游客为主体,包括衡阳、长沙、湘潭、娄底、邵阳、株洲、郴州、永州等地游客占据省内游客数量的91%。
2.职业构成
无论淡季还是旺季,游客来自各行各业,其中以公务员、专业技术人员、企业管理人员、商务人员居多,但旺季和平时,每类行业所占比重不同,在旅游旺季,专业技术人员、公务员、工人、私营业主/商人、工人、学生占游客的83%以上;在淡季,比重居前几位的依次是商务人员、专业技术人员、公务员、工人,占所有游客的55%。
3.旅游目的
在衡山的游客中,观光型游客和宗教朝拜型游客在40%以上,而且观光型游客有一种上升的趋势,公务目的的游客所占比例在5%-10%之间,科考型的游客所占比例在5%以下。
4.旅游消费周期
来南岳的旅游者消费额相对较低,在南岳停留的时间较短,以一日游为主,说明南岳的旅游者以工薪阶层为主。其实南岳的旅游者中很多是双休日出游的学生和邻近地区的香客。
南岳旅游客源市场的季节性变化大,淡旺季分明。农历8月,刚好是香期,以香客为主;其次为春季和黄金周,游客主要为学生、教师、机关工作人员休闲和避暑;春节前后,主要为广东及省内前来观雪的游客。由此可见,南岳的游客主要集中在节假日、双休日、庙会、香期等时间段。
三、大学生旅游需求调查分析
此次的调查报告通过对长沙高校大学06-09级四个年级的本科生的个人特征、出游动机、出游态度和偏好、出游方式、旅游花费来源和旅游消费状况等进行典型调查,共发放问卷300份,回收297份,其中有效问卷295份。
1.旅游的态度
大学生具有强烈的旅游需求,虽然受时间、经济、学习等因素的制约,但据调查仍有89.6%的大学生希望大学期间外出旅游。从抽样调查中得知,有76.9%大学生表示喜欢或很喜欢旅游,而不喜欢和一般的比例仅为10.6%(见表1)。
2.旅游目的地选择
大学生对旅游目的地的选择有如下特点:
(1)景区性质上看,偏爱以自然风光、历史遗迹和民俗类等传统旅游区为主,占的比例为75.1%,而现代娱乐健身类、都市风貌和乡土文化类等现代新兴的旅游资源仅占24.9%,在传统旅游资源中,又以自然风光居首位占到了37.4%的比例(见表2)。
(2)从景区地域布局上看,偏重于省内景区,高达71.8%的同学选择了省内旅游;省内的景区主要集中在长株潭-湘西-衡阳郴州一线地带。且多选择短线价格偏低的线路。
(3)在景区的选择上,注重于知名度高和级别高的景区,从调查结果看,大学生选择的省内旅游区全部集中在世界级、国家级的旅游景区或者旅游热点城市和地区。
大学生在选择旅游目的地的过程中,同时还受时间和费用的等因素的影响,他们在选择旅游目的地时,往往不能只考虑满足自身的主观愿望,客观因素的制约作用有时甚至能左右大学生的最终选择。旅游花费和时间也是影响大学生旅游地选择的一个较重要因素;另外,交通、食宿、安全等问题也影响大学生对旅游地的选择。
3.旅游费用
对大学生旅游花费来源调查结果显示(见表3)高达81.6%的大学生外出旅游所需花费来自或部分来自家庭,随着全民生活水平的提高,家长给子女的生活费用也明显增多。为学生外出旅游提供了绝大部分经济保障。
大学生努力追求经济独立或部分独立,并且周围的客观环境也为大学生实现独立提供了有利条件。从大学生旅游花费来源构成表中可知,家庭支持并不是惟一来源。用奖学金外出旅游的大学生达21.2%,靠做兼职赚钱外出旅游的比例略高些,达27.6%;利用一些公司的赞助经费或学校院系提供的公费出游的也有11.4%。旅游花费来源构成呈现多元化特点。但是大学生的旅游费用主要仍然是来自家庭,在选择旅游产品时,受费用的影响较大。
四、衡山周边高校客源市场的开发策略
1.产品开发策略
衡山以观光和朝圣休闲类游客为主,这类传统类旅游产品的开发已相对比较成熟,但应该针对高校学生市场的需求,结合衡山景区现有的旅游资源,开发一些“室外课堂、户外休闲、体验大自然”的特色旅游产品。
一是定制化旅游产品的设计。为有别于常规的大众化旅游线路,旅游产品的开发应针对学生市场的特点进行定位。
第一,根据衡山针对学生旅游的特点,应重点推出,双休日游。定位于“第二课堂”、“大自然中的课堂”等。根据大学生的心理特征,可以开辟野营,原始森林野营探险游,抗日旧址徒步考察游,设计一些参与性较强的项目[2]。第二,根据旅游动机,可推出,自然观光科普类:了解衡山、地质、地理、植物、动物、天文气候等独特地理特点,让学生学习和感受大自然的魅力;人文历史体验类:开发以历史文化特色活动为主题,体验宗教文化。第三,针对出游方式,可推出,以班级、团队形式为主的自助游。
二是避暑度假游。暑假是高校教师出游的黄金时间,据调查显示:有一半以上的教师认为最适合出游的时间是暑假。高校教师平时忙于教学和科研,难得片刻的休闲,暑假是一个很好的休整期,再加上他们相对较高的工资待遇,大多数都有能力负担度假的费用,因此利用本地避暑胜地开发暑期度假项目正好迎合他们的需要。
三是情侣游。一般出游在旅伴的选择上,大部分人选择跟情侣一起去旅游,这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期,与情侣同游一方面可以体验生活,增加旅游乐趣,共同解决旅途中的困难,另一方面又可以促进双方的了解,培养共同兴趣、增加双方的感情[3]。
2.价格策略
大学生旅游市场是一个潜力巨大的市场,景区针对大学生旅游市场的产品在定价策略上宜采用低价策略,(一般景区对学生都有特别的优惠)以便迅速占领现有市场,树立良好口碑,吸引潜在市场。
一是针对不同的学生团体采取多种价格策略。目前南岳衡山的进山门票全价为80元,水帘洞为20元、万寿大鼎为20元、南岳大庙为40元,大学生凭学生证可享受7.5折的优惠,加上2元的保险,对于大学生游客来说,以上景点都是游南岳必须要去的景点,否则这次旅游就失去了意义,并且会留下遗憾,这样一来在保证基本旅游景点质量的情况下,学生游客单在景点门票上就要花122元,作为消费者的大学生旅游者来说这是很昂贵的。
二是减少中介环节。很多旅游公司都会在大学里招业务员,然后通过业务员为公司拉业务,其中业务员在拉业务的过程中,能得到不错的业务提成,旅游公司从业人员可以省去业务员的这个中介环节,直接找班级学生负责人进行协商,省去了业务员的业务提成,这样可以在不减少公司收入和服务质量的前提下,给学生旅游者更低的价格,吸引更多的学生出游。
三是南岳景区对大学生的特惠政策。南岳景区可以针对一些特须情况给大学生旅游者,给出特殊的优惠政策,例如:很多大学每年都会有很多学生去南岳考察、科研、实习等,而且每次去的人数都上百上千,景区可以以3折甚至更低的价格跟学校保持长期合作。
参考文献:
[1]杨载田,谢莉.湖南旅游资源的潜在优势[J]. 衡阳师专学报,1996(5):92-98
篇6
关键词:国内旅游近程市场远程市场产品开发
为适应旅游业的发展,江西省旅游部门在原有旅游产品的基础上,调整旅游产品结构,开发旅游主导产品和旅游精品,推动产品的更新换代,充实旅游产品的文化内涵,突出鲜明的江西特色,提高其品位。通过“重点驱动,热点带动,新品促动、整体联动”,建立旅游产品体系,提升旅游产品竞争力,促进江西旅游业的全面发展。
江西旅游市场分析
距离的远近对于人们的旅游行为有两方面的影响:激励效果。人们都渴望探索和了解一些未知的事物,距离遥远可以激励人们旅游行为的产生,尤其在以观光为目的的旅游中作用最大,这是消费者对稀缺资源的偏好;阻止效果。旅游是需要付出代价的消费行为,距离越远,要付出的金钱、时间、体力、生活舒适与方便,甚至是情感等代价就越大。
(一)近程市场分析
江西省国内旅游近程市场是指本省和周边的广东、福建、浙江、安徽、湖北、湖南及长江下游沿岸和沪宁——浙赣沿线的大、中城市。广东珠江三角洲、江浙沪的长江三角洲和福建福州及闽南三角地带的大、中城市群是我国经济最发达,旅游支付能力强且出游意识浓和出游率高的地区;其中沪宁杭旅游资源与江西差异性较大,而广东、浙江、福建则有与本区交通联系较便捷的优势。湖南、湖北及安徽与江西比邻,有地理优势。
(二)远程市场分析
江西省国内旅游远程市场主要是指北方沿海(河北、苏北、山东、辽中南地区)、长江以北京九铁路沿线的大、中城市及长江上游四川和重庆3个地区。前两个地区经济条件较优越,资源差异性大,但受交通直达性和距离制约;四川和重庆由长江航运较方便,但本身旅游资源条件较好,而且铁路交通受限,距离较远。京九铁路的开通至今,北京、天津、山东游客比重上升较快,旅游经济条件优越,有发展为核心市场的趋势。
目前江西总体上是以近程市场为主要旅游客源地,近程市场比例达百分之八十以上。在长假期间远程游客的比重总体有所上升。以2000年暑期来江西旅游的游客客源地分析来看近、远程市场游客比例,见表1,图1。
(三)旅游消费者特区分析
无论近程市场还是远程市场,中青年的主要需求是观光旅游产品。这一年龄层次在商务、公务、修学旅游及度假旅游市场中也占一定比例,其中35—45岁游客尤为重视家庭式自助旅游。结合我国人口年龄结构现状分析,这一年龄层次人口比重还高于理想人口比例,有利于这个层面旅游市场的开发。这一年龄层次人口以管理人员、高校学生、党政公务员、专业文教人员、销售人员、公司职员居多,文化程度为大专和本科为主。企事业管理人员、公务员有较多公务旅行的机会,是会议、商务类旅游地的主要客源市场。
由于多数老年人比较喜欢选择距居住地路程近一点的旅游目的地,所以针对近程市场这一年龄段的游客,应开发宗教文化、养生健身与生态旅游,以拓展中老年游客市场。老年人的身体状况决定老年人对服务需求的特殊性,决定了旅行社不能在满足大众的共性需求的过程中实现对老年人个性需求的满足,而是要根据老年人的生理和心理特征来开发产品,尤其在产品的方便性、安全性、保健性方面突出特色。经研究表明,老年旅游者与其他旅游者的重要区别在于:其旅游动机以“回归自然、怀旧、疗养”为主;其喜欢的旅游形式为:山野风光、乡村风光、森林游憩、旧地重游、亲情游、寻根游、温泉浴、日光浴等;由于年龄较大,他们更倾向于参加团队游,并希望有一名有耐心、脾气温和且能干的导游,同时,旅游时间不宜过长(以一周内为好)、目的地不宜过远;老年旅游产品应以安全、方便、可靠为主要特征。据此分析,旅行社应努力设计符合老年人以上需求的旅游产品。
近程市场的青少年(学生)市场具有潜在市场的意义,对未来的旅游发展与重游率都至关重要。江西教育、生态、科考旅游资源丰富,是红色文化、军事文化、自然科学与观光相结合的教育考察等的重要市场,具有广阔的开发前景。青少年游客平时要上学,所以旅游时间基本上都选择在寒暑假,尤其是暑假,是青少年旅游的高峰期。
江西旅游产品开发策略
(一)近程市场产品
1.观光旅游产品是目前江西的主要旅游产品,这种产品在今后相当长的时期内,仍是国内旅游的主导产品,应不断增加和丰富产品的内容,融知识性、文化性和参与性于一体,以满足旅游者新的需求。要加强高品位、高文化含量的观光型旅游产品的开发,增加产品附加值,将具有代表性的资源进行优势互补组合,形成江西旅游精品。
2.将度假型旅游产品作为目前重点开发的旅游产品;要以延长游客的逗留时间为目标,针对细分度假休闲市场,提供高质量的产品,建设旅游精品;重视休闲度假与旅游文化的结合,积极开展文化休闲活动,提升文化品位,营造良好的度假氛围。
3.开发宗教文化旅游。如:龙虎山景区从道家文化出发,选择最有旅游市场吸引力的养生文化作为度假区的主题,培育养生环境,发展养生娱乐,提供养生餐饮,进行养生教育,形成特色旅游产品。与观光度假型旅游产品组合,开发滑水、登山、自行车、龙舟竞赛等体育健身旅游,可以与有关体育组织联系,成为该项目的活动基地;与龙虎山养生文化相结合,开展运动养生游;与赣饮食文化结合,推出食疗(药膳)旅游产品;与中医疗养相结合,推出针灸、推拿按摩等旅游产品。
4.开发短途消闲旅游产品。随着双休日的实施,在我国城市兴起了周末旅游,由于时间因素,旅游路程不可太长,应根据当地及周边旅游资源分布情况,开发出具有吸引力的短途消闲产品,此种旅游有广大的市场潜力。大力开发双休日休闲旅游产品时应注意以下几点:加快城市近郊自然景点的建设,包括森林、低山、村野、河湖等,改善基础服务设施;开发一批新颖、奇特、刺激,富有挑战性,个人参与性强的项目;改善吃、住、行条件,建设休养、疗养场所;着重提高重返率,采用低价政策;改善服务态度,提高质量,规范秩序。
5.举办一些旅游节庆活动和一些主题旅游项目,如“瑞金红色旅游文化节”、“陶瓷文化旅游”、“龙虎山道教文化旅游节”等,都受到国内近程旅游者的青睐。开发主题旅游产品项目中的自然生态旅游要选择生物种类繁多、植被丰富,颇富自然野趣的自然保护区和森林公园进行开发,目前比较适宜的地方在庐山、武功山和鄱阳湖等地区。科普修学旅游要结合我省的大、中、小学以及中专技校,进行交流和联欢,选择相关的文化型、科普型的景点(如靖安三爪仑国家森林公园、井冈山、庐山等),围绕学习、科技、环保、爱国主义等为主题,突出科技、文化含量和科技知识性、趣味性与参与性。
6.依托中心城市,整合全省旅游资源,构建以城市旅游(商务与文化观光)、湖山休闲度假和特色专项旅游为主的三大旅游产品体系。重视与周边旅游省份(如安徽、湖南、湖北、浙江、福建、广东等)旅游产品的组合开发。
(二)远程市场产品
1.提高现有观光旅游产品的档次,加速观光旅游产品的更新。在相当一段时间里,文化观光型旅游仍是旅赣游客的主体,这是江西省的优势所在,但是不能在低水平上重复开发,要对老产品进行重新包装、完善和优化。要尽快更新传统产品,对传统线路不断增加新的内容,在观光产品中开发出具有深刻文化内涵的内容,并有一定参与性活动;不断推出新的有吸引力的新线路。要不断开发新景点、新活动;不断改进已具有一定接待能力的线路的综合条件。尽快对确有吸引力但综合接待能力尚不完善的线路进行再完善;积极开发度假、娱乐、主体旅游等对回头客有吸引力的项目;改善公共交通和咨询服务,引导散客观光;优化观光型产品的地域组合,提高江西全省观光旅游的整体效益。
2.着重推出九大旅游产品:红色旅游、山水风光游、体验探险游、商务会展游、休闲度假游(养生休闲游)、科普修学游、节庆游、宗教文化游、自然生态游。
3.实施旅游精品工程,重点开发十大旅游区,应以保护为主,开发为辅,创造返璞归真的旅游氛围,并可开展一些生态型的参与性旅游活动,以丰富生态观光度假旅游产品的内容,创造旅游品牌。
4.积极开拓主题旅游产品。江西省旅游产品大多属于单一型观光旅游产品,市场风险大,市场层面狭窄。因此必须开发出丰富多彩的旅游产品,建立复合式、多重式产品结构。开发主题旅游产品是改变江西旅游产品总体结构,扩大来赣客源的一个重要途径。今后应在会议、奖励、健身疗养、生态旅游等方面下工夫。注重江西开放形象的营造,创造江西的国家优秀旅游城市的美好形象;借助区位优势,争取一些专业性、区域性的会议会展来江西举办或开辟分会场;积极建设展览中心、会议中心和旅游商务服务中心,完善和提高商务服务接待设施,培养专业的翻译导游人员;组合产品,提供满足商务客人需求的旅游项目;重视江西商贸流通市场和旅游商品市场的培育,促进商贸服务和商务旅游的发展;举办大型旅游节事活动和商贸洽谈会;大力开展娱乐休闲旅游和购物旅游活动,加强城市娱乐休闲设施建设,建设城市商业游憩区,通过有效措施丰富游客的夜生活。
5.迅速推出散客产品,加速形成旅赣散客市场。近几年来,旅赣客人中散客增长已超过团队占据主导地位,散客增多是大势所趋。江西省旅游业必须立即行动起来,大力发展散客业务并逐步实现产品标准化,办公自动化,销售网络化,只有这样才能适应日益增长的散客市场的需要。
参考文献:
篇7
目前,日本的动漫产业已经达到2兆多日元,动漫产业已经成为日本第三大产业,动漫旅游也随之推广,动漫旅游可以分为:馆展式动漫旅游、主题公园式动漫旅游、节会式动漫旅游、物品式动漫旅游、向导式动漫旅游、组合式动漫旅游等六种模式。(1)馆展式:即在一些博物展览场馆举行的活动,可以是专题性的,也可以是综合性的;日本专题性较强的馆展式动漫观光设施有三鹰吉卜力美术馆、东京动漫中心和松户万代博物馆等。日本的动漫展馆不仅专业性强,同时也强调了让游客参与其中的设计宗旨,对游客产生了很强的吸引力。(2)主题公园式:把动漫形象作为公园设施外观的装潢;除迪斯尼乐园外,著名的还有sanrio(三丽欧)、hellokitty、鬼太郎系列、蜡笔小新等动漫主题公园。主题公园以其较强的游客参与性,吸引各个年龄段的游客。(3)节会式:以动漫节为主题开展节会旅游,如日本每年都会在东京举行动漫展,包括著名的日本动漫节comicmarket、东京国际动画展(tokyointer-nationanimefair)、秋叶原娱乐节(akihabaraentamatsuri)、东京游戏展、东京玩具节等。这些动漫展推动了动漫产品及其衍生品的销售,在展览中还有适合各个年龄层次参与的娱乐活动。(4)物品式:即以购买动漫产品、动漫纪念品为主要动机的购物旅游。如东京秋叶原和东京池袋乙女路分别吸引了男性和女性动漫爱好者,中野百老汇大街则以收藏中古时期漫画而闻名。这些动漫购物街都已形成规模且各自定位于不同的客源群体,减小了竞争风险,提高了各自的竞争力。(5)向导式:向导式动漫旅游开发是以动漫为旅游向导手段或广告宣传方式的旅游方式。日本动漫在世界的影响力越来越大,近年来正形成一股不可阻挡的风潮。调查显示,日本的动漫和流行文化正成为继日本的传统建筑和温泉之后,外国人去日本旅游的主要动机。根据东京都公布的2010年预算案,政府特意拨出300万日元作为调查费,准备向海外推出一本动画相关的导游书,并大力推进动画作品中故事舞台的史迹化,建设更多动画相关的旅游景点,引导广大动漫旅游消费者前去消费。日本的向导式动漫旅游虽然起步晚,但其丰富的动漫旅游资源却是该开发模式成功的坚强后盾。(6)组合式,如日本的动漫旅游资源与城市的基础设施相融合,使得动漫旅游资源与城市观光的食、住、游、购、娱结合起来成为日本城市观光游中不可或缺的部分。2006年日本国土交通省与我国国家旅游局共同确定的“中日交流年”里就将扩大青少年之间的动漫修学交流列为活动之一。
日本-广西动漫旅游发展比较分析
1、广西动漫产业发展现状。《广西文化产业发展规划(2010-2015年)》(修改稿)提出在未来5年内,自治区财政将每年在预算中安排1亿元,作为区级文化产业发展专项资金,广西将组建广西文化投资公司、广西刘三姐演艺集团、广西电影集团等文化企业,重点打造南宁动漫城、刘三姐演艺城等文化产业项目。《规划》计划建设南宁动漫城、柳州动漫游戏产业基地和桂林动漫研发制作基地,重点培育一批骨干文化企业作为动漫旅游开发的龙头企业。南宁将会成为动漫节会和动漫物品购物的主要场所,柳州的动漫基地将以动漫作品的产出过程来开发动漫旅游,桂林将把动漫旅游和观光旅游相结合,而北海将依托其区位优势将动漫旅游吸引力辐射至环北部湾。目前广西动漫节已经成功举办6届,桂林、柳州也相继举办了动漫节及创意文化节等,并针对创意、设计、剧情、表演、服装道具、视觉效果、原创风格等设立了多种奖项,对推动广西动漫产业及动漫旅游市场起了重要的推动作用。桂林乐满地主题公园塑造的吉祥物形象已获得区内广大游客认知,柳州蓝海科技有限公司也制作推出了广西首部电视动画片《心灵之窗》,北海市已经就“动漫星城”项目开始招商,该项目拟在北海市繁华地段打造北部湾首个动漫体验基地,规划建立卡通主题乐园。由于日本动漫在广西地区的快速发展,广西康辉旅行社曾开发了“漫仔漫妞”日本动漫修学9日游的旅游产品并取得了良好的效应,动漫旅游在广西已逐步开始走向流行并具有一定的市场。2、广西动漫旅游存在的问题(1)市场环境有待改善。目前广西的动漫旅游开发,一方面对动漫旅游市场的主体动漫旅游爱好者和潜在消费者的宣传力度还不够,使得消费市场范围较小;另一方面,动漫旅游开发企业的资质良莠不齐,使得动漫旅游资源开发水平差别较大,甚至存在个别涉嫌抄袭日本动画片的情况,这些都在某种程度上对广西动漫产业及动漫旅游的发展造成了不利的影响。因此广西动漫产业发展的市场环境尚需要加以整治和优化,尊重知识产权,扶持原创作品,严格审核动漫企业的资质水平并定期检查、引导、培训,使得广西动漫旅游市场逐步走上正轨。(2)缺乏有影响的动漫作品。要开发动漫旅游首先需要以优秀的动漫作品为基础,深入人心、特色鲜明的卡通形象能够带动与其相关的衍生产品的生产和销售,才能吸引消费者参与动漫旅游产品的消费。广西缺乏在全国有影响力的动漫作品,很大程度上制约了广西动漫旅游。(3)缺乏动漫产业链。动漫产业形成链条才能使得产业效益最大化。目前,广西出版社共出版了368种动漫图书,总印数410.7万册,但动漫期刊的发行在社会上影响并不大。广西动漫作品在立体化及衍生品市场也处于起步阶段,动漫产业链仍然缺失,从而使得整个动漫产业的效益未能完全发挥。(4)人才供需不平衡。动漫产业的开发是交叉产业,对人才素质要求较高,目前广西动漫产业的快速发展需要大量的动漫专业人才,而从供给角度看,人才缺口仍然较大,广西区内有桂林电子科技大学、广西工学院、广西职业技术学院等16所高校设置有动画、动漫设计与制作设计、影视动画等动漫相关专业3个,专业点16个,在校生1918人(其中本科生433人,高职高专学生1485人),其中高学历人才所占比重较少,且大多从近几年才开始招生,高素质动漫人才的匮乏影响了广西动漫旅游的发展。
日本经验对广西动漫旅游发展的启示
1、日本与广西动漫旅游的发展对比。日本是动漫产业及动漫旅游发展较成熟的国家,通过比较日本与广西发展动漫旅游的现状及模式,可以找出广西目前在动漫产业及动漫旅游开发方面的不足,并明确下一步努力的方向,为广西发展动漫产业及开发动漫旅游积累经验。日本与广西动漫旅游开发现状比较如下(表略)所示。日本以其丰富的动漫资源、完善的动漫产业链、较高的动漫产业分布集中性和广阔的市场空间优势,促使动漫旅游在日本实现了迅猛发展,动漫产业对国民经济的贡献越来越高,日本经验对广西发展动漫产业及开发动漫旅游具有借鉴作用。2、加快发展广西动漫旅游的对策(1)政府部门积极引导和扶持。动漫旅游的开发离不开动漫资源,而完善的市场机制和产业链才能促进动漫产业的蓬勃发展。政府部门在动漫产业发展及动漫旅游开发中扮演的角色重要性是不容置疑的,它不仅仅表现在动漫旅游开发的各个环节中,还表现在对整个市场的把握和促进产业发展的方面。针对广西目前动漫旅游的发展现状,政府部门可以通过打击盗版和侵权行为来保护动漫企业的利益;通过税收等优惠政策鼓励外资和民间资本为动漫发展注入创新活力;主管部门和行业协会可适当扶持动漫企业中的龙头企业,从而带动整个广西动漫旅游市场的发展。利用广西南宁永久性举办中国-东盟博览会的优势,设立卡通吉祥物动漫形象,针对这一动漫形象进行动漫产业链的延伸打造动漫品牌。(2)深入挖掘民族文化,开发特色动漫旅游。“越是民族的,越是世界的”,动漫旅游的发展也是如此,富有民族特色、具有民族文化的动漫作品更加能够吸引观众的眼球,通过把民族文化融入到动漫中,能够进一步扩大民族文化的国际影响力。广西是少数民族自治区,境内居住有苗、瑶、壮、侗、京、毛南等多个少数民族,在历史的长河中积淀了丰富而悠久的历史文化。从“布洛陀”到“刘三姐”,从妈勒访天边到五象化岭等,丰富的民族文化为动漫的开发提供了丰富的素材和空间。广西的神话传说、儿童文学、文学名著、益智故事等民族文化资源,充分反映了广西少数民族的心理特征、思维方式和价值取向,与动漫开发相结合,能够弘扬伟大的民族精神和时代精神,增强对传统民族文化的认同感和民族自豪感。(3)延伸动漫产业链,打造动漫旅游品牌。现今社会已经进入了品牌消费时代,动漫产业的消费也是如此。动漫迷们对品牌有着较高的忠诚度,他们愿意参加关于该品牌的一切活动,如参与到该品牌动漫形象的制作过程和发展历程中来。而动漫品牌建设是一个长期持续的系统工程,需要在其个性特质和文化内涵的基础上不断延伸,只有具有文化内涵的东西才能具有强大的生命力。广西目前发展动漫旅游的瓶颈因素之一就在于没有强大的品牌。只有拥有强势品牌,才能利用品牌的乘数效应,实现产品的多重销售,加强动漫产业链的纵向合作,强化动漫品牌的影响力,延长动漫品牌的生命力,提高整体竞争力。
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1.教育部提高本科教学质量的内在要求教育部早期颁布的《关于加强高等学校本科教学工作,提高教学质量的若干意见》(教高[2001]4号)文件就将“开展双语教学,引用原版教材”作为重要内容,并切实要求“各高校积极推动使用英语等外语进行公共课和专业课的教学”。历时十多年之后,2013年《教育部旅游管理类专业教学指导委员会第二次全天会议》重申和细化了旅游管理专业“国际化”人才培养模式的重要定位和发展理念。可见,旅游管理专业双语教学是提高本科教学质量,提升本科学生综合素质的重要内容和要求。2.现代服务业发展的现实需求旅游业属于现代服务业的重要组成部分,具有高涉外性和高实践性的特征。随着旅游业快速发展和经营形式的多元化,旅游涉外服务与管理将成为企业重要的业务板块。企业是否具备涉外服务能力是企业跨越式发展的重要制约因素,也是其参与市场竞争的关键资本之一。这对于高等院校而言,行业需求和地方需求是其学科调整的风向标,也是体现专业活力和专业特色的根本所在。因此,面向现代服务业的现实需求,开展和完善双语教学,既是旅游管理专业建设和发展的必然趋势和要求,也是所培养的学生实现高起点就业和日后职业成长的重要生命线。
二、双语教学目标定位
双语的英文是“Bilingual”,即“在学生教育生涯的某一阶段,使用两种语言作为教学媒介语教授科目内容,而非单纯的语言课程学习”。旅游管理专业实施双语教学应明确:培养“国际化”人才,把学科专业知识内容放在首位,使学生通过直接学习国外原版知识来掌握专业知识和规律,同时把语言教学作为一种渗透,最终使学生不仅能够掌握旅游管理所涉及的专业知识和主要内容,而且初步具备涉外服务和管理的基本技能。其具体定位为:1.与国际院校接轨,改变旅游学科的弱势地位我国的旅游学科和旅游教育的发展始于20世纪80年代,目前学科理论体系和教育体系发展在一定程度上滞后于国外。双语教学可使其课程体系和教学内容逐步接近于国际院校,而部分课程的规范化又对其他课程起到良好的示范作用。一方面,通过实施双语教学,引入国际院校的知识内容和教学方法,这对于促进国际合作与交流具有良好的促进作用;另一方面,开设双语教学,有助于学生获取国际化的知识,培育国际化视野。国内早期开设旅游管理专业的中山大学、浙江大学、南开大学、东北财经大学等学校均已开始实施双语教学,并在课程设置、教材引进、教学模式等方面起到了较好的带动和示范作用。通过双语教学,有利于改变目前旅游管理本科专业多处于弱势地位,办学规模萎缩的被动局面,促进旅游学科的长足发展。2.注重学生“双基”培养,提升学生就业和成长砝码双语教学旨在培养学生应用英语工具学习原版的专业知识和理论观点的能力。通过原版教材和教材选编、正式的课堂教学活动创设和培养学生阅读和理解国际知识的良好习惯,并为理解相关外文资料搭建有效的通道。双语教学还可逐步改变学生惧怕英文信息资料的典型心理特征,培育学生外文专业知识的学习兴趣和学习信心。总体来说,在双语教学的情景中,培养学生良好的专业和语言“双基”,塑造学生在就业市场竞争的特色和优势,拓宽学生的择业机会和发展渠道。入职以后,学生凭借专业优势和语言优势,能够更直接、更迅捷地把握行业发展态势,适应行业发展需求,培育远期的职业成长能力。3.与行业需求对接,助推现代服务业发展从目前的人才供给状况来看,部分涉外服务区域外语人才短缺已成为亟待破解的难题。学生专业实习巡查发现,目前涉外服务员工的英语水平多处于简单问答水平,就连高校旅游专业毕业生也怯于进行涉外接待和服务工作。专业涉外服务与管理成为现代服务业的重要需求缺口。据国家旅游局预测,到2015年,中国旅游直接就业人数将达到1700万人,考虑乘数效应,就业总量将达到1亿人。“十二五”规划也明确提出扩大高层次旅游人才培养的规模。因而,培养熟悉国际惯例和信息的旅游高端管理人才、专业技术人才、服务人才,既是国内院校未来人才培养转型的重要任务和使命,也是助推现代服务业发展的重要保障。
三、双语教学的核心要求
1.师资遴选配备双语教师个人须具备复合学历背景和专业结构,如拥有“英语+旅游专业”、“英语+管理专业”、“英语+经济专业”、“旅游专业+国外学历教育”、“旅游专业+国外访学教育”等知识背景的教师以及具有丰富的涉外管理和服务经验的行业精英等人才等。能够中英文结合讲解原版专业知识,并能流畅地组织讲解、讨论、答疑等课堂教学活动,营造自然、轻松的课堂气氛。从而顺利地外文专业知识传授给学生,并逐步培养学生开展探究性学习的能力和英语学习的专业深度。2.学生素质基础对于进行双语授课的学生要求具备比较扎实的专业基础知识和比较广阔的文化视野。同时,还应具有较好的英语阅读、听说能力和专业词汇量基础。而且,学生还应当具有良好的专业自学能力和英文信息理解能力。在课前,能够初步预习和理解中文概念、术语和相关的基本知识。课后,能够自主完成教师指定的中英文参考资料。善于搜集和积累跨文化的专业信息,可以进行初步的独立分析和思考,最终形成自己独立的观点进行表达、交流、分享。3.原版教材选择如何选择合适的外文教材也是目前各高校在双语教学实践中遇到的共同问题。多数院校主要采用计划地引进和试用优秀的外语原版教材和经典教材的做法。原版教材涵盖了西方的科学范式和人文情怀,有助于学生构建完善的知识体系。但目前市场上销售的旅游专业原版教材价格多处于600-1200元/本。学生单独购买成本较高。因而,部分院校采用订购国内旅游专家选编的英文教材、自编教材和讲义的形式来解决。就近几年双语教学实践和院校情况来看,条件成熟的院校可直接引入原版教材,辅以中文参考书目,供学生自选阅读;而对于初次开课或尚处于试验阶段的学校可尝试原版教材选编讲义的方式。4.优化课程设置双语教学课程设置应当根据课程性质和师资条件进行遴选,并对课程设置门类、教学计划和学时安排进行充分的论证。通识教育课程一般不建议开设双语教学。对于学习难度系数较高的课程也应当采用传统的中文授课模式,如《旅游财务管理》、《旅游信息系统与技术》、《旅游项目管理》、《旅游统计学》等。而对于本身由西方发展起来的课程或具有国际化要求的课程,则应积极开设双语教学,构建和培养学生的国际化思维方式,如《接待业管理》、《酒店管理》、《餐饮管理》、《会展管理》、《旅游市场营销学》等课程。在教学计划安排上,前四个学期完成基础英语与专业英语教学,以语言教学和专业基础知识教学为主。第五、六学期开设双语教学课程。通过课程设置的优化和统筹,逐步实现从语言教学到双语教学的自然、平稳过渡。5.创新教学模式多年双语教学实践表明,教学模式的改革和创新是必然趋势。外文教材或选编、全英文多媒体课件、中英文结合讲授结合的方式收效较好。英文多媒体课件可以清晰而又明确将讲义的总体思路和关键内容显示出来,给学生创设直接接触、理解、思考原版专业知识的平台和条件。中英文结合讲解进一步提升学生理解的深度和广度。在此基础上,灵活使用案例教学、小组讨论式教学、自主阅读与材料分析、学生独立演讲(讲述)等多种教学模式,调动学生对双语课程内容学习的积极性和主动性,全面培养学生的语言表达能力、思维水平及知识掌握程度。学习效果评价可以运用多样化的考试形式,如闭卷、开卷、论文或报告等方式,平时成绩考核应综合学生自我讲述、资料收集、报告撰写的情况综合评分。从而构建一个开放性、多样化、科学性学习效果评价氛围。
四、开展双语教学的保障机制构建
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【关键词】高校;旅游管理;情商培养
情商(EQ)又被称为情感智商或情绪智力,是与智商(IQ)相对应的概念。它主要指个人在情绪管理、情感控制、挫折承受及人际关系处理等方面具有的品质。研究表明,与智商相比,情商水平的高低对一个人生活和事业成功与否起着更为重要的作用。多年来,高校教育方式依然表现出传统应试教育中“重智商,轻情商”的倾向,学生在情绪管理、耐受挫折、人际关系等方面较为薄弱。而旅游业的职业特点决定了旅游管理专业对情商水平要求较高。因此如何对旅游管理专业学生进行情商培养成为高校教育的重要课题。
一、高校旅游管理专业学生情商培养的必要性
随着旅游业的迅速发展,旅游市场对从事旅游娱乐管理、旅游景区管理、旅游网络管理等方面的中高级管理人才具有迫切的需求。而高校旅游管理专业的人才培养目标就是为旅游企业输送能够胜任旅游服务及管理的高素质旅游人才。但随着旅游管理专业的毕业生不断进入社会,众多旅游企业用人单位认为高校培养的旅游管理人才和旅游企业的实际需求存在较大差距。高校旅游管理专业在人才培养过程中更注重专业知识与技能的传授,对于自我认识、自我激励、情绪控制,人际关系处理等情商方面的内容很少关注,更罔顾对学生情商的系统培养。而实际上,现代旅游企业的发展恰恰最需要其员工具备这些素质。现实中,旅游管理专业的学生在实习或工作时,不仅要面对同事、领导及客人等各色人群,要处理旅游过程中各环节的突发事件及问题,还要承受初入职场、远离朋友家人的孤独。而以往情商教育的欠缺,使得部分情商较低的学生,既无法很好地调适个人的情绪情感,也无法妥善处理工作中的人际关系,导致工作效率低下,不但影响到个人的职业发展,同时也容易给企业造成损失。因此,对旅游管理专业学生进行系统的情商培养,帮助学生建立积极乐观的心态,培养学生社会交往的能力,对于学生个人及企业发展都是十分必要的。
二、高校旅游管理专业学生情商现状
由于情商教育在高校教育之前的缺位,我国大学生又多数来自于独生子女家庭,导致众多学生在进入高校后出现情商方面的问题。旅游管理专业由于专业自身的特点,在与人沟通交流上的要求比一般专业更高,而选择旅游管理专业的学生大部分对旅游管理的这一特点却并无清晰的认识,只凭一己印象做出专业选择。其情商水平与旅游企业的需求存在较大差距,具体表现为以下几个方面:
1、对自我及他人的认知片面
对自我及他人的全面正确认知,是情商培养的基础。现阶段的大学生出生于90年代,他们多数为独生子女,从小备受家人宠爱,形成了以自我为中心的心理特征。他们往往对自己能力认识不足,或高估自己,学习工作中眼高手低,怕苦怕累;或低估自己,缺乏自信,害怕挑战,遇到问题退缩不前。同时,他们对他人的认知也比较片面,很容易道听途说、以偏概全。有时仅凭他人的一句话,一个行为就对他人品质做出轻易的判断。
2、自我控制能力薄弱
自我控制包括对自我情绪及自我行为的控制和调整,它是情商培养的重要内容。部分旅游管理专业学生的情绪控制能力非常薄弱。同学之间一旦发生误会或矛盾,便无法有效控制自身情绪,当负面情绪持续积累达到一定程度后,就会冲动地以极端方式解决问题。有的学生则表现为对自我行为缺乏有效控制,学习态度消极,整日沉迷网络游戏不能自拔。
3、心理承受能力较差
高情商的标准之一在于逆境时能自我激励,保持积极乐观的心态。而现在很多学生家境优越,缺乏锻炼,社会责任感薄弱,抗挫折、承受压力的能力均不容乐观。部分学生一旦遭遇失恋、考试失败、实习工作不理想等挫折时,常以消极手段应对,或一味抱怨,或动辄放弃。
4、社会交际能力不足
从事旅游业意味着要常常面对秉性各异的客户,并与之充分沟通为其提供优质的服务。这要求从业人员必须具备较高的社会交际能力,在为客户提供友好舒适氛围的同时,也能不断拓展个人人脉,为获取成功奠定基础。而部分旅游管理专业的学生却明显表现出社交能力的不足。他们自称“宅女”、“宅男”,既不积极参加社团活动,也不主动与其他院系同学来往,人际交往仅限于班级与寝室,交际圈子极为狭窄。有的学生甚至独来独往,完全不与同学交流,社交能力堪忧。
三、高校旅游管理专业学生情商培养的建议
高校旅游管理专业学生的情商现状与旅游企业对毕业生情商高要求的不契合,意味着高校应该切实着手学生的情商培养,保证情商培养不再局限于社团教育、就业指导等单一形式,能在四年高校教育中成体系,全方位、不间断地进行,从而显著提高学生的情商水平。
1、确立情商培养的理念
不同于先天形成的智商,情商可以通过后天的学习与培养获得提高。而情商培养的第一步,应该首先确立情商培养的理念。通过在旅游管理专业的师生中开展全面的情商知识教育,使师生在思想上高度重视情商教育。一方面应将情商培养纳入到旅游管理专业的人才培养目标中,促使教师在教学的过程中能不自觉将情商培育的理念贯穿其中,使情商培养成为高校教育体系中不可或缺的一环。另一方面,应加强普及学生的情商知识,使他们时刻具有培养自身情商的意识,从而能积极主动地参与各种提高情商的课外活动。
2、切实进行教学改革
要在高校教育中全方位提高旅游管理专业学生的情商,必然要在旅游管理专业的课程设置及教学手段等方面加以改革,使其在塑造学生专业技能的同时,达到提高其情商水平的目的。首先,在课程设置方面,应适当增设情商培养的系列课程,并将该系列课程贯穿于学生的四年教育过程中,而每年度的课程内容应根据学生情商水平的变化做出相应调整,真正做到情商培养四年不间断。其次,应调动专业教师的积极性,鼓励专业教师创新教学手段,促使专业知识传授的课堂同时变为情商教育的最佳场所。由于课程总量的限制,情商培养的课程无法增设过多。这就凸显出专业教师在学生情商教育的重要作用。专业教师应有意识地将情商教育切入到专业知识的讲授中,丰富教学手段,鼓励学生在课堂中以多种形式积极参与,从而达到利用专业课程提高情商的目的。
3、持续开展情商评测
在高校情商培养的过程中还应时刻注意对学生情商水平进行评测,以此保障学生情商培养过程的有效性。在旅游管理专业学生入学初期,就应该对学生进行情商水平的初步测定,并给出相应的改善建议。随着情商教育的开展,学生在每个不同时期的情商变化也都应予以跟踪评测,并进行前后对比分析,为下一步的情商教育工作提供针对性的指导意见。对学生情商的评测还应落实到各专业课程和实习实践活动中,即在最后考核中增加对学生情商的评价,以此激励学生在课程和实习中积极进行情感交流。
参考文献:
[1]杨林,余斌,教师如何在教学中提升大学生的情商[J].中国成人教育,2008(11).
[2]李艳.大学生情商教育路径的转变与重构[J].辽宁师范大学学报,2012(9).
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一、生态旅游的概念
(一)生态旅游的定义:
“生态旅游”一词的最早出现可追溯至1965年,自20世纪中叶以来,人类的环境伦理观开始向旅游领域渗透,随着旅游产业的大规模发展,其渗透的广度和深度不断增大,人们对传统的大众旅游形式所带来的生态环境危机也日益关注,在此基础上,逐渐形成了将环保与旅游作为研究对象的新的旅游方式。但对于“生态旅游”这一新词语,世上至今还没有一个公认的定义。世界旅游组织将之定义为:以生态为基础理论的旅游,是专项自然旅游的一种形式;生态旅游学会则解释为:为了解当地环境的文化与自然知识,有目的地到自然区域所做的旅游,这种旅游活动的开展在尽量不改变生态系统完整的同时,创造发展机会,让自然资源的保护在财政上使当地居民受益;第一届东亚国家公园自然保护区域会议认为:生态旅游应为倡导爱护环境,或者提供相应的设施及环境,以便旅游者在不损害生态系统或地域文化的情况下访问、了解、鉴赏、感受自然及文化地域。
综上所述,生态旅游的概念可以这样归纳:生态旅游是一种在生态学和可持续发展理念指导下,以自然区域或某些特定的文化区域为对象,以享受大自然和了解、研究自然景观、野生生物及相关文化特征为旅游目的,以不改变生态系统的有效循环及保护自然和人文生态资源与环境为宗旨,并使当地居民和旅游在经济上受益为基本原则的特殊形式的旅游行为。它包括三重含义:
1、经历的质量----提供旅游者高质量的旅游经历
即享受自然、认识自然、满足旅游者的旅游体验。生态旅游以回归大自然为基调,于是必须以良好的生态环境为旅游对象物,必须有特定的旅游观赏,如优美的自然景观,独特的人文文化等,以满足人们享受自然、认识自然的需求。生态旅游不仅能使旅游者返璞归真,享受大自然,在清新、开阔、洁净的环境中修养身心,而且能够了解、研究特定区域内的自然景观、野生动植物以及相关的文化历史特征,使旅游者从中获得高质量的旅游经历。
2、资源的质量----保护当地自然、历史和文化资源
生态旅游,就是让游人在良好生态环境中或旅游游览,或度假休息,或健康疗养;同时认识自然,了解生态,丰富知识,进而增强环境意识和生态道德观念,更自觉地关爱自然,保护环境。可见,生态旅游是一种对环境保护负有责任的旅游方式,它同传统旅游形式的本质区别在于生态旅游必须具有促进生态保护和旅游资源可持续利用的特点。因此,生态旅游又要有目的地提高旅游景区的旅游环境质量,使人们在享受、认识自然的同时,又能达到保护自然的目的,从而实现人与环境的和谐共处。其根本宗旨就是贴近自然、保护自然、维护生态的平衡。生态旅游必须和生态环境的保护有机结合起来,强调在维护良好环境质量的前提下开展旅游,生态旅游不能把生态消费摆在首位,不能以牺牲环境为代价。因此,必须要保持旅游区域内的环境质量和保持生态自然资源和文化遗产的多样性,实现生态系统的良性循环和有序发展,保持好优异的自然环境。
3、生活的质量---提高当地居民的收入水平和生活质量,带动当地的经济发展
即通过旅游开发,为旅游区筹集资金,为当地居民创造就业机会,有效发展经济,能够使当地居民在生态环境质量不降低的基础上,在经济上、财政上获得益处。
(二)生态旅游的特点
1、自然性:指旅游生态环境和文化环境的原始自然性。它包括三个方面:
第一,指旅游者所到的旅游区域具有独特的自然生态风光,人口相对稀少,由于受化影响程度较低,保存着生态环境的相对原始状态;
第二,是指在这个区域内具有独特的历史和现实的文化,其生活方式和文化模式保留纯自然原始状态的系统,对于旅游者具有心理文化上的吸引力。因为使旅游者选择去某地旅游的共同心理特征是了解、观察、体验有别于他们本土文化模式的异域文化;
第三,指在上述两个内容的基础上设计的特种旅游项目和线路,要体现特定的旅游生态环境特征相对集中、自然地理条件与人文条件和谐相存的要求,项目和线路能够使旅游者体验到过去未曾体验到的心理感受。
2、保护性:和传统的旅游活动相比,现代生态旅游的最大特点就是其保护性。现代生态旅游的保护性体现在旅游业中的方方面面,对于旅游开发规划者来说,保护性体现在遵循自然生态和人与自然和谐统一的旅游产品开发设计上;对于旅游开发商来说,保护性体现在充分认识旅游资源的经济价值,将资源的价值纳入成本核算,在科学的规划开发基础上谋求持续的投资效益;对于管理者而言,保护性体现在资源环境容量范围内的旅游利用,杜绝短期经济行为,谋求可持续的三大效益协调发展;对于游客,保护性则体现在环境意识和自身的素质,珍视自然赋予人类的物质及精神价值,保护旅游资源及环境成为一种自觉行为。
3、参与性:生态旅游的参与性主要表现在两个方面:一方面,生态旅游可以让旅游者亲自参与自然与文化生态系统之中,在实际体验中领会生态旅游的奥秘,从而更加热爱大自然,崇尚高雅文化,这也有利于自然与文化旅游资源的保护。同时,通过参与来保证旅游者获得与众不同的经历和充分的旅游体验;另一方面,生态旅游是旅游者、旅游地居民、旅游经营者和政府、社团组织及研究人员广泛参与的一种旅游活动。所以,生态旅游还要求旅游者、旅游地居民、旅游经营者和政府、组织及研究者广泛参与旅游决策与管理,从而提高旅游决策和管理的科学性、民主性,有利于地方经济和社会的发展。
4、高品位与普及性:在生态旅游开展的早期,生态旅游的参与者多为特定族群,一般来说是具有较高的教育背景或文化素养的人。但近些年生态旅游发展的现实却表现出生态旅游正朝着普及化的方向发展,参加生态旅游的游客已不仅仅只限于有经济实力和社会地位的上层人士,越来越多的普通工人、职员、学生等都加入到生态旅游的队伍中。随着社会经济的发展,大众环境意识的提高,到大自然中呼吸新鲜空气、修身养性的生态旅游将成为人们的基本生活需求,生态旅游者的队伍还将不断地扩大。
(三)生态旅游资源的分类
按照生态旅游资源的属性,可以把生态旅游资源分为自然生态旅游资源系统和人文生态旅游资源系统两大类型。
1、自然生态旅游资源系统:主要包括以下四类:
一是地文生态旅游资源,包括:(1)地质景观生态旅游资源,如岩石、矿物、古生物化石、火山、地震遗迹等;(2)地貌景观生态旅游资源,如山岳景观、岩溶景观、海岸地貌等。二是水体生态旅游资源,包括河流、湖泊、温泉、瀑布、海滨等。三是气候天象生态旅游资源,包括宜人的气候、天象奇观等。四是生物生态旅游资源,包括森林生态旅游资源、草原生态旅游资源、古树名木与奇花异卉、珍稀动物及其栖息地等。
2、人文生态旅游资源系统:主要包括两类:
一是人工自然型生态旅游资源,包括园林生态旅游资源、农业生态旅游资源、森林公园、植物园、动物园(含野生动物园)、自然保护区、风景名胜区、野营地等。二是人造文化型生态旅游资源,包括历史文化遗产、民族风情、特种纪念馆和纪念地等。二、生态的现状
(一)国外生态旅游业的发展现状
据有关资料显示“生态旅游及其产品”的提法是在20世纪80年代初出现的。当时推动这一新生事物发展的先驱主要有美国学者赫克特,世界联盟生态旅游特别顾问墨西哥人塞勃罗斯等。他们意识到传统的大众旅游形式对环境的负面冲击,从环境保护思路出发,提出了“生态旅游”概念。但是,在世界范围内真正把生态旅游作为一种新型的活动和产品大规模推出的还是在80年代末和90年代初。
生态旅游在短短十几年的时间内,范围不断扩大,规模也越来越大,其体验类型也越来越复杂。据世界野生动物基金会统计,1998年发展家旅游收入550亿美元,其中生态旅游为120亿美元。全世界生态旅游年产值为2000亿美元,生态旅游作为最新潮的旅游产品正吸引着越来越多的旅游者,全球范围内生态旅游方兴未艾,其中,特别是英国、美国、加拿大、澳大利亚、巴西、日本、西班牙、瑞士等旅游发达国家。同时,在东南亚许多国家都在推行生态旅游计划,如马来西亚提出将本国建成东南亚生态旅游的大本营。
(二)我国生态旅游业的发展现状
我国生态旅游虽比世界某些旅游业发达国家起步晚,但发展势头却非常迅猛。1995年1月8日至19日,中国旅游协会生态专业委员会在西双版纳召开中国第一次生态旅游学术研讨会;96年由武汉市外事局和旅游局共同主持召开了解生态旅游规划与发展研讨会,1999年为生态环境年,全国各省市已向国家申报了一批生态旅游重点景区和景点,如:四川九寨沟、云南迪庆、湖北神农架、甘肃新丝绸之路、长江三峡、内蒙古呼伦贝尔草原等。
目前,我国开放的生态旅游区主要为森林公园、自然旅游点、风景名胜区、自然保护区、天然湿地保护区等。据不完全统计,我国的森林生态旅游每年接待游客量已由80年代初期的100多万人次和80年代末期的1000多万人次,上升到目前的3000多万人次。1995年实行双休日后,森林公园的客流量比1994年猛增30%,现在年接待游人达5000多万人次,2000年,我国森林旅游者将近1亿人次。我国已有各类森林公园870处,其中国家森林公园292处,全国已建立起各类自然保护区达1000多个。
(三)我市生态旅游业的发展现状
蓬莱旅游业经过二十多年的发展和积累,取得了显著成果,旅游业已经成为蓬莱发展的主导产业之一,旅游综合收入年均超过10亿元,占全市GDP的10%以上,对地方财税贡献率达到30%以上,成为国民经济发展的重要支柱和新的经济增长点。2000年,蓬莱市被评为“中国优秀旅游城市”。特别是在经过连续七年的“黄金周”后,观光旅游已经达到了成熟期。但在生态旅游的发展方面却不尽如人意,虽然有较为丰富的生态旅游资源,但由于起步较晚、规划设计起点不高和资金投入不足等原因,在规划建设和市场促销等方面明显滞后于观光旅游。目前,仅有蓬莱阁西苑、兴瑞庄园、田横山文化公园等部分生态旅游资源,经过初步开发形成了具有一定接待能力的生态旅游景区(点)。但无论是在开发建设规模上,还是在所创造的经济效益和效益等方面,与生态旅游开展得较好的国家和地区相比都有较大的差距。以蓬莱阁西苑景区为例,据统计,2004年西苑景区全年接待游客仅为21000人次,与蓬莱市全年接待游客约200万人次极不相称。田横山文化公园作为我市唯一的开发较为完善的旅游公园,其功能主要是满足我市当地居民的休闲、观光等方面的需要,尽管取得了较好的社会效益和环境效益,但在经济效益方面与投入相比还有较大差距,有待于进一步提高。
三、目前我市生态旅游业存在的
(一)我市现有的重点生态旅游资源:
1、艾山国家森林公园:艾山位于蓬莱市境内南端,距蓬莱市区42.6公里,海拔814米,是蓬莱境内最高峰。山峰挺拔峻峭,远望如笔架,山脉东西走向,山脊奇峰罗列,晴日登顶远眺,可望蓬莱、龙口、栖霞三市概貌和渤黄二海风光。山坡上林木茂盛,野生动、植物资源丰富。1949年4月成立艾山林场,面积4591亩,树种包括刺槐、赤松、黑松、落叶松、板栗、苹果、核桃等,森林覆盖率84.6%。1991年,被列为省级森林自然保护区。2004年底被确定为国家级森林公园。艾山北麓有尼姑庵和八路军兵器厂遗址,此外还有扁担石、蜂窝石、靴子石、通天神水等景点。场内生态环境良好,山林风光秀丽,山间溪水长流,空气清闲,花香鸟语,气息宜人,每年都吸引不少游人前往观光游览。该区域具有绮丽秀美的自然景色和温泉,是开展登山观光、攀岩探险、休闲度假、康体保健等活动的绝佳区域,具有极大的开发价值。
2、兴瑞庄园:兴瑞高特高绿色产业园位于蓬莱市经济开发区,沿渤、黄海交汇处黄金海岸而建,东邻蓬莱新港,西望蓬莱仙阁,地理位置优越,自然风光绮丽。该产业园建于1998年,是集农产品种植、海产品养殖、加工销售和生态旅游观光为一体的产业园,以高效、特色、高三大特点著称,重点向游客推出山林野趣休闲游、水上游乐健身游和农业观光游等项目。兴瑞庄园是蓬莱兴瑞高特高绿色产业园下属的四个经营实体之一,占地面积300多亩,庄园内主要景点有潘华楼、小天使、石铺路、鸳鸯浴池、连心河、日式沙疗浴池、爱心桥、泉(钱)涌、八卦池、海仙桥、垂钓水寨、怡情村等,与其它旅游景区相比独具特色。
3、蓬莱阁西苑景区:位于蓬莱阁西1公里的龙首山区。龙首山以山巅酷似龙首、山脊起伏盘蜒、形同巨龙腾动而得名。龙首山海拔115米,山区北麓面积360亩,北依渤海、与长山列岛隔海相望。林木青葱、花草繁盛,海淮幽静,空气清新,野生鸟群盘旋鸣唱,是一方理想的度假旅游之地。1995年以来,市政府加大投入,依山势先后建起了狩猎谷、水帘洞、动物园、渔人村、动物表演场、鸟语林等景点,初步形景观与自然风光的和谐统一。
4、田横山文化公园:位于丹崖山西侧,距蓬莱城2.5公里,因其位处渤海海峡登州一侧,亦称“登州岬”;又因其位于山东半岛最北端,故又名老北山。山上建有灯塔,与旅顺老铁山灯塔的连线即为黄、渤二海分界线,因此具有“一山分二海”的独特地理地位。田横山海拔72米,东南与丹崖山相联,东、北、西三面悬崖陡峭,拔海千仞,形势险峻。山阴因受浪涛冲刷,岩破石穿,怪石嶙峋,鬼斧神工,形态各异。田横山为秦末齐王田横屯兵处,因以名之。明、清两代设有炮台,皆存有遗迹。1987年,田横山辟为旅游公园,陆续兴建海上观光客运索道、全周影院、田横山栈道等景点。
5、十八公里葡萄长廊:葡萄及葡萄酒业是蓬莱市四大主导产业之一,同时蓬莱又是国内外著名的旅游胜地,每年来蓬莱旅游度假的中外游客达200万人次左右。蓬莱市将旅游业和葡萄酒业进行了巧妙结合,在烟蓬旅游观光大道两侧规划了18公里葡萄观光长廊,建设无公害葡萄种植基地3万亩,配以绿化、美化小品等景点,形成集葡萄庄园、葡萄酒加工、葡萄酒堡建设及葡萄生态旅游为一体的葡萄长廊。
6、温石汤温泉:温石汤温泉位于蓬莱市南34公里村里集镇温石汤村,距艾崮山风景区10公里。温泉水温常年保持在摄氏50—52度,昼夜流量1000立方米。温泉水质晶莹清澈,光洁,泉水中含有丰富的氟、氯等多种对人体有益的微量元素,冬浴暖,夏浴爽,去污解乏,疗伤止痒,对关节炎、皮肤病有明显疗效,常浴温泉水对促进人体新陈代谢、润肤、美容大有裨益。
7、生态谷:为实现蓬莱海滨度假旅游优势与艾山森林公园度假旅游优势的有效连接,市政府斥资在二者之间的山谷中规划打造了一条生态旅游专用通道,即“生态谷”,实现了南北两大度假旅游区域的直线贯通。生态谷长约50公里,两侧进行高品位、高质量的绿化美化,并建有休憩宾舍小品等,在绿化带外有许多可供游人亲自采摘的果品种植林,别有一番风情。
8、蓬莱村:蓬莱村景区占地230亩,是以我国古典园林为载体、以仙文化为内涵的主题公园。景区“一池三山”汇集中国北方皇家园林之雄、南方私家园林之秀为一体,表现出道家的思想精华,反映一定时期的思想文化、书画、诗词歌赋、古典建筑等文化系统工程,同时也俱备餐饮、娱乐、休闲、会务、度假等功能。
(二)目前我市生态旅游业发展中存在的问题
1、资源开发力度不够,没有形成功能完善的生态旅游景区(点)。
我市拥有丰富的生态旅游资源,既有自然生态旅游资源,如艾山森林公园、温石汤温泉、海滨沙滩等,又有人文生态旅游资源,如十八公里葡萄长廊、蓬莱村、蓬莱阁西苑、田横山文化公园、兴瑞庄园等。由于规划设计和开发资金不足等方面的原因,目前除了西苑、田横山公园、兴瑞庄园和在建的蓬莱村外,其它的生态旅游资源或处于规划设计阶段,或处于项目招商阶段,接待功能完善的生态旅游景区(点)太少。
2、生态旅游形式单一,参与互动性活动馈乏。
由于目前我市的生态旅游景区(点)较少,当地居民和外地游客在蓬莱开展生态旅游大多数选择的是西苑景区和田横山文化公园,而这两处景区都 是以休闲、观赏为主,参与互动性的活动基本没有,久而久之,会逐渐失去对游客的吸引力,不利于生态旅游业向高层次和规模化进一步发展。
3、宣传促销力度不强,参与者数量较少,难以形成旅游热点。
我市旅游业经过二十多年的发展,成果显著,已经成为了我市四大主导产业之一。不但拥有每年大约200万人次的游客市场,以蓬莱阁、蓬莱水城、海洋极地世界、八仙过海口等新老景区在国内外的知名度也与日俱增,这与我们近几年不断加大旅游宣传促销力度是密不可分的。生态旅游业作为旅游业中的一个新兴的旅游形式,在全国乃至全世界的范围内都尚处于成长期,除了加大对生态旅游资源的开发力度外,更需要通过多种途径引导旅游者的旅游趣向,宣传促销工作尤为重要。目前我市对外的旅游宣传促销景点,更多的是集中在蓬莱阁、蓬莱水城、海洋极地世界和八仙过海口等部分重点景区(点)上,而对于蓬莱阁西苑、田横山公园、兴瑞庄园等已初具规模的生态旅游景点宣传促销工作明显滞后,导致这些景点知名度不高,难以形成旅游热点,经济效益、社会效益和环境效益无法达到有机的统一。
4、不便,无旅游专线,成为制约生态旅游业发展的“瓶颈”。
我市的生态旅游资源丰富,且地理位置分散,距离蓬莱市城区普遍较远,最近的田横山文化公园和蓬莱阁西苑距离市中心也有五公里左右,而最远的艾山国家森林公园距离市区有50公里之遥。生态旅游的参与者主要是收入较为稳定、可以享受法定节假日和双休日的城镇居民。作为蓬莱境内的第一山,艾山之名、艾山之美,相信很多蓬莱人都有所耳闻,但又有多少人能身临其境、亲身体验一下艾山的旖旎风光呢?有许多人想去,但由于没有旅游专线车,乘公交车则耗时耗力,而目前我市拥有私家车的家庭毕竟是少数,导致无法开展“一日游”,本地居民参与人数较少,无法形成人气。同艾山相比,距离城区较近的蓬莱阁西苑和田横山公园则要好一些。随着摩托车在家庭中的普及,城区居民驾摩托车到这两个景点休闲游览更经济实惠。可见,交通问题在生态旅游的发展中起着举足轻重的作用。四、我市生态业需要解决的几个
(一)高点规划,精心设计,加大开发力度,打造生态旅游精品景区。
成立由旅游、规划、林业、环保等部门组成的生态旅游资源开发协调小组,加强对生态旅游的,同时聘请生态旅游方面有关的专家、学者和规划设计人员,编制具有指导意义的高起点、高标准、高水平的全市生态旅游发展规划,以指导和协调生态旅游资源开发工作。通过政府投入、经营权转让、招商引资等多种方式、多个渠道筹集开发建设资金,吸收各种成分参与,解决开发建设资金不足的问题。进一步整合生态旅游资源,精心打造四大生态旅游板块:东部以十八公里葡萄长廊为中心,结合卧虎山森林公园组成田园观光生态游板块;南部以艾山国家森公园为中心,结合大刘家水库水上游乐、温石汤温泉康疗组成体验生态游板块;西部以蓬莱阁西苑景区为中心,结合田横山文化公园和主题乐园组成休闲互动生态游板块;北部以蓬莱村为中心,结合兴瑞庄园、海上观光、海市蜃楼组成梦幻仙境生态游板块,形成东西部以烟蓬观光大道和海滨观光大道为连接、南北部以“生态谷”旅游专用通道为连接的生态旅游总体格局。具体为:
1、东部:田园观光生态游板块
利用现有的烟蓬大道两侧的18公里葡萄观光长廊,建设无公害葡萄种植基地,配以绿化、美化小品等景点,规划建设集葡萄种植、葡萄酒加工、葡萄酒堡建设及生态观光旅游于一体的葡萄产业带。将葡萄酒厂建设与生态旅游开发进行有机的结合,一方面可以使旅游观光者充分领略到优美的田园风光,呼吸到田间自然清新的空气,另一方面可以为旅游观光者现场讲解葡萄酒加工酿造工艺,宣传葡萄酒丰厚的背景知识,同时品尝到原汁原味的、可以同世界名酒相媲美的国产佳酿。既可增加旅游收入,又可为发展创造商机,逐步形成以“旅游观光,生态建设,葡萄加工,娱乐饮食”于一体的新的经济增长点。
同时,保护性开发建设位于经济开发区内的卧虎山森林公园。公园建设遵循“保护、开发、利用”的原则,突出生态功能,在保护环境的前提下,以森林生态旅游为主题,充分发挥森林公园的多功能作用,突出地方特色和山野情趣,形成一个集自然生态、旅游娱乐、科普于一体的综合性近郊森林公园。在不破坏整体风格和生态环境的前提下,公园可规划为森林游览区、游乐野营区、生活服务区等功能分区,丰富和完善公园的生态旅游接待功能。
2、南部:自然体验生态游板块
艾山区域内生态旅游资源丰富,拥有艾山国家森林公园、大刘家水库、温石汤温泉等自然资源,开展生态旅游具有得天独厚的条件。可以规划为三大功能区:
(1)艾山国家森林公园:
按照“整体规划、分片开发、区内游览、区外居住”的原则进行开发建设。森林公园内进行整体规划,并按功能进行分区。可分为登山游览区、运动区、科普教育区、红色旅游区、野营体验区、休憩服务区等,时机成熟时进行分片开发,形成一个集观光游览、科普教育、体育运动、探险、休憩、摄影、作画、养生等多功能于一体的森林公园生态旅游区。
(2)温泉康疗区:
在温泉所在地温石汤村或其附近,规划建设一处休闲度假村。其功能分区为:
A、温泉疗养区:建设水疗楼一座,可开设多个浴种,如中药浴、桑拿浴、冲浪浴等。在用温泉理疗的同时,还可与光疗、磁疗、电疗及针灸、按摩等多种理疗配合,为游客去疾消疲。
B、康乐度假区:建设温泉休闲别墅、温泉公寓酒店、全循环天然温泉泳池。整修原有的荷塘池,并建设一些与环境相协调的游憩建筑、平台和眺望建筑小品,使游客在享受理疗减压的同时,又可休闲观光。
C、配套服务区:根据康乐度假的需要,建设保龄球馆、网球场、商场购物、餐饮、娱乐等配套服务设施,满足游客休闲娱乐的需要。
(3)水上运动区:
利用大刘家水库开发水上运动娱乐项目,进行垂钓、划船、摩托艇、皮划艇、渔家乐等水上娱乐活动。同时,改善周边的生态环境,进行高品位的绿化美化,打造一个青山绿水的旅游胜地。
3:西部:休闲互动生态游板块
该板块内的蓬莱阁西苑景区和田横山文化公园处于旅游度假区内,距离城区较近,是本地居民闲暇时休闲观光的主要选择景点,地理位置相对具有优势。经过多年的规划建设,这两个景点都已具备了一定的规模和接待能力,并各有特点。蓬莱阁西苑花草繁盛,空气清新,鸟语花香,另有一个小型动物园,深受青少年旅游者的喜爱。田横山文化公园位于田横山上,东、北、西三面悬崖陡峭,怪石嶙峋,鬼斧神工,形态各异,拔海千仞,形势险峻。南面则绿树环抱,绿草茵茵,品位高雅,自然景观和人文景观得到了完美结合,是中老年朋友休闲健身的首选。但这两个景点共同的缺陷都是以休闲观光为主,功能比较相似,如果没有适当的连结点,两者之间容易形成竞争关系。这个连结点应该是功能与这两个景点功能不同,位置介于二者之间而更靠近于蓬莱阁西苑。因此,在蓬莱阁西苑东部建设一处以游客参与互动为题材的、以游乐项目为主的游乐园是必要的,以增强该板块的动感,从而使该板块形成一个规模宏大、动静结合的主题乐园,游人尽可以根据自己的兴趣来选择各个区域去游玩。
4、北部:梦幻仙境生态游板块
目前正在建设中的蓬莱村是以我国古典园林为载体、以仙文化为内涵的主题公园,填补了我市旅游业在这一方面的空白。而兴瑞庄园景点经过数年的发展,虽具备了一定的生态旅游接待能力,但在旅游经营方面差强人意。究其原因,除了距离城区较远的因素之外,自身缺乏具有吸引力的旅游热点项目也是主要原因之一。而蓬莱村项目的出现,将有效地缩短兴瑞庄园与城区的距离。如果兴瑞庄园能进一步加强自身建设,完善旅游功能,两个风格迥异的生态旅游项目可以在该区域内达到优势互补,互相促进。另外,如果再结合该区域沿海海面的海上观光、近年来频繁出现的“海市蜃楼”奇观,该板块必将成为我市生态旅游的热点区域。
(二)开展多种生态旅游形式,丰富生态旅游活动内容。
充分利用各种生态旅游资源,开展多种形式的生态旅游活动。以前人们对生态旅游的认识更多的是停留在游览观光方面,而对参与互动没有太多的要求。其实生态旅游更应该体现在参与体验方面,可以进行多种形式的参与活动,如探险、休憩、摄影、作画、野炊、野营、体育等。根据我市目前的实际情况,可以开展“一日游”或“二日游”,让旅游者充分体验野外活动的乐趣。
(三)加大宣传力度,打造著名生态旅游品牌,形成旅游热点。
二十一世纪,人类迈入了“信息爆炸”。在这个时代,信息通过多种形态媒体构成的信息系统传递。如果不注意对自身的宣传,将会很快被淹没在市场经济发展的大潮之中。生态旅游作为一个新兴的旅游形式,在全球范围内发展势头都非常迅猛,得到了各地旅游部门的普遍重视,近几年国内也出现了许多著名的生态旅游景区。我们应该借助“人间仙境”和“优秀旅游城市”的城市品牌,同时结合蓬莱阁、蓬莱水城、海洋极地世界等著名景区(点)的观光游和休闲度假游,通过多个渠道、多种媒体,包装宣传我市的生态旅游业,在全国乃至世界范围内打造著名的生态旅游品牌,并加强与各地旅游机构和旅行社的合作,形成生态旅游热点。
(四)开辟生态旅游专线,为旅游者出游提供便利条件。
可与客运部门合作,在重点旅游区与市区之间开辟周末或节假日生态旅游专线,为市民出游提供方便。同时,在景区内部也应提供一定的交通设施,让游客真正能进得来,出得去,游得开。
五、生态旅游发展中应注意的几个问题
(一)生态旅游资源的开发原则
旅游资源开发作为一项经济活动,只有按照旅游经济活动的进行,才有可能获得成功。旅游资源的开发必须要有严肃的性,不合理的开发,就是对旅游资源的破坏,就会造成无法挽回的损失。我们绝不能以牺牲生态环境为代价来换取旅游业的一时发展。为此,生态旅游的开发遵循一定的科学原则就显得尤为重要。从国内外生态旅游发展的理论和实践来看,制定生态旅游规划,实施生态旅游开发时,主要应遵循以下原则:
1、永续利用原则
“永续利用”是时代的产物,它是一种使人类在开发旅游资源时不但顾及到当代人的经济需要,而且还顾及到不对后代人进一步需要构成威胁和危害的发展策略。尽管它不意味着为后代和将来提供一切,造就一切,但它却通过对经济效益、效益、生态效益三者的协调,使当代人用最小的代价获取最大的旅游资源利用,造福子孙后代。
2、保护性开发原则
要使旅游资源可持续利用,就必须加强对旅游资源的保护。针对生态旅游资源的开发而言,开发和保护的关系应体现的总的原则是:开发应服从保护,在保护的前提下进行开发。资源得到妥善保护,开发才能得到收益;开发取得收益,反过来可促进保护工作。但是,一旦开发与保护出现矛盾,保护对开发拥有绝对否决权。
3、特色性原则
旅游资源贵在稀有,其质量在很大程度上取决于它与众不同的独特程度,即特色。有特色,才有吸引力;有特色,才有竞争力。特色是旅游资源的灵魂。
4、协调性原则
生态旅游资源开发必须与整个生态区的环境相协调,既有利于突出各旅游资源的特色,又可以构成集聚旅游资源的整体美,使游客观后感到舒适、自然。
5、经济效益、社会效益和环境效益相统一的原则
市场经济就是追求效益最大化,生态旅游作为旅游的一种形式,也追求效益最大化,但这个效益不仅是指经济效益,还包括社会效益和生态效益,三者必须高度地协调统一。而当三者出现矛盾时,以生态效益和社会效益高于一切为指导原则,即经济效益必须从属于上述两种效益。实际上,当生态效益和社会效益达到最大化、最优化时,其经济效益肯定也是相当可观的。
(二)生态旅游发展中应注意的问题
1、保护生态资源,改善生态环境
不可否认,我市是生态环境保护较好的地区之一。但也必须清醒地认识到,环保工作必须长抓不懈,不能掉以轻心。如果生态环境遭到破坏,不仅生态环境质量会严重下降,使生态旅游无法开展,而且将会严重制约社会经济的可持续发展。所以,当务之急是保护好现有的生态资源,坚决制止对生态环境的破坏。同时,加大植树、种花、种草力度,尽快提高森林和绿地的覆盖率,力争城市的整体绿化水平有较大的提高。
2、编制生态旅游资源开发规划
生态旅游资源的开发必须规划。应对全市的生态旅游资源进行详细的调查研究,建立从可行性论证-开发规划-监督管理的科学可行的开发程序,坚决反对“一哄而上”的无规划的开发。应建立市政府直接领导下的生态旅游资源开发协调小组,编制具有指导意义的高起点、高标准、高水平的全市生态旅游发展规划,以指导和协调生态旅游资源开发工作,制止生态旅游资源开发中的不良行为。
3、制定法规,加强科学管理
生态旅游会不会对生态环境产生负面,是弊大还是利大,这并不取决于是否开发旅游,而是取决于是否在这一过程中实现了科学的管理。要保护生态环境,就要加强科学管理,而科学管理的基础在于完善的法制。因此开发生态旅游必须有切实可行的法规作保障,并加强对生态旅游区的科学管理,做到“以法兴游”、“以法治游”,杜绝一切破坏环境资源的现象。
4、突出生态旅游产品的地域特色和文化内涵
生态旅游成败的关键在于生态旅游产品的开发。我市的生态旅游还处于研究探索和起步阶段,生态旅游产品存在着类型单一、档次低等诸多问题。因此,应吸收国内外发展生态旅游的先进经验,并结合我市的实际情况,立足本地资源和历史文化优势,大力开发独具特色的半岛型生态旅游产品,重点开发登山探险游、动植物观赏游、海滨度假观光游、农业观光游和温泉康疗等专项旅游产品。在生态旅游产品的开发过程中,一是要突出特色,二是丰富生态旅游产品的文化内涵。以此建立新型的生态旅游市场体系,推动我市生态旅游的发展。
5、提高参与性,改变单一的观光结构
在21世纪中,休闲度假将取代观光旅游成为旅游的主体。而让游客能亲自参与和亲身体验是休闲度假产品风靡世界的最直接原因。在考虑旅游与生态的关系时,仅仅关注如何将生态资源利用于旅游事业是不够的,还应该掌握生态旅游者的消费心理和兴趣倾向,在提供优美的生态环境的同时,建立起使生态旅游者能够参与的新型观光结构,延长其逗留时间。
6、完善逗留设施,提高服务水平
生态旅游作为一种旅游产品,旅游接待设施和服务都是不可忽视的开发内容。必须创造出可供游客逗留的环境,这既包括硬件设施,也包括软件方面的服务和管理,两者缺一不可。必须全方位地开发食、住、行、游、购、娱六大要素互相配合的项目,进行综合性的开发。旅游接待设施的建设可按照“区内游,区外住”的原则,以减少其对环境的负面影响。
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