医疗销售企业管理制度范文

导语：如何才能写好一篇医疗销售企业管理制度，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：农业型企业；人力资源管理；意义；现状；对策

中图分类号：F272.72 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）001-0000-02

一、农业型企业人力资源管理现状分析

（一）农业企业从业人员管理难度大

由于农业企业人业人员多由利用农闲r间出外打工的农业劳动者组成，因此，给农业企业在用工合同签订、统一管理及考核等方面带来一定困难。一是未签订正式用工合同。由于农业劳动者多为利用农闲时间外出打工的农民，其参加劳动时间具有季节性特点，无法与农业企业签订正式用工合同，不利于农业型企业经济利益及农民权益的保障。二是农业企业从业人员管理混乱。由于农业企业从业人员具有季节性、流动性等用工特点，农业型企业无法对所有农业从业者进行统一管理，给人力资源管理部门安排生产、缴纳社会保障及考核工作业绩带来不便。三是农业企业从业人员专业素质偏低，缺少工作热情及进取心。由于农业从业者多为农村务农人员，学历及专业技术水平较低，加之从业人员流动性较大，导致其存在“混日子”心理，具体表现为在工作中缺少工作热情、得过且过及未能将企业作为实现自身理想的平台。

（二）农业型企业人力资源管理人才素质有待提高

目前，我国多数农业型企业管理人员为当地农业劳动者，虽然农业工作者具有一定的农业生产、生活经验，但由于其受教育程度普遍偏低，多数工作人员仅为初中毕业，农业型企业人力资源管理人员综合业务素质有待提高，特别是在对企业经营理念及价值观等方面无法适应农业企业发展，导致企业制定的管理制度无法得到真正执行，严重阻碍着我国农业型企业实施现代企业制度及提高劳动生产率的进程，因此，我国农业型企业人力资源管理面临的首要问题是人才素质偏低。

（三）农业型企业人力资源管理体系有待进一步完善

我国农业型企业人力资源管理除了在人才素质方面存在的问题外，还存在着管理制度相对落后的问题。目前，在我国多数农业型企业为计划经济体制下的国有、集体所有制企业，在人力资源管理方面仍沿用着传统的“服从”、“一言堂”强硬管理模式，人力资源管理人员出于对领导命令的一味服从与惧怕，只能无条件地服从上级命令，导致人力资源管理工作缺乏必要的创新，无法适应现代企业管理制度及现代化农业生产改革的要求。同时，由于企业领导对人力资源管理工作的漠视，多数农业型企业未针对自身生产经营方式、规模及机构设置制定人力资源管理制度，导致企业人力资源管理部门在日常人力资源管理工作中缺少执行标准与准绳。

（四）政府及企业领导对人力资源管理重视不够

一是政府方面。由于我国多数农业型企业为国有企业，加之农业企业规模较小，对人力资源管理的投入只能依靠国家财政支出解决。但由于基层政府财政收入及对人力资源管理重视程度不高等原因，导致基层农业型企业无充足资金用于教育培训，最终导致企业人力资源管理人才素质偏低。二是企业领导方面。多数农业型企业领导将主要精力放在农业作物增产、扩宽销路等方面，完全忽视对人力资源管理培训的作用，企业内部未形成良好的人力资源管理观念，导致企业人力资源管理工作人员专业技术无法满足现代化企业管理需要。

（五）人力资源管理人才缺少流动性

首先，由于多数农业型企业坐落在基层农村，加之农村与城市在工资、医疗等方面待遇存一较大差别，大量人力资源管理人才选择各方面待遇较好的一、二线城市从事工作，不愿将时间精力投入到广大基层农业企业，导致基层农业企业人力资源管理工作人员相对固定，在较长时期无法引进人力资源管理人才。其次，由于农业型企业人力资源管理人才流动性缺少流动性，一些现代企业管理理念、制度无法被基层农业企业所引进、更新，相应的人力资源管理制度及奖励考核办法落后，严重阻碍着我国农业型企业人力资源管理工作的开展及运行。

二、农业型企业人力资源管理对策

（一）对农业企业从业人员实行人性化管理模式，解决农业从业人员管理难问题

一是与农村劳务输出公司签订用工合同。为解决农业从业者所具有的季节性用工、流动性大特点给人力资源管理带来的不便，农业型企业可与农村劳务输出公司签订统一的用工合同，将农民从业人员人才引进、社会保险缴纳等管理问题由劳务输出公司统一管理，减少本企业人力资源管理工作压力。二是工会组织应定期对基层农业从业人员进行沟通，从工作、学习、家庭等方面倾听员工的意见与建议，尽可能解决经济困难员工生活负担，激发农业从业人员工作热情，建立和谐的生产环境。

（二）通过培训提高农业从业人员及人力资源管理人员业务素质

目前，有待我国农业型企业首要解决的人力资源管理问题就是如果通过培训等手段提高农业从业人员及人力资源管理工作员业务素质，以满足现代农业企业改革及发展对专业技能等相关知识的需要。根据企业人才知识结构、规模建立相应的培训制度，提高农业企业领导对人力资源管理工作人员培训的重视程度，树立正确的人才观，以促使企业其他部门对于人才培训工作给予必要的支持及提高农业工作者参与培训的积极性。一是在农业企业从业人员培训方面。定期聘请农业专家、学者深入农业企业为农业从业人员进行现场农业技能培训，有效促进农业从业人员将农村实践与理论相结合。二是在企业人力资源管理人员培训方面。将国内外先进的现代企业人力资源管理经验引入培训教材，有针对性地对每位人力资源管理工作人员制定培训方案，以利于提升工作人员专业技能。

（三）建立健全农业型企业人力资源管理制度

首先，建议农业型企业根据自身经营特点、规模等实现情况，在内部建立人力资源管理制度，企业领导应摒弃传统计划经济下人力资源管理模式，并带头遵照执行，促使企业其他各个部门及全体员工给予人力资源管理开展工作必要的配合。其次，制定的人力资源管理制度应包括人才选拔、福利保障、晋升Y格等内容，以确保人力资源管理部门在日常工作中有章可循，在保障企业人才应有福利的前提下，给引进人才提供良好的发展空间。最后，农业型企业应建立科学有效的绩效考核制度，对于在农业生产、销售中表现突出及对改善劳动生产方法提出有效建议的员工给予精神、物质方面的奖励，以鼓励企业员工投身农村从事农业生产劳动的积极性。

（四）提高政府及企业领导重视程度

一是地方政府应高度重视农业企业发展，从税收、贷款及补助方面给予农业型企业生存发展必要的支持，确保农业企业具有充足的资金用于生产工艺改进、职工技能培训等方面的支出，提升农业型企业人力资源管理综合实力。二是农业企业领导应树立正确的人力资源管理观念，督促企业其他部门及全体员工给予人力资源管理部门工作必要的配合与支持，定期组织人力资源管理员工进行业务培训，提高人力资源工作人员专业技能。

（五）鼓励人力资源管理人才投身农村工作

首先，农业型企业摆脱人力资源管理人才流动性差问题的关键是提高农村工作待遇，对于到基层农业型企业工作的人力资源管理人员在住房、晋升等相关福利方面给予必要的扶持，其次，对已经到农村参加基层工作的人员给予进修、培训的机会，在确保人才经济利益的基础上，增强其扎根农业生产的信心与动力，为农业型企业人力资源管理工作注入新鲜血液，以彻底打破基层农业生产企业人力资源管理人员一成不变的束缚，提高农业型企业人力资源管理工作人员流动性。最后，国家财政部门应在教育投入、贫困学生贷款等方面给予投身基层农村工作学生必要的政策扶持，以鼓励广大学生扎根农村工作的积极性，为国家农业事业发展贡献力量。

参考文献：

[1]赵冬.企业人力资源管理现状与对策[J].黑龙江科学，2014（10）：73-74.

[2]顾振中.农业企业中的人力资源管理现状及对策[J].中外企业家，2014（13）：112-114.

[3]刘毅.国企人力资源开发与管理的思路探索[J].管理现代化，2005（6）.

[4]刘进才.中国农村人力资源开发的对策研究[J].中国行政管理，2003（12）.

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【关键词】中小民营企业；家族治理；挑战；对策

【中图分类号】F276．5 【文献标识码】A [文章编号]1006―5024(2007)01―0024―03

【作者简介】洪德良，江西省抚州市委党校副教授，研究方向为应用经济与“三农”问题；宾虹兰，江西省抚州市委党校副教授，研究方向为党史、党建及管理学。(江西抚州344007)

研究表明，目前我国民营企业有80％以上是家族企业，几乎全部的中小民营企业为家族所有。这种产权结构的中小民营企业，其治理方式为家族治理有其天然性与客观必然性。一是家族治理是中小民营企业创办阶段的天然选择。中小民营企业一般是由创业者个人或家庭“白手起家”的，企业的成功或者失败，创办者个人素质与精神起着决定作用。企业创办初期所需要的资金，大都源于企业创办人的个人自用资金或在家族范围内筹集，这个时期是企业慢慢完成资本原始积累及面临困难最大、最艰难的过程，需要企业创办者及其合伙人历尽艰辛、吃苦耐劳、精诚合作，这个阶段他们能够信任的人只有与自己有血缘关系的亲属，可以依靠的力量就是全家族人的力量。这个模式可以使企业创办人能够带领他的团队吃别人不能吃的苦，受别人无法受的累，为企业的发展壮大而打拼，也容易使企业创办者迅速树立起个人威信。二是家族治理模式在企业发展阶段有特定的竞争优势。该模式具有天然的产权明晰和机制灵活，企业内部的管理成员有着共同的价值观，能够团结，互相信任，沟通成本低，不存在激励与约束等许多方面的“内耗”问题。加之现阶段我国诚信体系尚没有建立健全，在社会诚信普通缺失的客观环境下，决定了中小民营企业家族治理模式不仅符合国情，有其他模式无可替代的作用。但随着企业的不断发展与市场竞争的加剧，这一模式遇到的挑战越来越大，必须引起我们的关注。

一、中小民营企业家族治理面临的挑战

中小民营企业在发展到了一定规模之后，家族治理模式的负面影响就日益显现，在以下四个方面面临着巨大的挑战。

(一)企业的战略决策及经营理念的挑战。家族治理表现为企业所有权与经营权的高度合一，包括企业的战略决策权、经营管理权、分配权等完全由企业创办人掌握或由其家族掌控，企业管理团队的主要人员多由家人、亲属等有血缘关系的人组成，企业发展战略、规划、经营决策等企业重大决定权完全集中于企业创办者一人，财务、经营、销售、供应等要害部门之职也主要由家人或亲属掌握。这种高度集权的治理模式随着企业规模的扩大而容易出现战略决策、经营理念的偏差。一是企业决策权过分集中于企业创办者一人，容易出现决策与创新两个方面的“力不从心”。首先，是决策的“力不从心”。由于企业创办人的知识、素质、能力有限，随着企业的发展，企业创办人面对更加繁杂的内外环境，加之个人素质、能力限制，决策会“力不从心”。调查显示，绝大多数中小民营企业的创办人并没有受过正规系统的教育，尤其是管理学理论的学习，在企业创办初期那种只靠个人胆量及“跟着市场走”的经验到了企业有了一定规模时已经不适用了。企业规模越大，市场竞争就更加激烈，经营风险及管理的不确定性会增加，仅凭经验决策的失误风险概率大幅增长。其次，是创新能力的“力不从心”。美国《财富》杂志在分析全球最具竞争力企业的成功经验时认为，“第一是创新，第二是创新，第三是创新”，可见创新对于企业发展至关重要。中小民营企业的竞争力，很大程度上必须依靠创新来提升，包括经营理念创新、体制创新、管理创新、制度创新等。现在不少民营企业家认识到了创新的重要性，也渴望进行创新的探索，但由于个人能力和企业资源的束缚，创新更是“力不从心”。上述两个“力不从心”，极有可能出现经济生活中我们经常看到的一个人的成功而带动企业的成功、一个人的失败而导致整个企业失败这种“成也萧何，败也萧何”的结局。二是容易导致企业发展战略和经营理念的模糊，市场定位不清。理论上说，企业的发展战略是以企业的核心竞争力和企业拥有的资源为基础，由企业的竞争优势与市场特点决定，企业经营理念与企业创办人个人的素质与偏好相关。正是由于中小民营企业完全依赖于企业创办者一人，使企业的发展战略及经营理念，往往因为企业创办人一个人偏好与冲动而出现偏差。如在战略决策及经营理念的定位上，往往依据自己的经验而定。如有的企业的前期发展得益于市场营销的成功，因而销售与市场营销被定为企业的核心战略；有的企业曾经依靠质量取胜，就确定质量领先为企业发展战略；有的企业家管理水平较高，就把经营管理作为企业的核心战略。尽管这体现了民营企业的“活”，能较好地发挥企业“小”而“灵”的优势，但这种非理性决策问题也使不少企业不注重发展战略、规划，经营理念模糊不清，甚至出现盲目性、投机性、随意性的冲动，哪个赚钱便干哪个，一味追求近期利润最大化，忽视企业长期利益。

(二)企业管理方式和管理水平的挑战。家族治理模式“家”的色彩很浓，在企业发展初期或企业面临困难时，它在企业管理方面具有两大优势，即有较强的亲和力与凝聚力。亲和力表现在管理者的管理权威能够充分体现。管理者可以充分利用个人权威与亲情关系、血缘关系，“一人说了算”，让全体员工口服心服，管理简单明了、有效；凝聚力表现为家族成员彼此之间能互相信任，团结奋斗，全身投入，甚至不计报酬，但在企业发展壮大之后，管理方式落后，管理水平不高的弊端也显露出来。一是管理制度建设相对滞后。家族治理过分看重血缘和亲情，只信任亲戚、朋友而忽视管理制度建设，即使有的制度比较完整，也没有严密的具体细则。同时，由于企业内家族成员过多，且在重要岗位，容易出现重亲情、轻规则的现象，使企业忽视制度建设。二是管理制度的落实难度大。由于家族成员对企业的影响很大，使得企业管理过程复杂化了，对家族管理人员的业绩评价中也会潜伏着“雷区”，即多了感彩、少了客观标准，使现行的管理制度难于做到令行禁止，企业管理制度形同虚设，难于落实。

(三)人力资源管理和利用的挑战。家族治理在人力资源管理方面问题较多，抑制了人力资源的有效利用，使人力资源的作用发挥效果不理想。一是影响人才心态，人才使用效果不理想。在家族治理模式下，外来人才很难跨越血缘的界限，缺乏对企业的认同感，他们“打工”的心态非常明显，“合则留、不合则走”，“企业好则留、不好就走”，中高层管理人员更会感到自己个人的事业发展空间太少，一有机会就可能跳槽，人才流失无法堵住，对人才的使用达不到预期的效果。二是用人管理规范性较差。对员工的管理缺乏规范性。不少中小民营企业的用人，没有与员工建立劳动合同，不给员工办理社会保险，甚至无需办理任何手续，与员工的劳动关系简

单得只是做工与发薪。三是缺少一套较科学的人才培训计划。大多数民营家族企业对人才或员工的培训不够重视，没有对员工的系统培训计划。本人接触的一些小型民企老板，有的人认为送员工去培训是一种浪费，也有的人对于引进的人才，希望不需要培训，来之能用。这两种现象，导致企业人员流动频繁，人才不断流失。四是缺乏有效的激励制度和机制。往往重物质激励，轻精神鼓励，把物质刺激作为一种最佳的激励手段，而精神激励却很少。尤其是在人才的待遇和提升方面，决定人才待遇和升迁的不完全由个人的工作能力决定，还包括个人与老板的关系如何，给老板的印象好坏等。在精神需求与待遇、提升这些条件得不到较好满足的情况下，容易造成员工心理的不平衡，影响其工作情绪。

(四)企业文化建设的挑战。企业文化是企业经营理念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等多方面的综合体。它能够形成全体成员共同的企业精神，使成员在集体的感召下形成稳定、有序的团体。当前中小民营家族企业在企业文化建设方面存在着很多误区。一是不重视企业文化建设。不充分理解企业文化的内涵，没认识到企业文化的重要性，只想把宝贵的资金用于发展生产上，对企业文化建设不舍得投入。本人接触的一些中小民营企业家仅把对员工生病遇灾的补助、救济看成以人为本的企业文化建设，对其他方面很少考虑。二是企业文化建设重形式轻内涵，没有实质内容。企业文化建设方面喜欢追求表面化、形式化的东西，忽视了对企业精神、价值观、经营理念、团队意识等根本性的培养，如有的企业把一些群众性的娱乐活动及体育比赛等当成的企业文化建设的重点或全部。三是企业文化建设雷同，缺乏企业个性。理论上说，企业文化体现的是每一个企业的个性，一个企业独有的，从内部培养出来的属于自己的独有的文化，这种文化才有渗透力和生命力。但目前不少民营企业不从企业实际出发，一味模仿，照抄照搬别人的东西，没有自己的特色与个性，使企业文化发挥不了应有的作用。

二、中小民营企业应对家族治理挑战的对策

从长远看，所有权与经营权的分离是社会经济发展的必然，但从我国国情看，中小民营企业由于其规模尚小，家族治理在很长时期内仍大有作为，没有必要急于改变产权制度结构，强行推行两权分离，也不要盲目任用非家族成员进行企业的经营管理。中小民营企业应根据自身的特点，采取适当措施，应对目前面临的挑战是当务之急。

(一)民营企业家要增强个人的决策力和创新力。针对目前大多数民营企业家文化水平不高，现代管理知识缺乏，存在决策与创新方面的两个“力不从心”，中小民营企业家要加强学习，强化个人自我修养，增强自身人格魅力和决策、创新力。通过增强个人修养，提高人格魅力和学习各类相关知识，提升决策水平；积极参加有关培训，增强创新能力；同时民营企业家之间要加强互相交流，掌握和体会先进经验。

(二)强化企业管理制度建设，提升管理水平。中小民营家族治理本身完全符合市场经济要求的自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的经营机制，对于在管理方面的挑战，重点需要解决的问题是强化制度建设、实行规范化管理，提升企业管理水平。一是解决合理授权问题。一个优秀的企业家就是要会管人，其他事情交由下属去做，因此民营企业家必须摆脱传统家族治理的影响，不要随着企业规模的扩大而过多分散自己的精力，更不能事事都亲历亲为，只要紧紧抓住企业重大决策与投资权这个龙头，将次要管理权下放。对下属适当授权，既可以集中精力抓大事，同时又体现了对下属的信任，能激励下属的工作热情。当然，适当授权要做到职权明确，授权后不能随意干预下属的行为，对下属要充分的信任。二是加快管理方式由“人治”向“法治”转变。及时跟踪、吸收现代化管理经验，提升管理的规范化程度，根据实践完善各方面的管理制度，对制度重在落实，无论是公司的亲属或成员中的元老，在制度面前都一律平等，逐步解决好家庭治理下的亲缘、血缘对管理形成的制度不完善或制度留于形式的问题。

(三)提高人力资源重要性的认识，优化人力资源管理。一是提高人力资源重要性的认识。中小民营企业在人力资源管理方面之所以出现如此多的问题，一个重要因素是对人力资源重要性认识不够。大部分民营企业家并不把人力资源作为未来企业竞争的手段，认为“只有有了钱，什么人才都能聘到”，对人才只重使用，不重保护和培养。事实上，21世纪是个人力资源竞争的时代，谁拥有一流的人才和员工队伍，谁就更能在激烈的市场竞争中占有一席之地，企业的竞争优势中人力资源的优势将更加突出。二是树立以人为本的新人力资源观。以人为本人力资源管理观就是以人才为核心，以发展并完善人才的个性为主体，让员工事业发展有空间，在使用上做到人尽其用，并加强人才的培养，关心员工的福利，选好人才、用好人才、留住人才，建立真正属于自己的企业核心竞争优势。三是大胆引进和使用家族以外的人才。中小民营由于规模小，难以拥有大量的高素质人才，能在宏观上、整体上和长远战略上规划企业的发展的人才更难得到，因此必须懂得借助别人的力量，大胆引进和使用家族以外的人才。四是探索适应中小民企实际的科学的激励与约束机制。有理论理论证实，在缺乏科学的有效激励的情况下，人的潜能只能发挥20％－30％，科学的激励机制能够提高员工工作的积极性和创造性，让员工把另外的70％－80％的潜能也充分发挥出来。一般来说，激励机制包括物质与精神激励两个方面，具体是：(1)有效的薪酬制度。在设计薪酬制度时应该表明岗位与人才的薪酬价值，建立健全不同种类、不同岗位与对企业贡献大小相对待的薪酬与加薪制度；(2)良好的福利制度。良好的福利制度比薪酬制度更具激励和弹性，企业应该根据员工的职位与服务年限确定不同的福利项目和水平，如带薪假期、进修学习、住房补助、医疗及养老保养等；(3)配套的精神激励制度。物质激励不是万能的，但没有则是万万不能的。对某些员工而言，精神激励比物质激励更为重要。精神激励是对一些工作表现得到全体员工认同、有责任心、对企业相对贡献大的员工进行表彰，起着鼓励先进、鞭策后进的作用。约束机制主要是表现在完善管理制度与强化制度的落实两方面，一方面是要对企业管理中出现的新情况新问题，不断改进与完善管理制度，使企业的一切工作都做到有制度，而且是有适用的制度；另一方面，强化制度的落实对中小民营企业至关重要，因为很多民营企业虽然重视制度的建设，但在落实上总是“网开一面”，尤其是对一些“近亲”与一般员工不能一视同仁，从而影响了制度的权威性，使制度留于形式。

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行政经理个人工作总结

岁末临近，新春将至，不知不觉20XX年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、20年的工作回顾。

1. 办公室的日常管理工作： 行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以谦虚、谨慎、律己的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2. 凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。

3. 加强自身学习，提高业务水平： 作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。

随着时展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。

二、 工作中存在的问题。

自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

行政经理个人工作总结

当新年的脚步悄然而至，我们20XX年的工作也宣告落幕了。为在20XX年能更好的前进，我们有必要进行总结，汲取经验教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展!根据公司现有情况，对20XX年行政部工作总结如下：

1、人员招聘。20XX年共入职50人，离职39人。参加网上招聘6次，并与部分职高学校取得了联系。分析：车间技术人员流动性强，售后服务部的缺乏资深人才，往往要经过一个很长的周期才能成长起来，且稳定性不高，流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等，后通过团队调整和网上招聘，更新了一些员工，现整体状况比较稳定。年后，正是人才流通量最大的时候，也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候，利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段，大量招聘销售、技术类人员，以满足人才储备的需求。

2、20XX年举办了1次企业管理制度培训，1次安全生产的培训，2次新员工培训等，通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心，或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度，但必须选择好主题。针对20XX年度售后满意度得分一值偏低，这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训，以增强他们的服务意识及业务水平，作为人事行政部负责人，我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训，这是我应该检讨的，力争在20XX年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细，严格按操作规范流程执行，把我们的弱分项变为我们的强分项。

3、人事考核方面。20XX年度积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀经理/主管1名，共计7人已上报集团公司，但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施，建议年终进行不记名民意测评。

4、于20XX年6月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容，推行表单管理。但由于本人工作不到位，导致执行力度不够，在监管过程中存在这样或那样的问题。执行力是人事行政部工作的重中之重，因为规章制度是公司管理的一个核心，年后需要各部门经理、主管的支持与配合，共同加强5S管理保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。

6、20XX年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点，并详细登记在案，使公司物品管理更加完善详细。

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一、指导思想和总体目标

以深入贯彻落实科学发展观，全心全意维护广大群众生命切身利益出发，高度重视“五小经营单位”产品质量和食品安全专项整治工作。要加大检查的频次，严厉打击、坚决取缔存在严重质量安全隐患的生产经营单位；要加强指导督促，增强经营者的质量安全意识，使各项确保质量卫生安全的措施制度化；要根据规范积极指导“五小经营单位”对照整改。做到全镇所有“五小经营单位”100%证照齐全并亮证经营，100%建立进货及销售台账，所有“五小经营单位”在生产、经营过程中100%不使用、不添加非食用原材料，100%不生产、不销售假冒伪劣产品、药品。

二、组织领导

为确保工作的顺利、有序开展，镇政府决定成立*镇五类小型经营单位产品质量和食品安全工作领导小组，负责专项整治的统一领导、统筹部署工作。

*

领导小组下设办公室，设在镇经贸办*，办公室主任由叶创新兼任，副主任分别由莫锦柱、王沛昌、郭富良、陈炳惠和杨焕明兼任，办公室负责对日常工作进行组织协调、督促指导以及开展实施，各职能部门按照各自监管环节负责具体组织、指导和督促工作。

各村（社区）要成立相应的专项整治领导小组，负责落实本村（社区）专项整治工作的开展。

三、目标任务

（一）小农资店整治（由镇农业办牵头）

1.整治目标

通过开展专项整治行动，确保我镇小农资店100%纳入监管范围，全镇小农资店证照齐全并亮证经营，建立农资产品进货和销售台帐；杜绝销售假冒伪劣商品、没有肥料登记证产品及甲胺磷等禁售农药；坚决查处小农资店的违规经营行为，及时处置不合格农资产品，为全镇农产品产出安全提供保障。

2.具体措施

（1）深入调查摸底。开展小农资店的再摸底工作，建立健全监管网络。对全镇的农药、化肥、种子、兽药及饲料店（含批发）再进行一次全面摸底和核查工作，掌握我镇小农资店新情况、新问题，针对存在问题和薄弱环节落实整治措施，提高整治的有效性和针对性。

（2）完善制度建设。进一步建立健全日常监管机制，完善各项监管措施。加大对小农资店检查力度，不定期对镇内小农资店进行全面检查。同时，指导小农资店建立健全台账制度，详细记录农资产品进货来源、数量以及销售日期、去向等内容，积极推行可追溯管理。通过加强检查督促，确保经营者落实各项整治措施，形成制度规范。

（3）加强专项执法。加大对无证经营等违法行为的执法力度，开展农药、化肥、种子、兽药饲料等专项整治行动，不定期对小农资店进行突击检查，依法查处经营甲胺磷等5种禁售农药的行为，结合我镇蔬菜生产农残监测情况，追踪溯源，加强对辖区内农药店的监管。组织开展肥料质量抽检行动，对经营没有登记证以及质量不合格肥料的单位作出严厉处罚。继续加强对全镇饲料及饲料添加剂经营环节的监管，开展兽药经营专项检查，重点清查兴奋剂、激素类等违禁药物。深入整治种子市场，重点查处无证或超范围经营种子，违法生产销售假劣种子，伪造、变造、买卖、租借种子生产经营许可证，虚假广告宣传及短斤缺两等违法行为。

（二）小作坊整治（由镇技术监督站牵头）

1.整治目标

食品生产加工小作坊100%领取营业执照、卫生许可证、质量承诺书并亮照经营。清理调味品、米粉、挂面、河粉、糕点等行业的食品生产加工小作坊。加快建立小作坊集中加工场，管理水平逐步提高，小作坊食品质量水平上一台阶。

2.具体措施

（1）重新核发承诺书。分行业逐步收回目前小作坊的承诺书，并进行重新核发。重点针对豆制品、糕点、河粉、米粉、挂面、水产品、调味品等7个行业进行整治，要求小作坊尽快按照国家相关要求办理食品生产许可证。

（2）整改帮扶。加大对食品小作坊的帮扶力度，对办理食品生产许可证开绿色通道，帮助小作坊改造，尽快取得食品生产许可证。

（3）协助市局严厉查处。对食品安全水平低、生产条件差的小作坊，坚决予以取缔，全面清理调味品、米粉、挂面、河粉、糕点等行业的小作坊。

（4）筹备建立小作坊集中加工场。通过与市局沟通，争取市质监局为我镇集中加工场的建立、厂房布局、车间设立、检验手段、质量管理等方面提供支持，做到统一采购、统一生产、统一管理、统一检验。对豆制品、水产品、濑粉等普遍规模较小，获证企业占比例较小，小作坊的存在对市场的供求占主导地位的行业，确实在短时间内很难取得食品生产许可证的小作坊，引导其进入小作坊集中加工场生产，同时加强管理。

（三）小食杂店整治（由*工商分局牵头）

1．整治目标

全镇小食杂店经营者合法经营，营业执照公开悬挂。镇中心区小食杂店100%建立食品进货台账登记制度，强化广大小食杂店经营者的食品安全责任意识，建立食品进货台账，并按规定执行索证索票制度。逐步引导其加入“信誉通”食品备案信息系统。严格督促小食杂店经营者履行产品质量和食品安全责任，做到没有区域性重大食品质量安全违法行为发生。

2．具体措施

（1）逐步推广电子化监管模式。逐步引导小食杂店加入“信誉通”食品备案信息系统，利用电子网络平台，对小食杂店经营户进行电子化监管，要求销售的食品必须具备可追溯性，促使小食杂店经营户将购销的食品信息进行备案，建立电子购销台账。结合各村（社区）的实际情况，鼓励、帮扶有条件的小食杂店经营户加入信誉通食品备案信息系统。

（2）开展专项执法检查。对于小食杂店经营的食品，重点加强对合格证、保质期的监督检查。突出抓好节日性商品的价实不符、搭售商品、商标侵权、虚假宣传及欺诈消费者等问题。

（3）引导建立自律制度。引导小食杂店经营者建立健全进货检查验收、购销台账、质量承诺、不合格食品退市等自律制度，监督小食杂店经营者严格落实产品质量和食品安全责任。对发现的不符合法定要求的食品，要按照有关规定依法查处。

（4）加强样板市场内小食杂店的整治工作。集贸市场内小食杂店分布较多，经营状况复杂，经营者素质不高，需要进一步加大整治与规范力度。要按东莞市东城南区友谊城综合市场的管理模式，建设一个以上高质量、高标准的样板市场，以点带面，全面整治与规范市场内小食杂店经营者的经营行为，做到证照齐全，店容整洁卫生，食品来源合法，推进市场内小食杂店产品质量和食品安全管理的整体进步。

（四）小药店整治（由镇经贸办牵头）

1.整治目标

所有药店100%执行质量管理人员在职在岗制度、进货检查验收制度、药品保管制度、分柜摆放制度、出入库检查制度。规范小药店药品购进行为，做到从合法企业购进药品并有相关证照材料。加强对药品广告的监测，禁止并取缔以公众人物、专家名义作药品疗效证明等违法广告。

2.具体措施

（1）加强日常监督检查和协助市药监局做好GSP（即药品经营质量管理规范的简称）实施情况跟踪检查，全面整治无证经营、挂靠经营、超方式和超范围经营药品等违法行为，重点整治工业区的超市、杂货铺、士多店无证经营药品行为。

（2）协助市药监局做好GSP认证工作。进一步规范药品经营企业经营行为。一是履行好政府的服务职能，督促药品经营企业按时申请认证；二是认真协助市药监局开展我镇药品零售企业GSP认证工作；三是加大对通过GSP认证企业跟踪检查力度，对严重违反或屡次违反GSP的药品经营企业，报市局撤销其GSP认证证书。对药品零售企业跟踪检查的比例不少于30%。

（3）协助市药监局加强对小药店药品的抽验工作，做到查抽结合，对往年出现药品检验不合格及存在其他违法违规行为的小药店进行跟踪抽验，开展中药材（中药饮片）专项抽验，确保小药店药品质量。

（4）进一步健全药品、医疗器械广告监测网络，加大对违法药品、医疗器械广告监测力度，将违法药品、医疗器械广告及时移送工商部门查处。以打击专家、患者、公众人物作功效证明的严重违法广告为突破口，通过移送工商部门查处、报市局采取行政强制措施等手段，打击违法药品、医疗器械广告行为，净化广告市场。

（五）小餐饮店整治

1.整治目标

通过专项整治，进一步规范小餐饮店的经营行为，改善其卫生状况，全面提高小餐饮店经营者的守法意识和卫生知识水平，全镇小餐饮店的监管率、食品卫生监督量化分级管理制度实施率、原料进货索证制度实施率、违法行为查处率均达100%。进一步完善各项监管措施，建立健全我镇餐饮消费安全监管的长效机制。

2.具体措施

（1）加强监督力度。进一步落实责任制及责任追究制度，卫生监管部门要落实整治要求，按属地管理的原则，全面开展整治工作。针对整治效果有反复的现象，卫生监管部门要加大卫生监督检查的频次，加强督促指导，严查不懈，使各项整治措施实现制度化、常规化。

（2）完善监督制度。加强制度和机制建设，坚持整治与规范相结合，全面实行食品卫生监督量化分级管理制度。将小餐饮店档案管理、原料进货索证登记制度等各项措施制度化，将其纳入卫生许可发证要求。对达到整治任务的生产经营单位按其整治的程度定期开展“回头查”活动，确保整治工作不反弹，逐步形成良好的工作规范。加大对小餐饮店经营者及从业人员培训力度，提高从业人员的守法意识和卫生知识水平。

（3）创新监管手段。一是树立样板，由点带面。借鉴一些兄弟镇街的成功做法，抓住一个情况比较典型的“点”将其成果固化，树为样板，发挥示范作用，逐步向全镇推广为“面”，争取实现推广带动，全面规范的效果。二是建立动态监管系统和网络。小餐饮店开业门槛低，对生产条件、从业人员素质要求均不高，可能大量存在于监督薄弱的地区。要注重发挥广大群众知情的力量，同时利用好信息化手段，建立动态监管网络，及时更新数据，全面摸清小餐饮店情况，进而提高整治的有效性和针对性。

（4）分类整顿治理。严格按照市有关部门下发的“五小经营单位”整治工作规范的要求，清查已经发放临时许可证的小作坊、小食杂货店和小餐饮，要求对照规范进行整改。整改后达到标准的单位，继续发放卫生许可证，纳入规范管理；设施条件差，无法整改、拒不整改或者有其他严重情节的，吊销卫生许可证。

（5）严查违法行为。切实加大对小餐饮店的监督力度，打击各类违法生产经营行为。重点加强基层一线执法检查，强化监管，抓好重点地区、重点单位、重点区域的整治工作，努力消除整治盲区和监管死角。同时，加强与其它职能部门的协调联动，充分发挥联合执法的作用，大力查处力度，对严重违法生产经营者依法追究刑事责任。

（六）镇中心屠宰场整治（由镇经贸办牵头）

1.整治目标

由于我镇不存在小屠宰场，因此在今后一段时间内，我们将继续加大对镇中心屠宰场的监管力度，严格执行《生猪屠宰管理条例》、《广东省生猪屠宰管理办法》等有关规定，证照齐全并公开悬挂相关证照。达到预期目标：定点屠宰率达100%以上；私屠滥宰、定点屠宰企业违规、违法查处率达100%；定点屠宰企业的硬件设备条件进一步提高，并100%执行生猪屠宰方面的政策法规和操作规程；100%健全生猪定点屠宰企业管理制度、屠宰车间卫生制度、肉品卫生管理制度、进货索票索证制度、不合格肉品召回制度、肉品品质检疫、检验制度和生猪产品进出厂登记及病、死猪、肉品无害化处理等台帐管理制度。

2.具体措施

（1）完善生猪定点屠宰企业的管理和硬件建设。进一步加强定点生猪屠宰企业的管理力度，促使其完善设施条件、规范屠宰行为，保障生猪肉品合格出场。进一步要求生猪屠宰企业的屠宰加工场所科学规划设置，加强硬件设施建设，不断健全屠宰加工、检验检疫、污水处理和生猪无害化处理等设施和设备。严格执行生猪屠宰经营管理制度、生猪屠宰车间卫生管理制度、肉品卫生管理制度和肉品召回制度。

（2）做好对定点屠宰企业的年检工作。对定点屠宰场经营管理情况进行年检，做好从业人员检验检疫知识和屠宰加工技能的培训。强化对开展代宰业务定点屠宰场的监管，对新发现的违规生产经营的屠宰场加大处罚力度；情节严重影响恶劣的，依法取缔定点资格。

（3）规范收费标准。要对生猪屠宰环节收取的各种税费进行规范，严格按照东莞市生猪屠宰统一税费标准进行征收，重点清查特别是反映强烈的收费项目，并对违反规定的收费情况进行处理。

（4）严厉打击私屠滥宰、制售病害肉、注水肉等违法行为。充分发挥肉食品市场管理领导小组及稽查队的作用，对重点整治区域进行经常性巡视检查。继续保持高压态势，严厉打击私屠滥宰违法行为。狠抓私宰严重的区域，协同有关部门共同研究打击私宰的工作方案，寻找突破口，并组织几次系统性的打击私宰专项行动，依法铲除私宰窝点。对涉及黑势力和团伙私屠滥宰和制售注水肉、病害肉等不法行为要一查到底，严厉打击。

（七）无证照“五小经营单位”整治（由*城市综合执法分局牵头）

1.整治目标

通过专项整治，使无证照生产、经营食品（小食杂店、小餐饮店、食品小作坊）违法行为得到有效遏制，大案要案得到及时查处；通过构建长效监管机制，进一步建立健全食品安全执法监管制度体系，努力促使食品经营主体资格合法、经营行为规范、食品质量合格。

2.具体措施

（1）认真履行职责，精心组织实施。一是制定切实可行的实施方案，做好动员和部署，层层分解任务，有计划、有目的开展工作；二是成立督查组，分阶段、分区域对落实“五小经营单位”专项整治实施方案的情况进行督导、检查；三是建立信息报告制度。通过“五小经营单位”专项整治工作专报，及时通报工作进展情况，交流工作经验，指导整治工作的开展，加强与镇有关职能部门的协调和沟通，保障信息互通；四是加强舆论宣传，营造氛围。

（2）依法行政，严格执法。在整治行动中，对查处无证照生产、经营食品（小食杂店、小餐饮店、食品小作坊）违法行为时，必须依据国家现有法律、法规进行，履行规定的执法程序，依法行政，严格执法。防止出现有法不依、、执法不公等行为。

四、时间安排

（一）整改实施阶段（2009年1月1日－2009年6月30日）

各部门、各村（社区）按职能分工、管辖范围，按照工作目标、要求，对照省市制定的整治规范，开展“五小经营单位”的检查、整治工作，落实各项整治措施。

（二）总结验收阶段（2009年7月1日-2009年8月31日）

各部门、各村（社区）对“五小经营单位”整治工作进行全面总结。全镇范围内开展镇对村、领导小组对牵头部门等逐级验收，并由镇产品质量和食品安全整治领导小组办公室组织开展暗访检查验收，对全镇各类型“五小经营单位”单位开展随机抽查。领导小组对全镇整治效果进行总结，表彰先进，对开展整治工作措施不得力、落实效果差的部门、村（社区）进行通报批评。

五、工作要求

（一）加强领导，发挥村（社区）专项整治领导小组作用

要充分发挥各村（社区）专项整治领导小组作用，统一协调指挥专项整治行动。各村（社区）、各有关部门要根据本方案要求，结合本地区实际，制定专项整治工作的具体措施。

（二）建立动态监管系统和网络

做好“五小经营单位”的摸底工作是开展整治工作的前提和基础。各牵头部门要加大巡查频率，注重发挥广大群众知情的力量，同时利用信息化的手段，建立动态监管网络，及时更新数据，全面摸清“五小经营单位”情况，提高整治的有效性和针对性。

（三）树立样板，全面规范

各牵头部门要根据规范积极指导“五小经营单位”逐条逐项地对照整改，抓住一个比较典型的“点”，将其成果固化，树为样板，发挥示范效应，由“点”连接成“线”，然后扩散为整个小区域的“扇面”，形成推广带动、全面规范的效果。

（四）加强检查，反复督促

由于“五小经营单位”普遍基础差，从业人员素质低，只要监管工作稍有放松，就会有反复。而且整治越是深入，成果就越容易出现反复。因此，我们要抓住容易出现反复的软肋，不断完善监管措施，逐步健全安全监管长效机制。监管人员要加大检查的频次，加强指导督促，使各项确保质量卫生安全的措施制度化，增强经营者的质量安全意识。

（五）疏堵结合，帮扶引导

既要严厉打击、坚决取缔存在严重质量安全隐患的生产经营单位，又要为相关从业人员提供就业渠道，保障基本生活需求，维护社会稳定。积极出台政策和措施，指导和帮助“五小经营单位”通过连锁经营、统一配送、区域集中、整合兼并、联合加工等方式做大做强，推行集约化管理。

（六）加强宣传工作，积极引导

要充分发挥新闻媒体的舆论导向作用，大力宣传专项整治行动的意义，及时报道典型案件，曝光违法单位、个人和问题严重的地区、领域，大力宣传整治成效，通过张贴海报、悬挂标语、公布有奖举报电话等多方面多途径宣传整治，扩大战果。

篇5

（中石化中原建设工程有限公司河南濮阳457001）

摘要：本文对石油建筑企业经营风险产生的原因进行了深入分析，针对其特点、分类、表现形式等提出了加强风险管理的对策和建议，对相关企业规避经营风险有一定的借鉴意义。

关键词 ：石油建筑企业；企业经营；风险管理

1石油建筑企业经营风险管理的重要意义

企业经营风险管理是对可以预见的风险进行分析、控制，从而降低或消除经营结果遭受损失的可能。石油建筑企业是一个受管理体制、行业特性双重约束的经营主体，经营风险呈现多样性、群发性的特点。

石油建筑企业系国有企业，但其施工行业的性质又决定了其生存状况直接受到工程项目经营效果的影响，如外部环境（如政治、经济、物价、气候等）和企业内部（技术能力、施工水平等）、企业外部（协助队伍、发包模式等）等因素，国际项目还要受语言、文化、环境等因素的影响。石油建筑企业开展经营风险管理研究，对企业顺利转型、激活潜力、发挥规模优势等都具有重要意义。

目前，国内工程企业正逐渐采用国际市场上普遍采用的项目发包模式，石油建筑企业加强经营风险管理也势在必行。

2石油建筑企业经营风险分析

2.1石油建筑企业经营风险的特点

与民营建筑企业相比，石油建筑企业虽然有明显的资源和资金优势，但也面临着诸多挑战：一是受国家政策影响大，国家利益优先于企业利益；二是企业多承担着职工养老、医疗等社会责任，一旦出现风险将会造成严重的社会影响；三是发生廉洁从业风险的概率高；四是风险管理连续性差，基本上没有发展的风险管理体系。

2.2石油建筑企业经营风险的分类及表现形式

2.2.1外部风险

对石油建筑企业经营冲击最大的风险主要来自企业外部，尤其是企业的上级主管部门或“母公司”。典型形式有改制重组风险和市场壁垒风险两种。

部分可控的外部风险主要有4种：一是国际工程市场风险，如所在国政治、经济环境、项目投资主体等方面的风险；二是工程变更风险，特别是边勘测、边设计、边施工的“三边”工程，工程设计、工程量与招标时或有较大变化；三是市场风险，如政府发展规划、市场供求关系及材料价格变动等；四是工程收款的风险，如建设单位不按规定支付进度款或异常收付款、拖延工程结算等。

2.2.2内部风险

内部的全局性风险如企业战略风险和主营业务规划风险，往往具有决定性危害。就石油建筑企业而言，工程投标时尽量不要采用低标价中标的策略，不能把获利的希望寄托在合同变更、技术改新、施工索赔等方面。

内部的可控风险主要有以下6大类：

⑴环境技术风险，自然环境方面主要有河流流量、水位的变化、地质构造和地基承载力等；技术经济方面包括当地可利用的材料、能源与交通运输、地方劳动力和技术水平等状况；

⑵投标风险，如投标前是否进行充分调研、投标中对招标文件的合同条款（设计图纸、工程量清单及质量要求）等是否进行了仔细分析以及是否了解资金能力、施工难易等；

⑶企业的法律风险，指来自企业国内外的政治、法律环境方面的风险；

⑷企业的运营风险，指生产经营、市场营销、质量安全、人力资源管理等方面的风险；

⑸分包管理风险，如分包商选择不慎将导致总包单位项目延期、滞后，甚者导致群体性事件或法律纠纷；

⑹廉洁从业风险，在市场开发、物资采购、设备租赁等环节易发生腐败问题等。

2.3石油建筑企业经营风险存在的原因分析

石油建筑企业的管理体制行政色彩很浓，很多企业经营风险的防范和处置完全凭管理者经验，而不是建立在科学的风险管理制度或体系基础之上。很多企业管理者在思想上不够重视企业经营风险管理，往往只是把它挂在口头上。同时，一些企业仍未真正摆脱行政性管理模式的习惯与束缚，没有专门的机构和人员，不能按照现代企业管理制度来开展企业经营风险管理工作。

3加强石油建筑企业经营风险管理的建议

3.1强化风险管理意识，建立健全科学合理的风险管理机制

多数企业内部审计部门了风险管理职能，但起不到应有的作用，建议设立独立的风险管理运行机构。一方面要加强企业成本核算，建立内部定额，不盲目报价；另一方面要采用先进的管理模式和新技术，加大可降价空间。还要强化风险管理意识，以价值最大化为原则，评估成本效益的比例关系。对不能承受的风险主动回避,对可以采取措施降低、分担的风险要综合运用管理措施和保险方法管理。

3.2选择恰当的风险防范方式

建筑企业防范风险一般有控制风险、转移风险和保留风险3种：

⑴控制风险，指将风险发生的概率和导致的经济损失降到最低程度。措施有：学习掌握相关的法律法规，签订完备的施工合同，避免合同条款约定不明造成的风险；吃透招标文件，控制盲目招投标带来的风险；尽量签订国际工程合同要符合FIDIC合同条件，避免合同签订无依据的风险；及时进行工程结（决）算，控制合同履行过程的风险；优选分包商，制定可行的分包方案，签订权责分明的分包合同，减少工程违法分包风险等。

⑵转移风险，指在风险不可避免的要发生时将风险转嫁给他人的一种方式。措施有：推行索赔制度，向合同对方转移风险；推行保险制度，向保险公司索赔；推行担保制度。担保有抵押和保证两种，是向第三方转移风险的一种作法，当前我国可逐渐推行银行保证或企业保证。

⑶自留风险，指企业自己主动承担风险。通常在风险所致损失频率和程度低、损失在短期内可以预测以及最大损失不影响企业财务稳定时采用此法。但有时会因风险单位数量或自我承受能力的限制，导致财务安排上的困难，无法实现预期效果。在建筑工程固定价格合同中考虑一定比例的风险金，一旦产生风险损失可以风险金弥补。

3.3加强全过程合同管理，优化基础资料台账

首先要建立健全合同审查机构及审查机制，发挥内外部法律事务工作人员的作用。要制订规范的合同管理制度，实行合同签约人负责制和重大合同评审报告制度，规范签约程序，减少签约风险。

其次要防范设计变更带来的风险，如：开工前工程性质、规模的变更，应报政府相关部门重新立项；设计方案的变更，要重走规划审批的程序；施工中的变更，需经设计院审图办认可盖章、建设方签字后交监理下达施工方。施工方要求的变更，经监理确认、建设方签认，由建设方申请设计方出变更单返回建设方，交监理下达施工方。经双方协商同意的工程变更，应有双方正式委托的代表书面签字，防止“口头协议”。同时要注重工程变更带来的价款增、减等问题。

需要注意的是，证据不仅包括合同文本，还包括招投标资料、变更、签证及结算单等全过程的资料。对重大合同、金额较大合同可借助公证机关进行公证、签证，提高证据的法律效力。

篇6

关键词：高职院校 顶岗实习 校企合作 管理方式

0 引言

近几年，我国汽车产业迅速发展，根据中国汽车工业协会的数据，2013年中国汽车产销量双双突破2000万辆，汽车产辆2211.68万辆，销量2198.41万辆。汽车后市场也迅速壮大，这给高职汽车专业的学生就业和顶岗实习提供了很好的条件。教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中指出，高职院校要大力推行工学交替、顶岗实习。顶岗实习是高职汽车专业课程体系中重要的组成部分，是学生职业能力形成的关键环节，也是培养学生职业道德和职业素养的最好方式。同时，也是学生走上工作岗位的过渡阶段。虽然现在高职院校的汽车专业的校企合作和订单班培养做得都不错，形成了规模和特色，但是学生顶岗实习的规范管理方面仍然存在很多问题。

1 学生顶岗实习管理制度不够健全

高职院校的办学主体类型多样，有各级政府、行业部门，也有具有法人资格的社会团体和公民个人，还有企业。不同办学主体采取的顶岗实习的安排方式和管理方式也不同。由企业为办学主体的高职院校，由于可以统一管理企业和学校，所以在企业和学校之间协调工作做起来会更方便，因此在工学交替授课和顶岗实习方面的安排和管理效果都比较好。而其他几种办学主体负责的高职院校要想安排好顶岗实习，需要与企业深度合作，还得协调好彼此利益和责任关系，做起来非常难。

目前高职院校汽车专业学生的实习企业主要是汽车后市场的4S店、汽车销售企业及二手车市场。由于汽车后市场庞大，能实习的单位和岗位很多，但是这些企业人员流动性相对较大，增大了顶岗实习管理难度。虽然学校和企业之间签署有顶岗实习协议，但学校没办法与这么多企业都进行深度的合作，无法建立完善校企共管的学生顶岗实习管理制度。

2 顶岗实习学生人数多，实习单位分散，管理难度大

目前高职院校汽车相关专业招生规模都比较大，而且顶岗实习都采取多个班集中进行，每届顶岗实习学生少则五六百，多则上千人。学生多，再加上实习单位分散，增大了顶岗实习管理难度。

虽然学校安排有顶岗实习管理教师，但一方面由于教师数量有限，另一方面这些教师通常还有授课任务，因此不可能驻扎到企业去管理学生。教师平时只能靠电话、飞信、QQ等交流工具实时与学生沟通，掌握学生实习情况。与学生面对面的沟通，了解实习情况，解决实习问题，只能依靠企业走访的形式进行。这种管理方式没办法第一时间处理和解决学生实习中遇到的问题。

3 校企协调沟通不够紧密，企业对顶岗实习认识不到位

企业应该在高职教育发展中占有非常重要的地位，企业对高职的理解度、参与度会影响到高职教育的教学效果和质量。而从目前的情况看，很多汽车后市场的企业对高职教育的发展情况，高职汽车专业的教学改革情况，顶岗实习在教学过程中的地位，以及学校对顶岗实习的目的和要求等了解的并不深入。

对于企业来说，顶岗实习的学生和他们从社会上直接招进来的学徒工没什么区别，并不需要什么特殊的管理。虽然他们知道学生是在顶岗实习，但是对顶岗实习的目的和管理要求并不很了解，因此他们会按照需要安排或变动学生的实习岗位，学生对此不理解，感觉单位对他们不够重视。对他们反馈的一些意见和要求不重视，造成学生思想波动大，学生流失和换单位的情况非常普遍。

4 学生对顶岗实习岗位认识不够，各方面准备不到位，思想容易变化

学生顶岗实习的工作环境、生活条件、管理要求等和学校截然不同，如果学生在实习前没做好心理准备，在刚开始的一个月内很容易发生思想变化，遇到很多问题，如果这些问题得不到沟通和解决，很多人会选择放弃。因此经常在顶岗实习的头1-2个月会出现学生流失或换单位的情况，这增大了顶岗实习管理的难度，同时也容易出现安全隐患。

针对以上这些在顶岗实习中存在的问题，需要从学生、学校和企业三方面入手，提高对顶岗实习的认识，加强校企沟通，保证学生、学校和企业的联系渠道畅通，及时掌握学生的实习动态，及时沟通和解决学生在实习中遇到的问题和困难，保证一个相对稳定的实习过程，提高顶岗实习质量。

5 如何解决顶岗实习中存在的问题

5.1 加强就业指导教育

学生在校期间，要加强就业指导教育，通过邀请企业领导到学校做讲座，带领学生到企业参观实习等方式，让学生知道将来就业的企业的工作环境、所要从事工作岗位的工作内、劳动强度以及企业管理制度等，让学生做到心里有数，有足够的心理准备来面对和适应将来可能出现的问题。同时，还要告诉学生如何度过实习的最初阶段；如何与企业同事和领导沟通，尽快融入企业环境；如何尽快提升自己；如何处理生活上和工作上可能出现的各种问题。系统的就业指导对于学生尽快适应企业环境，保证实习期学生的状态稳定，提高实习效果有非常大的作用。同时，也会降低顶岗实习的管理难度。

5.2 加强安全教育

顶岗实习安全问题是各职业院校最担心也是最重视的问题。学生顶岗实习期间通常不在学校居住，需要自己租房子，这无疑增加了实习期间的不安全因素。因此，学校应在学生顶岗实习前进行实习安全教育。让学生明白在生活中、岗位工作中有哪些危险因素，如何预防和避免危险的发生，出现意外事故的时候如何及时处理和应对。尤其要加强交通安全教育，因为企业经常会加班，要注意晚上下班后的交通安全和人身安全。要邀请企业对即将实习的学生进行实习劳动安全教育讲座，增强学生安全意识，提高其自我防护能力。同时对学生进行安全生产培训，让学生掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。 5.3 推进校企合作力度

学校应该和企业合作制定学生顶岗实习管理办法，签订顶岗实习安全责任书，明确学生本人、学校、实习单位的责任。建立校企两条安全管理线，明确企业安全管理职责。学生顶岗实习由学校和实习单位共同组织和管理，学生实习期间的日常管理由学校和企业共同承担，建立学校和实习单位经常性的学生实习信息通报制度。

5.4 建立顶岗实习管理队伍，加强顶岗实习管理

学校需要建立专门的顶岗实习管理队伍，负责顶岗实习前的指导和安全教育，顶岗实习的组织分配，以及与实习企业的沟通合作，学生实习期的管理和心理辅导，实习结束后的成绩评定和总结等工作。建立实习管理教师定期与学生联系的制度，及时准确地掌握实习生的顶岗实习状态，解决顶岗实习中出现的矛盾和问题，切实指导好学生的顶岗实习工作。建立辅导员和学生经常性的实习信息通报制度。辅导员应主动与实习学生进行联系。可利用飞信、QQ群、电话沟通等方式及时与学生联系。每周至少联系一次，每月做一次总结汇报。成立专门心理辅导队伍，利用校园网络建立心理咨询辅导平台，利用网络为学生进行心理辅导。学生顶岗实习期间，面临陌生的生活和工作环境，面临新的人际关系以及即将毕业的就业压力，在遇到解决不了的问题和困难时，往往会产生盲目、无助等心理问题，这就需要有人及时疏导和解压，给学生及时的帮助，帮助他们克服战胜心理问题，顺利完成顶岗实习阶段。学校应该给每个实习学生购买有关保险。保险虽然不能对学生的安全起到预防作用，但却能在学生出现安全问题时为其及时提供医疗及补偿赔偿保障。这在学生万一出现问题后，对学校和学生家庭来说是一个很好的保障措施。学校应根据汽车专业的实际情况以及同顶岗实习单位协商的具体情况，由学校组织实习学生自愿办理或由实习单位为学生办理意外伤害保险等相关保险。

参考文献：

[1]黄光荣.对完善高职院校实践教学体系的思考[J].职业教育研究，2010（3）.

篇7

一、社会保障服务产业化的内涵

所谓产业化是指把某种商品或服务的生产、提供、销售等经济行为系列化的经营模式；这种经营模式是以现代产业组织体系为依据，以市场为导向，以专业化、规模化为基础；其主要目的是实现产业内部生产要素的重组，提高资源的有效配置，实现全社会整体资源的帕累托效应。社会保障服务产业化就是建立社会保障服务产业组织体系，发展社会保障服务系列产品等主题产业和关联产业，形成产业的专业化与规模化，以满足全体社会成员对社会保障日益增长的需要。其具体内涵包括实现“四化”：

1、服务主体多元化

社会保障服务产业主体不能只是政府，其他的社会团体、组织、企业、事业单位和个人均可加入社会保障服务产业，形成社会保障服务产业多元化的管理格局。如果社会保障服务产业主体单一，势必造成服务的“X非效率现象”。不担心砸掉饭碗，因为吃的是财政饭；干活不计成本，因为用的是公款；自身缺乏监督，因为财政就是自己的主管。这种变相的垄断，会导致权利寻租，产生腐败。

2、产业竞争有序化

对付服务主体的单一导致的“变相的垄断”，必须在各个层次的社会保障部门之间，引入竞争机制，积极开展有序竞争，打破垄断，对社会保障系统中的人、财、物、信息、先进技术等各种资源进行优化配置，深挖潜力，节约劳动成本，提高社会保障服务的经济效益和社会效益。

3、服务人才专业化

作为一个新兴的产业，社会保障服务事业应该培养或引进专门的经营管理人才。社会保障服务涉及社会保险、社会优抚、社会救济、社会福利等诸多要素，对社会保障政策的理解、对保障项目的提供、对保障基金的营运等都必须要专门人才。应该建立一支精通社会保障业务、善于经营管理、熟悉通讯技术与网络技术等先进科技、又有尊老爱幼良好品德，肯献身于社会保障服务事业的队伍，满足社会保障服务事业的需要。

4、服务范围扩大化

近些年，社会保障服务范围不是在扩大，而是在缩小（苏涛，2004）。1999年国务院颁布《社会保险费征缴暂行条例》以后，很多人认为城镇居民基本上被纳入到了社会保险体系，社会保障提供服务的范围在扩大，事实上，2亿农民工并没有被纳入社会保险体系，由于教育、疾病、住房等因素，更多的人因病返贫、致贫而不再购买养老保险，一些民营企业也不愿替他们购买；农村参保人数下降更快（具体见下表）：

城乡社会保障覆盖人数

（单位：万人）

项目年度199819992000200120022003

城镇参加养老保险人数(A)112031248613618141201473615506

农村参加养老保险人数(B)802580006172599554625428

二者百分比B/A72%64%45%42%37%35%

从表中可以看出，城镇居民参加养老保险的人数在逐年增加；农村参加养老保险的人数在逐年减少。1998年，农村参保人数占城镇参保人数的72%，而到了2003年，下降到了35%左右。6年时间，下降速度之快让人触目惊心。社会保障服务产业化之后，必须解决这个问题。

二、社会保障服务产业化可行性分析

1、法律法规日臻完善

自1951年2月26日，中国政务院颁布《中华人民共和国劳动保险条例》以来，国家陆续出台了涉及养老保险、失业保险、生育保险等各个领域的等几十个法律法规，如《国务院关于企业职工养老保险制度改革的通知》（1991）、《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度饿决定》（1998）、《失业保险条例》（1999）、《城市居民最低生活保障条例》（1999）、《全国社会保障基金投资管理暂行办法》（2005），使得社会保障制度的法治环境逐步完善，为社会保障服务的产业化奠定了法律基础。

2、社会保障服务项目不断增多

随着经济发展水平的提高，社会保障服务项目不断增多。民政广域网建成，民政公务平台投入使用，城市低保、社区管理、救济救灾、基金运作、医疗改革、优抚安置、社会福利等各个项目不断发挥作用，仅2002年底，全国低保项目受益人数达到2053.6万人，发放保障资金112.6亿元；社区星光计划第二批项目11163个得到实施；补助优抚对象459万人；安置退役士兵、复员军人54万人，增加优抚性收养性单位床位72000张；福利企业36000个，实现利润148.3亿元。

3、社会保障服务机构呈现多元化趋势

除社会保障部门、保险公司等机构之外，还出现了一些半官方或半自治的社会保障服务机构，甚至出现了私营、民营的社会保障服务组织，诸如养老院、托儿所、幼稚园。这些结构很多是依靠私有资金或向社会筹集资金创办的，在农村一些地方，出现了互助基金会，通过互助合作募集资金，相互帮助，社会保障服务机构呈现出“百花齐放”的局面，有利补充了政府的社会保障服务功能。

4、服务手段逐步向产业化过度

产业化从某种层面来说就是专业化和规模化。现代技术的运用必不可少。目前，新的社会保障服务逐步走向信息化、网络化，社会保障服务数据系统正在建立。伤害2002年建立了覆盖全市市民的信息服务网络，建立与完善了社会保障体系数据管理系统，在全市范围内发放社保卡。先进技术的运用，为社会保障服务向产业化过渡做好了准备。

三、社会保障服务产业化策略

1、“一体主导”策略：一体主要指社会保障主体产业，主要包括社会保险、社会福利、社区服务；在三个主体产业中，优先发展社会保险业。社会保险是一个对普遍的市场缺陷最广泛的反应。作为重要产业，一要不断扩大社会保险的覆盖面，，在社会保障法的规定下，强制征收社会保障税（费），每个公民都有缴纳的义务。改变原有农民、农民工不在保险之列的错误做法；其次，在法定的参保对象和项目之外，还可以鼓励发展商业保险作为社会保险的有效补充。福利产业带有很强的公益性质，其宗旨是不以盈利为目的的。但是不以盈利为目的并不等于完全不盈利。诸如教育除9年义务教育不得盈利之外（由社会保障支出解决），其他形式的教育可以适当收费；医疗产业国家规定药品、医疗器械、门诊费用的最高限价进行控制，允许存在部分盈利空间；对房地产业，政府应保障低收入群体的基本住房要求（如经济适用住房）——或由政府出资建造公用住房，或提供财政补贴；社区服务产业应在自愿无偿服务和有偿服务两者结合的前提下进行，兼顾社会效益和经济效益，社会效益应摆在首位，可以有盈利。从提高社区服务产业从业人员素质入手，建立一支专兼结合、长短结合、自愿与奉献结合的专业化的高水平队伍，向社区居民提供内容丰富、形式多样、符合群众实际需求的各式服务，弥补政府失效空间。

2、“双管齐下”策略：指服务机构和公共产品策略。政府应该关注社会保障机构的建设。关心除政府之外的社会保障服务机构的基础设施建设，走政府积极引导和自我发展相结合的道路；特别是政府无法办理、商业又不愿意办理的但群众需要的，政府应从政策和资金上加以倾斜。对于社会保障服务产业提供的公共产品，税务部门可以进行税收减免或优惠，在“双管齐下”策略之下，建立起一个全社会共同关心民生、民意、民权的环境。

3、“三改四建”策略：三改指改变社会保障旧的计划体制模式、改变社会保障服务全部由政府给予的观念、改变社会保障服务由政府独家垄断的格局。旧的社会保障体制已经不能适应经济的飞速发展，我们要建立符合国情的、覆盖城镇、农村、农民工所有公民的城乡一体化社会保障体制，推动包括政府公益性机构（如民政）、非盈利机构、盈利性机构在内的多种产业形式并存的社会保障服务项目、产品、服务质量的向前发展；创造良性竞争环境，打破垄断，使社会保障资源进一步优化。四建指建立社会保障法、建立新的社会福利制度、建立社会保障服务应急系统、建立社会保障服务产业化监管机制。社会保障法正在孕育之中，估计要不了多长时间就能出台，它是制定社会保障政策、法规的基础，是社会保障管理机构、经办机构、监督机构管理权限的划分的依据；是筹集社会保障资金和征收管理的法律依据；通过立法，可以明确各个主体之间的权利与义务，从根本上保障社会保障资金的筹集与运用。建立新的社会福利制度根据新的社会保障法新设与实施；社会保障服务应急系统现在已经开始着手建立，如遭遇洪水、地震、SAS等，还有未来难以预料的自然灾害或疾病，重点做好防范工作，当灾害来临时，损失降到最低。目前社会保障服务产业化监管职能过于分散，信息也不对称，管理效率也成问题。实施社会保障服务产业化以后，一定要产权明晰，责任明确，用现代企业的产权制度、现代企业管理制度和现代企业组织制度来对社会保障服务企业，按照市场经济发展的需要，用现代科技成果，进行企业的计划、决策、指挥、控制、协调，做到管理高效，实现资源的最佳配置，获得最佳的社会效益和经济效益。

总之，社会保障服务产业化是一个全新的课题。政府应引起高度重视，在已经取得部分成功经验的前提下，继续扩大战果，积极调动社会各界力量来投身于社会保障服务事业，再逐步优化多员化的投资机制，使社会保障服务事业充满活力，服务水平、服务质量不断提高。

作为公共财政，具备“弥补上场失灵”、“为市场活动提供一视同仁的服务”、“非市场盈利性”、“法治化”四个特征（张馨，1999）。社会保障是公共财政的一部分，同样具备上述四个特征，从这个意义上说，社会保障服务就是公共服务。这种服务，即在消费的非排他性和提供的非竞争性层面上，给社会公众提供“一视同仁”的服务。

篇8

投资计划书范本1一.投资项目:

投入兵力： XX万元预计投资回报：XX% = XX万元 投资风险： XX% = XX万元投资期限：预计xx日左右

二.参与理由: （从基本面，技术面等方面分析说明）

如技术面买入理由：

1、主力低位箱体窄幅震荡吸筹，底部量能明显堆积；

2、日线周线各项技术指标发生多极共振，低位金叉形成买点；

3、放量突破箱体上沿压力位，均线多头排列从新形成上升趋势；

4、主力刻意深幅打压无量跌停随后快速启动放量涨停拉高建仓； 卖出理由:

1、日线周线各项指标多极共振日线周线各项技术，高位死叉形成卖点；

2、股价高位横盘宽幅震荡，主力明显出货，甚至高位巨量拉涨停出货；

3、放巨量后股价连续破位快速反转向下，均线空头排列形成下降趋势；

三.投资策略:

选股思路:

1、稳健选股思路：

一是选择估值合理的热门股，向下调整的空间小，是规避风险最佳防御品种.

2、激进选股思路：持续下跌的炒卖品种短线反弹能有较好收益，但追涨风险较大，逢低介入，反弹就出局。

四.资金管理

资金管理是指资金的配置策略，以合理的风险控制来赢得持续获取利润的空间。从实践来看，主要包括以下内容：

合理选择入市时机，设定头寸规模，确定获利和亏损的限度；

整个风险承担，风险暴露程度，风险程度，何时该更积极地承担风险，特定时刻所能够承担的最大风险等；

如何进行加仓，何时应该认赔平仓，投资组合的设计，多样化的安排等。

五.风险控制和实战保护

投资额必须限制在全部资本的80%以内。设置保护性止损指令.

在任何个股上所投入的总资金必须限制在总资本的50%以内.

在任何单个最大总亏损金额必须限制在总资本的5%以内。

交易的规模控制在能承受的损失范围之内。当交易获利时，保护赢得的利润。

六．投资纪律

严格的资金管理，严谨的技术分析，严肃的操盘作风；

独立思考逆向思维，主动止损操作主动空仓休息，耐心等待大盘下 跌后的机会。

投资计划书范本2一、创业者的情况

创业者的情况：

姓名：文洪彬；性别：男；已婚；出生年月：19xx年11月26日；家住：重庆市渝中区华一路**；属：失业人员；

创业及工作经历：

1、19xx年7月-19xx年3月分别在渝北区（原江北县）税务局和江北区税务分局（1994务年4月后分配在江北区地税局）工作；

2、19xx年4月-20xx年5月在广州、深圳两地经商（A.中汽南方商贸有限公司：负责进口汽车及零配件等经营销售工作，职务：经理；B.深圳裕祥隆发展有限公司：负责财务管理和财务核算等领导工作；职务：财务总监；）；下海经历8年（经商失败者）；

3、20xx年8月-20xx年10月在重庆昌平摩托车制造有限公司,负责企业财务管理和财务核算等领导工作,职务：财务总监；

4、20xx年10月-20xx年1月在重庆彬彬工商税务咨询事务所工作；负责事务所全面管理工作；从事过企业财务管理和财务核算等领导工作；

教育及培训经历：

1、19xx年9月-19xx年7月, 毕业於四川西南财经学院（会计专业）；

2、20xx年2月5日-2月9日，参加了SYB20xx-四期微企创业培训班。

二、拟创办企业情况

基本情况：

企业名称：重庆雯雯工商税务咨询事务所；准备在:渝中区华一路1号（卡萨国际公寓A栋）18-12#;地方租赁70余平方，用来筹备从事商业服务、软件开发（型）等工作，预计招用员工10人。(其中：所长：1名；计算机软件开发及服务人员：2名；税务、企业财务记帐会计： 5名；工作业务员：1名；礼仪服务等：1名；)

企业组织形式：个人独资企业 合伙企业 有限责任公司

企业类型：

生产制造 零售 批发 服务 农业 新型产业 传统产业 文化创意 信息技术 其它 出资情况：

三、产品（服务）介绍

产品（服务）名称及概念：

经营范围：计算机软件开发；计算机软、硬件及网络技术服务；税务；企业财务记帐；工商注册代办；企业形象策划、设计；商务信息咨询；企业管理咨询；会展礼仪服务

性能及特色：

具有：计算机软件开发；计算机软、硬件及网络技术知识专业人员；具有：从事财务会计资格专业人员；具有：从事税务工作资格专业人员；以及相关服务性工作的人力资源信息人员；

质量控制：

1、 服务宗旨：诚信第一，客户至上！

对企业出品的每户企业会计套帐均给予终身负责。

会计业务：三个会计共做一套帐（会计电算化制单;主管审核;电算化会计审核处理）确保每套帐的品质。

计算机软件开发；计算机软、硬件及网络技术服务，严格按照国家计算机软、硬件质量体系标准。

四、市场分析

目标客户描述：

本所服务宗旨：诚信第一，客户至上！不论创业者客户的年龄阶段，只要我所能为他（她）们企业提供市场、咨询等服务，均是我的顾客。目标锁定在全市范围内的中、小型企业业主；

市场现状及发展趋势：

本市类似我所服务性工作的行业单位虽然不少，我深信因中小型企业的需求，我市微型企业的发展，未来市场会是越来越大。

竞争对手及分析：

同行竞争激烈是不可避免，但在专业技术、会计人员、人力资源、以及工商、税收、会计法等相关政策法律法规工作上是他们的弱项；

自身优势分析：

具有：从事税务工作（25余年）资格的税务专业人员；以及相关服务性工作和熟悉工商、税收政策法律法规顾问型的人力资源人员；

五、市场营销

经营地址：

重庆市渝中区华一路1号（卡萨国际公寓A栋）18-12#;

选择该地址的主要原因：

房租便宜(暂不需要租用写字楼)、交通方便、客户集中

销售方式：

将服务提供给：最终消费者（客户）零售商批发商

选择该经营方式的原因：

量大，薄利多户(原则)，收入稳定，无任何风险，保证现金的流入；

促销策划：

广告投放：网络信息（百度、58同城、赶集网等网络上）、广告牌、杂志、灯箱等形势；

价格策略： 采用成本加价法和竞争比较法来定价。开业初期，对客户进行相关的优惠（部分服务项目给予免费等）促销活动。

销售渠道的拓展：

以后联系一些稳定的企业作为长期客户并拓展到市、区以外的客；发展区县的分支机构。

六、人力资源规划

企业人员的组成：

所长：1人; 网络技术：2人;会计：5人;出纳：1人，业务员1人;总计人员：10名；

员工工资：所长工资3000元X1 /月；会计、出纳、业务平均工资1800元X7/月。技术人员平均工资2500元X2/月(加提成);每月工资总额：20600元

员工的培训：

（1）每月对员工进行专业技术培训、安全培训、服务礼仪培训

（2）不定期对员工进行相关培训。

劳动保障： 按照劳动合同法，给员工办理社保。

七、固定资产情况

办公及生产服务工具和设备：

八、财务计划

资源来源：自筹资金、政府补贴; 投资资金和资本金补助资金的使用计划：

购买固定资产37000元，其余用于流动资金 企业办理行政许可的种类及预计费用：

工商营业执照免费、税务登记证免费、组织机构代码证免费，刻章420元。饮食行业需要写：卫生许可证及健康证1000元，有限公司还须写：验资500元。

贷款计划：

暂无。

经营收益的预测：今年第一季度亏损3.6万元、二季度盈利0.36万元、三季度盈利2.5万元、四季度盈利2.5万元（实现利润价值）。

九、企业管理制度的建立

内部管理：

（1）建立企业相关制度（如考勤制度、财务制度等）并上墙

（2）分派专人负责内部管理

合同管理：

（1）严格按照重庆市劳动合同范本给签订劳动合同

（2）相关企业合同（如合同、咨询服务合同等）规范化，复杂的请律师审定。

（3）合同由专人管理

风险控制：

（1）多发展固定客户，使企业有一定的固定收入，降低风险

（2）固定资产能租则租，能借则借，能买二手买二手，降低投资风险

（3）给员工购买保险。减轻企业负担，降低风险

（4）给企业办商业保险（如财产保险、雇主责任险等），降低企业风险。

投资计划书范本3一、项目背景

人类社会发展到今天已有几千年的历史，而人类几千年追求健康，与疾病抗击的历史就是一部以传统养生为主流的历史。引领世界发展趋势，强调返璞归真、人体整体平衡观念的传统养生将承担起这一历史的使命，将传统养生和现代医学相结合来全面、系统地建中国养生产业一体化，向疾病和亚健康宣战，还人类一个整体自然健康。传统养生与现代医学相结合的世纪是人类征服自身疾病，实现人尽天年理想的世纪。以献身的精神和睿智的行动,推进21世纪发展传统养生的历史进程。

养生产业是全球掘金下一波财富狂潮

据美国前总统布什、克林顿高级经济顾问、花旗银行前副总裁、著名经济学家的《财富革命》预测到了保健产业的迅速崛起，且该行业的年销售额将从20xx年的20xx亿美元发展到现在的5000亿美元。

经济的不断发展，人们的物质生活水平不断提高，同时来自社会的竞争与快节奏生活和工作的各种压力也不断增加。这使得大部分人们的身体健康深受影响，据统计，超过70%以上的城市人口的健康已经处于“亚健康”状态之中，正由于此状况的出现，拥有健康身体已经成为人们对生活的首要追求与渴望，健康美成为永恒的追求，这种意识观念也不断在人们心理得到重视和加强。无论是防病、治病、还是消除疲劳，养生保健受到不同年龄，不同层次，不同地方人们的青睐。成为21世纪的白金产业。为我国养生产业提供了一个庞大舞台和广阔发展空间。因此，我们应抓住机遇，弘扬养生文化，以满足人们对提高生活质量的追求。同时养生保健行业作为一个新兴的主流行业已经得到国家政府部门的高度重视，我国养生保健行业正经历着一场巨变，消费者趋于对健康的重视，养生保健、绿色消费已是大势所趋，必将成为新一轮健康产业浪潮的热点。 二、项目概况

XXX酒店是一家五星级酒店，在当地文明遐迩。酒店一直保持着良好的业绩，有着稳定而优质的客户资源。为了更好的满足顾客的需要和答谢新老顾客对酒店一直以来的支持，酒店将进一步优化服务质量，进一步提升服务品质，满足

顾客个性化需求。酒店将把储备场地中的500平米用于兰会所养生馆项目。该项目将由XXX酒店与香港兰会所国际控股有限公司合作运营。

三、香港兰会所控股有限公司简介

会所是一家国际美容连锁机构，从事美容行业多年，在香港地区享有盛誉。广州三和化妆品公司是香港兰控股有限公司在中国大陆投资的全资子公司，是一家专业从事养生、保健、化妆品、美容仪器的研发、生产、销售、及美容技术、培训服务、养生文化研究于一体的综合企业。主要负责兰会所所有产品的研发和生产，同时，负责大陆业务的拓展和对加盟店的运营管理。广州三和化妆品有限公司目前有古兰韵品牌，产品线覆盖人体美容和养生的各个方面。公司拥有一支高素质的店务实战管理团队，行业实力派的营销精英团队，最疯狂独特的经营模式，超前留客CRM客户关系管理系统；同时，公司拥有自己的三和学院，为合作伙伴培养和输出大量行业人才。

三和企业倡导“天人合一”的养生保健理念，并顺应国际化市场的潮流，为社会创造财富，为企业赢得利润，为消费者创造美好生活。三和企业以弘扬中华民族五千年的传统中医养生文化和福泽亚健康人群为己任，以现代医学、生物技术和中国传统医学为支撑，开创中国养生保健文化新纪元。公司拥有行业实力派的精英团队，以一流的企业文化、一流的养生仪器设备，卓越的产品品质，独特的经营模式、完善的管理体系，开创东方养生文化之盛世，打造国际健康养生知名品牌，让处于现代快节奏生活的都市人，远离亚健康、远离疾病，享受高品质的生活。三和企业将全力打造全新的健康事业，为中国的美容养生行业带来一场全新的产业革命！公司秉承诚信经营原则，做到市场规范、区域细分、责任明确、顾客满意、合作共赢！

四、合作的可行性和优势

行业优势：

环顾全球医疗保健行业，“中医热”愈来愈热，广为世人研习和接受。足以证明其独特魅力；纵观国内休闲娱乐市场，虽然市场容量很大，但因大家熟知的种种原因，经营每况愈下：那些靠概念炒作、靠心理引导的方法正迅速走向没落。而彭圣堂养生馆正弥合上述缺陷，顺应新的投资浪潮和消费心理，倍受各地创富者与消费者的青睐。

XXX酒店的优势：

1、具有雄厚的资金实力；

2、丰富而优质的客户资源；

3、得天独厚的地理区位优势；

4、在当地和周边具有很好的公关形象。

香港兰会所优势：

1、知名品牌

兰会所养生馆品牌精妙,独具特色,古朴典雅，文化底蕴深厚；又耳熟能详，易读易传，深得大众认可。内涵、外延既深沉含蓄，又显露心声，直面强化人们的健康本能和保健意识。发展理念更充分体现健康、规范、亲情、实效，于业界独树一帜。特别在营运中，突出注重品牌文化建设，精心打造中医经络养生第一品牌，在保健市场上赢得了广泛的赞誉。

2、统一经营模式

彭圣堂为加盟商设计了统一的店面、实行统一的经营管理模式、统一的品牌理念、统一的培训服务、统一的广告宣传方案，从店面选址到开门营业进行全方位的指导，这一切将使合作经营者的投资成本及风险降到最低程度。

3、跟踪指导

总部为加盟商进行专业市场评估与市场走向分析，快捷的市场信息反馈，及时提供经营上的建议或意见，协助合作店提高经营管理技巧和经营业绩，帮助解决合作店经营过程中所遇到的问题，使之成为炙手可热的黄金店铺。

4、树立典范

总部利用自身的网络优势，并且在全国其他媒体广告，加大品牌知名度，通过大量的广告宣传和总部的不懈努力，使彭圣堂成为中医保健市场上的成功典范。

5、区域保护

彭圣堂可根据投资者的合理要求，战略规划各级别加盟店的位置和个数，在中国规划发展 10000家加盟店，严格的区域保护政策，在一定区域内确保投资

者垄断经营，避免加盟商之间的恶性竞争。

彭圣堂及各级别加盟店均为手足同门合作关系。店与店之间可实行员工及技师的相互周济，以达到资源共享、互动共赢之目的。

6、下店帮扶

总部设立有专门的人才培训基地，应加盟店的要求，可不断培养并输送高素质的技师、店长等人才。下店前通过岗前培训，系统学习统一手法、仪器应用、工作礼仪、管理制度、顾客诊断与护理等多个环节，尤其在销售能力方面进行了重点培训。强大的人才优势无疑是彭圣堂有效推动并促进终端顾客的法宝。

7、重磅促销

再好的生意，面对众多的竞争，如果没有创新迟早会被市场所淘汰，我们会为您随时提供新颖的促销计划，赚钱的策划方案。诱人的促销手段，全方位的广告支持，做到月月有促销，重大节日有促销，淡旺季有促销，使您的经营始终充满生命力和竞争力，一定赶超其它对手。

8、励精图治

总部通过商、加盟店风险管理平台，即时跟踪，准确把握各商、加盟店的经营动态，实行风险预警管理机制，对经营不善者，总部将派遣资深专家直接驻店指导，励精图治直至化险为夷，对无力继续经营者，总部将提出兼并、收购、转让等建议，投资者可后顾无忧地退出加盟体系，将您的风险降至最低。

9、指点迷津

总部聘有开店经验丰富的管理精英对您的职员实行密集培训。通过典型个案，将统一的服务规程，复杂的管理理论分解到文化理念构建、员工与顾客的沟通、员工管理条例的执行等细节上。

在市场启动期间，基于高能生物电疗法强大的市场号召力、冲击力，投资者将直接由导入期跨入成长期、成熟期。

我们将为投资者提供个性化营销方案，对各级加盟店实行定人定店专责制度，定期巡回督导，开通咨询热线、专业网站、专家信箱，解决经营中的实际具体问题。因此，您无需特别有经验，也可以很快成为“电疗养生”大家庭中的一员。

五、服务项目设置

1、妇科生理调理疗程

现在的人吃的食物普遍性凉，又大量使用空调等降温，所以现在的人99%都属寒凉体质；35岁以上女性大多上热下寒，上热是阴虚发热，下寒则是宫寒、肾寒，经常有从小腹腹股沟的放射性痛或者凉，本疗程阴经大补，月经不过是一次愉悦的旅行。

中医原理

脐疗为什么能治病？肚脐，穴名神阙，即神气升降出入之地，从传统医学理论看，脐部给药有利于归经；现代药代动力学证明，脐部比其他透皮给药部位更易于药物吸收。

护理程序

沐浴舒缓放松按摩（若有硬脂肪或寒）双腿上脾经15分钟腹部（兼顾冲任二脉）按摩15分钟按摩、调理25分钟敷膜（温脐草本补养膜）20分钟艾灸关元、气海10分钟同时辩证选督脉、胃、肝、肾、脾经上大穴温炙。

功效

敷脐疗法可以治疗多种疾病：

? 温经散寒、活血止痛、调理月经；

? 益气健脾；

? 调理冲任、温补下元、利生殖胞宫；

? 强身健体, 益寿延年。

2、脊柱调理养生疗程

矫正椎体错位，消除致病隐患，解除压迫，重塑形体高跟鞋、坐姿矫形、长期电脑环境脊柱异常者越来越多！

篇9

大家下午好！

狗年的脚步声已经离我们越来越近，在这辞旧迎新之际，首先请允许我代表公司董事会和总经理室全体成员向大家致以节日的问候！同时，向兢兢业业辛勤工作在各条战线上的全体***同仁以及驻外分支机构，向给予公司理解和支持的每一位家属，表示衷心的感谢！正是你们的努力和付出，让****——这个光芒四射的品牌在家纺行业中快速成长和成熟。如今，我们正坚定不移地向着更高远的目标而奋发前进。

刚刚过去的2005年，是公司逐步迈向规模化和规范化发展的奠基年。随着公司内部管理的机制日益成熟，市场认可度的逐步提高以及海外市场的逐步开拓，我们将打造出一个国际化的集研发设计、面料供应、产品加工为一体的产业链，**品牌也必将为越来越多的客户所接受和信赖，目前这一雏形已初显端倪。2005年工作总结如下几点：

一、在外部环境非常不利情况下，实现销售业绩达到04年同等水平，进一步确立品牌家纺企业的战略合作伙伴地位。

2005年外部环境的变化表现在以下几个方面：（1）国内外经济环境的变化影响家纺企业的发展。一方面由于国家房产政策的重大变化和民间风俗（寡妇年）的原因，导致国内消费不振；同时由于家纺企业的投资过剩，产能过剩，导致竞争加剧，产品价格下降，对中高档的产品需求放缓，从而影响到公司中高档面料的销售；另一方面欧盟对我国的纺织品设限，导致国内家用纺织品出口停顿；从而加剧国内家用纺织品市场的竞争。（2）家纺成品品牌企业在品牌之路上左右徘徊，从而影响到我们的产品销售。一方面投资的增加，产能的增加导致支出的增加，加上银行收集银根，资金紧张但终端产品竞争乏力回笼资金困难；另一方面品牌之路是家纺企业长远发展和竞争之路；在生存和发展之间导致我们服务的主要目标客户在品牌之路上处于左右徘徊的状态。（3）竞争对手的产品线的延伸，导致产品的同质化严重，加剧了产品在价格上竞争。在外部环境发生很大变化的情况下，在全体同仁的共同努力下，克服的种种不利因素，公司销售额达到04年同等水平。同时由于不断强化家纺品牌企业战略合作伙伴的关系的定位，不断调整公司的内部流程，尤其是业务部在客户服务方面的不断努力，战略合作伙伴的定位逐步确立，目前**已经成为包括紫罗兰、堂皇、梦兰、佳丽斯、凯盛等众多国内知名家纺品牌的实力供应商，**成为中国乃至世界品牌家纺企业战略合作伙伴的目标已经迈出了实质性的一步，并且正在不断的进行良性拓展。

二、不断加大投入，进行资源整合，形成和优化****产业价值链，逐步使金太阳形成自己的核心竞争力，进一步巩固自己在家纺产业价值链上的地位。

在国内市场上***只致力于面料市场的投入，帮助有愿望也有能力做家纺成品品牌企业的成功，在家纺企业价值链上培养自己的核心竞争力，获得自己独特的市场竞争地位。为了实现该目标，2005年加大了资源投入和整合的力度，主要表现在如下几个方面：

1、进一步加大对设计工作室的投入和整合，逐步形成对客户全面服务的能力。金太阳一直致力于吸引各方面的人才，优势互补，打造一个全面的梦幻的设计团队，为客户形成一站式服务，实现各方共赢。对家纺成品企业而言，如果要致力在品牌之路上发展，不可避免的要面临很多的瓶颈。尤其是在设计方面，包括了产品开发、品牌定位、包装设计、营销策略、店面展示、销售人员的管理和培训、专卖店和加盟店的陈列和管理，在产品开发方面又分为面料开发和款式开发，在面料开发方面又有品种开发和花型的开发；这些对一家刚刚涉足家纺成品品牌的企业而言，是有很多的弯路要走，即使是已经在国内处于一线的品牌也没有能够很好的整合所有方面的资源，而****既然致力于品牌企业服务，那就需要汇聚各方面的精英形成合力，协同作战，共同充分的发挥团队的作用，服务好家纺品牌企业，形成最强的设计服务能力。在2003年成立设计一室，2005年改组成****·***概念家纺设计室，改组后以“设计经典、传递概念”为主旨的家纺款式设计重新焕发活力，得到客户的广泛认可；2005年进一步加大***·****家纺设计室的支持和投入力度，目前**·****家纺设计室在自我开发花型和自主开发花型的款式设计上显示其较强的实力，以“大家纺概念”为主旨的品牌系列产品设计，得到很高的认可度；设计二室和苏州大学金太阳研发中心以“时尚、经典、引导潮流”为主旨的面料花型设计，不断取得新的突破，2005年公司成功开发并注册的专利花型有230余幅，专利款式有58余幅；三个设计工作室初步形成从花型、款式、整体品牌相互促进、协同发展的格局。审视自身设计工作室资源，2005年为配合三个设计工作室和公司的发展，公司又成立了擅长品牌策划定位、VI系统化设计、营销策略、专卖店管理和培训的上海****--佳纺广告策划有限公司，这样初步形成了整体的家纺品牌服务的能力，为我们成为品牌家纺企业的战略合作伙伴又迈出了战略性的一步。

2、加大对新型面料研发的投入力度。2005年公司加大对新型面料的开发力度，突破全棉系列，在面料的规格、组织、结构上寻求有专利和自己标准的面料；一方面和国内知名研究院（所）合作，共同研发市场潜力大、科技含量高的新型面料，另一方面将眼光投放至世界各地，搜寻包括印染技术顶尖的韩国在内的各种可能的面料开发渠道，并且已初获成功。2006年新型面料将逐步推入市场，为****在中国家纺行业中确立其龙头地位奠定了基础。

3、加大品牌宣传力度，极大的提升企业形象，拓展了国外市场。2005年金太阳公司投入几百万的资金参加一月的法兰克福展、三月份广交会、五月的纽约家纺展、八月的国际纺织面料博览会、九月俄罗斯家纺展，在所有的展览会上，****的展品都得到了广泛的好评，吸引了来自世界各地的目光，极大的提升了企业的知名度，为公司成为国际优秀家纺供应商打下基础；2005年面对欧盟设限，我们外贸人员克服困难，完成了上千万元的销售。

4、进一步加大对国际市场的拓展国外贸易。2005年内，我们成功注册并初步运营了美国****有限公司，使公司在世界范围内的贸易辐射至北美洲，与此同时，我们加强了欧洲、北非、中东地区的贸易合作，成功发展了多家世界范围内的合作伙伴。

5、加大配套基础设施的投资。2005年12月18日，公司装修一新的2000多平米超大规模的现代化家纺面料展厅正式对外营业，公司现代化的办公区也相继启用，同时融仓储物流、成品生产、动力配电于一体的现代化物流大厦也基本竣工投产。与此同时，公司成功买断了志浩工业区南侧的100多亩地皮，拟建成一处先进的外贸产品的生产基地，使公司的产能不断扩大。这些都为公司进一步拓展新的天地打下了良好的基础，也预示着新的商业机遇的来临。

三、加强各项基础管理工作，建立和完善各项管理制度并执行，为推动公司的职业化管理打下坚实的基础。

自2000年公司成立至今，公司化的运作，职业化的管理一直是****努力的发展的方向。在企业性质上不管是家族企业、国有企业还是外资企业，国内、国外均有成功和失败的案例，世界上500强第一的企业通用是家族企业，世界零售业第一的沃尔玛，世界上市值最多的企业微软公司也是家族企业，在我们行业里罗莱、富安娜也是家族企业，所以企业的兴衰不在于其性质，而在于其管理，在于家族企业是否公司化运作和职业化的管理。公司化运作和职业化的管理一直在前进，我们会按照公司的发展进程和资源配备情况来把握进度，但绝不会放弃。2005主要在以下方面取得进展：

1、进一步加强了人才招聘和培养的力度，形成了相对完善的人力资源招聘和培养体系。2005年公司在招聘上投入不少的物力和人力，共参加各类招聘会三十多场次，招聘并留住各类人才92人；重要的是公司不但招聘了很多人才，同时公司的招聘通道已经打通，和各人才市场、各大院校就业办、各类人才网站、猎头公司建立了联系并保持良好的合作关系。

公司的培训体系初步建成。2005年，公司一如既往的注重员工的培训，关心员工的成长，以此激发员工的潜能。共组织各种形式的内部训练共48场1104人次参加，外部训练共12场112人次参加。通过内部培训，外部培训，输送人才至海外培训，这些形式不仅使干部的管理意识加强了，员工的技能提升了，员工的归属感加强了，而且员工队伍的规范化意识和执行力也有了较大程度的提高。

2、建立了和运行了ISO9001质量管理体系，并通过世界权威机构BSI的认证审核，为质量管理的系统化、规范化运作打下坚实的基础。公司首次完整的利用内外部力量推行ISO9001质量管理体系并获得了世界权威认证机构的认证，在体系推行过程中，我们不仅完善了公司的质量管理手段，而且，公司整体的思想也经历了一次冲击和洗礼，同时，***这个团队的潜能和承压能力也进一步得到了考验和锻炼。在这一过程中，我们能看到金太阳这个年轻且充满朝气的团队是有着无限潜力和无限希望的。

3、强化了内部规章制度，并逐步推行，不断的规范的全体员工的行为，为人性化管理和制度化管理寻找融和点，在不降低员工凝聚力的情况下，不断促进员工的职业化，逐步做到奖罚分明。规范化、职业化是公司的发展要求，也是每一个****人的发展要求；没有各位伙伴的努力就没有***的今天；但如果我们不能够规范化和职业化也就不会有****的明天；在规范化和职业化的发展过程中我们把握节奏，让每一个认同****价值观的伙伴，能够很快的跟上团队，同时也会淘汰不认可****价值观的人，2005年共通报表扬并奖励73人次；通报批评并罚款61人次。

4、各部门自主管理能力加强，很多基础性工作得到提升。人力资源部的人事管理工作；业务部的业务管理工作；厂务部一直很难规范的数据的规范工作；财务部的数据的规范工作，供应部的数据规范工作；品质管理部的检验规范工作等等都有了极大的提升。

四、员工的福利和生活条件得到较大的改善。

过去的一年，员工福利和生活条件也得到了较大改善。公司保留了传统的给员工生日礼物的习俗，同时，对于生育、生病、家庭出现困难的员工，公司总能想法设法及时关心并能够给予一定的经济补助，让大家感受到大家庭的温暖。公司从去年5月份开始，在志浩工业区率先为所有转正员工办理了包括养老保险、医疗保险、工伤保险在内的5项保险，使员工的福利得到了实质性的保障。此外，在作息制度上，去年公司打破家纺行业特殊性的现状，实行每周休息制，确保了员工正常的休假，在这些方面，我们已经领先于同行业了。同时，公司启用了按照星级标准装修的新宿舍，修建了融休闲娱乐、体育健身、书籍阅览于一体的员工生活区，使员工在公司即使不出门也能享受到家的温馨和娱乐场所的设施。这些充分体现了公司悉心育才、真心留才的良好人文理念。

五、公司的社会公益形象得到树立。

公司在稳步发展，创造财富的同时，没有忘记服务社会、回报社会的企业道德。公司在2005年资助了数名品学兼优的贫困大学生，多次为当地社会福利院捐资捐物，协助政府机构赞助社会公益事业，捐资为当地村镇修桥建路，为公司树立了良好的社会形象，这种良好的企业道德一定会在各位同仁的见证下，得到进一步的保持和弘扬。

纵观2005年，我们总体的感觉是，公司的管理更顺畅许多，人员的服务意识强了很多，人岗匹配度更高了很多，****这个品牌的美誉度更好了，未来的前景更广阔了！以上这些成绩的取得，是全体员工努力的结果，是****团队共同的成绩，在此，我衷心感谢大家！

各位同仁、各位朋友，2005是进步的，同时也是难忘的。当我们回顾总结走过的每一步，也应该清醒地认识到，公司内部还存在着很多亟待解决的问题，例如，我们的产品投诉率还比较高、部分产品质量与客户要求还存在着差距、交货期部分滞后、内贸销售瓶颈、设计开发精准度等现实问题还困扰着我们。同时部分员工的职业化程度亟待提高，管理环节还没有体现“高效、务实”的企业精神，与企业价值和企业目标相违背的事件偶见发生。这些问题如不加以彻底整改，必然会成为****发展之路上的绊脚石。****正面临着二次创业的关键时刻，因此，2006年度，公司的主旋律是“发展”、“规范”和“改革”，围绕这一主旋律，围绕这一主题，对2006年的工作作如下总体规划：

一、进一步加强企业的基础管理工作，逐步推进企业的公司化运作和规范化管理。

目前***从粗放式管理向规范化管理的过渡，在这个过渡阶段，企业会发生许多以前不曾遇到的问题，特别是一些扯皮、推诿现象严重，从表面上看好像是职责不清或相关人员责任心不强等原因所致，但这其实反应了一个深层次的管理体系的问题，职责不清、制度不健全、流程不顺、执行力差、企业文化不利于企业发展、缺乏内部市场化运作机制等等，这些问题简单的靠一个部门或一个人是无法有效解决的，同时各个部门制定制度的时候本身没有系统思维，只是为完成任务而制定制度，而且是哪儿缺制度就往哪儿补制度，公司运作的过程中也是忙于应付一些日常事务，哪儿发现问题就解决哪儿的问题，这种补丁式的管理方式无法使公司的管理得到全面提升，2006年公司将对内外部资源进行整合，用系统思维，对公司的管理体系进行深度的变革，建立符合企业发展战略要求和市场化运作的现代企业管理制度体系，全面提升企业的综合管理能力，从而提升企业的核心竞争力。

1、进行组织管理体系的梳理和变革，初步形成职权明确的组织管理体系，具有中长期激励的考核激励体系。解决组织管理体系中重点需要理顺公司治理结构。股东会、董事会和经理层各施其职有利于公司的长期发展，企业治理结构不单单是解决股东利益问题，它是关于股东、经理、员工之间相互关系的制度安排，其中包括董事会的功能、结构、股东的权利、激励机制，等等；也可以说是有关企业控制权和剩余索取权分配的一整套法律、文化和制度性安排。这些制度安排决定企业的目标，谁在什么状态下实施控制、如何控制，风险和收益如何在不同的企业成员之间分配等一些问题，所以，公司的治理结构对于企业经营与业绩具有重要作用；公司只有在产权归属明晰了、治理结构完善了、管理体制健全了、商业模式成熟了，公司才具备了腾飞或者快速发展的条件。公司将逐步推行内部员工创业计划，我们将随着***事业的发展逐步从公司内部寻找合作的伙伴，共同将****的事业做大做强。

2、进一步强化人力资源的战略性管理职能，系统地制定薪酬、考核、晋升、激励等制度，合理解决价值创造、价值评价和价值分配之间的关系。人力资源管理是现代企业管理的核心，因为激烈的市场竞争说到底是人才的竞争，在中国，短短的几年时间人力资源管理已经从最初的人事管理经过人力资源管理阶段而过渡到战略性人力资源管理阶段，就是说人力资源管理已经上升到了战略的高度。人力资源管理在企业发展中的作用也显得越来越重要。但是，公司目前的人力资源管理水平还属于初级阶段，每天都在完成日常性的琐碎事务，无法将人力资源管理中存在的问题进行系统的解决。制定的薪酬体系、考核体系等工作无法保证质量，而且各种制度之间缺少衔接。2006年将全面系统地制定薪酬、考核、晋升、激励等制度，合理解决价值创造、价值评价和价值分配之间的关系，并完善集团化运作的人力资源管理流程，确保各种制度与流程之间紧密衔接，一环套一环。2006年公司将逐步的尝试新的利益分配机制，一方面实行有突出贡献的中层和骨干员工持股，参与公司的盈利分配；另一方面将逐步推行中层和骨干的买房、买车的补贴计划；中长期的激励机制的实行很大程度上取决于公司化运作的成熟度和公司的规范化程度。同时进一步加大对人才培养力度，利用二到三年的时间，公司要培养出一批精干的管理队伍，让员工和骨干能够和公司共同快速成长，希望大家在****这一广阔的舞台上敢作敢为，勇于挑战自己，超越自己，实现自己的价值。

3、严格财务的基础性管理工作，加强财务管理预算和监控职能，为****的发展壮大提供资金支持。财务是企业的生命线，公司的发展，充足的资金保障是根本，有效的公司理财是企业的生财之道；财务风险防范是企业正常持续经营的保障。公司必须针对财务管理的现状，清理、完善财务管理制度和流程，规范基础管理工作，尤其是数据的基础性规范性工作；我们现在新的物流大厦已起用，2006年，仓库的基本工作、工作的数据化和规范化，公司的ERP系统必须按照严格的规范程序操作；还有财务数据在时间上的观念还要大大的加强。同时公司要加强投融资管理机制的建设，重点发挥公司理财的功能；充分利用税收筹划和资本运营手段，加强财务管理职能的发挥，建立全面的财务控制、审计制度和预警体系。

4、进一步强化市场和营销的核心职能，按照业务运作的规律调整和优化流程，提高客户的满足度和企业的核心竞争力。市场经济条件下企业必须将市场与营销职能作为企业的核心，因为企业发展的一切信息都来源于市场，而根据市场需求向消费者提供的产品和服务又必须通过营销手段让消费者接受，然后将消费者的态度再通过市场调研反馈上来……如此循环往复。企业内部各部门之间、各加工企业和合作公司之间以及各物流环节、各工序之间都需要市场化运作，这样才能互相制约、互相提高。公司将从内部市场化运作机制的建立和外部市场营销职能的发挥两个方面建立健全企业的市场营销管理职能。

5、对供应、委外生产进行精准管理，提高质量和交期，提升企业的竞争力。供应商、委外管理不规范，质量控制能力偏弱；尤其是计划性和精准度不够，成本没有办法衡量。2006年必须对供应环节和委外环节进行精准管理，从管理中提高质量和交期，从管理中降低损耗和成本，提升竞争力和客户的满意度。

6、进一步按ISO9001的标准和要求来完善企业的质量管理体系，推进公司整个质量体系的可行性、有效性，从而形成有效的质量管控体系。质量是企业的生命，也是***竞争的法宝之一。但***公司在质量方面没有原则性规范，也没有真正执行“天条”，质量管理体系初见雏形，但真正执行力度还有很大的距离，***公司必须真正建立按ISO9001国际标准为基础的，按企业实际情况完善的质量管理体系，其体系不仅仅是事后的反馈和检查，而是要提前的预防和控制。

7、加强行政、后勤保障体系的完善。目前公司的行政管理职能比较薄弱，公司需根据先进企业的管理经验和模式完善行政管理职能、制度和流程，避免行政管理过程中出现的不必要的冗余环节，提高行政管理效率；同时完善信息管理体系和行政监督、财务监督体系的建设。后勤保障是员工安居乐业的基础，公司目前在后勤保障方面的投入不少，为员工免费提供住宿和伙食，但是部分员工还不满意，对后勤保障体系进行改革，结合工资薪酬体系，制定符合市场化运作的能够提高员工满意度的后勤保障体系。

8、加强危机管理和风险防范机制，为****的稳定发展保驾护航。在激烈的竞争和飞速发展的知识经济时代，从高层管理人员到普通员工都要树立起危机意识，要居安思危，居安思变，要对企业发展过程中可能发生的各种风险建立防范与预警机制，规避风险，防止企业发展过程中由于内外部环境的变化或不可抗力对公司造成伤害。

二、加大对研发设计的投入，不断的整合资源，使公司的三个设计工作室形成强大的合力，共同打造金太阳的梦幻设计团队，为品牌客户的系统化服务打下基础。

设计开发一直是****构建核心竞争力之一。2006年，公司将在以下几个方面对设计投入如下：

1、公司将在面料的组织结构、成分、功能的研发上加大投入，注册拥有自己知识产权的新型面料。

2、进一步加大对三个设计工作室的投入和整合，培养各自的核心能力，并进行有效的协作，形成合力。目前市场上设计工作室很多，一些品牌的成品公司也有一定的设计人员和设计能力，****设计工作室不但要生存，还要有很大的发展，这就需要一方面设计工作室能够有自己的核心能力，另一方面也取决于我们****是否能够整合好这个大的设计团队，能否形成整体的设计和服务能力。如果我们各工作室之间不能够形成合力，共同服务客户，那我们和市场上的一个又一个小的设计工作室没有太多的区别。

3、在设计方面将更多的按市场和客户的要求相结合，在客户的心目中形成稳固的长久品牌美誉度。设计要面向市场，要能够给客户创造商业价值，才能够得到客户的认可。

三、强化客户服务意识，提高客户满意度和销售业绩。

公司在过去几年里得以飞速发展壮大，得益于“客户先赢后我赢”的经营理念。众所周知，当前市场情况瞬息万变，价格、功能和服务方面的竞争日益激烈。要在竞争中谋求成功，必须向客户提供更好的产品和更专业的、更个性化的、更无法取代的服务。如今，我们赋予了顾客满意服务理念更广阔的内涵。2006年，我们要把05年提出的“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的服务承诺切实的付诸行动！使公司在面料供应的产品流更快捷、更高效！真正让顾客满意，成为品牌家纺企业不可替代的金牌供应商。在此，客户已不仅是我们传统理解上的外部客户，其实，在公司内部职能部门间、相关业务流程的前后环节间，甚至是公司为员工所提供的工作和生活环境等，都将成为这一理念诠释的内容。

四、注目全球，开拓市场。

今年是公司发展国外贸易的新的机遇年。经过2005年一年在外贸方面的积淀，今年，随着外贸部的成长和壮大，随着美国****公司的正常起步运作，随着公司配套设施的正常化，我相信，公司国外贸易一定会有前所未有的突破，外贸业务将向欧美和中东地区的继续延伸，这无疑将成为公司又一个经济增长点，同时又是公司走上国际舞台的必由之路。今年，进一步完善外贸部的岗位配置，完善外贸部的薪酬考核体系将提上工作日程，力争完成5000万的外贸产值。

篇10

这些问题也是本文中的姚亮(化名)想要解决的问题，希望钱经特约理财师贺强和来华丽能给予他真正的解决之道，让姚亮能暖和地完成父辈的期望，同时也实现自己的梦想生活。

富二代主人公：

年龄：28岁

性别：男

工作：家族企业下属的房地产开发

公司总经理

居住地：浙江

在婉约的西湖岸边某会所，在蓝山咖啡的浓香中，姚亮(化名)，一位即将要接管家族企业集团的新生代掌门人。他，个头一般，拎着一款爱马仕(Hermes)的包包，携其女友如约而至。早就听闻其女友是某艺术院校出名的美女。果不其然，在黑柔长发的映衬下她眉目清秀，眼神清亮。一身浅蓝色纪梵希套裙更突出了她的窈窕身形。手挽了一只小香家的经典2.55包更添了一份沉静安然，独特别致的气质。他俩果真是“金童玉女，郎财女貌”!

姚亮的真实生活

父辈于八十年代初白手起家，历经种种艰辛后成功创业。目前其家族企业融房地产开发、针纺服装、进出口贸易等产业于一体，拥有多家合资及控股公司。形成一家大型民营企业集团。他有两个姐姐，均已婚。姚亮身为家中的独子，在国外读书时专攻企业管理。学成后不是直接进入自家的企业，而是先在一家世界500强的日资企业工作了两年，旨在学习世界500强企业经营和管理的精髓，锻炼其综合能力。目前姚亮在自家集团的下属房地产公司任职，为日后顺利接班做准备。

看得出姚亮生活中对穿着颇为讲究。他说，西装只爱阿玛尼，但也仅限上班时段。平时更偏向于其二线品牌AJ的休闲风格。除了欣赏香奈尔(CHANEL)的奢华经典之外，更喜欢爱玛仕(Herrmes)的限量珍藏……最爱的手表品牌不是江诗丹顿也不是劳力士，而是更年轻更具气质的万宝龙。目前爱车是一辆略嫌普通的凯宴越野车，张扬嚣张的林宝坚尼反而被冷落在车库，另一辆SLK，已经成为女友的专属座驾。

当说起有什么特别的兴趣爱好时，姚亮说，我喜欢收藏艺术品，尤其是当代艺术作品。现在有空了就会和女友到各地的艺术村挖掘未出名画家的原创作品。我的兴趣不是企业管理，我更愿意学习艺术鉴赏和艺术史。笔者猜测，也许正因为姚亮喜好艺术，所以找了艺术院校的女朋友。

企业理财

姚亮在国外念的是企业管理，取得学位后回国，先是在一家日资企业工作了两年，旨在学习这家世界500强企业的经营和管理精髓，锻炼自己的综合企业管理能力。虽然他爱好艺术，对接管家族产业并没有多大兴趣。但身为家中的独子，他明白不管自己喜欢与否，都必须背负起自己的责任，接过父辈的权杖，沿续父辈的辉煌。姚家集团的发展重任就落在年轻的姚亮身上了。

姚亮作为新一代的接班人，受过海外教育，视野宽广，观念先进。他认为当前的商业游戏规则与父辈创业时已有显著不同，需要时刻抓住有利机会并展开积极行动，才能使家族企业稳健长久发展，立于不败之地。他不愿再走父辈曾经走过的老路，希望企业由传统的制造业向多元化发展转型，他更倾向于参与资本运作以便使企业获得更大利润。2007年初投资了六千万元和几个朋友合伙创建了一家小型的投资公司，在初步尝试到资本运作的甜头后，就愈发想尝试进入资产管理和金融服务领域。姚亮希望能够早日达成父辈的期许：最终使集团企业成功上市。

通过多方面的沟通，确立了企业继承与发展的两大目标：

Question　1　家族企业传承中最关键问题　领导权的有效过渡

姚亮目前面临的最大的考验同时也是家族企业传承中最关键问题：领导权的有效过渡。从08年姚亮进入自家企业开始，父亲就对他寄予了新的期望，并为企业发展制订了全新的规划蓝图。“我希望你会比我更强。希望你不是仅仅去继承，你更应该有自己的思路去发展去突破，去完成企业的第二次创业。”

理财师有关企业传承的对策

鉴于目前姚亮并没有正式接手企业决策，建议开始先从理念上认同，从细节开始做起，一步一步慢慢建立形成自己的现代企业管理轮廓。

建议先从现代企业管理理念着手。权力的交接是需要逐步实现的。所以姚亮需要做的第一件事情就是要抓紧时间建立新工作思路与未来成功的关联。

首先要建立一套规范的、符合企业实际的现代企业管理制度；其次家族企业需要“企业文化”，它是―个企业的灵魂。可以推动一家企业更富有生命力和健康发展，也能提高员工对公司的忠诚度。第三。完善激励机制及员工福利，让企业文化更加深入民心。

提高员工福利执行步骤和建议

员工福利制度通常由以下部分组成：国家规定实施的各类基本的社会保障，企业年金(补充养老金计划)及其他商业团体保险计划，股权、期权计划，其他福利计划等。

1　补充员工的团体意外险计划

目前姚亮家的产业主要集中在传统制造行业，同时也是劳动力密集型企业。考虑到操作人员相对较多，流动频繁。容易发生意外事故，给企业造成不必要的损失。建议给全体员工全面参保团体意外伤害保险。

团体意外险具有广覆盖。低保费的特点。更值得一提的是，即使公司人员流动比较频繁，某个人的意外险还可以转给新员工，不会随着员工的流失而损失保费。

2　补充医疗保险计划

企业在参加了基本的医疗保险统筹情况下，还可以根据自身的财务状况，选择适合的补充医疗保险计划。建立补充医疗保险。不仅可以享受国家规定的税收优惠政策，同时在资金保值增值的情况下能够满足员工更高层次的健康保障需要，有效减轻员工的医疗负担，是提高员工福利的有效手段。

建立员工补充医疗保险计划其优点主要有二个，其一，可以享受一定额度的税收优惠政策。根据相关财税规定，公司所缴纳的医疗保险保费在工资总额4％范围内均可以从成本中列支。其二，公共和个人两个账户间可灵活转移。个人账户可根据不同级别员工设计不同的赔付限额和每笔赔付的比例；公共账户金额一方面可以作为个人账户的后备补充，另一方面还可以为员工提供重大疾病等定额保障。

3　设立企业年金计划

首先根据员工业绩和资历划定不同的福利额度等级；然后根据不同的等级设立企业年金

计划――一种期权性质的补充养老金。它具有弹性，“进可攻退可守”，也就是说，公司作为投保人，员工作为被保人，以个人账户形式进行管理。公司每年可以提取部分金额奖励优秀员工，亦可保留作为员工的退休金补充。这是一份类似期权的计划，可以提前设置员工的领取时间，以及不同的服务年限可领取的不同比例。计划实施中如遇变化，公司还可随时进行调整或变更被保人的利益。除了能给予员工一份相当具有竞争力的薪水外，还保证其在未来时间内可持续获得长远收益。

4　建立健全企业财产保险制度

姚氏集团自姚亮父亲在80年代艰辛创业。后发展成为中国沿海最大的服装生产加工基地之一，后来逐渐迈出了集团多元化发展之路，向房地产和医药化工、生态农业产业、服装及进出口行业发展。目前拥有14家全资及控股子公司和10家紧密型企业，及拥有近千亩的地产。姚氏企业的财产风险管理需要提升到一定的高度，建议参保企业财产保险，把企业的财产风险进行有效的转移。

企业财产保险是面挡风墙：不少企业在面对突发意外或是自然破坏力时，显得无能为力，只能任由其破坏、损毁，事后由企业主独自承担经济损失。其实，只要建立企业财产保险系统，就能有效转移企业的财产风险。

企业财产保险主要分为企业财产保险基本险、企业财产保险综合险和企业财产保险一切险。三者保险标的的范围依次扩大，保险责任依次增加。在目前姚亮的家族企业中，最紧要的是投保服装厂等传统制造行业的财产保险，集团下属的服装及包装行业类别里有五个下属企业。如果某服装厂不幸发生火灾，最终造成生产停产，也可以通过投保财产保险，免除因火灾带来的生产机器、生产原料的破坏和销售利润减少等经济损失。其次要考虑出口信用险。进出口行业是集团的核心企业，每年能给集团带来上亿元的利润。

出口信用险是国家为鼓励并推动本国的贸易，为众多出口企业承担由于进口国政治风险(包括战争、外汇管制、进口管制和颁发延期付款等)和进口商商业风险(包括破产、拖欠和拒收)而引起的收汇损失的政策性险种。这确实是一种对企业进出口提供保障的全面险种。

Question 2　家族企业传承与发展中最关键问题　企业转型与上市

上世纪80年代初姚家的父辈在浙江东阳市创办了第一家服装厂，是家族的第一次创业，后发展成为中国沿海最大的服装生产加工基地之一。90年代初期进入省会杭州，开始涉足房地产和医药化工等行业，迈出了集团多元化发展的步伐并取得了较大成功。目前主要产业分布于房地产行业、医药化工行业、生态农业产业、服装制造产业、进出口行业等。在浙江拥有占地近1000亩的工业和制造业基地。集团员工约4000余名，资产规模近百亿元。

但由于目前集团的核心产业仍然以传统的生产制造业为主，姚亮认为“传统行业竞争太激烈了，发展到后来赚钱越来越困难。父亲现在让我规划企业经营，我有自己的想法和思路。”企业转型介入资本运营的想法在富二代中普遍存在，资本运作在未来肯定是缺少不了的。目前很多富家子弟都在尝试资本运营。这和李泽楷蛇吞象式的致富有直接关系。但是，在介入资本运营之前应该考虑现实，要对自己和家族企业的现状有清醒的认识，否则很危险。目前，姚氏集团也正尝试逐步调整产业结构，促进提高产品科技含量和增加技术附加值；并且同时也尝试以多样化的形式寻求与社会各界合作共进的最佳结合，优化配置企业资源。这是集团的现阶段发展战略，也是肩负在姚亮身上的重任。

理财师有关企业转型的分析与对策

当今的市场环境变化日趋频繁，企业很少能够凭借一个固定不变的战略定位和保守的组织形式，在长时间内保持自身的竞争优势，成功的转型已成为基业常青的重要前提。企业转型是指企业长期经营方向、运营模式及其相应的组织方式、资源配置方式的整体性转变，是企业重塑竞争优势、提升社会价值，达到新的企业形态的过程。姚亮所设想的企业转型主要是属于企业战略转型。

企业转型首先要确立企业的主要发展方向和核心业务。其次企业分析、预见和控制转型风险对于转型能否成功至关重要。

再次必须熟悉传统产业的经营和管理-因为深入了解了传统产业的经营管理内涵，才能在转向资本运营时准确地判断项目的好坏，这是内功，也是资本运作的基本功，也有助于对项目的判断。

其实就姚亮家族企业的现状而言，有部分企业已经具备独立上市资格。目前姚亮的重点应着手干完成企业股份制改造和产业的转型或升级。企业要有新的利润增长点，就能使上市公司有好的卖点。而公司有好的卖点是能顺利上市的关键。有了卖点也就有了市场定价权，也就增强了家族对股份制企业的控制能力。现在姚亮要做的是，重点管理和培育企业的核心竞争力，以加强企业市场竞争能力，提高对整体企业的控制管理能力，这样才能确保家族对整体产业的关键控制权。

姚亮有两个姐姐，均已结婚，老爷子从小就给姚亮灌输“父业子承”，说这是中国传统思想，不可能有变化的，希望将来由姚亮来继承家族企业。父亲的思想是：“男孩穷着养，女孩富着养”，家里的男人就是为女人创造财富和幸福生活的。女友指间璀璨夺目的卡地亚粉钻(价值估计90万元)完美体现了姚亮对这一观点的认同。

闲聊中，他说，Hermes限量生产的Birkin Bag越来越难订了，前段时间花八十多万元为女友订制了那款著名的鳄鱼皮Birkin包，至少需要等待半年到一年的时间才能拿到手，实在有些迫不及待。

80万元买一个手包送女友对普通人来说好像是听童话故事。但在姚亮看来，坚持严谨品质的Hermes把一个看似平平无奇的皮袋制成经典，这本身就是一种传奇。法国匠人精堪的手工，配合严格控制品质的精神而使Birkin Bag散发出独特吸引力。

“如果你追求品质，而不是只求炫耀，那么，你不会后悔你买了爱玛仕。”姚亮认为精致的做工使其虽在奢侈品之列，却绝对物有所值，更具备收藏价值。

家族财产都是我个人的财产吗?

在交流中得知，姚亮所说的老爷子就是目前执掌家族财政大权的父亲。父亲希望他的两个姐姐只继承家里的金融类资产(现金、投资股票、基金、债券等)和股利分红就行了，无需费心去打理企业，而家族企业的经营管理会慢慢转交给姚亮来承接。这些在家庭会议中也多次提及，所以姚亮在“将来合理分配姐姐们家族财产”和“保持家族资产管理的完整性”问题上如何平衡，经常陷入怪圈。

因为姐姐们也是家族企业的股东，持有相当数量的股权。而父亲的想法是两个姐姐每年就只拿分红，不参与企业运营。想法是很好，但如果将来万一企业盈利下降，股利分红少了，姐姐们就有可能涉及企业经营管理权。到底如何平衡，让姚亮很是头疼。

另外正如姚亮说的，家里的男人就是为女人创造财富和幸福生活的。现在他也快到“三十而立”的时候了。到了适婚年

龄，又拥有情投意合的女友。自然对婚姻有着美好的期许，打算等女友大学毕业了就结婚a有时听多了“骗个有钱人”的故事，虽然没有发生在自己身上，但对婚姻所涉及的有关财务方面的问题存在一些顾虑，也想了解一下如何避免婚姻对财产的影响以及可以采取的保全措施。

分析家族财产传承中所遇到的两大问题

综上来看，理财师认为家庭财务规划的焦点主要集中在以下两个方面：

ONE　家族财产合理分配

帮父亲为两个姐姐规划财产传承方案，即让姐姐充分享受家庭财富，同时又能保持家族资产管理的完整性。家业在姚亮管理下，保持产业规模不断士大。

TWO　婚后的家庭财产保全

建立自己的家庭保障计划，保全家庭财产。让每个家庭成员既能充分享受家庭财富又无需担心企业负债对家庭财产的影响，维持家庭财产的保值增值。

Question　3　协助父亲安排家族财产

问题分析

按照我国现行的《继承法》第十条规定继承的顺序依次为配偶、子女、父母。两个姐姐同时作为父辈遗产的第一顺位继承人，与姚亮享有平等的继承权。如果万一父亲去世，又没有明确的继承协议(或遗书)，家族产业的规模可能会因为继承问题而分解。

理财建议

ADVICE　在父亲帮助下，计算与划分姚亮和两个姐姐的继承额度和股权比例。

建议姐姐放弃所继承产业的经营管理权，由姚亮全面打理；同时需要对所继承股权做一些限制，如只可以定期享受分红收益不可买卖套现等。

ADVICE　如要继承家族产业的整体经营管理权利，建议姚亮在股权分配方面需要拥有绝对控股权。

执行步骤　STEP ONE　建立家庭保险保障体系

在父亲的许可下，按照姐姐们的继承额度以父亲为投保人，两个姐姐分别为受益人购买人寿保险和寿险连接投资的定投保险。

建议购买高额寿险保障。父亲作为被保人，姚亮作为受益人。一来届时高额寿险的赔偿金就可以作为支付遗产税的税款。二来因为高额寿险的现金价值一般也较高，不必担心届时企业的资金链紧张，当企业需要补充流动资金时，可以利用保单应急贷款(可贷现金价值的70％～80％)。值得一提的是，随着保单价值的提升，贷款额度也会相应增加。一般保单本身每年能产生3-5％左右的收益，也是资产的一种保值增值方式。因此在这里寿险保障的作用是双重的。

建议为父亲选择险种：1000万元保额的终身寿险(国内的保险对寿险有一定的限制额度，1000万元已经是目前的极限)+重疾医疗(包括终身重疾50万元保额+150万元保额住院保险)。

2　组建信托计划

目前姚家集团的资产已经达到上百亿，光是现金类资产也高达几亿元。为避免万一姚氏家族发生不测，现金类资产在短期内要应付琐事开销完，或者被家人挥霍一空，建议制定一个类似国外遗产信托的财富传承方案，即把家庭资金托付给家族中可信赖的人或委托有能力的专业机构来共同管理，并决定将来资产的支配人、支取方式和使用年限等等细节，而遗产信托的受益人可以是法定继承人的一人或者数人继承。也可以将受益人指定为法定继承人以外的人。

苦于中国内地尚没有完善的个人财产信托制度，更没有专门针对个人财产的遗嘱信托。姚亮目前可以采用类似遗嘱信托的方式来保障家族资产，如通过专业金融机构对家族的现金类资本运作，可以限定专业金融机构要降低一定的损失风险，如大部分资金投资债券、少量资金投资股票等高风险的产品。如果将来产生投资收益，以保障将来姚家财富的传承，确保按照父亲的意愿落实姐姐们的基本权利。

在建立类似遗嘱信托的方式来保障家族资产时，值得特别提出的一点，一定要在律师或有资质的理财师指导和见证下建立具体的信托计划。

另外，在遗产继承方面姚亮需要注意的问题：我国的遗产税早就准备完善了，如果时机成熟迟早要出台，像姚氏家族这种规模这么大的财产传承是需要及早安排的。目前的国际惯例都是要用现金缴纳遗产税，并且有严格的时间限制，超过了纳税时间还要缴纳相应的滞纳金。姚亮家族的财产规模非常大，但是企业固定资产占比很高，如果一旦作为遗产继承，变现筹集遗产税款在短期内是非常困难的。假如不能提前安排，到时候大量变卖企业必然要影响家族产业规模和结构，所以建议可利用保险这种金融产品的特殊属性进行合理避税筹划，同时可以缩小纳税的资产比例。

在具体执行遗产继承方面，在设置姚亮和姐姐们的股权比例时，就需要着重把部分股权转移到姚亮和姐姐们的身上。当然，因为姚亮为企业的决策者，建议分配其拥有绝对控股比例。

Question　2

笔者一直以为富二代对婚姻的担忧体现在婚前财产的分配问题上。可与姚亮的一番谈话让笔者彻底改观。姚亮对婚前财产的安排及婚前协议并不以为然，觉得财富是需要家人共享的，财富的价值在于它的被使用。让女友享受优越物质所带来的幸福也是他的快乐，他反而对婚姻后家庭的财产保全问题更有兴趣。“如果我的家族企业出现经营问题，我该怎样为我的‘小家’罩上保护层-让家人可以安枕无忧呢?”他时刻担心的是，如何为将来配偶和小孩设立一种可以不受自己企业负债影响的长期保障计划。

姚亮真的是个有责任的爱家男人!理财师认为，姚亮需要为自己建立完善的保障体系，比如趸交个人寿险是首当其冲的，可以满足姚亮为保护配偶和孩子的要求。具体来说，就是可以年年固定领取一定年金，并且可以持续到终身。或者也可选择满期后返还本金和分红复利累计额的方式。这种保障体系可以让姚亮对自己其家人的“关爱年金”源源流长。建议姚亮在婚后具体做一份全方位的家庭财产保障计划。

TIPS　遗产信托　何谓遗产信托?

遗产信托是信托制度的一种重要表现形式，是遗嘱人在生前设立，由律师制定信托文件，详细列明其名下遗产管理指示和支配条款。一般说，遗产信托采取书面形式。但遗产信托文件不同于一般的遗嘱，遗产信托文件包括委托人(被继承人)，受托人(遗嘱执行人)，受益人(继承人)三个方面的当事人。遗产信托必须指定受托人选择理财机构、律师、会计师、信托投资机构等专业人员或专业机构执行相关事宜，这样，一旦继承入挥霍无度或生意失败时，也不至于败尽家财，剩余部分资产还能保证他们的基本生活。

举例遗产信托应用

据悉，沈殴霞生前就为自己的女儿设立了财产信托。并委托了其前夫、欣宜的父亲郑少秋，生前好友陈淑芬等人共同组成整个财产信托管理团队。根据信托合同约定，一旦她不在人世，她的全部资产将转到其女郑欣宜的名下，但郑欣宜在动用大额资产时，需经过管理团队等信托人的审批，并协助使用。放眼海外，声名显赫的肯尼迪家族、洛克菲勒家族，也都已经历了百年的传承。尽管家族的掌权人反复更替，但家族财富并没有因此而分崩离析。

Question 3　婚姻对资产价值的影响

虽然姚亮被“老爷子”赋予了家业继承的重任，但他自己的人生设想是完成集团企业上市后，聘用职业经理^来管理企业，让自己有更多的闲暇时间可以用于感兴趣的学科如艺术史、艺术鉴赏。谈话中每当说起自己和女友在北京、上海、南京等地的“艺术村”所挖掘的未出名画家的原创作品：大到雕塑、小到国画、雕刻，他就双眼放光。他希望十年后可以去英国皇家艺术学院自由的学习艺术史。如果可能将来自己能够兴建一个属于自己的艺术品博物馆用以收藏和展示自己最爱的各类艺术作品。他认为“如果只将艺术作为自己的兴趣爱好它不会活得长久”，他希望挖掘中国的新生代画家，为艺术家的培养和挖掘贡献一份力量。让收藏的艺术作品能够成为家族传承的一笔财富。

理财建议分析与解读艺术收藏

新财富流向艺术品是聚财趋势。笔者曾经看到招行私人银行过一份《中国私人财富报告》，其中提出艺术品投资收藏已经成为中国财富阶层最为热衷的资产配置方式之一。通过分析和对艺术品收藏市场的调研，特别是家族化收藏行为的分析发现，越是被收藏家长期持有的艺术品越是容易实现高倍增值。

随着中国财富阶层的进一步扩大，艺术品收藏市场也在快速成长，关注艺术品市场投资和收藏的人数也越来越多。如SteveCohen等美国对冲基金经理也都已成为当代艺术品的顶级收藏家。而且目前富有的艺术品收藏者兴建自己的艺术博物馆在美国已经有越演越烈的趋势。

“因赏而藏”是国外巨富们的收藏之道，目前国内诸多私人银行也提出一种全新的艺术鉴赏计划。它不同于一般的艺术品鉴赏或者艺术品理财产品的投资，而是投资者可以将精心挑选出的当代艺术家的作品带回家收藏，用时间和空间的近距离浸染，来实现艺术品鉴赏和收藏的目的。不仅仅提高精神方面的收藏，在赏玩的同时也可以当作一种新的投资模式。“零成本的价值锁定无风险获得升值权益”这种新理念的出现刚好与姚亮的想法不谋而合。姚亮认为：提升艺术修养，关键是要打开艺术与生活的隔阂，他希望自己的收藏将来成为家族传承的艺术财富，并世代传承。

Tips　“因赏而藏”投资模式

首先投资者将当期该艺术作品价值的保证金存入私人银行帐户，一般不会超过100万元人民币。在甑造作品时，银行和艺术基金认为，首期没有必要选择价值太高的作品，留有一定的升值空间。

在投资者家里收藏一年之后，如选择不持有，或不继续收藏该作品，客户则向银行缴纳相应管理费用(约收藏品价值1.5％)，于是客户拿回自己的保证金。如果客户选择买下这幅作品，作为个人收藏，银行将客户原先交的保证金作为“画资”转入到台作的美术馆的帐户。

你从新富里学到什么?

谈到收藏，不禁让笔者想起观复博物馆馆长马未都先生，提到外国人和中国人的收藏区别，

“在库”和“在途”，意思是，外国人买了古董就放置家中，就像买花一样当作是消费，享受文化，而中国人大多则不然，买了古董是为了再以高价卖出去。

在现实中，人们总是用金钱去追求物质，物质需求总是可以填满的，但是精神需求就不一定了。而富人在发展到一定境界，更看重精神的追求，像姚亮一样，他看着自己从各地淘来的宝贝，觉得“收藏最终目的是从中得到快乐”。

说起姚氏企业发展，人们经常会提“少壮海狮”的故事，海滩上演绎着“优胜劣汰”的自然规律，动物最重要的事情只有两件，一是自己的生存，二是传宗接代。这两件事都需要占有资源，只有尽可能多地占有资源，才能保证自身和后代的繁荣。企业和家业发展问题，在笔者看来是同样的道理。

财富也是一种权力，不仅让人身体受用，更加让人精神满足。很多时候，财富也是一种压力。潜水员都知道，贸然地下到深海，很可能七窍流血。就如姚亮的生活，看似光鲜，家住在高尔夫附近的别墅区，虽不喜好高尔夫，但享受那里舒适的环境；而且他动辄就消费上百万，但也肩负家族企业繁荣壮大的重压，姚亮为了企业发展，放弃对艺术的追求，勇于尝试“资本运作”，2008年拿出6千万元聘用两--个投资经理投资股票市场，开始小赚翻倍，后来血本无归。也许你会说，人家有钱赔的起，但是更该看到的是。无论是在日企里打工，还是尝试金融投资，姚亮的能力是在实践中锻炼出来的。正如他老爷子利用近+年发展姚氏企业，他们的人生经验实际上就是开拓的经验，只是现在姚亮更需要创新经验。

与姚亮的交流中，他总在强调“几年后，如何如何”，他总在排自己企业发展的日程表。的确时间也是一种资源，对任何人来说，时间都是有限的，有时是比金钱还要宝贵的资源。而时间和金钱是两种可以相互转化的资源，钱和时间成反比。他在认真努力地行动，为了争取时间，也在为企业和自己创造更大的价值。

一般人，也许没有姚亮那么有钱，也没必要承担家业的重压，但是，我们和姚亮一样的是，要创造自己的幸福，还得靠你自己。

Tips　新童的理财之道

消费观

值得消费的宁可一掷千金，不会浪费金钱和时间不值得的事务上。

责任心

暂时放弃爱好，勇敢接受“父业子承”，乐于尝试新事物。