酒店会议范文

导语：如何才能写好一篇酒店会议，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

酒店会议服务礼仪是员工服务规范的表现和酒店人力资源的重点，服务礼仪贯穿于服务活动的全过程，所以服务人员要学习服饰礼仪、仪容礼仪、仪态礼仪、谈吐礼仪等基本礼仪，酒店会议服务礼仪主要讲员工见面礼仪、谈吐礼仪、通讯礼仪、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪等几个方面。

酒店会议服务礼仪流程：

1.会前准备工作

会前准备是工作中的重要环节，目的在于使会议服务人员做好充分的思想准备和完善的物质准备。

(1)了解会议基本情况。服务员接到召开会议的通知单后，首先要掌握以下情况：出席会议的人数;会议类型、名称;主办单位;会议日程安排;会议的宾主身份;会议标准;会议的特殊要求及与会者的风俗习惯。

(2)调配人员、分工负责。会前，主管人员或经理要向参加会议服务的所有人员介绍会议基本情况，说明服务中的要求和注意事项，进行明确分工。使所有服务员都清楚地知道工作的整体安排和自己所负责的工作，按照分工，各自进行准备工作。

2.会议服务程序

会议开始前30分钟，服务员要各就其位准备迎接会议宾客。如果与会者是住在本旅店的客人，只需在会议室入口处设迎宾员;如果与会者不在此住宿，还应在本店大厅门口处设迎宾员欢迎宾客，并为客人引路。

(1)宾客到来时，服务员要精神饱满、热情礼貌地站在会议厅(室)的入口处迎接客人。配合会务组人员的工作，请宾客签到、发放资料、引领宾客就坐。然后送上香巾、茶水。

(2)会议进行中间适时续水。服务动作要轻、稳，按上茶服务规范进行。

(3)会议过程中，服务员要精神集中，注意观察与会者有无服务要求。

(4)会议如设有主席台，应有专人负责主席台的服务。在主讲人发言时，服务员要随时为其添茶续水、送香巾等。

(5)会议结束时，服务员要及时提醒客人带好自己的东西。

3.用餐时员工服务礼仪

客人用餐时先要向客人表示问候，把餐单递送给客人，请求客人点餐。

客人点餐时要主动介绍酒店的特色食物和饮品

4.会议结束

(1)宾客全部离开会场后，服务员要检查会场有无客人遗忘的物品。如发现宾客的遗留物品要及时与会务组联系，尽快转交失主。

(2)清理会场要不留死角，特别留意有无未熄灭的烟头，避免留下事故隐患。

(3)清扫卫生，桌椅归位，撤下会议所用之物，分类码放整齐。关闭电源、关好门窗，再巡视一遍，确认无误后撤出锁门。

4.服务中的注意事项

篇2

乙：不知天上宫阙，今夕是何年？

甲：当皓月隐隐褪去，凉凉的秋意已飘然而至。

乙：俗话说：“举头望明月，低头思故乡”。虽然此刻，我们无法与家人团圆，但我们却有缘——

甲：今夜有你，我们高歌唱响希望；有你，我们将分享快乐；有你，所有的梦想都会变成现实。

乙：天上月圆，人间团圆，人圆月圆，有梦更圆，下面首先请出的是水疗部的《好人好梦》。

甲：人有白种人、黑种人、黄种人；有中国人、外国人、外星人；20*年最值得骄傲的就是中国人，请欣赏桑拿部带来的歌舞《中国人》。

乙：月在水里，月在天上，中秋以月饼为媒，以团圆为主题，古往今来，中秋节赋予了许多文人墨客无限的感慨。今晚也有一位绝色美女也想感慨一番，请欣赏水疗部林秋萍的《中秋月》。

甲：当年一首沙哑的歌曲红遍祖国大江南北，他就是郑志化的《水手》，我们的工程部也有一位小伙子感冒了十天，喉咙也哑的差不多，请欣赏工程部刘扩文带来的《水手》。

乙：萝卜有花心萝卜，人有花心公子，不听话的学生叫花头鸭。我们的世界叫花花世界，水疗部想送给我们一个《花花宇宙》，请欣赏……

甲：独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲，浪漫的月光总是勾起人们的思乡之情，我们都是离家之子，进入汇美酒店这个大家，这个家带给我们家的感觉和家的温暖，听听离家孩子的心声，有请客房部《离家的孩子》。

甲：人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，但愿人长久，千里共婵娟。爱有时候需要含蓄，有时候需要奔放，有时候也需要睁一只眼闭一只眼，有请营销部乾春晖《睁一只眼闭一只眼》。

乙：今晚的节目可谓丰富多彩，有人说，给他三分颜色，他就够胆开染房，今晚我们搭起一个平台，西餐部就肆无忌惮的想上来走一走、秀一秀，接下来请欣赏西餐带来的《时装秀》。

甲：人在他乡，有时难免会孤独，这时你会想起谁？父母？朋友？初恋情人？还是…….有请西厨罗伟告诉你《当你孤单你会想起谁》。

乙：雄赳赳、气昂昂，这时军人的风采，国家的安定需要军人，汇美酒店的人身和财产安全靠谁呢？下面请出我们的《汇美卫士》，一展他们的风采。

甲：今夜是浪漫的，今夜是深情的，接下来的节目请各位准备好纸巾，笑痛肚皮、笑出泪水将在这里上演，请欣赏营销部、工程部、前厅部、客房部联袂上演的《傻子上学》。

乙：香港有四大天王，其中一个是刘德华，汇美水疗也有四大水王，其中一位叫王磊，他喜欢唱刘德华的歌，不是刘德华的《忘情水》，而是刘德华的《GUSUWIIW》,请刘德华的粉丝鼓掌。

甲：粤剧又称广东大戏，我们身在广东，听一听广东大戏《昭君出塞》，下面有请桑拿部钟艳清。

篇3

关键词： 会议型酒店 产品STP 营销策略

市场经济的迅速发展，无疑为酒店业提供一个前所未有的舞台。市场的划分越来越细化，会议型酒店、主题酒店、绿化酒店等经营形式的不断涌现，为酒店业增添了不少色彩。这些酒店以鲜明的经营特色吸引客人，成为酒店行业的卖点之一，以会议型酒店最为突出。酒店结合会议市场，不仅能获得较大的经济效益，而且有利于树立酒店形象，争取市场份额，赢得客源市场。

1.会议型酒店现状

会议型饭店（convention hotel）是以会议为主要市场定位，并配套住宿、餐饮、会议、展览及相关服务等功能的单体饭店建筑。其除了提供住宿、娱乐，餐饮等基本功能，还具备了举办会议的功能，包括专业的会议场所、设备设施、管理和服务人员、会议服务及相关配套设施服务等。会议型酒店的客源具有人流量大、消费水平高、逗留时间长、潜力客户多等特点，能为酒店带来较可观的经济效益。

目前我国会议型酒店处于摸索阶段，普遍存在以下问题。

1.1会议主题功能定位不强，缺乏品牌。

大多数国内会议酒店在功能定位上并没有突出其会展功能，仍然沿袭旅游酒店的传统功能，而且作为会议酒店的规模不够。国内大部分会议酒店依傍大型展览中心而建，进而做会展，退而做酒店，这种保守做法从某种程度上降低了纯粹接待会展活动带来的经营风险，但是模糊了会展业与会议酒店的界限，等于放弃了自己的市场份额。

1.2会议接待功能不明显。

会议型酒店以会议接待为主题功能，因此在功能和设计等方面都与商务、度假型酒店有着明显的区别。然而，目前国内大多数会议型酒店是由商务和度假型酒店转变而来的，因此在硬件和软件方面都与专业的会议型酒店存在一定的差距。

1.3硬件设施不完善，服务水平不高。

国内会议酒店的会展服务硬件设施不完善，主要表现为酒店会议场馆设备不齐全、档次不够，拥有多种不同等级、规格的会议场地、展览场地的酒店所占比重不高。此外，服务的规范化、专业化水平仍然达不到高要求，服务的个性化更加欠缺。

1.4缺乏专业的会展人才。

目前，我国会议酒店的人力资源结构是不全面的，素质也不高。他们没有专业的会展服务管理教育背景，仅仅凭借在酒店多年的工作经验来开展会展接待服务。而国外有关研究表明，经营饭店的经验并不能满足对会展旅游者服务的素质要求。

1.5产品功能单一，营销手段缺乏多样性。

我国目前的多数会议酒店仍强调传统的酒店产品，而在会展产品的开发方面创新不够，没有针对会议客人的不同需求提供个性化的产品，在营销活动中并没有按照其定位，着重打造和推销自己的会展产品，在网络营销、联合营销、关系营销等新型的营销手段方面利用不够。

2.会议型酒店产品STP分析

产品STP营销具体来说就是市场细分Segment、目标市场Targeting、市场定位Positioning，简称STP营销，即目标市场营销。

会议型酒店目标市场营销，要求企业必须进行市场细分，并且根据自己的目标、资源和特长，权衡利弊，选择目标市场，进行市场定位，只有这样才能发现机会，开拓市场，满足或创造消费需求，找到自己的市场位置和利益所在。

2.1 S—市场细分。

会议型酒店市场细分是指酒店营销者利用客源需求差别因素（细分因素），把酒店产品整体市场细分为会期、会议次数、会议规模及会议预算等方面。

会议型酒店不仅要提供标准完善会议功能，而且需同时配备各种各样的功能设施。所以，酒店可以通过可衡量性、可进入性、可实效性和可行性来明确市场定位，进而达到细分目标。根据各个细分市场的规模、发展潜力、购买能力等，酒店应该制订行之有效的营销方案，使细分市场能在大市场中站稳脚跟，为顾客们所接受。

2.2 T—目标市场。

目标市场通过评估细分市场后定位具有特殊要求的顾客的市场，通过建立竞争优势，使酒店在目标市场上吸引更多的顾客。如会议型酒店可以选择会展这一目标市场，对其进行市场定位，制定营销策略。

2.3 P—市场定位。

会议型酒店准确的市场定位是成功的开始，明确的市场定位有助于扩展一系列的商品、服务等，进而制定相应的发展战略。酒店应发掘自身特色，找出需要或适合此特点的顾客，将自身的特色通过适合的方式告诉偏爱该特色的顾客。

会议酒店可以根据在会议市场竞争格局中所具有的优势，选择一个或多个细分市场，具体来说可以根据以下几点进行合理定位。

2.3.1根据会议类型定位。一般可以把会议型酒店分为三种：接待型会议酒店，主要根据会议组织者的要求提供基础会议设施、餐饮、住宿等基本项目；专业型会议酒店，除了基本的会议接待，还包括专业的会议组织和服务的提供，如为组会方承办所有会务组织、协调、接待工作，包括部分会议的策划安排；策划型会议酒店，是指会议酒店介入会议的筹备、举办到会后总结评估等全过程，重点帮助组会方策划会议，最大限度方便和满足组会方要求。会议酒店要努力开拓专业型与策划型会议，不断拓宽会议产业链、提升会议组织功能。

2.3.2根据客源市场定位。会议客源市场总体上可以分为国际和国内市场，国内市场又可分为本地和外地。我国真正意义上举办国际会议的城市和酒店并不是很多，大多以接待国内会议为主。这为会议酒店在设备配置、满足顾客需求等方面提供了科学的参考。

在国内客源上，商务型酒店以异地客人为主，针对不同类型的顾客特征，酒店相应的经营策略也应有所不同，因此商务型酒店在开拓会议市场时要审慎决策，以满足不同的客户需求。

2.3.3根据会议功能、地点、交通、设施等要素定位。会议酒店应从自身出发，考虑地点、交通、设施配置等因素。如拉斯维加斯会展业成功地将自己定位于优越的综合交通和配套设施，形成核心竞争优势。切实有效的市场定位要求酒店对自身优越的资源加以充分利用，结合市场的需求和变化，寻找突破口。

一般来说，会议地点的选择是会议组织者考虑的首要问题。许多以本地客人为主的会议，其举办地点倾向于城郊会议酒店，会议成员既能在空气清新、环境优雅的会议酒店举行会议，又可释放城市工作压力。会议酒店这一市场具有较强的竞争力，可以考虑会议与展览的结合，如医药类产品推广会议、留学展等，而学术类会议多半是大学内及其附近的酒店具有优势。

2.3.4根据会议品牌定位。在竞争日益激烈的今天，品牌已成为企业的核心资源。就会议酒店而言，广义的品牌包括“三品”：承接和举办品牌会议，建设会议品牌；追求品质服务，建设品牌服务；培养员工积极良好的职业品格，“三品”的融合才是真正的品牌。我国会议酒店的品牌建设尚处初期，还没有形成真正的品牌体系，会议酒店的品牌发展与建设有很大的发展空间。行业品牌化、集团化将成为今后会议酒店发展的主方向。

3.提升会议型酒店核心竞争力的对策

会议型酒店通过明晰市场定位、瞄准内需市场、提升服务品质，稳定市场份额和树立企业品牌，提升核心竞争力。主要解决方法如下。

3.1创建学习型团队，提升品牌质量。

根据经济学市场理论，任何行业在发展的过程中，都会随着供求关系的变化，进行数量和结构的调整，酒店业也不例外。在这样的背景下，酒店之间难免采取一些灵活的价格政策放低门槛，以求广纳客源。在危机面前，一方面客观分析市场，不盲目降价。另一方面就是充分利用出租率不高的时段进行人员培训与品牌支持系统建设，提高团队的服务素质，强化品牌，提升酒店的软实力，为下一步发展储备能量。

一个好的商务会议酒店应该是产品和服务的各个组成要素都是相互匹配和兼容的，其中员工行为直接构成了酒店产品的核心成分。将品牌的概念和价值向员工进行传播，让他们了解应该为顾客创造怎样的价值，以及如何在实际工作中具体实施，并与顾客建立情感上的维系，使品牌深入人心、产生对顾客的影响力，从而使服务品牌成为酒店真正的效益增长点。酒店通过做好员工的培训和培养，既能应对目前的环境，又能提高服务素质，稳定和吸引客源，有利于酒店的长远发展。

3.2加强成本控制，实行全面预算管理。

面对世界酒店行业极其复杂的经营环境，酒店在努力开源的同时，节流也很有必要，增加收入、降低成本，从而保证酒店的利润空间。酒店在日常经营和发挥辅助职能的工作中，应努力做好节能降耗，降低各项预算。同时，可以在酒店内部进行人事调整，精简人员，降低酒店运营成本，提高工作效率。

在保证服务质量和满足客人需求的前提下，降低各项工作特别是人员招聘的预算，减少能耗和管理费用的比重，特别是有效加强对办公费、接待费、电话费等非生产性支出的控制和管理，同时集中资金对能源消耗的重点项目实行综合治理。酒店尝试以流程为中心，优化组合酒店的各项职能，合理设计和运用不同的工时制度，合法节省人工成本。同时也考虑酒店岗位设置与人员的配比比例，对酒店内部员工进行调整，精简人员，提倡一专多能、一人多岗、一才多用，以此来降低酒店运营成本，并提高工作效率。

3.3主动挖掘实力客户群的消费能力。

会议型酒店应根据经营经验，主动出击，去寻找、挖掘具有消费实力的客户群。在某项会议召开之前，就主动联系可能到会的大型企业，与其洽谈协商。在确保房价的基础上，以提供其他设施优惠项目的方式，吸引入住。这样，本来就需预定会议室或酒店房间的企业，在得到具有诚意、感觉实惠的邀请后，会优先考虑入住该酒店。企业与其艰难地自己寻找酒店预定，不如接受送上门来的优质服务。而酒店也可以自己去选择潜力的消费者，在推销客房的同时，也将附属设施的使用价值体现出来，一举两得。

3.4加强“一对一”特色服务营销。

所谓“一对一”式的快捷服务，是指酒店派出专人来协助安排客人在住店期间的商务活动行程。在入住期间，客人只需要与其进行一对一的交流，把大量的日常琐事交与其办理，相当于酒店送给客人的私人助理。这个私人助理必须熟悉酒店产品知识，并根据客人提出的各种要求，代替客人与餐饮部、商务中心等酒店内部部门，以及航空公司、旅行社、会展机构等外部企业联系，办理各种日常事务。这样一来，商务客人能够提高与酒店内外相关部门的沟通效率，节省在操办日常琐事上所耗费的大量时间和精力，集中精力处理自己的商务业务，酒店也可以借此直接了解客人需求，更好地为客人提供个性化的服务，并带动酒店整体效益。

会议型酒店，作为新时代的一种新型酒店模式，作为满足大部分商务消费者的产品，在市场上有着广阔的生存空间。就目前来说，这一新型的酒店模式整体上属于成长期，它拥有腾飞发展的潜力，也有对未来发展的疑虑。会议型酒店是随着商务会议及商务人士的需要而兴起的，它在成长强大的过程中，需要不断地摸索前进和适当改变经营模式，从而满足时展的需求。

参考文献：

[1]李舒新.陈伟霆.基于钻石模型的上海会议酒店竞争力研究[J].商场现代化，2011，（3）.

[2]罗筱霖.会议酒店的发展趋势与策略[I].开封大学学报，2010，VOL24，（3）：11-14.

[3]王青道.我国会议中心产业的现状与发展趋势[OL].长白山会议旅游预订网，2010.04.

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1．酒店全体员工会议

店务会又称酒店全体员工会议，它的组织召开者是酒店总经理，会议参加人员为酒店全体员工。店务会(员工大会)的召开时间一般是淡季每月一次，旺季每季度一次。由于酒店各层级管理者的综合素质、管理水平和演讲水平不一致，常常导致酒店各种必要的工作信息在传递的过程中失真，从而出现员工队伍思想上的混乱、酒店各项工作指标达不到酒店预期经营、管理目标的结果。因而，召开酒店全体员工大会，统一思想，端正认识，尤为必要。通过向员工通报酒店近期工作计划和近期酒店工作成果情况，既能满足员工的知情权，又能提高员工参政议政的积极性，充分激发员工工作中的创造热情。因为店务会的参与成员是全体员工，所以，会议组织者要认真准备材料，搜集酒店员工关心的问题，将酒店近期的经营情况，近期的工作总结、预期的工作计划，员工们关注的问题等等，通过会议传递相关信息给酒店全体员工。同时，借酒店员工大会之机，可请酒店月度、季度先进员工登台发言，以激励先进，带动一般，促进后进。酒店员工大会也可不拘泥具体时间安排，每逢酒店重大活动的开始或结束，一定要及时召开全体员工大会进行动员或总结。

2．总经理办公会议。

总经理办公会议是酒店召开的最高级别的管理会议。总经理办公会议的组织召开者为酒店总经理，参加者为酒店总经理、副总经理、总经理助理等总经理办公会议成员，根据会议需要也可以临时安排相关部门经理参加。总办会议除了在年头、年尾因讨论有关酒店发展战略方针、对酒店当年工作进行总结、来年工作计划进行商定等原因召开的较为频繁外，一般是每月召开一次或总经理根据工作需要临时通知召开，会议内容一般是就近期酒店总体工作进行总结，检查酒店预算工作完成情况，安排部署下月工作计划,酒店高层互通信息,协调一致等等。酒店总办会议主要是讨论有关酒店发展战略层面以及重大人事任免等方面的问题。

3．部门经理会。

酒店部门经理会一般每周召开一次，时间一般放在周一进行，会议由酒店运行副总经理主持。会议议程主要是酒店各部门经理向总经理汇报部门上周工作完成情况、本周工作打算、工作中存在的问题以及需要协调、请示的各项工作。然后，酒店总经理对各部工作进行讲评以及传达相关的各项信息。总经理进行工作讲评时切忌没有具体态度，对该表扬的应大力弘扬，该批评的予以严厉申斥、直至按照酒店的各项工作制度进行相应的奖惩。会议还要由运行副总经理就本周工作进行具体部署。最后，会议内容由总经理办公室相关工作人员进行记录、存档，根据需要由总经理决定是否下发会议纪要，并由总经理办公室相关人员和人力资源部质检人员负责对各部任务完成情况进行监督检查，并及时反馈给酒店高层。

4．中层干部会。

中层干部会一般放在周五下午进行，会议参加的对象可扩大到领班级。同酒店其它层级会议相比，中层干部会的培训职能大于管理职能。会议除了各部对本周工作进行例行总结和通报外，更重要的是利用这个时间对酒店全体中、基层管理人员进行管理知识培训，鼓舞中、基层管理人员的士气，起到为酒店培养后备管理干部作用。培训授课人可由酒店总办成员以及部门经理轮流担任，根据需要也可以从院校或行业专家中聘请人员到店讲课。

5．部门管理例会。

部门管理例会的主持人是部门经理，参加对象是所辖部门的主管、领班级别管理人员。会议议程主要是将酒店下达的各项工作以及部门工作计划进行分解，任务到各班组，并提出明确的完成时间与质量要求。并对所辖各区域的工作开展、完成情况进行讲评。为了鼓励先进员工以及培养后备基层管理人员，可邀请先进员工参加会议，起到激励作用。

6．班组会。

班组会由领班主持召开，会议议程主要是对本班组工作进行讲评，并将班组具体工作任务分解到人。班组会的时间安排较为灵活，既可采取晨会形式,也可采取在员工交接班时进行。由于基层管理人员综合素质所限，部门经理要对领班级的管理人员进行必要的会议知识培训，并参加班组会予以指导。越是基层会，条理越要清晰，工作安排越要具体，任务越要细化到人。

7．协调会。

酒店工作纷繁复杂，一项接待任务往往要牵涉到酒店各部门，因而专门的协调会议是必不可少的。酒店的协调会可分为两种，一是酒店各部门经理必须参加的协调晨会。会议由运行副总主持，对当天的客情进行通报，需要协调的问题进行协调解决。二是部门专项工作协调会，一般根据需要每月进行一次，如没有协调工作需要，则予以取消。协调议题由各部门搜集准备，交由运转副总审议后，由总办安排时间进行。需要指出的是，有关的协调问题，相关部门经理能私下协调解决的尽可能私下协调解决，私下协调解决不了的再提交会议协调解决。协调会议一定要达到协调问题、解决问题目的，千万不能开成扯皮会。会议的主持人（运行副总经理）一定要对需要协调的问题进行事先调研，经过会议研讨后当场拍板，达到协调解决问题目的。

8．培训会。

培训会由人力资源部根据酒店整体培训计划组织实施。一般来讲，酒店整体培训（如安全消防培训、管理层培训）等，由人力资源部组织实施；各部培训会，由酒店各部自行制订培训计划，报人力资源部核准后，各部自行组织实施，人力资源部负责对各部培训效果进行监督、检查。

二．召开会议的纪律要求、组织程序和会议进行程序。

酒店会风反映一家酒店员工的工作作风和酒店的管理水平，所以酒店高层管理者一定要对酒店各层级会议的组织召开过程实行标准化管理。

1．会议纪律要求。

酒店对各种会议的一般性纪律要求：1）要求参会人员提前到达会场，准时签到。对未及时履行请假手续的迟到、没有参加会议的人员予以相应的处罚。2）参会人员必须携带笔记本和笔，以做好会议记录。3）参加会议的人员必须按照酒店规定着工作装。4）参会人员必须遵守会场秩序，不得交头接耳说话。5）参加会议的人员必须在会议开始时关闭通讯工具，如有紧急工作情况，可由会议服务人员进行转达。6）全体员工大会各部门必须遵守指定的入场时间和顺序，在指定位置落座，会议结束后按顺序离场。酒店质检人员在会议最后一排就座，对会场纪律进行监督检查。7）会议的发言要按指定的发言顺序在规定时间内完成，未事先指定发言的人员如有发言要求，可以用纸条形式请求会议主持人批准。8）对会议主持人、主要组织者所讲的问题存有异议的，可会后单独反映，不得打断会议议程，当场申辩。

2．会议组织程序。

酒店一级的会议应由总经理办公室签发会议通知单通知酒店前厅、客房，前厅部负责会议室控制，客房部负责会议室的布置准备、服务工作。酒店一级的例会也应由总经理办公室事先下发参加会议的人员名单、地点、时间等，如有变动，另行通知。同时，酒店办公室还负责会议会场布置的指导与验收、会议内容的记录存档和通报、会议的跟办落实与检查等工作，人力资源部负责会场纪律的检查等等。需要进行拍照、录像等对外宣传工作的，则由酒店公关销售部负责协调新闻媒体予以进行。酒店各部门会议需要使用会议室的可由各部门填写会议通知单后由分管副总批准后按规定程序进行。部门会议组织程序参照酒店程序进行。超级秘书网

3．会议进行程序。

酒店级别的会议，一般由总经理的直接下级（运行副总经理）担任会议主持人，负责会议进程的控制。在参加会议人员到齐后，会议主持人向总经理请示会议是否开始，然后，按事先指定会议发言顺序进行发言，发言时间一般控制在5分钟内，超时的由主持人予以提醒。部门经理的汇报内容主要是：上周部门工作完成情况，本周工作打算，本部门存在的问题、需要协调的问题以及需要予以弘扬的先进员工等等。部门经理汇报后，主持人请总经理进行工作讲评。然后，会议主持人（运行副总）布置本周工作。会议议程完成后，主持人请示总经理是否结束会议，最后，按次序退场。

三．会议结果的落实。

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关键词：分割模式多媒体管理集中控制

Abstract: modern ballroomsystem should be set the multimedia meeting management, big screen display,amplification systems, signal processing system, central control system, meeting to discuss a multifunctional system of integratedconference system.

Keywords: segmentation mode multimedia central control management

中图分类号：S611文献标识码：A 文章编号：

1.系统概述

随着现代科技的发展及数字化技术的广泛应用，传统的会议模式已不能适应现代会议系统的需求。先进的数字化的模块化的AV会议系统克服了传统会议系统的不足，并以优异的性能使其在众多的国际会议和高层会谈上得到广泛应用。

现代化的AV会议系统应是集会议管理、大屏幕显示、AV系统、信号处理系统、中央控制系统等于一体的多功能集成化的会议系统我们将其称为多功能会议系统。它是集讨论、演讲、学术报告、演示以及娱乐等功能为一体的智能化系统。

AV会议系统一般分为以下几个部分：

多功能会议系统的各子系统主要功能如下：

 数字会议系统：实现会议讨论、会场视频捕捉等功能；

 同声传译系统：实现同声传译的功能；

 扩声系统：由音箱、调音台、功放和其它周边设备组成，满足会议和其它环境场合扩声的需要；

 视频系统：由大屏幕显示系统、投影机显示系统，完成高清晰度的会议图像、资料；

 远程视频会议系统：能满足大型远程视讯会议，也可进行小型桌面电视电话会议；

 中央控制系统：集中控制所有会场内所有电气设备，统一管理，简单操作；

 无线表决系统：实现无线表决的功能，系统可根据需要扩展。

以上几个部分实现功能各不相同，既相互独立又是一整体。用户可以根据需要选择必备系统。

2.设计原则

A. 系统的可靠性

系统必须具备长期稳定地实现所规定的功能之能力。

B. 系统的实用性

系统应采用智能化工程的成熟技术，符合活动举办期间和日常运营期间的工作流程和使用环境，符合国家标准规范，便于操作维护。

C. 系统的安全性

系统应当保证建筑物、建筑环境及其内部设施与系统的安全性；保证相关人员的安全性，同时还应保证信息与信息流的安全性。

D. 系统的先进性

在满足系统总目标，可靠实用的前提下，充分考虑信息技术和信息需求的迅速发展的趋势，在技术上应具有一定的超前性，采用现今国内市场主流的先进产品，符合技术发展趋势的先进技术，符合计算机和网络通信技术的最新潮流，系统集成的操作系统平台。以适度超前的意识为指导原则，保障将建成的多媒体AV系统在多年内不落后。

E. 系统的开放性和可扩展性

遵循国际标准、国家标准的通信协议，采用标准化、模块化设计和产品，采用开放的技术与标准，提供符合国际标准的软件、硬件、通信、网络，操作系统和数据库系统等诸方面的接口与协议，保证系统互联或扩展时的无障碍和高效率，使系统具备良好的灵活性、兼容性和扩展性。

F. 系统相应的软件具有实现集成系统的分布对象管理、异种数据源访问、信息分析和处理、统一视图生成等功能。

3.总体设计说明

酒店不同于一般的学校、企业、体育场馆等扩声场合，因为酒店的大部分场合并不是作为其内部员工进行学术交流以及工作汇报等情况而使用，而是一个有偿的扩声场合，也就是说通常会租赁给酒店外部的客户，满足他们的使用需求来收取一定的费用。由于客户的多样性，以及很多人经常抱着的“花钱就要有好服务”的心态，因此对酒店的扩声系统提出了更严苛的要求：

1) 在资金允许的情况下，系统应具备尽可能多的功能，如会议讨论、投票表决，即时传译，点播演唱等等，而且要为今后系统的升级做好充分准备。

2) 酒店AV系统使用时间一般由客户预定而决定，高峰时期，常常出现活动连活动的情况，且活动内容可能会完全不同，对AV系统的使用也同样不同，并且对于大型宴会厅，存在合并和分割使用等不同的模式，因此酒店的AV系统必须做到切换简单，可以在短时间内准备就绪的特点。

3) 在客户使用AV系统期间，不允许出现任何情况的差错，否则将由酒店对客户进行相应的赔偿，增加许多不必要的麻烦，因此要求系统要有很强的可靠性，且选用的设备必须能满足长时间高密度使用的要求。

3.1音频扩声系统

在多媒体会议室里有各种使用功能，系统将经常进行变换，因而基本扩声系统也在变换，这就非常有必要在最短的时间内、用最简便的方式，自动对系统进行变换和调整，减少因操作人员的疏忽引起的错误，系统设计将满足会议、宴会等不同功能的扩声需求，并体现操作方便的原则。

根据国家厅堂扩声一级标准按以下概念设计扩声系统：

 保证系统长时间连续工作能提供足够的声压和可靠性；

 保证场地有较高的语言清晰度和均匀的声场分布；

 场地各个位置无回声、颤动回声和声聚焦等音质缺陷；

 声音涵盖服务区内声音的频响响应一致和覆盖均匀；

 音响系统根据不同需要满足语言扩声、影音播放、活动演出等多种适用功能；

 音响系统设备在正常使用中各种噪声指标小于规定的限值；

 扬声器的外形和安装位置不影响场地的整体风格。

3.2数字会议系统

数字发言系统是指信号采用数字传输技术以及网络系统处理等技术的会议发言功能，向各与会者传送稳定、纯正的会议音频信号，可实现发言讨论、投票表决、即时传译等功能。

会议系统单元，主要包括数字讨论型会议系统中央控制器、数字讨论型发言主席机、数字讨论型发言代表机、摄像联动等设备组成；

3.3信号处理系统

信号处理系统是实现整个系统功能的关键，通常一个多媒体会议室内会有多个信号来源，除了具有DVD、VCR、CATV、计算机等本地信号源外还可能具有一些外部信号，其数量远多于输出设备的数量，而且信号的格式、带宽都不同，如果还是沿用以前的插拔处理方式的话，会议整个会议过程变得很复杂及繁琐，而且效率会非常的低，这显然无法满足现代会议的要求。对此，为使会场能够方便快捷的处理各类图像信号,系统需配置信号处理设备来满足信号的集中处理,以达到完美的视听效果。

信号处理系统的主要功能有：

 视频信号格式转化：将不同制式输入的视频信号如复合视频信号转换成统一格式如RGB格式视频信号输出。

 信号频率变换：自动扫描并适应视频输入信号的频率，转换成所需要的视频信号频率输出。

 对视频信号进行放大和噪声过滤，提高输出图像的质量。

 多组视音频信号源的正确路由、切换和多路分配。

 同步信号的处理：同步信号对于图像的正常显示非常关键，当视频信号经过处理后，与视频相关的同步时间信息可能被改变，因此可能会引起图像的抖动或显示不均匀。大多数的显示设备包括投影机要求正确的同步输入，一般是分离或复合的行同步和场同步，即RGBHV或RGBS输入。信号处理系统应能够在输入的视频信息中抽取同步信息并保持与视频输出的相关性。

 信号的长距离传输：以纯硬件方式实现信号的无损传输。

3.4投影显示系统

系统原理图如下：

投影显示系统是通过投影机将各种信号投影到幕布上，发言者可以更加清晰的向每位与会者表达自己的发言、培训等内容。投影系统主要由高亮度、高分辨率的投影机和投影屏幕构成，同时根据实际应用情况可配置液晶屏、等离子屏等进行辅助显示；完成对各种图文信息的大屏幕显示，能充分显示会议所需的图像信息量，使每一个与会者都能获得理想的视觉效果。

会议厅配置视频投影、显示系统的设计可以从以下几方面考虑：

 建筑面积和结构；

 系统需显示的信号要求；

 投影系统的使用环境和实际安装许可；

 投影距离、投影机的亮度；

显示的主要内容如下：

 显示多媒体会议室内部的各类计算机信号。包括来自主席台地插，控制室电脑等。

 显示多媒体会议室内部的各类视频信号。包括来自摄像机，DVD，录像机等。

 显示多媒体会议室外部的各类信号。包括来自网络，异地视频会议等。

3.5多媒体管理系统

多媒体会议室内子系统除了发言、扩声、信号源、信号处理、显示设备，还包括强电设备，如：设备电源、灯光、电动幕、电动窗帘、空调等等。如此庞大的设备依靠控制人员手动操作是相当繁杂的，因此，采用集中控制以使会议更高效是整个系统先进性的又一标志。在系统设计方面，主要从以下几方面考虑：

提供简单的操作:对于宴会厅会议室，用户只需一块触摸屏，无需专业培训,无需了解受控制设备的性能原理,便能够方便,灵活的控制会议厅内所有影AV设备、计算机网络系统和环境设备，而且所有的操作都有图像反馈，让你实时地了解当时的设备运行状况，确保你的指令得到执行，令用户放心。

便于今后扩展和升级：该系统能控制当前市上所有的影AV和多媒体设备（如录像机，VCR，CASS，DVD，IPOD，会议终端设备，电视机，摄像机，录音卡座等）和以后将出现的各种影AV和多媒体设备。新的设备随时都能方便地融合到整个系统的控制中去。

智能程序化控制：系统提供功能强大的软件开发包对设备进行编程控制。借助该软件开发包就可以灵活地按用户的意愿对整个厅内的设备运行及环境控制进行程序化、智能化地控制。同时，通过程序化控制可以对投影等关键设备进行必要的保护、对会议厅的环境设备进行人性化的控制。

提供标准接口：系统有网络接口，随时可以挂接各种网络模块，“模块”覆盖所有的通信层：RS-232、RS422、IR/串连、接触开关，音量及电量的控制。从而满足用户不断增加的各种新的设备需要。

高可靠性和高稳定性：系统允许用一年365天，每天24小时连续开机运行，任何的停电、短路都不会对中控系统内部程序造成损坏或混乱。保证用户对系统高可靠性和稳定性的要求。

便于集中控制和资源共享：多个受控点的多媒体系统通过中央控制系统联动，能够实现统一开机和关机操作，同时可能方便地将一个多媒体和资源共享给其它控制点，提高系统资源和会议的利用率。

多种管理并存：可以对于现场的电动支架、幕布、灯光、音量等实现集中管理控制。

篇6

在很多情况下，同一个城市的会议中心与酒店之间的关系往往非常复杂。这不仅仅只是在少数城市，在很多承办世界级会议的城市，我们也看到这样的问题。但是，为了实现共赢，会议中心和酒店之间取得和谐的关系又非常重要，因此，在承办会议活动的过程中，双方通过广泛沟通来解决潜在的矛盾非常必要。

那么，会议中心与酒店的矛盾体现在哪些方面呢？

首先，会议中心与酒店的矛盾在于客房供应。我常常听到业内同行一边抱怨酒店的高房价，一边抱怨客房不够。这是非常具有讽刺意味的。显然，人们必须接受供求关系影响价格这一市场规律。出现这类矛盾，说明了也许在未来的发展中，酒店的投资需要扩大，以提供更多客房，但另一方面，这正表明了会议中心为酒店业创造了新的业务空间，并促进了酒店领域的进一步投资。

还有另外一个问题。我最近听到的一个案例可以说明。有一座大城市承办了一个非常知名的全年有数场的大型活动。这个活动每年吸引成千上万的参会代表，有上万间客房的预订需求，并且能拉动当地的娱乐行业和餐饮行业的商机，有效提升该城市的形象和会议所在领域的国际声誉。但是，承办该活动的会议中心向我透露，在承办过程中，他们遇到了最艰难的酒店谈判过程，包括房间数量预留和协议价格保留，以及落实其他相关服务条款。

篇7

关键词：展会；酒店产品。

展会和会议是会展业两个重要的组成部分，一般来说，会议是某些酒店部分或者全部的功能（如会议型酒店），而大型展会则受到展品性质、场地要求等影响因素，主要依托会展中心。随着会议产品的日臻成熟，越来越多的酒店正尝试在展览业中分得一杯羹，同时会展业的不断发展催生了更多小型专业展的出现，为酒店举办展览提供了机遇。

一、影响酒店展会业务拓展的因素。

1、宏观环境。宏观经济、政治、社会、技术以及自然环境（PEST）会影响到任何一个新兴业务的发展，会展业也不例外，会展业正在成为政府所关心的炙手可热的行业，这主要得益于会展业对本国或本地区经济的拉动效应，有分析表明：中国的会展业对长三角地区经济的拉动系数高达8.5。同样，区域的自然环境对当地酒店开展任何形式的展会业务也有很大影响，例如，虽然美国北部的明尼阿苏达波利斯市是美国东北部经济最发达的地区之一，本城市拥有众多大型酒店，但是其会展业务因当地恶劣自然环境的影响而无所突破。

2、酒店区位。区位是酒店开展任何业务需要考虑的首要因素，例如，长三角是我国的经济中心，是世界上城市最密集的地区之一，拥有世界第三大都市圈，本区域会展业务繁忙。中心城市上海已经达到了每天有展的程度。本城市的经济发展水平会直接影响酒店展会业务的开展。北京、上海、新加坡、东京、巴黎之所以成为会展业务发达的地区，与城市的经济发展水平是密切相关的。城市区位同样会影响到酒店展会业务的开展。案例种的北京酒店位于市中心，步行五分钟即可到达天安门，毗邻皇宫紫禁城，与繁华的王府井商业街仅咫尺之遥，地理位置得天独厚。优越的区位不但提高了酒店的可进入性，同时也为酒店展览业务的拓展提供了必要的商务环境。

3、酒店自身条件。在具备了合适的外部环境之后，酒店本身还应该具备举办一定规模展会的基础设施，或者经过改造使之具备这样的条件。正如案例中所说的那样，北京酒店为了更好的完成展会，毅然拆除、改装了C座大门。虽然大门实际上与车展要求只差几厘米的空间，但是北京酒店的这种做法把酒店举办展会作为拓展业务上升到了战略层面。

二、酒店举办展会的价值。

1、展中有会。展会举办期间，一般会伴有一定数量的会议或者论坛，即展中有会。而酒店作为会议场地最主要的供应商，可以更顺利的取得更多的会议资源。同时由于展会一般持续的时间比较长，可以充分的利用酒店的客房资源，从而提高整个酒店的资源利用率。

2、平衡淡旺季。其次，开展展会业务可以有效的填补酒店淡季销售。会展最大的优势是不受季节的限制，一年之中的任何时间都可以举行，展会业务可以弥补酒店淡季的销售。举办展会的公司基于酒店客房价格的考虑，一般将展会与旅游旺季错开，这对于酒店来说是一个乐于接受的契机，如果能够很好的开展展会业务，会在淡季的时候带来生意。酒店的住宿在夏季和春秋季节属于旺季，而3—6月以及9—11月是举办展览会的旺季，12—翌年1月以及7—8月是举办展览会的淡季。

三、酒店举办展会的机遇。

1、小型专业展的涌现。会展业中，展会可以分为综合展和专业展两类。综合展是指包括全行业的数个行业的展会，也可以称之为横向展会，如上海国际工业博览会。专业展会是展示某一行业或者某一产品的展会，如2006年在香港国际会展中心举办的国际钟表展会。目前国内外的会展业，有一个很明显的趋势就是展会的专业化程度越来越高，在展会业务发达的欧美国家，展会的专业化程度已经相当成熟。这就为酒店开展展会业务提供了一定的条件，综合展会对场地空间的要求很高，这对于酒店来说是一个无法突破的瓶颈。而对于以某种产品为依托的专业展览，酒店不失为一个好的选择。

2、二级城市的崛起。随着经济的发展，众多的二级城市成为举办会展业务的生力军，例如广东东莞，地处广州和深圳之间，在改革开放以后和20多个国家与地区建立了良好的经济技术合作关系，成为中国最大的国际性加工制造业基地之一，使东莞具备了举办国际专业展的条件。目前长三角地区二级城市尤其是省会城市的崛起有目共睹，杭州、南京、苏州等城市每年都会举办大量的展会业务。中心城市上海已经达到了每天有展会的程度，这一区域可以在上海的带动效应下开拓展会业务。地处这些城市的有条件的酒店可以利用这一优势，拓展酒店展会业务。

四、酒店拓展展会业务的策略。

1、战略规划。酒店创新产品业务构成，必然要上升到酒店战略层面，如北京酒店在举办“索纳塔”最新产品展会的时候，餐饮预订部等有关部门与主办公司积极配合，不仅给客户提供场地的相关资料和数据，而且还为客户提出许多合理化建议，使客户感到了高效便捷的服务。在这个过程中，酒店不是场地提供商，而是展览的参与者。此外，酒店举办展会要求各个相关部门的相互协调才能完成，酒店的餐饮部门、客房部门还有预定部门都要很好的参与到这一项业务的展开中来，这样才能有利于新业务的开展。

2、与展览企业建立合作机制。为了让酒店在举办展会时能够很好的参与进来，主动的策划、组织以及运营，我建议酒店与某个有众多展会项目的公司建立合作关系。例如，北京酒店作为第一次举办索纳塔新车展会的承办酒店，并且合作很顺利，与现代集团建立合作的关系对于双方来说是互利的。酒店确保了业务，现代集团也不用为在某个酒店举办新产品的展出费脑筋。同时酒店可以成功的挽留老客户，在营销学上留住老客户的成本要远远低于发掘新客户的成本，这符合当今酒店营销的战略意图。

3、建立展会中心的分会场。酒店举办展会必然会受到酒店场地的限制而导致展会的规模，所以有一个很好的建议，就是酒店利用区位优势构建综合展的一个专业展分会场，成为展会的一个主题分会场，既拓展了酒店的业务，也解决了场地紧张的问题。

参考文献：

[1]李霞菊，林翔。酒店会展产品的开发与经营[M].辽宁科学技术出版社，2003.

篇8

关键词：楚漆器；彩绘；艺术

中图分类号：J527 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2013）24-0021-01

在艺术创作中，对文化遗产的借鉴颇多。楚漆器彩绘是宝贵的文化遗产，是艺术创作的源泉。楚艺术是一个具有原始浪漫主义气质的艺术，它奇幻的形制，跃动的线条和绚丽的色彩无不让人惊叹。有着原始崇拜和追求的楚先民，在他们观察和想象的天地里，达到天地人神共时古今，格调浪漫诡谲。楚漆器的绘画成就在上古时期就具有世界意义的，楚漆器形式繁杂多样，实用性与欣赏性兼有，并表现出强烈的地方和时代的色彩。

一、楚漆绘的绘画造型

楚人的漆器绘画具有强烈的精神目的，与楚人的生存息息相关。表现在主体物的造型上有几个方面的特点：

（一）具象写实造型，具象造型是一种模拟客观物象真实的再现客观事物形貌特征及其本质的造型。楚漆器绘画中，对客观的发现、把握和传达具有生动传神的特征，给人以一种写实性审美观，楚人的写实技法令人赞叹不已。比起同一时期西方的艺术，楚人写实不如希腊人那么理性、规范，那么合乎比例，这正是中西方艺术思维方式的区别所在。楚人有自己独特的写实观，在很多地方他们并不是单纯的模仿，他们以特定的情绪和视觉形象真实结合的方法写实。“我们的眼睛所看到的永远都不是物体本身的样子，而是从我们的生物学立场和我们所在的文化背景出发看到的样子”。

（二）抽象造型与写意性审美特征，楚人的抽象造型表现在漆器绘画中，从而使形象表现出一种写意性的审美特征。他们很少有精确比例的概念，也没有形式逻辑的限制，一种任意性很大的形象思维常常起着主导作用，创作出来的作品不可能符合物体正常的比例关系。楚人在漆器绘画中，主体的想象力和创造性得到较为自由的发挥。楚人常使用分解、变形、重组等手法，赋予漆器绘制图像一种特别抽象和原始的意味。楚人常抽取事物的某一特征，如：一目、一喙、一羽、一爪等象征该物，作品具有“迁想妙得”的审美效果。楚人的抽象造型的平面意识和对几何形式的追求，同所有原始艺术在思维方式上和创造动机上是相通的。

（三）神秘的复合造型，楚人经常运用物与人，或者物与物，或者物象重复创造出新的绘画对象。这与他们的生活环境和精神崇拜有着密切的联系，生活环境和精神崇拜激发他们的想象力，形成独特的造型方式，他们创造出的新的复合体超越了各自的自然性质，带有强烈浓郁的神秘色彩，具有超自然的力量的新形象。这种综合自然形体的造型方法在现代艺术创作中也有发展和应用，给我们视觉以莫大的冲击。

二、楚漆器绘画的布局构图特点

楚人视觉感受及审美心态的独特性，还表现在对物象观察的视点上，楚漆器绘画中许多图式，能表现对空间和时间境界的拓展上，楚人的视点不固定，而是选择移动的视点，通过移动的视点完成整个图式。因此楚漆器绘画中，常用到三种方法来表达具空间、时间概念的图象：第一是以流观的方法，象地毯一样铺排开来，在同一的二维空间中展现空间和时间，画面中其中一个部分代表某一时间和空间的事物，在同一画面的另外一个部分则代表顺延的时间和空间的事物。因此需要用流动的观看方式，感受从时间、空间变化下的各个方面的排列呈现；第二是空间的压缩互渗法，就是回避三维空间出现的物象，没有前后物象同时出现，画面中之留有前面的物象，如果有遮挡物，则用互渗法，减去遮住的部分，留下可见的部分；第三种是剪影法，物象正面的事物都采用剪影的办法刻画物象，这种画法便于识别，又容易把握。

三、楚漆器绘画的线条造型

楚人对线条特别敏感，在简练生动的写意形体上，常用它辅助造型。自然界中物象并不存在线，线本身就是假定的、程式的，是人们抽象和想象的结果。因此，楚人认识到线条的抽象性和概括性特征，并在此基础上发展了观物取象，线条在楚漆器中的表现非常受重视，纹饰动感强烈。线条是最具抽象性和概括性的表现手段，在线条的运用中，楚人爱好曲线。楚人在运用曲线时，常寓直于曲，曲直分明而又互为一体，例如在两个卷涡之间常以直线相连，再变换方向前后连贯，形成迂回、周密而有序的路径，引导观者的视线，从而展开丰富的想象。以曲线传达出的形象，动感强烈，犹如行云流水的音乐感和意气风发的舞蹈感。

四、楚漆器绘画的色彩

色彩，是绘画艺术的重要属性之一，擅长表达着人类的感情，学习运用色彩来表达信息、传达感情、并赋予色彩以象征的意味。楚漆器绘画色彩绚丽，对比强烈，然后杂陈五彩，甚至到后来完全突破了“五彩”的使用，使漆器更加富丽绚烂。楚人用色大致有三个特点，其一，楚人尚赤，因此楚漆绘总以红黑二色为基调，黑漆其外，朱画其内，色彩亮丽，对比强烈；其二，楚漆绘杂陈五色，绚丽多彩，在红黑二色的基调上，用多色配置来渲染氛围，追求绚烂富丽的效果。其三，除五色之外，还利用五间色，使画面统一协调。战国秦汉的漆器艺术甚至被认为我国传统艺术的重要源头之一，红与黑的色彩象征性向我们揭示了古代人的观念意识中所蕴含美学和哲理的深刻内涵，从另一个角度展示了我国传统绘画色彩特征的共性品质。原始彩陶、漆器上那质朴、深沉的红与黑的色彩，诉说着中华民族几千年来独特的色彩审美历程。战国晚期邵力它墓漆内棺全图色彩以黑、红、黄为主，辅助以褐、赭、白、灰等色，大量使用金粉，大面积的黑色衬托黄色和金色，效果极其绚丽，呈现出一派金碧辉煌的华美景象。

五、楚漆器的绘画痕迹

楚漆器有明显的绘画痕迹，就漆绘艺术而言，漆器的漆绘既有装饰性抽象化的动植物纹样，也有有写实性的情景绘画。漆绘内容多与器物造型紧密配合。漆器的彩绘风格主要是线条画与平涂画相结合，这种画法可能是从青铜器上冶铸的平块花纹和线条纹饰发展而来的，漆器上的彩绘线条显得比较流畅，这和楚人使用的工具有着密切的关系，楚漆器的绘画工具，据考证确定为毛笔，毛笔能产生流畅的线条和描绘痕迹，笔起笔落之间，毛笔的性能和特点，使楚漆绘艺术大放异彩。一般来说，楚漆器的绘画痕迹产生是随意的，写意的，意境妙不可言。

后来，中国传统水墨中讲究的起笔和停笔都要有力，中间气韵不断，停笔不轻挑，做到去行如弓，直行如尺。在楚漆器的绘画中的表现的浑然天成，大气磅礴，影响到乃至汉代的漆器绘画，更对后来中国传统绘画起着重大的影响。

参考文献：

[1]王宏建.艺术概论.江苏美术出版社，2000.

[2]皮道坚.楚美术图集.湖北人民出版社，1996.

篇9

废电路板6．9kg二次破碎后，1mm以下部分占90％，金属与非金属充分解离，金属主要富集在0．125～1．0mm粒径中，而非金属主要富集在小于0．125mm粒径中。重密度组分3．1kg，轻密度组分3．8kg。铜在重密度组分中占99．67％。

重密度组分氧化氨浸

通过单因素条件试验，得到铜浸出优化条件为：液固体积质量比10∶1，温度25℃，空气流量8m3／h，硫酸铵浓度2mol／L，氨水浓度2mol／L，浸出时间4h。优化条件下进行3次综合浸出试验，铜的液计浸出率分别为97．58％、97．70％和97．36％，平均97．54％；渣计浸出率分别为96．68％、96．75％和96．87％，平均96．67％。浸出过程中铜的物料平衡见表2．表3为浸出液中主要元素的质量浓度，表4为浸出渣中主要元素的质量分数。可以看出：浸出液中杂质含量低，铅、锡、铁、铝、镍、银质量浓度均低于20mg／L，钙质量浓度23mg／L，铜和锌质量浓度较高。说明用空气氧化、然后用氨水－硫酸铵体系浸出，选择性较好，铜浸出率较高。除铜、锌以外，其他金属均得到富集，特别是铅、锡和铁的富集度更高。

萃取—反萃取

通过单因素条件试验，获得萃取过程优化条件为：萃取剂Lix84体积分数50％，相比Vo∶Va＝1∶1，TBP浓度0．1mol／L，常温下以500次／min的速度震荡3min；反萃取最优条件为：硫酸浓度2mol／L，相比Vo∶Va＝2∶1，常温下以500次／min的速度震荡5min。结果，铜萃取率为98．87％，反萃取率为93．34％。反萃取液中铜得到富集，而锌质量浓度仅4mg／L（表5），符合制备硫酸铜或生产高纯铜的要求。在以上优化条件下进行萃取—反萃取循环7次，结果铜萃取率及反萃取率均变化不大，萃取过程稳定，无污物和乳化现象产生，分相速度快，相界面清晰，说明该萃取体系稳定性良好。

超细铜粉制备

通过单因素条件试验，获得制备超细铜粉的优化条件为：反萃取液CuSO4•5H2O浓度1．25mol／L，用硫酸调节pH＝2；以NaH2PO2•H2O为还原剂，加入量为理论量的4倍，采用二次加料法，在溶液温度50℃时加入40％，升温到75℃时加入剩余的60％；保温反应2h，静置3h后，离心，获得铜粉；铜粉用蒸馏水洗涤4次，无水乙醇洗涤2次，置于真空干燥箱中常温干燥。图2及图3分别为所得铜粉的SEM及XRD图，图4为空气环境中暴露1月后铜粉的XRD图。可以看出：所得铜粉粒度在1．5μm左右，且粒度均匀，呈单分散状态；XRD衍射峰与纯铜粉的标准衍射峰完全一致，表明制备的铜粉为纯的铜粉颗粒；所制备铜粉在空气环境中暴露1月后未被氧化，表明具有很好的抗氧化性。

浸出渣的处理

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【关键词】高级酒店；生活给水系统；热水系统；排水系统；消防系统；隔音减震；节水系统

一、生活给水系统

1.1供水水质

高级酒店生活水质要求达到世界卫生组织标准，如果城市水硬度很高则需要进行软化处理，其他水质标准视超标情况设置相应的处理装置（如砂滤+活性炭工艺）市政用水需接入原水水池在处理后加压进入生活储水箱。

1.2生活储水容积

建规规定生活用水低位贮水池有效容积宜按建筑物最高日用水量的20%-25%确定，为保证供水安全，酒店设计指南有原则性的要求，如本工程要求大于3天用水量，但如果严格按此要求造价远远大于建设方所承受的范围，因此在方案阶段就要和酒店管理公司充分沟通，笔者认为可在考虑酒店在淡季的入住率以及市政水源供水条件的基础上确定水量，有两条市政进水管时可适当缩小。

1.3供水方式确定

有些人过分强调高位水箱的二次污染问题，而偏爱变频自动供水系统，实际上高位水箱供水方式比恒压变频调速自动供水有显著节能效果，且高位水箱供水方式水压稳定，使用效果最好。在选用变频供水设备时，设计人员容易忽视对恒压精度要求，误差不得超过0.02MPA，而大多数厂家不能满足此要求。对于高位水箱的二次污染问题可通过定期清洗消毒来解决。因此建议优先考虑采用水泵高位水箱供水方式，为便于清洗设两个水箱，相互连通。

二、热水系统

采用集中热水供应系统，酒店的热水用量大，通常与空调热源通盘考虑。也就是说最好是空调热水和卫生热水共用热源（比如锅炉、热力外网）热源的选择上优先考虑锅炉。从节能角度用风冷热泵是可行的，但是存在以下问题：热泵噪音较大，在室外安装队建筑立面有影响。冬季供暖效果欠佳，用于酒店存在隐患，特别是高级酒店，要求更加苛刻。酒店的供暖高峰是夜间，而风冷热泵在夜间却是运行最差的时段。假如需要做四管制水系统，普通风冷热泵一般实现不了。

为保证热水和冷水压力一致，热交换器进水管应与冷水管取自同一压力点，客房热水回水系统设独立的回水管道。热交换器采用容积式热交换器，并有进口的自作用式温控阀及超温保护装置，温度控制在60℃。客房热水温度控制在50℃，洗衣房和厨房60℃，游泳池28℃。

洗衣房热交换器设计应该与生活水交换系统分开，因为洗衣房的供水需要软化处理。为了节约能源，蒸汽冷凝水应有效地返回锅炉房，应设计冷凝水回水箱。

三、排水系统

排水系统优先采用带有专用通气管的污废分流方式，由于客房洗浴设备水封体积较小，客房多天无人入住时，水封容易破坏甚至干涸。合流时臭气容易通过被破坏的水封窜入房间。排水管每个90度弯头应有检修口。

厨房排水必须经隔油池处理才能排出。隔油池一般设置在厨房下一层的天花上面，所以选址应考虑在后勤走到或不太重要的区域。位置应便于操作机原理煮食区域，以无异味侵入食品，同时做好防水处理。

四、消防系统

4.1喷淋流量适当放大，工程设计阶段喷淋系统是按规范及建筑、结构墙梁布置进行计算和设备选型，在装修阶段，各功能房间吊顶会高低不一，这些房间的喷头会比原来增加，流量也会增加，在设备选型上做一定余量处理时是必要的。

4.2国际品牌五星级酒店的布草井（也称污衣槽）内要求设置喷头，具体的布置方式同时说明如下： （1）顶层设置喷头，向下每隔1层设置喷头。 （2）设置独立的水流指示器。 （3）自动喷水灭火系统立管位于布草井临近位置，便于连接。

4.3厨房烟罩内专用气体灭火系统除排油烟管道内安装喷头外，厨房排烟罩下需设置专用气体灭火系统。释放后向中控室反馈信号。冷却用的水源连接于厨房区域自来水或消防管道。酒店消防审核顾问一般会推荐采用特殊液体灭火剂PRX的安素食人鱼品牌。锅炉房、发电机房应安装自动灭火装置；高低压配电房。变压器、计算机房。电话交换机房及电视控制机房均应安装气体自动灭火装置。

4.4游泳池上空设置喷头在国内消防规范中，游泳池上空可不设置喷头。但在很多项目中，由于后期运营的需求，酒店游泳池往往进行局部功能调整，如搭建临时舞台、表演台等， 增加了火灾隐患。为此，国际品牌五星级酒店一般都会要求在游泳池上空设置喷头，为今后使用功能调整预留充分的消防安全条件。

五、隔音、减震

高级酒店的舒适性是酒店方面比较重视的一个环节，安静是其中一大方面。给排水的噪音主要来自水泵，设计上可采取以下措施：

5.1水泵和泵房尽量远离客房，水泵采用名牌优质水泵，宜为低转速泵。

5.2水泵进出口均采用不锈钢软接头连接，泵房内管道采用弹性支吊架固定，水泵出水管采用微声缓闭止回阀，并设置水锤消除器。

5.3泵房墙壁和天花板采用隔声材料。

5.4消防水泵采用橡胶隔振器与基础连接，给水泵采用弹簧减震器与基础连接。

六、酒店节水设计

作为高级酒店给水排水设计人员，在设计过程中除了按国家有关规范进行统筹考虑、全面规划外，还要强调供水安全可靠性的同时，尽可能地采取节能意义的措施和设计，以免造成不必要的水浪费，下面介绍几种方式：

a、采用优质管材和密闭接口，减少渗漏。

b、使用节水型设备和配件，公共场所使用的洗手盆和小便器为感应式。这些感应式卫生洁具普遍具有卫生和节水的特点，而且设备寿命也长于传统洁具。

c、控制超压出流，分区低层部分各用水点供水压力不大于0.2MPa。正常卫生器具的最佳水压状态是0.1MPa左右，但是目前大多数供水区域的水压是超限的，这种超压状态带来了很大的水量浪费，不仅是对水的浪费，还会使水配件阀的压力过大，降低其使用寿命。所以要控制出水水压，使其尽量符合最佳水压。

d、推荐使用中水回用设备，酒店类排放的生活废水份额最大，如果收集起来经过净化处理成为中水，用于绿地树木的浇灌、道路清洁、车辆冲洗、建筑施工、景观以及可以接受其水质标准的其他用水。由于客房区实际入住率的因素可能在大便器水箱内产生中水的水质变化，造成对住店客人不良印象以及高档洁具器件耗损，酒店一般不作硬性要求。

七、结束语

目前国际品牌高级酒店设计中普遍存在酒店管理公司标准与建设方要求不一致的矛盾，很多意见将直接影响到系统的设置，这就需 要设计方有很强的综合协调和沟通能力，促成双方能够就矛盾所在尽量达成一致，才是工程设计人员应有的配合方式。

参考文献

【1】赵世明，刘振印，高峰，恒压变频调速泵与水泵-高位水箱供水耗能比较，给水排水2008.34（8）70-72