校园旅游市场分析范文
时间:2024-04-16 18:17:15
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篇1
关键词:邬家庄园;老年旅游;市场营销
邬家庄园位于宁波市宁海县西店镇,是浙江省首家度假旅游综合体项目,于2012年全面建成开业。项目占地120亩,总投资1.2亿元,集旅游接待、会务度假、山海休闲、山泉养生、餐饮购物于一体,涵盖四大核心经营项目:水上乐园、邬家大院、假日酒店、会议中心,以及六大文化增值项目:慈善广场、水疗SPA、垂钓俱乐部、运动中心、开心农场、音乐会所。
鉴于老年旅游市场的趋热形势,邬家庄园适时转型,以中国传统孝道文化为载体,通过与银行合作推出的孝敬卡及配套“小管家”服务,打开老年旅游市场。
一、市场营销环境分析
(一)宏观环境
1、政治环境。近年来,国家和地方相关部门先后出台了一系列的政策法规法令等,为旅游业的健康发展提供了政策支持。十三五规划也明确提出“大力发展旅游业”。
2、经济环境。我国居民人均可支配收入稳步提升,为旅游业的繁荣发展提供了必要的基础保障。同时,随着中国经济向内需驱动转变,旅游在实现消费拉动经济增长的过程中扮演越来越重要的角色。2015年国民经济和社会发展统计公报显示,全国居民人均可支配收入21966元,比上年名义增长8.9%。在消费支出方面,根据央视新闻网2015中国消费数据盘点,旅游是国民消费的热点之一,已成为老百姓的一种常态化生活方式,需求旺盛。
3、社会环境。我国已进入大众化旅游时代,消费旅游经常化,旅游热情高涨,为旅游业的发展创造了积极的氛围。一方面,“世界那么大,我想去看看”等网络热词的传播,成为时下人们追逐的潮流;另一方面,《爸爸去哪儿》等各类旅游真人秀以及《泰濉返扔笆泳绲娜炔ィ为各地旅游进一步助推加力,掀起了大众旅游的热情。
4、技术环境。技术的发展推动创新变革,提升用户消费体验。互联网技术的革新,多样化的移动支付方式重塑用户的消费习惯,在线旅游行业纷纷与其他行业大玩跨界合作,催生出“智慧旅游”、“旅游+金融”等概念。智能手机的普及,移动应用的研发以及各类信息技术进一步应用于旅游业的信息化管理,不仅能够提升用户体验,而且有助于推动营销策略、服务方式、平台展示、客户信息管理、安全保障等运营模式的变革创新。
(二)行业环境
中国旅游业的发展目前正处于兴旺期,据2016年1月18日,中国旅游研究院的最新一部中国旅游经济蓝皮书《2015年中国旅游经济运行分析和2016年发展预测》显示,2015年全年接待国内外旅游人数超过41亿人次,旅游总收入突破4万亿元,同比去年分别增长10%和12%,对GDP综合贡献达到了10.1%,其中老年旅游已占市场旅游总额的20%。此外,随着各项政策法规的相继出台,相关旅游企业的迅速成长,各项配套保障设施的日益完善,都为旅游业的进一步发展创造了良好的行业环境。
(三)市场状况
国家统计局最新数据显示,截至2015年底,我国60岁以上人口升至2.2亿,占比16.1%。近几年,国内老年游客的出游人次占比明显上升。全国老龄委进行的一项调查显示,目前我国每年老年旅游人数占全国旅游总人数的20%以上。但是,由于多种原因,真正经常外出旅游的老年人还只是众多老年人中的一小部分,老年旅游市场还有很大的发展空间。与此同时,老年人报团加价、服务不完善、强迫消费等乱象仍然充斥着市场。
(四)竞争者分析
在宁波本地以及周边分布有众多的旅游综合体、旅游基地、特色旅游等。光宁波休闲旅游名录收录的就有30余家,例如宁波市休闲旅游示范基地――余姚四明山休闲旅游基地,宁波市休闲旅游基地――镇海泛招宝山休闲旅游基地等等,这些现有的竞争者具有规模大、知名度高、特色突出、经营模式成熟等特点。另外,在消费观念转变和国家政策导向指引下,未来旅游景区将向着综合体形式转变,竞争者将越来越多。
(五)消费者分析
2015年60岁及以上出游人次增速迅猛,同比2014年增长252%。根据相关数据统计分析,老年旅游消费者具有以下几个特征:
1、群体潜量:老龄人群陡增。2015年底,我国60岁以上人口升至2.2亿。以上海为例,上海达435.95万人,占上海总人口的30.2%。根据上海老龄科研中心预测,到2018年,上海户籍60岁及以上老年人口总数突破500万,2020年总数将超过540万人,且将持续扩大。
2、性别构成:女性用户爱出游。按照性别划分,2015年我国老年游客中,男性占比47%,女性占比53%。这说明在大众化旅游时代,女出游这一特征没有年龄限制。
3、客源地:上海居首位。从客源地角度而言,上海、北京、南京、天津、武汉、成都、广州、重庆、杭州、深圳等十个城市的老年用户最爱出游。这与整个旅游市场客源地形成呼应,表明了一二线经济发达城市,旅游消费习惯全民覆盖。
4、目的地:国内周边游为主。在出游方向上,50%的老年游客选择国内游,12%选择出境游,38%选择周边游。三亚、北京、杭州、苏州、等城市是老年游客最爱前往的国内游十大热门目的地。
5、行程周期:短期最受欢迎。2015年,近30%的老人平均一年出游次数超过3次,3天及3天以下行程最受老年用户欢迎,占比超过7成,同时选择4-6天行程的用户占比超过2成。
6、出行人数:2-4人最多。在2015年出游的所有老年游客中,1人出游的比例为18%,2-4人共同出游的占比最高,为80%,5人以上共同出游的占比仅为2%。由于子女上班等客观原因,老年人外出旅游首选“老伴”,其次是和朋友一起。
篇2
【关键词】大学生旅游市场开发
自教育制度改革以来,高校的连年扩招,在校大学生人数的不断攀升,一个庞大的蕴藏着巨大的商机的大学生旅游消费市场日渐形成,大学生旅游市场正逐步成为中国旅游市场的新亮点,因此在充分调研大学生旅游市场现状的基础上分析其的可操作性,大学生旅游市场存在的问题,进而确立大学生旅游市场开发的策略。
一、大学生旅游市场的特征
1.旅游消费水平较低
大学生仍属于消费一族,他们的日常生活费用主要来源于家庭,大学生在经济上对父母的依赖性还是非常大的。所以旅游消费对于大学生而言在现阶段仍是属于奢侈消费。他们渴望外出旅游,但由于经济来源的制约,消费能力不高,因此,他们一般对旅游的条件要求不高。
2.旅游时间比较集中
大学生的主要任务是完成学业,因此只能利用课余时间旅游。而他们的闲暇时间主要是周末、法定假日、寒暑假,大约有170天假期,约占全年的47%。其实大学生的时间不仅于此,有人经过统计分析得出大学四年时间可以读完3.3个本科,可见大学生闲暇时间较多。
3.出游方式呈现多样性
现在大学校园内通过网络寻找一起出游的同学已经逐渐成为一种潮流,志同道合的年轻人一起出游,都选用AA制,不但能拓宽自己人际交往,在选择上又有更大自。另外假期单骑远征、情侣自助游等其他的旅游方式也越来越受到大学生的欢迎。出游方式的多样化反应了大学生的个性化趋势明显。
4.大学生容易接受新产品、新消费和新的生活方式
大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。他们消费心理、消费习惯尚不稳定,消费需求具有较大弹性和可诱导性;他们感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显,因此旅行社可以充分利用这一点进行相关的产品推销。
二、大学生旅游市场开发的可行性
1.大学生旅游市场的规模巨大
自1999年教育制度改革以来,在政府要求之下,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。这几年的招生人数以每年高达30%的速度递增,到2005年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1508.6万人。根据教育规划,高等教育到2007年将进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例将达到15%,到2010年达到20%。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地。
2.大学生的旅游动机强烈
虽然大学生已经从繁重的高中课业中摆脱出来了,进入了相对轻松的大学生活,但是大学生的活动范围往往局限于教室、食堂和宿舍的三点一线。枯燥的生活和他们所面对的压力使得他们有着强烈的出游愿望,渴望走出校园,亲近大自然,使他们的身心彻底放松,消除忧愁与烦恼。并且自古中国就有教育旅游、认知旅游的存在,以及“行万里路,破万卷书”的古训,使得当代大学生一拥有较多的闲暇时间,就迫不及待地背上书包走出校园去体验行天下的感觉。
3.旅游设施的日趋完善
我国旅游业经过20多年的发展,已经具备了相当规模,基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角,并得到市场的肯定,如第一家青年旅馆于1998年在广东肇庆七星岩景区建立以后,相继在北京、上海、大连等各大城市开设了100多家分馆,初步形成一定规模网络体系。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。景点门票价格相对较高,部分大学生有跟旅行社旅游的愿望,但一般的旅行社都以团体报价,灵活性较差。
三、开发大学生旅游市场的战略
1.确定营销的层次,来提高品牌影响力
大学生对旅游市场,以及旅游产品的提供商知之甚少,由此造成的信息不对称,极易造成其对品牌的依赖性。因为在他们看来,品牌意味着品味、安全系数高,服务产品、服务态度好这样的既定价值性判断。因此从某种程度上来说,谁能越先成功打造自己的具有良好口碑的优质品牌,谁就能越早形成自己的竞争比较优势。
2.注重产品价格比
产品提供商,必须在充分估计到此种条件下,设定一个比较客观理性的收费标准,杜绝定价过程中虚高虚低等商业欺诈行为。市场需求的不同,决定了产品的价格高低。不同销售状态下,同一产品可能产生一定的价格差。因此产品提供商,必须根据时节的不同,及时的调整价格。这样有利于盘活闲散资源,吸引更多的大学生客源,创造更多的利润。
3.采取灵活多样的产品宣传推广方式
在校园的广播台、电视台对在校大学生的精神生活有着较为强大的影响作用,而且比一般的校外媒体具有更强的亲和力,因此产品提供商通过给其提供赞助的方式,发挥这个平台的作用,会起到较为良好的效果。
参考文献:
[1]朱镇.我国大学生旅游空间行为特征分析[J].利技情报开发与经济,2005,(6).
篇3
一“、90后”大学生旅游市场现状
(一“)90后”大学生旅游行为特点分析1“.90后”大学生旅游具有消费理性。大学生多数属于低消费层次的群体,其旅游经费多来自生活节俭、家庭和兼职等不固定的渠道。因而,有限的旅游经费决定了大学生出游首先考虑价格因素,其旅游消费仍以吃、住、行等基本消费为主,讲究方便、经济和实惠,对服务、环境和档次等不太注重,在娱乐活动和购物上旅游花费所占比重很小。2“.90后”大学生偏自主性,自助游受到热捧。市场旅游形式主要有跟团游、家庭游、好友结伴游、自助游、互助旅游、自驾游等。而自助游和结伴游比较受大学生青睐。自助游可以在旅游中选择自己的出行时间和路线、可以自主安排旅游的活动、可以自行选择消费方式,灵活度比较大;结伴游更加符合大学生群居生活的习惯。同时“90后”大学生在住宿和饮食方面相对要求不高。3.受条件限制,旅游以短途游为主,偏好与大自然接触。“90后”大学生学习气氛紧张,善多考试、比赛和活动占有较多精力,加上自身经济的不独立,许多大学生进行旅游时都会选择一些离自己距离较近的景区,在这些景区游玩同样可以放松心情,扩大视野,增长见识,游玩时间也不需要太长。因大学生生活经历少,对学校和家庭以外的事物新奇,他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地,并在此处出游可以更好的与大自然亲密接触并放松及愉悦心情。(二“)90后”大学生旅游市场分析1.大学生旅游消费难以吸引旅行企业的关注。大学生仍然是处于无固定收入的人群,其经济支出受着较大的约束,大学生旅游市场必将是一个低消费、低利润的旅游市场,其强调的是旅游的经济性,对于旅游过程中的消费行为大多停留在满足基本的旅游需求,这也导致了运营利润较低,难以吸引有关旅行社的重视和关注。2.非法旅游组织侵入高校旅游市场。大学生旅游市场是一块大肥肉,旅游企业有心将其吞下却不知如何烹饪,非法旅游组织如细菌般乘机入侵这块大肥肉,攻占大学生旅游市场。在旅游旺季,多个非法组织为了更多的抢夺大学生游客,以低价方式吸引,而忽视学生的交通安全、住宿卫生,服务质量等。部分在旅游过程中再次要求付费,大大降低大学生对这些非法旅游组织的信任,同时也间接影响大学生对旅游企业的信任。并在发生纠纷时大学生也无法从这些非法旅游组织中得到应用的赔付。一旦出现安全问题,必将涉及学校、家庭以及旅游企业的责任纠纷,因而大学生旅游时的安全问题比常规游客更受关注和复杂。3.缺少对大学生专题旅游营销活动。大学生的旅游决策群体常常来源于同学或朋友的介绍或影响,而由于决策群体由于方向不明确、信息面窄、准备不充分、相关营销宣传活动稀少等原因最后不得不放弃。大学生旅游市场是属于人群规模庞大且集中的群体环境,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速,相对是容易和方便从事营销活动,且容易取得较好的营销效果。但由于大学生旅游市场盈利少,并没有被旅游企业重视,所以在大学生出游旺季的寒暑假及节假日,旅游企业并没有开展针对大学生旅游市场的营销活动。
二、大学生旅游市场开发思路
(一)发挥政府和社会各界的力量改善市场环境通过政府和社会各界的调控,支持和实现大学生多走出去看看。第一,价格扶持。降低大学生景区门票的价格或在不收费,无目的地和时间限制地给予大学生交通5折优惠;第二,建立群组公寓。在一些受大学生热门的景区建立一定数量的廉价公寓或者修整一些旧古屋,完善配套设施,加强安全保护。第三,定制大学生餐。在旺季可以在景区员工餐厅特制大学生的标准用餐或设置盒饭领取处,这样可大大减少出行成本,使大学生旅游者靠节衣缩食游遍全国,增长见识。(二)策划大学生的旅游产品1.价格策略。大学生经济条件有限,因此对旅游价格非常敏感,只要合理实际地制定大学生旅游产品价格,定能激发他们潜在强烈的旅游需求。旅游企业只是寒暑假期间,给出游的学生让利10%-20%左右,以配合寒暑假学生旅游的高峰期的需求,但光是这样无法满足需求。首先要明码实价,不要出现旅途过程加价的现象,这样能增加旅游企业的诚信,增强大学生出游信心。其次,还需在旅游淡季加大价格优势吸引大学生出游,交通、住宿、饮食都可根据大学生日常勤俭的方式进行。如:①拆散产品。将旅游产品中的食、宿、行、游、购、娱等项目拆散,学生自由挑选组合;②推出包价产品。设计如“4年888元游玩周边10大景区”的项目。2.合作策略。旅游企业和高校合作,共同打造有利于提高学生素质、能力和生活态度的旅游产品。第一,从大学生的身心健康角度从发,开发促进大学生积极向上、团结、乐观生活态度的旅游产品。第二,从教育理念角度从发,以旅游的形式让大学生们在游中玩、玩中做、做中学,在活动中多参与教育活动,同时提高大学生们的动手能力和发现解决问题的能力。根据大学生行为特点和以上分析,可以考虑开发修学奖励旅游、运动拓展旅游、生态旅游、人文旅游、农家乐旅游等专题旅游产品。如广东轻工职业技术学院青苑教学旅行社以校内生产实训基地———旅游精品前线为依托,与校外旅行社建立合作关系,共同开发广州、佛山周边高校大学生旅游市场,设计一日游、短线游等专项产品,受到了市场的欢迎,也为旅游管理专业学生进行创业训练与实践提供了平台,有利于高技能人才的培养。(三)宣传推广“创业型”的大学生旅游市场“90后”大学生创业已经在各大高校风靡进行中,旅游企业应抓住这种时机和大学生创业合作,利用大学生创业组织去进行大学生旅游市场的调研、策划、宣传和建设,使大学生自己完善大学生旅游市场的开发和宣传。1.专题活动宣传和建设。旅游企业与高校的旅游系或旅游协会创业组织合作,在各大高校或者大学城举办一些专题活动。高校的旅游系或旅游协会创业组织作为主办方或组织方,负责活动的策划、宣传和执行,旅游企业以赞助方或承办方的角色出资金和资源,全方位铺开高校旅游市场的宣传工作。同时也可以和高校一些知名的旅游活动合作,如“导游之星”,“校园旅游文化节”,“大学生摄影大赛”“校园旅游宣传周”等与旅游相关的活动。旅游企业既可以从中直接获益,又使大学生参与进活动中来,符合“90后”大学生的宣传口味。2.网络宣传和建设。“90后”大学生旅游信息来源的主要是网络,大学生旅游创业团队应开发大学生旅游市场的专业门户网站,整合各大旅游企业的信息资源,完善在线预订和购买等功能。开通微博和微信进行线上线下客户互动沟通,最大限度满足大学生群体进行在线或线下旅游决策吋的不同需求。3.发送邮件和邀请函。大学生旅游创业团队还应该收集在校大学生信息、家长或监护人信息,可以定期将一些好的旅游资源信息以温馨提示的方式通知大学生群体和家长们,鼓励他们多出去旅游、多看看外面的世界,从而更好地提高大学生旅游的决策。
作者:万红珍 范智军 洪伟斌 陈怡 单位:广东轻工职业技术学院
篇4
【文章编号】0450-9889(2016)05C-0068-03
高职旅游教育与旅游产业关联度高,具有鲜明的职业特色,其根本任务是为旅游业的发展培养大批既有理论知识又有实践能力的应用型人才。旅游景区规划课程是高职旅游管理专业核心课程之一,旨在让学生掌握旅游景区规划的基本原理与方法,能够综合运用所学的旅游学知识从事初步的旅游规划实践工作。目前,在高职旅游景区规划的课程教学中,受制于教学方法落后、实践教学环节缺乏等因素,实际教学效果不理想,学生的动手能力不强。如何融合旅游景区规划的相关理论知识和技能,使学生的实践能力得到提升,满足职业岗位的需要,是当前旅游景区规划课程教学改革值得深入研究的课题。
一、旅游景区规划课程的特点
(一)理论知识涉及的知识点多,综合性强。旅游景区规划课程在理论知识体系上以旅游学为基础,以开发学为纲,融规划学、地理学、建筑学、经济学、美学、文学等知识于一体,具有较强的综合性和较深的理论内涵。该门课程对教师的理论教学水平和学生的知识储备均有不低的要求。大部分院校将其列为高年级课程,其目的就是希望在学生具备了相关前导课程专业知识的基础上再进行本门课程的学习,以达到更好的教学效果。由于教学课时有限,笔者认为除了相关教材外,任课老师还应为学生开出一个课外阅读书单,通过课外阅读任务的完成,拓宽学生的知识面,丰富他们的知识结构,为学好本门课程打好基础。
(二)对实践教学要求高,重视对学生实践能力的培养。使学生学习相关理论知识、了解旅游景区规划的基本原理及方法只是旅游景区规划课程的教学目标之一;使学生能够把这些理论知识科学地运用在实践工作中,才是旅游景区规划课程最主要的教学目标。显然,这一目标单靠任课教师的课堂讲授、灌输是不能达成的。必须加强实践教学环节的设计,使学生能够自己动脑、动手参与到规划与开发项目(或模拟项目)中来,才能理论联系实际,学以致用。
二、高职旅游景区规划课程教学中存在的问题
(一)教学方法陈旧。高职旅游景区规划课程教学多采用课堂讲授为主,教师较注重理论知识的课堂讲解和传授,忽视学生创造力的培养和自主意识的培养,学生的旅游资源知识结构平台难以构建。这种“教师台上讲、学生台下听”的教学模式适用于传统的基础学科的教学,对于旅游景区规划这样实践性强的课程,则难以达到预期的教学效果。近年来,随着科技的发展,教师在课堂上用PPT等辅助教学手段进行规划案例的分析,对拓宽学生的视界、增加对旅游景区规划的感性认识很有帮助。但这仍属于作品赏析的初级层面,对学生实践能力的提升意义不大。目前,高职旅游景区规划课程针对学生旅游规划基本技能的实践训练不足,致使学生实践能力不强,难以胜任旅游规划工作的需要。
(二)教学内容针对性不足。旅游规划与开发工作涉及的学科门类众多,内容庞杂。目前很多高职院校在旅游景区规划课程教学内容的设置上力求做到“大而全”,内容不单涉及旅游资源评价、旅游市场分析、旅游产品设计、旅游空间规划、旅游建设项目规划、旅游服务设施规划、旅游营销策划等传统内容,还包括了旅游容量测算、旅游网站设计等内容。由于课时有限,过于宽泛的内容会使教学重点不突出,教学效果不理想。
(三)重理论,轻实践。目前,受制于教学经费、实习基地、组织难度等因素,不少院校把高职旅游景区规划课程的教学重点放在课堂教学、理论知识传授上,把实践教学、应用能力的培养和训练作为课堂教学和理论知识灌输的补充形式。即使安排了实践课,也只是在周边景区开展旅游资源调查、旅游市场调查等简单的实践活动,对于旅游产品设计、功能区划分、旅游建设项目策划等旅游规划的核心工作过程参与较少。
(四)课程考核方式陈旧。课程成绩的评价方法对学生的学习行为具有导向性作用。目前,高职旅游景区规划课程考核方法大多采用基础学科常用的闭卷理论考试形式,缺少对学生实际操作能力的检测。有些院校虽然将学生在课程学习过程中的表现列为期末总成绩的评价要素,但其所占比例不大。以广西生态工程职业技术学院为例,旅游景区规划课程总评成绩中,期末考试卷面成绩占65%,实训成绩占30%,平时成绩占5%,而且实训成绩评定的主要参考指标是学生的平时作业,这样的评定方法,忽视了对学生实际操作过程的评价,使学生从根本上不重视对实践操作技能的掌握。
三、高职旅游景区规划课程教学改革策略
(一)教学内容体系改革。教学内容是开展教学的关键,进行课程教学改革的首要任务就是改革教学内容。旅游规划工作所涉及的内容庞杂,应结合高职学生就业岗位的实际需要,选取课程教学内容。
高职旅游景区规划课程对应的职业岗位是旅游景区基层管理人员和旅游策划、规划企事业单位从业人员,进行初步的旅游规划与开发的实践工作是岗位职业能力起点。因此在教学内容的选择上,应该去除旅游容量控制、旅游网站设计等对技术能力有较高要求的内容。选取旅游资源调查与评价、客源市场调查与分析、空间布局及旅游建设项目规划、游线及解说系统规划、营销及旅游形象策划等作为主要教学内容,并将上述教学内容分为理论教学模块和实践教学模块,理论教学内容与实践教学内容一一对应,见表1。每一个教学内容都先由教师开展理论教学,紧接着组织实践教学,做到趁热打铁、理论联系实际。
针对高职旅游景区规划课程“重理论,轻实践”的问题,结合广西生态工程职业技术学院的实际情况,适当压缩理论教学模块的课时,增加实践教学课时,使总课时增加到94学时,其中实践教学课时不能少于65%。并且注重本门课程与旅游市场营销、旅游电子商务等课程的衔接与联系,避免教学内容的交叉重复。
(二)教学方法改革。具体如下:
1.理论教学方法改革。理论教学部分要打破传统的灌输式教学方式。首先,应结合PPT等现代化教学工具,使用案例教学法将优秀的规划案例呈现在课堂上,使学生在精彩纷呈的规划案例中加强对理论知识的理解,加深对旅游规划工作的感性认识,缩短理论与实践的差距。其次,课堂讨论也应该作为本门课程理论教学过程中的常用教学方法。教师应本着提高学生学习兴趣及参与性、开阔学生视野、提高学生独立思考能力等目的,常针对学科目前发展动态及敏感问题,布置思考作业给学生,并适时组织课堂讨论,如结合张家界的大拆迁及百龙电梯事件,讨论世界自然遗产地的保护与开发规划等。
2.实践教学方法改革。实践教学部分一直是高职旅游景区规划课程教学的“短板”,也是该门课程教学效果不佳的症结所在。除前文提到的增加实践教学的课时,为实践教学提供教学时长上的保障外,还应对实践教学方法进行改革,具体措施如下:
(1)加强校内外实践基地的建设。广西生态工程职业技术学院拥有校内生产性实训基地――柳州市君武森林公园,距离校园只有一步之遥,具有良好的开展实践教学的“实战”条件。另外,还应在校内建设旅游景区规划多功能实训室,采用3D虚拟技术,虚拟不同类型的旅游资源,供学生进行旅游资源分类与评价、旅游规划主题及建设项目规划、旅游线路规划等练习。另外,应与本地知名景区共建校外实践基地,指导学生进行现场参观学习,开阔学生眼界、加强对理论知识的理解。
(2)引入参与式教学模式。可以利用君武森林公园这一得天独厚的校内实践条件,引入项目教学法、任务驱动法等参与式教学方法,提升实践教学的效果。假定君武森林公园为“规划地”,将本门课程的七大实践教学模块作为七个项目任务(见表1),结合“旅游规划”工作自身的规律,随着教学活动的开展逐步完成。为培养学生的团队意识和协作精神,可将学生按照不同的层次分为若干小组,每组3-5人为宜。教师可以引导、指导各组讨论项目任务,制订具体的实施方案,确定合理的成员分工。每一个项目任务均要求学生提交可视化成果材料,见表1。教学完成之时,每个小组将自己的“规划方案”装订成册,作为重要的学习成果,成为期末总评成绩的重要参考指标。并选取优秀的“规划方案”供君武森林公园的管理者参考,以此提升学生的学习成就感。项目教学法可以使学生获得旅游规划专业基本技能的系统训练,使学生在完成项目的同时,既掌握了相关理论知识,又积累了宝贵的实践经验。
(三)考核方式的改革。具体如下:
1.考核内容及方式。在考核的内容的选择上,既要考核理论知识,又要考核实践能力,还要考查学生平时的学习态度。应加大实践能力及平时成绩的评分比重,可在原来的基础上调整为:某学生成绩=期末考试卷面成绩×40%+实践考核成绩×50%+平时成绩×10%,见表2。并且,理论知识的考卷应增加主观题型,着重考核学生的综合分析和理解能力,减少死记硬背题型。实践能力的考核应包括案例分析报告、《某景区旅游规划方案》、规划成果汇报等,重点考查学生的整体布局意识、逻辑分析能力、创新思维水平等。平时成绩主要以学生的出勤率、学习态度为考查指标。
篇5
一、描述
业务主体将向大众(主要是大学生和青年)提供免费的资讯服务及向自助旅行者这一特定客源市场提供的旅游导向服务,其体现在uchostelling(大学旅舍)网站上。U&C HOSTELLING(大学旅舍)立足点在u&c(univercity&college)上,主要体现在hostelling(青年旅馆)上。随着国内大学旅行社的诞生发展及大学旅游热的兴起,如何将分散的大学旅游配套资源有秩序和组织的发展起来,形成一个大型的跨地域性的旅游服务体系,广泛为日益增多的高校旅行学子提供中转站服务,是许许多多大学生希望的,也是不少旅游企业机构正在考虑的。
Hostelling International(国际青年旅社)虽然已经进入了中国,并获得了一定成功,但其服务目前只集中在经济发达的珠江三角洲地区(广州、南海、珠海、肇庆、深圳),与大学生目前的旅行要求有很大的差距。在广大的旅游热点地区,类似青年旅社的服务是相当缺乏甚至没有,面对大学生这个庞大的旅游群体,近年来出现了旅游点高校接待等萌芽状况的大学生旅游服务中介,但其信誉始终难以稳定。
针对为数众多的大学生旅游者对旅游地区青年旅馆式服务的需求,uchostelling网站将通过网络形式,结合国内各地高校旅行社的建立情况,通过合作兼并(已建立相应旅游组织)和聘用兼职(尚未建立相应体系)等形式,在网上开展大学生领域的异地接应、当地导游和结伴同行等服务项目,以建立以高校为主要场所的流动性青年旅馆服务体系。
二、技术
1、前端:
多位有旅游开发经验的业务联络人员及青年旅馆业务管理经验的人员,同时网站具备一支有经验的旅游信息采编队伍。
(1)----订票系统:为客户提供网上预订机票及其相关服务。
般班查询
机票预计
订单的查询与修改
退票
出票/退票/订单维护功能。
(2)---- 酒店系统:为需要在上查询和预订酒店的客户提供迅速,方便,可靠的在线服务。
客户登录
酒店查询
酒店预订
更改预订
取消预订
房源维护
库存预警
退款模块
(3)---- 旅游线路系统:为客户提供迅捷,方便,可靠的在线旅游信息服务和在线预订。
客户登录
信息查询
线路预订
更改预订
取消预订
旅行社管理和维护
(4)---- 支付系统:提供与各大商业银行安全的在线支付功能。
三、访问者得益
通过访问本网站,上网者可以看到丰富的旅游资料及专门为大学生设置的旅游导向,可联系到各种旅游帮助机构,如到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点及到达目的地后的行程安排等等,从高校到高校,既可享受异地旅行的乐趣,又在食住行方面得到相对可靠的保证,既有朋友式的照顾,又以较实惠的价钱完成旅程。
市场分析
一、市场介绍
1999年年末我国上网人数890万,根据不完全统计,目前我国网民已突破1000万,随着以大学生为主的校园网民的成长,中国互联网用户的数目急剧增加。
2000年3月份开始,在电子商务热潮下,旅游网站作为模式清晰的ICP,其发展前景一度被广泛关注,国内几大旅游网站纷纷有所行动,最为引人注目的是全国最大的旅游网站华夏旅游网与达成合作意向。旅游网站以其不涉及配送和支付问题以电子商务为主要形式,一时成为投资热点。
但无论是华夏旅游网,中国旅游资讯网还是后起之秀的携程旅游网,他们都把业务重点放在旅游行业上面,重点放在飞机订票,酒店房间预约等传统旅游业务上,在个人自助游,学生背包游方面始终搞不起特色,所提供的服务作不到本质实处,表现在只介绍相关的旅游知识和由旅行社提供的路线及景点介绍,有关个人旅游的细节鲜见提及。在去年末异军突起的携程旅游网虽然在个人自助游方面搞出一定特色,但其定位仍带有传统自助游的影子,没有充分顾及大学生旅游阶层,其携程旅游方式对于在校的大学生仍存在难以操作的地方。
而另一方面,目前许多旅游网站号称网络旅游便宜、舒适,但熟悉旅行社业务的人都知道,通过网络购票、订房,很难达到旅行团队的人数规模,也即不可能享受到旅行社所得到的折扣,现时网络旅游的风光只不过是网站不惜血本的降价卖广告,不是长期生存的办法。根据一份调查,在整个旅游市场的大批散客当中,90以上原先就不通过旅行社出游,而在这批散客中的上网者,才是目前旅游网站真正争夺的目标顾客。从某种意义上说,传统旅行社和旅游网站说到底并没有正面交锋。目前国内旅游网站的发展主流只不过是旅行社的架构调整,同旅游网站的发展没有什么联系。网上旅游必须根据自己的特点走出自己的路向,做一些通过互联网很容易可以实现的服务。
另一方面,随着人们生活水平及知识水平的双重提高,对于旅行的要求也越来越苛刻,传统的填鸭式随团游对许许多多出外旅行者日渐失去了吸引力,在年轻人当中,自主自由的自助式旅游越来越受到认可,但一个严峻的问题是面对发展迅速的自助游(背包旅行一族)群体,国内的社会配套设施源源跟不上需求,造成许多后旅行遗症。uchostelling(大学旅舍)就是通过网络将青年旅馆式的配套服务首先在国内有条件的大学区建立起来。目前在广东以外的中国诸多旅游地区,还没有直接以青年旅馆命名的机构,但相类似的为背包旅行者服务的饭店已经出现,这都体现了市场的实际需要,像云南大理、广西桂林都有为自助旅行者服务的配套住宿饭店,在上海黄浦江边古老的理查饭店也已经很接近青年旅馆的标准,但他们缺乏一定的系统协调,在旅游业中的聚焦效应没有充分发挥。
今年3月下旬,中国12个城市的代表在广东青年旅馆协会的组织下,商讨了国际青年旅馆在中国的推广计划,据称,几年内将有多家青年旅馆在全国不同城市开业。一种新的旅游格局处露端倪,中国为未来新的旅游精神做充分的硬件准备。
二、目标市场
业务内容的受众只要是大学生(年轻人),但从长远来看,服务受众基数不断增加,年龄在30岁以下的网民都是我们可能的访问者。如果网站能顺利起步的话,开站半年内,通过假期前的服务项目宣传和U&CHOSTELLING(大学旅舍)理念的高校巡回SHOW,同时加以一定的推广免费优惠,总访问人数可过数十万,一年后可达百万。同时中介服务业务也会随假期的到来进入正式起步发展阶段,网站浏览人数的增长与使用青年旅舍服务后的二次宣传将不断推广uchostelling。在网站浏览量的稳定情况下,广告收入也会不断上升。
三、区域聚焦
在uchostelling服务方面,我们立足于区域性,立足于业务密集点。开始发展重点是以广州为中心的华南地区,基础打好后(如U&C HOSTELLING理念的渗透率在高校学生中达到一定程度),再向北推进,划分东北、华北、西北、西南、华东、华中、华南及港澳台等区域,业务成熟将与国外同类机构合作开展中外hostelling业务合作,争取每个有高校的城市区域开设有uchostelling的服务机构。
四、发展目标
公司最终发展目标是完成对传统旅游业和正统电子商务之间的自由游式旅游资源的整合,使U&C HOSTELLING(大学旅舍)成为以网络为交易方式,以大学为服务根基的跨地域性的青年旅社,规模最大的大学生(青年)旅游机构,成为大学生旅游者在城市之间的理想驿站。
业务计划的实施
一、实施战略
第一步:(时期:六个月)第一笔资金到位后,大部分用于基础运行中去,把有限的人力资源重点放在U&C HOSTELLING(大学旅舍)理念和网站具体业务操作方式的推广上。与此同时,先与国内已建立的大学旅行社或有类似青年旅馆的机构进行业务联系,再在较为发达但未有相应机构的大中城市的大学开展业务建设。在此基础上,争取更大的投资。
第二步:在华南各大高校校园开展相关活动,并争取一期的服务使用者。一年内U&C HOSTELLING业务进入正常营运状态,并以此为基础,在非假期时间开发其他服务内容。
第三步:加大融资,扩大业务规模,并适当在业务集中城市(点)建立全权物业。