商业计划的好处范文

导语：如何才能写好一篇商业计划的好处，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

你的兄弟告诉你的却相反：“开始做之前，你一定要做份商业计划书来审视下你的想法。”

孰对孰错?

研究证实，你的兄弟是对的。做商业计划书不仅仅能帮你融资，还会协助你创立一家更成功的公司。

我几年前主导的一项调查显示，曾做了商业计划书的创业者，他们的公司发展得更快，更容易从供货商那里拿到原材料，更快拿到第一笔订单，在产品改善方面的工作会更出色，并且失败的概率会更低。

有批评指出写一份商业计划书对改善企业的财务状况起到的作用很小。你本就不该指望商业计划书能有这样的作用。在企业的发展中，商业计划书做得很早，很难直接对销售或是企业利润起到直接的作用。但它帮你建起公司，让公司顺利运转，减少失败的可能，商业计划书会对企业的发展有长远影响。

商业计划书会从几个方面帮到你：

首先，它强迫你检查关于公司运作的构思是否真的行得通。有时你的想法是错误的，你要及时改正。比如说，你计划给销售人员付工资。当仔细考虑你想达到怎样的销售效果，你就会意识到要给销售人员更有力的激励措施。结果你会发现，给他们提成，而不是固定工资会让你的生意经营的更好。虽然你之后也会摸索出这样的结论，但通过很多的试错和失败换来这样的结果比在商业计划书中做检测的代价大太多了。

其次，写下你商业计划中的重要部分会让你谨记它们。拿竞争来说，很多创业者着迷于他们的创业点子，但对市场竞争却关注很少。写下竞争对手的名字，他们的长处，超越他们的方法，创业者就能把重心放在这些领域，从而取得成功。

第三，商业计划书让你在很多可选项中做出明确选择。比如，你可能有三个供应商。报价最低的一个质量有瑕疵，信用也不高。而报价最高的那个会提供优质的产品而且还会提供金融服务。第三家的产品质量还不错，信用也有，报价居于行业一般水平。写商业计划书会迫使你分析出这三家供应商中哪家最适合你。而没有计划书，你可能会选择你遇到的第一家供应商而不考虑其他选择。

篇2

2．清晰明了。最近，我读了一份商业计划。这位创业者想创建一个介绍西部的门户网站。在这份长达12页的计划书中，作者连篇累牍地列出了许多事实和数据，说明西部省份的经济发展状况，但最后也没有明确说出他的观点、他的点子是什么。所以制定商业计划一定要清晰明了地把观点亮出来。

3．观点要客观。不要用大量眩目的形容词来说明这个市场是多么巨大，要实事求是地说明有哪些市场机会。

4．通俗易懂。我读过一些博士写的商业计划，计划当中充斥了大量的技术术语。技术确实重要，但我们更关心这些计划能为客户创造多少价值，所以一定要把计划写得通俗易懂。

5．风格前后一致。你列出的数据和事实一定要前后一致，互相没有冲突。如果你提出有10亿美元的市场，后面又提出要占有10%的市场份额，那么我阅读这份计划时，就认为你最后的收入将达到1亿美元。如果出现了冲突的话，就会对你的计划书感到怀疑。

6．要严谨周密。如果你的文章让人读起来很难读的话，对你没有好处。

总之，大家要牢记几点：一是这个计划是否能为客户创造价值；二是能否为投资者带来回报；三是要有一个明确的指导原则，在什么时间完成计划。另外，一定要为自己提出一些较难回答的问题，因为投资者会提出各种各样的问题，你自己要做到心中有数。

■ 十个要素

一个成功的商业计划书通常包括十个重要的要素。

1．纲要。这一部分要明确提出你的想法，要吸引阅读者的注意力，说明你的想法是一个好的想法，会为客户创造价值，这是一个值得去实施的想法。这一部分不需要展开，只要建立一个结构框架，1～2页篇幅就可以了。

2．公司概要。公司概要指这个公司要做什么，这个公司是一个什么样的公司，不是一个什么样的公司。如果有大量的事你都要去做，那就太泛泛了，因此要规定你不是一个什么样的公司。

3．你的想法。这是计划中最重要的一部分。你的产品和服务是什么？站在客户的角度来看，这个产品是不是有价值？举个例子，有这样一份由医学院学生制定的商业计划。他们的目标市场是为美国医学院的学生提供寻呼机和一些技术类产品。这样的定位还是比较准确的，可是在这份计划书的最后，他们又列举了10个网站是出售这些产品的。但是在他们的计划书中就没有明确指出，他们和那10个网站有什么不同，他们的价值比那10个网站高在哪里。

此外，你是不是这个技术领域里唯一的掌握者，或是这个技术领域里较早推出这种技术的人，并获得了一种专利。

这部分，你不必非常具体地提出你的产品。但需要指出怎样生产这些产品，如何提供这些服务，需要什么样的雇员，需要他们有什么样的背景。你可以用对比的方法来说明，比如说你的想法是要在网上售书，你就可以说要成为像亚马逊这样的公司，因为大家对这样的公司很熟悉，一下就能明白你的意思。

4．市场和行业。你的想法在市场上能否奏效呢？这个市场的发展有多快？这是一个集中的市场，还是一个分散的市场？你的目标市场是谁？美国公司和中国公司有很大的差别，就是中国的公司认为它需要向每一个人提供自己的产品和服务才能够获得成功，而美国和欧洲的公司则会认清自己的目标市场，然后为特定的目标市场提供专门的服务。所以，我特别建议大家在计划书中一定要明确指出你们的目标市场是谁？这样在执行时会比较容易，你能够针对你的目标市场展开你的营销活动和促销活动。例如某公司生产一种新型的椅子，专门针对大家庭的市场。因为这种椅子使得这种家庭清洁起来十分方便。于是他们在确定目标市场时，就提出一个问题，在美国的城市里有多少4个孩子以上的大家庭？通过调查，他们发现在盐湖城等四个城市拥有数量最多的大家庭。于是这个公司把它的产品主要向这四个城市推出，结果非常成功。还有，你对销售所作出的预测一定要让人认为是比较可信的。还是那个椅子的例子，如果你定出的销售目标是2亿把椅子，别人一听就无法相信。因为这就意味着美国每人每年都要买一把这样的椅子，这是令人无法相信的。

在这部分一定要提到的是你的竞争者，他们在做什么？他们的主要客户是谁？他们是否在盈利？

5．市场营销。你如何将这些产品和服务递交到客户手中呢？例如，如果你面对的客户是消费者，那么你就要注重广告这方面；如果你面对的客户是企业，你就要注重销售人员这方面。在这里，最重要的是如何制定价格。对于新创公司来讲，公司是否盈利很大程度上取决于你的价格。某个商业计划的目标是为经销商建立电子商务平台，使顾客直接向厂商订货，这种方式节省了1%的花费。而他们订的服务价格是按交易总额取其中1%为收入，如果你取其中0.5%的话，是无法盈利的。

6．管理队伍。风险投资公司对你投资与否，很大一部分取决于管理人员的素质。你在运营这家公司时需要什么人来管理，你需要付给他们多少报酬。一般来讲，风险投资公司是要付给管理人员15%的股权，这样会给他们一个激励，他们尽力发展这个公司，同时他们的工资就会略微降低，因为他们获得了股权的薪酬。实际上，许多非常成功的.com公司在起家时通常是三个人创立的，其中一个人是技术方面的，一个是负责融资的，第三个人是通晓市场营销事务的，这样三个不同背景的人组成的公司比较容易成功。

7．学习途径。任何一个计划在最初都不可能十分完善，需要随着时间的推移而逐步完善。因此你应该指出将会面临哪些挑战及如何应付这些挑战。

8．五年财务计划。这一部分怎么强调也不为过。财务计划并不仅限于财务方面，还包括许多重要内容。举个主机托管的例子，在建立财务模型时，首先问交易量是多少，每一个服务器的交易是多少，每个服务器的价格是多少，这些收入是怎么来的，所占市场份额有多大，每一个服务器的定价是多少等。

9．机会及风险。你的风险有多大？风险来自各个方面，有市场风险，有执行计划中的风险。在计划书中你不仅要一一列出这些风险，还要告诉阅读者面对这些风险你会作出哪些反应，要根据不同风险制定出不同的方案。

10．筹资需要。你需要多少资金？你在什么时候需要这些资金？投资者希望你能逐渐投入这些资金，而不是刚建立公司时就大量投进去。作为一个创业者，在选择投资者时要非常谨慎。在今天，金钱已经成为一种商品，你在任何地方都能得到这种商品，但是更重要的是金钱以外的东西。实际上投资人不仅仅能带来资金，他们还能带来像政府关系和技术这类服务。所以你在一开始就要想清楚你要投资者给你带来什么。

商业计划书既是对创业者创业思路、策略的综合检验和评估，又是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”，因此提交一份优秀的商业计划书十分重要。 商业计划书的目的

一、 目的

商业计划书的目的很简单，它就是创业者手中的武器，提供对象是投资者和其他一切对创业项目感兴趣的人，向他们展现创业项目的潜力和价值，说服他们对项目进行投资和支持。因此，一份好的商业计划书，要清晰而务实地阐述下列问题：

1、公司的商业机会；

2、创立公司，把握机遇的进程 ；

3、所需要的资源；

4、风险和预期回报；

5、对你采取的行动的建议。

二、原则

商业计划不是学术论文，它可能的阅读者是非技术背景但对计划有兴趣的人，比如可能的团队成员，可能的投资人和合作伙伴，供应商，顾客，政策机构等，因此，一份好的商业计划书应该写得让人明白，避免使用过多的专业词汇，应当聚焦于特定的策略、目标、计划和行动。商业计划的篇幅要适当，太简短，容易让人不相信报告的严肃性和项目的可行性；太冗长，则会被认为太罗嗦，表达不清楚。适合的篇幅一般为20-40页长（包括附录在内）。从总体来看，写商业计划的几条原则是：简明扼要；条理清晰；内容完整；语言通畅易懂；意思表述精确。 商业计划书的内容

商业计划书一般包括如下十大部分的内容：

一、执行总结

是商业计划的一到两页的概括。包括：

1、本项目的简单描述（亦即电梯间陈词）

2、机会概述

3、目标市场的描述和预测

4、竞争优势

5、经济状况和盈利能力预测

6、团队概述

7、提供的利益

二、产业背景和公司概述

1、详细的市场描述，主要的竞争对手，市场驱动力

2、公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足一个关键的顾客需求。

3、一定要描述你的进入策略和市场开发策略

三、市场调查和分析

这是表明你对市场了解程度的窗口。一定要阐释以下问题：

1、顾客

2、市场容量和趋势

3、竞争和各自的竞争优势

4、估计的市场份额和销售额

5、市场发展的走势（对于新市场而言，这一点相当困难，但一定要力争贴近真实）

四、公司战略

阐释公司如何进行竞争，它包括三个问题

1、营销计划 （定价和分销 ；广告和提升）

2、规划和开发计划 （开发状态和目标；困难和风险）

3、制造和操作计划 （操作周期；设备和改进）

五、总体进度安排

公司的进度安排，包括以下领域的重要事件

1、收入

2、收支平衡点和正现金流

3、市场份额

4、产品开发介绍

5、主要合作伙伴

6、融资

六、关键的风险、问题和假定

1、创业者常常对于公司的假定和将面临的风险不够现实

2、说明你将如何应付风险和问题（紧急计划）

3、在眼光的务实性和对公司的潜力的乐观之间达成仔细的平衡

七、管理团队

1、介绍公司的管理团队个人情况（ 如经历p个性p优缺点）。一定要介绍各成员与管理公司有关的教育和工作背景

2、注意管理分工和互补

3、最后，要介绍领导层成员，商业顾问以及主要的投资人和持股情况及社会资源（对创业发展有影响的各种关系）

八、企业经济状况

介绍公司的财务计划，讨论关键的财务表现驱动因素。一定要讨论如下几个杠杆：

1、毛利和净利

2、盈利能力和持久性

3、固定的、可变的和半可变的成本

4、达到收支平衡所需的月数

5、达到正现金流所需的月数

九、财务预测

1、包括收入报告，平衡报表，前两年为季度报表，前五年为年度报表

2、同一时期的估价现金流分析

3、突出成本控制系统

十、假定公司能够提供的利益

这是你的卖点，包括

1、总体的资金需求

2、在这一轮融资中你需要的是哪一级

3、你如何使用这些资金

4、投资人可以得到的回报

5、你还可以讨论可能的投资人退出策略

注:所有提供的具体数据或引用的分析内容,应当注明来源,如是假定要说明假定的理由分析。如果计划作者对市场、财务了解不多，需提供详细项目计划书 商业计划书范本

“***公司”创业计划－－中文

一、计划概况

二、经营管理体制

经理人员介绍

报酬

企业所有权分配

经理人员的责任

董事会成员

三、市场分析

市场的分布情况

可行性分析

四、竞争分析

五、企业操作

选择地点

生产运作设施配置

产品和服务介绍

六、销售策略

短期策略

长期策略

竞争性推销

七、职工

八、保险和法律事务

九、业务的季节性和应变计划

应变计划和措施

十、财务状况

财务收支和资债平衡预测

月收入表和财务变化

各类财务预测的表图

十一、附录

对于正在寻求资金的风险企业来说，商业计划书就是企业的电话通话卡片。商业计划书的好坏，往往决定了投资交易的成败。 对初创的风险企业来说，商业计划书的作用尤为重要，一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制订商业计划书，把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。创业者这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说，商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了创业者自己。 其次，商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此，商业计划书必须要说明：

(1)创办企业的目的——为什么要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业？

(2)创办企业所需多少资金？为什么要这么多的钱？为什么投资人值得为此注入资金？ 对已建的风险企业来说，商业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是，它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。

正是基于上述理由，商业计划书将是创业者所写的商业文件中最主要的一个。那么，如何制订商业计划书呢？

一、怎样写好商业计划书

那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能“击中目标”，创业者应做到以下几点：

1．关注产品

在商业计划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本是多少，售价是多少？企业发展新的现代化产品的计划是什么？把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和创业者一样对产品有兴趣。在商业计划书中，企业家应尽量用简单的词语来描述每件事——商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响，同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述，要让出资者感到：“噢，这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”

2．敢于竞争

在商业计划书中，创业者应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁？他们的产品是如何工作的？竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点？竞争对手所采用的营销策略是什么？要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势，要向投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是：本企业的产品质量好，送货迅速，定位适中，价格合适等等，商业计划书要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中，企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。

3．了解市场

商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。商业计划书中还应简述一下企业的销售战略：企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员？企业是使用转卖商、分销商还是特许商？企业将提供何种类型的销售培训？此外，商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。

4．表明行动的方针

企业的行动计划应该是无解可击的。商业计划书中应该明确下列问题：企业如何把产品推向市场？如何设计生产线，如何组装产品？企业生产需要哪些原料？企业拥有那些生产资源，还需要什么生产资源？生产和设备的成本是多少？企业是买设备还是租设备？解释与产品组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。

5．展示你的管理队伍

把一个思想转化为一个成功的风险企业，其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验，要给投资者这样一种感觉：“看，这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话，他们就会一直杀入世界杯决赛!”管理者的职能就是计划，组织，控制和指导公司实现目标的行动。在商业计划书中，应首先描述一下整个管理队伍及其职责，然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣，细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。

6．出色的计划摘要

商业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息，它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是创业者所写的最后一部分内容，但却是出资者首先要看的内容，它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节：包括对公司内部的基本情况，公司的能力以及局限性，公司的竞争对手，营销和财务战略，公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书，它就象是这本书的封面，做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象：“这个公司将会成为行业中的巨人，我已等不及要去读计划的其余部分了。”

二、商业计划书的内容

1．计划摘要

计划摘要列在商业计划书书的最前面，它是浓缩了的商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。

计划摘要一般要有包括以下内容：公司介绍；主要产品和业务范围；市场概貌；营销策略；销售计划；生产管理计划；管理者及其组织；财务计划；资金需求状况等。

在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人容易认同企业的商业计划书。最后，还要介绍一下创业者自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里，企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神，以给投资者留下一个好印象。

在计划摘要中，企业还必须要回答下列问题：(1)企业所处的行业，企业经营的性质和范围；(2)企业主要产品的内容；(3)企业的市场在那里，谁是企业的顾客，他们有哪些需求；(4)企业的合伙人、投资人是谁；(5)企业的竞争对手是谁，竞争对手对企业的发展有何影响。

摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情，摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么，摘要就可能要写20页纸以上。因此，有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”

2．产品(服务)介绍

在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支，增加收入。因此，产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容。通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研究和开发过程；发展新产品的计划和成本分析；产品的市场前景预测；产品的品牌和专利。

在产品(服务)介绍部分，企业家要对产品(服务)作出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般的，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地，产品介绍必须要回答以下问题：(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处？(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品？(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议？(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品？(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产品有哪些计划等等。

产品(服务)介绍的内容比较具体，因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的，但应该注意，企业所做的每一项承诺都是“一笔债”，都要努力去兑现。要牢记，企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺，只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺，不能偿还债务，企业的信誉必然要受到极大的损害，因而是真正的企业家所不屑为的。

3．人员及组织结构

有了产品之后，创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。

企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在商业计划书书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分商业计划书书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；公司的报酬体系；公司的股东名单，包括认股权、比例和特权；公司的董事会成员；各位董事的背景资料。

4．市场预测

当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时，首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观，或者预测的可信度让人怀疑，那么投资者就要承担更大的风险，这对多数风险投资家来说都是不可接受的。 市场预测首先要对需求进行预测：市场是否存在对这种产品的需求？需求程度是否可以给企业带来所期望的利益？新的市场规模有多大？需求发展的未来趋向及其状态如何？影响需求都有哪些因素。其次，市场预测还要包括对市场竞争的情况——企业所面对的竞争格局进行分析：市场中主要的竞争者有哪些？是否存在有利于本企业产品的市场空档？本企业预计的市场占有率是多少？本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应，这些反应对企业会有什么影响？等等。

在商业计划书书中，市场预测应包括以下内容：市场现状综述；竞争厂商概览；目标顾客和目标市场；本企业产品的市场地位；市场区格和特征等等。 风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。风险企业所面对的市场，本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此，风险企业应尽量扩大收集信息的范围，重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。创业者应牢记的是，市场预测不是凭空想象出来，对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。

5．营销策略

营销是企业经营中最富挑战性的环节，影响营销策略的主要因素有：(1)消费者的特点；(2)产品的特性；(3)企业自身的状况；(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。 在商业计划书中，营销策略应包括以下内容：(1)市场机构和营销渠道的选择；(2)营销队伍和管理；(3)促销计划和广告策略；(4)价格决策。 对创业企业来说，由于产品和企业的知名度低，很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此，企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略，如上门推销，大打商品广告，向批发商和零售商让利，或交给任何愿意经销的企业销售。对发展企业来说，它一方面可以利用原来的销售渠道，另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。

6．制造

划

商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容：产品制造和技术设备现状；新产品投产计划；技术提升和设备更新的要求；质量控制和质量改进计划。

在寻求资金的过程中，为了增大企业在投资前的评估价值，创业者应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地，生产制造计划应回答以下问题：企业生产制造所需的厂房、设备情况如何；怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性；设备的引进和安装情况，谁是供应商；生产线的设计与产品组装是怎样的；供货者的前置期和资源的需求量；生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制；物料需求计划及其保证措施；质量控制的方法是怎样的；相关的其他问题。

7．财务规划

财务规划需要花费较多的精力来做具体分析，其中就包括现金流量表，资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线，因此企业在初创或扩张时，对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制；损益表反映的是企业的赢利状况，它是企业在一段时间运作后的经营结果；资产负债表则反映在某一时刻的企业状况，投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。

财务规划一般要包括以下内容：(1)商业计划书的条件假设；(2)预计的资产负债表；预计的损益表；现金收支分析；资金的来源和使用。

可以这样说，一份商业计划书概括地提出了在筹资过程中创业者需做的事情，而财务规划则是对商业计划书的支持和说明。因此，一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量，提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好，会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象，降低风险企业的评估价值，同时也会增加企业的经营风险，那么如何制订好财务规划呢？这首先要取决于风险企业的远景规划——是为一个新市场创造一个新产品，还是进入一个财务信息较多的已有市场。

着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此，它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利，并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者。而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式。风险企业可以在获得目标市场的信息的基础上，对企业头一年的销售规模进行规划。

企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致。事实上，财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。要完成财务规划，必须要明确下列问题：(1)产品在每一个期间的发出量有多大？(2)什么时候开始产品线扩张？(3)每件产品的生产费用是多少？(4)每件产品的定价是多少？(5)使用什么分销渠道，所预期的成本和利润是多少？(6)需要雇佣那几种类型的人？(7)雇佣何时开始，工资预算是多少？等等。

三、检查

在商业计划书写完之后，创业者最好再对计划书检查一遍，看一下该计划书是否能准确回答投资者的疑问，争取投资者对本企业的信心。通常，可以从以下几个方面对计划书加以检查：

1．你的商业计划书书是否显示出你具有管理公司的经验。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明确地说明，你已经雇了一位经营大师来管理你的公司。

2．你的商业计划书书是否显示了你有能力偿还借款。要保证给预期的投资者提供一份完整的比率分析。

3．你的商业计划书书是否显示出你已进行过完整的市场分析。要让投资者坚信你在计划书中阐明的产品需求量是确实的。

4．你的商业计划书书是否容易被投资者所领会。商业计划书书应该备有索引和目录，以便投资者可以较容易地查阅各个章节。此外，还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。

5.你的商业计划书书中是否有计划摘要并放在了最前面，计划摘要相当于公司商业计划书书的封面，投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣，计划摘要应写的引人入胜。

6.你的商业计划书书是否在文法上全部正确。如果你不能保证，那么最好请人帮你检查一下。计划书的拼写错误和排印错误能很快就使企业家的机会丧失。

7．你的商业计划书书能否打消投资者对产品/服务的疑虑。如果需要，你可以准备一件产品模型。 商业计划书中的各个方面都会对筹资的成功与否有影响。因此，如果你对你的商业计划书缺乏成功的信心，那么最好去查阅一下计划书编写指南或向专门的顾问请教。

一个成功的商业计划书通常包括十个重要的要素。

1．纲要。这一部分要明确提出你的想法，要吸引阅读者的注意力，说明你的想法是一个好的想法，会为客户创造价值，这是一个值得去实施的想法。这一部分不需要展开，只要建立一个结构框架，1～2页篇幅就可以了。

2．公司概要。公司概要指这个公司要做什么，这个公司是一个什么样的公司，不是一个什么样的公司。如果有大量的事你都要去做，那就太泛泛了，因此要规定你不是一个什么样的公司。

3．你的想法。这是计划中最重要的一部分。你的产品和服务是什么？站在客户的角度来看，这个产品是不是有价值？举个例子，有这样一份由医学院学生制定的商业计划。他们的目标市场是为美国医学院的学生提供寻呼机和一些技术类产品。这样的定位还是比较准确的，可是在这份计划书的最后，他们又列举了10个网站是出售这些产品的。但是在他们的计划书中就没有明确指出，他们和那10个网站有什么不同，他们的价值比那10个网站高在哪里。

此外，你是不是这个技术领域里唯一的掌握者，或是这个技术领域里较早推出这种技术的人，并获得了一种专利。

这部分，你不必非常具体地提出你的产品。但需要指出怎样生产这些产品，如何提供这些服务，需要什么样的雇员，需要他们有什么样的背景。你可以用对比的方法来说明，比如说你的想法是要在网上售书，你就可以说要成为像亚马逊这样的公司，因为大家对这样的公司很熟悉，一下就能明白你的意思。

4．市场和行业。你的想法在市场上能否奏效呢？这个市场的发展有多快？这是一个集中的市场，还是一个分散的市场？你的目标市场是谁？美国公司和中国公司有很大的差别，就是中国的公司认为它需要向每一个人提供自己的产品和服务才能够获得成功，而美国和欧洲的公司则会认清自己的目标市场，然后为特定的目标市场提供专门的服务。所以，我特别建议大家在计划书中一定要明确指出你们的目标市场是谁？这样在执行时会比较容易，你能够针对你的目标市场展开你的营销活动和促销活动。例如某公司生产一种新型的椅子，专门针对大家庭的市场。因为这种椅子使得这种家庭清洁起来十分方便。于是他们在确定目标市场时，就提出一个问题，在美国的城市里有多少4个孩子以上的大家庭？通过调查，他们发现在盐湖城等四个城市拥有数量最多的大家庭。于是这个公司把它的产品主要向这四个城市推出，结果非常成功。还有，你对销售所作出的预测一定要让人认为是比较可信的。还是那个椅子的例子，如果你定出的销售目标是2亿把椅子，别人一听就无法相信。因为这就意味着美国每人每年都要买一把这样的椅子，这是令人无法相信的。

在这部分一定要提到的是你的竞争者，他们在做什么？他们的主要客户是谁？他们是否在盈利？

5．市场营销。你如何将这些产品和服务递交到客户手中呢？例如，如果你面对的客户是消费者，那么你就要注重广告这方面；如果你面对的客户是企业，你就要注重销售人员这方面。在这里，最重要的是如何制定价格。对于新创公司来讲，公司是否盈利很大程度上取决于你的价格。某个商业计划的目标是为经销商建立电子商务平台，使顾客直接向厂商订货，这种方式节省了1%的花费。而他们订的服务价格是按交易总额取其中1%为收入，如果你取其中0.5%的话，是无法盈利的。

6．管理队伍。风险投资公司对你投资与否，很大一部分取决于管理人员的素质。你在运营这家公司时需要什么人来管理，你需要付给他们多少报酬。一般来讲，风险投资公司是要付给管理人员15%的股权，这样会给他们一个激励，他们尽力发展这个公司，同时他们的工资就会略微降低，因为他们获得了股权的薪酬。实际上，许多非常成功的.com公司在起家时通常是三个人创立的，其中一个人是技术方面的，一个是负责融资的，第三个人是通晓市场营销事务的，这样三个不同背景的人组成的公司比较容易成功。

7．学习途径。任何一个计划在最初都不可能十分完善，需要随着时间的推移而逐步完善。因此你应该指出将会面临哪些挑战及如何应付这些挑战。

8．五年财务计划。这一部分怎么强调也不为过。财务计划并不仅限于财务方面，还包括许多重要内容。举个主机托管的例子，在建立财务模型时，首先问交易量是多少，每一个服务器的交易是多少，每个服务器的价格是多少，这些收入是怎么来的，所占市场份额有多大，每一个服务器的定价是多少等。

9．机会及风险。你的风险有多大？风险来自各个方面，有市场风险，有执行计划中的风险。在计划书中你不仅要一一列出这些风险，还要告诉阅读者面对这些风险你会作出哪些反应，要根据不同风险制定出不同的方案。

篇3

目前，融资难已成为困扰中小企业发展的突出问题，没有资金运营，等于把中小企业推上破产的边缘，如果企业在融资过程中，不小心掉进融资陷阱，更是雪上加霜。2008年，美国华尔街金融风暴几乎席卷全球，这场风暴带给中国中小企业的是资金筹集难上加难，尤其是出口型中小企业。

因此，风暴之后，更多的中小企业面临融资问题，这个时候，各类骗术和融资风险就开始“占领”市场，专家提醒，企业在融资过程中一定要注意细节，避免落入融资陷阱，造成不必要的损失。

陷阱面面观

陷阱一：考察费

中国素有礼仪之邦的美誉，因此，在企业融资期间，对前来提供帮助的人员进行接待和食宿安排是情理之中的事情，但是有一类考察人员，企业一定要留心。

主动与企业联系，在不了解企业情况的前提下要求到企业考察，并要求企业支付考察费，不仅如此，而且对考察费的要求很高。在中国，要求支付考察费的投资机构并不常见，真正的资金方一般都会自己安排外出考察的费用。

陷阱二：项目受理费

项目受理费是指融资服务机构在收到企业有关资料后要求融资企业缴纳的对项目进行评估和项目预审发生的费用，尤其是号称有外资背景的投资公司，往往把收取项目受理费作为一种项目控制程序和费用转嫁的方式，如果出现以下情况，融资企业就要提高警惕，骗局正在找上门来。

融资服务机构对融资企业项目资料不作实质性审核，即下初评认可结论；对不具备条件的项目下初评认可结论；以收取项目受理费为目的，不以项目投资为目的，在项目实质性评估阶段以各种理由拒绝融资企业。

陷阱三：撰写商业计划书费用

商业计划书是风险投资商现场考察前首先要拿到的资料，现在无论是国内还是境外的投资机构，都习惯使用商业计划书，因此，商业计划书的撰写是企业融资之前的必修课，正是因为商业计划书的重要，给了一些不法分子可乘之机。下列情况，融资企业应该拒绝帮助。

企业已经请别的融资服务机构或自己制作了商业计划书，但融资服务机构或资金方以各种理由拒绝，并作为项目继续进行下去的必要环节，不仅如此，还百般刁难融资企业，要求其提供“国际标准格式”商业计划书。

陷阱四：评估费

在融资过程中，一部分投资者或融资服务机构要求对企业资产或项目进行评估，如果是在融资实施阶段，此项评估是完全必要的，但是，如果是下列情况，则有诈骗嫌疑。

项目评估不是在项目实施阶段，而是在项目审核阶段；评估机构不是资金方或融资服务机构认可的评估机构；要求对整个项目或对某一部分资产（主要是无形资产）进行评估。

陷阱五：保证金

保证金也是企业在融资过程中经常遇到的陷阱，据了解，有30%的企业曾经在保证金上被骗取了不菲的钱财。具备如下条件，保证金则是一场骗局。

资金方要求融资企业必须严格按照自己预先设定的程序操作，否则就拒绝往下进行；资金方设置了严格的违约条款；资金方对项目的审核简便，对项目的真实性和项目回报热情很低。

如何防范融资骗局

这里有一个真实的案例，通过这个案例，让我们看看，骗子究竟是如何利用企业的融资心切开展骗局，并且最终得手的。

A公司拥有一个玩具制造方面的专利技术，为了获得资金支持，他们四处寻找融资机会，在一次会议上，A公司结识了B公司，据说B公司是美国一家资深融资服务机构设在中国的办事处。

B公司对A公司的融资要求很快给予了答复，并声称，如果不能完成A公司的融资要求，就不收取A公司的任何费用。经过简单沟通后，B公司按照如今流行的方式，要求A公司提供商业计划书和资质认定，并给他们介绍了一个C公司操作这些业务。

A公司没有多想，就按照约定支付了C公司3万元的费用，后来又支付了2万元，但是从此之后，C公司就杳无音信。当A公司前去找B公司理论时，发现，B公司也已人去楼空，本来是A公司想要融资，现在倒变成了出资。

其实，在这个案例中，B公司的骗术并不高明，但是A公司因为没有经验，才会被假冒的B公司骗去资金。

狐狸再狡猾，也有露尾巴的地方。因此，中小企业在融资过程中一定要提高警惕，注意以下几个方面：

1.对资金方实力和可行性进行确认

真正的融资服务机构一定有成功的融资案例，融资企业可以从融资服务机构的成功案例入手，对他们的实力进行确认。另外就是上面我们提到的商业计划书，正规的融资服务机构一般不会指定专门的公司为融资企业撰写商业计划书，只会要求融资企业自行提供。另外，融资服务机构介绍的资金方，如果资金方确实想投资该项目的话，一般都是资金方和融资企业共同委托评估公司，评估费用共担或由资金方承担。

假冒的融资服务机构一般而言，具备以下特征，公司员工整体素质不高，与融资企业接触洽谈的方式神秘，项目很容易立项等等。

2.不要有投机取巧的心理

中小企业因为融资难问题，大都存在融资急切，喜欢占小便宜心理。须知，心急坏事，占小便宜，吃大亏。很多假冒的资金方，就是利用了融资企业的这种心理，让企业上钩。

例如，不经过严格审查，就和企业签订融资意向书；没有采用风险保障措施，就做融资安排；一个很小的项目，甚至没有任何基础的项目，就要投资上千万元，这不是骗局是什么。在这种骗局面前，很多的中小企业上当是因为他们相信他们的项目一定会有人感兴趣，抱着憧憬做事，自然会被骗。

3.请专家全程服务

中小企业在融资过程中，如果想要把风险降到最低，最好请专业的融资服务机构全程跟踪服务，或者请律师参与，事先对资金方的性质和真实性进行判断，在签署协议前做足功课，这样才能防患于未然。

真实的融资

看了这么多融资陷阱，中小企业一定觉得心惊胆颤，那么，究竟怎样的融资才是中小企业敢于接受，并能保证中小企业成功获得资金，继续开展业务的真实融资呢？

据记者了解，在中国市场上，融资渠道相较从前，已经拓宽了很多，如果一个企业真的有好的项目，想要获得资金支持并不是很难。目前，在中国市场比较流行的融资渠道主要有以下几种，中小企业可以借鉴。

第一种：融资租赁

融资租赁是指出租方根据承租方（中小企业）对供货商、租赁物的选择，向供货商购买租赁物，提供给承租方使用，承租方在契约或者合同规定的期限内分期支付租金的融资方式。

想要获得融资租赁，企业本身的项目条件非常重要，因为融资租赁侧重于考察项目未来的现金流量，因此，融资租赁的成功，主要关心租赁项目自身的效益，而不是企业的综合效益。除此之外，企业的信用也很重要，和银行放贷一样，良好的信用是下一次借贷的基础。

第二种：银行承兑汇票融资

融资双方为了达成交易，可向银行申请签发银行承兑汇票，银行经审核同意后，正式受理银行承兑契约，承兑银行要在承兑汇票上签上表明承兑字样或签章。这样，经银行承兑的汇票就称为银行承兑汇票，银行承兑汇票具体说是银行替买方担保，卖方不必担心收不到货款，因为到期买方的担保银行一定会支付货款。

银行承兑汇票融资的好处在于企业可以实现短、频、快融资，可以降低企业财务费用。

第三种：不动产抵押融资

不动产抵押融资是目前市场上运用最多的融资方式。在进行不动产抵押融资上，企业一定要关注中国关于不动产抵押的法律规定，如《担保法》、《城市房地产管理法》等，避免上当受骗。

第四种：股权转让融资

股权转让融资是指中小企业通过转让公司部分股权而获得资金，从而满足企业的资金需求。中小企业进行股权出让融资，实际是想引入新的合作者。吸引直接投资的过程。因此，股权出让对对象的选择必须十分慎重而周密，否则搞不好，企业会失去控制权而处于被动局面，建议中小企业在进行股权转让之前，先咨询公司法专业人士，并谨慎行事。

第五种：提供担保融资

提供担保融资的优势主要在于可以把握市场先机，减少企业资金占压，改善现金流量。这种贸易融资适用于已在银行开立信用证，进口货物已到港口，但单据未到，急于办理提货的中小企业。进行提货担保融资企业一定要注意，一旦办理了担保提货手续，无论收到的单据有无不符点，企业均不能提出拒付和拒绝承兑。

第六种：国际市场开拓资金

篇4

关键词:创业教育 自主创新 国外高校

“创业教育”最早是由联合国教科文组织1989年在北京召开的“面向21世纪教育国际研讨会”上提出的。世界经济合作和发展组织的专家柯林博尔将创业教育总结为：创业教育是指通过开发和提高学生创业基本素质和创业能力的教育，使学生具备从事创业实践活动所必须的知识、能力及心理品质，是未来的人应掌握的“第三本教育护照”。随着世界范围内高等教育大众化程度的日益加深及就业形势的日益严峻，受过高层次教育的失业者的数量越来越多。为此，联合国教科文组织在1999年发表的《21世纪的高等教育：展望与行动世界宣言》提出：“必须将创业技能和创业精神作为高等教育的基本目标。”由此可见，实施创业教育，既是社会经济发展对教育提出的更高要求，也是教育主动适应经济社会发展所采取的重要改革措施。

在我国，创业教育作为素质教育的一个重要方面也得到了越来越多的重视。2002年4月，教育部确定了清华大学、北京航空航天大学、中国人民大学、上海交通大学、南京经济学院、武汉大学等9所大学为创业教育试点院校，开始了推行创业教育的实质性工作。目前创业教育已取得了一定的成绩，但从总体上看，由于起步晚，我国创业教育还处于萌芽探索阶段。本文分析了国外创业教育的基本特征，以期为我国当前大学创业教育的改革与发展提供些许借鉴。

一、国外高校创业教育的特征

创业教育在欧美等发达国家已有几十年的历史，一直深受重视，发展比较成熟，至今已经颇具规模。纵观国外创业教育的发展历程，随着其对创业教育认识的不断深入，从理论到实践都呈现出了鲜明的特征。

1.起步较早，政府重视

国外高校开展创业教育始于20世纪早期，美国是最早开设创业课程的国家之一，其于1919年就开始在大学设立创业教育类课程。1947年，哈佛商学院开设了一门正式创业课程—《新创业管理》，共有188名MBA学生参加了该门课程的学习。德国的创业教育起源于50年代职业院校的“模拟公司”。“模拟公司”是指人为创造的经济活动仿真模拟环境，作为经济类专业的实践教学场所和组织形式，“模拟公司”是创业教育中最早最有影响力的实践教学方法之一。在澳大利亚，大学里的创业教育已经进行了40年，澳大利亚TAFE（技术与继续教育学院）针对创立小企业，积极开展小企业创业教育。印度在1966年就曾经提出过“自我就业教育”的概念，鼓励学生毕业后自谋出路，使他们“不仅是求职者，还应是工作机会的创造者”。国外很多国家都比较早地设立了专职创业教育机构，具体负责学校创业教育方案的实施和管理。肯尼亚技术培训与技能开发部规定：凡有条件的职业学校都要设立创业教育研究室、小企业中心。日本特别重视创业教育，在课程设置上把创业教育放到了必修课的位置，日本高校于1994年创设的“综合学科”的课程结构由必修课目、选修科目和自由科目组成，其中《产业社会与人》作为学生的必修创业课程。印度政府1986年的《国家教育政策》中明确要求培养学生“自我就业所需要的态度、知识和技能”。德国政府更明确地提出，高等学校要成为“创业者的熔炉”。

2.课程丰富，形式多样

国外很多高校不仅开设了创业课程，还不断改进教学方法，丰富教学内容，完善课程结构。澳大利亚在原有创业教育的基础上积极实行课程结构改革和调整，并开发了四套模块化教材，即综合性介绍类教材、工业类教材、商业发展类教材和远程教育教材，每套教材分别有管理自己，即对创业者和经营者个人素质的评估、开发和培训；管理他人，即策划、创建、经营与运行、财经与保险、市场和教学评估等可以独立地着重培养学生创业能力的教学模块。学生可以按自己的兴趣选学30~200课时。在美国有1600所以上的大学提供了2200门以上的创业课程，277个与创业有关的职位，44种相关的学术刊物，核心的管理杂志也对创业非常关注，有100个以上的创业中心。美国斯坦福商学院创业研究中心已经开发了21门创业学科领域的课程，特别热门的课程有《创业管理》、《创业机会评价》、《创业和创业投资》、《投资管理和创业财务》、《管理成长型企业》、《高科技企业的战略管理》等。百森学院开设33门课程，仁斯里尔理工大学开设了20门课程，UC伯克利开设了23门课程。肯尼亚政府教育主管部门开发了创业教育课程大纲，明确规定了创业的内容，如创业机遇、创业意识、创业动机、创业能力、企业经营管理等。

3.注重实践，强调应用

国外创业教育非常关注学生创业综合实践能力的培养，积极组织和开展各种学生创业实践活动。美国的高校，在教学内容上十分注重学生对创业教育有关内容的体验，通过这种体验让学生能够获得创业的感性认识和实践能力。教师组织学生设计商店店面、寻找商店地点、给商店取名、判断销售目标、讨论预算、开发广告等活动，循序渐进，体验创业活动。1983年，美国奥斯汀德州大学举办了首届商业计划大赛（类似于我国的“挑战杯”创业计划大赛）。接着，包括麻省理工学院、斯坦福大学等世界一流大学在内的许多大学，每年都举办这一类的竞赛，并很快波及世界其他国家的大学。而这其中，麻省理工学院的大学生商业计划大赛影响最大。从1990年开始，每年都有几家新企业从大赛中诞生，并有相当数量的计划以高价转让给一些高新技术企业。由商业计划直接乳化出来的企业中，有的短短几年即成为营业额为数十亿元的大公司。印度的大学也非常重视创业实践教育，很多大学成立了创业中心，协调课程、活动、项目和资源，印度管理学院创业中心每年举办国际商业计划书大赛，该项赛事为亚洲最大的商业计划书大赛之一。技术学院和商科院校一样，也设有很多创业中心，并且设有乳化器，向学生企业提供从复印机到会计咨询等一系列服务。在印度，经常可以看到一些学校在组织全国性，甚至是国际性的创新大赛、创业大赛，这些比赛对于促进创新、倡导创业很有好处。

4.专兼结合，师资合理

承担创业教育课程的教师水平高低直接关系到教学的质量、研究理论的高低。因此，国外大学在选聘教师的问题上特别谨慎，他们不仅选用学术上有相当造诣的教授，而且还根据创业教育这门课程的特点，特别注重选聘有实践创业经验的教师。国家鼓励教师参与企业咨询、研究活动，增加其实践管理经验，这样能有效避免教师理论和社会实践的严重脱节。国外高校承担创业课程的教师既有学术水平高的专任教师，也有实践经验丰富的兼职教师，如企业家、公司管理人员。澳大利亚TAFE的小企业培训中的教师专兼比为4∶6，其中绝大多数是具有高等教育背景的小企业家，他们具有理论和实践，懂得如何通过自己的努力去创办自己的公司和工厂。美国斯坦福大学的《创业管理》课程，一个课堂由2位教师一起上，一位是正式的教授，另一位是有丰富创业和企业管理经验的客座教授。而《创业机会识别》和《技术创业》则有3位有丰富创业和企业管理经验的客座教授共同开设，其中《创业机会识别》任课教师还专门为选课同学组成的商业计划开发团队聘请有丰富创业经验和创业投资经验的业界资深人士担任指导，后者每月定期和团队成员见面，并具体建议指导。印度的大学创业学课程或者全部由来自企业界的访问教授承担，或者由本校教师和来自企业界的访问教授共同承担。

二、国外高校创业教育对我国的启示

广泛开展创业教育，对高等教育的改革和发展，对提升民族的自主创新能力、对构建社会主义和谐社会和实现经济又好又快地发展都具有重要的现实意义。而当前我国的创业教育还处于起步阶段，其相关实践落后于西方国家很多年。他山之石可以攻玉，通过分析和回顾国外创业教育的发展历程，给如何进一步做好我国高校的创业教育提供了很多思考和启示。

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在中国，相信没有多少人不知道“老干妈”（公司全名为贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司）。多年来，“老干妈”一直保持着令人惊羡的发展速度。1998年，“老干妈”的产值还只有5014万元，到了2013年，产值达到37.2亿元，15年间的产值增长了74倍。而自“老干妈”1996年成立以来，连续17年销售额都在飞跃增长。不上市、不贷款、不融资这三个标签让“老干妈”在“资本为王”的市场大环境里显得有些特立独行。作为老干妈集团的创始人，陶华碧独特的企业经营理念，更是很多人研究的重要标本――除了做资本市场的“绝缘体”，她也不在大众媒体上宣传，从来不接受采访，也不对自己的产品做任何广告；她不促销，不推销。

不欠别人一分钱

陶华碧不贷款，这是她的特色。2001年，为了进一步扩大规模，陶华碧准备再建一处厂房。当时，公司大部分资金都压在原材料上，有人建议她找政府寻求帮助。贵阳市南明区委对此事很重视，立即协调建行给她贷款。协调好以后，区委办给她打来电话，让她到区委洽谈此事。

陶华碧带上会计来到区委，乘电梯到区长办公室所在的三楼。因为电梯很旧，门已经坏了，陶华碧走出电梯时，一不小心被电梯门剐住了衣服跌倒在地。陶华碧因此改变了借钱的想法，她说：“你们看，政府也很困难，电梯都这么烂。我们向政府借钱（陶A碧不知道政府协调银行贷款是什么意思，以为就是向政府借钱），给国家添麻烦。不借了，我们回去。”

很多企业家认为，当今融资是企业发展的必经之路，一个企业不融资就不可能成功。为什么要融资？有的企业家认为，作为一个企业，要活着首先要不断盈利，而没有融资的话眼光就只能盯着下个月、下一年，企业融资进来以后，就不需要马上获得利润，即可将眼光放在3年或者几年之后，在这个过程中，可以先做口碑，做广告，做前期的一切准备工作。

但是，对于陶华碧而言，这些都不是问题。她从来不做广告，因为“老干妈”活在别人的交口称赞中。1994年，“老干妈”还无人知晓。贵阳市修建环城公路，昔日偏僻的龙洞堡成为贵阳南环线的主干道，途经此处的货车司机日渐增多，他们成了陶华碧“实惠饭店”的主要客源。而陶华碧的商业智慧也从这个时候开始得到了发挥，她向司机免费赠送自家制作的豆豉辣酱、香辣菜等小吃和调味品，大受欢迎。

货车司机们的口头传播显然是很好的广告形式。短短时间，“龙洞堡老干妈辣椒”的名号在贵阳不胫而走，很多人甚至就是为了尝一尝她的辣椒酱，专程从市区开车来“实惠饭店”购买。

“老干妈”公司创办以来，全部依靠现金流运转，不积压货品。而陶华碧不贷款、不融资的底气，很大程度上来源于公司数十亿元的现金流。从艰辛起家时几十元的零散采购，到如今超过千万元的采购额，“老干妈”坚持现款现货的原则，就连收购农民的辣椒也不例外。陶华碧曾说，“我从不欠别人一分钱，别人也不能欠我一分钱”。因此，“老干妈”的公司账目也格外简单。

对于一个创业企业来说，资金就像血液一样，关系到生死存亡。但企业融资并非简单的“是或否”的问题，成功的企业都是懂得在何时用何种方式达到何种目的的“聪明”企业。

陶华碧说：“我没有跟国家贷过款，贴息贷款我都不要。政府很早以前就提出要扶持，我不要，我有多大本事就做多大的事，踏踏实实做，不欠别人一分钱，这样才能持久。我不但不欠政府一分钱，也不欠员工一分钱，拖欠一分钱我都睡不着觉。和商、供货商之间也互不欠账，我不欠你的，你也别欠我的。”

很多创业者认为融资是成功的必备条件。事实上，融资只是实现商业计划和商业发展的一项工作而已，创业者真正成功的法宝是建立永久盈利并为用户所喜爱的百年品牌。一个企业发展包括种子期、初创期、发展期、成熟期等不同的发展阶段，每个阶段有不同的发展方式。在任何发展阶段，创业者首先要想的是如何通过产品研究、市场推广、运营管理等各项工作来实现自己的商业计划，融资只是工作的一部分。

前谷歌员工、风司Homebrew联合创始人亨特・沃克表示，风投资本并不是资助企业的唯一途径，对很多早期创业公司而言，它实际上是最糟糕的途径。实际上，美国大多数企业家不需要融资。

与上市绝缘

陶华碧曾经提出“上市圈钱论”，引来议论纷纷。在她看来，“上市那是欺骗人家的钱”，“老干妈”曾多次拒绝地方政府的上市提议。

而一些有意对“老干妈”投资的机构同样铩羽而归。据“老干妈”内部人士回忆，这些年来受到“老干妈”接待的投资机构只有两家，这两家机构都是先直接由政府部门的人引荐，但“老干妈”均回绝了其洽谈的要求。

据工商资料显示，这家年销售额数十亿元的公司，注册资本仅1000万元。公司成立于1997年10月5日，股东结构极其简单，只有陶华碧与其两个儿子。其中，陶华碧持有的股份仅占1%的比例，大儿子李贵山持有49%，小儿子李辉2012年5月才入股，持有50%。

如今，陶华碧已不再管老干妈的具体事务，只掌握大方向。李贵山主管市场，李辉负责生产。

“老干妈是一家非常纯粹和质朴的公司，有一个最简单的商业模式。我觉得这个模式是合理的。”深创投西南大区负责人许翔说。在许翔看来，企业是千姿百态的，不是每一家公司都适合上市。这种经营理念，也许是陶华碧朴实经营思想的理论注脚。

特立独行的本钱在哪里？陶华碧的“三不”模式之所以能坚持走下来，其实是依托其强有力的产品。

“老干妈”的味道深受辣椒爱好者的喜欢――这一点丝毫不受国界的限制，“老干妈”已然走出国门，走到世界各地人民的饭桌上。

为官须看《》，为商必读《胡雪岩》。富可敌国的徽商胡雪岩，“真不二价”是其经商精髓之一，即货真价实，价格稳定。陶华碧恰恰是把这一理念发挥到了极致。

本质上，“老干妈”的一切市场行为和奇迹，都是依托其强有力的产品而存在的，它用产品为消费者提供了极致的用户体验，在产品上做出了硬功夫，让低门槛、易跟随的佐餐酱品类有了门槛。

篇6

那么，大家为什么要到香港上大学？香港高校与内地高校究竟有什么不同？

求学香港的10个理由

刘泽汀

“东方之珠”的吸引力当初选择香港，一个很重要的原因是着迷于香港这座迷人的城市。

在大学，除了学术知识外，见识不同的文化，体验不同的生活，认识不同价值观的朋友并与他们交流也是大学学习极其重要的一环。

在香港，同学们既可以体会到根深蒂同的中国传统文化，也能感受到西方文化与价值观带来的冲击；既不难适应香港生活，又可以因为不同的体验开阔眼界。

香港还是全球第三大的现代化金融中心，仅次于纽约和伦敦。浓厚的商业氛围不仅可以提供给学生们更多的实习机会，更重要的是内地去的学生们会明显地学习体会到香港这座城市对效率的强调，对责任感的要求。

全英文授课

香港高校的全英文授课环境不得不说是一种巨大的资源。无论同学是打算毕业后立即工作，还是出国深造，一种流利标准的英语和巨大的词汇量都会带来难以比拟的优势：

除了在演讲堂要跟英语打交道，下课后要面对的也是几百页厚的全英文书大部分课程要求学生购买，而一本教材往往如砖头般厚一学期要啃完几本这样自己感兴趣看的课外书。阅读量要求之大，可见一斑。这样一学期学下来，也可以理解成每天做几小时的英文阅读题。

除了以上两点学英文的优势外，香港提供的英文环境也是帮助学习英语的利器。同学可以在学习英文后立即将自己学到的东西，无论是在功课中，还是在对话中使用锻炼，让学到的单词短语句式不致遗忘。

国际化的视野

香港作为一个国际化的大都市，可以提供国际化的视野。

每个学校均有自己的交换生计划，可以让学生有机会前往诸如Universitv of Pennsylvania(宾夕法尼亚大学)、Cornell University(康奈尔大学)、Washington University in St Louis(圣路易斯华盛顿大学)等海外名校就读一个学期到两个学期。比如港大每年约有10％的学生透过学校“香港大学世界联系网”计划到外地作短期学术交流，接触及学习世界各地不同的文化。而香港科技大学的国际交换生的选择范围更多达100多家海外大学，仅商学院一年就有300多个交换生名额。香港科技大学内地招生处主任朱力径博士谈到交换回来的学生时感慨：

“这些学生交换了短短半年时间，然而回来后却发觉他们成熟了许多，谈吐举止都与以往不同了。”

同样的，也有很多海外学生选择交换来到港校学习，例如港大2004-2005年度的官方资料中的1万多名在校生里，超过1000名的非本地的学生，来自世界上35个不同的国家和地区。这些外国学生大都性格开朗，可以通过各种课外活动或者课程的小组功课与他们结识。

此外，港校的国际化还体现在各式各样的讲座卜。在港校，几乎每天都有来自世界各地的企业家、科学家、社会精英提供讲座，讲师中不乏世界矧名人上，你可以和李开复先生探讨符歌成功的秘诀，电可以聆听霍金列物理的理解；而讲座的话题更是五花八门，弗洛伊德心理学、人民币升值的影响、青少年如何理财等等。

迥然不同的教学方式与理念

在港校读书，没有固定的班级，没有班主任，没有辅导员，一切完全靠自己。好处是完全自由，连专业核心必修课程都可以自由安排课程时间，甚至转到下学期去修。有的同学把课程排到星期一、三、五全满，二、四放假。这种自由让同学们可以以自己的想法安排时间，比如可以有一整天的时间专门用来去图书馆或是上网研究自己感兴趣的题材，或者用下午的时间租一间会议室与利：团的同学讨论接下来的社团事务。而且，由于可以自由选课，大部分同学的课程是完全不同的，这也可以帮助认识更多的人，与更多的人交流。

除了形式外，课程的内容也很不同。在香港，很多课程都会专门要几个学生组成一个小组，然后很多作业都要以小组为单位来完成。比如一门市场营销课程，教授会要求随机组成的小组上交一份商业计划书，制作一份广告，并对全部同学作一次演讲介绍自己的商业概念。这就要求被随机分到一起的几个同学一起合作，花上很多时间在一起构思讨论商业计划，讨论好了分工，最后将各自的工作合并起来，然后还要核对和排演。在一起工作的时间除了能让人学到领导能力和交流能力，更重要的是能认识一帮一起努力过的朋友和得到这样的经历。

一流的师资队伍

香港高校的教授来自世界各地，绝大部分均为名校Ph.D(博士学位)出身。譬如科大全体教授均为博士毕业，其中75％更是从北美62所一流研究型学府中取得的博士学位。而中文大学的教师队伍中更是90％以上获中国本土以外的学位，其中更有诺贝尔奖、菲尔兹奖获得者担当教授：

在港校，想找教授找不到的情况非常少见：每个教授都有固定的办公时问，其间学生们可以前去与教授探讨学习中的问题。我曾遇到一位教市场的教授甚至鼓励我们在生活中遇到困难也可以去见他。同学偶尔也可以请教授一起吃饭，当然啦，一般会由教授请客买单。在科大，有同学甚至还以个人名义约见到校长朱经武，与校长共进午餐一总而言之，港校的教授在拥有令人敬佩的学术知识外，还相当平易近人，乐于与同学们交流。

多彩的社团活动

香港高校的社团种类繁多，有学院的学生会、各个专业的学生会、宿舍的学生会，还有各种按兴趣分类的学生会，诸如动漫、街舞、中国传统文化、魔术、散打、羽毛球等等，科一类包罗万象。社团活动的形式也丰富多彩，比如各种派对、各种运动比赛，也有社团与社团之间的比赛活动。

一应俱全的教学设施和优越的生活环境

从复旦来香港交换过的一位学姐说，港校真是大手笔，在复旦只有研究生能用，而且反复用的实验器材在这边给本科生当一次性器材使用。确实，由于香港政府对教育的重视，因此其教育拨款十分慷慨。察看各校年报不难计算，政府用在每个港校学生身上的拨款一年约为20万港元，4年下来算是资助了80万港元。比如2005年香港中文大学的政府研究拨款超过27亿港元，北京大学的政府研究拨款为6.7亿元。而中大的学生人数为1.7万，北大3.1万。

因为资金充裕，港校的教学设施也是一应俱全，在科大，可以说是走到任何地方都能上网，到处都有公用电脑供学生查询资料，而且无线网络信号遍布整个校园。学校中的三个电脑厅中的数百台电脑均是一到二年就全部更新一次，让学生们在校同中永远可以用到配置最好的电脑。在

图书馆中，学生们可以租用影音室放映经典电影，也可以从微缩资料中翻看一九三几年的报纸。

港校的生活环境也相当令人惬意，一般宿舍都是两到在人间。都备有空调，网络接口等。宿舍从不断电，每一层的社交室中备有电视、冰箱、微波炉、厨房等。而且港校大都备有免费的健身房、室内室外游泳池、网球场、壁球场、高尔夫球场、羽毛球乒乓球场、篮球足球场等，为同学学习之余提供锻炼身体的场所。

让人振奋的挑战与机遇

在港校需要挑战自我的时候很多，比如刚刚到校，在课程中就要学会当着很多同学的面作演讲。刚刚开始可能会非常害羞或者紧张，但是久而久之，在作过无数场计分或不计分的演讲后你会在不知不觉问学会非常轻松地在很多人面前进行有声有色的演讲。再比如有些课程要你上台陈述自己的想法，但是当你讲完后会有同学挑战你的想法，并提出他们的质疑。这些质疑可能是你曾经想到过的，于是你要解释给同学听怎么解决这些问题；也有可能是你不曾考虑过的漏洞，在这样的挑战与互动中学习也能潜移默化地让你日后看问题思考的角度更多。

同时，机遇也是无处不在的。比如我一位朋友答应学校在一次校董会活动中做主持人。本来也不曾图什么回报，只当是一次锻炼自己的机会。但是她敏锐的反应和机智的语言让校董印象深刻。一位校董便坚持要介绍她去新生银行实习，因此只有预科的她便得到了不少大二同学都争着抢的实习机会。在香港这样的机遇很多，搞桌晚宴能让同学们结识杰出的社会人士；不少学院社团都有的导师计划会帮助同学介绍认识行业中的精英。

毕业后道路宽广

由于有香港学习的4年经历，可以说为出国深造打好了坚实的基础。

由于有许多跨国公司在香港设有办事处，在香港有机会参加这些最顶级的公司的招聘活动。有许多同学便打算毕业后先在香港大公司中找份工作先工作3年，然后再申请海外名校MBA，毕竟有在香港大公司的工作经验更容易申请到名牌大学的MBA学位。

永久居留权的诱惑

香港政府的政策上规定只要在香港呆满7年，便可以拥有香港永久居民身份证。香港永久居民享有许多好处，比如免费医疗的福利，可以申请家人来港定居，而且香港税率也很低。最重要的是，香港永久居民可以去全球140多个国家和地区免签证，这无论是将来旅游还是办事都非常方便。在港读完4年后，只需在港工作3年便可以拿到香港永久居民身份证，而且不用放弃内地身份证。

(摘自刘泽汀的博客，作者系香港科技大学内地学生，著有《我在香港上大学》)

香港大学2007年招生面试题(部分)

1　老人越来越多，会对这个社会产生什么影响?你有什么解决的办法？

2　北京2008年举办奥运会的利与弊?

3　你对婚前同居的看法是什么?

4　成功是更多地取决于基因，还是外部环境?

5　香港电影为什么短期内会发展得如此繁荣?

6　如果给你300亿，你如何改进中国状况?

7　你最难忘的事情是什么?

8、比尔・盖茨从哈佛退学创建了微软，你认为中途退学对个人的成功好不好?

9　有没有必要在上海建迪斯尼乐园?

10　在公共场合吸烟应不应该被罚款?

11　为什么中国的电影不如好莱坞的?

篇7

为什么要做年度运营规划？

年度运营系统，堪称是美容会所经营者的商业计划书。美容会所通过导入这个系统，可以让美容会所经营者提前做好年度、季度、月度的商业计划；利用这套工具可以实现目标分解、清楚全年现金流走势。一个全面完善的年度运营规划可以帮助老板提前发现问题解决问题，同时学会编制、执行预算，掌控成本率，清晰会所各项收入支出所占比例是否合理，透过现金流看会所的经营状态，并控制现金流。

制定科学严谨的年度运营规划，能为美容院一年的经营和发展提供方向，告诉你一年的业绩出自哪里，并该由谁来完成你想要的业绩，让你从忙、乱、烦的过程中彻底解放出来。达到年度费用可控、利润可控，让你在最短的时间内创造最大的价值，实现业绩的倍增，而且是持续的倍增。

年度运营规划的四大功效

年度运营规划是以战略为导向，评估店家的经营定位。达到经营定位与战略定位、顾客定位相匹配，以业绩倍增铁三角进行顾客结构、项目结构、员工绩效结构的整合，制定出业绩目标总体规划，并将目标逐步分解归纳。执行年度运营规划的好处有以下四点：

对于企业来说，有利于将战略有效的落地与实施，打造科学制定年度规划和监控的管理模式；

对于经营者来说，有利于企业各部门以年度规划充分划分，各尽其责，互助协作，减少管理内耗，避免抢夺；

对于管理者来说，有利于提高管理者效率和管控力，并使管理者掌握科学制定计划的方法与能力；

对执行者来说，有利于全年度的工作更清晰化，实现日常工作模块化、流程化。

如何制定、执行年度运营规划？

在做下一年的年度运营规划之前，我们首先要对去年的工作做整体的总结，梳理汇总顾客、商品和员工三方面数据。在店务管理较规范的店家，这些数据不难得到。同时，在梳理数据的过程中，店家可以对自己的经营状况和管理状况全面了解。

做好了之前的准备工作，我们就可以开始制定明年的年度运营规划了。

第一，明确你要卖哪些项目

1.一切首先从商品的角度出发。即确保美容院的商品定位要与经营定位相匹配、经营定位要与战略定位相匹配，同时经营定位要与顾客定位相匹配。

2.把美容院的商品按照品类分类。评估经营定位，确定明年的业绩是在哪些品类中完成：如常规项目、大项目、家居产品、仪器项目等，确保各个品类所占比例是合理的。

3.确定每个品类中所涵的各个品牌，针对性的制定营销策略和促销策略

第二，找到买你项目的顾客

1.对美容院的顾客做有效的分类分析，把顾客按照年均消费额进行分类。

2.针对每一类顾客进行细致深入的消费分析。以顾客需求为导向，设定目标顾客全年整体消费方案。

3.针对新客数量与业绩进行规划，制定全年有效的拓客规划。

第三，确定项目卖多少才合适

1.根据美容院所经营的项目，进行项目规划与项目整合，使项目结构与顾客结构相匹配，卡项结构与顾客结构相匹配。

2.统计顾客消费情况，为业绩规划的制定提供依据。以公司战略为出发点制定的业绩目标要与以顾客需求为导向出发制定的业绩目标相匹配。

3.根据制定的业绩规划进行业绩目标的分解，合理分解到给项目、顾客和员工，层层分解，细化目标。

第四，制定的业绩目标该如何实现

年度营销活动是关系到全年业绩是否能达成的重要依据，为了达成年度规划的业绩目标，使业绩目标能够落地执行，有效完成乃至超额完成，必须根据整个业绩规划，规划出一年的营销策略与营销侧重点，做到有科学依据、合理规划。

1.制定针对顾客的营销策略：针对不同类别的顾客卖不同的卡项、疗程、项目套餐等；针对大客户，要专门设计大客户的整体解决方案。

2.制定针对商品的营销策略：根据项目规划，可以看到各个品类、品牌所达成的业绩目标，为了达成业绩目标需要厂家做哪些配合。安排好专家坐诊、体验营销等活动的年度执行时间。

3.确定每个月的活动时间及节点、活动重点、针对顾客类别以及该完成的业绩目标、主推项目等。

4.全年营销侧重点：确定年重点四次主题大型活动：如答谢、关爱、感恩会等；对全年的节日做好充分准备，迎合潮流；建立会所的自销系统，打造员工的自销能力；每月有效普及会所常规项目。

第五，具体设置业绩的每月完成业绩目标

合理的统计出每个月的业绩目标，都在哪些品类上完成，也可以细分到各个品牌项目上完成，清楚的知道卖什么？卖给谁？卖多少？怎么卖？作为业绩追踪的重要依据，也便于做员工季度的绩效考核。

1.根据年度营销活动和店内的自销能力规划来制定业绩规划。

2.根据年度营销活动规划出店内的实操业绩和客流等。

3.将各个品类或品牌规划的业绩目标分解到每个月去达成。

第六，落实业绩的责任人

做好业绩目标之后，还要将业绩目标分解，分配给每位员工，让员工清晰自己全年的业绩目标和收入目标，以及完成业绩目标的时间节点，相应的职责和达成这些业绩所需要的成长和学习，作为业绩追踪的重要依据。

第七，明确业绩达成的绩效

使员工知道到达成全年的业绩目标会得到什么样的绩效奖励，让员工愿意主动去做，清楚的统计出每位员工的整个绩效占比情况，了解每位员工的工作效率与贡献率，是绩效管理的重要依据和拉动业绩的重要环节。

第八，根据年度运营规划做好预算工作

预算是会所整体运营规划的一个整体方案，往往具体到各部门各相关负责人。做预算必须参考上年度费用标准，再根据本年度需要完成的指标，预算出各种成本费用。阶段性对比预算与真实经营成本，有助于提早发现企业阶段性发展是否处在可控制范围之内。

从实际案例看全年规划的必要性

爱莲商学院曾经服务过一家美容院，发现该美容院由于没有学过店务管理方面的知识，所以在总结店内全年各项业绩的时候无从下手，不知道业绩到底是出自哪个品牌的。店内举办的活动，也都是依靠厂家举办的，完全没有计划性。店里对于顾客的管理非常混乱，员工的工作更是无方向性和目标性。

针对美容院的问题，爱莲为其做了科学的数据诊断分析，将美容院的问题和解决方案跟其负责人进行沟通，帮助这家美容院按照执行年度运营规划的步骤（准备阶段、年度目标的制定、年度目标的分解）整合了店内的项目结构。接着根据顾客的分析情况合理的调整了顾客结构，使各类顾客达到有效的培育升级，让美容院能更合理的进行拓客规划。同时将员工薪资绩效也进行相应调整，让员工看到达成全年业绩目标的好处和收益，激发员工积极性。

爱莲用专业的数据诊断分析系统，以数据的形式与美容院对话，对美容院出现的问题进行分析并提出了相应的解决方案。据反馈，使用了爱莲制定的年度运营规划，该美容院加强了年度的整体业绩目标计划性，而且规范了管理，经营更加科学；员工的执行力也变高了，同事之间的配合度也比之前好了许多。该美容院在做营销活动的之前也学会做先相应铺垫，从顾客需求的角度和所制定的活动规划来邀约顾客，达到了一对一的精准营销，从而很好的控制了全店经营管理的成本和费用。年末总结时发现该店一扫以往混乱无序的状况，全年业绩稳定，每个季度的业绩稳定，每个月的业绩稳定，短时间内实现了利润最大化。

作者的话：

作为一家专注于美妆行业的顾问公司来说，我们对美业有着不可推卸的责任和使命。首先要本着对店家负责的态度来进行工作，对店家的顾客结构，商品结构和员工绩效评估结构做科学的数据诊断分析，从中找出店家目前存在的问题和急需要解决的问题。这样才能对症下药，为店家科学制定2014年年度运营规划，轻松达成全年业绩。

彭雅翎

美妆企业赢利模式研究专家

美妆业资深店务管理专家顾问

美妆业连锁机构赢利模式研究专家

美妆业整店输出管理模式专家顾问

美容院业绩倍增模式创始人

美容院标准化店务管理系统创始人

美妆业信息化店务管理模式创始人

爱莲国际集团店务管理及赢利模式总顾问中华全国工商联美容化妆品业商会

教育培训委员会副主任

孙颖

爱莲国际&店务运营系统-管理顾问师

美容会所 年度运营规划、营销策划实战专家

美容会所 顾客营销系统、数据库营销实战专家

美容会所 项目整合系统、项目营销策划实战专家美容会所 员工管理、绩效管理策划实战专家

美容会所 员工绩效考核与工作流程设计实践专家

篇8

这是智慧南京中心综合平台的展示成果，而作为智慧城市的领军者和先行者，南京市一直在智慧城市的建设方面有着独到的眼光和智慧。2011年9月，当南京市政府知道IBM公司在智慧城市建设主题下有一个全球智慧城市大挑战和企业全球精英志愿服务队公益项目后，希望能够得到这些优秀资源的帮助，从而对智慧南京的下一步建设提炼合理建议促进智慧南京的发展。2012年9月，IBM全球精英志愿服务项目的5位专家来到南京，为智慧南京的打造提出了自己的建议。

南京市市长季建业表示：“早在2009年11月，南京市政府就正式提出了打造‘智慧南京’的重大构想，到现在为止已经取得一定成就。智慧南京的建设是一个长期艰巨的过程，我们欢迎像IBM这样的跨国企业贡献智慧，把全球经验带到本地，与我们协作创新，运用先进的科技和解决方案加速南京智慧城市的建设，同时推进包括软件产业在内的南京市产业升级。本次IBM ESC南京团队为期三周的调研咨询项目，展示了IBM智慧的结晶和智慧城市的创新成果，对于南京市提升理念、拓展视野、增加知识都有很好的启发。总结这次项目，可以说是成果丰硕，对IBM团队来说，我相信是不虚此行，而对于南京市来说，可以说是受益匪浅。南京市会认真研究，借鉴国际经验，结合本地特色，更积极地推进南京智慧城市建设和产业转型成长，推进南京市经济社会发展，改善民生。”

四方面完善智慧南京

50个人、20家单位、40小时的对话，这是IBM全球精英志愿服务项目（以下简称ESC）在短短两周内的工作量。

本次ESC南京项目团队，由5名IBM全球高管组成，通过在南京市进行为期两周的实地调研与访谈，以及与南京市政府相关部门的协同工作，针对南京市建议的发展重点，在四个大的方向提出了战略愿景和行动方案的相关可行性建议：

在智慧城市方面，需要综合应用智慧交通、智慧医疗和智慧数据系统，提高南京市民的生活水平；将智慧城市展示中心发展为综合运营中心，实现投资回报，为南京市民带来切实好处；并在完成现有目标的同时，建立下一阶段目标。

在软件产业发展方面，建议南京市制定促进软件行业增长的全面商业计划，包括市场分析、市场细分、销售策略、人才培养以及社交媒体运用等，充分发掘现有优势并为实现2020年行业收入1万亿目标进行投资建设；建议迅速实施有效的商业模式，利用南京智慧城市建设的成功经验开辟国内外软件外包市场，使南京成为全球智慧城市建设中心，提供成熟的技术和解决方案；建议迅速实施有效的商业模式，在利用信息技术促进产业转型升级的同时，创造新的软件市场。

在IT驱动产业转型方面，借鉴全球转型的最佳实践，结南京市市的重点产业，IBM ESC南京项目团队分析了目前南京产业转型推动计划及政策，建议了产业转型和信息化建设必要的关注领域。同时，利用调查结果，为南京市的现行转型计划和加速产业转型路线图给出了优化建议，并指出能够同时推动软件产业成长的潜在领域。

在制定社交媒体战略方面，建议以2014年南京青奥会为契机，推动社交媒体的应用和发展。

实现多方共赢

IBM全球精英志愿服务项目（ESC）是IBM为了帮助新兴市场国家的经济和社会发展而发起的一项长期志愿服务计划。

通过输出专业技能帮助当地的企业进行管理提升，是IBM在全球，尤其是新兴市场中，一个创新的公益项目。这是一个形成多方共赢的模式，不仅将企业的资源和能力优势投入社会责任实践中，形成公益与企业战略的协同效应，也在帮助当地企业和经济发展的同时，为IBM自身培养具有跨文化管理能力的管理者，对IBM全球运营进行战略人才储备。

对此，IBM大中华区公众事业合作部总经理耿晨表明了IBM企业社会责任的理念及实践的突出特点，就是致力于“专长服务社会”，以IBM的顶尖技术产品和全面解决方案为基础，通过具备一流专业技术的员工们的服务，为社区公益事业做出务实的贡献。从而也为企业和员工个人的成长增添长远的和创新的价值。

作为全球首家百年的科技企业，现在IBM整个营业额约66%来自于美国以外的地区，其中大量的业务成长来自中国、巴西、非洲等新兴市场。因此，了解新兴市场的真实状况和文化特色，同时培养具有全球视野能够驾驭跨文化沟通的企业管理者，是IBM必须完成的一个战略任务。

通过全球精英志愿服务项目，IBM可以将自己的人才培养规划延伸到更广泛的新兴市场中，并且直接面对当地企业的真实问题，并运用自身的专业知识和技能为当地的企业提出可行的解决方案建议。这样“落地”的公益项目，为参与到项目中的IBM管理者创造了一个了解新兴市场的绝佳学习机会。

在这样的背景下，“IBM企业全球志愿服务队”实际上也是IBM的一个创新的未来领导者培养模式。而“全球精英服务志愿队”只接受总监以上级别的管理者报名，并且要求必须具备某方面专业能力，由于机会难得，而且职业成长空间很大，这一项目在IBM内部竞争非常激烈。

经过初步资料甄选后，报名参加IBM企业全球志愿服务队的管理者还需要经过IBM决策层的面试考核，评估他们的能力和潜力，最终才会从候选者中挑选出适合的志愿者服务队成员。

篇9

好多人不知道李晓峰，但是知道他那个响当当的游戏ID“SKY”，他也被叫做“电竞界的李娜”。

赢得第一个世界冠军的10年后，30岁的李晓峰是钛度科技CEO，试图为游戏爱好者打造专属的键盘、鼠标等硬件装备。

这样的转变在他看来就像是体操冠军李宁转行从事运动品牌。也许，在外人看来这样的类比有些奇怪甚至不自量力，但是熟悉电子竞技的人都会认为这样的转型有着极强的相似性。

2003年10月31日，电子竞技就为中国国家体育总局正式承认的第99个正式体育项目，而李晓峰曾经连续两次获得世界电子竞技大赛（WCG）魔兽项目的世界冠军。

李晓峰也曾在2008年成为北京奥运会火炬手。第二年的荷兰阿姆斯特丹国家电影节首映纪录片，就是主要记录荷兰冠军Grubby和李晓峰故事的《Beyond the Game》。

但他知道，这是一个仍然有些特殊的冠军。

从1000元到2000万元

如果没有魔兽争霸这款游戏，“我也许会是一个四线城市里的医生。”李晓峰对《t望东方周刊》说，游戏确实改变了他的人生。

上世纪90年代末受表弟影响，开始玩电脑游戏。2003年，签约北京一家小型电竞俱乐部的李晓峰拿到他的第一份工资――1000元，“当时比我父亲挣得多，他都不相信。”他的父亲是“四线城市”的一位医生，县城里算是体面的职业，但收入不高。

4年后，作为世界冠军，他接受采访的一则报道题目是《我为中国争光 一年收入几十万》。

如今，在游戏直播平台从事解说的电竞选手们，年薪达到上千万元。

最典型的例子是若风，他曾是英雄联盟游戏的职业选手，与队友一起获得多个世界冠军头衔，之后退役转型到游戏直播平台担任解说，年薪将近2000万元。

如今到直播平台解说几乎成为了职业选手的首选，那意味着更高的收入。

李晓峰觉得，电竞经过十几年的培养，用户群体已足够庞大，加上直播平台的介入，资本迅速推高了选手的价值。

从1000元到2000万元，“电竞真的可以称之为行业了。”收入是一方面，人也是关键，“2005年我谁都认识，现在这些当红的主播、选手都有些不记得了。”李晓峰深切感受到从业人员的增加与用户基数的扩张。

他在做商业计划书时，曾引用过行业报告里的数据――4000万人，这是中国电竞的用户数量，还仅仅是一个保守的数字。

根据2014年1月的数据，《英雄联盟》一款游戏的全球最高同时在线人数突破750万，全球日活跃人数高达2700万。

这意味着，如果《英雄联盟》的所有玩家组成一个国家，人口会在全球200多个国家中排名第45位。

尽管玩家足够庞大，但游戏行业依然是一个隐秘的存在。在游戏圈外，李晓峰只是一个普通的名字。

青春与过客

李晓峰入行的时候，电竞还未普及，选手数量并不多，他所玩的《魔兽争霸》游戏人数更少。在全国能排进前20的李晓峰有些幸运地来到北京。

随时随地可以玩游戏，不用花钱还有工资，这简直就是李晓峰梦寐以求的事情，他用“疯狂”形容那段时间。

每天有18个小时在玩游戏，几米远的卧室也懒得过去，困得不行了就趴在桌子上“抱着电脑睡一觉”，醒了继续打游戏。“在当时我可以一个星期都不洗澡的。”李晓峰带着些许不好意思地说，“就是怕麻烦。”

辉煌在2005年与2006年，李晓峰连续两届获得世界冠军。他能够从俱乐部拿到接近两万元的月薪，加上比赛奖金与广告代言，一年有近百万元人民币收入。但在2007年的西雅图，计划三连冠的李晓峰被一个不知名的挪威小孩击败。

他的“黄金时代”转瞬而过。

电竞的残酷就在于此：在承担极高循环淘汰率的同时，还要接受游戏的更新。一款游戏的辉煌期一般只有5年，属于选手的辉煌期也是如此。

最后的告别是在2014年，李晓峰在成都的WCG中国总决赛小组赛中被淘汰。由于2015年WCG不再设《魔兽争霸3》项目，从此，“WCG再无SKY”。

那时他在电竞圈已经算是老人。“盖哥就这样吧，带着传奇离开！请开启你新的人生，谢谢你陪伴我们度过的青春！”现场，有粉丝流着泪举着iPad向他致敬。

电竞选手重新选择游戏的难度与成本是无法想象的，就像职业足球运动员转行去打篮球一般，几乎无法实现。

李晓峰说，2004年与他同是全国前20的电竞选手们大多成为“过客”。在问答网站知乎上他曾回答过“知名电竞选手如今都在从事什么工作？”

答案除了做解说之外，很多都远离了电竞圈，“开了个推拿店”或者“忙自己的生意”。李晓峰也接受了这样的现实，转型成为国内知名电竞俱乐部的经理，负责队员日常训练。此时的俱乐部已经与2004年有了极大的改变，“好太多太多”，李晓峰对此深有所感。

“出门比赛都会有领队安排，还会有心理辅导师、数据统计师、录像师给队员帮助。”李晓峰觉得，这些在足球俱乐部是都有的，而电竞与体育本质上是一样的。

改变最大的原因在于资本的介入。

2010年左右，一大批家世很好的年轻人进入电竞业。他们投资电竞俱乐部，当上老板，给选手开出高薪。“爹玩球，儿子玩电竞。”游戏内容平台ImbaTV创始人张哲如此告诉《t望东方周刊》。

这个行业里最知名的人就是万达董事长王健林的儿子王思聪，他成立了iG竞技俱乐部，李晓峰曾经供职的俱乐部也是由类似的年轻人投资。

张哲玩笑话的背后，是年轻一代富豪开始寻找属于他们这个时代的娱乐消费方式。

“无根”的体育

汹涌的资本让选手薪水成倍增加的同时，也改变了原本的行业秩序，最明显的就是各个俱乐部之间高价挖人。张哲认为，终归会走上合理的道路，就像中国的足球俱乐部一样。

同样，中国的电竞俱乐部与足球俱乐部有着极为强烈的相似性：依靠金主投资、难以盈利、自我经营能力不足。

李晓峰了解，几乎所有的电竞俱乐部都是亏损状态，需要投资人进行投入。正常的俱乐部收入应该有队服广告、队员比赛奖金以及代言等，尽管“所有足球俱乐部的商业运作方式基本都学过来了”，但是盈利依然需要时间。

张哲将电子竞技比做几十年前的NBA，“还不太受关注，但有苗头。”他并不担忧俱乐部的问题，让他担心的是电子竞技本身。

与传统体育不同，电子竞技依附于游戏之上，无法独立存在。“电竞与篮球足球不同，足球本身不会消失，但是游戏有可能消失。”张哲解释，哪一天一个游戏不火了，游戏厂商为了考虑成本就会停止更新，这个竞技项目就没有存在的意义了。

某种意义上，游戏厂商掌握着电子竞技的命脉。为了推广自己的游戏，厂商纷纷自办赛事，现在的最大规模、最高奖金比赛都由出品DOTA2、《英雄联盟》的游戏厂商V社和腾讯主办。

正在做自有比赛的张哲告诉本刊记者，与游戏厂商总会存在沟通问题，比如正在比赛进行阶段，游戏却进行了更新，打乱了整个计划。

篇10

大多数VC每一天都开始得很早。早班机的候机厅包括头等舱的休息室里，满满的都是VC、PE等金融从业人士。此起彼伏的通话中流动着股权、估值和业务。南京西路嘉里中心新开的星巴克，可能是上海每天开门最早的星巴克，和我一起光临的第一批顾客们，也大多聊着投资的话题。 早上开会，确实是最近两三年VC、PE圈的时尚了。正式会议一般是从九至十点开始。但七八点约着吃早餐，等于增加了一个会议档期。尤其是出差住在高大上酒店的时候，邀请相关人士到酒店吃个早餐顺便开个会，既能解决问题又倍儿有面子。最近在北京某酒店吃着早餐聊着项目，旁边一桌听到聊天内容主动过来发名片，果然也是投资圈儿的。

我们的一天，就这样在会中开始，然后在会中过去。某一线基金普通合伙人大致算了算，一个月至少要看200个项目，平均每天就是六七个项目会。按照每个项目会需要一小时来计算，已经基本填满8小时工作时间。很多会议只能通过电话来解决。我有个朋友是某VC基金的合伙人，每次见面他都处于“半小时后我有个电话会议”的状态。据说他练出了同时开几个电话会议的神技。把手机、电脑一字排开，同时关注几个会议的要点，灵活运用“静音”、“通话”等按键，恰到好处地回复“嗯嗯”或“我的意见是……”大概要练成这种神技才能成为合伙人吧。

除了电话，VC们还得有大量的时间花在差旅上。一个上海VC基金的合伙人，一年仅出差北京就有70多天，每次最多停留三四天。光是两地的往返差旅一个月就至少两次了，更别说还要飞美国飞欧洲飞祖国各地。上周，我着急跟一个VC朋友讨论个重点项目，左拼右凑，两边的时间对不上。最后，朋友做出重大牺牲，放弃从日本直飞北京改飞上海，然后我和他再一起飞北京，在航班上把事给聊完了。以前为了多争取一些时间跟重要的投资人沟通，我的窍门就是送投资人去机场，基本等于多拿到一个会议档期。约在机场见面，虽然不够正式隆重，但绝对体现要和对方见面的诚意。

除了会议，VC的工作时间没有别的内容了吗？社交，通过社交收集大量信息是VC晚上的工作内容。我和VC朋友吃晚饭，饭后大家都是各自再赶下一场聚会。一个晚上的档期，拆分成晚饭、晚饭后喝一杯和晚些时候再喝点东西。昨天晚上我和一VC朋友就是11点在他写字楼下喝了半小时啤酒。其实在整个金融圈，包括投行，和朋友吃晚饭，保障社交，饭后回公司加班绝不是装出来的热爱工作。每个VC都有大量的文案工作要做，白天开会，晚上整理商业计划书、审核相应的合同文本……熬夜那是家常便饭。睡前、交通工具上，见缝插针地快速了解各行业知识、考金融投资领域的相关执照。做VC不能光靠社交和忽悠人，快速的学习和分析能力才是成为好VC的核心。