工商管理的专业知识范文

导语：如何才能写好一篇工商管理的专业知识，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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（广东理工学院，广东肇庆，526020）

[摘要] 中小企业是促进经济发展的主力军，提供了80%以上的城镇就业岗位，广东理工学院工商管理类毕业生主要集中在中小企业就业，通过对广东理工学院工商管理类毕业生调查发现，中小企业要求工商管理类人才具备较高的综合能力、知识与素质，虽然学校在人才培养的过程中重视校企合作、强化实训教学，但由于缺少政府的引导，企业参与人才培养的动力不足，双师型教师短缺等原因导致了学校在高职工商管理类专业在人才培养方面存在瓶颈，要突破这种瓶颈就必须改革工商管理类人才培养模式，实施“工学交替、政校企融合、强化实训”的人才培养模式，加大“双师型”教师的培养。

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关键词] 高职；工商管理类人才；培养模式

[中图分类号] G64 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X(2015)04?0074?04

工业和信息化部《“十二五”中小企业成长规划》中指出，2010 年末，全国工商登记中小企业超过1100 万家，个体工商户超过3400 万个。中小企业提供80%以上的城镇就业岗位，中小企业提供了全国约65%的发明专利、75%以上的企业技术创新和80%以上的新产品开发。中小企业已成为我国提升自主创新能力、加快经济发展方式转变的生力军。全国以中小企业集聚为特征的产业集群达2000多个，50%的工业中小企业在各类集聚区发展。中小企业已成为调整和优化经济结构的重要推动力量。高职院校如何为中小企业培养合格人才，值得深入研究。下面笔者以广东理工学院工商管理类专业为例，探析基于中小企业需求的高职工商管理类人才培养模式。

一、中小企业对高职工商管理类人才需求情况调查

为了进一步提高学院人才培养质量，广东理工学院每年对毕业生进行企业人才需求调查，学院工商管理类专业主要涉及工商行政管理、物流管理。11 级工商行政管理专业发出问卷152 分，收回有效问卷140 份，11 级物流管理专业发出问卷69 份，收回有效问卷59 份。调查分析如下。

（一）学生的就业岗位分布情况

2007 年至2013 年，毕业生就业主要分布在珠三角，粤东5%、粤西4%、粤北2%、省外1%。珠三角中，广佛肇51%、深莞惠24%、江中珠25%。根据11 级顶岗实习调查情况，在顶岗实习企业中，从企业类型看，主要集中在中小型企业，物流管理专业主要集中在物流企业、快递公司、生产企业、商贸企业及其他，科技型企业较少。顶岗实习岗位主要是基层岗位，如仓管员、营销员、文员、客服、储备干部、报关员等。工商政管理专业择业范围比较广，顶岗实习岗位主要集中在行政文员、客服、销售员、教师等，但从事一线生产管理工作的较少。

（二）中小企业对高职学生的知识要求

根据工商行政管理专业调查问卷的统计结果显示，在高职学生的专业知识方面，用人单位重视的是人力资源管理、生产运作管理、物流管理、财务管理、质量管理、连锁经营管理等。根据物流管理专业调查问卷的统计结果显示，用人单位重视的是物流采购管理、仓储与配送、运输与包装、物流技术与装备、物流信息系统等。

（三）中小企业对高职学生的素质要求

根据工商行政管理专业、物流管理专业调查问卷的统计结果显示，中小企业都看重高职学生的职业道德、语言表达能力、人际关系处理能力、组织协调能力、沟通能力、团队合作意识等综合素质。

（四）中小企业对高职学生的能力要求

根据物流管理专业调查问卷的统计结果显示，企业看重物流专业人才的运输、仓储、配送的基本操作、管理能力、信息系统操作能力、物流营销能力等专业核心能力以及日常工作基本能力，包括办公软件的操作以及使用复印机、打印机、传真机、扫描仪等办公设备的能力。根据工商行政管理专业调查问卷的统计结果显示，企业看重工商管理专业人才的生产运作管理能力、市场营销能力、人力资源管理能力、信息系统操作等专业核心能力以及日常工作基本能力，包括办公软件的操作以及使用复印机、打印机、传真机、扫描仪等办公设备的能力。

二、广东理工学院工商管理类专业人才培养模式

（一）校企合作、工学结合

为了促进校企合作，促进应用型人才培养，学院已与200 多家企业签订了互为基地协议，学校为企业的人才培养基地，企业为学校的实习、实训与就业基地，学院还成立了校企合作订单班，与重庆力帆乘用车有限公司签订了校企合作协议，力帆乘用车有限公司在我院开设“力帆出国班”，与珠海市珠光汽车有限公司建立了校企共建汽车专业合作协议，共同开设“珠光汽车维修、营销班”“汽车整形技术珠光班”，与广州多迪公司和拓胜公司签订了校企合作协议并开设了多迪订单班、拓胜订单班及拓胜校内工厂等。

同时，学院采用了“2.5+0.5”的工学交替模式，即在3 年的人才培养中，前两个半学期在校学习，最后一个学期去企业顶岗实习，学院与260 多个单位确定了长期的人才输送关系。目前，适合工商管理类毕业生就业的校企合作单位有佛山浪潮信息技术有限公司、东莞市世通国际快件监管中心有限公司、广州诚伯信息有限公司、深圳市利仓行物流有限公司、顺丰速运（集团）有限公司、TCL 王牌电器（惠州）有限公司等60 多家公司。

（二）强化实训、实践教学

学院建有种类完备的实验实训中心，校内实验实训基地5 个，校内实习工厂2 个，各类实验实训室106 个，校外实习实训基地189 多个，教学实验实训仪器设备总值达6600 多万元。可供工商管理类专业学生使用的实训室有8 个，包括erp 实验室、物流综合业务实训室、物流模拟实训室、人力资源模拟实训室、情景模拟实训室、商务谈判室、天猫工作室、会计电算化模拟实训室等。这些实训室可以承担课程实训及综合实训。物流管理的综合实践课程有ERP 沙盘模拟实训、物流综合实训、顶岗实习，总学分为20 个学分，总学时为360 个学时。工商行政管理的综合实践包括ERP 沙盘模拟实训、工商管理综合实训、顶岗实习，总学分为20 个学分，总学时为360 个学时。

三、工商管理类专业人才培养模式存在的瓶颈

（一）企业参与人才培养工作的动力不足

目前，学校订单班只针对部分专业开展，订单班的运行机制是：学院根据企业要求定向培养人才，共同设置相关的课程及共建实验室等，企业参与该学科专业建设，并向学院捐赠用于教学科研的设备，学院组织教师和定向培养学生组建教学单位，根据企业需求开设课程，企业工程技术人员和管理人员提供相关专业课程教学工作，形成共同培养人才的机制。

但在实际运行中，企业很少真正参与工商管理类专业建设、课程设置及人才培养方案制订。同时，工商管理类专业实验室还是以学校投入为主，企业投入很少，政府虽然支持校企合作的人才培养模式，但并没有资金投入，因为缺乏企业的积极性以及政府政策与资金，导致校企合作无法深入开展，大部分的校企合作单位是以签订校企合作协议为主，学院主要为企业输送人才，企业为学生提供就业岗位，大多数企业缺乏校企合作的主动意识，他们只是希望学校培养优秀人才供其选择，尚未形成配合高职院校进行校企共同育人的合作意识，企业不参与或很少参与人才的培养。

（二）实训方式单一，工学结合不理想

目前，工商管理类专业的实训方式主要是课程实训、综合实训。课程实训包括案例分析、小组讨论及仿真实训等。仿真实训具有系统性和综合性等特点，这些实训方式对提高学生的技能有一定的作用，但和真实的工作情景仍然存在差距，职业氛围不强。

综合实训侧重提高学生的综合素质与能力，如ERP 沙盘模拟实训是通过沙盘模拟企业经营过程，让学生在企业战略制定、市场分析、营销策略选择和财务管理等一系列活动中学习管理知识，体会企业经营全过程，提高分析决策能力。但仍然与真实工作情景存在差距。顶岗实习是在校大三学生最后一个学期真正进入企业工作学习，顶岗实习最能体现“校企合作、工学结合”的人才培养模式，是培养具有“良好职业道德，科学创新精神和熟练专业技能”人才的最好方式。但这种方式并没有贯穿于三年整个学习的过程，不能充分体现工学交替思路。工商管理类专业顶岗实习的岗位与专业对口性不强，导致很多专业知识在实际中无法应用。顶岗实习的整个过程缺乏专业的指导与监控。

（三）课程体系未能体现工作过程系统化

传统课程知识是按照学科体系排序的，这样排序的课程，本质上是基于知识储备的课程，形象地说，这是在盖一个知识的仓库，所追求的是仓库的每一层、每一格、每一个抽屉里放什么知识，所搭建的是一个堆栈式的结构。但是，存储知识是为了应用，国际上把应用知识的教育称之为行动导向的教育，把与之相应的应用知识的教学体系称之为行动体系，也就是做事的体系，或者更确切地说是工作的体系。工作过程系统化课程的设计可以分为四个步骤：第一步，筛选典型工作，第二步，整合典型工作，第三步，构建课程体系，第四步，设计学习单元。我院工商管理类课程体系没有体现工作过程系统化，主要问题在于第一步，第一步应该是基于对企业的深入调查研究的基础上获得工作岗位的典型工作任务，例如对物流管理专业在课程设置之前应该对学生在工作岗位中涉及到的典型工作任务进行归纳、筛选、整合，但在实际中并非如此，因此，专业课程设置存在很大的盲目性，在教学设计中，学习情境也无法体现出工作过程，只是对章节的简单罗列，换汤不换药。

（四）师资队伍薄弱，“双师型”教师严重短缺“双师型”教师队伍的建设包含了两方面的含义：一是“双师素质”，二是“双师结构”，即专兼职结合的专业教学团队建设。德国应用科技大学对专职教师任职资格的要求是：拥有大学学历；有5 年以上的工作经历，其中至少在相应的专业岗位上工作3年；有2年以上的教学或培训经历，有较强的科研能力等。除此之外，还拥有庞大的兼职教师队伍，他们都工作在生产第一线，具备丰富的实践经验。我院工商管理类教师都具有硕士以上学位，但大多数是中青年教师，职称以讲师为主，中青年教师的理论知识丰富，但缺乏企业实践工作经验，在教育观念、教学方法上不能与时俱进，教改科研能力不强，难以在工商管理类专业建设中发挥骨干作用。

四、构建“工学交替、政校企融合、强化实训”的工商管理类人才培养模式

（一）完善工学结合模式，实现工学交替

目前， 广东理工学院的工学结合模式是2.5+0.5。就学生的专业素质而言，理论基础知识相对薄弱，但思维活跃，动手能力较强。为因材施教，建议采取全日制交替模式来加强学生的实践教学环节。按照教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》精神，要积极探索构建“大力推行工学结合、校企合作的培养模式”；也提出了“积极推行订单培养，探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式”。结合当前教学实际，建议开展两个方面的尝试。一是引导企业在学校建厂，打造一批符合校企合作要求、科技含量较高的生产性实训基地；二是鼓励学校成立“教学公司”，如物流公司、人力资源管理公司等，开展真实经营，让学生在最后一个工作学期进入“教学公司”进行顶岗实习。

（二）结合中小企业对工商管理类的人才需求，明确专业方向与培养目标

现代社会分工越来越细化，学生毕业前应明确就业方向，我校工商管理类专业都没有细化方向，导致课程设置过于宽泛，学生毕业后普遍反映工作中用到的专业知识太少。因此，专业方向首先要明确，如工商行政管理可以分为制造型企业生产管理方向、服务型企业管理方向等。物流管理可分为国际物流方向、航空物流、快递方向等。

根据教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的精神，结合中小企业的需求，培养具备基本职业道德、掌握职业核心能力、综合素质高的应用型、技能型与创新型专门人才。工商管理类专业明确方向后应根据教育部文件精神明确学生的培养目标。如工商行政管理专业的培养目标是培养掌握现代工商企业各专项管理所需的基本理论知识和基本技能，具有较强的生产、营销、人力资源、财务管理等基层管理实践能力，能在各类型的生产企业、流通企业以及事业单位从事生产、管理、服务等实际工作的高素质技能型人才。物流管理是培养掌握现代物流经营管理理论，具有较强物流经营管理实践能力，在制造企业、流通企业、电子商务企业物流部门或第三方物流公司等企事业单位从事物流经营管理的高素质技能型人才。

（三）实现政校企融合，发挥政府与企业在人才培养中的重要作用

高职院校应加强与当地有关政府部门和相关企业的沟通联系，积极打造政校企合作平台，以服务地方经济社会发展为目的，植根企业需求，充分整合政校企的优势资源，不断丰富合作内容，拓展合作领域，优化教学专业设置，深入开展产学研合作、企业员工教育培训等，构建多样化人才培养体系，大力培养应用性人才。

（四）加强教师队伍建设，大力培养“双师型”教师

广东理工学院界定的双师型教师是指具有扎实的基础理论知识和较高的教学水平，又具有较强的专业实践能力和较丰富的专业实践经验，能够承担专业实验、实训教学和应用技术研究与开发的专任教师。“双师型”教师认定分为3 种类别，第一类要求具有高等学校讲师职称同时具有本专业或与本专业密切相关的专业领域非教师系列中级技术职称。第二类要求教师近三年内主持或主要参与两项应用技术研究与开发，或获得县区级及以上科技成果奖励或者具有教育部认可的双师型教师培训基地学习的经历，并取得相应证书，或者近三年内累计有三个月以上的在企业或生产服务第一线从事专业实际工作的经历。第三类是来自行业、企业的管理人员、专业技术人员或高技能人才，从事教学工作两年以上，在行业、企业工作5 年以上，担任过中层管理职务或具有中级职业技术资格的专任教师。而工商管理类的双师都属于第一类，但这类教师缺乏企业一线的实际工作经验。

为了更好地培养工商管理类应用型人才，学校应鼓励教师到企业去锻炼，如新进老师必须要到企业顶岗1 年才可以授课。专任老师近五年内必须有2 年企业顶岗实习经历，且岗位必须与专业相关等。并且，学院应该为老师提供政策支持，如为教师提供企业实习岗位，制定实习期间的工资制度，加强实习期间的检查、监督，并将是否去企业顶岗实习作为评聘考核的重要依据。

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珠江三角洲地区是我国改革开放以来经济发展最快的地区，经过30多年的发展，珠三角的主要城市(广州、深圳、东莞等)的产业结构都已经形成了鲜明特色，对人才的需求都存在着对工商管理人才大量需求的情况。

 

深圳的产业结构是以高新技术产业和知识、技术含量较高的金融、管理、现代物流等服务行业为主，深圳对人才需求量最大的是贸易销售类人才，所占比例达到了24%。目前深圳在打造全国重要的“人才高地”的过程中，今后将把引进工商管理、市场营销、物流管理、国际贸易、电子商务等专业人才作为重点。

 

广州是华南地区最主要的“人才集散地”，其人才竞争情况也是非常激烈的。而广州作为经济文化发达的城市，对人才的需求，多是集中在工商管理类的专业性人才。随着广州市产业结构的不断升级和新兴产业的迅速发展，对管理类人才的需求也正在日益扩大。广州市人事部门出台的10类“紧缺专业人才”其中也包括了工商管理专业的人才。

 

“东莞是一座以生产制造业为主的城市，对人才的需求主要集中于遍布东莞各镇的生产制造类企业”。经过30多年发展，发达的制造业渴求营销人才。东莞的服装、家具、毛织、制鞋、电子、五金冲压及模具制造、塑料制品等特色产业迅速崛起，生产、销售和配套服务体系不断完善，形成了一批“专业镇”。因此，在未来几年里，东莞将迫切需求大量市场营销和工商管理类的人才。

 

(二)东莞民办高职院校工商管理专业教学现状

 

民办高职院校工商管理专业在招生方面虽然存在优势，但是在教育教学等方面存在以下问题：

 

1、师资力量存在问题

 

东莞民办高职工商管理专业的师资力量参差不齐，专任教师主要来源有两种，一是公办高职院校已经退休的老教师，他们都具有副高及以上职称(副教授、教授);二是刚从高校毕业的应届本科或者硕士研究生，他们工作一段时间后才能评上初级职称(助教)，这些刚毕业的应届生虽然在专业理论知识上掌握的比较扎实，但是缺乏实践的社会经验。在东莞民办高职工商管理专业教师中，拥有相关职业资格证的“双师型”教师的数量很少，而且还缺乏具有中级职称(讲师)的中坚力量，可以说民办高职院校的专业教师处在断层阶段。

 

2、缺少社会实践场所

 

由于工商管理专业课程多是理论课程为主，实践课程开设有限。在校外，工商管理专业的学生实践到了企业里不能处于管理岗位，同时企业一般也不愿意接受在校实习学生，因为实习时间比较短，企业里也没设有短期的工作岗位，接受管理岗位的实习学生就会给企业增加许多麻烦。在校内，民办高职院校注重数控、汽修模具等工科专业实践基地的建设，而忽视对工商管理专业实践场所与模拟市场的建设。

 

三、东莞高职工商管理专业教育教学改革建议

 

(一)加强“双师型”教师队伍建设

 

“双师型”教师是指在职业技术教育中，既能教理论课又能教实操课、是理论型和实操型都具备的教师(既是专业教师，又是工程师、会计师、经济师等)。这种“双师型”教师即需要丰富的社会实践工作经验，又必须具备扎实的专业理论知识。这样“双师型”教师在高职院校的数量不多。所以，“双师型”教师队伍建设是提高高职教育教学的关键。

 

1、提高教师教学创新能力

 

高职院校应积极鼓励专业教师走出学校，主动与企业开展科研合作项目，为企业提供技术咨询、提供相关产品的宣传与技术讲解，参与企业的员工培训及产品客户培训，不断推动校企之间的文化交流。如专业教师可以在合作企业中聘任为技术员、技术管理部门经理、技术顾问等职。这样会使专业教师及时获取行业企业最新信息，从而有效促进课程内容改革，有利于提高专业教师的教学创新能力。

 

2、加强教师的岗前培训

 

高职院校的教师除应具有普通教育的教师资格之外，还应具备与所从事的教学工作相适应的实践工作经历或具有相应的专业技术等级证书。例如：会计教师不仅具有教师资格证书，同时还应具有会计从业资格证书，具有中级(讲师)职称同时，也应该具有相应的中级会计师职称。而且，专任教师都要利用寒暑假期间，到企事业单位进行顶岗实习实习锻炼，掌握最新的技能，考取相关专业技术等级证，把获证与实际技能锻炼有机结合起来，尽快成为高职院校需要的“双师型”教师。

 

3、提高教师市场调研能力

 

作为高职“双师型”教师，应该具备市场的调研能力。以工商管理专业的教师为例，根据人才市场需求情况、根据东企业单位招聘情况进行调研，假设市场营销的就业范围比人力资源管理的就业范围更为广泛，因此，工商管理专业中的核心课程应侧重市场营销实践课程，而且，专业教师还必须经常到工厂调查销售类人才的需求最新情况及发展趋势，以此来不断提高自己的市场调研能力。

 

(二)加强实习实训基地的建设

 

1、要加强校内实习基地“工商模拟市场”的建设。提供了一个摸索创业和经营技巧的真实环境，实习的学生可以亲身经历档位竞租、寻找生意伙伴、寻找货源、布置铺面、招揽生意等“一条龙”式的模拟实践过程。让学生在完全真实的职业工作环境和岗位上实习实训，通过实际工作锻炼，直接体验到工作、事业的内涵。在实践过程中增强沟通管理能力和团队合作精神，为将来就业或创业打下基础，真正体验一下经营者创业的酸甜苦辣。

 

2、要加强校外实习基地的建设。高职院校应利用珠三角特区经济优势，与当地的企业合作建立相关的工商管理专业校企合作关系，如东莞理工学院与广东宏达工贸集团合作，能实现校企优势互补，推动学校整体科研水平的提高，又能提高企业技术创新能力，促进地方经济建设的发展，实现学校和企业的双赢。那么作为民办高职院校，更应该充分应区域经济优势加强与企业的交流，定期带学生参观东莞的知名企业，聘请企业有丰富管理经验人员到校任客座教师，讲授企业的先进管理理念，安排学生到企业顶岗实习等。

 

参考文献：

 

[1]李启明.现代企业管理[M].北京：高等教育出版社.2002

 

[2]彭剑锋.人力资源管理概述[M].上海：复旦大学出版社.2003

 

[3]方光罗.市场营销学[M].大连：东北财经大学出版社.2001

 

[4]罗宏宝.职业道德与职业指导[M].北京：知识出版社.2006

 

[5]东竞理工学院网.djut.edu.cn/

 

[6]王伟.关于高职院校“双师型”教师队伍建设的思考J].辽宁高职学报，2005，(10).

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【关键词】高职 商务英语 工学结合 职业能力

在现代高等职业教育中，学生职业能力的形成关键在于构建适合学习内容的实践教学模式。工学结合模式在当前世界发达国家的高等职业教育中被广泛使用，其实现了知识与技能、过程与方法的协调统一，培养了大量的应用型人才，如德国的双元制、日本的单轨制等。2006年，我国教育部出台《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，积极推行与生产劳动实践相结合的学习模式，突出实践能力培养，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点。

随着世界经济的发展，各国的经济交流非常活跃，国际贸易企业对商务英语人才的需求强烈，给高职院校商务英语专业带来了机遇与挑战。以工学结合模式培养适应社会需求的高技能应用型人才成为当前高职商务英语专业改革的热点。

一、高职商务英语专业的人才培养目标

根据我国《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》，高职院校的根本任务是培养高等技术应用型专门人才。其规格特征为高层次的技术应用型人才，既要掌握“必须够用”的专业理论知识，又要掌握基本的专业实践技能，关键是要具有综合职业能力和全面素质。因此，相应的高职商务英语专业人才的培养目标为：具有良好综合素质和职业道德，熟悉国际贸易、物流等行业中高级行政助理、商务现场翻译和高级商务助理等岗位群的基本理论知识与业务流程，具备商务行政、翻译、外贸单证、客户服务等一线工作任务所需技能的应用型英语专业人才。最终能够落实到服务区域经济和社会发展，为用人企业提供合适的专门人才。

二、专业实践教学中普遍存在的问题

对于目前我国高职课程来说，强调专业性的发展，强调以工作实践活动为导向的理论课与实践课的整合，是工学结合教育改革的重要切入点。但我国高职教育发展时间不长，在执行过程中普遍存在一些问题。

（一）由于长期受传统文化因素和本科教育的影响，高职课程长期处于学科式普适性课程阶段，强调知识的系统性、严密性，缺乏能与职业岗位需求衔接紧密的专业性实践课程。

（二）简单认为“工学结合”课程体系就是以专业基础理论和专业系统理论构成的“理论学习”模块加上以专业技术实践为主的“上岗实习”模块，把理论与实践截然割裂，忽略了“应该根据专业特点，进行工作任务分析，通过典型工作任务分析，确定教学流程，以项目为载体设计专业课程”。还有就是实践课程开发标准在很大程度上仍然是一个数据设计达标的过程，诸如计划中实训课程的开设门数、校企合作开发比例、实训学时比例等，脱离职业岗位需求，缺乏足够深入的符合职业能力要求的教学研究。

（三）实践过程可行性不强。高职实训目前比较流行校企合作的模式，但在实际执行过程中，经常是校企合作“学校热，企业冷”，校外实训基地流于形式。商务英语专业也是如此，虽然国家层面教育部大力提倡校企结合，但地方层面各地政府没有对参与合作的企业给予实质性的优惠政策，企业积极性不高。那些能给商务英语专业学生提供实训机会的有关企业大多由于规模限制，没有能力接收批量的实习生，而且出于诸如商业机密、实训周期等多因素的考虑，往往把实习生当成廉价劳动力，不愿对其在技术岗上进行实质性的技能培训。

（四）实训效果有待提高。当前热门的基于职业能力培养的人才培养计划包括“2+1”模式和“订单式”模式。“2+1”模式即学生前两年在学校接受教育（包括理论教育及相应课程实训），第三年到企业进行顶岗实习的培养模式。目前很多院校的商务英语专业都采用这种实训方式，起到了一定的效果，使一些实习单位成了学生的就业单位，但这种长期脱离学校、缺乏理论与实践结合的实习方式不能让学生将所学的理论知识有效地应用于实践，他们在工作中不能为实践很快地找到相应的理论支撑。而“订单式”培养是根据下订单的单位的特定岗位要求对学生进行教育和实训，容易造成学生知识结构的单一性和动手能力的局限性，缺乏对可持续发展能力的培养。比如有些外贸公司下订单培养毕业后马上就可以上岗的高素质跟单员，但这些跟单员缺乏行业内其他岗位应具备的操作技能和专业知识。

三、工学结合实践体系的构建

工学结合课程体系构建，首先要深刻理解工学结合教育模式的内涵，工学结合的本质是教育通过企业与社会需求紧密结合。高等职业院校要按照社会企业需要开展学员的职业能力培养，与企业合作开展应用研究和技术开发，使企业在分享学校资源优势的同时，参与学校的改革与发展，使学校在校企合作中创新人才培养模式。其课程体系取向强调理论与实践相互交融，重视学生校内学习与实际工作的一致性，通过以学校为主的校企合作，建立工学结合实践体系。

（一）根据人才培养目标，依托行业、企业和政府构建科学的课程体系。科学的人才培养体系是人才培养工作的实施蓝图，必须谋定而后动。在策划课程体系时必须考虑各方面的需求，诸如学生职业能力的系统性、企业需求的针对性、区域经济发展的时代性要求等等。例如中国—东盟自由贸易区建成后，广西与东盟各国的贸易往来大幅度增多，广西高职制定商务英语培养方案应对东盟各国的贸易特点加以考虑。我院邀请了广西相关主管部门及区内具有较大影响力的贸易公司等用人单位，共同探讨商务英语专业培养方案，最终为商务英语专业明确了实践教学的核心地位。同时将本专业课程整合为英语语言为主，辅以贸易和文秘的三大模块，每个模块又按照职业能力培养的要求和教学规律分基础、专业、综合三个阶段进行序化，循序渐进培养学生的职业能力和素质。让他们逐步将各单项能力进行融合，最后通过毕业前的顶岗实习完成综合能力和素质的整合，使语言基础与商务知识、应用能力与综合素质有机地融合在一起。这样的课程体系融知识传授、能力培养、素质提升为一体，体现出科学性和可持续性。为了确保课程的实用性和职业性，我院开展职业技能鉴定组织工作，推行“双证书”教学，前述的课程模块分别对应了相应的翻译、商务、文秘等职业资格证书系列，形成了课程证书一体化的实践教学体系。

（二）根据工作过程优化课程教学内容，运用多种手段进行实践教学。课程体系确定后，紧跟着的工作就是把体系中的相关专业课程的教学内容和实践实施具体化。我校按照课程体系的模块划分定义了课群组。在相应的课群组课程开发中，为了使教学内容贴近岗位要求，我校进行了广泛的调研，与行业的专家共同研究岗位的典型工作任务和工作流程以及相应的能力及素质要求，按照“实用为主，够用为度”的原则，确定了课程教学的侧重点。精简理论知识，加强实践教学，以工作过程为导向，按项目式情景教学来设计学习场景和学习任务，整合陈述性知识和过程性知识，将理论知识的传授和实践能力的培养结合起来。而对于理论与实践的结合教学，则采用目前广泛使用的课堂教学与课外实践、校内实训与校外实习、教师指导与学生活动等方式，提倡“在学中做”、“在做中学”、“工学交替”的实践教学理念，在各种课堂实践活动中培养学生的职业能力。

（三）加强校内外实训基地的建设。实训基地建设分为校内实训基地和校外实训基地两类。高职院校要多渠道、多形式筹措资金，在这两类基地建设中敢于加大投入的力度。

校内实训基地提供岗位实务训练和仿真实训，学生能有效地学习现场作业的实际知识与技能。我院以商务英语专业面对的岗位群特点为基础，按照主要实践课程内容模块的要求，建成了两个校内语言实验室、一个商务模拟室，配备了外贸单证软件和外贸综合业务实习平台软件，满足了一些实践性强的商务英语专业课程要求，为学生提供仿真的商务环境，培养学生的综合应用能力。

此外，我院规范化地建设了一批校外实训基地，精选出若干有行业代表性、有适当规模、现代化管理水平高、指导能力强、开放性好的企业作为商务英语专业校外实训基地。使学生融合到商务英语、贸易流程、国际商务会展等岗位一线中去，在浓厚的职业氛围与真实环境下进行职业规范化训练，培养学生从事和胜任相应职业岗位的职业能力。

（四）完善“双师型”的教师队伍。高职教育培养的是面向工作一线的高级技能人才，因此需要建立一支有很强的理论能力和实践环节教学能力的“双师型”教师队伍。商务英语专业因其专业的特殊性，不仅需要教师具有扎实的英语语言功底，熟悉职业教育的特点，还要具备国际贸易、经济管理及相关商务知识。“双师型”教师队伍的培养渠道主要为人才引进和内部培养。

首先，建立有效的教师队伍激励机制和发展配套机制，以利于筑巢引凤。在引进教师的过程中，除了高学历人才、优秀留学回国人员及具有企业工作经历的专家骨干外，同时还应注重实践经验丰富的兼职教师的重要作用。例如美国，高校兼职教师比例已达60％以上，我国高职院校兼职教师的比例较发达国家还有较大差距，仍要大量聘请行业企业的专业人才和能工巧匠到学校担任兼职教师，逐步加大兼职教师的比例，形成实践技能课程主要由具有相应高技能水平的兼职教师讲授的机制。

其次，应加强对在职教师的培养和培训力度，学校“双师型”教师队伍的建设应坚持“引进与培养并重”的方针。对于专业理论教师，在不断提高他们学历层次和理论水平的同时，要有计划地安排他们到企业顶岗实践，积累实际工作经历，提高实践教学能力。

再次，应针对专业岗位群的技能要求组建教学团队，针对商务英语专业我院设置了语言、贸易和商务文秘等三个方向的教学团队。由骨干教师负责组织该专业方向的课程建设，通过团队里的配合提高教师的教学水平、明确学生能力建设的发展方向，达到强化学生的职业能力的目的。

参考文献

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一、高职工商管理专业现有人才培养模式中存在的问题

1.人才培养定位偏高。工商管理专业人才培养目标是培养能够掌握工商管理理论知识和专业实践技能，具有较高人文素养，能够在企业运营过程中发现问题、分析问题和解决问题的高素质的管理人才然而随高等教育的普及，社会对高端人才的需求呈现层次性和阶梯性的特征，对高端人才的需求朝硕士或博士生转变，高职院校处于较低的层次，人才培养定位应与社会行业实际需求相吻合。

2.教学内容，与社会需求脱节。从课程设置来看，大部分是理论教学。目前，大多数院校在教学安排上以理论教学为主，教学实践环节很少。国内很多的现行管理方面的教材都是从国外引进过来，然而，外国的教材引进国内需要花费相当长的时间，国内院校的部分教材还是国外很陈旧的知识，当代国外最新的管理理论知识，并未及时传播到国内。因此，在课堂教学的这些理论知识，是难以适应社会经济的发展。

3.校企合作流于形式工商管理专业是一个实践性极强的专业学校与企业合作，可以完善理论教学的不足。但与院校合作的企业，基于经济角度的考虑，责任大于同报，导致合作的积极性普遍不高大多数校企合作属于短期的，不规范，靠人脉资源维系较低层次的合作。学生去企业实习，只是仅仅了解企业的工作形式，未能真正深入了解企业的全面工作运作流程，导致学生在企业未能得到有效地锻炼，毕业后，难以适应工作岗位的需求。

4.专业设置毫无自身特色工商管理专业不同学历层次间的培养目标设置没有明显区别，从而导致培养人才的特点不够鲜明，没有层次性，缺乏自身的特色。从高校工商管理专业课程设置上看，范围很广但不集中。一般高校工商管理专业都要学习:公司理财、生产运营管理、市场营销、人力资源管理、企业战略等等，即干什么都要学，但干什么都学不精，缺乏知识的纵向深入。很多学生求职非常迷茫，感觉干什么都懂一点点，但具体到某一工作岗位，往往无所适从。因此，专业设置没有自身的特色，这样培养的人才也毫无特色可言。

二、完善现有培养模式的若干建议

当我们的高等教育从精英化走向大众化，由包分配转变成自主择业时，如何培养符合职业发展需要的高职管理类人才，笔者从以下四个方面，对传统的人才培养模式进行了创新

1.界定高职类层次人才培养的基本要求。近几年来，随着高校的扩招，大学毕业生的素质也在明显下降。高职学生是高招最后批次录取的，分数较低，文化基础比较薄弱，所以在人才培养模式上应该有区分，把曾经培养目标为高素质的高端管理类人才，转变为与实际的生源，学生的实际能力和素质相适应的人才培养目标，以此来适应整个高职教育发展的现状，即高职培养目标应界定为在工商企业或行政事业单位从事相关的生产管理、销售管理、连锁经营、人力资源、行政管理及管理咨询等中基层市场或销售类岗位。这样培养目标，能够为高职管理类毕业生指明了就业方向，同时能够更好的与本科教育及本科以上层次教育区分开来。此外，这样的人才培养目标具体详细，使高校的人才培养方案与企业的实际用人要求相符合，从而使我们高职院校培养人才具有自身鲜明的特点和培养出适应社会需要的人才只有更切合社会实际的人才培养模式，才能把高职教育对社会的贡献体现出来。

2.教学方法的创新教学方法，使学生乐于接受，是提高教学效果的必然选择。在教学改革实施过程中，要针对工商管理专业不同课程，交叉运用多种教学方法。具体来说，应从以下三个层面入手:第一层面是课堂教学层面，教师在组织教学的过程中，综合运用多种教学方法，例如，案例分析、多媒体演示、角色演练、专题式研讨、演讲、辩论、情景设置等方式，为学生提供一个开放式学习环境，突出在课堂上以学生为主角，强化学生与教师的交流与互动。第二层面，课外教学层面，把专业课教学延伸到课堂外，将课堂教学与校园活动、社会实践相结合，潜移默化影响学生，提高学生实践能力例如，在《生产与运作管理实务》专业课程第二章选址与设施布置教学中，有课外实践训练模块。假定你所在学校的旁边有一家小餐厅需要改进它的布置(自己观察并选择一家)，请收集相关数据以帮助这家小餐厅出谋划策。实训的目的:通过参观小餐厅的服务状况，来规划小餐厅的整体布置，以达到增加收益的目的。我们鼓励学生利用课余和周末的时间，做这项实践活动通过在小餐厅，对其客户资源、服务状况进行客观调查，然后画出一张布置图，完成之后，将布置图放在课堂讨论。学生通过这项实践活动，加深对书本理论知识的理解，学生参与积极性很高，提高学生的学习主动性和解决企业实际问题的能力。此外，通过这些实践活动，学生能够更好地了解不同行业，不同类型的企业，不同的岗位，为将来求职打下坚实的基础。同时，教师还可以利用教学信息平台、手机短信、电子邮件、QQ、微信等媒介与学生建立互动桥梁，加强师生之间的课外交流，并随时指导学生开展各种课外实践活动。第三个层面，打破传统课程各自为政的格局，加强各个专业课程的良性互动，使管理类学生能更好掌握整个企业运营管理的过程。

篇5

    现将市商委、市市政管委〔1994〕京商（建）字第59号《关于商业企业翻建、扩建、改造其承租直管公房有关租金问题的通知》转发给你们，望遵照执行。关于“通知”第二条中免交十年租金的房屋，仅指扩建增加的建筑面积，原承租的房屋面积仍按原租金标准交纳。

    北京市商业委员会、北京市市政管理委员会关于商业企业翻建、扩建、改造其承租直管公房有关租金问题的通知（〔1994〕京商（建）字第59号  一九九四年六月二十三日）

市房管局，市属商业各局（社、总公司）、企业集团，各区县商委（财办）：

    为鼓励商业企业加快对老旧商业网点进行翻扩建改造，优化资源配置，达到国有资产保值增值的目的，经研究，现确定商业企业对租用公房进行翻扩建改造后租金收取办法如下：

    一、对完全由商业企业自筹资金，投资翻建、装修的门店用房，承租单位仍按翻建、装修前租金额交纳房租，但本市统一调整商企用房租金标准时，按新标准重新计租。

    二、对完全由商业企业自筹资金投资扩建的门店用房，其增建部分与原公房连体的房屋，产权归房管部门所有，扩建开业后，免交10年租金，对粮油、副食、蔬菜等微利行业视其效益情况，免交期可适当延长，但最多不超过15年。免交期内，房屋修缮费用由商业企业承担。

篇6

1.高校在工商管理人才的培养上存在不足

学生大多是在学校里接受专业知识的学习，因此，高校在培养人才时发挥了一定的作用，同时也极大地促进了企业的未来发展。但是，我国高校在对企业工商管理人才的培养上仍存在许多问题，导致问题出现的原因是由于教材的更新引起的，许多高校的教材更新速度慢、时间长，因此导致教师在对学生进行教学时与实际脱轨，学生不能及时获取最新的教材信息。另外，学校在培养企业工商管理人才时，不重视学生的实践能力的培养，因此，学生的实践能力较弱，不能把学到的理论知识与实践相结合。这些问题都严重影响了我国工商管理人才的培养。要想解决我国高校在工商管理人才培养上的不足，高校必须深刻认识到实践的重要作用，将理论知识能够很好的与市场经济的变化相结合，同时高校也应在教学方式上进行创新，开设经济学课程，让学生了解市场经济的变化规律，对市场经济有深刻的认识。学校要让学生对企业管理工作有一个深刻的了解，在实践中去丰富自己的阅历，符合企业的现代化发展的需求。

2.工商管理人才培养方向缺少定位

我国对于企业工商管理人才的培养目标上缺少明确的定位，对于企业工商管理人才的培养，普遍认为只要将工商管理人才培养成为企业的高级人才就可以了，这种培养工商管理人才的定位并不明确，定位方法也比较模糊，不能将理论人才与技术人才进行很好的区分，这样并不利于企业工商管理人才的应用能力的培养，对实际工作产生一定的障碍。由于传统的工商管理模式也不能适应社会的飞速发展，工商管理人才的定位也不符合社会发展的需求，因此，为了符合社会发展的需求，我国企业工商管理人才的教育方式也应该进行完善，由原来的企业工商管理的高级人才教育模式开始向精英人才教育模式转变。

3.培养方法缺少创新

由于我国市场经济的高速发展，使得我国在金融、经济以及国际贸易上也取得了极大的进步。在市场经济繁荣的背景下，我国企业也得到了一定的发展，企业开始向现代化企业过渡，得到了许多发展的机会，但是在发展的同时也伴随着一定的风险。企业要想更好的适应社会市场的变化发展，就应该对企业进行创新，企业管理者必须具备创新精神，这样才能保证在市场上不被淘汰。但是，我国很多企业管理者都缺乏创新精神，不能对市场的变化进行预测。企业管理者在管理方式上维持着传统的工商管理模式，方式老套，并没有和现代社会市场进行很好的接轨。因此，企业要想在严峻的经济形势下更好的发展，就应该加强对工商管理人才培养的创新，要求企业工商管理人才必须对市场的变化保持敏锐度，对于学习所学到的工商管理的理论知识要进行灵活的应用，应做到理论与实际相结合，不能用传统老套的管理模式进行企业的管理，应找到适合符合当今社会经济市场变化的管理手段。

4.企业工商管理人才缺少实践经验

企业工商管理人才主要从事为企业财务管理、人力资源管理以及市场营销等方面的工作，在企业中工商管理人员属于企业中高层管理人员。因此，工商管理人才必须具备一定的知识储备及实际应用能力，要求管理人员要有较强的写作能力、人机交往能力、以及企业管理能力，同时也能熟练应用计算机技术，现代化管理手段，不管实在中小企业还是外资企业都要求工商管理人员必须具备较强的英语水平。但是目前我国刚从业的工商管理人员已经具备丰富理论知识，但是都缺乏实践经验，在实际工作中，不会将理论知识与实际相联系，他们在企业工作中，只有理论没有实践，坐而论道，并且他们并不满足从事基层的工作，好高骛远，不能独自解决工作中所遇到的难题。导致这种现象是因为他们缺少实际工作经验，不能很好的解决工作中所遇到的困难，并且对自身也没有一个明确的定位。学校看重的是应试教育，对学生自身的专业实践并没有得到重视，这样就造成了学生空有理论缺少实践，在实际工作中不能进行理论与实际相结合，因此导致工商管理人员在从业初期由于实践经验不足而导致工作出现问题。因此，学校应加强对学生专业实践的培养。

5.企业工商管理人才的专业水平不高

近几年，工商管理类专业在我国是比较热门的专业，很多学生都开设了工商管理专业，但是各学校水平也存在差别。在我国中专、大专以及本科学校都设有工商管理学专业，由于各学校性质不同，在教学模式上也存在差别，对于工商管理人才的培养可以采用全日制以及非全日制的培养方式。有许多学生学习工商管理是通过成人夜大以及自考的方式，最终得到学历证书。这样导致在与大专、本科等学历的学生存在一定的差距，在学生对工商管理专业知识的掌握上、应用实践能力水平、以及职业道德素质方面都存在较大的差别。有些工商管理专业的毕业生在企业实际工作中变现得并不是很好，缺少工商管理的专业知识，不具备较高的专业水平以及职业道德素质，没有达到企业的用人基本标准。

二、传统培养模式存在的弊端

1.单一的培养模式

我国教育大多是重视理论知识的培养而忽视了实践经验的积累，这样导致了学生在学习过程中通过死记硬背理论知识来应对考试，没有真正理解工商管理的知识。学校忽视了实践课对学生的塑造，只开设传统了传统理论式教学，这种单一的培养模式造成学生空有知识缺乏实践经验。

2.松散的培养体系

企业工商管理人才的培养体系过于松散，缺少系统性，有很多从事工商管理工作的人员在工作时会由于管理工作能力差、责任心不强而导致工作的失误。在培养过程中，教师要传授给学生实践经验以及职业道德素养等方面的内容。系统性的培养体系可以为企业带来全方面优秀的工商管理人才。

3.落后的培养内容

在培养内容方面上，并没有与时展同步，对工商管理人才应用能力的培养没达到与时俱进的目标，因此，要再培养内容上进行创新，跟上时代的脚步。我国很多工商管理专业的教材都是参考曾经老教材进行改编的，在内容上过于落后，不能满足学生在工作时所掌握的知识。

三、企业工商管理人才培养必须坚持的三原则

1.以学生为本

学校要把学生放在主体地位，根据不同学生的自身需求进行相应的能力培养。将旧的教学体系向培养学生综合技能提高学生应用能力转变。学校应多开展实践活动方便学生提升专业技能，学生在实践活动中可以对工商管理工作内容有一个全面的认识，对工商管理工作性质也有一定的了解，因此，学校应注重学生的实践应用能力，在学习理论知识之余，要丰富学生的实践活动，提高他们的职业能力，增加实践经验以此保证能够胜任企业工商管理工作。因此，培养学生必须应坚持以学生为本的原则。

2.系统性

企业工商管理人才培养必须坚持系统性的原则，通过整体优化对学生应用能力培养进行系统性的建设。第一，在培养工商管理应用能力时，应将不同的培养方法进行联系配合，对每个培养方法都应该有明确的分工，在企业工商管理人才应用能力上实现优势互补。第二，从工商管理专业培养的整体考虑，在工商管理人才培养上充分认识到理论教学与实践教学的实际意义，科学处理二者的关系。

3.灵活性

对企业工商管理人才应用能力的培养应遵循灵活性原则，每个学校要以自身教学条件出发，从而制定相应的培养方案，要考虑每个学生不同的实际情况，针对这些不同的情况采取不同的培养方案，可以针对学生而制定不同的培养方式，也可以将不同的培养方式结合起来，探索更有效的培养措施，进而提升学生的自身专业素质，提高工商管理的应用能力。在课程设置上也应该遵循灵活性原则，根据市场的变化需求从而制定相应的课程体系进行调整。

四、企业在培养工商管理人才应用能力培养的主要措施

1.制定科学的工商管理人才培养计划

为了适应市场的需求，应制定相适应的人才培养计划，这需要根据不同特色的工程管理专业课程分门别类的培养学生工商管理应用能力，从而符合企业不同管理部门的相关要求，设置工商管理人才的培养课程。在对工商管理人才进行教学时，可以把不必要的课程适当删减，分清专业课程的侧重点。同时也应建立交叉学科的培养计划，培养企业工商管理人才的综合管理能力是交叉学科培养计划的重点内容，适应社会市场的需求，符合当今经济社会的发展趋势。在对公共管理专业课程进行设置的时候，应根据企业与社会的关系进行制定人才的培养计划，做到学科知识与企业管理相联系。工商管理人才必须适应社会，因此要根据企业的需求进行制定相应的培养计划。由于工商管理人才在各企业中职能的差别，因此，要对工商管理专业的课程进行系统的划分，形成板块式教学模式，通过这种教学方式对于学科内部专业化人才的培养具有极大的影响，使管理人才更好的为企业日后的发展做出贡献。

2.加大培养工商管理人才的创新能力

由于我国经济的飞速发展，企业要想不被现代化市场淘汰，就应该加强工商管理人才的培养，工商管理人才必须具备创新能力与创新意识。在对企业工商管理人才应用能力的培养时，必须加强他们的创新能力的培养。企业管理者应对工作充满热情，同时也应保持创新精神。工商管理人才需要及时更新自身的管理知识，并借鉴国内外的优秀管理手段。在工商管理人才应用能力培养的课程设置上，应注重灌输工商管理专业知识，指导管理人员学会理论联系实践的工作模式，在实践过程中创新理论知识，加强工作经验的积累。在企业培养工商管理人才的计划上，应对培养计划进行思路创新，充分调动裴炎对象的主观能动性，使自身的创新能力得到充分的发挥。同时也应加强管理人才的人际交往水平以及信息化水平。通过这些培养形式，相信企业定会培养出具备较强的工作能力的工商管理人才，为企业日后的发展提供保障。

3.强调理论知识与实践经验相结合

企业工商管理人才应用能力的培养应坚持理论与实践相结合的培养模式，从事管理工作的人员应具备较强的理论知识，对企业工商管理工作有一个充分的认识，并且具备丰富的实践经验，只有这样才可以为企业提供优秀合格的工商管理人才。在我国现代化社会的建设下，在培养人才上也要求必须采取现代化模式，学校必须认识到实践活动对学生的专业培养的重要性，学生接受专业实践活动的培训，这样为社会、为企业都塑造了优秀的工商管理人才。教师在授课时也应注重对学生实践能力的培养，学校开设有关工商管理专业的实践课程，让学生全身心投入到工商管理工作的实践中，学校也应积极为学生联系实习单位，让学生在学习理论知识的同时也能有充分的实践深入到企事业单位进行实习，可以将一学期的课程应分为理论知识与专业实习两部分，在学期末的成绩考核划分为两部分，一部分是学习成绩，另一部分就是实习成绩。用这种培养方式告诉学生理论知识与实践经验进行结合的重要性，才能让学生在日后的工作采取理论联系实践的工作形式。

4.提高工商管理人员的职业素养

企业工商管理人员需要有丰富的专业知识、与人交往沟通的能力、以及具备良好的职业道德素质，管理者应拥有较强的管理水平，在进行管理工作时，要发挥充分的耐心与责任心，对待工作态度要兢兢业业，在管理遇到问题问题时要及时解决，并深究出现问题的原因，提高工作的效率以及办事水平。这些都是需要工商管理人员在日常工作中培养出来的，积累工作经验。但是我国有一些企业在选择工商管理人员首先看应聘人员的学历，而忽视了工作能力方面。因此，在培养企业工商管理人才应用能力时，应加强自身职业素养的培养，在学校时就应该灌输职业精神、职业素养等方面的知识，并进行强化培训，帮助学生树立正确的职业道德观念，使他们成为优秀合格的工商管理人才。因此，必须提高企业工商管理人员的职业素养，加强职业道德教育，最终成为优秀的管理者。

五、总结

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（1）高校的人才培养计划与企业人才应用现状存在一定差距

高校重在增强学生的专业理论知识，通过开展各种与专业有关的课程以增强学生综合能力的培养。为了提高高等教育的受众范围，为社会提供更多的人才，已逐步将之前的精英教育转变为普遍的大众化教育，而企业对综合素质较高人才更青睐，两者的目标差异使得毕业生无法满足企业的实际需求，给企业发展带来巨大的人才危机。在工商管理过程中，对于各类人才的定位情况不够明确，导致技术人员与管理人员无法正确定位。纵观工商管理的整个行业，人才数量、质量与社会供需情况已经造成巨大的矛盾冲击。

（2）高校教育的培育对象是全部在校学生

在整个培育过程中，并未根据学生的自身发展情况、社会人才供需状况制定特殊人才培养计划，而是采用同样的教学模式、教学课程安排统一对学生进行教育。同时，高校的工商管理专业人才理论知识培养过程单一，整个过程对人才的创造力、竞争力等不够重视。另外，工商管理专业在培育过程中，非常注重理论知识即专业知识的讲解，而对于人才在企业中的实际工作水平没有进行充分考虑，使得人才培养的理论环节与实践操作严重脱节，使人才的理论知识仅掌握于简单的理解层面，无法从实际工作中积累经验，以进一步充实自身的工作能力。这些培育观念揭示了我国人才培育的现状：过分注重人才对于国外工商管理案例、概念、经验的传授，忽视实际操作过程的知识应用，造成人才不能将理论与实践进行完美结合，导致企业的生产缺乏活力以及创造力。

（3）经过严格的教育培训以及应试教育的严重束缚

高校毕业生的学习兴趣和周围事物创造能力的水平不断下降，教育在培养过程中，并未根据每位学生的性格特征、学习能力、家庭背景等进行因材施教，使得人才的创造能力得不到充分开发。而企业发展对于极富创造力的人才需求随着经济发展状况呈上升趋势，工商管理过程中，管理人才对于各种突发性事件，能够依据实际工作情况进行合理的处置，利用自身的专业知识、实践操作能力、创新观念等将工作任务圆满完成，那么企业将呈上升发展曲线。同时，工商管理人才应将自身的职业发展规划与公司发展目标相结合，制定适合自己的长期发展计划，根据企业的经济状况、利用自身的发展特点，不断进行各类自主创新项目的研发，从而推动企业进入良性发展模式。

（4）工商管理人员责任意识不够明确，工作理念不清晰

团队合作意识不够明显，而且实践总结能力相对较弱，在实际工作过程中，由于缺乏工作经验，责任意识模糊，造成其工作效率低下，不能按时完成预期任务。同时，不能合理处理办公室关系，与同事关系处理的不好直接降低工作热情，不能充分调动管理人员的积极性，其工作潜能得不到充分发挥，造成专业知识与实际工作无法同步，对整个工商管理的工作质量也产生一定程度的影响。

2、提高工商管理人才应用能力的措施

（1）在培育过程中，坚持以人才发展目标为本的培育理念，不能盲目的追求教学结果而设置过多的硬性要求。

应根据人才的自身发展需求，对工商管理专业的认知与能力做到有针对性的培养。同时坚持“系统性、灵活性”的新型培育原则，从学科专业的整体课程设置出发，在培育过程中，逐步建立理论讲解与实践操作的良性发展关系。另外，高校在制定教学计划的同时，要将本学校的人才培育战略、企业的人才需求状况、社会人才供给条件等作为制定计划的重要参考指标，使其符合新时期的人才培养要求。在教学过程中，变传统的讲授式教学模式为多变的灵活性教学，锻炼学生的临时应变能力以及处理突发状况的能力，为提高学生的工商管理的应用能力做好充分使得准备活动。

（2）依据企业、社会的发展状况，制定不同的人才培养目标，提升人才的专业对口率。

纵观现阶段的工商管理企业发展状况，对于工商管理人才的竞争趋向于对应用型、理论型人才的竞争。首先，企业应明确自身的发展目标，根据公司的整体规划，对于所招聘的人才根据专业知识掌握情况以及实际工作能力划分类型，从而制定每个类型不同的人才培养计划，对于偏重于理论知识的人才应向其不断传授国外先进工商管理案例、概念、经验，使得人才在实际工作过程中，能够依据公司发展现状，结合国外的工商管理案例对现有企业的经营理念、模式等不断进行创新，以推动企业从理论指导逐步转化为创新指导，为企业的发展注入足够的活力。针对应用型人才的能力状况，制定能够提高其实际操作能力与实践能力的特定才能培养计划，使人才具备从实践中发现不足、找出问题所在，利用自身所总结的实践经验，为企业的发展出谋划策，高效、合理的解决各种突发事件，使应用类人才的实际动手操作能力得到更大程度的开发，真正做到“人尽其用”。

（3）企业能够与时俱进，依据实际情况逐步改善人才培养战略。

对于各类人才培养的整体规划能够与时俱进，根据人才流动现状、企业发展情况、市场人才供需等及时改进既定的人才培养战略，以市场对人才的需求模式作为企业人才培养的依据，综合考虑工商管理培育过程中，不同专业课程的配置情况，根据本企业人才的工作能力、业绩表现等制定不同的课程设置，课程的讲解要注重向人才传授国内外的先进管理经验、经典管理案例等，及时更新人才的知识体系，使其与企业发展步伐相一致。同时，可以聘请部分有经验的的工商管理师，使不同专业的人才培养能够得到专业性指导。在课程设置过程中，根据实际培育需求，可适当删减一些不必要的课程，以重点培育专业技能。同时，可以向工商管理人才讲解与工作相关的其他课程，拓宽人才的眼界，不断巩固与提升自身的专业技能。另外，复合型管理人才更符合企业的发展目标，在学科讲解时，将理论重点与企业自身的经营发展现状、管理职能做到有机结合，并根据人才学习能力适当增加工业管理工程、信息操作管理、计算机专业软件的应用等的补充讲解，使综合发展的工商管理人才更符合新时期企业的整体发展。因此，实际培育过程中，应注重相关辅助学科的教学，逐步提升工商管理人才的素质操作能力与实际工作效率。近来，模块式教学理念已经逐步得到认可，人才的最终走向是进入社会，推动企业发展，因此，模块式教学是培育过程中必不可少的。由于工商管理在实际工作中，依据部门不同而进行专业分工，培育计划应建立系统性知识体系。与此同时，培育学科内部不同专业的精英人才，使工商管理型人才能够推动未来的企业发展，成为推动社会整体经济发展的高端技术人员。

（4）注重人才创新理念以及创新能力的开发。

在培育初期，应向专业人才灌输创新意识以及创新能力的重要性，使其能够认识到新时期创新对于社会的重要推动作用，增强管理人才对于创新意识的渴望程度。其次，在人才培育过程中，要始终贯穿创新意识，作为企业的领导者，应为管理人才创造熟悉工作流程的机会。同时，依据自身实际情况，对国外的工商管理经验进行有选择的吸收，使得培育活动与国际接轨。另外，相关的课程设置要体现创新能力培养，重视理论对于实践操作的指导性意义，不仅仅是理论讲解，更要注重在实践操作中逐步巩固、创新理念知识，推动“应用———实践”型人才培养体系的初步建立，提升管理人才在生活、工作中探讨、积累、创新理论知识的能力，在原有人才培养计划的基础上，拓展教育思路：以理论知识为基础，以管理人才必备的职业技能为培育目标，注重人才主观创造性的培养，从而充分挖掘人才的创造潜力。逐步建立以专业技术能力为最终培育目标的人才战略计划，借助市场调查与相关数据统计分析，综合考虑企业管理岗位的各部门职能发展要求，丰富培育人才的理论知识与职业技能。同时，结合实际操作流程，提升工商管理人才的社交能力以及信息获取与处理能力。

3、结语

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摘要：随着现代化信息技术的飞速开展，我们的社会不时的发作变化。爲了顺应社会和时代的要求，我们的企业也在与时俱进。经济开展离不开企业的开展，企业的开展需求管理程度的进步，工商管理培训在我们企业管理程度中占据无足轻重的位置。本文是针对工商管理培训对保证企业管理程度的作用剖析的讨论。

关键词：工商管理培训;企业管理程度;作用剖析

随着变革开放的深化，我们的社会不时的提高和开展，经济在我国的开展也是逐年呈上升趋向，企业在我国经济所占据的比重也越来越重。爲了更好的顺应经济全球化的开展，我们的企业也要顺应时代潮流，依据经济的开展对本身的企业停止不时地变革和创新。企业的开展不只要经过产品的质量让企业久远开展，企业的管理也很重要，一个企业要是管理不过关也是很容易和时代和社会脱节，因而想要保证企业的管理程度那麼工商管理培训少不了的。

一、工商管理培训改善对管理企业久远开展的注重水平

1.1由于我国的经济高速开展，很多企业对企业的开展存在错误看法，没有做出正确的久远的战略目的，而只看重眼前的开展和利益，都注重对产品的销售而无视了企业的管理，注重对员工销售才能的培育而较少的去关注工商管理方向也没有针对性的工商管理员工来管理企业，尤其是中小企业。很多企业指导者以为工商管理培训对企业的开展起不了多大的作用，更甚者以为没有存在必要，所以觉得不需求花工夫糜费在工商管理培训中。企业的指导者在关于管理员工的方式中以为只需多加指点和催促就能改善员工的任务效率和任务质量。但这样的开展形式只能暂时保证企业的正常运转，但工夫一长就会表露出很多弊端，不能保证企业开展的波动性，当面临突况技艺和管理的缺乏招致成绩不能失掉及时处理，而使企业堕入危机并面临开张的情况。

1.2假如局部企业有设置相关工商管理培训，但员工没无意识到工商管理培训在我们企业中所占的比重，没有注重工商管理培训的话，那麼工商管理的培训就是一个方式化，并不能起到相应的作用。没有正确应用，关于企业来说这是一笔很大的损失，糜费了人力物力而且回收不到相应的利润。只要企业的指导者和员工都注重起工商管理培训才干进步企业的管理程度。改动和端正对工商管理培训的看法和态度，对工商管理的培训有个正确的看法这样才有利于工商管理培训任务的展开。

1.3企业的指导者要带头注重我们企业的工商管理培训，自动调整和培育员工对工商管理培训对我们企业久远开展重要意义的认识，带发动工学习的积极性。企业指导者要充沛看法和学习工商管理培训在我们企业中所起到的作用才干更好的协助进步员工的工商管理培训认识，还能增加工商管理培训方式化景象的发作。企业指导者在对员工停止工商管理培训前可以多多宣传工商管理培训在我们企业中的重要性，宣传工商管理培训对我们企业的波动性和久远开展所带来的有利之处，对保证员工任务年限的益处，对员工本身才能失掉进步的保证等。这样有利于进步企业员工停止工商管理培训的积极性和更好的吸收所学知识。企业的工商管理培训部门依据企业开展的实践状况，制定合理的工商管理培训的学习方案，使得培训可以顺利停止，企业员工可以更好的经过培训调整和改善本身的任务效率和质量，爲企业的久远开展添光加彩。

二、完善工商管理培训方式和内容有利于保证企业管理程度

2.1社会的开展带动经济的开展，自从市场经济的发生，企业的开展越来越离不开市场的带动，但是我们传统的工商管理培训方式已不适用当今的经济开展，无法满足市场和社会的需求，也无法支撑企业在当今环境下持续开展，传统的工商管理培训招致企业的生活都存在严重的成绩。传统的培训方式过于复杂和死板，培训的课程从解说到考核步骤完善，却无法到达预期的最终效果。培训师和受训者都把工商管理培训当作一个义务来完成，培训师没有依据受训者所缺失的才能停止搜集整理和制定相应的学习方案，墨守成规依据以前传统的培训方式停止培训，内容过于实际且单调无趣;而受训者不够注重培训的重要性，不清楚企业派他去培训的目的，只是义务性的完成，并没有仔细用心的学习，这是达不到培训最终预期效果的缘由之一。再来培训师和受训者之间缺乏必要的沟通，我们的培训教员只担任给受训者讲完所要培训的内容然后停止考核，没有顾忌到受训者能否真正了解和吸收所培训的内容;而受培训的员工呢，也不论本人能否学习和吸收到培训的所学知识，只把考核当作最终目的，爲了经过考核还有能够剽窃的景象，应付培训，没有弄清楚培训的最终目的，这也是达不到最终预期效果的缘由。

2.2培训师本身的知识储藏和教学才能也是招致达不到预期效果的一个缘由，培训师所能自创和解说的实例太少，企业指导者的不注重招致请回来的培训师门槛太低，师资力气不够弱小，培训师的教学质量太差，只会依据传统的培训解说是爲了完成义务而停止的义务，这样使培训得到了本来的意义，企业也得不到培训员工所真正掌握知识的真实反应，影响和障碍的企业的提高和开展。关于工商管理培训来说，其培训方式和内容是十分重要的，它关系着企业的开展前景的好坏，员工专业知识和才能的上升幅度。如今信息化技术不时开展，所触及的范畴也越来越普遍，我们的工商管理培训也可以融入信息技术，把它和我们的传统实际培训方式相结合创新出一种新型的培训方式，迷信的制定培训形式和针对不同范畴停止不同的知识和技艺的培训。改动传统的培训方式，结合受训者所处的实践管理状况对受训者停止针对性的培训，使得受训者能充沛了解和吸收所培训的知识，并且能更深层次的明白。对不同范畴的员工停止不同的培训，提出绝对应的无效建议，这样能让受训的员工的才能在其任务岗位上失掉充沛的发扬。

2.3优化我们的培训内容，依据时代的开展停止添加合理有用的元素删减繁琐无用的内容。关于培训考核，企业指导者要自动改动受训者的心态和观念，不能让员工抱着完成义务的心态去培训。如此就需求营建一个良好的培训气氛，让受训者在轻松舒适的环境气氛中自动积极学习培训知识，而不是抱着必需完成考核的错误态度来参与培训，这样也就增加了考核进程中剽窃的景象。进步延聘培训师专业知识储藏和技艺水平的门槛，对现有的培训师的专业知识和技艺停止提升，留下有一定才能的培训师和剔除专业知识和素养低的培训师。添加培训师和受训者之间的沟通次数，让培训师对受训者的心思停止剖析和专业的缺乏停止整理，依据其心思及缺乏对其停止针对性的培训，使得员工能充沛的学习和看法到培训对其本身才能的进步和在其岗位的重要意义，看法到培训对企业久远开展的重要意义，如此才干促进和保证我们企业的安康久远开展。

三、总结

总而言之，社会的开展离不开经济的开展，经济的开展离不开企业的开展，企业的开展需求工商管理培训的保证，四者环环相扣。因而工商管理培训对我们企业的久远开展十分重要，它是企业久远开展的根底条件，是企业管理中必不可少的一局部。它不只有利于我们企业的管理还能进步员工的专业知识的技艺和程度，只要注重工商管理培训才干顺应我们的社会开展，才干在我们的市场中占据一席重要地位。

参考文献：

[1]闫石,张东杰.增强工商管理培训改善企业管理程度[J].运营管理者,2013(13).

[2]任瑞全,张合振.浅谈如何增强工商管理培训进步企业管理程度[J].企业导报,2013(01).

[3]李新.工商管理培训对进步企业管理程度的作用研讨[J].商场古代化,2015(05).

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关键词：工商管理，国际化，工商管理教育

作者：张海英

进入二十一世纪，我国与世界各国之间的经济贸易往来日益密切，与之相对应，我国面临的世界竞争越来越严峻。在这种社会背景下，工商管理的国际化趋势日益明显。尤其是随着远程教育、联合办学的开展，工商管理教育应对国际化发展形势的改革已经成为一种必然。在经济全球化背景下，社会各界对工商管理人才的要求越来越高，如何培养具有国际竞争力和国家化意识，并深入了解国内、国际工商管理形势的高素质人才，已经成为当前高校工商管理教育需要深入思考的重要问题。

一、工商管理国际化趋势下工商管理教育的现状

首先，教学目标进一步明确。当前，大部分高校都根据工商管理国际化趋势和要求，制定了具有针对性和时代性的教学目标，并根据教学目标适时调整了课程内容和形式。其次，师资体系逐渐完善。许多高校都根据工商管理国际化趋势，积极提升教师队伍水平，坚持“请进来，走出去”的师资构建原则。借鉴吸收、引进聘请国外优秀工商管理教育者，并组织教师通过多种途径接受国家化培训。再次，课程体系更加科学。根据工商管理国际化趋势，大部分高校都构建了相对应的课程体系，例如积极推进双语教学或全外语教学，还对工商管理专业教材进行了适当调整。积极开设国际化课程内容，并引进外文原版教材。最后，实行常态化国际交流。目前，我国许多高校都革新传统工商管理教学模式，一方面加强与地区、国家级单位和企业的合作交流，另一方面借鉴吸收国际先进工商管理教学理念，加强与世界各国的学术交流，以提升自身的工商管理教学水平。

二、工商管理国际化趋势下工商管理教育改革途径

当前我国高校工商管理教育都根据国际形势，在教学内容、师资队伍建设、教学形式等方面进行了不同程度的革新，但不可否认，我国高校工商管理教育中还存在诸多不容忽视的问题，这不仅不符合当前工商管理国际化趋势的内在要求，反而严重阻碍了工商管理人才的培养。因此，高校应当根据工商管理国际化趋势的特点，改革工商管理教育模式。笔者根据多年研究经验，认为应当从以下几方面入手：

1.完善国际化培养途径

首先，应当适时课程国际化。高校应当积极引进当前世界最新的工商实践研究成果，引导学生及时了解和学习各种新知识、新观点，以增强工商管理专业学生的全球化战略和国际化思维。与此同时应当重视基础专业课程，深入探究我国工商管理理念。只有这样才能将创新、引进、吸收有机结合。其次，要开展国际化工商管理论坛。高校要充分借鉴和利用周边地区与国家的国际化教育成果，并与相关国家高校联合举办工商管理论坛。当今社会，韩国、新加坡、印度等国家在高等教育国际化方面都已取得显著成绩。这些国家培养了大批国际化工商管理人才，为国家经济发展提供了强大动力。我国高校与这些国家的高校不仅文化特征相似，而且地缘接近，联合举办工商管理论坛成本相对较低，且操作起来更加便捷。除此之外，高校还应当与工商界展开交流沟通，工商实践活动能够帮助工商管理专业大学生积累专业经验、丰富专业知识储备。深入了解工商行业的发展规律、发展现状。因此，我国高校应当根据自身条件，积极利用本地区的国际企业、外贸企业、企业家协会等资源，邀请具有丰富实践经验的国际化工商管理者参与论坛探究，进而帮助大学生了解最新的工商管理动向与问题。

2.构建国际化师资队伍

首先，高校应当引进和聘请国外著名管理学院的学者或具有国际工商管理经验的从业人员，为学生讲授国际化管理理念与经验。其次，高校应当排遣工商管理专业教师到国外进修，或安排教师到知名企业参与管理和决策，这一方面可以帮助教师积累教学案例、管理经验，另一方面可以进一步提高教师的业务素养。在参与国外培训或企业管理的过程中，工商管理专业教师能够接触和了解最新的专业教育理念，进而更新知识储备，引进国际化管理知识。再次，高校还当鼓励教师不断拓宽自身视野，进行跨学科研究，丰富工商管理专业教师的知识储备，以适应当前的国际化趋势。最后，高校应当设立多元化人才引进机制，要根据工商管理课程体系，积极引进不同专业和学科的高级人才，加强专业知识的交叉与融合。

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一、工商管理专业课程设置分析

从该专业四年所学的课程可以看出，课程大致可以分为三大类：通识课程、学科基础课程以及专业课程。

1．通识课程。所谓的通识课程就是培养学生的思维能力，包括思考力、感受力、理解力、想象力、创造力、判断力等。我院为更好的加强学生的思维能力，相继开设了大学英语、微积分、思想道德修养与法律基础、基本原理概论等隶属于通识教育的课程。这在一定程度上有助于大学生树立正确的价值观、人生观与世界观；同时，对学生气质和校园文化的提升也大有裨益。

2．学科基础课程。学科基础课程主要是培养学生的学科基础知识，我院针对工商管理专业开设了诸如政治经济学、微观经济学、概率统计、宏观经济学、财务管理、经济法基础等学科，这为之后该专业的学生更好的学习专业课打下了基础。

3．专业课。严格意义上来说，工商管理专业是研究盈利性组织经营活动规律以及企业管理、方法与技术的科学，该专业范围较广，所学课程较多，大致涵盖了经济学、管理学的诸多科目，为此，我院开设了管理经济学、技术经济学、生产与运作管理、公司战略管理和人力资源管理等专业课。通过开设这些课程，使得工商管理专业学生初步具备了经济、法律及企业管理方面的知识和能力。

二、企事业单位所需要的工商管理毕业生能力分析

为了深入的了解企业对工商管理毕业生能力的需求，本文通过调查企业以及查询各种资料的方式，得出了以下结论：企业对工商管理专业毕业生的能力需求除去必要的专业知识外，还对其沟通表达能力、良好的道德心理素质以及学习创新能力也较为看重。

1．专业素质。本专业学生主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。企业要求毕业生应获得以下几方面的专业知识和能力：⑴．掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论、基本知识；⑵．掌握企业管理的定性、定量分析方法；⑶．具有较强的分析和解决企业管理工作和问题的基本能力；⑷．熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则；⑸．了解本学科的理论前沿和发展动态；⑹．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。

2．沟通表达能力。在调查中，企业的相关负责人指出：应届毕业生的沟通表达能力是他们聘任人员的重要指标之一，因为在当前经济形态下，不管何种单位，都离不开分工与合作，而良好的沟通是团队合作的基础，企业内部成员内存在着不同的分工，而不同的成员必须合作完成共同的工作任务，只有具备较高的沟通表达能力的成员，才能在沟通的基础上达成共识，合作做事，从而能进一步提高工作效率。为此，一些部门负责人针对该指标列出了具体的标准，主要有：①日常中能够熟练地使用普通话同他人进行交流，准确地表达自己的想法；②能够团结队友并且有出色的团队意识和组织能力等等。

3．良好的道德心理素质。良好的道德心理素质包括良好的品德素养、健康的心理品质、良好的职业道德、合理的价值取向、乐观豁达的人生态度、积极向上的敬业精神、百折不挠的意志以及强烈的社会责任感等。本文调查中，多数企业表示，对于那些有德无才的人，他们将培养使用；而那些有才无德的人，便限制使用。从中可以看出，良好的道德心理素质的重要性。

4．学习创新能力。学习与创新能力包括自主学习能力、终身学习观念、知识融通能力、知识迁移能力、独立思考能力、积极想像能力、能动应变能力、自主创新能力、同化顺应能力等。归根结底，学习创新能力就是把知识技能转化为现实生产力的能力。这对企业的生产效率的提高有很大的帮助，运用的好，便能大量增加企业的产值。

三、毕业生综合素质状况与就业岗位要求对接分析

对宿迁学院工商管理专业学生所具备的综合素质以及企事业单位实际所需要的工商管理毕业生能力进行比较分析，为更直观的表现其中的差异，本文据此得出如下图表：由图所知，企业所需工商管理专业毕业生的专业素质并不是最强的，用人单位相对而言更注重的是应届毕业生的道德心理素质和沟通表达能力，较注重学习创新能力，对专业素质的需求并没有人们想像的那么强烈；作为应届大学毕业生，他们往往具备较强的专业素质，在学习创新能力、沟通表达能力以及道德心理素质方面的表现却差强人意。这就使得应届大学生所具备的素质不能较好的满足企业的需求，这其中固然有大学生自身的原因，但是，高校的人才培养模式所表现出来的不足也应予以重视！在众多高等院校中，都有这样的一个特性，教学上面最重视的是学生专业素质的培养，对专业课格外的重视，对学科基础课程较为重视，而对通识课程最不重视。学校以为专业课才是正真的课程；教师以为教专业课才是真正的专家；学生也以学好专业课才配得上自己的专业称谓。然而，通识课程常用大班上课，通识课程人人教。久而久之，学生的专业素质加强了，但是综合素质却减弱了，这对学生的就业将产生不利的影响。笔者曾看到过这样一则消息，两位工商管理专业毕业的大学生去应聘，用人单位在看了两人的在校考试成绩后，出人意料的将综合素质得分较高的应聘者招为公司人员，而那位专业较好的应聘者只能另谋出路了。