工商管理和企业工商管理范文

导语：如何才能写好一篇工商管理和企业工商管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】工商管理，企业管理，影响

我国市场经济快速发展壮大， 企业在建设和发展过程中面临着更多的机遇和挑战，这就给企业的管理水平提出了较高的要求。企业管理是指企业在生产运作、财务会计和人力资源等企业活动进行的规范管理，而工商管理则是企业综合管理的重中之重，是管理人员进行规范化企业管理的理论依据和技术支持，对企业的综合运作有很大的促进作用。

一、工商管理概述

工商管理是统筹工商企业经济管理的理论基础以及企业管理方法的学科，其主要包括企业的经营策略制定和内部行为管理两方面内容。工商管理以管理学和经济学相关理论知识为依据，指导企业使用科学的管理方法对企业进行高效管理和经营运作决策。它是管理学的重要组成部分，自身具有较强的实践性。另外，为顺应新时期快速发展的市场经济要求，工商管理还应掌握会计财务管理学、人力资源管理学、组织行为学、生产与运作管理等专业方面知识，并将这些知识合理运用到企业管理和经营中来，以促进企业的健康向上发展。可见，工商管理的涉及领域广泛，几乎涵盖企业全部部门的管理。健全的工商管理是企业运营和管理的强大后盾，提高企业的核心竞争力，进而确保企业在目前激烈的市场经济竞争中占据一席之地。

二、工商管理在企业管理中的重要性

首先，工商管理能促进企业管理高效进行。企业管理是以整个企业为对象，包含企业所有经营活动的管理工作。在企业的经营和发展过程中，具有专业工商管理技能的管理人员能根据企业的实际状况进行决策谋略，指导企业经营管理的方向和途径，为企业发展指明道路。其次，企业管理的终极服务对象是企业，服务目标是促进企业良好发展，为企业运作提供保障。而工商管理几乎涉及企业管理中的各个方面管理工作，是企业管理的灵魂。工商管理能提高企业的竞争力，增强企业的经济实力和对经济风险的抵御能力，使企业在激烈竞争中立于不败之地。最后，工商管理能帮助企业了解自身经营状况，为企业的管理提供指导，使管理工作有的放矢，帮助企业更快更好发现问题并解决问题。

三、工商管理在企业管理中的价值意义

工商管理是利用金融、市场营销、财务会计、人力资源等知识与企业状况相结合，开展企业经营管理活动的管理手段。企业发展壮大的前提是具备良好的管理体系，这就要求工商管理发挥其强大的策动能力和管理方式手段，促进企业的发展。我国加入世界贸易组织后，企业的生存和发展环境已经发生了变化，这就要求企业对经营管理手段进行改革和创新。而工商管理是一种先进的现代科学管理体系，能向企业输入最新的管理理念和管理手段，以增强企业应对目前激烈竞争环境的适应能力和抵御经济风险的能力。另外，我国社会主义市场经济在不断改革和转变之中，企业的经营和管理相对应的改革不可避免。而工商管理正是实现企业良好转变的重要有效方式。国家的关于企业经营管理的政策时以工商管理内容为理论基础，工商管理能向企业领导者输送最新的现代管理信息，使企业能够在快速的政策变动之中平稳转变，为企业之后的良好发展奠定基础。

四、工商管理工作中存在的问题

工作管理在企业的经营和管理中具有重要意义，然而目前我国企业的工商管理还有很多问题需要完善，这些问题对企业管理工作造成了很大的困扰，严重影响企业的良好发展。一是工商管理体制不健全。我国社会主义市场经济快速发展，使工商管理的涉及范围不断加大，工商管理相比以前承担了更大的责任，然而我国的企业管理手段仍然采用传统的计划经济管理体系，不仅满足不了新时期对工商管理的要求，也不利于企业的健康发展。二是企业管理中工商管理执行力度不强。有些企业面对复杂的经营和管理活动，在工商管理执行方面力不从心，力度不足以使工商管理很好的实施，给企业的发展带来隐患。三是企业管理中工商管理内部系统混乱。部分企业工商管理部门机构混乱，职责职权不清晰，部门间各自为战，不能形成良好的协同互助关系，造成企业管理漏洞频出。另外，有些企业监管不严，使企业工商管理工作随意性强，甚至出现违法犯罪的情况，严重影响着企业的发展。

五、优化工商管理工作的措施

首先，增强企业工商管理意识。树立良好的工商管理意识是提升企业管理水平的重要途径。企业应将工商管理的思想积极投入到实践中，且在日常管理工作中，应根据国家政策变化和企业发展状况及时对工商管理思想和工作方法作出调整和变化，以适应时代和企业的发展。

其次，按照工商管理原则行使职能。工商管理工作要按照工商管理的原则行使，严格遵守国家法律法规，杜绝违法犯罪，加强对自身管理工作的监管，为工商管理创造一个良好的管理环境。

最后，明确工商管理职能。企业应对工商管理各部门进行定责定权，明确企业管理中各个部分的责任和义务，并制定相应的考核体系，激发企业管理部门的积极性，同时加强和部门件的互助合作，优化工商管理部门结构，以促进企业管理工作的顺利开展。

结束语：我国经济的飞速发展推动着企业的进步，企业的经营管理模式在不断更新中。工商管理是一门现代化的科学的企业管理手段，它综合了企业管理各方面内容，有助于提高企业的竞争力。因此，国家和企业应高度重视工商管理工作，充分发挥工商管理在企业中的巨大作用，促进企业的良好发展和我国经济的快速提升。本文对工商管理做了概述，同时分析了工商管理在企业管理中的重要性和价值意义，最后探析了企业工商管理工作中的一些问题和解决措施，希望能为我国企业建设提供帮助和支持。

参考文献：

[1]范鸣. 浅谈如何加强工商管理培训提高企业管理水平[J]. 经营管理者. 2013（9）：57-58

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论文关键词：工商管理；本科；校企联合；实践教学

一、本科工商管理专业的专业教学现状分析

我国早在20世纪50年代就在高等教育阶段设立了工商管理专业，在人才培养方面积累了丰富的经验。近年来，随着经济全球化以及我国对外开放进程的加快，工商管理这一管理学学科门类的基础专业得到了迅速发展。对管理的空前重视，已成为中国社会变革中最为持久的热点。据统计，目前我国已有500余所高校设立了该专业，这是我国经济发展急需大量懂经济、会管理的专门人才的需要，但是，我们在培养总量提升的同时并未在培养学生的知识与能力结构上做到适应时代与社会需求的同步升级与变化，我们在专业培养模式的发展速度上相对滞后，培养模式是为实现人才培养目标而把与之有关的若干要素加以有机组合而成的一种系统结构，是可供教师和教学管理人员在教学活动中借以进行操作的实施方案。目前专业在培养模式方面普遍存在以下两大突出问题：

1.专业定位不明确

现行的工商管理专业本科人才培养目标在全国各高校的表述中虽然有些细微的差别，但大致都表述为“培养适应社会主义市场经济发展需要，具有经济、管理、法律知识；掌握现代工商管理理论的基本理论，具备从事工商管理实际工作的基本技能和较高素质的高级应用型专门人才”。很多高校对自身定位不明确，随大流开设相关专业，没有对专业培养目标的设定进行实际调查研究，培养出来的学生共性趋同，个性不足，缺乏针对性。

2.课程设置重理论轻实践，实践环节形式大于内容

课程体系和培养过程是培养模式中的重要组成部分。目前工商管理专业的课程设置普遍体现出重理论轻实践的现象，实验、实习等实践环节的比例过小，并且评价与考核标准被忽略或者虽然存在但是难以操作。这种状况还是沿袭了以往的模式，同时也与目前大学工商管理专业教师的招聘与培养管理不无关系。教师的理论知识较深厚，但从事实际管理工作的机会较少，多数属于理论研究型。新的教育思想提倡基础与核心技能的结合，更注重保护和发展学生的好奇心和求知欲，培养学生的实践本领和创新性思维。这样才能实现教育的社会。

二、“校企联合实践教学模式”简述及其在本科工商管理专业实行的必要性

校企联合实践教学模式是指学校选择企业作为合作伙伴，完成专业培养方案中的实践教学任务。学校通过设立实践教学委员会等机构对实践教学进行系统详细的规划、指导、监控和考评，并能根据市场变化及时设置新的课程和调整教学内容，使模式成为一个科学协调的循环系统。

在设有本科工商管理专业的高校（尤其是以应用型作为定位的高校），实行校企联合实践教学的必要性具体体现如下：

1.学科特点的需要

管理是人类社会活动的客观需要，管理活动的出现促使一些人对这些活动加以研究和探索，逐渐形成管理思想，进而系统化为各种理论，因而管理学学科具有极强的实践性，从研究对象到研究目的都指向一定历史条件下人类的生产实践。本科工商管理专业的专业课程具有较强的实际操作性，包含企事业单位的决策与计划、生产运作管理、人力资源管理、财务管理和市场营销等内容。因此，工商管理专业必须高度重视管理理论与管理实践的结合，强化校内外实践教学环节，努力巩固学生的专业基础知识，提高专业知识的运用能力。

2.专业定位与服务面向的需要

工商管理专业人才培养应适应工商管理专业的特点和社会对工商管理专业人才的要求。特别是在目前研究生教育和MBA教育发展迅猛的形势下，企业在选择管理人才时有很大余地，本科毕业生大多只能从基层的管理工作做起。因此，各开设工商管理专业的高等学校都应对所在地区、学校类型、资源状况等进行分析，要通过调研与相关企业积极互动，与企业合作互补，避免闭门造车，充分利用企业的教育教学资源，做到有所立足、有所面向，形成有自身特色的科学的办学策略。

3.人才培养模式改革的需要

工商管理专业的理论与方法的实践性很强，管理理论与方法不是一对一的解决方式，而是一对多或者多对多的解决思路，即管理问题的解决方法不具唯一性，具有很大的不确定性。如果仍然沿用理论注入比例较大的培养模式，不仅容易引起学生的很多困惑，而且很难进一步提高现代学生的学习积极性，从而影响学生的学习效果，所以应从学生应有的知识、能力结构来总体优化设计，减少理论课教学课时，充分发挥实验、实习等实践环节的教学作用，加强能力培养和训练，开发应用技能。进行工商管理专业系列课程的改革和建设，应突出体验教学，让学生有所体验才能有所感悟甚至创新，这一点对工商管理专业的本科生来说具有非常重要的意义。所以说完善实践教学机制是对现有人才培养模式进行改革的关键，学校应根据自己的地情、校情现状，通过校企联合，弥补学校资源的不足，努力构建接近真实的工商管理环境，强化本科生管理实践能力的培养。

三、在本科工商管理专业实行校企联合实践教学的尝试

上海电力学院经济与管理学院已基于“管理信息化前沿”等课程平台尝试开展了一系列校企合作教学活动，并尝试与“盛大在线”等企业合作开设定向培养班，经过系列校企联合实践教学的实践，笔者认为在进行校企联合实践教学模式构建方案的设计时应该系统考虑以下几个方面：

1.优化实践教学体系

应优化实践教学体系，使理论教学和实践教学充分互补，调查研究并选择相关企业进行校企联合，将企业设为学校的实验实习基地，寻找校企双方利益平衡点，实现优势互补资源共享。在实践教学体系中要结合实际对课程实验、社会实践活动、企业实习教学、模拟实践训练、毕业设计（论文）教学和其他形式的实践教学进行设计，形成可行实施方案。此外要同步建立和完善实践教学评价标准和考核方法，构建一个有利于学生创新意识培养的评价体系。需要说明的是实践教学应贯穿本科四年的教学过程，让学生连续观察、体验、分析企事业单位经营管理现状，循序渐进提高学生的管理实践技能。

2.建立实践基地，强化专业训练

通过校企联合建立专业的实践基地，结合教学安排和企业需求安排学生进行参观学习、实习。实践基地的建立可以让学生对所学专业获得感性认知，能够理论联系实际，同时还可以让学生了解到企业对员工知识能力的要求，逐步形成对未来职业角色的塑造，从而加强学生的学习紧迫感，有针对性地选修本专业的相关课程。

3.共建实验室，提高资源利用率

为了适应社会发展需要，各工商管理专业都纷纷设立企业经营模拟实验室。企业经营模拟实验室的建立与维护需要耗费大量资源，同时，由于社会的快速发展，实验室建设大多显得动态不足，从而导致与社会需求相脱节。而校企联合共建实验室不失为一种很好的解决办法。企业本身需要购买大量硬件与软件来开展运营，校企双方可以通过签订合约的方式，将自建实验室经费的部分用作分摊企业运营成本，将其作为共享实验室，安排学生实验和实习，学生可以有机会接触企业经营管理的实际环境，增强理论和实践的结合能力。

4.师资拓展

目前，大多数工商管理专业教师直接来源于高校的硕博士毕业生，教师队伍理论知识较强、实践能力相对较弱。为了适应工商管理教育特点，应充分调动教师投入实践教学改革的积极性和主动性，鼓励教师多与社会、企业深度接触。教师可以开展项目合作、企业培训等活动，通过实践充实教学内容，形成实践—理论—实践的良性循环，更有效的指导学生。此外，还可采用“请进来”的办法，聘请具有一定理论基础和实际工作能力的中高级企业管理人员，担任实践导师，指导学生的管理实践活动。

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服装产业作为我国的传统产业，经历了从初期的萌芽，到成长期的快速发展，现在已经到了一个转型的蜕变期。这是一个孕育着大变革的时期，国际大品牌的进入、国内服装企业的蓬勃发展、消费者个性化的需求、我国劳动力成本的不断上升等一系列新状况的出现，都需要现有的服装企业做出转型，培育企业的核心竞争力。有效地把握流行趋势，设计出符合消费者需求的产品，并将高品质的产品通过渠道，快速地交至消费者手中，实现产品的价值，是今后服装企业必须努力追求的目标。

而服装企业如果从产品的设计、开发、生产到分销都由自身完成，将耗费巨大的人力、物力和财力，这对于大多数服务企业来说，是可望而不可及的，这也可能是ZARA“一直被模仿，从未被超越”的原因。因此，越来越多的服装企业将自己定位为服装品牌企业，将部分或全部的生产功能分离出去，外包给相应领域的专业供应商完成，而自己通过专注于产品设计研发和渠道建设，打造企业品牌。在这里出现一个问题，就是服装品牌企业如何有效地对供应商进行管理，从而保证企业能够及时获得质优价廉的面辅料，并采购到优质成衣，成为众多服装企业面临的一个棘手问题。

在为服装品牌企业提供管理和业务咨询服务时，我们经常会听到来自服装企业内部的一些抱怨：

“现在的面辅料供应商根本不具备把握面料流行趋势、进行面料设计的能力，我们只好在现有的面料中进行挑选，再根据面料来设计服装，这对我们设计的创造力形成了很大的制约。”

“面料价格方面，供应商总是跟我们讨价还价，不仅耗时，而且经常出现面料买贵的现象。”

“由于双方沟通不充分，供应商经常多次返工，才能生产出达到我们要求的面料，导致交货期延长，不利于产品的及时上市”……

为什么会出现这么多困扰服装品牌企业的问题呢？AMT咨询认为，这说明服装品牌企业还未实现对其供应商的有效管理，而这一点，也是很多服装品牌企业管理者一直思索并努力寻求解决的问题。

那么如何解决这个问题呢？AMT咨询认为，一方面，服装品牌企业需要对供应商管理进行战略规划；另一方面，应该以合作者的姿态，与供应商建立双赢的战略伙伴关系，实现信息和知识的高效共享，并通过“管理制度+管理表格+流程管理体系”的供应商管理体系，保证供应商管理规划的有效执行。下面我们就抽丝剥茧、层层深入地探讨这一问题的解决之道。

一、制定供应商管理战略规划

为什么服装品牌企业要制定供应商管理战略规划？是因为我们在为服装企业做采购优化的过程中发现，一次成功的采购，公司对供应商的质量、价格、交货、服务、技术等都有要求，但这种要求来自于公司的各个相关部门，而且各个部门这种要求的标准也大不相同。比如，生产部门看重质量和按时交货率，设计部门重视的是技术，而采购管理部门的目标则往往是价格，这导致的结果是不同部门之间在供应商选择上产生分歧，此类分歧将直接影响公司的供应商战略。

AMT咨询认为，可以在公司指定一个部门负责供应商的管理，并由这个部门主导，联合设计、采购、生产、质量等部门共同制定供应商战略，核心任务是选择和开发供应商，并确定未来几年对供应商的技术、质量、价格等的战略目标，绘制供应商战略蓝图，并在供应商总体战略蓝图确定后，根据总体战略目标，制定年度规划，确定该年度要实现的目标，以及规划如何达到。

服装品牌企业在战略层面上，通过这种部门间合作共同确定供应商选择的方向和标准后，就需要在执行层面上，对供应商资源进行梳理、整合，并最终建立长期合作的战略伙伴关系。

二、和供应商战略合作关系的确立

当然，我们也看到，国内的服装品牌企业大部分不能做到与供应商建立一种双赢的战略合作关系。究其原因，无非是服装品牌企业资源和能力有限、双方建立合作关系的成本太高、服装企业与供应商之间缺乏信任等。

但建立这种战略合作关系的利益是显而易见的：

1.服装品牌企业和供应商能够共享知识，使供应商面料开发甚至设计的专业能力得以提升，在获得更好的面料的同时，增强供应商对服装品牌企业的归属感。

2.双方在合作的态度下，建立起相互信任的关系，减少了讨价还价的成本，并且双方可以共同致力于面料开发成本的降低，实现风险共担、利益同享。

3.双方可以建立起高效的沟通机制，从而使供应商能够更好地了解服装品牌企业的需求，降低反复沟通的成本，从而能更快速地生产出符合服装品牌企业需求的面料。

对于如何建立合作关系，AMT咨询认为，可以从以下几个方面进行：

1.服装品牌企业对供应商资源进行梳理。对现有供应商从多角度进行持续的考核与评价，进而对供应商进行分级，并最终确定各品类强项的优质供应商，建立起供应商资源库。具体考核可以参考以下基本方面：

（1）基本资料审查。对供应商的企业知名度、管理层稳定性、地理位置、市场地位、技术研发能力等基本资料进行审查。

（2）现场实地考察。对供应商生产环境、机器设备、组织架构、人员规模与素质、生产能力、质量管理等方面进行实地考察。

（3）综合评价。对供应商提供面料的质量、交期、价格、与公司的配合程度等方面进行综合评价。

2.与确认的各品类强项的优质供应商签订长期供货协议，并尽量将较大的订单集中下给优质供应商，以确保其能获得规模经济，由此获得的成本削减由供应商和服装品牌企业共享。

3.双方合作关系确立后，应该通过建设高效的信息体统，实现信息及时和有效的沟通。

4.服装品牌企业可以通过派遣由设计师、面料开发人员等专业人员到供应商处进行观察指导，并通过双方经常流、座谈等形式，实现知识的共享，提高供应商的专业能力。

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关键词：采购管理 供应商选择 供应商评价 层次分析法

中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）09（c）-0109-03

随着社会经济和科学文化的发展，企业经历了通过技术创新和提高劳动生产效率两种途径提高利润后，正在把物流第三利润源。采购管理作为物流管理乃至企业管理的一个重要组成部分，已经成为企业降低成本的主要来源，采购的成本直接影响企业的资金运转和资产回报率。然而，在采购过程中最重要的就是对供应商的选择[1～2]。选择一个好合作的伙伴，不仅可以降低成本也是企业正常生产的保障。传统模式下依靠经验定性的选择和考评供应商，已经严重制约了企业的发展。依靠现代管理思想，建立一套科学的供应商评价体系，采用科学的评价方法供，对供应商进行选择和评价具有重要的意义。

1 采购管理模式

在国内虽然海尔、联想等一些国际化的企业文化意识到采购对企业降低成本的重要性，但大多数中小企业采购仍然被忽视。良好的采购管理模式可以提高企业的资金使用效率、降低生产周期、提高生产效率、减小库存以及增强对市场的应变能力[3]。在现代企业供应链管理的环境下，有效的采购是保证供应链的效率前提，采购变得更为重要。

1.1 传统采购模式

传统的采购模式是面向库存来采购，最早采用的采购策略是定货点法[4]。定货点法重点在于满足货物质量和交货期的前提下，确定货物的种类、数量、采购时间，使库存费用最低，这种方法比较片面。传统的采购模式还存在以下问题。

（1）企业和供应商之间缺乏有效地沟通，造成信息不对称，企业采购活动具有盲目性。

（2）缺乏对供应商的科学管理，当供应商流失或变更时，不能及时做出应变，影响企业的正常生产活动。

（3）采购部门缺乏和其他部门的沟通。传统模式下采购部门只是进行事务性的采购工作，缺少与生产、研发、服务、质量等部门的有效沟通，造成粗放式的采购，增加了采购成本和库存费用。

（4）采购信息化程度低。传统的采购信息系统只是简单的进销存数据管理系统，只是对数据的简单管理。在供应链的环境下，采购部门的人员要求能够实时掌握生产状态，资金使用情况等重要信息，制定合理的物料采购计划。

1.2 准时制采购模式

准时制采购需要供需双方开展深度的合作及信息共享。当采购部门制定采购计划时，供应商已经准备供货，订单一旦到达供应商立即发货。当市场需求发生变化时，制作订单驱动采购订单进行调整，实现了采购根据市场变化的动态调整。这种采购模式极大的增加了采购的柔性和敏捷性，使企业避免了不必要的库存。海尔集团实行准时制采购后，采购周期从原来的10天减少到了3天，极大提高了资金的运转效率，降低了生产周期和采购费用。

准时制采购模式也使供需双方从一般的买卖关系转变为战略合作伙伴关系，在一定时期内信息共享、共担风险、共同获利，实现了双赢。以代工著称的富士康公司在对供应商进行洽谈、评估、实地考察后，就会和选中的供应商建立长期的战略联盟关系。这种牢不可破的战略联盟关系，是准时制采购的基础[5]。总之无论是传统的采购模式还是现代化的准时制采购模式，供应商管理都占有举足轻重的地位，选择好的合作伙伴至关重要。因此采购管理中如何有效的对供应商进行选择和评价成为企业急需解决的问题。

2 供应商的选定程序

每个企业都有自己的一套在对供应商选定的程序如图1所示，虽然相互之间有差异但也有共同点，组建供应商选定组。采购时产品质量最为重要，所以小组应由质量管理部门主管，由产品研发、生产、供应、服务等部门的人员参与。工作小组对候选供应商的资料进行逐一审核。对候选供应商的原材料或零件进行抽检，应满足企业对质量的要求和国家法定标准。工作小组派人对供应商的现场进行考察，对现场进行综合检查后提交书面报告。工作组对供应商进行评估与分析，选定供应商，并纳入企业的供应商管理系统中。

3 供应商的选择方法分析

企业对供应商进行选择时，需要对供应商之间进行多方面的比较，权衡各方面因素进行评估。目前国内外供应商的选择方法可分为三类[6]。

（1）定性法：如直观判断法和招标法。

①直观判断法：通过调查获得供应商的供货能力、供货质量、服务水平等资料信息，并结合采购人员的意见和经验，对供应商进行分析和评价，常用于对产品影响不大的原材料或外购件的供应商。

②招标法：一般当采购数量巨大，供应商竞争激烈时，采用此种方法。企业根据自身状况提出招标条件，供应商之间进行竞标，最有利条件者和企业签订合作协议。采用招标法，企业的选择范围增加，但招标时间长不能满足企业应急之需；并且如果企业对投标者了解不多，会造成货的质量问题或者不能按时交货。总之，通过定性的判断往往不太准确，当供应商的条件接近时又难以选择。

（2）定量法：如采购成本比较法。

采购成本比较法：采购成本是售价、运输成本、安装费用、验收费用、维护费用等各项支出的综合。在满足质量和交货期的前提下，通过计算供应商的采购成本，选择采购成本最低的供应商。但是这种方法只考虑了除去质量和交货期外成本这一项指标，忽视了其他因素，对供应商的评价不够全面。

（3）定性和定量相结合的方法：如层次分析法。

层次分析法：20世纪70年代匹兹堡大学教授A.L.Saaty提出层次分析法（Analytical HierarchyProcess，简称AHP法）。层次分析法对结构性强、多准则或多目标的复杂问题，进行定性和定量分析，既保证了模型的合理性又充分发挥了决策人员的经验和判断能力。层次分析的思想是把复杂问题分解成各个因素，再把这些因素按支配关系构建递阶层次结构。通过两两比较的方式确定各个层次中因素的相对重要性。然后结合相关人员的判断，确定各个方案相对重要性的排序。整个评价的过程体现人的分解―判断―综合思维特征。层次分析法的步骤如下。

①分析评价系统中各要素之间的关系，建立系统的递阶层次结构模型。采用分解法或解释架构模型化方法，将系统各要素层次化，一般将系统分为三层即目标层、准则层、方案层。目标层是只有一个要素，是分析问题的目标，是系统评价的最高层。准则层为中间层，这一层包含所有的中间环节可由多个层次组成。方案层是最底层，表示为实现目标提供的可选方案。

②对同一层的元素关于上一层某一准侧的重要性进行两两比较，构建判断矩阵。 构建判断矩阵反应了人对各因素重要性的认识，主要参考专家给出的意见，可以利用德尔菲法来综合各个专家的意见构建合理判断矩阵。

③根据判断矩阵计算被比较要素对于准则的相对权重。计算要素的相对权重可以采用求合法、方根法、特征根发、最小二乘法等几种计算方法。

④计算中间层对于目标层的合成权重，并进行一致性检验和总排序。根据排序的结果可以最终确定各个方案的优劣，选出最佳方案。

层次分析法将定性与定量相结合，既考虑了客观因素又没有忽视人的经验和主观判断能力，使复杂的问题简单化，在各个领域评价系统中得到广泛的运用。笔者将此方法引入对供应商的选择问题中，对供应商的优劣进行评价，为企业选择供应商作参考。

4 供应商评价指标

在对供应商进行评价时，其关键在于供应商评价指标的选取，选择合理的评价指标是评价效果的保证。笔者依照客观性、系统性、扩容性的原则，在分析、总结前人研究和对专家的广泛咨询的基础上，提出了供应商的评价指标体系如图2所示。

服务质量反映了供应商是否以顾客为中心，当出现产品质量问题能否及时解决；质量能力是企业对产品质量的保证，是选择供应商的重要指标；供应商的成本控制能力直接影响最终产品的价格竞争优势；供应商良好的交货能力是准时制生产的保证；信息化平台是企业和供应商，实现实时的信息共享和沟通的保证；只有当供应商和本企业的文化理念相容是，双方才能建立战略合作伙伴关系。

5 案例分析

某家汽车制造企业急需一批零件，有3个供应商C1、C2、C3作为备选方案。系统的递阶层次结构，分为3层，依次为：目标层（A）、准则层（B）、方案层（C），如图2所示。专家依据表1，将元素之间的相对重要程度定量化，建立判断矩阵，如表2和表3所示。

（1）采用方根法计算相对权重：

（2）对进行归一化处理得到：

（3）进行一致性检验指标和一致性比例：

由表2可得到目标A的判断矩阵的相对权重、最大特征根和一致性检验指标及一致性比例：λmax=6.42、C.I.=0.084

（4）计算各元素的组合权重进行层次总排序。

由公式可以得到各个方案的组合权重；由表4可以看出3个待选企业C1，C2，C3的排序值分别为0.289、0.353、 0.392，C3为最优供应商，C1最差。

6 结语

供应商的选择在企业采购过程中占有重要地位，笔者采用层次分析法建立供应商评价模型并进行了实例验证，既考虑了客观因素又充分发挥管理过程中人的因素，方法实用并且可操作性强。其意义在于介绍一种在合作竞争的环境下选择供应商的模型和方法，这种方法可操作性强，也很实用。层次分析法是一种定性与定量相结合的方法，只要我们运用得当，就能得出合理的评价结果。

参考文献

[1] 郑志辉.企业采购模式研究[J].房地产导刊，2013（20）：389.

[2] 刘勇.原材料采购管理模式研究[D].重庆大学，2010.

[3] 蔡培，王春.供应链管理下JIT采购模式研究[J].中国市场，2008（3）：126-127.

[4] 成果.基于BP神经网络的供应商评价方法研究[D].上海交通大学，2009.

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    一、工商管理培训和企业管理培训的内涵

    工商管理涵盖的范围是比较广泛的,包括企业管理、市场营销、人力资源、财务管理、会计管理、企业投资等方面,涉及的领域很广,工商管理培训就是通过学习财务、营销、金融、经济法、国际商务等知识,以提高管理人员在其岗位上综合运用这些知识手段而开展的经营管理培训活动。企业管理培训是企业开展的一种有计划、有系统的培训活动,其目的是为了提高员工的综合业务素质,实现员工和企业的共同进步。

    二、加强工商管理培训的重要意义

    企业要提高其管理水平,就必须提高员工的管理能力和综合素质,而提高管理能力和综合素质就需要依靠加强工商管理这个途径来实现。在我国市场经济不断深入的前提下,加强工商管理培训具有其重要的意义。

    (一)工商管理培训是提高企业管理人员综合素质与管理能力的需要

    据数据显示,我国大多数的企业管理人员总体学历偏低,不具备专业的管理知识和技能,通过加强工商管理培训,可以弥补管理人员在工商管理理论知识上的空缺,同时还能提高他们的管理能力。

    (二)工商管理培训是适应时展的需要

    随着我国加入WTO后,企业的生存与发展也开始国际化,同时竞争也更加的激烈,面临着更加严峻的生存和发展形势。面对这种发展形势,企业要更好的生存和发展,就必须不断加强工商管理培训,培育出高素质的管理人才,不断增强企业的管理水平,只有这样,才能适应时展的需要,跟上时展的步伐。

    (三)工商管理培训是企业实现社会主义市场经济转变的重要手段

    工商管理培训是实现企业转变机制的有效途径之一,通过工商企业培训来帮助管理人员具备更好地在市场经济条件下驾驭和管理企业的能力。

    (四)工商管理培训是适应国家管理新要求的措施

    我国目前确定的企业管理人员的新要求把工商管理培训作为一项基本内容,通过这个要求来达到提高企业管理人员管理水平的目的,从这个角度来看,工商管理培训具有极大的社会意义。

    总之,通过加强工商管理培训,可以提高企业管理人员的综合素质和管理水平,从而提高企业的管理水平,使企业在竞争日益激烈的社会形势下立于不败之地,由此可见,加强工商管理培训具有十分重要的意义。

    三、企业管理的重要性

    工商管理培训和企业管理水平这两者是紧密联系,不能分割的,企业管理水平的提高离不开工商管理培训,工商管理培训也不能离开企业管理这个平台,否则就不能发挥其最大的利用率。工商管理培训具有其重要性,企业管理也具有其重要性,我们要充分认识到企业管理的重要性,才能通过更好的途径加强工商管理培训,从而达到提高企业管理水平的目的,企业管理的重要性主要表现在:

    (一)企业管理可以提高员工的主动性和积极性

    良好的企业管理提高员工工作的激情,凝聚战斗力,从而提高工作效率,为企业的发展不断做出贡献。

    (二)企业管理是企业发展的内在需求。

    企业员工都有自己的需求,企业要发展,就必须了解和满足每个员工的需求,同时将他们的需求和与企业发展的内在需求紧密结合起来,从而充分发挥员工聪明才智,更好地为企业做出贡献。

    (三)企业管理能够实现对人才的需求。

    企业管理能够更好地挑选到合适的人才,企业对人才的需求不是越高越好,而是越合适越好,通过企业管理就可以实现对人才的需求,达到更好地管理的目的。

    (四)企业管理是应对国际市场挑战的需要。

    面对日益激烈的国际市场挑战,企业必须加强企业管理水平,这是应对国际市场挑战的需要。

    四、如何通过加强工商管理培训来提高企业管理水平

    我们知道工商管理培训和企业管理具有其重要性,两者的关系也是紧密联系、不可分割的,那么如何更好地运用这两者的关系,如何通过加强工商管理培训来提高企业管理水平,下面笔者针对这一问题做一个探讨。

    (一)从企业高层管理人员抓起

    做好工商管理培训应该从企业高层管理人员抓起,只有引起了他们的重视,才能发动员工做好工商管理培训,并把培训知识带到企业,运用到企业管理上,从而达到提高企业管理水平的目的。

    (二)加强对工商管理培训师的资质要求

    在企业高层领导重视工商管理培训的前提下,还应该加强对培训师的资质要求,建立高质的培训队伍,从而通过这种途径来提高企业的管理水平。

    (三)转变理念,加强对工商管理培训的重视

    要加强工商管理培训,首先就要端正领导、员工对工商管理培训的态度,树立正确的培训意识,转变培训理念,从而达到提高企业管理水平的目的。

    (四)深化和改革培训方式与内容

    对于工商管理培训来说,其内容复杂且层次高,培训有一定的难度,所以深化和改革培训方式与内容是必要的,要求向多元化和现代化方向转变,从而提高企业管理水平。

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关键词：企业家精神 管理整合力 工商管理

中图分类号：F240 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2013）07-138-02

我国高等教育已经从精英教育转向大众化教育，高等教育大众化既是当今世界高等教育的发展趋势，也是中国社会进步、经济发展、国民素质提高的重要途径。在高等教育大众化的进程中，各专业毕业生或多或少都面临就业困难，其中工商管理专业毕业生总体的就业率和就业质量已经开始出现下滑的趋势，在2011年教育部公布的全国普通高校毕业生就业状况的数据中，就业率区间连续三年处在B-至B+阶段。在此严峻的就业形势下，不少大学生在面对就业问题时选择了“创业”，随之而来的将是高校如何应对大学生“创业”的教育改革。创业教育的核心是企业家精神教育，我国现阶段大学生创业的现实表明，企业家精神是大学生自主创业的必备素质，培养企业家精神对于大学生创业至关重要。因此本研究立足于企业家精神的内涵，总结国内外企业家精神培育的理论和实践，结合管理整合力理论，对工商管理专业学生企业家精神培育模式问题进行研究。

一、企业家精神教育的内涵及发展现状

1.企业家精神教育的内涵。美国考夫曼基金会创业领导中心将企业家精神教育进行了如下定义，即是向个体提供把握别人没有注意到的机会所需知识和技能的过程，是培养学员在别人犹豫不定的问题上具有洞察力和自信心的过程。企业家精神教育要在机会识别、整合资源以应对风险、创建企业方面给学员以具体的指导，同时要在新创建企业管理方面提供学员必要的知识，如商业计划的编写、资本开发、营销和现金流分析等。

2.企业家精神教育的发展现状。为了适应知识经济、网络经济、信息经济等新经济形态所带来的变化，迎接新经济时代带来的挑战，美国兴起了企业家精神教育，这是理论界和实践界共同努力尝试用新方法解决新问题的产物。1945年哈佛商学院首先开设企业家精神课程，20世纪60年代后期，企业家精神教育在世界范围内迅速发展起来；1970年，美国大约有25所高等教育机构提供企业家精神方面的课程；1980年这一数字增长到150家。据百森商学院和伦敦商学院联合的全球企业家精神监测报告显示，2001年美国超过1500所四年制大学和学院提供了创业课程进行企业家精神方面的教育，而近年来几乎所有工商管理类专业的高校都开设了企业家精神教育的相关课程。美国的企业家精神教育可以划分为以下四个阶段：萌芽阶段，1947-1970年；起步阶段，1970-1990年；发展阶段，1990-2000 年；成熟阶段，2000年至今。

国内工商管理教育基本上照搬了国外的工商管理教育课程体系，表现为课程体系与内容上的大同小异，课程设置的层次比较模糊，缺乏鲜明的特色。国内许多高校工商管理教育在人才培养目标导向和人才培养质量观上存在误区，大部分重点高校的工商管理本科教育以学科和科研为导向，相当一部分高校本科毕业生存在素质缺陷，无法较好地适应社会需求。这些问题导致高校一方面不能提供企业急需的高素质人才，即高素质人才有效供给不足；另一方面，很多工商管理专业毕业生找不到合适的工作岗位，甚至无法就业，即一般性人才供给相对过剩。由此可见，工商管理专业学生培养模式应当及时改革。根据发达国家高校的教学经验，企业家精神教育能适应新经济形态所带来的变化，形成了与以往不同的教学目标、方法和模式，应当成为传统工商管理教育的改革方向。但国内高校在对工商管理专业的企业家精神教育研究较少，没有形成理论体系和成熟可行的教育模式，培养有企业家精神的人才方面相对滞后，使部分有创业打算的毕业生缺乏创业能力和创业基本素养，不得不放弃或以失败告终。因此，对工商管理专业企业家精神教育模式进行研究有积极的现实意义。

二、管理整合力的理论基础

从工商管理教育的角度，可以从广义和狭义两个方面解释管理整合力。广义方面是根据管理理论、管理技术和管理实践构成的管理的三维结构解释管理整合力。管理理论是对管理实践规律性的总结，法约尔是第一个提出一般管理理论的人，他把管理理论定义为用一般管理经验去尝试和检验管理规律、规则、方法和程序的总和；管理技术是管理的方法和手段，包括计划、组织、决策、绩效考核等技术方法；管理实践是指对企业资源进行有效配置、对供应链进行整合的具体活动。管理活动是管理理论、管理技术和管理实践的有机融合，三者互相依存、互相转换，缺少哪一维管理都是残缺的，所谓“管理整合”，是指对管理结构及其内在联系进行重构并形成新的一体化过程。因此管理整合力就是对管理理论、管理技术和管理实践整合应用于具体管理工作的能力。

从狭义方面解释管理整合力是从管理实践的角度出发，将管理整合力理解为管理实践中管理者在其权限许可范围内有效整合组织内部与外部资源，达到预定管理目标的能力，包括资源的整合意识与整合能力。狭义的管理整合力主要从五个方面度量，包括资源的拥有度、对资源的了解度、对资源的沟通度、对资源的使用度和对资源的拓展度。

三、基于管理整合力的工商管理专业企业家精神教育模式

目前各高校的企业家精神教育主要存在培养目标不明确，课程设置模式和体系需要创新，教学主体和方法需要改善等问题，为解决这些问题，本文以广义的管理整合力为基础，将狭义的管理整合力嵌入广义的管理整合力概念中，使之充实完善，据此进行工商管理专业企业家精神教育模式的探讨。

1.培养目标的设定。根据信息经济、网络经济等新经济形态要求，设定工商管理专业的培养目标：使学生成为能适应现代市场经济需要，具备管理学、经济学、市场营销等方面的基础知识，掌握现代管理科学的理论、方法和手段，熟悉经济管理领域的方针、政策和法规，具有较强的创新精神和实际操作能力的管理人才。在此基础上确定企业精神教育的首要目标就是增加学生对新事业创始与管理过程的认知，增加对创业生涯的职业选择的了解。企业家精神教育既要在机会识别、整合资源以应对风险、创建企业方面给学员以理念和决策逻辑方面的指导，同时要在新创建企业管理方面提供学员必要的技能知识。将管理整合力意识细化在企业家精神教育中，融入工商管理专业培养目标中，要求学生在基础课程与专业课程学习中培养知识整合能力， 在课堂学习与课外实践中培养思维整合能力，在社团活动与社会实践中培养沟通整合能力。

2.课程设置及课程体系建设。企业家精神教育的核心在于培育学员在识别和把握机会、承担风险、迅速整合资源等方面的隐性知识。根据管理整合力的要求，在课程设置模式上，更加突出以企业家精神为核心的管理教育创新与整合的特征；强调以企业家精神为核心的整合课程设置模式和向管理职能活动的渗透；强调与环境的互动和应对不确定性的能力。在此根据广义管理整合力三维结构中管理理论、管理技术和管理实践构成的解释，改进企业家精神教育的圆形课程模式，构建基于管理整合力的企业家精神教育课程模式。如图1所示，以企业家精神教育为核心，以管理整合中的管理的三维结构为视角，其中的管理技术和管理结构中相关课程注重学生的基础教育，管理实践的教学中强调互动的灵活多样的授课方式，以期望学员从基于现实模拟的教学方法中逐步锻炼其企业家能力。该模式不割裂管理的三维结构，注重包括校内外导师、校友、战略联盟和网络关系在内的多渠道、多元化的知识获取。

在课程体系的具体建设方面，按照工商管理专业企业家精神教育培养目标的要求，采用实践导向型课程体系，要求大学生紧密联系创业实践活动，通过撰写创业计划书和与真正的企业家进行互动等方式来提升学生对市场获利机会的识别、评估、捕捉和应对“不确定性”等方面的能力。根据课程设置中管理实践的内容，实践导向型课程设置主要是围绕着创业设计、案例研究、专题文献阅读、嘉宾演讲、教师课堂传授等教学环节来展开的。学生在校期间要有意识地多接触社会和企业，利用寒暑假和更多的业余时间，到企业去锻炼，从最基层的工作做起，积累从业经验，锻炼实际操作能力，培养创业能力和创业基本素养，提高这样在求职时才会具有竞争力，也能为创业和走上管理岗位打下良好的基础。

3.教学主体与教学方法。在教学主体方面，实践导向课程体系较理论导向课程体系更强调教学主体的实践经验，特别是已创办企业的教授或企业家成为了主讲教师队伍的主体，弥补高校专职教师实践经验缺乏的不足，管理理论和管理技术课程的教学以高校专职教师为主。

在教学方法上，企业家精神教育强调理论与实践相结合的讲授方法。从目前的工商管理专业的教学实践来看，管理理论和管理技术课程的教学多采用传统的讲授、习题、考试的模式，一些课程虽然加入了案例教学，但还往往只是针对单独章节的习题式案例，不能使学生对整个学科体系有系统的认识。这样就导致了学生学习各章节知识的脱节，“学”与“用”的脱节，所学的内容只是停留在理论认知的阶段，而不知道这些理论在具体实践中何时应用、如何应用，如何系统的用好。针对上述问题，可以采用大案例背景下的多种教学手段相配合的方式，将教学过程分为三个阶段。第一阶段，首先给出课程知识的应用情景，即基本涵盖整个课程的大型案例，再据以进行各章节基础知识的讲解，使学生有目的的掌握基本理论。第二阶段针对各专业学生的特点将大案例分解，设计对应大案例各个组成部分并与学生专业密切相关的小案例，使学生学会基本应用。第三阶段是培养学生独立实践和团队协作的能力的阶段，不再由教师设计案例，而由学生去寻找相关应用课题，按照前两个阶段的理论方法进行具体的管理实践，并以课程小组或创业大赛的形式去完成。另外，还可以组织学生团队设计并推荐商业计划书，邀请成功创业者向学生讲授现实创业的经验；组织学生进行个案分析，鼓励学生演讲，组织学生完成企业课题，定期召开课程研讨会和文献探讨等。

企业家精神教育是工商管理专业素质教育的有机组成部分，其目标是培育具有创新性、创造性与理性承担风险能力的、适应新经济时代的企业家精神的管理人才，它以提高学生的创业素质为核心，以素质教育和创新教育为基础，是培养和提高人的创新精神和创造能力的教育活动。企业家精神教育并不是让所有的受教育者都成为企业经营者的教育，它的着眼点在于培养全体受教育者的创业精神和社会责任感，提高他们的开拓能力。企业家精神教育具有终身教育的特征，要通过这一教育过程来培养和训练学生的创业意识、创业思维、创业知识和创业技能等综合素质，为将来的就业和创业打下一定的基础。

【基金项目：黑龙江省教育科学“十二五”规划2012年度课题：基于管理整合力视角的地方高校工商管理专业学生企业家精神教育模式研究，课题编号：GZB1212018】

参考文献：

1.赵纯均.工商管理研究备要[M].北京：清华大学出版社，2003

2.张玉利，杨俊.国外企业家精神教育及其对我们的启示[J].中国地质大学学报（社会科学版），2004（4）

3.侯锡林.企业家精神：高校创业教育的核心[J].高等工程教育研究，2007（2）

4.李显君.关于管理整合的初步研究[J].中国软科学，2003（4）

5.程宏伟.基于管理整合力的工商管理专业培养模式研究[J].教育与现代化，2008（6）

6.罗春元.基于企业家精神教育的工商管理创新教育模式研究[J].科技创业月刊，2009（9）

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关键词 民办高校 工商管理 校企合作 办学机制

中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.10.006

The Study of School-enterprise Cooperation Mechanism of Business

Administration Professional of Private College

FAN Wanjian

（Wuchang Institute of Technology， Wuhan， Hubei 430065）

Abstract The articles studied the position and common mechanisms of school-enterprise cooperation of Private College. It proposed the construction strategies of school-enterprise cooperation mechanism to Business Administration specializing in private colleges. First Private College should lead the school-enterprise cooperation. Second， mutual benefit and win-win as a starting point ， Private College should encourage enterprises to participate in school-enterprise cooperation actively. Finally， it should strengthen students' professional ethics and integrity education to consolidate school-enterprise cooperation mechanism.

Key words private colleges; business administration; school-enterprise cooperation; mechanism

1 民办高校工商管理人才培养定位

民办高校工商管理校企合作办学机制的构建必须在充分认识并明确工商管理人才培养定位基础上。在地方经济转型期和地方普通高校向应用技术型大学转型期，特别是当前工商企业对工商管理人才需求的变化，人才培养转型是适应国家经济转型升级的要求，也是民办高校生存发展的现实需要。民办高校工商管理人才培养定位也应该根据目前大趋势进行重新定位。应用技术型本科人才旨在培养在生产、建设、管理、服务第一线工作的高级应用技术型人才。因此从民办高校工商管理学生实际特点和师资力量状况出发，其人才培养目标应合理定位为以服务地方和区域经济与社会发展，综合素质高，专业基础知识够用，实践动手能力强，具备在工商企业经营管理一线从事实际工作所需的知识、能力、素质的应用型人才。正是需要培养具备在工商企业经营管理一线从事实际工作所需的工商管理人才，校企合作的重要性才得以凸显。民办高校工商管理校企合作办学机制的构建应该围绕其工商管理人才培养目标定位展开，为实现人才培养目标服务。

2 校企合作在工商管理应用型人才培养中的地位

传统工商管理人才培养偏重于理论教学轻实践教学，培养的毕业生谈起管理理论头头是道，但面对实践的各项管理问题却往往束手无策，因此多数用人单位认为工商管理专业本科毕业生虽然综合素质较好，但是实践能力与实际工作要求有较大差距且创新能力不足，无法充分发挥自身优势，这也导致了近年来工商管理学生就业普遍不理想进而影响到学校工商管理专业的招生，民办高校工商管理专业招生形势更不容乐观。上述问题的产生既反映了目前工商管理专业人才培养的短板，又指明了工商管理专业人才培养如何改进的方向。上述问题的产生归根结底是工商管理专业人才培养中脱离了实践，脱离了与工商管理企业的紧密合作，学生缺乏在实际工商管理企业从事管理工作的实践，毕业后走上工作岗位刚开始也只能纸上谈兵，当然满足不了用人单位的需要。要解决上述问题，工商管理专业人才培养中深入开展校企合作是根本之道。

校企合作能解决传统工商管理专业人才培养重理论轻实践的制度性设计缺陷，为了使工商管理专业学生适应当前地方经济发展和工商管理企业对人才需求的发展，校企合作作为实践教学实现的重要形式应该享有与理论教学同等重要的地位。

3 校企合作办学常见机制

目前对校企合作办学机制研究较少而且绝大部分偏重于对职业技术院校校企合作的研究，对于本科层次应用型人才培养的校企合作研究还处于起步阶段。金彦龙等（2013）提出了“融合式”校企合作机制的基本框架，“融合式”校企合作机制就是在深入研究并有效调整校企合作系统内在要素结构的基础上，发掘新的作用机理与功能，进而实现内在机制的转换，从根本上解决校企合作的有效推进问题。史晓娟等（2013）认为校企合作可持续发展机制的建立主要在于：一是建立政府主导平台，二是充分调动企业积极性，三是注重从学生的主体性来推动创新教学。很多学者的研究都认同校企合作办学机制的构建政府的主导和投入是关键性因素。在现行中国高校教育体制下，政府、高校、企业都有各自利益导向，这些导向的差异化导致了校企合作很难开展，而政府的主导和投入实际上又左右和引导着高校和企业的利益取向，高校往往是政策导向的而企业往往是利益导向的，因此政府从政策、法规和财政投入方面的引导作用在校企合作办学机制的形成方面起到了关键性作用。在实际校企合作运作中，很多地方政府为了促进本地经济发展，出台了很多有利于校企合作的政策和法规，并从财政投入方面进行倾斜，大大地促进了本地校企合作的良性发展，例如经济发达的江浙和广东等地区在这方面做出了很多有益性尝试并取得较好效果。

4 民办高校工商管理专业校企合作办学机制构建

公办高校校企合作由于得到政府的政策支持和财政投入支持，校企合作的成本在很大程度上是由政府买单而各方受益，地方经济得到了发展，高校达成了校企合作培养应用型职业技术人才目标，学生得到了免费培训、实践机会和就业机会，企业能得到相应培训的人才和相应财政补贴等。而民办高校由于办学历史普遍不长，较难得到政府的政策支持和财政补贴，同时也较难得到企业的认可，在校企合作实践中，企业参与意愿不足，普遍存在“校企合作失灵”现象。顾金峰等（2013）对“校企合作失灵”原因进行了研究，一是劳动市场的不完全性和外部效应导致校企合作失灵，也即非校企合作企业存在免费搭车或挖墙脚的动机从而大大消弱合作企业参加校企合作的动力;二是校企合作项目的不确定性导致校企合作失灵，这些不确定性包括学生在合作企业就业的不确定性、合作培养学生质量的不确定性、合作院校合作行为的不确定性，校企合作教育的诸多不确定性，对于风险回避型的企业而言，或许很大程度上抑制了其参与校企合作。正是基于上述原因民办高校工商管理专业校企合作办学机制的构建很难照搬公办院校的已经走过的路径，而应该从自身办学特点和需要出发，构建适合自身应用型工商管理人才培养需要的校企合作办学机制。

由于政策支持的滞后和合作企业积极性缺失，民办高校工商管理专业校企合作办学机制的构建应该基于以下基本点：民办高校主导，鼓励企业参与，加强学生职业道德和诚信教育。首先民办高校要主导工商管理专业校企合作，在校企合作办学机制中扮演动力机制角色，推动校企合作顺利开展。民办高校要获得政府、企业、学生以及家长的认可并获得正常的发展，其应用型人才培养必须有自身特色，对于工商管理专业有特色应用型人才培养来说校企合作是不可或缺的重要环节，而在校企合作各参与主体中民办高校应该是最积极最主动最迫切的一方，并且有一定资源可以作为动力机制的推动方，民办高校可以从校方管理制度、人才培养模式、资源倾斜等多方面对工商管理专业校企合作的开展提供推动力;其次是以互惠共赢为出发点，鼓励企业积极参与工商管理专业校企合作，减少校企合作中的阻力。由于工商管理专业学生实践教学自身特点，民办高校工商管理专业校企合作中企业方往往积极性缺失，不愿意接纳学生参加实践，特别是很难成建制定期安排工商管理专业学生参加实践，成为工商管理专业校企合作办学机制中主要阻力。因此民办高校要以互惠共赢为出发点，从多方面着手鼓励企业积极参与工商管理专业校企合作办学，例如给予企业实践教学补贴、提供管理咨询服务、优先选拔优秀毕业生人才机会等等，化企业阻力为动力，使校企合作能顺利深入开展;最后是加强学生职业道德和诚信教育，巩固校企合作办学机制。民办高校工商管理专业校企合作中学生应该来说是被动接受安排的一方，但又是校企合作能否顺利长期开展的关键因素。学生参加校企合作实践如果能遵守校企合作中各项规定，具备良好职业道德和诚信，严格保守实践企业商业秘密，能在规定期限内稳定为企业服务，能为企业发展做出贡献，则校企合作能顺利长期深入开展下去，反之则反。现实中学生不服从实践教学安排，跳槽频繁甚至让实践企业商业秘密泄露现象时有发生，对工商管理专业校企合作办学机制建设是一个严峻挑战，因此加强学生职业道德和诚信教育，巩固校企合作办学机制基础就显得尤为重要。

综上所述，民办高校工商管理专业校企合作办学机制的构建校方、企业、学生都应该作出努力，如果能得到政府主管部门的政策支持则会锦上添花。

本文为湖北省教育科学“十二五”规划课题《独立学院工商管理专业校企合作办学机制研究》（课题编号2012B195）阶段性成果

参考文献

[1] 金彦龙，杨皎平，李庆满.建立“融合式”校企合作机制，培养适用型人才.中国高等教育，2013（6）： 55-56.

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关键词：工学结合 工商企业管理专业 教学改革

一、前言

高职院校的教育目标是为了向建设、管理等社会领域培养出具有专业技能的人才，因此，教学方法的运用也应与其他类型的教育相区别，这就在一定程度上促使高职院校在教学策略的应用与探究都应保持自己的专业特色。高职院校中的工商企业管理专业的教学目标要求学生具备一定的管理知识，并熟悉生产、销售等一系列的企业运营脉络，还应具备能担负起企业基层管理的职能。针对这一专业的特色，高职院校在实施教学的过程中应采用工学结合的模式来提升学生的认知力与技能。

二、工商企业管理专业教学现状

1.人才培养目标定位不清晰

在高职院校的工商企业管理这一专业中出现了明显的定位不清晰的问题，主要定位过低，且狭窄。在人才的培养中也缺乏目标的明确性，主要反映在以下四个方面：其一，一味的向学生灌输理论知识，在工商企业管理专业的教学中，理论知识的学习占据很大的比例，所以学生的实践机会很少；其二，人才的培养方向没有明确为中小企业；其三是人才的培养中缺乏凸显出专业能力；其四，没有彰显出专业的特色，高职院校在开设工商企业管理这一专业的时候仍然沿用传统教育的模式，导致这一专业缺乏教学的特色化。

2.教学内容理论化且缺乏创新

高职院校的教育课程与内容主要划分为理论教学与实践教学两大部分。但在长期以来的教学中，工商企业管理教学仍然着重突出理论知识，而实践教学则微乎其微，完全按照书本上的内容全部灌输给学生，并没有结合一些典型的案例进行详细的分析；有的教师则完全集中对企业管理的理论讲解，当理论讲解完了再进行实践操练，这种教学方法是不科学的，通过人为的因素把理论与实践的统一性完全的分割开来了。近几年，工商企业管理出现了许多典型的案例，但高职院校的学生所用的教材并没有根据时代的发展而进行内容的更新，所以目前学生从书本上获得的知识内容都较为老化，高职院校的教学与工商企业管理的岗位完全的脱离了。

三、工学结合模式下的工商企业管理专业教学改革

1.理论和职业技能的教学方法改革

针对在我国高职院校的工商企业管理专业中存在严重的教学弊端，高职院校的工商企业管理专业中应该采用工学结合的模式来辅助理论与技能教学的开展。由于工商企业管理专业的学生在毕业后主要是前往机关、企事业单位、营销、管理等社会领域中，这就促使在高职的理论教学中，应该适当的协调好理论知识的学习，以满足学生的就业的基本需求和够用为根本，再要求学生对重点、实用性的理论知识进行巩固和强化。与理论教学相对应的教学工具主要是借助多媒体的方式进行，通过启发式、传授式等现代教学方法相融合来突破对传统教育的钳制。具体运用于课堂上的教学方法主要有问题教学法、课堂讨论法等等。理论教学的手段主要是网络资源、多媒体教学等，通过革新教学方法与手段来激发学生的学习热情，培养学生自主性学习的习惯，并有意识的让学生通过相互合作来培养学生的团体精神。另外，在职业技能的教学中，根据学生掌握的理论知识，积极的为学生创设锻炼与实践的机会，或者是通过对日常工作场景的模拟来增强学生对企业管理流程的认知。同时还应着重增强学生的创造性技能，根据这个专业的特征来确定学生面向社会岗位所应具备的基本能力，培养技术性的专业人才，提高学生对突发事件的处理能力。

2.理论课堂和校外实训相结合

工学结合的模式要求在高职院校的工商企业管理专业中应该把校内课程与校外实践相结合，除却要求学生应该对基本理论知识的掌握，教师还应勇于突破课程的限制，通过例举出当前工商管理中的热点话题开发学生的思维，组织学生展开课堂讨论，通过学生之间的交流与讨论发现问题，并根据每个学生的角度不同分别提出相应的解决方法。另外，教师还积极的为学生创造深入校外学习与实践的机会，多增加学生的实训教学，与学生一起操作，并有目的的培养自主解决问题与独立思考的能力。当学生真正的通入到企业课堂中，学生才会把自己当做是企业中的一员，从而认真求实的工作，通过在实际的企业工作岗位中，学生也有可能遇到从来没有发生的问题，这时教师就要指导学生，帮助学生去解开疑惑，使学生的综合能力得到加强。

四、结语

综上所述，高职院校的教学在不断发展的同时也在对课程体系进行深入的探索，但是对课程体系的创新和改革仍然是在原有的基础上进行修补，并没有从根本上对教学方式与手段进行革新。因此，针对于高职院校的工商企业管理专业的教学目标出发，其根本目标就是为了向社会输入一批掌握基本管理理论知识与具备高超职业技能的优秀人才，所以在教学中应该勇于革新传统教学模式的束缚，并采用工学结合的模式，教师应创新在课堂中的理论教学方法，并创造机会让学生深入到企业课堂中增长见识，与发现自身存在的问题。

参考文献：

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为了提高职业教育的教学质量和办学效率，培养高质量的技能型实用人才，国内职业院校积极探索对传统的学科型课程模式进行根本的改变，专业课程的项目化改革已经成为高职院校课程改革的主要内容。近年来我院工商企业管理专业一直积极探索构建校企合作人才培养模式，因此根据行业和合作企业岗位技能要求，整合利用合作企业资源创新教学模，基于校企合作背景下实施项目课程开发是工商管理专业课程改革面临的重要课题。

一、高职工商管理专业校企合作项目课程开发的必要性

1.培养职业能力，提升学生的就业竞争力

项目课程以学生为中心，通过“做”项目，有利于激发学生学习的兴趣。项目课程教学模式要求在各个环节紧紧围绕“培养职业能力”这一目标来进行，学习内容是企业或职业活动中典型的工作任务，课程的编制与教学实施必须打破学科型专业知识的纵向体系结构，实现相关职业知识和职业能力的横向构建。并且明确指出预期学生“能够（会）做什么”，更加强调的是在复杂的工作情境中进行分析、判断并采取行动的能力。从而让学生明确自己能做什么，会做什么，可以做什么，从而提升就业竞争力。

2.有利于进一步深化高职工商管理专业教学改革

专业课程改革是高职教育改革的重要组成部分，基于校企合作背景下的项目课程开发会带动工商管理专业的课程设置、教学内容和方式方法的一系列改革，并且项目本身意味着设计、意味着选择，意味着对特色的追求，校企合作的项目课程开发是对原有学科课程开发模式更新，根据岗位能力的需求选择理论知识的范围和难易程度，实现理论知识和实践知识一体化的目标，也将为形成自己特有的专业课程体系提供重要基础。

3.整合资源实现“多赢”

首先对学校而言，校企合作背景下开发项目课程，学校可以更好了解企业一线的要求，学校可以派教师深入企业一线进行调研和顶岗，了解相关岗位（岗位群）需求的新知识、新技术、新工艺、新方法，这样可以增强课程开发的实用性，有助于课程内容紧密与实际岗位内容相关联，同时可根据市场的变化及时做出调整。摆脱教师单独开发课程脱离职业岗位需求，企业参与课程开发积极性不高，学生学习成果与企业实际要求不相符的矛盾，从而降低学校课程开发成本，提高课程开发的有效性。

其次对企业而言，校企合作背景下开发项目课程，企业通过新员工培训期前置，解决了人才梯队建设脱节的问题，减少了员工在岗培训的时间和费用，降低了企业用工风险，减少人才流失比率，提高竞争力，聘请企业能工巧匠参与项目课程开发对其自身也能起到激励的作用。

最后对学生而言，校企合作背景下的项目课程面向行业、企业，操作性强，、注重实用性，能让学生获得他们将来从事工作所需的技术和实践经验。实践机会的增多在某种程度上能提升学生操作能力，在合作企业现场实训环境下完成真实的实践项目，真正实现了“零距离”上岗，学生能更好的融入到企业中，在真实的工作环境整训练出岗位所需的各项能力与素质。

4.项目课程开发有利于校企合作进入更深的层面

校企合作实施项目课程模式后，教师和学生可直接了解企业经营流程和管理规范，学校与企业合作可以真正接轨。学校与企业的合作能真正落实到细节，即学校为企业解决发展难题、提供服务，企业获得真正需要的人才，如企业与学校教研结合，企业为学校提供实训场地、指导教师和学生操作、接收教师到企业挂职锻炼、安排学生就业等。企业不仅安排学生顶岗实习，还为学校教师进行岗位培训，负责学生就业，学校与企业全面合作，长期而稳定，双方会签订协议，实行“订单式”培养。项目课程模式下教学场地模拟真实工作环境，指导教师专业能力等同企业能工巧匠，学生职业能力和职业素养符合企业实际要求，项目教学中专业知识与技能整合学习，学生作业是完成工作任务或制作产品，这些项目课程模式的特点全部符合深层校企合作发展趋势，项目课程模式有利于校企合作的加深。

二、高职工商管理专业校企合作课程开发

项目课程的开发以学校、企业及课程专家为主体，以教学做合一为基本理念，以职业能力培养为目标，开发流程可以概括为：教师企业顶岗或调研工作任务分析岗位职业能力分析课程结构分析课程设置课程标准开发项目单元设计。在项目课程开发实践中，工作任务分析、课程结构设计和项目活动设计是项目课程开发的核心环节。

1.岗位工作分析

结合宏观经济发展的趋势，在深入行业、企业调研的基础上，从2009年开始我院高职工商管理专业人才培养方案明确了主要面向第三产业，同时瞄准商贸服务行业，职业岗位面向商贸服务企业各职能部门的基层管理岗位，包括零售终端门店管理、营销项目策划、客户服务管理、行政人事管理等，这些都是需求量大，而且很缺乏人才的基层管理岗位。

明确产业、行业及企业岗位定位后，我院工商管理专业先后与东莞都市丽人实业有限公司、长沙通程商业公司展开全面的校企合作，签订“都市丽人店长班”、“通程商业经理班”订单班培养。针对管理职位零散性、非规模性的特点，积极深入湖南拓维信息股份有限公司、湖南运达实业有限公司等一些的行业标杆企业调研，探索如何针对企业需求量大的某一基层管理岗位，例如客服管理岗位、市场开发与策划岗位开展校企合作的人才培养，已逐步形成工商管理专业校企合作人才培养模式特色。

校企合作项目课程改革的目的是提高教学效率，培养企业真正需要的技能、技术型人才，因此我院工商管理专业在课程改革过程中邀请了多位企业一线的运营经理、大区经理、购物中心店长针对零售终端门店管理、品类管理、楼面管理位进行岗位工作分析。同时通过走访行业协会、调查企业、回访毕业生及召开专家研讨会，共确定了零售终端品类主管、零售终端门店店长、客户主管3个典型工作岗位及相应的素质、能力要求。依据零售行业职业标准和典型的工作过程，梳理筛选出必要的典型工作任务，进行系统有效的工作任务分析，统一意见后形成层次分明的工作任务分析表，并确定销售终端门店运营与管理的典型工作任务为开店准备、货品管理、运营管理、客户管理、打烊业务管理等。

2.项目课程结构的构建

在学科性课程体系中，工商管理专业开设有《现代企业管理》、《连锁门店运营管理》、《客户关系管理》、《经营管理实务》四门课时共256课时。每门课程按照各自知识的系统性和逻辑性进行组织，学生完成每门课程的学习，掌握的是和每门课程相对应的相对独立系统的知识，理论与实践知识一般分进行，在湖南凯源珊珊便利店顶岗实习3个月时间，一般只能在普通店员岗位，学生毕业时并不具备门店运营管理的综合能力，这就和岗位工作分析对学生的职业能力的要求有很大差距。在项目课程中，为了使学生具有门店运营管理能力和楼面经营管理能力，我们按照岗位工作分析获得的工作内容来构建8个项目35个项目活动（任务），项目之间的结构根据具体课程来确定。为了便于教学实施，项目分解为若干项目活动（任务），任务按照由易到难、由简到繁、由浅入深的顺序设置。确定课程设置后，再按照学生学习经验的建构规律设置课程，以课程结构图的形式来表达这些课程的逻辑关系，如表1。

3.编制课程标准

确定课程的设计思路后，依据工作任务与职业能力分析表，分析确定学生应获得的知识、技能与职业能力。编制课程标准的程序是先确定技能要求，然后按照技能要求确定知识的内容及要求，再按照标准体例进行编制。依据工作任务进行知识和技能分析，以工作任务为单位分解原来的知识体系，按工作过程序化知识，把知识均匀地分配到各个工作任务中去，以各个具体的工作任务作为项目活动的划分载体。以商品盘点作业管理课程为例，基于工作任务的分析描述，设计出召开盘点会议、商品归位与整理、库存控制与防损、损益计算、差异处理等五个项目活动情景。

4.项目活动设计

项目课程的基本构成单位，即项目活动是基于精心选择的典型产品或服务来设计的，每一个项目活动由若干工作任务构成，其特点是体现工作任务的、设计严密的、旨在培养职业能力和职业素养的项目课程实施的具体教学载体。其特点表现在：项目活动设计强调教师在课堂上应作为引导者，并把自己和学生视为学习共同体中的成员；项目活动设计强调在更少的内容中达到更深的程度，根据项目课程的内在要求，项目活动设计要求用各学科间交流的方法进行教学；项目活动设计强调与实际岗位相关有利于激发学生把他们的理解运用到现实工作中。由此我们认为在实施项目活动中，应该由教师现提供框架，帮助学生学习新观点和新技能；以颁发项目任务书的方式组织、引导项目活动的开展；学生在活动过程中相互合作，理解并解决问题；最终完成项目任务，提交以检验所学知识、技能的产品。

5.项目课程教学评价体系的建立

校企合作项目课程的教学评价以完成实际项目活动的质量为依据，采用教师评价、企业评价和学生评价相结合、过程评价和成果评价相结合、课内评价和课外评价相结合、校内评价和校外评价相结合方式。注重评价方式多元化、评价手段多元化、评价主体多元化、评价角度多元化。实施现场评价、作品评价、仿真软件虚拟评价、企业导师评价。建立企业行业共同参与的由任课教师、专业教师、企业指导教师、学生、学习小组等组成的教学评价队伍。通过完成项目活动对专业技能评价的同时，还要注重当前企业最为关注的职业素质的评价，增加对学生团队协作能力、沟通交往能力、自主学习能力、信息处理能力、抗压能力、对待工作任务的敬业精神、责任心和吃苦精神等。

三、结语

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【关键词】大中型企业 供应商管理

在大中型企业物资采购业务中，供应商管理是一项长期的、基本的工作，良好的供应商管理可以帮助企业合理利用市场资源、加强与提升产品质量、降低企业采购成本。供应商管理主要包括供应商准入管理、供应商绩效评估管理、供应商更新管理。供应商准入管理是指对供应商基本信息的注册、资质的考察和准入申请的审核管理。供应商绩效评估管理是指根据企业预先设定好的关键绩效指标对供应商的日常表现进行打分、等级评定，从而实现对供应商的定期监控。供应商更新管理是指当供应商地址、联系方式、税号等基本信息发生变化时，或根据绩效考核结果对供应商等级进行更新或交易冻结时，实现对供应商数据的修改和更新。

在对多个大中型企业的采购业务进行分析后，发现这些企业在供应商管理中普遍存在的问题包括：

（1）企业范围内缺少统一的供应商分类标准。

（2）未建立严格的供应商准入体系，缺乏统一的供应商选择规范。

（3）供应商考核评估体系缺失。

（4）与供应商仅是单向的交易关系，缺少深层次的双向沟通、协作。

针对以上几个问题，建议采取的解决方案如下：

一、基于战略影响的供应商分类集中管理

随着供应链管理的发展，以提高企业核心竞争力为目标的“纵向一体化战略”逐渐被现代企业认可并践行，它使企业与供应商之间单纯的买卖关系演进为与企业战略紧密联系的利益共同体。在这种趋势下，企业需要对供应商进行分类，采取区别化的管理策略，以便合理有效利用企业有限资源，保证物资供应稳定的同时提高运作效率，降低采购过程中的风险和成本。

我们可以从供应风险和成本价值两个维度，将供应商分为战略合作型、长期合作型、竞争合作型和一般交易型四类。针对不同类型供应商所具有的特点，按照差异性原则，应采取不同的管理策略，包括与供应商的关系、采购方式、供应分析、保证供应等方面。具体如下图所示：

二、与关键供应商的长期战略合作

世界领先的供应商管理模式已经由企业与供应商的竞争性关系转为合作伙伴关系，与供应商建立长期战略合作关系做为企业采购业务的重要一环，不仅可以帮助企业低成本、高效率的获得稳定的优质产品供应，还可以降低整个供应链的物流成本、改善信息环境，实现节点企业间的长期双赢，所以已成为大中型集团级企业的必然选择。

战略合作伙伴关系的构建，需要从以下几个方面进行：基于供应商分类以识别出关键供应商，作为长期战略合作伙伴关系的开发对象；利用供应链新思维重新定位与供应商关系，与其形成对利益共同体的理念认同；建立利益共享机制、信任监督机制、双向激励机制以及良好的沟通渠道和共同的质量认知；利用电子商务等互联网技术支持，逐步培养在物流、计划、企业需求等方面的协同合作能力；对战略合作关系进行定期闭环评价，检讨不足与改进方法，以促进、巩固这一战略合作关系。

三、基于KPI由信息系统支撑的供应商绩效考核与评估

在加强供应商准入控制这一静态管理的同时，还应通过建立完善的供应商绩效考核与评估体系，实现对现有供应商的动态管理。基于这一考核体系，并参考历史交易记录和市场变化情况，对供应商做出公平、公正的考评，促使供应商自我改进，淘汰不合格供应商，逐步培养长期合作的稳定供应商、建立合格供应商目录，并持续地优化供应商结构，从而保证供应质量，降低供应风险，减少企业采购成本。

供应商的考评结果需要有相应的数据来表现，一系列量化的、可操作的指标即成为必然。对于供应商绩效管理，应基于企业采购业务目标和供应商管理策略，建立起与之相符合的、清晰的KPI指标考核体系，以此作为对供应商的考核依据和汰换参考；并可针对每一种供应商类型，制定不同的KPI标准以及考核策略，严格控制对企业经营影响较大的关键供应商的质量。

参考文献：

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养护，2007，（1）

[2]綦振法，程钧谟，徐福缘.供应链中供应商模型的评价与构

建及优化选择[J].山东工程学报，2002，（3）.