直播营销研究范文

导语：如何才能写好一篇直播营销研究，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

但是由于我国的特殊国情，我国NPO单体发展，不仅存在资源匮乏、规模有限、能力不足、专业化程度较低等问题，而且社会公益性不强，合法性和公信力都不高，法律制度和经济环境都不利于其健康发展。虽然有部分组织意识到了营销传播的重要性，但在传播方式、传播手段和资源使用上，存在很大的不足。

社会化媒体为非营利组织营销传播提供新渠道

非营利组织与大众传媒的合作，具有较高的难度和不可控性。首先，不具独特新闻性的信息难以获得媒体关注；其次，媒体对特定议题的报道有失偏颇；此外，在大众传媒上投放高额广告不符合NPO形象。

社会化媒体具有参与性、公开性、交流性、社区性和低成本等特征，为NPO提供了低门槛的传播基地、便利的沟通渠道、更精准的目标人群。目前，已有许多NPO在社会化媒体上建立了站点。NPO利用这些站点传播组织信息、更新项目进展、开展网络活动。一些先行者，如中国扶贫基金会、绿色和平、世界自然基金会，已经在社会化媒体上获得了为数不少的拥戴者。

非营利组织的营销传播战略

NPO的营销传播与企业不同，自身的发展都是为了其宗旨的传播而服务的。NPO应适当地运用市场运作，向企业借鉴一些传播与管理方法。

NPO营销的意义在于：确认公众需求；建立品牌形象；吸纳志愿者、募集资金；传播组织宗旨，完成组织使命。对组织自身的营销，是为了获取公众的信任，从而为组织工作奠定基础；发展志愿者和筹款，是为组织工作赢得必要的人员和成本；对组织宗旨的传播，使更多人接受组织的观念，在思想上和行动上给予主动支持，才是NPO营销的终极目的。

在此过程中，需要实施营销策略，需要按照一定的步骤和策略。步骤如下：

受众调查——制定营销战略。

建立品牌——提高组织的公信力。

吸纳志愿者、募集资金——确保组织正常运营。

组织宗旨——非营利组织的终极使命。

非营利组织的社会化营销传播策略

1.有价值的内容

社会化媒体时代，受众主动性意识更强，他们只愿意选择“有价值”的人或事来关注。受众注意力的背后蕴藏着深层的价值取向和心理驱动。社会化媒体上的受众的核心需求，主要是：信息性需求、社交性需求、娱乐性需求、商业性需求、知识性需求。程式化的营销语言、单纯的组织新闻播报、口号似的号召，并不能够满足受众的需求，因此难以获得关注。我们可以看到，在社会化媒体上传播力较大的内容，大致为：具有新闻价值的信息；言之有理的观点；幽默搞笑的段子、图片或视频；具有艺术性的视听文件；测试、游戏等有趣的应用。对于受众来说，这些内容要么是能够带来有价值的信息，要么可以产生共鸣与认同感，或者是带来乐趣，而让受众感到与自己关系不大、生硬推销的内容，则很少有人问津。

2.线上窗口的互动管理

良好的互动无疑可以帮助NPO不断拓展关系、维系关系、巩固关系，这是社会化媒体营销中互动所起的最重要的一个作用。社会化媒体的线上窗口具有很强的互动功能。线上窗口互动管理的方式主要有：(1)及时、有策略地回复用户的反馈。回复网友的提问，能够让网友感到被关注、被重视，容易提高好感度。(2)设置可参与的线上活动。线上活动通常是简单有趣的小游戏或小测试，参与者不用花费太多精力，完全是“顺手一做”。一方面满足了受众的娱乐需求，另一方面，出现在受众主页上意味着能够被该用户的好友所见，达到了再传播的目的。(3)合理布局窗口模块。社会化媒体上的主页，已经有专门为企业和组织设计的页面，可以增加信息模块，设置链接。合理布局窗口上的模块，能够突出窗口的信息枢纽功能，提高互动模块的参与方便度。

3.联动线上线下渠道，整合营销

借力企业资源，搭载推广。资源不足是NPO面临的相当普遍的问题，与企业合作，能够获得资源支持。对于NPO来说，能够吸引企业接受自己的价值主张，一同履行社会责任，对于企业来说，也能带来良好的公益形象。NPO与企业的合作，既要双方在立场上达成共识，又要提升各自价值。首先需要有一个清晰的对双方都适用的价值主张，找到双方的共同点；其次要在推广方式上采取适合双方的方案，推广方式需要符合合适性、真实性、透明性、卖点四个基本要素。

制造议题，获得媒体关注。媒体力量是提升NPO知名度、推广理念及吸引资源的快捷方式与手段，与媒体保持良好关系能使捉襟见肘的NPO付出最少成本，得到最大效果。NPO可以透过媒体建立形象、传递信息、获得社会地位。NPO可以通过建构议程来进行工作，在议程设置时充分策划，抓住议程的新闻价值，获得媒体的关注。美国著名环境社会学家汉尼根指出，议程的形成必备的条件包括：问题的存在、公众参与的数量和力度、媒体的关注。问题存在是基础，公众参与是关键，媒体是必要条件。①

开拓其他新媒体。新媒体的发展日新月异，人们处在眼花缭乱的互联网环境中，把握长尾效应，除了拥有大量用户的社会化媒体，创新地开拓其他新媒体渠道，能够获得意想不到的效果。(1)电子商务。利用电子商务平台进行非营利事业发展，对于NPO来说，是一种便捷、收益高的手段。例如，国内的易助网，是一个借助商业消费做公益的网站，每当用户通过易助网的链接跳转到淘宝等网站购物时，商家就会把成交额的一部分捐赠到用户的“易助基金”，用户可以指定相应的公益用途，另一部分则会用于补贴易助网及其合作公益伙伴的运营成本。(2)自主创办SNS社区。与其在大型社交网站上搏出位，不如自己动手建立属于自己的社会化媒体。NPO如果具有实力，可以创建一个符合自己使命的小众SNS社区，搭建目标受众之间的互动平台。国外的NPO为我们提供了良好的案例，例如，一个名为“糖尿病携手基金会(Diabetes Hands Foundation)”的NPO建立的社交网络，专门为糖尿病患者提供交流的平台，在这里，糖尿病病人因为疾病联结在一起，互相交流和抚慰，得到了现实社会中难以获得的理解和安慰。该基金会运营的社会性网络TuDiabetes拥有1.3万名成员。中国扶贫基金会也开始了类似的尝试，它打造的国内第一个以公益为主题的SNS网站——欢乐人生网，建设网络上的“人人可公益”的社区。这在国内NPO中还属首例。(3)客户端与应用软件。移动互联网上的应用软件减少人们在“想到某事”到“去做某事”之间的反射弧，降低执行的难度，让助人变得更简单容易了。例如一款名为Donation Connect的iPhone应用软件，使用者只需下载应用并选择“寻找一个慈善机构”，便会被指引到慈善组织分类清单，选择喜欢的去支持。用户选择捐赠的金额会计入电话费账单或者从预缴费金额里面扣除。

综上所述，联动线上线下渠道，进行整合传播可以归纳为以下模型：社会化媒体的线上窗口作为信息的枢纽，起到联通线上线下的最重要渠道。广告、媒体报道、其他新媒体、人际传播作为“触角”，为线上窗口导入人流。线上窗口一方面传达线上活动、线下活动的信息，另一方面也从各种活动中吸收粉丝。粉丝进行分享，又将吸引更多注意力至组织的线上窗口。

注释：

①姜晓萍陈昌岑:《环境社会学》，四川人民出版社，2000年版，第28页～30页

(作者单位：苏州大学凤凰传媒学院) （来源：《青年记者》 文：郑璐）

《全球社会化媒体营销行业研究报告》

篇2

关键词：高职英语；反拨效应；效度分析

作者简介：张威（1979-），男，河北保定人，保定电力职业技术学院基础教学部，讲师；唐俊红（1979-），女，河北保定人，保定学院外语系，讲师。（河北 保定 071051）

基金项目：本文系河北省教育厅人文社会科学研究项目（项目编号：SZ2010843）的研究成果。

中图分类号：H319.1     文献标识码：A     文章编号：1007-0079（2012）05-0156-02

语言测试内容和形式反映了语言教学观，而其又会对教学实践活动产生影响。也就是基于测试的重要性，它一定会对参与测试的人员及相关人员产生影响，这就是反拨效应（杨晓春，2006）。Hughes（1989）认为反拨效应是指语言测试对教学和学习所产生的积极或消极影响，合理的测试会推动教与学，否则会起到负面影响。然而，任何一项测试都不可能只有积极或消极反拨效应，会同时产生两种效应。因此，要真正认识到测试只是一种考查的手段，不是教学的目标，就要以真正提高学生的能力为出发点和归宿最大限度地减少消极反拨效应。但是，反拨效应的产生还受除测试本身之外其他因素的影响，如教师的教学理念、教学风格，因此在某种程度上可以说测试会对不同的教师和学生产生不同程度和类别的反拨效应（刘建达，1998）。为此，特以某职业技术学院为例，对高职基础英语测试的反拨效应进行了分析研究。

一、反拨效应调查分析

以某职业技术学院二年级的学生为调查对象进行问卷调查。且对该校近三年试卷结构效度进行分析，并同其英语教师进行座谈，以期能够全面了解学生对于考试的看法和考试的反拨效应。该调查于2011年11月8日进行，随机抽取某职业技术学院所有专业的二年级学生100名，进行问卷调查。本次调查发放问卷100份，收回86份，有效问卷73份。

1.问卷调查分析

从表1可以看出，被测试者对英语测试的效果并不满意，多数受测试者认为所接受的语言测试不能反映自己的实际语言水平，在促进自身语言学习方面的激励作用有限。70%的受试者对测试成绩持消极态度，语言测试积极反拨作用体现不明显。

2.测试倾向性调查

从表2学生依次喜欢的题目排序可以得出以下结论：（1）在主观题目与客观题目中，学生更喜欢客观题目；（2）记忆性知识输出与理解性知识输出中，学生更喜欢记忆性知识输出的题目。

从表3可以看到，高职院校的学生对于高职教育中“实用为主”的教学特点还是了解的，只是由于主客观原因的限制，限制了对于这一目的的满足程度和需求程度。问卷调查的整体结果显示，目前该院校的英语测试同学生的需求脱节严重，测试的积极反拨作用较差。为了分析上述现象出现的原因，我们对该院校近三年的期末测试试卷进行了结构效度分析，并同该校教研室教师进行了座谈。

3.试卷结构效度分析

试卷结构效度的相关系数取值一般在-1到+1之间。0.9-1之间表明相关性很高，关系密切；0.7-0.9之间，相关性高，关系明显；0.4-0.7之间，中等相关，有实际关系；0.2-0.4之间，低相关，有某种关系，但关系小；0.2以下相关性甚小，可以忽略不计。两道大题之间如果成负相关，表明一道大题上做得好的学生在另外一道大题上做得差。李筱菊（1997）认为一套试卷各大题之间的相关系数达到0.4以上才有意义。两题的相关系数过低，说明题目测试的是完全不同的能力，可能是语言之外其他因素的作用；相关系数过高表明考的是同一种能力，保留其中一项即可。

由表4可以看出，除去听力和英译汉题型以外，各个题目和总分之间均存在显著相关性。同时也说明了听力是英语学习的薄弱环节。听力与多项选择、阅读理解、单词变形、改错均呈现负相关，说明两类题目考查的是完全不同的能力。单词变形与多项选择的相关系数为0.518，说明二者之间有实质关系，单词做得好的学生阅读也做得好。但是各个题目之间总体的相关性不够理想，从而影响了试卷的信度和效度。

二、反拨效应访谈分析

针对上述问卷调查和试卷结构效度分析，我们对该校英语教研室10位教师就英语测试的反拨作用进行了访谈。在访谈中了解到，该校教师对于高职教育的特点和定位有一定的了解，能够比较清晰地定位英语教学在高职教育中的角色。在肯定英语测试对于教学有促进作用的同时，指出由于标准化题库没有完全建立和投入使用，测试的题型、题量、难度等方面都在很大程度上受到出题人主观的影响。试题的信度效度不够稳定，但是受到一些客观因素的影响，高职英语考试对英语教学也产生着很大的负面影响。

主要影响因素有：

（1）需求的多样性，要求教学必须兼顾。高职教育是以就业为导向的教育，英语教学中体现英语的实用性特点毋庸置疑，但是一些学生有参加等级考试、专升本考试的需求，使得教师在教学中要注意满足不同人群的需要。

（2）教学理论与现实绩效考核规定脱节。高职教育理论指出高职教育的目标是培养高素质技能型人才，因此英语教学也应该体现实用特色。但是，对于教师和班级的考试通过率、排名、工作评价等要求并不是基于学生实用性技能的提高而制定的。

（3）班级容量、教学设备、教学资源的限制。由于班级容量大，英语教学的视听设备、网络设备、图书资源等有限，无法大面积开展实用性教学，而针对书面考试的教学活动相对来说容易开展。同时对于听说等技能的测试也是耗时耗力，且标准不容易把握。

（4）缺乏与专业学习之间的沟通协调。由于英语教学与专业课教学分属不同部门，相互之间缺乏沟通协调，英语教师不知道不同专业的具体需求，于是开展了统一的教学。而为了横向可比和教学、考试等工作的易于操作性，通常同一年级不同专业会进行同一考试，也使得教学活动以考试为目标进行。

（5）学习者的功利化倾向。高职在校生缺乏对真实工作环境和真实工作任务的具体了解，对学习需求没有清晰的概念；而针对考试的学习更加能够在短期内见到效果，因此会有以考试为目标的倾向。以上的客观原因，使得考试成为了英语教学和学习的指挥棒。

三、结束语

通过分析我们可以了解反拨作用的指导意义，发现测试工作在实际操作层面要注意的要点和问题。积极反拨作用的发挥，需要我们在注重测试结构效度的前提下紧密结合教学内容，充分考虑受试者的实际情况。

参考文献：

[1]Arthur Hughes,A.Testing for Language Teachers[M].Cambridge:Cambridge

University Press,1989.

[2]李莜菊.语言测试科学与艺术[M].长沙:湖南教育出版社,1997.

篇3

[关键词]“微博”3G即时通讯

随着3G(通俗地说就是指第三代:TheThirdGeneration)手机投入市场,一种新的网络应用形式——“微博”也应用而生。目前,“微博”成为了网络时代的新名词,“微博”的实用价值也越来越显现出来。探索“微博”营销价值对企业开展网络营销具有积极的意义和应用价值。

一、“微博”的定义与现状

“微博”即微型博客,是Web3.0新兴起的一类开放互联网社交服务,国际上最知名的“微博”网站是Twitter,目前Twitter的独立访问用户已达3200万,超过Digg、LinkedIn等网站,国内的“微博”网站包括:随心“微博”、做啥、滔滔、分享网、贫嘴等。

国外Twitter网站打通了移动通信网与互联网的界限。相比传统博客中的长篇大论,“微博”的字数限制恰恰使用户更易于成为一个多产的博客者。着名流量统计网站ALEXA的数据显示,Twitter日均访问量已近2000万人次,在美国、英国、加拿大等地的网站排名中均列前15位,在中国也排在第140位左右。

目前,国内“微博”望站尚处于“慢热”状态。在尚无法吸引到风险投资的眼光之前,他们最需要做的,是如何靠自己的能力继续活下去。叽歪网创始人李卓桓表示,现在“微博”网站能做的就是“继续积累用户,形成规模效应,等待市场机会”。

二、“微博”兴起的原因

较之传统博客,“微博”草根性更强,操作更简单方便,且广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上,有多种商业模式并存,或形成多个垂直细分领域的可能。“微博”这种新的网络应用形式已经成为继传统博客,RSS,IM即时信息之外的一类有影响力的惊人新媒体。

面对这种新媒体,企业如何用它来达到其营销目标将是企业面临的营销新课题。与传统博客相比,“微博”具有如下特点:

1.准入门槛低。传统博客强调版本布置与语言组织,因此博文的创作需要考虑完整的逻辑性,也就是说,在Blog上写文章的门槛还是很高的;但是,哪怕是一个没有受过严格中文训练的人,只要会发短信,也就能使用“微博”。闲得无事,更新一下签名,就被记录了。

2.即时通讯的原创性。对于每篇“微博”140个字符的信息量特别适合手机上网用户使用,无论你是在咖啡厅还是在地铁站,都很容易通过手机完成自己的“微博”。因此,“微博”的即时通讯功能非常强大。很多“微博”网站,即便在没有网络的地方,只要有手机也可即时更新自己的内容。一些大的突发事件或引起全球关注的大事,如果有“微博”在场,利用各种手段在“微博”上发表出来,其实时性、现场感以及快捷性,甚至超过所有媒体。

3.更强的互动性。与博客上面对面的表演不同,微型博客上是背对脸的follow(跟随),就好比你在电脑前打游戏,路过的人从你背后看着你怎么玩,而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点,也可以点对点。在手机或IM上:登录到手机或IM账户中,发送一个followusername命令,这样就可接受来自于该用户的消息了。你也可以通过发送短消息addphonenumber到40404来邀请朋友,同时你也会成为该用户的跟随者。如果该用户还没注册的话,他就会接受到邀请信息后加入进来。在Web浏览器中管理你的朋友是非常方便的,但如果你想在手机中进行管理的话同样是非常方便的,具体可查看Twitter的帮助页,可获取更多的命令及其详情。当你follow一个自己感兴趣的人时,两三天就会上瘾。移动终端提供的便利性和多媒体化,使得微型博客用户体验的粘性越来越强。

三、“微博”的网络营销价值

1.借势“微博”提升个人名气,同时提升公司知名度。以国外Twitter网站为例,好的Twitter用户能提高个人美誉度,他们发帖讲述有趣的故事、消息,吸引了大量跟随者阅读。随着用户个人名气的增加,其中的一部分也不可避免地影响到了所在公司。Twitter提供了一套提升个人信息及其所属企业信息的方案,这有助于提高这些企业的名气,因为人们认为它们雇佣了有影响力的管理人员。在此基础上,Twitter有关公司的各类帖子,如企业成就、新闻稿或推广网站的链接、回答Twitter用户关于企业品牌的各类问题,同样也会获得跟随者的追捧。无形中提升了公司的知名度。用这种方式开展网络营销,是“微博”最直接的价值体现。

2.以更低的成本维持顾客关系。企业管理者可以借助“微博”平台发表观点,读者可以发表评论,管理者可以回复读者的评论,因为“微博”的实时实地性,管理者与读者的沟通会更及时,更便捷,因此可以更好地维持与顾客的关系。

3.“微博”可以降低网站推广的费用。Baidu,Google,Yahoo等搜索引擎有强大的博客内容检索功能,可以利用“微博”来增加被搜索引擎收录的网页质量,提高网页搜索引擎的可见性。利用这一优势只要在“微博”网站上开设账号即可文章,而且目前“微博”文章都是免费的。

另外,当一个企业网站知名度不高并且访问量较低时,往往很难找到有价值的网站给自己链接,此时则可以利用”微博”为本公司的网站做链接。

最后,企业管理者还可以在“微博”内容中适当加入企业营销信息达到网站推广的目的,这样的“微博”推广成本低,且在不增加网站费用的前提下,提升了网站的访问量。

参考文献:

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关键词：物价指数 VAR模型 居民消费 协整检验

我国是农业大国，随着经济的持续稳定增长，农业发展也取得了巨大成就。农民收入不断提高，农村基础设施建设不断完善，居民生活水平大幅提高。合理改善农村居民的消费支出结构，提高居民收入，不仅关系到区域经济的发展，而且事关我国农业发展、经济增长的各个方面。河南省2011年农村居民人均生活消费支出达到4320元，比2000年的人均生活消费支出1316元增长了数倍。纵观十年间的消费支出数据，随着物价水平的提高，农村居民消费支出也逐步增加。物价波动是影响农村居民消费支出的重要因素之一，从长期来看，物价的提高会导致居民消费支出的增加。本文采用河南省统计年鉴中的相关数据，建立双变量VAR模型，并对两个变量进行协整关系检验，以进一步探讨物价波动对居民消费支出的影响力度，为政府采取相关措施保持物价稳定，提供理论支撑和相关建议。

文献概述

国内学者在农村居民消费支出、国内物价指数方面作了大量研究。孙江明（2000）在实证研究的基础上，指出农村居民的消费受到消费观念、居民人口、农村收入分配等多方面因素的影响。何维炜、田皓（2007）运用脉冲函数等实证分析方法，对我国居民消费价格指数的多种影响因素进行了研究。指出我国居民消费价格指数影响因素主要源自于食品和居住两大类别，对它们的影响有滞后性，因此，政府应该在价格上升的情况下，采取长期的宏观政策。张亮（2007）通过研究说明了我国农村居民消费结构处于优化升级的重要阶段，农村居民的生活消费主要集中于食品、居住等方面。随着我国经济的不断发展，农村居民对医疗、交通设施等方面的消费需求持续增加，所以相关部门应通过改善农村居民消费环境、提高农民收入等方法来进一步促进居民消费结构的优化。吴泰岳、李慧、张鹏（2006）在对粮食价格和物价进行格兰杰因果检验的基础上，说明了两者间的因果联系，并通过构造自回归误差修正模型，给出粮价与物价就统计意义上的因果关系，并针对物价与粮食价格的集群性特点，建立误差修正-自回归条件异方差混合模型。陈娟、余灼萍（2005）运用了时间序列模型对我国的的居民消费价格指数进行分析，居民消费价格指数较好地反映了我国在这几年以来经历的经济波动，并对我国居民消费价格指数进行预测和分析。刘晓云（2011）分析了我国物价变动的不同阶段，并在回归方法的基础上建立经济模型，并分析了物价上涨对居民消费的影响。

河南省农村居民消费现状

根据河南省统计年鉴的数据显示，河南省2011年农村居民家庭人均收入为6604.03元，比上一年度增加了19.2%，农村家庭人均生活消费支出为4320元，其中食品支出1560元 ，占消费总支出的36.1%；居住支出847元、医疗保健支出400元，分别占消费支出的19.6%和 9.3%。由此可以看出，食品消费仍然是农村居民消费支出的主要部分，同时可以发现医疗支出在农村居民消费支出中的比例逐步加大，由2000年的4.8%提高到2011年的9.3%。

河南省2000年以来每年的物价水平均呈现出上涨的趋势，2007-2011年间，河南省农村居民消费价格指数的平均值为104.7，随着物价水平的上升，农村居民生活消费支出也被动增长。居住消费、交通消费、医疗消费和食品消费是农村居民消费的几个主要方面，根据统计年鉴中的统计数据，本文得出了2000-2011年河南省农村居民人均消费支出趋势图，如图1所示。

从图1中可以看出，2000年至2011年间，河南省农村居民在食品、住房、医疗和交通方面的支出都呈明显上升趋势，其中住房支出与交通消费支出增长比例较大，过高的医疗、教育、住房成本给农村居民带来了过重的负担，也对农村居民投资型消费产生了挤出效应。同时对比河南省2000-2011年间城市居民和农村居民生活消费支出占收入比率，可以发现近12年来农村居民生活消费占收入比率均维持在65%左右，而城市居民生活消费占收入比率则由80%下降到65%，这也就说明物价的上升对收入较低的农村居民的影响更大，物价的波动推动了农村居民生活消费成本的上升，导致农村居民收入的增加并没有带来对生产资料投资比例的提高，而是被迫提高了生活消费的支出。

实证研究

（一）数据采集与单位根检验

本文采用河南省统计年鉴2000年至2011年的居民消费价格指数和农村居民人均消费支出的年度数据进行实证研究。为了避免异方差的影响，本文对居民消费价格指数（CPI）与农村居民生活消费支出（Living Expenditure）取对数之后分别记作LnCPI和LnLE。在对统计数据进行单位根检验的基础上，建立时间序列模型，并运用统计软件STATA 12.0对数据进行处理。

单位根检验是用来检验时间序列数据平稳性的检验方法。在数据同阶平稳的基础上，就可以对它们进行格兰杰因果检验与协整关系检验。本文运用ADF单位根检验方法对LnCPI和LnLE的平稳性进行分析，如表1所示。

表1显示，在5%的临界值水平之下，LnCPI和LnLE的检验数据都是非平稳的。而在一阶差分的情况下，LnCPI与LnLE两个变量均显示平稳，说明该数据能够通过ADF单位根检验，因此可以运用数据对CPI与农村居民生活消费支出的关系进行进一步分析与预测。

（二）时间序列 VAR模型

VAR模型是通过对多个方程式联立，并运用内生变量对模型全部内生变量的滞后期进行回归，以确定各个变量之间关系的统计模型。VAR模型的建立，首先需要确定该模型的阶数，模型的阶数会影响对数据的进一步分析。本文运用STATA 12.0软件对VAR模型的阶数进行了测量和计算，最终选取滞后两期，并在此基础上建立LnCPI和LnLE的时间序列模型。

通过分析上述等式，能够发现LnCPI在滞后一期的情况下增加1个百分点，会促使LnLE上升0.718个百分点。说明了物价上升与消费量不变的情况下，居民的生活消费支出会随之增加，即根据表达式能够发现，物价上涨会带来河南省居民人均生活消费支出的增加。

（三）格兰杰因果检验

为了找到模型中的LnCPI和LnLE之间存在的因果联系，本文在单位根检验与VAR模型的基础上，利用Granger因果检验对变量之间的关系进行检验并分析，如表2所示。

根据表2的分析结果，LnCPI 排除LnLE的格兰杰原因的概率为0.672，因此可以得知LnLE不是LnCPI的格兰杰原因，说明农村居民生活消费的支付不是导致CPI增长的原因。同时，LnLE排除LnCPI为Granger因果原因的概率为0.003，因此可以得出LnCPI的波动是导致LnLE变化的格兰杰原因，说明了物价变动是导致农村居民消费支出变动的格兰杰原因。

（四）Johnson协整检验和脉冲分析

针对VAR模型，对物价波动与区域农村居民消费支出的长期关系，进行Johnson协整关系检验，统计结果如表3所示。

根据表3可以得知，模型拒绝了不存在协整关系的假设。从表3的结果可以发现，LnLE与LnCPI之间存在至少1个协整关系，即物价波动与河南省农村居民生活消费之间存在长期稳定的协整关系。与此同时，通过STATA软件对VAR模型进行脉冲分析，结果如表4所示。

从表4可以看出，在本期给LnCPI一个冲击，LnCPI的上升会促进农村居民消费支出的持续增长，在第6期达到最大值并在之后实现平稳，这说明通货膨胀一旦产生就会促进物价水平持续上升，并带动农村居民消费支出的持续增长，且这一作用是持续的；而如果在本期给LnLE一个冲击，LnLE当期就会增加，且到第四期才会恢复到初始状态，这说明农村居民消费支出一旦开始上涨就很难在短期内下降，因此对于农村物价的宏观控制就显得尤为重要。

结论

根据以上实证分析可以发现，物价上升是导致区域农村居民消费支出增长的原因之一，且两者具有长期稳定的关系。河南作为我国的农业大省，农村人口基数较大，农村居民的收入水平和消费状况不仅关系到农村人民的生活水平，还关系到区域经济的平稳发展。因此，政府部门应采取相关措施，切实提高农民收入，保障物价水平，并注重合理分配农村劳动力资源，从而使农村居民的实际消费水平得到提高。

河南省农村居民的收入和消费问题，关系到区域经济的长远健康发展。因此，相关部门还应当注重做好稳定物价水平的一系列工作，并在此基础上增加农产品附加值，提高农村居民家庭收入，这样才能更好地促进第一产业的发展，并提高农村居民的生产积极性。为保障我国农村物价的稳定，首先，政府部门应当加强对物价水平的调控，利用经济手段、法律手段和行政手段共同保障物价水平的稳定，同时提高对市场经济行为的监管和农产品价格的扶持力度；其次，应鼓励农业创新，通过增加农产品附加值提高农村居民家庭收入，同时加快收入分配体制改革，切实提高劳动者收入；最后，政府应加大对民生的关注，加大对农村基础建设的投资，为农村居民提供更好的消费环境，从建设型政府向服务型政府进行转变，不断完善社会救助和保障制度，减轻价格上涨对低收入群体生活水平的影响。

参考文献：

1.Gail L Clarence W.Jensen.Agricultural Economics and Agribusiness[M].Jone Wiley&Sons，Inc.1994

2.Chin，Daniel and Preston Miller：fixed versus floating exchange rates：a dynamic general equilibrium analysis.European economic review，1998，（42）

3.陈娟，余灼萍.我国居民消费价格指数的短期预测[J].统计与决策，2005（4）

篇5

（广州市机电技师学院广东广州510430）

摘要：主要采用自然实验法、问卷和访谈法，考察一段时间内PETS3口试测试频率是否会对高职学生英语成绩产生影响。自变量为“测试频率”，因变量为学生的PETS3口试成绩与笔试成绩，得到如下结论：测试及其频率影响学习，PETS3口试及其测试频率对高职学生英语口语学习存在反拨效应，口试及其测试频率影响学生的口试成绩和笔试成绩。学生根据口试所获反馈信息进行自我评价，通过自我调整来改善学习。

关键词 ：PETS3口试测试；高职学生；英语学习；反拨效应；测试频率

中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1672-5727（2015）08-0051-04

一、问题的提出

全国英语等级考试（PETS）是面向社会的非学历性的英语证书考试，共有五个级别（本文以三级为例）。它对考生听说读写等能力全面考查，提供科学合理的评价标准。反拨效应（Washback/Backwash）是测试对教学和学习的影响。测试与学生学习和教师教学之间的关系紧密，反拨效应对教学能产生重大的影响。随着研究深入，学者研究后发现测试的反拨效应的复杂性大大超出了他们想象，其源于语言测试的复杂性和教学本身的复杂性以及两者间的不可分性。反拨效应的形成需要经历一个较长的时期，且涉及所有与考试相关的众多因素，这对反拨效应研究产生了较大的困难。

在以往的研究中还存在以下几个问题：一是反拨作用是一个极其复杂的现象，涉及一切与考试有关的因素和细节，过去的反拨效应笼统以“测试”宏观层面的研究相对较多，虽也有细化到对考试各个不同题型的研究，但“测试频率”的研究还没有。二是国内反拨效应的研究主要集中大学英语四、六级的研究，而全国规模与影响力的PETS考试的研究较少。三是反拨效应研究主要集中大中学英语教学领域，而高职院校学生英语学习方面的实证研究则比较少。鉴于已有研究存在的不足，本研究结合高职英语教学自身的特殊性，拟通过实证研究，扩展反拨效应理论在具体学科中的应用，推动反拨效应研究的发展。本文主要围绕以下问题展开研究：PETS3口语测试及其频率的差异在高职学生中引起什么反响；验证PETS3口语测试及其频率对学生英语学习的反拨效应是否存在；PETS3口试频率与高职学生英语成绩的关系；分析PETS3口语测试及其频率对学习观念、学习态度、学习策略、自我评价方面的影响。

二、研究方法

（一）研究对象

本研究所有受试均选自广州市机电技师学院高职一年级非英语专业学生，共320名，学生均参加了PETS3口语摸底考试，根据性别、摸底考试成绩、所学专业等挑出90名年龄在18~22岁之间的学生，并进行匹配分组A、B1、B2组，每组30名被试，90名被试在各自班级与其同学一起正常上英语课。

（二）研究方案

本研究采用因素析因设计，因素为“测试频率”，为学生设计三种测试：B1组课后需接受两周一次的PETS3口试；B2组课后需接受四周一次的PETS3口试；A组课后无需接受PETS3口试，但必须花等量时间（10分钟）在英语口语学习上。笔者在实验前后分别安排三组受试进行PETS3口语测试，并对其成绩进行统计和分析，以比较实验后三组受试的英语口语成绩和语言技能方面的变化程度。

实验组和控制组每周均有相等课时英语课，且由同一教师授课。所有的口试均在课外完成，不占用课内时间。

1.研究方法

测试。采用PETS3的口语仿真题作为测试试卷对全体接受调查的学生进行了口语测试。从测试结果看48人（53.33%）的学生听力水平处于3分以下，3.5分以下占75人（83.33%），这也证明了本研究实施的必要性。除了PETS3口语测试，所有被试按要求均参加了六次单元测验和两次期末测试，将八次成绩作为笔试参考成绩记录。

访谈。旨在验证PETS3口语测试及其频率对学生英语学习的反拨效应是否存在；了解PETS3口试对学生学习的具体影响；PETS3口语测试及其频率的差异如何影响高职学生的学习；学生如何做出改变以应对PETS3口试；探讨适度的口试频率。访谈对象从控制组和实验组每个组中选择3名学生，分别代表成绩前段、中段、后段的三个成绩段的同学。

问卷调查。问卷主要是验证PETS3口试及其频率对高职学生学习存在反拨作用；学生对PETS3口试及其频率的看法；PETS3口试及其频率对高职生英语学习的影响：对学生学习动力、英语学习观念、采用的学习策略以及自我评价方面所产生的影响；PETS3口试及其频率与高职学生英语技能以及学习内容的关系。调查问卷分两部分，采用Likert五度量表的形式，选项A、B、C、D、E分别为“完全同意”、“基本同意”、“不确定”、“不大同意”、“完全不同意”，从高到低分别记5、4、3、2、1分。第一部分（1-10）调查学生对口试及其频率的看法；第二部分（11-33）调查口试给学生的英语学习带来的影响，涉及学习动机、学习观念、学习和应试策略、自我评价。问卷在前后测各发放一次，通过对比得出学生学习受口试的影响而产生的变化，据此分析出口试及口试频率对高职学生英语学习产生的反拨作用。第一次调查收回有效问卷90份。第二次调查收回有效问卷89份。

2．数据处理和分析

数据统计工作使用spss17.0中文版统计软件进行分析处理。包括用方差分析对三个组学生的前测成绩进行比较，检测三组学生的前测口语和笔试成绩是否大致相当；用T检验分析，三个组前后测英语口语和笔试成绩进步程度的差异；用描述统计分析被试对测试及其频率、学习动机、学习态度、学习和应试策略以及自我评价是否发生变化。

三、结果及讨论

（一）三个组的口试与笔试成绩的对比分析

2013年9月，口语摸底测试（前测）结束后，笔者使用方差分析对三个组的前测成绩进行比较，如表1所示。学生的整体口语水平不高，但有一定口语基础。标准差在0.5分左右，说明大多数学生口语水平差别不大。方差分析的结果表明，三个组的学生口语平均水平不存在显著差异（F=0.009，P=0.991），判定三个组学生具有大致相同的口语基础。

表2的方差分析结果表明，三个实验组的英语笔试测试平均成绩不存在显著差异（F=0.002，P=0.998），可以认为这三组的英语测试水平基本相同，三个组的学生的英语笔试成绩基本是在同一个能力水平。

（二）PETS口试对英语口试成绩与笔试成绩的影响

2014年9月，进行后测，记录下后测成绩，采用T检验。（见表3）

由表3可知，A组的口语平均成绩在实验前后有进步（T=1.058，P=0.147），但进步程度不算显著，B1组有比较显著的进步（T=1.809，P=0.038），B2组有特别显著的进步（T=2.864，P=0.003）。实验组B1、B2组在后测口语测试中的成绩是显著优于控制组A组，PETS3口试对学生的口语成绩有正面影响，对学生英语学习存在反拨效应。实验组B1、B2组相比，B2组口语成绩优于B1组，初步判定，相同时间内，口语测试频率越频繁，口语成绩进步越大，口试及其频率对学生的英语学习存在反拨效应。

为了进一步研究PETS3口试是否会对学生英语笔试成绩的产生影响，笔者同时对学生的笔试成绩做分析，以2014年7月期末考试为笔试后测成绩，试卷为PETS3笔试样题。

由表4可以看出，期末考试的平均成绩与第一次测试成绩相比，A组的进步不明显（T=0.720，P=0.237），B1（T=1.881，P=0.032）、B2（T=2.262，P=0.014）组有比较显著的进步。测试组B1、B2组在期末考试中的成绩是显著优于控制组A组的，PETS3口试对学生的笔试成绩有正面影响，对学生英语学习存在反拨效应。实验组B1、B2组相比，B2组笔试成绩优于B1组，由此可以初步判定，相同时间内，口语测试频率越频繁，笔试成绩进步越大，口试及其频率对学生的英语学习存在反拨效应。

（三）测试及其频率对学生英语学习的影响

1.学生对口试及其频率的评价

问卷发现，学生对测试的评价发生变化：实验后，控制组A没大变化。实验组的学生更认同口语测试有向导和评估的功能，认为测试增加其学习积极主动性，而更赞同实施口试有必要。其次，实验组B2组比B1组更肯定PETS3口试的必要性，更认同口试是评价口语水平的有效手段，即测试及其频率会影响学生对测试本身的看法和态度。学生对测试频率的看法发生变化：实验后，实验组B1和B2较控制组A更认同测试频率对其学习产生影响，认为口试频率除了会影响成绩、语言技能，还有助促进学习。再次，B2组大多数项的分值高于B1组，说明B2组学生更深刻地受测试及其频率的影响，更能认识到测试频率对其学习的影响，即测试及其频率对学生的学习产生反拨作用。

2.学生学习动机、学习观念、应试和学习策略以及自我评价的变化

PETS3口试及其频率激发了学生英语学习动机：控制组学生学习动机变化较小，实验组B1和B2组在口试的驱动下，学生的学习动机得到激发而影响学生学习，即口试对学生学习产生反拨作用。B2组学习动机各项得分均高于B1组，说明口试及其频率激发了实验组学生的学习动机：适当的口试频率还能激发学生的深层动机，而深层动机对学生的英语口语学习将产生更为积极的影响。

PETS3口试及其频率转变了学生英语学习观念：控制组A组的学习观念并无明显的转变，实验组B1和B2组则有明显提高，口试影响了学习，对学生学习产生了反拨作用。B2组测试频率高于B1组，B2组学习观念大多数项得分也高于B1组，由此可判断测试及其频率影响了学生学习观念的转变，即口试及其频率对学生的学习产生反拨效应。

PETS3口试及其频率改进了学生英语学习策略和应试策略：控制组学生实验后在学习策略上仍然存在着明显的不足。而实验组B1和B2组学生的学习策略在口试实验后各项分值有明显提高，说明实验组学生的学习策略和应试策略在口试的影响下得到改进和优化。数据显示，实验后实验组能根据实际情况确立长期或短期英语学习目标和学习计划、合理安排学习日程，B2组比B1组得分较高，有更强的对计划的执行力、时间管理和学习计划意识。在口语交际时实验组学生能运用应试策略，且B2组学生比B1组学生更灵活地运用应试策略，更有利于学生成绩的提高，可见测试及其频率对学生的学习策略和应试策略产生影响。

PETS3口试及其频率使学生自我评价更趋向积极：控制组实验后自我评价与实验前基本持平，而实验组B1和B2组学生有明显的提高，各项得分B1和B2组均高于A组，说明口试对实验组学生的自我评价有积极影响，即口试对学生学习产生了反拨作用。B2组学生对英语口语学习的自我评价总体比B1组高，B2组对自己学习能力持更肯定态度，具有更强的学好英语口语的信心与愿望。而且B2组学生养成了更好的学习习惯，逐步增强自我管理学习的意识，对自己的学习过程进行有效的监控与管理，同时数据也显示B2组学生比B1组学生更会利用身边的资源。这说明测试及其频率对学生的自我评价产生影响，对学生的学习产生反拨效应。

3.口试及其频率对各成绩段学生的影响

访谈可知，实验组各成绩段学生的学习都受到口试及其频率的影响，实验组各成绩段的学生认为自己的英语学习成绩较实验前有进步，而进步又激发了其学习热情，增强了学生的学习动力和学习信心，实验组各成绩段学生的学习时长比实验前明显增长，学习形式也丰富多彩：实行小组合作，参加形式多样的课外活动。除课本和仿真试题集外，英语视频、英文报纸、英文歌曲等都成为学生的学习资料，可见口试及其频率对学生的学习存在反拨效应。访谈中笔者发现，虽然多数学生肯定测试频率应适度，但是大部分学生表示不知道究竟多少的测试频率是适度。可见，适度的测试频率究竟是多少是语言教育研究者在反拨效应研究领域值得研究的问题。

四、结论

PETS3口语测试对学生英语学习存在反拨效应；PETS3口语测试及频率影响学生的笔试和口语成绩且对学生学习动机、学习态度、学习策略、学习内容、自我评价等方面有不同程度的正面反拨效应。

本研究采用实证研究方法考察PETS3口语测试对学生学习的反拨效应，以弥补该研究领域研究成果缺乏实证支持的研究现状。本研究得出如下建议以供参考：一是PETS3口语测试是一种有效的能帮助学生提高口语能力的方法，建议广泛应用于高职院校和其他学校的测试之中。但是PETS3口语测试不是唯一的能帮助学生提高成绩的测试系统。二是后续研究可以考察：口语测试是否能诱导学生在现实生活中寻找机会练习口语的意识。三是本研究结论“测验次数对学生学习成绩的影响显著”并不是表示测验的次数越多效果越好，也不符合日常经验，建议谨慎解释和推广这个结论。四是PETS3口试的面对面的师生对话形式，无疑会给部分学生造成压力，因此监控学生参加考试的焦虑感受也是必要的，建议在进一步研究中采用考试焦虑量表（TAS）检测被试对于考试的态度及其在考试前后的种种感受及身体紧张度等。

参考文献：

[1]PETS研究小组.考核内容详析与辅导练习[M].北京：高等教育出版社，2004.

[2]HughesA.TestingforLanguageTeachers[M].Cambridge：CambridgeUniversityPress，1989.

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关键词：团小组；社会主义核心价值体系；传播

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）50-0059-02

党的十六届六中全会首次明确提出“社会主义核心价值体系”的科学命题，同时指出“建设社会主义核心价值体系”是一项重大战略任务。高校是建设社会主义核心价值体系的重要阵地，在高校中通过团小组能很好地加强对大学生社会主义核心价值体系的教育和传播，能实现把社会主义核心价值体系融入学生生活的各个过程。高校团小组对传播社会主义核心价值体系具有重要意义。

一、团小组对社会主义核心价值体系的传播具有重要意义

在我国现阶段的高等学校教育教学活动中，学校对学生进行社会主义核心价值体系的教育主要以思想政治理论课的课堂教学为主要途径。尽管一些高校通过教学改革，实现了思想政治理论课教学的教学实践创新，使一部分同学能走出校园，深入实践，走到革命圣地参观历史遗迹，感受革命精神，但毕竟受经费不足、路途遥远、学生个体差异等条件的制约，能参加的同学在全体学生中所占比例不大。除此之外，各大高校都在校园网站的建设上开设了思政网，意在更好地传播社会主义核心价值体系的相关内容，进而加强和改进大学生的思想政治工作，努力创新思想政治工作的内容、形式和方法，但同学们对思政网却并不热衷，网站访问人数不多。

我国现今的各大高校团小组一般以寝室为单位建在基层，是最直接联系学生的组织阵地。学生寝室是大学生学习生活的小家庭，是能与广大团员最直接、最广泛联系的大本营。同学们每天都离不开寝室，都要在寝室里进行必要的生活和学习，以寝室为单位组建的团小组，能通过灵活、多样的团小组活动，准确、迅速地了解学生动态，调动学生积极性，实现大学生意识形态教育与宿舍工作的有机结合，这有利于使社会主义核心价值体系的内容更直接、更自然地接近同学，进而让同学能在了解的基础上，更进一步地激发学习的兴趣，把理论和生活实际联系起来，增强宣传效用，提高学习效果，内化理论精髓。

二、以团小组为阵地，促进社会主义核心价值体系的传播

1.凝练理论，加强宣传。在通过团小组的宣传来进行社会主义核心价值体系在学生群体里传播的过程中，怎样使社会主义核心价值观的相关内容更准确更普遍的为广大学生所接受，这是一个非常关键而又亟待解决的问题。在长期的学生工作实践活动中，通过和同学们的广泛交流，我们发现文字简单，内容凝练，构词工整，笔画简化，读音押韵的语言文字深受同学欢迎。所以在社会主义核心价值体系的传播过程中，我们也应该尝试根据大学生群体的思维方式和语言习惯，使社会主义核心价值体系的相关内容文字更简单，内容更凝练，表述更易懂。只有这样，我们才能实现社会主义核心价值体系更好的为大学生群体所接受，进而使同学们更深入，更持久地记忆、领悟其中的精髓。

2.重视主题，深入学习。团小组的活动能否有效率、有作用的开展社会主义核心价值体系相关知识的传播，主题的设置很重要。这需要各级团组织在组织活动的时候，要加强对社会主义核心价值观的学习、理解和把握，需要认真思考如何把教育内容准确、巧妙地和社会现实、学生实际、同学兴趣结合起来。只有团小组活动的主题即体现理论又联系实际，才能促使广大学生在团小组的学习活动中，最大限度地实现对社会主义核心价值体系的认知认同，情感认同和行为认同。团小组可以通过话题式讨论、优秀影片评议、典型学习等方式，让团小组的各个成员都调动起来，重视大家的参与度，保证其中各成员都融入其中，而不是旁观者。比如，可以通过对中央电视台每年度“感动中国十大人物评选”获奖代表的学习，彰显榜样的力量，使同学们在讨论学习过程中，内化社会主义核心价值观的要求。团小组各成员的共同参与，积极投入，实现团小组的活动主题明确，内容丰富，形式多样，富有教育意义。这样不仅能增强团小组活动的吸引力，更能自然地在同学中间开展大学生社会主义核心价值观的教育。

3.积极了解，指导行动。大学生是处于社会思想最前沿的群体，他们思维活跃，想法新颖，审美独特，学习和接受能力极强，这使他们既易于而且乐于接受新颖的事务，同时又能很快掌握并运用新事物来传递信息，表达自我。团小组在联系团员青年的过程中，可以及时的掌握同学们的思想、学习和生活动态，然后根据青年的实际情况引导他们更多的关注饱含社会主义核心价值体系相关内容的各类优秀文化产品，用优秀文化作品里的人和事来感知社会，带动自己，内化社会主义核心价值观。

三、对策思考

1.重视团小组的建设。团小组是高校建设社会主义核心价值体系的重要基地。现阶段的大学生群体，绝大多数都是共青团员，这使共青团的优势难以在青年群体中凸显出来。而长期以来，共青团组织的基层活动过于强调形式，内容公式化，缺乏创新，团支部、团小组往往只满足于完成任务，导致了大学生群的团员意识较为淡薄，对共青团组织的认同感不高，这些容易使团的组织变得松散，失去活力。各级团组织要重视团小组在广大青年理想信念教育中的重要作用，激活团小组的教育、引导、认识和美育功能，拉近团组织与团员青年的距离，提升团员青年对团组织的归属感。只有这样，团员青年才能在团小组活动中自觉主动的学习，最终真正领悟社会主义核心价值体系的精髓。

2.加强团学干部的培养。要通过团小组进行社会主义核心价值体系的建设，团组织必须要重视团学干部的培养，要组织团学干部认真学习社会主义核心价值体系的相关内容，领会其中蕴含的深刻含义。当前，世界多极化和经济全球化的趋势深入发展，我国社会也随之呈现出社会生活多样化、价值取向多元化的特点。伴随社会经济的高速发展，我国社会出现了一些新的问题，也出现了一些不良的社会现象。同时，国际环境复杂多变，西方国家时刻不忘对我国实施“西化”“分化”的图谋。在这样的形势下，团学干部必须要充分认识我国建设社会主义核心价值体系的重大现实和战略意义，要坚守阵地，用中国化的最新理论成果武装青年，要大力弘扬和培育民族精神，要牢固树立和认真实践以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，自觉地把个人追求与全体人民的共同追求统一起来，把个人奋斗与实现中华民族伟大复兴的伟大事业统一起来，与各种各样的不和谐的、不文明的、敌对的行为和思想进行坚决的斗争。

参考文献：

[1]刘君，石佳友，叶勇.将团小组建在寝室——新形势下团建工作模式初探[J].重庆交通学院学报（社科版），2001，（9）.

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【关键词】MBO 目标引导 目标考评 大学生涯规划

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）28-0037-02

一 引言

在高职院校学生管理过程中，学生个人目标缺失问题已成为当前学生管理亟待解决的关键问题。究其原因，其主要来自于中学阶段与大学阶段教育环境的巨大变化。在我国，学生在中学阶段均以报考大学作为唯一的个人目标。当然，这一目标并不是学生自主选择的结果，而是家长和学校代为确定，因而导致学生长期以来并未形成确定个人目标和形成自我管理的意识和能力。进入大学阶段，学生所处的学习环境发生了翻天覆地的变化，同时远离了家长和老师的强有力约束，学习方式发生了根本变化，目标也变得多元化，学生对于未来可以有多种人生设计。一系列环境的根本性变化，使多数学生并没有做好相应的准备工作，在短时间内无法适应，甚至手足无措，因缺乏目标和规划而产生困惑，陷入盲目混沌的状态。我国的高等教育体系中，高职院校占据半壁江山，高职院校一直将毕业生就业率当做首要目标，学生目标的缺失已经成为影响学生成才与就业的严重阻碍，因此，高职院校的大学生更加强烈呼唤着学校主动介入学生的个人目标管理。基于上述背景，本文重点分析研究了如何通过使用目标管理这一有效理论与工具，帮助学生确定有效的学习目标，进行科学的人生规划、职业生涯规划与大学生涯规划，从而促使学生更好地成长与成才。

二 MBO理论及方法介绍

目标管理（Management By Objectives，简称MBO），其概念是由美国著名管理大师彼得·德鲁克于1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。如果一个领域没有目标，那么，这个领域必然被忽视。目标管理的基本内涵是通过目标的设置来激励人们的动机，指导人的行为，使个人的需要、期望与目标挂钩，以调动人的积极性与创造性，实现目标代替手段管理。目标管理有效实施可分为三个阶段：

1.目标的设置

通过科学的手段和工具对目标个体及周边环境进行综合分析，明确目标并建立目标体系，引导单个人或组织的行为。

2.目标的实施与过程管理

在目标及目标体系的指引下，通过制定一系列规划和计划，同时派生制定目标的绩效考核体系，保证目标能落到实处。对目标与计划的实施过程进行控制与管理，保证目标的实现。目标管理重视结果，同时更加强调自主、自治和自觉。

3.总结和评估

当达到预定的期限后，目标的实施者对其目标的执行与实现情况进行自我评估，同时利用目标绩效考核体系对其进行评估，总结其完成的经验及教训，讨论下一阶段的目标，开始新的循环。

目标管理的理论及方法步骤不仅适用于企业管理活动中，同时也适用于高职院校学生个人目标的确定、引导与管理。

三 MBO在学生目标引导与管理中的实施

1.运用专业测评工具，帮助学生科学全面认知自己

第一，性格倾向专业测试。性格是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征，是一种与社会联系最密切的人格特征。通过对学生进行专业的性格倾向测试，明确学生的性格类型。

第二，心理测试。通过心理测试，使学生对自身的心理特征、状态及心理承受能力有一定的了解和认知。

第三，兴趣爱好测试。帮助学生显示出其最想做或者最喜欢做的事情，从中发现学生最感兴趣并从中得到最大满足的学习与工作任务。

第四，能力测试。能力测试包括学生的通识能力与专业知识与技能能力测试。通过相关能力测试，帮助学生认识自身的能力范畴与强度，尤其是特殊职业能力的表现，使其认知自身特长。

2.运用SWOT分析法，帮助学生认知自身与环境

在上述专业系统测试的基础上，再借用企业管理理论中的SWOT分析方法，使学生对自身存在的优势（S）与劣势（W），学生所面临的环境的机会（O）与威胁（T）进行客观全面的分析和判断，帮助学生对自身及所处的环境进行科学、全面地认知，为目标的明确奠定坚实的基础。

3.明确目标，形成层层目标与规划体系

在学生科学全面认知自己的基础上，促使学生明确自身奋斗目标及人生发展方向，在这一大的方向指引下，制定层层目标规划体系：

第一，人生规划。使学生对自己的人生有一个较为清晰的认知，感知自己将成为什么样的人，应该往什么样的方向发展，对自身未来的发展有一个轮廓。

第二，职业生涯规划。在人生目标的指引下，选择最适合实现人生目标的职业，并对该职业进行全面而深入地了解，结合自身实际，制定出较为科学合理的职业生涯总体规划。

第三，大学生涯规划。在职业生涯规划的指导下，明确现阶段在大学校园内应具备的专业知识与专业技能，应扩充的其他方面能力或应考取的职业资格证书等，对大学生涯进行科学合理规划。

4.制订并执行系统计划，将目标真正落到实处

在长期总体规划体系的约束下，制订不同阶段（尤其是在校阶段）短期目标、学习及工作计划，每一个计划均紧密围绕长期规划与最终目标而进行使目标得以真正落实到行动。

5.对目标及计划的执行情况进行监督、控制与评估

定期对目标与计划的执行情况进行有效的监督与控制，保证计划的有效执行，对目标的执行情况进行科学评价，总结经验与教训，在前一阶段短期目标完成的基础上，迅速开始下一阶段的目标实施，直至实现最终的奋斗目标。

四 MBO在学生目标引导与管理中应注意的问题

第一，运用专业测评工具对学生进行各方面测试时，应保证工具的专业性，切不可随便使用一些非专业测评软件，同时要求学生在接受测评时客观地表现出自己内心的真实想法，不可刻意回避，否则会导致测评结果失真，使学生目标确立产生偏差，确定的目标与学生自身实际不符将会产生消极的作用。

第二，在对环境进行分析时应尽可能保证全面，不仅涵盖学校的教学环境、社会环境、行业环境、用人单位环境等，同时学生家庭环境也必须考虑。

第三，在制定目标体系时，尤其是在长期的目标规划下进行短期目标体系的确定时，一定要保证目标的可行性、可连续性、可控性与可考评性。

第四，重视目标的过程管理与控制，及早发现问题并及时解决，在对目标进行考评时要客观、公正、全面，学生在校期间应采取学生个人自评与辅导员考评方式，同时采取定性与定量相结合的考评方法。

参考文献

[1]陈沛然、汪娟娟.基于目标管理视野下大学生职业生涯规划的有效构建[J].学理论，2012（32）

[2]王昊.基于目标管理视野下大学生职业生涯规划的有效构建[J].时代报告，2013（1）

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摘要：文章从知识获取视角，通过对图书馆用户参与和服务创新的研究成果进行梳理，实证研究网络环境下，基于信息通信技术（ICT）的图书馆微博用户参与对服务创新绩效的内在影响机制，探索现代图书馆的服务创新之路。通过对浙江省杭州市萧山高教园区的4所高职院校图书馆内205位各个专业的学生进行问卷调查，结构方程建模分析，结果发现：基于微博互动平台的用户参与对知识获取有显著影响，用户知识获取对图书馆服务创新具有显著地正向影响作用。知识获取在用户参与和图书馆服务创新中起到了关键的中介作用。

关键词：微博互动 用户参与 知识获取 服务创新绩效

中图分类号：G252；G250.7 文献标识码：A 文章编号：1003-6938（2014）04-0073-07

随着图书馆用户需求多元化、个性化特征的日益突出以及信息服务竞争的不断加剧，现代图书馆服务已经逐渐实现由“资源导向”向“用户导向”的转变，也就是说，现代图书馆用户服务，已经远远超出了普通的借还、阅览以及静态的信息服务模式。取而代之的是丰富多彩、动态、无缝链接的知识传递与信息服务。这些新的服务模式、服务内容及服务传递、接触方式等正在推动着大学图书馆转型升级。那么，新服务开发从何而来呢？越来越多的实践证明，图书馆持续发展的关键在于重视用户的需求，提供用户需要的信息产品和服务，并通过创新服务来提高图书馆资源利用率和用户满意度。近年来，在移动互联的网络环境下，微博正以其独特的传播优势给现代图书馆服务创新带来生机和动力。在微博互动平台的推动下，读者用户的影响因素研究，特别是读者用户在参与服务传递及新服务开发过程中所发挥的作用机理研究有着重要理论及现实意义。

目前，用户参与服务创新在盈利性企业战略管理领域已成为一个热点研究话题。企业通过吸引用户参与提升用户满意及产品创新已被众多学者理论及实践证明，Ives&Olson、Alame等指出在服务的生产、传递和消费过程中，使用者往往会以不同方式、不同程度参与其中，并从事一些本应由服务企业员工承担的工作，即扮演着企

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李宇春默默地挑了好久，终于把一直粉粉的欧莱雅口红亮出来，煞有介事地对着围观直播的粉丝讲：冰晶粉哦。

四小时后，李宇春在直播中展示的这支口红在欧莱雅的网上官方旗舰店上被一抢而空。

“对于明星来说，直播可能相当于真人秀的加强版。”对于明星直播现象，业内有人这么评价。

确实，相较于传统的明星宣发方式(贴吧、通告、微博)局限于文字和画面，缺乏时效性和互动性来看，直播的强互动性对于明星的形象重塑、吸粉固粉可谓是力量强大。这点，在每次明星直播时，那刷满屏的“路转粉”弹幕评论就是最好的证明。

因此，在网红、电商、社交平台甚至互联网巨头等阵营纷纷挤入直播行列时，明星也走下神坛成为了直播的常客，除了丰富个人形象，也与品牌一起开始了“品牌+明星+直播”的娱乐营销探索。

实际上，顺着直播的上升热潮，“明星+品牌+直播”逐渐形成一种较为常态的事件营销形式，受到诸多青睐。戛纳电影节上，欧莱雅联合美拍进行的“零时差追击戛纳”系列直播便是典型案例。本质上“明星+品牌+直播”是一件三方收益甚至多方收益的事。在直播的大潮中，任何形式的结合恐怕都有可能。

品牌+明星+直播=娱乐营销常态？

3月份范冰冰巴黎时装周美拍直播至今盘踞话题榜，为媒体和众人津津乐道，已成为明星直播案例的标杆，亦是明星直播热潮的首个引爆点，自此“品牌+明星+直播”的营销尝试便层出不穷，近一个月来直播营销的案例更是数不胜数。娱乐资本论特此选取几个典型案例来看看“品牌+明星+直播”的适用性，以及这样的结合是否已经成为娱乐营销的常态。

1.欧莱雅+巩俐李冰冰李宇春井柏然+美拍：系列直播的营销探索

在刚刚结束的戛纳电影节中，除了明星们的红毯，众多明星直播刷屏也吸引了大家的关注。

欧莱雅联合美拍做的#零时差追戛纳#系列直播，全程记录下了包括巩俐、李冰冰、李宇春、井柏然等明星在戛纳现场的台前幕后，创下311万总观看人数，1.639亿总点赞数、72万总评论数的各项数据纪录。

其中巩俐的直播是最让人感到讶异的。当她穿着自己喜欢的黑白色裙子坐下，对着手机镜头柔柔地微笑，并且偶尔害羞到捂脸时，她不再是那个高高在上的巩皇，而是亲切的邻家少女。说到《霸王别姬》时，巩俐也对张国荣充满了怀念和思忆。巩俐还说到下图那套广受好评的礼服，其实是下飞机后临时找家店买的。

李宇春粉丝看完直播接机恋恋不舍，希望主持人直播接行李，还在另一场专访美拍直播中坚持让主持人即使播广告也要硬撑10分钟，为了让点赞数达到3100万，与李宇春的生日相对应。

欧莱雅如此大手笔拿出明星资源进行美拍直播也不是无理由的，当巩俐从自己的化妆包拿出欧莱雅产品并进行推荐时，当李宇春粉丝为get爱豆同款唇膏买空官方旗舰店时，当无数新闻争相曝光时，欧莱雅已经赢了。

2.霸道总裁+自家产品+自家平台：节省经费的产品营销

在《Are you ok?》成为国民金曲之后，雷军成为了二次元群体的新宠，玩过鬼畜又玩起了直播。5月10日小米会结束后，雷军用自家的小米直播开始了一线“网红”的业余直播，以此为自家的小米MAX新机和小米直播站台。

同样被直播迷住的霸道总裁还有360董事长周鸿祎，为了推广花椒直播，周总简直是走到哪直播到哪，成为了企业的第一代言人。

3.罗辑思维+罗振宇+多直播平台：营销变现两不误

罗振宇一向深谙营销之道，当然也没有落下直播。5月16日，罗振宇在多个直播平台同时拍卖个人藏书，时长达2小时50分钟，除了高价拍出十本藏书，还为自己打了广告，简直是营销变现两不误。

4月罗振宇还在直播平台直播罗辑思维录制，吸引了10万人在线观看。将品牌与自己的影响力叠加，通过直播产生营销效果，罗振宇可谓是紧随时代潮流。

其实上面的案例还只是直播营销的冰山一角，4月7日刘涛直播《欢乐颂》会幕后；4月28日杜蕾斯三个小时的“百人试套”直播；5月4日王宝强为宣传电影开直播，都一次次掀起网民热议。

媒体也看中了直播的粉丝效应，包括《ELLE PLUS》杂志、PCLADY、IF时尚等时尚媒体纷纷同步跟进直播现场。综艺节目和影视剧项目也把直播纳入自己的宣传营销阵营，比如《超级女声》在美拍进行了超女周考和城堡游戏互动等直播，《盗墓笔记》也是直接将戛纳的电影会进行直播。

毫无疑问，“品牌+明星+直播”已然成为娱乐营销的常态。

品牌+明星+直播=娱乐营销大事件？

“品牌+明星+直播”，“品牌+会+直播”，正在成为直播营销最主流的两种方式。不过鉴于直播区别于视频最主要的在于互动性，所以会直播其实不如明星近距离直播来的效果好。“品牌+明星+直播”也意味着互利共赢，三方的利益都得以实现，并形成良性循环。

从明星角度来看，不少广告营销界的专家认为直播相当于真人秀的加强版，有利于明星塑造更立体更真实的形象。“现在直播处于上升期，是流量很密集的一个时期，无论是明星还是品牌都可以有效地利用新兴的技术和平台，来进行自我营销。”

另外直播的互动性也使得明星与粉丝建立了更加直观的联系，对于明星吸粉固粉都有很大的裨益。

毫无疑问，直播是把明星IP品牌价值放大的平台，是继博客、微博之后兴起的又一绝佳平台，成为了娱乐界的一大“吸粉利器”。

而对品牌来说，直播则意味着把传统明星代言的曝光效果无限放大。上文提到的巴黎欧莱雅#零时差追戛纳#的系列美拍直播，就是典型的明星+品牌+直播的形式，我们可以看到这一系列直播带来的是品牌和明星的双重曝光，甚至直播四小时之后，李宇春同款色系唇膏在官方旗舰店售罄。从营销学上看，这其实是典型的事件营销，借势造势相结合。

美图口碑副总裁张乐琳给我们透露了这次戛纳直播的合作细节，其中欧莱雅作为策划方，主要负责方案策划和明星方面沟通，美拍则是作为平台方，给予大力的推广。“直播页的首页banner位置是有插播戛纳的预报表的，大牌明星直播都会推到首页，还会配合开机界面等。”

直播对于品牌而言，具有多重价值：获取海量关注度(观看人数、新闻曝光)、传递品牌形象(直播过程中进行品牌植入，如巩俐直播中推荐自己使用的欧莱雅产品)、直接形成购买(李宇春粉丝get同款)和聚集潜在用户(很多品牌或者媒体通过直播涨粉再进行转化)等。

作为一种互利共赢的明星娱乐宣发方式，“明星+品牌+直播”的方式比传统的套路更快速直接，最主要的是能够贴近明星粉丝，有效增强互动，直切受众群体。如果再加上合适的平台支持，引爆舆论的事件营销便唾手可得。

品牌+明星+直播=探索直播新模式？

目前直播平台大致分为几种，第一种是纯直播平台，以秀场模式为主；第二种是直播+游戏，成长较为成熟，第三种是直播+电商，以聚美优品蘑菇街和淘宝为主要引领者，第四种是直播+社交，代表就是美拍，活跃度很高，玩法仍在不断更新，且能够以短视频沉淀粉丝。

我们都清楚虽然直播看起来很热，但是大多直播平台的融资都是在三月份之前进行的，现在的直播有很多需要突破的地方。

篇10

那时，面对在死亡边缘挣扎的韩束，许磊果决地带领团队转战刚刚兴起的电视购物领域，不到两年就助推韩束实现了4000万到3亿元的惊天逆转，成为行业第一，为中国家庭电视购物化妆品品类做出历史性的贡献。其敏锐和勇气都让业内称道，自此有了“电购女王”的称号。

2015年，许磊看好移动互联网的微营销新模式，深耕社群运营，创建“续蕊女性小微创业社群平台”，目前月营业额已达到300多万，优秀的策划能力、科学的管理、企业强大的后备支持都促使该项业务迅速发展，续蕊美妆目前已成为国内社群商业变现最为成功的公司之一。

许磊的每次转型，都以独到的眼光牢牢把握了先机，快速但不莽撞，沉稳但不保守。而今，凭借8年多的电视直播经验，在视频直播风口下，有3000多场直播销售经验的许磊，再次获得了发挥自身优势的新机遇。

2016年1月，续蕊美妆出资400万元，与中国妇女发展基金会合作，成立“续蕊美・女性创业专项基金”，用于扶持女性小微创业。这并不是续蕊美妆掌门人许磊的心血来潮，也不是商业机遇使然，而是她一直以来帮助女性创业的情怀和初心。许磊像一个执着的匠人，用真诚与倔强，一步步成就万千女性的创业梦想。资本与经历沉淀却时时让她在回归梦想的初心中一次次再出发，用许磊的话说：人生需要不断归零，但初心从未忘记。

在大众创业的风潮下，各种政策门槛的取缔，让创业呈现出空前的生命力。许磊敏锐地察觉到，在这股创业大潮中，职场女性呈现出的或有人到中年心中纵有万千不愿但又迫于无奈只得回归家庭的困惑，或有职场天然的性别歧视，亦或者有学历不及的苦闷，传统创业的无形天花板仍是沉重的现实。

2010年，许磊决定创立自己的化妆品品牌，她成立了上海续蕊贸易有限公司，打造了韩国梵奈和法国莫洛琪两个定位完全不同的化妆品品牌。续蕊取得了空前的成功，但这仅仅是许磊自主创业的开始。

如果我们把女性创业放在中国商业环境的维度下，解构和还原女性创业的困局，在各自门槛和力量悬殊的博弈中，我们常常呼唤帮助，却忘记寻求整体发展的机制，我们相信创业的常识，却常常迷失方向。

在这样的背景下，2015年，许磊又以独特的经营理念开辟了移动互联网微营销的新模式，创建续蕊微电商，旨在用“微创业”的模式帮助女性兼顾家庭和事业，实现物质独立、精神独立和情感独立。科学的管理、优秀的策划能力、企业强大的后备支持使该项业务迅速发展，不到1年已经组建万人闺蜜团，许磊也因此被誉为“微营销新贵”。为了帮助更多没有钱的女性实现微创业梦想，许磊还推出了“零加盟费”“终生培训”“可退货”的加盟政策，完全解决了那些想创业又不敢创业的女性的后顾之忧。

为女性创业开辟天地，不仅需要初心和勇气，还得益于前瞻的商业眼光。娴熟的互联网思维和前卫的运营理念，为许磊的女性创业梦想进一步加持。

在天津卫视《非你莫属》的舞台上，许磊大方温和而不失威严，靓丽洒脱而不失干练，“毒舌”之余又见女性特有的关怀，许磊成为名副其实的BOSS网红。在节目中，她会不遗余力提出自己对独立女性的见解，真诚落地，给予职场人深刻的反思，也会分享自己的商业观、企业价值观以及生活方式。

通过《非你莫属》的舞台，企业不仅招纳到了人才，宣传了企业品牌，并进一步玩转了互联网新IP粉丝经济，为企业品牌加分，让品牌的传播越来越人格化，更为女性创业提供了更大的机遇。而许磊个人的智慧、经历都转化为智力资本，赢得粉丝的关注，成为热门IP。这一转变，有想象、有解读，更有市场和市值。

“许磊成为BOSS团中的网红，并不意外”，一位熟知许磊的人士如此评价。几乎在每一次商业转型的大潮中，许磊都是以女性特有的敏锐抢占先机，“在商业趋势的判断上，能追赶其者似乎太少”。

近期，许磊又在直播风口上游刃有余地进行着一场场移动直播秀，让真实、新鲜的内容第一时间呈现在观众眼前，而观众也可以参与到直播中。这不仅让沟通更加有效，也让许磊更加了解客户的需求。

难以忘记，许磊在《非你莫属》的舞台上，淡然雅坐，微微一笑中那个执着的眼神，似乎是看尽了所有，包容了一切，更有从容、关爱与理解，直达你心底最柔软的那个角落。

先发制人，抓住先C

2016年绝对称得上网络直播爆发元年，以场景即时性、感官移情性和互动参与性等优势，让品牌、营销、用户、交易有机连贯起来，可以说，谁先拥有直播优势，谁就占据了瓜分平台上升期红利的先机。各大知名品牌纷纷加入直播营销浪潮中。许磊以参股网红变现“推手”，以投资网红经纪公司方式切入视频直播领域，从曾经台前的电购女王，华丽转身进军视频直播领域。无疑也是看中了视频直播所展现的广阔前景和网红经济的红利。

来自市场研究机构艾瑞咨询的数据显示，目前我国在线直播平台数量接近200家，其中网络直播的市场规模约为90亿元，网络直播平台用户数量已经达到2亿人，大型直播平台每日高峰时段同时在线人数接近400万人，同时进行直播的房间数量超过3000个。而与之相对应的是，不少企业禁锢于传统营销困局，尤其是电商的变现能力仍缺少有效的推手。这种困局很容易让人联想到许磊为韩束打响决胜战前的情景，年销售额仅4000万元的韩束，面对市场的挤压一度处于风雨飘摇中，不改变就面临着淘汰出局的困境。

许磊认为，目前的视频直播分为两类，一类为社交直播视频，例如花椒、一直播、映客（斗鱼和熊猫属于游戏为主的直播），另一类为电商直播，例如淘宝和聚美优品的直播。

淘宝类直播直奔主题，简单直接――就是卖货。缺点是流量少。社交类直播视频，主要以打赏为主，目前是平台受益多，商家并未实现商业变现。但是社交平台的超大流量又让商家欲罢不能。在社交直播平台实现“直播+产品售卖”，将流量变现、产品售卖发挥到极致，无疑是最快的变现利器。但是选什么产品，说什么话术，怎么表达，才能让镜头前的观众买单？毫无疑问，目前正在狂热推动直播的绝大多数都是不懂电视销售产品的外行人，导致视频直播卖货乏力。

近期所投资的某网红经纪公司在花椒以及一直播的大型直播，许磊全程参与，获得一手视频直播经验，以便找到视频直播和电视购物的最佳切合点。

许磊对直播的每一个细节的研究都花足心思，“社交平台并非不能卖货，但是针对社交平台的特点，不能采用电视购物或者淘宝的直接卖货方式，而是采取观众更加接受的新方式。同样，视频平台未来流量的属性将更加细分，电商变现也需要适应这种变化。平台细分粉丝属性的意义在于能更精准推送商品，有利于促成自然而然的商品变现。而细分粉丝属性的前提是，网红需要建立较为鲜明、准确的个人品牌定位，形成相应属性的粉丝聚集，成为社群的KOL。”从商业模式、网红锻造、电商变现等诸多方面探索直播行业商业化进程，也许，许磊将有机会再次晋级成为视频直播女王，培养大批弟子，开启直播领域的营销新时代。