网络直播运营培训范文

导语：如何才能写好一篇网络直播运营培训，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

产品定位 | 网络高等学历教育

产品形态 | Web、App

公司 | 弘成教育集团

创始人

杨雪山：曾任北京万通公司CFO，是潘石屹的老乡，创业传奇人物。

黄波：1989年毕业于兰州大学，留美后获得田纳西州立大学化工、微生物学硕士学位，后来于哥伦比亚大学MBA毕业，曾在纽约投资银行和管理咨询公司任高级经理。

盈利模式

学历教育学费收入、中小学教辅（101远程教育网、弘成答疑网）服务、职业培训（教师培训、司考培训等）。还拥有平顶山韦伦双语学校、安庆市外国语学校、荆州中学等多所线下名优中小学。累积服务了160多万网络大学生、600多万中小学生及80多万教师。

未来方向

这是个相对封闭的领域，全国仅有68家高校有资格开展学历类网络教育课程。弘成教育为其中的22家提供课程服务，同时建立100多家培训中心。在保持网络高等教育领域独特优势的同时，还加强在基础教育、非学历培训、职业教育和国际化合作方面的发展力度，成为互联网时代的终身学习平台。

问题 | 过度依赖高校，创新能力不足。

融资情况

获得McGraw-Hill、IDG等世界知名投资机构投资。2007年在美国纳斯达克上市。2012年盈利5.81亿元人民币。

运营状况

旗下101远程教育网Alexa全球综合排名第 127593 位，中文排名第 8426 位。日均PE是14400，日均PV超过115200。旗下答疑网情况稍好，Alexa全球综合排名第117629位，中文排名第 6309 位。日均PE是12000，日均PV超过15，600。

中华会计网

产品定位 | 会计类证书学历培训

产品形态 | Web、视频、App等

公司 | 正保远程教育集团

创始人

朱正东：正保远程教育创始人，现任董事长兼CEO。1989年毕业于东南大学无线电工程系，曾长期在电子部任工程师，从事技术工作。

盈利模式

会计培训课程收费和教材收费。

未来方向

中华会计网校是国内较早从事远程教育的专业网站，有先发优势。与此同时不断开发新的专业领域的培训服务，包括会计、医学、建筑、法律、成考等在内的多个新领域。形成中华会计网校、医学教育网、法律教育网、建设工程教育网、外语教育网、自考365 、成人高考教育网、人事考试教育网、考研教育网、中小学教育网、财考网等网站集群。开放平台则是其正在实施的下一个目标。

问题

涉足培训过度，多元化冲淡主营业务。

融资情况

2008年7月30日，正保远程教育成功登陆美国纽约证券交易所。2012年实现营业额3.95亿元，公司股价上涨了227%，名列在美国上市的中国概念股涨幅前5名。

运营状况

中华会计网校Alexa全球综合排名第 3640 位，中文排名第 366位。日均PE是179400，日均PV超过1255800。中华会计网校、医学教育网和建设工程教育网同时荣获“2012年最受社会认可网络教育机构”称号。

传课网

产品定位 | 教育电商C2C。

产品形态 | Web、客户端传课KK、App等。

公司 | 北京传课教育科技有限公司

创始人

王海明：金山词霸前CTO

童合心：金山词霸前高管。

盈利模式

分为技能、考试、中小学、生活文艺专区，售卖课程获得佣金。

未来方向

传课网的五位联合创始人的学生时代在二、三线的小城市，在题海的拼搏中最终考上一线城市的知名大学。他们深感一、二线城市师资资源的落差，一直思考能否通过在线网络，改变教育资源不均衡的现状，将一线的优秀师资资源带给二、三线城市的学生，甚至是更偏远地区的学生。随着网络购物的风行，创业团队看到教育电商的机会。

问题

第一是优秀的师资如何认定，学校还是平台？另外优秀老师本身就是稀缺资源，线下已经占用了，如何吸引到线上来？第二是学生的主动性如何调动？成年人自制力比较强，面向中小学生的培训怎么办？

融资情况

2013年8月，获得百度投资1000万美元B轮融资；2012月7月，获得贝塔斯曼亚洲投资基金100万美元A轮投资。2011年10月，阿米巴基金入股传课网，持股10%。

运营状况

传课网的在线教育平台由四大框架组成，分别是网络直播教室、C2C电子商务课程交易平台、第三方支付系统和IM即时通讯工具。传课网Alexa全球综合排名83382位，中文排名第 7082位，日均PU是7200，日均PV超过50400，显然情况不容乐观。传课网在官方微博上发出邀请，“在所属领域有一定专业知识、经验的机构或老师，来传课网开课”。

淘宝同学

产品定位

为培训机构和个人教师提供视频直播平台。

产品形态 | 视频、App等

公司 | 阿里巴巴集团

创始人

裴滨峰：现为淘宝教育负责人。

盈利模式

做平台，给培训机构和老师提供课程交易或在线直播的平台。然后再收取佣金，按年限或者次数都可以，类似于天猫模式。这是马云一以贯之的商业思维。

未来方向

淘宝同学的四个阶段：一是课堂与同学会的SNS服务；二是教育视频交易系统，第三方培训机构的教学视频可以嵌入，并提供B2C购买服务；三是通过阿里旺旺视频授课工具接入，第三方在线教学工具（YY、展视互动等）接入；最后一种是，淘宝视频直播间，直播录播功能打通，形成 O2O+在线直播+视频课程交易+评级评价体系+SNS 的模式。

问题

如何聚集起足够多的培训机构和课程资源，诸多培训机构如新东方和学而思都在做网校。

融资情况

2013年9月上线，还未获得融资。但背靠淘宝这个超级流量入口和阿里巴巴现金流，不差钱。

运营状况

没有查到二级域名淘宝同学的Alexa排名，但淘宝网Alexa全球综合排名13位，中文排名第 3位。日均PE是33360000，日均PV超过346610400。淘宝网目前拥有5亿注册用户数，每天有超过6000万的固定访客。这些都为淘宝同学的未来提供了无限想象的空间。

YY教育

产品定位 | 互动网络教学平台。

产品形态 | 音频直播、视频直播。

公司 | 广州华多网络科技有限公司

创始人

李学凌：欢聚时代创始人、毕业于中国人民大学哲学系，记者出身，2005年在网易总编的职位上辞职创业。

盈利模式 | 培训机构入驻，收取年度服务费。

未来方向

成为线上即时互动课堂，提供清晰流畅的高音质语音视频服务，使学员可以打破时空和地域界限，想学就学。

问题

如何聚集起足够多的培训机构和课程资源，诸多培训机构如新东方和学而思都在做网校。

融资情况

2011年6月上线，属于欢聚时代旗下业务。母公司2012年在纳斯达克上市，现市值26.8亿美元。

运营状况

YY教育平台聚集近800家国内外知名教学机构和2万著名讲师，已举行超过100000堂网络公开课，月活跃用户量超过600万。客户端YY语音是全球最大的娱乐资讯互动平台，注册人数接近3亿，同时在线人数接近1000万。

猿题库

产品定位 | 手机、平板电脑做题。

产品形态 | App等。

公司 | 北京粉笔未来科技有限公司

创始人 | 李勇：前网易门户总裁。

盈利模式

瞄准公务员、司法考试等刚性备考需求，用户付费。现已上线的7个题库，均采取按时间收费的模式，每月定价25元，注册用户的付费比率已达到10%。

未来方向

通过引入智能算法和大数据挖掘技术，优化学生在学习过程中做题这一重要环节的体验，针对每一位考生实现一对一智能出题，提升做题练习的效率。

问题

猿题库要革掉练习教材的命，如何突破量是关键，其次是让他们心甘情愿地掏钱。

融资情况

2012年获IDG中国220万美元的A轮融资。2013年8月完成700万美元的B轮融资，投资方包括经纬中国和IDG中国。

运营状况

今年2月公务员考试首个题库产品以来，产品已覆盖国家司法考试、研究生考试、会计考试、建造师考试等多个职业考试类别。官方数据称，猿题库推出半年注册用户已超40万人。

沪江网

产品定位 | 语言类培训

产品形态

Web、B2C电商、SNS、视频、App等

公司 | 上海互加文化传播有限公司

创始人

伏彩瑞：现为沪江网董事长。上海理工大学英语专业毕业。

盈利模式

英语、日语、法语、韩语等语言的学习课程。开发有沪江网校、沪江小D、沪江小Q、沪江网店、沪江开心词场、沪江听写酷等多种业界独创的特色服务。推出App应用，包括一些外语电影、外语小说、外语咨询等手机应用受到很多学生的青睐。

未来方向

提供专业、有效的互联网教育互动学习平台和全面的互联网外语学习资讯服务，提供英、日、法、韩等10多种语言学习服务，并有上海话、广东话等方言学习，在国内外语网络数字教育行业居于龙头地位。

问题 | 涉足语言门类过多，难出精品。

融资情况

2013年7月获得约2000万美元融资，同时获得广发行、招行联合亿元授信。

运营状况

沪江全站总流量在Alexa全球综合排名5712位，中文排名第 502位。日均PE是100200，日均PV超过841680。沪江网现有约两亿用户、千万会员、百万学员，每日新增会员在万人以上。

蓝铅笔在线教育

产品定位 | 数字艺术教育先锋

产品形态 | Web、视频等。

公司 | 杭州蓝铅笔文化创意有限公司

创始人

张宗良：资深影视动画制作人。

盈利模式

垂直培训，课程收费。收费部分包括角色动画、表情表演、游戏动画、游戏特效、游戏原理、原始模式、材质灯光等。

未来方向

游戏平台、视频网站的助推，人们对于数字娱乐产品的需求也在不断增加，对网络游戏、在线视频、电影电视剧等需求也在增加。追光网等数字特效领域创业公司大量诞生，人才需求巨大。

问题

如何与线下培训机构竞争？在线优势并不明显。

融资情况 | 正在寻求A轮融资。

运营状况 | 不详。

我可乐icanmusic

产品定位 | 在线音乐学院第一品牌

产品形态

互动学习平台，有多款App音乐互动软件和教材曲谱产品

公司 | 新跨乐（北京）艺术有限公司

创始人

韦凯元：曾担任东方仁德传播机构CEO

盈利模式

打造在线音乐学习平台，让每个用户快速学会一门乐器。此外，衍生出电子商务、音乐2.0、与企业伙伴合作等多种盈利模式。

未来方向

和线下的琴行、在线教育平台及其他平台合作，帮助双方做乐器演奏教育的规模化；另一方面，继续扩大乐器演奏教学的品类，并上线英文版的icanmusic。

问题

没有太多钱砸广告，用户积累缓慢使口碑传播有一定难度。自主研发的产品虽已申请专利，但难保不被山寨。

融资情况 | 正在寻求A轮融资

运营状况

虽然30人左右的icanmusic目前还没有达到盈利状态，但2010年上线至今，已经积累了十多万用户，有百分之十几的付费用户，并与 CASIO、海尔达成了合作，为他们提供捆绑式的软件、教学服务。

易留学网

产品定位 | 留学点评平台

产品形态 | 留学测评、留学商城等。

公司 | 四川留学点评网

创始人 | 未知

盈利模式

1.个性化留学测评。引进专业测评机构和语言专家共同开发个性化测评系统，学生可以进行环境适应能力、语言能力、专业倾向测评，也可以在线邀请评估专家定制留学方案，生成个性化留学评估报告；2.留学商城提供留学业务办理、留学方案制定、文书和翻译、面签培训、各类院校分析报告、各类留学资料下载、语言课程培训、留学增值业务等解决方案。

未来方向

为学生、家长、院校、各类留学服务机构、留学行业人士构建一个顺畅、便捷的交流窗口。“不让后来人走弯路、不让父母花冤枉钱、不让青春白白浪费”。中国已经成为全球最大的留学生生源地，而且每个学生要出国留学投资巨大，该领域潜力无限。

问题

未形成品牌，如何整合传统线下留学咨询机构？

融资情况 | 正在寻求融资。

篇2

有人认为，如果说2013年是“在线教育元年”，那么2014则是创世纪的一年。

在过去的一年里，沪江网、决胜网、传课网、多贝网等在线教育创业者，站在2013年在线教育的风口上，无论是在知名度还是影响力上都成了大赢家。

同时，阿里巴巴、百度、腾讯等互联网巨头，也纷纷于2013年布局了在线教育，它们的出现给行业带来了巨大的想象空间。如果说BAT的介入多少带有一些战略意义或是概念炒作，那么随之而来的网易、新浪、360、金山等互联网企业，就不能仅仅用“巧合”等字眼来形容了。

有数据显示，2004年国内网络教育市场规模约为143亿元，到2012年已达723亿元，预计2015年有望达到1745亿元。新东方董事长俞敏洪曾断言，随着互联网等现代技术发展，在线教育行业将迎来颠覆式的变革，“线上占40%，线下占60%。这就是未来3到5年的事”。

互联网教育的本质还是教育

传统的教育模式是否必然被取代？科技或者教育公司都在努力寻找着突破口：大数据、平台化、SNS社区、服务提供商，甚至游戏类产品，在线教育产品无处不在。

越来越多的传统教育机构加入到在线教育的阵营中。

不久前，新东方联合百度托福年度报告，俞敏洪提前到场让媒体猜测，未来新东方对科技产品和教育结合将非常重视。

“前身学而思的好未来在2013年末也不停地做教育科技化的尝试，于近日升级了基于PAD的学习平台ICS，强调学生参与的互动性，不过这看起来更像是一个颇具规模的教学课件。”

也有人指出，“这个课件秉承了学而思一贯的规则的解题思路，任何人稍加培训就也已上岗使用课件教学，将会节省大量师资投入。”

尼尔森研究与业务总监高伟表示，中国在线教育的市场已经覆盖了2亿人之多。在线教育创业热越来越流行。但是，教育终归是百年大计，创业者在探索在线教育时也面临着不少挑战。对此，沪江网创始人兼CEO伏彩瑞谈到，教育创业者要有崇高的理想，才能在最坏的情况下一直坚持下来。

同时，创业者还必须具有开放的心态，正确使用资本的力量，如果把自己的窗户关紧了，外面的人进不来，你也出不去。此外，互联网教育，产品和体验很重要，在线教育的细分行业非常多，不要急于竞争，努力寻找差异化。

“只要每个互联网教育的创业者一直保持着开放、分享、共赢的理念，那么这个行业也必将成为未来一个非常核心的、蓬勃发展的产业。”伏彩瑞提起自己创业12年的心得时也谈到，互联网教育肯定会有一个过程，不要急于马上看到结果，要把跨界的不同的方式进行组合，带着一点点激情和一点点奋斗意识，进行不断尝试。

在线教育是什么？用伏彩瑞的话来说，互联网的成分是51%，而教育的成分是49%。所以互联网教育的本质还是教育，在线只是手段，玩教育，“手段”虽要高明，本质还是要抓住。

作为如今国内最大的互联网学习平台，沪江网可谓是中国在线教育的先行者之一。公司集外语互联网门户媒体、远程学习系统、B2C电子商务、网络SNS学习社区于一身，提供的内容涵盖英日法韩等10多种外语、沪语、粤语、对外汉语等中文方言，及中小学教育等各类优质教学资源，承“便捷、专业、互动、贴心、全民”的宗旨服务每一名用户。

教育机构涉足淘宝模式

近期，新一代在线教育平台“淘宝同学”宣布正式上线。经过大半年的密测，淘宝同学的运营模式日渐清晰，将致力于打造国内最大的精品在线互动课堂。

有媒体报道，尚德机构旗下对啊网、嗨学网、正保集团、环球网校、优米网、学大教育、京翰教育等150家国内知名培训机构以及在线教育互动平台沪江网均已入驻淘宝同学。此外，新东方在线和英孚教育等垂直领域在线教育机构也在进行在线课程的嵌入对接，这意味着淘宝模式已经渗透到教育行业中。

2013年淘宝教育销售额达3.3亿元，其中三分之一来自教材教辅，另外两亿元是课程销售收入，消费者可在淘宝购买学习卡券之后，再到线下培训班上课。

不过，淘宝在此次教育项目上颠覆了原来的做法。

淘宝同学负责人裴滨峰介绍，淘宝同学将专注于在线教育，主要通过直播互动和录播视频两种方式进行在线授课，“淘宝同学在测试初期曾采用原有的O2O模式及Online在线教育直播模式。”裴滨峰透露，“但我们很快发现，双重运营模式带来的客户体验并不好，导致用户的认知模糊。经过几个月的考量和试水之后，线下课程销售于去年10月被暂时剔除出淘宝同学，而是更加专注深化在线授课模式。”

淘宝同学开设的课程涵盖教育培训的全领域，包括考试、职业技能等基础教育培训，并涉及烘焙、美妆教学等兴趣类和生活类知识培训。

其中，最大的亮点是直播课程。“在淘宝同学某店铺，就有直播课程在售，在每周一、三晚上19：30，开设英语零基础国际音标课，只需花费5元，即可以两个月中听16次课。在直播课堂上，借助新的阿里旺旺同学直播版的多人视频功能，师生可进行音视频互动。”这也凸显了一点，互联网教育的最大好处，是成本的大幅下降。同时也调动了很多通过课堂授课的教师们的积极性。

不过，在线教育市场火爆的同时，也面临众多现实困难，其中，教学质量问题是全球在线教育遇到的重大挑战，该如何鼓励用户利用碎片化的时间进行在线学习并取得良好的效果？

裴滨峰对媒体表示，“在线教育目前整体上处于一种无序发展状态，淘宝同学要做的是整合在线教育市场，把优质的平台商、机构、课程等资源都拢进来，淘宝本身不生产内容，而是专注于做好平台服务，转化更多的淘宝内部流量。”他透露，目前各大机构在淘宝同学的课程仍以在线视频课程为主，但从长远来看，直播互动课程将成为重点推动方向，“实现网上互动、分享、交流，才能推动在线教育真正走向春天。”

教育机构初涉淘宝模式，业内人士分析，搭建在线教育平台的淘宝同学将为教育机构带来新的增长机会，“在线教育行业的推广成本、流量成本非常高，一定程度上制约了在线教育的发展。淘宝有近1亿注册用户，每天1亿流量对于培训机构来说有足够的吸引力。”

互联网巨头抢食在线教育市场

事实上，在教育培训领域，并非阿里巴巴一枝独秀。在互联网金融后，百度、阿里、腾讯三互联网巨头又加入到互联网教育的搏击之中。

在淘宝同学推进的同期，腾讯发起一份关于在线授课的网络调查，目的是“打造更好的实时在线教育产品”。腾讯投资总监余海洋表示，直播是腾讯非常看好的互联网和教育的结合点。

百度也注资几乎与“淘宝同学”模式相同的传课网，今年9月，百度文库曾在课程首页显著位置开设了直播课程专区，内容全部直接链向传课网。

百度选择了投资耕耘在线教育多年的传课网。从2013年7月份开始，百度已经悄悄关闭了文库上传课程的入口，取而代之的是传课网的独家直播课程。

有人指出，就在业界还在以怀疑的口气讨论在线教育的商业模式时，终于有企业把眼光从电脑屏幕上挪开，盯上了电视这块更大的屏幕。以电视为核心的智能客厅是个大市场。国内电视受众10亿人以上，超过网民一倍，观看时间长，用户黏着度高。另一方面，电视用户的购物、游戏、视频、学习等需求还都处在非常原始的阶段，潜在市场非常巨大。

在百度投资的阵营里，一个亮眼的名字映入眼帘，传课网开始发出自己的声音。2013年底，传课网推出了自己的TV版客户端，通过小米电视、乐视TV应用商店以及众多的第三方电视应用商店，迅速覆盖了包括小米电视、乐视TV及飞利浦、海尔等传统电视厂商在内的大部分电视品牌。

传课网运营团队认为，“传统教学方式中，如果一名最优秀的老师授课生动、有趣，那也顶多堪比一名话剧演员。但依托网络、视频特效以及电视的大屏幕，完全有可能将课程内容录制成电影大片那样精美绝伦的效果。如果视频课程不够惊艳，加之在线学习的门槛较低，产生的反面效果就是学员的逃离成本很低。”

据悉，传课网目前收录了近十万课时各类课程，各平台客户端同步更新，并且完全免费。传课网成立于2011年，一直坚持平台化的运营思路，教育机构或者个人可以通过传课网迅速的创办网络学校，并且进行直播互动教学。

“直播互动教学是被教育界认为网络教育的2.0，作为一种领先的网络教学模式，直播互动也因为其实施的技术门槛让传统教育机构望而却步。而传课网自主开发的在线直播软件KK已经完美解决在线语音视频中常见的回声问题，极大的提升了用户体验。”

腾讯Q群教育模式在走一条不同于其他的发展路径。

腾讯在客户端上增强了它的语音基础服务提供商的角色。“而单纯从在线教育的角度来看，腾讯则发挥着教育基础服务提供商的角色，随着腾讯在QQ上和网页端教育产品的加强，这种角色将越来越突出。”

“通过产品功能对比，腾讯在线教育的重心在授课和互动讨论环节，而其它的教育服务，则极有可能开发给第三方。”在线教育领域中的授课和互动环节，是互联网巨头的核心竞争区域。

有人指出，2013年最新数据显示只有4%的人真正完成了MOOC课程的学习。真正观看完视频课程的用户非常少，能坚持通过视频课程学完的更是少之又少。

腾讯在线教育模式中，老师既可边播放教学视频边和学生互动交流，也可直播教学。有人认为，这种教学手段将引发在课程领域的巨大变化，有可能出现更加细化更有针对性的品牌课程，出现更多长尾的教学培训服务。

有专家指出，互联网教育的核心竞争力是后台，三家拼的是师资、支付平台、安全性等等，是否采用同一模式并不重要。

2014年的中国在线教育市场无疑将迎来更多的争夺战。越来越多的有志者加入到这一战争中，用俞敏洪的话说，“宁可在改革的路上死掉，也不愿死在原来成功的基因里。”

篇3

“找好公会，是成败的关键。”

作为过来人，曾经是某直播平台主播的林贺说，之所以这样说，原因有两个，一是没有公会或者经纪公司的新人是红不起来的，另一个原因则是“坑太多”。

何为公会、经纪公司？网络主播经纪人家文告诉记者，公会或者经纪公司是存在于直播平台与网络主播之间的机构，职能上等同于娱乐圈的艺人经纪公司，公会并不属于直播平台内部的任何一个部门，更像是平台之下玩家自发成立的组织。

至于怎么找公会，找什么样的公会，在林贺看来，“里面学问大了”。

公会主要干什么

“早在秀场直播模式出现之初，经纪公司就已经应运而生了。最开始，大多数公司都是以公会的形式出现，甚至没有实体形式，大家通过网络联系，管理者分发直播任务，再从中获取分成。到后来，很多公会逐步发展成公司的形态，但其中相当一部分仍旧管理松散、仅仅依靠榨取主播来牟利。”国内一家大型主播经纪公司北京分部负责人张锐向记者介绍说。

这种模式即便是在当下，仍旧十分普遍。

以江苏省无锡市为例，当地一家媒体曾报道，在短短几个月的时间里，无锡市就出现了二十多家新的网络主播经纪公司，它们大多聚集在高校附近，租一间房子，简单装修一下，然后招录一些女网络主播就开始“经营”了。管理人员就几名，主要任务就是监督女主播、对收益进行分成。这样的公司生存周期往往很短，有的可能只有几个月。

“公会主要通过整合圈内资源，建立相应的培训机制，签约中小主播，给中小主播提供扶持，通过对中小主播的礼物抽成实现盈利。一旦小主播与公会签约，退出便会遭到一定程度的惩罚，轻则没收直播收入，重则直接禁封直播账号。”家文向记者透露说。

这种“惩罚”便是林贺说的一个“坑”。

林贺这样描述自己的经历：签了一个公会，积累了些人气，一个月的收入可以达到几万元。后来，想转别的公会谋求更好的发展，“公会负责人不放人，我就赌气不直播，公会直接把我的直播间封了。你想想，一个新主播辛辛苦苦才积累出人气，好不容易走到现在，如果直播间被封，那么粉丝都会离开，而且我的签约没到期，不能去别的平台或签约其他公会直播。最后的结果是，我赔了几万元，公会才放我走。这还属于正常的，还没有那么黑暗”。

为什么要进公会

“如果你是一个人直播，想入门可能都比较困难。从主播的设备开始，要摸索的内容实在是太多了，买什么摄像头好？买什么声卡好？除了设备，后续如何提高的学问就更多了，比如怎么化妆好看、主播穿什么衣服吸引人、直播间背景怎么弄、灯光怎么打、新人没人气怎么办、直播间被黑粉开挂攻击怎么办……”林贺列举了一系列问号来回答这个问题。

更为重要的是，在行内人看来，没有公会就意味着网络主播需要自己打拼，在没有任何资源的条件下打拼，甚至有着“进入小公会就等于慢性自杀”的说法。

“不知道大家有没有发现，每个平台都只有少部分主播的流量特别突出，80%的网络主播的流量很一般，甚至很惨淡。”家文说，这里面就有一个不为人知的秘密――很多平台都是由几个大公会捆绑的。公会做大了，网络主播培养的不e了，自然会去抱某个平台大腿，平台也需要这样的公会帮忙进行内容输出和管理主播，所以也会自然而然地给这些公会更多的优待。甚至有些公会是在平台建立之初就已经达成合作关系，从平台公测开始就进入，随着平台的成长而慢慢起来，越做越大。

既然加入公会是为了“红”，那么公会怎么“捧”主播？

网络主播小媚说，人气主要还是靠公会培养。像传闻中的娱乐圈一样，有“心思”的网络女主播可能需要“讨好”公会的负责人上位；当然，新网络主播也可以向当红网络女主播支付几千元至几万元的费用购买“连麦”的资格，也就是让当红网络女主播在直播时能捎这个“妹妹”一程，增加曝光度。

“简单的利益关系就是公会和主播拿礼物提成，公会为了捧主播，会与平台做一些战略合作，比如大额充值、拿点推荐位、做一些礼物数据，这些在圈子里都知道，包括玩的久的粉丝都知道这种利益关系。”家文介绍说，公会推动网红是一条经济链。首先，公会即经纪公司负责培训主播，然后运营主播，“在这里，主播变成了公会的一个产品，公会运营是为了赚钱，这肯定是平台、经纪公司、主播三赢的。具体运作就是，公会先以很低的折扣充值，比如平台给5折，公会充值2000万虚拟货币，而在网友看来则是4000万的虚拟货币。公会再把这4000万全部打赏给主播，引起大家围观，然后网友因从众心理跟着打赏，最后公会和平台再对打赏进行分成。这期间，公会会给主播底薪和提成”。

经纪人一问三不知

“随着直播平台、网络主播数量的爆炸式增长，经纪公司――特别是拥有内容生产能力的第三方，正越来越受到直播平台的重视。”张锐告诉记者，这个观点正日渐成为行业内的共识。

其中一个很大原因在于，交由经纪公司来管理主播，可以在很大程度上缓解了直播平台的压力。

张锐说：“如果一个平台想要做大做强，就要对成千上万名网络主播进行管理，当一个公司耗费大量人员成本去做这件事时，其他的工作谁来做？”

2016年的“黑名单”制度等规定，让不少直播平台方噤若寒蝉。即便如此，当成千上万的网络主播涌入直播平台时，想要对每个人进行管理和规范，依旧是件很难的事情。

“相当于直播平台把一部分管理责任转嫁到了经纪公司。”张锐说，这就是为什么现在很多直播平台都要求网络主播必须签约某经纪公司或某公会，其实是希望公司替他们完成监管任务。

但是，直播平台、经纪公司、公会眼里的“监管”，似乎有些拿不上台面。

网络主播小魅这样描述自己的经纪人：经纪人年纪很小，我23岁，她只有20岁而且还在上学；经纪人每天在宿舍拿着笔记本电脑监督我们小组的直播，她只会下达任务，因为我挣得多，她就有奖金；经纪人并不在乎你的心理状态怎样，她每天只是说一些虚假的话，不管正事，只知道鼓励你一定要让别人给你刷多少礼物，什么问题都回答不了、解释不清楚。

“提升主播业绩，而且不关心你到底做了什么。”做了1个半月的网络主播经纪人，小樊准备辞职，“我们领导给我们经纪人最主要的任务就是‘侩土豪’，也就是想办法勾引土豪来刷礼物。但是我是个男的，不可能做一些和男土豪玩暧昧之类的事情。说实话，我一直存在心理压力，目前的状态就是做好自己的事，做不好就走人”。

平台与公会签约避险

严禁宣扬，严禁男性上身、女性刻意露出，严禁模仿带有性性质的声音，严禁在床上进行任何形式的表演，严禁在摄像头前吸烟喝酒……这是一家网络主播经纪公司“艺人行为规范”的一部分。

尽管有这样那样的规定，但还是出现种种直播乱象。在这拥谋尘跋拢直播平台更倾向于选择有经纪公司和公会的网络主播，这样不产生法律关系。“这是直播平台规避风险的一个方法。”一名资深业内人士说。

篇4

索贝展台在重点位置展出了华栖云的全套解决方案，除了网络电视台，还有魔豆移动视频、拉普达云图站、飞流直播、APP运营……一系列的专业云服务产品，基本上覆盖了“互联网+”时代我们耳熟能详的各种云上视频服务。余总首先向我们介绍了华栖云是索贝数码和阿里巴巴集团成立的合资企业，专注于媒体云服务，承载了阿里巴巴在云计算、大数据、电商等多个行业的互联网基因和理念，继承了索贝数码对媒体云、云集成、媒体业务等多方面的深厚理解力和技术沉淀，华栖云致力于“助力媒体机构专业上云”，同时也为行业和互联网视频应用提供广泛的存储、视频制作、直播、分发等全程云化服务。

余总介绍说，索贝已经在云服务方面耕耘了多年，非常了解视频传媒业务，这次和阿里云的强强携手，将会充分发挥双方的优良基因和成熟技术，提供多个层次的实用化、规模化的视频云服务。

首先，存广电领域，面对广电媒体将核心生产系统向公有云、混合云平台的转移大势，华栖云深度打通阿里云与华栖云的相关资源，为客户提供媒体混合云相关的咨询、设计、实施、赋能运维等相关支撑，为传统电视媒体和专业视频网站提供“栖云专家”服务，华栖云已经成为媒体云平台集成专家。

其次，华栖云基于索贝多年的广电技术和产品积累，为专业媒体以及行业用户，提供非常实用的“华栖云梦工厂”服务，用户无需采购昂贵的视频制作系统，基于专业的视频和流处理技术，只需要注册到华栖云，通过自服务模式，就可以获得媒体采集、存储、制作、直播、、互动运营、大数据等相关专业服务，按需要购买资源，非常简单就可以使用这些资源，从而不仅仅为广电专业传媒，同时也为企业、学校、婚庆、PGC/UGC等行业和趋势化的自媒体视频应用提供了专业化、快速易用的视频云化服务。

余总进一步向我们详细介绍了华栖云梦工厂现存提供的实际落地应用，面对风口上的互联网视频直播大潮，华栖云梦工厂推出了成熟的“飞流”直播服务，面向新闻、综艺、体育、事件类直播推流应用，支持专业或非专业摄像机、手机、无人机、无线背包和各种视频编码器的视音频流，从手机视频的低a率流直播至广播级的4K流。

和很多其他提供直播的云服务有所差异化的是，“飞流直播”服务提供了更加完整的全程服务体系，除了必须的高并发、低延迟性能之外，还具备诸如VR支持、云端导播、多样化风格模板等专业化的优质服务。

除此之外，就在8月，华栖云与sony专业系统集团达成了战略合作，sony的无线新闻制作解决方案XDCAM Air将在全球展开服务，而在中国，华栖云和阿里云将帮助索尼在中国实现云端服务，“飞流”直播就是承载这个云端服务的平台，XDCAM Air能够提供在新闻现场的多个摄录一体机的文件及实时视频流上云回传，基于“飞流”直播平台实现高效快捷的无线新闻制作，这也充分说明了华栖云的专业化云直播服务在技术上、成熟度上、可靠性上达到了国际先进水平。

在介绍了华栖云梦工厂的“飞流”直播服务之后，余总又带我们来到了“拉普达”云图站服务的展位，这是一套具有广泛覆盖面的云上后期制作解决方案，无论是电视台、新媒体视频、专业PGC用户、传媒专业教育，都可以通过“拉普达”云图站来获得敏捷、随需扩展的后期制作能力，

华栖云的用户只需要在网上点点鼠标，就可以获得云存储空间+传输加速能力+云上图形工作站的整套资源，使用索贝提供的广播级专业视频编辑软件NOVA；用户也可以在之上自行安装其它的专业后期软件，无需再采购昂贵的专业图形工作站、本地高速存储网络系统，也不需要不断购买、更新和升级硬件，只需要上传素材就可以获得在云端进行多层高清甚至4K实时后期制作的能力。并且，可以轻松随着后期制作工作量的变化而改变云上资源的配置，比如云图站的数量、存储空间大小、网络加速带宽，实现最佳的投入产出效益。未来华栖云梦工厂还会提供集群渲染、媒体资产管理等更多扩展服务，让视频节目的后期制作不再为用户带来重装备、高消耗的烦恼，为传媒、企业、个人提供灵活增减的视频制作“轻资产”，实现高效能、高质量的视频制作业务。

华栖云梦工厂提供的云直播和云上制作解决方案，为很多广电传媒和行业视频应用提供了轻松可用的敏捷化云上工具和资源，不仅如此，在当前这个自媒体风起云涌的时代，华栖云还为广大的自媒体用户提供更多的运营支撑服务，比如基于阿里云每天20亿级数据的大数据分析平台服务，帮助媒体用户准确分析舆情和热点，这就像是中小型媒体用户多了一个强大的“外脑”，极大提高运营决策的能力。

再例如运营商服务，华栖云梦工厂为新媒体运营商提供很多平台级的运营工具和服务，从视频采集、拆条、编辑、集群渲染和集群转码到多终端的融媒体，全程提供灵活的工具和伴随服务，已经在包括CNTV、BesTV在内的国内众多融媒体运营商投入应用。

余总说，除了上面说的这些精彩的云上工具和服务之外，华栖云梦工厂提供基于统一内容管理、一体化数据分析、专业数据安全的融媒体多屏视频内容服务；对中小型媒体和企业和PGC用户来说，华栖云梦工厂则通过提供“微媒体云”视频应用服务，来满足他们依托微信公众号进行低成本高覆盖的自媒体运营的需求，这个“微媒体云”从活动模板、互动形式、流量保障、电子商务各个主要环节提供全程的开发和运营支撑。

余总向我们介绍了华栖云的众多精彩云上服务，同时也指出，融媒体发展的大势之下，很多原来的传媒运营经验和实际工作流程都存发生非常大的改变，光有了云工具和云服务是不够的，用户用不好，再敏捷、再优秀的云服务也会难以生存，因此，华栖云的一个理念就是不仅仅要向用户提供云服务本身，还要存新型人才的培育和扶植方面，为融媒体提供全程的支撑服务。为此，华栖云推出了“华栖云教”服务体系，以云计算为基础，通过“技术平台+内容服务”的模式，在国内广泛与众多大专院校的传媒专业合作，并开展完整的专业技能云上培训业务，为媒体教育行业搭建融合媒体实践平台，为媒体单位进行相关人才的技能再提高培训，为学生与媒体搭建互通的桥梁，从而真正推动视频云服务的全面落地和发展。

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《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》指出要加快教育信息化进程，切实推进职业教育广泛、深入和有效应用信息技术，全面加强信息技术支撑职业教育改革发展的能力，以先进教育技术改造传统教育教学，以信息化促进职业教育现代化。社会服务培训是贯穿经济发展和社会生活全局的重要活动。信息化正在全面渗透和融合到社会服务培训活动中，成为现代社会服务培训最重要的核心特征和时代特征。国家“十二五”规划明确指出，要加快建立社会化、专业化、信息化的现代社会服务体系，优先整合和利用现有社会服务资源，提高服务效率，降低服务成本。

1 社会服务在线平台设计

社会服务在线平台秉承“门户、集成、汇聚、学习”的设计思想，基于世界大学城学习空间云计算平台，利用空间资源无限存储和P2P视频分发技术的特性，构建适合我院社会服务在线平台开放式网络培训服务总平台、总门户，是各子培训项目的导航入口和课程资源的汇聚集中展示的场所，其建设内容包括基于空间的门户管理系统、培训项目运营管理系统、课程资源制作管理系统、网络培训系统四块。社会服务在线平台总体设计如图1所示。

空间门户管理系统通过空间主题机构平台的门户风格定制功能搭建在线学习云平台、掌上学习云平台等项目主题网站，对外最新的培训动态、新闻以及课程展示、登录入口等。

培训项目运营管理系统是构建和管理各培训子项目的运维服务系统，通过运营管理系统可以将各子门户和资源库中的课程进行关联，管理所有的培训用户以及权限控制。

课程资源制作管理系统和网络培训系统针对世界大学城空间信息、资源存储等功能扩展开发在线学习、课程制作、考试测评、互动讨论、课程管理等教学功能，将老师、学生的教与学行为、过程等关系型数据存储在本地数据库，视频、文件、图片等非关系型数据存储在世界大学城空间。

（1）在线学习云平台建设。

利用世界大学城无限量的空间存储，以及平台全开放式的设计体系，搭建社会服务在线平台，从而实现从思维引导，课时制定，学习效果管理，资源聚合与分享，改善教学方式，优化数据结构的全方位社会服务信息化。

（2）掌上学习APP开发。

对接移动端，无缝依托教育微博社交应用平台、掌上大学云平台、社会服务OA系统，开发掌上OA平台、学习圈、微信平台等，通过功能引导，监督，使学员学习系统化，效率化，使管理更加优化轻松。学习圈是面向学员和培训组织者，提供训前、训中、训后的集约化产品和服务。

（3）定制化服务体系建立。

建立社会服务信息化中心，根据单位用户需求定制开发个性化社会服务在线平台，并提供社会服务信息化咨询、电子教务服务、现场培训指导、信息系统集成、平台租用服务、课程购买定制、课件制作等专业化系统化服务。

2 建设开放共享的社会服务在线资源库

社会服务在线资源库建设主要从空间课程建设、推进面授精品课程MOOC化和广泛吸纳社会学习资源等方面展开。

2.1 加强空间课程建设

加强网络学习空间建设与应用，建立学院空间课程评价标准，使得90%空间课程达到院级精品课程标准，其中30%以上的课程达到省级精品课程标准。将“空间建设和应用技术”纳入到《计算机应用基础》课程教学计划和教师业务培训计划，聘请优秀的空间教学教师进行业务指导。将对采用空间教学的教师的备课、讲课、作业及课后辅导作出统一要求，并作为教学量化考核的重要内容和教师年度考核的重要依据。教师教学比赛、项目申报与评审等活动全部在空间中进行。建立空间课程，教师主题特色空间、管理主题空间、院长话题空间，创新管理模式和交流方式。以“世界大学城”为平台，教师深入行业企业调研，解构工作任务、重构学习内容，泛在集中互联网上的优质教学资源，利用录播教室将行业企业兼职教师现场上课的视频转化为教学资源。加快专业和课程资源的数字化改造，逐步扩大专业课程标准、课程整体设计、课程单元设计、课件的数字化和网络化覆盖面，建设学院课程资源库和精品课程墙。

2.2 推进面授精品课程MOOC化

基于空间将现有面授精品培训课程MOOC化，与相关在线优质课程/内容提供商建立双赢共享的合作机制，要将优质的课程或者内容资源MOOC化放到平台上进行远程，建设服务对象需要的个性化定制课程资源。

2.3 广泛吸纳社会学习资源

大学城作为一个共享式开放平台，允许用户自己独立打造自己的展示平台，可随意引用自己想要学习的知识，并且只需要一台电脑甚至是手机就能录制自己的视频上传到空间社区，通过热点视频推荐功能，可将自己的专业能力展示，分享，甚至是收费，形成自我学习-针对分享-参与展示-享受成果（荣誉、资金等）-口碑传播的良性循环，达到资源来源社会化，资源服务社会化的功效。

3 校企联合建设满足社会服务在线平台所需的基础设施

3.1 完善校园网络基础设施

联合运营商，实现无线网覆盖全院所有建筑以及校园内主要室外空间，适应多种智能终端接入，为开展网络学习空间教学等服务。改善学院信息存储分散、服务器维护水平低以及存储环境重复建设的现状，实现服务器集中托管、信息统一存储等管理与服务，实现节能减排，提高信息系统和数据的安全性和使用率，提供安全、可靠的服务器运行环境。建设30T的网络存储系统，满足学院各类数据存储需要，为各部门及广大师生提供基于云计算技术的个性化计算、存储、空间以及共网盘等共性和个性化基础服务，配备离线备份系统，确保学院重要数据资源的安全。采用智能化管理软件工具，实现对物理机、虚拟机、存储、网络、数据库、中间件、应用等在内的各项数据中心资源实现统一、动态管理，提高管理效率和学院信息化建设保障能力。

3.2 建设基于网络学习空间的录播直播教室

采用智能化管理录播系统对教学信号进行录制，录制的同时可在网络上做课程直播也可同时将录制文件存储于网络存储中。并对课程分类、归档，课后学员可按课程、教室、教师等信息检索相关课程课件点播学习，学习中可对课程疑问留言、对课程评价打分。领导或教师亦可登陆媒体中心对学员的疑问进行答疑、对其他教师的课程进行观看、评价、指导等，将极大丰富我院空间网络社会服务资源。

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结合当前工作需要，的会员“bl2000sun”为你整理了这篇商务局五年电商扶贫工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

2016年以来，市商务局紧紧围绕推动农村电商发展，充分发挥电商扶贫作用，着力帮助贫困地区拓展农产品销售渠道，不断提升农村电商扶贫成效，取得了积极成果。现将有关情况总结如下：

一、工作举措

（一）“高位推动”营造浓厚氛围。六安市委、市政府高度重视农村电商发展，将电商扶贫作为脱贫攻坚的一项重要抓手，全力推进。市政府成立全市电商工作领导小组，把农村电商工作列入市委、市政府重点工作清单。从2015年开始，连续4年召开全市农村电商工作现场推进会。各级各部门全力推动、积极参与、主动作为，市县（区）政府均结合实际出台了农村电商促进政策。金寨、霍山等地对收购贫困户产品进行奖补的政策被全省推广。强大的发展合力有力促进了农村电商的发展，霍山、金寨、舒城、霍邱、裕安先后入选“国家电子商务进农村综合示范县”，全市累计创建国家级电商示范企业1家，省级电商示范企业6家、示范园区4家、农村电商示范镇14个、示范村52个。2019年我市农村产品网销额97.83亿元，同比增长31.2%。今年1-10月，我市农村产品网销额95.08亿元，同比增长19%。

（二）“服务支撑”织密网络体系。我们在推进电商扶贫的工作中，始终将构建多层次、全方位的服务网络作为重要着力点。全市共建成7个县区级电子商务公共服务中心和8个电商物流配送中心。全市贫困村建成综合服务点70个，便民网点345个。各县区通过政府购买服务方式提升公共服务中心运营水平，拓展和完善政策宣传、电商培训、就业创业促进、农产品上行等服务功能。金寨、霍邱依托电商公共服务中心，增设电商直播间，引进电商直播、品牌包装设计、企业周边服务等功能，进一步提升了中心服务水平。金寨对191个村电商服务网点开展农产品上行服务培训，近30家电商服务网点具备上行功能，有效促进“便民网点”向“综合服务点”的转化，巩固提升了村级电商站点功能。全市各县区还以城乡公交一体化为抓手，加强农村物流分拨中心、配送中心和末端网点建设，建成了一批集电商、客运、物流、快递等功能为一体的农村综合运输服务站点，进一步优化农村电商发展环境。

（三）“良性发展”激发电商活力。为了在电商扶贫中进一步调动参与各方的积极性和主动性，各地及时足额兑现各项电商奖补政策，构建了企业得利益、农户得实惠的电商扶贫良性发展模式。全市共巩固并创建“电商企业+基地+合作社+贫困户”、“你种我销、你养我卖”等农村电商利益联结机制项目141个，带动3463名贫困户平均增收1700多元。霍邱县组织引导县内大型超市深入贫困镇村种植户开展产销对接，与种植户签订购销协议，量身定制“一对一”精准帮扶计划，通过产前订单认购、产中技术指导、产后打包销售等措施，解决了种植贫困户“买难卖难”问题，实现企业和贫困户的“双赢”。舒城县积极推动电商与农业产业化融合发展，加强农村电商企业产销对接。百神庙镇郑圩村电商网点带动农户、贫困户养猪，通过网络销售猪肉，年网销额近千万元。金寨、霍山创新发展收购贫困户产品三联单模式，对企业收购贫困户产品给予一定比例的奖补。过湾农业科技有限公司依托土地流转，发展订单农业，“以需定单、以单定产”，实现了土地、农户与市场对接与消费者联网。金寨县汤家汇镇打造电商小镇，将红色文化旅游与电商扶贫融合发展，引导电商企业与贫困户签订认领结对帮扶协议，帮助贫困户销售农产品。贫困户张传锋通过电商脱贫后，还积极参与组建了汤家汇电商协会，发挥团队力量，走出了一条“企帮贫”“贫带贫”的电商扶贫新路。

（四）“市场导向”催生网红商品。农产品的“商品化”是农村电商上行的关键。近年来六安坚持以市场为导向，立足地方特色优势产品，积极培育网销产品和电商主体。通过产品筛选、生产指导、质量把关、营销整合等方式达到打开销路，盘活资源的效果。催生了徽六瓜片、过湾农业等年网销过亿元的农产品电商企业，打造了裕安丁集婚纱、舒城童车童床、金安秀禾等的网销产业集群。培育了华银茶油、六安瓜片、俏俏果薯干、霍山石斛等一批网红商品，全市累计共有35种产品入选全省百佳好网货，徽六瓜片、俏俏果山核桃进入全省2020年度十佳好网货行列。

（五）“终端促销”打通产销通道。为了扩大特色农产品的知名度和电商销售量，六安积极组织开展了多层、多类型的电商促销活动。一是借助网红直播。金寨争取薇娅、李佳琦、林依轮等网红、明星为金寨俏俏果、先徽挂面等企业开展线上直播活动，网销大别山扶贫山核桃、扶贫香薯干超2000万元。二是发动领导代言。为提高电商提高电商产品的可信度，金寨、舒城等地组织县区长代言本地优秀农特产品，为网销产品提供背书。如，舒城、金寨参加字节跳动“战疫助农”直播活动，邀请县长直播带货，积极解决山核桃、香菇、茶油等大宗单品滞销问题，累计销售1100多万元。霍山县举办“2020年霍山扶贫助农网络开茶节”，销售霍山黄茶153万元。截止2020年10月底，推动各类直播促销活动销售7209万元，带动销售贫困户产品约2424万元，受益贫困户约3514人。三是注重借台唱戏，如与阿里巴巴集团对接，举办安徽春茶季·阿里巴巴电商脱贫（六安）启动仪式，打造“六安瓜片”官方旗舰店；又推荐10家农特产品企业参加2019年商务部电商扶贫联盟举办的贫困地区农特产品品牌推介活动，金寨县俏俏果借此成功开设天猫店，并入驻淘乡甜。借助阿里，在金寨县设立阿里“村播学院”，推动电商直播人才的培育。四是组织季节推广。各地还配合开茶节、年货节、龙虾节、水果采摘日等组织促销活动，在2019年的第五届六安茶谷开茶节“4.26六安茶消费日”酬宾惠民活动中，电商企业累计实现销售额近2亿元。今年4月26日六安茶谷开茶节期间，孙学龙副市长和裕安、霍山县区领导走进直播间，推动茶叶销售约700万元，带动贫困户茶农增收。

（六）“积极应对”狠抓疫情抗击。面对疫情对脱贫攻坚的影响和冲击，商务部门充分利用电商优势，统筹协调多方力量，密集对接促销，全力借助电商渠道帮扶滞销农产品销售，取得了积极成效。一是加强宣传推动。市商务局与农业农村局、扶贫开发局等部门联合下发了《关于做好贫困户待销农产品销售工作的通知》，梳理全市滞销农产品信息，通过市广播电视台、六安新周报和市融媒体中心等媒体的大力宣传，组织100多家重点电商企业全面展开电商助农。二是推动产销对接。启动滞销农产品摸底工作，据不完全统计，累计收集约507吨生鲜蔬菜、142吨肉蛋奶、942吨畜禽等滞销农产品信息。联合六安新周报发起“暖农行动”、开展滞销农产品推广销售。引导支持金寨、叶集等县区设立扶贫专柜、上线“电商扶贫超市”、“集合采”等网销平台和社交小程序，助力扶贫农产品线上线下销售。三是畅通供应渠道。支持各地引导重点商贸企业通过对接第三方平台、自建线上平台、链接其他端口等方式建立生鲜蔬菜等生活必需品线上销售渠道，参与地方农产品就近销售。绿篮子超市41家门店实现线上线下同步销售，线上累计销售600多万，本地产品占比约30%。叶集鼎傲农业2月以来为当地提供无接触配送服务1.8万人次，累计本地蔬果家禽约超百万元。

(七)狠抓消费促进，带动农户增收。根据省、市?“消费扶贫月”活动安排，制定工作方案，强化推动服务，积极开展消费扶贫工作。一是推进消费扶贫企业馆建设，联系市邮政公司建设的市本级消费扶贫企业馆已于9月份开馆运营，目前已有30家扶贫产品企业72种扶贫产品入驻，9月以来销售额254.3万元。全市各县区共设立32家消费扶贫企业馆，并继续开展对接活动，扩大扶贫产品入驻规模。二是支持设立消费扶贫专区，引导绿篮子超市设立2个市级消费扶贫专区，截止目前，线上线下扶贫产品销售总额116万元。全市各县区共设立了消费扶贫专区67个，扶贫产品入驻规模不断扩大。三是积极组织消费扶贫对接活动，9月以来，全市共发动75家超市、电商企业参与消费扶贫对接活动，相关企业积极采购扶贫产品，目前共达成采购合同金额3507.03万元。

二、存在问题

（一）基础设施有待完善。六安山区、库区面积大，一些边远地区的物流、网络等基础依然薄弱。特别是物流中转时间长、费用相对较高，部分县区快递物流企业布局分散，未形成规模效应。农产品冷链物流运输体系尚不健全，生鲜农产品上行难等问题突出。

（二）电商产品有待升级。当前六安在农产品精深加工、品牌化建设、农产品附加值提升等方面还存在着短板。我市优质特色农产品众多，但参与电商比例低，能叫得响的电商品牌就更少。标准化率低、产量规模小、产品附加值低、品牌不强等是我市农产品难以转变为优质网货的痛点。

（三）电商人才有待充实。电子商务进农村的快速推进，带来农村电商专业人才和实用人才的严重缺乏。六安属于欠发达地区，且山区、库区面积广大，引进难、留住难等问题造成农村电商管理和实操人才紧缺。

三、下步工作

（一）推进示范创建。进一步加强完善省市级示范镇村创建支持引领措施，力争培育一批具有较强示范带动作用的电商示范镇和示范村。

（二）推进主体培育。继续加强对返乡创业企业的引导支持，积极开展千万企业、百万品牌的创建活动。加大宣传推动力度，大力营造电商创业氛围，鼓励和引导更多的人电商创业、就业。

（三）推进电商营销。组织电商企业积极参加西安、杭州等国内专业电商展会和合肥农交会、上海农交会等系列产销对接活动。举办第三届市级好网货大赛，参加省级好网货大赛，引导“三品一标”等农产品在线销售，开展电商展示展销和线上线下融合促销活动。鼓励传统商贸企业和电商企业创新发展，发展生鲜电商和直播营销。

（四）推进人才培育。加强扶贫驻村工作队、村“两委”、扶贫专干和愿参与、能参与的贫困群众等电商培训，2020年培训不低于1万人次，其中贫困户不低于2000人次。

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关键词：互联网+；企业培训；培训模式

中图分类号：G726 文献标识码：A

一、“互联网+”概念

总理在2015年《政府工作报告》中提出“互联网+”的概念，要求制订“互联网+”行动计划，把“互联网+”提升到国家战略层面，这是对互联网化理念的一次拔高，也是对各行各业互联网化思路的具体落地。

“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推动技术进步、效率提升和组织变革，提升实体经济创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。将互联网作为信息化发展的核心特征，与各行各业连接，这不是简单的相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，将互联网技术应用于传统行业，并进行深度融合，改变思维模式，创造出更多价值。

二、“互联网+”企业培训模式

“互联网+”企业培训遵循以用户为中心的准则，信息传导机制由原来的自上而下转为自下而上。注重用户的参与感与体验感；“互联网+”企业培训是数据驱动，实现信息流的数据化流通。在培训策划各项流程中防止信息不对称，提供信息传导效率，借助大数据技术完成数据分析，让数据驱动产品的价值创造和价值传递。在“互联网+”企业培训中达到生态协同。在以用户为中心的模式下，各方共同参与，相互协作，最终变成利益的共同体。

（一）网络大学与MOOC模式

国家电网公司从2013年开始建设网络大学平台，按照“公司统筹、专业负责、分院实施、机构支撑”的模式实施管理和运营。国家电网公司通过打造网络大学平台，整合公司课程资源与知识资产，实现员工自主学习的电子化和多样化。公司建设与完善培训业务管理系统功能，全面实现培训管理信息化，提高培训管理运作效率，提升培训服务质量，支持相应业务的开展和持续改进。

企业培训不仅仅可以依靠自己独立开发的网络大学，还可以借助Mooc（massive online open courses）的培训平台。在Mooc平台培训中获得相应的学分及学习能力认证。Mooc的开放性为终身学习理念及学习型社会提供了有力支撑。在edX、Coursera及Udacity的带领下，各国MOOCs平台也逐步形成。2014年5月，爱课程网携手云课堂打造的在线学习平台――中国大学Mooc。学员不仅可以自行选学各类优质课程，还可获得相应的认证证书。通过对国内外Mooc运营情况的对比分析，不难发现Mooc完整的运营链需要大量的资金支持，如何将Mooc上的学习与实体培训中的学分互认，做到校企合作，互利共赢，如何规范课程获取，保证培训质量，商业模式、技术服务等都是Mooc运营的关键，也是促进Mooc稳定发展需要思考的问题。

（二）O2O闭环转型模式

一些网络企业凭借互联网技术上的优势，积累了丰富的用户体验经验，能迅速进入一种“浸染式”教学模式。对于一些老牌的传统培训机构，早已大力开发在线培训模式，如新东方的Koolearn、新东方TV学堂等。而本身一些在线教育机构如沪江网在互联网的冲击下，为提高用户使用黏性，由主场“线上”转至“线下”。在2014年7月成立在线教育体验店，正式对外开放。显然，O2O（online to offline）的线上线下闭环模式成立企业培训转型的重要法宝。

根据中国经济网与移动学习资讯网联合推出的《在线教育前景与热点分析报告》显示，O2O被视为最被看好的商业形式。沪江网在2015年3月推出的“蚂蚁计划”，以“零租金”入驻孵化器模式，与创业者共同构建互联网教育产业生态圈，是“互联网+”的一种尝试，也为在线教育O2O模式发展带来希望。

（三）翻转课堂与C2C模式

在“互联网+”时代影响下，也可以把C2C（customer to customer）与翻转课堂相结合。让学员与学员先在线互动交流，学习在线课程，相互解答疑问，分享所学知识，然后再共同进行课堂学习。YY100就采取以在线社区化互动为主的C2C模式，让学员根据爱好，选择相应语音教室进行学习。2015年YY100从单一的网络直播转为翻转课堂的模式，结合直播、录播、在线学习、在线答疑等多模块，让学员自主学习，增强学习的兴趣，实现培训的个性化、自主化、社交化。

（四）移动学习与微课模式

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到目前为止，凤冈县有线电视完成县乡联网，发展用户近3万户，无线覆盖辐射边远村寨，建成2.7万余套直播卫星地面接收设备，全面覆盖20户以上已通电自然村，10万余农村人口可直接收看收听到丰富多彩的广播电视节目。

“契约服务”开创“村村通”运营新模式

凤冈地处山区，当地的雷击、冰雹、凝冻、酸雨等自然灾害较多，设备损坏率较高。为了有效破解广播电视“村村通”运行维护资金不足这一难题，近年来凤冈县文广局结合实际，探索出“科学规划、建管并重、契约服务、合同管理”的管理运行新模式，建立了农村广播电视“村村通”后续维护长效机制，完善了广播电视“村村通”公共文化服务体系。

为运作好这种新模式，我们做了四个方面的积极探索。

一是构建四级服务体系。县级抽调技术骨干组建“村村通”管理服务中心，乡(镇)整合文广站资源成立“村村通”契约服务站，在每个“村村通”项目行政村就地培养一至两名维修服务“二传手”，在每个项目村民组聘请一名“信息员”，准确反馈广播电视村村通运行情况信息，信息员将维修情况反馈到维修员，维修员解决不了问题时，就找服务站，如果服务站仍然不能解决，就将问题上交到县服务中心。形成服务中心、服务站、维修员和信息员封闭而联动式的服务链条。信息员除及时报告用户需要维修信息之外，还定时上门或电话询问，关心用户使用情况，实行人性化服务，让农户足不出门就能解决问题。通过制定和执行服务制度、培训制度、奖励制度，实行辖区负责、层层递进、定时培训、定时服务、定时回访，使县、乡、村、组四级服务网络得以有效运行。

二是实行契约化管理。在“村村通”项目实施的村组，按用户自愿、双方平等的原则，由县村村通管理服务中心按市场运作的方式与用户签订《凤冈县“村村通”广播电视设备管理维修互助协议书》，每户契约服务农户每年出30元维护经费。2006年开始试点，2007年契约服务用户发展到2000多户，目前已在全县全面推开。

三是创建公开服务承诺体系。在签订协议的同时，向用户发放《用户手册》和《使用证》，公布维修服务电话，规定和承诺故障排除时限，一般故障在36小时之内排除，特殊故障72小时之内解决，并同时公布监督电话。为加强和充实服务队伍的技术力量，凤冈县广电网络公司专业技术力量也被纳入契约服务队伍，负责设备维护。

四是探索“委托实施和服务”体系。2010年，凤冈县23057座广播电视“村村通”工程任务全部委托给县广电网络分公司负责施工和开展后续服务工作。此项工作的成功尝试，不仅加强和完善了“契约服务、合同管理”后续服务模式，而且有效发挥广电网络公司在“村村通”工程建设与服务中的主力军作用，形成了全县项目镇乡都有广电专业技术维护人才，保障无线覆盖、有线电视与直播卫星协调发展、同步服务的良好局面。

“村村通”工程深入人心

“契约服务”不仅保障了“村村通”长期通，搭建了新时期服务农民、服务基层的良好平台，而且密切了党群、干群联系。广大农民群众把“村村通”工程当做自己的事。

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一、工作目标

按照“疫情防控为重、分析研判为先、分类施策为要”的工作要求，针对我县疫情防控工作实际，自延期开学之日起至正常开学期间，以保障师生生命安全和身体健康为前提，充分发挥“互联网+教育”的作用，统筹利用各级教育资源公共服务平台和各类开放性、公益性网络教育平台，整合调集适配的教育教学资源，通过互联网、电视、电脑、手机APP和智能终端等方式，有计划、有组织开展线上授课（听课）、资源点播和线上辅导、讨论、答疑等教育教学活动，消减疫情对教育教学活动的影响，确保特殊时期教育教学顺利过渡。最大限度实现学校春季学期延迟开学不停学、教学计划不缩水、教学标准不降低，教育教学活动覆盖全体学生。

二、工作原则

（一）统筹安排，有序推进。教育局负责全县各学校网上教学活动的统筹安排和具体指导。各学校在教育局相关部门的指导下，充分利用现有国家、省、市、县和学校网络教学资源平台，做好本校线上教学活动的组织实施工作。

（二）因地制宜，分类施策。各学校根据信息化基础条件和教师信息技术能力，针对本校实际、不同学段、不同学科特点，遵循教育教学及学生成长规律，科学制定差异化实施办法和措施，灵活开展线上教学活动。职业学校按照“一校一案”要求，做好推迟开学引发的短期、中期和长期教学计划调整工作预案，合理调整理论课和实践课、必修课与选修课、全程课与短期课等教学内容的安排，优先做好毕业年级、特殊需求的教学安排，同时做好线上教学与开学后正常教学活动的衔接准备。

（三）精准实施，务求实效。各学校要结合自身实际，按照快捷、易用、实用、普惠的要求，优先选用本地、本校应用成熟的网络教育平台开展网上教学工作。科学调整教学计划和课程安排，有效组织教师开展网上备课、授课、答疑辅导、作业批改等，确保线上教学活动科学有序、务实高效，与春季学期开学的教学工作有序衔接。

（四）协同合作，资源共享。各学校要加强与国家和省、市教育资源平台、互联网教育企业的沟通、协调与合作，建立优质网络教学资源共享机制，最大限度发挥网络教育教学资源丰富的地区和学校的辐射带动作用。

三、组织实施

（一）基础教育

1.教学组织

（1）制定线上教学工作方案。各校要结合本校实际，坚持注重实效的原则，全面统筹谋划。线上教育教学工作可以采取“一校一案”模式，根据学科学习特点，分学段学进度，统一课程安排（课程表）；也可以以学校为主体，区分不同学段、年级、班级学生的具体情况，制定具体的网络教学方案和课程表，编制“居家学习”教学计划和评价方法。

（2）注重线上教学质量。一是加强教学环节设计。各学校按照教学计划,认真组织教师进行网上集体备课,共建共享备课资源库,尤其要加强对新任教师的指导力度,确保教学标准不降低。积极研讨交流线上教学方式方法,提高线上教学水平效率,指导学生自主学习、有效学习,科学合理布置作业,及时进行反馈答疑,确保线上教学质量不降低。二是科学设定教学内容、时长。坚持时间服从质量,线上教学内容宜少不宜多,进度宜慢不宜快,不得赶超教学进度。线上教学第1周以检查寒假作业、在线答疑、心理辅导、指导课外阅读为主,逐步过渡到讲授新课内容。(小学段,一、二年级线上学习时长不超过30分钟/天;三、四、五、六年级,线上学习时长不超过1.5小时/天。初中段,初一线上学习时长不超过3小时/天;初二线上学习时长不超过3.5小时/天；高中段,高一高二线上学习时长不超过4小时/天)。因疫情期间耽误的教学内容,开学后将酌情通过调减周末时间、压缩暑期假期等方式来补偿,以保质保量完成学期教学任务。三是加强初、高中毕业年级教学指导。各学校结合实际灵活运用集中和个性化教学相结合方式对学生开展教学指导,切实加强备考指导工作的针对性、实效性。学生线上学习要留痕、存档,要与学期“正常开学”的教学工作有序衔接。线上培训机构不得以网络教学名义,违规组织超纲、超前培训。

（3）幼儿园可通过APP、微信、QQ等方式,指导家长科学开展亲子活动、提供科学育儿知识辅导，严禁幼儿园直接面向幼儿开展网上教学活动。

（4）网络教研和教学指导。充分利用教育部“教研网”“教研”微信公众号、省中小学教师研修网等平台,积极开展“网络教研”活动,完成新学期线上集体备课工作。教研员要加强对我县中小学校、教师和学生在线学习活动的指导、跟踪、服务和监督,探索创新网络教学多样化有效形式,提高网络教学质量。有关网络教学计划指导意见将根据省教育厅文件要求于近期另行发文。

2.教学模式

(1)在线直播课堂。具备条件的学校可以通过网络平台开设直播课堂,教师集中授课,课后分校(分班)辅导充分发挥各级各类名师工作室的优势,扩大优质教育资源覆盖面。

(2)网络点播教学。充分利用国家和省、市教育资源公共服务平台存量资源和积累的“一师一优课”资源,组织学生开展资源点播。

(3)学生自主学习。由学校组织教师根据网上学习资源清单,结合本校实际,指导、推送给学生供自主学习。学校和家庭要加强自主学习方法指导,提高学习效果。

(4)电视视频学习。充分利用国家和省教育电视台,通过直播、点播等方式进行学习。

(5)线上辅导答疑。全县中小学在组织网络课堂学习的同时,可利用各类网络平台和“人人通”网络学习空间,组织教师进行在线辅导、答疑,并合理布置作业,严禁加重课业负担。

3.教学资源

按照“用好国家和省资源、聚集地方优质资源、开发内生特色资源”的总体思路，各地、各校可根据实际选择相应网络课程教学资源。

（1）充分利用国家提供的网络教学资源。如中央电教馆提供国家中小学网络云课堂、中国教育电视合通过电视频道播出有关课程(教育电视台微信公众号同步直播)、人民教育出版社开放“人教点读”数字教学资源库等。

（2）充分利用省、市、县等优质网络教学资源。各地、各学校可登录省教育资源公共服务平台)或市教育公共资源平台。

（3）鼓励各地开发开放本地网络教学资源。各地要积

极发挥现有网络课程教学资源的作用,同时按程序逐步遴选一批微课等类型的优质资源,根据实际需要提供面向本地中小学生的网络教学服务。在疫情期间，不提倡、不鼓励每一位教师都录制线上课程。

（二）职业教育

1.教学组织。职业学校按照“一校一案”要求，做好推迟开学引发的短期、中期和长期教学计划调整工作预案，合理调整理论课和实践课、必修课与选修课等教学内容的安排，优先做好毕业年级、特殊需求的教学安排，同时做好线上教学与开学后正常教学活动的衔接准备。要本着“合法合规、精准有效、安全快捷”的原则，优先支持实时直播，优化已有合作平台课程，按需扩大合作平台范围、加大合作共建力度，为线上教学提供课程资源支撑。组织本学期任课教师，通过学校现有的网络教育平台对任课教师进行网上建课、授课、辅导答疑等培训。学校要为网上教学和相关培训做好必要的技术准备和技术支持。确保线上直播授课、同步课堂、自主学习、考核评价等教学活动的正常开展。

2.开展线上理论教学。职业学校要通过学校网络教学平台开展在线教学和指导，任课教师要通过网络教学平台，在线直播授课、同步课堂、发放学习资料、开展网上交流与讨论、学习辅导答疑、布置课后作业等。任课教师要向学生提供课程大纲，方便学生线下自学。学生应通过学习平成学习任务，及时与任课教师进行沟通交流，确保学习质量。任课教师要以教研室、课程组为单位，通过微信群等适当方式开展教学研讨，备课，做好网络教学课程设计。对不具备在线学习条件的学生，要选择适当方式进行授课，开展学业指导。高教社自2月15日起，为中等职业学校师生免费提供77门在线课程教学服务。

3.调整实践教学安排。职业学校要调整新学期实训教学计划，一律暂停组织包括毕业实习、技能竞赛集训等在内的所有实验、实习、实训、实践活动；一律暂停未经批准的一切团体或个人的社会实践活动，不组织、不参加人员密集的各类活动。调整实验课的排，等待学生返校后，根据实际教学周数进行安排，可利用晚上和周末时间弥补延迟开学导致不足的学时。要及时调整新学期实践教学计划，校外实习实训活动开展时间，依据疫情防控形势和国家、省、市、县教育行政部门统一部署另行通知。要切实落实《教育部等五部门关于职业学校学生实习管理规定》，及时主动回应社会关切。

4.就业指导与服务。暂停举办各类校园招聘及宣介活动，禁止组织学生参加集中招聘活动，禁止职业学校赴市外开发就业市场（恢复时间另行通知）。职业学校就业指导部门要加强与用人单位联系，灵活开展就业指导服务，及时通过各类人力资源信息平台、学校就业网站、微信平台等或推送供需信息，广泛采取网上招聘、线上面试等方式完成双选。要加大宣传推介力度，引导和鼓励毕业生市内就业创业。要主动帮助毕业生解决实际困难，以优质的服务为毕业生就业提供保障。

四、工作步骤

（一）网络教学资源整合指导及实施准备（2月18日前）

各学校成立线上教学活动组织领导机构，编制线上教育教学工作实施方案，全面做好教学活动安排部署。

（二）教师网上培训与备课（2月20日前）

各学校充分利用信息化手段，对任课教师开展线上网络教育资源使用培训。以学校教研组为单位，通过微信工作群、QQ群等方式，开展网上备课。适时调整教学内容和教学计划安排，进一步修订完善网上教学工作实施方案。

（三）学校网络资源平台应用测试（2月21日前）

各学校组织专门人员和教师代表开展相关教学平台测试工作，利用各种线上会议系统、即时通信工具对任课教师、

班主任（辅导员）和学生开展应用培训，为全面实施网上教

学活动奠定基础。

（四）学校网络教育教学组织实施（2月24日后）

我县原则上于2月24日起全面启动实施全县各中小学校、职业学校网上教学活动。

五、工作要求

（一）强化组织领导

教育局成立由局长任组长、主管副局长和教师进修学校校长任副组长，基础教育、职业教育、信息中心和教师进修学校相关部室为成员的领导小组，全面指导我县延时开学期间各类学校教育教学工作，研究解决教育教学中遇到的重大问题；成立由教学管理人员、网络资源建设技术人员组成的工作组，研究制定疫情防控期间延迟开学各级各类教育教学方面的政策文件和制度措施。各学校要成立线上教学工作领导小组，统筹负责本校的教学计划编制和教学内容安排，健全相关配套措施，指导教师全面做好组织实施工作，并根据教学实效对相关教学方案进行优化调整。

（二）强化培训指导

加强对一线教师的网上教学指导，为教师开展高质量的网上教学提供支持服务，切实让教师掌握网络教学的技术要求和基本规律，提高信息技术环境下教学组织能力和教学实效。教师进修学校和电教馆等业务部门要紧贴教师需求，做好相关业务指导和服务保障工作。

（三）强化技术支撑

加强与各电信运营企业、各互联网教育企业等的沟通协

调，全力做好网络教学的技术指导和服务保障。协调各互联

网教育企业同步做好相关平台的资源更新和教学应用支撑工作。

（四）强化家校共育

各学校要加强家校联系、密切合作。各学校要分班级指定专人及时向家长介绍疫情防控期间网络教学安排，引导家长积极配合，提前做好网络教学准备，督促学生按时参加线上教学、按时完成网上作业。要引导家长与学生共同制定延期开学期间活动计划，让学生保持良好作息习惯，适当进行体育锻炼、适当开展劳动教育，控制电子产品的使用时间，防止沉溺网络和电子游戏。

（五）强化质量监控

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[关键词]数字经济；电商助农；宜号甄选

数字经济已成为实现中国经济高质量发展的新动能和重要增长极。随着农村农业信息化建设的加快推进，我国农业生产数字化水平和数字化农业发展总体水平快速提升，为农村电商发展打下了坚实的基础。近年来，随着电子商务进农村综合示范深入推进，农村电商规模大幅增长，农村电商基础设施不断完善，电商形态日益丰富，电商主体日益活跃，但农村电商在高速增长的同时还存在着一些短板和瓶颈问题。数字技术与电子商务成为推动线上电子商务平台与线下传统产业、供应链配套资源融合发展的引擎动力。因此，大力发展数字经济和推动建设数字乡村战略是发展农村电商、助推乡村振兴的有效路径。

农村电商发展模式

——电商扶助农村模式。主要指以电子商务进入农村市场为目标，结合相应优待政策，让电子商务平台企业能够跨越中间商直接对接农村地区。入驻的电商企业要提供相应的电商平台、农产品生产技术、生产过程的管理控制、产品质量的控制、产品仓储、产品营销以及物流配送等服务。——电商全产业链运营模式。主要指农村电子商务相关企业自己创建农产品生产加工基地和农产品物流及仓储中心，通过自创电商平台对农产品进行销售。农产品生产加工、仓储、营销、物流配送等全部生产链由企业自主经营。——“平台+商家店铺”运营模式。主要指农产品电商企业或销售方在第三方（例如淘宝、京东等）电商平台进行网店销售模式。此模式由于进入门槛低、流量大等优势，成为当今农产品进入电商平台的一种快捷模式，也是时下最常见的模式。其最主要的业务包括寻找货源、把控品质、建立相应的农产品流通体系、网络营销，而流通则委托第三方物流公司完成。

农村电商发展的制约因素

——农村电商市场专业化和标准化程度低。目前，我国仍存在农产品标准制定交叉重复、时间滞后、普及率低等突出问题，导致整个农产品市场标准化程度过低，进而让“产品质量”“产品安全”成为薄弱环节，消费者权益无法得到保障。因此，依托于农村市场的电商尚未达到专业化、标准化，消费者信任度低、产品同质化严重、市场龙头缺乏等因素制约着农村电商的高质量发展。——农产品品牌建设不力。虽然农村有着丰富的地方特色农业资源和初级产品，但大多生产经营者品牌意识淡薄，普遍分散粗放的小规模经营模式，加之产品科技含量低，难以形成规模化、品牌化效应。同时，一些农业生产经营者只注重商标的注册，缺乏品牌的培育提升，无法实现品牌溢价，极大地限制了农业的质效提升。——农村电商人才匮乏。目前，农村电商从业人员整体文化水平不高，高素质人才更是屈指可数。究其原因，主要是农村大部分中青年外出务工，农业生产经营“无人”问题十分突出。虽然政府大力推动农村电子商务职业培训、激励农村青年返乡创业，但短期来看效果并不明显。同时，引进电子商务专业人才进乡村困难，虽然高校培养的电商人才逐年增长，但大多数不愿选择农村地区发展。——农村电商基础设施有待完善。农村电商是新时代数字化经济形式的一种新业态，但它除了依托虚拟的大数据、云平台、物联网等数字技术外，更离不开现实中的交通、通信、物流、仓储等基础设施。目前，很多地区尚未建成完整的农村电商运输体系和现代农业生产加工体系，导致电商运营单位运输成本、生产成本较高，拉低了整个电商市场的平均利润率。

屏山县农村电商助农创新模式