工厂经营管理方案范文

导语：如何才能写好一篇工厂经营管理方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：岩土工程；工程勘察；质量问题

中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号：

引言

为了全面掌握工程的地质条件，一般是需要采取各种勘察手段进行现场观测、原位测试和室内试验，这样才可保证勘察的质量。虽是一次性勘察，但要通过多种工序的检验以及复核之后，才可使勘察质量得到进一步完善。因主要的勘察对象为地面以下的一些地质体，难以直接判断，并且大多均是进行一次性详细勘察阶段的勘察，导致检验工作难以重现现场的具体障碍。若要补勘，成本代价又过高。地质体多受外界环境影响，因此对其的勘察，具有一定推断性，从而勘察结果也就具有一定的缺陷，又因检验困难，再检验成本高，多数勘察单位一般容易至此问题于不顾，这是导致勘察质量缺陷的最主要原因，这些缺陷可能会导致工程投资过度浪费或造成安全隐患。

1、岩土工程勘察质量存在的问题

1.1勘察资质进入门槛低，市场管理不规范严重

按照建筑部门分类，勘察资质主要分为综合甲、乙、丙级等几种，但是由于市场对勘察资质进入要求比较低，相关主管部门对勘察部分的资质管理也存在不完善问题，这就造成我国勘察部门良莠不齐，目前市场上勘察队伍越来越多，数据已经超过1.4万家，这种情况造成最大的问题是勘察成果的质量下降。表现在：勘察单位管理不善，勘察技术普遍偏低，软件和硬件设施条件差，资质尚高的单位，也存在不注重设施建设；而资质低的很多单位甚至没有办公居所，完全依靠单位内的一两个员工，按照承包形式，成立所谓的分院，或者是通过挂靠形式，承包工程名义是被大单位承包，实际上层层承包，最后直接影响勘察质量。

1.2建设单位操作不规范问题

建设单位是建筑市场重要的管理机构，其操作规范和管理状况，直接影响勘察市场质量状况。当前一些建设单位过度追求经济效益，主观操作，压缩勘察周期，缩短勘察工作时间和资金供给，勘察质量问题重重。建设单位操作不规范问题，带来最大的问题就是影响了岩土勘察的质量。

1.3岩土工程勘察工作的忽视

建筑设计发展过程中，长久存在重视工程设计、轻视岩土工程勘察的观点。造成了对岩土工程勘察工作的忽视，尽管我国有关法规明文规定岩土工程勘察的重要性，但是岩土勘察工作仍然得不到应有的重视，岩土勘察进行是例行公事，甚至一些建筑单位认为，岩土勘察就是打孔、取样和画图的程序，工期越短，越节省投资费用，岩土工程勘察应该尽量缩短时间。这种观点直接影响了勘察工作质量，表面上看来工期的缩短，减少了勘察费用，加快建设时间。但实际上，建筑基础部分投资风险增大，一旦出现问题，最不利的就是投资方。

1.4勘察技术落后，方法单一

与国外先进的勘察技术相比，我国的勘察技术远远难以达到国外技术水平，岩土勘察单位，大多数仍然采用传统的钻探取样方法，配合静力触探和动力触探方法，室内试验也是采用传统的常规试验方法，因此，岩土勘察的方法国内外水平差距很大。另外，我国岩土勘察技术比较单一，技术难以得到有效的扩充和发展，与国外不同类型和岩土勘察方法相比较，我国勘察技术单一化严重，不能满足多样化的岩土勘察要求。

1.5勘察人员混乱

有些勘察人员是接到项目后，就以项目负责人的身份，直接转包或者是让一些个体老板去负责，导致勘查质量不高。有些项目负责人，在与业主商谈时，通常是以建设单位的意愿为根据，通过低价或者是低价中标的原则选择想要的勘察单位。有些勘察人员为了承揽到业务，相互压价，进行恶性竞争，导致勘察单位难以支付成本，而项目负责人则以少做室内试验或是少做钻孔、原位测试等来降低成本，从而从中获取一定利益。

2、提高岩土工程勘察质量的对策建议

2.1提高我国岩土勘察市场准入门槛，严格规范勘察市场秩序

（1）提高勘察市场准入门槛，对于资质差、技术水平落后、设备老化、管理不完善的勘察企业进行淘汰，改变当前勘察市场僧多粥少的现状，提高勘察单位水平和质量。严格把关勘察单位办公场所、人员配置、技术力量和管理体系，注意考察和审核资质较差的勘察单位。鼓励尽快完善注册土木工程师执业制度，通过对勘察单位资质，以及个人执行资质的双重控制，来规范我国勘察市场，提升勘察市场的质量。

（2）建立完善的岩土工程勘察市场法律体系。改革不适合当前岩土勘察市场运行的法律法规，加强岩土勘察市场的法律保证作用。对不满足岩土勘察的部门进行严格查处，加大执法力度，提高岩土勘察工程的规范化。建立完善的岩土工程勘察市场法律体系，合理优化岩土勘察市场结构，增加有效竞争。

2.2创新岩土勘察新技术

提高岩土工程勘察技术和手段，改变传统的难以满足岩土勘察需要的技术和方法，采用现代岩土工程勘察设备和技术，创新岩土勘察新技术、新方法和新工艺。加强岩土工程勘察的技术投入，不断研发岩土勘察先进技术。依靠科技，完善勘察技术和勘察设备。不断学习和引进国内外先进的岩土勘察技术和手段，应用于我国岩土勘察工程中，提高岩土工程勘察的质量和水平。首先，利用好的成果为设计所用，为业主负责；其次，借审查平台，实施对岩土施工的过程监控，发挥像国外岩土工程咨询公司一样的作用，进而加快推进国内岩土工程一体化体制的进程。再者，改变单一的岩土工程勘察技术，对国外的岩土勘察技术进行梳理和分析，使先进的岩土勘察技术能做到为我所用。最后，在不断学习国内外先进勘察技术的基础上，要不断创新和研发岩土工程勘察技术，只有做到创新，才能根据实际，因地制宜，从根本上提升岩土工程勘察的质量。

2.3严禁恶意压价严禁勘察单位和建设单位这两个主要单位之间“假合同”以及“双合同”现象出现。完善工程勘察监理制度，主要目的是保证工程勘察初勘阶段与详勘阶段的质量，对这两个勘察阶段进行全方位监理。通常岩土工程勘察的相关工作比较隐蔽、复杂，勘察质量好坏会直接影响到整个工程的工期、投资以及安全。因此通过完善勘察的监理制度，可有效监控岩土工程的勘察质量，利于全过程监控工程勘察工作，如最初的勘察方案设计、具体的野外作业、后期的勘察成果检验等，进而有效防止勘察工作中的制假、造假现象的发生。

2.4加强技术交流

岩土工程勘察企业属于科技应用性单位，岩土工程勘察的质量，不仅仅依赖于先进的技术和设备，更需要具有岩土工程勘察丰富经验的人才。同样的设备和软件，由不同的勘察专家完成，可能出现多种勘察结果。这是因为岩土勘察需要技术和经验。因此，加强岩土工程勘察人员素质建设，增强技术交流和培训的机会，不断提高和增长岩土勘察工程技术经验。在技术交流和培训中，还能加强个人职业道德、个人业务素质建设，增长岩土勘察工作人员的积极性，提高工作责任感，从整体上提高岩土勘察质量。

2.5勘察监理制度

（1）监理制度的应用更多是用于工程设计和施工业，尽管岩土工程勘察对施工工期、工程安全和投资具有重大的影响作用，但是监理制度在岩土工程勘察行业并未形成正式的监理体系。

（2）岩土工程监理只是应用于某些行业，例如对岩土要求比较严格的铁路建设。由于岩土工程勘察的成果质量对工程建设影响巨大，因此，为了保证工程的顺利进行，应该尽快建立和完善岩土工程勘察监理制度。

结束语

勘察作为岩土工程建设最基本的工怍，其为工程的后续设计、施工与安全管理等工作提供最关键的基础资料，直接关系到建设工程最终的经济效益以及安全性。岩土工程勘察的质量应该引起全社会特别是主管部门的高度重视，以实现国民经济建设的节能、环保、经济、有效，使勘察行业为建设美丽中国做出应有贡献。

参考文献

[1] 陈志芳.当前岩土工程勘察中存在的问题分析[J].建筑设计管理. 2011

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关键词：小型企业；企业管理；生产经营

企业生产经营管理工作是一个复杂而系统性的工作，涉及的内容相对繁琐，产品质量控制、产量、安全问题、制度约束和人力资源等共同构成了庞大的企业运行体系，构成了企业运作的重要骨架，是企业生产经营管理的重要内容。现阶段，通过对桉树肥料厂企业的生产经营管理现状的分析，了解到其在生产经营过程中存在欠缺，制约着企业经济的发展，是当下亟待解决的重要问题。

一、小型企业生产经营管理的现状分析

1.质量与产量问题层出。通过对桉树肥料厂生产经营管理现状的分析，了解到该肥料厂在肥料的质量控制与产量上有所欠缺。由于生产工人或技术人员的疏忽，亦或是设备出现问题，在对肥料营养成分处理时，重要的微量元素分布不均匀，致使用户施入林地并未达到预期的效果，肥料质量不合格，导致企业的信誉受损。另外，由于不确定因素的影响，导致生产效率不高，产量不能满足需求，订单未能按时完成，行业口碑下降，影响企业的发展与经营。

2.生产场所安全系数低。对于肥料厂而言，其最为关注的问题当属生产场所的安全问题。肥料厂在进行硫酸脲肥料生产的过程中，会导致重金属的含量增加，如Zn、Cu等；高腐蚀性的强矿物酸危险性增大，如浓硫酸；有毒物质会逐渐增多，如磷矿石粉尘中所含的杂质二氧化硅和氟等。但是，在肥料生产过程中，由于员工的安全防护意识不强，再加上工厂内部缺乏足够的安全教育，生产时由于设备出现故障，导致有毒气体排放到空中，严重危害员工的身心健康，严重时会导致大规模的中毒事件。

3.缺乏完善的管理制度。企业在生产、经营管理的过程中，若想将企业做大、做强，应制定合理的管理制度，将企业在生产经营过程中的一切事物做出统一的管理和安排。但是，目前，由于企业本身规模较小，部分领导认为有些部门无足轻重，小型企业很容易管理，无需制定太多繁琐的管理制度，是其思想认知不合理的重要体现。若缺乏足够的管理制度，无法对生产质量、效率、员工、安全等进行及时的规范与约束，必将影响企业的正常发展。

4.人力资源管理不合理。人员是构成企业的重要单位，人力资源管理是支撑企业的重要条件。现阶段，肥料厂在人事管理方面取得了一定的成果，但还需完善，应从员工考核、薪酬管理、激励机制等不同层面着手，建立完善的人力资源管理体系。

二、搞好小型企业生产经营管理的有效措施

1.提高产品的质量与产量。为了加强小型企业的生产经营管理，提高产品的质量和产量，完善对生产环节的管理，严格对肥料的质量进行监督，对设备的运作效率和员工的行为进行监督，实施精细化管理，以提高生产车间的运行质量和效率。在质量控制方面，应对肥料中所含有的各项指标进行严格的检验，对其所含有的N、P、K浓度进行检测，一旦发现不合格，应对操作工序的操作人员进行惩处，以警示他人。在产量管理方面，应购入较为先进的设备或器械，保证设备的运行效率，能够提高肥料的生产量。同时，应对员工进行督促与规范，禁止出现懒惰、懒散的行为，为每个员工设定100个积分，若出现不良行为应进行扣分，扣分制度应与薪酬发放相联系，定会提高员工的工作积极性，进而提高化肥的产量。

2.加强生产环节的安全控制。为了保证生产环节的规范性与安全性，应加强对生产环节的安全控制，制定严格的安全控制与管理制度，要严格约束员工对机械设备的检查与操作，尤其是对设备或器材密封性的检查，定期对设备进行及时的检修，使用前，必须就其性能出具安全使用凭证，设备才可投入正常使用。加强生产环节的控制，应提高员工的安全生产意识，“事在人为”，若其始终保持高度的警惕，能够对生产的各个细节问题进行审核与检查，再加之自身规范化的操作，会提升肥料生产的安全系数，避免企业遭受重大损失。

3.建立健全生产经营管理制度。制度是规范员工行为的重要保证，为了促进肥料厂的全面发展，应建立健全生产经营管理制度，着眼于不同方面，强化对企业生产与经营的层次化管理，促进企业健康、有序的发展。管理制度的建立，不可只是流于形式，应强化对知识的实施，在管理制度中应细分为安全管理、产品管理、人员管理等多个方案，将其管理制度细化，并加以落实。因此，在企业内部成立不同的管理小组，分别从安全、产品和人员等方面着手，各司其职，实现对企业的全面管理。以安全管理制度为例，制定严格的安全管理制度，管理小组应对员工的实践操作行为进行严格的监督与管理，在进行废水废气处理时，要通过设备的转化与净化才可处理掉废水废气中的有毒物质，若操作不当，应及时扣除其积分，进而提高员工的工作积极性。

4.优化人力资源管理模式。人力资源管理是支撑企业发展的重要条件，应对绩效考核模式、薪酬管理制度与激励机制进行合理的优化与完善，以优化小型企业的生产经营管理工作。在绩效考核方面，要与安全管理、产品管理建立联系，根据员工的工作效率、安全操作情况进行能力的考核，为彰显人性化考核，可在尾声加入面谈环节[4]；在薪酬管理上，应根据员工对企业的贡献率进行薪资的发放，保证薪资发放的透明性与公平性；在激励机制方面，应实施多元化激励模式，将物质激励、荣誉激励、晋升激励等多种方式应用其中，以提高员工的工作积极性，强化人力资源管理是小型企业生产与经营管理的关键。

三、结语

综上所述，在桉树肥料厂运作的过程中，其在肥料质量控制、肥料生产量、生产安全性、制度性和人力上还有待提升，是加强肥料厂建设的重中之重。小型企业生产经营管理工作的开展，应加强对产品产量与质量的控制，打造精品、良品，获得业界好评，加强生产过程中的安全管理工作，制定完善的生产经营与管理制度，优化人力资源管理模式，实现肥料厂的全面发展。

参考文献：

[1]朱玉胜.基于系统协同工业齿轮制造企业生产经营管理的研究[J].机械传动,2013,6(6):125-128.

[2]吕贤兰.论财务分析在企业生产经营管理中的应用[J].中国包装工业,2014,18(18):80-82.

[3]王佳宁,罗重谱.中国小型微型企业发展的政策选择与总体趋势[J].改革,2012,2(2):5-17.

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陕西声威建材集团（以下简称声威建材）拥有6家水泥生产企业，在延安、榆林分别建有年产200万吨大型水泥粉磨站，即将形成年产水泥达1000万吨的生产能力。据记者了解，目前声威建材总资产达20多亿元，员工近2000人，已形成了集约化、规模化、集团化发展模式，企业的现代化管理运营很大一部分原因要归功于信息化建设与企业生产、经营管理的深度融合。

自声威建材建厂以来，领导层就非常重视信息化建设。在信息化初期，经过多方考察最终决定由杭州云天计算机软件有限公司对企业进行全面的信息化改造。在软件方案制定前，杭州云天计算机软件有限公司派出了数位软件工程师对企业的生产、经营、销售、办公等环节进行了长达半年的调研，最终根据生产、经营的特点形成了信息化设计方案。在信息平台搭建后，公司邀请软件工程师对信息化相关部门进行了长期的培训，并将部分文化程度达不到信息化要求的员工进行了调整。这些措施有力的保障了信息化平台的尽快应用。

完成后的企业信息平台主要由三个部分组成：在生产上，对各条水泥熟料生产线从石灰石破碎至熟料散装出厂全部采用计算机控制系统（DCS生产自动化控制系统）控制。DCs系统由监控级操作站、现场控制站及高速数据传输总线组成。操作站对全厂生产运行数据进行处理、储存和管理，以分级显示的形式反映工厂的运行状况。中央控制室的人员CRT所显示的动态画面掌握全厂生产过程的现状和趋势，操作人员通过键盘，根据工艺操作要求调用所需显示的画面，以控制现场设备。现场站除了拥有逻辑控制、顺序控制及检测报警功能外，更拥有模拟控制系统的全部功能，能够接受来自现场设备的各种测量信号，把其转换成标准的系统内部信号进行各种运算和处理。现场控制站通过高速数据总线向监控级操作站传输工艺过程的各种参数，同时接受监控级操作站的各种控制指令。DCS系统允许各个现场控制站独立进行数据采集、报警、检测和控制，从而避免了由于局部发生故障而导致全厂控制失灵的情况发生。

在经营管理上，集团组建了企业ERP系统，对公司的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行信息化管理。在日常的经营中，对原料采购管理、仓库管理、质量管理、销售管理、磅房管理、出货管理、运输管理、客户管理等企业运营环节中均实现了信息的网上采集、录入和管理。对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。企业在日常经营中能够做到对企业的经营情况时时监控，时时汇总。对企业经营中出现的问题能够在第一时间掌握并加以解决。

在日常办公中，组建了企业OA系统，并设计了OA办公系统内的组织结构、业务流程、单据表单，并针对具体的人员角色设定了对应的部门，并设定了岗位级别和权限，在日常办公管理中逐步推行无纸化办公。信息化平台的建成，最大限度地利用企业现有资源，提高了企业的核心竞争力，节约了企业的经营和管理成本，实现了企业经济效益的最大化。

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【关键词】水利水电工程；经营管理；理念

工程项目经营管理是水利水电建筑施工企业各项基础管理工作的出发点和落脚点，是企业效益的源泉。而树立正确的经营管理理念能加强施工项目经营的规范管理，最大限度地提高施工项目的综合效益，促进施工项目管理的规范化，是所有施工企业都面临的重要课题。在项目管理方面，有很多成功的经验可循，市场经济环境下，现代的经营思想至少应具备五种观念：市场观念、效益观念、用户观念、法制观念、全局观念。

1 市场观念

树立市场观念就是要明确：项目部的经营环境是市场经济。在生产经营过程中自觉遵守市场规律，建立项目部开放的经营管理体系，人、财、物等资源取自市场，产品符合市场的需求。

以材料物资为例，项目部为了实现利益最大化目标，要求以最低的成本获得最优质的建材。在市场条件下，原有的物资采购供应体系已不能满足这样的要求。因为：1、材料价格的时间差异及地区差异较大。2、因为产权关系不明及约束机制不健全，材料采购人员的个人因素对材料采购成本影响相当大。3、水电施工地域偏避，信息闭塞，对建材价格信息跟踪较为困难。

矛盾产生于市场，解决的办法也在市场，物资采购职能应由社会来承担。项目部根据合同，测算出合理的材料价格，到市场上招商，选择合适的供应商，由供应商按项目部的采购计划供货，采购人员只负责按计划提货、运输及仓库管理，没有物资定价及定量权，价格由经营部门以合同形式签订，采购量由技术部门提供月度、季度的材料采购量计划确定。同时，通过协议，把主材料质量关，项目部是可以获得优质、低价的材料的。这种通过与供应商签订合同来采购材料与物资的方法，还可以降低项目部的材料采购、管理成本。这样从建材采购，这一成本产生的前哨起，就对成本实施控制。在施工过程中，将全部项目部成本纳入核算，严格实行市场化的全面成本核算。考虑到目前厂队的管理能力，暂不能将全部的成本转向厂队，不能一刀切地对厂队实施完全的市场化管理。项目部将材料成本纳入对厂队的经济核算，对厂队材料的调拨实施控制。根据施工计划，按照预算对厂队的材料领用在品种、规格、数量方面加以控制，并严格进行月底、季末材料盘点，材料成本由核算单位――厂（队）――负担。与此同时，可逐步放开材料采购，允许并鼓励厂队自行采购材料以降低其生产成本，但厂队采购的材料必须经过项目部的质检验收。通过这些措施，逐步将成本核算推向完全市场化，将成本的控制由项目部包办，转向由项目部通过计划、设计、经济核算、资金控制等方法进行宏观控制，而由厂队自主进行作业的微观控制。经过市场的淘汰，造就一支适应市场环境下经营管理的管理队伍，锻炼出适应市场经济环境下进行施工作业和具有较强经营能力的作业队伍。项目部鼓励这样的队伍发展壮大，并对不适应市场经济的经营管理不善的队伍进行兼并、解散，淘汰不合格的队伍。

推而广之，在项目部生产经营的全过程，包括经营管理、施工作业、后勤服务都应纳入市场机制之中，实现项目部内部市场化，最终实现项目部与外部环境的一体化。邯钢经验核心的一条是“模拟市场核算，实行成本否决”。仅此一着，邯钢就在同行业中脱颖而出。项目部的服务职能，如食堂、修理厂、车队等如不能给项目部带来收益，则应由社会来承担。以修理厂为例，项目部职业修理厂，其运行成本是相当高的。机油、液压油、油的使用铺张浪费，对配件、工具的保管、利用较差。倒液压油直接倾入油壶，进一半、漏一半。成桶的油、扳手、千斤顶、电瓶随处乱放。这样的厂队根本没有必要让其存在。对于外租设备，由其自行负责修理。项目部设备可以与修理部签约，由其进行修理和日常维护，并与其约定保修期。

树立市场观念，最主要的是在经营管理中，思维、方法、手段上都遵循市场规律，克服计划经济行政管理的束缚，通过计划、组织、协调、控制等达到项目部内部一体化，实现项目部的根本目标――实现社会效益和经济效益的最大化。

2 效益观念

企业是社会的经济细胞，其存在的全部价值就在于获取利润，为社会创造价值。实现效益，简单地说就是有利可图。项目通过生产经营，其投入产出比小于1，并尽可能地趋小。即成本（包括生产成本、管理费用）小于产值。

项目管理要控制并降低投入。试举三例：1、边坡排水孔。排水孔可以预埋，也可以造孔。两种方式比较，预埋是比较经济的，即是有效益的。但在预埋材料的选择上还有文章，可选的材料很多，如竹管、钢管、PVC管等，选材不同，成本不一样，效益也就不一样。另外，在预埋的工艺上，也体现效益问题。如果为了方便在模板任意一个位置烧任意直径的洞，那一个排水孔的成本增加一块钢模及若干电焊条、电、电焊机台班或乙炔、氧气的成本。本来经济的也会变成不经济的。2、锚杆造孔、灌浆。28的锚杆，设计为手风钻造孔，200#锚杆砂浆注浆，为了施工简便，采用150型潜孔钻造孔，水泥浆注浆，这种施工措施，浪费是相当惊人的。可以说锚杆本身的微薄利润已荡然无存，而且多完成一根，项目就得用职工的工资去填补这根锚杆的亏损。可以说这种施工队伍是毫无效益观念的，其存在的唯一价值就是增加项目部的亏损。3、砼。在施工中，将三级配砼改成二级配，甚至是一级配，是很常见的，或许在很多人的眼里，这是司空见惯。但这正反映出了我们效益观念淡薄的弱点。施工中只图方便、赶进度，不顾成本，不顾利润。试问，项目部利益何在？在于最大限度地获取利润！而不是仅仅为了完成一项工程而去完成这项工程。

效益的问题在项目部生产经营的整个过程中的每一个环节都体现得出来，有心的经营者及管理者，可以在这每一个环节中，提高项目部的效益，增加项目部的利润。在施工的组织上，如土建工程中经常遇到的开挖与回填的问题。甲队负责开挖，乙队负责运输，丙队负责砼浇筑。甲队开挖与丙队浇筑协调进行，乙队的运输工作就可减小，由甲队开挖后直接回填，或短距离运输回填。项目部的运输成本就可以降低，开挖和回填两项目工程的效益都得到提高。

其次，应激发员工的生产热情，提高工作效率，增加产出。管理一个重要的目的是激发员工的士气，提高工作效率，使单位投入的产出增大，劳动力是生产力中最活跃的因素。高素质的技术队伍、熟练的技术工人、精良的管理队伍是一个企业生存和发展的基础。

但在项目部的作业队伍中却出现了“白领队伍”的现象。施工由民工承担，职工只进行“现场指导”。一般情况，民工的生产技能不如熟练工人，由民工施工工效底，职工不从事施工作业，这就更降低了作业厂队的生产效率。作业厂队白领工人的出现，将提高工效摆上了非常紧迫的位置上。

经营管理部门在制定管理规范的时候，应充分考虑到职工的利益，并努力使双方的利益保持一致。在管理中，以正面激励为主，慎用负面手法。这都是提高和保持员工的生产积极性管理方式。

3 用户观念

施工企业的用户观念包括两个方面：质量和工期。

质量是企业的生命，对施工企业而言，其产品的质量不仅仅针对实用价值而言，还包括外观美感方面的需要。仅仅只谈技术指标上的合格，如砼的强度、钢筋焊缝饱满等，已经是一种落后的观念。业主投资建设一项工程，既要求能够使用，也要求在使用过程中感觉满意。例如防洪墙，只要强度达到要求，在技术上已达到了设计的要求――阻挡洪水。但这道墙的体型、表面光洁度等却从另一方面反映这堵墙的价值。外观的美感，可以使防洪墙锦上添花，业主觉得物有所值。但外观的缺陷，则会使防洪墙的价值大打折扣。这正如人们对衣服的需求一样，除了基本的需求――蔽体、保暖之外，人们还从花色、款式、用料、做工等方面提出要求。在市场激烈的竞争下，一味地抱着“只要达到强度就是合格产品”的老观念，就会要被无情地淘汰。目前，项目部所提的质量基本上是集中在实用价值上，如浆砌石砂浆是否饱满、锚杆拉拔是否合格等。要在市场竞争中占领先机，就得在保证技术指标合格的基础上，注重产品审美价值。

工期，对业主而言就是效益，对施工单位而言是信誉，是技术实力、管理能力的体现。对“工期”这一概念的理解应包括两方面，一是在承诺的时期内，完成合同工程。二是在施工中，严格控制工程进度，按各个节点工期施工。这两者是一致的，前者是对业主，而后者是对内部的管理。内部管理的好坏，直接关系到对业主承诺工期能否实现。项目部通过计划、方案措施、资金投向等方式，控制工程进度，实现均衡生产，对项目部控制成本、提高利润是非常必要的，可以避免搞会战抢工期所造成非正常投入而造成高成本，也可使整个工程协调、稳步进行。明智的业主也许会欣赏“大会战、抢工期”那种壮士断腕的精神，却不会欣赏这种自杀式冲锋的悲剧做法。

4 法治观念

项目部管理要讲法治。现代的经营思想是建立在法治的基础上的。首先，要贯彻执行总公司关于项目管理的规章制度，要有完善的项目部管理规章和操作规程；其次，项目部的管理规章对全体成员，上至项目经理下至普通民工，均有同等的约束力；再次，项目部的管理规章具有严肃性，事无巨细，一律按章论处。个人权力不能超越项目部的规章。

项目部的管理规章，是对项目部各层次、各部门工作责、权、利关系的界定，是全面的、完善的和开放的管理系统。其对项目部各部门的职能、权力、利益做出明确的限定，是项目部各部门工作的准则。项目部的日常的、程式化的工作由项目部管理部门按项目部的规章进行处理，而不必决策层进行决断。这是为了保证决策层能摆脱日常性业务困扰，而致力于全局性、战略性的、例外的非程式化的问题的研究决断。管理部门对其管理范围内的业务负全部责任，不得拖延、推委，部门之间更不能相互扯皮、制肘，而要做到这一点就必须得有严格而完善的管理规章的界定和约束。综合办办公室负责人事，不干预合同管理的业务；技术部门负责技术方案、措施、计划的制定、执行，不干预核算、结算、资金运作方面的事物，但对业务内的工程量核定等不得推委。需强调的是，管理层不能把日常的业务和惯例性的决断推给决策层。因为决策层的主要任务是全局性、长远性而非惯例性的运筹和决策。

在项目部加强法治观念。除上述建立完善的管理体制以外的一项重要内容是：杜绝项目部决策管理中的人治行为，实现管理的法治化。人治往往是破坏法治的罪魁祸首。例如，A队的材料，被某领导的批条调往B队，这批材料很可能以同样的方式调往C 队、D队，直至杳无踪影，而物资部门的帐上却仍挂在A队。材料管理就乱了套。项目部的管理规章是项目部生产运作的法律准绳，不能随意变更。当然，管理规章的制定本身应该是严肃的 。所谓“法不轻立，亦不轻废”，朝令夕改，就是失败的丧钟。

5 全局观念

项目部是一个系统，每一项工作都由许多作业厂队和部门共同完成。如制作安装一吨钢筋，至少有物资、技术、经营、加工厂、作业队等参与。完成一方砼，就有采石场、骨料系统、拌和系统、车队、实验、测量、技术、经营、砼队等参加。同一时刻可能有多个工作面、多个厂队、多种工作同时展开。但不管有多少个工作面、多少个作业厂队和部门，他们都在一个系统中，是在项目部的统一管理下为了同一个目标，即利润，而工作。单个工作面的成绩并不能反映整个项目部的经营状况。

纵向方面，在施工组织设计中做好资金运作安排和人员、物资、动力、设备的详细配置计划和进退场安排，制定长期、中期和短期经营计划。

横向方面，对同一个工作面，制定同一时期各项工程的施工计划，对各部门、各厂队的工作重点及协作等做出安排。同时在资金、物资、设备、机械、人员等生产要素的分配上做出合理安排。

这五种观念是构成经营思想的有机组织，不应将其割裂开来，它们之间互为补充，互为依存，密切联系。

参考文献：

[1]吴学庆 《水利水电施工企业项目经营管理模式探讨》[J] 水利水电施工 2011（02）

[2]张利英 《浅谈现代企业经营管理战略理念》[J] 现代商业 2011（20）

作者简介：

黄丽（1977―），女，籍贯：湖北，就职于中电投云南国际电力投资有限公司，工程师职称。

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关键词: 高职商务管理类专业“教学企业”理念“教学工厂”理念

一、对NYP“教学工厂”理念的认识

NYP“教学工厂”是南洋理工学院的注册商标(NYP是南洋理工学院nanyang polytechnic的简称),“教学工厂”是由该学院院长林靖东先生提出的一个先进的办学理念。它是在现有教学系统(包括理论课、辅导课、实验和项目安排)的基础上设立的,以学院为本位,全方位营造实际工厂环境作为教学环境的办学理念。具体来说,“教学工厂”是将实际的企业引入教学组织之中,并将两者融合在一起,实施以“项目课题”为导向的实践性和操作性的一种教学。总的来说,“教学工厂”既是一种教学理念,又是一种教学模式,还是一种先进的办学理念的体现,是在西方发达国家先进教育模式的基础上,结合新加坡经济的具体发展情况而创新出来的一种新型理念。它不是英式的“三明治”课程安排,也不是德式的“双元制”课程安排,而是企业实习、企业项目与学校的教学的有机结合。虽然教学与实践直接结合这个理念,在国内的职业教育界也早有人提出,但应该肯定的是南洋理工学院利用“教学工厂”理念进行了非常成功的实践,“教学工厂”理念作为独创的先进的教学模式、教学思想,实现真正的“教、学、做”一体化,为学校开拓了极具生命力的发展空间,为新加坡经济发展培养了大量具有多元技术的人才。

NYP“教学工厂”办学理念的实质是全方位营造与实践一致的、真实的教学环境。把这一理念运用到商务管理专业的建设上,是完全一致可行的。因为培养高等职业技术性人才的根本要求就是要培养学生具有实用性的知识和技能。因此,我们可以把“教学工厂”的理念运用到高职商务管理类专业的教学模式上,通过建立“教学企业”的理念来实现对商务管理专业学生的培养。

二、运用“教学企业”理念加强商务管理类专业的建设

运用“教学企业”理念,就是将实际的市场服务企业、商品流通企业引入到校园开展经营,学生可以在这些实际的企业中学习与实践,完成专业能力的培养。建立“教学企业”的意义是重大的,可以实现:

1.促进课程建设和专业建设。为了满足实际企业的运作,要求课程在能力培养上围绕企业实际项目要求进行设计;在专业能力体系中同样也要为实际企业运作服务,大大促进课程和专业的建设。

2.有效地促进学生对企业真实环境的了解,以便今后能够更快地融入到企业的经营管理过程中去。特别是以企业化的模式开展教学,提高学生各种关系的处理能力,包括与老师的关系、与合作企业的关系、与同学的协作关系等,促使学生更快地适应职场,实现与企业的“无缝接合”。

3.大大地提升学生的学习成效。在真实的企业中学习和工作,为完成企业项目的开发,师生一起开展企业的经营,面对市场的要求,师生都能全心投入,学生的热情激发,创新能力也能得到培养。

4.为学生提供掌握实际技能的条件,促使学生学以致用。将市场服务企业和商品流通企业的实际运作全过程引入校园,让教学过程和企业经营管理过程融合在一起,不仅能让教师能更加真实地教,还能让学生更加真切地学,大大加快理论与实践的结合。

5.极大地提升学生的就业能力。学生能够提高实用能力,具有一定前瞻性的科学知识,成为企业最适用的人才,实现快速上岗就业。

6.促进双师型教师队伍的建设。教师要面对实际项目的有效解决方案;“教学企业”在运作过程中的生存和发展的问题;学生“工人”的管理等问题,这些已经不是纸上谈兵,能有力地促进广大教师不断提高专业技能,成为实战的行家。

三、“运用“教学企业”理念的策略

1.可以采用“1+1+1”模式实施“教学企业”教育模式。即在第一年时就把学生分成不同团队,以在企业学校学习的形式加以教育;第二年进入企业实战;第三年到校园外企业实战和回校再学习相结合的形式,完成最后学业。

2.建立完善的管理制度。“教学企业”是许多学校的新举措,应从企业运作、教学管理等方面建立制度。具体可以采用建立学生轮流制度;成立不同团队由指定负责老师教导的策略。

3.注重教学品牌的建设。教学是需要不断地探索和积累的。应把在不同团队完成的项目过程的经验加以积累,并在条件成熟时进行注册成为教学品牌。

4.结合不同的专业进行建设。不同专业具有自身不同的特点,所以在“教学企业”建设中应加以区别和整合。

5.以点带面。在“教学企业”建设过程中存在资源的制约,可以先通过成立重点专业的“教学企业”,再逐步推进到其他专业。

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一、大力推进营销管理精益化

 

一要执行公司集成营销模式创新实施方案整体规划，持续整合市场资源。依托化工产品统销业务，加大运作甲醇资源，构建煤化工电商平台，扩大线上交易规模。二要强化市场调研，深化市场研发运行机制，制定研发计划，着力提升市场预判和研发实力。建立沟通机制，加大与工厂、客户的沟通，将产品市场信息、客户诉求等反馈给工厂，为单位生产决策提供信息参考，形成产供销一体化联动机制。三要制定标准化、样板化业务流程模板，提高业务工作效率。绘制业务流程图，以确定岗位职责，提高业务的透明度。四要加强客户关系管理，提升客户价值。完善客户关系管理办法，强化客户的动态分类管理和数据分析，加大客户开发力度，挖掘客户价值，改善客户结构，拓展销售渠道。五要推进精益诊断评价，完善对标管理，定期召开业务评价分析会，对期间销量、销价、客户结构、创效等进行全方位评价，查找不足，实现自我突破和业绩提升。

 

二、大力推进采购管理精益化

 

一要做好煤炭、大宗物资采供统一整合方案的制定与实施，尤其对影响生产成本关键环节的物资采购流程进行再诊断、再梳理、再优化，实现采购流程的再造和采购商业模式的创新提升。二要建立采购数据库，构建物资采购模型。把控原料物资行情，科学核定采购周期、经济库存，减少资金占用，通过联合采购降低采购总成本。三要强化供应商管理。提高供应商准入门槛，新增供应商必须为优质生产型企业;根据供应商业绩、资质等对供应商开展年度评价，实现供应商动态分级管理。四要坚持以大矿为主的采购主渠道，通过控制发货频率和工作流程优化等措施，降低采购成本。五要优化运输模式。按照进一步加大火车运输比例的要求，积极与其他公司协商，改进火车卸车条件，增加火车卸车能力，待改造完成后，尽快实现全部铁路运输目标。六要清仓利库，修旧利废。对各企业仓库备品备件进行全面清仓盘库，建立仓储信息数据库，实现化工板块资源共享。

 

三、大力推进物流贸易精益化

 

一要进一步做强做大物流贸易，构建物流、贸易、金融相融合的现代化物流贸易产业体系，在上半年低谷中调研布局的基础上，下半年启动新的贸易拓展计划，积极稳妥开展经贸业务。二要创新商业模式，通过纵向一体化和横向一体化策略，实现强强联合和资源协同，构筑稳定的供应链、价值链和利润链，培育“上抓资源、中控物流、下拓市场”的一体化动作的物流贸易商。要探索“清欠+贸易”商业模式创新。通过调研分析，采取借台唱戏的思路，对清欠单位现有资源梳理运用，通过全流程管控和资产质押的方式，签定合作协议，全面启动“清欠+贸易”模式，以实现清欠、贸易、人员安置等一举多得的目的。三要健全运行机制，规范贸易流程。按照市场化导向，创新物流贸易运营机制，制定物流贸易运营管理制度，简化管理层级，提高工作效率。四要整合物流资源，优化物流环节。优化物流打造生态物流网链，与物流企业开展战略性合作，大力降低物流仓储费用。

 

四、大力推进运营管理精益化

 

以全价值链精益思维为核心，以价值创造为导向，优化管理体系，消除不必要的环节和程序，持续提升企业经营管控效能。一要精益安全管理。制定安全管理工作标准化流程，强化对物流企业的安全检查、公司职工安全培训和办公楼的安全检查，提高全员安全防范和应急处理能力。二要全面深化内部市场化建设。不断完善基础，优化流程，按照“持续深化、完善提升、专业推进、各有侧重、全面推进”的原则，不断扩展要素市场领域，以全成本要素分层分级管控，做精、做细三四级市场主体，建立内部市场化精益经营机制和精益绩效考核评价机制，形成“市场体系全覆盖、基础体系完备、保障手段健全、运行成效彰显”的内部市场管理体系。三要推进精益诊断评价，完善对标管理。深化安全管理评价、内部市场管理评价和月度经营分析等工作，实行精准评价，切实提高评价的针对性和实效性，通过成本核算对标、经营业绩对标、客户满意对标等提升精益管理成效。四要优化人力资源管理。要围绕做强销售和贸易的工作定位，结合物资采供和煤炭采供移交及产品销售的实际，立足公司稳定持续长远发展的高度，重新定编定员，优化岗位设置。要加强内部市场化考核激励。按照公司物流贸易激励机制，优化薪酬分配激励体系，进一步提升员工工作的积极性。要深化“五项”整顿，规范用工管理，要畅通员工出口，采取多种形式，鼓励支持员工自主创业。五要创新财务管理。创新融资举措，充分利用存量资金及良好的银行信用进行资金运作，积极与各家银行进行沟通调研，做好增信工作，充分调研“票据池”业务，开展精细化票据管理实现票据增值。

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―、反映的职能

反映的职能是成本会计的首要职能。成本会计的反映职能，就是从价值补偿的角度出发，反映生产经营过程中各种费用的支出，以及生产经营业务成本和期间费用等的形成情况，为经营管理提供各种成本信息的功能。就成本会计反映职能的最基本方面来说，是以已经发生的各种费用为依据，为经营管理提供真实的、可以验证的成本信息，从而使成本分析、考核等工作建立在有客观依据的基础上。随着社会生产的不断发展，经营规模的不断扩大,经济活动情况的曰趋复杂’在成本管理上就需要加强计划性和预见性。因此,对成本会计提出了更高要求,需要通过成本会计为经营管理提供更多的信息，即除了要提供能反映成本现状的核算资料^卜,还要提供有关预测未来经济活动的成本信息资料，以便于正确地做出决策和采取措施，达到预期的目的。由此可见，成本会计的反映职能，从事后反映发展到了分析预测未来。只有这样,才能满足经营管理的需要’才能更好地发挥其在经营管理中的作用。

二、监督的职能

成本会计的监督职能，是指按照一定的目的和要求’通过控制、调节、指导和考核等，监督各项生产经营耗费的合理性、合法性和有效性,以达到预期的成本管理目标的功能。

在社会主义市场经济中，任何企业为了达到自己预期的经营目标,不仅要制定计划、分配资源和组织计划的实施，而且必须进行有效的监督,以使各项经济活动符合有关规定的要求。成本会计的监督是会计监督的重要组成内容，是对经济活动进行监督的一个重要方面。

三、成本会计的特点

随着经济全球化，跨国公司的壮大，企业之间交流和往来比以往任何时候都更加密切’管理观念也以前所来有的速度更新和发展着。成本管理理论和方法的不断创新，大大促进了成本会计学科的发展。

1.成本效益观念。传统的成本管理是以企业是否节约为依据，片面地从降低成本乃至力求避免某些费用的发生人手，强调节约和市省。传统成本管理的目的可简单地归纳为减少支出、降低成本。今天,企业管理应以市场需求为导向，通过向市场提供质量尽可能高、功能尽可能完善的产品，力求使企业获取尽可能多的利润。与之相适应，企业成本管理应与企业的整体经济效益直接联系起来’以成本效益观念看待成本及其控制问题，从投入与产出的对比分析来看待投入的必要性、合理性，努力以尽可能少的成本付出,创造尽可能多的使用价值,为企业获取更多的经济效益。但是值得注意的是，尽可能少的成本付出与减少支出、降低成本在概念上是有区别的。只要成本与收入配比，企业未来现金流量増加，成本绝对数的变动是可以忍受的。

2.系统理论参与成本管理观念。信息经济下成本会计面临新的制造环境:⑴弹性制造系统(FMS1，可以从事多样化产品的生产,解决对产品多样化、精致化的需求;(21电脑辅助设计ICAD1、电脑辅助工程(CA0及电脑辅助制造系统tCAAO，可以减少人工成本、节省时间并提高工作效率(31制造资源规划IMRPII1，有助于管理当局进行及时、有效的投资与生产经营决策;㈤电脑整合制造系统(CIAD,基于电脑形成自动化制造程序，实现工厂无人化管理。新制造环境下，传统的成本会计技术与方法无法继续使用，会计理论界对此做出了快速反应，提出了许多新的技术和方法，如美国会计学者提出的作业成本法一AK：法，后又发展为作业基础管理法一ABM法。两者均能帮助管理人员利用作业成本信息，从人力资本和物力资本的统一成本系统中找出消耗资源但不创造价值的作业’从而节省企业资源,实现社会整体资源优化配置。

3. 质量成本管理观念。质量会计理论认为，仅仅从成本自身的角度考虑成本问题是远远不够的。企业管理当局必须站在战略的高度上考虑成本问题:不仅要考虑有形的成本支出，还要考虑无形的成本损失;既要考虑货币因素，也要考虑非货币因素的影响;不仅要考虑企业自身的成本费用’更要考虑不同的成本方案对客户、供应商和社会的影响;成本考核时，不仅要看成本升降，而且要联系企业的收益、综合竞争力，把供应商、客户和社会效益放在第一位,以质量求生存，以竞争求发展。

4. 成本会计核算手段要实行电算化。会计电算化是一种必然的发展趋势。实践证明，成本会计电算化是实行新的成本会计方法的技术前提，没有会计电算化，新的成本会计方法就难以取得实际效果。

四、总结、完善和推广我国行之有效的成本会计方法

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现代烟草循环农业园区主要运行模式

(一)“烟草公司+农户”模式

该模式是烟草公司出资建设现代烟草循环农业园区，成立专门的经营机构负责现代烟草循环农业园区管理，直接与农户对接，与示范园区内的烟农签订烟叶等农作物购销合同，通过订单组织农民生产，打造现代烟草循环农业。实行该模式的代表是山东诸城辛兴镇，辛兴镇乡镇政府与烟草部门一起选择成方连片的宜烟土地进行规划，召开村民大会表决同意，与农民签订不少于10年的土地租赁合同并依法进行公证，然后把这些土地以原价转租给搞烟叶农场的农场经理。烟草公司把企业的财产、车辆和烟田捆绑在一起投保，向保险公司招标，为烟叶农场和种植大户投保。烟草公司投资建立600头存栏量的大型奶牛场，配套建设沼气厂，沼渣、沼液用做烟田有机肥。烟草公司还与有关科研单位联合攻关，用废弃的烟秆，经过压块或气化等处理，制成了可替代煤炭的烤烟能源。该模式中，烟草公司作为园区的顶层设计者和运行主体，可以完全按照现代烟草循环农业的要求，协调和衔接循环链条上各个相关产业，掌控产业循环中的物质数量和质量，进行循环农业源头控制，如管理饲料、肥料、农药、兽药等，利用工业化的理念、经验和方法加强示范园区烟田设施、育苗工厂、密集烤房、养殖场、沼气站、秸秆压块厂的经营管理，提高设施的完好率、利用率，防止环境污染和破坏生态，确保产品优质、绿色、安全，提高生产效率及其经济效益。该模式的弊端，一是烟草公司超业务范围进行多角化经营，无形之中会加大生产和市场风险;二是通过购销合同连接农户，利益联结方式较为松散，农户无法分享因循环农业链条延长而带来的农产品增值，很容易导致农户被边缘化，挫伤广大农户参与循环农业的积极性和主动性，不仅加大双方违约风险，而且无法保障上下游产业原料和产品供给的数量和质量，致使烟草循环农业的生产成本难以控制，产品销售受限，整个循环农业受阻。

(二)“有限责任公司+农户”模式

该模式是注册成立一家有限责任公司，负责经营园区内的工场。烟草公司、当地政府和农户按照各自的出资比例享有公司股份，烟草公司的各项投资为法人股，当地政府的各项投资为国家股，农户的投资为个人股。公司招聘职业经理人，实行所有权与经营权相分离，通过建立现代企业制度，保证企业产权明晰、政企分开、责权分明、科学管理。云南红河州弥勒县新哨镇生态循环经济园区是推行企业化模式的代表，通过成立农业科技公司，对经济园区进行全面管理，按照自主经营的现代企业制度运作。生猪养殖场、清洁能源烟叶烘烤工场、有机肥加工场“三场合一”，生猪养殖场对外承包经营，科技公司负责组织沼气供应、烟叶烘烤和有机肥加工。现代企业制度特别是公司治理结构的建立和职业经理人的参与，将大大提高运营效率，实现园区效益最大化。烟草公司作为有限责任公司的最大股东，通过董事会对公司行使经营决策权，能够把握现代烟草循环农业的发展方向。农户一方面可借个人股参与公司分红，另一方面可通过成为产业工人或作业再承包，再获得一份工资性收入。该模式的弊端在于，参与和受益的农户十分有限，广大烟农被排斥在外，他们仍然通过购销合同与公司发生联系，公司与广大烟农仅仅是简单的买卖关系，无法从根本上摆脱第一种模式同样的风险和缺陷，现代烟草循环农业向高层次和大规模发展仍然缺乏坚实的群众基础和制度基础。

(三)“合作社+农户”模式

该模式是在园区注册成立烟草循环农业专业合作社，负责园区的经营。由烟草公司和当地政府对示范园区的基础设施和项目进行先期投资，项目和工程完工后，烟草公司投资形成的资产和政府投资形成的村集体资产通过契约形式委托合作社管理。入社农户与合作社签订协议，入社后按照合作社制定的现代烟草循环农业统一规划和方案，进行烟叶种植。烟叶按与烟草公司的协议出售给烟草公司，烟田按照协议施用有机肥场用沼渣生产的生态有机肥。烟草循环农业专业合作社依照合作社章程，组建理事会、监事会，聘请职业经理人和专业人员，经营管理当地政府投资形成的集体资产、烟草公司托管的资产、农户土地承包权入股的资产，按照现代烟草循环农业的要求组织整个示范园区的产供销，为入社的烟农提供优质服务。云南腾冲县鸦乌山烟草基地单元循环经济以合作社作为经营主体，成立红云烤烟生产专业合作社，整合土地资源和劳动力资源，有序推进土地适度流转，促进烟叶生产规模化种植，为社员提供专业化服务;充分利用烟草投入可经营性资产，开展育苗大棚、烤房群等资产在闲置期间的综合利用。合作社下设养殖合作社，负责管理万头养猪场和特种养殖生态园。万头养猪场由社员入股筹集养殖资金，合作社聘请职业经理人负责经营管理。特种养殖生态园承包给红云农业科技发展有限公司经营。合作社的介入将农户与企业联系在一起，农户最大限度地分享了园区的收益，调动了农户参与循环农业的积极性。该模式的弊端在于，合作社缺乏园区经营管理经验和管理人才，也缺少园区运营的流动资金，如果没有政府、企业和科研机构的支持，园区难以正常运行。

现代烟草循环农业园区运行模式的创新

(一)现代烟草循环农业园区模式创新的思路

现代烟草循环农业的发展目标是提升烟叶品质、改善生态环境和提升农民收入。现代烟草循环农业园区是现代烟草循环农业建设的增长极，以其聚集扩散效应带动整个烟区的发展。现有的“烟草公司+农户”模式和“有限责任公司+农户”模式，能产生较好的经济效益和环境效益，但在带动农户方面有所欠缺;“合作社+农户”模式是带动农民增收的最好模式，但限于合作社的经营管理能力，园区的运营能力存疑。目前建设的现代烟草循环农业园区一般包括烟田(烟叶与其他作物轮作)、育苗大棚、养殖场、沼气厂、有机肥厂、风电厂、太阳能发电厂、烤房。园区的循环链条较短，加工型企业不多，育苗大棚、养殖场和烤房都只是出售基本农产品，不能凸显经济效益，无法发挥增长极效应。园区的技术支撑尚显不足，虽然园区均同高校和科研机构签订了技术援助协议，但后者多是在园区前期的设计和建设方面提供支持，园区运行后高校和科研机构参与不足，技术不能进一步转化。政府与烟草公司的支持主要在园区硬件建设上，建设完工后往往疏于管理，这导致许多园区运营不畅。从现代烟草循环农业发展的方向看，烟草循环农业园区应围绕烟草行业拉长循环链条，园区的规模应适度扩大，以凸显其聚集扩散效应;科研机构应深度介入，加强其技术支撑。基于此种构想，现代烟草循环农业园区的运行模式也应做相应的创新。

(二)“五位一体”的现代烟草循环农业园区运行模式

从国内外的实践看，政府在循环农业园区的建设中提供包括资金、政策、各方关系协调等的支持，在园区运行中起到搭建平台、提供服务、积极参与、政策支持的作用。烟草公司具有建设现代烟草循环农业园区的意愿和资金，是烟草循环农业园区的主导者，在园区运行中应起到统筹协调、筹措资金、参与决策、质量监控的作用。合作社作为连接企业与农户的纽带，在园区运行中应起到组织农户、对接公司、规模经营、专业服务的作用。烟农是现代烟草循环农业的主要参与者和实施者，在该模式中应起到绿色种植、规范养殖、参与循环、实施运行的作用。科研机构作为园区技术的主要提供者，应起到技术研发、技术指导、技术推广、技术监督的作用。这种运行模式可表述为“政府引导、企业主导、合作社经营、农户参与、科研机构支持”的“五位一体”运行模式(见图1)。该模式的运行方式是，在园区内设置园区管委会作为园区的决策机构，管委会由政府代表、烟草公司代表和社员代表组成，负责园区的建设、重大经营决策、园区的利润分配、改扩建以及解散等重大事项。决策过程遵循民主集中制的原则，在充分论证的基础上，三方代表行使表决权。烟草循环农业合作社作为园区的经营机构，聘请职业经理人团队，负责园区工厂的日常管理。科研机构作为技术团队参与现代烟草循环农业生产。农户以土地承包经营权(对于农户外出务工较少，对土地依赖性强的地区也可以用有特定约定限制的土地承包经营权，即只限制作物种植的权利，不转移土地承包经营权)加入合作社，分享现代烟草循环农业的收益。该模式中包含园区管委会与合作社的委托关系，合作社与职业经理团队的委托关系，合作社与农户的以契约为纽带的互助关系，管委会与科研机构的合作关系。

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外卖快餐店面面积在一百平米左右，店员十名左右（可分配出专门送餐人员），有三名以上厨师。有宽带，支持上网，有专门熟练使用电脑人员一名。

二、外卖宣传广告语：足不出户，尽享美味。

三、宣传内容：

1、经典外卖项：早餐，午餐，晚餐。

2、特色外卖项：夜宵特供，聚会特供，节日特供，生日专享

3、尊贵附加项：可聘请聚会专用厨师及相关食品和食品用具，协助准备聚会用餐

四、宣传方式：

1、面向人群：广大学生和教职工，学院附近的工厂以及企事业单位职工

2、宣传地点：学校及职工宿舍，校园，单位

3、具体形式：（活动时间两天）

①分发传单：将印制的传单分配到工作人员手中由其分发到个人手中。工作人员设置为单位组，宿舍组，户外组。其中单位组送到办公场所，宿舍组送到寝室，户外组发到个人手中。

②张贴海报：贴到公告栏及可张贴广告的墙壁上。

③样品展示：在向单位分发传单的过程中，展示印制的图片版菜谱内容，并留下名片。

④网络平台：在北院校内网和地区外卖网上公布餐厅信息，并适时提供优惠政策。（该促销手段为长期使用）

⑤调查问卷：在校园和单位内由工作人员分发问卷，并给返回问卷者两元代金券。

⑥办理会员卡：在校园内设置活动点，在发传单的同时办理会员卡，电脑存档。

五、宣传所需：

①资金：印制传单、问卷费用，聘请工作人员费用，利用网络平台费用，制作菜单费用，印制名片费用，制作代金券费用，制作海报费用。

②场地：租用学校场地，用以设置活动点。

③人员：分配五名店员，聘请三名工作人员。分发传单组五人，张贴海报和调查问卷一人，活动点两人。

④物品：准备桌子三张，椅子两把，电脑一台，外买车三辆，遮阳伞，快餐店印章。

六、宣传前期准备事项：

①各项文本内容的制作：

1） 传单内容：

a、快餐店名称；

b、广告语（大号字）；

c、快餐店简介；

d、特色菜单和服务项；

e、优惠活动；

f、网址；

g、会员优惠（八折）；

h、联系方式

2） 调查问卷：

3） 海报：

4） 菜品整理及菜单：打印特色菜整理出的图片资料，菜单另外制作：

5） 网络资料：

6）会员卡：

7） 代金券：

②网络平台的利用及申请：

③场地申请：向学校及单位申请使用场地，活动开始前将桌椅电脑等用具搬到场地（若遇上下小雨等突况使用遮阳伞）。

快餐外卖管理方法

1、快餐品种的选择

一种只经营一类快餐品种，要么经营饭食，要么经营面条，要么经营面点；另一种是以经营某类快餐品种为主，兼营部分其它两类品种为辅。所有的品种加起来最多20种左右就足够了。如果一个快餐店经营饭食或面点，最好同时经营几种汤菜并提供一些免费小菜。

2、快餐店的定位及选址

快餐历来以方便快捷、物美价廉为主要特点，以社会大众为主要服务对象，故任何中式快餐的定位都必须是大众化的、中低档的。中式快餐除了品种大众化以外，其价位也大都定在5元左右。位置应选择在工厂、写字楼、商业繁华区、学校等附近工薪阶层或学生集中的地方，以及车站、码头、交通要道等流动人口多的地方，这样才能保证有充足的客源。

3、快餐店的规模及装修

一家快餐店的装修应采用简单的格调、明快的色泽，给顾客一种轻松愉悦的感觉；店堂内的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅，这样既富有时代感，又能最大限度地利用店堂有限的空间；厨房也应尽量采用不锈钢等材料制成的厨具设施，给顾客以一种清洁卫生的印象。

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一、引起中小企业融资难的具体原因

（一）企业经营管理缺乏科学性

当前，多数中小企业均缺乏规范科学的经营管理，没有相关的经营管理理论，实践经验也十分的缺乏，生产水平得不到提高，需花费大量的成本费用，面临巨大的风险，同时经济环境还造成了一定的影响，这些现象的存在将对中小企业的稳定有序发展带来了极大的阻碍；还有部分中小企业的自我积累意识薄弱，只重视分配。

（二）信息不对称

由于中小企业的经营时间不长，所以不管是其产品开发还是信用度都没有详细的历史记录，难以实现信息透明化，同时和大型企业的经营相比，中小企业存在明显的封闭现象与信息内部化现象，导致企业间差别巨大，信息不对称情况严重，这种情况下，商业银行对中小企业的货款事项进行审查监督过程中，就必须投入充足的平均成本费用和边际成本费，这样就不可避免的发生了对中小企业发放贷款的成本、风险、收益的不对称情况，使其成为了商业银行信贷配给的牺牲者，从而使得中小企业从商业银行难以进行有效融资。

（三）商业银行本身存在的不足

主要有以下三方面：首先，对于中小企业放贷过程中形成的利润商业银行可能做不到抵扣加权风险系数提高而带来损失现象；其次，因中小企业内部经营管理不当而使自身的抗风险能力进一步降低，进而引起商业银行风险损失的发生，风险与收益间实现不了匹配性，如此一来，商业银行就会谨慎对待中小企业授信业务。其次，实际中，政府部门只注重于一些规模较大的企业的不良资产处置事项，完全忽略了小企业，只注重国有企业而忽略了民营企业。正是因为这样，银行对大规模企业提供了充足的资金支持，而小企业的信贷优先级别无人知晓。另外，缺乏业务创新力度；由于中小企业中的法规制度、激励机制等不够健全，商业银行并未根据中小企业融资情况研发匹配的衍生工具，业务创新力度严重不足，致使中小企业融资难问题依旧存在。

二、提高商业银行小企业金融服务水平的具体途径

（一）构建规范的专营机构，提高小企业经营者素质

首先，设置专门的经营机构；商业银行应从营销角度出发以城市为中心构建适应于小企业的业务经营体系，把小企业业务营销终端放到一个城市的整体网点中，以确保业务办理具有较高的辐射力；把存于银行内的评价、审批等所有中后台环节都有效纳入一个城市的小企业专营机构上，这样就能促进众多小企业业务经营水平的提高。当前时期，国内商业银行已经致力于设置与小企业相符的专营机构，以“信贷工厂”的“流水线”操作模式为主，对小企业贷款的多项业务如审批、风险控制等均采用批量操作，不仅使得流转环节进一步简化，而且业务办理水平也突飞猛进。但是目前有多数小企业实施的专营机构依旧缺陷多多，比如，没有专业的工作者、现行操作流程不畅等。针对此情况，商业银行应不断强化小企业专营机构的规范化建设力度，并且对信贷资源、费用资源进行优化配置，以此对“信贷工厂”的规范化建设给予一定的约束，从而系统发挥专营机构在小企业中的优势作用，推动小企业业务健康发展。其次，聘请优秀的专营机构人员；商业银行应积极培养一批对小企业业务充分了解以及工作认真的客户经理队伍。准确划分各自需要承担的职责义务，加强人力资源优化配置，同时构建一套行之有效的激励约束机制，鼓励小企业客户经理深入市场调研，和客户保持良好的沟通交流，全心全力的为小企业提供优质服务，及时向客户经理获取客户具体信用情况，了解市场发展规律，制定匹配有效的金融服务方案和一系列的风险防范措施。

（二）创新营销服务模式，落实批量化营销

首先，构建匹配的批量营销服务平台；在担保增信平台、产业集群平台等基础上，商业银行应加强营销服务模式的创新，将批量化营销模式融入到小企业中，系统全面的获取担保增信、产业集群这两个批量化营销平台中的优势之处，从而挖掘平台内客户的潜力，在拓展客户数量的同时进一步扩大小企业业务范围。一方面，要和实力相当的担保机构保持良好的合作关系，由担保机构向本行提供小企业客户，尽显担保增信平台的优势；另一方面，正确梳理大中型客户的上下游小企业，在对公结算业务基础上，对信贷业务营销模式进行不断创新，从而提高供应链融资平台价值。其次，扩大业务服务领域；小企业具有规模小、抗风险能力低的特点，以社区为平台已经是现代小企业中的主要集中场所。对此，商业银行要第一时间和基层街道办事处、居民小区等社区服务机构协作交流，并将其作为商业银行进行社区金融服务推广宣传的合作平台，围绕社区对金融服务模式进行创新，及时了解社区范围内小企业客户、微小客户、个体工商户在金融方面的具体需求；以市场与居民小区等社会平台为切入点，进行批量化营销；优化整合服务渠道，以此提高小企业的整体服务水平，实施主动营销，从而推动金融服务有效发展。