对企业信息化建设的建议范文

导语：如何才能写好一篇对企业信息化建设的建议，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

1.1基本框架

我院在信息化建设过程中适时引入ERP理念，从最初的HIS系统的基础模块，发展到如今以HIS、LIS、PACS三大核心主营系统，并配合周边的物资管理系统、设备管理系统、人事管理系统、办公应用系统(OA系统)、绩效系统等为辅助的全面一体化的信息系统，初步建立起了完善的全院级信息体系，并逐步积累起丰富的信息化建设经验，为下一步的信息化深入改革和发展，构筑更加完善的医院ERP基本框架(图1)奠定了坚实的基础。

1.2主要措施

为达到人、财、物的有效统一，我院结合实际情况，在进行基于ERP的信息化建设过程中，从细节入手，对原有的信息化系统进行不断优化，增加了部分软件子系统，加强各子系统之间的衔接，强化了系统对外部环境的整体耐受性，逐步实现了临床业务和各项工作流程的规范化、标准化，各种数据能够及时、准确地在各部门乃至全院进行数字化传递，并提供可供参考的统计数据，切实提高了工作效率，增强了医院管理者控制、管理和决策的能力。主要措施:①充分利用系统平台可控功能，提升信息化基础设施品质，加大系统对日常业务工作、物资和财务数据的采集范围和采集量，增加数据传输速度和质量;②配置和改善各子系统数据交互接口，完善终端硬件控制功能，确保网络流畅与安全;③加大信息化系统对财务行为的干预和支持;④通过优化系统内置管理流程，设立标准化的电子化单据模板;⑤对系统数据库进行规范化和结构化改造，使医院岗位状况、人员流动信息等情况更加明晰，同时，数据库与医院现有的HIS系统相连，可读取设备运行数据并进行监测和分析，对设备的效率和效益情况能够随时掌握;⑥借鉴多家医院经验，绩效考核实现信息化支撑;⑦通过设置权限，系统软件适时监控功能得到增强;⑧自主开发满意度测评等信息子系统，增加服务型软硬件。

2实施效果和评价

2.1实施效果

通过更新管理理念与思维，采取一系列有效措施，我院现有的信息化系统实现了多项功能:①最大限度保证医疗资源实时共享;②办公一体化更加流畅;③财务管理条理清晰，院科两级成本核算趋于一致;④设备、物资管理可控性增强;⑤人事管理信息明了，考核更加准确;⑥绩效考核信息化，全成本核算成为可能;⑦医院风险防范能力提升;⑧人性化管理和人性化服务水平明显提升。

2.2内外部评价

该信息化系统实施后，通过内外部问卷调查，医院满意度明显提升。由于工作程序的简化，使流程更加清晰，职工反映工作量大大减少，医护人员从繁琐的杂事中解放出来

，工作积极性与服务水平明显提高;医院管理者则认为该系统的实施，让管理变得更加易操控，协调类工作明显减少，职工集体意识加强，全院各科整体能动性增强，同时，医院内耗减少，资源得到充分利用，运营成本也得到有效控制;大多数患者认为，信息化系统实施后，医院看病方便、消费明白、服务人性化，医院的整体形象因此得到提升。

3结语

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关键词：烟草；商业企业；信息化建设

信息化是人类社会继工业化之后的又一次产业革命。当前，国际国内正处在信息化的新之中。信息资源已经成为现代企业生存、改革与可持续发展的基础。加强信息化建设，积极、合理开发和科学、有效利用信息资源，对于烟草商业企业的可持续发展具有十分重要的现实意义。

当今，信息化在企业经营管理中的重要性空前增长，信息技术运用已经成为一个企业可持续发展的重要平台。加强信息化的建设与发展，已经成为企业实现可持续发展的一项重要途径。近几年，烟草行业在内外环境的影响下，其管理模式、业务模式始终在不断的探索、调整，可以说，烟草行业正处在变革时期，而管理模式和运作方式的提升要靠信息化的手段来实现。

烟草商业企业的信息化建设，在国家烟草局的正确领导下，取得了一定的成绩。但是，笔者认为烟草商业企业，特别是基层烟草企业信息化建设还存在一些问题与不足，需要在以下几个方面进一步加强和完善。

一、转变观念，提高对信息化建设的认识

由于传统观念的束缚，烟草商业企业中许多单位对信息化建设的重要性认识不足，有的干部职工不重视对信息资源的利用，致使已经建成的信息化项目利用率不高，没能发挥应有的作用。对此，一是建议烟草商业企业信息化管理部门进一步搞好计算机应用知识的培训与普及工作，不断完善和提高技术平台，推动全系统信息化水平的提高；二是要切实重视信息化建设工作，明确管理部门和人员，并使之相对稳定，以利企业信息化工作的开展；三是各级领导要带头摒弃传统的信息资源使用观念，注重使用先进的信息化网络技术，号召和要求本单位干部职工充分利用好现有的信息化资源，并强化管理，迅速推进。

二、进一步完善信息管理组织机构建设，提高信息化管理人员的素质

健全的信息化管理组织机构和高素质的信息化管理人员是企业信息化建设的有力保证。目前，国家烟草局及烟草省级单位信息化管理的组织机构与人员，是相对健全和充足的，但对于地市级烟草单位，特别是作为基层的区县级单位来说还不够健全、不够充足，远远落后于迅速发展的信息技术和企业快速发展的需求。基层专职的信息化管理、维护人员相当少，技术素质不高，还兼任着其他繁重工作，极少有时间来考虑信息化工作，且没有统一的归属部门（有的在办公室、有的在销售科等），很难适应可持续发展的需要。对此，烟草商业企业要结合自身实际，一是统一信息化管理部门，尽快完善信息化管理组织机构；二是合理配置兼、专职信息化管理人员，加强信息化管理、维护人员的培训、引进工作，全面提高企业信息化管理人员的素质；三是基层信息化管理部门和人员要结合本单位实际，在行业的统一部署下创造性地开展工作，强化信息管理，不断提升信息化水平。

三、进一步加强信息化标准与规范建设

推进信息化建设，提高企业信息化水平，必须要和企业的实际情况结合起来，处理好管理模式的变化和信息化标准的关系，满足可持续发展的需要。这是企业信息化建设过程中必须要遵循的原则。由于受传统管理模式的延续性的影响，许多烟草商业企业的信息系统虽然实现了数据共享，但是各应用系统间相对独立（指卷烟销售系统、烟叶系统、专卖管理系统、财务系统、人事劳资系统、办公自动化系统等），集成性不强，存在“信息孤岛”现象，不利于信息资源的充分挖掘利用。对此，一要按照国家烟草专卖局关于烟草行业信息化建设统一技术平台的要求和省局（公司）关于信息化管理规定的要求整体部署，统一标准、统一规划、统一组织信息化建设，避免各自为政，自成一体，重复投资；二要加强与省局（公司）信息部门的沟通与联系，一方面积极建议逐步统一销售、烟叶、财务、人劳等信息平台，另一方面及时把企业持续发展过程中对信息化的新需求呈报上去，争取统一解决；三要严格执行报批程序，使地市先于全省搞的信息化项目能够得到省局（公司）的认可和推广；四要根据当前企业的发展状况来制定切合实际的信息化建设规划，促进企业的可持续性发展。

四、不断提升信息化平台的先进性，加快信息化建设步伐

企业在发展，生产、管理在提高，这就要求企业必须不断提升信息化平台的先进性，加快信息化建设步伐。对此，一定要按照国家烟草专卖局关于烟草行业信息化建设统一技术平台的要求，和省局（公司）信息化项目建设保持高度一致，提高企业信息化平台的先进性，把企业的信息化技术水平提升到一个新的层次；二要在今后的信息化工作中充分了解各方面的需求，结合实际，提高相关业务软件适用性、易用性和技术水平；三要抓好现有信息化项目的运行工作，确保发挥应有的作用；四要及时掌握信息化技术的发展动态，充分利用成熟的技术来加快企业的信息化建设步伐，根据企业发展的状况适时付诸实施。

总之，企业经营管理的现代化离不开信息化，信息化要服务于企业的经营管理，促进企业经营管理的规范化、现代化，促进企业组织结构的调整及管理模式的创新，提升企业的核心竞争力。通过加强信息化建设，借助现代信息技术来引入先进的管理理念和手段，分析和拓展发展思路，完善管理流程，消除管理盲区，提高工作效率，为烟草行业的可持续发展提供强大的动力。

参考文献：

[1] 丹;国内外企业信息管理发展述评;图书馆学刊;2006年05期

[2] 黄亚桥;关于企业信息化建设的思考[J];中国高新技术企业杂志;1996年Z1期

[3] 王仕斌;《企业信息化建设》专家研讨会在京举行[J];企业管理;1997年08期

篇3

关键词 信息化 集成 财务管理 提升 目标

一、引言

伴随着中国经济的强势发展，企业对管理效率的要求不断提高，高效、领先、稳定的信息化系统已经成为企业开拓市场经营、增强市场竞争和坚持可持续发展的一把利刃。以笔者所在企业（以物流、物资贸易为主业的央企二级集团公司，以下称“公司”）为例，近年来企业持续发展扩张，业务规模日益壮大，日常管理难度随之不断增加，财务管理风险，特别是资金风险日益突出，而传统的管理模式已经不再适应企业的快速发展和市场变革频率，企业管理者清楚意识到信息系统的开发与利用程度决定着企业发展的速度和发展前景，信息系统的优化与集成已成为企业立足市场的新的核心竞争力。

二、传统财务管理模式弊端及改进措施

为了适应经济形态转化和社会进步，提升企业自身竞争力，财务管理模式必须要配合好企业内部管理转型。财务管理必须顺应潮流，充分利用互联网资源，对所有的分支机构实行数据的远程处理、远程查账、远程报表和远程审计等远距离财务监控，掌握和监控业务销售和库存等实际情况。也就是说，企业要从过去的局部、分散管理向远程处理和集中式管理转变，只有这样才能实时监控财务状况、统一调配资金，回避高速运营产生的巨大风险。现在，越来越多的企业集团已经对财务管理模式有了新的认识，明显意识到集成财务在企业管理与投资活动中起到的导向作用，越来越多的公司财务负责人也开始重视财务信息集成化的管理。那么，什么是财务集成管理和信息化集成管理，实施财务集成化管理对企业发展到底能发挥怎样的作用？

三、集成化财务管理的意义

集成化财务管理可以为企业带来的巨大经济效益的吸引与诱导，使得集成管理理念逐渐渗透到传统的财务管理实践当中。其发挥的作用主要体现在以下几个方面：

第一，有利于降低交易成本。传统财务管理由于企业之间的交易活动存在许多障碍，导致成本居高不下。实行集成化财务管理后，各个企业在区位上可以相互靠近，通过空间集聚可以大大减少交易成本。

第二，有利于资源共享，获得外部规模经济。其实就是通过实现资源共享，加快资金周转，降低各类成本，利用人才优势促进企业技术创新、开放和竞争，从而获得外部规模经济效应。

第三，集成化财务管理可以大大加速企业理财的运作能力，既提高自身在资本市场上的应变能力，又提高在产品市场、内部管理方面的应变能力。

第四，有利于风险防范，通过信息匹配实现标准化操作，提高了内部审核监督，规范了制度执行，有效防止人为性质造成的风险漏洞。

四、信息系统集成和提升管理的关系

目前，我国企业信息系统的运用正面临一个新的发展阶段。一方面应用程序得到了迅速发展和普及，出现了不少高效的单项系统成果；另一方面，信息系统普遍分散存在，即每个公司，甚至到个别部门都开发了适用本身工作的管理系统，导致多重硬件平台和软件平台共存，不能为企业决策提供综合统一信息服务。

五、笔者所在企业基本情况及财务管理中存在的急需解决的问题

（一）企业基本情况

笔者所在企业以物资贸易销售为主业，主要经营铁路运输、建设所需的钢轨及配件、油料、火工品，大型基建项目所需钢材、水泥等相关物资贸易、工程物流、物资仓储、配送等业务，同时是铁路建设项目部管物资公司和铁路建设用钢轨招标服务商。下辖20个全资子公司、8个控股子公司以及4个参股子公司，在多地区地设有70余分支机构，拥有全国25个交通枢纽城市的31大型仓储基地。

（二）行业现状

到目前为止，真正意义上的钢贸企业数量从原来的15万家下降到8万家左右，有2/3已经退出或正在退出市场，并且这种洗牌还将持续。幸存下来的钢贸企业中，留守观望、不能正常开展业务的空壳公司也占到20%左右，真正能够保持以往年度经营水平的不到40%。

（三）自身财务管理现状及问题

限于外界环境因素，笔者所在企业多少也受到了市场环境的影响，出现了不小的资金回流风险。众所周知，贸易型企业是资金密集型企业，资金就是企业的“血脉”，笔者所在企业内部组织层级多，业务范围广，资金需求量大而分散；业务环节中上下游客商数量多，自身要求与客户需求各有不同，导致了业务模式或流程细节烦琐，结算方式多样化，这就更加要求企业财务在商品流转、储藏和资金运筹方面必须具备谨慎的管理素质。

财务资金管理与控制方面，近年来公司一直实行资金集中管理，主要表现为定点上划、审批下拨，充分发挥资金内部调剂作用，建立收支两条线原则。特别是在“NC资金管理软件”的开发上线后，公司银行账户的开立审批、资金需求计划的报批、资金定点上划、资金分配拨付和资金占用情况的计算全部实现线上处理，有效提高了公司资金使用效率和降低了融资成本。这些举措主要体现在公司账面现有资金的管理和分配上，公司资金管理虽然取得了一些成效，但依然存在一些管理缺失，特别是在公司业务开展过程中对资金去向和回流情况一直无法做到实时监督，导致很多隐形风险。

主要问题表现有：

第一，银行账户监控不到位，资金集中管理有提升空间。实际情况中，个别下属成员单位为了资金使用便捷，减少审批流程，存有私自开立银行账户不上报现象，并将经营回流资金藏匿于此账户中不做归集，在集团监管外私自支配使用，大大增加了资金使用风险。

第二，内部资金使用不规范，易于出现违反支付规定的现象。集团公司要求所属下级单位在申请内部调剂时必须明确款项用途，但资金拨付后可能存在滞留或挪作他用的情况，严重影响到集团公司整体资金支配和资金安全。

第三，合同签订不严谨、业湛展较为随意。实践中，个别下属成员单位合同签订不严谨、不规范，不按规定严格履行合同义务，出现赊销行为多、客户回款慢的现象。很多企业都建立了合同评审管理体系，但审阅合同人员可能由于个人疏忽将不合规的合同审批通过，从前端就埋下风险。再有情况，合同条款内容是合理的，评审是通过的，但在落实执行中常有背离，如公司明确指出严禁赊销，但对企业来说由于激烈的竞争，产品赊销是永远存在的，大量赊销造成资金严重占用。另外，由于回款期限长、金额小，存在不同等级的减值风险。

六、财务信息集成体系的建立是解决企业现存问题的重要手段

我们既然清楚地看到了自身存在的问题和产生问题的原因，为了企业健康、平稳的发展，必须通过有效手段解决旧问题，遏制新问题萌生。而最好的办法就是顺应社会和经济发展，建立企业自身强大的财务信息化集成体系。

（一）公司信息化推进进程

2009年，公司终止了财务端浪潮和业务端钢联系统的使用，全力打造了适合自身业务模式的ERP管理系统，将财务与业务信息在同一软件中呈现，形成了从采购入库到销售出库的一个链条管理，对提升库存管理有了极大的帮助。而随着市场的不断变化，业务模式不再单一，ERP的使用也出现了弊端，特别是在资金支付环节上不能有效防控。为配合资金集中管理，将更多的人员从繁重而重复的基础工作中解脱出来，公司投入大量时间和财力研发集团层面推广的“NC资金管理软件”。同时，公司门户网、合同管理系统、客商系统和集中采购管理管理系统陆续开发完成，加之电商平台“大宗物资网”的建立，公司已经有了较为全面，但又各自单一的信息化体系。2013年，公司开始研发“NC供应链系统”，并努力实现与企业客商系统、合同管理系统、物料系统和NC资金管理系统的有效衔接。

（二）信息集成系统建立成果

2013年9开始，公司选择了业务较为全面的子公司作为试点企业开始“NC供应链系统”的研发，至2014年9月初见模型，后期将研发的中心转入集团公司层面，继续完善系统设置，在满足现有模式的运行基础上，同时考虑未来业务模式的变化，根据各成员单位的业务特点，不断完善流程建设和流程管理。

“NC供应链系统”的运行模式是以合同为起点，以资金为主线，将客商、物料分类、会计科目、银行账户的基础资料进行统一管理，支持不同类型业务开展，通过合同管理系统、客商系统、物料系统、与资金管理等软件的有效结合，形成系统集成体系，实现上级监督职能，加强资金支付控制。后期我们还将与更多的单项系统实现对接，实现更为高效的集成效果。

1.与合同管理系统对接，建立合同跟踪，努力提升财务业务一体化进程。“NC供应链系统”是以合同发起，同时又以合同结束为闭环，也就是说每一笔业务的执行过程都必须在系统中与合同相关联。以往业务人员自己登记合同台账，容易疏忽造成错误，查阅起来也不方便，现在由于与合同管理系统做了技术并联，合同信息可以被直接提取，合同具体内容一目了然。系统关于商品入库、出库、付款、回款等操作环节，其中的商品型号、数量、价格等信息都要与合同信息相对应，财务人员对单笔合同的执行情况可以实时掌控，解决了付款依据不充分的问题，随后系统还会将合同执行情况回写到合同管理系统，形成信息对应，便于更多的人掌握合同执行情况。

2.与物料系统对接，改善库存管理与监督。“NC供应链系统”建立了统一的物料分类原则，建立了庞大而标准的物料信息库，有效提升了数据统计的准确性。在以往对库存核算时，财务并不能完全实现数据实时管理，很多库存信息严重滞后，财务人员无法掌握真正的库存情况。比如货物长期滞待或发出货物未做结算的财务根本无法得知、债权确认不及时、回款期被人为拖后，新的业务开展又需要资金支持，严重增加了公司资金压力和资金成本。

现在，系统对业务权限进行了细分，设置了采购岗、销售岗和库管岗，要求职权分离，后期一旦有商品入库或售出业务人员就必须在系统中录入出入库信息，完全实现了商品流转实时跟踪，财务人员可以清晰了解本单位的库存管理情况，可以有效督促业务结算和款项催收。

3.与资金管理软件对接，规范资金支付和回收，严格执行合同条款。“NC供应链系统”与NC资金管理软件同时运行后，在付款环节，集团公司可以对拨付资金的使用流向进行实时监控。单笔支付时，业务人员在编制付款申请时必须注明对应的合同信息，财务审核人员在付款审核时必须查阅该笔对应合同的情况，根绝合同结算方式和支付条款对付款信息进行审核，确保每笔款项支付都严格按照合同执行，当合同呈现大量预付且长期无商品入库时，财务审核人员要详细了解发货情况，并合理控制支付。系统全面上线后，公司将更多地选择银企直联和电子承兑的支付方式，从业务申请付款到款项支付出去全部在NC系统中完成，提高款项支付的时效性和实时跟踪功能。在收款环节，各单位的收款账户首先必须是已经通过资金管理系统审批的，从而杜绝藏匿账户、藏匿资金的情况。单笔回款时，要求由业务发起，即收到款后由业务人员编制应收单，单据需与合同、出货批次信息对应，明确是哪个合同、哪批次货物的回款，当某合同呈现大额应收账款时，财务人员可以控制出货、控制开票，减少赊销行为。

4.与客商系统对接，规范统计口径。公司新增客商必须先走客商系统审批，审批通过后在“NC供应链系统”可以自动提取，以往各单位随意添加客商，多字少字的现象频繁，通过集中审核，避免了重复客商出现，集团公司财务可以直接查看同一客商下各下属成员单位的业务开展以资金收付情况，对公司掌握债权债务关系有直接的帮助。

5.与久其报表系统对接，实现报表数据实时汇总功能。“NC供应链系统”将建立统一的报表模板，然后设计好提数公式，每月的报表数据将会自动生成，再通过与“久其报表系统”的技术并联，今后报表的填报将变得尤为简单，也许只需要轻轻点击或者将模板数据导入即可生成，即准确又及时。通过此功能，集团公司层面可以轻松对下属单位报表进行稽核，无需担心账表不一致的现象出现，有效提供财务分析与财务评价的数据支持。

（三）集成系y建立的最终目标

公司集成信息平台建立的最终目标之一就是强化财务管理，通过对各类信息系统的技术衔接和信息提取，公司基本形成了符合自身需求的信息集成效果，对日后提升公司财务管理水平和领导决策建议有了强大保障，但这也仅是冰山一角，我们将通过不断努力，争取在以下三个方面取得更大地进步。

1.继续优化资金调控。进一步提升资金控制和使用水平，后期将坚持以预算和计划指标为管理导向，提升资金上存度，在准确了解各单位资金需求的前提下集中办理资金分配、银行授信、贷款、票贴等业务，切实降低公司整体的财务费用。通过对业务支付的集中审核，不单单要掌握资金流向，更重要的是控制资金流向，填补资金对外收支的风险漏洞，有效防止资金的坐收坐支现象出现。我们可以根据准确的资金计划，将未来可能闲置的资金进行有效整合，通过银行短期理财实现即期收益，创造资金价值。

2.增强财务执行监督。以往业务开展中，财务审核常受公司不同层面影响，可能出现个别违背规定或需要变通的情况，信息系统建立完善后，审批流程环环相扣，所有审批均按设定好的标准执行，杜绝一切人为操纵，防止潜在风险问题萌生。以往，公司多通过收集下属成员单位上报数据的形式了解公司全面经营和资金情况，现在通过集成系统，公司财务人员可在事前、事中全程监控，强化预算执行分析。

3.提升领导决策。集成模式建立后可以全面综合的反映企业资金、基础核算、报表数据、预算执行的真实情况，为财务领导和公司领导提供完善的问题对策依据和发展决策依据，以保证企业领导在最短的时间做出最合理准确的选择，带领企业健康、快速发展。

七、实现集成化管理的保障措施

第一，注意内部沟通协调与管理。公司财务部应该充分借助信息化平台，加强公司内部部门间的沟通和约束；加强对下属单位成本费用、投资决策等财务事项的控制；充分发挥资金中心作用，优化资金结构。

第二，加快信息平台和网络技术建设。在适应自身组织结构变化和管理模式的前提下加快信息系统开发，为集成化财务管理提供坚实的基础。

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关键词：电力企业；信息化建设；建设与管理

中图分类号： F407 文献标识码： A

引言

为实现我国社会生产力可持续发展，电力企业信息化建设作为国家发展战略之一，在全球经济迅猛发展的现代尤其重要，是推动我国电力企业发展及提升国民经济的必经之路。目前，电力企业信息化建设正进行得如火如荼。然而，为更好地完善电力企业信息化建设，及早解决技术性与非技术性因素成为电力企业当前所研究的课题，以下是本文从电力企业信息化建设的重要性出发为解决现存因素而作出的分析及提出的意见。

一、电力企业信息化的必然性

电力企业信息化是电力企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深化开发和广泛利用，不断提高电力企业生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高电力企业经济效率和电力企业市场竞争力的过程。电力企业信息化技术现已日趋成熟，被众多的电力企业所采用和接受，并在电力企业的经营活动中发挥着越来越大的作用。电力企业信息化的实施是电力企业的变革，是新型技术的引入，是管理观念的创新，是人的思想的彻底改变，是提高电力企业竞争力和效率的根本保证。本文从电力企业信息化的概念入手，分析了电力企业信息化给电力企业环境带来的冲击，然后重点从电力企业管理变革方面，分析了电力企业信息化给电力企业带来的变革。

由于在实际的电力信息化过程中，各行业的环境存在很大的差异，即使是同一行业不同电力企业的条件也是各不相同的，因此，在对电力信息化的需求方面也存在很大的差别。电力企业对信息的需求量很大，这就使得在信息化时代进行信息改革更为迫切。要想提高电力企业的信息化水平，对其采取恰当的管理是关键。

二、目前我国电力企业信息化建设与管理的现状

据调查，目前我国很多电力企业在信息化的建设与管理上都存在较多的问题，这些问题主要表现在以下几个方面：

（一）电力企业领导对电力企业信息化的建设与管理认识存在误区

电力企业能否达到很高的发展层次很大程度上在于领导的管理和治理。而现如今很多电力企业的领导者对电力企业信息化的相关知识了解甚少，很多人只是简单的把信息化理解为硬件设施中计算机的普及和推广，而没有认识到电力企业的信息化建设是一项长远、复杂的项目，只是简单的将其理解为电脑的推广，最终导致电力企业与信息化的建立相适应的管理制度、生产方式、经营模式等不能很快的制定出来，从而影响到电力企业的信息化建设进程，不利于电力企业的长远发展。

（二）电力企业信息化的建设缺乏规划，没有明确的负责人

电力企业的领导认识不足是导致信息化建设缓慢的一个重要原因，但是就目前的现状来看，即使是已经认识到公司信息化建设重要性的电力企业也未能制定明确的实施规划。信息化的建设与管理“任重而道远”，因此在建设的过程中必须设立有明确的负责人，从而能够对信息化的建设做出统一的规划和安排，但是很多电力企业建设的现状都较为混乱，没有明确的规划，不同的分公司甚至不同的部门实施的措施都是不一致的，长此以往，电力企业的信息化建设与管理便无从谈起。

（三）电力企业不能很好的整合自身有效信息资源

电力企业在信息化的建设与管理过程中最重要的资源便是自身的信息资源，最终的目的也是能够通过信息化的建设与管理将电力企业自身的资源更好的进行整合和管理，从而使得更多的人知道电力企业的存在，增进对电力企业的了解，从而能够扩大业务范围，提高电力企业的知名度，但是很多电力企业都没能对此渠道加以有效的利用，整理出来的资源根本不能通过信息化的宣传达到以上所述的各个目的，现状主要表现在电力企业的信息来源渠道单一、缺乏相应的专业人员对电力企业的信息进行整理，加工过程粗糙，信息老旧等方面，导致的最终结果便是严重的浪费了电力企业的信息资源。

（四）电力企业没有建立起与之相适应的管理模式

电力企业能够长久的发展的一个重要原因便是电力企业的硬件设施和软件设施能够很好的结合，达到一个较高的统一局面，这样才能有效的提高电力企业的竞争力，提高电力企业的竞争水平，但是很多电力企业在进行信息化的过程中只是单纯的引进了更新的信息技术，购进了诸多新型技术设备，而没有进行管理模式上的创新和改进，电力企业的管理模式是电力企业赖以发展生存的核心，但是老旧的管理模式不仅不能促进电力企业管理水平的提高，还会因为不能适应社会的发展现状阻碍电力企业的发展进程，因此，建立起有效的、与信息设备、技术相适应的管理模式是很有必要的。

（五）电力企业缺乏专门的信息管理人才

信息的建设与管理、新型技术的引进、设备的管理和使用以及相应的最新管理制度的建立都需要有专门的信息管理人才来进行管理，但是截止到目前很多电力企业都缺乏这方面的人才，很多电力企业的技术人员只能掌握相应的计算机技术却没有涉足管理学领域，因而不能将信息化的建设与管理很好的结合起来，最终导致电力企业的信息化建设与管理缺乏有效的指导和服务。

三、电力企业信息化建设的现存问题与解决方法

（一）官僚作风的处理

近年来，电力企业迅速发展壮大，也带来了管理机构膨胀和管理流程复杂化的问题。由于这个问题没有得到及时处理，现在电力企业中存在着冗员现象，官僚作风也非常盛行。要彻底改变这种官僚风气，电力企业在进行信息化建设的时候，一定要对“信息重组”和“组织重构”进行两面抓，使电力企业的组织结构得到精简和高效运作。这样一来，不仅简化了管理流程，也使电力企业的运行成本大大降低了。

（二）信息反馈机制的建立

电力企业往往有着庞大的运作系统，部门与部门之间、部门与子系统之间，存在着一个信息纵横交叉的信息网络。一直以来，由于缺乏良好的机制制约，电力企业各部门之间相互扯皮、部门与子系统之间的权职不分明的问题，使得电力企业内耗严重，损失惨重。要解决这个问题，就要改变电力企业的管理思路，建立信息反馈机制，使部门之间的信息得到及时交流和利用，部门管理井然有序。

（三）更新管理者观念

电力企业具有长久的发展历史，有一些传统电力企业的管理者还秉承陈旧的管理模式，面对新时代的要求无动于衷。管理者的这种老观念，不仅成为电力企业信息化建设的最大障碍，而且也成为电力企业发展的一大毒害。要除掉这个毒害，就需要管理者更新自身观念，意识到电力企业管理创新的必要性，以市场为导向，推动电力企业信息化建设。

（四）构建整体规划

有些电力企业缺乏整体目标和整体规划，在进行信息化建设时较为随意。信息化是一个系统性的工程，关系到电力企业的方方面面。如果没有一个好的整体规划，就会出现信息孤岛、信息壁垒的情况，当前许多电力企业在信息建设过程中正是面临着这样一个棘手的状况。因此，要把整体规划作为电力企业信息建设的首要工作，指导信息化各个环节的工作。

结束语

本文首先讲述了电力企业信息化的重要性，再关于电力企业信息化建设与电力企业的创新管理的相互关系做了分析，最后关于未来电力企业信息化建设也提出了一些对策和建议。这是个科技飞速发展的时代，也是个信息化改变生活和工作方式的时代。电力企业信息化管理建设方面也是顺势而生。由于电力企业的特殊性，信息化管理比较复杂，对信息化需求量也很大，这就使得电力企业信息化管理需要逐步完善，为了提升电力企业竞争力，需要建立高效的信息化管理平台，促进电力企业的快速发展，也能在大浪搏击中获得自己的竞争力。

参考文献

[1]杨红举.电力企业的信息化管理[J].技术与市场,2011,8:379

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关键词：电力企业；信息化建设；信息孤岛；办公自动化

作者简介：程淼海（1982-），男，北京人，兰州供电公司信息中心，助理工程师。（甘肃兰州730070）

中图分类号：F270.7     文献标识码：A     文章编号：1007-0079（2012）09-0097-02

随着我国电力工业的高速发展，我国电力企业的信息化建设也得到了前所未有的关注。目前，我国电力企业信息化建设已经远远落后于电力工业的发展，一方面有长期以来资金投入分散、对电力企业信息化建设不够重视等原因；另一方面也是由于电力企业信息化建设缺乏总体规划，造成电力企业信息化系统重复建设、存在信息孤岛等原因。随着社会对电力企业的需求越来越大，一些电力企业已经认识到了信息化工程是企业管理优化的一个关键环节，而不再是一个“面子工程”，从而加深了电力企业对企业信息化的重视。由于其独特的行业特性，电力企业信息化建设必须要有明确的定位，不能够简单地生搬硬套，而应该根据自身行业的特点，来搜索适合自身发展的道路。

一、电力企业信息化建设失败原因分析

目前，我国电力企业信息化建设失败的原因可以归纳为如下几点：

1.目前，我国电力企业的体制改革仍然处于探索阶段

电力企业在业务界面的划分、内部机构的变革、公司战略的重定位以及管理职能的调整方面，还存在诸多的不确定，从而需要进行进一步的探索。而这些不确定的因素，也导致电力企业的信息化建设战略需要不断调整，而必然会对电力企业信息化建设的完整性以及连续性造成破坏，导致系统建设松散和无序，催生了大量信息系统“烂尾楼”。

2.缺乏整体规划的指导

电力企业信息部门与具体业务部门之间沟通和协作较弱，使得建设的信息系统不能够满足具体业务部门的需求，从而使得建设的系统成为了摆设。

3.缺乏整体规划布局

信息化建设是一个长期的系统化工程，需要电力企业在各个层面上给出合理的规划意见。但是，目前我国电力企业由于缺乏信息化建设的整体规划布局，从而使得信息化建设具有较大的随意性，最终造成一个个重复建设、低水平、分散的管理信息系统。

4.缺乏整体实施框架

在进行系统建设之前，并没有对企业的具体需求进行调研，使得系统实现的功能只能够部分满足企业需求，而且各部门之间的系统建设缺乏整体的实施框架，从而导致各部门之间的系统通信困难，在企业内部造成一个个的信息孤岛，没能达到信息系统促进企业发展的目的。

5.重建设、轻管理

电力企业信息化建设涉及大量的基础数据，需要对许多管理工作进行规范，例如财务信息、档案信息、物料信息等资料的管理，都会直接对系统的测试效果产生影响。

6.系统实施的目标不明确

我国电力企业长期运行在计划经济体制中，从而使得电力企业缺乏必要的危机意识、市场意识和经营意识。电力企业的经营存在投入大，而收益低的现象，使得电力企业在走入市场后，失去了明确的发展方向。

二、电力企业信息化建设的难点分析

电力企业在我国属于垄断行业，企业对于内部的管理缺乏必要的市场竞争紧迫感；另外，电力企业与其他生产制造企业不同，具有一定的公共服务性质；同时电力企业中很大部分资产属于固定资产，导致许多在生产制造企业运行良好的信息化系统，不适用于电力行业。

人员思想难统一。虽然信息化系统能够有效地提高工作效率，优化企业内部管理，但是由于信息化会改变电力企业传统的业务处理方式，从而使得企业的内部权力再次分配，所以并不是企业内部的所有员工都支持信息化系统的建设。

电力企业的资产较为分散、核心业务的流程难以实现闭环管理。目前，国内绝大多数电力企业都实行分级管理，电厂的管理在兼顾电力生产管理要求的同时，还需要服从电力公司的集约化管理。所以电力企业的信息化建设不仅需要确保实现电力资产的保值和增值；同时还要加强对企业内部资产的管控。电力企业这种相对弱化的管理基础，会导致电力企业的管控流程难以实现闭环。

受到传统观念的影响，条块化的管理壁垒难以被打破，从而企业内部的信息系统之间通信困难，在企业内部形成一个个“信息孤岛”。虽然，企业内部针对具体业务的信息系统可以解决一些实际的问题，但是“信息孤岛”的存在，使得企业难以有效地利用信息系统来提高自身的管理水平。如果不改变电力企业内部各自为政的管理模式，那么信息系统之间的“信息孤岛”必然会持续存在，电力企业的信息化建设也将难以得到长足的发展。

三、电力企业信息化建设的出路与构想

随着信息技术被广泛地应用于社会上的各个领域和电力企业对信息系统建设的重视，使得目前国内电力企业的信息化建设无论是在认识水平上，还是应用基础的建立上，都已经有了较大的改观和进步。但是，由于电力企业自身的行业特点以及人员观念等方面的原因，使得我国电力企业的信息化建设仍然存在许多问题。为此，本文对电力企业的信息化框架进行研究，以期为我国电力企业信息化建设的发展，提供一点帮助。

1.信息系统总体架构

电力企业的信息系统总体架构主要包括信息网络、系统平台以及应用系统：

（1）信息网络是电力企业信息系统的基础，主要有Internet、网络设备、局域网等组成。利用信息网络来实现企业内部信息的互联，并且为企业提供VPN以及Internet等远程连接。

（2）系统平台主要包括应用服务器、磁盘阵列柜等硬件设备、数据库管理系统以及操作系统等软件。其中，将较为重要的数据以及关键性的事务运行在专业的应用服务器上，而一些一般的数据和应用运行在PC机服务器中，操作系统的选择则依据系统对安全可靠性的需求以及数据处理能力的需求。关键或者大型的事务处理采用UNIX操作系统，而一般的PC机服务器可以采用Microsoft公司的Windows系统。

（3）应用系统是整个电力企业信息化建设的核心。实现具体业务的信息化，主要包括自动办公化、财务管理、企业资产管理、建设项目管理、决策分析、安全监察管理等具体内容。在应用系统与系统平台之间建立一体化的信息平台，将各子系统之间的数据库进行有效连接，同时采用数据仓库等技术来为企业领导层的决策制订提供信息依据。

（4）保障化系统为电力企业信息系统的建设提供保障，从而减少企业信息化建设所带来的风险，充分发挥信息系统的基础作用，使得电力企业信息化建设更加科学和规范。

2.信息网络架构

信息网络架构主要由各种网络及其之间的接口，以及运行在网络之上的操作系统等组成，是电力企业信息化建设的基础，支撑电力企业内部生产过程控制系统、财务管理系统、燃料管理系统、人力资源管理系统、办公自动化系统等具体业务功能系统。同时，通过采取有效的隔离手段，来保障系统的安全。

3.应用系统架构

（1）应用系统是电力企业信息化建设的核心，主要包括如下几个方面的内容：门户网站，从而实现对外进行信息和企业形象宣传；内部主页，满足内部管理以及内部信息的需求；办公自动化，从而提高企业内部办公效率，降低办公成本；具体业务功能的信息化，包括财务管理、资产管理以及人力资源管理的信息化；满足电力生产的滚利需求，从而进行安全生产管理，计划统计管理以及燃料管理的信息化；为领导决策的制订提供帮助，实现电力市场报价分析以及生产实时数据监督的信息化。

（2）应用系统的实施策略主要包括如下的内容：采用组织开发与应用软件相结合的方法，建立标准、分布实施、坚守并蓄；利用先进的管理理论和方法来对电力企业的信息化建设进行控制，重点对系统建设的质量、成本以及时间进行控制和管理；统一企业内部安全生产管理、计划统计管理等应用系统的数据接口规范，从而实现发电厂以及各子公司之间能方便地进行数据交换；建立电子商务平台，从而实现燃煤等燃料的采购以及结算的信息化，并且逐步积累经验，最终实现电力以及各种物资的电子商务化。

4.信息化保障体系

电力企业信息化保障体系包括安全保障体系、标准规范体系以及管理保障体系等具体内容：

（1）安全保障体系。在提升系统全面防护能力的同时，重点保护重要系统和基础网络的安全；并且建立有效的应急处理机制和防护机制，从物理级、网络级、系统级和应用级采取一系列的安全措施，来组成一个全面的安全管理体系，从而形成一个完整的系统安全保障体系。

（2）标准规范体系。标准规范体系的建立，主要是为了保证系统的建设遵循一个统一的规范和标准，从而保证系统之间的互联以及数据共享。

标准规范体系包括一系列技术标准和管理标准。其中，技术标准包括安全标准、应用标准和网络标准等标准；管理标准包括操作规范、业务规范以及质量管理标准等标准。

（3）管理保障体系。管理保障体系，包括以下几个方面的内容：加强信息建设的领导，贯彻落实国家针对企业信息化建设所颁布的政策和法规，从而保证系统建设的规划安排、资源集成以及队伍组织；规范信息化建设程序，建立一套完善的标准和规范，从而保证电力企业建设的有序进行；人才的培养，根据企业发展的实际需要，制订相关的人才发展战略，营造一个有利于人才培养的环境，从而建立合理的人才激励制度，培养一批高素质的信息化专业人才来为电力企业的信息化建设提供帮助。

参考文献：

[1]厉剑.电力建设工程项目管理信息系统存在问题分析及建议[J].科技信息,2009,(29).

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关键词：信息化建设；企业；发展；推动作用

中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 04-0180-01

一、企业信息化建设的重要性及建立条件研究

（一）企业信息化建设的重要性研究

企业的信息化建设是一项系统且庞大的系统工程，是在企业内因的推动之下而得以衍生发展的产物。是现代大型企业在市场化进程中不可或缺的重要组成部分，只有有效地做好对企业各个环节的信息化管理建设工作，方能确保企业获得有序的发展。从本质层面而言企业信息化的具体是指：将企业整体的生产过程及日常事务与物流流程和财务管理与客户发展等业务过程，展开数字化的管理，通过将其完善的纳入整理进各个信息系统网络平台之中，加以分析计算，继而提供于企业各阶层的人员，展开业务信息的观察并汇总，得出科学合理的企业决策。企业信息化的建设，不单单可以推进企业的经济市场进程，且还能够有效的促使企业更加健康有序的发展，为企业后期的市场经济效益奠定下坚实的基础。因此可见，信息化的建设对于企业的整体发展过程而言，具有无可撼动的重要性，也是时展的必然趋势体现。

（二）企业信息化建设所需的前提条件研究

1.强化构建相对完善的信息化建设领导机制。企业信息化发展的具体情况，关键在于企业在发展中是否具备信息化构建的内在动力，而对于其内在动力的基准方面，具体包含了四个方面：首先是企业领导阶层的信息化观念是否完善，这是企业信息化建设所必要的前提保障。其次能否制定出一项好的信息化构建体制，是能否成功推进信息化进程的先决条件。再者良好的信息化技术储备人才及管理人才，是展开信息化发展的物质基础保障。最后一项内在动力要求是要具备专项的信息化建设领导指挥机构，予以先进的管理。

2.企业信息化建设中必须坚持原则，科学制定便于信息化发展的政策。对信息化建设方面的政策原则主要包含了以下几点，首先需要于信息化建设过程之中，充分的做好同企业经济效益的结合工作，确保信息化建设的各个节点能够更好的为企业经济效益的发展而服务。其次建立信息化工程之前，必须考虑到企业发展的实际状况，诸如企业流动资金的总量，是否可以良性支持企业信息化建设的具体所需，企业总体业务的大小是否需要构建信息化发展平台等等，最后还需要确保信息化建设同市场信息的一致性。

二、信息化建设对企业发展的推动作用研究

（一）有效完善了企业的财务管理工作

企业的发展中，财务管理一直是作为企业的血液而存在，若是就财务方面问题无法做出具体明确的管理，那么必然会导致企业的发展受到相应的阻滞。而通过对企业财务系统展开信息化的建设，不仅能够有效避免人为造成的财务影响问题，同时也能够切实提升财务管理的实际效率。从本质而言其主要体现于以下几个方面：首先通过信息化的财务系统建设，可以切实促使财务工作人员在进行财务管理的过程之中，更加明确直观的展开对财务资金的管理，提升管理的质量与效率。其次在管理过程之内，财务管理的信息化建设，还有效的就财务管理模式予以了根本创新，极大地方便财务工作人员的管理操作。

（二）有效完善企业的人力资源管理

除却稳定的资金财务运作之外，优质的人才资源对于企业的发展而言，同样是一项重要的发展决定因素。当前市场的竞争，归根结底即是人才的竞争。通过企业信息化建设的不断优化，可以在很大程度上带动企业人力资源管理的信息化进程，使得人力资源结构的管理过程中，可以最大化的凭借网络科技信息的特有优势，来提升企业人力资源的管理效率。其具体表现在：首先对于企业各部门人员展开的薪酬评定及绩效考评与企业人员培训工作，均可以依据计算机网络平台展开操作，确保在薪酬的评定及考评等各方面均可做到精细化的管理分配。其次对于人事的管理方面，依据计算机展开操作使用，可以切实避免相应的“人情”事宜出现，更好更全面的展现出“公平透明化的管理”。

（三）促进企业日常的生产销售效率

通过企业的信息化建设，可以进一步促进企业各项生产工作与销售工作的稳步开展，具体体现于：一者依据生产方面的信息化系统建设，能够在很大层次上降低企业的库存总量，提升企业的整体生产效率，避免出现大批次的残次产品，且还可以有效避免影响生产的安全事故。二者通过销售方面的信息化系统建设，不但可以促使企业良性精准的把握市场的动态信息，为企业的下一环节生产目标打好坚实的信息基础，且还能够于相应程度上了解企业整体的销售情况，为企业下一季的生产计划，提供出科学可靠的参考依据。

（四）增强企业整体的经济效益

在企业发展过程之中，大力提升信息化建设的步伐，主要目的则是为了推动企业发展，强化企业经济效益而努力，旨在依据科技信息化的力量促使企业的各项工作趋于标准化，符合时代的发展所需。从根本上来看，信息化建设对于企业整体经济效益的提升主要体现于：首先可以促使企业在第一时间内把握国内外市场经济发展的信息资源，及时的做出反应及决策，避免企业出现不应当的经济损失。其次可以就企业的管理模式予以创新，促使企业可以满足市场的潮流需求，为企业的发展指明方向，大大增强企业的综合竞争力。

三、结束语

综上所述，对于企业的信息化建设而言，其不但是企业经济发展的需求所在，同时也是时代管理模式衍变的具体要求。若想有效推进企业的信息化建设步伐，那么必然需要企业管理人员，在企业管理工作推进中，充分就企业信息化建设予以重视。并要不断加强企业人员整体的计算机操作水平，保证在操作过程中的正规化，避免因违规操作所致使的严重损失，以此促使企业在后期发展中，攫取更为丰厚的经济效益。

参考文献：

[1]刘兆峰，陈兆柱，丁志敏.大型企业信息化建设建议[J].集团经济研究，2007（06X）：257-257.

[2]王利人，董贵民.浅谈信息化建设对促进现代企业发展的作用[J].光盘技术，2006（6）：26-27.

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[关键词]中、小企业 信息化 建设

中图分类号：TU456 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）19-0071-01

前言

随着信息化技术水平的不断提高，各行各业都开始借助信息化技术进行现代化的管理。目前，中小企业日益成为我国经济建设的重要力量，其建设的好坏直接影响着我国经济的发展。为了提高企业的工作效率，我国的中小企业大多也已经采用了信息化的水平来提高自身的管理水平和竞争能力。但是，受到企业的规模和资金等各项限制，我国中小企业信息化的技术水平，人才，管理方式较为欠缺。

一、试析现代中小企业信息化建设

企业信息化是指企业利用现代信息技术，结合自身的特点与规律，对企业信息资源进行开发和利用，优化并提高企业生产、设计、经营、管理和决策的效率和水平，加强企业运作控制，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程，它对促进企业经济发展，实现经济增长方式的转变起着不可估量的推动作用。

ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。如图1

MES系统是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。MES可以为企业提供包括制造数据管理、计划排程管理、生产调度管理、库存管理、质量管理、人力资源管理、工作中心/设备管理、工具工装管理、采购管理、成本管理、项目看板管理、生产过程控制、底层数据集成分析、上层数据集成分解等管理模块，为企业打造一个扎实、可靠、全面、可行的制造协同管理平台。

二、中小企业信息化建设的不足

2.1 技术人才储备不够

信息化技术的建设涉及的领域很多，需要有专门的信息化人才去进行开发和维护，所以对于企业来说，信息化人才储备的多少直接决定了企业信息化程度的高低。对于中小企业来说，其发展的重点大多是重业绩轻发展的，普遍对信息化人才的投入不高，导致企业信息化建设停滞不前。虽然近几年来，我国中小企业开始注重引进IT方面的人才，但是对于中小企业来说，人才的培训工作欠佳，对人才的安排仅仅局限于对设备的维护方面。对于人才的创新性鼓励不足，导致目前企业信息化人才无法真正适应信息化建设的日益发展。

2.2 对信息化建设的管理欠规范

从一定程度上来说，中小企业的组织管理体系较为简单，导致信息化管理规范。往往只是聘请一位技术人员进行日常工作的维护，没有将企业的信息化建设进行良好的规划和管理。在管理的不规范导致中小企业的信息化建设较为落后，无法真正适应企业的发展。

2.3 企业的资金压力过大

对于我国中小企业来说，资金的运转能力决定着企业的生存。从目前来看我国有相当一部分的企业还处于资金链的薄弱环节，而信息化系统的建设需要大量的资金支持，这样就造成了中小企业信息化建设往往被迫停滞。根据目前的形势来看，我国政府每年在中小企业的税收和补贴上面都加大了力度，银行也为企业融资创造了不少条件。但是从一定程度上来说，企业对于资金的分配更多的是看重眼前利益。虽然信息化建设从长远上看确实能够帮助企业获得更好的收益，提高竞争力，但是中小企业为了能够生存下去，往往会将资金投放在能够解决现有问题的项目上，忽视信息化建设。从企业发展是角度上来说，这样是非常不利的。

三、中小企业信息化建设对策

3.1 重视信息化人才的培养

信息化建设的关键力量就是人才，对于一个企业来说，拥有一批具有高新技术水平的人才就等于为企业注入了活力。对于人才的选拔一定要重视，选一批能够帮助企业真正做到日常工作管理的信息化。目前很多高校都开通了IT方面的教育，这方面的人才众多，企业应该有人才的发展规划。新的技术更新换代很快，中小企业在做年度人才发展规划的时候应该注重对技术人员的培训，确保其能够跟上时代的步伐。

3.2 规范信息化管理

信息化建设的投入加大，后期的维护成本较大，企业往往较为重视，为了使信息化建设过程中不影响企业的正常运作，企业应该制定合理的管理措施，简化信息化管理的流程，明确信息化建设的目标。对于中小企业来说，为了使日常管理更加有效率，建议信息化的管理向扁平化的方向发展，尽量减少建设管理的流程，如此一来，便能够提高企业的效率，节约企业的建设资金。

3.3 探讨企业融资新方式

由于中小企业自身的资金限制，银行对中小企业信贷方面的支持力度较小，政府的各项补贴均有限。所以中小企业在进行信息化建设是时，可以利用现有的社会资源探讨新的融资模式，解决企业资金短缺的问题。如在企业内部通过资产抵押的方式向银行申请短期贷款，或者通过兼并方式获得大公司集团的支持等。

3.4网络安全是为保护商务各方网络端系统之间通信过程的安全性。保证机密性、完整性、认证性和访问控制性是网络安全的重要因素。保护网络安全的主要措施：（1）全面规划网络平台的安全策略。（2）制定网络安全的管理措施。（3）使用防火墙。（4）尽可能记录网络上的一切活动。（5）注意对网络设备的物理保护。（6）检验网络平台系统的脆弱性。（7）建立可靠的识别和鉴别机制。

结语

尽管在信息化建设的时代，众多大型企业都已经实现了企业的信息化，但是中小企业作为主力军也开始探讨信息化建设的新模式。虽然在人员、资金、管理上面都有待提高，相信其通过自身的不断改善，最终可以达到真正的企业信息化管理，增强自身的竞争力。

参考文献：

[1] 陈东红.论信息化与中小企业的发展[J].江西农业大学，2005（02）：89-90.

[2] 周铜.推进中小型企业信息化建设的探索[J].企业活力，2003，（2）：52-53.

[3] 李晓东.方案与抉择―中外信息化发展研究[J].中国友谊出版公司，2002（08）：1-4.

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经常能听到CIO的抱怨是: “加班越来越多，投入越来越大，而IT的效果却不那么明显。”在这个抱怨的背后，我们经常又会看到企业信息化缺乏总体规划、IT组织不明确、一人多职、IT制度流程不规范、风险控制措施严重缺乏等诸多问题。由于缺乏规划，导致工作缺乏计划性、制度流程缺失或不能有效执行等问题; 导致工作随机性强、风险控制措施缺乏; 导致对本来可预见的问题估计不足，处处救火。再加上IT人员组织职责不明确，这几个问题使得CIO们无暇考虑IT价值的实现，每天被大量事务性的事情花掉了大部分的时间，IT效果不明显也就不言而喻。

根据最新计世资讯企业信息化可持续发展能力BSP模型（如图所示）的相关定义，IT管控能力包括四项基本能力: IT战略规划能力、组织控制能力、制度规范约束能力、风险控制能力。IT管控能力是确保企业信息化可持续发展的动力，是企业实现IT长远蓝图、日常运行维护、风险识别与控制的基本保障。随着企业业务逐步切换到系统环境下，企业对信息系统的依赖越来越强，保障企业信息化可持续发展就是保障企业经营的可持续发展，IT管控能力的高低直接影响到企业效益的实现。而在IT管控能力的四个方面，85%以上的中国企业不完善或者缺乏有效的执行，笔者认为，IT管控能力不足已经成为企业信息化可持续发展的瓶颈。

国内企业IT管控能力的缺乏主要是由以下三个方面的原因导致的: 一是对IT管控能力的重要性认识不足。以往普遍认为企业信息化建设就是建设应用系统，对系统的规划、日常管理、风险控制缺乏配套的细致考虑。

二是缺乏先进理论和实践的指导。IT管控的相关标准（如COBIT、ISO20000等）引入国内较晚，相关人才缺乏，国内企业对相关理论的研究吸收不足，对这些标准如何与国内企业特点相结合没有经验，有些企业虽然很想提高管控能力，却不知从何做起。

三是国内大多数企业正在进行核心的业务系统建设，无暇顾及IT管控能力的提升。

上述这三大问题在企业中非常普遍，随着企业应用的基础信息系统的建设完成，企业对系统的依赖性加强，强化IT管控能力就必须成为企业信息化需要重点考虑的内容。

笔者建议，企业强化IT管控能力需要重视以下四个方面:

1.做好企业IT管控能力的现状评估。通过评估，找出与目标的差距，强化薄弱环节。如: 国内企业在风险控制能力方面几乎一片空白，只有要到美国上市的个别企业，在面临萨班斯法案阻碍时，才开始仓促构建IT风险控制体系，强化IT风险控制能力。而且，由于企业的业务经常处于变化之中，IT管控能力必须适应这种变化，所以，企业应将IT管控建设作为一项周期性工作，而不只是当作一个项目来做。

2.IT管控能力也需要总体规划。这类规划不同于以往的IT总体规划，是强调在管控能力对企业信息化可持续发展的价值导向方面进行的规划，是强调在企业IT管控的目标与现实评估能力的差距的基础上进行有计划的改善，并重点关注IT管控建设对IT绩效的正向促进。

3.重视构建IT管控能力的管理平台。IT管控能力伴随企业信息化及企业的整个生命周期，需要管理平台的支撑和保障能力的不断改善。管理平台构建应包括能力监测、日常管理与维护、IT管控体系优化等。目前，IBM、惠普、CA等公司都推出了相应的IT管理软件系统平台，为构建IT管控能力提供了基本的工具支持。

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[关键词] 企业信息化；会计信息化；管理；信息

在经济全球化和信息技术飞速发展的今天，企业信息化是带动企业工作创新和升级，提升管理水平和竞争力的有力武器。我国企业的信息化是以ERP为主展开的，利用ERP系统，能把先进的管理思想落实到具体的生产经营管理过程中，能带来一个企业的组织创新、流程优化和管理变革。

据统计，我国目前大约有几千家企业系统运用ERP，主要是经济发达地区的大型国有股份企业和合资公司，很多企业的应用主要集中在单项计算机的应用，应用水平和应用效率不高。虽然ERP实施成功率已提高到20％，但却都以实力雄厚的大企业居多，中小企业的数量占我国企业的99%，却只有10%左右实施了信息化，而且由于资金、技术力量、管理水平等原因，实施效果不够理想。因此推进中小企业信息化建设，提升中小企业的整体管理水平就显得尤为重要。

一、目前中小企业信息化建设的现状

1．对企业信息化建设认识不足

企业信息化是一个企业提高运作效率、改善服务水平和降低运营成本的手段，是运用信息化技术对企业的研发、制造、销售和服务，进行全面、系统和科学的管理。信息化管理冲破了人们原有的观念，更新传统的管理方法。按照信息化的要求，目前企业无论从观念上还是内部组织结构和运作程序上，都有许多不适应信息化的地方，管理的不规范，成为企业推进信息化的瓶颈。因此，企业信息化必须对传统管理进行变革，否则，信息化管理难以推进。目前，信息化建设在互联网推动下，已成为当前和未来发展的潮流。企业信息化不是可有可无的问题，而是如何去搞，怎样搞好，并如何加快进程的问题。但现在有许多中小企业对此认识不足，企业领导思想犹豫，认为信息化是一个很遥远的事情，态度不很积极。有的企业认为企业当前效益好，不急于信息化；有的企业认为自己基础差，人才缺乏，无法信息化。有了这些认识，推进信息化就缺乏力度，开发管理信息系统缺乏深度。因此，改变企业管理者的观念，是企业信息化的前提。企业管理者要把实施信息化当作一个非常紧迫的事情，是关系到企业生死攸关的事情，只有实现管理信息化才能保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2．企业信息化目标不明确

信息化通过规范企业管理，加速信息的传递，参与企业决策，进行协同合作，以达到增强企业的竞争能力，提高经济效益和保证企业持续发展的目标。很多中小企业认为企业信息化的目的就是为了提高劳动效率，替代手工劳动，提高信息输出的速度，而这些只是信息化的初级阶段的目标。如果按照这样的初级目标进行信息化，势必会造成企业资金和人力的严重浪费，而且会影响信息化的升级和发展。每个企业都要按照企业的经营战略需求确定信息化的目标。企业的信息化要有长远经营战略。另外在具体实施时，企业还缺乏明确量化的信息化应用目标，大多数企业做得不到位，都是一些宏观定性的目标，微观量化的可操作的目标比较少，比如企业管理基础问题、管理模式问题、企业库存问题、企业生产问题、企业市场问题、企业战略问题等，还有同指标反映企业管理状况的目标，都没有去作深度研究和分析，从而失去信息化管理实施的可操作性的目标。

3．企业信息化仅限于会计信息化

现在有一些中小企业已认识到信息化的价值，纷纷购置电脑，购买一些电算化软件，就认为实施了企业信息化，其实这是非常片面的观点。许多中小企业管理者都有这样错误的观点，把办公自动化管理和会计信息化看作企业的信息化。会计信息化是企业信息化的重要组成部分，但并不是全部。信息化要求企业的信息系统的覆盖面遍及整个企业和与企业有往来的各个单位。

4．企业管理落后，创新力度不够

中小企业长期处于粗放的管理状态，无法适应先进的信息化管理思想和方法的应用，比如ERP、供应链、客户关系管理、电子商务等先进的管理思想和方法没有好的管理环境，无法在企业生根、发芽、开花、结果。同时企业创新力度不够，无法通过创新来提高企业落后的管理水平，来适应和满足ERP等先进管理方法的应用。企业即使目前暂时不进行信息化管理，也要通过创新来提高企业管理水平，解决企业管理中存在的问题。企业创新力度不够，还表现在企业领导对这个问题的认识和整个中国的大环境的问题，还没有形成足以使企业的领导下决心去改变这种传统的管理模式以适应新经济环境下的发展的大环境。

二、对中小企业信息化建设的建议

企业信息化是指在企业业务流程和生产经营活动重组和优化的基础上，利用计算机技术、网络技术和数据库技术对企业进行集成化管理，实现企业内部、外部信息共享和信息资源的有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。信息化是一个过程，信息化的广度和深度将随着科学技术的发展和生产经营活动实际需求的发展而不断发展。对于中小企业进行信息化建设应注意以下几点。

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1．从会计信息化逐步升级到企业管理信息化系统

据IT168的调查结果，企业信息化应用的比率分别是：财务管理75%，办公自动化12%，协同管理12%，通过以上数据可以看到，高端应用普及程度较低。企业实施信息化需要有个认识的过程，逐步深入。我国企业信息化走在前头的是会计电算化，所以许多企业都在会计领域率先实现电算化，企业可以在此基础上，以会计电算化为切入点，然后逐渐增加其他模块，不断进行信息化的扩展和升级，使会计电算化成为企业管理信息系统中的一个部分，和其他系统相互配合，共同为企业的发展提供帮助，达到企业管理信息化的目的，不断进行企业信息化建设。

2．选择适合企业的ERP软件

面对全球化竞争，应用ERP提升竞争力成为我国许多企业的共识。正处在发展阶段的大量中小企业，需要采用先进的管理方法和工具，来支持企业的快速发展。从我国企业发展的历史来看，现在面临的是以ERP为代表的企业信息化应用阶段。ERP作为当代企业经营和管理的先进技术、系统，在我国企业的整体发展中扮演着重要的历史性角色。企业要选择适用的ERP软件，分析自己企业的特点和需求，不是越先进就越好，先进的东西不一定适合所有企业。对于规模不是很大的中小企业最好选择中等规模的国际化软件产品，这样不但从成本上有一个合理的投入，关键是实施难度相对小很多，软件对于企业人员的要求也不是很高，产品的功能相对比较全面，可以满足企业管理标准化和国际化的需求。另外企业选择的系统要有较好的扩展性，有友好的开放的技术平台，而且在整个实施过程中要与软件企业密切合作，有好的技术支持。

3．加强数据的准备工作

很多企业认为信息化就是和软件公司谈，购买软件就可以，而忽视基础数据的准备工作。有人用“三分技术、七分管理、十二分数据”来形容数据的重要性。有许多企业在最初实施时不以为然，但在实施过程中逐渐认识到它的重要性，因为数据不全，数据不准确，只要有一个数据出问题，就会影响全局。企业要做好标准化和物料编码工作，这是实施信息化的一个基础工作，要结合国家标准和企业习惯进行编写，做到数出一家，数据共享。

4．企业信息化可以由专家引路

信息化建设和实施，是一个风险很高的项目，是一个系统工程，企业不能“闭门造车”，要借助外脑来帮助企业做好这个项目。因此企业要引入管理咨询。企业在没有实施信息化系统之前，企业领导一般都心里没有底，没有实施过信息系统，不可能对整个信息系统有深刻的理解，在这种情况下，企业的领导可以提出要求，至于如何做，怎样做，可以交给有经验专家或咨询顾问帮助考虑。在准备阶段，由专家协助企业做需求分析、信息化的管理方案、软件选型、计算机的配置、编码的指导、人力资金的投入计划等项工作。在实施阶段，要处理的问题更多，信息化系统是一个企业行为，要和企业文化相结合，软件系统不是买来就能够使用的，从基础数据的建立开始，逐步推进系统的实施，处理异常情况，都有实际应用的问题，这时都需要有经验的专家指导，这样能够缩短实施的周期，少走弯路，以便系统的成功实施。

5．做好培训工作

要求企业对所有员工进行ERP等先进管理思想的培训，使所有员工都能接受新思想、新方法、新观点、新理论，进而转化为生产力。针对不同系统的不同项目、不同人员组织培训是极其必要的。由于培训不足导致系统实施项目受阻、项目拖期、系统不能正常运行的经验教训比比皆是。培训要贯穿整个系统实施过程，每实施一步都要进行相应内容的培训。同时要解决在实施过程中的“夹生饭”的问题，因为随着系统的实施，对系统的认识不断加深，结合业务提出的新问题，都要通过培训来解决。培训的形式可以多种多样，除了上课培训，开会讨论、分发学习资料组织阅读、带领企业有关人员到用户走访，了解其他企业的实施情况进行学习，都可以作为培训的形式，应根据企业的实际灵活进行。同时可以把培训纳入到部门考核当中，对于关键内容组织答卷考试、评分，人事部门记录在案，利用以上手段可以加强培训的效果。

6．实施信息化建设要量力而行

中小企业由于资金有限和管理水平较低等原因，在信息化建设中，应结合实际，量力而行。有条件的，可以直接上ERP等管理信息系统，如有困难，也可以从解决财务管理、物资管理、销售管理的突出问题入手，分步实施。企业信息化并不是高不可攀、神秘高深的事情，关键是因企制宜，对症下药。

总之，企业要生存发展，就必须进行信息化建设，中小企业应适应新经济时代的挑战，及时走上信息化之路，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

主要参考文献

[1]彭运芳.中小企业信息化建设的几个关键问题[J].中国管理信息化，2005，（7）：58-61.

[2]刘谦.对我国中小企业会计信息化应用的进一步思考[J].中国管理信息化，2005，（5）：14-18.

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本文关注了乡镇企业信息化建设，通过走访调研的形式分析了其发展的现状和存在问题，提出来通过开展信息化继续教育的形式逐步推动乡镇企业信息化快速、健康发展的思想。在乡镇企业信息化继续教育实施研究中，重点分析了其信息化继续教育的内容和形式。本文的研究对以后的研究具有重要指导和借鉴意义。

关键词：

乡镇企业；信息化；继续教育

一、绪论

乡镇企业是我国企业的重要组成部分，是我国乡镇地区经济的重要支撑力量。为我国解决三农问题起到极其重要的作用。但随着信息化社会和时代的到来，受乡镇企业本身和外部条件的束缚，乡镇企业的信息化问题成为其未来发展的主要问题。本文着重关注了乡镇企业信息化发展的现状和问题，主张从教育入手逐步解决乡镇企业信息化建设中的各种问题，重点研究了乡镇企业中关于信息化内容的继续教育内容和形式，以推动乡镇企业信息化的发展。

二、乡镇企业信息化及教育现状分析

随着国家对乡镇企业信息化建设的大力度的扶植举措，目前，乡镇企业中基本都引入或采用了一些信息化的技术和管理软件等。作者通过调查走访的形式对锦州市部分乡镇企业进行了信息化的走访。走访中发现几乎所有乡镇企业都使用了办公自动化系统并配备了相应的互联网系统。同时，财务信息化软件如金蝶的财务系统和会计信息化系统已成为乡镇企业信息化建设的基本构成。但乡镇企业在信息化建设过程中依然存在：认识程度不足，信息化程度低，缺乏有经验或专业的信息化人员，乡镇企业信息化资金投入不足，信息化管理体制不健全等问题。杜娟等在“关于推进乡镇企业信息化问题的思考”中指出了合理化信息开发方式，树立信息化管理理念，重点培养信息化人员等建议。在走访中作者发现乡镇企业信息化教育在很大程度上也制约了企业的信息化建设。乡镇企业的在岗人员信息化相关专业知识往往局限于在大中专院校的学习积累，只有少量理论知识，没有实践经验。还有很多人员则完全是自己摸索着学习，信息化的知识和技能严重匮乏。而目前受管理者的意识影响和企业资金的问题，乡镇企业的企业培训形同虚设。在走访中75%以上的人员没有接受过企业的信息化相关培训。通过分析可以看出乡镇企业信息化建设与乡镇企业的信息化教育是相辅相成的，在现有乡镇企业信息化建设现状中只有大力开展信息化继续教育，才能提高现有企业的信息化意识和员工的信息化技能水平，最大限度的提高乡镇企业现有的信息化率，进一步推进其信息化的未来发展。

三、乡镇企业信息化培训内容

1.信息化基础培训信息化基础培训包括两个部分：围绕计算机的使用展开的计算机基本技能培训和企业信息化课程培训。计算机基本技能培训：企业信息化的建设可开展是以计算机的应用为基础，企业和员工需要使用计算机作为工具参与到企业的信息化过程中，熟练的使用计算机成为信息化时代的必然要求和基础技能。其具体内容包括：计算机系统的使用和日常维护，计算机网络功能的使用，计算机办公自动化软件的使用，日常多媒体（图像、音频和视频等）信息的编辑和应用等。企业信息化课程培训：企业信息化课程培训是一个广泛的基础概念型培训，其目标是提高整个乡镇企业的信息化意识，针对企业的管理者和相关企业员工，了解企业信息化的意义、方针、内容、实施方法、风险规避和发展趋势。其具体内容包括：乡镇企业信息化概述、常见信息化系统、信息化系统实施、信息化管理和信息化案例分析等。

2.专业化培训专业化培训是针对乡镇企业内部的各个职能部门展开的，基于所从事专业管理职能的信息专业化培训。依据所从事工作管理职能，专业化信息培训包括：销售与市场信息化培训，和生产相关的生产线、生产流程等生产信息化培训、包括采购、收货、库存控制和发放等管理活动的物资供应信息化培训，财务和会计信息化培训、包括人员录用、培训、考核、工资和聘用等业务的人事信息化培训，以高层管理为核心的管理信息化培训，信息化处理系统培训。

3.个性化定制培训个性化定制培训以乡镇企业信息化过程中的具体问题为切入点，针对性的，以解决实际信息化工作中的具体问题为目标的培训。如针对企业新近信息化设备进行的使用培训等。

四、乡镇企业信息化培训形式

乡镇企业信息化继续教育培训形式比较灵活多样，借鉴已有的企业培训形式，结合互联网技术和移动网络通信技术，目前乡镇企业信息化继续教育形式主要包括：企业短期集中培训，小范围实战培训，基于网络平台的在线培训和学习交流社区等。企业短期集中培训是乡镇企业信息化继续教育的基本形式。其内容多为广泛系较强的基础性内容培训，主要问题是需要再用乡镇企业的生产时间或员工休息时间。其实针对提高整个企业的信息化意识和信息化基础技能极为重要；小范围实战培训具有一定或较强的针对性，是开着专业化信息培训和针对性信息化培训的主要载体；基于网络平台的在线培训是近几年继续教育的主要形式，其包括大型的在线课程、基于信息共享的丰富的教学资料及网络交互平台等内容，由于其具有不限时间、不限空间、接入方便、免费学习以及内容个性化定制等优势深受在职工作人员的欢迎，是主要的自我学习模式；学习交流社区是在乡镇企业内部开放交流学习的场所，并配以专业的指导人员，是一个自由的可交流环境，更是企业文化的一部分。

五、结论

信息化是企业未来发展的方向，也是企业生存的根本，如何在企业中进行信息化建设一直以来都是相关领域研究的热点问题。经过长足的发展，我国企业信息化建设积累了很多经验，ERP系统实施已经成为企业发展的关键。但同时也应该注意到乡镇企业所面临的信息化建设的问题，如何解决是乡镇企业未来发展的关键。教育是发展的基础，可以看到乡镇企业信息化建设虽然面临严峻的资金问题，但信息化的意识、信息化的普及程度和信息化的利用率更是制约乡镇企业信息化发展的根本，这些问题的解决只能依靠在乡镇企业大力开展信息化的教育来解决。基于此，本文重点研究了乡镇企业信息化继续教育问题，分析了乡镇企业信息化继续教育的内容和形式，本研究势必会对乡镇企业信息化的健康发展起到积极的推动作用。

参考文献：

[1]吴春青.我国中小企业信息化建设的问题及对策[J].产业与科技论坛，2008,7(1):16-19.

[2]蔡志坚.乡镇企业信息化模式及特征研究-----基于长三角地区的实证分析[J].云南师范大学学报，2011,42(3):75-82.