高端医疗方案范文

时间:2024-04-09 11:35:09

导语:如何才能写好一篇高端医疗方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

高端医疗方案

篇1

在我国,基本的医疗体系几乎都是以治疗为主,在完善的健康管理体系之中,医疗其实应当以预防为主。因为获得健康的最佳方式,不是出现疾病再去治疗,而是提早管理,远离疾病。

对健康的负责,从系统的健康管理开启,私人定制健康,则是最高端健康管理体系的代名词。

解读私人定制健康

顾名思义,就是个人健康状况可以进行专属化的系统定制。私人健康定制涵盖了定期的健康问诊,专属化的体检方案,以及因人而异的健康建议,对健康进行管家式的管理和服务。而针对出现的健康问题以及相关的预防和排查,既可以定制国内医院、医疗机构的预约诊疗服务,也可以定制国外高端医疗机构的顶尖健康项目,享受医疗旅行。

时下大热的海外高端医疗旅行,便是私人定制健康服务的一部分。

大数据

15% 中国39座超级大城市(人口在400万以上)的市民中,符合世界卫生组织健康标准者仅15%,处于亚健康状态者却占65%左右。这些担任家庭与事业中坚力量的人群平时以健康人自居,而忽略了对自身的保健问题。

36% 中国目前有为数270万的高净值资产人群(资产在600万元以上),他们消费的三大构成就是旅行、医疗与教育,他们有36%的人选择私人定制健康机构进行健康的全面管理。

5问私人定制健康

专业支持:莱蒙国际(人物名待LUCY补充)

Q:选择私人定制健康的都是哪类人?

A:他们事业有成,但可能面临健康问题;或者出于健康意识的增强,去关注抗衰老及对各种慢性疾病和癌症的预防。他们一般是知识型的高端人士或者企业家,男性略多于女性,90%击中集中在40~55岁。

Q:私人定制健康服务涵盖了哪些服务内容?

A:简单来说,私人定制机构就像是个档案馆,每个客户“建档”之前,会先进行专属的健康问诊,根据问诊结果,会有专业的健康顾问提供健康建议。,此后客户的健康资料会被详细妥善细致地的保存,并进行长期的追踪服务。

而针对不同层次的客户需求以及健康状况,健康顾问便会提出一系列的定制化方案。比如相对高端的海外顶级医疗服务以及不定期的海外最前沿的医学教授、医院院长的见面咨询活动;提供国内顶尖医疗专家的咨询与门诊预约服务以及主题沙龙活动。除此之外,还有以健康为目的的私人定制旅行服务,比如避世静养、静心之旅、辟谷修行等项目。

Q:那海外定制化诊疗服务项目都有哪些呢?

A:每家私人定制机构都有不同的线路,瑞士、美国、日本和古巴一般是最热门的路线选择,就项目而言,抗衰老羊胚胎素治疗、防癌抗癌细胞免疫力提升与免疫系统调节、针对糖尿病、高血压、高血脂、脂肪肝以及帕金森等疑难杂症治疗、心脑血管诊疗、血液净化等都是最近几年都比较受追捧的项目,大家一看同时,我们也可以看出,也就知道我国的富有阶层最关注哪些健康问题,或者身体最容易在什么方面出问题。

Q:个人健康问题很多人并不想为外人所知,那私人定制健康机构如何保护客户的隐私呢?

A:这的确是很多客户所关注的一个话题,其实“私人定制”这四个字本身就体现了一种私密性,因为你是针对个人的一种定制,并不需要把这个人放到一个大的敞开的环境中去。具体到服务中来,首先个人的健康报告严格保管保密,此外海外健康问诊的出行都会选择小规模服务,一个人、夫妻、三五个朋友一起出行,避免公开。同时,会和合作机构、同行员工签订严格的保密协议,确保做到客户信息不公开、不泄密。

Q:如何确保客户在海外饮食起居的安全与舒适?

A:每次海外诊疗旅行中,都会配备最少一位“私人健康管家”,负责照顾客人的生活起居,在健康体检时全程陪同。私人健康管家的照顾可以称得上是无微不至,因为之前有位四川客户喜欢吃辣酱,健康顾问还专门带了一罐辣酱。此外,客户接受健康和医疗时,都会有一对一的翻译服务,保证隐私和语言无障碍;有时候可能会有不可避免的纠纷,一般高端大型的定制机构在海外都有法律合作机构,确保客户有纠纷时能得到及时又专业的处理。

爱美丽重要,爱身体安全更重要 JULIE 48岁 总经理(人物要配个照片)

海外体检诊疗定制,瑞士算得上是此类服务的发源地。

1990年2月11日,72岁的曼德拉终于走出了囚禁他27年的罗本岛监狱。长期恶劣的狱中生活,使得他的身体出现了严重劳损,曼德拉决定前往医疗水平高超的瑞士寻求帮助。瑞士的抗衰老权威机构选用了最顶级的羊胚胎全器官精华素配方,为曼德拉进行注射,由此,他身体上的许多因衰老而导致的慢性疾病得到逐步改善,一定程度上恢复了体力和精力。

曼德拉的抗衰老之旅成为许多定制健康机构打造的热卖点,而羊胚胎素也一度成为青春永驻的代名词。而48岁的Julie便是受此影响,在2013年的4月踏上了瑞士抗衰老羊胚胎素治疗之旅。

Julie现在是上海一家纺织企业的总经理,90年代初,她和老公南下深圳创业后来又把事业迁回上海,年轻时为事业为工作付出的代价在以后的岁月里慢慢偿还。最明显的便是越来越深的皱纹和面色肿痛黯淡。曼德拉的瑞士抗衰老之旅以及明星们的羊胎素驻颜传闻,让Julie也特别心动。起初,她没打算选择私人定制健康机构,而是先去法国和在那里留学的儿子会合,然后一起去瑞士旅行,顺便体验一下羊胚胎素治疗。但是后来了解到,瑞士的医疗设有门槛,他们会根据中国当地前期检查的具体情况,做出患者是否适合到瑞士就医的决定。

因为瑞士的优质医院联盟在上海设有办事处,于是Julie干脆申请了上海的一家资深健康定制机构。随后机构指派的健康顾问比Julie的贴身秘书还要贴心,陪同她上海指定的医院进行前期检查,然后把资料传送到瑞士医院。瑞士专家根据这些信息会诊之后制定的医疗方案在3天后给到了Julie手上,专家给出的方案是羊胚胎素注射,连带着方案一起的,还有费用预算。

真正打算动身之前,Julie决定还是亲自了解一些有关羊胚胎素的资料。但是越了解,Julie越迷惑,比如是从胚胎中的什么部分抽取细胞?这些胚胎细胞如何保存?注射到人体之后胚胎细胞怎么被成人吸收?以及怎么避免排斥反应?而针对这些问题,许多瑞士医院的做法也不一样,比如有的是注射,但是有的是口服,但是又有专家说羊胚胎素的主要成分是蛋白质,口服基本没有效果……

最终,在各方理论的旋涡中,Julie决定放弃羊胚胎素这个方案,。爱美固然重要,但是她觉得身体的安全更重要。在跟健康定制机构沟通时,让Julie感到舒心的是,对方并没有像是销售人员似的坚持向她推销这个方案,而是很快又根据她的需求为她定制了第二套方案——自体活细胞再生诊疗方案。

4月11日,Julie终于踏上了瑞士之旅。同行的还有她多年的两位密友,和她一起去接受同样的诊疗。随行的,还有一名机构指派的健康顾问。整个服务过程虽然称不上是绝对的一比对一,但是绝对可以叫做一比对三,就是这位健康顾问只服务她们三个人,翻译、旅行引导、饮食起居的照顾照料,飞行过程中,她甚至还贴心地准备了旅行靠枕和眼罩等小物件。

在瑞士,Julie做完诊疗之后的静养时间中,她和闺蜜在风景如画的酒店式病房享受医护人员的悉心照料。三天的时间,她慢慢看到自己脸上的明显变化,随后,带着好心情和好友去逛澄净的日内瓦湖,看阿尔卑斯的皑皑白雪……身体健康的同时,Julie觉得整颗心也像是做了美容。

健康托管的享受让Julie爱上这种方式,如今,她已经将自己的身体的健康打理,完全地交托给健康定制机构。而她所需要做的,就是像她在公司里的职位一样,对着健康定制机构送来的方案进行审批。

空中飞人的健康定制计划 盛路 43岁 项目经理(人物配照片)

盛路迄今为止还没有享受过健康定制机构的海外诊疗项目,不是因为那些太高端,而是因为他太忙。盛路的职务是项目谈判经理,一年365天,他在飞机上的时间占据了大约有十分之一,单是国航的飞行里程就累积超过了100万公里。

没有时间去关注健康,健康问题却自动找上盛路。因为经常饮酒、熬夜,脂肪肝、血液酒精含量过高都时不时就冒出来纠缠他一下。看医生去医院的话,单是挂号预约就繁琐到让人头大,所以盛路和大多数一样,选择拖着,直到问题拖到不能解决或者办法自动出现——盛路算是幸运的,在飞机读物上看到的广告让他决定尝试一下健康定制。

定制机构根据盛路的时间和工作性质,做了一套很详细的问诊和健康管理方案。先是帮他安排到高端体检机构去做体检和检查,检查报告出来之后,则是详细的问诊与健康建议。如果说这些都是一些基础服务的话,后面的国内顶尖医疗专家的门诊预约服务则让盛路这种赶时间超人舒一口长气。

帮盛路做健康诊疗的专家是北京协和医院的专科专家,省却了自己挂号预约等各项繁琐手续,盛路可以一步到位直面医生为自己的健康做方案。根据医生的方案,盛路在协和医院做了血液净化治疗。治疗完成之后,健康定制机构的服务仍然在继续——持续追踪他在此方面的健康问题是否彻底痊愈,除此之外,还根据他的时间帮他预约的健康沙龙活动。在沙龙活动中,盛路也得以放松身心,并且结交来自各行各业的精英人物。

健康定制机构提议盛路把工作安排好之后,抽空去日本享受一场避世静心之旅,并且一再强调休息的重要性。对方甚至还帮助盛路做了一套完善的时间安排方案,怎样合理规划时间,去安享健康。,这让盛路觉得对方就像是一个关心他的老朋友:嗨,你累了,快休息一下吧!2013年,盛路决定,和健康定制机构一起,合理规划自己的健康,就当合理调节自己的人生。

定制私人健康注意事项

1. 海外健康定制项目并非一定意味着高消费

最近几年,墨西哥、印度、哥斯达黎加等发展中国家,医疗技术不断提升,和毗邻的发达国家并无任何相差之处,但是医疗费用却非常低,比如哥斯达黎加的牙科,墨西哥的心脏搭桥、膝关节置换、胃旁路等手术,印度的心脏、神经和矫形手术,古巴的肺癌疫苗注射等都非常高端,甚至技术比发达国家还要精湛。所以绝对不能把海外健康定制项目和高消费划等号,不管是去哪里就医,健康才是终极目的。

2. 选择成熟、体系完善的健康定制机构

健康问题无小事,市面不乏打着高端定制路线行骗的机构,所以在选择健康定制机构及其提供的服务项目时,一定要多加了解,选择在业界口碑好、认证齐全的机构。医疗旅行的资质认证有英国保伯质量评估体系Bupa、国际医疗卫生机构认证联合委员会JCI、ISO9000系列质量管理体系等,在选择时,各国、地区旅游局的合作、推荐医疗机构也值得参考。

3. 如果遇到医疗纠纷

海外医疗维权系统一般都很完善,一旦遇到医疗纠纷,可以通过当地维权机构协调处理,也可以找中国驻该国的大使馆寻求帮助。此外,购买保险也是很好的选择,有的医疗机构本身就与保险公司或旅行社合作,在治疗费用中已经包含了保险费用,这些需要在选择医疗机构时预先了解。需要注意的是,有的国家在申请签证时就需要提交旅行医疗险,但该险种一般仅指旅行途中因意外所产生的医疗费用,而不保障专门进行医疗服务产生纠纷的问题,建议医疗保险最好在治疗当地购买。

私人定制健康机构热荐

1. 莱蒙国际健康管理中心

与国内的大城市的知名医院都开展有合作关系,如北京协和医院、中国人民总医院、复旦大学附属华山医院等,同时在世界各国都设有分公司或区域服务中心,其中瑞士、古巴、韩国、美国等海外定制健康旅行项目经过多年运作已较为纯熟。

2. 瑞慈健康

提供相对专属化的个性化健康管理方案,比如体检方案定制、健康讲座、健康咨询、健康建议、绿色通道、就医陪诊等系统化健康服务。

3. 名仕优翔

获发日本等多国的医疗旅游签证,专注海外高端医疗旅行项目。

篇2

投资二三线之抢占高点

抢占区域制高点,是投资二、三线城市肿瘤专科医院资本的共同梦想。目前二三线城市中不管是公立还是民营医疗机构,肿瘤专科的好医院较为稀缺。这一短缺的服务能力成为资本进攻的动力。

“在这些城市,民营的肿瘤专科具备与公立医院PK的能力。”医疗领域专业投资人汪强向《中国医院院长》杂志记者表示。他认为民营肿瘤专科医院的优势,体现在经验积累、技术设备、服务模式以及价格等方面,当这些优势综合起来,形成气候之后,民营医院的地位将无可撼动。

而在新医改的背景下,二三线城市更是充满了机会。第二批城市公立医院试点城市今年大幅扩充,有财经媒体表示,随着公立医院实行零差价售药去除“以药养医”弊病,亏损部分地方财政难以也不愿补偿到位,这将迫使地方政府更加同意引入资本发展当地医疗。

地方政策正在逐步松动之中,《经济观察报》报道称,“政策鼓励各地在保证市第一人民医院、中医院、妇幼保健院的良性正常运转下,其余医院亏损难以负担时可实行改制。”

正是在这样的大背景下,众多资本把目光瞄向了二三线城市的肿瘤专科医疗。复星医药董事长陈启宇在6月接受媒体采访时就表示,公司2014年战略布局瞄准的是二三线城市肿瘤领域的专科医院和500张以上床位的综合性医院,未来在每个大城市收购的医院都将发展到千张床位。

凭借临床医生的职业敏感,张五成开办了驻马店市肿瘤医院。站在投资人的身份考虑,他看中的是驻马店周边肿瘤医疗服务市场的空缺。他谈到,驻马店市人口为700万,辐射的三个地市南阳、周口、信阳,都是人口密集的区域,人口总计5000万,而对应这5000万人口需求的公立或民营的肿瘤专科医院,却是空白。

“这个地区相对落后,肿瘤患者中贫困者较多,大部分没有经济能赴武汉、郑州等邻近省会城市看病,由于农合、医保等设置的转诊限制,很多人的病情甚至在县医院被耽误了。”张五常对记者表示,“如果地市级的肿瘤专科能做好,至少可以将70%的患者留在市内治愈。”

出于在两家县级市创办医院的成功经验,张五成看好驻马店市肿瘤医院的发展前景,有信心成为区域内的领军医院,但他同时也表示,“在资金方面确实有压力。”

投资北上广之填空基本

在北京、上海和广州,优质的医疗资源密集,但同时,扩充医院的成本也很高。所以,在上一轮的公立医院扩张中,这三座城市老牌、顶级的公立肿瘤专科医院,规模扩张的程度有限。这也为一些民营的专科医院创造了机会,具体体现为填补公立医院肿瘤治疗、服务的空缺。

肿瘤的手术治疗周期较长,普遍在三周到四周之间,前期的检查、确诊,加上后期的康复,完整的治疗周期则更长。以天津肿瘤医院为例,各科室病区普遍“一床难求”,预约患者拿到“住院通知单”后,仍需等待1周到10天方可入住。

作为首都的北京,面对全国慕名而来的患者,其公立肿瘤专科医院所面临的病床周转困难可想而知。

北大肿瘤医院宣传处管女士向《中国医院院长》杂志介绍,出于卫生主管部门及医保经办部门对住院床日的限制,该院的平均住院日已从三年前的近20天降到了9天。她坦言,即便有治疗方案的改进,对于基本的治疗、康复期而言,时间是不够的。这些方面的基本医疗服务,存在需求空间。

凭借地域临近的优势,位于朝阳区十里河的三环医院与中国医学科学院北京肿瘤医院(以下称“北京肿瘤医院”)在2001年形成了协作关系。具体协作内容为,北京肿瘤医院借用三环医院的250张病床,北京肿瘤医院派主治医师以上的医师常驻三环医院担任各病区主管医师。据了解,两家医院间紧密的合作持续至今,业内共知。

一位了解三环医院与北京肿瘤医院合作细节的人士透露,三环医院的不少医务人员都来自在北京肿瘤医院实习过的医学院毕业生。从这个的角度上来讲,北京肿瘤医院为民营的三环医院培养了医务人员,促进了其长足发展,使优质的医疗资源得以扩散。

“在技术和病源方面依赖于大型公立肿瘤医院,这是北京一些民营的肿瘤专科医院的生存态势。”中国医院协会民营医院管理分会投资服务部王雷向《中国医院院长》介绍,“这些医院一定程度满足了肿瘤患者的需求,在耗时较长的放疗、化疗,术后的康复以及关怀等方面。”

投资北上广之瞄向高端

在二三线城市肿瘤专科技术支持方面颇有建树的泰和诚,将重心移向了北上广的高端医疗市场。

2014年6月末,在接受《中国日报》专访时,泰和诚医疗集团总裁兼CEO杨建宇说:“我们下一步的重点是在广州、北京和上海分别建立一所高端的专业肿瘤医院,运用最先进的设备和跨学科的诊断、治疗手段,来帮助中国的癌症患者。”

泰和诚医疗集团杨建宇表示,据其了解的信息,在2012年,有约90位中国患者选择到美国的安德森癌症中心就医,这里有全世界最顶级的质子治疗技术。由此,泰和诚确定了中国的中产阶级对高端医疗服务的强劲需求。

上一个15年,通过医疗设备租赁和医院管理的模式,泰和诚医疗与全国约50家医院合作建立了肿瘤诊疗中心,铺下了国内最大的一张放射治疗和影像诊断中心网络,并藉此于2009年登陆纽交所,成为美国主板上市的第一家医疗服务中概股。

2010年,泰和诚初试收购与其长期合作的西安长安医院,但由于某些“不明确的规定”和冗长的政府审批流程,独立医院的计划最终没能实现,颇为无奈的泰和诚启动替代性方案,以3940万美元现金收购长安医院52%股权。

泰和诚内部人士曾向媒体表示,尽管成功收购长安医院,但最终结果与泰和诚长于专科肿瘤诊疗的企业竞争力“不算吻合”。

走过这段历程,泰和诚希望能够独立运营医院。集团在北上广拟建的三家医院,都将医疗园区作为首选地址。明确的政策支持,更能让泰和诚放手一搏。

“北上广的高端市场是值得所有资本关注的”,毕马威医疗企业融资专家江立勤对《中国医院院长》杂志表示说:“这三大城市聚集了中国最多的富裕人群,提供适应他们消费水平的医疗服务,这一块市场目前是薄弱的。”

政府期待做好高端医疗,从源头上留住富裕阶层在国内就医。此前,北京市卫生计生委出台的《北京市社会办医指南》明确了“高端医疗”的重要性,鼓励围绕高端医疗开发增值服务。“高端医疗是中国所有高净值客户一致的刚性本原需求,他们注重服务质量和私密性,不愿接受公立医院嘈杂拥挤的就医环境,能够承担高额的医疗费用。”

“指南”还援引了建行《2012中国财富报告》和《2013年胡润财富报告》的相关数据。“2013年,北京千万富豪达到18.4万人,亿万富豪达到1.07万人。而全国有105万千万富豪和6.45万亿万富豪。”

篇3

近日,武警山西总队医院引进了世界高端水平影像诊断设备PET/CT,给广大患者带来福音。为此本刊记者针对引进PET/CT设备特色优势,采访了该院PET/CT中心主任范跃星。

记者:PET/CT能早期发现肿瘤并对肿瘤进行分期分级吗?

范主任:肿瘤的产生一般经历基因突变――生物大分子改变――代谢异常――结构改变四个阶段,临床症状伴随着结构改变而出现,通常此时的肿瘤已接近中、晚期。

肿瘤代谢显像主要通过某些放射性核素(如18F)对这些代谢底物或类似物进行标记示踪,并以图像形式直观显示出来,能够精确、动态反映肿瘤组织与机体正常组织细胞代谢的差异。在尚没有发生形态结构变化和没有任何临床症状的时候,PET/CT可以对肿瘤进行早期诊断,对各器官组织的受累情况进行评估,从而达到对肿瘤进行精确的临床分期、治疗方案选择、疗效监测的目的。

记者:PET/CT检查适应症有哪些?

范主任:肿瘤的早期诊断;良恶性肿瘤的鉴别诊断;恶性肿瘤的分级分期;寻找肿瘤原发灶;治疗响应、疗效评估和预后诊断;引导肿瘤穿刺、活检和介入治疗;肿瘤放射治疗计划的制定;冠心病的早期诊断、心肌梗塞后存活心肌的判断;老年性痴呆诊断和病情评估,癫痫病灶的探测和定位,帕金森氏病的诊断和鉴别;高端健康体检,早期发现或排除肿瘤等恶性疾病。

记者:PET/CT检查前有什么准备和流程?

范主任:1.检查前6小时禁食、禁酒及饮料,禁输葡萄糖,避免剧烈或长时间运动。

2.糖尿病患者请注意,在预约时向中心医务人员说明糖尿病病情。

3.用于诊断注射用的微量放射性药物对您及周围人无健康影响,但正在妊娠或哺乳的女性受检者,请告知医生。

4.由于放射性药物的特殊性,希望病人不要更改预约好的检查日期,如不能按时前来,请提前24小时来电重新预约时间。

5.PET/CT中心万一出现供药或仪器问题而导致不能按预约时间对病人进行检查,届时将电话通知新的检查时间,对此我们希望得到病人及家属的理解。 6.检查当日请将所有病情资料(包括病历、CT、MRI、病理和治疗经过等)带至PET/CT中心。

记者:PET/CT能节省医疗费用吗?

范主任:美国保险公司关注并重视该项检查的意义,对肿瘤患者的医疗费用进行了全面的调查核算,发现经过 PET/CT检查的肿瘤患者约有40%病人的临床分期发生了改变,从而改变了治疗方案,避免了一些不必要的手术和有创性检查的痛苦,大大提高了病人的生存质量,延长了病人的生存时间,节省了一系列相应费用,总体上节省了大量的医疗费用,所以美国保险公司已经将13 种肿瘤的PET/CT检查纳入医疗保险。

记者:64排螺旋CT优势有哪些?

范主任:扫描速度快,极大提高了检查成功率,急诊及年老体弱的患者同样可以完成高质量的CT检查,在急诊医学上具有独特优势。

扫描精度高,图像更加清晰,“捕捉”早期恶性肿瘤、微小血管病变,精准定位、定性。

辐射量更小,检查更加安全,可用于老年性疾病、高血压、高血脂以及有家族史、高危人群冠心病普查及健康体检。

后处理软件功能齐全高效,精细观察和评价全身血管及胸腹脏器。

真正三维立体成像,适用于头颅、颌面、脊柱、骨关节等部位三维结构显示,仿真内窥镜无创检查可获得近似内窥镜检查效果。

篇4

 为深入贯彻《中医药发展战略规划纲要(2016-2030年)》,开展中医医院或康复医院的康复服务和研究能力建设,加强中医康复共性技术服务平台建设,丰富中医康复临床服务技术和方法,加强中医康复服务流程优化和质量管理,推进中医康复医疗服务信息化及规范化建设。根据《海南省财政厅关于提前下达2017年公共卫生服务补助资金预算指标的通知》(琼财社[2016]2155号)和《海南省财政厅关于下达2017年公共卫生服务补助资金预算指标的通知》(琼财社[2017]31号)要求,结合我院实际,制定本实施方案。

一、项目目标

通过项目的实施,在原有康复科建设基础上,通过改造或扩建的方式,整合资源,建设中医康复单元,以中风病为重点病种,并拓展其他疾病的综合康复治疗。配置一批中医康复设备,提高中医康复技术水平,建设一支康复人才队伍,加强中医康复服务流程优化和质量管理,建设中医康复数据库,提高我院中医康复医疗服务能力和水平。

二、项目承担单位和内容

(一)项目承担单位。

三亚市中医院。

(二)项目内容。

 1.建设中医康复单元:三亚市中医院康复科成立于2011年,有独立的门诊和病房,病房面积1600平米,床位46张,功能用房面积紧张,康复治疗大厅150平米,其他功能用房不足50平米,病房空间拥挤,远没有达到《康复科建设标准》要求,门诊面积40平米,所有开诊内容都集中在一个房间,没有单独的康复咨询室。通过呼吁医院改建、扩建等方式,促进中医康复场所规范改造、布局优化、资源配置和流程改进,整合多学科资源,集中设置相关中医康复技术和人员形成中医康复单元,以中风病为重点病种,并拓展脊髓损伤、项痹、腰腿痛、儿童脑瘫、中风病亚病种、骨折术后、心脏病、肿瘤等疾病的综合康复治疗。提供便利的综合性、一体化中医康复服务。坚持中医理论辩证论治的特点,以临床实践为基础,以提高临床疗效为目的,以改善和促进患者功能障碍恢复为开展工作的归宿点,重点着手于长期优化康复治疗和防治方案、拓展康复使用范围的临床研究。在建设过程中,以建立康复科重点病种辩证论治规范、临床疗效评价、医疗质量控制为主攻方向,进一步扩展康复科疾病谱,开展康复新技术,提高康复服务水平和能力。

 2.配置中医康复设备:康复科目前部分陈旧、老化的医疗设备,我们将按照《中医医院康复科建设与管理指南》和《三级医院医疗设备配置标准》,按照“填平补齐”的原则,配备齐全的中医康复设备,为患者提供多种形式的中医药康复服务。目前康复治疗的开展主要是以一对一的这种粗放的形式开展,现代科技下诞生的高端康复医疗设备在康复治疗过程中确实起到很大作用,但在我们科室并没有得到体现。为了紧跟时展步伐,逐渐缩小我们与省内、国内大型康复机构的差距,在“填平补齐”中医康复设备的同时,也需要购进部分现代康复设备。

 3.提高中医康复技术水平:完善人才梯队建设,实现专科可持续发展,力争建立多病种一体化治疗中心。完善康复护理队伍建设,开展中医特色的康复护理服务。完善康复医师和康复治疗专业人才队伍建设,提供康复理论知识和实践技能培训。以改善和促进人的功能,维护和提升人的健康状态为目标,充分发挥中医康复技术优势,走“中西医结合康复之路”,开展康复医疗、康复护理、康复咨询等领域的康复服务。实现基于传统康复和现代康复有效结合的分层级、分阶段康复,促使中医康复技术与服务向社区与基层的覆盖与辐射,形成完整的康复医学网络。

 4.开展人才规范化培训:通过学科的规范化建设,形成一支梯队合理的康复团队,采取“请进来、走出去的”模式,培养专业的康复人才,促进业务水平的提升。积极承担系统的中西医康复专业人员培训任务,培训三亚市辖区内中医康复专业技术人才,构建中医康复人才队伍,向基层医疗机构和社区输送人才,能够达到辖区内全覆盖,并促进中医康复技术与服务的推广应用与成果转化。

 5.建设中医康复数据库:争取5年内将我院康复科建设成为“设施设备先进、技术服务一流、中医特色突出”的康复中心。该中心集临床、教学、科研、培训于一体,服务于本市60万人口并向外辐射周边县市,形成具有一定影响力中西医结合的临床康复基地。建立优化康复治疗、中药防治中风病等疾病的临床治疗方案,建立和完善康复亚专业-周围神经损伤、骨折术后等康复的康复治疗方案,完善信息来源,建立康复治疗辩证论治规律,建立康复疗效评价标准和康复质量控制标准,建立康复防治本专科重点疾病的资料库,确定疗效确切、经济实惠的方案,以便推广应用。

三、项目组织实施和资金安排

(一)组织实施。

省中医药管理局和省卫生计生委负责项目的监督检查和绩效评价。三亚市中医院按有关要求,结合本单位实际情况,制定具体实施方案,并合理制定采购品目、规格和数量,要按照相关法律法规的规定执行。按照《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规进行招标采购工作。

篇5

因此,私人医生的出现让高收入者趋之若鹜,即便花费多一点,“这钱花着舒服”。记者采访发现,继北京、上海、深圳等城市推出私人医生服务后,济南私人医生也开始走入高收入家庭。

一个自由医生的“订制实验”

稍嫌紧张的刘芸(化名)不知为何想起了那幅画:一个英挺的男人身着白大褂,站在丛林密布般的血管上,戴着一双红色拳击手套左右挥舞。

画中人是刘芸这次手术的主刀医生张强。作为中国最知名的静脉曲张微创手术专家,他创新的多项血管微创技术,填补了亚洲血管外科的空白。他是国内第一个把腹腔镜技术应用到血管外科的医生,其自行设计的医疗器械,则获得了两项国家专利。

去年自公立医院出走后,张强成为上海沃德医疗中心的开业医生。他的办公室位于陆家嘴金融贸易区,窗明几净,桌上摆着红玫瑰,那幅画挂在墙上触目可见。

刘芸在数月前跟这位酷医生预约了手术,但直到现在,她才愈加感受到自己的明智:沃德医疗中心的一切都是按照美国最顶尖的私家医疗服务配置的,手术客人的更衣间里,甚至有独立洗浴和卸妆室。医疗中心还为病人提供免费 WiFi。软件更合适,有秘书安排病人;就诊私密;诊室隔开;检查和抽血不需预约;记录电子化;可从网络上查结果和咨询。

张强大夫的挂号费是 500 元,当年他在同济大学附属东方医院的专家门诊号只有300元,却被拥扰的环境和紧张的就医节奏冲淡了价值。

这种“预约”是病人刘芸想要的,也是医生张强理想所在:病人是在舒适安静的环境中就诊,他一天最多看 9 个病人,而一天的手术量最好限定在三台。

对于自由医生的生活,他曾经这样开玩笑:“最好早上做手术,中午去杭州湿地午餐,晚上再回上海补一顿咖啡。”现在他每天 8 点半到岗,下午为自由时间,完全归自己。

张强曾对市场进行过详细分析。“保守统计,静脉曲张的发病率也在 10% 以上,光上海就有 20 万人需要手术。这其中又有很多是需要手术不影响上班时间,希望刀疤漂亮的。”他说:“静脉曲张的个性化手术是早上做完、下午回家,第二天就能上班。如果条件允许,又有哪一个病人不希望如此呢?”

“现在发达国家近一半的手术都不需要住院,当天就能回家,这是对技术的要求。我就是要推广当日手术。”如今,张强为静脉曲张患者实施的 CHIVA 当日手术,就需要主刀医生亲自做术前 B 超,耗时很长。一般的公立医院,无法给医生提供这样的条件和时间。

但另一方面,中国消费者的购买力在不断增强 。张强判断自由医生的高端市场,将“会越来越好。”

一个曾经的病人,来沃德找张强做了第二个手术。这是一个女病人,两次手术都是张强做的,感受却全然不同 。“在公立医院,麻醉是她躺在手术台上签的。消毒要脱掉裤子,糟糕的是门口有几个男医生嘻嘻哈哈,让她感觉很没有尊严。”而在沃德,“她消毒的时候,连我都要回避。”

谁在消费“名医订制”

去年夏天,国康健康管理服务公司在烟台成立分公司,将“私人医生”的概念引入烟台。国康为烟台万华集团的30余名高管建立健康档案,制定个性化健康干预方案,并安排知名专家定期上门一对一服务。

“企业发展到一定阶段就需要有私人医生的出现。私人医生充当这群人的健康顾问和健康管家,为他们提供健康解决方案。”国康董事长杨华山说,既要专业化,又要保证安全性,还要有保密性。

因此,国康尝试了这样一个业务模式:一方面整合顶级医疗专家资源,做到大企业高管团队的高端对接医疗专家的高端;另一方面,组建自己的专业团队,包括护士团队作为健康秘书,懂营养学和心理学的保健医生作为健康管家。这样对于企业中高管客户形成系统服务。

目前国康的私人医生服务将大企业客户作为主要客户,这个群体大约能占市场份额总量的70%,“山东企业家就很多,又务实肯干,加班加点,节俭,不愿意在医疗上花钱和花时间,对于自己的健康关注很少等,一旦发现身体出现重大问题,后果往往很严重,所以国康也把山东作为重点开拓和布局的市场。”据杨华山介绍,目前山东已有十多家企业成为国康客户。

“虽然我们也对富裕家庭开展服务,但其市场份额仅占不到30%。”去年7月初,莱州一位企业老总找到了国康,这位老总的女儿是一名高中生,春节后孩子情绪反常,暴饮暴食,以至于最后休学。经诊断孩子患上了抑郁症。国康为她预约了国内治疗精神类疾病的知名专家,两个月的治疗使孩子恢复健康。

据介绍,国康目前整合了全国500多家三甲医院作为合作医院、5000多名签约高端专家和医生,市场布局延展到30多个城市,还有10多家国康品牌的诊所。会员通过这家公司的服务,市民能够享受到北京协和、阜外、上海华山、瑞金等国内知名医院的高端医疗资源,还可以配备上门服务的“私人医生”。

“私人医生这个行业的规模,就是看其有多少客户,有多少专家规模,还有怎样的市场网络布局。”杨华山并非医学出身,在2000年萌生创办私人医生公司的想法,而这一想法付诸实施要在五年后,国康在2009年进入稳定经营,两年后收支平衡,目前已经进入盈利期。“在私人医生行业做了7年,投入不小,但相信这个行业利润率很高。”

私人医生的济南现实

实际上,早在2003年, 时任千佛山医院门诊部主任的袁兆荣曾主导推出一项“私人定制”服务。医院根据会员要求,选择一名健康咨询医生作为“私人医生”,以保证医疗服务的连续性;提供预约服务,建立个人健康档案;定期免费开展上门健康咨询服务,会员到医院就诊时,由导医人员全程陪诊,帮助办理各项手续;优先安排住院及手术,并由会员指定的专家为其做手术。

“由于种种原因,这一项目最终也没有开展起来。”袁兆荣认为最重要的是健康意识还不够。“很多人年轻时认为自己身体好,有病能抗就抗,或者自己买点药吃,健康保健意识还没有提高到应有的高度,对‘私人医生’的认识不足”。

去年初,上海等地不断释放出各种医改信号。除了继续鼓励医生多点执业,也明确提出未来会把特需门诊从公立医院剥离出去。与此同时,由社会资本筹建的两个高端医疗园区――上海国际医学中心和上海新虹桥国际医学中心即将面世。这就意味着除了公立医院,医生们将有更多可选择的执业点了。

事实上,在全世界 90% 以上的国家,医生都是自由执业。中国医生身份的“解放”, 是医改中最为关键的一环,也为名医的“私人定制”提供了基础。

当新概念被提出,盲目的追捧也开始升温。在济南,许多健康产业机构开始提出“私人医生”服务,但记者咨询具体业务时发现,所谓“名医的私人定制”大体分两种情况:一是跟某医疗机构合作,但这些医院的资质连“一般”都算不上,“名医”也多是挂着各大医院的老专家。另一类则将重点放在“预约”上。据知情人介绍,曾有类似机构向各大医院免费派驻导医,如果有客户需要预约专家,便请这些导医提前帮忙排队,获得位置相对靠前的预约码。

“私人医生的发展是很好的趋势,但一定要避免盲目跟风。” 山东慈铭体检中心总经理王十方涉足健康产业7年,在济南算是老资格。当年踏进最新兴的行业是因为兴趣和钱景,但如今他却发现初衷就不算正确。

“我在体检业做了这么久,发现人们体检都是为了查病灶,而不是保持健康,这其实是很大的认识误区。”在山东慈铭体检,王十方不止一次的向工作人员强调测量双臂血压,“测量血压的主要目的其实并非获得数值,而是通过双臂血压对比看看是否无阻,进而预防更严重的病症乃至猝死”,因此双臂测血压应该是人们日常血压测量的首选方式。令王十方郁闷的是,工作人员们教条地执行着这些规则,客户们也没能明白要旨所在,或者根本没有执行的想法。

篇6

但是,医疗旅游远没有“玩儿着玩儿着就把病给治了”这么简单。行业规范缺失,监管存在盲区,消费者的利益尚无法得到充分保障。

享受高端一对一服务

韩国保健产业振兴院2014年2月16日的最新报告显示,2012年赴韩接受医疗服务的外国患者为15.95万人次,同比增加30.4%。其中,中国患者同比剧增69.1%,达3.25万人次,占整体外国患者的20.4%,首次超过美国患者(3.056万人),位居首位。

根据报告,赴韩接受医疗服务的中国患者中一半以上为女性,其中有36.5%接受整容外科手术。韩国的美容整形技术世界闻名,再加上韩剧等韩流文化的风靡,使得到韩国接受医疗服务成为很多国内爱美人士的选择。

国内的国际医疗旅游服务其实刚刚起步,主要分为两种:一种是以健康人士为客户,提供海外体检、美容、抗衰老等项目,可称之为轻医疗旅游。另一种是以大病患者为客户,主要目的就是为了治病救命,提供重大疾病如癌症、心脑血管、神经系统等领域的出国看病全程服务。

“很多人选择国际医疗旅游,不是说国内的医疗水平比国外低多少,而是因为国外的服务比较好。因为中国的优质医疗资源大都集中在公立医院,难以提供私人订制类服务。”一位医疗旅游圈人士这样指出。

曾经在境外接受过防癌体检的商务人士张昊这样回忆,一进医院体检中心,感觉非常高端,像高级会所。体检时会发一个手持终端,上面提示哪些项目做了,哪些项目没做。在随从翻译不能进去的体检室内,工作人员甚至准备好了中文字板,告诉患者应该“屏住呼吸”抑或“可以呼吸”。最重要的是医生提供的一对一的服务,从生活方式到继往病史,问诊特别仔细,时间长达一个小时,和患者有充分交流。

多国争抢中国客源

基于这样的体验,国际医疗旅游近年在国内越来越热。上海莱蒙健康管理公司项目经理王怡晖说,2013年她几乎每个月都要带两名客户去境外接受癌症早期筛查等医疗服务。正由于市场需求巨大,今年上海莱蒙决定重点开发5~6人的团队医疗旅游。

韩国、以色列等一些亚洲国家,正在积极行动以分享中国的医疗旅游蛋糕。韩国第三大城市――大邱市副市长金延昶表示,韩国政府已确定大邱为该国的医疗之都,并推出一系列措施吸引包括中国在内的国际游客。比如在范围上,涵盖美容整形、肿瘤治疗、毛发移植和健康体检等领域:在签证上,实行特殊的医疗旅游签证制度,可根据医生诊断书延长停留时间。

以色列对医疗旅游的开拓力度也非常大。中华国际医疗旅游协会理事长贾笑芳介绍,以色列的强项在于肿瘤治疗和心血管疾病等领域,其境内的死海在康复领域很有名气,以色列为此建立了多个国际患者中心。在和中华国际医疗旅游协会交流时,以色列方面表示非常希望同中国开展医疗旅游服务贸易、医学科研项目等方面的友好合作。

也有不少人“花钱买罪受”

不过,就像中国一样,国外既有像协和这样的一流医院,也有水平一般的三流医院。如果在海外就医时,没有选择靠谱的中介和过硬的医院,医疗旅游带给消费者的就不是保健而是创伤。

曾经在韩国接受过整容手术的陈女士有过“花钱买罪受”的教训。几年前她看到国内某美容网站赴韩整形的广告后,注册成该网站贵宾并赴韩国进行颧骨缩小等整形手术。由于不懂韩文,完全在翻译的指导下,她在“手术知情同意书”上完成了签字。结果当手术做完、麻醉消退后,陈女士发现自己的嘴有点歪,并且很长时间都没有恢复。

陈女士说,后来她找过这家中介,中介认为是陈女士“主观认为没有达到效果”。咨询律师,律师说证据不足,很难维权。

事实上,这样的事情并不鲜见。根据一项调查,近五分之一的英国“医疗旅游者”在出国接受治疗后,出现各种各样的问题。

因此,医疗旅游的质量,与选择的中介和医院直接相关。在网上搜索“医疗旅游”,会蹦出数万个词条,旅行社推荐的占去一大半。同样的日本初期癌细胞筛查,便宜的1万元人民币就能搞定,贵的高达十多万元人民币,报价之混乱可见一斑。

这些乱象的原因在于,医疗旅游是一个交叉融合的新兴服务行业,适用法律法规较为模糊。一些中介机构甚至不知道自己所提供的服务是旅游服务,还是医疗服务。同样说不清楚的还有行业主管部门,究竟是卫生部门,还是旅游部门,在这之间存在一定的监管盲区。

值得注意的是,医疗旅游并不一定是医疗系统欠发达国家的人去发达国家,相反的情况也会发生。比如西欧一些国家的人去东欧,主要考虑的可能是性价比。这也是近几年泰国等东南亚国家大力拓展医疗旅游市场的原因。

相关链接

国外看病六大警示

海外医疗行业目前正处于快速发展阶段,目前我国医疗卫生行政部门尚未出台任何与海外医疗密切相关的规章制度和法律法规。针对目前出国看病行业的现状,业内人士提出了出国看病六大注意事项,供广大患者参考:

1.国外医疗机构、医学专家需要多方确认

出国看病,事关性命,必须谨慎。在选择国外医疗机构时,应多方核实其是否为权威正规医院。此外必须注意:由于国外医生允许多点执业,要注意就医地点是在医院,还是其他医疗中心、私人诊所。比如有些机构帮患者预约某权威医院医生,但就医地点不在医院,而在其他医疗中心、诊所,这样一方面不能确保就医整体质量,另一方面也给后续医疗纠纷埋下了巨大隐患。同时还应注意即使选择了好的医院,出发前最好确认所预约的医学专家,避免去了好医院,却看的是一般的医生。

2.切勿深信医疗费用打包

疾病的治疗是个复杂的过程,不同的疾病医疗花费不同,即使同一种疾病,由于病情轻重及对治疗反应的不同,其花费也可能相差甚远。因此切勿相信某些机构所说的多少钱一定能治愈疾病的承诺。同时国外医疗花费有医院账单、医生账单等之分。好的医生、专家,其账单是不能打折的,切不可相信医生免费看病之说。

3.医疗花费要直接支付给医院

国外正规医疗机构,尤其是欧美等,在医疗方面有严格的法律规定。正规的医疗机构不会向合作机构提供任何佣金,也不会允许合作机构代收检查治疗费用,否则将面临严重的法律诉讼。国内某些服务机构为谋取私利,会以方便、业内规定、定金等理由,向客户虚报并收取治疗费用等,切不可相信,以免上当。

4.材料准备要规范

患者、陪同亲属等应准备护照、签证等所需材料。正规医疗机构一般会发治疗邀请函,辅助患者办理签证,邀请函同时也有助于患者赴国外就医时延长停留时间。同时应准备完整的国内就医记录、化验、检查等资料。在医学资料的翻译上,并不是学过英语,懂医学即可。比如美国,医学翻译需要拥有专业牌照方可执业。

5.应选择与国外医疗机构正式合作的服务机构

某些机构通过个人关系、海外留学人员、海外华人等与国外医生进行私下合作,或通过e-mail大量发送患者病历等联系国外医疗机构,一方面不能确保联系的效率、成功率;另一方面这样操作不是根据患者病情选择医生,而是根据所联系到的医生、医院信息反过来介绍给患者,不能保证医生水平及就医质量。

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在没有竞争的市场上发展,是一种什么感觉?

到目前为止,在中国专注于做养老地产的开发商寥寥几家,且都集中于北上广等一线城市,几个指头就能数过来。在这个“容积率”很低的地产圈子里,大家生存得都很“舒服”。作为目前湖南唯一一家大型养老社区的康乃馨来说,没有劣势一方的追赶,也没有优势一方的竞争,可谓是“独霸一方”。

在目前中国养老地产市场普遍处在“模仿国外+自身探索”阶段的时候,立足湖南市场,打造标准化运营体系的康乃馨,不仅率先赢得了竞争先机,也为布局全国夯实了基础。

打造湖南首个高端养老社区

104万老人,141家养老机构,1万余张床位,养老机构床位数供不应求,无一家高端养老社区,这是2010年康乃馨正式进入长沙养老市场时所面临的状况。在传统养老方式越来越不符合社会发展和市场要求的情况下,建设一座适合老人居住的高档养老社区,为老人提供最好的晚年生活方式,成为康乃馨董事长李重九的最大愿望。

“我们的项目不是单纯的养老地产,而是解决老年人养老问题的民生工程。”李重九对康乃馨的定位更倾注了一份对养老事业的责任感和使命感,而这亦是湖湘文化“心忧天下,敢为人先”的精神写照。

中国老龄化社会发展的趋势,以及老龄人口增长所带来的巨大市场需求,是开发商进入养老市场不可能忽视的一个重要因素。在责任与市场的双重吸引下,康乃馨在我国大部分省市的养老地产还是一片空白的时候,加入了探索中国养老地产发展的大潮中。

和很多刚刚进入养老地产开发的企业一样,到国外“取经”是一个必要和重要的步骤,这不仅能够使自身“取其精华,去其糟粕”,而且还能让自己吃一颗定心丸,更加坚定这份事业的美好前景。

历经3年多时间,康乃馨派人考察了国内经济发达地区以及台湾、新加坡运营成功的同类项目。经过艰苦而长期的论证和设计,康乃馨提出了包括建筑、医疗、护理、商业、文化在内的一整套适老化解决方案,总投资10亿元打造湖南首个大型养老示范项目“康乃馨国际老年生活示范城”,预计将能为5000名老年人提供高品质、全方位的养老服务。

康乃馨项目共分三期开发,一期建设医院、呵护中心和配套设施,二期建设养生型住宅和疗养型公寓,三期是更高端的养老社区。时至今日,康乃馨350亩原生山水上已经矗立了一所二级甲等医院和老年呵护中心,同时还配套建成了10000平米翠湖和8000平米秀山以及园林景观,而10万平米专为老年人量身打造的养生型住宅和疗养型公寓已经封顶。“值得一提的是,项目建成后,康乃馨将是中南地区规模最大、档次最高、环境最美、配套最全、服务最优的综合性高端老年社区。”李重九对康乃馨的未来充满希望。

开创“医疗+养老”的新模式

养老和医疗,一如硬币的两面。随着中国老龄化社会的到来,数量庞大的老年人群体在养生保健和疾病治疗方面的需求迅速增加。据统计,目前亟需康复医疗服务的失能和半失能老年人约3300万,占老年人口总数的19%。如何实现养老与医疗的无缝对接?如何让高端医疗资源服务于老龄事业?成为养老医疗领域亟待解决的重大课题。

1月6日,经过长时间的思考、探索与实践,康乃馨积极响应中央“优先发展护理康复服务,加强老年护理院和康复医疗机构建设”的政策,充分利用本省优势资源,率先与中南大学湘雅三医院签订战略合作协议,合办康乃馨老年病医院,由湘雅三医院的经营管理团队和医疗专家全面运营,打开了国内大型公立医院与高端养老机构首次合作的大门,将有效提高湘雅三医院优质医疗资源的使用效率,快速建立完整的医疗养老服务体系,为更多有保健康复和疾病治疗需求的老年群体服务。

对于康乃馨来说,这无疑是一次开创性的飞跃。“这一全国首个‘医疗+养老’的新模式,不仅为老年人提供高品质、专业化的医疗服务,更能提高康乃馨品牌的综合实力,使其成为康乃馨布局全国养老产业的核心竞争力。”李重九对老年人医疗服务的重视,充分考虑了老年人的身体需要,为他们免去了后顾之忧。

打造全新老年生活方式

最美不过夕阳红,在不可逆转的岁月流逝中,人们都会渐渐变老,而变老并不意味着就不去享受生活。老人需要完整的居住街坊,需要一个适老和宜老的社区,需要以优化老年生活为前提的优质养老场所,要有园林、有活动场所、有朋友聚会……

“从外景来看给人以规模和气势很大的直觉,全新的建筑和环境色彩让人不敢相信这就是印象中的‘养老院’。”这是老年人对康乃馨建筑外观硬件的普遍印象,而在李重九看来,养老社区的硬件并不是难点,每一个做养老地产的开发商都可以做到,而做好服务、为老年人打造更美好的生活方式,打造一个阳光、温馨和充满活力的晚年才是最重要的。

“我们从一开始就把自己定位于养老社区的建设商和综合运营商,不只是建好养老社区的硬件,打造运营养老社区的标准化体系和管理流程,形成独有的养老社区运营管理体系,是我们的终极追求。”李重九介绍到,为了服务好老年人,康乃馨创造性地引入国内首例中心供氧入户、24小时中央空调、中央热水、紧急呼叫系统、GPS定位、宽大医梯、防滑设施、智能化社区、色彩记忆等科技设施,全园均设无障碍通道,每层特设护理工作站,营养餐厅有专业的营养师根据老人的饮食差异,配备无糖餐、无盐餐等。

同时,康乃馨还开办有老年大学、文化俱乐部和老年艺术团等。一方面为老人提供学习、娱乐、休闲、游玩等机会,建立属于老年人自己的圈层,找到志同道合的知己朋友。另一方面充分尊重老人的精神追求,开创互动服务体系,为老年人创造更大的人生舞台,如义工联盟、养生客座等职务,发挥余热。让老人在此真正实现老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为。

静待时机 蓄势待发

经过一年时间的运营,目前老年呵护中心入住率已经达到了80%,康乃馨的服务在运营中得到了检验和提升,项目的硬件设施、服务水平也得到了社会和老人的广泛认可。

伴随着中国养老产业市场起步的康乃馨,正在探索中逐步成长,但是李重九也坦言,康乃馨虽然在区域市场上占据天时地利的优势,但在中国养老地产运营的大环境下,存在的一些问题和一线城市养老地产开发商是一样的。

李重九介绍,目前我国养老产业发展面临诸多问题,虽然市场潜力巨大,但是发展不充分,主要在于:1、政府缺乏政策引导和支持;2、养老的固有社会观念难以转变;3、整个老年群体的社会保障水平还有待提高;4、医疗护理人才缺乏;5、大多数进军养老产业的只想做高端,中低端无人问津;6、可以借鉴的成功案例比较少,运营模式都还在摸索之中。

篇8

诊断准确实现“质”的飞跃

诊断准确是医院的生命线,这是万杰一直坚守的堡垒。“诊是对病患最大的不尊重,万杰绝对不能出现。”这是孙启玉对万杰医院每一位工作人员的硬性要求,为了达到并保持“零诊、零失”,万杰从不吝啬于科技设备的更新与人才队伍的培养。从伽马刀到PET(派特)到质子治疗系统,最先进的肿瘤治疗设备及影像诊断设备全部聚至麾下,特别是在7年前斥资4000万美元引入的世界上用于临床的第四台质子治疗系统,更是使我国的肿瘤治疗迈入了质子治疗的新时代。

质子治疗是如今世界最先进的治疗肿瘤方法,和传统放疗相比,在提高肿瘤照射水平,提高局部控制率,有效保护正常组织,减少并发症等方面优势显著,大大提高了肿瘤的治疗效果。

然而,质子治疗系统作为现代高端技术的集成,也堪称医疗设备的巨无霸。重达两百多吨的回旋加速器;数十米传输通道;一毫米以内的目标准确值。由于一台质子治疗系统投资数以亿计,机房建造周期及设备安装调试时间较长,一般公立医院很难有如此手笔。而这正是万杰的机会。

2004年12月20日,万杰质子治疗系统正式在医院投入临床使用,中国也因此成为继美国、日本后第三个拥有商业运作的质子治疗系统的国家。淄博万杰肿瘤医院,正式作为中国质子治疗“里程碑”傲然于中国大地。

心怀慈善用心做事

“时刻保持一颗慈善心。”这是孙启玉挂在嘴边的一句话,“只要你有一颗平凡的爱心,人人都可以做慈善。”孙启玉如是说。

2010年,由淄博市红十字会、万杰集团、岜山集团和淄博市红十字万杰肿瘤医院联合举办的淄博市红十字万杰肿瘤医院揭牌暨“温暖淄博•感恩亲情”肿瘤患者免费救助项目已经启动。该项目为秉承关爱精神,希望用先进医疗技术为肿瘤患者及其家庭解决实际问题。救助项目启动以来,已有65名困难家庭的肿瘤患者受益,减免医疗费用达100万元。

篇9

10月17日,由科技部火炬高技术产业开发中心、中关村科技园区管理委员会、海淀区人民政府、盛景网联共同发起主办“中关村全球创新论坛”在京举行。科技部火炬中心主任张志宏,中关村管委会副主任侯云,海淀区委常委、常务副区长孟景伟等领导出席开幕式并讲话。

本次论坛的主题是“全球创新・协同共享”,重点关注创新发展理念和创新全球化。本论坛已被纳入国家双创周系列活动,同时也是2016中关村创新创业季的主题论坛之一。

德国著名管理学思想家、“隐形冠军之父”赫尔曼・西蒙教授,中国著名经济学家李扬教授,前万科高级副总裁、优客工场创始人毛大庆,汽车之家创始人、车和家CEO&天使投资人李想,长亭科技总裁陈宇森,盛景网联联合创始人、董事长彭志强等出席论坛并分享了他们的观点。

活动主办方盛景网联是一家专注于中小企业创新资本实践的企业服务平台,目前已有3万家企业、6万人次的企业家和高管参加了盛景的高端面授课程。9年来,盛景始终致力于中小企业创新服务,随着近年双创的蓬勃发展,盛景已经是中国最大的创新创业服务平台,在新三板挂牌后市值已达100亿,进入创新层市值10强,而盛景嘉成母基金全球投资规模已近100亿。

“中国创新服务高速骨干网”促双创

5月25日,盛景网联正式“中国创新服务高速骨干网”计划。据悉,“高速骨干网”以类Uber的联合共享模式,将1万家一线投资机构、券商、律师和会计师、人力资源、技术转移、营销服务等各行各业的创新服务机构紧密协同起来,形成创新服务供给侧的集群,逐步为100万家中小企业提供全面便利的创新服务。

盛景网联董事长彭志强表示,中国创新服务高速骨干网由“天网”和“地网”共同组成。“地网”指盛景网联将在3-5年内在全国各地逐步建立300个实体“创新服务集群中心”。近日,盛景隆重推出“天网”主力产品――盛景智汇APP,借助移动互联网的力量,盛景智汇移动商学院提供丰富的高品质音视频商业在线教育,但仅是传统商学院价格的1%,让每一家中小企业都能轻松参加高端商业教育,这是对大众创业万众创新最强有力的支撑。

“高速骨干网”将快速形成创新服务集聚效应,促成创新的普适性大规模发生,从根本上解决中小企业、创新服务机构、地方政府连接断层的痛点,以期推动区域创新生态建设提速至少5年以上。

“GIA盛景全球创新大奖”欲打造创新界奥斯卡

2015、2016年,盛景网联连续举办两届“GIA盛景全球创新大奖”,每年为10强选手独家提供150万美元奖金,并承诺投资参赛优秀企业2500万美金,联动众多顶尖投资机构意向投资1.5亿美金,创下了全球各类创新大赛在奖金额、承诺投资额和联动意向投资额的新纪录,同时也是全球参与顶尖机构最多和全球覆盖范围最广的创新大赛。

今年的GIA盛景全球创新大奖,在中国、美国、以色列、欧洲四大赛区,吸引了全球超过3500家创新创业企业参赛,胜出的20强选手入围总决赛,他们是分别来自AR/VR、智能制造、文化娱乐、企业级服务、互联网+、大数据&AI、生物和数字医疗、机器学习等新经济领域的国内外优秀创业者。VIPKID、Ping++、长亭科技等国内外优秀创业项目均在“盛景全球创新大奖”10强之列。

在全国双创周上,GIA从3000多个被推荐的项目中脱颖而出,与腾讯、阿里巴巴等一起,成为入选深圳主会场的160个参展项目之一,共同接受总理的检阅。

在双创周深圳主题展现场,GIA展示了9个优秀参赛项目,分别为:

VIPKID:在线少儿英语学习平台,主打北美外教一对一远程在线教育,今年8月3日获得C轮融资,1亿美元的融资额甚至超过了51Talk上市后融到的约7240万美元。

车萝卜:全球首款量产交付用户的HUD+语音操控智能车载硬件,上轮拿到2000万元的融资,估值达到一亿元人民币。

Ping++:专为开发者设计的支付聚合SDK,现有签约企业超过6000家,年初B轮融资达千万美元。

DiACardio(以色列):开发用以评估“心脏超声波”的自动化工具,简单易行,用时几秒便可测出准确结果。今年3月获得195万美元融资。此轮融资由盛景网联领衔,CE风投、AltaIR及原有投资方――Agate-Mac基金和Capital Point也参与了投资。

ThisVR:致力于解决VR的人机交互问题,使VR能够脱离手柄,代替手机成为下一代通用计算机平台。

敢玩:致力于娱乐体育的垂直平台,让更多爱玩的人们看到震撼的视频、体验有趣的运动项目,感受娱乐时尚运动的乐趣。去年11月获得IDG的400万元天使轮融资。

Sprit Robotics(美国):开发了一种功能强大的、高度可编程性的、适用于家庭和办公室的机器人平台。

篇10

目前,我国的体验营销环境已初步形成。我国大多数大企业也开始了实施体验营销的步伐,并取得一些成果,但很多企业对它的运用还不到位。然而,科学技术的发展为体验营销创造了良好的环境;激烈的市场竞争为体验营销提供了广阔的发展空间;商品经济日益趋向同质化促使消费者更追求个性体验。人类进入了体验营销的时代,体验营销将会成为营销模式的主导。

体验营销是以创造、引导并满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为舞台,以有形产品为载体,通过整合各种营销方式创造忠诚顾客的一个动态过程。其核心理念是:不仅为顾客提供满意的产品和服务,还要为他们创造有价值的体验,真正实现顾客的理想和价值。

二、医疗器械行业的发展概述及奥博医疗器械公司简介

(一)医疗器械行业的发展概述

医疗器械行业是知识和资金密集、多学科交叉、竞争挑战激烈的高科技产业,是衡量国家制造业和高科技尖端水平的标准之一,也是关系到民生健康的快速发展的朝阳产业之一。高端的医疗器械市场被国外所占据,我国医疗器械行业虽然底子薄、基础差,但近年来厚积薄发,以年增长率13%―15%的速度在加速发展。

(二)奥博医疗器械公司简介

奥博医疗器械公司2002年成立于昆明,属哈尔滨奥博医疗器械有限公司的第三家分公司。总公司重点研究方向为脑病物理治疗设备的开发与应用,以研发脑健康设备系列产品为企业的核心产业。分公司则负责产品的营销推广,扩大品牌知名度和市场竞争力。昆明奥博医疗器械公司在全国二十多个省的分公司及营销中心中,业绩水平一直名列前茅。目前昆明分公司在云南区域内拥有一家医疗器械产品体验中心:昆明云津大厦店。经过十三年的不断完善和发展,昆明奥博医疗器械公司通过体验中心对产品的运营和推广已经有了相对全面的体验营销模式和策略,注重消费者的情感体验及帮助顾客达到理想的健康状态。以下笔者将从体验营销的三个方面来分析昆明奥博医疗器械公司的体验营销策略。

三、奥博医疗器械公司的体验营销策略及分析

(一)奥博医疗器械公司的情感式营销策略

情感营销策略是奥博体验中心营销策略的核心,让企业和消费者之间不再只是一种简单的买卖关系,而是一种长期的伙伴关系甚至家人关系。体验中心的大部分消费者是中老年人,当儿女的陪伴较少再加上身体病痛的时候,他们的内心更渴望的是爱和关怀,或许只是很小的一点关心也会让他们很感动,内心很温暖。生活中,人们有追求美好感觉得倾向。潜在客户面对一个产品产生潜在购买动机后,他们的购买行为还要取决于对刺激物的感觉。他们会问自己:“这个产品给自身带来的感觉如何?是好是坏还是一般。”如果答案是好,那么顾客将会选择更多的了解产品甚至购买。让顾客获得美好的感觉,是培养品牌忠诚度的关键。医疗器械产品的品牌繁多且大部分医疗器械产品属于一次购买终身受用。所以奥博医疗体验中心在重视感性成分中的品牌体验,使信息接触点、实物接触点和使用接触点的体验方面保持了良好的一致性。

(二)奥博医疗器械公司的思考式营销策略

对于高科技产品而言,思考式营销方案是被普遍运用的。奥博医疗器械公司通过举办讲座、发放健康手册提醒人们关注自身健康、关心家人健康,意识到好的身体是幸福生活的前提条件。引发消费者的兴趣,激发消费者的参与欲望,并获得富有满足感的体验是营销策略中的一个要点,也是活动策划过程中的一个关键部分。但奥博体验中心的思考营销策略存在两个问题:其一是健康知识讲座的举办频率过低,应该适当增加知识讲座的次数;其二是广告投放量小、覆盖面窄,可以增加广告投放的数量以及多种广告宣传方式。

(三)奥博医疗器械公司的关联式营销策略

奥博医疗器械公司实施的关联式营销主要是顾客通过自身感官系统的体验来了解和认知治疗仪,在医护人员与顾客的沟通交流中建立感情,获得顾客对企业及产品的信任。

奥博体验中心应该进行市场细分,针对不同购买目的的顾客采用差异化的营销体验方式,建立消费者对产品和品牌的偏好区间,根据不同的需求为消费者提供差异化的治疗服务,培养忠实顾客。

四、奥博医疗器械公司体验营销策略实施过程中的问题解决方案

奥博医疗器械公司自2002年成立至今,在云南已帮助两万多脑病患者摆脱病痛的折磨。奥博体验中心也在不断的发展,目前正在筹备成立第二家体验中心。这也说明家用医疗器械发展前景是值得看好的,奥博脑复康治疗仪在广大消费者心目中是占有一定地位的。以上从3个方面分析了奥博医疗器械公司的体验营销策略,可以说奥博医疗器械公司的体验营销策略是针对实际运营而制定的,但也有以下几点需要改进和完善:

(一)奥博医疗器械公司的情感式营销策略建议

根据公司实际需求设计具有针对性的客户关系管理系统,及时收集客户信息资料,通过各个渠道对客户的历史数据进行分析,了解并获得客户的有效信息并应用到客户服务中。利用智能的信息监管和个性化服务,建立立体化的客户关系管理系统。

真实准确的记录每一位前来进行治疗仪体验及产品购买的顾客信息(姓名、年龄、联系方式、病因、治疗方案、治疗周期及售后反馈信息等)。在顾客暂时未决定购买但对产品持有兴趣的时候,医护人员主动联系顾客并及时分享治疗仪的最佳的使用方式;在顾客购买产品后,通过各种方式了解治疗仪是否达到顾客的预期,并收集有关治疗仪的疑问及对体验中心服务的建议,切实关注消费者的需求,以消费者的体验为导向设计服务方式和体验环境,帮助顾客达到最佳的体验效果。

(二)奥博医疗器械公司的思考式营销策略建议

1、增加讲座次数

奥博医疗器械体验中心应该增加讲座的频率,不间断的去刺激消费对个人脑健康的思考。当某个问题对消费者造成一定挑战的时候,它会让消费者感到迷惑但接下去也许会是着迷。

2、增加广告投放量

建议在公司预算充足的前提下增加一定的广告投放,同一广告多次出现在消费者面前时会更容易引起关注,当消费者愿意花费时间来阅读广告里的内容时就能很大程度上促使他对脑健康的思考。而且广告也有利于扩大奥博体验中心的品牌影响力。

(三)奥博医疗器械公司的关联式营销策略建议

家用医疗器械属于高科技产品,对性别和年龄区分以外,通过行为和心理这两方面的因素来进行市场细分较为适宜。行为因素从顾客所追求的利益、对产品的态度、产品使用率及使用者情况几方面进行分析;心理因素则需要了解顾客的生活方式、购买动机以及所属的社会阶层。