服务明星事迹材料范文
时间:2023-03-21 21:00:22
导语:如何才能写好一篇服务明星事迹材料,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
20xx年获得延安分行服务礼仪大赛集体一等奖;获得中国银行陕西省分行巾帼文明示范岗光荣称号。员工马璇荣获20xx年省行十大服务明星之一称号.
近年来,延安中行认真践行总行的担当社会责任、做最好的银行发展战略,多年来坚持以客户为中心的服务理念,为广大客户提供优质、高效的服务。营业部给分行培育和选送了一大批业务骨干和服务明星。营业部最为我行最大的一个服务窗口,客户众多,每月还承担着全市3.5万多人市直机关干部工资及职工养老金发放工作,服务工作任务繁重。对此,营业部细化了客户服务实施细则,加强了员工服务培训和技能提升,取得了较好的成效,在优质高效服务最佳服务明星先进事迹材料的基础上,逐步实现了规范化、标准化的客户服务。同时,开展关爱客户工作,针对特殊人群提供差异化、个性化的优质服务,得到了广大客户的称赞,目前正在参与千家文明规范服务示范网点创建工作。现推荐参加延安市银行业最佳服务明星单位评选。
一、文明规范服务,实现客户零投诉
二、个性化服务,为客户提供方便
针对老年客户,设立专门的老年人服务窗口和老年人服务专座,提供方便、快捷的银行服务,优先办理业务并提供老花镜、针线包等便民服务设施;针对高效益客户,提供贵宾式的服务,配备专职理财经理,根据客户不同需求,提供适合的银行产品,并享受一定的利率优惠;中国银行微银行在线预约,免填单办理各项银行业务,多渠道密码汇款,无卡取款,方便客户,提供高效服务。
篇2
联通从无到有,从小到大,由弱到强,打破了中国电信近50年的垄断,短短的10年里,联通成为中国唯一一家经营综合电信业务的电信运营商,成为一家国内外上市的电信公司。首次提出了低柜台服务,让中国人感受到了什么是真正的电信服务。联通所取得的这些辉煌的业绩,倾注了联通所有员工的努力和付出,所有紧张而忙碌的日子,让我更加热爱“联通”,让我深深的为自己是联通一名员工而感到自豪。
从走进联通公司到如今一晃四年过去了,联通是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,全面优质服务对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。 本文来自chazidian.com
刚来联通的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,并多次代表营业厅参加各项知识竞赛,取得了优展品成绩,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受联通服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,经常给同事们讲课,讲解一些新的业务知识,多次被评为优秀营业员,连续两年被评为先进工作者。
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。那是我在营业厅咨询台工作的时候的事情,曾有一位用户因手机突然不能拨打前来联通投诉,一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的手机,发现是因为用户手机操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边给手机解了锁,并给用户提供了详细的话单。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,联通的服务态度真好!”本文转载自chazidian.com事迹材料网 本文来自chazidian.com
篇3
建行xx支行中心储蓄所年末搬迁至商业街中段。特殊的地理位置、林立的商业店铺、大量的流动人口,决定了中心所服务对象的复杂性。为在新环境、新形势下提高客户满意度,优化服务流程,使文明服务水平向深层次推进,拓展建行各项业务,中心所全体员工从三个方面狠下工夫,取得了可喜的成效。
一、夯实基础,打造优质的服务团队
通过多年的服务,中心所一班人认为:培养一名合格的储蓄员易,打造一支优秀的储蓄员队伍难,而这样的一支队伍,恰恰是金融企业发展不可或缺的生力军,只有形成一支具有向心力、凝聚力和亲和力的团队,才能使储蓄所成为银行与客户之间牢不可破的桥梁。为此,他们从自身出发,在提高储蓄所整体素质上做了大量的工作。
1、牢固树立服务意识
中心所始终坚持对优质服务工作长抓不懈,注重强化员工的服务意识,以客户的满意度为衡量标准,激励全体员工精益求精,永远追求更好、更完善的服务。通过深入学习“三个代表”重要思想、进行社会主义荣辱观教育,以及学习领会上级领导的有关指示精神,中心所全体员工一致认为:在新形势下,善于留住老客户,同时开发新客户,才是银行的基本策略。但是,如何做到这点呢?这就要牢固树立“以客户为中心的”服务意识,不断提高服务品质,以优质的服务留住客户。
2、努力提高业务素质
现代银行服务正在发生着巨大的变化:知识服务将是未来企业形成服务特色的焦点。尤其是商业银行服务的重点客户,多为具备一定知识含量的高层次客户,他们对银行服务标准的要求会越来越高。做为储蓄所,为拓展新的需求市场,必须在知识服务上体现出自己的经营特色。因此,中心所高标准、严要求,努力提高每位员工的业务素质,拓展员工的知识层面,增强员工的服务技能,从而使营销服务单一的业务转向了互动服务,从粗略服务转向了精细服务。一部分知识型客户在中心所互动服务和精细服务的帮助下,已经退出柜台,实现了电子交易、自助交易。
二、塑造品牌,发展稳定的客户群体
中心所一班人认为:“以客户为中心”的真实含义不仅是如何从客户那里获得储蓄额的增长,而是如何利用柜所这个平台为客户提供更多的价值,换言之,只有塑造了“建行”这个响当当的品牌,才能凝聚人心,才能有更加稳定的客户群体。
1、沟通了解需求
中心所在办理业务时,特别注重与客户的交流,休息时间里,他们还到周围的店铺走访,保持与客户的联系,通过和蔼的态度、平实的语言,询问客户的经营状况,从而有效地增进了和客户的感情,初步掌握客户的基本情况,了解了客户各自的爱好和需求。每当建行推出新产品时,第一时间将信息告诉有需求的客户。
2、真诚赢得信赖
工作中,这个所的员工随时站在客户的角度来思考问题,想尽一切办法给客户带来效益和方便,让客户享受最真诚的服务,用行动赢得了客户的信赖。由于地处商业区,现金流通相对较多,因此,中心所成为广大商家兑换零币和残币的首选。每当客户带着一脸的歉意、提着一袋或几袋零钱来到所里,员工们都是笑脸相迎,不厌其烦地为客户兑换。今年秋季有一名柳河的超市经理需要5000元面值50元的人民币,恰巧当时零币紧缺,他走遍了各个储蓄所,最后来到中心所,所里热情地接待了他,并留下了他的电话,第三天,他如愿以偿地拿到了零币,从此成为了中心所忠实的客户。
3、热忱换取忠诚 4、信息把握商机
在金融竞争日趋激烈的今天,建立良好的客户关系是是一个储蓄所拓展营销业务的基础,通过这些关系,储蓄所能够及时掌握到有价值的信息,从而在第一时间里为客户提供服务,不断挖掘和提升客户价值。中心所就建立了这样的一张客户关系网,通过收集信息完成了各种营销任务。他们在教育界、房地产业、粮食收购企业和个人都有着“内线”,每当自费高中收取学费、开发商售房、大豆大批量收购时,他们就积极行动起来,动员客户在网点结算或存在网点。
三、突出特色,提供个性化差别服务
为客户提供个性化服务,在无差异中求差异。中心所始终把为客户提供满意的服务放在了首位,在特色服务、个性化服务、差异服务上走出了一片新天地。
1、大力推介建行电子银行
中心所位于商业中心,各种商店林立,客户的转帐、汇款、交费业务比较多,这既增加了网点的柜台压力,也站用了客户的时间,看到这些,全所人员大力宣传电子银行业务,大堂经理利用柜台外的电脑给客户演示和讲解网上银行业务,使客户进一步了解,打消客户对网上银行安全性和操作的疑惑,让客户体验和接受网上银行业务和电话银行业务,所主任和其他柜员到客户店铺或家里指导安装建行网上银行,怎么办理转帐、汇款和缴费的操作。在这部分客户的宣传下,带来了一批新客户,同时也给中心所带来了新的效益增长点。
2、充分发挥大堂经理作用
中心所每天都有一名兼职的大堂经理在柜台外,分流引导客户,发放和宣传建行的新产品,耐心回答客户的咨询,接受客户的建议,反馈客户的意见,掌握客户的各种信息,发展和拓展优质客户,负责引导客户到atm机,指导客户办理业务,培养客户对自助渠道的认同感及信任感,提高网点的人机替代率,积极向客户推荐电子银行业务,做好基金和保险的宣传和预约工作,及时给客户提供有用的建议,为客户提供最快最好的服务,不断提高了客户的满意度。
篇4
记得读一年级时,老师教我们背唐代李绅的《悯农》"谁知盘中餐,粒粒皆辛苦。"从那时起,节约粮食的种子就在我的心里深深扎根了。每餐我都把碗里的饭吃个精光;每次外出聚餐,剩下的菜能打包的我都会自己向服务员提出打包带回家。叔叔阿姨都夸我从小就有节约的美德。
为了节约用电,我把书桌摆放在既通风又明亮的书房里。这样做作业或看书时,就大大减少开风扇、空调和开灯的时间了。天黑了,我会尽快把作业做完,并随手关掉电源。
一天,我偶然间收看到一个公益广告:鱼缸里两条鱼正在清澈的水欢快地游着。接着,打出了一系列的数字,告诉我们有多少地区正严重缺水,多少人饱尝了干渴的煎熬,一系列的数字触目惊心。最后,鱼缸里的水渐渐干涸了,两条漂亮的红金鱼度过了最后的时光……我的眼泪湿润了!是啊,水是人类生命之源,节约用水会使我们的生活变得更好。我的心里产生了要在日常生活中节约用水的想法。记得有一次上科学课,老师课上就讲过节约用水的好方法,我何不依法实施?于是,我就拿起一个塑料袋子套在喷头上。第二天,我起床一看,果然塑料袋里蓄满了水,我把水收集起来浇花、冲马桶。爸爸妈妈见了都夸我是"节约小明星"呢!我听了心里比吃了蜜还甜。
我的好习惯——节约,将永远伴着我健康成长!
节约小明星事迹材料(二)
说起勤俭节约,有时我家的大人们还真得向家玮同学学习!
一次,家玮和奶奶去石家庄的姨奶奶家玩儿,回来时坐的火车,出了保定火车站,离家还有好一段距离,如果坐公交车的话就要走出来两站地才有105路。奶奶怕家玮累,就决定打车回家,可我们的勤俭小明星坚决反对,还跟奶奶算了一笔账,说打车要花十二块钱,而坐公交车才要两元钱,愣是拉着奶奶走出来,走到105站牌,坐上公交车回了家。对此,我们全家狠狠表扬了家玮同学一番,并一致决定今后要向她学习,不乱花钱。
家玮同学每次洗脸,都把水龙头开得小小的,有时看我把水嘴开得太大,就给我拧小,还说我浪费。洗完脚的水,她也会顺势倒入厕所,有时看厕所该刷了,就主动倒上洁厕剂刷一刷。洗漱完,临从卫生间出来必定用拖布把地上的水擦得干干净净。所以晚上洗漱我基本都是提醒她一下,然后做自己的事去了。
家玮还有一个习以为常的习惯,就是见不得空屋子亮着灯。吃晚饭了,走出书房时,必然顺手把灯关了;去卫生间,出来时,必然把厕所灯关掉;更难能可贵的是,见到我们的房间里、厨房里没人了,可是灯还亮着,肯定走过去,把等毕掉。我们看在眼里,喜在心头,小家伙还真是够节约的。
现在去超市买东西,家玮也学会比价了。同样的商品,她会看价签上的售价,然后提醒我买便宜的一款。有时,我肯定会买有知名度的、质量好些的,就会被她批评一顿,说我乱花钱。俨然成了我们家的小管家。
每位家长对孩子都是最大方的,我们也不例外,只要觉得该买的,从不吝啬。有时,我见到漂亮的、新奇的衣服、玩具啦,就忍不住给她买回家。可是家玮同学好像从小就没有因为看到特别的中意一件东西,却因为家长不给买而嚎啕大哭,不肯离开。只要我们给她讲通道理,小家伙就会乖乖的走人。现在看到我买回去重样的东西,就说:"我不是有吗?怎么还买?"说的我哑口无言,唉!真是费力不讨好。
勤俭节约是中华民族的良好美德,每个人中国人都应该传承下去,我们全家应该向家玮同学学习,养成勤俭节约的好习惯!
节约小明星事迹材料(三)
青岛市市北区 福州路小学
二年级一班 张沛文
唐诗《悯农》"谁知盘中餐,粒粒皆辛苦",很小时,妈妈教我念过,并教育我要养成节约的好习惯。
篇5
他是无偿献血事业的磐石,他是照亮患者生命的阳光,因为有他的无私奉献,使无数患者起死回生,他的血液在别人的身体里流淌,他的精神为和谐社会增光。七年多来,坚持定期无偿献血,累计献血64次、献血量达65400毫升,献血证近三十本,国家卫生部等部门连续四年为他颁发“全国无偿献血贡献奖金奖”,先后被评为“全市无偿献血明星”、“全市献血明星幸福之家”。他以农民特有的纯朴谱写着人间大爱,向每一个需要帮助文秘站:的人奉献上自己的一片爱心。
他就是__镇__村一位普通的农民兄弟——__,一个月月献血的“草根英雄”。
“鲜血可以再生,而生命只有一次。”__常说。他并不伟大,只是做了自己认为值得的事情。
20__年7月,一次偶然的机会,__实现了第一次无偿献血,了解了其中的深意后,他便一直坚持定期献血。“我们一次次伸出手臂,献出热血的时候,同时也献出了我们的爱、希望、梦想以及对生命的尊重。这是我给7岁女儿的一笔精神财富,经常带她一起来,就是希望她能感受那份温情,将来做一个有爱心的人!”__说。
打开__的献血记录,笔者非常惊讶,他从20__年起平均1个半月献1次血,年均献血8次左右,而从20__年这一间隔时间缩短为1个月。
月月献血已经成为__的生活习惯。遇到节假日、周末,有些人因为喝了酒而不能献血。在这方面,__非常注意,尤其是快到献血期时,他总是要求自己保持良好的生活习惯。“每次献血电话打来,一定是非去不可的情况,如果不去我心里就不踏实,我们是用健康的血液去救人,要随时准备好!”
__这样说,也这样做。市中心血站工作人员说:“记得20__年正月十五遇到一个急症,接连几个献血员都因过年饮酒或休息不好不能来,最后找到__,他接到电话立刻从泰安往回赶。”当时正值春运,到了莱芜就没车了,__花了200多元钱打车准时赶到市中心血站,捐献了一个治疗量的机采血小板。
这样的事例还有很多。20__年8月18日晚上9点15分,正准备休息的__接到了血站机采科工作人员的电话,一名患者大出血,急需一个治疗量的机采血小板,听到这种情况后,__二话没说,放下电话,打车赶到血站,捐献了一个治疗量的机采血小板。当工作人员向他表示感谢时,老国说:“谢啥,虽然和患者不相识,但我们都是B型血,我的血液能流入他的体内,这也是一种缘分。”
这样紧急献血的情况已经有多次,一次又一次,__都克服工作和生活中遇到的困难,从来没有因为自己的事情耽误过一次献血。__有一个幸福美满的家庭,家人对他献血非常支持,79岁的老母亲常说:“献血救人是积德行善的事,有机会救人一命,这种事一定得做。”老国7岁的女儿,经常跟着父亲到血站献血,耳濡目染,小小年纪就立志要像父亲那样做一个对社会有用的人。
篇6
多年来,XXXX一直高度重视尊老敬老工作,始终把做好老年人服务工作作为践行其“匠心服务,以人为本”服务文化的一项重要工作来抓。XXXX紧紧围绕“六个老有”目标,以“以人为本、尊老敬老”为主题,立足于分行营业部在当地金融服务的标杆作用,通过提升服务标准、履行社会责任等举措,将“尊老、敬老、爱老、惠老”的理念积极融入到营业部的日常工作当中,扎实有效地按照各级要求推进“敬老文明号”创建活动,弘扬了尊老、敬老的传统文化,传播了尊老、爱老的社会风气,促进了文明社会与和谐社会的建设。
开展创建“敬老文明号”活动是全社会开展的一条爱心敬老绿色通道。XXXX在确定“敬老文明号”创建活动“有组织、有制度、有落实、有评议”原则的基础之上,结合营业部的实际情况,对标《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准(2019版)》制定了具体的实施细则,确定了尊老、敬老的各项目标与措施。并且,为使创建活动有序开展,营业部成立了“敬老文明号”领导小组,营业部总经理亲自任组长,下设硬件组、服务组、督导组,明确各方职责,将创建工作融入到日常工作的点点滴滴,切实推动创建工作的深入开展。
一、提升服务规范,深化尊老敬老的服务标准
(一)规范培训,狠抓标准。为更好地完成老年人服务工作,XXXX特地从社会敬老服务机构请来培训师,“一招一势教、一点一滴带、一言一行抓”,以“你需要,我都在”的服务标准为纲,针对老年客户的特点,从服务礼仪、服务形象到服务言辞,从常用方言到常用手语,对营业部全体员工进行多方面全方位的培训,让营业部全体员工敬老、尊老的服务意识和服务规范进一步提升,力争做到对老年人服务的贴心化、全面化、人性化。
(二)加强监督,固化标准。为将“敬老文明号”创建活动的精神延续,将“尊老、敬老、爱老、惠老”的理念融入到日常工作当中,营业部不仅将老年人服务工作纳入到各岗位职责,还不定期进行监控自查、现场检查、神秘人暗访等监督活动。例如营业部每周组织员工回放服务监控录像,对老年人服务实行“责任连坐制”,一人不到位全岗来陪练。同时,营业部根据老年客户量、客户满意度、服务质量等标准在全体员工内评比出“敬老文明星”,并将之作为绩效考核、评优评先的参考标准。另外,为进一步提高营业部员工服务的积极性与参与度,营业部要求员工在晨会上分享服务老年客户的经验,让员工互帮互助,真正理解“敬老”服务、“尊老”服务是大家共同的责任,从而提高团队协助精神,自觉把“尊老敬老”从被动服务变成主动服务。
二、履行社会责任,树立金融领域的敬老标杆
(一)参与社会公益事业,共建文明城市。XXXX以高度的社会责任感,积极参与各类帮扶老人的社会公益事业建设。除对老年人客户设置的优先窗口之外,营业部设立了学雷锋志愿服务站,其中成立了以“迷途老人帮扶”、“老年人休息专区”等为主题的“爱心驿站”,站内提供报刊、按摩椅、食品、直饮水、爱心呼叫器等,并配备专人接待,其对全社会老年人免费开放。同时,营业部针对行动不便的老年人,在提供全程陪护服务的同时,还配备了无障碍自动扶梯、无障碍洗手间、无障碍ATM机等帮扶硬件设施。营业部各类服务与设施的提供只为了满足老年客户的特殊需求,旨在为全社会“敬老文明”贡献一份力。
(二)参与消保知识宣传,维护老年人金融权益。营业部积极开展“消保知识大宣讲”,定期走社区、进农村,特别是针对老年人群体开展普法宣传、假币知识宣传、征信知识宣传、金融诈骗宣讲等。营业部在对老年人提供消保知识的同时,还为老年人金融权益保护筑起一道道防护网。自XXXX部成立以来,累计拦截针对老年人的电信诈骗与金融诈骗30余次,为老年客户挽回资金损失近百万元,赢得了广泛的社会赞誉,取得了良好的社会效应。
篇7
体育教师先进个人事迹材料一李xx,男,现年45岁,1990年参加工作,先后荣获xx镇优秀教师、项城市优秀教师、周口市优秀班主任、周口市优质课教师、周口市优秀教练员等荣誉称号,在20**年9月撰写的《努力锻炼促发育——青春期与体育》一文获周口市中小学教师体育优质课一等奖。现在项城市xx担任体育课。
从教二十多年来,我一直坚持在教学一线工作,兢兢业业,任劳任怨,师德高尚,赢得广大师生的尊敬和爱戴。我矢志教学改革,求实创新,敢于拼搏,勇于奉献。团结协作,凭着强烈的事业心和严谨的治学态度,辛勤从教,取得了突出成绩,本人舍小家顾大家,爱学生如子女,视事业如家业;勇于承担繁重的教学任务;苦口婆心教育学生,上好每一节课,用执着的敬业精神感染着二中的师生。
以校为家 爱生如子
我校是一所农村中学,校内留守儿童较多,这些孩子由于长期与家长分离,导致性格沉默,不爱交流,没自信心,成绩下降,我看在眼里、急在心里。心想:学校就像一个大家庭,老师就像家长,学生就像自己的孩子,于是我校体育教师将校内的留守儿童、学困生集中到一块儿,成立“李寨二中体育队”,开始,对这些学生并不是制定体育训练计划进行训练,而是对他们进行心理沟通,心理疏导,然后根据学生情况将他们分配到相应的体育小组中,在平时的训练中,总是利用机会对学生进行心理教育,手把手的教,利用小组比赛,对学生进行表扬,重塑学生的自信心,结果在大家眼里的这些“差生”、“学困生”,经过我的指点,不但成了学校的“体育明星”,学习成绩还直线上升,而且成为班级的“学习标兵”。
在平时的训练中我注重关注学生的细微变化,有一次训练中,我发现七年级学生曹恺璐训练时出现严重身体不适现象,及时与这位学生进行沟通,开始这位学生不说原因,经过多方了解,得知他家庭条件不好,营养不良,于是我给他补充营养,这位学生非常感动,训练更加刻苦,取得项城市田径运动会100米短跑第二名的好成绩,在平时工作中我还注重与家长的沟通,了解学生的举动与家庭的关系,经过我的努力与坚持,训练的队员取得了好成绩。当学生捧着河南省青少年儿童田径锦标赛上获得的奖牌,向我深深鞠躬时,我心里有种说不出的喜悦。
与时俱进 自主创新
做为一名体育教师,我始终牢记“不会科研的教师不是好教师,没有科研的教学不是高质量的教学。”在努力做好教学、训练工作的同时,把自己的精力主要用在了学习科研上,以期不断提高自己,因为只有当学生接受了你这个人,才可能以主动的态度接受你的教育。尽到教书育人的职责,光有爱心是不够的,还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律,正确运用教学规律,能提高教师的工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的教育方法,靠自己不断地摸索才能得到。工作期间,自己主动订阅《体育教学》等杂志,积极参加学校的各项教研活动,不断丰富自己的专业知识。积极撰写教育教学论文,及时记录自己的教学所得,为今后的教学提供第一手材料。
课堂教学是保证教学质量的关键。为此,我能够抓住每次外出的学习机会,博采众家之长。通过听公开课和专家报告,进行总结、反思、感悟,从中汲取精华,提高自己。课堂教学取得了较好成绩。
在历次学生评教中,我均得到学生的高度评价,誉为最受欢迎的教师,深受学生的尊敬和爱戴,在取得这些成绩的同时,我感到还应提高,认为“酿得好蜜,必采百花之蕊”,镇中心校和学校领导对我工作大力支持,先后派我出外学习、培训,现在我的训练方法更科学,学生成绩提高的更快。我还是一位具有创新精神的发明家,由于我们学校是一所农村中学,体育设施还不健全,为了训练学生的在跑步这一项目上学生的起跑速度,我自制了“起跑器”, 为了训练学生的腿部力量,我找了一些废弃的轮胎,代替了专业训练器材,由于我的不懈努力,“李寨二中体育队”便在项城市小有名气。我校被命名为周
口市体育特长学校。
总之,二十多年的工作经历使我对教育工作尤其是体育教育工作有了更深的体会,那就是:教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成自己肩负的神圣使命。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好信息技术课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
体育教师先进个人事迹材料二张,男,xx年x月生,小学高教教师,1994年曾获得云南省第九届青少年运动会男子四人技巧金牌银牌并授予一级运动员称号。1995年7月毕业于曲靖地区体育运动学校,现为仁德第一小学体育教师,体育教研组长,寻甸县先进教师,昆明市学科带头人,云南省骨干教师。他自从教以来,一直坚持在体育教学与训练一线工作,兢兢业业,任劳任怨,师德良好。“老老实实做人,踏踏实实做事”的人生信条为他赢得了广大师生的尊敬和爱戴。由于他的努力,他的体育课堂教学独树一帜,形成特色,深受学校领导的一致好评和学生的喜爱。
他热爱学习,刻苦钻研,于XX年取得大学专科学历。现在,正攻读体育本科自学考试,已经考过12门,他成为新一代学习型研究型教师。19年来,他热衷于体育教学研究,方法上不断创新,勇于奉献,团结同事,凭着强烈的事业心和严谨的治学态度,取得了一些成就,张在当地学校体育教学界特别是在小学体育教学界拥有较好的声誉和威望,这是大家所公认的。他善于坚持向网络学习的同时,还担任了县区体育教师的业务培训任务,达到了良好的效果。他努力践行“校园阳光体育”活动,用爱和行动推动地方校园阳光体育的健康发展作出积极贡献,起到了引领和辐射的作用。
勤劳塑造精彩“体育人生”。张老师1995年初到仁德第一小学的第一天起,就一直热衷于学校体育活动的开展,致力于体育课教学的研究和思考。特别是刚到学校的三年,他为学校课外体育兴趣小队的训练带来了可喜的变化,特别值得一提的是他所带的技巧队,由于他的努力在当地是“小有名气”,也深得学生的喜爱。训练上张老师不计疾苦,任劳任怨,牺牲了自己的休息时间,为了能在学生面前做出标准,优美的示范动作,每天他起早贪黑,总在学生到来之前把动作做标准。由于他的努力校园到处洋溢着阳光与快乐。十九年来,他用爱赢得了学生的尊重,也让学生在体育课中收获成功与自信。由于学生对体育课的喜爱和向往,促使他不断学习和探究新的教学方法,并努力应用在实践中,逐渐积累并形成自己富有个性的教学风格。张老师对学校体育的那份执着和爱这是大家有目共睹的。不管是体育课、阳光体育大课间,还是运动会都会看见他忙碌奔波的身影,每一次阳光体育活动总会从他身上感觉到一股阳光般的气息。十九年的教学生涯生为他赢得了精彩的“体育人生”, 也见证了一位体育教师深深的体育情怀。
乐于助人,共同提高。“体育人就该互相帮助,共同提高”,这是张老师经常说的一句话,也是他乐于助人的真实写照。作为体育学科带头人,对其他教师,他总是拥有一颗热心和耐心,从不掺假对前来请教的老师,他为他们出谋划策,查找资料。不断引领和帮助年青教师成长。特别是近几年,在他辅导下的年青的体育大学生已经走入体育教师岗位加入到了学校体育教师这个大家庭。“做优秀教师要先学做人”,这是他的原则。作为教研组组长,对待组里的新教师,他更是积极指导,悉心培养,从思想上进行敬业精神教育,培养他们具有良好的师德。组织他们探讨教学方法,提高教学水平。在他的指导下,年青教师快速成长,多次在县、市一级体育教师基本功及课堂教学竞赛中获奖。
甘于平凡,乐于奉献。十九年来,为了平凡的体育教育事业,他甘于平凡,乐于奉献。为了让学生更好地感受体育课的快乐,他始终积极地投入到体育课教学中默默地奉献着、努力着。想法设法去上好体育课,教学中结合当地民间传统体育的特点,与音乐教师一起努力开发校本教材。XX年,创编具有地方回、彝和苗族方民族风格和特点的校园集体舞。一个多月的辛苦收集、挖掘和提炼,完成了校园校园民族集体舞的创编和普及推广。当看到孩子们在奔放的舞姿中,欢快的音乐节奏下绽放笑脸时,他的付出是值得的。为了能让孩子们也像大城市的孩子一样享有“七彩阳光”和“旭日东升”,张老师利用课余和假期休闲时间上网学习,组织全组教师学习掌握并在全校师生中普及实施。现在,因为学校缺少体育教师,为了学校体育,他每天始终往返在新老校区的公路上,继续着他的体育梦……
用爱传递,让心永聚。张老师是一位乐于帮助他人的好老师。在他曾经执教过的学校足球队里,为了让学生有兴趣积极地投入到足球训练中,“矿泉水杯”、“冰露杯”成了张老师经常开展教学训练独有的方法。XX年,为了让学生更好地投入训练,他利用废旧钢管自制小型足球门架,并请朋友用麻线编织当球网。为了让学生参赛,他老师千方百计寻求家长支持,是他用实际行动打动了学生家长。于是,只要每一次外出比赛,他们为球队出力、出钱,有的还亲自跟随队伍为学生做服务。记得在张老师的足球队里,有这样一位学生,因为家境困难,父母常年在外打工,学习和生活全靠在家的爷爷奶奶照管。由于体育成绩突出,被选进了校足球队,跟随张老师训练。或许是因为对新环境不熟悉,很难看到他笑一笑,也很难看到他主动跟别人说话,不过他的训练非常舍得吃苦,球技提高的也非常快。1997年外出比赛,因为是自费组织,他什么也没说就自动退缩了,第二天临近出发时却不见他的踪影,几经询问得知原来是因为困难交不起参赛费,于是,我二话没说,为他提供了所有的参赛费用,让他重新回到了球队,回到了比赛场,完成了他人生的第一场足球比赛。“老师谢谢您一直以来对我的关心与帮助,您对我真好……..”一声“谢谢”让张老师感动,也让他惭愧,因为,张老师只是付出了点滴爱心,却得到学生最真诚的谢意。XX年,张老师和万安驾校一起出资到河口乡双龙小学献爱心活动,为那里的孩子们送去新书包、体育器材。他用爱依然传递着阳光体育的气息......
支教生活,让爱延续。“张老师,谢谢您给我们带来了快乐的体育课,感谢您为我们带来新的广播操和“民族集体舞”。您的到来让我们的生活充满了快乐。您要走了,我们也不能留住您,让我们一起为您加油!希望以后您还能到上到您的体育课。”这是张老师去结对帮扶支教的农村小学学生写给他的真挚祝福。XX年,张老师作为作为一名优秀教师被选派到一所没有专职体育教师的农村小学支教帮扶。初到学校得知那里的孩子从来没有上过一堂正规的体育课,甚至连最简单的体育游戏也没有玩过,更不要说流行的校园集体舞。于是,为了让农村孩子也能和其他城市的孩子一样享有新的广播操也能感受体育的快乐,张老师决定从广播操和校园集体舞入手。他辛勤的付出,让那里的孩子享有体育,拥有了做操的乐趣。在“和平完小”支教的那些日子里,是张老师为农村的孩子们带去了精彩的体育课,也带去了童年久违的欢声笑语。特别是“竹竿舞”的创编与实施,更为那里的孩子们的体育大课间生活变得丰富而精彩。现在,每个月张老师总有一次往返于这条乡村的公路上。由于部分兄弟学校没有配备专职体育教师,只要有新的广播操和武术操的推广,张老师都会主动与支教校长取得联系,抽出时间给乡村学校推广普及。为了能让农村的孩子也像城里的孩子一样享有体育 ,张老师依然骑着摩托车往返于这条熟悉的乡村公路上。现在,尽管现在远离了支教生活,但这样的故事还一直在延续......阳光体育的接力棒仍然在他的手中传递。
风雨之后,阳光彩虹。十分的付出,终究获得十分的回报。由于张老师的倾情付出,学校体育呈现出蒸蒸日上的势头,学校领导也改变对体育教师的偏见,学校体育活动开展丰富多彩,体育已成为仁德第一小学必不可少的教学主体。学生对体育兴趣浓厚,体育课深受学生的青睐。现在,篮球运动在仁德第一小学具有良好的群众基础。校园篮球运动的开展已形成常规,成为特色。多年的努力付出为张老师赢得了“昆明市的学科带头人”,“云南省骨干教师”的光荣称号。他的课堂教学,多篇教育教学论文分别在市、省和国家级各类比赛中获奖。这些荣誉的取得归根结底都是出于他对学校体育的热爱与执着。源于他和《中国学校体育》的不解之缘。
“操场是他宽阔的胸怀,古铜色的肌肤是他工作的烙印”。十九年的教学生涯,在弹指一挥间逝去,但平凡的每一天构筑了他的教学生涯,这其中不乏是一段苦中有甜,累并快乐着,累并充实着的人生历程,它给予的是他人生旅途中一笔无法估量的财富,在这条洒满汗水与艰辛的道路上,他会依然会无私地奉献着自己的青春和满腔热血,用实际行动去诠释着一个体育教师平凡而朴实的人生。
体育教师先进个人事迹材料三作为一名工作了二十多年的老体育教师,我能够忠诚党的教育事业,师德高尚,爱岗敬业,为人师表,以身作则。多年来,我用自己的丹心换真情,谱写着平凡灿烂的人生。
一、加强学习,争做研究型教师
做为一名教师,我始终牢记“不会科研的教师不是好教师,没有科研的教学不是高质量的教学。”在努力做好教学、训练工作的同时,我能够把自己的精力用在继续学习上,以不断提高自己。取得了体育教育专业本科学历。能主动订阅《体育教学》等杂志,积极参加学校的各项教研活动,不断丰富自己的专业知识。积极撰写教育教学论文,及时记录自己的教学所得,为今后的教学提供第一手材料。
课堂教学是保证教学质量的关键。为此,我能够抓住每次外出的学习机会,博采众家之长。通过听公开课和专家报告,进行总结、反思、感悟,从中汲取精华,提高自己。课堂教学取得了较好成绩。
二、规范自己,树立良好形象
体育工作是我人生中驿站,也是体现我人生价值的最佳平台。工作中,我坚持依法执教,自觉遵守《教师法》等法规;我热爱那运动场上嬉戏的孩子,尊重他们的人格,平等、公平正确对待,不体罚或变相体罚学生;我始终坚守“健康第一”的教育思想,努力提高学生身体素质的同时,注重学生心理素质的健康发展;我在工作中注重改进教学方法,提高教育教学水平;我尽力与同志搞好关系,相互帮助,维护学校荣誉;对自身的要求也不放松,树立体育教师的形象,规范衣着,普通话教学规范健康,举止文明有礼貌,严格要求,注重身教。对自己的要求力争达到最好。
面对特殊的孩子,为了上好课,我做了下面的工作:课前准备,备好课。认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的重点与难点,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。考虑教法,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动和场地。使学生在多方面得到锻炼和发展。在低年体育课中我安排了各种游戏来引导学生如何上好体育课;中段学生我主要是将教材融入游戏来潜移默化的培养学生的技能水平。高段学生我主要以提高学生运动能力,技能技术水平来开展教学。我每备一堂课就先备场地,再备器材,然后活用场地器材来备教材,我的课堂教学已深受同学们的喜爱。热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习兴趣,同时也激发了我的工作热情。
三、默默耕耘,不畏艰辛,做奉献型教师
在进行课堂常规教学的同时,我还负责校田径队的训练。由于学生的特殊情况,要取得好成绩有着很多困难。针对这些实际情况,我对学生们进行了深入研究,对症下药,形成了一套适合我校特殊学生的训练特殊方法,取得了一定效果,也得到校领导的肯定。记得那年为了带领学生参加特奥会,为了取得好成绩,我制定了好多套训练方案;为了不耽误运动员的训练,我克服了好多困难坚守训练,没有向学校领导提出一点特殊要求;也记得带领二十个特殊的孩子到上海、到日本参加比赛时的酸、甜、苦、辣……辛苦的付出终于有了回报,我所带的这个团队取得了优异的成绩,为祖国争了光,为抚顺争了光,为学校争了光。这样的成绩是可喜的,还有的学生打破了记录,受到市领导的表扬。为此我也被评为优秀教练员。至今,我都无法忘记那场世界范围内的比赛,面对各个国家的队员,我传递给我们队员的是自信,是勇气,是关爱和信任。因为我们有平时的付出,因为我与队员有平日的默契,所以,我们面对对手,从容自信。最终取得了胜利,这次成绩载入了抚顺的史册,也牢牢记在了我的心里。我从中收获的是,勤勤恳恳做事、塌塌实实做人是最重要的。作为一名基层教育工作者,我始终牢记自己的光荣使命:为了教育事业,为了特殊教育,为了这群特殊的孩子们,我将无怨无悔,爱洒操场,倾情体育!
四、爱洒操场,增强学生体质
阳光体育,全民健身。作为特殊学校的孩子,他们也应该得到同样的机会。每天一小时体育活动在我校搞的风风火火。每个学生都自觉的加入到大课间活动中来。增强体质的同时,培养作风、陶冶情操。寒来暑往,一天天、一月月、一年年,每天的大课间中,都可以看见我的身影。为学生示范,纠正学生的动作,一个个动作中流露出的都是对这些特殊孩子的关爱和期待。