企业信息化行业前景范文

导语：如何才能写好一篇企业信息化行业前景，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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论文摘要：随着市场经济体制的不断发展和社会进程的加快，在当前全球知识经济一体化的背景下，全世界的政治、经济、文化等各领域都发生了前所未有的变化。作为经济与效益并重的企业来说，其赖以生存和发展的环境发生的根本变化成为其在新环境中竞争的瓶颈，为了更好的谋求一条生存之路，成为了当今企业的当务之急。

一、基于学习型组织理论的企业文化分析

就当前知识经济时展的特点看来，当前学习型企业文化乃是新时代企业的生存灵魂。学习型文化是一种新产物，是现代企业文化中的一种个性文化，其是企业在市场经济条件下源自内在需求的一种具有竞争力的选择。每一家企业的学习文化都由于该企业的自身原因而有所不同，因此，在当今社会企业的个性文化不仅仅是一种独特的核心竞争力，且也是企业竞争的基础源泉，它从本质上推动着企业核心竞争力的形成和发展。

1.学习型企业文化的建立是知识经济时代的客观要求

毋庸置疑，当前科学技术的飞速发展与以往相比有着前所未有的发展和超越，一个以知识资源和信息资源为基础的经济市场在全球逐步形成。在此时，知识经济时代具有其明显的时代特性，一个是科技发明的周期越来越短，另外一个是互联网、电子信息技术的普及，其已经渗透到人类生活的每一个角落，无时无刻不影响着人们的生产、生活。

由此可见，信息技术的崛起使社会经济的增长发生了根本的改变，其已经当之无愧的成为新形势下先进生产力的代表。

2.市场竞争及其变化要求建立学习型企业文化

科技的迅猛，生产力的高度发展，使社会的物质产品达到了史无前例的丰富程度。人们对商品的选择空间也越来越大，商品市场也由最初的以卖方为主的角色转轨到以买方为主的市场变形中。这一角色的转换，不但给消费者的自由需求带来了利处，而且也在很大程度上对商品的生产经营者以深远的影响。

总而言之，随着市场消费者需求的越来越高，致使国内、外市场体制的竞争愈演愈烈。在这样的市场竞争浪潮中，企业要想得博得一席之地，必须与时代同步，进行产品的时代创新、技术创新，把企业全体员工的知识、智慧集成于一身并将其融入到产品与服务中，打入市场，溅起经济市场的浪花。

二、学习型企业文化对企业核心竞争力整合的作用

首先，学习型企业文化保障组成核心竞争力的各种能力协调发展。学习型企业文化是企业整体的价值观、精神以及行为文化，因此学习型企业文化对企业的运行与发展都有一个全局的反映。学习型企业文化通过其导向作用，使企业的各个部门与成员都清楚地了解企业的目标，明确各个部门、人员的任务与职责，从而使资源在企业内部合理分配，使每种能力都有其形成的合理的资源基础。

其次，学习型企业文化可以有效的促进各种企业内部能力将这些能力有机整合使之成为一个整体，在这个整体逐步演变成企业的核心竞争力。学习型企业文化以这样的凝聚力作为竞争力的基础，使企业员工深切认识到只有把握相互配合、相互协调的团队精神，才能真正增强企业的实力，从而将各种小能力变成大能力，最后形成企业核心竞争力。

最后，企业在核心竞争力的形成中，将其进一步发展、完善，企业管理者在竞争力的发展过程中，不断总结和自我审视，清楚了解企业内部存在的和将要解决的不足影响，在对于这些信息的反馈中进一步改进，从而保证企业核心竞争力的稳步上升，使企业在当今激烈的竞争浪潮中脱颖而出。

三、学习型企业文化对提升企业核心竞争力的作用分析

1.学习型企业文化是企业战略的基石和灵魂

学习型企业文化为企业战略的制定、实施、控制提供了正确的指导思想和健康的精神氛围。企业文化为战略的制定提供了成功的动力。战略的制定是企业决策机构整合各方力量，按照一定的程序和方法，为企业选择适宜的经营战略的过程，这就需要决策层在分析企业战略环境的基础上，充分整合企业的各种资源和能力，制定出适合企业自身文化特点的便于贯彻实施的发展战略。企业制定出战略以后，必须将战略的构想转化为战略的行动。企业管理人员只有调动各种积极因素，才能使战略获得成功，而统一的价值观和良好的文化氛围，无疑会有利于战略的推进。

2.学习型企业文化与战略目标的协同

学习型企业文化具有战略导向作用。一方面，企业战略是学习型企业文化的重要组成单元。学习型企业文化往往会指导构建有效的企业战略，并且是战略管理的驱动力与重要支柱。而企业战略则反映企业宗旨和核心价值观，有着深刻的企业文化烙印，帮助企业实现使命和达成愿景。另一方面，学习型企业文化应该服务于企业战略，成为调动全体员工实施战略的保证。企业要实现战略目标，必须创建有利于战略执行的企业文化来导航和支撑，必须用文化来打造企业品牌、树立企业信誉、传播企业形象、提升企业的竞争力。因此，企业应特别注重学习型企业文化的战略导向，一切战略行为均要与学习型企业文化保持一致，并在学习型企业文化的约束和指导下进行。

总结：

总的来说，当市场信息反映出企业创新活动有所不足，且这种不足是由于文化的惰性与落后所引起的，这时企业就应意识到对于学习型企业文化的引入与实施，以其来激励企业的各方面创新，从而形成一套更完善、更先进的企业价值观来促进企业的持续创新，达到加强企业核心竞争力的目的。

参考文献：

[1] 顾晶星. 提升核心竞争力的学习型企业文化研究[D]. 哈尔滨工程大学， 2007，(04) .

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经过长时期深入探索和改革，我国各类企业信息化建设取得较大突破成就，不管是在汽车、食品、医药、建材等领域内，信息化应用模式都趋近于理性状态，同时更获得较为可观的社会和经济效益，如快速降低库存数量、提升生产周期、扩大销售路径、加快企业资金周转效率等。不过大部分中小型企业信息化建设历程中，仍旧遗留建设规模、层次和质量不高，发展态势不够均衡等隐患，所以针对该类建设手段进行全新思索，显得尤为必要。

1 目前我国企业信息化建设过程中遗留的弊端迹象研究

1.1 企业方面

首先，企业主管对于信息化建设重要性认知水平不高。主要表现为信息技术支持条件不够丰厚等问题，使得该类建设事务长期遗留滞后危机，和企业可持续竞争发展诉求产生严重冲突。

其次，企业信息化建设规划的总体性有待提升。具体就是起点设置较低、建设方案实施期限过长、内部软件升级速率很慢、系统间集成兼容难度过大，如若长期放置不管，便会产生新的信息孤岛，直接给企业造成严重的经济损失危机，令其信息化升级换代进程全面受限。

最后，专业信息化管制人才严重缺乏。实际上，我国大多数企业都面临严重的人才匮乏危机，特别是在同步掌握管理理论和计算机操作技术规则的人才供应上，存在较大缺口，使得企业当下管制体制和运营模式，和企业信息化改建实际需求产生激烈碰撞，最终当然不利于企业信息化建设发展。

1.2 环境方面

第一，国家支持政策十分落后，无法投入充足的引导性资金。该类结果可以说和国家政府在企业信息化建设上支持性政策倾斜力度不够现象，有着直接性关联，包括技术、资金、通信设施、技能和综合素质兼备型人才供应等结构单元上，都不能提供合理的鼓励性政策手段。

第二，既有管理标准和法律规章制度存在深刻漏洞。包括相关法律标准不尽完善、信用资格认证体系紊乱、行业编码技术规范滞后等问题，经过长期交织化影响过后，使得企业无法针对内部信息技术开发应用工作提供妥善的监管标准，致使企业和外界信息共享效率持续下降。再就是信息市场内部隐藏着无序化状态和不正当竞争等问题，使得企业信息化发展正常性遭受愈加深刻的质疑挑战。

2 日后强化我国企业整体信息化改革建设质量的措施内容解析

为了加快信息化带动工业化的改革进程，令企业能够快速步入创新型工业化路径之中，就必须结合最新信息技术逐层调试传统产业格局，使得企业今后经营和管理水平得以大幅度提升，顺势改善企业在市场核心中的竞争实力和可持续发展潜质。至于细化的改革措施将表现为以下几方面。

2.1 集中发挥企业主体作用，全面加大行业突破效力

信息化建设的主体始终是企业，因此日后在该类工程中要大力凸显企业主体地位，令相关主管工作积极性倍增，不断关注和学习最新信息化知识，为后续先进企业信息化发展经验梳理和模式覆盖，做足充分的准备工作。不过各类行业信息建设诉求不尽相同，因此需要政府开展分类指导，并从中选出富有代表性的企业开展示范工程，力争在一些优势行业之中（汽车、医药等行业）处理好数字化设计、生产、装备、管理技术普及应用事务，使得企业既有资金、技术、人力资源和管理优势得以发挥完全，力求在信息化改革建设中寻求释放企业发展实力，突破潜力。

2.2 全方位创设妥善的环境，确保政府支持服务的人性化特征

目前我国大部分中小型企业信息化基础还不是十分稳固，企业成熟度也在持续改进之中，面对该类状况，相关政府要不断强化有关法律、制度建设力度，至此令企业信息化基础环境建设工作得到系统化控制，进一步为日后企业信息化建设工程提供良好的适应环境。

第一，制定实施富有针对性的管理标准和法律规章制度。企业信息化建设十分注重标准、规范、系统和程序化特征，唯有如此，由其提供的产品和服务质量才能足够优秀。因此，政府需要结合各类企业实际要求，尽快构筑起健全、权威、规范化的信息技术管理标准体系，督促有关机构公布最新企业信息化建设技术指标、信息资源类型划分标准、信息资源可持续化开发利用管理细则、信息市场管理条例等。

第二，修缮既有企业信息化人才团队培养供应机制。之所以存在部分企业信息化建设成效不足问题，主要就是相关领导对信息技术认知水平有限造成的，表现为不能明确信息化技术核心功用、无法熟练可靠地进行信息化改革建设。因此，必须在社会内部不断加强关于信息化技术和知识的推广普及力度。另外，一些企业信息技术专业人才遗留全面短缺隐患，和企业实际发展诉求产生强烈冲突迹象，无疑是阻碍企业信息化建设发展前景的主导因素，针对这部分人才进行长期培训教育，已经是势在必行。在此类背景影响下，希望有关企业主管能够尽快和信息技术专业教学院校、社会培训机构建立长久化合作协议，同时选取不同类型机构作为试点，在其中布置拓展实效性较高的信息技术专业人才培训和企业管理主体信息知识、技能培训项目。再就是针对不同层级信息主管单位进行最新信息化操作应用理念普及，使得信息技术知识和技能能够尽快被列入企业日常工作日程和考核体系之中。

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一、指导思想

全面贯彻党的**精神，遵循国家和省的企业信息化指导方针，围绕建设富强和谐新**的战略目标，坚持信息化带动工业化、工业化促进信息化的发展战略，在推进企业内部信息化，促进行业信息化和优化企业信息化发展环境三个方面进一步加强政府的引导、协调和服务职能，充分发挥行业协会和中介机构的桥梁作用，突出企业在信息化建设过程中的主体地位，有重点、分层次、有步骤地推进全市企业信息化建设，积极利用现代信息技术改造和增强传统产业竞争力，推动我市产业链向高技术、高附加值两端的延伸，为我市产业和城市双升级服务，实现我市经济增长模式和社会发展模式双转型。

二、基本原则

政府引导，企业为主，统筹规划，分类指导，重点实施。政府做好政策导向、宣传、鼓励和推广工作，进一步加大企业信息化建设投入力度，着力营造良好的企业信息化建设环境，同时要充分发挥市场在资源配置中的基础性作用，突出企业在信息化中的主体地位；在搞好信息化总体规划和实施方案的同时，各级企业信息化主管部门要结合行业的特点和信息化需求，指导企业制定信息化发展规划，按照企业的不同类型及信息技术应用的不同程度和水平，实行分类指导；各有关职能部门要高度重视企业信息化建设工作，并结合自身职能，制订目标措施，突出重点，精心组织，周密实施。

三、总体目标

企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策、服务的效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的过程。具体包括创新过程智能化、生产过程自动化、管理方式系统化、管理机制网络化、商务运营电子化等。**期间，我市企业信息化建设的具体目标如下：

（一）企业信息网络的应用普及率有较大提高。用电子商务技术改造企业物流系统和购销系统，实现企业营销创新；全市中小型企业互联网应用普及率达到70%以上，规模以上企业普及率达到90%以上；电子商务应用有较大的普及，全市流通龙头企业、重点批发市场逐步开展电子商务应用；行业协会、产业集群升级示范区和专业镇普遍建立企业信息化公共服务平台。

（二）信息技术对产业的改造提升有明显成效。用信息技术提高设计能力、改进制造过程，实现技术创新和产品创新，形成一批具有国际先进水平、自有品牌和知识产权的“两自”企业；在电子信息、电气机械、纺织服装、化工、家具、玩具、造纸及纸制品、食品饮料等工业支柱产业中，计算机辅助设计（CAD）/计算机辅助制造（CAM）／计算机辅助工艺计划（CAPP）／计算机辅助工程（CAE）／产品生命周期管理（PLM）等应用率达到60%以上；规模以上工业企业机电一体化、数控技术应用率达到70%以上。

（三）企业管理信息化水平显著提高。规模以上企业财务管理系统应用率达到100%，供应链管理（SCM）系统／客户关系管理（CRM）系统应用率达到60%以上，企业制造资源计划（MRPII）系统／企业资源计划（ERP）系统的应用率达到70%以上；中小型企业实现财务、物料和营销管理信息化的比例力争达到50%以上。

（四）企业信息化带动工业化和城市化效果显著。信息技术成为推动产业结构优化和城市升级的主要手段，有效带动我市产业经济结构和城市管理模式的调整升级，推进我市城市化和工业化进程，全市企业信息化总体应用程度达到国内先进水平，城市和企业的管理水平进一步提升，电子信息产品制造技术能力和市场占有规模进一步提高，环境污染、能耗比和成本进一步下降，企业信息化为全市综合实力的提高和率先基本实现现代化作出突出贡献。

四、主要任务

推进企业信息化总的任务要求是：以科学发展观为指导，紧扣当前经济社会双转型的大局，围绕城市产业双升级的需要，坚持以企业为主体，以提高企业市场竞争力为目标，以推广信息技术应用为突破口，统筹规划，加强引导，典型示范，突出重点，注重实效，促进信息化与工业化的互动，走出一条具有**特色的企业信息化之路。

（一）促进企业管理信息化

在企业管理方面，要按照建立现代企业制度的要求，建立适应企业信息化需要的组织体制。着眼于增强快速响应市场能力和企业运营效率，充分运用信息技术对企业管理的各个层面进行有效整合，大力推进企业应用ERP／CRM／SCM以及商业智能（BI）、知识管理（KM）等先进管理理念与技术，逐步提升企业集成的层次和水平，促进企业流程再造，提高企业管理水平，增强企业活力和竞争力。

――重点大型企业。工业行业企业重点推广ERP、SCM、CRM等管理信息化系统，其他行业企业要推行比较完善的财务、营销、库存管理信息系统。注重发挥企业网站的商务和服务功能，不断提升和拓宽电子商务的范围和水平。

――中小企业。广大中小企业要积极创造条件，加强企业信息化基础设施建设。对基础设施尚不够完善的企业，要通过模块化改造，尽快建立各种子系统；对建有部分子系统的企业，要积极推行系统集成，发挥综合效用。

（二）促进生产经营过程信息化

以信息技术促进企业创新，提升企业核心竞争力。在我市工业支柱产业重点推进产品生产过程信息化，推行计算机辅助设计与新产品开发技术CAD／CAM／CAPP／CAE／PLM以及计算机集成制造系统（CIMS）、柔性制造系统（FMS）等应用，实现企业基础数据共享共用，建立企业产品设计创新体系，促进产业技术升级。加强电子信息技术与装备制造技术的互相融合，以信息技术促进装备制造业技术创新和产品创新，提高重大技术装备研制水平和成套设备集成能力。加强公共信息技术支持中心和企业信息技术中心的建设，鼓励信息技术应用研发机构进入企业。广泛应用信息技术设计开发节能降耗产品，降低生产过程中的能源物资消耗和环境污染，提高生产效率和资源利用率。

——电子信息、电气机械等行业。以提高企业制造过程的智能化、自动化水平为目标，重点推广应用CAD／CAM、CAPP、CIMS、CAT（计算机辅助测试）、PDM（产品数据管理）等技术。

——纺织服装行业。以适应大规模定制的发展需要为目标，重点推广CAD/CAM、印花分色制版系统、染色配色系统、自动裁剪系统和试穿系统等。

——家具、玩具、食品饮料等行业。以提高产品的卫生安全和绿色环保等功能和智能化、数字化程度为目标，重点推广应用CAD/CAM、CIMS、PDM、FMS、模糊控制技术、光机电一体化等技术。

——化工、医药、造纸及纸制品等行业。以提高生产的自动化水平，降低消耗、减少污染为目标，重点推广先进控制技术（APC），集散控制技术（DCS）、现场总线控制技术（FCS）等。

（三）促进产业服务信息化

围绕我市企业信息化的总体目标,要分行业逐步建立完备的企业信息化产业综合服务体系,为我市企业信息化建设提供有力的保障。

――在工商领域重点行业建立行业公共信息技术服务平台（包括行业企业和产品数据库、行业产品和技术配套信息网等），逐步建立产业信息化综合服务平台；培育一批提供行业咨询、软件开发及系统集成服务的企业信息化服务商，形成与我市企业信息化相适应的服务体系；整合行业协会、中介服务机构、信息服务商、行业专家等资源，构建中小企业信息化创新服务平台，为中小企业提供信息咨询、产品研发、检测和质量认证、技术支持以及教育培训等服务。

――充分发挥行业协会、中小企业综合服务机构、信息化服务提供商等的积极作用，逐步建立和完善“以服务网点为载体、以培训服务为重点、以公共信息服务为支撑”的企业信息化服务体系，共同推进企业信息化服务。同时，要有效整合资源，构建企业信息化应用服务网络，借助各类信息化技术服务商强大的服务网络资源和专业的服务运营能力，建立起遍布全市的信息化服务网点，以实现企业获得快速响应的服务。

（四）促进企业商务营销信息化

利用先进的信息技术手段进行商务贸易活动，推广普及数字终端设备、条码技术、电子标签、EDI技术、商业自动化技术、POS系统、电子订货系统（EOS）、会员管理系统以及全球卫星定位系统（GPS）等在商贸流通领域的应用，实现电子订货、电子转帐和票证自动处理，提高商贸流通企业的数字化和自动化水平。建立全市性企业电子商务公共服务平台，完善电子商务的网络基础设施、应用配套设施、服务与安全体系和各类应用系统。推进商务模式创新，促进企业由产品管理为中心转向客户管理为中心，以开放型的过程管理取代传统的功能管理，以数据库为核心建立决策支持及运营系统。

——建立和培育行业门户网站，发挥网络虚拟市场优势。立足**实际，以产业为依托，以行业协会、产业集群升级示范区、产业园区和龙头企业为主体，建立集信息、价格指导、网上交易、资源优化配置和其他支撑辅助功能为一体的行业门户网站，带动行业电子商务的开展。支持为中小企业服务的第三方电子商务平台的建设，为中小企业提供网上开店、数字证书认证、在线支付和物流信息等服务，促进中小企业应用电子商务提高商务效率，降低交易成本。

——运用网络技术，推进产业组织创新。工业企业要积极采用以网络技术为支撑的电子商务方式，建立企业联盟和发展虚拟制造，推进供应链管理，大大提高对市场的快速反应能力和整体专业化水平。加快推进各类专业批发市场信息网络系统建设，实现网络化的信息采集和，大力推行电子结算、电子拍卖，重点依托流通龙头企业建立网上批发市场和网上商城，创新交易方式，降低交易成本，提高管理水平，促进批发市场的规模化发展。

（五）促进企业人才队伍建设信息化

加强企业信息化人才队伍建设是推动企业信息化工作的重要措施,也是解决企业信息化建设当中‘人才瓶颈’问题的关键举措,对于有效避免企业信息化建设的盲目性,防范风险、提高效益,具有重要意义。

――整合利用科研院校、信息化服务企业和社会培训中介机构等各种培训资源，建立省、市两级企业信息化培训基地，大力开展各类企业信息化课程培训，为企业培训信息化急需的人才；改进和完善分配制度和激励机制，想方设法留住企业的各种信息化专业人才。

――政府搭台，企业唱戏，支持各类信息服务提供商通过巡展、演示、培训、讲座、现场体验等多元化多渠道的活动方式推进企业信息化应用，将信息化技术深入普及到镇、村和企业基层，拉近广大企业尤其是中小企业与信息化的距离，促使企业各级经理人员和业务骨干不断地接受现代信息技术新思想、新理论和新方法的培训教育，以信息化武装他们的思想和头脑，从而全面提高企业人才队伍的信息化专业知识水平和整体素质。

五、推进措施

（一）加强统筹协调、政策支持和资金引导

1.各级政府要高度重视企业信息化建设，各有关部门要密切配合，充分发挥部门职能优势，形成推进企业信息化的工作合力。市企业信息化主管部门要牵头组织建立全市企业信息化联席工作会议制度，加强对我市企业信息化工作的统筹协调，研究推进企业信息化促进经济增长方式转变的工作内容，制定支持企业信息化发展的政策措施，全面指导我市企业信息化的发展。

2.制订扶持和鼓励企业开展信息化的相关政策。落实国家和省扶持企业信息化的财税、金融和政府采购政策，将企业信息化项目纳入技术改造和技术创新的重点，市财政挖潜改造资金和关键领域重点突破项目要进一步加大对企业信息化项目的扶持和倾斜，加强共性技术应用平台和重点企业信息化项目建设。积极发挥市“科技**”专项资金的引导作用，落实企业信息化建设专项扶持资金，由市企业信息化主管部门研究制定相关实施细则，组织实施企业信息化服务体系建设的“强基工程”、企业信息化建设的“倍增工程”、企业信息化推广的“信翔工程”、企业信息化人才培训的“智富工程”等四大企业信息化工程，进一步加快全市企业信息化步伐，提升企业信息化水平，以信息化带动工业化，实现产业升级转型。

（二）实施企业信息化服务体系建设的“强基工程”，构建多层次的企业信息化服务体系

1.以我市行业协会、产业集群升级示范区、产业园区和龙头企业等为依托，逐步建立各类行业和企业信息化服务平台、区域产业集群信息化服务平台、企业信息化技术支持中心等服务体系，为全市企业尤其是中小企业提供信息化服务，实现资源共享，降低企业信息化投入成本。

2.筹建成立**市企业信息化促进服务中心，为我市各类企业信息化公共服务平台和行业服务机构提供信息资源开发、计算机信息网络建设、各种数据库及应用系统的建立和开发等技术支援及咨询服务，以助提高我市各行业信息技术总体应用水平，促进产业结构优化升级，提高我市产业核心竞争力。

3.推动**市企业信息化行业协会的筹组成立，加快行业技术和行业信息等资源的开发、整合及利用，建立相应的服务体系和多元化投资渠道，由行业协会或中介机构牵头组织社会资源，采取市场化运作机制，实行信息资源有偿使用，逐步实现信息资源的社会化、网络化、数字化和商品化。

4.加快电子标签、电子商务信用、认证、标准、支付和现代物流配套建设，以及服务于中小企业的第三方电子商务服务平台的建设，形成有利于电子商务发展的支撑体系，推进企业电子商务建设。

5.加大力度发展现代信息服务业。坚持市场化、产业化和社会化的方向，降低行业准入门槛，创造平等的市场竞争环境，鼓励社会资本投入，推动我市现代信息服务业的快速发展。根据信息服务业发展的规律和趋势，结合我市服务业发展实际，重点推进以数字内容产业为核心的信息服务业，加快发展电信增值服务业务、数字电视、网络游戏、远程教育、动漫创意等新兴信息服务产业，发挥信息服务业在我市服务产业链中的辐射带动作用。

（三）实施企业信息化建设“倍增工程”，加快推进企业信息化建设步伐

1.引导企业广泛使用现代信息技术，充分发挥信息化技术对经济的倍增作用。在“科技**”资金中设立企业信息化专项，实施企业信息化建设“四大工程”，优先扶持工业支柱产业和工业商贸流通领域的龙头企业建立相应的企业信息化管理系统，进行生产管理流程再造，降低成本，提高管理水平，实现经济效益倍增；同时鼓励一批产品技术水平高、市场前景好的中小企业积极开展企业信息化建设项目，通过企业自身的努力和政府的引导，有效提高企业管理水平，实现经济效益倍增。

2.利用信息化技术改造提升我市传统工业商贸行业，实现竞争力倍增。要通过吸引国内外企业信息化的技术和资金，结合政府支持投资的形式，为传统工业商贸行业提供行业信息化服务，以信息化手段提升传统产业，促使传统产业结构优化升级；要针对制约传统工业商贸行业发展的突出问题，推广与普及对提高生产工艺与技术水平有重大作用的信息技术，提升传统工业行业的机电一体化水平和企业劳动生产率，降低企业劳动密集程度和人力生产成本，提高企业自主创新能力、专利保护能力，从而加快推进传统工业和商贸行业的信息化进程，实现行业核心竞争力倍增。

3.统筹规划，加强对企业信息化的宏观指导，实现效率倍增。各级政府部门要参照省、市有关做法，建立健全推进企业信息化工作的协调机制，全面指导企业信息化工作，密切配合，以多元化方式加大企业信息化建设的投入，形成推动企业信息化工作的合力倍增；同时要结合本地区实际，组织制定本地区企业信息化发展规划和行业信息化建设方案，力争在一些优势行业和产业集聚地区及重点企业率先突破，实现企业信息化建设效率倍增。

（四）实施企业信息化推广“信翔工程”，积极营造企业信息化建设的良好环境

1.加大宣传推广力度，积极营造企业信息化建设的良好氛围。各级政府和信息化主管部门要充分认识企业信息化对促进经济增长方式转变的重要意义，及时总结、大力推广企业信息化的先进经验，大力普及企业信息化知识，引导各行业企业转变观念，增强企业信息化建设的紧逼感，提高对企业信息化的认识水平和实际运营能力。

2.大力抓好企业信息化示范企业和示范项目，以点带面，逐步推广。组织实施工业支柱产业、商贸流通业和产业集群升级示范区的企业信息化示范工程，探索企业信息化促进经济增长方式转变的发展模式。根据企业规模和行业的情况，结合我市产业结构调整，选择一批信息化基础条件好、管理规范的行业龙头企业作为企业信息化的示范企业；选择一批行业带动性强、技术水平高的信息化项目，作为企业信息化示范项目；选择一批服务质量好、开发能力强的信息化技术服务机构，作为企业信息化示范服务商。对示范企业、示范项目和示范服务商实行动态管理，在资金、政策等方面予以重点扶持。

（五）实施企业信息化人才“智富工程”，搭建多层次的人才培训体系

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【关键词】 现代企业 信息化建设 发展 升级

一、引言

企业信息化（Enterprises informatization） ，现实意义上来说，企业信息化是把企业在生产、物料、事务，现金流、客户交流等各个流程信息化，系统化，通过把这些信息资源整合优化，形成新的信息库，提供给各个方面的使用者、参与者来透视和参与相关业务的所有信息，便于相关主题可以做出科学的决策，使得各方面的生产能够优化结合，让企业等资源配置能够合理进行，在瞬息万变的竞争环境中，创造出最大的效益

目前应用的企业信息化管理系统主要有：MES制造执行管理系统； DNC生产设备及工位智能化联网管理系统；MDC生产数据及设备状态信息采集分析管理系统；PDM制造过程数据文档管理系统；Trcaker工装及刀夹量具智能数据库管理系统等等。

当今社会，通过计算机技术等信息技术来提高企业的生产效率，优化资源配置，提高运营管理能力，降低企业运行成本，增加企业盈利等来构建企业信息化建设。多数企业尝试着成立专门的信息技术机构、信息部门来适应现代化企业发展与运营的需要，满足现代化企业在管理智能化、生产自动化、产品尖端化、设备持续化、设施一流化等方面的新要求，构建了涵盖网络、信息数据库和相关的信息管理构架系统在内的综合工作平台，有力的优化了企业在经营管理等方面的效率，加快了起亚的发展速度。当前社会，企业的信息化方向基本分为两点，一是搭建电子商务平台，是企业向消费者、供应商等一个展示自我的平台。另外一个就是信息管理系统，这是企业内部的信息构架管理。电商的发展速度和规模超出了人们的想象，每个行业都想在互联网时代大潮流中分一杯羹，纷纷搭建了自己的展示平台。

二、我国企业信息化建设现状

2.1企业在信息化建设上需求和起点不一

改革开放以后，由于很多企业发展的情况不同，现代化装备情况不一，市场观念和现代管理意识的强弱，都影响着企业信息化建设的深度和进程。企业效益好，外向型企业、具有国际市场开拓能力的企业在企业信息化建设方面成为国内的排头军。

2.2企业在信息化应用上，层次不同，应用相对较少

随着信息技术的飞速发展，国内企业都已经实现了计算机辅助办公的模式。尤其大型企业在信息化建设、技术贮备、队伍培养上都有自己的探索路径。但是目前企业在信息化建设的投入和运用仍然不是很明确。许多企业的决策部门的信息化建设都浮于表面，停留在“形象工程”之上。其次部分企业在生产、销售等方面的信息化建设很多处在空白阶段，无法利用信息化便利和优势。

三、企业信息化建设发展前景

企业信息化的不断发展，对于改进企业的服务质量和服务态度、保证企业在市场经济下具备竞争能力，不断提高企业员工创新能力与处理信息的能力举足轻重。

3.1建立企业内部信息化管理ERP构架

企业全面的建立内部信息化管理系统，搭建管理构架。现代企业管理在信息化管理上面主要是将企业的一切行为充分的与信息化系统结合在一起，构建切实其有效率的管理层级。与传统的企业信息化不同的是，ERP为主导的信息化系统主要是利用PC和企业人力、设备、程序等各个组织搭建，实现各个部门的规范统一。ERP系统不仅仅支持MRPII所实现的“灵活生产”、“实时生产”、“零库存”等管理模式外，同样也支持离散制管理模式和连续流程管理模式等。

3.2建立企业与企业之间的供应链SCM管理系统

企业的供应管理关乎着企业的生产所有活动，通过建立SCM系统并且有效的利用该系统，可以在企业原材料的采购、产品制造、产品的销售等方面各项进行成本控制。实现企业直接的合作交流，内容对接，提高企业的生产效率。通过企业直接的协调合作，可以优化生产，免于企业的过量生产而产生的滞销。

3.3建立企业与客户联动的系统CRM

通过搭建企业与客户直接的系统，可以从系统中反应出客户所需求的生产，有效的挖掘企业的生产能力。企业可以通过这些系统数据的反应及时做出生产调整，对产品需求进行创新，提高企业的综合竞争力。

四、结语

现代企业对于信息化管理有着极大的需求，同时一个优秀的信息化管理也是检验一个企业综合能力的体现。企业要借助信息技术发展的东风，结合自己企业的实际情况，充分的挖掘信息化系统管理的优势，为企业的稳步发展打下坚实的基础。

参 考 文 献

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论文摘要:在介绍信息化及信息管理概念的基础上，阐述了信息化环境下电力企业管理方式的变革，并立足当前展望了电力企业信息化的发展趋势。

1、信息化与信息化管理

    信息化一词在20世纪60年代首先由一位日本学者提出，而后被传播到西方;70年代后期，西方社会才开始普遍使用“信息社会”和“信息化”的概念。而究其含义，则是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力，并使之造福于社会的历史过程。信息技术由诞生及发展至今，给我们的生活带来了巨大的变化，提高了人们的工作、学习效率，极大地提高了创新能力。

    信息管理的概念是在20世纪90年代伴随着信息高速公路的兴建而提出的。其核心总旨是在现代信息技术广泛普及的基础之上，社会和经济的各个方面发生了深刻的变革，通过提高信息资源的管理和利用水平，在各种社会活动的功能和效率上的大幅地提高，从而达到人类社会新的物质和精神文明水平的过程。

    信息化涉及很多领域，主要分为产品信息化、产业信息化、企业信息化、国民经济信息化和社会生活信息化等。本文主要讨论的内容则是企业信息化。企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过信息资源的深人开发和广泛利用，不断提高生产、管理、经营、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的过程。信息化的发展过程就是不断地更新企业先进管理技术的过程。

2、电力企业的信息化现状

    电力行业是事关国家经济和人民生活的基础性行业，在实施信息化的20年间里，通过信息化手段提升了管理水平，提高了服务质量，取得很大的成绩。如今，电力企业信息化已融人生产、管理、经营和社会服务等各个环节，并在各个子系统、模块等方面都发挥着积极的作用。不过从电力信息化的整体来看，仍然存在着一系列的问题，如信息机构设立不健全、没有统一的共享机制、技术平台参差不齐、缺乏信息化标准以及安全漏洞多等。

3、信息化环境下电力企业管理方式的变革

    企业通过信息化手段进行的现代化市场竞争很大程度上是一种信息竞争。电力企业是传统企业，在信息化社会中，只有依靠信息技术，推动企业持续不断地变革和改进，规范和优化企业的各项管理流程，变革管理方式，才能大大提高企业管理者、管理部门的经营能力，简化企业复杂的管理层次，使组织向扁平化和网络化方向发展，为企业提供强大的支撑和更大的发展空间，企业才可以获得成功。因此，电力企业应该从优化企业组织管理机构、规范控制体系、及时反馈信息以及提升企业创新能力等多方面人手，做好企业信息化建设。

3.1优化组织管理机构

    简捷的信息渠道可以提高信息传递的效率，而信息交流的效率将直接影响企业组织的运行效率。近年来，随着电力企业的发展，其管理机构迅速膨胀，管理流程也越来越复杂，形成大量的冗员和官僚的作风。为了改变这种面貌，企业在施行信息化管理的过程中，一方面抓信息重组，另一方面抓组织重构，使得电力企业的组织结构从垂直型向水平型转变，不仅减少了组织内部的管理费用，而且有利于降低企业运行成本，简化管理流程，极大地提高了工作效率。

 　3.2规范控制体系

    内部控制是企业进行信息化管理改革的关键环节和经营管理的重要举措，在企业成长、壮大的过程中，具有举足轻重的作用。优化的信息管理流程，不仅规范了操作者的行为，降低了因人为操作而出错的概率，而且由于信息管理的公开透明，可以帮助企业管理人员及时发现和解决出现的问题，最大化地减少损失。通过多年信息化管理的不断尝试与创新，内部控制在企业内部涉及的领域已经非常广泛，覆盖了企业层面、业务层面的几乎所有活动。

3.3信息的及时反馈

    对于电力企业来说，内部各部门及其子系统之间组成了一个由各种信息纵横交叉的信息网络，企业管理层与部门、部门与部门之间的管理、生产、运营等信息如果没有一个良好的信息反馈机制，就会给企业带来不可估量的损失。现代市场竞争归根结底是企业间信息的竞争，谁掌握了及时的生产、经营以及市场的最新信息，谁就掌握了主动权。

    电力信息化为企业带来前所未有的管理思路，从过去单一、被动的生产管理模式向全方面控制生产、经营、安全等信息管理模式发生转变。信息管理的应用，使得企业管理者能够及时掌握企业的生产状况，第一时间根据市场和客户的反应做出合理的工作安排。

3.4提升企业创新能力

    企业管理信息化是依靠计算机软硬件的技术，融人先进的管理理念和方法，对企业管理进行全面变革的过程。电力企业是传统企业，企业信息化的实施障碍不在技术而在于管理者的观念。现代社会发展日新月异，这就要求企业管理不断创新，以适应市场带来的变化。创新能力决定一个企业的核心竞争能力，而企业创新其本质也是一个信息处理的过程。通过高效的信息渠道获得企业内外部信息，对收集的信息进行定性和定量分析，为企业技术创新的决策、开发、实现提供有力保障。

4、电力企业信息化的发展前景

    随着计算机技术的不断发展，经过10~15年的建设，基本建成覆盖全行业各部门的电力信息资源共享体系，逐步实现电视会议、视频点播、联机查询与处理、电子数据交换等功能，规范统一的信息采集渠道，进一步开发电力信息资源，实现快速、准确的信息反馈机制，为电力企业向集约型转变服务。

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尽管这几年我国企业信息化水平不断提高，但不同类型企业之间以及同类型企业之间的 差距比较大。

根据计世资讯（CCWResearch）的调查，我国大型企业信息化建设水平相对较高，925 ％建设了企业内部网；763％使用了财务管理软件；738％建设了企业外部网站；365 ％建设了ERP（企业资源规划）系统；288％建设了CallCenter（客服中心）系统；20％建 设了制造管理系统；125％建设了CRM(客户关系管理)系统；113％建设了SCM（供应链管 理系统）。

上述数据表明，我国大型企业信息化发展总体上跨入中级阶段门槛，即企业内部信息资 源整合达到了一定程度，内部网络建设水平较高。其中一部分（三成左右）企业跨入信息化 高级阶段的门槛，即企业内外信息资源整合达到了一定程度，以ERP为代表的大型管理系统 软件得到应用。当然，仍有极少部分企业（不足一成）仍处于信息化的初级阶段，即独立的 业务应用系统建立并发挥了一定的作用，但资源整合不够。总体上讲，我国大型企业目前已 跨越了单机应用的起步阶段，但离能够利用信息化手段对自身的经营战略、业务流程、生产 过程和组织结构进行优化重组，全面实现降低生产、销售、运营成本的电子商务应用阶段还 有相当的距离，达到这一层次水平的企业数量比较少，所占比例不足5％。

中小企业信息化发展强差人意

有关研究发现，目前我国中小企业信息化水平还处在非常初级的阶段，信息化的应用还 不普及。中小企业由于受到管理观念、经营条件和员工素质的限制，大多数中小企业的信息 化建设专业技术人员不足、购买能力有限、技术产品辩识水平较低、使用环境较差，即使在 一些较为重视信息化工作的企业中，计算机还只是更多地停留在充当打字机或电子帐本的低 水平，不仅没有实现内部的网络互连，而且在业务过程中也很少直接借助计算机的帮助。真 正实现CAD、OA、MIS系统的企业在全国1000多万中小企业中所占的比例还不足10％，作为企 业电子商务最核心的ERP系统，已实现的企业仅为29％，而且，还有近一半的企业没有配 备计算机。

据不完全统计，目前国内实现上网的企业只占到所有企业的20％－30％，全部实现计算 机辅助设计（CAD）、办公自动化（OA）、管理信息系统（MIS）的企业不足10％，企业级管 理系统（比如ERP）在中小企业的使用率只在38％左右。

综合上述各方面的调查分析，目前我国中小型企业信息化水平差异很大，以高科技企业 为代表的一部分中小型企业内外部资源整合达到了相当高的水准，甚至不逊色于国外先进水 平，但这部分企业所占比例很低，不足1％。有接近10％的企业实施了ERP、CRM、SCM等方案 ，跨入了信息化建设高级阶段的门槛。大多数企业（六成左右）的信息化水平停留在财务管 理等办公自动化以及劳动人事管理阶段，局域网的应用也主要停留在信息共享的层面上，生 产控制方面的应用很少，基本上处于初级阶段或者是由初级阶段向中级阶段过渡之中。同时 ，有一部分企业（三成左右）仍处在单机应用的起步阶段，停留在文字处理等简单应用水平 上。

综合对大型企业和中小型企业信息化发展的分析，目前我国企业信息化达到国外先进水 平的不足1％；进入高级阶段的不足一成；跨入中级阶段门槛的企业比例大致在三成左右； 处于初级阶段水平的企业比例大致在30％－40％；仍有20％－30％的企业停留在单机应用的 起步阶段，总体建设水平不高，层次有待提高，企业信息化道路还很漫长，任重道远。总体 来看，目前我国企业信息化建设水平尚处于初级阶段。

二、我国企业信息化存在的主要问题

从目前情况看，我国企业信息化存在不少问题，概括起来主要有：

1信息意识不足；2认识偏颇；3重硬轻软；4重建设轻应用；5标准落后；6 员工培训力度不够；7简单引进等。

三、我国企业信息化发展趋势

就目前而言，实现中国企业信息化的技术障碍基本不存在，与国外企业之间的差距也不 是不可超越。从硬件来说，目前计算机硬件性能不断提高，价格却不断降低，这使得公司的 设备成本降低；从软件方面来说，具有相当实力的不少软件提供商已经兴起，可以满足各个 层次企业的要求。加上国家政策法规的不断健全，外部环境的不断改善，国家对企业信息化 支持力度不断加大，地方政府亦纷纷出台各种政策支持企业信息化，我国企业信息化前景看 好，速度将会加快，从趋势上看，可能会：

(一)中小企业信息化加速

首先，国家积极支持中小企业的发展，相应地出台了一系列优惠政策。国家出台的《中 小企业促进法》，鼓励中小企业利用资本市场融资。该法明确规定，国家采取措施拓宽中小 企业的直接融资渠道。《中小企业法》还规定采取多种措施支持中小企业发展。这就以法律 的形式为中小企业的培育和快速成长提供了基础性的保障。

其次，中小企业信息化热情比较高。一是他们需要借助信息化这一工具走上健康、快速 发展之路。二是中小企业反应速度快，经营方式变化快，规模扩展快，这个特点要求中小企 业有一个很好的管理机制保障这种高速的扩张，要求有一个动态的、活的管理体系。近几年 ，我国的中小企业IT应用市场也日渐成熟，许多中小企业对运用高科技信息手段，提升企业 管理水平表现出十分渴望的心情。

据调查，2005年我国中小企业信息化市场规模将达到2151亿元，这一数字已远远超过行 业信息化大户电信和金融行业该年IT投资预算的总和。据上海市经委对1500家中小企业的信 息化需求调查报告显示：40％的中小企业两年内有信息化预算，而在有预算的企业中，预算 资金在50万到100万的企业占到了66％的绝对多数，这些数字说明中小企业市场非常广阔。

(二)需求导向成主流

过去，企业信息化一定意义上是供给导向，整个市场为一些公司不断创造的新故事所左 右。软件不断升级，用户非常盲目。随着企业对信息技术的了解和市场的不断成熟，未来企 业信息化将会出现供给主导向需求主导的变化，回到需求主导的市场经济的本质特征上来。

(三)电子商务受青睐

几年前电子商务曾经一度低迷，出现了网络泡沫经济。几年过去了，今天的电子商务不 仅促使全球范围内的市场、商业关系和商业交易模式产生深刻的变化，而且正迅速地渗透到 社会生活非常细微的方方面面。就中国来说，加入世界贸易组织后，电子商务将会呈现出快 速增长的势头，特别是“非典”疫情发生后，电子商务将更受青睐。电子商务的应用为企业 固有的经营思想和管理模式，带来了根本性的变革和创新。一是实现跨地域的同步信息交换 ，使企业在获取、传递、利用信息资源方面更加便捷开放，有利于提高企业的经营决策水平 。二是利用信息共享机制促进企业业务流程重组和组织结构优化，有利于减少管理层次，提 高组织效率。三是利用信息技术重构管理流程，有利于降低成本，形成成本优势，进而提高 市场竞争力。通过网络进行商务活动，是意识上的变革，是大势所趋。随着我国加入WTO以 后各国之间经济交流的日益频繁，利用电子商务进行贸易活动成为必须的手段。

(四)务实与创新相结合

过去，企业信息化是许多新术语、新技术的代名词，信息化就是花钱。但随着市场经济 的发展，企业对信息化认识水平的提高，企业信息化将进入务实阶段，即企业信息化的目的 更加明确，就是追求效率，追求效益，提高竞争力。企业信息化不再是高贵的公主，而是每 个企业均可利用技术手段实现的，只不过水平有高有低而已。与此，企业信息化模式、技术 将不断创新。

(五)资源整合成重点

过去企业往往对数据资源的重要性认识不足，但随着市场经济的发展，企业将认识到： 企业的数据、信息和知识将成为它们保持竞争优势的关键。从外国一些成功企业的经验来看 ，它们都是在信息管理和应用这个层面创新，并取得了很大的成功。现在企业不仅要获取信 息，而且要将信息有机地组织起来，构成企业的知识库，并且将它们很好地管理起来，形成 企业的核心竞争力。我国的企业由于长期以来对于数据资源的重要意义认识不足，大多缺乏 对于数据资源的积累、整理和加工，因此很少能够从数据资源中得到丰厚的利润。随着对这 方面认识的改变，企业信息化过程中，资源整合、利用将得到重视。

(六)跨组织信息系统大发展

上世纪90年代初期，我国许多企业的信息化基本停留用计算机代替手工业务工作的程度 。但是从90年代后期，一些企业已经认识到信息系统建设的目的应当是提高企业管理水平， 提高企业对市场的敏感性和竞争能力，因此将重点转向业务流程合理化以及企业流程再造。 同时，也从各个孤立部门的信息处理转向企业业务的集成化；从企业内部的应用转向企业与 市场、企业与供应商、客户之间的供应链应用。今后几年中，以大型企业为核心、连接广大 中、小企业的跨组织信息系统会进一步发展。从而可以更大地发挥系统的优势和作用，创造 沟通环境和交流平台。

(七)管理系统多样化

企业信息化建设中，最引人注目的是管理变革的兴起。众多企业开始把目光从产品、技 术、软件转向企业自身存在的管理问题，引进先进的管理理念和技术来对企业进行变革被逐 渐提到了日程上来。随着企业对自身问题的关注，对管理系统的要求越来越高，管理系统的 个性化、多样化将成为一种趋势。

(八)网络化趋向明显

未来世界将是网络世界，企业信息化将越来越依存于各种网络，包括互联网和企业内联 网、外联网等。利用各类网络实时性强、成本低、无所不在的特点，企业信息化将向网络息 化方向发展。

(九)CIO发挥关键作用

目前CIO还不是企业战略管理与决策层中的活跃一员，他们多关注具体信息技术的规划 与实施，而非企业的长期战略。由于不断受到日常的短期性紧急任务的影响而耽误时间，分 散了注意力，影响了他们对长期战略的关注。随着知识管理越来越被CEO和董事们看作是战 略规划的重要组成部分，IT部门将扩大自己目前相对狭窄的视野。他们将在战略规划中发挥 越来越重要的作用，CIO地位会不断提高，发挥的作用将从技术规划与实施转向战略规划。

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本报讯 雅虎日前公布了重大架构调整及高层变动，这是塞梅尔(Terry Semel)就任雅虎CEO五年来进行的最为大刀阔斧的改革。

塞梅尔宣布，将把现有部门重组为受众、广告主及出版商、技术等三大业务群。其中受众业务群负责现有的搜索、媒体、社区及通信产品，广告主及出版商业务群负责雅虎全球广告业务，技术业务群将负责集团所有产品的开发及技术支持。

据悉，苏珊・德克(Susan Decker)将辞去CFO一职，转而执掌广告主及出版商业务群，负责雅虎最核心的广告业务。分析人士称，此举表明德克可能成为CEO塞梅尔的接班人。

此外，雅虎CTO法扎德・纳泽姆(Farzad Nazem)将主要负责公司技术开发，用户业务由一位新聘高管负责。同时，COO丹・罗森维格(Dan Rosensweig)将离职。(王泽蕴)

在中国的失败并非个案，连续十个季度的业绩下滑让雅虎在全球范围内陷入危机，甚至有分析指出其将面临被收购的境地。重组能有效改变雅虎的处境吗？

中国高科技公司将扮演更重要角色

本报讯 中国越来越多的科技企业蓄势待发，有望成为全球高科技市场强有力的竞争者。12月1日，麦肯锡和清华大学联合了一项调查结果。该调查项目在对中国高科技产业的40个子行业近40000家公司进行深入分析后，最终得出了上述结论。调查结果强调了推动中国科技产业进一步发展的几大驱动因素：行业及出口的快速增长、劳动生产率将保持优势地位、涌现出更多的大型公司、在中端市场日益获得统治地位。这一项目还指出了中国高科技公司在国内外竞争中必须要面对的若干挑战。

(王泽蕴)

在这个报告中，有一个非常引人注目的结论，中国享有显著劳动力成本优势，但是，行业利润率却逐年下降，盈利水平明显低于国际标杆。为什么会出现这样的情形？个中缘由值得玩味。

北京市企业信息化发展趋势呈现五大特征

本报讯 日前，2006北京企业信息化论坛在北京召开。北京市信息化办公室副主任李洪主持会议，北京市企业信息化工作领导小组副组长、北京市工业促进局副局长常青宣讲《北京市企业信息化“十一五”规划》。常青表示，“十一五”时期，北京市企业信息化的发展趋势有五个特征：一是全面基于互联网实施企业信息化建设和应用的阶段将来临；二是电子商务将得到全面发展；三是企业信息资源的开发利用将得到长足的发展，企业辅助决策支持信息系统将成为企业建设和应用的重点；四是企业自身主导信息化建设的能力将增强；五是企业信息化系统与电子政务和社会信息化系统将互联互通。(高雪娟)

企业信息化问题，有内外之分。从外部环境看，企业间的相互信任与协作不够，就会带来很多问题。可喜的是，从上述五大特征中，我们看到了和谐市场环境的前景。

机遇与挑战并存国内无线广告市场将进入高速发展期

本报讯 记者日前获悉，亚洲最大的金融服务集团之一的新加坡星展银行，已经在空中网的无线互联网门户上投放品牌广告。这是国际金融服务机构首次尝试通过无线互联网作为其品牌推广的渠道，也是国内无线互联网门户获得的第一笔金融行业的广告定单。

据了解，中国市场无线广告已经进入一个市场高速启动时期。据国内市场调研公司iResearch今年9月份公布的《2006年中国无线广告研究报告》，2006 年中国无线广告市场规模预计将达到5 亿元。2007年无线广告市场规模预计将达到7.1 亿元，2008 年预计将达到11 亿元，未来五年无线广告市场将进入高速发展期。

但是从无线广告市场的整体潜力来看，目前无线广告行业的总产值仍然不大，这一现象可以类比互联网广告发展的初期，由于传统行业的参与度非常低，极大地限制了产业规模的提升。“尽管无线广告目前还没有形成规模，但我们相信它将走上同互联网广告同样的道路。而且这种潜力释放的周期将会因后发优势而大大快于当年互联网广告产业发展的速度。”空中网总裁杨宁认为无线广告将是引爆中国互联网的下一个战略机遇。(尚昭)

无线互联网门户作为一个新媒体，其对企业营销的价值已经逐渐被更多的商家所认可和重视，并成为国际企业在中国市场一个重要的营销推广渠道。

美国数字电视转换时限将至中国彩电企业抱团能否自救

本报讯 美国联邦通信委员会(FCC)近日的信息显示，按照美国数字电视转换的时间表，从明年3月1日开始，在美国国内销售的所有电视机都必须是数字电视，且必须符合ATSC(先进电视制式委员会)标准的技术规范。

该信息在我国掀起了轩然大波，有媒体预测，如果按照ATSC对韩国(电视)的收费标准(每台数字电视20~30美元)计算，中国彩电企业因这些专利授权每年将多支出约10亿美元。

日前有消息称，长虹、TCL、康佳、创维、海信、厦华、海尔、上广电、熊猫、西湖、新科、万利达和夏新等13家中国彩电企业正在共同注册一家合资公司，与海外的专利权人进行谈判。上述委员会负责人透露，这家合资公司计划在今年年底前正式成立。

据了解，13家彩电企业的合资公司成立后，将会组成一个中国企业的数字电视专利池；与此同时，彩电企业还会加大研发的力度。具体来说，比如HDMI接口专利的年费约为1.5万美元，中国彩电企业一方面加入它的联盟，看能否买对方的专利；另一方面也在组织相关的工厂开发拥有自主知识产权、并且可以与HDMI兼容的接口技术。 (尚昭)

这并不是中国彩电企业的首次联盟，就在数年之前，国内彩电企业也曾经有过联盟，但最终以失败告终。合资公司的形式能超越以往由竞争积累的仇恨吗？

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赛门铁克中国研发中心成功扩展

本报讯 12月6日，赛门铁克公司在北京清华创新大厦举行了隆重的剪彩仪式，庆祝赛门铁克中国研发中心在中国成功扩展。主持剪彩仪式的包括赛门铁克公司执行副总裁兼首席技术官Mark Bregman、赛门铁克公司国际工程服务副总裁Stephen Brennan、赛门铁克中国研发中心总经理许明、赛门铁克公司大中国区总裁郭尊华等。北京市科学技术委员会主任马林也应邀出席了此次典礼并剪彩。(陈翔)

SEPGSM 中国2006 大会胜利召开

本报讯 由卡内基・梅隆大学和苏州市人民政府共同举办的SEPGSM中国2006大会于12月6~8日在苏州工业园区国际科技园举行。本次大会主题是 “以过程改进实现世界级的竞争力”，大会邀请资深专家介绍了软件能力成熟度模型(CMM/CMMI)在全球的发展与应用，从事过程改进的专业人士也做了经验交流，为中国软件公司提供了一个展示其实施CMM/CMMI成果、展现竞争力、提高知名度的机会。作为国际软件工程的盛会，SEPGSM是首次在亚洲国家举办。(霍娜)

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论文摘要：分析了信息技术提升传统化工产业的重要性，结合山东这工大省的信息化实践，提出了实施化工的重点领域及具体策略。

1运用信息的能力和程度，是化工企业生存和发展的关健之一

信息技术正被许多国家列为最优先发展的新技术，视为提高生产率的最重要办法。人们已普遍认识到，未来各国经济竞争的焦点是科技竞争，而科技发展与科技进步的核心和主流已变为信息科学技术革命，即“信息革命，’可以说，在未来的经济竞争中，谁能拥有高度发达的信息科学技术，谁便迅速获得信息并使之转化为经济优势，谁就获得发展的主动权。现在衡量一个国家的强弱，不仅要看物资和能源的拥有量，而且要看其信息技术水平、要看其拥的信息资源以及它与世界各国的交换能力。据有关部门提供的资料，我国每生产一美元产品所消耗的能、原材料约为发达国家的二至五倍，而消耗的信息量却只有世界平均水平的十分之一。可见，我国生产的增长主要靠有形的物质资源消耗，而发达国家却大量的利用了无形的科技知识等信息资源。对一个企业来讲，运用信息技术的能力和程度将是决定其生存和发展的关键之一。据有关统计资料表明，实施企业信息化可使劳动生产力率提高10%一30%，库存降低30%一60%，流动资金周转速度提高60%一200%，新产品开发周期缩短90%以上。

目前从整体上来看，化工企业信息化尚处于起步阶段，信息化企业管理中的应用水平还不高，程度参差不齐，与化学工业的发展很不匹配，远不能适应国民经济发展和社会发展的要求，主要表现在:企业决策者的观念落后，这是制约企业信息化的首要因素;由于受传统运行机制和管理水平的影响，缺乏对现代信息化技术和全球信息产业发展状况的了解，信息化的应用范围比较小，必要的人力、物力、财力投人不足;真正做的好的企业还是少数;人才缺乏，特别是既熟悉管理又懂计算机的复合型人才严重缺乏。

化学工业是国家重要的支柱产业，山东是中国的化工大省，全省化学工业的总产值、销售收人、利税、出口额等主要经济指标已连续多年居全国各省市第一位。产值在100万元以上的化工生产企业有2800余家，销售收人过9亿元、利税过8000万元的企业有近80家。如何保持其长期快速发展的强劲势头，是个有代表性的值得探讨的课题。

2利用Internet技术建立企业网站、开展电子商务

国际互联网作为近年崛起的网络技术革命的代表，其互联互通性为企业展出现广阔的市场发展前景。基于IP的企业信息化应用技术层出不穷，建立企业互联网网站和利用互联网开展网上的贸易营销活动正为越来越多的企业所采用。据国家经贸委经济信息中心对551户国家重点企业及企业集团的互联网站建设情况进行调查显示:重点企业中已建有互联网站的有491户，占总数的87%，比2000年8月第一次调查时增加72户，提高了13个百分点。尚未建站的72户，占总数的13%。与上一次调查相比，新建网站数量有明显增加。网上广告和各类网站宣传推广活动得到企业用户的普遍认同。与此同时，我们应该看到，尚有不少化工企业还未真正认识到网络经济带来的巨大市场竞争压力和商业机会。网站建设形式呆板，形象逊色于企业自身，而且二者的统一性和一致性也存在较大问题，栏目单一、内容陈旧，有的企业网站长时间不更新信息，成为有名无实的空站。中国本土品牌的企业网站明显落后于国际品牌。与国际知名企业的网站相比，无论是在“整体形象”还是在“易用性方面”，中国本土企业的网站都有待提高。许多从业人员还分不清企业展示型网站(Website)与企业目录型网站(CatalogHosting)之间的区别，更谈不上建立企业的电子商务型网站，这极大地阻碍了企业通过互联网获取直接经济效益的发展道路。

企业网站作为一种新的形象传播途径，同传统媒介相比，对受众更具有亲和力与吸引力，可以帮助企业与消费者建立更亲密、更稳固的联系。在美国已有60%的小企业、80%的中型企业和90%以上的大企业已借助互联网广泛开展商务活动。我们所熟知的国际知名化工企业均在建立企业自身电子商务网站，联合开发行业类门户和专业网站及向第三方公共电子商务网站投资方面注人了大量的热情和资金，在国际互联网应用方面取得了长足的进展。相比较而言，我国化工企业受到原有企业信息化应用水平低下，对新技术的竞争性认识不足的影响，在这一领域有被他们越拉越远的趋势。

对现有企业网站的改善与加强将会使得这一方面的工作取得实效性进展，通常采用的技术方案有:①将企业简单型网站改版为精美复合型网站，特别注意对企业实时供求产品，招商引资和合作项目等内容的;②采用数据库技术改造现有网站底层信息管理模式;易于浏览者检索与关联，易于不了解的客户能方便的找到所需内容;③建立完备的网站更新机制，采用自助网站技术使网站常见常新;④在网站上设置多种回馈机制，保证潜在客户和合作伙伴能有效利用这一途径与企业建立联系;⑤在国内外搜索引擎和专业性网站上建立企业与产品有效链接关系及广告标牌，提高网站的社会关注力;⑥一般情况下应选择服务商进行主机托管或建站服务，使网站能保证各类客户都可在容忍的时间内，快速影响并达到7x24小时可靠运行的优异运营水平。

可以预测，网站形象将会成为企业形象中越来越重要的组成部分，必需倾注更多的时间和精力，采取更加行之有效的数字化策略来建立和提升网站形象，并不断加强网站的易用性与实用性，方可全面充分地发挥品牌已经具有的价值。

电子商务是企业信息化的最终形式，买卖双方通过互联网各类商务信息，开展商务谈判、签约，进行资金支付和结算，实现商品的配送及提供售后服务—电子商务在提高效率、降低成本等方面向我们展现了一幅十分美好的前景，有条件的企业可以着手在自己的网站上建立企业电子商务系统。从企业电子商务业务的一对多(企业级电子商务平台)，多对多(第三方公关交易平台)和多对一对多(网上贸易商务平台)的模型，结合我国企业信息化现状条件，我们认为，在目前条件下更应该将注意力焦点集中在充分利用第三方公共交易平台上寻求贸易机会，开展电子商务。一方面通过国内众多化工贸易网站所提供的贸易撮合服务，利用与检索供求信息掌握最新产品营销动向，寻求潜在合作伙伴;另一方面更要注意国际化工电子商务平台的动向，通过国际互联网开展国际化工贸易是企业打开国际化工市场大门，以高效、低成本完成产品交易的捷径，在全球化工原料生产基地向远东转移的大环境下，这是一个快速获取商业利润的利器。值得一提的是，中国万维化工城与全球最著名的化工电子商务商ChemConnect结合战略合作联盟，在中国化工市场与全球化工市场之间已架起一座天桥，为我国化工企业跨人国际化工大市场，迎接WTO的挑战提供一个网上平台。

3推进和实施化工信息化的重点

推进和实施化工信息化，要紧紧围绕“以信息化带动工业化”的战略目标，坚持“需求驱动，讲求实效，统筹规划，分步实施”的方针，抓好重点，带动一般，努力提高化工信息化整体水平。“十五”期间争取在以下五个方面取得成效:

(1)以生产控制为重点，用自动控制技术和电子信息技术改造提升大型连续加工过程的控制水平，用系统集成技术改造提升成套设备和组合加工设备的集成化程度，实现生产过程自动化;

(2)以产品开发为重点，用信息化手段提升企业开发流程效率和工艺水平，改进设计手段，实现技术开发创新;

(3)以财务成本管理为重点，用信息}磷各技术改造企业资源管理系统和管理信息系统，实现管理方式系统化;

(4)以电子商务为重点，用电子商务技术改造企业物流系统和营销体系，实现供应链和市场运营管理电子化;

(5)以普及信息化知识为重点，加强人才培训和技术交流合作。

4运用信息技术的具体策略注意五个方面

(1)企业信息化的准备。强化企业决策层对企业信息化的紧迫感和责任感，建立以企业信息主管(CIC)为核心的信息工作体系，研究制定企业信息化的整体规划和技术方案，做好资金、技术和人才准备。

(2)企业内部资源的整合。按照企业内部资源管理的要求，实现基础管理、研究与开发的信息化。借助企业资源计划(ERP)、计算机集成制造系统(CIMS)、计算机辅助设计(CAD)，建立对企业研发链、生产制造链、供应链、客户链等支撑系统，实现企业人力、财力、物力和技术资源的优化。

(3)企业外部资源的利用。通过加强企业间的供应链管理、客户资源管理(cxwt)，密切企业与供应商、销售商的联系，跟踪技术、客户、市场，确保对市场变化的及时了解、迅速反应与竞争优势。

(4)建立电子商业社区。企业信息化发展到一定阶段，要从自身的信息化转向于建立基于互联网的电子商业社区。通过互联网，在同行业、在上下游企业间开展贸易和业务协同，以信息的实时交互实现信息共享，减少中间环节、消除信息障碍。

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关键词：建筑企业信息化 现状战略

中图分类号：TU198文献标识码： A

一、我国建筑企业信息化建设的现状

目前，我国建筑企业信息化建设尚处于起步阶段，面监着许多问题。

（1）广度不深。信息技术应用发展不平衡。目前较为全面采用信息化技术仅限于特级、一级等一些大的建筑队企业，这些建筑企业建立了互联网，在办公管理、财务管理、人力资源管理、合同管理招投标等方面不同程度地使用了信息技术。但大多数建筑企业普遍重视生产经营，忙于发展，对实施信息化建设意识不强，缺乏紧迫感。

（2）深度不够。很多已经购置微机的企业，都以单机操作为主，仅仅利用了计算机计算速度快的特点，没有形成网络，没有利用网络资源来加强企业与外部市场的沟通或对信息流、资金流、物资流各企业组织管理体系进行整合，也没有借肋网络开展商务活动，实现信息共享和互动，特别是对工程项目管理集成度低，在企业管理上收效甚微。

（3）建筑企业信息化基础条件较差。突出表现在人员文化素质低及装备差上，尤其是缺乏专业信息技术人才，无法开发满足本企业个性化要求的软件。具备较深厚的计算机知识、熟悉本单位业务的复合型管理人才是企业实施信息化、网络化建设的中坚力量和有力推动者。但长期以来，对计算机知识和管理知识的培训相互脱钩，分开进行，缺乏对复合型人才的教育培训，人才过于单一化；有些企业经济实力弱，资金不足，对信息化建设投入不足。同时管理不规范，也使信息化方案难以见到成效。

（4）国家有关法律相对滞后。电子商务的持续发展取决于相关合同法律框架的制订，只有制订一系列规则和标准，使企业信息化的政策法律环境进一步优化，为企业信息化营造公平的交易平台，才能促使其步入良性的循环发展中。但是电子商务在我国发展缓慢，国内关于此类法律要么空白，要么简单，难以确保建筑业信息化运作的安全性、合法性。

（5）各级政府和有关部门对建筑企业信息化管理的促进作用认识不足；一方面表现在技术、资金、通讯基础设施建设等方面支持力度不够。另一方面，政府信息化程度不高，没能为企业信息化提供良好的支持环境和对接方式；未发挥对企业信息化的推动作用。另一方面社会相关信息化服务机构不健全，整体服务水平不高。

二、政府及企业促进信息化建设的战略

(一) 政府促进信息化建设的战略

作为发展中国家，我国信息基础设施相对薄弱，成为信息产业发展的巨大障碍，经过 20 年的发展历程，政府作为社会信息化建设的倡导者、促进者及使用受益者，采取了一系列措施，加大对信息化建设的投资，目标是建立满足社会需求的基础设施并适应现代化发展；利用政策指导了行业的信息化发展，促进信息共享，投资建设公共设施基础，提供社会公益服务，大力发展电子政府等。

（1）尊重企业的主体作用。通过各条渠道调动和提高企业的积极性，使之产生信息化的内在动力和自觉性。发展电子政府工程，利用现代信息技术手段，带动政府部门的政务管理和运行，把政府机构改革和职能切实转变到宏观调控、社会管理和公共服务上去。一切以企业为中心，通过市场运作，循序渐进地推进信息化的进程，以此带动全社会信息化建设。

（2）政府立法保障。政府在强化基础设施建设、加快信息资源开发的同时必须立法保障，一方面，在信息化建设初期政府致力于建立高速信息公路，为企业的信息化发展提供一个良好的外部环境。政府主要通过政策法律保障社会信息化的发展、激励企业投资信息化，从而促进信息化的提高发展。另一方面，政府要充分运用信息技术，推进政府的管理体制、管理观念、管理方式和管理手段的转变，推进政府职能向宏观调控、社会服务、公共管理和市场监督的要求转变，带动国民经济和社会的信息化。

（3）引导民间资金的投入。关键要扩大第三方（如信息化建设服务商）的投资力量，由于信息产业的广阔市场前景，对民间资金具有不可抵挡的诱惑力。我国信息化建设应引入市场化运作模式，将一些能产生经济效益的项目交给第三方来做，引入民间资金，发展信息产业。因此，国家应当出台相关的风险投资管理规定，开放民间资金市场，引导民间资金进入风险投资市场，增加对信息产业的总体投入。如通过税收、财政等政策、通过维持低廉资费扩大需求等手段，对信息产业单位给与一定的支持，政策性降低风险投资的风险，增加信息公司的收益。

（二）建筑企业促进信息化建设的战略

随着世界经济逐渐向自动化、网络化、数字化的高速发展,信息化建设已成为一个必要的选择,并成为企业本身的自觉行为。且信息化已成为我国的国家战略,现在越来越多的施工企业都希望通过运用信息技术,来充分开发、利用和管理所需的信息资源,建立各种信息系统,实现招标、采购、建设、管理等工作的信息化,以提高企业动作效率,降低成本,创造利润,达到提升企业核心竞争力的目的。

（1）信息化建设结合企业基础管理。从而全面提升企业素质。企业信息化建设应以提升企业经营管理业务水平为主导，不能搞花架子，为信息化而信息化。信息化的生命力在于融合。信息化建设要与企业的管理方式、生产经营方式、企业组织的改革、改造结合起来。与本企业管理荼融合得越紧密，就越能发挥“加速”作用，实现相互促进，良性互动。要利用信息化手段，接受并采用更加先进、与国际惯例更加吻合的管理思想和生产经营方式，实现 对传统管理和生产经营方式的改革和改善各项基础管理荼，推动管理创新。

（2）整体规划，循序渐进。建筑企业信息化建设是技术、资金密集庞大的系统工程，需要雄厚的资金和人才支持，难以一步到位，必须分阶段逐步实施。为保证企业信息化建设的顺利进行和整体效益的发挥，要制定整体的规划，要充分考虑企业发展战略的需要，在硬件和软件的选择上，既要满足企业现实需要，又要有较好的拓展性和兼容性，避免以后升级发展时，增加投资负担。分布实施就是要找准信息化建设的突破口，要根据本企业的实际需要，从影响建设企业发展最突出的问题入手，实施重点突破，以重要程度为序，建立一些子系统，循序渐进，逐步做到企业内部数据库的高度共享和集成，最终达到物流、资金流、信息流的一体化。

（3）建立适合本企业需要的信息系统。建筑企业的信息化应由单机操作向网络化发展，把一个个信息孤岛连接起来。根据建筑业的特点建筑企业的信息系统的开发应基于网络和大型后台数据库，系统要做好整体设计方案，设计方案要根据本企业 的实际情况，积极采用最新的科技成果和先进的企业管理理论，信息的子系统应由合同、预算、物质、人力档案、查询等死气沉沉 成，各子系统既相互独立又信息共享，保持内部信息畅通。同时要有选择的与外部信息连接，有效利用外部信息资源。

（4）要保障企业内部信息安全。信息是企业重要的资源，必须保障信息的安全，防止本企业商业机密外泄，损害企业利益。信息安全可以从管理管理、技术上予以保障。要通过建立企业信息管理制度，采用先进的信息安全技术，建立完善安全的密码体系，采用多种的与外部信息系统连接，有效利用外部信息资源。

（5）积极开展信息化建设培训。为信息化建设培养人才，建设企业管理系统，人的因素是关键。信息技术无论多么先进，如果没有人的介入，其作用无从发挥。信息化建设要求具体实施的企业具有全新的信息化理念和新型知识结构。目前，绝大多数的建筑企业员工不能适应管理信息化的要求，要把加强培训作为推进企业管理信息化的一项基础工作摆上议事日程，要有针对性地设计培训方案，对职工进行观念培训和业务培训，提高全员信息化意识，加强全员性计算机知识和实际能力的培训，尤其要加强关键岗位人员的培训，以适应企业信息化管理的需要。

三、结束语

篇10

作为全国第一个先进型服务企业试点区域、第一个“服务外包示范基地”，苏州工业园区，这个外国媒体口中的“新硅谷”已经成为我国服务外包业的一个范本。

截至2008年底，园区共有服务外包项目635个，业务收入超过100亿元，其中离岸业务3.2亿美元，业务领域除软件、动漫外包之外，还涵盖生物医药研发、人力资源、现代物流、软件、IT基础设施服务等行业。

平台集约使用

构建优质的公共平台是苏州工业园区发展外包服务的重要筹码。园区目前服务外包共享服务平台已完成设计规划，预计今年5月可正式投入使用。

6月初，园区管委会推出了企业信息化扶持办法，拨出专项经费，帮助企业解决信息化进程中的资金和技术瓶颈。政策公布后的一周内，园区众多企业已经和企业信息化平台签署协议。

相比自建信息平台，加入信息公共平台极大降低了企业信息化成本。据估算，园区中小企业信息化公共服务平台为已签署协议的130多家企业提供信息化服务，将为这些企业节约资金2000多万元。

2009年，苏州工业园区将充分发挥行业协会的作用，继续打造服务外包共享服务平台。首先，建设外包展示中心，包括实体展厅和网上展厅两部分，为区域的服务外包产业发展状况及有服务能力、有成功案例的外包企业提供长期的、24小时在线的、面向全球的集中展示空间；其次发挥行业协会的服务功能，让园区服务外包协会借鉴先进地区行业协会的运作模式，为外包企业提供一站式的、富有实效的服务；再者建设服务外包信息管理系统，服务于园区的服务外包企业及个人，形成完善的业务信息管理体系。

人才多方培养

人才是服务外包业发展的重要条件。2008年年底，苏州工业园区建设了全国首家软件与服务外包职业学院――苏州工业园区软件与服务外包职业学院正式奠基。按照规划，5年内学院将逐步完成14个专业的开发和建设工作，在校生规模达到9000人。

同时，园区还扶持知名院校、培训机构培养大量中高端外包人才，为大学生提供外包实训课程，与园区软件与服务外包职业学院共同打造服务外包人才库。

未来，苏州工业园将采用多种措施继续为服务外包业提供源源不断的专业人才。一是充分利用独墅湖高教区及配套优惠政策，支持高教区内院校在服务外包相关的学历教育及实训课程方面发挥重要作用；二是建设好软件与服务外包职业学院。学院采取学历教育和职业培训齐头并进的策略，加快培养外包服务人才；三是发挥各类培训机构和网络教学的作用。将引进和鼓励更多的专业机构，提供开班授课、上门授课、远程授课等多层次、多样化的培训服务。

信息通易生存

信息是否通畅直接影响服务外包业的活跃程度，苏州工业园区一直致力于园区内企业与发包企业的交流和对接。2008年，园区组织了区内企业与国内外发包企业的交流对接会8场，组团赴欧、美、日本、韩国、印度、新加坡等国家和地区开展外包专业招商，吸引了企业投资外，也帮助外包企业开拓了国际、国内市场。

2009年苏州工业园将针对性地搭建平台，拓宽外包服务市场。首先，统一对外品牌、加强服务外包专业招商：通过直接约拜龙头企业进行宣传，与专业媒体、政府、行业协会、专业第三方机构、园内企业等外部资源建立起品牌共建的合作关系，形成品牌宣传的攻势。其次，更加有选择性地围绕产业核心定位进行招商：吸引一批外包百强的产业领军企业和规模化企业；紧盯一批特色业务、高端业务领域的外包企业。最后，积极开拓国际国内服务外包市场：计划举办与美国发包企业代表团的主题对接交流活动；组织企业参加国际性会议，支持企业参加等各类国内外知名展会；通过释放内需拓展外包市场，增强招商吸引力。

服务两手都硬

服务于外包服务业，苏州工业园区从软件和硬件下足功夫，做到“两手都要硬”。

一方面，苏州工业园区完善服务外包业的载体和相应的基础设施建设。一是完善“一区多园”服务外包载体的规划和建设：在已成熟的五个分园基础上，2009年将着力打造中新生态科技城、综合保税区、中央商务区、科教创新区等服务外包专业载体，最终形成一区多园的服务外包载体格局；二是继续加强服务外包通讯基础设施建设，近阶段将重点支持外包企业使用国际通信专线、IDC建设、灾备应急中心建设等项目；三是继续改善载体周边的公共交通服务与生活配套设施。