企业人才需求调研方案范文

导语：如何才能写好一篇企业人才需求调研方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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（1）调研目的

本次调研的主要目的是为了按照江苏省区域经济发展需求设置更加合理的专业培养方向；根据产业结构调整优化物联网专业人才培养方案相关内容；明晰三维度动态能力集中相关能力需求；把握本专业人才需求状况、确定本专业面向的岗位群、对本专业进行重新定位、同时剖析目前专业教育存在的问题与不足。

本轮调研主要目的在于及时掌握南京及江苏省信息网络技术产业规划及发展状况，及时了解产业结构调整对人才需求的变化，以及云计算、物联网等新技术推动企业发展的信息。

在掌握企业岗位调整、岗位能力需求变化、用人变化等信息基础上，考察同类院校在本专业设置及人才培养方案方面的变化，为2017级人才培养方案的调整和2016级人才培养方案的制定提供论证。

（2）调研对象

本次调研的主要范围在江苏省，兼顾长三角地区。调研的主要对象是不同规模和类型的行业企业，相关领域的行业专家、同类院校。

调研产业中企业岗位设置和用人需求主要是为了解人才需求种类和规模，明确专业培养定位。内容主要包括当前企业岗位名称、岗位工作内容、岗位用人需求等。

调研岗位工作过程中能力需求主要是为明确人才培养规格，分析典型工作任务，构建学习领域课程体系。内容主要包括岗位工作任务的产生、执行、结束全过程，及完成岗位工作任务所需的知识和能力。

2 调研方法与内容

（1）调研方法

本轮调研根据不同调研对象及环境，采用不同调研方法，包括：

1）对企业访谈，联系企业的技术部门、人力资源等相关部门，进行面对面调；

2）对合作企业、兄弟院校、毕业生主要采用问卷、现场、资料等调研方法；

3）对网络媒体主要采用资讯报告、信息检索汇总等方法进行调研；

（2）调研内容

围绕调研目标，确立区域产业规划、产业技术和经济发展、用人需求、岗位需求、岗位工作过程所需能力等方面的调研内容。

调研区域产业规划主要是为清楚了解江苏省及南京市对物联网产业的定位及规划项目，及借此带动的经济发展和人才需求。内容包括江苏省及南京市对物联网产业的规划、已设立及将设立的建设项目及投入规模等。

调研本区域物联网产业技术发展和?济发展，主要是为了解当前及未来一段时间产业发展的新动力及发展前景，并借此对未来人才需求作出预测。内容包括产业技术应用情况、产业经济比重及增长情况等。

调研产业中企业岗位设置和用人需求主要是为了解人才需求种类和规模，明确专业培养定位。内容主要包括当前企业岗位名称、岗位工作内容、岗位用人需求等。

调研岗位工作过程中能力需求主要是为明确人才培养规格，分析典型工作任务，构建学习领域课程体系。内容主要包括岗位工作任务的产生、执行、结束全过程，及完成岗位工作任务所需的知识和能力。

3 调研分析

（1）行业发展对本专业人才需求的趋势

在调研中，了解到物联网产业具有产业链长，涉及多个产业群的特点。物联网的产业链从传感器、芯片、软件、终端，整机、网络到业务应用，主要涉及芯片与技术提供商、应用与软件提供商、系统集成商、网络提供商、系统集成商、运营及服务商、用户七个环节，包括了RFID芯片设计、二维码码制、电子标签、读写器模块、读写设备、读写器天线、智能卡、系统集成解决方案、专业性的软件产品及解决方案、数据的传输承载网络服务、终端接入控制、终端管理、行业应用管理、业务运营管理、平台管理等技术。物联网的应用领域覆盖到工业、农业、交通、医疗、环境、娱乐、公共事业、安全等各个领域，在智能交通、物流管理、环境保护、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工业监测、老人护理、个人健康、花卉栽培、水系监测、食品溯源、敌情侦查和情报搜集等方面应用最为广泛。

（2）企业对本专业人才的需求情况

1）人才需求分析

目前物联网概念下的企业数量非常多，社会需求量也大，但是人才供给量很少，远不成比例。且未来几年，物联网技术会在社会各领域中广泛普及，因此这个专业的就业具有非常广阔的前景。“十二五”期间物联网产业重点领域包括智能交通、智能物流、智能电网、智能医疗、智能工业、智能农业、环境监控与灾害预警、智能家居、公共安全、社会公共事业、金融与服务业、智慧城市、国防与军事等。物联网各主要领域均需要大量人才，据工信部统计，以下领域未来5 年对物联网人才的需求量预估为：智能交通：20 万；智能物流：20 万；智能电网：100 万；智能医疗：100 万；智能工业：50 万；智能农业：1000 万。

2）岗位需求分析

从产业需求来看，物联网人才总体上分可以分为研究型人才、工程应用型人才以及技能型人才三个类型：

研究型人才主要为研究生层次或研究型高校所培养的毕业生，是各类“研究型企业”或“高新企业”的研发部、研究院所亟需的人才。

工程应用型人才主要为各类本科学校或信息类高职学院毕业生，以从事物联网系统设计、产品开发、物联网项目实施等为主，包括RFID系统设计与开发、嵌入式软件开发、网络安装调试、物联网硬件开发、传感技术开发、市场营销、售前售后技术支持等工作。以系统设计、产品开发、工程项目策划与实施为主的这类企业，在我国数量庞大，其需要的工程应用人才除了需要具备必要基础理论知识的同时，更应注重工程应用技术能力的培养，加强工程实践的实际训练，突出技术应用能力、培养创新能力。

物联网技能型人才往往需要较强的综合能力，对各类高职院校培养物联网高技能型人才提出较高要求，不但需要掌握物联网基础知识、业务知识，更要结合区域的物联网产业情况，培养其技术应用能力、沟通交流能力和管理能力。

3）企业对毕业生职业能力的要求

调研结果可以看出，本次被调研的企业对学生的专业技术能力、基础素质（如动手能力、应用分析能力以及理解交流能力）较为看重，特别是对就职者理解交流能力和应用分析能力的以及动手能力方面，因此，在做好学生专业能力培养的同时，重点打造他们良好的交流沟通能力和知识的应用迁移能力以及实操能力就显得尤为重要。

4 关于专业的思考与建设

针对上述调研情况，我院计算机物联网专业应继续围绕技能大赛、合作企业二大平台，在师资力量培养、教学资源优化、学生实习实践三方面加强建设。

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1、准确而深入的市场调研确定人才培养目标

市场调研是制定人才培养方案的前提，特别是要对本地区的人才需求状况有一个深入而准确地把握。对于数控专业来说，市场调研就是为了收集和分析数控技术专业学生的社会、行业及企业人才需求状况信息，了解社会、行业以及企业对数控技术专业人才知识技能、素质要求的变化和趋势，为数控技术专业的专业设置、招生规模、学生就业指导提供信息，为专业人才培养目标定位、培养方案和课程标准的修订、教学的改革提供依据和帮助，提高数控技术专业人才培养质量及毕业生的就业质量。市场调研的方式主要有以下几种，专家座谈会，与各企业董事员工等进行座谈交流；参观访问，现场访谈；问卷调查，有针对性的收集数据；网上查阅，宏观把握。

2、通过岗位职业能力分析确定人才培养规格

通过人才需求调研能获取以下重要信息：企业人才需求层次与需求计划；企业聘用—线技术人才的主要渠道与来源；招聘人才的主要工作岗位；企业聘用人才最看重的几个因素；毕业生目前单位的性质、规模及状况；目前以及2～3年后岗位最需要的知识与能力。有了一手的信息，就必须分析确定高职高专数控专业人才培养目标，确定就业岗位培养规格。对于娄底职业技术学院来说，根据湖南省和娄底市现代装备制造业人才市场需求，确定数控技术专业主要职业面向自动生产线和数控设备的操作、数控产品工艺设计、数控设备安装与调试、数控设备维护维修与售后服务和技术管理等岗位。学生毕业后的初步就业岗位一般为普通机床操作工、数控机床操作工、数控设备的装配和调试工；工作2-3年后，逐步转到产品工艺设计、设备的维护维修和售后技术服务等核心就业岗位；工作5-6年后，学生将从事自动生产线、数控设备的技术管理和技术改造等工作。并以此归纳出数控技术人员在企业中的岗位能力与知识、素质要求，就能确定培养规格了。

3、基于工作过程重构课程体系是核心

课程体系是人才培养方案的核心。教学内容来自生产过程，从中提炼出的典型工作任务。为方便教学组织和实施，将行动领域进行教学论加工和反思，充分考虑教学的可实施性，以行动为导向，按照工作过程系统化序化课程体系，同时考虑到教育部对学生思想政治和道德品德的要求，和学生职业能力的拓展，设计由公共课程、专业课程、拓展课程等构成的工作过程系统化的能力递进课程体系。

4、融入职业标准突出职业能力培养

课程建设要突出学生职业能力的培养，对于数控专业必须按照装备制造企业工作过程需要的知识和能力，调整课程设置。应参照相关的职业资格标准，把岗位能力的具体要求融入到课程内容中，在教学中适当浅化纯理论方面的内容，而将关键实用性能力的培养渗透到位，增加基础知识、基本技能方面的学时。

5、规范人才培养论证的程序

人才培养方案的制定在程序上一定要规范，要有一定严肃性。方案的制定应由学院职能部门如教务处统一安排，由教学系部负责组织，专业教研室具体承担调研和方案撰写任务，在这之前应该邀请由行业企业专家和教师组成的专业建设指导委员会，并召开人才培养方案论证会，广泛听取用人单位企事业单位的意见、专家的分析，还包括毕业学生的反馈意见等等。然后根据论证意见修改，经系主任签署意见后提交数控专业建设指导委员会再审核；专业建设指导委员会审核通过后，报送审稿到教务处，教务处再送专家评审，最后提请分管教学副院长审定并报院长批准后颁布执行。

二、人才培养方案的实施

1、深度校企合作

职业教育应该开放式办学，应该拓宽校企合作的广度与深度，构建和完善专业人才共育、过程共管、成果共享和合作工作常态四个机制制度体系；以“理事会”校企合作方式，深化所产学研联盟，实现“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”。

2、开展工学结合教学改革

教学改革要持续推进。把职业岗位训练作为教学工作的核心，即要面向生产和服务第一线培养实用人才，专业教学内容选择成熟产品的技术和规范的生产过程管理，课程设置按适应职业岗位(或岗位群)的职业能力来确定；建设“教、学、做”为一体的立体化课程，增加“双证融通”课程比例，基础课按专业学习要求，以必需够用为度。可以借鉴新加坡“教学工厂”模式，在现代制造技术实训中心基地内建设与数控生产企业生产现场环境一致的生产车间，将企业真实的数控产品引入生产车间内生产，生产工人即为实训学生，生产车间的运行管理均按企业化要求进行管理，让学生在真实的企业生产环境下进行生产实习。同时结合企业项目开发，在加强学校教学科研活动时，将企业项目纳入教学科研体系，通过课题立项的形式开展企业项目开发。依托实训基地建立名师工作室、创新中心等形式开展教学科研活动，根据院校实际情况吸纳学生参与。

3、采用合适的教学模式

依据人才培养方案，深化理论实践一体化教学模式改革。对人文工具课程和专业基础课程，通过引入真实的工程问题和企业案例，开展“项目教学”或“案例教学”，结合讲座、竞赛、技能展示、职业生涯设计和文体活动等多种形式，达到提高学生的人文素质与专业基础的目标。对专业课程，充分利用校内理论实践一体化教学环境，实施任务驱动、项目导向教学。教师将校内生产性实训基地生产的产品进行教学化设计，作为项目任务，通过布置并分析任务、组织学生收集资讯、协调学生分组设计认证实施方案、学生仿真加工或实际加工对方案进行检验、学生分组评估与反馈等步骤，使学生始终有明确的任务目标，促使学生自主地进行学习、讨论、操作、评估、升华，从而达到学习目标。

三、人才培养方案的效果反馈与修订

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本研究以广东白云学院为例，对应用技术型大学金融学人才需求展开调研及职业面向分析。研究发现，目前广东省金融学人才需求呈现出职业分工精细化、学生专业化程度要求更高，职业能力复合化、要求学生具备综合素质，职业要求市场化、专业课程设置需较大调整等新型需求。有必要从强化产学研合作、陪养订单式人才，完善课程体系建设、提升学生专业水平，提升学生素质、注重全面发展等方面注重学生培养，才能有效提升学生素质，为企业打造专门性人才，帮助学生实现从学校到工作岗位的无缝对接。

关键词：

应用技术型大学；金融学；人才需求

近年来，随着广东经济的飞速发展，广东金融业从银行、证券、保险到基金、期货、外汇交易等各个方面都得到了全面成长；融资租赁、典当、黄金市场也都全面推出，并展现出国际化、市场化方向的特征。一个由资本市场、货币市场、外汇市场、保险市场和商品期货市场组成的全国性金融市场体系已在广东形成。目前，广东已经进入金融时代、金融社会。无处不在的金融活动已形成一个庞大体系，金融产业链已经延伸到了广东实体经济以及资本运转的方方面面，并被誉为新时期的实体经济命脉。以传统金融产业链为核心，广东省已衍生出了大量以互联网为依托的网络金融产业，涉及到与资本市场、衍生证券、投资理财、国际收支、财政管理、贸易金融、风险管理等方方面面的相关领域。未来一个时期，随着国家金融业制度改革的进一步深化，外资金融机构还将加快速度进入广东，民营金融机构、保险机构数量也将迅速激增，各种民间投资活动将空前活跃。“全民理财”将成为广东经济发展新势头、新局面。面对日益增多的各类金融机构、财务公司、投资银行，社会对于各类金融学专业的人才需求空前增长。金融业在广东面临着前所未有的良好发展前景，受过专业金融教育的学生，将会有很多的发展机会。新的条件下，广东将需要更多复合型且具有实践能力的金融专业人才。因此，为进一步掌握专业特点，明确人才需求，展开金融学人才需求调研，进行职业面向分析与人才培养方案改革，是广东省应用性技术大学所面临的重要研究课题之一。

一、调研的背景与目标

(一)调研的背景

广东白云学院是国家经教育部批准成立的具有学士学位授予权的广东省属民办全日制普通本科院校，是广东省教育综合改革“应用型人才培养模式改革”试点单位。其中，金融学专业是该校的重点建设学科。近年来，学校顺应国家经济社会发展对高等教育职能的新要求，坚持“以学生为中心”的先进理念，积极探索并构建现代职业教育体系，建设高水平应用技术大学，培养经济社会发展需要的高级技术技能人才，取得了良好进展。为了进一步提升金融学重点学科建设水平，打造高层次金融专业应用技术人才，学校组织开展了大量人才培养方案调研。

(二)调研的目标

本项调研的具体目标是：

1.明确社会对金融人才的需求、人才需求层次，并在多层次的金融人才需求中对本专业培养的人才予以明确的定位，为科学确定本专业的人才培养目标和就业岗位获得理论支持和实际依据。

2.厘清社会对金融学专业人才的质的要求和学生应具备的发展潜能，以便确定学生应具有的知识、能力和素质，科学地架构课程体系和实践教学体系。

3.以应用型人才培养或本科职业教育的人才培养目标出发，探索应用型人才培养或职业教育的规律，科学地安排教学内容和科学地运用教学手段、方式与方法。

二、调研的对象与方法

(一)调查对象

本次调查的对象主要包括各类用人机构、学生以及兄弟院校三类群体。近年来，金融专业负责人、系主任及专业教师与用人单位有广泛的接触，以各种形式了解用人单位对本专业学生入职后(或企业实践后)的表现，对学生知识、能力、素质方面的评价，以及人才培养中存在的主要问题。近两年来接受调查的企业达50余家。被调查的学生主要是已毕业的学生和企业实践中的三年级学生。近两年被调查的学生达600余人(包括学校对本专业学生的问卷调查)。此次调研的高校主要有深圳职业技术学院、广东金融学院，调研的企业主要有广州白云民泰村镇银行、中国农业银行、万联证券、中国平安等金融机构。

(二)调研方式与方法

本次调研主要采用的调研方式与方法如下：

1.以座谈形式展开企业需求调研

对用人单位、企业实践学生的调研，主要采用的是座谈会的形式。2015年，我系分别安排教师对广州白云民泰村镇银行、万联证券、中国平安等金融机构，就本专业的办学方向问题、人才培养质量问题、教学内容更新等问题进行走访座谈。并在学校的统一部署下，先后安排专业导师利用暑假走访实习基地多个，所到之处必招集学生座谈。谈体会、谈问题、谈意见与建议。与学生座谈后，再与实习基地的财务、人事等有关部门的人员座谈。

2.以网络问卷形式展开学生需求调查

这项工作由学校就业中心统一布置实施。就学生的基本专业技能与素质、就业与分布、薪酬与待遇、换岗与发展、问题与建议等问题面向学生与用人单位实施双向调查。其中，金融学毕业生参与调研189人，收回有效问卷174份，占发出问卷的89.69%。

3.以实地走访形式展开同类高校调研

走访考察是对高校本专业的教研教改情况进行调研主要采用的方式。2015年，金融系骨干教师在院领导的带领下，先后走访了深圳职业技术学院、广东金融学院。就金融学专业人才培养所关心的课程体系建设、课程模块设置、实践教学等问题进行了走访考查。

三、广东金融学人才需求的基本现状

通过上述调研，发现目前广东省金融学人才需求呈现出如下基本现状：

(一)职业分工精细化，学生专业化程度要求更高

近年来，由于国内外金融环境的改善与理财观念的普及，广东金融业人才需求空前旺盛。但职业分工更加细化，对学生专业化程度提出了更高要求。在广东金融业发展趋向国际化、市场化的今天，金融业分工也从银行、证券、保险到基金、期货、外汇交易等各个方面快速细化，这无疑给金融学专业学生带来的前所未有的就业契机。但新的条件下，因金融行业发展呈现多元化、多层次的局面，也给学生带了不同程度的挑战，职业发展对于学生专业素质的要求也在不断提升。如广州白云民泰银行就希望招收的实习生中能有对于银行信贷业务办理更为熟练的同学，以便与工作无缝对接；又如中国平安集团，在招收实习生的过程中，也更加青睐于保险业务知识以及保险营销工作较为熟练的学生；再如与广东白云学院合作的广东省贵金属交易中心会员单位，也希望招收到对于金融衍生产品交易方式更为熟悉的学生等。但目前白云学院培养的学生，对于金融学产业链中的具体环节专业化程度还是不够，理论知识与具体的实践环节难以及时对接，难以满足市场的深层次需求。致使大部分学生进入工作岗位后只能从事营销、经纪等初级岗位工作。

(二)职业能力复合化，要求学生具备综合素质

金融业涉及面广，对于学生的综合素质要求进一步提升。因金融业涉及面广的特点，决定了该行业需要具备多种知识的复合型人才。如既懂金融工具，又熟悉相关法律规范；既了解金融业务操作流程，又掌握计算机编程技能；既懂得银行柜面业务，又具备良好客户开拓能力等；既具有清晰的专业知识网络，又要具备良好沟通与商务礼仪素养等。在采访中，民泰银行对于金融专业同学的商务礼仪尤为强调，而白云学院并未开设该方面的课程对学生进行专业训练。再如中国农业银行需要英语表达能力较好的金融学专业实习生，但因大部分学生对于金融英语不够重视导致实用能力不强等，使得学院却难以推荐出合适人选。随着混业经营的逐步开展，职业能力要求正在复合化，对于金融学专业人才培养也提出了更高要求，如要求金融人才掌握银行、证券、保险、信托等多种专业知识和运作技术，能胜任为客户提供多途径、多方位理财咨询和策划，跨行业进行运作等。

(三)职业要求市场化，专业课程设置需较大调整

目前的金融专业设置与企业需求之间依然存在差距。金融学专业近年来一直是考生报考的热门专业，金融学专业毕业生职业发展前景好、收入高，是吸引众多考生报考的重要原因。在薪酬最高的专业排名中，金融毫无疑问位居榜首。尤其是2014-2015年，随着国家对于资本市场的重视和政策转型，资本的力量逐渐得到释放，给金融学专业的学生带来了前所未有的发展契机。但通过与用人单位和已经毕业的同学沟通，依然发现与市场要求相比，学院现有课程设置依然存在课程内容陈旧，难以满足新时期的金融专业需求的尴尬局面。如目前学院仍在开设的银行公共关系在同类高校已经不再开设；而广东金融学院等高校结合行业发展，新兴开设的房地产金融、汽车金融；用人单位民泰银行、平安公司对于信贷知识高度要求的信贷管理等热门课程等并未在学院得到充分重视。学生面临进入职场后补充学习相关金融知识的挑战，给顺利展开职场生活造成一定程度制约。

四、职业面向的金融学人才培养方案建议

(一)强化产学研合作，陪养订单式人才

强化产学研合作，加快企业与各学科的对接、发展订单式人才培养，是打造应用型技术人才的有效途径。一方面，企业要求加快知识转化，缩短毕业生与企业岗位磨合的时间。另一方面，金融专业本身也要求人才具有很强的从事金融业务工作的能力。因此，在强调理论基础的同时，必须注重学生应用能力的培养，提高学生的基本素质，培养学生的可持续发展能力和从事实际工作的适应能力。可通过进一步推动校企合作，邀请企业管理人员和技能型人才来校讲座，与学生直接进行交流等形式，加强学生职业教育市场化需求的提升。也可通过在企业设立实训基地，让学生走进企业观摩和实习，帮助学生多走多看。通过工学结合的方式，提升职业教育的基础能力，为企业打造专门性人才，实现从学校到工作岗位的无缝对接。

(二)完善课程体系建设，提升学生专业水平

作为应用性技术人才培养的主力军，学校要进一步完善现有的课程体系，为学生建立好建设的知识基础框架。金融专业毕业生主要从事金融领域的实际工作，而且大都要从最基本的工作做起，因此知识的应用构成了金融教育的最终目的。但是，金融领域知识宽泛，工作岗位繁多，金融毕业生进入社会从事工作所需的知识和技能要求较多。因此，完善学生课程体系，让学生具有比较扎实的经济、管理、金融理论知识甚至是英语、计算机能力，是满足企业对于复合型人才新要求的有效途径。

(三)提升学生素质，注重全面发展

注重学生的全面发展，提升学生专业技能的同时，培养学生的职业素养。如在学生入学教育中，帮助学生进一步明确未来发展目标，制订科学可行的职业规划，提升人际沟通、应急应变、综合分析等非专业技能等，树立正确的价值观和人生观。在就业指导方面，培养学生吃苦耐劳、踏实肯干、求真务实的工作作风。在商务礼仪方面，教给学生交往艺术与沟通技巧、妥善地处理好人际关系等。

作者：李卓思 康艺之 黄炽兴 方洁梅 方培佳 单位：广东白云学院财经学院

参考文献：

[1]杜庆霞.应用技术大学金融学本科专业人才培养模式的改革探索[J].当代教育实践与教学研究,2015(8):144.

[2]孙光慧,杨黎琼.基于应用型人才培养目标的金融学专业综合改革方案[J].课程教育研究,2015(12):34-35.

[3]周方召,王雷.金融学专业校企协同创新人才培养如何“精耕细作”[J].金融教育研究,2014(4):62-65.

[4]闫怀艳,万佳.独立学院金融学专业应用型人才培养教学体系构建[J].经济研究导刊,2014(18):59-60.

[5]李丹,高丽峰,宋永辉.校企联动下金融学专业人才培养模式的构建研究[J].科学中国人,2015(5):214.

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【关键词】食品营养与检测专业；人才培养方案；问卷调查

高等职业学校食品营养与检测专业教学标准要求我们在教学中不断总结工作，对人才培养方案进行优化及完善。据此，笔者对安徽某职业院校食品营养与检测专业的2014届毕业生开展了相关调研。

1调研过程

调研目的：掌握本专业毕业生的就业状况，了解毕业生在校所学技能在实际工作中的实用程度，据此对于人才培养方案进行优化及完善。调研时间：2015年6月-8月调研对象：安徽某职业院校食品营养与检测专业2014届毕业生调研方式：本次调研主要通过以下两种形式进行：①通过电话、电子邮件的方法进行调查问卷；②走访用人单位现场填写调查问卷。共发放学生问卷65份，回收65份。调研遵循了问卷调查的问题设计原则，包括客观性原则、必要性原则、可能性原则及自愿性原则[1]。

2调研结果与分析

2.1毕业生就业情况

从调研结果可以看出，在全专业65人中，除了3人通过专升本考试继续深造以外，剩下的62人中有42人（64.6%）进入了与食品相关的岗位工作，其中从事食品营养（35.7%）和食品销售（50.0%）两个岗位的人较多，从事食品检测（4.8%）与食品加工（9.5%）的毕业生相对较少。随着社会的不断发展和进步，人民生活水平的不断提高，越来越多的人开始关注自身和家人的身体健康状况，有了更多寻求专业营养咨询、营养保健的需要，而伴随这种不断增长的诉求需要的，是目前营养专业人才的缺乏，因而社会上出现了很多提供营养咨询，营养指导的岗位；同时我国现有食品行业的总体现状是：食品行业中，中小型企业数目较多，占总体企业的比例较大，企业间竞争激烈，在食品销售方面需要较多的人才。但对于食品检测的专业人才来说，中小企业对于这方面的人才需求量本就不大[2]，并且此种岗位对专业技术及研究水平要求相对较高，且人员流动性较小，所以对于该岗位人群的需求量不是很大。食品加工类的岗位一般工作强度较大，工作性质单一，毕业生就业兴趣不大，且随着机械化、自动化流水线的不断发展，对食品加工的人才需求量增长同样不大。

2.2毕业生在校学习情况调研

2.2.1毕业生学习基本情况

从调研结果中可见，虽然大部分的学生可以全部（12人，占18.5%）或大部分（40人，占61.5%）接受老师所教授的知识，但是依然有19.9%的学生只能掌握一半（7人，占10.7%）或很少部分知识（6人，占9.2%）。这说明我们的课程的教学中依然存在改进的空间。排除学生自身存在的一些客观原因之外，我们分析其主要原因有：①教师授课内容选取、授课方法不当，讲解不够透彻的问题；②学生学习兴趣不浓或学生专业基础薄弱等问题；③两方面兼而有之。因此这就需要我们在将来专业人才培养方案的改进工作中，充分考虑部分学生基础能力薄弱的情况，在课程设置和教学内容设置中的一些基础性知识要予以强化，授课过程中改善对基础知识的授课技巧。同时对于教师的教学要求及学生能力培养等内容也要根据具体实际，因材施教，量化的写入人才培养方案中。

2.2.2毕业生对实训课程设置的反馈

本次调查是在毕业生毕业一段时间后，结合自身从事的实际工作进行的，从调查结果中可以看出，大多数的毕业生在实际工作一段时间后认为在校学习期间的实训课程需要加强，并且有些同学认为一些对自己目前工作有用的实训课程学校没有开设。因此在将来专业人才培养方案的改进工作中，我们需要考虑结合毕业生就业后的实际工作需要，增加实训课程的设置，完善实训课程内容。2.2.3学生综合能力调查毕业生认为在踏入工作岗位前最欠缺的是行业背景知识的积累（60%），其次是职业生涯规划（36.9%）；他们认为在校期间对他们帮助最大的是考取各种证书（83.1%）；团队协作能力、人际交往能力是是他们最需要具备的素质（56.9%）；盲目、缺乏就业指导（52.3%）、心理承受能力差（35.4%）都制约着他们在工作岗位上的发展。

3对策建议

通过对本次调查问卷反映出的问题进行研究，笔者认为可以从以下几个方面对专业人才培养方案进行改进，从而提高教育质量，加快专业建设和发展，使毕业生在实际工作中更经得住挑战。

3.1加大专业核心课程及重点课程教学力度

在营养与检测专业的核心课程及重点课程的学时比重设置中可以适当的加大力度，细化教学内容；同时在对于课程教材的选择上，教师要更加严格的把关，尽可能选择“十二五”规划教材，以及符合目前工学结合教学特点、实践性较强的教材；在教学中根据教学内容适当补充行业背景知识，方便学生对于行业发展动态的把握；并且要充分利用多种教学新模式、新方法，提高教学效果。

3.2提高对于实验实训及实习的重视程度、落实“双证制”教育

在人才培养方案中提高实验实训课程所占比重，尽可能的将课堂搬进实验室、放入工厂，让学生在实际操作中学习，通过动手操作巩固教学内容。并且将学生考取专业能力证书（营养师、食品检验工等）的要求写入人才培养方案中，将证书与学生毕业证挂钩，提高学生考取各种专业证书的积极性，增加就业竞争力。

3.3加强素质教育，引导学生建立正确的自我定位

重视入学教育、专业介绍、专题讲座、交流座谈等对学生职业定位的重要作用，引导学生求真务实、脚踏实地、吃苦耐劳的从一线做起，同时在人才培养方案中也要注意通过设定相关课程或项目来增强学生的抗挫折能力和抗压能力[3]。通过本次的调查问卷反映出的情况，如何让本专业的毕业生向更高层次发展，如何继续提高本专业教育教学水平，这都是我们目前亟待解决的问题。笔者也将根据本次调查问卷的结果，结合实际情况，对本次高职食品营养与检测专业人才培养方案进行改进完善，提高教学质量，培养出更优秀的专业人才。

【参考文献】

［1］郑晓杰,陈建强,胡霞.食品类专业在校生职业资格证书调查分析及建议[J].职业教育研究,2014(9):151~153.

［2］朱效兵,张瑞萍.食品营养与检测专业人才需求与实践能力调查分析[J].内蒙古教育,2004(5):35~36.

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关键词：跨境电商；就业能力；外语人才；中小外向型企业

中图分类号：F24 文献标识码：A doi：10.19311/jcnki.1672-3198.2016.07.039

1 跨境电商大发展背景下外贸企业的转型升级

1.1 跨境电子商务成为外贸企业转型升级新的增长点

由于互联网的发展，海外80%以上的采购采取在线采购的模式，80%的传统外贸企业处于转型中。2014年，中国进出易规模高达30多万亿元人民币，跨境电商交易规模达4.06万亿元。外贸年增长率达14.4%，但增长过程趋缓，而跨境电商以31%的年增长率快速增长。跨境电商已成为浙江经济外贸与国际物流企业新的经济增长点（鄂立彬，黄永稳，2014）。

1.2 “中国（杭州）跨境电子商务综合实验区”战略发展之需

2015年3月7日，国务院批准成立全国首个、唯一的“中国（杭州）跨境电子商务综合实验区”，步入“万众创业、全民创新时代”。杭州跨境电子商务园区及企业成绩斐然。浙江省跨境电商交易年均增长率达30%以上，跨境电商出口销售达63.5亿美元，居全国第二，占比20%。浙江地区目前从事跨境电商业务的主体达到3万多个，其中30多万家开设了网店，销售地区覆盖欧美，南美，中东，俄罗斯等140多个国家和地区，实现销售额6多亿美元，形成对外贸易万众创业的局面。

1.3 跨境电商背景下。外贸企业急需应用型跨境电商人才

外贸向电子商务方向转变。据报道，在2013年我国传统的外贸年均增长不超过10%，然而跨境电子商务却以30%以上的速度在增加。我国20多万家企业在各类网络平台上做买卖，年交易额超过2500亿美元，市场出现了对外贸电子商务人才的巨大需求（朱杨琼，2014）。

外向型企业中电子商务人才缺乏。现代外贸已经普遍依赖于电子商务的应用。调查显示，大多数中小外向型民营企业最急需的是电子商务型的国际贸易人才。主要原因：一是浙江省涉外电子商务人才的培养无法满足企业电子商务快速增长的需求；二是高校涉外电子商务尚无此专业，人才培养单一化，远远不能支撑外向型中小企业的现实需要。

2 中小型外贸企业跨境电子商务的人才需求现状

2.1 跨境电商人才需求状况

根据《跨境电子商务人才分析报告》中的数据显示（中国电子商务研究中心，2015），目前很多财经类，综合类，理工类，师范类乃至各类其他大专院校都开设了国际贸易专业，一些英语专业也有商务英语，实用英语等方向，主干课程中也开设了国际贸易和国际商务方向，全国国际贸易专业点超过七百。而教育部高教司自批准试点电子商务专业以来，到2010年，共有八百多所专科学校设立了电子商务专业。但跨境电子商务属于综合性、多元化、交叉性学科，在大类上，兼具备国际贸易和电子商务的特点。在对企业选择跨境电商人才所倾向的专业中，排在前三位的分别是国际贸易（70.10%），电子商务（59.90%），外语（44.10%）。企业理想的人才需求是复合型人才（65%），专业性人才（35%），跨境电商企业对业务岗位人才需求最旺，达到61%。企业对毕业生的能力要求中，解决问题的能力不强、专业知识不扎实、视野不够宽排在前三位，分别为81.9%，3.0%，51.3%。其中，小型企业跟中大型企业相比，对人才需求的类型存在显著差异，他们更倾向于招聘专科类人才，在具体要求上希望毕业生具备综合能力，成为复合型人才。

2.2 浙江省内中小型企业跨境电商业务开展状况

与此同时，通过对浙江省内58家中小型外贸企业的调研，问题主要集中在这些企业跨境电商的运用状况，问卷名称为《浙江中小企业跨境电商应用情况调查问卷》，企业的基本情况是，100人以下的中小企业占到82%，主营产品类型多样。调查还发现，企业跨境电商中使用的电商平台排在前三位的分别是阿里巴巴、环球资源和敦煌网；大部分企业觉得目前跨境电商网站的应用水平是为了获得更多的潜在客户以及网上沟通执行订单；企业开展跨境电商的主要支付方式是电汇、网上银行和第三方支付；企业认为目前跨境电商支付环节最大的问题是网上企业信誉制度不完善、相应的法律不健全和安全和保密技术水平低；目前公司的物流费用占费用支出的比例5%-10%（18%）、10%-15%（26%）、5%及以下（18%）；企业开展跨境电商的最大障碍是：缺乏专业人才、市场竞争激烈、物流问题、跨国语言文化障碍；希望政府提供哪些公共服务和扶持：公共物流服务、跨境电商平台建设、信用体系建设、交易规范。

从调研中可以发现，浙江的中小外贸企业及个体工商户的跨境电子商务发展蓬勃，对高职院校涉外专业人才需求增加。而中国中小外贸企业对人才的需求不同于大型企业和外资企业，他们更倾向于拿来主义，出于节约成本的需要，在人才业务管理上注重一专多长。

有外贸公司表示，其原有外贸团队人员基本只会英语，为了扩张销售区域，他们公司急需要葡萄牙语、德语等诸多小语种人才。“做跨境电商，售后跟淘宝一样很重要，一个差评对刚起步的卖家来说太致命了，为了消灭差评，就需要大量的沟通。”（刘俊斌，2012，10）

3 浙江省高职类院校外语类人才培养与就业现状

基于现有外贸行业的发展趋势，本文对跨境电商环境下商务英语人才需求模式进行了详细调研，通过研究浙江省高职院校商务英语毕业生的就业去向和趋势，得出在传统外贸企业逐步走向跨境电子商务B2C，B2B的新外贸范式下，商务英语专业学生的就业取向和就业能力的提升的关键问题。

3.1 商务英语人才培养现状

为了获得一手的就业数据，对本院2015届商务英语专业学生的就业状况进行了梳理，共回收有效答卷159份，调研的问题主要集中在毕业生所从事的行业类型，能力要求，专业优势和就业过程中产生的问题等方面。其中，有62.26%的同学在中小型民营企业，从事外贸行业的同学占比达到54.42%，其他关键问题如表1。

目前，高校跨境电子商务人才培养还存在与企业实际需求脱节的问题，在校生主要以理论知识学习为主，实践技能和实战经验不足，高校毕业生还不能完全满足跨境电子商务企业对人才的岗位要求。培养应用型高素质人才或复合型人才，是浙江跨境电子商务行业发展的迫切需求（陈国雄，2015）。

江浙一带高职院校现有的外语类（经贸方向）专业人才培养方向，能在涉外企事业单位从事国际贸易、商务谈判、商务翻译、服务、文秘工作的高素质应用型人才。但就中小型外贸企业所急需的跨境电商人才而言，在跨境电商环境下的产品方案选择，网络营销设计，国内外产品选品、行业背景分析、国际网络营销等方面与企业要求不匹配。

3.2 高职外语类专业与跨境电商人才的培养存在较大差距

从以上的数据可以看出：第一，就语言知识本身而言，商务英语与翻译能力还是比较重要的，同时，可能需要更多跨文化交际能力的培养；在语种选择上，小语种需求增加。第二，毕业生普遍认为国际商务谈判人才，出口营销管理人才缺乏，自己缺乏这方面的培训与相关知识。第三，针对专业知识不扎实，视野不够宽的问题，应该着力强化其他专业课程，或是综合素质的培养。第四，企业的业务实现形式普遍以第三方平台为主，所以跨境电商知识应该以线上的实际操作为核心，理论知识为辅助，这也与毕业生反映的实践能力、动手能力差相呼应。

因此，高职商务英语人才培养在传统的人才培养模块上要根据企业的实际需求做出调整，同时新的模块也需要进一步拓展和更新。跨境电商人才技能模块应包括外语技能、专业技能和实践技能，具体来讲应该包括外语应用能力、国际商务素质、跨境电商业务能力。

为提升毕业生的就业创业能力，高职院校在人才培养方面应该不拘泥于理论知识，而是在电商平台上进行操作实践，增加大量的实习课程与操作练习，实现理论与实践的深度融合，培养学生实践能力、可持续发展能力，同时开发与本专业人才培养、目标和规格要求相适应的课程体系。

4 跨境电商大发展背景下外语类人才培养路径

本文从浙江省传统中小外贸企业人才的需求和供给出发，并结合毕业生的就业现状，对我省跨境电商环境下的高职外语人才需求状况进行梳理，从而为构建和完善人才需求模块和模型，为人才培养结构提供进一步参考依据。

4.1 外语类跨境电商人才培养模块

根据上述的研究状况和数据结果，可以看出，高职院校外语类（经贸方向）学生应该具备“语言相关知识+外贸能力+综合素质”。高职院校商务英语专业往往偏向于语言交际能力的培训和演练，并且以“语言课程+外贸方向”模式设计人才培养方案。一方面，这样的培养模式可以使学生掌握语言和外贸知识，使他们在就业市场上具备一定的竞争力，但另一方面，跨境电子商务知识的真空，使他们无法适应外贸新形势，跟企业的需求存在一定差距。同时，原来的语言与商务综合能力的培养也要进行一定的调整。

首先，语言知识的传授应该跟商务或外贸知识的学习结合更紧密一些。教学的重点应该更侧重翻译实践，跨文化交际能力以及口语能力的培养。其次，小语种人才的需求更趋显著。从调查的结果和访谈显示，小语种在跨境电子商务中十分重要，可以适当开设、审慎选择第二外语的课程，如西班牙语，德语，俄语等。然后，现代经济的高度融合以及运行体制对于纯外语的人才需求越来越小，能拥有较强的外语交际能力，同时掌握信息技术、外贸知识以及法律或营销知识的人才才会受到企业的欢迎。这些人才不仅具备牢固的外语知识和文化功底，同时还应通晓贸易常识、跨境物流、国际营销、跨境电商平台的处理和操作及一定的法律常识。在日益变化的形势下，只是外语知识的积累远不能满足现实需要，在进行语言训练的同时还要具备良好的跨文化知识、沟通协调的能力及某一领域的专业知识等。此外，还要具备一定的管理能力和综合拓展能力，唯有如此才能适应跨境电商环境下对综合性专业型人才的需要。相应的能力模块如下图1。

高职院校在外语类相关专业的人才培养应该在毕业反馈和企业调研的基础上进行修订，人才培养方案和课程体系都要做出一定的调整。从各方调研的结果可以看出，涉外类专业就业的重点，中小型外贸企业都在跨入跨境电商的行业。因此，跨境电商的迅猛发展所带来的学科的综合化以及知识技能的小众化都给课程体系设计带来了困难。这一专业所涉及的知识点，以及所涉及的外语、信息技术知识、国际贸易和电子商务交叉学科特点，使人才培养的高校在源头上就遇到了问题和困难，如何选择和使用合适的教材，如何制定课程标准和岗位流程，都需要与相关企业紧密合作，才能开发出准确反映企业要求，岗位特点和综合素质的课程体系。但是现实情况是，能够实现深入长效合作机制、校企合作的企业始终很少，或合作的深度广度有限。而对于跨境电子商务这样一个实用性操作性强的专业，实践与实训是非常重要的环节。所以在实训课程的环节上，是否能实现与企业联合制定人才培养标准的基础上，鼓励学生的创新创业意识，从而使实训环节真正做到服务于企业需求，培养能快速上岗的跨境电商人才（楼淑娟，2013）。

4.2 外语类跨境电商人才实践能力的培养模式

一般高职类外语人才的培养偏重商务或外贸方向，在语言技能及国际贸易专业知识方面是具备一定优势的。但通过跨境电商课程，学生可以掌握基本的第三方跨境电商平台的操作，如AliExpress或Wish的全部操作流程。通过校内的模拟跨境商业店铺操作，学生可以掌握以下八个基本操作技能，包括：跨境电商店铺注册，跨境物流和海外仓，海外市场调研，跨境电商产品选品，产品信息化操作，跨境产品定价、刊登和，跨境电商店铺的优化、促销和订单处理，海关报检和清关，跨境支付，客户服务和维护。这一教学实践可以使学生掌握跨境电商所涵盖的基础知识和技能，并且培养他们较好的人际沟通能力和团队合作精神，能为他们从事相关工作或自主创业打下良好的基础。

跨境电商人才的培养需要较高程度的外语能力和较深国际贸易专业知识，但通过以上一系列的人才培养流程，学生能够完全胜任第三方跨境电商平台的业务操作，以及其他途径的产品推广和营销，如搜索引擎管理、产品选品与优化、询盘管理和转化、客户开发和关系维护、实际外贸操作技能等。经过系统的知识学习和实践操作，学生仍然需要对国际物流，海外营销，国际通行法律有进一步的了解和提高，真正成为符合全球一体化进程的全能型、复合化、综合型外贸类人才（张艳、傅超波、陈予荷，2014）。

5 结语

在跨境电子商务大发展的背景下，以及高职外语类人才就业的必然趋势推动下，高职商务类外语人才的培养转向跨境电子商务人才培养方向经济全球化的必然选择。这一转变不仅能提高人才培养与当前经济发展的匹配度，提升学生的就业能力，而且能服务于地方产业，为浙江省内中小型外贸企业提供助力和新鲜血液支撑。

篇6

关键词：课程体系；调研数据；职业岗位；工作任务；培养模式

0引言

目前在大数据得到广泛认可和应用的环境下，基于企业调研数据的人才养模式是职业教育正在进行研究的一项热门课题。市场调研是构建高效课程体系的重要环节，有利于解决专业的岗位定向问题[1]。调研旨在依托行业企业需求数据，校企共同探讨研究人才培养模式，培养适合企业需求的高质计算机网络技术人才。因此高职院校如何结合本地经济发展情况，人才需求结构，就业情况等培养出与时俱进的高质人才是专业的核心思想，同时也是专业必须面对的挑战。教育事业是培养人的社会活动，而人才的培养主要是通过课程和教学这一途径来实现的[2]。科学、合理的人才培养方案就显的尤为重要，它是我们培养职业技术人才，科学组织教学的重要依据。

1基于企业调研数据人才培养模式内涵

调研需了解珠江三角洲地区企业对计算机网络技术人才数量和规格的需求，掌握本专业毕业生的就业现状以及职业发展情况，实现人才培养与企业需求对接，保证人才培养质量，提高教学水平，为社会企业输送合格的人才。⑴调研对象：近三年接收我校毕业生到企业工作的珠江三角洲范围内的65家企业。学校派出了全体专业教师到企业实地调研，与企业部门负责人、技术总监、人力资源部经理、我校毕业生进行座谈、讨论，参观企业现状，现场提问并发放调研问卷。此次调研中，共发出65份调研问卷，回收有效问卷60份，有效率92%（以下数据分析限于有效问卷）。⑵调研目的：了解企业对信息与网络专业的需求数量、品学要求、招聘途径、内部人才培养途径以及与学校合作意向等问题；另一方面，要摸清本专业毕业生的就业情况、薪金水平、岗位职责、职业生涯发展情况等。通过对调研问卷的汇总和分析，得出了以下调研结论，为我校的计算机网络技术专业的课程设置和人才培养模式改革提供基础。⑶调研结论：我们在企业人才市场需求情况调研表中，列出了未来三年企业需要招聘的职业岗位以及岗位需要的知识、技能、素质，应届生毕业酬薪水平等，以下数据表示选择该选项的企业家数。未来三年主要招聘职业岗位：①网络运维52家；②系统集成44家；③售后服务24家；④售前技术支持20家；⑤信息安全8家；⑥项目管理8家；⑦云计算4家。网络运维，系统集成工作岗位未来三年需求旺盛，可作为本专业人才重点培养方向，售前和售后技术工程师也有一定的需求，其他需求相对较少的职位可作为未来继续跟踪调研方向来研究。招聘应届毕业生的薪酬水平：①2000元以下4家；②3000-4000元40家；③4000-5000元12家；④5000元以上4家。薪酬调研结果显示，多数企业给出的待遇在3000-4000元之间，作为应届大专毕业生，这个待遇算是比较合理的，与其他行业比较而言算是好的待遇，也说明网络专业毕业生是目前市场需要且相对紧俏的。胜任上述岗位所需要的知识：①操作系统60家；②硬件维修38家；③程序设计48家；④平面设计2家；⑤数据库59家；⑥网页设计51家；⑦电子商务8家；⑧网络协议48家；⑨网络互联60家；⑩网络安全44家；11网络管理60家；12网络优化48家；13专业英文6家；14云计算18家；15办公软件60家。如图1所示。以上知识点除平面设计，电子商务，专业英文等知识低于10家，别的都高于40家。我校计算机网络技术专业的课程体系涵盖了上述15个知识点，通过这次调研后平面设计方面课程将取消，电子商务，专业英文等知识将适当减少课时量，适当增加网络管理、网络互联、数据库等课程学时。对于企业提出的服务器虚拟化，存储系统知识等，我们将进一步研究，如果合适将放入明年调研的知识点。职业岗位所需要的技能：①网络联接配置60家；②撰写工程方案42家；③综合布线施工56家；④网络故障处理58家；⑤网络优化工作44家；⑥网络平台推广12家；⑦网站开发42家；⑧项目管理16家；⑨网络共享及安全55家。如图2所示。企业要求人才有比较强的技能在40家以上。对于企业提出的系统集成项目管理我们将进一步研究，如果合适将放入明年调研的知识点。小结：网络技术专业技能的培养方向主要技术技能的培养。

2基于企业调研数据人才培养模式课程体系构建

根据上述企业调研数据分析，与企业共同开展专业及课程体系的建设，总结出职业岗位的行动领域为网络建设、网络管理、网络应用、网页设计四大职业岗位群。在我校计算机网络技术专业原有的的基础上，从确定职业岗位、典型工作过程分析、基于工作过程的课程设计方案、课程体系四个方面探讨基于企业调研数据的课程体系的构建。⑴确定职业岗位计算机网络建网、管网、用网工作过程为导向，本专业的职业目标主要定位在职业岗位群中要求具有熟练专业技能及较高技术应用能力的中、低职位。与此同时，专业还因材施教，推行学生创新工程，鼓励学生参加各类技能大赛，争取获得CCIE、HCIE等高级乃至国际顶级IT职业资格证书，从而使得部分能力较强学生可以因此获得高级职位。⑵典型工作过程分析岗位工作任务分析是对某一职业或职业群中需要完成的任务进行分解的过程，其目的在于掌握具体的工作内容，以及完成该任务需要的理论知识和专业技能[3]。典型工作过程是指职业活动过程中具有代表性的职业工作行动，并能反映该职业最主要的本质特征工作过程，而且反映该职业典型工作内容，应包括完成至少一项工作任务计划，以及实施和评估等完整工作过程。对该职业工作过程进行准确地分析，并以此作为基础进行课程开发。本研究通过企业实际工作过程提炼出网络系统的规划设计、网络综合布线、常用网络设备安装和配置等12个典型工作过程。⑶基于工作过程的课程设计方案高职教育课程应不同于普通高等教育课程，课程内容有其独特的结构，理论知识和实践能力融合是高职教育课程改革与创新的关键[4]。高职教育学习领域的课程是以工作过程为导向的课程体系，它是根据专业对应工作岗位群及岗位的典型工作任务进行分析并归纳到行动领域，根据认知和职业成长的规律，把行动领域转换为学习领域，再根据学习领域为主题的学习单元进行学习情境设计，学习领域的表现形式为由若干个学习情境来构成，因此，设计学习情境是专业课程改革的重点和难点。学习领域的设置原则是：每个学习领域都是一个完整的工作过程；各个学习领域要遵循职业的成长规律排序；学习领域组成生产经营过程。⑷课程体系课程体系的构建彰显了以工作过程为导向的专业能力培养，体现教学与实践相结合的特征，围绕建网、管网、用网来设置课程。以项目为中心的学习，也是以问题为中心的学习，其实质就是一种基于建构主义学习理论的探究性学习模式[5]。在管网、用网模块中开设了网络安全技术、数据库应用、网络操作系统配置、网络安全综合实训等主干课程，使学生掌握网络管理及应用基本理论，具有比较强的网络操作技能，具有网络安全分析与实施等能力。教学课程体系设计在计算机网络教学体系中，其课程体系设计是一个不容忽视的重要环节，它直接关系到学生的计算机网络课程学习内容，并为他们实践能力的提高提供一个理论基础[6]。坚持课程教学体系必须基于职业岗位的理念，由职业岗位对网络人才的知识、能力、素质来构建相应的实践教学课程体系。课程体系架构构建如图3所示。综合布线技术、网络集成、网络工程管理、网络设备安装调试网络集成综合实训网络技术工程师实践项目体基础技能实验课程实训教学实习综合实训顶岗实习网络操作系统配置、网络设备配置管理、服务器技术安全审计与风险分析、操作系统安全、数据备份与灾难恢复静态网页设计、网络数据库、动态网页技术网络组建网络管理网络应用网站设计网络管理与综合实训网络安全综合实训网站综合项目实训图3课程体系构建架构

3结束语

基于企业人才需求调研数据的高职网络技术专业人才培养模式的改革，能够解决高职网络专业学生培养与企业岗位需求脱节的问题。通过企业调研数据分析岗位需求以及岗位所需的知识和技能，并根据岗位所需的知识和技能进行课程设置，来培养学生的职业岗位能力，能较大的提高学生的职业技能以及职业素养，从而提升学生的专业就业能力，具有较强的应用价值，较易获得好的教学效益。由于经费和时间的问题，我们所获得数据仅来自于珠江三角洲的60家接收我校网络技术专业毕业生就业的企业，这些数据未能反映更广泛区域的需求。未来我们将进一步获取研究珠江三角洲更多的企业人才需求数据，以及跨区域、跨国界的企业人才需求数据，为培养符合悉尼协议按国际性工程技术人才做好准备。

作者:吴国立 单位:广东南华工商职业学院信息工程与商务管理学院

参考文献(Reference)：

[1]王玉健.基于工作过程的高职计算机网络技术专业课程体系构建[J].信息化建设,2015.204(12):203

[2]龙春阳.课程群建设:高校课程教学改革的路径选择[J].现代教育科学,2010.56(2):139

[3]苗晓锋.“校企共建,岗位导向”的高职课程体系改革与创新[J].陕西广播电视大学学报,2015.17(2):35

[4]丁金昌.实践导向的高职教育课程改革与创新[J].高等工程教育研究,2015.193(1):119-120

篇7

关键词：小微企业；高职营销人才；需求；调研

中图分类号：F276.3 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）04-0110-02

一、调研的目的与对象

（一）调研目的

为了解目前社会岗位对高职市场营销专业人才的综合素质要求，深入改革市场营销专业人才培养模式和课程教学模式，办出高职市场营销专业特色，进一步拓宽本专业毕业生的就业渠道。

（二）调研对象

选取了陕西、广东、北京等省市自治区的10家典型小微企业，其中民营企业4家，合资企业两家，其他类型4家。

二、调研的方法与内容

（一）调研方法

在本次调研过程中，主要通^实地参观与岗位考察，亲自与小微企业主管、营销经理展开面谈，并辅之以调研问卷的形式进行调研。

（二）调研内容

一是今后三年单位对市场营销专业人才需求状况；二是近三年录用市场营销人员的学历要求；三是企业引进人才的方式；四是应届毕业生求职时所面临的主要困难；五是企业聘用人才时最关注的因素；六是企业目前最需要哪些岗位的人才；七是企业对市场营销专业的专业能力有哪些要求；八是在学校开设的专业教学模块中，企业认为哪些课程对公司业务的开展有帮助；九是企业愿意通过哪些方式与学校进行合作。

三、调研的组织安排

学校利用暑假时间，安排专业教师，奔赴各个学生就业的企业，进行了为期一个月的市场营销调研活动。

四、企业对高职营销人才的需求调研分析

（一）区域经济发展情况与专业人才需求

1.区域行业发展状况。按照区域行业发展的状况分析，我国的东部地区的创新发展，主要体现在新技术与新产业，努力争取在扩大国际合作和出口方面取得新突破；在我国的中部地区，经济增长主要体现在研发转化、新兴业态培育和城镇化建设资等方面；在我国的西部地区重点发展基础设施和基本公共服务等领域，不断壮大优势产业，促进向西开放，从而拉动经济增长。陕西地处我国西部，加快陕西经济社会发展是迫在眉睫的现实任务。

2.区域人才需求分析。我国经济正处于转型升级的关键时刻，市场经济体制不断完善，营销已经渗入到各种各样的企业里，企业对于营销的观念也有了更深的认识，对于该方面的人才需求也会不断地扩大。根据人力资源与社会保障部资料，全国人才市场的招聘职位数和求职人数排名前10位的专业情况统计数据中，营销专业的人才供求排行第一。调研资料表明，复合企业需要的营销管理人才严重供不应求，营销的高级管理人才已经被人事部列入国家紧缺人才库。（1）人才需求数量分析。从调研数据看到，企业对未来三年营销类专业人才的需求情况是60%以上小微企业对营销类专业人才的需求量较大，每家企业需求量在10名以上。（2）企业对营销、策划人员的学历要求。近三年，小微企业录用的营销、策划人员的学历要求不是太高，其中，大中专学历占80%，本科学历占20%。（3）单位引进人才的方式。90%的小微企业采用的是社会公开招聘方式，80%的企业采用上门求职的方式，进高校招聘也是比较常用的方式。

3.区域内人才培养现状。陕西作为教育大省，所有本科及高职院校均开设有市场营销专业，但是由于各高校人才培养模式不一，教育质量参差不齐，掌握营销与策划综合技能的高职学生尤其受到企业的欢迎。与此同时，对市场营销专业的人才培养提出了更高的要求，既要求学生毕业生具有较高的职业素质和职业能力，又要有较强的沟通能力和快速适应岗位的能力。然而，随着经济全球化以及社会经济结构的转型，市场环境、消费观念、消费结构以及消费行为也发生了极大变化，高校的营销与策划人才培养模式尚未适应这种变化，难以满足不同企业多种营销岗位的要求，即用人单位找不到合适的营销人才。

（二）专业培养规格分析

1.实际工作岗位（典型工作任务）情况分析。目前，小微企业销售岗位、市场开发等岗位的人才需求占60%以上，其次是营销策划、市场调研等市场研究岗位的人才需求占20%左右，还有行政与管理储备生岗位人才需求比例超过20%。通过调研我们还了解到，单位目前最急需的营销岗位中，销售人员岗位占比例最高，为80%；策划人员和广告设计师所占比例也比较高，分别为50%和30%，较往年有所上升。

2.市场营销专业人员综合素质的岗位要求分析。（1）综合素质要求。企业主要针对毕业生具备良好的沟通能力、解决问题能力以及团队合作意识等综合素质有很高的要求。绝大多数企业还是非常重视学生的实践经历、沟通能力、职业道德、团队意识和创新能力的。其中，最为突出的就是基本的职业道德，几乎所有的企业都要求员工要具备职业道德（占样本的100%），其次就是实践经验和创新能力，各占样本总数的80%。（2）毕业生学历与工作经验的要求。企业对于毕业生在学历方面要求为本科或专科，对于工作经验要求大多为一年左右。陕西省内诸多企业对市场营销专业人才学历要求为专科和本科，研究生学历不多。企业最为重视的能力有：营销管理能力、营销策划能力、推销能力、商务谈判能力和市场开发能力。除此之外，还需要掌握管理能力、法律知识、贸易知识、财务知识。

（三）专业定位分析

市场营销专业人才培养方向应满足企业与社会当前与未来的需求，同时也要贴近高职教育的特点。社会与企业的发展对人才的需求是多层次的，而从高职教育的定位与特点来看，技能型、应用型人才正是学校市场营销专业的培养定位的基本方向，为了学生的可持续性发展以及满足个性化需求，应适当开设某些符合中级能力要求的课程。

1.专业服务区域和行业面向情况。市场营销专业是需求较大的专业，各类小微企业均需要，就业前景很广阔。随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火，购买商品房已成为绝大多数国人的首选投资，房产商之间的竞争也越来越激烈，其中最有效的促销手段就是聘用房产推销员，所以，对市场营销专业人才的整体需求会增大，这些就业职位与高职高专市场营销专业十分吻合。对于以技术为背景的行业里面，以及在非技术领域里，销售职位一直是市场需求最旺盛的职位类别之一。

2.专业职业（群）发展分析。市场营销专业学生就业岗位群主要包括四大类：市场类、销售类、客服类、其他专业类。市场类岗位群包括策划专员、市场调查员、市场拓展员、市场促销员、市场督导等（级别由助理、主管、经理）；销售类岗位群包括销售员、置业顾问、营业员等（级别由代表、助理、主管、经理）；客服类岗位群包括客户专员、售后服务员、客户代表、业务咨询员等（级别包括助理、主管、经理）；其他专业类岗位群包括网络营销员、销售物流员、销售培训专员等（级别有专员、主管、经理）。

3.专业工作岗位需求分析。高职市场营销专业培养的技能型人才，主要是能够独担重任、愿意从基层做到中高层岗位、市场一线需要的营销人员。市场营销需要的人才很多，营销岗位千差万别，既有营销总监、大区经理、区域经理、销售经理等中高层人员，也有业务员、导购员、促销员、维护员、客服等基层营销人员，还有广告设计、网络营销、销售物流等专业营销人员，这些岗位能力要求相差万千。

4.职业能力需求分析。市场营销专业的学生除了要掌握岗位群所要求的核心能力外，还应该具有心理承受能力、终身学习能力、人际沟通协调能力、给人信任度以及在商谈中营造舒适氛围的能力。在经济高速发展的中国，从来不缺人，唯独缺的就是技艺高超的职业技能型人才。

五、调研结论

（一）市场营销专业培养目标定位

高职人才培养目标为“应用型高技术人才”，学生必须要掌握市场营销第一线所必需的知识、技能和能力。“高技术”的培养目标定位是由市场需求结构决定的，这也是高职教学资源条件决定的，同时也是职业技术教育自身培养目标决定的。市场营销专业培养的是掌握市场营销职业技能人才。

（二）专业建设方面的改进措施

1.培养动手能力，突出校内实训。市场营销专业的校内实训环节是营销岗位能力培养的重要第一步，因此，借用学院实训室和校内店铺作为校内实训基地，鼓励学生自主创业从而培养市场营销专业学生的动手能力，为营销学生走出校外实训，掌握岗位能力做好前提准备。

2.加强校企合作，完善校外实训。借用校企合作模式，完善提高市场营销专业学生的岗位能力掌握，真正做到市场营销课程内容设置对应企业对营销岗位能力要求的实训练习操作。同时，邀请或聘请所在实习企业的营销管理人员担当市场营销实训学生的指导教师。

3.专职教师下企业锻炼。为更好地适应市场营销专业的教学模式，鼓励专业教师利用假期下到企业挂职锻炼，从而丰富、更新专业教师的教学能力水平，也真正掌握了企业对营销岗位能力的实际要求，更好地在教学中引导学生，实行有针对性的教学。

4.抓好专业核心课程建设。为更好地完成岗位和课程对接的要求，确保市场营销人才培养方案的高质量实施，市场营销专业需要组建教学团队，并借助企业资源优势，邀请行业各层次营销主管，管理人员担任专业指导委员会成员和兼职教师达到优势互补，将企业用人要求引入课程改革，在人才规格、知识结构、课程设置等方面充分发挥企业专家的作用。

5.提高锻炼学生实践能力。根据调研数据，学生在进入企业投入实际工作后，普遍反映缺乏吃苦耐劳的精神和动手操作能力。在课程的设置中，要更多地加强锻炼学生的实践能力，通过企业兼职教师授课、进入校企合作企业顶岗实习等方式提升学生的沟通能力和I销技能。同时，注重培养学生吃苦耐劳的精神。

6.增设专业核心课程，扩大专业平台课程。根据调研发现，现代的市场营销模式在逐渐发生变化，出现网络营销系列的相关专业能力，如“图像处理技术”“互联网交易”等。因此，市场营销专业的人才培养方案建设应逐步地增设与互联网相关的操作能力的课程开发，扩大专业平台课程的设置，如“网络技术基础操作”等，为今后增设更新更好的实用型营销课程铺设道路。

参考文献：

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1调研目的和概况

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》将职业教育摆在了突出的位置，把改革创新作为教育发展的强大动力，构建体系完备的终身教育。到2020年，形成适应发展方式转变和经济结构调整要求、体现终身教育理念、中等和高等职业教育协调发展的现代职业教育体系，满足人民群众接受职业教育的需求，满足经济社会对高素质劳动者和技能型人才的需要。就必须培养出社会、企业、市场所需要的技术型人才，为了适应社会经济建设的高速发展，满足社会安保类职业技术人才的需求，进一步推动职业教育改革，遵照职业教育的有关精神，结合我校实际情况，加强安保专业的建设。

目前为了培养满足行业、企业所需技能型人才，掌握企业（用人单位）安保专业人才的岗位群、工作任务、对本专业的从业人员的素质与能力的要求、对专业知识与能力结构，课程体系与实践性教学环节设置等方面的意见和需求情况，把握本专业的办学方向，找准三年制高职人才培养的定位，合理制定人才培养方案和核心课程评价标准等提供可靠的依据。特对云南地区企业的人才需求进行了调查。

调查的单位包括：昆明滇池度假区滇维保安服务有限公司、昆明众安保安服务有限公司、昆明烟厂护卫队、昆明市五华区税务局保安部等十多家企业、公务员单位。通过对企业的问卷调查和实地考察，召开全省安保企业负责人座谈会，对企业负责人、一线管理人员和一线安保人员进行进行问卷调查和座谈等方式进行了调研，获取了第一手资料。调研的时间为2015年6月至2015年10月，参与调研的人员有二级学院副院长赵景艳老师、及技击实务的骨干教师刘永明老师。调研的内容包括：行业与企业发展状况；企业对安保专业人才需求情况；安保专业岗位群及对应的工作任务；职业岗位对毕业生的知识、能力和素质的要求情况；企业对人才培养的建议等。

2安保行业、企业现状及人才需求分析

2.1国家区域经济社会发展的需求分析

近年来国内恐怖事件频发，有关安全保卫的问题日益引起人们的关注，且涉及的领域越来越广泛。据人才需求网调查，安保人才需求很大，特别是监控值守、安保文秘、安保培训教官、随身护卫等专业技术人才，还有管理人才也有较大的需求。据调查了解。现今从事安保行业的有三分之二是没有专业技能的底层保安，每个月靠微薄的薪水维系生活。而具有安保技能的专业人才却十分吃香，其工资待遇甚至超过了本科生、硕士生（特别是管理人员和随身护卫）。

2.2地方经济与我国安保企业的需求分析

云南属于经济欠发达地区，大量的农业人口需要脱贫，如果对他们的子女进行智力投资，让其子女掌握技能，进入企业工作，那将会给这个家庭减轻负担，甚至脱离贫困，不再需要国家的帮扶。据目前了解的安保从业人员，真正经过职业技术教育学校培养出来的几乎没有，大部分是企业短期培训就直接上岗。除退伍军人素质相对较高外，普遍存在文化素质低、法制观念淡薄、组织纪律松散等问题。综合以上分析可以得出：安保行业技术人才的含量严重不足，这种瓶颈的现象，直接制约着安保行业的良性发展。

3安保专业人才需求调研及结果分析

3.1调研企业的人才结构及来源

对企业人才结构及来源调研显示：相关企业安保技术人才的学历主要包括研究生学历、本科学历、大专学历、无学历。他们大部分是从社会招聘的退伍军人、城镇下岗职工、待业青年、农村富余劳动力，由企业经过短期培训直接上岗，平均年龄偏高。（见下表1）

表1：人才类型及岗位、薪水

表中，“白领”由本科生、硕士生、及综合素质较强的随身护卫等精英人才组成，月薪在4000-6000元；“蓝领”由本科生、大专生，和具有一定管理经验的管理人员和有技能的安保人员组成，月薪在3000-4000元；“灰领”由没有学历的普通安保人员组成，月薪在1800-2500元。

3.2本专业部分岗位和工作任务

根据实际岗位要求，认真履行岗位职责，不擅自离岗。

普通安保人员根据实际岗位要求，认真履行岗位职责，不擅自离岗。

通过上述的调研分析，表中前五个工作岗位不论从社会地位、个人发展空间、薪水等方面，比其他岗位更有优势。我们将以此为突破口，着重培养学生以上岗位所需的各项技能。

3.3本专业的主要职业能力和素质要求

表3：安保专业的主要职业能力

调查表明：企业对所需的人才，除了专业技能和专业知识的要求以外，几乎都提到应具有良好的敬业精神、职业道德、自我学习能力，并能适应企业发展的需求。调研还发现：不同的岗位、不同的企业，对安保专业人才的要求也是不同的。

4对专业建设和课程改革的几点思考

4.1加强职业道德培养，提高学生职业道德水准

受调研的企业无一例外地对学生的职业道德提出了明确的要求。职业学校要引导学生养成良好的职业习惯，加强学生的心理健康、思想品德、职业道德和责任意识等方面的教育引导，教育学生学会做事之前首先学会做人，培养学生良好的职业习惯，做到无论从事何种工作，首先要端正工作态度，具有“敬业”精神，即用一种严肃严谨的态度对待自己的工作，认真负责，一心一意，任劳任怨，精益求精。同时要培养学生的自主自立意识及创新意识。

4.2积极开展课程改革，突出技术应用能力

根据企业的要求，坚持“以人为本”的科学发展观，以就业为导向，以能力为本位，以培养学生的综合职业素质和服务能力为宗旨，大力推进课程改革。合理把握三年制高职学生的人才培养规格，加大技术实践训练活动的课时比例，找准就业导向和可持续发展的平衡点，构建模块化的多元整合的课程体系；要以“必须够用，兼顾发展”为原则，合理选择公共基础课和专业核心课程的教学内容，采用综合化、项目化、理论实践一体化等的多种形式组织教学内容，将专业技术的通用知识、技能和职业资格鉴定有机整合；探索综合性教学评价方式，探索“校企合作、工学结合”的教学模式，为学生提供适应劳动力市场需要和有职业发展前景的模块化学习资源及创新的空间。

4.3结合市场需求，制定完善的人才培养方案、核心课程及评价体系标准

高职人才培养必须紧密结合人才需求市场，按照行业的岗位群分析所需技能及相应的道德文化素质。认真听取企业意见和建议，结合高职教育人才培养目标，对安全保卫专业课程进行整合，构建以岗位职业能力导向为主、以可持续发展能力培养为辅的安全保卫专业人才培养方案及核心课程评价体系标准

4.4加大基础能力建设，丰富专业建设的内涵

要加强教师团队的建设。主要采用“走出去请进来”的办法，提高师资队伍的水平。“走出去”即安排教师深入企业一线学习企业相关知识和技能；“请进来”即把企业一线具有丰富现场经验、组织能力较强的行业专家、能工巧匠请到学校充实教师队伍，以此把企业最新的理念、技术、方法、知识带到学校教育教学中来。从而确保职业学校教学内容与企业的零距离接轨，确保职业学校教育教学的先进性。同时，要积极开展校企合作、工学结合、顶岗实习的工作，加大课程与实践场所的匹配性，为课程改革提供基础的保障

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关键词：动画产业发展；教育改革；产学研一体化；动画人才培养

近年来，我国动画产业发展迅速，动画行业对人才的需求也在不断的细化，相应的也要求高校培养动画产业规模化运作所需要的技能人才，要求在岗位、技术、人才培养模式上实现合理的人才结构，形成特定人才的结构划分。在高校动画专业人才培养方案的制定上，应该明确人才培养类型，以确定培养方案是针对研究型动画人才还是操作型动画人才进行设计。在全国号召培养应用技术型高校人才的大背景下，结合动画行业对动画专业人才的实际需求，高校动画专业人才培养模式的改革也是势在必行。

一专业调研情况

没有调查就没有发言权，在项目立项后，课题组进行了详细认真的专业调研，并对调研数据及信息进行了深入的分析和总结。调研企业主要为青岛一线动画公司与校企合作单位。重点调查区域以青岛为核心的泛胶东地区，调研采用问卷的形式，具体调研内容涉及用人单位动画专业岗位需求情况、本科动画毕业生的专业思想稳定情况、动画专业相关岗位结构现状、动画专业相关岗位设置情况、动画专业职业岗位要求、本科动画毕业生在实践实习中的不足之处、动漫企业对本科动画教学的具体建议等。通过走访，课题组了解到都动画相关企业所在行业的现实状况，他们对于人才的需求情况与要求，并悉心听取了他们对于专业建设与课程设置方面的意见与建议，为本课题的后续工作做很好的铺垫。

二动画人才培养模式改革的必要性

随着数字化和新媒体的飞速发展，动画行业对人才的需求也在不断变化，对动画人才综合技能的要求也在不断提高，这些综合技能主要包括：团队协作能力、实践动手能力、学习能力和创新能力等。尤其是对毕业生的实践动手能力以及学以致用、举一反三的能力有很高的要求。而这些能力在传统的人才培养模式下，是很难得到全面到位的培养和训练。要具备这些能力，需要实际的项目开发锻炼，需要具体的实践项目来支撑教学。动画产业对人才素质的需求，动画产业的不断发展是以高素质的动画人才储备为基础的，高素质的动画人才首先要具备良好的职业素养、诚信品质。近年来，在我国开放自由的经济背景下，动画产业都有了新的发展，各地方政府也纷纷出台各种扶持政策来推动动画产业的发展，大批动画相关的影视动画公司、文化传媒公司雨后春笋般涌现。这一现状虽然各动画人才提供了更多的就业机会，但是同时也增加了就业人员跳槽的几率，也增加了用人单位商业秘密泄露的风险，这就要求动画就职人员要具有较好的法律常识和较高的道德品质。以上这些动画人才的基本需求，很多是需要学生去亲身经历才能获得，不是靠在课堂上接受简单的理论教学讲解就能获得的，这就要求高校动画教育要有一个多元化的课堂，有一套理论联系实际、产学研一体的人才培养模式。

三校企一体化建设方案

我们在做动画专业产学研一体化人才培养模式改革之前，做的充分的市场调查和专业调研，针对专业调研情况，以及青岛滨海学院动画专业的实际发展状况，以及现有的校办动画工作室，课题组认真研究设计了一套动画专业校企一体化建设方案，来支撑我们的产学研一体化人才培养模式改革。

（一）建设总目标

立足“山东半岛蓝色经济区建设”的发展背景，以培养动画设计特色人才为宗旨，以学校原创动画项目为基础，构建校企一体化校内实训基地的管理和运行模式，搭建“产学一体、校企一体”的人才培养模式平台，培养和锻炼一支专业扎实、技能精湛的实训基地指导教师团队；以“环境真实化、教师技师化、学生职工化、管理企业化、运作市场化”为原则进行校企一体化基地的建设，以数字化网络建设为基础，构建区域经济社会服务体系；在实习实训的同时能够有一定的产出，形成一套成熟的实习实训、校企一体化运作模式，形成一个产学研一体的校内实习实训基地，着力提升学生的实践能力和开拓创新能力，培养德智体美全面发展，服务区域经济建设和社会发展需要，具备实践动手能力和高级职业素养的应用型动画人才。

（二）具体目标

（1）“产学”相结合

根据本专业实际教学情况以及动画工作室原创研发能力，每年引进或研发动画原创项目、原创动画大赛项目，以实现实习内容的产学结合。引进或研发项目的生产或服务过程应与学生实训过程有机结合，每学期设计相应的实习实训课程与工作室的实训项目相对接，基地建设考察一线动画企业的最新生产线，为学生充分营造真实的工作环境和职场氛围。根据生产或工作流程，合理制定学生定编标准，除满足学生实训要求外，还应预留一定数量生产或服务性岗位，并以社会需求为导向，将创新能力培养的理念贯穿于专业建设的全过程。优化课程结构，建设动画相关的艺术课程群，调整专业群内各专业的教学计划与教学大纲。坚持以培养实践动手能力为本的原则，制定各专业优质核心课程的建设计划。打造面向群内各专业的实践教学团队，充分实现教学、实训资源以及教师团队的共享。在充分利用现有实习实训室的基础上，新建一批实体项目工作室，做到实体项目工作室建设统一规划，统一安排。现有实体项目工作室的重构规划：对现有实习实训室按理实一体项目工作室建设要求进行重构，重构一个实体项目工作室。

（2）“研学”相结合

提高师资队伍的整体素质，形成教学名师领衔、中青年优秀人才为主体、专兼职相结合的高效精干的师资队伍。初步构建以教学为基础的学术团队，进一步明确教师科研方向，提高科研水平，把先进的教育理念转化为技术、转化为方法、转化为应用。成立校企合作委员会，加强与政府、行业、企业与专业之间的横向合作；构建设计、实践双向互动的教学模式，建立“订单式”人才培养模式，实现校企合作育人。完善创新、创业、就业实践教育管理机制，鼓励本科生参与科研活动。完善管理机制，促进科研与教学互动，及时把科研成果转化为教学内容。依据应用型人才的培养目标，构建实践教学体系，加强实验室、实践基地的建设，强化师生技能培训。充分利用校外教学资源，构建遍及省内外的教学实习、实训基地网络，为专业发展提供了强大的硬件和环境支持。争取建成设施、仪器完备，实验实践环节科学合理的教学实验、实践基地。

（3）“产研”相结合

充分利用校内考宝网平台，以及校企一体化这个实习实训平台，建立区域社会服务体系，开展面向社会人员、动漫爱好者的职业技能培训，加强与动画公司的合作进行影视动画项目开发和技术研究，不断提高校企合作的运作效率，促进教学与生产的深度融合；利用地处西海岸经济新区的优势，服务当地文化产业建设和区域经济发展；积极参与地市级的社会科学规划研究项目，为地方动画产业发展及动画教育提供学术支持。实现校企师资团队的双向融合，学校专业教师去企业做兼职项目总监，进行项目指导和项目人员管理；动画公司的技术人员进校为学生进行技术指导、协助策划项目和安排实习实训课程，充分实现企业技术人员和高校教师之间的交流和学习。同时，动画企业作为地方前沿信息的来源地之一，能够及时向高校教师通报有关产业的最新信息，并能邀请教师出席动画行业举办的相关行业或学术活动。

四动画专业人才培养方案的改革

人才培养方案是保证教学质量和实现人才培养目标的纲领性文件，是安排教学任务、组织教学活动、规范教学过程、实施教学管理的基本依据。要发展产学研一体化的人才培养模式，就要制定与之对应的专业人才培养方案。根据专业调研、行业人才需求分析和校企一体化建设实际需求，课题组对动画专业人才培养方案做了修订。培养方案的修订坚持工学结合、校企合作的原则。积极推进校企合作，进一步扩展和密切与行业企业的联系，找准企业与学校的利益共同点，注重探索校企合作的持续发展机制，在专业人才培养方案制订、实践基地建设等方面与行业、企业建立长期稳定合作制度。创新校企合作培养应用型人才新模式，鼓励专业以校企合作为基础，实施“学研产一体化”人才培养模式。培养方案针对实践技能型应用人才的培养，开设了专业拓展课程模块、实习实训模块、毕业设计（论文）模块、创新教育课程模块、创新设计模块、开放实验模块、专业技能竞赛模块，以及职业能力提升模块。与时俱进的进行培养方案的改进，同时也要把握好基础知识的培养。动画专业学生主要学习动画的历史和现状，了解电影、电视动画创作的基础知识与基本理论，接受影视动画美术设计、影视动画视听语言、动画创作训练，掌握动画场景设计、动画造型设计、动画编导、动画创作及理论研究的基本技巧，为从事动画事业构建稳固的基础知识结构。另外，根据行业需求我们还要以培养创新型动画人才为目标。我国动漫行业普遍存在着创新意识不强的问题，创新能力不足的问题必会影响中国动画走向世界。动画人才的培养必须要在创意思维、创新能力培养方面加大力度，去应对新媒体时代的挑战。合理可行的校企一体化建设，配合根据社会需求变化制定的动画人才培养方案，是确保动画专业产学研一体化人才培养模式改革成功的基础。在本课题的研究过程中，我校动画专业产学研一体化实体的建设，为课题的研究提供了有力的支撑和帮助，也为本课题后续的研究提供了有力的保障。

参考文献

[1]　马兆峰.动画产业人才需求与动画教育现状的反思[J].新闻界,2008.

[2]　汪森霖.中国动画教育问题分析等[J].中国信息技术教育,2009.

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一 人才培养方案的研究队伍

该项目具有能力较强的研究队伍，课题组成员年龄结构和知识结构合理，掌握教学规律和授课艺术，同时具有较高的专业能力和学术水平，并具有多项研究成果。课题组老师均担任电气自动化专业课程的教学工作，对教学内容、教学方法、教学效果等有着较深的认识，这些都有利于课题开展。参加本课题研究的老师，都从事一线教育教学，平均年龄在30岁左右。经历过其他课题的研究，并且针对所研究的课题，他们大多数人有相关的研究经验，有数篇论文在各级评比中获奖或发表。其次，实施人才培养教学过程中的老师，专任教师中同时具有技师资格证和高校教师资格证的“双师”素质教师占100%。专任教师中有企业工作经历5年以上的占50%。研究队伍的构成，保证人才培养方案研究的正常进行和实现预期目标。

二 人才培养方案的研究过程

人才培养方案的研究与实践过程按照“调研、方案设计、实践、成果”研究方案进行。第一阶段为初步研究阶段。研究教育部高职教育教学纲领文件;开展职业岗位调研、毕业生跟踪调查、人才需求调查工作;根据调查结果，整理出人才需求调查报告。第二阶段为人才培养方案拟定阶段。根据前一段的工作总结，提炼出典型工作任务并进一步优化;拟定电气自动化技术专业人才培养目标，完成行动领域向学习领域的转化;成果形式为电气自动化技术专业以就业为导向的课程体系，及相应课程的课程标准。第三阶段为实践与修订阶段，通过三年人才培养改革实施实践，完善人才培养方案，同时建设核心课程资源，改革教学方法，建设校内外实训基地。第四阶段为形成成果阶段。完善并形成最终“基于就业导向的电气自动化技术专业人才培养方案”，提交专业建设委员会审批;确定教学条件建设方案;完成研究报告;并建成电气自动化专业院级、省级精品课程。

三 人才培养方案的研究方法

该人才培养方案的研究与实践主要采用由外到内、由宏观到微观、理论与实践相结合的研究方法和思路。在现代教育理论指导下，理论与实际紧密结合，运用调查法、比较法、文献检索法、行为研究法、经验总结法等进行教育教学实践活动和方案研究工作。在具体操作上，以学校开设的电气自动化技术专业班级为研究对象，进行循环招生、循环教学、循环试验，在实践中构建和完善符合岗位要求、满足就业竞争力需求的电气自动化技术专业的高端技能型人才培养模式。

四 人才培养方案的研究内容

该人才培养方案研究的主要内容包括：

1 人才需求与学生就业取向调查分析

针对京津冀、山东省内、长三角经济带的多个厂家和参与各个工作岗位的电气自动化技术专业的毕业生做了大量调查，得出调查结论，明确人才培养改革的紧迫性。

2 基于就业导向的人才培养目标定位

对所调研的数据进行整理、分析，得到电气自动化技术专业就业的职业领域和主要就业岗位群，最终将人才培养目标定位为：本专业培养具有良好的职业素质，掌握电气自动化技术的基本知识和技能，具备与本专业未来工作岗位相适应的职业素质、较强的职业发展能力、较强的电气设备安装调试和自动控制技术应用能力，能够从事自动化产品的电气系统安装调试、自动化生产线的运行维护、自动化工程设备升级改造等工作的高端技能型专门人才。

3 构建基于就业导向的“平台+模块”人才培养课程体系

课程体系构建过程采用六步法完成：（1）通过市场需求调研确定电气自动化技术专业的职业岗位或岗位群;（2）通过岗位分析确定各个岗位的工作任务;（3）归纳出典型的工作任务;（4）通过典型工作任务分析确定专业应具备的能力（专业能力、方法能力、社会能力）;（5）通过职业能力分析确立学生应具备的知识、技能、态度;（6）最后完成从行动领域到学习领域的转换，即从教学内容归纳出课程体系。

在构建时，组织专业教师、企业的一线专家等组成分析小组，在课程设计专家的指导下，引入创新教育理论，采用能力/素质分析的方法，根据能力解析表和专业教学目标，提出课程的教学目标以及考核评价标准，通过这种方式筛选出课程内容和课程体系，最终确定了“平台+模块”的课程体系。

该课程体系的具体构成包含公共基础课程平台、专业群课程平台、专业课程平台、专业方向课模块、选修模块（包括专业拓展课程和公共选修课）、素质拓展模块、专业集中实践模块等，构建了“三平台+四模块”的课程体系。

学生职业综合素质和就业竞争力的培养主要通过寓于课程体系全过程来实现。

4 开发提升就业竞争力的“做、学、教一体化”教学

在教学团队指导下，采取边开发边实践再反馈的思路，开发一体化课程。在一体化教学实施过程中，按照图1的方法进行分阶段教学。制定了合理的一体化学习效果评价方案，加强过程性评价。

五 人才培养方案的实施成效与特色

人才培养方案从改革研究到最终方案实施，已经经历了五届毕业生，从企业的反馈到毕业生的评价，学生的就业竞争力和企业的认可度都非常好。其成效具体表现在：第一，形成了与区域产业发展相融合，与企业需求密切衔接的电气自动化人才培养方案。第二，提升了高职自动化专业学生就业能力，提高了毕业生好评率。第三，建立了以符合企业需求、基于工作过程的专业课程体系。第四，构建了职业院校电气自动化专业校企合作培养模式。第五，建设了院级、省级精品课程群。第六，打造了一批高水准的师资团队。

该人才培养方案实施又具有以下几个特色和创新点：

1 参与人员广泛是人才培养方案研究与实践成功的保证

在人才的培养的各各环节，除了优秀专职教师的倾心付出，学院还聘请、引进了企业中经验丰富的专家、工程师和一线的技术人员。这一点上突破了原来只是聘请企业专家的做法，而是通过更广泛的人员的参与，更加真实地了解了企业岗位的设置、人才需求、人才类型等许多的信息。

2 “工学结合，校企合作”作为人才培养的重要模式

通过实习基地建设和实践教学综合改革，先后与包括亚太集团、皇明集团等多家公司签定了共建协议，投资上千万元，在实验实习、毕业生就业、科技服务等方面进行全面合作，建设了设备先进、能满足教学、科研、实习等需要的实训基地。该项目已经运作两年，取得了很好的效果。

3 建成的省级精品课程群是人才培养方案实施的重要成果

构建自动化专业核心课程群，建设院级、省级精品课程，是课题组及专业建设委员会的初期目标，而在几年的课题研究实践中，最终也实现了这一目标。精品课程的建设，完善了专业课程资源，是人才培养方案改革实施的重要依据。

5 以大赛为抓手，促进学生就业竞争力提升是创新途径

教学团队的成员积极组织学生参加各种比赛，如山东大学生机电创新设计大赛、山东大学生电子设计竞赛、山东省职业技能比赛等，这些比赛极大地激发了学生的学习兴趣和学习热情，同时，这些竞赛用到了许多的工程和企业常用的知识，对于提高学生的就业竞争力有着极其重要的作用。

六 结语

基于就业为导向的电气自动化技术专业人才培养方案实践已经取得了良好的成果，这些成果可以直接应用到教学中去，对电气自动化技术专业人才的培养确定了指导方向，对提升毕业生的就业竞争力有很大的帮助，同时对相关专业的教学有一定的指导作用。

参考文献

[1]钟波，等.高职机电一体化专业实践教学体系构建的探

索与实践[J].北京工业职业技术学院学报，2005（3）.

[2]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北

京：清华大学出版社，2007.