巡察征求意见和建议范文

导语：如何才能写好一篇巡察征求意见和建议，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、着力健全长效工作机制

（1）健全督查考评体制。

为加大城市管理资源整合力度，结合我区实际，制定出台了《关于进一步加强城市管理检查考评工作实施方案的通知》，明确了日督查、月考评、季巡察的责任单位、队伍组成、督查内容、考评标准、奖惩措施等，形成了“人人肩上有担子，个个身上有压力”，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。同时，区委、区政府主要领导也分别亲自带队督查，对各阶段城市管理工作重点难点问题落实情况进行责任明确，区其他领导也先后组织18人次的督查检查，确保存在问题及时有效整改到位。

（2）强化环卫督导机制。

建立区职能部门领导、干部挂钩街道督导环卫机制，实行区文明办、城监大队、城管办、环卫处等各一名领导分别挂钩三个街道和经济开发区的日常城市管理工作，区城管办、城监大队、环卫处、街道、公司组成的日常督查队伍分两个片区，每日四次督查，发现问题当日书面反馈各业主单位，确保问题及时整改到位。同时，在迎省运环境卫生整治月活动期间，对城区九条主街道路段、省运会比赛场馆、来宾入住酒店周边的城市管理分别由8名区委、区政府副处级领导按部门系统进行挂钩，确保以干净、整洁、有序、优美的城市环境盛迎省运会。

（3）完善城管投诉机制。

为及时掌握城市管理中存在的难点热点和薄弱环节，积极主动征求意见，及时发现问题，及时处理投诉，切实为群众排忧解难。一方面结合学习实践科学发展观活动，通过实地走访、召开座谈会、发放征求意见函、设立征求意见箱等多种形式广泛搜集问题和意见，并主动向区直有关单位、人大代表、政协委员等征求意见建议；另一方面加强对“12319”城管投诉热线、今日视线、日报、晚报等媒体曝光、市区反映、人大政协提案建议、市民投诉问题的整改力度，确保所有举报投诉做到件件有落实、事事有回复。截止目前，共受理媒体曝光、市区反映、市民投诉12起，办结12起。

二、着力完善环卫设施配套

（1）推进垃圾中转站建设。

主动协调配合市规划局、国土资源局、建设局、环卫处等职能部门在路南侧屿上、下黄垃圾中转站建设选址工作，现已完成审批手续，进入建设实质性阶段。并积极配合市环卫处做好、、农贸市场垃圾转运站压缩式改造工作，有效地解决了环卫清扫清运压力。

（2）强化环卫果皮箱配置。

至，我区共投入58.5万元设置了206个垃圾吊桶、30个园林式垃圾桶、17座垃圾收集屋、880个果皮箱。由于受人为破坏及市政建设等原因，原购置的果皮箱（垃圾桶）已大部分损坏无法继续使用，今年，我区又投入43万元，已对城区部分主干道重新购置100组双体果皮箱，6条门前三包示范街购置了1700个塑料垃圾桶，取缔原有破旧竹筐。并计划在城区其它主次干道、人口密集路段设置400组分类果皮箱、200个塑料大垃圾桶，目前正着手网上招投标工作。

篇2

两年前，市民政局党委经过全盘考虑，顺势调整了馆领导班子，派年龄偏大、性格倔强、敢于担当、遵规守矩的市殡仪服务中心副主任张玉宏兼任馆长。在背负压力的情况下，张玉宏带领班子和全体职工一道，千辛万苦做示范，千方百计抓管理，千言万语做工作，千条妙计解民怨，积极主动地带头并推行了“一线工作法”。目前，职工的精神面貌焕发一新，工作的积极性和责任心大大增强，服务管理水平上新档次。去年火化遗体7159具，办理寄存手续3785个，办理骨灰盒续存手续6333个，丧户满意率近乎100%。

“一线工作法”顾名思义，就是市殡仪馆领导班子成员基本上不在办公室，多半是巡视在各个岗位上。实践证明，开展并推行“一线工作法”，既是破解工作顽症、体现领导关口前移的有效途径，也是理顺干群关系、调动工作积极性的必要方法。领导想到、说到、做到、示范到才是实施抓管理、带队伍、促服务的“金钥匙”。为此，市民政局党委组成联合调查组，采取列席“三严三实”专题民主生活会、职工访谈、征求相关单位意见等方式，进行了解剖“麻雀”式的深入调查，在此基础上形成了一些可行的经验。

一、认真负责，领导率先垂范。对党委的决定张玉宏尽管欣然接受，但深知这副担子的沉重和局党委的重托。不论在哪个领导岗位上，他能掂量出组织的信任，可市殡仪馆这副担子他唯觉不轻啊！但他坚定了一个信念，既然党委重托，别无选择，就是要负重前行，干字当头。从上任起，他心中就装着“认真负责”这四个字，他和同志们说的最简单、讲的最多的也是“认真负责”这四个字，他知道市殡仪馆服务性质在社会上的分量，更懂得局党委殷切的期盼。张玉宏上任后，大家感觉他有点怪，就是在办公室看不着他的影，给大家神出鬼没的感觉，整天四处走。在每个岗位他发现小问题就随即指出，当即解决。有疑点的、涉及投入的，马上记在自己的巡察笔记本上，待班子会研究敲定。如发现焚烧塔的路面砖破损，他马上通知后勤科进行修整。这些大大小小的事情数不胜数，走在路上哪有不对劲的，当即就说，甚至还自己动手处理。

二、追求完美，尽心服务丧户。自市殡仪馆成立以来，承载着所有家庭不愿面对但又迟早必须面对的服务。一直以来，市殡仪馆干部职工致力于追求完美、完善的服务，倾尽所有心思苦心换位思考，逐步改进服务，但无论怎样可能也满足不了丧户心愿。为此，馆内曾设立过“委屈奖”，强调丧户的不满就是我们的“错”。馆领导明知这是委屈职工，无奈在内部设立这个奖项，权做一种平衡吧！张玉宏自己常调侃：水平不高，多去一线。他关注火化车间和骨灰堂这两个重点岗位，每天都得多去几趟，脑袋不停地想法子。每年特约服务大体上五六十起，不管多早每次他都要亲自到场。他这样做，职工心里觉得不得劲儿，丧户却都十分感动。在遗体接收处，提出了必须进行遗体验收，防止出现情况不明的事故；为防止抱骨灰盒祭祀出现纰漏，特意购买了100个灵位，赠送给没有灵位的丧户，确保了祭祀的万无一失。为保证安全，馆里投入20多万元，各个部位全都配齐了监控设备，共计达到100多个监控。他提出跟踪服务到楼层的方法，使设备监控和人员监督有机地结合起来。去年有一前来祭祀的丧户，偷抽了相邻骨灰盒摆放的香烟，被发现后主动承认错误，并买了一盒香烟重新摆放原位，不然那个丧户发现后就会引起风波。

三、敢抓善管，提升服务质量。“管理出效益”，这句话对企业来说，是何等的珍贵。但对市殡仪馆来说，则只说对了一半。真谛何在？就是市殡仪馆承载着传承殡葬文化和甘当文明使者的双重任务，应该是“管理出名誉、管理出满意、管理出孝心、管理出传统”等，才是至尚的服务目标。职工一致反映班子成员心细，其实不仅是心细，主要还是从提高服务出发的责任。领导这样示范干、领着干，职工如果应付干都觉得和自己过不去、也不忍心。两位年轻有为的副馆长也走出办公室，直接工作在一线，许多工作未等汇报就发现解决了。馆里决定将一名财务人员调至撑管经营科。起初她尽管很不情愿，经过领导苦口婆心地做思想工作，这位同志才转过弯子来。两年来，她果然带领12名同志工作干得十分出色，经济效益和社会效益同步增长，人的潜能也得到充分发挥。办理丧事都是来得急、要求办的也急，针对有的丧户手续不齐，必须等手续齐全才能办理，特别对当天下葬的丧户，急得万般无奈也得等完备手续。为弥补这一服务空白，馆里增设了前置服务项目，派专人到市殡仪服务中心审核手续，以给丧户提前补办的时间，从细节上解决丧户难、馆里也没有办法的困境。