新媒体的运营工作范文

导语：如何才能写好一篇新媒体的运营工作，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

我平时都在干什么呢?我平时工作比较偏向内容运营,下面就简单介绍一下我的工作内容.

(一)工作内容:

1、搜资料

要运营微博、微信,那就得有资料啊.资料怎么找,找一些有关于产品的知识,简单的来说,就是产品的卖点和痛点.怎么找呢?对标学习,我们公司是属于跨境电商的,那我就去找关于跨境电商的网站,有天猫罗,京东、网易考拉.我一般都会找网易考拉的.网易卡拉上面的产品介绍写得挺不错的,我就copy参考学习一下.有时候发生重大的社会事件,我会在微博上找一些资料,进行转发,这叫做跟热点.有时候,想不出段子的时候,会看看他们的微博怎么弄的.

2、对收集来的资料进行创作

资料收集来了,你不能照搬,还需要根据主题改动一下.创作不是随意的,而是有一定的目的去写文案.那是啥目的,当然是卖货(为网站带来流量,转化率)我老大经常说,要有始有终,你一定要知道你做的这件事情的目的是什么.他用一句话简短地概括,有输入必然要有输出.我通常都会在商城浏览我们有啥产品卖,然后根据产品、文章主题,去找资料,编辑微信公号的文章.写完微信文章的时候,重头戏就是标题.好的标题关键到整篇文章的成败.个人观点,做标题党没啥不好的,但是要和文章的主题有一定的关联.从工作到现在,我总结出了受用户欢迎的标题套路.辣就是跟用户的利益有关联的,例如你有99块钱的红包未领取,配上一个领取红包的动图,有很多人都会忍不住去点击.

3、选择渠道

写好了文章,就要选择渠道.除了我们众所周知的微博、微信啦.还有一点资讯、搜狐公众平台、企鹅平台等等一些自媒体平台.目的主要是为了提高商城的曝光量,引流, 从外部渠道引到内部,从而挖掘种子用户.不过内容运营很难一下子实现商城卖货这个行为.毕竟引流要通过层层关卡,一不小心,用户就没了.内容运营不是一蹴而就的,他是一个经年累月的过程.忘了说一句,收集来的资料,还可以发朋友圈(用悦海购官方个人号)

4、分析数据和用户反馈

分析数据是运营工作必不可少缺少的一部分,有一句话说,不会分析数据的运营就是瞎子.我很认同这一句话.如果运营不分析数据,那就是瞎搞.在内容之后,要检查pv和uv.看看文章的阅读量如何,商城的转化率如何,什么时间段,用户点进去商城,停留在商城的时间如何.(ps在工作中,我对这一块的接触比较少,以后会慢慢学习)愧疚当中.....为了增加用户的粘性,我会经常有意识地让公众号的读者留言.这算是我工作中,比较自觉的一部分.

5、对内容不断地调整

刚开始,我在服务号写产品软文,关于美妆的还有护肤的.老大后来发现没啥卵用,卖不了货,服务号转化率极低.我们商城的主要用户年龄都在29~30多岁期间.写一些美妆知识的软文,好像起不了作用.调整了一下战略,服务号的内容就直接上商城的活动,还有辅助线下活动的一些宣传.

6、其他

新媒体运营工作比较杂,什么事情都要弄,有时候我还帮忙商城上图片,有时候又得自己做一些图.ps只懂简单一点点的,还用创客贴弄一下产品的宣传图啥的.

总的来说

(二)工作心德

1、胆要粗心要细

我觉得做为一名新媒体运营人员,真的要有一颗粗壮的胆子,想写什么文案,写吧,想弄什么创意弄吧,这样才会时时刻刻保持创新的能力.但是这种创新不能脱离工作目标和主题.心思要细腻,就是要好好检查文案中的错别字,错误的图片,或者是一些其他的问题.

篇2

策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。

传媒运营总监的工作内容:

修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

制定公司运营标准并监督实施；

制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；

完成总经理临时交办的其他任务。

职位描述：

1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织友众汽车传媒公司的整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立公司定位与发展方向；

2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划广告业务的运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动传媒公司商业模式的形成和相关广告的设计、优化；

3、根据公司定位及运营项目策划，确定相应栏目及方针，依此从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施；

4、与其他广告传媒运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证汽车广告运营项目的顺利执行与业务目标的达成；

5、根据业绩、市场反馈等对汽车广告运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；

6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

任职资格：

1、能独立进行大型传媒广告业务的整体开发及市场推广；

2、有丰富的市场策划、营销推广、广告媒体工作经验，从事过传媒公司的整体运营工作；

篇3

在盛世的年代，我们实现了光荣与梦想，超出公司及领导的预期，同时运用“本土氛围、国际空间”的整合资源能力，将工作经验及个人成长的基础性工作做得更扎实，并有远见的高度，让我对客户及产品更加深刻的了解和认识。从与各部门之间沟通互动、内部工作组织协调、客户经营及开发商经营，让我综合的能力更上一个台阶，针对疑难问题及复杂问题处理的方式变得更多元化。通过20XX年的工作总结、自我检讨及对20XX年工作计划，将工作重新梳理及整合，做好20XX年战略工作部署，同时影响其他同仁将项目的整体经营工作做好，以下四点是我个人20XX年个人工作评估报告：

壹．10年工作事务责任与执掌

1. 协助业务经理处理业务流程及各个科目的教育培训工作。

2. 业务活动组织、客户邀约、统计、稽核、问题反馈等工作。

3. 策企划、推广部门工作协调及跟催。

4. 业务专员、服务专员工作协助并指导。

5. 协助业务经理教材编写、教育培训、定期考核验收的参与执行。

6. 协助项目总监制定项目工作节奏、推广计划、销售工具制作、部门之间文件编制、开发商经营、公司沟通、协调、追踪等事宜。

7. 协助业务经理进行销控掌握、业务管理、纪律、卫生等工作事宜。

8. 协助业务经理做有关国家政策、金融、市场做信息资源整合，定期培训，建立市场信心。

9. 协助业务经理做有关指标性楼盘及竞争个案定期市场调研，解读并*解市场密码，提高业务能量。

贰．xx年工作突出表现及经验

一、沟通协调：

1. 通过策企划部门及推广部门的沟通与衔接，做好基础性工作，将各项销售工具、物料、媒体、企划表现等工作有序有力有效地向前推进，加快工作执行力道，将工作落实到实处，提高工作效率，不断地总结经验及工作的不足，沉淀工作硕果和工作方法。

2. 通过与开发商衔接等工作，凡是向内找答案，向外找资源，寻求科学方法将工作向前推进，公司领导曾说过，客户与开发商（欢迎访问零二七027art.com，零二七范文大全）都没有错，错的只有我们自己，凡是要根据事实情况及个人的做事风格进行合理分析，寻求切入点，将工作的执行、协调、反馈及督导等全面做好。

3. 项目阶段性产品公开、产品诉求及媒体投放，根据近期来电、来访及成交做好客户分析，同时总结客户特征及客户的属性，协调各部门形成阶段性行销推广方案。短信媒体投放是本项目主流媒体之一，与公司各部门做好基础性工作，同时紧密协调短信公司根据项目及产品的情况做好客源筛选再做投放，总结短信反馈效果及公司不足，以便下次媒体有效投放。

二、管理方面：

1. 对专案组内部管理逐步成熟和完善，对人员的管理和事物的协调能力具有自我的看法和见解，鉴于项目和人员不断地成熟和稳定，自我不断地学习和探索，经验逐步成熟，自信心逐步增强，自我的洞察能力及事物的协调能力也不断地提高。

2. 自兼任业务经理职务工作，对销售的管理及客户谈判工作逐步在提升。总市场的理解具有自我独到的见解，对培训资料整合及综合的整合能力也逐步在提升。

3. 对现场协调事项及前台的管理有自我的看法和见解，对服务意识及客户接待的理解，现场的展示的细节都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加强学习，加强自我管理水平和服务意识。

三、执行力：

1. 对现场的制度和流程逐步规范化、系统化及标准化，逐步落实和强化细节，做出公司要求的标准同时根据现场作战情况将制度和流程准备系统化。

2. 项目的客户会、电开、集客活动、各项数据等采集，根据项目情况、产品的定位、客户的情况将现场的各项工作系统的培训，同时做出执行力道，到达标准的作战士气。

叁．xx年工作表现不足和欠缺

1. 在工作中虽然不断地成长，但是还存在很多不足之处，思考问题整体的连贯性不足，体现深度不足，在以后的工作中，我会跟随公司和项目的节奏做好自己分内的工作，思考问题与执行问题要从全面思考，逐步围绕业务核心“聚焦、深度、说清楚”将工作做好，同时协助项目总监将项目整体工作运营好，发挥自我的管理能力，寻求最好的解决方法，做好项目的运营工作。

2. 发挥主动学习精神及积极工作态度，不断的提高自我，对内部、外部的协调管理要有自我的想法和主见，遇到问题要多思考解决方法和解决方案，多向领导汇报工作，如有解决不了问题要向领导和和同仁请教，用心做好领导分配的工作和自己的分内工作，同时协助其他同事做好项目运营工作。

3. 加强部门之间的协调工作，对工作要有高度、深度及广度的理解能力，明确工作目标，端正工作态度，检视自我的不足，增加自我的创新能力，提高工作效率，发挥自我的管理能力和协调能力，将工作有力的推向更高的台阶。

4. 加强整合营销能力及整合营销的升级能力，对客源及产品要有更深刻的认识、了解和掌握，提炼项目精髓，整合有利的市场资讯作为培训资料，形成强有力的业务说辞，综合以上研制符合当下市场的业务做法。

肆．10年工作重点加强和规划

1. 加强执掌工作力道，思考问题要全面化，跟随公司和项目的发展方向将工作逐步向前推展，在最短的时间内，用合适的方法将公司和领带分配的相关事务完成。做事加强执行力和注重细节，成为一名优秀的管理人员，创造最佳工作效率。

2. 跟随公司和领导不断地学习公司的企业文化，也不断地自我反省、检讨和总结，严格自我要求，做事及执行问题要体现深度和细节，加强自我创新意识，同时协助项目总监及其他同仁做好项目经营工作。

3. 根据项目节奏和项目方向的发展，加强各个部门之间的沟通协调工作，并提前做好工作计划和相关工作事宜准备，发挥积极主动工作精神，将09年可传承工作经验逐步发挥，并改善09年不足之处，将20XX年年对执掌工作要加以改善，力争创最大工作效率。

4. 不断地自我成长和学习，逐步加强专业知识的修炼，加强自我管理能力发挥影响力作用，在原来的工作基础上进行探索和创新，做好本质文化，同时通过自我学习，对未来房地产的走势要有自我的看法和见解。

篇4

一、新媒体技术演变形成传播“落差”

纵观互联网媒体占领商业广告致高点的手段和方式，其所形成的显著传播优势主要体现在三个方面：1.无差别推广。无论是从最初的电脑PC端门户网开始，还是手机移动端信息流的推送，以“内容为王”的无差别推广模式一直是互联网媒体创造信息优势的重头。由于网站平台软件开发的日臻完善，其碎片化推广方式让信息的编辑、上传、审核到露出，传播空间、效率变得更加高速。网站海量的内容信息，打破了传统媒体有限的空间；手机移动端网媒自媒体、视频软件的开发和运用，让信息传播无差别化更为明显。内容为王，强调高质量的原创内容,而不是转载甚至抄袭的内容，其同样要从质量和数量上来看待原创内容，尽管法律规定的“避风港条款”给网站内容给予了最大限度的宽容，但不实新闻、“水军”、旧信息以及质量低劣的信息充斥其中，虽然赚取了眼球，但仍是网络媒体的短板之一。2.“一网打尽”式销售。网络实现了让网媒与受众随时直接“沟通”的可能，商业营运和推广成为网媒生存和发展基础。比如，腾讯、新浪、搜狐等大型门户网站分区域深入各省、市地方，采取直营、合作和方式设立分站，利用覆盖优势，开展新媒体宣传和营运。随后，专业网站异军突起，如汽车网运用百度、阿拉丁等搜索引擎收集购车意向人群数据信息，为各汽车4S店建立门店，首页设置汽车门户信息推送，通过综合+专业门店的服务模式，实现线上客户与销售店的直接对接，快速掌握购买信息，达到宣传与销售的融合。如今，专业网站已覆盖房产、商超、装饰等诸多领域，新型软件的开发也层出不穷。3.落地数据的对比与运用。传统媒体在传播商业广告信息的过程中，媒介载体的作用仅以买方电话单方沟通为主要方式，相关购买信息以语言表达来传递。在以卖方市场为主的销售环境下，传统媒体具有很强的影响力、传播力，但随着商品经济的高速发展，在以买方市场为主导的环境中，商家更看中的是销售直观效果和客户信息的有效掌握，才能在竞争中占领更大的份额。当前，网络媒体无差别推广手段已日益成熟，在市场竞争和淘汰中，运用“线上+线下”运营提升浏览、阅读数据和数字已被大众普遍接受，随着国家对互联网宣传的管理更加严格和规范，抢夺受众眼球停留时间成为网络媒体之间竞争的主要方向，如抖音、一直播等视频软件的成功运用成为了大众新宠。

二、辩证看待新媒体变化克服盲目观

报纸媒体的经营特别是商业广告在经历新媒体瞬息变化中也深刻感受到了冲击和阵痛。对待媒体形势的变化，传统媒体经营者大致存在四种心理和态度：1.区分对待。大多数人起初认为传统媒体在新闻宣传和广告经营等方面具有深厚的根基，新媒体的传播在网络不太发达的现实情况下不会形成气候，两者是不同的媒体传播方式和手段，等到大众阅读习惯已发生变化时，才感觉到商业广告的传统传播方式已固步自封；2.客户群迷失感。传统媒体分明细专业开发广告市场，如房地产、汽车、金融、商业等类别，用专业的媒介传播手段进行商业性推广，对于形象宣传和快速传播容易形成“集中轰炸”效应，很多商家很看重的也是这一优势特点。而网络媒体特别是移动端平台已形成了人群随时阅读便利，信息的无缝推送，使得专业性差别更为集中、对比效应突出，虽无“轰炸”效应的优势，但与客户购买落地链接，却能潜移默化地形成长期、持久的广告效应，客户易形成依赖性购买习惯，商家直观获得市场数据和交易，这就使得传统媒体间接媒介作用出现断层，使报媒人感觉报纸商业广告的客户群需求不再专业明细和持久，出现迷失感。3.本领恐慌。网络媒体具有很高的互联网科学技术含量，伴随计算机硬件、软件和互联网网络综合技术发展而产生，传统媒体在未深入了解和熟悉新媒体时，很容易产生本领恐慌，甚至有“狼来了”的畏惧之感。等到诸多新媒体形式百花齐放进入市场时，传统媒体要做到与新媒体齐头赛跑，在商业广告宣传领域同样体味到无力之感；4.盲目应对。上新媒体项目需要大量的人力、物力、财力和技术，有时刚刚上马调试运行没几年又被新的形式所替代，广告推广才有起色又出现新的技术手段而落伍。在没有掌握新媒体发展趋势和规律，以及弄明白互联网核心技术运用之前，盲目地应对和迷信往往造成被动而得不偿失。

三、依托报媒内在源动力做好“四融合”

报纸经营是宣传工作不可或缺的组成部分，也是报社发展的重要保障和基础。其中报纸广告经营是重中之重，在融媒体新形势下，更应探索新的商业广告全媒体融合形式，让报纸广告依托全媒体做到优势互补，使报纸与服务对象之间媒介宣传关系的有效融合，能够形成较为持久的商业广告市场影响力。针对以上对互联网新媒体的分析，结合报媒工作实践，管中窥豹，谈谈几点浅显的体会和认识：1.做到政治意识融。党报是党和政府的喉舌，担负着忠实履行党的新闻舆论工作职责使命，不断提升传播力、引导力、影响力、公信力，其中就要求构建全媒体传播格局。党报的政治性、权威性是媒体宣传最大的优势所在，近几年，地方报媒坚持导向为魂、移动为先、内容为王、创新为要，打造了多种形式新媒体产品，努力建立融合传播矩阵，加快融合步伐，在新闻宣传等方面取得了许多积极的成效，也为报纸经营工作提供了坚实的基础和广阔的空间。因此，报纸经营工作者首先要做到心融、脑融，将政治意识放在首位，服从报社新闻工作的统一安排，加强学习提升新闻写作文字功底，为报社发展提供未来决策的参考和可持续保障。其次，要树立法律意识，在法律、法规规定的范围内做好广告宣传工作，严格把关不出差错，提升报纸媒体的传播力和公信力。同时，报纸经营内部尽量减少区分意识，如果把报纸和新媒体人为地隔裂开，出现内部激烈竞争，会导致专业市场广告经营断层。2.做到全媒体手段融。近几年，较多商业广告客户改变了宣传战略，报纸投放前期形象，后期投放网媒带网销，这样会出现报纸广告昙花一现、报社新媒体后期商业推广跟不上的局面，导致商业广告出现瓶颈难以为续。从形式上看，新媒体商业广告主要靠线上销售信息的与收集占领市场，由于可操作性强、同质媒体相互竞争强导致信息重复、可转化率低，成为网络推广的制肘。因此，报纸媒体尤其是党报的政治占位与内容可信度，仍是网络媒体无法比拟的优势。目前随着传统媒体在实践中已较为熟悉并掌握了网络媒体的操作规律，但有效的广告形式并不明朗。而网络媒体“媒介+销售”模式的深入推广，在很多商业领域逐渐出现同质饱和，重复、繁琐、非有效转化信息大幅提高了商家的人力、财力等经营成本，在没有有效舆论导向的状况下，纯商业推广容易使商家产生区域商品畅销假象，导致恶意竞争、不公平竞争或欺诈客户等情况出现。所以，我以为，报纸经营针对专业商业市场广告可逐步探索运用全媒体的手段融合，尝试引进合作、专业市场网媒的区域经营权，同时与报社全媒体联动，既可取长补短，发挥专业人力优势，也能够提高商业广告的推广能力，让报纸商业市场经营人员拥有更有力的用武之地。3.团队联动融。全媒体商业市场广告经营工作人员所联系和维护的对象在区域内相对固定，报社集团内部降低区分程度，充分利用报社商业专业市场仍有大量客户联络资源和基础，做到团队联动融合，整体对外策划，新媒体技术和宣传共享，借助专业市场“媒介+销售”一体推广平台，边掌握操作技术边加强宣传推广，从报纸走向“线上+线下”，整合全媒体融合型商业市场经营团队，让报纸商业广告焕发新的生机。4.活动推动融。无论在政务宣传还是商业市场领域，每年都会组织特色活动、专场展会等，过去选择纸媒宣传造势，现在更多选择网络媒体线上、线下合作进行全流程推广，报纸商业广告只占较少比例。如果报媒在前期联络信息时，能够提前介入，将活动与全媒体宣传组合，将活动流程准备、媒体宣传和展会布置分开策划，也是一条探索商业推广联动建立持久客户群关系的有效方式。比如，2018年笔者在与保利地产宜昌项目公司宣传联络时，对方提出联合举办一场公益性兵器科普展览，限于场地和时间较紧，而且也没有承接过类似活动，难度可想而知。于是，我将前期文案策划、人员招募等都纳入活动宣传中，将宣传与展会布置分开剥离核算，借助报社全媒体优势进行活动的推广，10万元的活动合作费用全部融合于全媒体宣传及活动组织策划中，既避免了活动中繁琐的布设环节，又发挥了报媒的群体宣传力量。

结语

篇5

在盛世的年代，我们实现了光荣与梦想，超出公司及领导的预期，同时运用“本土氛围、国际空间”的整合资源能力，将工作经验及个人成长的基础性工作做得更扎实，并有远见的高度，让我对客户及产品更加深刻的了解和认识。从与各部门之间沟通互动、内部工作组织协调、客户经营及开发商经营，让我综合的能力更上一个台阶，针对疑难问题及复杂问题处理的方式变得更多元化。通过2010年的工作总结、自我检讨及对2010年工作计划，将工作重新梳理及整合，做好2010年战略工作部署，同时影响其他同仁将项目的整体经营工作做好，以下四点是我个人2010年个人工作评估报告：

壹．10年工作事务责任与执掌

1.     协助业务经理处理业务流程及各个科目的教育培训工作。

2.     业务活动组织、客户邀约、统计、稽核、问题反馈等工作。

3.     策企划、推广部门工作协调及跟催。

4.     业务专员、服务专员工作协助并指导。

5.     协助业务经理教材编写、教育培训、定期考核验收的参与执行。

6.     协助项目总监制定项目工作节奏、推广计划、销售工具制作、部门之间文件编制、开发商经营、公司沟通、协调、追踪等事宜。

7.     协助业务经理进行销控掌握、业务管理、纪律、卫生等工作事宜。

8.     协助业务经理做有关国家政策、金融、市场做信息资源整合，定期培训，建立市场信心。

9.     协助业务经理做有关指标性楼盘及竞争个案定期市场调研，解读并破解市场密码，提高业务能量。

贰．10年工作突出表现及经验

一、沟通协调：

1.     通过策企划部门及推广部门的沟通与衔接，做好基础性工作，将各项销售工具、物料、媒体、企划表现等工作有序有力有效地向前推进，加快工作执行力道，将工作落实到实处，提高工作效率，不断地总结经验及工作的不足，沉淀工作硕果和工作方法。

2.     通过与开发商衔接等工作，凡是向内找答案，向外找资源，寻求科学方法将工作向前推进，公司领导曾说过，客户与开发商都没有错，错的只有我们自己，凡是要根据事实情况及个人的做事风格进行合理分析，寻求切入点，将工作的执行、协调、反馈及督导等全面做好。

3.     项目阶段性产品公开、产品诉求及媒体投放，根据近期来电、来访及成交做好客户分析，同时总结客户特征及客户的属性，协调各部门形成阶段性行销推广方案。短信媒体投放是本项目主流媒体之一，与公司各部门做好基础性工作，同时紧密协调短信公司根据项目及产品的情况做好客源筛选再做投放，总结短信反馈效果及公司不足，以便下次媒体有效投放。

二、管理方面：

1.     对专案组内部管理逐步成熟和完善，对人员的管理和事物的协调能力具有自我的看法和见解，鉴于项目和人员不断地成熟和稳定，自我不断地学习和探索，经验逐步成熟，自信心逐步增强，自我的洞察能力及事物的协调能力也不断地提高。

2.     自兼任业务经理职务工作，对销售的管理及客户谈判工作逐步在提升。总市场的理解具有自我独到的见解，对培训资料整合及综合的整合能力也逐步在提升。

3.     对现场协调事项及前台的管理有自我的看法和见解，对服务意识及客户接待的理解，现场的展示的细节都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加强学习，加强自我管理水平和服务意识。

三、执行力：

1.     对现场的制度和流程逐步规范化、系统化及标准化，逐步落实和强化细节，做出公司要求的标准同时根据现场作战情况将制度和流程准备系统化。

2.     项目的客户会、电开、集客活动、各项数据等采集，根据项目情况、产品的定位、客户的情况将现场的各项工作系统的培训，同时做出执行力道，到达标准的作战士气。

叁．09年工作表现不足和欠缺

1.     在工作中虽然不断地成长，但是还存在很多不足之处，思考问题整体的连贯性不足，体现深度不足，在以后的工作中，我会跟随公司和项目的节奏做好自己分内的工作，思考问题与执行问题要从全面思考，逐步围绕业务核心“聚焦、深度、说清楚”将工作做好，同时协助项目总监将项目整体工作运营好，发挥自我的管理能力，寻求最好的解决方法，做好项目的运营工作。

2.     发挥主动学习精神及积极工作态度，不断的提高自我，对内部、外部的协调管理要有自我的想法和主见，遇到问题要多思考解决方法和解决方案，多向领导汇报工作，如有解决不了问题要向领导和和同仁请教，用心做好领导分配的工作和自己的分内工作，同时协助其他同事做好项目运营工作。（1）

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3.     加强部门之间的协调工作，对工作要有高度、深度及广度的理解能力，明确工作目标，端正工作态度，检视自我的不足，增加自我的创新能力，提高工作效率，发挥自我的管理能力和协调能力，将工作有力的推向更高的台阶。

4.     加强整合营销能力及整合营销的升级能力，对客源及产品要有更深刻的认识、了解和掌握，提炼项目精髓，整合有利的市场资讯作为培训资料，形成强有力的业务说辞，综合以上研制符合当下市场的业务做法。

肆．10年工作重点加强和规划

1.       加强执掌工作力道，思考问题要全面化，跟随公司和项目的发展方向将工作逐步向前推展，在最短的时间内，用合适的方法将公司和领带分配的相关事务完成。做事加强执行力和注重细节，成为一名优秀的管理人员，创造最佳工作效率。

2.       跟随公司和领导不断地学习公司的企业文化，也不断地自我反省、检讨和总结，严格自我要求，做事及执行问题要体现深度和细节，加强自我创新意识，同时协助项目总监及其他同仁做好项目经营工作。

3.       根据项目节奏和项目方向的发展，加强各个部门之间的沟通协调工作，并提前做好工作计划和相关工作事宜准备，发挥积极主动工作精神，将09年可传承工作经验逐步发挥，并改善09年不足之处，将2010年年对执掌工作要加以改善，力争创最大工作效率。

4.       不断地自我成长和学习，逐步加强专业知识的修炼，加强自我管理能力发挥影响力作用，在原来的工作基础上进行探索和创新，做好本质文化，同时通过自我学习，对未来房地产的走势要有自我的看法和见解。

5.       针对国家出台政策要不断地学习，采集政府规划的方向和政策导向，逐步研究gdp、股票、cpi、人民币的常态走势，对资料进行整合，我们要做好宏观市场大事分析，同时做好微观市场分析，寻求突破口及业务做法，研制可执行业务战略，明确工作目标，端正工作态度，做好业务相关工作。

6.       加强对周边项目和北京指标性楼盘的高度关注，对北京市成功的指标性楼盘进行参观学习，采集可运用信息，撰写市场调研可行性研究报告，总结成功经验，并夺取利好之处，做好相关的市场因应。

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篇6

大家好！

我们社区宽带运营公司自成立以来，在集团公司的指导和大力支持下和广大员工的协同努力下虽取得了一定的成绩，但是在市场业务的不断拓展和客户对服务质量要求不断提高的情况下，我们还需居安思危，百尺竿头更进一步，提高我们社区宽带运营公司管理水平，拓宽市场业务，调整公司经营策略，加大公司市场拓展的后勤保障，以更加优质的服务提升公司整体形象。

首先我们要着力完善公司架构，加大员工管理。我们公司现目前包括市场部，负责社区业务的扩展，运营部负责社区宽带的宣传安装、维护和收费。技术部，负责社区网络的维护，故障解决和规划。工程部，负责社区工程施工，同时我们要建构社区宽带网络的大面积覆盖，调适网络信号，以合情合理的收费，优质的服务，扩宽社区用户使用宽带网络的比例。通过公司搭建的大型、多功能、开放式的网络平台，为社区用户提供内容丰富、功能齐全的宽带多媒体应用服务，努力将我们社区网络运营公司发展成为中国社区宽带网络服务的窗口。在人们使用社区宽带网络不断增多的情况下，今后我们要努力发展宽带应用服务、建立宽带产业联盟、加强市场宣传、降低接入费用和细分化市场策略。完善员工的考勤及上下班制度，建立员工考勤及客户对员工的服务评价与工资按一定比例挂钩的制度。加大员工的培训提高员工自身素质，提升员工的服务质量从而试图将用户带入“有我更精彩”的新媒体世界。。

其次我们制定市场计划和员工绩效薪酬考核。随着我国新农村新社区经济的不断发展，未来我社区网络运营公司将着力打造由骨干网运营商、接入服务提供商、内容服务提供商组成的产业链。建设完善网络宽带的互联互通，宽带平台之间的大融合，信息技术的发展是要让消费者可以通过各种不同的接入途径、终端设备享受相同的宽带服务。内容要规模化、现有的各类相互独立的媒体将走向融合，形成一个全方位的、以宽带网络信息服务为核心的、整合各种传播媒介的跨媒体平台。及时、快速、低成本地传递给最大范围的受众，以发挥宽带多媒体的优势。功能要完善、交互性、个性化、视频相结合：宽带应用首先应该是全面的继承、丰富、提高、发展现有的窄带应用这是最基本的。其次部分应用在宽带上应该向多媒体互动、个性化的方向发展。最后要做过去想做而做不到，甚至是想都想不到的应用。建立员工新型的绩效薪酬考核制度，就是将企业原来多个薪酬等级压缩成几个级别，但同时将每一个薪酬级别所对应的薪酬浮动拉大，从而形成一种新的薪酬管理系统及操作流程。其实质就是从原来注重岗位薪酬转变为注重绩效薪酬。原先是什么样的岗位拿什么样的薪酬，岗位变化薪酬随之发生变化，更加注重的是岗位概念；现在，采取宽带薪酬，更注重的是绩效概念，职级减少，很多岗位被归类到同一个职级当中，带宽拉大，员工薪水有了更加灵活的升降幅度。同时这样很可能是一个能力强的业务员收入高于市场经理，一个普通技师的薪水让高级工程师“嫉妒”。这样有利于支持扁平型组织结，也能引导员工重视个人技能增长和能力提高。同时有利于职位轮换。提高员工的积极性。

再次完善公司重大事件和临时性的经营调整策略。在主持公司的日常运营工作以及公司重大事件的决策。一，在对公司的一切重大经营运作事项进行决策，包括对财务、经营方向、业务范围的增减时建立员工参与的决策意见汇总分析等，让员工对重大决策有知情，意见表达的权利二，在决策时，要参照员工的合理化意见，提高决策的科学化；三，主持公司的日常业务活动时，通过绩效薪酬考核提高员工积极性和主人翁精神；四，我社区网络运营公司注重加强员工管理，绩效薪酬考核办法制定，建立客户反映我公司情况的渠道，为下期工作作出更为科学有效地决策。

篇7

产品运营总监需要具备良好的沟通协调能力、决策能力、谈判能力及文字表达能力;以下是小编精心收集整理的产品运营总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

产品运营总监工作职责11、根据公司战略，负责规划纸黄金产品年度经营计划，拟定并实施营销方针和销售策略;

2、负责产品线上线下运营管理，产品上架、营销推广、流量转化等系统工作

3、负责制定产品专题、热点活动的营销策划案，并推动执行;

4、协同其他团队共同完成任务目标，协调处理产品运营相关事务。

产品运营总监工作职责21.负责项目品牌建设和营销策划方案的制订与实施;

2.完成活动策划、执行方案的撰写，执行方案的顺利达成;

3.寻找营销活动所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等;

4.总结分析各种推广活动的数据资料，做出评价并提出优化方案;

5、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

6、准确掌握市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等方面的信息，为公司决策提供及时、有效的信息。

产品运营总监工作职责31、负责市场洞察和用户研究，并结合品牌用户画像，进行“指北生活”(APP/小程序)产品设计规划与运营，其中包含积分、酒店、餐饮等模块的整体用户体验;

2、规划管理平台运营资源，通过用户运营、活动运营、商品运营等方式，确保用户持续增长、有效留存，提升用户活跃和粘度，促进用户付费;

3、对市场和消费者进行分析，挖掘“指北生活”商品机会，打造爆款活动，驱动BU对产品、商品进行改造或定制，优化商品结构;

4、对产品数据进行跟踪与研究，分析运营效果，并优化运营策略。

产品运营总监工作职责41.制定产品需求计划：结合公司战略进行公司品牌和产品整体规划、构建产品体系，进行原材料发掘，市场趋势和产品可行性分析及设计(需要具体案例);

2.制定产品业务规范：整理完善产品业务流程及相关内容;

3.跟进产品销售、客户反馈，进行产品销售数据分析，研究了解行业竞品发展动态及客户需求及行业市场前景;

4.提出营销策略产品迭代和新产品开发的建议，协助推进产品的市场占有率;

5.部门工作管理安排和沟通协调。

产品运营总监工作职责51、通过数据和用户反馈，分析用户需求、行为，引导和维护核心用户，提升用户留存;

2、面向应用市场用户进行需求调研，理解用户对应用和服务的需求，引导用户在应用市场完成应用的下载和使用;

3、根据App运营目标，制定APP运营策略并执行，提升用户活跃度;

4、组织产品公测、内测，收集数据与问题，

对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，并整理和总结产品运营策略，提升运营质量。

产品运营总监工作职责61、负责社交平台的新增、激活、留存、转化工作，制定平台整体运营规划，包括新媒体运营、品牌运营、社群运营、用户运营等;

2、通过数据挖掘制定用户运营策略并推进执行，对核心社交功能模块进行日常维护和数据监控，定期分析运营效果，跟踪用户行为，优化用户体验，提升用户数、活跃度、转化率等;

3、分析线上及线下推广渠道，市场环境，竞争品牌，政策风险及其他风险要素，制定出产品定位，价格策略，品牌定位;

4、负责社交平台的活动策划、线上和线下推广，策划、组织推广活动，并进行分析和效果评估，观察并复盘活动数据，优化活动策略，不断提升社交平台用户量和活跃度;

5、负责对产品平台的所有运营数据分析，不断优化运营策略，实现运营目标;

6、负责公司运营团队的管理，带领部门员工按时按质完成项目运营任务,

建立有效的运营机制，对流量、用户数及转化率负责;

7、根据项目总体发展战略和市场环境，制定项目整体运营管理策略，明确相应运营方案、计划，并监管上述策略及方案的执行。

产品运营总监工作职责7A.全面负责公司产品的运营工作，并组织团队进行实施;

B.确定产品运营战略规划、产品定位、盈利模式以及运营指标等;

C.编制和完善运营相关制度、业务流程、内部管理体系等;

D.与推广、营销等部门合作，通过线下节假日等活动策划、商家运营、产品运营等方式提升产品活跃用户量、产品市场影响力及用户粘度;

E.构建用户精准营销体系，对运营指标进行数据分析，提升运营效能，挖掘新的商机和运营模式，推动业务增长;

F.分析线上及线下推广渠道、市场环境、竞争品牌、政策风险及其他风险要素，制定出产品定位、价格策略、品牌定位;

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作为高校宣传主阵地之一的微信公众平台，因为使用方便快捷、交互式应用广泛、开放强大，备受全校师生的关注。但是要充分发挥微信公众平台在高校精神文明建设中的作用，帮助形成高校的校园文化氛围，则还有很多问题需要解决，尤其是体现在缺乏亮点、制作粗糙、定位模糊、版式凌乱等方面。

笔者通过以梧州学院的官方微信公众号的运营为例，从内容、定位、排版、机制等角度浅析高校微信公众号的运营经验。

领导负责，团队制作。微信作为自媒体的一种表现形式，一定要体现出学校和个人的风格，特别是目前许多高校微信大部分内容都具有原创性，更加强调了只有形成完整的编辑部门，才能更好的完成微信内容的制作。以梧州学院为例，该校官方微信由党委宣传部精神文明建设科科长（正科级）负责，并成立以青年师生志愿者为主体的校级新闻运营工作室，下设创意、行政、设计、摄影等岗位，招募师生志愿者做摄影师、美编、文案、策划等工作。

清晰地栏目定位。高校官方微信工作平台作为高校的宣传主阵地，要有清晰的内容定位。官方微信内容包括本校的行政新闻、领导工作、院系动态、科研创新等“硬新闻”，也要涉及一些“师生故事”“话题交流”“新闻策划”“高清组图”“文案策划”等等。总之，新媒体时代下，宣传突破口不仅仅是以往的传统渠道（校报、广播台、电视台、新闻网站），更多的是需要和年轻师生建立起交流与对话的平台。官微不再是简单的行政新闻窗口、更多的是一种学校和师生的情感交流纽带。以西安石油大学为例，该校的微信公众号以“展示西石大风采、服务全校师生校友”为宗旨，致力于推送学校权威信息、展现校园生活、传播校园文化。现设置有“定格梧院”“有声阅读”“说吧”“梧院好街访”“十问”“青春纪事”等栏目，内容覆盖政治理论学习、思想政治教育、校园文化传承、学习生活服务等方面，通过“精耕细作”延伸报道广度、拓宽报道深度，重点讲好“校园好故事”，传播“梧院好声音”。在做好报道的权威性前提下，通过运用简洁明了的叙述风格、亲民化接地气的报道方式，致力于报道师生员工的典型人物和先进事迹，深受广大师生校友好u。

排版与内容的统一结合。微信公众平台作为在手机端阅读的一种内容载体，强调排版和内容的统一结合。只有排版和内容统一结合，才能显示官微的高大上。

排版主要分为两大部分：首页排版，首页排版包括头条、小边框新闻、头图、小方框图片。内页排版，内页排版主要包括文字段落、字体、底色、标题、图片清晰度、图片编辑。现在网上有许多微信编辑器，方便了微信编辑。以梧州学院为例，从该校的官微内容可以看出，梧州学院官微的内容都是细致入微，将许多长篇大论的新闻稿件分解成小段落，而且采用不同颜色的字体表现出来，虽然都是小细节，但是可以看出工大人那种细心、认真、踏实的科研精神。

始终要以内容为王。高校微信运营由于非商业行为，不过于强调转化率、转发率、阅读率、点赞率等硬性指标。高校微信重点强调“舆论阵地、精品内容、传播价值、师生助手”的主要作用，踏踏实实打造优质内容，服务师生是高校微信公号的主要作用。高校微信公众号的内容设置非常重要，既要涵盖学校主旋律宣传、舆论引导，又要高大上、接地气，师生喜欢阅读。

通过调研可以，高校微信公众号尽可能以原创为主，内容涵盖学生的学习和生活，校园的角角落落。以梧州学院校园微信公众号《梧院麻辣烫》为例，该公众号内容设置健全，而且许多内容多属于原创，例如：“小编来了”：针对近期的校内重点话题或者是社会热门话题根据本校内的师生生活，打造的一款话题性栏目。内容例如：《奔跑中的“文艺范”》、《分别在即，你还有遗憾要弥补吗？》、《换届，留下或离开》。“主题盘点”：针对一段时间内（通常是一学年）校内师生关注的话题或者是毕业季、开学季重要节点、专题盘点等内容打造的一款栏目。《当你老了》、《舌尖上的梧院》、《你不知道的南门小巷》、《母亲眼中的你》。“人物”：针对该校主要学生和老师的专访，内容活泼新颖，从多个角度去撰写师生的经历、心态、故事等内容。《梁家宽和他的马拉松情缘》、《梧院里的“阅读者”》

注重应用开发。高校官微除了做好咨询服务外，还可以大力开发微信的第三方应用，制作一些方便师生的应用。例如：绑定校园卡、通过微信查询成绩、微信选课、表白墙、二手交易等。校园应用是往后校园公众号的主要趋势，随着端口的开放，越来越多的校园应用将通过微信实现。

建立长效运营机制。许多人认为，寒暑假期间，学校还有必要再推微信内容吗？其实不然，寒暑假学校依旧有必要发送微信内容，但是不是跟以往一样发如此多的内容，可以通过语音、图片、文字等形式发送一些轻松的内容，通过这些方式，可以加强学生对于学校的认可，也可以将学校的关心转移到每一个学生。

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案例一：杜蕾斯微信活动营销

2012 年12 月11 日，杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息：“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前，还会送出十份魔法装！如果你是杜杜的老朋友，请回复‘我要福利’，杜杜将会继续选出十位幸运儿，敬请期待明天的中奖名单！悄悄告诉你一声，假如世界末日没有到来，在临近圣诞和新年的时候，还会有更多的礼物等你来拿哦。”活动一出，短短两个小时，杜杜就收到几万条“我要福利”，10 盒套装换来几万粉丝，怎么算怎么划算。微信活动营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致，毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。

案例二：小米客服营销9：100 万

新媒体营销怎么会少了小米的身影？“9：100万”的粉丝管理模式如何操作？据了解，小米手机的微信账号后台客服人员有9 名，这9 名员工最大的工作时每天回复100 万粉丝的留言。每天早上，当9 名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信账号后台，看到后天用户的留言，他们一天的工作也就开始了。其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式大大地提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。

案例三：招商银行的爱心漂流瓶

微信官方对漂流瓶的设置，也让很多商家看见漂流瓶的商机，微信商家开始通过扔瓶子做活动推广，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。招商银行就是其中一个。招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动”：微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。在此活动期间，有媒体统计，用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。

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事情就是这样，很多运营人员都是事无巨细，什么事情都亲力亲为，结果自己忙的跟狗似的。原因何在？无外乎以下几个原因：

1、过于相信自己的能力。

我非常不喜欢几个人在一个会议室憋几个小时憋一个方案的这种做法，运营不像策划工作，极其琐碎，要时刻考虑用户感受的。你真的以为你的每一个想法，用户都能参与其中么？不尽然。

2、不愿意放权。

运营有个误区，总觉得用户做的东西质量没有自己高，觉得交给用户不放心。

你不想下，第一用户做的不如你好，本来就是应该的，第二你事事做的还没用户做的好，那还要你干嘛？

3、不愿意每天花时间在培养用户上

为什么？因为这是个慢活、苦活。咱们管理团队，谁都知道异地管理困难，何况管用户？所以很多人宁愿把活自己干了，早点回家，都不肯每天花时间去培养用户里面自己的一帮死忠。

其实，打个比方，我们做运营，就好比管理一个公司，你就是CEO，你样样事必躬亲，你不累死谁累死？所以我讲的用户运营金字塔模型，其实跟现实生活中的很多逻辑是共通的。我从来都认为，一个没有“用户禁卫军”的运营，哪怕你单兵作战能力再强，你永远都是一个普通运营。所以我说，编辑工作只是运营的最初级阶段，原因即在此。

所以，做运营就等同于如何管理一个公司，而用户运营就等同于如何管理你的员工。一个顶级运营，将来也同样能管好一个公司。

这么解释，你就理解放权的重要性了吧？那如何放权给用户做更有价值、有意义的工作，把你的用户打造成你的一只禁卫军呢？

放权是以你的业务能力为基础的

这就好比，作为一个管理者，你自己业务、产品啥都不懂，下属问你一个问题，你一问三不知，那你怎么管好下属？

在我的用户金字塔模型理论里，我始终强调，运营是处于金字塔最顶端的，你会影响整个用户体系，你的能力，将决定下面各个用户角色能力的上限，你的能力，将决定这个用户金字塔的整体质量。因为用户的能力，一般不太可能超过你(如果一大堆用户能力都超过你了，某种程度上你也可以滚蛋了)。

所以，我们一定要把自己的业务能力夯实好，所以我常说，运营在积累经验的阶段，一定要多花点时间，多涉猎一些未知的知识。每天工作8小时，还能做好运营，能成为顶级运营的，我这辈子没见过，我也不相信有。运营是以年为单位来计算的。

如果自己对业务都不熟悉，就直接把本属于自己的工作“放权”给用户，那我觉得这属于偷懒行为。

放权不等于把自己的工作都交给用户

一个好的运营，需要有很强的大局观，和主观判断力，什么事情该交，什么事情不该交，是以整个工作模块最优化、效率最高为前提的。

哪些工作你自己该做，哪些工作需要用户帮你分担，哪些工作可以充分放权，自己心里一定要有数。有些过于复杂的工作，是绝对不可以交给用户的。而且你要考虑用户的生命周期，他每天在你这个平台上总共花费的时间是有限，年头也是有限的。乱放权，会缩短这个周期，或者造成用户反感。

哪些工作可以放权给用户？

其实除了宏观的运营规划一类的、领导和公司指派给你的重要工作、非常紧急的工作、涉及公司机密和数据类的工作，等等，运营日常工作至少有一半是可以考虑放权给用户去做的。前提是你得真有一帮靠谱的、真心肯做你的左膀右臂、能力还不错的熟手用户帮你。

对于社区，我们放权到何种程度，我可以列举一些：

1、线上的大型、中型、小型活动其实都可以放权。品牌活动不建议放权。

线下活动的部分工作。

2、用户组织的运营工作

比如版主体系，可以放权给高级版主，管理中级、初级版主，比如招聘、培训、考核等工作亦可以放权。对于在社区享有最高威望的老版主，甚至统计工作、某些用户组织也可以放权给他们来管理。

产品型的用户组织形态的运营管理，也可以借鉴版主体系。

3、产品的测试、优先体验工作，可以放权给一些核心用户

4、某些需要发挥集体创意的工作，创意点可以发动用户一起来想，其实我原来做的很多活动创意，并不是我首先想出来的。

某些产品功能点，亦可以出自用户之口。

5、日常运营工作，比如社区，置顶、加精、优质内容甄选、评论引导、优质用户推荐等等，都是可以交给用户来做的，这些我就不一一列举了。

如何培养一帮可以让你大胆放权的用户？

第一，需要时间，因为好的用户一定是需要用时间来沉淀的。运营本来就不是急功近利的工作，需要养，如果想短时间就出效果，那你不需要做这份工作。这跟管理公司一样，把一个新人培养成一个人才，一定需要时间。

耐不住性子的运营，一定成不了顶级运营。

第二，肯和用户一起成长

你需要花时间和他们熟悉，和他们交心，和他们磨合，还要肯把自己的某些技能传授给用户，允许用户犯错……

你必须把用户当成你的合作者，你是在和他一起把这个工作做的更加美好，而不是上对下的关系。

你帮助用户成长的过程，其实也是用户帮助你成长的过程。所以我在任何场合下，从来都说：我首先感谢的，是我的用户。用户是我的老师，他们教给我的，远远比我的领导教给我的多的多。

第三，建立自己的个人威望和品牌

这点不需要解释了，我觉得谁都懂。

第四，提供给用户更多的历练的机会

跟我们带人一样，如果你每天让他们做重复、枯燥、机械、无聊的工作，一段时间之后，他们一定辞职不干了。你需要帮助他们找到工作乐趣的同时，还需要给他们带来更多的，不断的给他们一些新的尝试，检验他们的同时，也让他们的能力得到提高。

不要怕用户犯错，除非你放权的工作本身就有问题，或者是你的判断有问题，反正那是你自己的问题。

第五点，授权，而且让所有用户都知道

让他们帮你打理事情，不授权、藏着掖着，那他们帮你做事可能心甘情愿么？

我觉得这是基本原则。

放权用户的时候你自己做什么？

检查和考核他们的工作效果，帮他们分析问题所在，做的好的给奖励，等等，这些我不做解释了。大家也都懂。

我想说的是以下的内容——

放权给用户，有一帮靠谱的用户帮你分担工作，意味着你会有更多的空余时间。你需要做的是利用这些时间，去学习更多的经验、知识和技能，扩充自己的知识面，这样不断的提高能力，你才会更有机会承担更大的责任。

如果你工作了10天，20天，一个月，每天还在做同样的事情，我可以认为你在学习，夯实自己的工作基础，但工作了1年，2年，3年，依然还在做同样的事情，那我会认为你工作的非常失败、无趣、毫无挑战。

一个优秀的运营人员，一定是一个综合能力型的人才，以效率更高地完成工作、且省出更多的时间做更多更有挑战性的工作为原则。所以我带人，我会努力提供给他们很多新的思路，给他们尝试新的领域、新的空间，甚至可以学习产品、商务工作等等。当然前提是必须把本职工作做好。

总结

我不知道我说这个话题是否显得沉重，也许让很多人醍醐灌顶，也许很多人不以为然。我只是通过我过往的经历，提供一种思路，分享出来，希望大家看看。

如果你认为做社区运营，就是跟用户聊聊天、每天做做日常工作、做做总结、PP图、做做文案，或者做的是一些比客服高级一点的工作。如果你认为做新媒体运营，就是发发文章、编编段子、做做活动。如果你认为做线下活动运营，就是带着一帮网友乐呵乐呵。那你就大错特错了。