校园快递市场前景范文

导语：如何才能写好一篇校园快递市场前景，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：校企合作 快递业务 实施 可行性分析

中图分类号：G647 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2013）01-147-03

一、引言

我国快递业发展迅速，成为全球快递业发展最快的地区之一，尤其以珠三角地区快递发展最为显著。随着经济技术的发展、生活节奏的加快，个性化的需求提高，寄件货物到达的速度与安全是人们高度关注的问题。高校师生是独特的消费群体，快递成为其生活中必不可少的消费，而现今各快递公司提供的服务质量、服务效率等不能有效地满足高校快递消费市场的需求。面对市场现状，中小型快递企业如果能抓住高校师生这一消费群体，与学校进行合作，无疑成为中小企业发展的新契机。据国家邮政部门测算，2010年快递业务量已达到35亿件，产值为780亿元，但四大巨头和大型民营企业几乎垄断了中国的快递市场，其高端客户基本上被包揽了。面对市场现状，中小型民营快递企业，如果能抓住高校师生这一消费群体，与学校进行合作，无疑成为中小企业发展的新契机。

二、项目背景

1.现实背景。

（1）快递行业发展状况。

随着我国电子商务业的迅猛发展，快递行业作为一个新兴产业迎来了新一轮的发展机遇。人们的生活越来越离不开快递了，越来越依赖速递提供的个性化、商业化的寄件消费服务。但该行业快速的发展中也暴露出种种的问题，快递的投诉逐年上升、投诉集中在晚点延误、服务态度、快件丢失、物件损坏、代收货款、投诉不到位等。同时，缺少人才是我国快递的普遍状况，技术含量低和管理水平低，是人才难求的主要原因。人员素质低，诚信度较低，服务欠文明，操作不规范，也是制约快递企业的主要因素之一。人们呼吁快递业提供规范、优质的服务日益强烈。

（2）广东高校快递需求调查。为了了解广东高校快递需求状况，项目组进行了网上问卷调查。通过问卷调查的数据分析得出，广东高校校园快递市场需求非常大，而且明确地显示出高校师生消费快递服务时受重视的一些因素。

通过对广东60所不同高校的1000位同学的调查，显示出每位同学平均每月使用快递次数的频率，从图1可以看出，每月使用快递业务次数超过了1次的同学占了64.8%，其中3次以上的占了7%；虽然在0次的比例为35.2%，但随着电子商务的不断发展，这些潜在客户，在快递业务提供的快捷性、个性化服务潜移默化的影响下，激发他们的快递消费需求，也将成为校园快递的客户。

关于对开展高校校园快递的支持度，由图2可以看出，有52.8%的同学支持在校园内开展快递业务服务，方便师生的寄、收件；而且校园快递做得好，还将有37%的同学加入高校校园快递消费行列中。由此可以得出，在广东高校内开展校园快递，为广大师生提供快递服务，市场巨大，而且能为企业带来高效益。

（3）W学院校园背景。W学院是一所公办的全日制普通高校，是一所高等职业院校。学院校园占地面积为200多亩，建筑面约12万平方米；现有教师310多人，在校学生5600多人。并且，获中央财政支持的物流管理实训基地，于2007年10月开始筹建，历经一年半，共投入400多万元，是集物流知识，仓储配送、商业物流和国际物流于一体的综合性、开放式专业教育实训基地。实训基地使用面积1500平方米，实训基地可对内实训，对外培训，并可同时供500人进行仿真实训和生产实训。

2009年6月，W学院与GM物流公司以校企合作模式建立了仓储配送合作关系。其主要在物流实训基地仓储实训室108进行储存、配送赛诺菲—安万特集团（以下简称赛诺菲，是世界三大制药公司之一，欧洲排名第一）的会议资料、礼品。由两名物流专业学生担任仓库管理员，保证仓库每天的正常运转。为了有更多的同学参与实践学习，仓库管理员每三个月换一批；并且还有一些不定时的同学在仓库间断实践。自2009年6月以来，W学院的物流仓库，在轮换制下，已经培养了11批正式学生员工，以及大批间断学习的学员。而且随着仓库存放货品的增多，派送订单的增大，从2010年4月起仓管员由原来的2名增至3名。

2.理论背景。

（1）博弈论。博弈活动在生活中随处可见，在合作伙伴关系中更是如此。在传统的企业合作关系中，上游企业与下游企业之间的关系是零和博弈的关系（零和博弈即是蛋糕大小一定，如果甲企业分的蛋糕多，则乙企业分的蛋糕就少），而在长期的合作伙伴之间则是非零和博弈关系（非零和博弈即是合作伙伴共同把蛋糕做大，合作伙伴都能够分得比过去更多的蛋糕）。为了获得长期的利益，合作伙伴之间必须进行长期的合作。因此，长期合作伙伴的合作是一种重复的博弈。

（2）制度论。对于校企合作伙伴来说，制定健全的制度与有效的制度执行是校企合作的保证。因此，校企合作伙伴间的信任就能建立起来。另外，校企合作伙伴履行合约，伙伴之间的合作就会继续，校企合作伙伴就可以获得长期的收益。如果制度制定后不执行，制度就像一纸空文。由此可见，来源于制度的信任是包括制度的健全与制度的良好执行。良好的制度环境能保证校企合作伙伴合约的履行，并有利于防止产生机会主义。在整个校园快递运作过程中，必须建立健全管理制度、奖惩制度、责任制度才能够保证其正常的运行。

三、校企快递项目实施流程

四、项目的创新点与适用性

1.项目的创新点。

（1）开拓新场所。传统的高校主要以理论教授为主，学生毕业后到企业工作，没有实践的经验，无法快速进入企业状态，企业必须对新员工进行培训，请资深员工指导其工作。W学院的快递业务从无到有，弥补了已有实训基地的不足，开拓了新的生产型实训场所，使学生毕业后在快递企业无需再培训，做到学校与企业无缝连接。

（2）采用新数据。本项目采用的数据，是在两次大量问卷调查的基础上收集的数据。第一次是对广东高校快递需求状况进行分析，发现高校快递业务有很大的市场；第二次是对W学院快递需求进行问卷调查，发现本学院快递需求大有市场潜力。

2.项目的实用性。

（1）适用于高职院校。校园快递项目适用于高职院校，为高校建立生产型实训基地提供新的思路，并给予了实施方案的指导，以及对实施后的评估和改进对策提供参考。对学校来说，可解决学校招生、学生就业两大难题，能够培养学生的实际操作能力。对于学校可构建“双师型”师资队伍，提高执教能力；对教师来说，一个电话，一条短信即可享受快递人员上门收件的便捷、优质服务。

（2）适用于学生与物流企业合作。校园快递项目适用于物流管理专业的学生、企业管理以及其他的对快递业务有兴趣的同学。对实践学生来说，加强校企合作的实践，学生能够受到企业环境熏陶，获得锻炼的机会，能够从理论——实践——理论循环，加深对理论的理解，增强应用知识和解决实际问题的能力，激发学生的创造热情和创新精神。使学生的技能更符合岗位实际，从而完成从学校到企业的无缝对接。对在校的学生来说，足不出户即可享受方便的、快捷的、高质量的快递服务。

五、目标市场分析

1.市场调查分析。

（1）前期市场调查。为了了解到快递业务项目在W学院占据多大的市场，物流协会会长、理事们通过走访宿舍进行了问卷调查。

（2）目标市场调查结果分析。{1}W学院快递业务市场较大。从调查数据可知，比例中约60%的学生寄件的次数多集中在1～5次，8%的学生均一学期寄件在6～10次，3%的学生寄件在10次以上。从数学角度分析，一学期大约5个月，共计150多天，除周六、日外，大约有110天，按调查的1000个学生所得的数据看（575*2.5+78*8+29*10）/110=21，平均一天大概21单的业务，这个数据尚未包括其他未参加调查的学生以及老师。因此说明W学院快递业务有较大的市场。{2}快键、安全等是重要因素。客户在消费快递服务时主要注重寄件的快捷、安全、服务质量。从相关数据可知，41.68%学生选择快递公司的首要因素是速度，33.92%的学生考虑的是货物安全，而25.13%的学生注重服务质量。W学院物流协会与GM物流公司联手合作，如果做到在速度、安全上有保证，以一流的服务质量为目标，联手打造一流的校园快递，这样不仅增强了物流协会在W学院的名气，而且提升了GM物流公司的在W学院的知名度。因而物流协会应更加注重在服务上的培训，在货物上提供双保（双保是指货物双重保障：如果客户在寄件时有向物流公司买保险，万一货物由于物流公司的原因出现问题，需要赔偿，客户不仅可以得到物流公司相应的赔偿，而且可以得到物流协会赔偿货物价值的10%），进一步提高货物安全性；速度上与GM物流公司合作，实现广东省内次日达、隔日达，省外3日达。{3}特色服务取胜。校园快递业务应合理利用资源，打造特色服务。由调查数据可知，约48.6%人选择物流快递企业为申通快递和顺丰快递（数据由调查问卷收集的资料），虽然很少人知道GM物流公司，但是W学院的物流协会快递业务，进驻到了校园，享有得天独厚地理位置，更加接近消费群体，充分利用实训基地设施资源，通过提供一系列特色服务，如上门服务、预付账款等特色业务，不仅方便同学寄件，还能够让W学院的同学们感受到良好的专业素质和优质的服务精神，让更多的师生成为顾客，打开GM物流公司在W学院的市场。

2.校园快递预期收益分析。对于GM物流公司，在原合作基础上，再达成一条校园快递业务项目合作协议，不会增加更多的成本，反而可以增加企业的业务量，提升在W学院的知名度，为企业培养专业对口的人才。预期的营业额：在W学院有97%的同学为广东省人，3%为外省人。以广东省省内件珠三角地区首重8元/kg，续重1元/kg，其他省内地区首重10元/kg，续重1.5元/kg。省外件（除港澳台）首重12～15元/kg，续重4.5～10元/kg为例。除了行李托运之外，每票的件数和重量分别不超过2件、2kg。计算出预期每年营业额如下：

附注：天数：一个月有四个星期，除去周六、日，大约每月有22天为上班时间。

票数=21（票/天）*22（天数）*60%（由于GM物流公司送的网点不全，二、三级城市的小乡镇是到达不了，21票货物预计中有60%送达）

件数=票数（除行李托运，一般是一件）重量=1.5kg*21（票/天）*22（天数）*60%

营业额=277*0.97*（9+1.25）（广东省以1.5kg为基点计价）+277*0.03*（13.5+7）（省外以1.5kg计件，7元为续重平均价格）

此外，在W学院内，物流实训基地有完备的各种设施、办公地点、人员齐全。GM物流公司在W学院设点收取快件，不需要额外支付快递业务人员的工资（GM物流公司每月需要支付仓库管理员工资），而且周一到周五都有固定班车和固定的时间来W学院取件，也不需要额外派车。增加的成本只包括了物料、电话费补助费的支出、营业额小部分的提成，占总业务量营业额的10%～15%之间，开展校园快递年成本计算如下：

月均物料费、通信费100元；

月提成为4618.17*10%=416元；

总计（100+416.82）*12=6202元；

GM物流公司网点派送成（本277*0.97*5+277*0.03*8）*12=16919元；

总成本为23121元； 预期年利润额为32027元。

六、结论

第一，快递行业发展状况支持校园快递业务的诞生。第二，广东省高校需要快递业务，通过对广东60所不同高校的1000位同学的问卷调查，显示出每位同学平均每月使用快递次数的频率，近65%的同学邮寄过快递物件，因此，还有很大的市场潜力。第三，W学院校园项目和理论背景均支持本项目的开展，学院与企业，合作有了一定的基础和经验，有利于快递项目的开展。理论背景即对博弈论、制度论等进行探讨，也认为支持本快递业务的开展。第四，对快递业务在W学院开展进行问卷调查，从寄快递的次数、安全、快键、特色服务等因素，在W学院开展快递业务前景可观。第五，从项目的创新点和实用性可证明本项目是有价值的，不仅学生能够得到锻炼，还有一定的经济收入，能提高学生参与项目的积极性。

七、结语

在W学院的快递项目的实施，从以上的理论研究、问卷调查、行业现状等进行分析，得出了结论，在W校园快递项目实施是可行的。在项目实施过程可能会遇到一些困难，但相信这个校园快递项目能够为学校师生带来方便、快捷、满意的服务。在实施过程中，将进行项目后期的效果跟踪。从这个分析中，推断出在其他校园也可以进行校企合作开展快递业务活动。

[本文为广东省高等职业技术教育研究会课题资助（课题编号：GDGZ11YO54）]

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餐饮行业O2O营销模式正在改变消费者的消费习惯时下，受市场环境和国家政策影响，餐饮企业的整体增速放缓。数据显示，2013年全国餐饮收入25569亿元，同比增长9.0%，增速继续下滑，创20多年来的增幅最低值，且比上年同期下降了4.6%。传统餐饮行业进入寒冬，餐饮企业严重受挫、盈利压力增大。但同时，市场结构和商业模式的重大变化也给餐饮O2O平台带来了良好的发展契机。《中国餐饮产业发展报告(2014)》指出，预计到2015年，中国餐饮O2O在线用户规模将超过2亿人。据品途咨询的数据，2013年中国餐饮行业O2O市场规模达到623亿元，相比2012年增长61.1%；预计到2015年中国餐饮O2O市场规模将达到1200亿元左右。网民规模的不断扩大与刚性需求的不断增长将进一步刺激中国餐饮行业O2O市场的快速发展。在餐饮业成为互联网营销商发展目标的同时餐饮外卖成为了O2O市场争夺的主战场。过去外卖是快餐店和小饭馆的生意，主要通过电话订单方式实现。现在几乎每家餐饮企业都在做O2O营销外卖。另外，餐饮O2O领域还诞生了“饿了么”、“美团外卖”等第三方网络平台，其通过把多个餐饮商家的很多种菜品集中起来，形成一个大网上“餐饮超市”，供顾客选择。同时涉足送餐领域，成立自己的快递配送公司，将产品直接送到客户指定地点。总结以上我们可以发现通过互联网做外卖的基本流程是：在线点餐、在线支付、送餐上门、顾客验收货。商业及需求催生外卖市场，通过网络平台营销的O2O外卖式餐饮经营模式正席卷中国餐饮行业。校园周边餐饮行业O2O外卖式营销发展迅猛有关信息显示，2014年1月份，“美团外卖”的母公司美团网获得了规模为1亿美元的融资，至8月份，“饿了么”共获得融资1.05亿美元，用于开拓多项业务，其中之一就是餐饮外卖。有数据显示，9月份，两家网络平台在完成融资后覆盖城市均从十几个上涨到上百个，“饿了么”更是增长到200个左右，其对外公布的日订单量呈现10倍的增长，达到日订单量100万。在各城市推广工作如火如荼进行的同时，不约而同地，双方都瞄准了外卖盛行的各大高校市场。2014年秋季高校开学季，“饿了么”、“美团外卖”宣传单席卷大学城各大高校，“饿了么”、“美团外卖”、等线上外卖平台逐渐被高校学生熟知，有了网上订餐便利实惠的初体验后，许多学生纷纷加入网上订餐专业户行列，在大学内掀起网上订餐的热潮。面对上述情况，我们应该看到互联网营销商进军高校餐饮外卖市场，外卖O2O是其战略的重要部分。首先叫外卖是刚性需要；其次外卖O2O已被高校学生消费群体所认可。依照美国O2O餐饮外卖市场高达250亿美元的案例，总部设在纽约的送餐网络公司Dotmenu专为高校市场提供外卖服务，仅2011年就发送了总计2.25亿美元的订单。由此可见，国内O2O餐饮外卖市场前景也将非常广阔，看到这个市场前景的各个金融、互联网、商家等市场竞争参与者是不会轻易放弃的。

二、高校餐饮业应对O2O外卖式餐饮营销竞争的不足

目前高校餐饮业对O2O外卖式餐饮营销走进校园争夺市场仍未有一定意识或认识不足。采取的应对措施也各有不同。处于被动观望局面对O2O外卖式餐饮营销走进校园争夺市场采取观望态度。一是期待国家、行业或学校出台相应管制措施限制或制止这种营销行为；二是认为现在的餐饮外卖营销平台如“饿了么”和“美团外卖”之所以能在这块市场中抢占先机是因为看到了“懒人经济”的可开发性，虽然他们通过网络平台的优势汇聚客流，并且整合资源促销，提供更多优惠这样简单直接的方式暂时吸引了顾客。但价格降了下来，人工成本却降不下来，而随着平台的优惠减少，餐费的价格必须上调，同学们将会回到校园餐厅。策略单一，面对竞争主要以“防范”为主有些高校餐饮中心（企业）对O2O外卖式餐饮营销校园市场竞争有一定认识，并采取了一定的防范措施，例如采取封堵校门，禁止外卖送餐人员进入校园或学生公寓等。不过这样的办法不能从根本上解决问题或者说只能暂时的解决问题。面对学校的防范，外卖配送公司也各有策略。比如有些外卖公司选择分批分级配送方式，雇佣在校学生送餐，把配送箱送到学校门口或公寓门前再由学生分别送至校内各个点餐点，从而避开了校内监管防范。

三、高校餐饮业发展O2O外卖式餐饮营销的竞争优势

食品安全有保障由于行业标准和服务体系不健全，有关部门对多数校园周边餐饮外卖商铺（个人）缺乏有效监管（有些甚至没有餐饮许可私自经营）食品质量、卫生安全状况堪忧，而校内餐饮中心（企业）始终按照国家、行业标准发展自己，卫生要求严格、监管到位、原料采购、加工流程规范能最大限度的保障食品质量、卫生安全。地理位置便利高校餐饮中心（企业）所辖餐厅主要集中在学生公寓、体育场所等休息娱乐区域，相对于校外餐饮外卖经营商铺有其外卖配送半径小、配送时间短、产品品质保持良好、效率高等优势。有一定规模高校餐饮中心（企业）本身就肩负着校内师生员工用餐供应保障，经多年发展，不仅建筑面积、加工场所达到了一定规模而且主副食风味品种种类比较齐全能基本满足餐者就餐需要。技术过硬高校餐饮中心（企业）拥有一定数量的红白案技术过硬的员工，对于主副食制作、新品开发有一定的技术支撑，并可以通过引进社会资源提高或弥补自身技术缺陷，完善主副食风味品种。价格相对稳定高校餐饮中心（企业）经营本身具有福利性质，经营理念以服务高校前勤、服务师生员工为主。相对于社会餐饮以经济效益为主，高校餐饮中心（企业）更加侧重社会效益。多年来一直在努力排除原材料价格、人工费用上涨等不利因素，保持校内餐饮消费质优价廉、价格稳定，为学校、学生的和谐发展做出了重要贡献。

四、高校餐饮中心（企业）发展O2O外卖式营销的策略

高校餐饮中心（企业）与现有O2O餐饮营销平台合作积极需求与O2O网络营销商合作，拓展营销途径。高校餐饮中心（企业）都是中小型的，独立建设自己的O2O网站不太现实，即使高校餐饮中心（企业）有自己的网站，也大多包含于校园网站内部，主要用于信息的公示，并没有实现O2O功能。因此借助于互联网的O2O电子商务企业平台，提供O2O服务不失为一种行之有效的方法。目前，餐饮业应用O2O模式的主要操作方式为：线上下单和支付，线下消费；线上下单，支付和消费都是线下进行。为了保证高校餐饮中心（企业）和消费者双方的权益，应该引入目前比较成熟的第三方支付方式进行结算。同时，这类O2O企业应该帮助高校餐饮中心（企业）做好网络化和信息化建设，为其培训相关技术人员，实现与网上平台的有效对接，及时获取消费者的反馈数据，并与消费者进行沟通和交流，根据反馈信息，迅速作出相应的经营调整，最终实现高校餐饮中心（企业）、O2O网站和消费者共赢的局面。高校餐饮中心（企业）自主发展O2O外卖式营销平台据行业数据显示，到2013年年底我国手机用户数量已经超过10亿，手机微信用户突破了4亿大关，其中学生群体又是终端用户主力军。随着智能手机、校园WiFi网络覆盖的普及，利用微博、微信平台打造属于自己的O2O外卖式餐饮营销网络，无疑将成为高校餐饮中心（企业）自主发展O2O外卖式营销的首选。高校餐饮中心（企业）在建立自己的O2O外卖式营销网络同时应注意以下几点原则：营销必须靠自己；跟消费者使用同样的在线工具；内容营销强于广告；服务也是营销环节；服务的结束并非营销终点；价格、质量和效率是生命线；金杯银杯不如消费者口碑；激发消费者分享、体验；在线营销就是互动；信任比价格重要；拉到线下是关键环节。此外，高校餐饮发展O2O外卖式营销尚需注意几点问题：标准化服务问题。首先，制定标准化订单格式和流程。因为线上线下用户数据、订餐的数据和资金流动的数据都需要规范的订单格式和订单流程；除此之外，订单也是衡量项目业绩、考核员工业绩的重要指标，而订单处理的快慢也会影响到的服务水平和消费者的体验感受。其次，产品质量标准化，稳定的产品品质量是提高消费者认可度的关键，通过提高技术人员专业水平，在原料采购、产品制作工艺、下单配送等环节实现标准化、流程化，提高运营效率，减少人为干预，来稳定产品质量（主配料配比、成品口味、色泽、形状、重量等）尽可能的延长产品品质保持不变的时间。再次，服务体系标准化。虽然在线上服务的时候，和顾客不是面对面交流，但要充分发挥相关技术人员和服务人员的专业服务水平，使线上消费者也能感受到网络的便捷和周到的服务。最后，支付体系标准化。无论是在线支付还是线下支付，资金流都是高校餐饮中心（企业）发展的命脉，所以无论是线上还是线下支付都应该有一套完善的方案，可以在校园卡转账、支付宝支付等支付体系的基础上了解二维码、NFC等最新支付技术，选择一套适合自己的低成本、高安全、高效率的支付体系。物流服务问题。餐饮行业对物流配送具有特殊需求，需要尽最大可能保持产品品质稳定性，同时服务又是餐饮行业的商业模式中最核心的部分，如何突破服务“最后一公里”的瓶颈，选择产品配送外包、还是自建产品配送体系，是高校开拓餐饮O2O营销业务面临的重大挑战。虽然高校餐饮中心（企业）具有地域优势，但是要保持食物色香味以及温度，必须要在快速送达上多下功夫，尽量缩短食品配送的路程、时间，否则其价值就大打折扣甚至完全失去食用价值造成食用安全隐患。复合型团队建设问题。餐饮行业的竞争，主要集中在资金投入、经营理念、菜品风味、营销策略、服务水准和价格定位等几个方面，而这一切又集中体现在相关专业人才的数量和质量上。高校餐饮中心（企业）要采用O2O模式进行营销，就必定需要既懂高校餐饮业特殊性又懂互联网运作的高素质复合型人才。目前这类人才非常缺乏，随着移动互联网技术的广泛应用，对复合型人才又提出了更高要求。产品安全配送问题。首先外卖包装的选择应该符合行业标准；其次物流配送载体应安全可靠避免发生成品二次污染、交叉污染、交通安全等安全事件发生；最后做好食品留样、售餐、送餐等记录。避免学生因食用外餐而引起的食品安全事故推责给校内餐饮中心（企业）。加强餐厅文化建设，吸引学生更多的到餐厅就餐O2O外卖式营销模式只是高校餐饮中心（企业）经营方式与时俱进的一种选择，高校餐饮中心（企业）营销的主阵地还是校内餐厅饭堂。到校内餐厅饭堂就餐在学生众多就餐方式选择中具有不可替代的作用。相对于O2O外卖式餐饮供应方式，校内餐厅饭堂售餐具有就餐地点固定，受外界干扰因素（比如天气）较小，餐饮供应时间稳定，很少存在延迟开餐、误餐情况，很多餐厅甚至是全天开餐。而且餐厅位置主要集中在学生休息娱乐区域，具有学生就餐便利、就餐费用低廉、产品质量保障较高等优点，是很多学生校内就餐的首选。通过加强校园餐厅软硬件建设，为学生提供宽敞明亮、卫生舒适、文明礼貌、菜品美味丰富的就餐环境，注重餐厅文化品位提升，集餐厅功能于就餐、社交、学习等多种功能于一体，提供更多优质、快捷、便利的餐厅服务，吸引更多学生选择到餐厅用餐。

五、结语

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目 录

一、执行总结 …………………………………………………… 1

二、团队介绍……………………………………………………… 2

三、周报及配套服务……………………………………………… 3

四、服务市场前景分析 ………………………………………… 6

五、市场调研与分析 …………………………………………… 9

六、公司概述 …………………………………………………… 12

七、经营管理机制 ………………………………………………… 18

八、营销战略 …………………………………………………… 23

九、经营风险及对策 ……………………………………………… 24

十、公司未来发展规划 ………………………………………… 25

十一、存在的问题及对策

------"大学信息周报"可行性研究………………… 26

十二、财务分析 ………………………………………………… 28

十三、附件

（一）报表 ………………………………………………… 34

（二）经营者加盟调查报告……………………………… 38

（三）高校联盟办报调查报告…………………………… 39

大学信息周报 .1.

一． 执行总结

在当前全国高校关于素质教育、创新能力大讨论的背景下。我们以"创新""创业"为指针，充分利用资料进行市场分析、专家咨询、以及数学模型等方法，开展调查研究，制作出本参赛项目"大学信息周报"

据我们前不久对 1000位大学生、高三学生进行的一次调查表明：他们对如今获得的教育就业信息和进行的思想文化交流渠道深感不满，他们疾呼：我们不仅需要竞争，更渴求交流和引导；不仅需要信息，更渴求便捷获得可靠完整的信息。鉴于此，我们几个满怀激情和抱负的大学生，决定联合高校创办一份属于我们自己的报纸。

"大学信息周报"立足高校，采用借力思想，充分使高校物质资产、人力、信息资源为我所用，精心经营好"信息周报"，保证服务质量，努力做到使我们报业服务成为集文化交流和丰富信息为一体，集个性化与特色化为一身的高品质服务。让其成为高校之间，知识青年之间，高校和社会之间的桥梁与纽带。

构筑高校桥梁，携手追求人生 ---- 是我们的服务理念。

适时而生，应需而设 ---- 是我们服务的宗旨。

周报，贴近高三学生、中专生、大学生的生活、学习、交流需求、实用性和指导性强，内容多样化和个性化。高校信息资源共享，读者灵活自主选择，免费咨询和青年之家俱乐部相应配套服务。

本创业计划是由集美大学的7位同学发起并诚邀全国百所高校加盟，筹建"诚毅报业股份有限公司"联合办报。本公司将先在40所综合性大学建立分社，树立品牌后，将向全国高校推广"特许经营权"或建立"记者站"、"发行站"。并以香港、澳门为中介向世界大学进军。

总公司与各分社采取"联邦分权式"的管理机制，分社内部采取"学习 大学信息周报 .2.

交流型"的领导方式。本报将采用"目标管理、分社竞争、集体决策、三级审核"的制度来保证办报质量。注重个人品牌（人品+性格+能力）。吸引优秀人才加盟，不断完善和创新，使我们有信心对顾客承诺：少量的付出，即可获得高附加值的回报！

目前，我们所需资金将采用高校师生集资募股方式取得。公司拟采取功能虚拟方式，把固定资产降到最低，我们的战略目标是8年内成为报业集团，16年内成为综合型、公共型的集团公司。等时机成熟将创立大学创业投资基金，投资于大学生获奖的创业书和高校科研项目。为我们投资资本的退出和转行提供了多种渠道。

据财务预测，本公司未来五年现金流净现值4250万元，是初期

投资额的71.83倍多,内部报酬率为32.58%，一年内即可收回投资额。即使未来现金流有较大幅度的下降，投资者仍然可获得可观的回报，可见此项目是一项非常有价值的投资。 二、团队介绍

1.发起人：集美大学诚毅创业小组

2.加盟者简介

① 林善发：集美大学经济学习社社长、会计专业学生、聪明好学、才思敏捷、创新能力强

② 冯萃熙：香港理工大学学生会文社主席、文笔出众、组织管理能力强

③ 史先振：北京外国语大学"言心"文学社社长、擅长写作、组织管理

④ 王义峰：中国农业大学《挚友报》编辑记者、多才多艺、务实创新、

社交能力强

杨松涛：东北农业大学学生通讯社社长、学生会副主席、广播电台长、

大学信息周报 .3.

爱好写作、其作品曾多次获奖，现为《哈尔滨日报》《黑龙江日报》等多家报纸的通讯员

⑤ 王有刚：大连海事大学"海潮" 文学社社长、爱好文学、勇于进取、社交能力强

⑥ 邱 荣：《厦门日报》财务部、注册会计师

⑦ 薛长煌：《厦门日报》广告部、有丰富工作经验、富于创造

三．周报及配套服务介绍

（一） 读者群：

1. 目标读者群： 主：大学生

辅：高三学生及中专生

2. 边缘读者：具有中高学历的工作青年。

关心本报读者群的相关机构与部门

（二）周报版面栏目初定

一版：综合新闻 。高校动态·国内国际一周要闻·教肓新闻

二版：人物专访，人生感悟。学生实践实习生活·毕业求职生涯·成功校友(奋斗史、心路历程) ·优秀教师专访

三版：求学。高考、考研、自考、进修信息·高校校史、专业介绍·各种资格考试辅导信息·学科前沿观察

四版：校园文化生活。讲述自己的故事·杂文、散文、诗歌欣赏·学生活动·高校网络爱情小说连载

五版：就业指南。（可供毕业生选择的公司，市、省、国内、国际）公司发展概况·公司用人要求、未来人才要求·老总专访、企业文化·毕

业生就业应该注意的一些问题

六版：热点聚焦。知识青年、专家学者对社会热点问题的探讨（比如新经济、新文化、新生活）

大学信息周报 .4.

七版：港澳海外版（二分之一英文版）。海外名校动态·海外学生的生活、学习、实践、就业、思想·留学须知

八版：消费引导（二分之一版）。知识青年的各种消费与应注意的问题（如网络消费，好书快递）·区域读者旧货交易市场。广告版面（二分之一版）

（三）服务特色

1．内容贴近知识青年实际学习、生活需要，具有较强的实用性和指导性。

2．灵活性、区域性突出。分社区域化运作、满足不同高校不同层次读者的不同需求

（四）高附加值的配套服务

1. 知识青年之家俱乐部，提供现场交流，增进理解与友 谊。及时反馈读者要求，提高报纸质量与完善服务。

2. 免费提供高考、自考、考研、旅游等信息咨询服务

3. 在高校内免费为读者节日生日礼品传送业务

4.免费为读者刊登旧货交易供求

（五）周报运作流程：

各分社根据预先栏目约定要求

安排采访，并将信息整理存放在各

栏目在网络上的数据库。其次，各

需要，从相应栏目数据库中采编信

篇4

关键词：创业教育；实践教学；创业型人才

中图分类号 G710 文献标识码：A

目前许多高校已开设了创业教育课程，旨在培养大学生的创业意识、创业精神，让大学生懂得创业知识，掌握一定的创业技能，提高创业能力。然而，有数据表明，我国大学生创业的比例不到毕业生总数的1%，而发达国家一般占20%~30%。大学生创业时往往怀抱一股激情，但真正到了创业时期，面对各种接踵而至的问题却束手无策，最后创业失败。失败的原因很多，从大学生个人素质来看，主要是缺乏社会经验、学生创业能力还不高、对市场判断不准、管理经验不足等。因此加强创业教育的方法、体系的完善与更新，以弥补大学生个人创业素质的不足非常关键。

一、创业实践教学在创业教育中的作用

从教学过程看，以基础理论为主的学科课程和实践训练为主的活动课程构成了现代学校课程的两大体系。在创业教育中，如果说学科课程(主要是以第一课堂为主)在保证学生获得系统的创业基础理论、操作创业理论、基本的创业能力等方面发挥着主导性作用的话，那么创业实践环节则在学生综合运用所获取的知识与能力方面发挥着主动性、创造性的作用，是在运用知识解决具体问题的过程中提高知识理解能力与实践能力的过程，更是固化创业观念与创业意识的过程。因为，创业素质中的创业意识(即创业品质)只有在创业实践活动中才能得到磨练、形成和发展；创业素质中的创业能力，只有在实践活动中才能表现、形成、发挥和提高。创业实践活动从各个方面丰富着实践主体的知识、经验，提供了对知识信息进行迁移、比较、分析、综合、评价的机会，有利于创业实践主体对某一问题、某一项目甚至某一专业形成网络化的知识背景和综合能力。创业教育是一门务实性很强的课程，如果创业教育只停留在教室，进行纸上谈兵，那么创业教育同一些理论课程没有什么区别。因此，构建完善的创业实践教学体系对于培养创业型人才非常重要。

二、台州职业技术学院当前创业教育实践性课程体系现状

早在2002年，台州职业技术学院就提出了“培养具有高技能素质的创业型人才”的目标。历经多年的积极探索和大胆实践，台职院（台州职业技术学院的简称，下同）已有部分学院形成了具有本学院特色的创业教育模式。除了通过开设创业管理课程加强学生的创业管理理论与基础知识外，台职院还构建了一套较为有效的创业实践教学体系，主要包括：

(一) 创业案例教学

笔者在讲授《创业管理》中，收集了大量的创业故事，分成“创业团队建设”、“创业机会”、“创业融资”、“创业销营”、“创业风险”、“创业企业成长”等类别，每一节开始先讲一个创业故事，然后讨论。在课堂中穿插创业案例。案例既可加强学生对理论知识的理解，又可以提高学生运用创业理论和有关管理学理论，发现、分析创业机会的能力，增强了学生的创业意识，同时也在案例中间接地吸取了别人创业的经验与教训。

(二) 利用各种社团组织，积极开展第二课堂创业实践活动

为培养创业精神，提高创业技能，锻炼创业能 力，台职院利用第二课堂开展各种创业实践，台职院把每年3月至5月定为“创业技能竞赛月”，每年9月至10月定为“学生创业技能学术节”，举办的创业活动包括：创业计划大赛、创业理念辩论赛、课外科技作品大赛、ERP沙盘模拟对抗赛、商场实战大赛、模拟广交会、模拟商务谈判等。这些课外活动大大提高了学生的创业意识，取得了不错的经营业绩。

(三) 邀请专家、创业成功的校友或社会知名人士作创业报告

专家、成功创业人士有着十分强大的榜样激励作用，他们的经验对学生创业有借鉴作用。因此，台职院特别重视邀请专家、创业成功人士或校友来校作创业报告。校学工部、创业指导中心、校团委、宣传部等部门经常不定期地邀请台职院校友或社会知名的创业成功人士畅谈创业感受，如宝石集团老总阮小明等与同学们分享创业经验，大大激发了同学们创业的热情和对《创业管理》课程的兴趣。

(四) 成立各种模拟企业或开展各种模拟创业活动

在台职院，目前有各种各样的创业模拟组织，模拟公司、模拟银行、模拟商店等。如经济贸易系组建的模拟广交会等。

(五) 把学生创业实践活动纳入学分制

在台职院明确提出培养创业型人才的办学思想后，学校就坚持启发式教学，鼓励和引导学生“敢创、敢冒”，在学分制方案中率先创立了科研学分和创业学分，对创业技能竞赛优秀者奖励学分。学生能够以开展创业活动来获得学分，拓宽了学生获得学分的渠道，对加强学生的创业意识强有很大的帮助。

(六) 课外创业访谈

每个学期都有“五一”、“十一”长假，笔者布置每个学生在课外访问一个创业者，访问创业者对创业机会的分析、创业团队组建、创业融资、开办手续、新产品营销等是如何开展的，以及如何克服创业过程中遇到的各种困难等。通过对创业者的访谈，学生可以加强对创业的间接体验，既可激发学生的创业热情，同时又保持一定的理性。

(七) 创业计划书写作

每到期末，教师都要求学生自我组成一个创业团队，写创业计划书。创业团队的自我选择与组成，以及在创业计划写作过程中的酝酿、讨论、组织等，既可以培养学生分析、发现创业机会的能力，又可以培养学生自我组织与人际沟通合作的能力。

三、台州职业技术学院创业教育中实践性教学体系的缺陷

（一）创业教育实践基地还不完善

创业教育课程不同于一般的理论课程，它除了传授学生创业基本理论，加强学生的创业意识外，最重要的就是学生要切实参与实践，使学生了解到创业的一般过程，使创业理论和创业意识在实践中融会贯通。但是台职院目前还没有形成完整的创业实践基地，这不能不说是创业教育中的一个遗憾。

（二）创业教育还只停留在课堂，没有开展现场教学

尽管台职院第二课堂的创业教学体系较为完善，但教师在《创业管理》课程上基本上还是沿袭其他课程的课堂教学模式，没有走出教室，走出校门。实际上，大学校园内外创业实践教学资源丰富，走出教室或校门，依托这些资源，开展创业实践教学，非常方便。比如到学校附近的某个酒店、商铺，就小公司创业和经营情况开展现场教学，或用校车把学生带到台州的创业园区参观、调研等。这种现场教学形式生动活泼，可增强学生的感性认识，有很好的教学效果。但是目前台职院的《创业管理》课程的教学计划中并没有安排相应现场教学。

（三）创业实践性教育资源还较单一，没有充分挖掘利用校内外实践教学资源

台职院创业教育的实践教学资源主要还是依托学校的各种社团组织。然而，只要留心，我们每个大学周边都有很多的创业实践教学资源，如大学旁边的各种书店、信息中心、软件和音像资料店、快递公司、会计师事务所、律师事务所、服装店、洗衣店、快餐店等。这些单位可以作为大学生创业访谈的对象，也可以为我们开展现场教学提供条件。

（四）教师中具备创业实践经验的极少，制约了创业教育的实践性教学的效果

相对于其他专业课来看，《创业管理》课程理论知识较浅显，学生自己阅读基本都能理解。然而要达到理论的升华和强化创业意识，靠阅读并不会取得良好的效果。要进一步融会贯通创业理论和加强创业意识，就要靠教师的实践性教学了。然而目前，台职院的教师队伍中，教师本人有创业经历的极少，有在企业中工作经历的教师也很少。这制约了实践教学的效果。

（五）对学生创业，没有明确的政策扶持

尽管台职院把创业实践活动纳入学分制中，但是对于在校大学生创业是否支持？如不支持，为什么？ 如支持，应在学籍管理、课程选修、住宿安排、教师辅导等方面作哪些政策支持，学校并没有明确的规定。很多在校大学生有时感到困惑，有创业的想法，但不知道学校会不会支持。

四、进一步完善创业教育实践教学体系的思路

（一）营造校园创业气氛，培养学生创业意识

第二课堂活动不要仅仅囿于校园内，还要走向社会，要积极组织学生参加全国性的创业计划大赛，开阔眼界。创业计划是指一无所有的创业者就一项具有市场前景的新产品或新服务制作的具有可行性的计划报告。因此不要把创业计划大赛看作是一次创作活动，而要与实现社会价值结合起来，要培养学生推销自己的意识。学校在组织大学生进行创业计划大赛的同时，还可以联系企业，把一些好的创业计划书有偿转让。这既可以促进经济增长，也可以实现大学生的个人价值，激发他们参与创业计划的热情，增强创业的自信心。

（二）充分利用校内外现有资源，大力开展现场教学

目前，台职院校内有很多创业实践教学资源，如校内超市，超市中的店铺、校内饭店、校门外的服装店、饮食店、打印店，电脑公司、咖啡厅、书店、杂货店、酒吧、体育用品商店等。这些都是活生生的创业案例。如果走出教室，以某一个或几个创业企业为对象，开展现场教学，学生在熟悉的环境里分析创业机会、企业创建等，感性认识非常强。再加上这些公司、店铺创业者的创业过程与经验的介绍，效果会比在教室里讲授好得多。这需要学校出台相关政策，把这些资源整合起来，有目的的选择校内外附近的一些公司、企业，以学校的名义同他们签订协议，作为开展《创业管理》现场实践教学基地。

（三）建设创业基地，提供学生创业实践机会

创业基地可选择在台州市高新区、创业园区或一些大中型企业。尤其是创业园区具有现代性、高新技术性和创新性等特征，通过提供基本的商务服务、中介增值服务和资本运作服务等营造良好的创业环境，其园区的企业基本都是新创企业，对开展创业实践教学非常有利。据笔者对学生的访谈，多数学生认为：想创业，但苦于没有实际经验，不懂企业里面的实际运作，社会经验少。

（四）加强创业教育师资，提高教师本身的创业实践水平

《创业管理》是一门实务性很强的课程，主讲教师自身没有创业经历，没有深切的创业体验，学生也就不能从教师身上获得创业的真实体验，教学效果自然会受影响。目前，虽然并不能苛求每个教师一定有要创业经历，这在国外也很难做到。但学校可以采取措施提高教师创业实践教学水平。台职院在企业界的校友资源非常丰富，可以利用这些校友资源提高创业实践教学水平。一是提高教师本身的创业素质，与成功校友开办的企业合作，学校选派教师轮流到企业兼职工作3~6个月，加强教师的实践水平。二是聘请成功校友来做创业报告会或做创业教育的兼职教师。

（五）构建、完善学生创业政策体系

目前国内高校基本没有明确的在校大学生的创业政策体系。我们一方面要支持大学生创业，一方面又没有相关政策，学生感到很困惑。因此，学校要尽快出台一套关于在校学生创业方面的完善的政策体系。高职院校可以建立大学生创业基地，设立专项学生创业基金，对学生科技发明、自主创业给予专项资助，不断加大在人、财、物和政策上的支持和投入。政府有关部门还要在企业用地和技术引进等方面为高职学生放宽某些限制性的措施，要设立专项的高职学生创业基金，为高职学生创业提供资金支持。学校在开展创业教育的同时，可以走校企联合的模式，通过“产、学、研”相结合的途径，创立学生创业实践基地，强化实践教学环节，努力培养高职学生的创新实践和创业实践能力。

参考文献

[1]杨宝忠.美国大学生的创业实践活动及其启示[J].外国教育研究,2005,(11).

[2]黄赐英.实践性课程:开展创业教育的重要途径[J].海南师范学院学报(社会科学版),2006,(2).

[3]张俊.大学生在大学校园周边创业研究―以同济大学为例[J].中国成人教育,2006,(4).