保护历史文化遗产心得体会范文

导语：如何才能写好一篇保护历史文化遗产心得体会，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

结合“关注民生，为响应团省委和大学校团委的号召。服务”社会实践主题，加强大学生社会实践经验，让大学生走出校门、接触社会，使学到理论知识与实践相结合。团队拟定于年暑假期间赴省市县开展社会实践调研活动。

一直以来，年是县建县年纪念。县都在努力打造“客家古邑，人文”形象。年，市委书记同志提出了作为“客家古邑”文化形象，而这一计划的实行又以成功申办年“世界客属肯亲大会”为载体。自秦汉赵佗开发以来，北方先民不断踏入这块热土，并通过向南迁徙，使得成为客家地区中开发最早的一个地方，堪称“客家古邑”也在年通过申请，成为“千年古县”因此在客家民系和客家文化形成的历史上，充当了极其重要的角色，然而通过查阅文献，发现学术界对此问题研究甚少，考察在客家形成历史上的历程与作用，对客家文化将是一个重大补充，对打造“客家古邑”文化品牌也起到关键性的作用。

县的大部分历史文化至今保存的十分完好。一些历史文化遗产在经历了两千多年的风霜雪雨，至今保存完好。如：等。

为县乃至市建设成为“客家古邑”形象的目标提供科学的调查数据和文献支持，将努力通过本次暑期社会调研活动。为传统文化的继承和发扬以及市年世客会的顺利举行贡献我一份力量。

二.活动意义和目的

客家千年文化的活化石”具有巨大的研究价值，县于年月被中国地名文化遗产保护专家委员会批准成为“千年古镇”镇内很多的古迹至今保存完好。为市成功申办年的世客会作出巨大贡献。基本上都因为一些政治、经济方面的原因，而让各种宝贵的文化遗产遭到破坏，消失在历史长河之中。为什么县的文化遗产保护得这么好？为什么像这样优秀的千年古镇并未被世人所认知？这其中问题出在哪里？

发现目前国内在客家文化保护方面的研究还存在一些空白，通过大量的网上搜索和查阅文献资料。或者是进行如非物质文化遗产这样的专项研究，不能很好地进行总结和概括，而一些民间学者的研究又只能小范围发表，不能很好地宣传和推广。

总结出一套适用于其他地方的文化遗产保护方案。让我优秀而又宝贵的民族文化遗产能够得到更好的保护。同时，团队此次的暑期社会实践活动主要是针对县作为一个千年客家古城的文化保护经验的一个调查。还可以传播优秀的客家文化，为市打造“客家古邑”文化形象的策略提供助力，市世客会的成功举办，必将带来新的一轮招商引资热潮，为乃至的经济发展作出重大贡献，服务。

三.实践课题

实践团队选题为：客家古邑文化保护经验及借鉴---以市县。

四.完成课题的设想及方法

（一）可行性分析

1.运用多种适当的调查方法。解研究现状；当地政府多方协调和大力配合下实地参观调研；邀请当地的政府相关部门、专家、学者与老百姓参加访谈；发放调查问卷等形式，为课题的论证提供充足的论据，课题确立符合当地实际，具有很强针对性。

2.团队稳定而优秀。团队成员都具备社会调查研究相关经验。准备充分，具有很高的配合度。有专业且经验丰富的指导老师带队，请专家论证我报告初稿，成为我坚强后盾，确保了调查任务能够高质量的完成。具有很强的可操作性。

3.研究课题具有很大的可提升价值。通过探讨客家古邑文化保护研究的现状。通过对其研究方法的改良和具有创造力的提升，使得我研究体现出卓越性和突破性的飞跃，填补这一领域研究的空缺。

（二）研究方法

1．基本思路：

从中国社会发展现状出发，本课题按照“问题提出—构建分析框架—分析问题—解决问题”逻辑思路展开研究。首先。阐明政府机构与民间团体近年来对文化遗产保护研究的现状，分析影响文化遗产保护研究的制约因素，并结合大量证题研究与理论分析，进而搭建课题研究的基本分析框架，界定所需要研究的问题及其性质、特征和范围；接着，采用理论思辨的方法解答相关理论问题并提出研究假设和模型；然后，通过问卷调查、访问调查等方法，收集材料和数据，运用统计分析，检验假设、修订完善理论认识和假设模型；最后，以理论论据和实证论据为支撑，对问题进行多维度分析，提出解决问题的相关对策思路。

2．研究方法

本课题主要的调查和分析方法有：

1文献研究法：围绕客家古邑文化遗产保护研究这一主题。并进行归纳、对比和提炼，获取对本课题研究内容的基本理论认识和假设。此外，搜集涉及古邑文化保护与修复、旅游资源开发、招商引资等方面的数据，为评估保护研究效果提供素材。

2问卷调查法：主要用与普通百姓的调查中：①在开发证题研究时。选定景点附近百姓未调查对象，调查当地保护方案落实情况，以及文物真实保护情况②用于评估客家古邑文化遗产保护研究的效果。采开放式问卷和结构化问卷调查相结合，拟在案例发生地县，选取普通民众中分层抽样调查，获取他对客家古邑文化遗产保护研究的主观评价和期望。

3实地研究法：由深度访谈法（10人次）和观察法（不确定次数）组成。呈现详尽的调查客家古邑文化的背景、原因，保护措施的运行状态和效果，存在问题，提出可行性对策。

4统计分析法：主要用于问卷调查信息处理。并划定等级标准和确立标度、标号；综合应用经典测量理论和项目反应理论，分析实证研究模型的项目质量和信度、效度。

五.预期成果形式

研究报告题目：客家古邑文化保护经验及借鉴----以县为例。

撰写调研报告和论文，团队会根据我调查研究结果统计分析的得到资料和数据。反馈到当地政府部门的同时，各大媒体投稿，争取发表，总结出客家古邑千年文化保护的经验的基础上，将这种具有共性的文化保护经验推广出去，让其他地方得到借鉴。因此我成果将会以报告以及论文的形式展现出来。

会全力做好准备工作，这次暑期社会实践的调研活动之中。完成前期的申报工作以及申报后的完善细化工作，中期的调研工作，后期的总结和报告撰写工作，最终写出高质量的调研报告。

六.实践前准备工作

1.查找大量相关文献。

解人们文化保护方面的研究已经进行到哪一方面，期刊网上查找资料。哪些方面又还有待加强和改进。同时也登陆当地政府门户网站，解当地的有关于文化保护方面的政策以及当地的一些其他信息。

2.制定调查方案。并请校内知名教授指导问卷。

3.与当地紧密联系。及时政府部门以及文化相关部门联系。解当地的相关情况，也为我今后的调查研究提供便利。

4.每三天召开一次会议。明确团队成员的工作进度，至少三天就会开一次例会。而且也将大家的一些准备工作的经验分享。

5.分工合作。团队分为四个小组，团队信息交流畅通的前提下。每个小组负责每一个模块，例如有小组负责计划书的撰写，有小组负责问卷的制作，每个小组的成果出来之后大家一起讨论修补，最后通过。

七.实践后的总结内容和日程

1.统计调研资料。与指导老师一起分析调研结果。

2调研结果按照“现状—分析—总结—建议”思路布局写成调研报告《客家古邑文化保护经验及借鉴---以县为例》。

3进行成果展示。召开成果交流会，并把调研报告回馈给当地市、县政府与文化部门。

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一、自然风光资源

综合性学习的内容极具个性化，不同地区可以开展不同的研究，使学习活动具有地方色彩。韩城是世界文化名人司马迁故里，龙门是韩城的象征。是大禹凿山导河、鲤鱼跃龙门的美丽传说之地，以其瑰丽的景色和险要的地位被人称做胜地天堑。黄河流经韩城的长度约74公里。韩城段是整个黄河流程中最雄奇跌宕、多姿多彩的一段，视觉形象最好、最美，惊心动魄的黄河文明与恢弘的中华民族的历史在这里对应。加之东部黄河湿地、西部多彩森林等人文景观和自然景观交相辉映。

自然风光资源风光无限，《龙门的孩子爱龙门》便成为了我们的校本课程。在此基础上，为了让学生了解母亲河，激发学生热爱母亲河的热情，提高学生保护母亲河的意识，我们分年级设计了“赞美母亲河，保护母亲河”系列活动。一二年级学生听父母讲龙门的故事，讲母亲河的故事。三四年级学生讲述与龙门有关的故事，吟诵与母亲河有关的诗词。学生通过查找资料，搜集有关母亲河的故事，反复朗读“龙门有灵秀”等诗句，眼前浮现出母亲河奔流不息，日夜劳作的场景，也深知母亲河养育了我们，保护母亲河应是每个人的责任。五六年级学生展示母亲河的风光图片。学生把课本和搜集来的黄河图片在班内展示、欣赏、点评，领略龙门黄河的无限风光，犹如身临其境。

在全校开展一年一度的“亲游母亲河、重温家乡情”活动、“保护母亲河”植树活动。通过具体实践，对学生进行环保教育，增强学生环保意识，从实际行动中懂得应该怎样从身边的小事做起，争做热爱家乡、保护环境、品德优良的好少年。最后提出保护母亲河的建议。查找资料后学生知道，黄河水变浑浊的原因，建议植树种草，植被保护，减少水土流失；建议不要往河里抛撒垃圾，使母亲河不再遭受污染。

学生们在系列活动中调查思考、亲身实践、交流探讨、抒写表达，进一步提高了语文综合素质，增强了对家乡的热爱。自然风光教学资源，使语文教学贴近学生，充满了童趣和灵性，收到了意想不到的效果。

二、文物古迹资源

韩城历史文化底蕴深厚，素有“文史之乡”和“关中文物最韩城”之美誉。南有在中国历史文化发展史上起着深远影响的司马迁祠墓；中有“小北京”之称的古城，有被誉为“民居瑰宝”和“东方人类居住村寨的活化石”的古民居党家村；北有被誉为“晋陕大峡谷”和“鲤鱼跃龙门”的黄河龙门。有雄踞古寨堡之上，居高临下，被称为陕西“布达拉官”的普照寺；有全国十大考古新发现“梁带村两周遗址”。重点文物大禹庙、魏长城遗址、文庙、城隍庙。元、明、清古建筑遍布城乡，其中元代建筑堪称陕西之最。

语文组的老师们针对高年级学生现状，在学科知识整合、作文教学中，紧扣文物古迹资源，开展“家乡文物古迹知多少”、“新闻我做主”系列活动。挖掘并利用社会实践活动资源进行“现场作文”教学，结合韩城市“史记韩城――风追司马”活动，我们在五年级学生中开展了一次“家乡文物古迹知多少”文化调查系列活动。学生们通过向父母咨询、阅读有关家乡的文章、查阅历史资料、网上检索等方式了解文物古迹，历史变迁。并通过节假日就近实地考察、深入展厅调查采访、父母伴游参观，对家乡文物古迹有了更新的认识，从内心深处激发起了他们热爱家乡和建设家乡的决心。如今学生对韩城的历史，对司马迁、对黄河龙门都能说出动人的故事，并且心中充满了骄傲与自豪。

“新闻我做主”。结合人教版语文第九册实践活动设计新闻，开展活动作文实践课。每班培养两位新闻员，在班级召开的“龙门新闻会”上读新闻、说新闻，随后大家写新闻、评新闻，最后一起评选“最佳新闻”。优秀新闻员亮相示范后，同学们轮流担任新闻员，教师现场指导。活动作文实践课，拓宽了语文运用的领域，引导学生把学语文和现实生活联系起来，让学生关心家乡发生的事。为学生提供了口语交际的机会，提高了语言表达能力。课后学生自觉地将自己感兴趣的话题写成了充满真情实感的现场作文。

挖掘并利用社会实践活动资源进行“现场作文”教学。我们成立高年级小记者团参观司马迁祠、古民居党家村、大禹庙、文庙等，写参观日记、心得体会。采访展厅工作人员、游客，了解历史与形势，写采访稿，提高口语交际。为自己心爱的文物古迹选写广告词，做广告画，并在班级展示，提高应用文的书写能力。搜集文物古迹颂赞诗文，提高课外阅读能力。。多种方式，展示学习成果。召开歌颂文物古迹诗词朗诵会，经典诗歌背诵比赛。特别是郭沫若1958年在为司马迁祠题写的碑文诗“龙门有灵秀，钟毓人中龙。学殖空前富，文章旷代雄。怜才膺斧钺，吐气作霓虹。功业追尼父，千秋太史公。”成为必备保留比赛内容，提高了学生搜集、朗诵诗歌美文的积极性。学生们围绕文物古迹资源开展主题活动，自编以韩城特产命名的《大红袍》小报，以剪报、手抄报、电脑报、采访录等形式展示语文实践活动，主动参与、主动探索、主动操作，表现出克服困难不怕苦的意志品质，体现了团队合作精神。学生在亲身实践中了解历史，真切感受家乡的人文风情，寓教于乐，提高了学生的语文能力。

三、民俗风情资源

龙门的自然景观让人赞叹，龙门的神话传说更让人着迷。龙门又称禹门，相传大禹治水最艰难浩大、最伟大的工程就是用神斧劈开龙门山，至今韩城还流传着禹女献策、错开河、三过家门而不入等大禹治水的故事，所蕴含的人定胜天开拓精神成为中华民族宝贵的精神支柱。大禹庙是人们纪念大禹治水，颂扬大禹精神而修建的一处祭祀性庙宇。鲤鱼跃龙门的美丽传说就发源于龙门，蕴含的逆流而上，百折不挠的抗争精神鼓舞着历代黄河汉子。在此基础上形成了独特的根祖祭祀文化、史圣文化、黄河文化、大禹文化及民俗文化。国家级非物质文化遗产韩城行鼓、韩城秧歌、民间社火等文化遗产悠远流传。

我们结合韩城市教育局“争做文明韩城人，我为城市添光彩”主题活动，挖掘民俗风情丰富内涵，积极开展“拜家乡史圣，赏民俗风情”学习活动。作为史圣故里，韩城是历史担当，陕西是历史传承。史圣故里有思想绽放，有文化争鸣，有历史辩论，有名人聚集，是世界独一无二的历史论坛，珍贵资源当珍惜。为此，我们积极开展了“同史圣文化同行，与家乡先哲为友”、“亲子读书共成长、经典文化进家庭”和“书香家庭”评选活动。通过读书知识竞赛、优秀读后感评选、“孩子和父母、同读一本书”等特色载体活动，引导广大学生家长爱书、藏书、看书，引导家长学习传统文化，注重言传身教，提高家长家庭教育能力。

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一、留园客源特征分析

1、国内游客调查分析留园的旅游客源市场特征分析的基础数据主要通过市场调查问卷形式收集。调查时间为2012年5月至7月，共发放问卷200份，收回有效问卷194份，有效率为97%。问卷结果分析如下：（1）国内游客主要来自于长三角地区，占比68.04，其中上海游客占21.03%，浙江游客占18.01%，江苏其他各市游客占16.95%，本市居民占12.05%。其他各省游客较为零散，难以统计，共占31.96%。（2）从游客年龄构成上看，主要以中、青年居多，18-24岁游客占31.96%，25-34岁游客占38.66%，35-44岁游客占14.43%，45-60岁游客占9.79%。（3）在文化程度上，高中及以下学历的游客占19.07%，大专学历占25.77%，本科学历占46.91%，研究生及以上学历占8.25%。说明留园对具有一定文化素养的游客具有较大的吸引力，而这部分人也是目前消费最旺盛的群体。（4）在职业构成上，工人占总人次的17.99%，学生占28.23%，知识分子占22.11%，公务员占8.28%，私营者个体户占8.26%，其他职业共占15.13%。其中学生和知识分子比例共占了50.34%，说明具有一定文化素养的特定人群对古典园林有较大的认同感，留园独特的造园艺术、建筑、历史、吴文化等对知识群体有很大的吸引力。（5）游客重游率情况，第一次来留园游览的游客占70.11%，2-3次的占14.95%，4次以上的占14.94%。多次游览留园的多为办了苏州园林年卡的苏州本地人。2、留园客源数量统计分析（1）散客与团队并驾齐驱。根据留园管理处提供的数据，近年来留园的游客人数基本都在100万人次以内，2003年以来接待人次数保持在64万到82万之间，2011年接待81.90万人次。从游客近3年的出游形式来看，散客比例逐年增长，团队比例虽然逐年下降，但变化幅度不大，团队比例每年仍超过散客比例。随着网络的普及、信息技术的快速发展，人们越来越喜欢自助出游，享受旅游的快乐休闲时光；但是团队本身有着无法超越的优越性：方便、快捷、安全、价廉。所以在未来几年内，留园的散客和团队游客将并驾齐驱，共同发展。（2）季节性较为明显。苏州地处亚热带季风气候，温暖湿润，四季分明，游客出游规律具有明显的季节分布特点。每年的4、5、10月的人数远远高于其他月份，客流出现“井喷”的现象；12、1、2月是一年中的最低谷，其他月份客流表现较为稳定。这是因为4、5、10月份气候最适宜，国家法定假日较多，最适宜游客出行；7、8月份处于暑假，园林也吸引了大量的学生和教师旅游者。由于国家法定假日的影响，春节（农历除夕至正月初六）和国庆节（10月1日至7日）游客的集中性非常明显。2010年春节7天共接待游客4.84万人次，10月份共接待游客13.46万人次，7天的游客量占到当月游客总量的40-50%。

二、留园旅游市场的营销策略

1、采取“巩固重点市场，发掘新兴市场”的营销战略在入境旅游市场中，日本、韩国、美国是位列前三位的客源国，占有绝对的市场份额，是苏州旅游业的重点客源区域。马来西亚、新加坡、英国和以德国、英国、法国为代表的欧洲市场所占市场份额相当，也是重要的客源市场。在国内旅游市场中，以上海、浙江、江苏（除苏州）、苏州本地游客较多，三者占比68.04%，其他各省份游客占比31.96%。可见，留园入境及国内客源市场非常明晰。我们可以通过维持重点市场来巩固原有市场份额；重点开发新兴市场来扩展留园市场总量，依靠新兴市场的兴旺来带动传统市场的发展，从而形成整体的竞争力。从整体上来看,留园的旅游市场促销应当采取“巩固重点市场，发掘新兴市场”的针对性营销战略。2、采取全方位的市场营销组合策略（1）产品策略。留园作为世界文化遗产和全国重点文物保护单位，在产品策略上坚持以保护为主的原则，所以园林活动和产品策划均以不破坏景观为首要前提条件。产品策略主要包括：一是开发旅游纪念品。不断推陈出新，开发独具特色的旅游纪念品，以增加游人的游兴。园林旅游是一项高品位的文化体验，这就要求留园纪念品既要保证质量和价值，又要跟园林总体形象保持一致。使两者之间相辅相成，实现经济目标，并树立良好的社会形象。可以在不同的专题性活动期间推出各类特色明信片，供异地游客留念和寄往亲朋好友的家中，增加感情和趣味性。二是开展旅游特色活动。目前留园引进的“吴歈兰薰”等专题性活动很有特色，改善了园林观光旅游产品的不足之处，并且能够给游客带来与苏州园林文化相适应的视觉、听觉享受。在此基础上，巩固、提升“吴歈兰薰”等特色文化活动质量，根据淡旺季特点，调整演出时间，探索增加互动性内容，提高游客参与性。例如互动讲授一两句苏州评弹、昆曲语言、简单技法等，让游客参与学习，从而提高留园的知名度、美誉度和收入。三是提升服务品质。例如在内部工作人员如导游、茶室、商品部员工、清洁工等按岗位类别统一着具有园林特色和职业特点的服装，以体现管理的严谨性和服务的专业性；此外，对全体服务人员进行培训，使每位有可能接触到客人的服务人员都熟知旅游知识、园林知识、留园特色等；严格执行服务标准，各类物品分类存放，秩序井然。四是采用灵活的开放时间。留园目前的开放时间为7:30-17:30，旅游旺季，气候宜人，可适当延长开园时间，例如提前半小时、延迟1小时等，以分流客源，减少接待压力，同时为早来或者迟回的游客提供方便，从而增加留园的美誉度。（2）价格策略。留园目前定价为：旺季40元，淡季30元。留园在4、5、10月的人数远远高于其他月份，出现游客“井喷”现象；12、1、2是一年中的最低谷，其他月份客流表现较为稳定。所以，可以采取更有弹性的价格策略。而且可以将入园票价和入园时间结合起来，例如避开入园高峰、避开一周中的接待高峰等均可以给予一定的折扣。弹性价格策略将极大地改善一年中、一周中、一天中的接待不均现象，使留园在不超过最佳接待容量的情况下达到收益最大化。（3）宣传促销策略。为了提高景区的知名度和美誉度，留园有必要建立旅游市场宣传促销决策系统，开发市场信息数据库，形成定期调查机制，并及时更新数据，从而采取针对性的促销策略。一是公共关系促销。包括整合资源、精心组合、突出主题、展示个性，强化留园整体形象宣传；充分结合留园的历史文脉，5A级景区和中国四大名园之一的美誉进行整合、抽象和艺术化处理，通过旅游推广、省内外重要新闻媒体、信息网站和文化节、旅游节等重要节庆活动等形式进行促销活动；邀请电影、电视剧组前来选景拍摄或者拍摄有关留园的电影电视片；邀请名家、专家学者、作者、记者到留园参观游览，通过他们的影响力进一步提升留园的知名度，各级各类新闻媒体上的报道、学术论文比一则广告更加值得旅游者信赖；与电台保持良好合作关系，并逐步提高合作级别，综合考虑目标地区电视台的栏目、价格、影响力等，通过栏目活动展现留园美好形象；加强与政府的合作，争取政府支持，开展一些适合大众参与并带来广泛影响的活动。二是宣传促销。包括利用各种宣传手段和媒介，尤其在政府网站、自有网站、第三方网站上开展全方位的宣传促销，进一步扩大留园的知名度，塑造原生态文化旅游品牌形象；在电视、电台、报纸等媒体积极宣传；除了常规的电视广播宣传外,加强与网络媒体的合作，提升服务质量；将“留园免费游”作为奖品奖给一些广播电视节目的幸运听众、观众或其他宣传活动的参与者；加强对新媒体营销工作，借助苏州旅游官方宣传渠道，通过软广告植入方式，在《苏州旅游口袋书》等宣传手册上进行相应的宣传，在全市8个旅游咨询点、25家景区和42家星级酒店、苏南和虹桥机场进行宣传，以微弱的投入争取广阔的官方宣传覆盖，进一步扩大留园旅游的品牌影响力，强化潜在游客的认知度和信任度。三是网络促销。进一步完善留园旅游网站，在网上全面、详细地介绍留园的旅游资源、旅游线路、旅游活动、配套服务等，并及时更新；在留园网站上建立超链接，为游客提供更为方便的超值服务；在知名旅游网站上建立链接，播放视频，并提供详细的解说；通过微博、博客、论坛等介绍游留园的心得体会，真实展示留园的魅力。四是人员促销。与重点客户对话，向他们详尽介绍、展示留园文化及主要活动项目，也可对之进行深度访谈，根据情况及时调整营销策略；参加有影响力的国际、国内旅交会、旅游节，加强促销工作；取得苏州园林系统的支持与帮助，与市内各园林合作，走出国门，直接向海外旅游市场进行宣传，并通过折扣、互惠等方式与旅游部门签订协议，力争将留园作为游客来苏州旅游的必然选择。（4）销售渠道策略一是深化留园旅游营销的区域合作，接轨上海、杭州，将留园融入上海、杭州的旅游产品体系，实现联动合作营销，使留园成为华东线上的主要节点。二是与旅行社合作，针对留园目前以团队游客为主的市场状况，应定期统计分析为留园提供旅游团队的旅行社及其主要线路安排，将旅行社进行分类分级，重点拜访，及时通报景区新活动、新举措等情况，开展全方位的合作交流，力求能够争取到较多的系列团队。三是与其他园林紧密合作，探讨苏州古典园林深度游的线路和安排；每个园林各具特色，在促销策略上也应该重点突出、各有侧重。四是与企事业单位合作，主动与大型企事业单位、外资企业联系，采取灵活的合作形式，让企业职工走进园林，扩大宣传，增加经济增长点；与主要客源地的大型疗养院所、大中学校建立联系，直接引入客源。五是分析苏州酒店情况，有针对性地和酒店合作，放置留园宣传资料，并给酒店推荐的客人一定优惠；还可以和酒店共同推出酒店房间加留园门票的套餐，通过对组合产品的宣传，形成拳头产品、经典品牌，共同进行促销和捆绑销售。六是扩大网络销售，通过第三方专业网站进行网络销售，游客可以在网上以优惠价格直接预订或购买门票，尝试采用电子门票的形式，扫描二维码或者凭借身份证即可入园。使游客既能享受优惠，又能方便及时入园，还可以减轻售票处的压力。3、深入研究市场特征，采取针对性的促销手段（1）针对本地原居民的营销策略。园林景点的经营没有理由忽视本地居民的休闲娱乐需求。根据前面的分析，留园的重游率为29.89%，重游者以本地居民居多。因此，可以适当为本地居民提供休闲茗茶、听戏，观赏吴文化表演的场地，也可以组织一些具有休闲娱乐性质的大型专题活动（例如开展盛宣怀文化研究）等；组织居民学习传统手工技艺，比如学习园林艺术，种花养草。（2）吸引新苏州人的营销策略。苏州属于外向型经济城市，以出口导向型的加工制造业和服务业为主要经济结构，经过近30年的积累，在本市近1500万长住人口中，新苏州人占到一半，还不包括大量从事各种行业但没有登记在册的流动人口。目前除了可以通过销售苏州市民卡的方式供新苏州人多次浏览园林，还可以通过在苏州工作证明的方式用优惠价格吸引这些外地在苏州人员在留园旅游淡季时来留园旅游。通过吸引这些新苏州人，可以很好地扩大苏州留园在全国各地的美誉度，这些人在回到家乡或接待来访亲朋好友时，会自然地向他们推荐，对这些目标群体进行营销会起到极好的宣传效果。（3）吸引外国游客的营销策略。苏州古典园林吸引众多外国游客的原因在于东西方文化的差异，即使是同为东亚的日本和韩国，对中华文明的丰富和源远流长憧憬不已。大多数欧美外国人觉得中国是神秘的社会，几千年的历史文明、众多的人口，长期发达的经济，强大的国际影响力等都觉得不可思议。对于中国传统文化、生活方式、历史文化、建筑布局等兴趣浓厚。因此，留园除继续保有苏州特色的昆曲和评弹外，清晨和傍晚可以邀请一些专业武术爱好者在室外水边或西区后花园表演我国传统的武术、气功，也可开辟专区呈现刺绣、围棋等其他独具特色的中华民族传统文化。总之，要有计划地开展独具中国特色的品茶听戏、观景赏花、学习传统乐器，体验评弹说唱、刺绣及盘景栽培等吴文化体验等宣传活动，使游客通过深度体验来感受历史和文化。

作者：邢夫敏 丁悦 单位：苏州科技学院 留园管理处