网络营销管理办法范文
时间:2024-03-28 18:01:09
导语:如何才能写好一篇网络营销管理办法,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
“公众号侮辱鲁迅”一事近日登上微博热搜榜,这篇引发众怒的“公众号侮辱鲁迅”公号文章,堪称近年来自媒体乱象之典型样本。近年来,随着微信、微博等自媒体平台融入老百姓的日常生活,各种自媒体乱象也大有愈演愈烈之势。
加强自媒体乱象治理打击,亟须提升综合治理能力营造健康有序的网络环境。
一、自媒体领域乱象的表现
一是“刷”字当头,流量造假吹起繁荣泡沫。随着自媒体的兴起,自媒体的营销价值逐渐得到重视,为了提高企业核心竞争力,越来越多的广告主将重金砸向微信、微博和新兴的直播平台。点击率、阅读量、粉丝数是考量新媒体平台传播力的重要依据,因而靠机器刷阅读量、花钱买微博“僵尸粉”等自媒体乱象开始层出不穷。
二是谣言滋生,危害社会健康稳定发展。电视、报纸等传统媒体的新闻信息需要遵循客观真实的原则,有其严格规范的生产流程。随着互联网的普及,受多种因素的影响,自媒体逐渐成为谣言滋生的平台,有的公众号恶意对事件进行抹黑,有些网站则用“标题党”推波助澜,各种失实报道比比皆是,扰乱了社会秩序,影响了社会稳定。
三是格调低下,为博眼球低俗猎奇。一些网络直播平台为了吸引网友眼球进行“奇葩”的网络直播或涉黄“网红”直播,这给直播平台带来了短暂的用户流量高峰,但直播平台在由此获得暂时经济利益的同时,也走入了内容低俗与高度同质化的死胡同。
二、对策建议
一是完善相关法律法规。网络空间不是法外之地,网络营销行为必须遵守国家法律法规。目前由于相关法律法规的不完善,网络营销的造假问题、侵权问题、安全问题大量涌现,影响了企业和顾客之间的营销活动的正常运行。建议进一步完善《广告法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的配套规章,出台专门的网络营销管理办法,针对网络营销主体登记、网络消费欺诈、网络不当广告行为、网络格式条款、消费者权益保护等问题作出明确的解释,用法律的手段保障网络营销活动正常,以利于市场经济的健康、有序、稳定运行。
二是提高技术监测水平。建立自媒体大数据库,加强自媒体帐号监测和自媒体平台运营数据分析,实时演算个人动态数据,借助大数据技术,助推互联网流量造假问题的解决,帮助企业进一步优化广告投放效益。
三是加大监管打击力度。进一步明确工商、文化、经信、公安等监管部门职责,形成协同监管合力,坚决打击扰乱互联网经营秩序和信息传播秩序的现象。以保障消费者的合法权益为目标,加强网络交易监管,加大对售假、虚假广告等不法行为的打击力度,营造安全公平的网络交易环境;以维护公共利益为目标,加强网络信息监管,各地公安机关设立并普及网警派出所,履行网络舆情维稳等工作职责。引导市民通过电话、QQ实现网络空间报警,从而对网络信息进行直接的干预或控制活动,提高打击的主动性和时效性。对利用互联网造谣、诽谤或者发表、传播其他有害信息,构成犯罪的,依法追究责任。
四是明确平台义务。自媒体运营平台要严格遵守国家网信办的《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》,审核账号的身份和资质,做好分类备案,为不同类型的账号贴上不同标识,采取不同的管理办法。对违规和直播等行为,视情节严重采取警示、限制、暂停更新、关闭账号、永久封禁等措施,让低俗化的内容和主播失去生存空间,并保存有关记录,履行向有关主管部门报告义务。
篇2
【关键词】冬虫夏草 虫草 电子商务 网络营销
一、引言
冬虫夏草是我国特有的一种高级滋补名贵药材,以其资源珍稀并具有特殊的功效而备受关注,与天然人参、鹿茸并列为三大滋补品,近几年随着经济水平的提高,越来越多的人开始追求保健用品,中国保健品行业作为一个新兴的行业由此得到了迅速的发展,而冬虫夏草作为整个保健市场的高端部分,竞争则更加激烈。
自20世纪90年代我国进入互联网时代以来,电子商务也开始走进人们的生活,在电子商务时代下,网络营销以其特有的优势开始在冬虫夏草的营销中崭露头角,网络营销的开展对冬虫夏草产销双方的信息交流有很好的促进作用,降低了虫草销售的成本,也降低了客户购买的价格,有利于社会效益的最大化。
二、开展冬虫夏草网络营销的必要性
(一)冬虫夏草简介
冬虫夏草,顾名思义,冬天为虫,夏天为草,是麦角菌科真菌冬虫夏草寄生在蝙蝠蛾科昆虫幼虫上的子座及幼虫尸体的复合体,很早以前野生冬虫夏草的特殊功效就已经为世人所熟知并有效利用了。清代的吴仪洛在《本草从新》中对冬虫夏草就有详实的记载:“冬在土中,身活如老蚕,有毛能动。夏至则毛出土上,连身俱化为草”;其性味功用为:“甘、平”,“保肺益肾、止血化痰、已劳嗽”。其主要功效是“补肺益肾,止血,化痰;用于久咳虚喘,劳嗽咯血,阳痿遗精,腰膝酸痛”。“冬虫夏草味甘性温,具有益肺肾,补精髓,止血化痰等功能,主治虚劳咳血,阳痿遗精,盗汗虚喘,腰膝酸痛等症[l]”。
天然的冬虫夏草由于价格昂贵,是很名贵的中药材,药用价值高功效极佳。在国内外被视为珍品,随着近几年生活水平的提高,人们对养生保健要求的提高,冬虫夏草的市场需求量逐渐变大。
(二)冬虫夏草网络营销的定义
网络营销是企业以现代营销理论和电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称[2]。
冬虫夏草的网络营销是主要是指在互联网及网络技术的条件下,借助冬虫夏草行业网站、相关企业网站等实现双向的信息流通,以进行冬虫夏草的营销管理的电子商务活动。
(三)开展冬虫夏草网络营销的必然性
根据对上海、广州、北京、成都等地的专项市场调查,虫草发酵菌丝体制品的消费者比例已占到虫草消费者的78.5%,其中以医疗为目的的约占40%,以保健为目的消费者约占60%;在所有的虫草消费者中,有79.8%的人明确表示会有“重复购买”的行为或意向。这也正是虫草市场长期稳定、持续增长的内在原因[3]。
从20世纪90年代我国进入网络时代以来,网络营销成为企业发展的必然趋势,并在企业的营销中占据主导地位。网络营销可以促进市场的全球化、价格的公开化、渠道的直接化、沟通的双向化以及服务的大众化,这对于如今由于信息不对称而造成的冬虫夏草市场混乱有着良好的改善作用,所以冬虫夏草的网络营销势在必行。
三、我国冬虫夏草网络营销的现状分析
(一)冬虫夏草网络营销的现状
开展冬虫夏草的网络营销,信息是关键因素,信息是市场流通的命脉,决定着市场效益,特别是冬虫夏草多产于偏远的雪山高原等地,信息闭塞,造成了产销双方信息的绝对不对称,冬虫夏草市场信息问题是当前制约冬虫夏草营销流通的核心因素之一,由于目前我国冬虫夏草的产地缺乏系统化的信息收集、整理、体系,因此冬虫夏草相关信息衔接主要还是依赖于市场传递。
(二)冬虫夏草电子商务所存在的问题
冬虫夏草的采挖、流通、加工等企业,通过网络及时地和获取其供求、服务信息,在此基础上以B2B、B2C为主要形式实现网络营销洽谈、第三方支付或线下支付,这是当前冬虫夏草网络营销常见的方式,但仍旧存在着一系列问题亟待解决。
1.假冒虫草充斥市场,网络交易,虫草真假难辨。由于冬虫夏草的价格昂贵药效奇特,市场供不应求,所以有很多不法分子为牟取暴利而出售假冒伪劣虫草,这严重伤害了消费者的权益,更重要的是,虫草里面掺入对身体有害的物质危及消费者的生命安全,这严重扰乱了冬虫夏草市场的健康有序发展。对于网络营销则难度更大,很多人都对虫草了解不多,对于实物尚且不能辨别真假,如果要通过网络营销,则更难以取得客户的信任。
2.企业与消费者传统观念的束缚。多数网民认为网上商品无实体感,产品质量、售后服务等得不到保障,特别是对于冬虫夏草这种价格昂贵的商品,用于疾病的治疗、身体的保健,更容易让人难以对虫草的质量释怀,所以很多人宁愿选择传统的购物方式,花费更多的钱在当地有信誉的药店里面购买,而不愿意花费时间去辨别虫草的真假、药效,用较少的钱在网上购买,这种观念大大阻碍了冬虫夏草网络营销的发展。
3.网络设施跟不上,缺乏网络人才。虽然随着信息化的到来我国已经加快了对互联网设施的建设速度,但大部分冬虫夏草位于偏远的高原雪山等地区,那里人烟稀少,几乎是网络覆盖不到的区域,即使有些区域有网络,网速也比较慢、网络运行也不稳定,而且网络收费很高,这些进一步制约了网络市场的发展。
四、开展冬虫夏草网络营销的策略
(一)加强规范,突出政府的宏观调控作用
对于冬虫夏草市场的混乱,需要政府出面制定科学合理的市场管理办法,规定相关部门的职责并监督实施过程,政府的宏观调控有利于虫草市场的健康持续发展。同时也要普及人们的虫草知识,掌握对冬虫夏草真假的鉴别方法,这样也在很大程度上改善了冬虫夏草市场的混乱状态。
(二)改变传统营销方式,普及网络营销观念
我国的网络营销起步比较晚,自1996年山东农民李鸿儒首次在网上开设“网上花店”开始,我国企业才开始陆续开展网络营销[4]。
相对于传统营销而言,互联网可以用很低的费用达到较好的广告效益,锁定潜在客户,甚至可以直接进行在线交易。虽然虫草的网络营销容易出现诚信问题,但这些年网络诚信机制的建立发展也逐渐改善了这些问题,网络交易的金额也在逐年上升,所以企业如果正确的应用网络营销可以大幅度增加企业的经济效益。
(三)加强网络基础设施建设,培养网络人才
对于大多数虫草产地而言,建设网络基础设施是开展网络营销的先决条件。政府应加大对这些地区网络基础设施建设的财政投入,在虫草的主要产地建立自己的销售网点,及时掌握虫草市场的需求与供给信息,同时,需要专门建立网络营销人才培训机构,培养懂得计算机网络技术并具有营销理念的专门网络人才。
五、结束语
冬虫夏草市场需求量大,供不应求,天然的冬虫夏草逐年减少,造成了虫草市场的混乱,传统营销下的虫草价格过高,同时很多人不懂得冬虫夏草如何保存、食用,致使冬虫夏草不能完全被利用,造成资源的极大浪费,所以在当前条件下冬虫夏草网络营销的应用有着很重要的意义,也是一项需要深入研究的课题。
参考文献
[1]李里特著,中国传统食品的营养问题,中国食物与营养,2009年第3期,第24-25页.
[2]我国网络营销发展的现状、障碍与对策[J].商场现代化.
篇3
[关键词] 知识营销微观对策宏观对策
人类即将进入知识经济时代,知识经济时代必将对人类社会历史进程产生划时代的影响,在此背景下,一场旨在通过普及科技知识拓宽市场,为用户提供更多的应用支持的营销革命,在世界各大企业风起云涌,这就是知识营销。知识营销是指企业在营销过程中,使企业的广告、宣传、公关、产品注入一定的知识含量与文化内蕴,帮助顾客增加与商品相关并实用的信息与知识,激发他们提高消费水平与生活质量的愿望,从而达到推广产品、建立形象、提升品牌力的目的。它势必成为一种新的营销方式,成为企业获得市场的一种重要的营销方式。
一、知识营销产生的必要性
1.市场国际化,竞争无形化
随着信息网络技术的飞速发展及世界经济一体化的不断演进,“国内市场国际化,国际竞争国内化”将逐步成为现实,竞争将愈演愈烈。其次,竞争的方式也将发生变化:知识经济时代的竞争,是技术、知识、信息、管理、形象、商誉、服务等无形竞争,竞争的难度更大,水平更高,企业的生存和发展,取决于拥有的知识、信息和创造、利用知识、信息的能力,市场竞争趋向无形化。
2.知识商品化,产品知识化
营销产品发生了质变,传统营销产品逐步被知识型产品所替代。知识价值在产品总价值中所占比例较高。在知识经济时代,知识以知识型的实物产品为物质载体,通过交换实现其价值,是市场竞争中的决定因素。
3.消费者的需求水平不断提高且趋于个性化
随着生活水平和教育程度的提高,顾客的需求也发生了变化,不仅需要一般性的服务,而且需要符合自己的特色服务。
知识营销对我国和我国企业带来了很大挑战。与发达国家相比,我国以资源加工为主,产业层次低。随着知识经济的到来,发达国家将大规模应用新技术,形成知识密集型企业,大大降低自然资源在投入要素中的比重,使拥有丰富天然资源的我国在经济上失去一大优势。另一方面,我国基础设施差,网络发展水平不高,覆盖率低,我国企业缺乏创新能力,缺少知识营销人才,消费者受传统观念束缚,消费层次不高。面对这一实际状况,要求我们转变观念,积极开展知识营销。本文从微观和宏观两个方面谈谈看法。
二、微观营销对策
1.以知识密集型生产作为知识营销前提
经济发展的趋势表明,自然资源和劳动力资源在产品中所占的比重越来越少,产品的主要含量是科技。因而,衡量产品价值的标准产生了变化,即由传统的以物质为基础转为以知识含量为基础进行衡量。因此,为了更好地满足目标市场的需要,有效地占领市场,首先要搞好产生环节的知识营销,把科技知识作为培养和塑造品牌的重要手段。
从我国近几年的市场状况来看,很多企业在同质化的技术方面盲目投资、盲目生产,很多产品供过于求。于是,企业只好在价格上厮杀,去拼市场,结果使资源浪费,大伤元气。在科技快速发展的今天,市场竞争主要是非价格的技术创新竞争。实践证明,技术创新是企业产品生命力的保证。
所以,企业开展知识营销,首先表现在生产阶段的不断创新,要用高新技术改造传统产业,提高企业产品的知识含量,使产品难以被别人所仿冒,并以独特的产品优势占领市场。
2.用知识推动营销,创造需求并以满足需求为市场导向
知识经济时代,技术发展变化快,产品生命周期缩短,消费者萌发的消费需求常常滞后于新产品推出的速度。另一方面,人的知识增长速度特别对高新技术产品的认识水平,远远没有技术发展那么迅速。消费者这种对高新技术产品认识的“滞后性”,就成为企业营销的一大障碍。而且随着产品科技含量的增加、信息量的丰富、功能的增多与日臻完善,产品的使用也日趋复杂,同一种产品有正副多种功能,但因人们接触信息渠道的不同或侧重点的不同,往往会造成对某一知识的无知或知之不多。消费者也不可能具备足够的各科知识来满足与识别自己的需求。于是他们便渴望在接触商品或购买商品时能有一种快捷、有效、方便的途径,去熟悉和掌握商品的性能、功能、使用方法、选购方法、保存方式和保养方式等。这样,企业应一边搞研究与开发,一边抓知识推广,坚持以知识营销为先导,建立一整套与发展知识经济相适应的科研生产与营销体系;尤其要重视做好高新技术产品的科普宣传工作,通过深入浅出的知识普及,加深消费者对高新技术产品的了解,正确掌握使用方法,以激发其消费需求,从而为高新技术产品的销售创造广阔的市场空间。例如,微软公司为低收入地区图书馆配备电脑、培训人员、捐赠软件,不惜耗费巨资,这种行为正是体现了“先激发需要,再购买产品”的知识营销观念。
3.增加营销活动的知识含量,并注重与消费者形成共鸣的价值观
知识经济时代,知识成为一种重要的消费资料,为顾客提供满意的商品和服务,是企业的目标,也是其生存和发展的关键,企业在推销产品的同时,要向社会传播与产品有关的知识和技能,让公众不仅从直接的购物中获益,还能从企业那里得到文化、知识等的熏陶。
如格兰仕原是一家生产羽绒制品的厂家,1993年转产微波炉。在品牌毫无知名度、中国广大消费者还不知道微波炉为何物的时候。面对这一市场导入期的状况,格兰仕没有采用大规模的形象广告宣传,而是独辟蹊径采用教育引导方式,在全国400多家报纸、电视上开设专栏,介绍微波炉的知识、菜谱、消费指南等,并借以塑造企业形象、传播企业文化。知识营销始终贯穿于格兰仕市场营销的过程之中。在家电行业大打广告战的时候,格兰仕却以其别具一格的“知识营销”与成本领先战略格外引人注目。用格兰仕公司董事长兼总经理梁庆德的话来说,别人是在用轰炸式的广告来强占市场,而格兰仕则是在用知识和文化来培育市场。
同时,企业的营销能否具有实效,关键看其营销能否给消费者带来切身的利益与好处,不光是促销期间的价格,还应带给他们精神上的享受、生活上的充实、知识上的提高。随着经济的发展和人民生活水平的提高,消费者购买商品时已不仅仅是考虑其使用价值,而且关注它所带来的观念价值,即日益注重商品与服务背后的文化内涵,购买的是与之有共鸣的价值取向。例如,“金利来”打出:“男人的魅力”的广告,体现出一种成熟、持重与高雅,正符合了高薪阶层成功的品位,因此获得了这部分消费者的市场。显然,在知识经济时代,企业在销售商品的同时应更注重商品与服务背后的文化内涵,注意与消费者的价值取向形成共鸣。
4.注重与消费者建立结构层次上的营销关系,使消费者成为自己产品忠实的顾客
结构层次上的营销关系,即产品与顾客之间在技术结构、知识结构、习惯结构上建立起稳固的关系,从而使顾客成为企业产品的长期而忠实的顾客。随着产品技术含量的不断提高,建立这种结构关系更为重要。在这个方面,美国柯达公司积累了丰富的经验。一般而言,一张高质量的照片,胶卷的贡献占30%,相机和拍摄技术占30%,冲扩占40%,柯达公司的策略就是在全世界建立建自己的冲扩网点,全球任何地方购买柯达胶卷的消费者都能便利地得到专门的冲扩服务,保证照片的质量。柯达公司由此在结构层次上与消费者建立起了稳固的关系,柯达胶卷成为全球消费者首选的胶卷。在高科技产品领域,建立这种结构关系更显重要。
5.加强营销队伍建设,使营销更适合产品高技术含量、智能化和个性化的要求
在知识经济时代,企业必须用知识赢得顾客,首先要让顾客了解并懂得如何使用产品,以及使用后能带来的好处,才能激发顾客的购买欲望,从而扩大销售。同时营销策略要针对不同类型的顾客进行特定设计,使产品或服务适应顾客的消费特点、文化品位和价值观念。而要做到这些,必须加强营销队伍建设,提高营销人员素质,知识营销人员知识和能力水平的高低及其利用程度从根本上决定了知识营销的成败。营销人员存在的价值不再只是推销产品和服务,而是充当咨询顾问,不再是单纯向顾客推销产品,而应成为消费者购买的参谋。因此,知识营销人员必须树立一种不断学习、勇于探索和创新的勇气和信心,要适应信息化社会千变万化的需求,知识面广且眼光独到,了解市场的发展趋势,对技术创新带来的营销观念、营销策略有一定程度的认识,还要将自己培养成为洞悉消费者行为、熟悉业务分析的专家。
三、宏观对策
1.加速营销网络的基础建设
要使我国企业尽快地实施知识营销,必须加速营销网络的基础建设:一是加速我国网络教育的发展进程。网络教育是网络营销的重要组成部分之一,其基本目标就是要通过人力资本投资,特别是网络教育投资使沉重的人口包袱变成巨大的人力资源优势。二是加速我国政府管理与公共机构服务的网络化进程。加快实施“政府及公共机构上网工程”,强化网络在政府公共服务与支出、科研机构、各类学校以及其他公共机构的普及和应用。三是加速网络技术引进、扩散和应用进程。尽快实现信息,技术产品、设备进口零关税,取消对该类产品的非关税贸易壁垒,使消费者和使用者能以最低成本获得附加价值较高的信息技术及服务。同时鼓励信息产品与服务出口,增大政府对信息技术的基础研究的投入。四是加快信息与网络市场开放进程。要使网络营销能够实现良性发展,关键在于政府职能的转变,从限制竞争转向鼓励竞争,从封闭市场转身开放市场,从保护垄断企业转向打破垄断,保护少数生产者转向保护广大消费者,由歧视非所属企业转向“一视同仁”,从企业找上门转向主动为厂商服务。鼓励和支持有线电视网从事网络业务和种类网络服务,进互联网的普及率。五是改善网络营销发展的制度环境。这主要包括创造良好的法律环境,制定与因特网及电子商务发展相关的法律,在消费者保护、知识产权,青少年和儿童的保护以及及网上交易的税收问题、关税问题、网上金融活动、保险活动方面应作出相应的法律规定;信息产业部应当明确国家电信网服务公众的基本职能,取消进网许可证管理办法,实行按工商企业登记制办法,依法制路等等。
2.知识营销可在我国部分企业跃升开展
所谓部分跃升开展,即选择那些基础较好的优势产业或企业作为发展重点,全面提高这些产业或企业的技术水平,并辅之以相应的市场、资金、人才等支持,形成领先优势,通过这些产业的升级换代和企业发展达到促进我国全面发展的目的。按照剃度理论:剃度推移并不排斥在局部地区、局部领域内的跳跃式发展。在高剃度的地带内,已经形成一定的技术场、资金场和市场,因而它们有新技术、新产业的吸引力,实施知识营销已具备了条件。但低剃度地带内虽不具备多大的技术场、资金场和市场,但资源场较强,如某些关键性矿种、独特的土地资源或淡水资源。而发达地区缺少这种资源,已制约其进一步发展。这就有可能吸引来高剃度地区的某些技术,开发某些层次较高的产业、产品,实现低剃度地带的局部地区、局部领域内的跳跃发展。从而使低剃度地带具备了部分产业或企业跳跃式开展知识营销的可能性。
综上所述,知识营销作为知识经济时代的一种新型的营销方式,是知识经济发展的必然要求,它以其独特思维方式和行为手段,帮助企业在知识经济的背景下,取得应享有的市场利益和新基点上的增长。是一种以知识为主要手段的高层次营销方式,是知识经济发展的必然要求。所以知识型企业应尽早地赶上时代的发展潮流,迎接知识经济的挑战,不断创新、发展高新技术,在做好新产品的研究开发的同时,更新传统的营销观念,逐步接受和吸取外国先进的营销管理策略,走好知识营销之路。
参考文献:
[1]张勇:《知识营销是企业在知识经济背景下的现实选择》.贵州工业大学学报(社科版),2004.2
篇4
图书营销与其他商品营销一样,由于市场供求的不确定性和读者需求的多样性,图书营销的多环节、多渠道,图书营销方式的多元化,使得图书营销风险更难把控。在现实中,由于图书营销方向失误、精准度不够而造成的图书积压问题日趋严重,图书市场侵权、盗版、跟风现象层出不穷。因此,加强对出版企业图书营销风险的防范和规避是当今出版企业管理中面临的一个迫切课题,具有非常重要的现实意义。在新的形势下,出版企业在转变营销理念的过程中,必须提高企业的财务管理水平,合理财务规划,精确项目预算,把握项目的盈亏临界点,并在项目实施过程中,加强财务的事前事后监督。在数字出版的时代,单个项目比传统出版面临的环节更加错综复杂,互联网时代的图书营销方式更加多样化。例如,某出版社策划了一部丛书,为提高社会影响力,促进销售,拟在某门户网站的读书栏目进行头版头条推介,同时在该门户网站链接该出版社的收费阅读平台,那么,在该项目确定之前,进行一个合理的财务预测,合理进行收支预算,是非常必要的;但在进行财务规划、财务预测的同时,树立风险意识,加强营销的项目风险管理,是非常必要的。结合上例,第一年支付给某门户网站的促销费用是16万元,预计该链接第一年可以带来付费收入8万元,预计可以促进纸质图书销售增加1万册/年,增加收入16万元/年,收支相抵,该项目的毛利8万元。但与此同时,还必须结合出版企业经营现状,建立风险管理机制, 注重市场调研、例如网络营销、付费阅读过程中盗版品、复制品的出现,会不会对日后的销售和收费阅读产生不良影响。因此,在项目策划之前,就必须推进风险信息化管理、时刻掌握营销动态、实行市场细分策略,加强出版社的自我管理,对图书营销风险进行积极规避,这样才能在激烈的市场竞争中有立足之地。
二、加强数据分析,实施精细化的成本管理策略
在新形势下,出版企业的经营业务不断扩大,单一的传统的出版业务已经难以适应新形势的发展。在数字出版业务不断增多的情况下,出版企业如何在复杂的形式下保障自身的财务安全,只有通过科学的数据分析,实施精细化的成本管控方法。现阶段,我们除了传统的书籍出版印刷外,还包含了大量的数字出版,前者的成本控制相对简单,但数字出版的成本控制要复杂很多,在成本控制中需要涉及到众多的中间商,如果不转变成本控制的方式,很容易造成出版企业的成本失控,加大出版企业的生存压力。
在最近召开的“2016数字图书世界大会”上,英格拉姆内容集团副总裁凯利?加拉格尔为到场观众展示了数据分析的效用,以及出版商如何利用数据分析进行决策。加拉格尔提出了“效率指数”的概念,根据每部作品的单位销量和销售目标来衡量一个作家的成功指数,利用这个效率指数,可以帮助出版企业更好地进行比较和筛选,为出版计划找到最具潜力的作家。大部分的数据特别是财务数据,一定具有某种指向性,出版社积极应建立数据的专人管理机制,利用各种原始数据,进行数据的精加工、完成数据的分析上报,这些有价值的报告,可以帮助出版社的管理层进行相应的决策,进而制定行动方案。
在图书的出版过程中,加强数据分析,有利于图书出版项目走向精细化管理。日前,出版业与现代科学技术加速融合,数字出版、数字印刷、数字发行等新业态发展迅猛,这些都要求出版企业在每个环节进行成本控制,以更好地适应新形势下出版企业的发展。在数字出版的过程中,通过成本控制来有效地提升出版企业的经营安全,需要出版企业不断创新成本管理理念,不断优化成本控制的方式,合理规避传统成本控制中的弊端,积极采用更为科学的目标作业成本控制法。对于出版企业而言,作业部门是它的核心部门。出版企业的流程也决定了作业部门的重要性。在出版企业成本控制过程中,应该合理划分不同的作业部门,明确作业部门的自身职责,要求作业部门合理分析自身的特点,制定成本控制方法。采用动态化管理的方式,通过改良传统成本控制的不合理性,不断完善和推行目标成本控制,有效地优化出版企业的成本管理水平。
三、开拓融资新途径,盘活版权资产
在数字出版时代,出版企业要扩大经营,势必会进行一定的投融资,版权是出版企业的核心竞争力,出版企业由于受传统思维模式的影响,普遍缺乏版权运用能力,导致大量版权资产闲置,没有转化为市场竞争力。因此,2015年,国家财政部出台了一系列扶持政策,以巩固文化金融扶持计划,政策指出,继续加大对文化金融合作的支持力度,鼓励银行、文化担保、文化融资租赁等机构为文化企业提供融资服务,引导金融资本投入文化产业。支持企业在项目实施中积极利用金融工具,对于获得银行基准利率贷款的文化产业项目给予优先考虑。因此,在政策的大力支持下,通过大力盘活企业版权资产,缓解出版企业资金难题,是目前许多出版企业正尝试的一条投融资新路子。通过版权融资来扩展出版企业的资金流,以便出版企业扩大经营,更好地参与到各种上规模项目中。在版权投融资过程中,进行投融资成本与项目收益比对,运用收益现值法,合理预计投融资项目的可行性,是现代财务管理的重要方法,也是财务管理在现代企业管理中的重要体现。
在出版企业的财务管理中,应该科学有效地保障出版企业的版权安全,通过相关的技术软件,提升管理意识来实现版权的安全管理,将版权安全管理作为出版企业的重要管理目标。而在数字出版的时代,版权的安全管理更加离不开风险管理,加强财务管理,有效规避出版企业的经营风险,对于很多出版企业而言,是至关重要的。
其次,实行动态化的管理,注重对投融资的控制,加强投资和融资的管理,提升投资决策的科学性和可行性,保障出版企业的收益。在投融资的过程中,要注重规避出版企业有可能面临的市场风险。
四、积极发挥财政产业资金的杠杆作用和税收优惠政策的导向作用
近年来,国家为支持文化企业的改革和发展,出台了一系列的产业资金扶持政策。产业资金用于重点支持新闻出版业数字化转型升级,重点支持新闻出版企业开展相关国家标准的应用,采购或升级用于出版资源深度加工的相应设备及软件系统,传统出版业务流程数字化改造软件系统、内容资源关联与复合应用软件系统,版权资产管理工具与系统等,开展环保印刷设备更新和流程改造等。在产业资金的大力扶持下,出版企业可以针对自身情况,进行项目申报,合理发挥产业资金的杠杆作用,以更好地满足出版企业数字化进程中的资金需求。
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