医院教学调研报告范文

导语：如何才能写好一篇医院教学调研报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

根据国家统一部署，2010至2015年安徽省将有12134所义务教育学校进行薄弱学校标准化改造，涉及中小学生524.4万人，分别占全省义务教育阶段学校总数的71.4%和全省义务教育中小学生总数的71%。2010-2011年度安徽省农村义务教育薄弱学校改造计划项目（以下简称“薄改项目”）各项设施设备的配备和建设已基本完成。按照国家和省颁标准为4357所学校配备了图书、2377所学校配备了多媒体远程教学设备、4025所学校配备了教学仪器设备和体音美卫器材。为了解我省2010-2011年度 “薄改项目”实施后的管理和使用情况，总结经验，做好下一阶段工作，特开展本次调研。

二、调研内容

㈠项目学校已配备图书、多媒体远程教学设备的使用和管理情况。

㈡教学仪器设备采购配套资金的落实和采购、管理使用情况。

㈢县（区）教育部门和学校加强管理，促进应用所采取的主要措施、经验。

㈣中标供应商售后服务情况，存在的主要问题。

㈤对做好管理使用及下一阶段采购配备工作的意见建议。

三、调研过程与方法

2013年6月17日至6月20日，安徽省教育厅抽调省、市、县（区）装备部门19人分四个组对芜湖市无为县（宣城市泾县、池州市贵池区、安庆市桐城市、阜阳市界首市、淮南市凤台县、蚌埠市五河县、宿州市泗县）等8市8县（区）的25所项目学校进行了调研。调研组通过听取县（区）教育局对“薄改项目”管理和使用情况汇报，查阅相关资料，召开座谈会，随机抽取项目学校实际查看，发放调查问卷等方式，详细了解了教育主管部门和学校对图书、多媒体远程教学设备和教学仪器设备的管理和使用情况。

四、调研结果

㈠基本情况和经验做法。

从整个调研情况看，“薄改项目”实施后，各地中小学办学条件有了很大的变化，教师利用现代化教学设备进行教学的情绪高涨，尤其是多媒体远程教学设备已逐渐成为教师授课必不可少的教学工具。

⒈领导重视，组织健全，管理制度完善。

所调研县（区）教育局高度重视“薄改项目”工作，均成立了由县（区）教育局主要负责人为组长的“薄改项目”领导小组，并成立了项目工程办公室，全面负责工程项目的组织实施，制订了详细的实施方案、培训方案并下发相关文件，做到有章可循，落实责任人，强化责任管理。

⒉配套资金基本到位，采购、配送和安装已基本完成。

所调研的县（区），2010-2011年度“薄改项目”教学仪器设备配套资金已基本落实到位，并完成采购、配送和安装。

⒊培训得力，管理和使用人员素质普遍提升。

所调研县区均制订了“薄改项目”教师培训方案和培训计划，开展了专职人员现场培训、骨干教师集中培训、全体教师校本培训的三级培训工作，并结合本地实际编写了培训教材。培训工作扎实，管理使用人员水平普遍提高。

⒋管理措施得力，设备应用已初步展开。

所调研县（区）教育局均建立了图书室（馆）、实验室、多媒体远程教学设备等功能室的管理使用制度下发学校，并制作标牌上墙。各校均安排懂业务、责任心强的同志担任学校各功能室管理员，并采取多种管理手段来促进设备的使用。

⒌教学仪器设备招标采购过程规范，设备质量较好。

所调研县（区）教学仪器设备类采购均能严格按照政府采购程序进行，由县（区）级招标采购中心组织招标采购，采购过程公开、公平、公正。

⒍售后服务体系建设完善，设备维护、维修、保养及时。

多媒体远程教学设备项目在各县（区）均设有专门的售后服务点，大部分县（区）售后服务及时。

㈡存在的主要问题。

调研过程中也发现在教学仪器设备采购，图书、多媒体远程教学设备和教学仪器设备管理使用过程中还存在很多问题。

⒈思想认识不到位，工作积极主动性不够。

教育技术装备不仅是基本的办学条件，同时也是重要的课程资源，所调研县（区）教育局对教育装备支撑课程改革，服务素质教育，助推教育现代化的重要作用认识不足，工作中找不准位置，在教育改革发展中逐步被边缘化。

⒉没有经费投入机制，后期管养费用不能保证。

完成标准化建设，所配备的教学仪器设备和设施投入正常使用以后，仪器设备的维护保养以及使用费用（水电费、网络费、耗材费用、人员培训费用、辅属设施的建设费用等）大幅度提高，导致现有的生均公用经费不足以支撑学校的正常运转，学生数少的学校，更难以维系。

⒊装备管理人员队伍业务素质偏低，不能满足工作需要。

现有管理员业务水平普遍不高，不能完全按照要求进行规范化管理。同时，他们的本职工作量已经很大，额外承担的管理维护任务也很重，无法集中精力做好设备和图书的管理维护。特别是图书和实验室管理培训力度不足，调研的大部分学校图书编码和实验室管理不规范，实验室使用记录不全。

⒋部分县（区）配套资金未到位，严重影响后续项目建设。

部分县区2010和2011年度的配套资金不能到位，将影响到后续的2012、2013年度的配套资金到位，这对“薄改项目”的顺利实施和全面完成将造成极为不利的影响。

㈢意见和建议

⒈理顺工作关系，明确工作职责。

“薄改项目”在实施过程中，应做到各级各部门（科室）分工明确，责任清楚。应避免责任不清，造成工作中互相推诿，任务不明，影响“薄改项目”顺利推进。

⒉健全装备机构，加强队伍建设。

加强市、县（区）教育装备机构建设，人员足额配备到位，提升装备工作在教育改革发展进程中的地位和作用。随着现代教育技术装备的发展，原有的管理方式和人员岗位设置已难以满足学校正常办学需要，建议省教育厅和省人事厅协商，增加各校实验室管理员、图书管理员及计算机网络管理员编制，在中心学校以上的学校或以学区为单位设置专职管理员，并将实验管理员、图书管理员、计算机网络管理员等纳入教育系统职称评审系列，保护学校管理员的切身利益，提高管理员的工作积极性，更好地做好各项设备的管理使用工作。

⒊完善投入机制，保障长效运转。

“薄改项目”图书、多媒体远程教学设备和教学仪器设备建设完成后，后期使用、维护需要大量经费，目前的经费投入远远不能满足正常运转。建议两种方式解决：一是由政府设置专项经费，二是提高学校的生均公用经费标准。

⒋加大培训力度，实施专业化、规范化、科学化管理。

由于装备管理的专业性、业务性很强，各级教育部门急需建设一支业务精湛、水平较高的装备管理队伍，培养一批熟悉业务、扎实肯干的专业人才，所以开展多种形式、不同层次的培训，提高管理人员的素质和管理水平是保证图书、多媒体远程教学设备和教学仪器设备长期有效管理的关键。

⒌提高管理员待遇，合理折算工作量。

学校仪器设备管养难度大，管理员任务繁重，待遇不明确，容易挫伤管理员的工作积极性。建议出台政策性文件，将管理员的工作量折算成课时，提高管理员待遇，建立管理员的绩效机制。

⒍建立考评机制，推动教育技术装备管理和使用的全面开展

开展中小学教育装备管理使用督查评估工作，建立长效评估机制。鼓励多元化管理和创新使用，切实增强图书、多媒体远程教学设备和教学仪器设备使用效率。根据不同类型的学校（小学、初中等）制定不同的评估标准，根据标准进行评估，并以适当的形式公布，这对县级管理部门和学校都会有很好的督促作用。

⒎充分利用信息化手段，提高管理效率。

逐步实现学校管理信息化、数字化。随着现代信息技术的发展，学校的管理手段需要不断改进，才能满足教育教学需求，图书、多媒体远程教学设备和教学仪器设备等要逐步实施数字化管理。

⒏加强对县（区）招标采购工作的指导。

各地在招标采购中存在招标流程不清楚，对一些仪器设备技术参数把握不准，对仪器设备的市场行情不了解等问题。通过加强对县（区）在规范招标采购流程，技术标书制作等方面的指导，帮助他们采购到质优价廉的教学仪器设备，保证教学工作的正常开展。

篇2

关键词：人口老龄化；专业人才；培养

中图分类号：G642.41 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）23-0243-02

国际社会认为，60岁以上的老年人口在总人口中的比例超过10%或65岁以上的老年人口在总人口中的比例超过7%，即可视为老龄化社会[1]；目前，中国60岁及以上的老年人已超过1.53亿，占总人口的11%以上。预计到2020年，中国老年人口将达到2.48亿人，老龄化水平将达到17%，养老服务和保障等面临巨大挑战。

人口老龄化是21世纪中国面临的最大人口挑战[2]。目前，我国需要照料护理的老年人越来越多，而老年护理方面的人才却严重匮乏，直接制约着老年护理的发展。因此，老年护理人才队伍建设就成为护理教育在“银色浪潮”下所面临的严峻挑战与现实问题。老年护理最早出现于美国，1900年成为一个独立的专业；1961年设立老年护理专科小组；1966年成立美国护理协会老年护理分会；1975年颁发老年护理专科证书，《老年护理杂志》创刊；1976年提出发展老年护理学。瑞典在90年代初期就建立了健康护理管理委员会。日本从1961年开始实行全民健康保健，1973年开始65岁及以上的老人医疗费用全部由政府承担。从美、日等发达国家以及我国香港地区老年护理专业人才的培养内容中可见，对老年护理专业人员的素质和培养内容均有较高要求。

一、我国目前状况

我国老年护理教育研究不仅起步较晚，而且数量也相对较少。这与我国各层次护理院校开设老年护理学课程较晚有关。在高等院校，老年护理学于20世纪90年代才陆续被列为必修课程[3]；为满足老年人的医疗保健服务需求，老年护理教育的研究必将进一步的增加、扩展与深入。老年人对医疗、保健、护理以及生活服务的需求大大超过其他人。据调查，65岁以上老人的两周患病率是一般人群患病率的2～9倍，达46.6%；我国目前患痴呆的老年人口已高达600多万人，每年还有大约30万老人加入这个行列[4]。1999年中华护理学会正式成立“老年护理专业委员会”，在过去的20世纪里我国老年护理学科发展非常缓慢。

二、方法

1.调研。我们主要针对老年护理专业方向需要开设课程设置情况进行了认真细致的调研：①调研组。主要对乐山、眉山两地的综合医院和老年病专科医院进行了现场调研。调研的单位包括：乐山市人民医院、乐山市老年病医院、乐山市中医院、乐山市第二人民医院、眉山市人民医院、眉山市中医院、乐山市福利院、眉山市福利院、乐山市民政局、乐山市卫生局、眉山市民政局、眉山市卫生局等10余家综合、专科医院、相关行政部门。②调研对象。主要是：乐山市、眉山市区内各级医院的护理部主任或副主任、临床医师、相关行政部门工作人员等；护理专业毕业生与在校生；全省同类院校相关专业同行。③调研方法。进行实地访谈、信函调研、电话访谈、问卷调查，召开专家访谈会与专业指导委员会等。

2.调研报告形成。调查乐山、眉山地区等十余家医院，对老年护理的需求情况是100%，都需要老年护理专业方向的护士。经了解，目前四川省尚未开设有老年护理及相关专业的学校。通过调研了解医院用人的素质与能力要求以及用人单位对我校护理专业方向（老年）开设必要性及课程设置的意见；形成调研报告；交由各教研室讨论、专业指导委员会成员讨论形成正式报告。①开设老年护理专业的意义。乐山市早在1996年就进入了老龄化社会。据统计，截止到2009年末，乐山市60岁及以上老龄人口为58万，占全市总人口（350万人）16.6%。其中，80岁以上的高龄老人达到5.7万人，90岁以上老年人8789人，百岁老人342人，最高年龄达110岁，纯老年人家庭人口5万余人。随着人口老龄化步伐的加快，我市养老服务机构有了一定的发展，但存在的问题也很突出。为满足日益增长的老人健康及医疗护理需求，各种养老机构，如福利院及老年护理院等应运而生，赡养老人由家庭模式向机构养老模式的转化已是社会发展的必然趋势，社会需求的迫切程度日益加重。养老服务业对从业人员有较特殊的要求，特别是对需长期照料的老人，要求管理和服务人员具备相当的医疗、护理知识。从事老年护理的专业人员将是拥有庞大的数量的社会岗位群体。②老年护理专业的地方需求。乐山市人口有300多万，而65岁及以上人口40多万，占12.24%，老年人对医疗、保健、护理以及生活服务的需求大大超过其他人，医疗卫生方面的人才匮乏问题十分突出，对乐山市各种产业的建设以及健康和谐的发展都产生了相对的制约作用。老年护理人员成为紧缺型人才，特别是老年护理教育明显滞后，老年护理专科护士的培养几乎是一项空白；对于地方需求而言，老年护理专业人才培养已如箭在弦上，不得不开展。养老服务业对从业人员有较特殊的要求，特别是对需长期照料的老人，要求管理和服务人员具备相当的医疗、护理知识。根据我院2013年、2014年专业调研统计，乐山、眉山两市护理人才缺乏，特别是老年护理人员及高级护理技术人才缺乏。乐山、眉山两地市护士缺编数6930左右（按“十二五”全省医疗机构床位、人员配置规划）。调查、统计显示：乐山、眉山两地市需要一批高层次的技能型护理人才（见表1）。③老年护理专业人才培养形成。目前，我们已经拟定了老年护理专业方向的人才培养目标：积极服务地方经济护理行业的发展，培养具有良好的思想品质和职业道德，能运用本专业的知识方法，会本专业操作、技能，具备较强的专业应用能力，具有创新意识和适应国内外护理事业发展和卫生服务需求，能在国内或国外各级医疗卫生保健机构从事临床护理、社区护理和健康保健的高端技能型人才。

三、专业建设

1.专业课程体系：积极开发基于护理工作过程和职业标准、立足学生终身发展的课程体系，不断优化人才培养方案，形成“知识、能力、素质三线并进，基本护理、专科护理、综合护理能力三能合一”的大专业、小方向课程体系。

2.专业课程设置：专业改革与建设的核心是课程。①增设了高职老年护理方向课程模块，包括了老年心理健康、老年营养与食疗、老年护理（含老年用药）、老年康复、老年口腔护理、老年照护等6门课程，共计200学时，加上原专业课程模块中老年护理学和老年精神护理共264学时和老年方向课程见习、临床老年护理集中实习等。②修订确立了综合医院和养老机构两段式（医院8个月、养老机构1个月）毕业顶岗实习；与峨眉山市养老院、乐山市老年病专科医院、上海东海老年护理医院等签订合作协议，确保老年护理专业方向学生的顺利实习。③增加人文课程，提高人文素养。采纳专业建设指导委员会专家意见，增加了护士人文修养、护理礼仪与护患沟通等人文课程，2个模块共计64学时；从而形成了突出老年护理专业方向特色的人才培养课程设置。

四、专业团队建设

老年护理师资水平直接影响老年护理教育的发展。师资水平提高离不开团队建设，专业团队建设是提高教师教学整体质量的主要途径之一。我们组建了老年护理专业教学团队，配备有专业主任，鼓励专业教师外出学习、提高，不断提升专业教学能力。

专业的改革与建设关系到高职高专院校服务于地方经济建设和社会发展的方向性和有效性，也关系到学校能否满足学生择业的需要从而吸引更广泛的生源以保持专业的相对稳定性。通过老年护理专业人才培养方案和专业能力建设的研究与实践，将护理教育理念、高职高专教育改革理念和课程理论与具体教学实践结合起来，实现转变观念、锻炼教师、提高人才培养质量、服务社会的目的，这是本课题研究的出发点和最后归宿。我们通过老年护理专业人才培养方案和专业能力建设，培养出医院用得上、能从事老年护理的专科护士；同时，也加快了我院老年护理专科教学的师资队伍建设；并为本地区老年协会在职人员、养老院管理人员、养老院护工提供多种形式的老年护理继续教育培训活动基地。

参考文献：

[1]李法琦，司良毅.老年医学[M].2版.北京：科学出版社，2008：1.

[2]翟德华.当前我国民营养老机构人力资源短缺的经济学分析[J].老龄科学研究，2014，（1）.

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关键词：校企合作 工学结合 培养模式 课程体系 教学方法

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提出：“以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革，实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。”这种以能力为本位的现代职业教育理念，就是实施“校企合作、工学结合”办学模式，开发和构建新的职业教育课程体系和开展“以学生为主体，以教师为主导，以训练为主线”教学模式是一个迫切需要认真研究和实践的课题。下面结合赣州卫生学校示范校建设过程中课程体系和教学方法改革的实践经验进行系统阐述：

一、课程体系建设

1.课程体系建设的总体思路

（1）树立符合新课程要求的现代职业教育教学理念，积极探索与新教学模式相适应的课程体系，充分体现“校企合作、工学结合”的课程体系改革方向。（2）按照“教、学、做”一体化的教学要求，构建课程体系，制定教学标准，优化教学过程，提高教学实效，促进学生职业素质、职业能力和职业技术的培养和提高。（3）通过课程体系改革，构建符合校情、体现多样性、选择性的职业岗位群课程结构，以适应学生个性化需求和培养学生的岗位变化适应能力。（4）创新课程评价和考核制度，建立促进教学模式改革、学生多样化发展、教师教学能力提高的课程多元化评价体系。（5）完善学校信息化装备，加快学校数字化进程建设，大力提高教师实施新课程的能力，促进信息技术在课程改革中的广泛应用。

2.课程体系建设的方法和步骤

（1）广泛开展市场调研，确定职业岗位的知识和技能需求。学校重点建设专业在课程体系建设之初深入企业、医院和社区进行广泛的调查论证，确定市场对各专业人才的层次要求与职业能力标准；同时充分发挥学校各专业建设指导委员会中专家的作用，通过校企合作，认真分析各专业人才的岗位素质要求和职业岗位群需要的课程，共同确定人才培养目标、培养方案，确定各项目工作的能力要求，确定课程类型、课程模块及课程内容，形成课程体系建设的调研报告。以调研报告为依据，对学校课程体系进行相应的改革和调整。

（2）构建职业课程体系。①“以岗定位”；②“学岗融通”；③“课岗对接”；④“课证连接”；⑤“中高衔接”。

（3）修定课程标准。课程标准是教学的准则和纲要，是教师进行教学工作的基本依据。在行业、企业（医院）、院校专家的指导下，要根据企业用人标准和就业岗位群的工作内容和要求，进行课程标准的制定与完善。课程标准的制定要牢牢紧扣“岗位需求、就业需求、人文需求”，按照“教什么、谁来教、在哪教、怎么教”的思路进行教学模式改革。

二、教学方法改革

1.教学方法改革的核心思想

（1）以校企合作为契机，以增强专业教学内容与企业需求两者的统一性为目的，引入或聘用企业、医院专家担任学校专业教师，在校内或企业、医院进行专业理论和实训教学。（2）以理论与实践一体化教学为手段，改革传统教学场所和教学方法，推行在校内实训基地或在企业实训基地建立理论与实践“一体化”教室，实现“教中学、学中做，做中考”，即“教、学、做、考”合一。（3）以完成职业岗位任务为准则，实行以任务为引领的项目教学法。根据技能岗位特点，实现教学要求与实际岗位要求相对接，以生产服务过程为项目，分解项目任务，组织多种形式的、理论与实践相结合的案例教学、场景教学或模拟教学等。（4）以提高学生学习效果为目的，推行“以学生为主体，以教师为主导”的教学方法，彻底转变以教师为中心、学生被动跟随的理论和实践教学方法，做到教师主动转换角色，以学生为中心，引导、要求学生围绕学习或实践内容大胆、主动地思索、学习或实践，真正实现学生自主学习、自主实践，充分挖掘学生学习潜能，提高学习效果。（5）以提高教学效果为目的，充分运用现代化教学手段。通过计算机专业仿真软件教学，开展技能模拟操作训练；通过多媒体教学，开展形象化、直观化教学，努力提高教学的针对性、实践感观性和实效性，激发学生的学习兴趣。（6）以掌握企业职业技能为目的，实行学生不同阶段顶岗实习。在此期间，实施“产教结合”的教学方法，学校实习指导教师、企业（医院）老师及兼职教师根据学生在企业（医院）的实训教学计划，共同实施技能现场教学和企业文化教育。

2.教学方法改革具体实践

（1）任务驱动的项目教学。根据职业岗位任务的要求，推行以任务为引领的项目教学模式，努力实现教学要求与实际岗位要求相对接，将传统教学中以教师为中心转变为以学生为中心、以课本为中心转变为以任务驱动的项目为中心、以老师讲授为中心转变为培养学生实际技能为中心。

（2）“教、学、做、考”合一的教学。改革传统的教学场所，将课堂搬到实训室，打破了传统的理论课与实践课的划分。教学中以岗位和职业素质为要求，以实践应用为主线，采用“任务引导，以工促学”的方式引导学生在任务实施的过程中来加强对理论知识的理解，全程教学均在具有学习情境的实训室完成，进行“教中学、学中做、做中考”的一体化教学模式，引导学生从任务中发现问题、分析问题和解决问题，培养其基本职业素质和职业能力。

（3）案例引导的实践教学。根据课程内容的规划，以企业岗位群的应用为背景，设立以案例形式的项目引导学生预查相关资料提出初步解决方案，再组织学生进行讨论，形成最终的解决方案。类似的案例可作为学生的作业，鼓励学生独立完成，提高学生对所学知识与技能的实际应用能力，培养学生分析问题与解决问题的能力。

（4）角色扮演教学。模拟企业的结构，学生和教师分别在案例教学和项目教学过程中扮演企业的负责人和多个岗位职员，“以学生为主体，以教师为主导”，在每个学生小组中，根据项目情况由技术能力好、组织能力强的同学担任项目经理，其他同学为技术人员和支持人员，协同完成各个项目的流程，达到分工合作、共同提高的实战目的。教学中应引导学生围绕学习或实践内容，大胆、主动地思索、学习或实践，真正实现学生自主学习、自主实践。通过模拟实践锻炼，激发学生的学习热情，获得岗位的经验和职业素质的锻炼。

（5）仿真情境教学。通过企业情境设计和计算机专业仿真软件，开展技能模拟实训教学。这种教学模式充分运用真实的企业场景和现代化教学手段，通过多媒体技术形象化、直观化的教学，能有效提高教学的针对性、实践感观性和实效性。整个教学过程，既能体现教学工具的全仿真，又能体现实际工作中的全仿真，从而实现在教学过程中与实际工作的全结合，充分调动学生的学习积极性和能动性，并为未来的顶岗打下良好的基础。

（6）双证制教学。双证制的教学是指职业院校按照岗位要求进行教学和实训，使学校教育和岗位实际紧密结合，强化学生的实践能力和职业技能。学生完成学历课程的同时，经学校和职业资格鉴定机构的考试鉴定，成绩合格者在取得学历证书的同时取得职业资格证书。取得职业资格证书是学生从事卫生职业的准入门槛，也是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据。

参考文献

[1]李雄杰 职业教育理实一体化课程研究[M].北京师范大学出版社，2011。

[2]石伟平 徐国庆 职业教育课程开发技术[M].上海教育出版社，2006。

[3]赵志群 职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].清华大学出版社，2009。

作者简介

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【关键词】台湾高校；行政管理；调研报告

浙江大学党委组织部、党校组织了“浙江大学高校行政事务专题考察团”赴台湾考察调研，就高校行政管理事务专题向台湾兄弟高校学习取经。考察团一行15人，由来自学校机关各部门、基层院系和附属医院的行政人员组成。考察团走访了岛内的成功大学、东海大学、清华大学、政治大学、台湾大学和文化大学6所高校，以及新竹科学工业园区，通过听取专题报告、座谈、参观等形式，围绕高校的组织架构和管理模式、行政人员管理以及继续教育等主题与兄弟高校同仁开展了学习和交流。考察团还重点参观了各高校的校史馆、博物馆、图书馆、体育馆等场馆，台湾地区高校浓厚的文化氛围、科学的管理体制和教职员工真诚、热情、负责的工作态度让考察人员留下了深刻印象，现将调研情况总结汇报如下。

一、“产、学、研”深度结合，教学平台宽广

与企业紧密合作，推进“产、学、研”深度结合，构建全方位的教学平台，是台湾高校的很有特点的人才培养模式。考察的多数高校均结合自身特点，以社会需求为导向，依托学科特点和优势，与企业紧密合作，促进人才培养与社会需求的无缝对接。例如，在访问成功大学的行程中，恰逢成功大学生物科学与技术学院、兰花研究中心与兰花生技产学联盟主办的“兰与禅生活”展览，不管是其展出的精品蝴蝶兰、兰科养生产品、书法作品等有形展品，还是会场设计、产品包装设计、展会文化底蕴营造等无形观感，均体现出学校“产、学、研”深度结合，全方位教学培养学生的丰硕办学成果。

二、全面推行“博雅”教育，塑造健康丰富的人生

博雅教育是在台湾大学教育的基础组成部分。博雅教育的目的不是给学生一种职业训练或专业训练，而是通过几种基本知识和技能，培养一种身心全面发展的理想的人格，或者说发展一种丰富的健康的人性。台湾系统的现代博雅教育开始于台湾大学，考察团所访问的东海大学推行的博雅书院很有特色。例如，东海大学博雅教育课程分为文学与艺术、历史与时事、社会分析及道德推理、科学与科技、外国文化与语言五个大类，博雅书院还定期举办“博雅夜谈”，通过多种基本知识、技能和意识的教育，培养学生身心全面发展，帮助学生塑造健康丰富的人生。

三、组织架构精简，重视建章立制

台湾高校组织架构精简，在管理上注重科学化、程序化、信息化，不论教学管理、行政管理、后勤管理、学生管理等方面，均有一套行之有效的规章制度，形成了既平稳运行又竞争向上的运行机制。例如，台湾大学进修推广部总共4个部门12个工作人员，以平衡计分卡为基本管理工具，通过绩效考核、业务电脑化、工作简化、机制创新等途径，使其工作不断迈上新的台阶。

四、教职人员责任心强，服务意识卓越

台湾高校教职人员责任心强，服务意识卓越。他们有思想，有能力，知识面宽、素质高，责任心强，做事务实，以学校利益为重，处处体现了为学校着想的主人翁意识。他们对工作认真负责，做事情都会做认真充分的准备，追求卓越。例如，考察团在清华大学校园参观期间，无意间进入一个艺术展览馆，虽然离开馆时间还相差两个小时，工作人员在不知道考察团是浙江大学来访客人的前提下，依然认真准备，热情接待，像正常开放时一样逐一介绍每一件展品，还开玩笑的把考察团的突然到访称作是一次上级的突击检查，给全体团员留下了深刻的印象。短短6天在台湾的学习交流考察已经结束，在台湾的交流学习，我们收获的不仅仅是先进的管理经验和方法，更重要的是一种自身服务意识和主人翁意识的提升。浙江大学虽然在办学规模、硬件设施等方面有一定的优势，但是行政机关的工作与台湾兄弟高校相比，很多地方还有待进一步提高。国有成均，在浙之滨。昔言求是，实启尔求真。全校教职员工更要秉承“求实创新”的校训，将台湾兄弟高校的先进经验用于工作中去，为学校世界一流发展的目标，贡献自己的力量。

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年初以来，按照委党组的要求，在班子成员和同志们的大力支持下，认真完成了各项工作任务，现将工作情况和今后的工作思路汇报如下。

一、上半年工作进展情况

（一）改革工作情况

1、继续做好粮食企业改革工作。上半年粮食企业改革主要是做好前期准备工作。一是与市领导研究粮改工作。给忽书记起草了粮食局全体班子成员和粮改工作队员动员会上的讲话提纲。多次随同市领导到市粮食局听取改革进展情况的汇报，为有关领导和部门提供粮改信息；二是多次参加市领导召开的协调会，研究解决粮食企业办理土地和房屋产权手续及有关税费减免问题；三是及时向市派工作组了解粮改工作进展情况，并每天以文字形式向市领导汇；四是多次接待粮食企业职工上访，对其提出的问题进行了耐心的解答，并给市委督办室起草了汇报。

2、参与事业单位改革。依据国家、省有关事业单位产权制度改革的精神，按照市政府常务会议确定的事业单位改革的原则，借鉴外地市事业单位产权制度改革的经验，起草了《大庆市事业单位产权制度改革实施方案》（讨论稿），征求了10多个相关部门意见，反复进行修改完善。

3、参与了广电体制改革工作。多次参加市广电体制改革领导小组会议，研究广电体制改革问题。参与起草了《大庆市广电体制改革总体方案》。

4、办理了政协提案。按照《市委交办通知》的要求，起草了《政协大庆市委六届五次会议第156号提案办理情况》，对巴友良委员提出的《关于建立我市重大项目决策专家参与论证制度的建议》给予了答复。

5、组织起草了改革方面的材料。一是起草了大庆市20__年经济体制改革工作思路；二是按照省发改委的要求，起草了《大庆市20__年上半年经济体制改革进展情况的汇报》，报省发改委；三是起草了《大庆市20__年深化经济体制改革实施意见》，待发；四是按照市志办的要求，起草了20__年全市经济体制改革进展情况。

（二）法规工作情况

1、建立行政执法责任制。为进一步推进行政执法责任制，按照省、市法制办的统一部署，我们将清理出的行政权力逐项分解到执法科室和执法人员，明确考核内容，细化考核标准，确认考核分值。同时建立了行政执法人员执法责任考核档案，将行政执法人员的基本情况、执法责任、考核奖惩情况记录归档。

2、推进政务公开工作。遵照职权法定、精简效能的基本原则，开展行政权力清理工作，共清理出31项部门行政权力，7项由我委负责前期工作的市政府权力。部门权力中行政审批（许可）7项，行政处罚2项，行政检查3项，行政征用1项。同时逐项制作了权力运行流程图，在明确行使依据、公开时间、公开范围的基础上编制了政务公开目录，以统一格式传至市政府政务公开网。初步确定了不使用政府投资项目核准、新建改建商品市场、《政府核准的投资项目目录》以外的企业投资项目备案三项权力进入市政府服务中心。

3、起草了规范性文件。按照委领导的要求，依据国家及有关部委的文件，组织起草了《大庆市利用中央和省财政投资项目管理暂行办法》，征求了政府有关部门及委内相关科室的意见，进行了修改完善。根据省发改委的文件精神和委领导的安排，组织起草了《大庆市发展和改革委员会企业投资项目核准和备案管理委内工作程序》，正在修改完善。

4、做好培训准备工作。为了加强依法行政，提高发改系统工作人员的行政执法能力，按照委领导的要求，组织起草了《发改系统法规知识培训方案》。编印了《发改系统法律法规汇编》，目前正在组织校对。安排相关人员正在准备培训讲稿。

5、做好了案卷评查的相关准备工作。组织人员起草了《案卷评查办法》和《大庆市发展和改革委员会立卷归档标准》。征求了委内相关科室的意见，并组织有关人员学习参观了市工商局档案管理工作。

（三）社会事业工作

1、积极争取项目和资金。上半年年，我市的社会事业共争取国债、省预算内项目8个，争取资金4696.1万元，其中国债1627万元，省预算内资金3069.1万元（含中小学危房改造）。这些项目都已开工，建设进展比较顺利。另外，我们还组织筛选了卫生、教育、计生等十几个基础设施项目，作为下一步争取省预算内资金和国债投资的重点对象，并就项目有关情况多次向省发改委社会处进行了汇

报。2、做好项目前期调研工作。一是制定了县区级计生服务站建设方案。在调查研究的基础上，按照先区后县、先差后优的原则，与计生委共同研究编制了《大庆市县（区）级计划生育服务站基础设施建设项目调查表》，按时上报省发改委社会处。按照农村基层计划生育服务设施建设指导意见的要求，我市上报的县（区）级计生机构基础设施建设项目8个，总投资820万元，计划争取国家资金600万元。二是制定了我市20户以上盲村“村村通”工程建设方案。在对前两年“村村通”建设项目进行验收的基础上，按照黑发改社会[20__]116号文件要求，会同市广播电视局、财政局对全市的盲村情况进行了调查，完成了《关于核报“十一五”广播电视“村村通”工程建设的汇报》，编制了《20户以上盲村“村村通”工程建设任务汇总表》，按时报省发改委社会处。通过几年的建设，肇州、肇源、林甸都已消除了20户以上的盲村。杜蒙县还有20个盲村，其中16个计划采取有线联网，4个采取卫星接收天线的方案进行覆盖。三是完成了58个乡镇文化综合服务站基础设施情况的调查。我市乡镇文化服务机构在编（含兼职）人员77人，有34个有业务用房，面积5586平方米。其中，只有1个文化站有产权，面积是900平方米。还有24个乡镇的文化综合服务站没有业务用房。四是陪同省发改委和省卫生厅对林甸县卫生项目进行了调研。陪同省发改委和卫生厅的领导实地察看了林甸县县医院、中医院和部分乡镇卫生院。这几个项目都有望在今、明两年下达投资计划。

3、认真做好项目管理工作。一是督促项目单位编制可研报告。为规范项目管理，按照省发改委国债项目和省预算内项目审批所需基本要件的要求，从年初开始，要求项目单位必须编制有资质的可研报告，已审批可研报告9个。二是对部分建设项目进行了检查。按照省里的统一部署，我市的农村中小学危房改造项目由省财政全额投入，项目多，资金投入大。为了较好的完成危房改造项目，我们在工程开工前，与教育、财政部门对各县区上报的基础情况逐个进行了核查，并察看了各个项目的选址。3月末，我们到杜蒙县和林甸县调查了解乡镇卫生院的建设情况，针对项目建设过程中存在的问题，提出了指导意见。三是对已完工项目进行了验收。按照年初制定的业务工作目标，我们与投资科配合，对已完工的肇州县妇幼保健院、肇州县中医院项目进行了验收。四是准确及时了解项目情况，加强监管。对20__年开工建设的社会事业基础设施建设项目，我们每两个星期向项目单位了解一次项目推进情况，针对项目建设中存在的问题，与有关部门密切配合、沟通协调，及时解决，并按月向省发改委上报有关情况。大剧院项目是省重点推进项目，按照省发改委社会处的要求，对项目建设情况进行了调研，起草了《大庆市教育文化中心工程建设情况的汇报》。

4、深入开展调查研究。一是对景园中学新建教学楼项目进行了调研。按照市领导的批示，到景园中学两个校区进行了实地调研，到市规划局、国土资源局、教育局进一步了解情况，在认真听取油田教育中心和景园中学意见的基础上，起草了《关于景园中学基础设施建设的意见》，提出了两个建设方案，供领导决策。参加了市长助理季学文同志召开的景园中学建设协调会。二是对市体育场基础设施建设情况进行了调研。5月30日，到体育场进行了实地调研，认真察看了基础设施建设情况。起草了《关于市体育场维修改造的意见》。三是对大同区社会事业发展情况进行了调研。4月11日，我们到大同区对卫生、计生、教育、社会福利、社区、旅游等社会事业基础设施建设情况进行了调研，正在着手起草调研课题报告。

5、积极为企业服好务。年初，大庆市广电无限数字电视有限公司向我委提出“无限数字电视村村通”工程的立项申请，经省发改委组织的专家论证会通过，黑发改社会〔20__〕442号文件已完成对该项目可研报告的批复。在项目的运作中，我们积极帮助广电集团无限公司招商引资，为其引资1000万元，目前，已有400万元到位。

6、做好其他各项工作。组织起草了《市发改委20__年妇儿工作的总结》，报市妇联。组织起草了《20__年老龄工作总结及20__年为老服务行动计划》，报市老龄委。组织起草了《20__年人才工作思路》，报市委组织部。为迎接省政府研究室对我市就业情况的的调研，组织起草了《积极开发项目努力扩大就业》。组织编写工作动态信息十二条。参加了全省农村中小学危房改造电视电话会议。5月29日参加了全省

劳动保障试点总结表彰会。7月20日参加了全省城市社区卫生工作会议。参加了全市旅游工作会议两天。（四）完成了交办工作

1、参与了5月7日行风热线的材料准备工作。

2、接待陕西发改委一行11人两天。

3、5月23日，省委调研组在大庆宾馆召开座谈会，汇报县域经济发展情况。

4、接待世行专家到大庆调研3天。两个技援项目：产业结构合理化、城市营销。

此外，组织了第一党支部工作。

二、下半年工作安排

下半年，发改委的工作应以转变职能为核心，围绕这个核心做好分管工作。

（一）加强法规工作，推进依法行政

1、修改完善规范性文件。进一步完善《大庆市利用中央和省财政投资项目管理暂行办法》，争取尽快出台实施。为落实《黑龙江省非政府性投资项目核准办法》和《黑龙江省企业投资项目备案管理暂行办法》，在参考《省发改委企业投资项目核准和备案管理委内工作程序》的基础上，整合委内各科室业务流程，制定涵盖政府和企业投资项目管理在内的《投资项目委内工作程序》。

2、做好“五五普法”工作。按照省发改委和市法制办的要求，起草全市发改系统和我委“五五普法”规划。在学习基本法律法规知识的同时，结合我委工作实际，重点组织学习与投资体制改革相关的法律法规和规范性文件。将执法资格培训与业务培训结合起来，争取在国庆节前组办一期全市发改系统法规知识培训班。

3、开展案卷评查工作。抓紧修改完善《发改系统案卷评查办法》和《大庆市发展和改革委员会立卷归档标准》，以正式文件下发后，于年底前组织对全系统的案卷管理工作进行全面评查，推进全市发改系统的案卷管理工作。

（二）加强调查研究，推进职能转变

下半年，按照委里印发的《目标管理考核评比暂行办法》，认真组织好两项专题调研。一是结合非政府投资项目核准与备案办法的出台，对全市发改系统贯彻落实两个《办法》的情况进行调研，起草调研报告，及时发现问题，总结经验。二是对大同区社会事业发展情况进行深入调研，完成调研报告。

（三）积极沟通协调，争取资金支持

篇6

关键词：高职高专医学文秘专业 课程体系 构建 研究

医学文秘是具有人文社会科学、医学、现代医院管理和文秘的基本知识、基本理论和基本技能的人才，在医疗卫生机构及卫生行政管理部门从事管理与文秘工作，他们以提高医疗卫生机构工作效率为目的，运用医学、文秘知识和适应职业岗位要求的专业技能为群众健康提供服务。

随着社会发展和人民生活水平提高，特别是随着“新医改”的实施和推进，建立高效规范的医药卫生机构运行机制已经势在必行。医疗卫生机构、卫生事业单位、卫生行政部门、医药公司等单位要求医学文秘必须是能够辅助决策、当好参谋、提供综合服务的人才。

为了使医学文秘专业设置和人才培养模式与社会发展、行业需求相一致，解决毕业生就业的深层次问题，中国职教学会教学工作委员会2011-2012年度教学改革与教学建设项目《医学文秘专业课程体系构建研究》自启动以来，深入研究21世纪医学文秘专业的现状和发展趋势，以医学文秘职业技术领域和就业岗位群的实际需要为出发点，以职业岗位要求和工作任务分析为基础，以课程内容充分体现医学文秘专业就业岗位群的任职要求为目标，以市场人才需求引导课程改革，形成适应医学文秘职业岗位需求的课程体系和课程标准。

对高职高专医学文秘专业课程体系建设的研究与探索，通过网上档案资料收集，对兄弟院校专业同行的电话访谈，专家座谈，毕业生访谈、调查问卷，就业市场现场采访和问卷调查等调研方式进行了全国范围医学文秘专业现状调研。调研内容围绕课程体系建设，主要从课程设置、就业情况、就业岗位、胜任岗位工作需具备能力、支持岗位能力的课程等24个方面展开调研。

一、研究方法及过程

本项目通过实地调研、问卷调查、文献研究和专题研讨等方式进行深入研究。

第一，文献研究以“医学文秘”为关键词，对1979-2011年图书期刊数据库文献（CNKI：维普等）、网络文献（教育部、卫生部及各院校网站，百度等）进行检索，收集医学文秘相关资料，以便了解医学文秘专业国内外的发展历史，搜集开办医学文秘专业院校的资料介绍，掌握医学文秘发展现状。

第二，现况调查以访谈、研讨会、问卷调查等为主要形式。访谈主要包括电话问询及一对一交流沟通。

问卷调研国内开办医学文秘专业的学校，吸取相关专业建设和人才培养的经验。目前国内已经开办医学文秘专业的4所学校是安徽医学高等专科学校、哈尔滨医科大学大庆校区、江苏健康职业学院、昆明医学院高等职业技术教育学院。

深入行业或企业一线进行访谈，广泛开展招聘单位、用人单位、毕业生问卷调查，进行工作岗位的调研。对用人需求、职业能力、工作任务等内容进行调查，并进行统计分析。医药卫生行政职能部门访谈对象包括各区卫生局业务副局长、办公室主任、医政科长，各区防疫站站长，各区卫生监督所所长。行业、企业（含实习单位及用人单位）访谈对象包括行业、企业（含实习单位及用人单位）的医院院长、院办公室主任、医务科长、科室主任、档案中心主任、秘书，医药公司人力资源部经理、办公室人员，医学相关企业主管、管理人员。

第三，邀请来自于不同类型、不同规模的卫生企事业单位的专家根据工作任务、职业岗位（群）能力结构统计数据和分析结果，归纳出核心能力与支撑能力结构图表。

第四，根据核心能力与支撑能力结构图表，组织召开由行业专家、课程专家和专业骨干教师组成的课程分析会议，相应地开发核心课程及相关支撑课程，初步建立新的课程体系。

第五，针对人力资源和社会保障部没有设立相应的医学文秘工种，也没有开设相应的医学文秘职业资格考试的现状，项目组将人力资源和社会保障部组织的文秘（四级）职业资格考试内容和学历证书课程内容融合。这样做的好处在于保证了学生在学完本专业全部课程后，基本掌握了相关职业资格证书的考核内容与要求，学历证书与职业资格证书在同一层面得到了落实，减轻了学生学习负担，增加了“双证”持有率。

第六，项目组同时试图构建一个崭新的“医学文秘”职业资格证书的课程体系，根据医学文秘岗位需求，在传统文秘课程体系中增加医院管理、医学课程。

第七，根据对职业岗位（群）能力的分析成果，以“必需、够用、实用”三个要求为准则，整合课程内容。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，突出技能训练，融合相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。如：整合《医院管理学》、《卫生法实务》、《卫生经济实务》、《秘书学》、《应用文写作》、《新闻写作》等课程部分内容来开发职业岗位（群）需要的新课程《医学文秘写作》。

第八，根据岗位需求，制定核心课程标准。

课程标准是执行人才培养方案、实现人才培养目标的指导性教学文件，是组织、实施课程教学的依据，对突出能力本位、规范教学行为、保证教学质量具有重要意义。我们在前期对工作能力分析和课程分析的基础上进行总结和归纳，制定出课程标准。这一系列的课程标准以医学文秘学生的就业为导向，以强化就业岗位（群）职业能力为本位，以就业岗位（群）能力需求和职业标准为依据，同时满足学生职业生涯需要，适应劳动力市场及技术进步对职业教育课程提出的现代化和前瞻性的要求。课程中教学内容的取舍，由相应的职业岗位职责而确定，即针对相应的职业岗位必备的综合能力及其专项能力去安排，教学要体现能力为本位，强调理论教学与职业能力训练相结合，以职业工作（项目）来选择课程内容并合理安排教学顺序，实施以真实工作任务为载体的教学方法，融“教、学、做”为一体，使学生能够胜任职业岗位，实现从学校到职场的零距离接轨。

二、研究内容

（一）以能力为本，构建新型课程体系

通过对医学文秘专业职业面向和工作任务与职业能力分析，我们可以得知，医学文秘职业岗位要求从业人员具有宽厚的医学和文秘复合的知识背景，医学文秘专业课程设置必须紧紧围绕培养目标，以加强职业技能训练为出发点，以满足岗位需求为主要目标，结合“能力为本”的要求，根据工作岗位调研，进行医学文秘职业岗位（群）能力的分析，经过行业专家论证，以“必需、够用、实用”为准则，构建起崭新的医学文秘专业课程体系。它由职业思想道德模块课程、职业基础知识与能力模块课程、职业知识与能力模块课程、职业拓展知识与能力模块课程组成的。该课程体系不是针对某个具体的职业岗位，而是面向医学文秘的职业岗位（群），具有“宽专多能”的特征，既能满足学生就业需要又能适应其职业生涯发展的需求。

（1）进入医学文秘课程体系的每一门课都建立起与医学文秘职业岗位（群）专业能力的一一对应关系，即根据对于医学文秘职业岗位（群）主要能力的分析，归纳出核心能力与支撑能力，相应地开发核心课程及相关支撑课程。

（2）“双证”课程合一。双证，是指学历证书和医学文秘职业资格证书。课程合一，是在文秘课程体系中增加就业岗位（群）需要的医院管理、医学课程，使之成为一个有机的整体，做到学历证书和医学文秘职业资格证书的课程设置融合。课程设置具体包含两个方面的内容：一是在课程设置上将文秘（四级）职业资格证书考试的内容和学历证书课程内容融合，并把文秘（四级）考核项目与要求纳入到专业课程标准之中，使得学生在毕业的时候，通过国家统一考试能够获得行业职业资格。二是增加就业岗位（群）需要的医院管理、医学课程，构建一个崭新的医学文秘课程体系。

（3）以“必需、够用、实用”三个要求为准则，整合课程内容。如：根据职业岗位（群）能力分析，整合《医院管理学》、《卫生法实务》、《卫生经济实务》、《秘书学》、《应用文写作》、《新闻写作》等课程部分内容来开发职业岗位（群）需要的新课程《医学文秘写作》。

（二）根据医学文秘岗位需求，制定核心课程标准

建立突出医学文秘专业岗位（群）能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求，提高教学质量。课程标准的制订，突出了能力标准和职业技术标准，强调教育标准与行业标准的融合。强调理论知识的应用及能力的培养，同时将职业道德与职业素质的培养纳入课程标准。该项目对《医学文秘写作》、《医学文秘原理与实务》等核心课程制订课程标准。

三、主要成果

本项目通过对医学文秘专业职业面向和工作任务与职业能力分析得知，医学文秘职业岗位要求从业人员具有宽厚的医学和文秘复合的知识背景，医学文秘专业课程设置必须紧紧围绕培养目标，以加强职业技能训练为出发点，以满足岗位需求为主要目标，结合“能力为本”的要求，根据工作岗位调研，进行医学文秘职业岗位（群）能力的分析，经过行业专家论证，以“必需、够用、实用”为准则，构建起“123”新型课程体系。它由职业思想道德模块课程、职业基础知识与能力模块课程、职业知识与能力模块课程、职业拓展知识与能力模块课程组成的。该课程体系不是针对某个具体的职业岗位，而是面向医学文秘的职业岗位（群），具有“宽专多能”的特征，既能满足学生就业需要又能适应其职业生涯发展的需求：

（1）“1”指的是进入医学文秘课程体系的每一门课都建立起与医学文秘职业岗位（群）专业能力的一一对应关系，即根据对于医学文秘职业岗位（群）主要能力的分析，归纳出核心能力与支撑能力，相应地开发核心课程及相关支撑课程。

（2）“2” 指的是“双证”课程合一。双证，是指学历证书和医学文秘职业资格证书。课程合一，是在文秘课程体系中增加就业岗位（群）需要的医院管理、医学课程，使之成为一个有机的整体，做到学历证书和医学文秘职业资格证书的课程设置融合。课程设置具体包含两个方面的内容：

第一，鉴于医学文秘是文秘大类的一个分支，所以，本着“厚基础，宽就业”的原则，在课程设置上将文秘（四级）职业资格证书考试的内容和学历证书课程内容融合，夯实从事文秘工作所需的知识和技能，并把文秘（四级）考核项目与要求纳入到专业课程标准之中，使得学生在毕业的时候，获得文秘（四级）职业资格证书，获得行业职业资格。

第二，在以上的课程设置之上，增加就业岗位（群）需要的医院管理、医学课程，构建一个崭新的医学文秘课程体系。此课程体系具体为：根据就业岗位（群）需要，在文秘课程体系中增加医院管理、医学课程，如《医院管理实务》、《解剖生理学》、《病理学》、《药理学》、《预防医学》、《临床医学概论》、《病原生物学与免疫学》、《卫生信息管理实务》、《卫生法实务》、《卫生经济实务》、《医患关系和医疗安全》、《医学文献检索》等。

（3）“3”指的是以“必需、够用、实用”三个要求为准则，整合课程内容。如：根据职业岗位（群）能力分析，整合《医院管理学》、《卫生法实务》、《卫生经济实务》、《秘书学》、《应用文写作》、《新闻写作》等课程部分内容来开发职业岗位（群）需要的新课程《医学文秘写作》，并形成《医学文秘写作》教材。

医学文秘课程具体如下：

4.根据医学文秘岗位需求，制定课程标准

建立突出医学文秘专业岗位（群）能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求，提高教学质量。课程标准的制订，突出了能力标准和职业技术标准，强调教育标准与行业标准的融合。强调理论知识的应用及能力的培养，同时将职业道德与职业素质的培养纳入课程标准。

四、学术价值

本项目通过深入研究21世纪医学文秘专业的现状和发展趋势，以医学文秘职业技术领域和就业岗位群的实际需要为出发点，以职业岗位要求和工作任务分析为基础，以课程内容充分体现医学文秘专业就业岗位群的任职要求为目标，整合开发部分医学、文秘课程，形成适应就业岗位群的任职要求的新课程（如《医学文秘写作》综合类课程）。突出职业技能培养，实现学历证书与资格证书课程的无缝对接，解决医学文秘的岗位资格问题。形成适应医学文秘职业岗位需求的课程体系和课程标准，以培养社会需求的应用型的医学文秘复合人才，借以提升专业建设整体水平，同时对其他同类院校起引领和示范作用。

2011-2012职业教育教学改革与教学建设课题研究，课题批准号：06-10

参考文献

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篇7

【关键词】高职 会计专业 社会服务能力

【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682（2012）12-0102-02

一、内蒙古高职院校会计专业社会服务能力建设背景

1.建设目标

内蒙古高职院校的会计专业应继续发挥专业优势，主动为首府服务业提供职业培训和咨询服务，提升学院社会服务能力；办好职业院校财经类专业教师培训基地，进一步加强院校对流，深入开展国际交流与合作，加强职业教育理论研究，提升学院社会辐射能力。因此，内蒙古高职院校的会计专业的建设目标是面向首府服务业，依托学院重点专业及专业群，建成融职业培训、咨询服务与地区发展研究于一体，辐射能力强的社会服务中心。

2.建设基础和优势

据统计，内蒙古高职院校的会计专业师资中“双师型”教师占65%以上，多媒体教室总量和生均拥有量较2010年有较大提高；同时，内蒙古高职院校的图书馆已全部实行计算机管理，社会服务平台初具规模。

二、内蒙古高职院校会计专业社会服务能力建设内容

1.职业培训

发挥专业50年来的传统优势、保持与行业企业并存互动的“鱼水关系”，面向行业和企业员工、社会转岗再就业人员，继续承担岗位培训和非学历短期职业技能培训任务；将科研力量和培训力量有机整合，以培训推动科研，以科研引导培训，开发新的培训项目，扩大社会培训规模，全面提升培训质量。

加大专业与社会机构和各类企业的沟通力度，开放校内实训基地，以一流的师资和设备为依托，积极组织资深“双师型”教师，开展高技能培训项目和新知识、新技术培训工作。把会计专业建成社会服务培训机构，为主导产业培训急需的高技能应用型人才。

具体为：①开展就业再就业培训项目。②开展专项技术培训。充分发挥校企合作共建实训（培训）基地的作用，开展会计基本技能培训。③开展企业、行业员工的技能提升培训。

2.教师培训

面向内蒙古职业院校财经类教师开展专业素质培训，进一步加强职业院校财经类师资培训基地建设，加大对内蒙古财经类高职院校教师培养力度，共同提高教学水平。

贯彻“以提高教师素质为目标，以更新教育观念为先导，以提高教学能力为核心，以培养实践能力为重点，以学习领域课程开发为途径”的培训理念；培训过程包括集中培训、企业调研、课程开发、企业大赛、实施试点、环境改造、课程体系构建、教学评价等阶段。

（1）教育理论培训。采用集中学习的方式，对受训教师进行培训；培训重点集中于先进的教育理论和技术，包括国内外新的财经学科理论和先进技术，国际先进的职业教育理论和教学模式，国际先进的课程开发方法和教学方法。根据培训内容，受训教师提交本学科理论与实践问题的研究论文，并制定课程开发项目计划。

（2）企业岗位实践培训。通过企业调研和顶岗锻炼的方式，提高受训教师对工作流程和岗位技能的认识；企业调研以企业考察、专家访谈和实践专家研讨会等形式开展，完成后形成调研报告；顶岗锻炼将以安排教师到企业实际岗位中进行实习的方式开展，完成后形成相应的报告。

（3）课程开发训练。以教师个人为单位和以学习小组为单位进行会计课程和统计开发的实际操作；每个专业选择本专业5个学习领域，每个学习小组选择其中2个学习领域，每个教师选定1个学习领域，进行课程开发的学习和训练。

3.咨询服务

会计专业发挥与同行业管理部门和行业龙头企业及各大企业集团的紧密合作优势，继续组织教师和研究队伍，面向服务业提供咨询服务，多角度、多方位服务行业企业，为内蒙古商界提供行业规划和管理咨询，三年完成咨询服务成果不少于15项。

主要包括以下内容：①地方财政支持的承接相关会计专业咨询服务课题不少于6项。②承接其他各类咨询服务课题不少于6项。③举办3～6次大型学术活动。

4.地区经济发展研究

为了更系统地研究内蒙古地区商业发展历程，把握和传承其历史文脉，为现代商业发展服务，为首府流通创新服务，专业利用自身优势，进一步完善内蒙古经济发展文化研究成果。

以本地区老字号为主，深入推进地区经济发展学术研究，在学术研究的深度上有所突破。将对老字号的总体发展情况、特殊时期的繁荣及成因、经营定位、管理方式、资本构成、区域差异等加以探索并得出结论；对现代老字号的创新和发展提出有针对性的意见和建议。

5.辐射带动

（1）国内对流。区内院校开展对口合作交流，在教育教学改革、专业建设与课程建设、师资培训与师资共享、实训室建设与实训室共享、信息交流、合作就业和联合培养等方面进行合作，努力实现资源共享、优势互补，在不断扩大对外合作交流的过程中提升学院自身办学综合实力。

每年不定期召开研讨活动，共同研讨高职人才培养模式和教学内容、方式的改革，联合申报省市有关教育改革项目，共同举办有关专题报告会。

高职院校互派教师相互兼职与兼课，共同组织双师型师资队伍建设有关培养活动，联合申报与开展技术服务项目和课题，实现师资资源共享。

积极发挥双方专业优势、实践教学基地优势，在实践教学基岗位任职现状的评价以及人员的可持续发展，都以客观的评价体系为参照，从而为科学管理提供依据。

针对目前采取的评价方式，笔者运用面对面访谈的方式在本院收集定性资料，资料显示：92.8%的人员认为不应该与现役干部采取相同的评价方式；85.6%的人员认为应该量化考评指标与权重，细化到岗位分工职责；87.2%的人员赞同建立有针对性的奖励及淘汰机制。

由此看来，文职人员的综合素质评价体系的不完善阻碍了文职人员制度的健全发展，有待改革目前延用现役干部评价体系的现状，构建有针对性的综合评价体系。

三、构建文职人员综合素质评价体系

1.招聘标准

为了形成文职人员综合素质的强有力保障，从招聘阶段开始就应依循科学的考核标准进行考核，对文职人员队伍的质量把好关。为了加强文职人员招聘考试工作管理，提高招聘考试制度化、规范化水平，依据《条例》、《军队文职人员管理规定》等有关规定，总后勤部政治部制定了《军队文职人员招聘考试工作实施办法》（2012征求意见稿），切实可行地对文职人员的综合素质进行了初步的考核。

2.岗位职责定位

经过层层考核，文职人员进入军事院校从事新的工作，面临崭新的岗位职责定位。首先应该按照组织规定的职责、任务，全面了解、获取与文职人员工作相关的详细信息。包括自身岗位的性质、计划、设计、岗位实践与应用。在进行实际工作之前，要充分认识到自身岗位的特殊性，即“为军服务、服从命令、听从指挥、履行职责”等要求。走上岗位，还需要培训与岗位职责挂钩的职责训练，了解岗位的具体专业需求。

3.针对性量化评价指标与权重

有效考核人员的工作绩效，不仅能够掌握人员对组织的贡献与不足，还能从整体上为人员管理提供决定性的评估资料。在文职人员的管理实践中，针对性量化评价指标与权重，有效完善考核机制显得尤为重要。以下为某医院根据建立的考评体系模型，编制了《文职人员年度量化考核表》，其内容包括思想政治、工作能力、组织纪律、发展潜力4个因子共22个条目，对文职人员的岗位工作进行了有效考核（见附表）。

在该考评体系的基础上，经过统计分析，采用主客观结合的赋权法，确定各量化指标的权重。经实际检验修订，最终获得较为科学、客观、公正的考评量化指标权重。

作为军事院校主管部门要正确认识和利用绩效考评结果，应认识到绩效考核的目的不是单纯为了奖励，更不是为了惩罚，而是一种引导，其最终目的是为了提高工作效率。良性实施的绩效考评，可以让每一位文职人员都清楚自己的定位，释放自己的潜力，为个人职业规划与军事院校的整体发展规划之间搭建桥梁。

4.长效性与可持续发展

建立长效机制，将考评结果与奖惩、续聘、工资和晋职挂钩，并建立有效的激励机制，从心理契约的角度激励文职人员爱岗敬业的热情和工作积极性。文职人员具有高员工承诺、高身份感、不断开发、相互支持、动态性等平衡性心理契约的主要特征。军事院校为了获得人才队伍建设的长效性与可持续发展，在健全激励机制时就应从文职人员的需求出发，通过系统的激励机制满足文职人员的心理契约，以达到合理的人才队伍建设的目的。同时，在健全淘汰机制上要处理好解聘人员关系的转移问题。淘汰机制是推动军事院校文职人员队伍建设良性发展的重要环节，在终止合同时，军事院校主管部门必须严格按照《条例》相关规定处理，以实现良好的人才应用循环。

参考文献

1 白建坤、提素芳.军队医院非现役文职人员考评体系构建及应用[J].医院管理杂志，2012（1）：47

2 冯望、沃西文、白莉.对非现役文职人员实行360度绩效考核的方法及效果分析[J].西南国防医药，2012（1）：85

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【关键词】教学督导促进教学作用

中国分类号:R192文献标识号:B 文章编号:1005-0515(2010)10-346-02

随着医学模式的转变,新的人才模式要求把学生能力培养放在首位。现代学生综合素质的不断提高,对临床教研室和老师的要求也越来越高,根据学院对学生的要求,我院于2008年9月,为提高医院教学质量,成立教学督导组,成员均由具有高学历、高职称、临床经验丰富的老师组成。负责指导、监督、检查各教研室的教学工作,改进教学方式、方法,提高学生的理论及临床实践的水平,培养实用性的人才。教学督导组从以下几个方面对教学进行督导:

1督导组严格执行教学督导管理制度,定期检查,不断地改进和完善教学内容和方法

1-1督促、检查教学质量

1-1-1督导教学任务的执行督导组对教研室的教学组织、教学过程、教学管理等任务落实情况进行不定时的抽查,制定临床教学质量考核表。从教学管理、教学活动两方面进行考核与评定,评出优秀教研室及优秀教师。教学管理包括教学制度执行情况、教学活动开展情况、学生满意度、医德医风、教学差错事故、教学档案、青年教师培训计划、出科考试考核、出科鉴定,教学活动包括教学查房、教学小讲座、教学疑难病讨论、医疗文件及病历修改。督导组教师根据每一项进行评定,然后评出成绩(1),并签字归入教学考核质量检查档案。

1-2-2督导教学活动的开展督导组教师参加教研室集体备课、试讲活动。集体备课是否以教学大纲为依据,以教材为基本内容结合学生具体情况,作到“四备”备内容、备方法、备对象、备教具,写好教案。集体备课内容包括:教学大纲修改或补充;教学计划调整;教学内容修改或补充;教学的新观点、新方法和新进展等;教学方法的探讨与改进;学生学习状况调查与反馈意见等(1)。开展评价性听课和培养性听课,每学期每个教研室1-2次,每次试讲时间1―2学时,认真听课并检查新教师的教案和讲稿。对授课教师开展当场点评,填写评价表,并在课后与教师交流。让学生填写任课教师的教学评议表及教师讲课质量评议表,把学生对教师的优点及缺点,教师存在的问题,需要改进教学的建议,反馈给教师,以改进教学。

1-2临床教学方面

1-2-1教学实行教学行政查房检查在分管院领导的带领下,组织教学督导专家深入临床教学一线进行教学行政查房,对临床实习教学情况进行巡视,参加学生交接班、疑难病例讨论、检查实习小讲座开展情况、学生临床技能操作情况、实习考试情况,抽查实习学生病历书写完成情况。对不合格的病历书写提出修改,培养学生理论联系实际的方法。

1-2-2加强临床理论教学每位教师检查实习学生书写的病历质量,督导组专家抽查临床教师的教学小讲座、教学查房水平等教学活动执行情况。对临床教师开展的教学查房及小讲座进行检查性听课,且当时给予评价,指出存在的不足及改进的方向。学生出科时,教师及学生填写临床实习评教表、临床实习评学表。把教师喜欢的学生,学生喜欢的教师推荐出来,让教、学两方面互相交流、相互改进,提高教学质量。

1-3教学质量检查方面

1-3-1加强督导组管理工作督导组根据每学期的工作安排,开展1-2项专题调研,通过教学检查、听课、巡视等方式进行,着重了解教师的教学状况、学生的学习状况和教研室教学管理情况以及落实和执行学校各项教学政策和措施的情况,并向院领导和有关部门提交专题调研报告。每年初召开全体督导专家参加的教学督导组工作会议,制定或审议教学督导工作计划。学期末召开教学督导工作总结会,总结和汇报该学期教学督导工作,通报学院教学工作中存在的问题,确定下一阶段工作重点。

1-3-2加强督导组专家实践活动教学督导专家根据工作需要,参加各种形式的教学座谈会,例如教师、教学秘书、学生干部及学生座谈会,了解教、学、管的情况,听取意见,促进沟通。把教师的意见反馈给管理机构,把学生对教学中存在的问题反馈给教师,促进学与教的不断提高。定期组织学期教学质量评估,评阅教研室、教师的相关教学文件、教学资料等,组织讲课、病历查房、小讲座比赛,请教学专家进行评审,以提高教师对教学工作的积极性,促进教学方式、方法的改进和质量的提高

2 促进教师自身综合素质的进一步提高

2-1-1严格选拔理论及临床带教教师督导组专家通过教师的理论水平及临床技术水平选拔教师,要求教师具有法律、社会、伦理、语言、心理、教育、沟通方面的知识;同时能把知识讲授给学生,技术展示出来。为提高教师的授课能力和效果,我院组织了教师授课经念交流会,互相传授在新医学模式下的教育方式的改进。如应用典型病例教学,培养临床思维能力。教师在平时的讲课、见、实习过程中,把疾病的临床特点、诊断、鉴别诊断和治疗作为教学重点,贯穿整个教学过程,拓宽学生的知识面;激发学生的学习兴趣(2)。

2-1-2提高教师的理论及技术水平督导组要求带教老师必须提高自己的知识水平,因为医学发展迅速,知识更新快,只有自己不断的学习提高,掌握新知识、新技术,才能满足学生对知识的需求。每年每个教研室制定青年教师培训计划,派1―2名青年教师的上级教学医院进修学习,学习教学医院先进的教学模式及方法,提高教学和带教水平。

2-1-3加强教学管理,规范带教流程医院制定教学管理人员职责及教学管理制度,教学督导管理制度。严格管理及考核,医院制定《教学考核与奖惩制度》,把搞好教学工作,提高教学质量;与科室年度评先及个人评先挂钩,把职称评定与教学水平结合。督导组专家定期检查,根据考核内容对教师进行考核及评定,以促进教师的教学积极性。

总之,由于全国的高等学院包括我院建立了临床医学院的教学模式,学生的临床课程将在临床医学院学习及实习同步进行,学生的大部分时间均在医院度过,有很多时间与病人接触,这有利于提高临床医学教学质量及学生的综合素质。培养学生正确和基本熟练的临床思维、处理能力,同时给教师教学提出新的要求。当前教育形势的迅速变化,医学的发展,使得临床医学教学面临新的挑战,要求临床教研室和教育工作者不断改进及摸索。此时教学督导的作用非常重要,没有一个严格的监管组织来执行职责,指导、检查、督导教学工作,就不是一个完整的教学体系。只有督导工作的认真,才能培养高质量、高素质的医学学生。

参考文献

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首先，我们学习实践发展观要领会科学发展观的科学内涵和精神实质，科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。

其次，结合我院的实际院情，以实事求是的态度，以科学发展观理论精髓为指引来发现问题寻求医院的全面协调可持续发展的途径，影响我院科学发展的主要矛盾和问题。

开展深入学习实践科学发展观试点工作以来，在回顾医院的发展历程，肯定取得了巨大的成绩的同时，通过学习、调研，全面查找和分析医院存在的突出问题和群众的迫切要求。我们清醒地看到，医院在贯彻落实科学发展观方面存在不少问题，医院领导班子在领导和推进医院科学发展的过程中存许多不足。医院因为底子薄等原因，与国内外的同类医院比较，还存在很大的差距，这个差距存在于人、财、物各个方面，表现在医院规模的扩展、医疗的综合实力提升、学科发展的前景等方面。受发展空间拓展的制约，医院的发展受到巨大阻碍，已成为医院发展的瓶颈；医院综合实力不够强，高端人才不多；管理理念和手段需要更新；医院发展的特殊历程造成学术梯队和管理梯队的建设还跟不上发展需要；加强思想政治建设、领导班子建设、基层组织建设和反腐倡廉作风建设等工作任务还十分艰巨。显然，出于维持快速稳定可持续性的需要，医院二次创业已是摆在我们面前不可回避的话题。

总结和分析以上困境形成的原因，主要表现在：

一是历史方面的因素。由于传统的思想观念，使工作中缺乏创新精神。医院员工还是习惯于用过去的发展理念和发展方式理解发展。用科学发展观指导医疗事业的发展，对全体员工都是一个崭新的课题，没有现成的经验和答案，这需要我们从思想观念方面不断适应，从实践锻炼方面不断努力，才能切实提高科学发展的能力。而这种适应和努力都需要有一个过程，不可能一蹴而就，因为要想在短时间内全面提高科学发展的能力是不现实的。

二是主观方面的因素。我们当中的一些同志，对科学发展观存在着思想认识上的偏差，对中央提出的新的发展理念，虽然从口头上是坚决支持和拥护，但在具体的贯彻执行中，还认为要解决好医院在改革发展中遇到的困难，强调又好又快发展的决心不够。由于这些认识上的偏差，影响了大家提高贯彻科学发展观能力的自觉性和实效性。另外，有些同志忙于抓具体业务，对科学发展观的学习不够系统不够深刻，有的虽然学了，但还不善于理论联系实际，不善于用科学发展观指导实践，不善于总结工作中的经验和教训。以上这些都直接影响了科学发展能力的提高。

三是制度机制方面的因素。科学发展能力具体到医院工作的方方面面，主要还是医院领导和各科室负责人科学发展的能力问题，它不是量化的事物，很难在主观上得到一致的认同，需要制定一系列的评价标准。虽然以科学发展观统领经济社会发展已逐步成为共识，但对提高领导干部科学发展能力的要求缺乏刚性要求；对于医院来说，各项评价科学发展能力强弱的体系还不够完善，评价医院全体教职员工推进科学发展的成效机制还要进一步健全，需要进一步增强针对性和操作性。

以上这些因素在主观和客观上影响着医院全体员工科学发展能力的提高。针对问题我们将采取的对策与措施：

（一）牢固树立和落实科学发展观，加快发展是要义

医院是治病救人的场所，需要先进的基础设施、精湛的医护技术、优质的服务和独特的医院文化来支撑。随着疾病的变化、科学技术的进步以及医疗竞争的加剧，如果医院停滞不前，必将在竞争中败下阵来惨遭淘汰。所以，提高医疗效果，增强竞争能力要靠发展；提高管理水平，实现优质服务要靠发展；打造医院品牌，形成特色专科，还是要靠发展。发展是硬道理，加快医院发展就是贯彻和落实科学发展观的最好体现。

从我院近年来的变化看，就是抓住了发展这个要义。2006年，全院收入421万，2007年达474万，2008年达487万，2009年1-4月份上升势头良好（已达185万），这为医院的各方面发展提供经济基础；门诊量上升，显示医院良好的发展势头，也为病人求医提供了极大的方便。

（二）牢固树立和落实科学发展观，发挥优势是关键

保持又好又快的发展，是科学发展观的基本原则。在医院工作中，必须保持一定的发展速度，没有速度就不存在发展。但是发展是协调和具有优势的发展。在实际工作中，其中很重要的一条，就是要求真务实，踏踏实实，推出医院的发展优势。

（三）牢固树立和落实科学发展观，以人为本是前提

医院担负着治病救人救死扶伤的神圣职责。以人为本、爱岗敬业、全心全意为患者服务，是每一位医务工作者所必须具备的基本要求。以人为本是科学发展的首要内容。我院首先做到要以病人为中心,把患者满意作为医院工作的首要任务。医护人员要重视服务质量、服务态度的提高，以优质的服务来吸引病人，赢得效益，赢得发展，最终达到人民群众的真正满意。否则，医院就失去了存在的前提，在竞争中必然难以生存,更谈不上发展。其次要以员工队伍为本,提倡奉献精神、敬业精神，形成“尊重人、关心人、依靠人、培养人”的文化氛围,不断提高员工的物质和精神生活水平,努力帮助他们实现自身的社会价值和人生目标。医院决策层想问题、办事情、作决策，都要以方便广大病员、增加群众信任感为出发点和落脚点，当好群众的联络员、监督员、服务员，努力为临床一线服务。唯有这样，科学发展观才能落到实处。

为加强医务人员的廉洁自律行为，做到文明行医、廉洁行医，我院建立健全了各项规章制度。同时严格物价管理，规范收费行为，多年来，平均每一诊疗人次医疗费用低于同级控制标准，收费水平在同级医院中处于较低水平。为优化医疗服务环境，我们坚持以病人满意为标准，在“方便”两字上下功夫，注意改善工作中不方便群众的工作程序，简化优化就医流程，变被动服务为主动服务，全面推行无节假日值班制度和免收取挂号等等，尽量做到“便民、为民、利民”。医院这一以人为本，以病人为中心的服务理念，对构建和谐的医患关系起到了积极作用。

医院依托医院党支部的工作，分别在“一切为了病人，为了病人一切”的服务宗旨、等方面精心设计、全面推进；围绕“一线服务病人、后勤服务一线”建立认识主体，把服务理念贯穿工作实践之中。医院充分发挥工会、团支部、宣传等部门的作用，开展职工座谈、专家讲座、主题教育、全院趣味活动等多种形式活动，既丰富了职工文化生活，又增进了职工之间的感情交流，在医院的发展建设中充分发挥了团队的团结协作和拼搏竞争优势，促进了医院的和谐、高效、快速发展。

（四）加强医疗安全意识，构建和谐医患关系

为坚持增进医疗安全意识，实现构建和谐医患关系的新突破，将2009年确定为“医疗质量安全年”。

（五）坚持加强领导班子建设，提升医院管理水平

坚持党员中心组学习制度，制定了中心组学习计划，不断加强理论学习，提高班子科学管理能力。能采用管理科学理论、方法和技术全面实施医院管理。其重点内容是要有行之有效的监督和约束机制；完善的领导体制；标准化的管理制度。

（六）牢固树立和落实科学发展观，理清思路是目的

我院正处在建设和发展的关键时期，在发展过程中，有许多困难需要克服，有很多不足需要改进。这就需要通过坚持科学发展观的大讨论，理清发展思路，把医院的事情做好。一是要增强忧患意识，加快发展步伐；二是要增强创新意识，构筑发展高地；三是要增强服务意识，完善发展体系；四是要增强竞争意识，提升发展动力；五是要增强品牌意识，实施发展战略。

通过认真学习和贯彻实践科学发展观我们获得基本经验和主要做法：

科学发展观是医院工作必须长期坚持的指导思想，也是解决当前和今后一个时期医院发展过程中各种新矛盾、新问题的基本原则。作为医疗服务部门，如何提高全体员工的科学发展能力，在市场竞争条件下实现医院的可持续发展，是当前必须认真思考和实践的重要课题。如何学习实践好科学发展观，是否真正把握科学发展观的科学内涵和精神实质非常关键。我们的具体做法是：

一是统一思想，凝聚人心。通过深入开展学习实践科学发展观活动，全院职工，尤其是党员领导干部强化了求真务实的意识，管理理念不断进步，科学管理水平和科学发展能力不断提高，进而统一了思想，凝聚了人心，推动了新一轮思想大解放和在更高水平上推进改革开放。

二是激发活力，鼓足干劲。通过深入学习实践科学发展观活动，全面提高了广大党员领导干部队伍的整体素质，牢固树立起正确的政绩观，进一步增强了群众观念，鼓足了干劲，推动了医疗和教学事业的全面和可持续性发展。

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【关键词】应用型高等教育；日语教学；教学方法

随着我国经济社会的发展和对外开放的扩大，日本企业大量进入中国投资，对具有熟练日语应用能力和优秀综合素质的应用型人才需求量激增。除了对具有较高水平的日语专业型人才需求外，掌握日语的具有某种专业技术能力的双语或多语言人才，显得更加紧俏。应用型高等教育背景下的本科教学，其教育内容的核心是应用。公共日语课堂应培养学生全面发展，掌握扎实技术知识的同时，具有日语语言基础知识和语言交流技能，有较强应用能力和跨文化交际能力，富有创新精神和团队意识，能胜任外贸、翻译等岗位的应用型人才。

公共日语课程面向零日语基础的学生开放，以实际运用为目的，在轻松快乐的氛围下，讲解日语基础知识，使学生掌握常用日语短语，提高交流技能。课程中穿插管理、计算机、机械、建筑、交通等专业职场常用词汇，为学生职场交流、以及查找外文专业资料，信息检索等提供语言工具。课程从学生实际实习、就业岗位出发，结合职场情境，通过仿真化的学习情景来完成课程任务，体现“实用为主，够用为度”的原则。初级课程收集300个实用句型，通俗易懂，易于掌握。学生今后在职场中发挥出自己的外语特长，突出自身专长。为将来的留学、考研深造等机会，打下语言基础。课程结合不同专业的学生的自身特点、授课时间等因素，自编讲义，课上采用多媒体教学形式，使授课内容丰富、信息量大。通过看动漫学日本语、日文影视赏析、跟我唱日本语歌曲、日本语茶话会等教学方法，了解日本文化、增加师生互动，建立“学生主体，教师主导”的课堂。

课程教学中通过组织日语社团、日文歌曲PK、影视小品比赛、日语茶话会等活动，培养学生对日语的学习兴趣，提高其自主学习、团队协作的能力。通过“第三学期”的实训阶段，统一为学生创造实践机会。实现人才培养与企业需求的对接。同时应注重对学生学习过程的评价，把过程评价作为评定课程成绩的重要组成部分。减少传统期末考试在总评分中所占比例，提高出勤、课堂表现、平时测试等的比重，同时采用笔试、口试、项目作业、视频作业、调研报告等多形式考核形式，使考试能够切实促进教学质量的提高和应用型人才的培养。

由于公共日语课程学生人数较多，专业种类多，要注重阶段性原则，纵向分层次教学，注意由浅入深、循序渐进。同时，课程横向按专业分班，因材施教，因专业需要教授实用技能，辅助学生发挥专业特长，掌握专业相关的日语词汇，使学生可以学以致用。课上采用抽签式提问的方法。每个学生的名字都写在号签上，抽签提问。杜绝会的学生只答会的，不会的学生干脆就不思考了，从而使全体学生参与到教学中来。

公共日语教学应该培养学生外语交际能力，即语言的实用性。采用“交际法”使学生在愉悦的氛围中学习交流，可以让学生扮演课文对话中的人物角色，结合个人构思表达与课文同一主题的内容。也可以除了教材所提供的场景以外，让学生自己设计场景，如选用自己熟悉的围绕校园生活、商场购物、在医院看病、去某地旅游等进行灵活机动的练习。成果以视频的形式保存，作为项目作业或阶段性考核。

在课堂内外，采用分组合作的形式完成任务。任务按小组单位进行划分。在了解学生专业等个性的前提，建立互助合作小组。做到教师任务前置，确定目标，使学生根据指导材料，学习教学内容，在组内完成发现问题―分析问题―解决问题的过程。教师及时做好归纳总结，强调重点，真正做到“教师为主导，学生为主体”。成绩检测部分不容忽视，要注重其及时性、全面性、准确性，对所犯错误实行“连坐制度”，通过连带责任，使学生充满集体荣誉感，激励学生一个也不落后。

采用多媒体辅助教学形式，观看直观视频材料，让学生了解现实生活中日本人的语言习惯，了解日本现代社会中人们的生活、学习与工作，并有身临其境的亲切感和真实感；从而为学生提供多种创造性运用语言的机会，使其能力在实际语言环境中不知不觉有所长进。应该把听、说训练贯穿于教学的各个环节，采用多种方式让学生反复练习，以克服羞怯心理，产生想开口表达的效果。

参考文献：

[1]赵华敏.语言交际能力在公外教学中的地位[R].北京：首届全国大学日语骨干教师研修班会议报告，2006：33-34.

[2]冯峰.高校日语教学与日语学习软件的利用[J].日语学习与研究，2002（4）：57-60.

[3]王宗炎.语言问题求教集[M].外语教学与研究出版社，2002.