宿舍劳动实践心得范文

导语：如何才能写好一篇宿舍劳动实践心得，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

在新的社会条件下，我们需要探索教育与生产相结合的途径。当前高校教育存在重理论而轻实践的问题，尤其是劳动实践，而后勤为大学劳动教育课提供了实践平台，学生通过每个学期必要的劳动实践或者勤工助学进行管理与服务，感受服务和劳动的艰辛，和不同层面的人打交道，感受后勤工作、接受后勤环境氛围熏陶，为今后走上社会，更加贴近实际、更加贴近岗位需求做好充分准备。

2后勤环境发挥育人功能的实践与探索

2.1加强后勤物质环境建设

高校后勤致力于为学生创建安全、文明、干净、和谐的物质环境。后勤部门在高校“标准化”建设的前提下不断完善基础设施。通过在食堂内安装实时监控系统，从源头上监控原料的采购、清洗、烹饪、售卖各个环节,保障学生拥有健康的饮食环境；在学生公寓硬件建设方面，通过安装门禁和监控系统保证学生人身和物品的安全。在宿舍楼的活动室安装电视机和DVD，创建大学生创业基地，丰富了学生的公寓文化生活；在校园内开辟桃李园、在公寓园区种植花草树木，创造了干净、优美、整齐的学习生活环境。硬件设施的完善为后勤发挥环境育人功能奠定了良好的物质基础，学生食堂和学生公寓成为大学生学习、娱乐，自我完善、自我发展的重要阵地。

2.2加强后勤学生队伍建设

加强后勤学生服务队伍的建设是发挥后勤环境育人的有益探索，通过开展后勤文化活动以及学生队伍成员在同学间宣传，将学生平日看不见的后勤服务工作提升到可以看见并亲自参与的层面上，切实感受后勤工作的艰辛。根据后勤维修、绿化、餐饮、宿舍、保卫的工作类别组建义务维修队、绿化小分队、伙食管理委员会、宿舍管理委员会、学生义务消防队等学生组织。经过量化的考核和筛选，这些学生委员会在信息传递、卫生检查、评比活动、校园美化、日常安保等方面发挥重大的作用，他们是广大同学和后勤服务部门沟通的纽带和桥梁，也在工作的过程中锻炼了协调能力、劳动能力。健全的组织环境较好的实现了后勤和学院师生的良性互动，达到了学生自我管理、自我教育和自我服务的目标。

2.3加强后勤文化环境建设

打造“文化后勤”是高校后勤改革的趋势，也是发挥后勤环境育人作用的关键。以宿舍文化节、美食节为载体，将与学生联系密切的生活文化优化组合，组成良好的后勤育人的文化环境。在食堂开展“我在后勤的一天”、“学生厨艺精英大赛”等活动让学生自行到市场采购食材、比对价格，穿上工作服到食堂工作间亲自操作，增加对食堂菜价的理解，了解校园周边无证摊点快餐存在的安全隐患，提高饮食安全意识，更让学生体会到后勤、食堂工作的艰辛，养成热爱劳动、珍惜别人劳动成果的良好习惯。在学生公寓开展气排球比赛、手绘报比赛、走廊创意大赛，鼓励学生结合专业特色、发挥专业优势，重点开展宿舍文化内涵建设。创建品牌活动、精品活动，树立后勤文化旗帜是后勤文化建设的重要途径。后勤开展优质服务品牌活动，内容涵盖维修、宿舍管理、医疗、保卫、食堂、员工礼仪多个方面，同时深入各个教学部门开展座谈会、下发问卷让师生提出工作意见和建议；通过邀请专业的礼仪老师讲解工作礼仪，邀请领导、师生参与到岗位练兵等精品活动，让师生体会后勤基层服务人员工作的辛劳，学会互相理解、互相关心、互相爱护。这些文化活动使后勤成为融思想教育、行为指导、生活服务为一体的育人场所，培养了后勤员工、学生团结协作的精神，也大大提高了学生自主参与后勤、培养劳动意识、参与劳动实践的积极性。

2.4加强后勤制度环境建设

根据管理的需要，后勤部门制定相应的规章制度，如《学生宿舍管理规定》、《食堂食品卫生管理规定》、《员工培训管理制度》等，这些制度为日常的工作制定了详细的准则和依据，奠定了以制度办事、以制度管理的工作基础。在后勤社会化改革的大背景下，引进物业有限公司，与这些物业公司制定《物业服务量化考评细则》，奖惩分明，划拨出专项奖励资金，根据员工的综合表现施行奖励提高后勤物业人员的工作积极性和服务质量；学生公寓有严格的管理制度和检查制度，将学生在公寓的表现纳入个人综合素质考评体系。这些制度让后勤的工作人员、学生能够增强自律，达到自我管理、自我服务、自我教育的要求。

3后勤环境育人在大学生德育教育工作中取得的初步成效

3.1后勤文化环境建设营造了良好的德育氛围

通过开展活动、将社团引进公寓等形式学生接触后勤工作的机会逐渐增多，“优质服务”品牌活动的推广和宣传使学生能够零距离体验食堂、保洁和维修等工作，以文化建设为载体吸引学生参与后勤活动、调动学生积极性，其产生的效果往往大于被动的劳动教育课，营造了良好的德育氛围。

3.2服务队伍凝聚力和协作能力增强

在员工队伍建设中注重专业技能的考核，以小组为单位对员工进行管理，奖惩制度分明，促进后勤员工相互督促、相互鼓励，形成良性的队伍发展模式，为学生服务队伍树立良好的榜样。在学生队伍之间召开座谈会、素质拓展等活动，增强后勤学生服务团队之间的沟通和交流，提高后勤学生服务队伍的工作效率，培养大学生团结协作意识，学生服务队伍的凝聚力和协作能力都得到一定程度的提高。

3.3后勤制度环境趋向完善化和科学化

高校后勤针对食堂、公寓管理、校园安全等方面制定了详细的规章制度，确保学生生活环境安定和谐。通过调查问卷、草案试行等方式施行某项规章制度，再根据学生的反馈情况作出相应调整确保制度人性化、科学化，使学生充分享受后勤各项制度为生活带来的便利，激发学生感恩之情。

4充分发挥后勤环境育人作用的启示

4.1把实践性教育纳入必修课程，理论和实践相结

合培养学生劳动意识古语有云：“劳心者治人，劳力者治于人”这种轻视劳动的观念深深地影响着人们。这促使学校和家庭在对孩子的教育观念上一味地追求文化教育，理论成绩至上，不鼓励甚至不让孩子参与家庭或者学校的实践教育。部分高校已经在后勤劳动教育方面做了一些改革和尝试，但大都只是单纯的进行简单的劳作，没能发挥好劳动课的德育功能。高校应该重新审视后勤实践性教育对于培养大学生劳动意识的重要性，重视后勤实践性教育的育人功能，将劳动教育课纳入必修课程，把理论考核、实践性教育和大学生在学生公寓的表现纳入个人操行评价系统，把它作为考察大学生综合素质的一项重要依据。

4.2挖掘后勤德育教育平台，加强教学部门与后勤的良性互动

后勤在高校中秉承着为教学、科研、师生服务的宗旨。长期以来教学、科研和后勤的关系是一种“服务与被服务”的关系。高校应当改善后勤与教学、科研和师生三者的关系，挖掘德育教育的新平台，将部分全校性的后勤工作任务分派到各个教学部门或者院系，促使师生一起参与后勤服务和建设校园的活动中来。第一，组织毕业班学生种植“毕业树”将班级的格言制作成牌匾置于亲手栽种的树木前，美化环境的同时也表达了对母校的感恩之情，将单纯的劳动提升到德育教育的高度；第二、在学生公寓施行“辅导员进公寓”制度、设立“学生党员宿舍先锋示范岗”、“社团进公寓”，加强后勤部门与各系部之间的良性互动，共同参与、共同建设，发挥环境育人的最大功效。第三、全校学生签订《创建安全文明宿舍》协议书，承诺平时保持宿舍、走廊的干净整洁，毕业离校时将宿舍恢复原貌，文明离校，给学弟学妹树立一个良好的榜样；这些都是可以挖掘的且全校学生能共同参与的后勤德育平台，能较好的体现后勤工作的人文关怀，激发学生互相关心、感恩母校、感恩社会的正能量。

4.3培育优质服务队伍，找准后勤环境育人的关键点

后勤服务人员的素质高低直接影响到后勤服务质量的高低，要对后勤基层工作人员开展礼仪培训、入职培训，不定期检查各个岗位工作人员的工作态度、建立奖惩机制，激发员工竞争意识，强化后勤人员服务理念。从心理学角度剖析，无意识的教育是教育的一种有效途径，后勤基层工作者良好的服务表现会在潜移默化中给大学生起到良好的教育作用，这些良好的表现会引起学生内在的需要和感情上的共鸣，从而达到了人文环境育人的目的。后勤社团的成员定期开展后勤宣传活动，发挥学生队伍的舆论力量，让更多的学生自主参与后勤工作、自觉遵守食堂、公寓各项细则，提升自我约束力。

4.4加强后勤文化建设，营造良好的后勤环境育人氛围

“文化后勤”要构建以学生为主体，以公寓文化和食堂活动为载体的积极、健康、向上的文化平台，开展具有后勤特色的德育教育活动。以“优质服务”活动为依托在学生间开展义务维修、宿舍安全知识竞赛、气排球比赛、厨艺大赛；在后勤员工间开展培训、“我能为学生做什么”演讲比赛、岗位技能大赛，营造良好的后勤文化氛围。后勤工作者在长期的实践中也积累了很多财富和经验，高校后勤工作者应积极主动将典型的后勤服务案例整理、汇编成册为以后的后勤改革提供借鉴经验。广西交通职业技术学院创办了《后勤工作简报》内容涵盖了后勤新闻、工作动态、安全保卫、医疗保健等内容，学生参加后勤活动的心得也刊登在报，丰富了简报的内容也激发了学生参与后勤活动积极性，该形式让学生更能够从后勤工作者的角度出发去思考问题。

4.5完善管理制度，用后勤制度保障德育功能的实施

篇2

银行职员党校培训心得体会范文一 这次培训得到了行领导的高度重视，尤其在这样的炎炎夏日，行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心，帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理，尤其是贾行长在培训第一天的讲话，她给了我们四句话，从中我很受启发。

第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。同志们，听到她这样称呼我们的那一刻，我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值，能力是我们的使用价值。工作后，商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此，她告诉我们要有空杯的心态，不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务知识，提高自己的使用价值。

第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。生活告诉我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩，缺乏激情，疲沓涣散，很可以一事无成。

第三句话是开放的心态。心态决定状态，状态决定行为，行为决定结果，结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时，你就能成功;反之，用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时，你就会失败。改变你所能改变的，适应你不能改变的。

第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命里，一定会走得最远，欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车，但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车，车速有多快，为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。

三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解，对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作，给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作，培训课程安排合理，培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资，我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。

银行职员党校培训心得体会范文二 怀着期待与兴奋，终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长，只有两天，但这次的岗前培训对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践，收获的远比想象中的丰富。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。

第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他仔细地讲解了建行的会计体制，员工应该有的工作态度，礼仪，鼓励我们多学习，多向有经验的同事请教，多考取证书，丰富自己。接着，刘姐也详细讲解了柜面业务，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员，每天与客户接触，与现金接触，必须要加强风险意识，必须合规操作，必须加强服务意识，与客户交朋友，有效率地沟通。柜员的责任重大，必须认真对待。

晚上，人力资源的蒋主任，讲述了建行衡阳市分行的整体概况，以及李振球行长的我心中的衡阳市分行内容详实，振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速，各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心，他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间，目标，责任，能力，激情这八个字，在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业，即将进入到建行工作的大学生来说，更是要时刻铭记。要做一个目标明确，责任心强，有能力，充满激情的人。我记下了。

第二天，个金部蒋主任，电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等，让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。

这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

通过培训，我获得了以下心得体会。

第一，自身思想的变化与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容，使我明白了，一个优秀的人不光要有过人的技能，更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子，应为建行尽全力，融入这个集体，与建行同进步，共发展。作为新员工，我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上没有责任，很少有过压力，而且成长环境单一。现在自己成了一名员工，是该自己付出了，该自己肩上承担责任了，人，仕其职，则必尽其职。 其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员，就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业，乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识，培养自己敢为天下先的创新理念;最后要发挥自身能动性，融入建行文化。

第二，这次学习非常适合新员工的实际情况，让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业，乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训，我学习到很多书本以外的专业知识和技能，更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积累一笔不小的财富。

第三，李行长的话对我的影响重大。他的话指引了我的职业方向，在这个金融行业，我想成为什么样的人，我想走多远时刻在我的脑海中出现。刚步入社会，步入建行，我会时时谨记建行的核心价值观：诚实，公正，稳健，创造。在日常的工作中我会努力，尽快融入这个团队，我以为人的一生，小胜靠自己，中胜靠团队，大胜靠平台。建行为我们提供了这么好的平台，我就应该抓住这个机会，不断学习充实自己，努力提高自身能力和素质，完善专业技能。我们不仅要在建行这个平台上实现人生的大胜，更要通过大家共同的努力实现建行的大胜，让我们齐心协力，为中国建设银行更加辉煌的明天而奋斗。

银行职员党校培训心得体会范文三 经过为期两周的培训，我感触良深，归纳起来，有以下几点心得。

了解了一个构架。两周的培训内容可谓是丰富多彩，不仅详细介绍了农业银行的历史沿革、市场定位、发展战略、企业文化、业务构成，同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。培训的内容涵盖了农业银行各个层面上需要新员工掌握的知识，对员工准确定位、确定目标起到了很好的作用。

农业银行是我梦寐以求并努力融入其中的工作单位，对于整个企业构架的了解让我能够在正式开始工作前了解各个部门之间的协调合作，让我清楚地知道自己的部门在整个企业运行流程中所处的位置如何，为企业作出的贡献都有哪些，工作中会和其他部门有交集部分都在哪里，以及如何更好地根据各个部门不同类型的需求恰当地调整工作重点，更好地促进各部门协调处理问题。对于农业银行整体的了解也让自己的职业发展道路更加明晰，自己所处的部门根据企业整体的需要要求员工满足什么素质，获得什么知识一目了然，为我工作后的继续学习指明了道路。

获得了一段经历。青山绿水下防化学院培训的日子是非常辛苦的，然而却是我人生中的一段宝贵经历。每天听哨起床，迅速洗漱整理内务，排着整齐的队列去食堂吃饭，按照班级整齐坐好上课，烈日下汗流浃背的训练，在以后的日子也许再也不会有。这样的生活看似单调，但也正是这样简单的生活让我们忘记了繁杂的世界，让我们明白军歌嘹亮步伐整齐，一切行动听指挥的战斗力。对于职场的新人来说，磨掉身上的棱角，让自己更融入一个集体中，听从领导指挥发挥集体的能量，也许是军营的经历最想让我们学会的东西。

培养了一种精神。之所以培训选在防化学院，是因为防化学院的培训最严格、最认真，而这种环境下最容易培养的是学员的拼搏精神。

还记得教官每天都会查内务，刚开始的两天全班四个宿舍只有我们宿舍没被表扬，可是实际上每天早上大家都很用心地在整理内务，每个人心中都憋着一股劲。宿舍内部也在自查问题出在哪里，后来发现唯一的可能就是我们的床单还不够平整。为了不给班级拖后腿，我们去其他寝室学习，并且学到了用衣撑刮床单整理床铺的小秘诀。从此之后每天的内务检查，我们班的四个宿舍全都遭到表扬。

集体荣誉感促使我们形成了一种拼搏向上、百折不挠、团结合作的精神。这种精神体现在我们每一次走在防化学院校园里的队列上，体现在军体拳表演每一个动作的执行上，体现在素质拓展群策群力的策划上。队列是小事、汇演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我们都力争做好，不仅仅是完成更要有所创新，因为我知道，工作的事情没有小事。在严格的环境下积聚培养起来的精神会伴随着我们今后的工作，遇到问题不退缩，努力拼搏得结果。

篇3

新的管理理念的提出，新的管理方式的出现，使得现代管理越来越精细化、人性化。“细节决定成败”已成为职场的一句流行语，人们越来越关注到细节对他人、自身和企业形象的影响。细节是指细小而又具体的事物、事情、环节或情节。正是因其小而常常被人忽视，因其细而使人感到繁琐，不能长期坚持。“千里之行，始于足下”、“千里之堤，溃于蚁穴”，无不向我们昭示着点滴细节的重要作用。细节教育是在教育的过程中除传授给学生宏观的、具有普遍性的规律和技能外，还应从职业角度引导学生形成对工作过程中细小环节的关注，培养学生良好的职业精神和细节观念。它是课上与课下、系部与学校、个体与全员、理论与实践、学校与行业相互努力的过程，是一个系统化工程。

二、行业特性决定了专业的细节教育不可忽视

国内著名的金陵酒店管理集团有一句名言，“酒店无小事，做不好小事出大事”，一句话道出了酒店服务与管理工作的真谛。酒店服务作为一种客我之间高度接触性的行业，服务人员的一举一动无不影响着客人的感受，决定着客人对饭店服务和管理水平的评价。而且因服务的同步性、不可重复性、无形性和差异性等特点，决定了饭店从业人员必须具备时刻为客人着想、为饭店着想的意识，才能在日常的服务工作中给客人以惊喜，为饭店创造良好的品牌形象。在为客人整理房间的过程中，能从枕头的折痕中判断出客人觉得枕头矮了，再为客人多加一个枕头；在客人第二次蹋进饭店大门的时候，能准确地叫出客人的名字……，诸如此类的细节服务每天在不同的饭店发生，看似微不足道，但它却折射出饭店员工至真至诚的服务精神，以客人需求为中心的服务理念。作为以培养高素质高技能应用性人才为主的高职酒店管理专业来说，如何从细节入手，在日常的教学、管理和实践环节中培养学生的职业意识，形成良好的职业素质，提高学生的职业竞争能力，具有重要的意义。但是，如今下列情景的出现已不足为怪：乘坐电梯时，特别是上下课的高峰期，同学们一拥而入或而出，丝毫不懂礼让；见到师长视而不见；进入实训场所，大声喧哗，自身物品胡乱摆放；上课迟到时有发生；从诸多对从事酒店行业的实习生和毕业生的跟踪调查来看，他们在环境适应、服务意识、心理承受、吃苦耐劳、自我约束等方面与现代酒店的要求还有一定的差距，这些现状的存在有的看似细节，不足为道，但是每一个细节都直接展示了学生的内涵和素养，体现着学校人才培养水平的高低，影响着学生未来的职业发展。因此，如何主动适应行业区域经济发展需求，不断加强人才培养模式改革，关注细节教育，提高人才培养的质量，是酒店管理专业实现内涵提升的必由之路。

三、如何实施细节教育

素质指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上，通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质，它由思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、身心素质等几方面构成。从业人员职业素质是企业竞争制胜的核心要素，是企业的无形资产和品牌。国家示范院校建设的实践证明，仅仅依靠学校、课堂的实训室，依靠书本知识的学习，是无法培养出学生的实用技能和技术应用能力的。要实现高职教育的培养目标，必须实行开放式教学，以校企合作为平台，在专业教学中增加具有企业丰富经验的专家，使行业企业直接参与到人才的过程之中，以工学结合的途径造就一大批具有良好职业道德、创新精神和实践能力的高素质技能型人才[1]。

（一）在教学过程中渗透细节教育“师者，传道授业解惑也”，但是教学的力量不仅仅在于传授，更重要的在于鼓励与引导，如何将细节的重要性深入学生思想意识，培养学生从小事做起，将小事做精的态度意义重大。在本专业的教学中，对学生仪容仪表的检查和指导是一项重要的课前教学内容。结合行业企业对员工职业形象的要求对每位学生进行检查和评价，对没有达到标准要求的学生按规定扣除日常考核分，并予以正确的指导，限定学生在规定时间内整改，培养学生良好的形象管理能力。上课时使用手机在大学生中非常普遍，这种行为严重影响教学和学习效果，因此，借鉴行业企业对员工手机的管理办法，为各班配备“手机保管箱”，课前要求学生统一将手机放入保管箱，并进行执行情况的考核，此举有效解决了手机困扰问题，受到国内多家媒体的报道和家长的肯定。使用电子文件上交作业，如PPT、WORD文档等形式在现代教学中的运用越来越多，但是许多同学完成的电子作业在字体、格式、排版、美化等方面的水平良莠不齐，而行业企业对文件的规范化和美观性要求很高，也兼具节约的成本意识。所以，每次作业上交后，任课教师都会有针对性地提出整改意见，逐步提高学生电子文档的处理能力和审美意识，为以后的职业发展奠定基础。正如许多实习和毕业生所言“我们对自己制作PPT的水平很有自信，因为在校期间每个人都经历了无数次的训练和指导，制作水平和表达水平有了很大提高”。类似的例子多不胜举，细节教育的理念渗透于每位教师的心中，贯穿于整个教学活动过程。

（二）在实践过程中渗透细节教育教育部16号文件中明确提出，人才培养模式改革的重点和难点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节。本专业构建了基于职业能力提升为主线的双证课程体系，实训、实习课程的比例达到60%，学生许多职业意识、职业态度、职业习惯的养成正是在校内外的实践环节中形成的。以校内实训为例，学生进入实训规定必须按规定着职业装，提前到岗做好实训室的环境卫生和物品准备工作，清点上课人员，完成自查后向实训老师汇报班前准备情况，教师再进行检查和考核，与现代酒店业的班前准备工作和班前会的要求相同。实训过程中，学生应遵守实训室的管理规定，不得大声喧哗，文明操作，安全操作，不得故意损坏和破坏实训用品用具。实训结束后，学生要按照实训室卫生清扫的程序和要求做好环境卫生的整理工作，填写使用记录表，做到“清洁、有序、定位定量”。在整个实训环节的设计、实施、考核过程中完全从职业化的角度来培养学生的相关技能与综合素养。校外的专业见习、顶岗实习是学生直接接触和感受职业工作的过程，实践的效果如何不仅影响到合作企业的正常经营与管理，同时也影响到企业对学校人才培养的质量的评价和学生未来职业发展的取向。因此，校外实践环节是本专业人才培养过程中关注度和投入度最高的部分。新生进校后便邀请行业专家、技术精英、实习生、毕业生到校开展行业知识和职业生涯规划；在即将进入实践岗位前再进行校企对接，让学生全面了解实习单位的企业文化、岗位要求、配套设施、管理制度等；学生实际到岗后开展实习指导老师和学生的“一对一”沟通，帮助学生快速适应岗位工作，及时解决岗位实习中出现的问题。在传统节日、寒暑假期间，系部领导带领实习指导老师、班主任等深入实习基地看望和慰问学生，用真情去感动和感染学生，将真情运用到对客服务过程中，此举受到了所有合作企业的赞赏，也增强了企业对实习生管理的重视程度。2011年7月份，本专业派出了20多名学生到青岛海景花园大酒店开展顶岗实习和毕业实践。酒店接待任务繁重，服务标准和考核要求非常严格，但是所有学生都能够在快速适应岗位工作要求，用心做事，以情服务，获得了酒店与客人的高度认可，在短短的四个月时间内，共收到客人的感谢信43封。

篇4

广东省旅游商务职业学校　 广东 湛江 524033

摘 要：文章从实践出发，以如何搭建班级互助式主动服务平台，激发学生自助式主动学习兴趣为主线，凭借班主任、专业科任教师优势和经验，从中专学生班级发展目标确定、职业发展规划、激发学生专业知识学习兴趣、成功引进专业职场实践和运用项目管理理念，促进学生做人、求学、成业的做法，阐述了在新形势下做好中专学生成长成才引导工作的做法。

关键词 ：互助式；主动服务；自助式；学习兴趣

凭借班主任、专业科任教师优势，围绕班集体发展目标，整合资源，充分发挥专业导向功能、集体核心力量服务功能、成功校友经验感召功能和兴趣小组的载体功能，搭建班级互助式主动服务平台，激发学生自助式主动学习兴趣，使每位学生“主动走进来，快乐学起来，自然乐起来”，在感受乐趣的同时，不断掌握知识，学会做人，锐意创业。

1 明确发展目标，用专业知识武装学生头脑

班级发展目标是学生思想健全、作风形成、品德树立的标杆，是培养学生荣誉感、责任感树立的沃土，是凝心聚力，催人奋进的号角和动力源泉。科学的班级发展目标能有效地引导学生主动、积极、时时、处处、事事、坚持不懈为其群策群力和奋斗，是班集体活动的出发点和归宿,决定着班集体活动的方向、内容、方法和途径。

身为旅游商务职业学校的教师，学生健康成长和职业规划的引领者，笔者经常提醒学生：“品行是我们的为人资本，意识是我们的竞争法器，合作是我们的力量保障，能力是我们的生存本钱。”中专三年，学生正处于身体和意识成长的关键时期，是踏入社会为人立地前的养精蓄锐和平台构建。因此，科学的班级发展目标定位，决不是摆设的花瓶和哄骗空谈的口号，而应是积极向上、拼搏争先、团结互助、锐意创新的班集体。

为建立良好的班集体，我们班的发展主题是：团结互助，自强创优；发展目标是：建设家庭亲情关系式的集体氛围，相互帮助，不让一个学生掉队，形成以自学、自律、自强为核心，个性鲜明的班级文化。发展思路是：用一年时间，让每位同学都能体验到成功的快乐；用两年时间，让每位同学都能感受到团队的伟大力量；用三年时间，让每位同学都能热爱行业、学能活用；毕业五年，班集体将来一次“煮酒论英雄”。具体做法是：

①将成功校友的事迹融入专业教学，引导学生职业发展规划；

②根据专业和个人兴趣特长，分组成立学习兴趣小组，研究探讨专业知识；

③深入浅出地将职场实战情景与教学知识点相结合，让每位学生在学习中体验成功的快乐；

④引入职场尴尬案例和专业竞赛活动，让学生在快乐气氛中学习，激励学生求知勇进；

⑤将虚拟职场竞争引进课堂，让学生以不同的“岗位”历炼团队合作的精神；

⑥引进班级事务项目化管理，增强学生同职异构创新意识，提高应变处急管理水平；

⑦搭建QQ群、微信、创客等新媒体便捷沟通平台，增强学生适应新形势能力，并有效分享成长成业资源心得。

2 谋划职业发展，让核心力量发挥服务功效

十多年来，笔者坚持在每届新生入学的第一天，务必深入学生宿舍、学生食堂，关心学生生活，了解学生情绪，解决他们困难，使每位刚离开爸妈的孩子都能尽快地找到家的温暖，笔者也赢得学生信任，为班级目标建设和活动开展占领了思想主阵地；第一周内笔者务必经常深入课堂，分析专业发展动向，宣传成功校友事迹，回忆他们在学校学习期间的动人情景，激励学生认真学习，立志厚发；介绍中专三年学习生活应该注意的事项，特别是职业生涯谋划的重要性，让每位同学对中专生活都有个初步的了解，憧憬未来，发奋图强；邀请部分成功校友返校，以讲座、联谊活动方式，引导新生树立信心、科学学习和合理制定职业发展规划。根据学生的规划、专业和个人兴趣特长，编列成不同的学习兴趣小组，开展针对性、个性化的职业辅导。

为树立班风，开展了“新班级，我爱你；新学期，我能行”、“班级问题大家谈，班级优点共同赞”、“我是班级家庭的优秀成员演讲赛”等系列班风建设主题研讨会；为促成良好生活习惯，组织开展了“没有规矩不能成方圆”、“互相批评，共同进步”、“ 宿舍·酒店管理”等系列纪律教育活动；为加强同学人头攒动专业学习兴趣，开展了“专业知识竞赛”、“好东西共同分享”、“优秀学生感悟报告会”、“我的学习心得”、“ 创客与我的旅游梦”等学习经验主题交流班会；为引导学生学会做人、懂得感恩，把握节日，资助学生开展了别具一格的“教师节快乐”、“母亲节在行动”“父亲节在行动”等感恩教育活动,让学生懂得爱是一种责任，逐步培养他们的身心健康；为鼓励学生自立自强、勇于创新，组织学生开展了“我的地盘我作主”、“今天你向上了吗？”、“自强不息故事分享会”、“我的困惑你来解”等励志分享会，让每位同学在活动中找准自己的角色，感受最大的快乐！这一系列的活动，使我们班形成了和谐的环境，产生了强大的凝聚力，增强了学生的集体荣誉感。经过实践，笔者所带领的学生基本实现预期发展目标，轻松、快乐、自强、有成学业，毕业后能在最短的时间内适应新环境，融入新岗位，取得好成绩。

3 置身职场沙盘，请成功校友指导推演历炼

榜样的力量是强大的，成功的魅力更吸引人。为激励学生认真学习，让学生在实践中体会成功，在历届成功校友的支持下，建立了“职场沙盘”第二课堂和“模拟基金会。从第二年起，笔者先利用假期，组织学生深入企业感受企业文化，应聘假期实践；开学后，则根据不同的课题设立了若干“职位”和“岗位职权”，在成功校友推演指导和熟悉相关规则后，每个学生可根据自己的兴趣特长，申请“应聘”相应“岗位”和“启动资金”，期限一学期，第二学期轮岗重聘，一年后总结反思，最终根据“财富”绩效，评定优秀，毕业后可重点推荐到校友企业就业，让每位参与应聘的学生，都能找到岗位的成就。

对酒店管理兴趣小组的学生，则以学生宿舍为“模拟酒店”，按照酒店管理的模式进行“管理”和“考评”；而餐饮兴趣小组的学生，则以学生食堂为“模拟酒店”。大大提高了校园相关服务质量和学生的实践经验。

学生参加校内外相关模拟比赛累获佳绩，赢得享受好社会声誉，鼓舞了学生的专业“士气”，树立了创业信心，更好地促进了班风学风建设。

4 用项目管理的理念，促进学生的责任感、荣誉感和事业欲

项目管理（简称PM），就是项目管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的所有工作进行有效地管控。包括从项目的投资决策开始到项目结束的全程计划、组织、实施、协调、控制和评价，最终实现项目的目标。

通过班级事务项目化管理，同学们基本了解了“阶段化管理”、

“量化管理”和“优化管理”相关知识和流程，明白“工欲善其事，必先利其器”、“名不正则言不顺，言不顺则事不成”、“其身正，不令而行”、“凡事预则立，不预则废”、“ 磨刀不误砍柴功”、“统筹兼顾”、“ 无规矩不成方圆”、“欲速则不达”、“ 众人拾柴火焰高”、“不知言，无以知人也”等十大项目管理原则；掌握了项目启动、项目策划、项目执行、项目监测、项目完成基本思维方式，体验了项目管理时间、成本、质量、范围、风险等变量控制的重要性，特别是“担任过”项目经理的同学对项目策划、净值管理、风险管控、进度计划和过程改进等，更是身同感受。同学们普遍认为：只有在实践中不断地遇到困难才会意识到专业知识的重要，只有在实践中打拼才能真切地感受到团队作战的力量，只有在实践中经受“财富”的冲击，才会刻骨铭心地体会到纪律、责任、时间、观念的价值！

是的，时间会使人改变，它是用一生的沉淀使人变得懂事、老成；它是用人的不断碰壁感受知识的重要，它是以无数的失败代价呼唤灵魂的觉醒。时代今非昔日，中专学生是祖国劳动大军的中流砥柱，是祖国建设的重要组成力量，中专学校肩负着帮助他们健康成长、茁壮成才的重任，教师有义务将自己的经验和知识传授给他们，有义务将好资源提供给他们，将每位学生培养成负责任、强能力、善创新的合格社会公民，这就是一名人民教师的心愿，是广东省旅游商务职业学校的一贯作法和培养模式。

参考文献：

[1]戴鹿平，齐永长.中专学校班级管理存在的问题及对策[J].教育管理与评价，2009,17-0054-02:1671-1246

[2]陈蓉，陈敏.职业生涯规划[M].上海教育出版社，2005年8月1日.

[3]Climb的博文.职场英雄沙盘推演心得感悟.2012年3月12日.

篇5

关键词：高中生；寄宿制；关怀教育

近些年随着农村中学的撤并调整，高中寄宿制学校已非常普遍。学校的寄宿生人数普遍达到了总人数的85%以上，这显著提高了高中教育的规模与效益。但从长远看，寄宿制也存在着很多弊端，这些弊端表现为基本生活技能的缺乏、亲情和关爱的缺失等。如果不处理好这些问题，很有可能给高中生的成长造成不利影响。

一、高中寄宿生的教育缺失的表现

（一）社会教育缺失

高中阶段正是认识社会、适应社会的关键时期。寄宿制的生活会阻滞学生的社会化进程，不利于学生健康人格的形成。学生长期封闭在学校教学楼、宿舍、食堂、操场这些小天地里，只能每周甚至一个月回一次家，这就人为地减少了高中生接触社会、认识社会的机会。学生的求知欲和好奇心得不到满足，生活范围的局限性使得学生眼界打不开、活动参与性差，不利于学生创新能力的培养。教室、宿舍、食堂的生活方式脱离了实践，在很大程度上偏离了教育必须与生产劳动相结合的教育方针，使得学生的思维模式固化，知识得不到扩展，导致学生动手能力差、思维局限，导致了学生高分低能、创造力差。

（二）家庭教育缺失

高中寄宿制的生活弱化了亲子之间的及时沟通、交流，不利于高中生顺利度过暴风骤雨式的青春期，影响亲子之间感情的发育。

一项调查显示：寄宿制学生回家以后，家长易对学生产生情感补偿心理，对孩子提出的要求会尽最大能力地去满足，并且对孩子错误的行为，采取宽容态度。同时，由于父母的宠爱与宽容，寄宿的孩子在面对父母批评和教育时，极易滋生对立情绪，从而导致亲情的变质与扭曲。另外，寄宿生由于亲情的欠缺，还会在遭遇挫折时因缺乏倾诉对象而不能进行合理的情感转移和情绪宣泄。

（三）忽视学生的个性发展

集体化、统一化的管理与教育，容易抹杀学生的个性特征。使学校成为流水线式制造统一标准化产品的制造厂。忽视学生的心理发育，将会影响学生身心全面健康发展。长期住宿的学生容易产生心理问题。住校学生与一般学生的人格特征存在着不同，心理健康水平也比走读学生低，我们应对其予以关注，减少不利因素的影响。寄宿生因为在学校受关注不够，心里蕴藏的不快情绪也不能及时消解，郁闷在心而又无法排遣，长期以来就会导致学生不良性格的形成及行为的无拘无束。

二、高中寄宿生教育缺失的应对策略

（一）加强学校实践活动，优化教育环境，完善教师教育管理机制

改变传统的寄宿生管理方式，通过开展丰富多彩的校园活动，培养寄宿生创新精神和实践能力，让学生感受到学校生活的体贴、关爱，促进学生全面发展。重视校园文化环境的建设，美化、绿化校园，及时维护校舍门窗，使环境怡人、整洁有序，为师生创造良好的生活学习条件；加强教师对学生生活、学习的指导，帮助学生形成良好的学习和生活习惯，适当增加教师和后勤人员的储备。

（二）建立家校互动平台，成立学生心理档案，创造三方沟通机制

苏霍姆林斯基说过：“最完善的教育是家庭教育和学校教育的结合。”家长会是家校互动的重要途径。学校应至少每学期开一次家长会，提前约定时间与家长见面，对于不能参加的家长，学校要及时通过手机短信或信件等方式将学生的学习生活状况告知家长，使家长了解自己孩子的在校状况，做到对学校的教育放心；同时告知家长孩子在成长过程中最需要家长的爱，家长要尽量多与孩子沟通交流。家长也要注意在家里培养孩子自己动手的能力，要求孩子做些力所能及的家务活。

邀请家长到学校，让教师与家长共同为学生的成长与发展想办法、定方案。与家长合作建立学生心理档案，了解学生心理状况，及时解决学生的心理困扰，创造学生、家长、教师三方互动的交流平台。

（三）建立良好的同伴关系，引导学生积极适应寄宿生活

寄宿生需要友谊，需要和同学搞好关系，在他们这个年龄段友谊是日常生活中的最重要组成部分，没有知心朋友的他们会感到孤独与无助。相互的倾诉能给他们带来欢乐和支持，来自朋友的鼓励和安慰，比家长、教师的教育作用更大。由于中学生自尊心强，情感丰富起伏大，很多人还不能正确把握与处理同学之间的关系，容易因为人际关系紧张而带来心理障碍。所以教师应该积极引导学生独自解决在学校生活中所遇到的问题，鼓励他们积极与他人相互沟通，化解误会与苦恼。在遇到解决不了的问题时要及时向别人求助。这样，当寄宿生离开了学校就可以更快适应社会，能更好地调解自己，满足社会发展的多种需要。

参考文献：

1.毕海昕，王煦主.进城务工农民子女教育问题[M].山东人民出版社.2006.

篇6

学生文化是学生群体普遍认同的的价值观、思维习惯和行为方式，其核心是价值观。学生价值观是学生对价值和价值关系的理解和追求，是影响学生决定行为目标、选择行为方式以及解释行为意义的核心因素。要以健康、文明、向上为主流，以“八荣八耻”为原则，树立社会主义荣辱观，树立个人意识、规则意识、参与意识、学习意识、宽容意识。

学生文化建设的目标是：建设积极、健康的学生文化，形成“勤奋、刻苦、尊师、爱校”的学风。坚持以学生发展为本，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，弘扬民族精神，丰富学生的文化底蕴，指导学生学会做人、学会学习、学会生活、学会相处，引导学生文明、勤奋、健美、向上，培养具有远大理想、爱国热情和世界眼光的社会主义建设者和接班人。

一、学生文化建设重在四个方面

我校学生文化建设的主要内容有，以“十佳精神”为标志的学生观念文化；学生“自主学习、自读自研、刻苦探索”的学习文化；以学生个体、班级面貌、宿舍的外在表现为特征的形象文化；以开学典礼、升旗仪式等为基本形式的礼仪文化以及活动文化等。

观念文化：学生观念文化的内容，集中体现为“十佳精神”，即“理想信念，不懈追求；挑战自我，决不言退；勤奋好学．艰苦奋斗；瞄准未来，全面提高”。

学习文化：积极主动参与课堂互动，勤于思考，敢于质疑，勇于创新，学会自主学习，自读自研，刻苦探索。

形象文化：学生的形象文化，包括学生的个体形象、班级形象和宿舍形象等。学生个体形象要求：健康、礼貌、乐观、进取、踏实。班级形象要求：整洁高雅、学风浓郁、精诚团结、富有特色。宿舍形象要求：温暖和谐、富有人情、情趣高雅、安静整洁。

礼仪文化：包括学生的活动仪式和行为规范礼仪。学生的行为礼仪，体现了学生的基本素养和学校的形象，表现在学生学习、生活的方方面面。例如，与师长见面问候的礼仪；上课起立、下课道别的礼仪；与老师交往的礼仪；接待来宾和家长的礼仪；学生在宿舍、食堂活动的礼仪；学生集体活动中的礼仪、外出活动的礼仪等。规范学生的礼仪行为，目的是培养学生良好的生活习惯、学习习惯和行为习惯，学会欣赏美，创造美、传播美，使学生举止文明，品味高雅，通过外塑形象实现内强素质，最终学会做人。学生行为礼仪的基本要求是：礼貌、热情、优雅、得体、守时、有序。

活动文化：学生活动文化主要形式有文化艺术节、科技节、体育节、学生社团、十佳评选、优秀集体评选等活动。

二、我校学生文化建设的几个原则

1．学生文化建设的实施，针对学生身心成长的特点，围绕学生素质的全面提高，以培养正确的价值观念为核心，以班级、年级、学生社团等为实施单位，以学生自主管理为基本途径，将学生文化建设与德育工作有机结合，深入进行爱国主义、集体主义、社会主义和中华民族精神教育，大力加强公民道德教育，认真贯彻执行《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》，提升学生高雅的人文素养和科学精神，生成积极健康的学生文化。

2．学生文化建设，要依据学生文化建设的多层次性，以理想信念、价值观的精神层次为核心去建设学生观念文化和活动文化；依据学生文化建设的多系列性，对初中学生的教育系列以外显行为文化为重点；依据学生文化建设的多侧面性，既要重视价值观培养侧面的建设，也要重视礼仪文明侧面的建设；依据学生文化建设的多序列性和多形态性，重视学科课程文化资源的开发，既要有必修课序列，也要有选修课、社团活动、综合实践活动等序列。通过多层次的建设，形成养成机制、自律机制和创新机制。

3．把学生文化建设和德育中具体内容有机结合起来，高度重视仪式的每一个环节，诸如场景的选择与布置、参与人员的确定、音乐氛围的烘托、电子屏幕的运用、人流移动的效果以及发言者语言的优美性、哲理性和情感性。精心组织演唱、朗诵、鞠躬、献花、握手、颁证、拍照、摄像等各个细小环节，力求通过多种完美的设计与组织，感染与会人员，让人回味、让人感动、让人思考、让人终身难忘，从而产生强烈的仪式效应。

4．学生文化建设要体现本校的特色，从具有本校特点的文化项目人手，组织学生的文化活动，建设学生的文化活动场所，使之成为与众不同的文化景观，从而产生良好的教育效果和社会效应。例如，充分利用德育室、少先队室、文化长廊等。

三、学生文化建设的方法与途径

1．加强宣传阵地的建设。通过校园广播、国旗下讲话、黑板报、墙报、校刊、班级周刊、主题班会、学生论坛和校园网络等，对学生进行教育，树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观

2．学习文化活动的开展。课堂上教师创设宽松和谐的氛围，对学生多一些理解与期待，让学生积极、主动，充满未知的欲望，合作的活力和学习的快乐。课后指导学生读书的方法、技巧，培养正确的读书态度和良好的学习习惯，能从书中去发现问题、探索问题、总结与反思问题，并做好读书心得。组织开展读书沙龙活动，朗诵《论语》《三字经》等，激发学生对课本的兴趣和读书的激情。

3．系列活动的开展。以得天独厚的人文环境为基地，整合已有的校园文化活动资源，规范活动的内容和形式，提高活动的质量。把一些小型的零散活动归类合并到一些大型的系列化活动中去，拓宽活动领域，扩大活动影响，增强活动的吸引力和凝聚力。开设一些专题教育文化活动系列，如，爱国主义教育系列、法制教育系列、环保科普教育系列、日常行为规范教育系列、革命传统教育系列、安全教育系列、献爱心活动、道德评议等。

篇7

关键词：通用技术；实践；劳动技术课

一、我校开设通用技术课程的背景

我校是一所完全中学，一直以来，我校秉承着“人文关怀立校，科学教育兴学”的教学理念，培养出了一批社会精英，但是在当前的大环境下，许多学生特别是独生子女，仍然缺乏独立自主、实践创新的能力。从2006年秋季开始，我省实施普通高中新课改，按照课程设置安排，每位学生都要学一门必修课——通用技术课，我校积极响应，安排高二年级每周两个课时的通用课。通用技术课程是以学生的亲手操作、亲历情境、亲身体验为基础，强调通过设计、制作和实验等活动获得技术实践体验的一门新课程。

二、通用技术中实践的特殊性

通用技术课程不同于以往的劳动技术课程，劳动技术课侧重对学生某一专项技能的要求，比如烹饪、养花、修自行车，全部学生使用一样的工具制作同一个作品，而通用技术课程的实践侧重于提高学生的技术素养，通用技术课堂教学不仅要满足学生观察学习的需要，还要满足学生操作性学习和开放性设计的需要，让学生有机会操作和使用在已有知识结构和经验能力范围内所能使用的仪器设备来进行技术实践。对于一个具体的问题，学生可以探寻不同的解决方法，可以设计许多设计方案，可以有不同的实现方式，把封闭的、呆板的、纯劳动技术课变成开放的技术设计和探究课。

三、开展通用技术实践活动必备的硬件和软件

1.硬件方面：必须有专用的通用技术实践室

通用技术实践室不同于普通的理化生实验室，不仅是学生做实验的地方，还是教与学、讨论与实践的场所，更是学生自主认知的重要场所，既具有专用性又具有一定的开放性。因此，我们要充分重视实践室的环境设计。通用实践室的环境设计一般包括两个方面，一类是素材性的，另一类是条件性的。素材性环境包括下面几类：仪器设备类、作品成果类、与技术有关的资料类，标语、贴画、光荣榜等。条件性环境包括：教师的课桌椅、讲台、书写板、多媒体、仪器设备、保护工具、医药箱、灭火设备等。在建设实践室环境时，不能顾此失彼，要全面地进行考虑。

2.软件方面：需要具备一定工艺素养的教师

课改时，在大学师范院校并没有开设通用技术专业，所以许多通用技术老师都是半路出家，边教边学，特别是工艺方面，许多工具老师自己也没有接触过，所以加强这方面的培训学习就显得非常重要。不管在钳工、车工还是木工都应熟练掌握操作要领，只有这样才能正确指导学生。教师提高工艺素养有许多途径：比如参加专业培训，到大中专院校相关专业参观学习，多看一些书，如《钳工》《车工》《木工》等。有些书附带光盘，是很好的学习资料，还可以到工厂向老师傅请教学习。

四、立足于通用技术实践的教学尝试

1.加强学生合作，构建和谐课堂

每个学期开学初，我都会先让学生以4~6人组成一个小组，这个小组要合作进行每一个实践项目，互相配合整个学期。合作学习是组织和促进课堂教学的一种方法，也是课堂创新教学的途径之一。它可以有效地发挥小组学习功能，培养学生与他人合作的意识。

2.实践项目载体的选择

根据课标要求及实践操作所要达成的目标及实践操作所涉及设计过程的范围，联系学生的生活实际，每个学期要有目的地选择2~3样设计项目，让学生自由发挥，把各种各样丰富的设想变成现实。我校比较常做的项目有：KT板相框制作、PVC台灯设计、多功能笔筒、小凳子、木结构床上书架、桥梁结构设计、扑克承重结构设计、手摇发动机控制的设计等。

3.实践活动成果及表现形式

我校通用技术课程开设四年来，学生参与实践活动人数逐年递增，作品由简单的手工制品过渡到具有一定技术性和创新性的作品。随着实践室的不断完善，学生参与设计的热情也大大提高，更有发挥创意的余地。作为通用技术教师，我最大限度地留给学生自由度，提供实践室的设备资源，以“创新作品设计大赛”“结构设计大赛”等活动形式征集学生作品，评选优秀作品，并进行适当奖励，一方面提高了学生参与的积极性，另一方面可以更好地激发学生创新的思维能力。学生提出各种各样的设想，并努力将这些设想表现出来，应用到生活中去，产生了许多优秀的作品，比如“宿舍用自动粘发器”“简易测地震仪”“自旋转台灯（热能）”等，并推荐部分优秀作品参加上一级的科技创新大赛，取得了一点成绩。

以上是我作为一个通用技术教师在有限的教学实践中的一点体会，我校通用技术课程的开设在不断地摸索中已取得一定的成绩，但是仍然存在许多不足。希望本文能起到抛砖引玉的作用，让更多同行也能分享自己的经验，使通用技术课程的开设和教师队伍的建设逐渐壮大起来。

参考文献：

［1］顾建军.技术与设计1［M］.南京：江苏教育出版社，2010.

篇8

关键词： 赞扬 批评 艺术 班级管理技巧

在中职学校的班级管理中大部分权力中心是班主任，由班主任根据学生能力大小指定班团干部，这种模式虽能稳定班级，但弊端很多，比如：班主任以自我为中心，我行我素，在管理上凌驾于学生之上，用主观自我期望要求和塑造学生，内容片面，忽视学生人格尊严，淡化师生同等权利，同时容易使学生的主体性得不到发挥。然而，艺术课程作为义务教育阶段学生的必修课，明确指明艺术课程在建立学生健全人格、陶冶学生情感、提高学生智能等方面具有重要的理论价值和实际意义，艺术管理是艺术组织或个人的管理方法和技巧，是以运用有限的人力、物力、财力等取得最有效的管理效益的一种管理行为，其核心是如何用艺术而非科学的方法激励和领导不同个人或团队，以追求特效和美感。因此，运用艺术管理班级有重要作用。

挖掘和谐的艺术管理路径是班主任能否采取恰当的教育方式，有效激励学生共同努力，实现班级目标。

一、赞扬管理艺术

在班级管理中“赞扬”管理模式营造民主、和谐、主动、进取的良好氛围，促使学生在自我教育中收获愉悦，产生自信的效果，从而达到“自我”管理。在管理过程中班主任依据不同学生的心理要求，恰当运用各种精神激励方法，引发他们的信念行动，当学生的自尊心得到尊重时就会产生一种向心力，自动与班级保持统一；当自尊心受到伤害，就会产生一种离心力，给班级带来不利后果，故班主任在管理上必须坚持正面教育引导感化学生。班主任对班里贫困学生和问题学生予以尊重和关怀、关心，让其感觉到班主任对自己的关心和关注，使其感觉到人在困窘时被拉一把的欣慰和感动；同时，每个学期都给班级中的优秀者予以表彰和奖励，让其体会到实现自我突破成就感和自我价值实现感。

二、批评教育艺术

批评与赞扬相互对立又相互统一，互相激励具有强化约束效果，批评是约束人们行为的有效办法，所以在侧重实施赞扬教育方式的同时，班主任管理也适当运用批评管理，“批评”管理从某种角度上说是一种激励手段，批评的目的是纠正错误，给被批评者以希望和信心，而不是伤害人，任何学生都不愿受到批评，总想把自己好上加好，但实际上难免出错，当学生犯错时正是他们茫然无助的时候，老师的指责训斥只会抵消学生的内疚和不安，由此还可能产生师生间的敌对情绪。所以班主任在对问题提出批评时，应遵循一定程序：首先弄清事情的原委，其次采用合理方式，再次选择合适的场合，确定一定的范围，比如：英国著名科学家约翰・麦克劳德上小学时，一天他偷偷把校长的宠物狗杀了，校长决定“惩罚”他，怎么罚？罚他画一幅骨骼图和一张血液循环图。事后，约翰・麦克劳德被校长的宽容打动，发奋学习，终于成为科学巨匠。假如当时校长采用粗暴的惩罚手段，这位未来的科学家很可能从此“夭折”。因此，批评处罚是不可缺少的教育手段，对违规违纪的学生必须有适当的处罚，运用处罚手段应注意适度、及时、公正。如我们班学生违反纪律时，我们罚她们抄写作业或者自愿为班里做一件好事。同时，讲究批评效果，一定要尊重事实，态度真诚鲜明，确切指出错误在哪，严重程度批评只能针对其行为，不能攻击其价值，否定名誉，应对事不对人，每次批评尽量只针对一种行为，不能全盘否定，让受批评的学生既认识问题又改正问题，同时感激班主任善意指出问题因此为建立良好的师生关系，保证有效的班级管理。

三、模糊管理艺术

班级管理大可不必面面俱到、事事问津，时时“认真”，大事要清楚，小事可模糊。给学生营造宽松的学习氛围、自由的发展空间，有利于调动学生的主观能动性。

对学生的管理不是班主任的约束能力，而是学生自我约束。在新生班级组建时，由全班学生自行制定班规，用自己的规范约束自己引导学生对管理的认识，意识到管理的必要性，特别是自我管理的必要性，这样大大减少对抗情绪，从而提高班级管理实效。在实现学生个人管理的同时，必须充分发挥班委管理作用，建立班主任信赖的管理网络，保证班级工作顺利开展，如班委在班级日常事务管理工作中是管理者，回归到宿舍中就是一个被管理者，应受舍长管理。

四、“刚”“柔”相济管理艺术

“刚性管理”要求做到一个“严”字；“柔性管理”要求做好一个“疏”字。要取得好的效果，班主任必须将“刚”与“柔”有机结合，做到刚有据，柔有理，刚柔相济。

五、善于观察，捕捉并把握幽默因素

教师要善于观察，抓住时机，捕捉并把握班级管理中的幽默因素，并恰到好处地表达出来，让学生更深地理解其中的教育意义，内化为自觉行动。例如，一次学校组织的美丽校园劳动，班干部事先没安排好，我就说，这次劳动为志愿者活动，说完后就走出教室，在拐角处观察谁先走出教室，准备逃避劳动。很快有四人从后门溜了出来，我迎上去说：“你们四人表现得很不错。”并请他们回到教室，对大家说：“这四位同学刚才最先向我报名，要求参加今天的劳动。我高兴地宣布他们为第一批志愿者。”真正的志愿者哈哈大笑，这四位同学不好意思地从他们手中接过劳动工具。

六、注重读书思考，引入中职班级管理的艺术活水

班级管理艺术指在管理班级、教育学生的过程中，借助艺术化的表现形式，创造性地通过示范、引导、启发、熏陶等方法影响和教育学生，巧妙地促使教育由被动转向主动，由说教转向动情，由一元转向多元，最终实现教育者与受教育者双双进入一种情理交融的审美境界，从而使学生在宽松愉悦的教育环境中接受教育，达到最优化教育效果。但由于日常教育教学工作繁重，班级管理学术土壤日趋贫乏，出现认知结构功利化、思维领域世俗化、哲学思维枯萎化倾向。因此，加强开展班主任培训学习工作，倡导他们在工作中注重读书与思考，引入班级管理艺术活水显得尤为重要。勤于读书是提高班级管理艺术性的源头活水。善于“思考”是提高班主任工作艺术性的阶梯。如果一个班主任仅满足于获得经验而不对经验进行深入思考，那么即使具有多年班级管理经验，也许只是一年工作的多次重复，除非善于从经验反思中吸取教益，否则不可能有什么改进。因此，善于思考对班级管理非常重要，是班级管理的起点，更是艺术管理班级的必由之路。

因此，中职学校班主任管理班级时要不断学习，不断积累经验，多使用一些管理艺术，这样才能管理出好班级，培养出具备管理和艺术双重知识的复合型人才。

参考文献：

[1]王建国.领导者的五维执行力与六维管理[J].北大商业评论，2006（4）：106-109.

篇9

关键词： 师生关系 失谐 和谐 信服 智慧型班主任

教师一直被奉为“人类灵魂的工程师”，这是对教育内涵和目的比较精辟的表达，即教育是培养人、塑造人、铸就人的事业。教育部提出，“班主任须在日常教学管理中，努力成为学生的人生导师”①。人生导师无疑是对班主任工作的最好指导和最佳说明。但对班主任而言，却不能自诩为“人类灵魂的工程师”，沉浸在良好的自我感觉中。在素质教育呼声甚高的当今，班主任必然面临着提高自身内功素养的严峻课题。班主任首先需要有“灵魂”，即有思想，有目标清晰的、与时俱进的、正确的教育理论和教育观念。否则，班主任对学生的管理将是低效率甚至无效的，班主任与学生之间的关系也将会变得紧张而失谐。年轻的班主任比起年长的班主任，欠缺的是丰富的人生阅历和工作经验。在日常管理工作中，面对学生时常会有词穷的时候或是说话时略显底气不足。这是为什么呢？答案其实很简单，刚刚接触到班级德育管理，年轻的班主任在各方面的能力上都略显单薄。一无丰富的人生阅历，能够阅人无数，以犀利的眼神看懂、看透学生；二无现成的合适合理的管理模式套用，可以以捷径收获成功；三无丰富的专业知识，能准确对班级学生的生涯规划做有效引导。由于这三方面的欠缺，我仿佛成了“三无”班主任，足以解释为何内心底气不足。在日常班级管理及与学生的相处时，失谐的亲身案例或其他班主任的教育案例有很多。问题很现实，也很残酷。

一、反思学生的“不佩服”

学期末，学生对班主任开展评议，校园内展开了一场热闹的讨论，论题是“学生喜欢什么样的班主任”。随着社会的发展，国家教育的开放，这个论题确实成为一个当今教育界不可回避的实际问题呈现在每个班主任面前。很多学生给出的结论无外乎：“有爱心”、“理解学生”、“公平公正”、“知识渊博”等。这里，我却想换一个角度，反思一下学生不喜欢什么样的班主任。用个别学生的话形容，就是“别看他（她）是班主任，我们就不服”！对一些我们身上不符合时代要求的传统教育观念进行简单的剖析，这样也许便于我们认清自身在教育中扮演的角色，发现问题并尝试解决。

案例一：

某日清晨8点10分在教室门口，班主任顶着冷飕飕的寒风在楼道里拦住迟到的同学A。

班主任：“你已经连续三天早上都迟到了，你脑子里成天在想什么？”

同学A低着头，一语不发。

班主任：“这么冷的天，我天天为等你在这里吹风，成天为你们忙容易么！”

同学A仍旧无动于衷。

班主任（有些急了）：“我一天到晚这么累，你们怎么一点同情心都没有啊！”

学生A：“好了呀，我就是迟到了，你别说了。”

案例分析：

这是典型的“班主任辛苦说”，当班主任辛苦是不容否认的事实。虽然近期国家对学校教师的待遇有所提高，但收入与付出相比还是有一定差距的。因此，有一些班主任面对不听话的学生时会发出“整天为你们忙碌，操心得头发都变白了”诸如此类的感叹和抱怨，试图博得学生的理解和同情，但实际效果并不佳。学生非但无动于衷，往往还会在背地里称这些一天到晚辛辛苦苦、忙忙碌碌、事无巨细、婆婆妈妈的老师为“韶老太”。

改进对策：

对学生来说，尤其面对个性十足的“90后”学生，班主任辛苦未必受学生欢迎。辛苦未必就是好班主任，辛苦两个字今天已经不足以评价班主任工作的效果，而为师者的技巧和班主任的工作艺术是对自身辛苦的完善和补充。班主任应该认真研究教育对象，摸索教育规律，提高教育水平，增强教育的艺术性，让自己忙出成效，做个高水平的老师。

案例二：

某日下午上课铃声刚响，学生B手提着纸盒装的水面，匆匆忙忙往教室里钻。

班主任：“B同学，带水面拎进教室，像什么样子！”

同学B径直走向座位坐下。

班主任（比较生气）：“教室是学习的地方，有哪个学生把吃的喝的带进教室，做学生最起码的规矩你不懂么？把东西拎出去！”

同学B丝毫不动。

班主任（大声呵斥）：“B同学！听见没有，出去！”

（说着，一个箭步走向该同学的座位，将其拽起拖出教室。班上其他同学都关注着事情的演变）

案例分析：

这是典型的“动机是好的”说。从大众媒体上了解到，班主任体罚、伤害学生的事件禁而不止，屡屡发生。其中有很多班主任平日工作十分认真负责，班主任本人也强调“我的教育动机是好的，为了学生好”。其实“动机与效果统一”的理论教师不会不懂，为什么事到临头个别班主任不考虑效果或后果，做出过激行为呢？因为当时学生的做法很可能违背了班主任的要求，伤害了班主任的内心，触犯了班主任的尊严，甚至让班主任难堪，等等。能说班主任为学生好的动机都是好的么，也不尽然如此。

改进对策：

德育管理中的师生关系应该是“我与你”的关系，而不是“人与物”的关系。可以说，班主任是学生前进路上的合作者和引导者，绝不是领导者，也不是居高临下的“特权”人物②。面对学生重要的不是管制、训斥，而需要适当地抛弃形式上的“师道尊严”，走进学生，平等交流。即使情绪冲动时，也应时刻谨记最初的教育动机，不能太过顾及自己的面子与自尊，应调节并控制好焦躁的脾气，适当“冷处理”一些棘手问题。事后冷静处理，或许更为有效。

“学生喜欢或不喜欢什么样的班主任”，这是一个讨论不完的话题。随着社会的不断发展，没有一成不变的事物和观念。毋庸讳言，很多学生是因为喜欢某位班主任才乐意上他所教授的课程的，喜欢某个班主任才欣悦服从他的教育管理。和谐的师生关系就像催化剂一般，能够促使教育氛围、师生情感、管理绩效得到大幅度提升。我们呼吁智慧型的班主任，能够建立一种彼此独立却富有个性、协同发展的和谐师生关系。如何成为一个真正意义上的好班主任，让学生现在能够接受你、亲近你，若干年后还记得你、怀念你，需要每一位班主任在实践中自省、学习、探索、完善，朝着预期目标而努力。

二、若想让学生“服”，老师需要练好内功

（一）用脑思考教育，提高自身整体素质，树立威信。

在近期参加的班主任培训中，很喜欢一位教授关于“时代召唤智慧型班主任”的讲说。其中，她列举了自己刚参加教育工作时，被学生在背地里戏称“马列主义老太太”的事例。明明是青春正茂的年轻教师，但传统教育的痕迹早已烙在自己身上。这则事例给我内心产生很大触动，好像就是在描述现在的我。年轻本应该是贴近学生教育的资本与优势，反而因为不善变通教育的思想观念，显得古板又教条，不易深得“人心”，使学生不愿走近自己。“亲其师，信其道”，班主任得不到学生的信任，学生凭什么信你所传之道？为什么同样的“道”却不被有些学生接受？事实证明，因为他们还是孩子，思想并未完全成熟，特点是“先信其人，后信其道”。如果班主任老师在学生心目中的威信不高，那么你的要求与教诲即使是正确的，也往往会成为“耳旁风”，学生听不进去，也不会认真执行，甚至还可能会跟班主任发生冲突；反之，班主任的一切要求和教诲都会顺利地被学生接受并努力执行，甚至班主任的某些缺点还能得到学生的原谅。在带班过程中，曾遇到类似的实例。有一段时间，我班男生宿舍因为卫生打扫不够整洁干净而发生学生被虫蚁蛰咬事件。我在第一时间让被咬伤的学生去医院清理伤口消毒，随后便来到班级说明这件令学生恐慌且不愉快的事情。第一，表扬被咬伤学生同宿舍的几名同学能第一时间将其送去医院清理伤口，处理得当、及时，强调今后再有类似情况发生，需要向他们学习；第二，向同学们传达了学校的态度，会及时进行宿舍消毒与清理；第三，让学生正确意识到宿舍卫生环境清洁的重要性，零食撒地、鞋袜乱丢的宿舍极易招来虫蚁侵袭，搞好宿舍卫生，养成良好的卫生习惯将终身受益。当时，仍有部分学生存在明显的抵触情绪，将责任全盘推到学校的宿舍条件上，有关自身卫生习惯的观念、宿舍卫生整洁的要求丝毫听不进去，甚至个别学生还为此跟我发生了不愉快的“交流”。那一刻，我清醒地意识到即使我的教诲再正确仍得不到某些学生的支持与接受。不同的班主任进行同样的教育，会让学生产生迥然不同的反应。这种反应并不取决于教育内容的对错，而是由班主任在学生心目中是否有威信及威信的高低决定的。这种情况得出的启示是，要使班主任的观点为学生所接受，首先必须改善师生关系，使自己在学生心目中具备较高的威信。通常情况下，学生只有得到班主任实处的尊重、体贴、真诚与理解，而不是班主任口中的一句空口号，他们才会对班主任所传之道发自内心地信服。这种信服也是班主任的权威，具体是指班主任丰富的知识、超群的能力、高尚的人格在学生心目中使人敬服的声誉和威望，它是做好班主任工作的无形资本③。如果班主任能够通过他的智慧和才干在学生心目中树立起这种权威，那么他在工作中就能起到“不令而行”的效果。否则学生是很难与他积极合作的。孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从④。”因此，班主任在日常工作中，做不到的事就不说，说到了就一定要做到。班主任的这种示范表率作用在学生身上会转化为一种巨大的教育动力，这样班主任在学生中才能享有崇高的威信。

班主任担负着塑造人类灵魂的崇高责任，自己必须有“魂”，即有思想、有目标清晰的、与时俱进的正确的教育观念。要让自己的教育思想不老化、过时、落伍，就要不断充电学习。过去“给学生一碗水，老师要有一桶水”的说法已被新的要求所取代，即“给学生一碗水，老师必须是一眼泉”，一眼活泉，才能不断给学生传递新思想、新知识，班主任才能因此提高自身的形象。想要让学生信服，班主任必须有危机感。“终身学习”是当今社会对人的发展提出的最高要求。班主任在要求学生努力学会技能的同时，自己也需身先士卒地汲取高思想与理论的营养，力求让自己的根基扎得深厚些，在日常学生管理工作中不断完善，努力使自己的人格魅力得到学生的认同，并且影响他们，这是每一个年轻班主任应该努力的目标。

（二）用心品味学生，用心观察学生，真心理解学生。

既然从事了教育这个职业，就要把心真正用在学生身上，尤其班主任要做一个有心人。经验丰富的班主任常常告诉我们，班主任的心学生是看得见的：你对学生真心，学生迟早是会接受并回报的；你对学生耐心，学生迟早会感化；你在学生面前虚心，学生会更加敬重你；反之，你对学生不关心，他们会疏远你；你对学生不真心，他们会鄙视你。总而言之，班主任真正用在学生身上的一片赤诚之心，学生是会懂的。会以不同方式在不同时间予以表示，尤其是技校的学生。

班主任心中有学生的一个重要前提，就是不能仅仅把学生单纯地看做受教育者、被管理者，而是一群有思想、有感情、有性格、有欲望，与成年人平等的人。虽然他们已成年，但思想还未完全成熟，感情还很稚嫩脆弱，性格并未稳定，仍需要班主任走进他们的内心，换位思考，将心比心，了接学生内心的世界，方能对症下药，有的放矢。

这是一则真实的案例：

某天清晨，某班劳动委员向班主任反映，C同学已经连续几天不参加班级卫生值日了，提醒了也不听。

班主任：“怎么回事，C同学，你过来。”

C同学极不情愿地走到门口。

班主任（大声斥责）：“为什么不扫地？提醒你值日了，你没听见么？”

C同学：“就是不想扫。”

班主任：“你凭什么不想扫，别人都能值日，你为什么要搞特殊化！”

C同学（语气非常冷漠）：“没有心情。”

班主任（非常生气，提高音量）：“不想值日，想搞特殊化，就离开我这个班。我不需要你这样的学生！”

C同学（语气变得强硬）：“你凭什么让我走？”

（忽然间，班主任与学生对立起来，关系相当紧张与尴尬。）

案例分析：

该生自幼由奶奶爷爷抚养，性格倔强又叛逆。在处理这一件事件时，班主任抱着及时解决，宜早不宜迟的态度，仿佛及时处理就能成功。但并未了解该生容易冲动、比较自我的特殊性格，一味凭主观臆断加以批评与责备，反而招来学生的沉默、逆反与对抗。根本达不到预期的沟通目的及教育效果。

改进对策：

教育过程中时常会遇到此类尴尬的事情。对于被激怒的学生，简单的说教和处理一般没有效果。冷处理其实是一种很好的方式。冷处理，单从字面上理解，是模具加工工艺的一道工序，把烧得通红的模具放入冷水中处理，目的是让模具变硬、耐用⑤。现在则被人们引申为一种人际交流与沟通的艺术。“冷”是冷静地分析事情的缘由，不盲动、不急躁，找到事情的根源再做决策。班主任若冷漠地训斥将会激化学生的抵触情绪，心灵的大门马上会关闭。当学生情绪激动时，班主任的冷漠既违背了教育的原则，又对事情的处理不利。给学生台阶下，往往也是给自己台阶下，让学生难堪不是班主任的胜利。用心去揣摩和理解学生，给学生留有自我认识的空间和时间，会赢得学生的尊重和感激。班主任一切要以学生为中心，急学生之所急，教学生之所需，时刻以学生健康发展为主体，而不仅仅为了满足自己的班主任权威需求感。其实一个温馨的微笑，一句温暖的话语，都能开启学生封闭的心灵。教育心理学中的“南风效应”正是如此。北风和南风比威力，北风再猛烈也只能让行人将身上的大衣裹得越紧；而和煦的南风却令行人春暖上身，不禁脱去大衣。处理问题学生时候，班主任若能合理运用“南风效应”贴近学生，顺势而行，必能笼络学生的心。“北风”与“南风”的较量，孰优孰劣一目了然。所谓，大智的爱给人以温柔的征服。

其次学会用心倾听学生。对于我而言是个难题，很想做却又做不好。高明的班主任善于倾听，而我对待犯错误的同学往往是苦口婆心地说教，潜意识里划分了教育者与被教育者间的界限，因为“我是为你好”等。可是当班主任说完之后，仍为学生的不听话无休止地烦恼着。其实，也许我们并未意识到教诲的话其实不在多，贵在有的放矢，而这个“的”就是学生的心结。不要害怕学生犯错误，更无须烦恼他们犯了多大的错误，重要的是了解为什么会犯错误。这需要我们仔细聆听，犹如朋友般倾听他们的心里话，才能打开他们心灵的窗缺口。想着过去自己费尽心思，却做了很多无用功，谈话成效较低，有时甚至事与愿违，反而令学生与自己疏远了，真是比较惭愧。

（三）用情感化学生，以和风细雨的爱驱散学生心中的阴霾。

一位伟人说过：“凡是教师缺乏爱的地方，无论品格还是智慧都不能充分地、自由地发展。”班主任要用爱学生的一片真情换学生的真心，让师生关系变得融洽和谐。班主任管理是一种复杂的劳动，在该过程中，班主任应该带着某种情感来教，学生以某种情感来学，教学双方情感交融，方能达到好的效果。在日常管理中，师生的感情交流尤为重要，清晨来到班级的一句问候、一张笑脸，会带给学生一份鼓励和认可；善意的批评换来的是学生的悔悟和感激；对学生平等相待，一视同仁，得到的是学生的信任和依赖。教学有法，但无定法。班主任应捕捉时机，灵活而恰当地利用自己的情商因素，关心爱护学生，温暖滋润这些有血有肉、有感情、有思想的学生，真正做到教学相长，共同进步。

让学生喜欢和信服不是一味地讨好。如果抛开班级严谨的规章制度而一味地人性化，只会纵容并姑息学生不良行为习惯的养成。不管、不问、不操心，学生也许暂时会喜欢你这个“不爱多事”的班主任，可是若干年后学生会形成新的评断。况且，很多班主任内心也过不了这个“良心坎儿”，一心还是为了学生。刘心武曾说过，与其讨好别人不如武装自己。对待学生也是如此，一个要教育别人的人，最有效的办法是教育好自己。班主任需要在学习中不断积累，在实践中不断修炼，真正做到让学生心服、口服、信服、折服。

虽说年轻没有什么不可以，年轻不怕失败，但是，年轻的班主任仍然要坚信，绝不能拿教训换经验，要走进学生的内心深处，与他们进行心灵对话，并擦出情感的火花；要熟悉、贴近学生生活，想学生之所想，急学生之所急，关心学生的冷暖与喜怒，使师生关系更为和谐。和谐，才是真正的完美。

注释：

[1]陈桂生.师道实话[M].上海：华东师范大学出版社，2004：3-11.

[2]贺斌.零距离施教：名师和谐师生关系的构建艺术[M].重庆：西南师范大学出版社，2008：10-16.

[3]关承华.凭什么让学生服你[M].北京：中国青年出版社，2007：67-70.

[4]李燕.让学生主动说心里话：名师最有效的沟通艺术[M].北京：九州出版社，2005：22-27.

[5]皮连生.教与学的心理学[M].上海：华东师范大学出版社，1997：45-46.

[6]李劲松.有效的课堂管理[M].长春：东北师范大学出版社，2006：37-39.

[7]叶奕乾，祝蓓里.心理学――修订本[M].上海：华东师范大学出版社，1996：208-209.

[8]范希春.孔子本传[M].济南：山东大学出版社，1997：126-131.

篇10

关键词 中职 顶岗实习 班级管理

中图分类号：G717 文献标识码：A

1 重视实习前教育，帮助学生正确认识实习

学生正式参加顶岗实习前，要通过讲座、班会等多种形式重点做好实习目的、内容、纪律、文明礼仪教育，帮助学生树立正确的实习观。

一使学生清楚顶岗实习的必要性。顶岗实习是学生巩固所学理论知识、培养专业技能、提高综合职业素质的关键教学环节，是中职学校的基本教学制度，是要求参加顶岗实习的学生必须完成的教学内容。二使学生了解顶岗实习的困难性。通过实习教育，展现实习中可能遇到的困难，如专业对口安排、实习管理组织、加班、待遇、人际关系等，使学生有心理准备，从容应对。三使学生认识顶岗实习的多样性。实习不仅仅是岗位技能实习，不只是怎样做事这么简单，要通过实习了解企业和社会，学会思考、做人、生活、与人协作、处理人与人之间的关系、应付各种事件等，为获得终身学习能力、创造能力、生存与发展能力打好基础。

2 加强学生思想教育，夯实职业思想和职业道德

一是保证顶岗实习期间学生思想道德教育的连续性，将实习作为职业学校德育工作的重要环节，重点利用每月一次的返校教育及平时对实习单位学生的巡视走访，切实加强对实习学生的思想教育、职业道德教育，特别是加强“爱岗敬业、吃苦耐劳、诚实守信”的思想教育，努力将学生培养成为具备良好思想政治素质、职业道德、健康心理和创新精神的实用人才。二是加强学生安全教育和法制教育。班主任务必重视与实习单位的联系，共同开展生产安全知识、劳动岗位纪律以及自救自护技能的安全教育，及时掌握学生身体和心理动态，排查各种隐患，确保劳动保护和安全稳定工作；要培养学生自觉遵守法律、法规和各种社会规范的意识，增强实习学生自我教育、自我管理意识和能力。

3 健全实习信息网络，及时掌握学生动向

顶岗实习一般在校外，远离老师视线，如不及时准确把握学生动态，管理就是一句空话，必须通过各种途径掌握学生动向，才能更好地管理学生。

一是创建班级QQ群。利用QQ群这一平台，谈心得、交流工作体会，有事也可相互留言。实践证明采用QQ群，是当前实习管理中较为有效的交流与信息平台。二是设立班级实习信息员。为照顾未加入QQ群的学生，可在同一实习单位组成实习小组，由品学兼优学生做小组长并兼任实习信息员，发现异常情况立即向班主任汇报。三是设立24小时畅通电话，及时接收实习信息员、实习单位、家长反馈的信息，发现问题及时解决。

4 做好巡视走访工作，获取实习第一手资料

学生的实习期间，更多的时间在实习单位，尽管现代社会通讯发达，手机、QQ都能与学生及单位的领导、师傅取得沟通联系，但百闻不如一见，实习班班主任一定要做好走访工作，让学生身在校外，也能感受到班主任老师的管理和关心。

一是对实习学生的实地走访不能搞形式，走过场，巡视走访实习单位时要做到“三走”、“三查”、“三问”。“三走”：即走学生实习车间，走实习指导师傅，走学生宿舍；“三查”：即查学生上班出勤，查学生住宿，查安全隐患；“三问”：即问实习小组长了解实习点情况，问实习指导师傅了解学生岗位情况，问门卫师傅了解学生晚间活动情况。二是对那些平时不愿听从教育、经常违反制度的问题学生，必须保证每月至少一次的走访工作（省外路远的可采取其他方式），面对面定期了解这些学生的思想表现、实习生活情况，掌握第一手材料，有的放矢地开展帮教工作。要特别加强与这些问题学生的家长和实习单位的联系，主动争取家长、实习单位的支持和配合，共同教育好学生。三是对未巡视走访的实习生，班主任要每月至少一次与实习学生本人、家长、指导师傅电话联系，详细了解实习学生的实习情况，协调解决学生在实习过程中存在的问题，保证学生实习的正常进行。

5 做好辅导咨询工作，解决实习过程中的问题

学生初出校门，面对新的环境会在心理、身体、工作、人际关系等方面出现各种困惑。班主任要了解掌握学生实习过程中的“热点”、“难点”问题，把握实习生思想和心理变化规律，及时回应学生各种需求，有针对性地做好服务和辅导工作。

一是要在学生中开展心理咨询活动。学生在整个顶岗实习过程中，每天要接触形形的人和事，不可避免地会遇到许多矛盾和挫折，在这个过程中，班主任要根据不同阶段的特点及时对学生进行心理疏导，化解和消除学生的各种心理障碍。二是要帮助学生处理的各种问题。因学生年龄较小、阅历较浅，部分学生遇到诸如转岗、加班、劳动报酬等这些问题很难自己处理好，这些问题如不及时解决就会影响学生顶岗实习的正常进行。班主任要主动加强与实习单位的联系和沟通，及时向实习单位反馈学生的想法，共同为学生解决这些实际困难。同时，班主任也要意识地引导学生不断提高解决实际问题的能力，使其在岗位实践中学会做人、学会做事、学会共处，为就业后更好地融入社会打下基础。三是要加强职业指导工作。学生将最终独立走向社会，从事不同的行业，为社会建设服务。帮助学生了解就业形势，怎样准确定位，并最终找到适合自己发展的工作是班主任必须重点关注的内容。这就要求班主任老师能通过多渠道、多方面的调查，了解用人单位对学校毕业生综合素质的评价，考察用人单位对毕业生的素质要求，正确把握当前的就业形势，采取各种方式方法对学生加强就业形势、就业政策、就业观念、求职技巧等各方面的职业指导，帮助毕业生认清就业形势，树立正确的择业观、就业观，准确定位自己，以积极的心态参与竞争，主动择业，顺利就业。

6 规范评定实习成绩，激励学生积极实习

抓好实习生实习成绩的评定工作，是搞好实习管理，督促和激励学生认真、积极投入实习的关键性因素。

一要围绕学生岗位技能水平和学生职业素质养成情况，从“敬业精神”、“实习态度、“纪律情况”、“实习成果”等方面量化考核，全面如实反映学生顶岗实习情况。二是实习成绩的评定应采用月评与学期总评相结合的方法，学期总评成绩在月评的基础上产生。每月的月评成绩先有实习单位的指导师傅评定等级，再有实习小组对组员评定等级，无实习小组的实习生进行自评，最后由班主任参考指导师傅、小组的评定意见，根据实习学生的综合表现，最终确定实习学生月实习成绩等级。三是学生实成绩可按照实习学生月实习成绩的总成绩排名进行评定，其中排名在前面的20%～30%为优秀，其次的50%～60%为良好，最后的10%～20%为及格，原则上只有出现重大违纪和安全事件才评定为不及格。

参考文献

[1] 葛勇平.论中等职业学校实习班级的管理策略[J].职业教育，2011.10.

[2] 苏春妹.浅析带队教师对中职学生顶岗实习的管理[J].科教导刊，2012（6上）.