公司管理发展建议范文
时间:2024-03-27 18:03:17
导语:如何才能写好一篇公司管理发展建议,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
下面我就我的所见、所闻和所想提出以下意见。
一、文化融合问题。
社会的制约、规范和秩序是由法律和道德机制来调整的;企业的制约、规范和秩序同样是由企业管理制度和企业文化的机制来调整的。制度是硬件,文化是软件,很多问题是制度无法解决,而文化可以解决的。我们发展到今天在社会上有如此高的声誉和地位,这是与我们文化直接相关的!无论新老员工,你加入我们团队,必须融入我们文化。我们文化是什么呢?简单的回答就是:做负责任的*人;在工作、学习生活中要秉承诚信、务实、创新、发展的理念;我们大力提倡艰苦朴素、艰苦创业、实事求是、调查研究、现场办公、与人为善、和谐合作的工作作风;我们反对官僚、反对奢侈、反对清谈、反对保守的习气。
首先,这次我们公司改革是比较彻底的!代价很大!决心也是很大的!从组织到人事,从管理制度到薪酬考核都有很大的突破,这就是不破不立!这显示了*人追求改革,追求竞争,追求逆境求胜的气概!这就是我们为什么能生存、为什么能强大的原因之一。
第二、我们这次引进了很多新人,我们张开双臂真诚地欢迎加盟,共图发展,共谋事业。我这里要强调的是新人要尽快地融入*文化,这是组织的要求,不能我行我素。过去有好的要坚持下去,发挥出来,有不好的要趁在适应新环境开始之际坚决剔除!我们自身好的要尽快吸收,不好的要提出来讨论调整。我需要经验,但反对凭经验办事,我们需要在调查研究的基础上,用科学的方法和具体措施来解决我们现实和当前的问题。新人老人都一样,都要尽快适应不断发展变化的形势的需要!
第三、我们不能否认老团队的历史功绩。我们老的团队是一个比较优秀的团队,有一部分人还是十分优秀的!否则就没有今天的我们!现在新老团队需要融合,互学所长,坦诚共处,相互促进是最重要的!团队总是要从新到老的!我们反对把老团队成员说得一无是处!我们的领导要提高自己的领导能力和管理水平,不要把责任推向下属和老员工。要学会用制度和模式来调教下属,改变下属。在这次大变革中,不管是离开我们还是继续一起共事的老*人都是很可爱的,我们需要用真诚去尊重他们感激他们。
第四、我们不能把现在和历史割裂开来,不要把问题都归结为历史和过去。工作从来就是在解决问题中提高和改进的!我们引进更专业的人就是为了要解决历史上没有很好解决的问题。我们是来解决问题的,不是来发现和制造问题的。问题存在不可怕,可怕的是推卸责任!走上一个岗位后,不管历史的还是现在的,有关这个岗位的问题都是你的问题,你都有责任有义务去妥善地解决!
第五、现在不管老人还是新人,都是*人!这是我们的共同名字。我们要对得住这个名字,你不管来自何方,做了*人就必须理解和贯彻我们的规则和文化,否则很难在这个舞台上尽情施展,因为你不是孤立的,你是团队的一员,离开了团队你什么都做不了的!当然,我们需要吸收别人优秀的,但绝对不可以照搬照套。我们需要走属于我们该走的现实又富有未来之路。
以上是文化融合和思想认识的问题,大家必须认真思考和理解,我们是一个团队,只有完美的团队,没有完美的个人。严肃认真负责任、活泼和谐开放的团队文化才是我们所需要的!可以这么说,我们少了哪一个人都不怕!怕就怕没有形成一个好的团队文化!
二、职业化和专业化问题
职业化和专业化是今年整个集团十分重视的问题。也是我们发展瓶颈问题。什么是职业化呢?简单地说就是把组织利益和客户价值作为自己开展工作的最高准则!什么是专业化呢?简单地说就是把简单的事情重复做,追求完美和高效地做,做久了就专业了。对于职业化和专业化,这里有很重要的一个思想就是:任何职业化和专业化问题都是不能在看书和培训中得到根本解决的,解决的唯一途径就是在反复地实践、反复地执行中才可以解决!营销理论是执行的理论,在营销实战中,只有说教是一文不值的!
第一、我们做任何事情都必须考虑到这个符不符合公司利益,符不符合客户价值的提升!这是我们工作开展的基本原则,是不可以商量的底线!其他问题都是细节问题,是个别问题,是可以协调和商量的。任何个人的利益首先必须服从公司的利益。
第二、我们做任何事情必须遵循逻辑,尊重一线调查研究,不能主观臆断,更不能自己想当然,越是管理层的越要系统地思考!不能自己只顾自己!企业之所以存在就是因为在制度的安排下可以密切合作!
第三、老实说,我们现在所有的人都不专业,包括新人和老人,我们最多还只是走在追求专业的路上。我在校的时候就是学市场营销专业的,从业务员做到今天也做了十几年了,做了很多角色的事情,读了很书籍,我感觉自己距专业还有很远的距离!这不是谦虚,是真心话。真正的专业者可能在一线!还在等待着我们去发现。专业不是说得好就专业,专业是耐得住寂寞的!简单的事情认真反复地做就是专业,结果是专业的印证!专业是执行出来的,是体现在解决具体问题中的。
第四、业绩是说明职业化和专业化的最关键要素!没有业绩什么都是空谈。有很多人说改革是要过度,我认为过度就是业绩增长!因为专业化和职业化的植入就一定可以带来成绩的!因为我们改革是务实的,是每天比以前要解决更多具体问题的,是把要做的事情做到了实处的,改革不是发现问题,是解决问题!否则所谓的职业化和专业化都是口头的浪漫化!改革后一个季度我们要仔细对比分析同期业绩和上半年的业绩!我们同样要对每一个人的岗位胜任能力进行评估!
三、费用核销问题
费用问题最能反应一个人的职业素养问题,原来老的机制下,每个人规定得都很清楚,新机制下公司可能在很多方面还没有很清楚的规定,一是来不及,二是我们认为我们的新团队职业素养都比较高,自律性比较好。虽然基本费用标准都很清楚了,但是从短短的一个月来看,问题还是很多的,督导部和财务部提出了很多不应该发生的问题!我们汗颜!在这个标准之外的原则上是不能发生的!一定要用必须遵循审批流程。这里我要说的是,标准固然重要,但是片区以上的销售人员都是管理类的,我们更加强调素养!什么是该花的,什么是不该花的,花多少合适,只有一个原则:老板意识原则,就把公司当你家!勤俭节约永远是我们追求和提倡的!另外我们做业务的人最可耻的就是拿费用当收入!
第一、我们必须强调“市场是做出来的!不是跑出来的!跑只能增加成本和费用,做才可以改变现状、增加销售!”,所以我们的片区以上的销售人员必须贯彻这样一种工作理念!对于那些费用高,业绩没有体现出来的人,我们要问责!!为什么费用那么高?为什么业绩没有出来?到底在做些什么?有问题的费用不能给予核销!甚至停止工作接受调查!
第二、费用必须严格按照制度核销制度执行。督导必须按照制度仔细核查。所有的干部员工要配合核查,核查是一项常规工作,不要觉得奇怪,也不要觉得被怀疑,这是一定要做的,是制度安排的,不是人对人,是组织对人的管理和监督。我们该发生的费用按照制度、按照流程落实,面对任何核查都会很轻松度过的。
第三、领导要以身作则,这很重要!是费用就要严格控制!是费用就要看合不合法?合不合理?合不合情?如果都不合,那公司肯定批不过的,到时候发生了,不批了,情绪也不好的,这样就影响大家的工作。对于发生费用的,一个原则:制度定了的按照制度来,制度没有安排的原则上不能支出,要支出的一定得到审批。否则不要拿上来,大家都不愉快的!
四、执行力问题
执行力依然是当前最为严重的问题。一是态度问题,二是方法问题。不是改革了什么人就都有执行力了,也不是新来的人就都有很好的执行力了!经过跟踪和了解,很多人态度上依旧存在严重问题,怕吃苦,工作浮在面上,没结果,这个必须根除!一条原则:能力再强的,如果态度不行,我们一律不欢迎!我们缺了哪个照样转。也有很多人存在方法问题,整天在市场上转悠,既辛苦,又增加成本,就是没有结果,这是方法问题,我们必须解决具体问题,解决具体问题就需要聚焦大块时间,需要具体的措施和方案,需要亲自指导执行!
这方面我想进一步提醒的有:
一、省区、片区必须有明确出差工作计划!没有计划不得出差!没有计划不报销费用!!督导要对出差计划进行管理、跟踪核查!凡是没有出差计划的,或者工作与出差计划严重不符(又不能说明原因)的发票不予核销。
二、所有销售人员必须严格对照工作周报表和销售日报表,逐一核查核实,从这个工具上观察和考评一个人诚信度和务实性。
三、必须遵循“蹲点制”的工作原则来展开工作!没有决议、没有方案,没有具体实施不能离开!坚决反对清谈!坚决反对简单沟通!我们需要是沟通的结果!结果必须是白纸黑字的!没有形成决议的沟通是无效的,是浪费时间和成本的!
四、强化工作日志的要求!从省区到专员必须强化工作日志工作!可以不要求形式,凡是没有工作日志的人我们可以判定不是优秀的!不予晋级不予评优,作为严密跟踪观察和重点考核的对象!上级下去检查工作时首先要检查工作日志!
五、从*年以来,我们我们在战略上,模式上是没有什么问题的,关键还是执行和坚持的问题;现在依然是!我们的执行原则是:上级对下级要做到:管到每人、每天、每事。下级有问题是上级的失职!上级的执行力不是开会,也不是简单命令,而是适时的跟踪、指导、提醒、控制、管理。
篇2
关于原公私合营企业、合作商店原业主索要、强占营业用房问题,原供销合作总社和商业部曾于一九八一年三月五日以(81)供基联字05/118号、(81)商层联字第5号发出《关于合作商店入股房产坚持不退还实物的函》。两年来,部分地区强占营业房屋的情况有所缓和,但是还有些地区的情况仍在发展。为此,我们共同研究,并向最高人民法院征求了意见,拟定了《关于索要、强占原公私合营企业、合作商店营业用房问题的处理意见》,已经国务院领导同志同意,现印发给你们,请研究执行。
关于索要强占原公私合营企业、合作商店营业用房问题的处理意见(摘录)(1983年2月20日)
一、私营企业实行公私合营时,经过清产核资,将流动资金和营业用房、设备以及其他经营用具等固定资产转为公私合营企业的资产,国家已按年息五厘发给定息,定息发至一九六六年第三季度。公私合营企业的资产(包括原来核定投资的房屋)已属国家所有,不应退给本人,这是党和国家的既定政策,不能改变。至于一九八年从原资产阶级工商业者中间区别出来的劳动者的股金,按照中发〔1979〕84号文件的规定“以后再议”。无论以后股金如何处理,原则上也不退还已入股的营业用房等实物。原业主不得以任何理由要求退还。强行侵占已属国家所有的房屋是违法行为,必须说服他们自动搬出。坚持不搬的,应依法处理。
二、原来家店不分的商店,一部分房屋虽然经过清产估价,但事实上并没有入股,也没有领取定息,至今仍由原业主住用的,其房屋所有权应归原业主所有。已经折价入股并领取了定息,房屋一直由原业主住用的,可以维持现状,但产权为国家所有,应适当收取租金。
三、原小商小贩参加合作商店时折价入股的营业用房、设备和其他经营用具,是集体所有的财产,其折价金额已转为私股股金。国务院一九六二年十月四日批转中央工商行政管理局《关于国营商业、公私合营商业、供销合作社、合作商店和合作小组的小商小贩下放农村参加农业生产的意见的报告》进一步明确规定:“下放农村参加农业生产的小商小贩的原有股金,应当退还给本人,但一般不退还实物。”现在重申:在退还股金时,一律以当时核定股金(包括固定资产的折价金额)为准,只退现金,不退房产等实物。对于非法强占合作商店营业用房屋的案件,依照本意见第一条的原则处理。
篇3
【关键词】工程管理;成就;问题
【中图分类号】TU【文献标识码】A
【文章编号】1007-4309(2011)03-0173-1.5
随着改革开放的不断深入和发展,我国的建筑工程质量和服务质量的总体水平不断提高,为建立发展社会主义市场经济和扩大对外开放发挥了重要作用。工程管理工作己经越来越为人们所重视。人们已经清醒地认识到了高水平、高质量的产品和服务是市场竞争的有效手段,是企业提高竞争力、扩大市场赢利的必然选择,是发展社会主义建设事业的根本保证。
一、工程管理简介
工程管理跨行业广,具体来说主要包括水利工程管理、建筑工程管理等等。其依内容来说包括目标管理、施工管理、质量管理和成本管理等。工程管理需要学习的不仅仅是一种管理的思想,同时还要求有一定的工程背景和数学知识。在这门专业的学习中,应明白一个基本的等式就是“工程管理=工程技术+经济管理”,当然决不是简单的相加,而应当掌握相关的管理理论和方法、掌握相关的经济理论、掌握相关的法律和法规、具有从事工程管理的理论知识和实践能力、具有运用计算机辅助解决工程管理问题的能力以及较强的科学研究能力。总的来说,工程管理还是偏重于管理科学,要求管理者既有较强的人际交往能力,又要善于用理性去思考问题。
工程管理的培养目标是培养适应现代化建设需要,德智体全面发展,具备工程技术及经济管理、法律等基本知识,获得工程师基本训练,具有较强实践能力、创新能力、组织管理能力的高级工程管理人才。
任何一个建设项目在规模大小,技术复杂程度,或是工程性质上可能有许多不同之处,但是在管理上却有许多相同之处。在当前激烈的市场竞争中,有的工程公司在保持发展原有的市场领域上还能够不断地开拓并适应新的市场。在竞争中不断发展壮大,而有的公司却停滞下前,不断萎缩,甚至退出市场走向衰亡,究其原因就是没有建立起一套先进、科学.灵活的工程管理机制。在市场竞争激烈的现代社会发展中,企业要提高竞争力、在市场里扩大赢利,必须不断的学习新的工程管理知识,提高工程管理能力。
二、工程管理取得的成就
工程管理是一个复杂的管理过程,有严格的工作范围、时间进度、成本预算、质量性能等方面的要求,要想取得可喜的成就必须要求工程管理者有较强的管理能力、丰富的专业知识,同时还要借助团队合作的力量,加强团队内部的合作。近些年来,我国在工程管理方面取得了极为突出的成就,主要有:工程管理学科专业化建设水平不断提高、工程管理质量不断提高、工程管理信息化建设取得新突破这三个方面。
首先,工程管理的学科专业化水平不断提升。
工程管理学科的专业化建设水平是工程管理发展水平的象征。经过多年的发展我国工程管理学科目前已经形成了科学的学科定位即研究工程技术活动中涉及到了计划、组织、资源配置、指挥与控制等管理问题。其研究对象是基于工程技术的管理规律,其研究方法是工程技术与管理理论的集成,工程管理学科是理论研究与应用的结合。工程管理学科的专业化建设有效地推动了工程管理的发展。
其次,工程管理发展质量的不断提高。
工程管理发展质量的提高既是工程管理发展的结果,也是促进工程管理发展的动力之一。当前我国工程管理发展质量的提高主要表现在工程质量和工程设计水平有所提高,建设工期延缓现象得到缓解,工程预算更加科学合理,工程管理运行机制更加畅通,工程监理的监督作用更加明显等。
最后,工程管理的信息化建设取得丰富的成果。
随着现代科学技术的发展、信息化水平的不断提升以及工程管理复杂性的日益加深,工程管理信息化建设与发展已成为工程管理企业的一项重要内容。就目前而言,国内先进的工程管理企业已经逐步拥有了自己的计算机系统和软件,勘察设计用的管理信息系统可以对设计单位的人员信息、设计项目信息、设计过程信息和设计审核等进行系统化的管理,从而大大提高了管理的效率,提升了管理形象,节约的了管理成本。
三、工程管理存在的不足
经过不断的建设和发展,我国工程管理虽然已经取得了较大的成就,也做出了巨大的贡献,然而依然存在着一些不足和欠缺,这些不足和欠缺已经影响到我国工程管理质量和水平的进一步提高。主要有:工程管理发展不平衡、工程管理的制度化建设有待完善、高级工程管理人才缺乏等。
各行业工程管理发展不平衡。主要有:不同行业间发展不平衡和同一行业,不同企业的工程管理发展不平衡。不同行业间发展不平衡是工程管理发展不平衡的一个显著特征,主要是在不同行业间信息化应用水平不平衡等;同一行业,不同企业的工程管理发展不平衡。如在建筑工程管理中,管理先进的企业施工现场都已经安装了先进的监视系统以监视工地现场安全,部分规模小的企业却缺乏资金支持难以实现。
工程管理的制度化建设有待完善。工程管理的制度化建设是工程管理企业进一步提高工程质量和管理水平的重要保障,目前国内工程管理的制度化建设不完善主要有:部分法律、法规、政策等的制定落后于市场的实际需求,部分工程管理方面的法律法规虽然已经制定,但更新不及时,部分工程管理有总的法规和规章但缺少具体明细的实施细则,这给有关法规、规章的执行带来了困难和不便。
管理人才缺乏,尤其是高级工程管理人才的缺乏是工程管理企业面临的一项新的挑战。人才的缺乏对工程管理企业来说将意味着:提升工程管理水平难度加大,企业工程管理水平的提升依赖于人才的支撑和推动,企业缺乏相应的人才将导致企业整体发展乏力,市场竞争力不强。
工程管理是工程管理企业日常经营中的一项重要活动,加强工程管理的质量与水平是工程管理企业提高竞争力,扩大市场赢利的必然选择,也是提高我国工程管理的整体质量的需要,是全面建设小康社会的需要。
【参考文献】
[1]陈鹏.浅析当前工程管理现状及改进建议[J].科技资讯,2008.
[2]王晖.强化工程管理控制工程造价[J].建筑管理,2007.
[3]张涛.工程管理中施工进度的管理[J].科技资讯,2009.
[4]陈鹏.浅析当前工程管理现状及改进建议[J].科技资讯,2008.
篇4
一、物资人才队伍及工作现状
材料科现有人员五名,其中科长1人、材料员2人、管库工2人,平均年龄48岁。目前材料科承担三条线路等八个车间及三个公司的日常生产所需材料的采购供应和配送工作,其中房建维修设备换算总量为200万h㎡,给水设备换算总量为2400公里。2012年共完成物资采购任务万元,2013年1至7月己完成物资采购任务万元,占年度计划的37%。
二、物资采购管理中存在的问题
1、物资人才队伍不能适应物资采购管理工作的需要。一是人手不够,现有材料科五名人员难以承担当前繁重复杂的物资采购和物资配送工作。二是材料科人员平均年龄48岁,已经处于老化阶段,需要配备年轻人员,才能适应物资采购管理发展的需要。
2、配送滞后现象时有发生。由于存在点多线多及加上零星采购等诸多问题,给材料科物资采购工作带来很大困难,造成物资配送滞后现象时有发生,影响了段生产工作的正常进行。
3、物资采购计划分散不及时。由于物资采购计划分散不及时,使得材料科不能提前做好物资采购的准备工作,常常是临时抱佛脚,降低了物资采购和物资配送的效率和质量。
三、解决存在问题的几点建议
1、加强材料科力量。要针对材料科人员少、年龄老化的实际情况,适当加强材料科的力量,建议把材料科人员编制从5人增加到7人,增加人员要年轻,以确保材料科能够按照段的要求,全面做好物资采购管理工作。
篇5
关键词:合同能源管理;节能新机制;信息传播
中图分类号:F206 文献标识码:A
一、引言
20世纪七十年代世界石油危机爆发后,合同能源管理作为一种全新的节能机制在市场经济国家逐步发展起来。合同能源管理(简称EMC),即由专业的节能服务公司(在国外简称ESCO,在国内简称EMCO)通过能源服务合同为客户企业提供能源诊断、方案设计、技术选择、项目融资、设备采购、安装调试、运行维护、人员培训、节能量检测、节能量跟踪等一整套的系统化服务;并从客户节能改造后获得的节能效益中,按合同约定收回投资和取得利润的一种市场化节能机制和商业运作模式。
我国是世界上仅次于美国的第二能源消费大国,但能源利用效率低,是能源浪费最严重的国家之一。20世纪九十年代初合同能源管理机制正式引入我国。当时,我国政府与世界银行的专家进行了多次讨论,就在我国示范和推广合同能源管理机制达成了共识,并决定共同实施中国节能促进项目,以推动我国广泛开展节能工作。中国节能协会的统计资料显示,目前全国的节能服务公司已经超过了100家。然而,面对国内庞大的节能市场需求和合同能源管理在国外的成功实施,节能服务公司却远没有像预期那样的快速发展,相反,这些节能服务公司目前的处境相当被动,极大地阻碍了我国合同能源管理机制的发展。
二、我国合同能源管理现状以及存在的问题
原国家经贸委利用世界银行的贷款和全球环境保护基金的增款实施了“世行/GEF中国节能促进项目”,并于1997年成立了3家示范性的能源服务公司,包括北京源深节能技术有限责任公司、辽宁省节能技术发展公司和山东省节能工程有限责任公司。从1997年到2006年底,北京、辽宁、山东3家示范企业的能效投资逐年稳步增加,累计为405家客户实施了475个节能项目,投资总额达13.31亿元人民币,通过实施这些项目,能源服务公司获得净收益4.2亿元人民币,而客户的净收益是能源服务公司的8~10倍。这些项目产生的节能能力每年达151亿吨标准煤,形成的二氧化碳减排能力每年达145万吨。这充分说明合同能源管理在我国是可行的,具有强大的生命力。
目前,我国政府和世界银行已经启动项目二期,并将继续得到全球环境基金的支持,其目标是在我国进一步推广合同能源管理这一基于市场的节能新机制,推动我国新兴节能服务公司产业化发展,以此帮助我国扩大能效项目的国内投资,提高我国的能源效率,减少温室气体的排放。预计在项目二期实施期间,累计节能量约为3,533万吨标准煤,相应的二氧化碳减排量为2,342万吨。
虽然项目已取得一定成就,但是合同能源管理在我国的发展仍然面临着一系列问题,诸如技术力量薄弱、项目融资困难、社会认知度不够等。
1、政策方面。(1)企业缺乏实施节能项目的动力。现行节能法律约束力较弱,缺乏强制性的规定以及经济激励手段促使企业实施节能改造,对能源利用效率低的企业或行为没有明显的惩罚措施。对节能行为缺乏明显的激励政策,特别是没有与节能的环保效益挂钩。除部分高耗能企业从节省成本出发对节能有一定认识外,大多数企业因为能源占产品成本不是太高,没有节能的积极性;(2)节能服务产业的市场不规范,缺乏评价标准。能源服务公司在我国还处于发展初期,没有成熟的行业规范,诸如服务标准、节能量检测和认定办法、合同规范及其履约道德准则等。同时也缺乏评价节能服务公司服务质量好坏的标准,节能服务市场比较混乱。
2、融资方面。(1)节能服务公司融资困难。现阶段,我国的能源服务公司很难通过银行等金融机构为合同能源管理项目融资。多数运营的节能服务公司经济实力较弱,无力提供保证其贷款安全性的担保或抵押。由于合同能源管理的投入产出周期长,大项目一般在投入几年以后才会有回报,企业要进行后续投入面临很大的资金压力。而作为中小企业,又是新生的企业,商业资信度相对较低,很难从银行获得商业贷款,制约了企业的进一步发展。因资金不足,大量好的节能技改项目无法实施;(2)缺乏信用评价机制,银行授予信用额度低。由于目前我国大部分的节能服务公司规模较小,经济实力不强,常常无力向银行提供信用担保和足额的抵押。因此,银行对这些公司的信用度水平存在质疑,授信额度很低。此外,目前中国节能服务公司的发展前景不是很明朗,银行缺少对合同能源管理运作机制的深入了解,这更增加了节能服务公司从银行获得贷款的难度。
3、能源服务公司方面。(1)能源服务公司专业化不强,缺乏运营能力。节能服务公司的运营机制是全新的,又比较复杂,潜在的节能服务公司基本都没有受过专业培训,大多数缺乏综合技术能力、市场开拓能力、商务计划制定能力、财务管理与风险防范能力、后期管理能力等,降低了向用户提供服务的水平;(2)缺乏权威的节能量核准手段。节能效果的评测问题是合同能源管理项目的核心问题,节能服务公司的所有收益实质上都来自于节能收益。但目前,节能服务公司在节能量的核准和评估上,经常难以与企业达成一致,缺少统一的评价标准和具有一定权威性的第三方机构来进行节能量的核准和评估。
三、促进我国合同能源管理发展的建议
基于我国合同能源管理发展的现状,对推进能源服务产业发展提出以下几点建议:
(一)信息传播方面。以能源服务清单为载体推广合同能源管理。能源终端消费者在资金和技术的双重限制下,对节能方面的知识十分匮乏,特别是在公共建筑中,这种现象尤为突出。为此,中国节能协会节能服务产业委员会应该制定一个全面的能源服务清单,清单具体包括项目描述、功能描述以及示范性案例研究。通过对服务清单的传播为合同能源管理的发展扫清信息障碍和认识障碍。
(二)政策方面。规范能源服务市场。为了保护顾客,提升能源服务公司的公众形象,避免不规范的能源服务公司混乱市场,必须建立市场准入机制,严格审查能源服务公司的资质。在欧洲,欧盟各国正在努力为能源服务公司的资质建立一个征信系统,以避免有些公司为了牟取暴利进入节能服务行业,对整个行业的信誉和能力造成负面影响。对于申请加入节能服务行业的公司要从技术水平、融资能力、规模大小等方面进行严格的资质审查,提高节能服务行业的门槛;对于运作中的节能服务公司要建立起信用档案,对这些公司已承担节能项目的实施水平与效果、盈利能力和还贷能力等进行实时的跟踪调查,对于节能项目实施效果不佳、技术水平落后、盈利能力差、按期还款水平低的企业进行通报整改,多次整改仍没有改善的,吊销其营运资格。
(三)融资方面。在中国节能促进项目二期担保计划取得成功的同时,我们也发现,面对我国目前巨大的节能服务市场,这些是远远不够的。我国应设立专业化的节能项目担保基金和相应的运作机构,建立并完善以担保基金启动银行贷款的节能融资中介机制。要对EMC的资格进行严格审查;做到资金的专款专用。这种模式类似于世行、全球环境基金的运作模式,唯一的不同点是资金提供主体的差异,这里的节能专项担保基金主要由财政支出负责。财政支出突出了政府对节能事业的重视,同时财政支出的金额大,作为担保基金能在更广泛的范围内为合同能源管理融资提供保证。
节能项目担保基金应该分为国家和地方两级,国家节能项目担保基金由国家财政出资,并指定专门机构负责管理。地方节能项目担保基金由地方财政出资,并由相关部门负责管理。这两级节能项目担保基金有不同的职责,国家一级的主要负责国家大型EMC节能项目的担保,同时可以作为地方一级节能担保基金的后援支持;而地方节能担保基金主要用于本地区EMC项目的支持,负责培育地方节能服务市场。这样的分工有利于从整体上提高各个地区的EMC发展水平,避免发展不均的现象出现。
四、结论
本文阐述了我国现阶段能源服务公司的发展状况和存在的问题,提出我国继续推进合同能源管理发展需要采取的措施。合同能源管理作为国际上新兴的节能新机制,拥有广阔的发展空间。推动EMC产业的发展,有助于节约能源消耗,提高能源利用率,也有助于我国“发展循环经济,建设资源节约型和环境友好型社会”战略的顺利实施。
(作者单位:重庆大学建设管理与房地产学院)
主要参考文献:
篇6
Abstract: This paper introduces the concept, features and functions of a comprehensive budget management, and then combined with the actual situation of tobacco business enterprises, systematically introduces its status of implementing comprehensive budget management and proposes constructive suggestions.
关键词: 预算;企业管理;全面预算管理;预算执行
Key words: budget;business management;comprehensive budget management;budget execution
中图分类号:F275 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2014)19-0152-02
1 全面预算概念及作用简介
预算管理是指企业围绕预算而展开的一系列管理活动,预算管理包括预算编制、预算执行、预算分析、预算调控、预算考评等多个方面,而全面预算管理是基于预算管理,并且在预算管理发展到一定阶段为了适应企业发展需求的产物,其实质并没有很明显的分界点,只是全面预算管理是更为全面,需要全员参与,针对企业运营全过程的预算管理。全面预算管理通过责任中心的划分、目标任务的分解、分阶段资金收支和财务状况的预测等手段,合理分配单位的人、财、物等资源,并与相应的绩效管理配合,来协助单位实现既定的工作目标的同时,达到控制费用支出、提高资金使用效益的目的。
2 烟草商业企业全面预算管理的应用
2.1 预算组织体系。预算管理委员会、预算专职归口部门和预算责任网络组成了烟草商业企业预算管理的组织体系。在该组织体系中预算管理委员会处于核心领导地位,它的主要职责是组织有关人员对目标利润进行预测,审查、研究、协调各种预算事项。而预算专职部门则主要是处理与预算相关的日常管理事务,负责对各部门提供的预算草案进行必要的初步审查、协调与综合平衡,并处理日常管理事务。预算责任网络是预算的责任主体,是企业内部成本、利润、投资的发生单位,这些内部单位被要求完成特定的职责,其责任人被赋予一定的权力,以便对该责任区域进行有效的控制。
2.2 预算内容及编制方法。烟草商业企业的经营预算包括销售预算、生产预算、产品成本预算、采购预算、期间费用预算。全面预算的编制按照“自上而下、逐级分解、逐级汇总”的程序进行:①下达目标。每年的10月初,总经理办公室会根据公司发展战略和预算期经济形势的预测,提出下一年度预算及经营目标,确定预算编制的政策、依据,由预算委员会下达各预算执行单位,即公司各部门和事业部。②逐级分解。下属部门自较小。企业预算自上而下逐级分解为各成本中心的责任预算,各成本中心的责任人对其责任区域内发生的责任成本负责。③逐级汇总。次年一月初,各基本成本中心定期将成本发生情况与原预算对比分析总结后向上一级成本中心汇报,上级成本中心汇总下属成本中心情况后逐级上报,直至最高层次的成本中心。成本中心定期向预算管理委员会汇报情况,预算管理委员会应当定期组织预算执行情况审计,维护预算管理的严肃性。
2.3 预算的控制与分析。为了确保预算能够如期完成,需要对预算进行控制和分析,比如建立预算分析和报告制度等,及时的了解预算的执行情况,形成预算差异报告,并会针对差异情况做出适当的奖惩措施。
3 烟草商业企业全面预算管理存在问题及原因
3.1 对于全面预算管理认识片面。企业更多的把预算管理视为财务管理的一种方法,并没有全面的认识全面预算管理,导致企业的预算管理制度形式上向全面预算管理发展,却仍旧没有实现真正意义上的全面预算管理。
3.2 预算编制流程不够健全。另外,预算编制缺乏战略考虑。
3.3 预算控制与分析不足。受传统预算管理模式的影响,当前我国企业在预算管理方面普遍存在“重编制轻执行”的老思想,这种思想深刻的影响着我国全面预算管理的发展。另一方面,每年的预算分析结果对后来的预算管理工作的影响不足。
3.4 预算考核与激励措施不到位。对预算考核的重要性没有充分的认识,就预算考核工作本身,重视财务指标,忽视定性发展成果,使预算考核面临很大的局限。如果预算考核涉及到很多部门或人员的利益时,很容易出现的现象,不仅影响了预算考核的公正性和合理性,还降低了预算管理的激励效果。
4 烟草商业企业改善全面预算管理的建议
4.1 创造良好的全面预算管理氛围。只有创造出良好的全面预算管理氛围,才能使得全面预算管理发挥其应有的作用,不仅严格的执行预算管理,还能够增加企业的向心力和凝聚力。
4.2 改进预算编制方法。在预算编制方面,首先要把握好全面预算管理的刚性与弹性,只有做到刚性与弹性适度结合,才能整合企业内部经营资源与外部市场资源,使整个预算指标体系更具有适应性。其次,必须健全预算编制的流程,在原有流程的基础上增加各部门、事业部自主编制预算的权力,增加审查平衡环节。并参考对审查结果对预算方案进行合理的修正,在讨论、调整的基础上,财务管理部正式编制公司年度总预算(草案),并制定各职能部室、事业部的预算考核指标。从预算编制起就应考虑预算战略性与阶段性的结合,不但要紧扣企业战略目标作出长远预算外,还要按阶段细化预算子项目。
4.3 采取相关措施促进预算执行。一是加强预算信息沟通,实时监控预算执行。二是建立相关的信息平台。三是加强预算监督机制,成立预算执行督查办公室,以便随时了解预算的执行情况。
4.4 重视预算考核工作。预算考核要全面,这里所指的全面除了在指标设置上必须全面,涵盖公司业务发展的整个过程外,还必须实施全面考核,对参与者设定合适的考核来检验预算的实施情况。在实行预算考评时需要激励和约束措施并重,一方面采取激励措施,通过预算考评,使每个员工都了解到自身的不足,激发出更多的工作积极性;另一方面采取约束手段,通过预算考评,能够帮助企业预算目标更快更好的实现。此外,现在烟草商业企业在预算考核指标上一般都比较注重财务指标,其他的一些指标都忽视了,为了保证企业总体目标的实现,企业应该构建适应现代企业制度需要的企业财务指标和非财务指标相结合的评价体系。
参考文献:
[1]刘俊勇.全面预算管理:战略的观点[M].中国税务出版社,2006(1).
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关键词:民营企业 公司治理 现状 对策
一、我国民营企业公司治理现状
随著知识经济和经济全球化的发展,民营企业的生存环境已发生了很大的变化,企业之间的竞争日益激烈。我国民营企业的公司治理正面对许多错综复杂的环境,笔者简要归纳如下:
1.脆弱的制度。在新兴的市场经济国家,民营企业往往缺乏竞争性市场经济所需的基本元素,如没有势均力敌的竞争对手,也缺乏强制执行和主动遵循的文化传统。尽管我国在法律、监管体系上有很大差别,但他们在公司信息披露以及股东权利保护方面都存在不少问题,尤其针对民营企业,基本上处于空缺状态,即使有也很少能达到国际通行标准的要求。
2.缺乏竞争性的市场。我国市场上几乎没有完善的长期性融资工具。机构投资者很少,或不足以主张市场运作的公正、高效、透明。新兴市场的投资一般只有很少的组合投资,由于规则不明,以至于大的机构投资者没有信心或内在激励对投资对象的公司治理施加应有的影响。与此同时,这种状况也严重阻碍了各类激励的发展。
3.利益相关者关系复杂。我国民营企业往往起家于“夫妻店”、“创业合伙人”等组织形式,最初的公司治理往往依靠人与人之间的亲缘关系进行连接。在企业规模小、运营管理相对简单的时候,这种亲缘关系可以维系和促进企业的发展,但当企业不断发展壮大,股东权益不断扩大的同时,利益相关者之间的权利制衡与利润分配就成为了制约企业发展的关键因素:资产的重组与红利分配、委托-关系的有效处理、决策机制的构建等等,都是民营企业公司所治理过程中必须面对的问题。
二、完善现代民营企业公司治理的建议
在我国现行公司制企业法规体系下,如何来完善公司治理呢?笔者提出以下几点建议:
1.在公司章程中原则约定持股的有关条款。这种约定主要指界定入围企业的资本的前提条件、持股的额度、人力资本与货币资本在公司各组织机构中的关系等。尽管我国现行《公司法》还有一些不尽如人意的地方,但经过研究后可以确定:在公司章程中来反映这些条款还是可行的。
2.具体细化持股的认购合同。这是完善公司治理的重点、难点问题。要有效解决这个问题,必须结合民营企业实际,具体问题具体分析,如:要求公司董事会、股东会等机构运作规范;必须有一些强制性的、细化的约束条款等等。
3.强化独立董事制度,保护小股东的利益。无论是属于哪种治理模式,强调独立董事的作用是各国公司治理改革的方向,并成为全球公司治理体制发展的潮流。设计独立董事制度的重点是保护投资者利益,尤其是不能控制公司的少数股东的利益,这是国际市场上的投资者比较认可的保护小股东的一个主要机制。
4.严格公司信息披露制度。从某种程度上讲,公司治理的必要性缘于信息不对称,而信息披露制度的目的就是最大限度地消除信息不对称,使易受损害的一方能享有尽可能充分的信息,做出“信息充分的决策”,以便尽可能地自我保护。所以说,公司运行状况的透明度高低,决定着有关利益主体尤其是少数股东可以在多大程度上能保护自己的利益。因此严格信息披露制度是民营企业完善企业公司治理的重点之一。
5.鼓励利益相关者有效介入公司治理。从股东至上的公司治理到各利益相关者共同参与的关系治理也是公司治理发展的一个趋势。以IT、网络为主要特征的新经济民营企业,给社会的经济发展和企业的经营带来了一些新的机遇和挑战。
除此之外,完善公司股东会议事规则和董事会议事规则,约定货币资本与人力资本的责、权、利关系;完善公司监事会议事规则,重视人力资本在其间发挥的作用等等,也都是完善民营企业公司治理的有效途径。
当我们的民营企业由人治管理变为法治管理、由事后管理变为事前管理、由个人管理变为组织管理、由能人管理变为好人管理、由治人管理变为治已管理、由结果管理变为过程管理的时候,民营企业公司治理的大变革也将彻底来临。
参考文献
[1]王豫颖.民营企业公司治理存在的问题及对策研究[D].对外经济贸易大学,2006(10)
[2]谭乔予.我国民营企业的控制权和职业经理人制度对公司治理的影响[D].西南财经大学,2012(3)
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关键词:财务管理 问题 建议
1 简单了解财务管理的含义
不论公司企业还是一个国家,都需要拥有属于自己的财务管理,而所谓的财务管理则是在一定的环境之下,在总体目标的指导下,进行的有关资产方面的投资,对于资本进行融通性的管理以及在经营中产生的现金需要进行合理的管理,在这些管理之中实现最大利润的分配,处理好财务中存在的各种关系。
2 我国财务管理在理论研究方面出现的一些问题
2.1 缺乏系统全面的研究。我国的财务管理系统受到我国特色经济发展的影响,但是在进行财务管理研究中,对于财务管理的整体环境还没有形成一个全面、综合而系统的研究方法,研究的视角也比较狭窄,主要是向西方学习借鉴,运用西方的研究模式,而对于东西方存在的经济发展方式不同,具体国情状况也不一样的差异性没有做到很好的重视。虽然,在研究中开始涉及财务管理环境,但是研究数量是极其有限的,没有办法真正的把中国的特色制度融入到财务管理中。
2.2 财务管理与公司治理以及价值间缺乏互动关联。
我国在财务管理方面大多运用简单数量关系来分析公司管理与业绩之间关系,对于公司治理以及财务决策间关系以及相对应的公司价值之间的互动关系缺乏综合性考虑。这种不进行综合考虑的管理方式,使得这些关联之间缺乏互动因素,更加无法更好地适应经济发展的实际情况,不进行整体系统的考虑就无法将经济运行中复杂的因素进行匹配。
2.3 缺少对于人力资源以及知识资源的运用,局限于传统方式。我国对于财务管理的研究还不是很充分,大多数只是停留在传统的财务管理领域,而对于与财务管理相对应的人力资源以及知识资源等等新型问题缺乏深入的探索与研究。21世纪,是知识的时代,是人才的时代,这些新进因素对于财务管理有着越来越重要的作用,但是我国的财务管理在研究方面,涉及这些知识的因素很少,已经无法满足现今阶段经济发展对于财务管理的需求。
2.4 主要模仿西方,缺乏自我创新。我国在财务管理方面的研究主要运用的方法,主要采取的是西方的模型,而对于符合中国实际国情的具有独创性的财务管理模式则还缺乏较大的研究,所研究的案例主要是已经公开纰漏的信息,而对于自我深入调查所得的信息则是少之又少,更是很少有人进行企业内部财务管理状况的实地调查。调查的方法也没有根据我国经济发展的实际情况,因而得出的结论是否真正符合我国的财务管理还是需要进一步考察研究才可以确定的。
3 对于我国财务管理理论研究方面的几点建议
3.1 立足于我国经济发展的实际情况,具体问题具体分析。我国发展的是社会主义经济,因而在进行财务管理时要根据我国实际发展国情进行探讨,建立出适合我国国情发展的财务管理体系。财务环境的变化发展是促进财务管理不断改善的驱动力,因而,我国在进行财务管理改革时要立足于我国经济的发展实际情况,具体问题进行具体化的分析,把财务管理环境的具体变化情况作为财务管理改革的依据,形成适合我国国情发展现状的财务管理体系。一个公司所要进行的财务管理范围是比较广泛的,就企业而言,每一种环境因素的改变都会形成一个公司治理改善的问题,与之相对应的财务管理也要进行相适应的改善,才能促进企业更好地发展。
3.2 将公司治理与公司的价值相联系,形成自己的财务管理整体。在进行财务管理时要学会将公司的治理与公司的价值体系进行综合性的联系,在这个基础之上形成一套属于自己公司的独特的财务管理体系,使这个财务管理体系完善为一个有机整体,才能促使财务管理更好地为公司的发展服务。为了促进财务管理体系的形成,需要研究公司在治理的不同阶段所具备的不同的条件,要重点考虑公司中对于财务管理影响最深的几个方面,如形式、程度以及决策所产生的后果,都需要进行深入的研究。
3.3 加强对于人力资源以及知识资源的分析,形成适应新型经济发展的财务管理。在进行财务管理改善时,要注意加强对于人力资源以及知识资源等无形资产的深入研究,在研究的基础之上进行分析探讨,建立出属于我国特色的财务管理体系。在市场经济条件之下,无形资产对于企业的发展具有更多的价值,可以带来更多的经济利益,因而,在进行财务管理之时,要着重考虑人这一项最为重要,最为活跃,最具有创造能力的因素,这就促使企业在进行财务管理改善之时,更加注重人力资源,开拓人才,为财务管理的进一步改善做出更多的努力。
3.4 针对企业发展的实际情况进行具体研究,构建新型财务管理体系。我国的财务管理具有特色的财务管理环境,这就决定了我国的财务管理不能完全借鉴西方财务管理发展的模式,必须学会针对我国不同的企业情况进行具体的实地考察研究,同时还要注意在考察研究之时,采取多种方法进行探索,促使财务管理研究的方式能够更好地适应企业发展的具体情况。在经济不断发展变化之中,财务管理也要进行大量的创新型的实践,在总结经验教训的基础上,构建出适合我国经济发展实际的新型的财务管理体系。
参考文献:
[1]李增泉,孙铮,王志伟.“掏空”与所有权安排――来自我国上市公司大股东资金占用的经验证据[J].会计研究,2004(12).
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有经济必然会有管理,经济与管理是相辅相成的。伴随着经济全球化时代的到来,各式各样的经济管理方法油然而生,把握经济管理现代化发展的规律和经济管理发展新趋势,是管理企业致胜的法宝。现代化信息技术与先进的管理理念构成了现代化经济管理模式,优化经济管理体制、整合企业有效资源,是企业经济效益增长、工作效率提升的关键。在经济社会发展与进步的形势驱使下和高度发达的信息技术支撑下,不断生成新的现代化管理模式和新的发展趋势,对新形势下的经济管理现代化和经济管理发展新趋势进行研究探析于企业发展是很有必要的。
关键词:
经济管理;现代化;发展新趋势
一个企业的发展,三分靠技术,七分靠管理。在市场经济高速发展的今天,企业之间的竞争日趋白热化,企业的生存与发展直接受经济管理水平高低的影响。经济社会与经济管理二者发展方向之间的联系是密不可分的。[1]市场经济发展迅猛,经济管理的水平水涨船高。目前,经济管理现代化特征明显,主要体现在数据库管理信息系统以及高级分析技术的广泛应用。
一、经济管理现代化表现形式
经济管理现代化是经济管理发展的重要表现,也是经济管理在不大完善中必经的过程,更是现代化市场经济发展的要求。
(一)具有艺术性特征
艺术和经济是互为相通的,尽管通俗上来讲艺术属于上层建筑,经济管理的特殊性决定了高级经济管理具备艺术性特质,抽象上来说,经济既是艺术。经济于物质世界的作用与艺术于精神世界的作用效果是等同的,只不过是两种不同形式上的贡献而已。[2]经济管理的过程和方式都有艺术元素的体现,这是经济行为中其他过程所不具有的。
(二)具有动能性和创造性
管理是一门以人为基础的学科,人在经济管理过程中的作用是非常重要的,人是其他因素的核心,把人的因素解决好了,那么其他管理问题解决将会轻而易举。人在经济管理中的主导作用让管理富有能动能性和创造性。
(三)具有民主化和专业化
不同国家有着不同的管理体制,其经济管理技术也不尽相同。目前,西方国家全员决策化管理技术是我国企业管理所无法具有的,因为这种民主化经济管理技术是发展中国家僵硬的管理模式在近期内难以实现的。经济管理需要具有专业管理水平的实施者,管理人员不仅要具有专业的管理技能和良好的管理素质,还要对经济运行机制达到精通的地步,并且熟练掌握各种管理工具的运用。[3]
(四)具有自动化和科学化
经济管理的自动化是社会进步的象征,是科技发展的见证。在现在的经济管理中,自动化设备的投入使用大大提高了自动化管理水平,特别是计算机的广泛应用让经济管理水平自动化有了飞跃式发展。现代化经济管理需要管理者具有先进科学仪器和设备的使用能力来完成管理过程中某些复杂的运算,得出最佳的问题解决途径。管理过程的科学化不仅体现在经济管理的全过程,还充分体现在管理的结果上。经济管理科学化是社会经济发展的必然,也是企业高层对管理者的基本要求。
二、经济管理发展新趋势
经济管理的发展是一个不断随着经济社会进步与发展而完善的过程,经济管理现代化程度决定着市场经济发展的趋势。一些企业抓住产业价值链的高利润点正在从制造业向服务业转移的趋势,从自身行业特点出发,积极拓展服务领域,探索实施企业战略转型,提高企业盈利能力。
(一)人性化管理
由于管理经验不足、经济管理制度不完善,在早期的企业经济管理中,管理者把人与物等同起来加以管理,这种现象在资本主义初期最为明显。但是,随着经济管理的不断完善与发展,不管是发达国家还是发展中国家,人在经济管理过程中的重要作用越来越被重视。这也就是所谓的人性化管理、以人为本的管理理念。近年来,人的因素在经济管理中发挥着能动性和创造性作用,无论什么模式的经济管理、也无论经济管理发展到何种地步,人的作用是不容忽视的。经济管理工作应该以“以人为本”做核心,积极调动人的能动性和创造性,为经济管理的发展创造应有的价值,实现最终目标尽心尽力。[4]除了资金与物质资源的合理配置外,企业管理者应选派具备相当的教育、技术技能、工作经验、并经过培训的人员从事影响经济管理工作的有关活动,确保从事影响经济管理结果的人员所必须的能力,提供培训或采取其他措施以满足这些需求以及评价所采取措施的有效性,确保员工意识到所从事活动的相关性与重要性,以及如何为实现经济目标做出贡献,保持教育、培训、技能与经历的适当记录。
(二)民主化管理
经济管理民主化对经济管理的发展起到的推动作用是非常大的,它充分体现了员工参与企业发展的决策、管理等工作的积极性。在经济管理的过程中,民主化的管理模式,将广大工作人员的意见、建议汇集一起,发扬民主精神、尊重他人意见、凝聚众人智慧,为经济管理的科学发展做出积极贡献。[5]
(三)扁平化组织结构
传统的金字塔式的管理模式,严重制约了人们创造性和能动性的充分发挥。并且这种制约在随着社会经济的发展越来越严重,此时经济管理市场急切需要一种新式的管理模式来满足行业发展的需求。扁平化组织机构是最好、最新、效率最高的一种管理模式。充分发挥人的这种模式最大限度地凝聚员工的智慧和实力,促进经济管理的高效发展。
(四)以客户为导向的理念
在经济管理的过程中,技术和生产者承担着向导的作用,满足消费者需求成为经济管理发展的终极目标。在经济管理之间的竞争越演欲裂的背景下,客户逐渐取代了技术和生产着的核心位置,以市场发展为导向、广纳客户资源、留住老客户、发展新客户进一步将企业经济管理做强做大。[6]
(五)沟通方式网络化
一个企业顺利发展需要各个层次之间沟通协作,这样才能及时发现运行过程中的问题并且得以及时解决。随着科技进一步发展,沟通方式网络化成为领导与员工之间相互交流、获取信息最便捷的渠道,沟通方式网络化也让信息传播变得异常迅速、快捷,对企业高效运用和科学管理起到了推波助澜的作用。
(六)团队协作精神培养
一个成功企业的运作和发展,不是某个人或者某些人的力量所能及的,是需要团队里每位人员一起携手、共同努力才能获取的结果。在经济管理的过程中,团队协作精神的培养是创造价值的有效手段,更是提高企业经济效益的高效方法。可想而知,在经济管理过程中,注重团队精神的培养,加强团队之间的协作,充分发挥每位员工的工作潜能和工作优势,贡献自己的智慧和才能,关乎着企业发展的成败。
(七)大力推进企业重组整合,实现集约化管理
近些年来,一些企业针对改革过程中遇到的难点问题,努力深化改革,积极推进重组整合,探索了多种切实可行的解决方案。中国电信集团公司对主业上市后的辅业进行业务调整、资源整合、机制转换、商业模式创新等,充分挖掘存续资产中的业务优势,以发展推动改革,较好地解决了国有大型企业主业上市后的辅业生存和发展问题。鞍山钢铁集团公司系统整合钢铁主业,推进集团整体上市。成都宁江机床股份有限公司以改制为契机,实施以业务重组、体制调整与机制转换为主要内容的企业再造,实现了快速发展。上海闵行联合发展有限公司秉承“服务也是生产力”的理念,以土地资源充分有效开发为导向,坚持市场化、企业化运作,进行二次开发,走出了一条工业开发区集约化经营和高效利用土地的创新之路。
(八)集中整合配置资源,提升企业运作能力
在经济全球化的今天,在全球市场配置产品、资本、要素已成为企业做大做强的必然之路。一些企业突破以职能管理为中心的传统管理模式,开始探索以流程为中心的管理方式,积极实施管理变革。中国移动通信集团公司克服历史遗留的分散运营体制的弊端,通过实施集中化管理变革,有效发挥了集中配置资源的优势。湘潭钢铁集团有限公司在充分分析企业原有管理体制弊端的基础上,以实施ERP为切入点,开展了基于流程优化的管理变革,取得了显著的效果。成都飞机工业(集团)有限责任公司实施了航空业务领域的组织变革与流程优化,撤处建部并科,实现了由职能管理向流程管理的转变。河南人民广播电台重新审视广播电台的功能与使命,通过转变观念、实施组织变革、开发新的服务产品、加强品牌建设等一系列变革,实现了由传统广播电台向多元复合化发展的现代媒体转变。
三、结语
作为国家管理体系重中之重的经济管理,对社会发展和经济发展的影响是深远的。目前,跟随经济社会发展而不断完善的经济管理,其现代化发展趋势已成定局。在经济管理现代化大背景下,积极探索经济管理发展的新趋势,是时下每个企业管理者应当做足的功课,也是一个企业发展壮大的固根之本。
作者:葛治钢 单位:安徽工业大学商学院
参考文献:
[1]茹建堂.现代化企业管理的新趋势———网络式组织结构[J].科技情报开发与经济,2014,1(10):267-268.
[2]秦东,刘福荣,王柳.经济管理现代化和经济管理发展新趋势探析[J].现代经济信息,2012,4(2):165-166.
[3]蒋旭.论如何通过经济管理实现企业价值最大化[J].经营管理着,2012,16(10):359-360.
[4]WormaldPJ.Theaggernasicell:thekeytounderstandingtheanatomyofthefrontalrecess.OtolaryngolHeadNeckSurg,2011,12(9):497-507.
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关键词:大数据;私人财富管理;商业银行
中图分类号:F840 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)012-000-01
一、国内典型案例分析
民生银行通过与大数据企业合作,利用大数据技术,继续深入挖掘客户需求,转变传统粗放式营销,增强业务洞察能力,实现对私人银行产品货架的有效管理,满足高净值客户的综合服务需求。
第一,民生银行与IBM合作,利用大数据企业的平台优势,充分整合银行内部客户数据和外部数据,建立并完善民生银行大数据平台,利用大数据相关技术挖掘数据价值,为民生银行在未来金融业发展中取得先机和顺应变化。
第二,民生银行通过大数据分析来明确客户的差异化需求,制定精准营销举措和规划。“金融e管家”作为移动客户关系管理和服务平台,应用互联网思维和大数据分析,综合实现对客户的实时管理、提供针对客户需求的个性化服务以及对新客户的交易数据、行为数据的开发,不仅能够满足现有客户的用户体验,同时能够开发新的用户,实现客户存量与增量的同步提升,从而增强营销管理水平和业务的核心竞争力。
第三,IBM 大数据平台基于大数据处理的便捷、安全的优势,完善民生银行私人银行产品货架管理系统。大数据的产品货架管理,实现开放式产品平台,这对私人财富管理发展的重要性日益突出。
二、国外典型案例分析
1.摩根士丹利―高效率运行
摩根士丹利私人财富管理部的服务主体是高资产净值的个人、家庭及控制巨额可投资资产的信托基金,服务种类包括理财建议和投资管理咨询。特点是私人财富管理中客户享受的财富管理富裕可以与对公的财富管理相媲美,具有高专业性和量身定制的优势。
第一,银行采用SAS的大容量数据仓库和深度数据挖掘产品,处理来自银行内部和外部的多平台和数据库中的数据,进行提取、转化加工、存储、分析和挖掘,并将数据分析结果可视化,实现信息共享和访问的便利性,处理过程智能化化,提高效率、降低成本和减少主观因素干扰。
第二,运用Hadoop和Map Reduce,制定产品组合分析解决方案,主要是深入分析和了解客户的财务目标,在此基础上制定出卓有成就的投资建议,帮助其实现合理投资。
第三,通过部署企业信息系统,实现成本节省并提升合规度和员工效率。在完善的信息系统中,可以将SAS分析得到的数据和信息,快速、便捷的提交给管理层以展现是否经济活动达到了公司财务目标和发展策略的关键指标,并且由于结果是基于互联网的技术,每位员工都将能访问SAS的分析结构,并与了解被评测的领域及自身在该领域中扮演的角色。
2.星展银行(DBS)―定制化投资建议
星展银行的财富管理平台,按照客户的可投资资产划分为不同的客户部门,同时依据客户财富增长的不同阶段,提供不同的配套服务。星展银行大数据技术的应用,是建立在与IBM的合作的基础上,达到提高使用数据利用率并提升数据分析的能力,将数据作为资本的战略正在银行发展中全面推进。星展银行之所以选择 IBM,原因在于其沃森系统具有,第一,高数据处理能力、更智能挖掘客户数据、高匹配产品和服务供给和更精准客户营销;第二,高级别数据库,能够载入并分析大量非结构化数据、半结构数据和结构化数据,如专业研究报告、投资组合信息和客户私密资料等;第三,高水平客户关系管理,不仅实现数据化管理,同时实现动态管理,以客户投资知识来衡量的金融需求和确定金融产品端;第四,更个性化的用户体验,是利用数据驱动的挖掘能力,以及理财经理的职业经验,多角度的财富管理模式。
三、国内外应用实践启示
大数据时代,数字化工具可以使财富管理采用自动化、自助服务的方式以及通过精确定位有用数据并加以分析建立信息优势,从而更好地了解客户并为他们提供更好的服务。为应对这些发展,国内外领先的财富管理机构正在围绕以下三个方面制定应用大数据的计划。
1.数字化财富管理组织
数字化技术将模拟信息转为数字信息。如果采用数字技术,它将对财富管理整个价值链产生影响。随着财富管理不断拓展数字化能力,价值链各个方面的数据几乎都可以被捕捉到并以数字形式储存。
一是强化客户关系。数字能力和渠道正在迅速发展成为财富管理机构的必备能力,财富管理发展多种渠道一体化的运营方式,使财富管理机构充分利用社交媒体互联互通的功能。二是优化中、后台运营。通过在中、后台采用数字技术,财富管理可以削减价值链各个环节的管理费用,构建灵活的基础设施,从而快速适应不断变化的监管环境。
2.分析型金融服务
利用财富管理机构通过获取大量的重要数据,包括大量的市场和金融数据以及自身存储的客户数据。得益于进阶分析,财富管理体系在以下三方面:
一是提供新的洞见。财富管理机构有许多种方式对他们的专有数据提供有价值的分析。二是改进决策水平。每一项提高收入,控制成本或防范风险的决策都可以数据和分析作依据。三是创建新商机。通过对数据使用收费,财富管理机构可以开发新的收入来源。
3.核心业务流程实现产业化
通过规范化和直通式处理系统改进核心银行业务流程,同时与主要外包合作伙伴建立更完整,更具战略性的业务整合。为使运营模式实现产业化,财富管理机构主要致力以下三个方面:
第一,外观差异化。投资差异化策略,以期提高销售人员的成功率,加深对客户的了解,为不同的客户群体定制或打包销售具有吸引力的产品。第二,内部简化。简化运营模式可以通过许多方法得以实现,旨在理顺和优化服务,提高生产力和利用率。第三,流程优化。财富管理机构认识到必须将执行能力作为核心能力放在首位。这意味着要在公司范围内优化业务流程的执行和投资,变革计划的规划和管理。
参考文献:
[1]王洪栋,廉赵峰,张光楹.财富管理与互联网金融[M].经济管理出版社,2014.
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