新媒体运营市场调研范文

导语：如何才能写好一篇新媒体运营市场调研，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：双需求；零过渡；电子商务；课程设计

当前，我国高职教育发展虽然取得了很大的成绩，但从总体上讲，还不能满足社会和企业日益增长的教育需求，教学设计的逻辑起点需要转型升级。国家现代职业教育体系建设规划对高职教育提出了新挑战：要培养大批复合型、创新型、发展型的高级技术技能人才。如何实现培养出复合型、创新型、发展型的高级技术技能人才，在课程中具体体现在：教学设计的逻辑起点需要转型升级和实践教学内容需要转型升级。笔者结合这一转型升级，对项目综合训练课电子商务项目方案设计中的改革实践进行探讨。

时展需求复合型、创新型、发展型的高级技术技能人才，不再是单一技能型人才培养，而是高级技术技能人才的培养。根据笔者对珠三角近30家开展电子商务活动的中小型企业进行岗位知识需求和技能需求，发现目前企业对高职类电子商务人才的需求分为网站运营和网店运营。网站运营要求能进行独立的网站规划、建设、运营维护――特别是网站的推广策划；而网店运营要求能进行独立的网店人力资源管理、网店活动策划、网店推广促销等。无论是网站运营人才还是网店运营人才都有一个共同的需求，那就是要求学生不能只会单一的技能，而是会多种技能，既有分析能力、独特视角、前瞻预见能力、市场策划能力、人力资源管理能力、网络营销能力，又有较强的广告创意及平面设计能力、具有良好的信息整合与专题策划能力、沟通能力、表达能力，概括为方案策划岗位技术技能。

一、项目实施目的和定位

电子商务项目方案设计是电子商务专业的专业技能融合项目，其涵盖电子商务项目市场调研方法、调研数据分析、项目实施方案策划等知识和技能。通过本项目的实施，使学生具备独立策划电子商务项目的能力，为今后从事电子商务文案策划等相关岗位工作奠定基础。

高职教育3.0中提到，培养人才的转型升级，具体从课程的教学设计的逻辑起点需要转型升级从一种需求（单需求）出发来进行教学设计上升到从两种需求（双需求）出发来进行教学设计。过去是从岗位需求或职业需求出发，作为教学设计的逻辑起点；今天不仅要从岗位或职业的需求出发，还要从培养学生具备一定的技术消化、吸收、改良、反求、创新能力的需求出发，作为教学设计的逻辑起点。

该课程对应的电子商务企业的岗位群是项目策划，包括：文案策划、策划经理、策划总监，学生通过课程训练应具备文案策划的岗位技能，也可以向策划经理、运营总监岗位提升；而项目策划岗位群所对应的技术技能：掌控、发掘、策划、创新。

掌控技术技能：指能洞悉市场信息、竞争对手动态，注意收集市场信息并制定相应对策，从而培养学生的市场分析能力。

发掘技术技能：指熟悉互联网和各类网络媒体，对网络人群及网络营销具有较深理解，从中发现新视角和商机，从而培养学生的独特视角、前瞻预见能力。

策划技术技能：指根据不同网络平台特色，结合流行热点，对项目提出有效的网络营销方案，从而培养学生的市场策划能力；对项目实施过程中的人员组织、资金预算进行分析规划，从而培养学生的人力资源管理能力；对具体项目实施中的广告设计、推广方案设计，从而培养学生的网络营销能力、创意及平面设计能力、信息整合与专题策划能力。

创新技术技能：在前面三个技术技能的基础上综合应用进行网络广告文案策划、媒体软文写作、网络推广方案策划新意、亮点，这个技术是在潜移默化中进行培养的。

当然除了这四个技术技能外，还有沟通表达能力是文案策划不可缺少的技能。

二、项目实施要求

要完成上面提出的掌控、发掘、策划、创新四大技术技能的培养目标，本项目开设的时间为大二第一学期，学生已经学习了市场分析、商务策划、网络营销、客户关系管理等相关课程，而电子商务项目方案设计课程就是紧跟其他的综合项目训练，学时至少在28学时以上，对四门课程知识进行综合应用，完成一份电子商务项目方案设计。

由于课程是在期末集中进行的综合训练，是实践教学内容转型升级。从“单训练”到“双训练”，即不仅要强化技能训练，而且要强化技术训练。高职院校的实践教学不仅要再现生产过程或工作过程中应知应会的职业岗位要求，而且要体现作为高等职业教育中“高”的属性。除了强调要真刀真枪地进行技能训练之外，还要强调要真刀真枪地进行技术开发的训练。同时处理好“基于工作的学习”和“基于学习的工作”的关系，防止实践教学简单肤浅和低水平重复的弊病。

如果说前面四门课是“单训练”，那么，这门课程就是“双训练”，要求学生综合运用前面四门课的知识进行真刀真枪的实战训练，设计出来的方案在后继的电子商务项目运营中具体的实施出来，以实现项目进行训练，让学生从中获得实战经验，与社会需求实现“零过渡”，直接能从事企业项目工作。

三、项目组织实施

1.课程内容设计

学生自选一个电子商务项目或对某个已运营的电子商务项目现状进行诊断，通过市场调研分析，策划一份切合该项目的实施方案。按照电子商务企业中项目策划的流程，具体内容包括：市场调研、商务设计、营销计划、组织结构和资金策划、项目实施、项目汇报六个模块。

市场调研要求对所选的行业现状、市场格局、目标市场进行调研分析。学生必须通过网络调研进行行业数据收集、竞争对手调研，针对调研的项目进行问卷设计、、收集、数据分析，目标人群特征进行分析，在这个模块中学生通过实际调研及数据分析，培养了学生的市场信息收集分析能力。通过该模块的训练，培养学生掌控技术技能。

商务设计要求对所选项目的市场定位、业务模式或内容、盈利模式、核心竞争力、风险防范五个方面的内容进行项目的阐述。学生必须在前期市场调研的基础上，确认进行项目的市场定位，具体开展什么业务内容，项目通过什么方式获得收益，项目与别人竞争的优势在哪儿，在这个模块中学生通过对项目的初步定位，培养了学生分析能力、独特视角、前瞻预见的能力。培养了学生的发掘技术技能和创新技术技能。

营销计划要求根据市场调研分析情况，结合商务设计内容，运用相应的营销工具、策略和理念制定完整的营销方案。至少制定出项目初期、中期和后期的营销目标、具体营销实施方式、支撑材料。学生必须对整个项目的发展过程进行营销计划的制定，可以围绕网站或网店创建的初期、运营成长期和运营成熟期进行设计，必须要针对项目的不同时期使用不同的营销手段进行详细的策划说明。在这个模块中学生通过对项目的整体实施规划，培养了学生的市场策划能力，培养了学生策划技术技能。

组织结构和资金策划要求根据项目需求列出项目中所需人员组织需求说明和资金预算。学生必须对整个项目中各个环节的人员需求、人员组织结构和岗位职责、资金使用进行分析确定。在这个模块中学生通过对人员需求、资金预算进行分析，培养学生人力资源管理能力和学生的策划技术技能。

项目实施要求制定出项目初期阶段的实施计划，包含进度计划与阶段目标（若涉及构建电子商务平台，仅描述技术解决方案即可；鉴于项目初期主要工作是营销实施，故进度计划一定要与营销方案涉及工作相吻合）、人员计划、资金计划、变更应对措施等。学生必须根据项目的情况进行网站的功能、栏目设计；项目的运营初期的推广活动方案策划，至少有一个完善的富有创意而有效的推广活动方案并高效推进活动的实施说明。在这个模块中学生通过对项目实施过程进行策划，培养了学生一定的文字表达能力、网络营销能力、有较强的广告创意及平面设计能力、具有良好的信息整合与专题策划能力，培养了学生策划技术技能和创新技术技能。

项目汇报要求学生用15分钟时间对自己的项目进行阐述，然后指导老师再对学生进行提问，学生有针对性地进行回答。通过这个模块学生把自己的项目亮点进行说明，并进行项目答辩，培养了学生的表达能力、说服能力和沟通能力。培养了学生的沟通表达技术技能。

2.课程实施

课程在期末进行综合训练，此时学生已经对课程所需要的知识技能和技术技能基本掌握，因此，在课程的执行过程中，教师所扮演的只是一个项目顾问、工程监督的角色。所谓项目顾问是当学生在进行项目训练遇到一个困惑时教师进行引导、解答；而工程监督则是在项目开始时提出具体的项目要求，在每个具体模块执行时进行质量和进度撑控。特别是营销计划中要求有具体的支撑材料、实施过程时与营销方案相吻合这些学生在执行过程中容易忽略的地方，老师要特别提醒学生注意营销计划与实施过程相呼应，以保证项目的完整性、一致性、可执行性。同时，学生在进行项目策划时尽可能地结合目前市场的需要进行项目选择，为电子商务项目运营做好充分的市场调研、可行性分析、项目的实施策划，以便为后续课程《电子商务项目运营》奠定基础，做好前期准备，而不是停留在空纸上，真正达到综合训练的效果。

四、项目考核和验收成果

项目考核以过程考核为主，突出学生的专业技能实践能力、从业能力和职业素质的考核，以便对学生的学习质量进行合理评估。检验学生对知识的掌握情况，对专业技能的熟练程度及综合应用能力，以评估课程教学质量之目的。

通过学习过程和项目验收两方面进行考核，学习过程包括考勤、课堂表现及项目实施进度三方面；项目验收包括市场调研、商务设计、营销计划、组织结构和资金策划、项目实施、项目汇报等方面的内容。具体分值分配如下：

市场调研20%、商务设计15%、营销计划20%、组织结构和资金策划10%、项目实施20%、项目汇报答辩15%。

总之，在电子商务迅速发展的今天，2012年11月11日这一天营业额191亿成功策划案的推动下，怎么使学生具有电子商务企业需要的技术技能是电子商务专业每一门课程需要考虑的，电子商务项目方案策划是电子商务专业的核心专业课程之一，如何适应高职教育3.0的要求，笔者也在不断地探索课程的定位、教学内容设计、组织实施，进一步加强学生技术技能培养，满足社会发展的需要。高职的培养不仅是对单个岗位、单一技术的培养，而是对岗位技能的综合应用，特别是电子商务项目策划对技术技能的要求特别多，如何把众多技术技术设计到课程中，通过六个模块训练，以达到策划技术技能的需求，笔者也是在不断地探索改进，以实际项目为载体，以具体岗位需求为目标，合理设计教学内容，从而培养学生的岗位技术技能，满足中小企业对电子商务型人才的需求，实现“零过渡”期符合时展的电子商务人才培养。

参考文献：

[1]俞仲文.时代呼唤高职教育3.0版[M].中国青年报，2013.

篇2

两年以上工作经验|男|26岁（1990年3月13日）

居住地：北京

电　话：186******（手机）

E-mail：

最近工作[11个月]

公　司：XX有限公司

行　业：多元化业务集团公司

职　位：品牌公关负责人

最高学历

学　历：本科

专　业：新媒体与信息网络

学　校：中国传媒大学

自我评价

对互联网产业长期、深入的了解、实践经验和深刻认知，熟悉多种互联网商务运营模式，具有丰富的互联网技术团队管理和运维经验，对政府项目运作、产业链金融有深刻认识和丰富实践经验。喜欢创新的人，喜欢接触新事物，为企业生产管理带来新动力。丰富而强势的主流与高端传媒关系资源，品牌营销与媒介推广实战经验丰富；

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：多元化业务集团公司

目标地点：北京

期望月薪：面议/月

目标职能：品牌公关负责人

工作经验

2014/8 — 2015/7：XX有限公司[11个月]

所属行业：多元化业务集团公司

品牌部

品牌公关负责人

1.负责集团公关及媒体关系工作，广告媒介策略的制定和执行。

2.负责舆论环境分析及撰写监测报告，为领导提供相关成果供公司战略决策参考。

3.不断累积与公司相关的必要知识，准确、及时、全面的做好公关工作，战略性的运用公关媒介，做好日常及危机公关。

2013/5 — 2014/7：XX有限公司[1年2个月]

所属行业：多元化业务集团公司

品牌部

品牌公关负责人

1.监督与管理集团广告商的品牌策略、创意设计、制作、市场调研、等各项提案并推进落实。

2.定期针对商的提案、工作月报进行审核、签字确认。

3.负责国内目标市场调研、分析，提出针对性的品牌发展战略和各阶段发展目标建议纲要及相关报告。

教育经历

2009/9— 2013/6 中国传媒大学 新媒体与信息网络 本科

证书

2010/12 大学英语四级

篇3

误区一：投资目标领域偏差，脱离自身资源和行业优势，要么眼睛向外不向内，不注意挖掘自身潜力；要么“四面出击”，熟悉不熟悉的领域都进入。

由于报业自身的行业特点，有的报业集团在很多时候有一些闲余资金，拿着这笔钱干什么呢，一种流行的做法，就是看看人家干什么赚钱我们就干什么，这种做法往往错把投资仅仅当成是到领域外投资，眼睛只盯着社会上赚钱的行业，忽略了报业集团内部产业结构自然形成的个性特点和资源优势。其实，报业集团自身的可经营性资源的潜力还远远没有开发好，挖掘报业集团自身产业链的内部潜力，我们可能会发现巨大商机。

报业自身的新闻生产流程，包括采编、印刷、发行、广告以及相关联环节，既可以作为统一整体进行良好经营产生巨大新闻市场效益，又可以分别单独拉出来成为独立的经营产业，做大做强，成为报业集团的利润增长点。也就是说，只要盘活内部产业结构，其内部每一个具体生产链条环节，都可以产生可观的市场效益，这是报业集团特殊的资源优势。比如大众报业集团公司与华泰纸业强强联合成立的大众华泰印务公司近年来效益不错，公司经营规模不断扩大，经营效益势头也不错，为纸、报联合做强做大提供了一个好的样板。

除了传统的印刷、发行、广告产业链以外，实际上，还有很多被忽视的环节也可以拿出来单独经营产生可观效益。比如说，有人建议，资料室就是一个可以拿出来单独经营的环节。有些公司在谋求和报社合作合订本光盘，商人比报人们更早地认识到新闻媒介所掌握的信息资源的巨大价值，把报纸上的社情、舆情、政情以及地方发展状况这些东西条分缕析，按照新的理念构造成数据库，可以产生巨大的商业价值。这样被忽视的环节资源很有很多，关键是细心地去发现，去开发。

另外，报业的信息优势，报纸品牌优势，不一而足，都可以利用起来，作为投资的资源加以开发。

报业经营，不能仅仅“严防死守”发行、印刷和广告业务这些自己的传统经营领域，“把鸡蛋放到一个篮子里”，这样会不断加大自身的经营风险；但是，同样也不应该四面出击，进入自身不擅长，不合适的行业。报业资本不是万能的，报业经营管理者也不是万能的。

商场上有一条不成文的规则，就是“自己不熟悉的业务不做”。报业投资要多元化发展，面临行业扩张。但扩张必须以效益为前提，否则必然面临失败的结局。投资市场搞“四面出击”，目标不准确就盲目上马，往往大败而归。这方面的前车之鉴很多。曾几何时，报业集团开始企业化运营时，兴办第三产业成为普遍依从的盈利模式，报业办出租车公司、办贸易公司、办饭店、开工厂。但报业从业者毕竟不是什么都在行，在其他竞争领域，报业大多是不敌竞争对手而惨谈经营。报业普遍兴起的兴建报业大厦的计划，在可行性报告里为此设计的盈利模式是既改善办公条件，增加媒体的形象效益，又可以通过出租写字楼获取租金来归还贷款、增加收益。但运行下来，出租写字楼的计划普遍没有很好实现，有的甚至没有什么出租，反而被债务压得喘不过气来。虽然一定程度上与宏观经济趋势有关，但更与不当的盈利模式有关。

报业要多元化投资，应优先做自己的强势产业，报纸、刊物的发行、印刷业务，广告、设计、包装业务等传统强项应当继续做大。信息网站建设以及互联网相关附属业务，作为报业新的产业闪光点，应当重点扶持。另外图书、刊物、音像制品出版等文化传媒产业，正好可以发挥报业自身新闻采写人才资源雄厚的有利条件。文化传媒产业是一个市场开发的“富矿”，传媒文化产业的相互渗透和交叉，必将成为一个发展趋势。

误区二：融资渠道不顺畅，融资结构不合理，要么一味坚持“自力更生”，不能拓宽融资渠道，造成资金困难；要么违规超量吸收民间资本，影响国有控股地位，造成国有资产流失。

受政策所限，报业经营融资渠道比较窄，融资渠道还不宽畅，各种民间资本或外资进入报业集团还受到种种限制，刚刚兴起的报业上市问题，也被政府以准备不足等原因紧急叫停。

相当多的报业集团，在融资方式上还是传统单一的银行借贷，始终面临对银行贷款的还贷压力。一旦广告发行等主营收入效益不理想，则还贷压力就会进一步加大 ；有的报业集团甚至不得不运用循环借贷方式，用新贷款填补旧贷款的窟窿。正由于融资渠道的不畅通，报业集团搞多元化投资，特别是大规模投资，往往会面临财务风险，也可以说融资风险，经常面临资金周转困难。而媒体投资行为恰恰又是一个长期投资行为，需要较长周期才能获取利润。这样，媒体投资因资金拮据就会陷入一种恶性循环之中。

其实，报业集团应当放开眼界，引进良好的社会资本进入自身媒体产业，一方面融通了资金链条，另一方面，往往由于民间资本的进入，进一步搞活了经营机制，加大了效益监管力度，是一举多得的好举措。

当然，在引入民间资本的问题上，也应当注意限度。根据国家有关政策精神，相关文化产业融资有限制性规定，报业经营可以引进国有企事业单位的资本，而发行和印刷集团可以引进国有资本、非国有资本以及境外资本，同时必须保持集团的国有资本绝对控股的底线。有的报业集团无疑发现了引进民间资本的好处，在引进资本的措施上大胆而果断，但是往往不注意政策限度，引入的民间资本所占资本额度太高，导致民间资本达到绝对控股，超过了政策底线，因违规操作受到国家相关监管部门的处罚；甚至有的媒体产业利用民间资本控股掌控经营权的机会，通过资本运作搞“国退民进”，侵蚀国有资产，受到法律制裁。

误区三：市场调研不扎实，市场进入准备不足，要么研判市场情势有失误，要么风险管理缺位。

投资市场上，风险与收益同在。为了保证投资收益，降低投资风险，必须搞好投资前的市场调研和论证，做好风险评估和风险防范预案。

由于历史的原因，报业集团市场投资的经验不足，又缺乏成熟的市场运作人才，在市场调研工作上，往往做得不够专业和深入，市场调查数据不准确，而导致草率下结论，盲目乱投资的情况。比如，在调研某行业经营情况时，仅仅考察到现有的经营形势，并不能深刻地预见到行业的未来发展趋势，待到实际运营时，经营效益远远无法达到预期设想，导致投资失败。再比如在调查市场合作对象的考查上，经常被不合适的合作对象给“忽悠”了，选定了错误的合作对象，会出现一些预料不到的问题，最终无法取得预期效益，甚至完全被拖进投资的骗局。

进行充分的市场调研和投资论证，在制定项目的实施计划时，报业集团如果觉得力不从心，完全可以借助外力，聘请社会上的专业市场调研专家，帮助完成调研和论证，制订有系统性、有操作性的投资计划。

篇4

1新媒体环境下企业营销的有关内容

1.1新媒体技术的概念

新媒体主要指的是在各种各样的新型技术涌现的时代下，为多种多样的借助于互联网技术和数字化技术的内涵来进行呈现的媒体形式的综合。新媒体技术的核心类型主要有触摸载体、数字电影、手机网络、电脑终端以及智能电视等。因为新媒体技术涵盖诸多崭新的数字化媒体形式，所以其受极大重视，新媒体环境的出现使得现代企业的发展获得更多的机遇，同时也有效地扩大了企业的信息来源。

1.2新媒体技术的特征

在新媒体时代来临后，相关新媒体的特性迅速放大，包括交互性、及时性、便捷性、平等性、共享性以及开放性这六个重要特性。新媒体技术的出现使得传统媒体的弊端被有效地打破，拉近了受众群体和媒体的距离，受众可以更好地表达出自己的所思所想，而新媒体也可以借助于受众的建议和看法，有效地调控播报模式等，对于现代企业的促进作用也是不容忽视的。首先，新媒体技术能够促使企业的有关部门更好地认识到受众群体的实际需要；其次是可以促使受众和企业处于相互平衡的状态，并且还可以借助此种交流模式，为受众群体提供更为良好的交流感受。与此同时，新媒体技术的应用还极大地加快了市场中各种信息资源的传播力度和传播速度，更为有效地贴合了信息时效性的特征，能够全方位保障信息资源的合理性、有效性和具体性。

1.3企业市场营销策略概念

企业市场营销策略指的是企业在对自身的能力基础具备正确且充足认识的情况下，分析企业内部和外部所存在的各种机遇竞争，并针对性地作出分析总结，最终在上述两者的支撑下构建符合企业未来建设和发展的市场营销规划。市场营销策略的核心就是对企业将要开展的市场营销活动进行总结和安排，并且市场营销策略还能够切实有效地增强企业间的彼此竞争，促使企业更加贴合市场经济环境。

2新媒体环境下企业市场营销面临的影响

2.1新媒体环境下企业市场营销面临的负面影响

现阶段，企业面临的市场环境是多变的，在日渐复杂的市场发展过程中，需要充分明确新媒体技术所具备的巨大优势，科学合理地对其进行利用，保证营销活动可以更为高效地展开。如果在应用新媒体技术的过程中缺乏充足的把关人员，必然会导致信息内容出现参差不齐的情况，导致消费者对产品认识受到巨大的负面冲击，企业经济收益降低，甚至严重危害到企业的知名度和品牌的良好形象。例如，现阶段有部分企业存在销售人员拍摄短视频的情况，借助微博和抖音等平台播出，但是视频的基本质量和内容均没有获得企业自身审核，甚至存在和公司经营思想相背离的情况。通过新媒体技术传递的各种资源信息都需要具备充足的科学性和真实性，这样消费者才愿意相信新媒体中呈现的内容，才愿意购买相应的产品。

2.2新媒体环境下企业市场营销面临的积极影响

首先，在崭新的历史背景下，数字化技术的飞速发展越发受到人们的关注和重视，新媒体技术具备更为多样化的动力支撑。第一，企业的市场营销活动需要通过新媒体的优势让更多的人了解产品，进而有意识地购买，真正达成营销的目标；第二，对于企业的营销部门来讲，需要积极地和受众进行沟通，精准地收集来自受众群体的反馈信息，保障有关营销方案可以获得优化改良，使得营销效果朝理想化的方向发展。

其次，人们可以摆脱时间和空间的限制，有效地获取各种传播信息。在互联网信息技术迅猛发展的情况下，电子商务呈现出的发展态势越发良好，人们可以通过网购等方式避免线下消费的部分缺陷。面对信息传递的高速性和快捷性，相关企业的管理者有必要精准地审视捕捉这种变化，明确消费者的购物习惯，通过对新媒体技术优势的利用，更为快速地传递各种信息，以便于更好地接收来自于受众群体的关注和认可。

3企业市场营销策略存在的问题

3.1企业市场营销策略较为简单

结合目前我国绝大多数企业的市场营销策略来看，其普遍存在营销策略无法切实有效地贴合时代的发展潮流。许多企业仍然将报纸、电视、出租车流动广告等作为核心营销方案，此类老旧且传统的市场营销模式普遍存在传播速度慢、传播成效差的弊端，没有切实有效地解决信息时效性的特征，导致传递给受众群体的资料和信息缺乏时效性。

3.2市场营销团队素质较差

虽然诸多企业已经尝试强化对市场营销策略的应用和提升自身竞争能力，但是许多企业却不具备专业化的市场营销职业素养。管理人员的认知能力以及管理机制也较为缺乏，对以数字化和互联网为基础的新媒体技术的应用少之又少，团队自身的职业素养稀缺，无法切实有效地执行市场营销策略。

4新媒体环境下企业市场营销策略

4.1为企业打造专门的市场调研团队

对于企业市场营销策略的设计和制作来讲，其需要最为真实和准确的数据作为支撑，所以在确定符合企业实际发展需求的市场营销策略以前，实现对现有市场状况的理解和认识显得相当重要。总而言之，企业需要专门构建完整的市场调研团队，对市场中的各种消费需求形成深刻了解和认识，对同类别的竞争对手的能力及其发展历史形成深刻且具体的理解和认识。市场调研团队前期所获得的各种信息数据将会给企业的市场营销策略的确定带来直接的影响，其作用是关键性的，可以促使企业对市场中的消费者进行有效地划分处理，确定符合企业自身发展需要的方向和目标，从而有效地提升企业市场营销策略的科学性和合理性，更加适应市场经济的发展进程，此举意义非凡。

4.2构建完善具体的新媒体营销平台

为更为有效地满足新媒体营销的目标需要，有必要构建完整且具体的平台，以此来保障新媒体营销工作可以更为顺利稳定地展开。在构建相应的平台的过程中，需要重点从如下几方面着手：首先，积极开辟网络渠道。结合目前的已有情况来看，用户接受各种信息的模式以及购物的方式都已经产生翻天覆地的变化。面对此种情况，企业有必要针对性地打造自身独立的门户网站，通过网站来展示各种产品信息，保证消费者可以对企业所提供的各种服务和产品形成深刻的理解和认识，以此为基础激发消费者群体的购买欲望，进而有效地提升产品的销售量。其次，切实有效地强化对移动营销平台的利用。现阶段，已经有许多企业尝试构建属于自己的网站。在此前提下打造企业专属APP，引导受众群体下载，旨在帮助受众更为快速地获取各种企业的新闻信息，此外，还可以更加精准地了解认识企业的品牌形象。企业在应用新媒体营销平台开展各种活动的过程中，需要重点关注对相关信息内容的更新优化，以保障市场营销的成效更加明显，从根本上推进企业的深远建设和发展。

4.3积极地创新改良营销工作的模式

企业应该在发展变革的社会中调控自身发展的规划，营销策略也需要获得调整处理，需要随着消费者意识的改变和市场发展的动向而相应地进行改变，以便于更好地贴合新时代的发展进程，吸引更多消费者的关注和理解。在新媒体时代背景下，企业在营销战略的定位中也具备更多的辅助方案，能够快捷地应用各种各样的新技术，保障营销方案能够获得优化处理，充分吸收来自消费者群体的关注。例如，企业在现阶段新媒体技术飞速发展的背景下，不仅可以开放属于企业的微博和微信公众号，而且能够尝试在不同的新媒体平台中，多层次、多角度宣传产品的讯息，在优化完善营销模式的时候，需要重点关注不同媒体平台的协调程度，有效地掌握好信息的规模和内容，结合不同平台的特性制定科学合理的营销方案，充分彰显平台本身所具备的优势，此举具有相当重要的理论意义和实践作用。

4.4引导企业相关部门深入调查市场

对于现代企业来讲，如要获得高效稳定的发展，仅仅确定相应的市场营销策略显然是不够的，企业还需要引导内部的有关部门对企业的实际工作情况进行深入研究和分析，不同阶段下的企业所面临的发展风险和发展挑战存在本质上的差异，同理，不同阶段下企业的能力也存在不同。所以，只有实时判定分析企业的能力以及当下面临的市场运营情况才能够及时发现目前存在的问题并予以整改，为企业的深远发展奠定坚实的基础，促使企业积极有效地优化改良市场营销的模式和形态，提升企业的竞争能力。

4.5做好新媒体技术运营风险防控工作

新媒体技术的出现主要是帮助企业更好地拓宽市场范围，为企业提供更加广阔的发展空间，获得更多消费者群体的关注。但实际上，新媒体技术所带来的不仅只有机遇，同时也使得企业面临更多的发展风险，许多情况下都无法有效避免风险出现，所以需要尽可能地减少风险给企业带来的经济损失。全方位地做好新媒体技术运营风险防控工作具有十分重要的意义，其方法多样，比如较为常见的分散式投资，也就是要求企业在开展项目投资活动的过程中能够选择多种投资项目，同时需要尽可能地选择彼此无关联性的项目。此种方式能够有效避免项目之间资源共享的问题，因为在此种情况下，不管是什么项目出现问题都不会给企业的其他投资工作带来冲击，可以最为有效地降低新媒体技术应用所面临的风险，同时使得收益尽可能地最大化。

篇5

思忖创业点子

2002年夏天，拿到国际商法硕士学位的李舸从英国回到国内，留在一家律师事务所，成为了一名律师。但这时的他，日思夜想的却是如何追逐成为一名实业家的梦想。于是，在工作之余，他密切关注着市场上可能出现的一切商机，留心有什么好的创业项目。

对于自身所具备的优劣势，李舸也进行了理性的分析。他认为，自己缺少技术背景，缺乏利用技术垄断获得创业资本的先机，走科技创业的路子是行不通的，而且又缺少资金和管理经验，于是他一方面确立了寻找民间资本作为战略合作者的思路，一方面把创业的起点锁定在了技术、资本门槛相对较低的传统行业。

在律师所繁忙的工作之余，他花了大量精力进行了深入而艰苦的市场调研。经过仔细的观察和比较，李舸发现，上海的餐饮业非常发达，尤其是火锅饮食更是丰富。但是，沪上的火锅店大多是中低档，就餐环境不佳，出品普遍粗糙，存在座位拥挤、人声嘈杂、空气流通差等问题。

上海的火锅无论在技术上，还是在附加值上，都有很大的上升空间。虽然中低档火锅品牌铺天盖地、竞争非常激烈，但获利能力不高，从市场细分的角度来分析，能够提供更优质服务的高档火锅却并不多。上海并不缺少具备高消费能力的群体和消费观念，缺少的只是一个能够提供高档消费附加值的火锅餐厅。打造一个高档火锅品牌的灵感在李舸的脑子里闪现了。

定位决定成败

有了初步的构思后，李舸开始进一步总结市场调研的成果，以证实自己的想法。他边工作，边利用业余的时间，跑遍了上海的大街小巷，对上海的餐饮和火锅市场进行了仔细的调研。自2003年底开始到2004年2月，历经两个半月的市场调研后，一份长达40页的详尽的商业计划书完成了。这家构想中的火锅餐厅的定位是高档时尚，目标消费人群是那些具备一定经济能力，对消费附加值重视程度高的感性消费人群。

有了构思和实施计划，下一步就是寻求投资。最初寻找投资的过程是不易的，由于缺少相关经验和渠道，他只能在网上搜索有关风险投资商的相关信息，主动联系然后上门拜访。李舸说：“很多人都认为，寻求风险投资是一个痛苦和艰难的事情，但事实上，很多时候并不是缺少资金，而是你没有好的项目和团队来赢得资金。

就像创业者抱怨没有资金一样，投资商也在抱怨为什么没有好的项目。”所以，有一个定位准确、可实施性强、计划全面的项目，并充分证明你的团队能够切实执行这一项目，实现项目预期的投资回报，才是问题的关键。寻找好的合作伙伴，是成功的另一个保障。李舸清楚地知道，专业的人做专业的事，他也清楚地知道，自己对于餐饮和餐饮管理缺乏经验和实践。于是，他在寻找投资的同时，也不断地物色合适的合作伙伴，并最终找到了曾在著名餐饮连锁企业工作的营运总监。他所找到的这个合作团队同李舸本人一起，完成了对上海市场的最后的深化理解，使火锅店经营模式定位及以后经营管理方面的调整都极少出现失误。

第一家店是一个标准

在首家店筹备的过程中，他和团队对之前的市场调研的结论又进行调整和完善。至此，他对即将开张的火锅餐厅有了更明确的规划。这家构想中的时尚火锅餐厅采用纯海鲜加工的丸子、新鲜的海鲜、肥牛作为主打，就餐方式则采用一人一碗分餐制，人均消费在60-80元。

店面的选址和装修是另一个劳神的事情。还在第一家店未开张时，李舸就定下了不是做一家餐馆而是做一个高档火锅品牌的目标，这就使得他对第一家店的要求非常高。因为第一家店的好坏关系到这个品牌的树立，关系到今后连锁店的标准的建立。

从最初，李舸就对开店地址确定了明确的框架，大小要在一千平方米左右，为了减轻租金压力，地段并不一定要选在黄金地段，但是要保证交通方便。为了找到一家他心目中合适的首家店的地址，他艰苦寻觅了整整一个半月。

火锅店成功的宣传和营销，也是让李舸颇为得意的一件事情。李舸认为，由于竞争激烈，人们的信息极端多元化，高成本的媒体广告对于一个新生品牌的宣传效果微乎其微。

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2011年1月19日，百度旗下高清视频网站奇艺，联合王老吉、多芬等知名品牌广告主在北京召开“改变视界、链接未来一奇艺视链技术商用全球首发”媒体会，推出首个网络视频“视链广告”，自此，奇艺“视链”功能的商用之旅正式开启。艾瑞咨询集团首席分析师、研究院院长曹军波、王老吉集团的代表以及奇艺全国销售总经理王湘君、奇艺产品总监李森出席此次会并发表演讲。

“视链广告”的推出，让视频行业意识到中国网络视频行业技术创新、模式创新的巨大市场潜力。“由于广告主品牌与剧情环境的巧妙结合，‘视链广告’可以在不干扰用户体验的情况下为用户提供更为互动的观映体验，并为广告主的植入营销提供了更大的空间。”奇艺全国销售总经理王湘君说。

科锐国际2011年行业雇佣市场与薪酬分析调研报告

2011年1月19日，科锐国际人力资源公司在北京召开《2011年行业雇佣市场与薪酬分析调研报告》会。报告显示：2011年，中国内地雇佣市场延续了上一年的活力，呈现强劲增长势头。其中，超过六成企业表示将继续增加雇员招聘数量；超过五成被访个人预期自己2011年薪酬涨幅会超过5％，有望跑赢当前的CPI。

科锐国际市场调研中心于2010年12月1日至2011年1月7日面向682家大中华区企业客户以及1267位职业经理人，发起了专项在线问卷及深度访谈调研，主要针对金融、医疗卫生、房地产、工业、高科技、消费品人才需求最为旺盛的六大行业，对2011年行业雇佣市场与薪酬状况进行分析及预测。

新浪微博百度搜索量逼近QQ

据最新的百度指数显示，在用户关注度上，新浪微博已经逼近QQ，远远超过了国内最大的SNS网站人人网。值得注意的是，新浪微博至今推出服务不到两年时间，QQ却在国内苦心经营了十多年。单就两大微博进行比较，腾讯微博与新浪微博依旧存在很大的差距，而且存在进一步拉大距离的趋势。虽然在广告投入上不计成本，但即使是与传统的SNS网站人人网相比，腾讯微博在用户关注度上依然处于下风，在功能和认知上仍然处于起步阶段。

瑞信集团认为，新浪微博的用户比腾讯微博更加活跃，因此新浪微博的价值更高。此前，瑞信集团在中国共召开了15次会议，邀请业内专家探讨微博发展，得出了相关结论，并且得到了众多业内人士的认同。专家指出，用户用在新浪微博上的时间越来越多，而用在社交网站和在线社区上的时间却越来越少，这种趋势在中国一线城市尤为明显。

PPTV“核聚变”战略

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关键词：网络营销营销模式营销策略

一、网络营销的发展及其适用性

网络营销(0nlineMarketing或Cybermarketing)全称是网络直复营销，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。

在传统的市场条件下，企业根据营销方式和特点实行的是4P的营销组合策略，即将产品(Product)、价格(Price)、分销(Place)和促销(Promotion)四个变量作为企业营销策略的四个因素。而在网络营销情况下，针对新的市场条件和消费者需求特点该理论已不适合。以舒尔茨教授为首的营销学者从顾客角度提出新的营销理论4C组合：Customer(顾客的需求和期望)；Cost(顾客的费用)；Convenience(顾客购买的方便性)；Communication(顾客与企业的沟通)，对通过网络运作下的市场营销有着重要的指导意义。因为，在这一理论背景下，网络营销的模式就是顾客和企业的对话，企业在清楚地了解每个顾客个性化的需求后，采取相应的企业利润最大化的策略：这样，企业与顾客之间的关系是一对一的营销关系，是密不可分、牢不可破的，网络的即时交互、超越时空等特点即成为这种模式的强大技术依托。

现代化的网络和信息技术引发了营销理念、营销流程、管理模式、组织结构以及营销方法和手段的深刻变革。企业采用网络化的营销方式其降低运营成本的方面是显而易见的，零售商通过在线销售可以降低运营成本(例如建立一个集中的仓库来代替许多单个的商店)、运送更少的商品(可能从制造商那里直接将商品运送到顾客手里)、加大区域渗透、提高与顾客沟通的效果和效率。但是网络营销也存在消极的一面，零售商可能会感到建立和维护一个让消费者们熟悉的网站需要相当的投资，其中包括时间、金钱以及技术上的投资。另外，一些零售商可能不愿意将产品的价格公布于网上，因为他们担心这样可能降低自己的利润。对于制造商而言，网络提供了一种切实有效的与顾客沟通的方法，从而使实施一对一营销变得更加方便。而且近些年来，渠道权力从制造商转向零售商的现象也促使一些制造商们开始发展直接营销(例如网络销售)来重新获得渠道权力。尽管如此，制造商们依然由于以下一些原因而不愿意在网上直接销售产品：首先，他们可能会面对中间商的报复；其次，大部分制造商由于产品线过窄而不得不通过某些零售商来销售产品；第三，现有渠道之间可能相互挤压(消费者从现在的渠道转向网络渠道)。

现阶段网络营销的发展中，有两类企业应用网络营销的手段较为典型：一类是在国内享有盛名的公司，其提供的产品质量较高且较有特色，但是仅进行了区域性的市场渗透，这类公司无需对店址进行大规模投资，即可利用互联网吸引新的消费者而快速扩张市场；另一类是那些意欲开拓更大市场的“利基型”公司，因为在利基型市场中，产品或服务是专业而独特的，买卖双方的群体都比较小且所处地域比较分散，而网络可以使这些公司无需大规模的广告投资就能闻名世界。例如，Hothothot．com就是这样一个专业商店，它通过互联网销售的100多种调味品，远销40多个国家和地区。因此，在各种各样的网络公司中，与其他公司相比，那些大而知名度高的公司以及小而专的公司更容易获得成功。

二、网络营销的模式和策略组合

网上交易突破了传统的以批发、零售为代表的有店铺经营方式，电脑网络形成的媒体空间取代了物理空间，虚拟市场取代了传统市场。由于是在网上进行交易，商业运动过程发生改变，信息流成为商业运动的主要因素，并对商流(商品价值运动)和物流(商品使用价值运动)起媒介和先导作用，购买者之间基本上可以无成本地通过网络迅速进行信息沟通，但交易成功需建立在双方互相信任、互相承担义务的基础上。

企业开展网络营销其基本模式应包括：网上的信息收集、网上商业宣传、网上市场调研、网上广告投放与、网上销售、网上客户支持服务等。一个完整的网络营销过程应包括以下基本步骤：通过确定合理的目标，明确界定网络营销的任务；根据营销任务，确定营销活动的内容和营销预算；申请域名，创建全面反映营销活动内容的网页；与国际互联网连接；发掘信息资源，广泛收集网上信息；树立网上企业形象；开展网上市场调研；在网上推销产品与服务；与客户沟通，通过网络收集订单；将上述信息反馈到企业决策和生产部门；通过网络与分销商联系；促进在线销售；使网络营销与企业的管理融为一体。购买者在网上获得供应商的商品信息，并发出购买的信息，供应商在网上获得购买信息后．通过物流企业把商品送到购买者手中，购买者则通过金融企业使资金流入供应厂商。

基于网络营销模式我们可以看出，企业发展网络营销要满足顾客的个性化需求和利润最大化的两个目标。因此企业的网络营销为实现这两个目标应采取以下营销策略，包括[1]转变营销观念，企业应从战略的高度充分认识发展中国网络营销和抢占网络信息市场的必要性与紧迫性，制订切实可行的推广计划，分类指导，逐步实施。[2]针对个体消费、爱好的营销策略，以研究消费者的需求为中心，关注每个顾客的终身价值，努力培育顾客的忠诚度。定价策略的制定上，遵循定价模式：消费者需求产品功能生产与商业成本市场可以接受的性能价格比，即研究消费者为满足其需求所愿付出的成本，提供合适的性能价格比给顾客。树立企业网络形象和信誉，企业要利用互联网进行调研，确立恰当的诉求目标、诉求对象和诉求手段。企业网络形象的风格要统一，能够反映企业文化特点，以便于公众识别。产品的研发与定位以消费者为中心，生产出适合消费者所需要的产品，企业应该通过市场调研先了解消费者的意向和偏好，然后再设计产品，只有这样才能使产品研发做到有的放矢，从而赢得顾客。制定的分销策略，应充分体现直销的优势。但是这些营销方式中，不仅是简单的认为它就是把网络及电子技术应用到传统的营销当中去就可以了，只有将网络及电子技术与营销业务进行有机结合，才能带来效益。不这样考虑任何一项技术都不可能直接给企业带来经济效益。

参考文献

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在盛世的年代，我们实现了光荣与梦想，超出公司及领导的预期，同时运用“本土氛围、国际空间”的整合资源能力，将工作经验及个人成长的基础性工作做得更扎实，并有远见的高度，让我对客户及产品更加深刻的了解和认识。从与各部门之间沟通互动、内部工作组织协调、客户经营及开发商经营，让我综合的能力更上一个台阶，针对疑难问题及复杂问题处理的方式变得更多元化。通过XX年的工作总结、自我检讨及对XX年工作计划，将工作重新梳理及整合，做好XX年战略工作部署，同时影响其他同仁将项目的整体经营工作做好，以下四点是我个人XX年个人工作评估报告：

壹．XX年工作事务责任与执掌

1. 协助业务经理处理业务流程及各个科目的教育培训工作。

2. 业务活动组织、客户邀约、统计、稽核、问题反馈等工作。

3. 策企划、推广部门工作协调及跟催。

4. 业务专员、服务专员工作协助并指导。

5. 协助业务经理教材编写、教育培训、定期考核验收的参与执行。

6. 协助项目总监制定项目工作节奏、推广计划、销售工具制作、部门之间文件编制、开发商经营、公司沟通、协调、追踪等事宜。

7. 协助业务经理进行销控掌握、业务管理、纪律、卫生等工作事宜。

8. 协助业务经理做有关国家政策、金融、市场做信息资源整合，定期培训，建立市场信心。

9. 协助业务经理做有关指标性楼盘及竞争个案定期市场调研，解读并破解市场密码，提高业务能量。

贰．XX年工作突出表现及经验

一、沟通协调：

1. 通过策企划部门及推广部门的沟通与衔接，做好基础性工作，将各项销售工具、物料、媒体、企划表现等工作有序有力有效地向前推进，加快工作执行力道，将工作落实到实处，提高工作效率，不断地总结经验及工作的不足，沉淀工作硕果和工作方法。

2. 通过与开发商衔接等工作，凡是向内找答案，向外找资源，寻求科学方法将工作向前推进，公司领导曾说过，客户与开发商都没有错，错的只有我们自己，凡是要根据事实情况及个人的做事风格进行合理分析，寻求切入点，将工作的执行、协调、反馈及督导等全面做好。

3. 项目阶段性产品公开、产品诉求及媒体投放，根据近期来电、来访及成交做好客户分析，同时总结客户特征及客户的属性，协调各部门形成阶段性行销推广方案。短信媒体投放是本项目主流媒体之一，与公司各部门做好基础性工作，同时紧密协调短信公司根据项目及产品的情况做好客源筛选再做投放，总结短信反馈效果及公司不足，以便下次媒体有效投放。

二、管理方面：

1. 对专案组内部管理逐步成熟和完善，对人员的管理和事物的协调能力具有自我的看法和见解，鉴于项目和人员不断地成熟和稳定，自我不断地学习和探索，经验逐步成熟，自信心逐步增强，自我的洞察能力及事物的协调能力也不断地提高。

2. 自兼任业务经理职务工作，对销售的管理及客户谈判工作逐步在提升。总市场的理解具有自我独到的见解，对培训资料整合及综合的整合能力也逐步在提升。

3. 对现场协调事项及前台的管理有自我的看法和见解，对服务意识及客户接待的理解，现场的展示的细节都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加强学习，加强自我管理水平和服务意识。

三、执行力：

1. 对现场的制度和流程逐步规范化、系统化及标准化，逐步落实和强化细节，做出公司要求的标准同时根据现场作战情况将制度和流程准备系统化。

2. 项目的客户会、电开、集客活动、各项数据等采集，根据项目情况、产品的定位、客户的情况将现场的各项工作系统的培训，同时做出执行力道，到达标准的作战士气。

叁．XX年工作表现不足和欠缺

1. 在工作中虽然不断地成长，但是还存在很多不足之处，思考问题整体的连贯性不足，体现深度不足，在以后的工作中，我会跟随公司和项目的节奏做好自己分内的工作，思考问题与执行问题要从全面思考，逐步围绕业务核心“聚焦、深度、说清楚”将工作做好，同时协助项目总监将项目整体工作运营好，发挥自我的管理能力，寻求最好的解决方法，做好项目的运营工作。

2. 发挥主动学习精神及积极工作态度，不断的提高自我，对内部、外部的协调管理要有自我的想法和主见，遇到问题要多思考解决方法和解决方案，多向领导汇报工作，如有解决不了问题要向领导和和同仁请教，用心做好领导分配的工作和自己的分内工作，同时协助其他同事做好项目运营工作。

3. 加强部门之间的协调工作，对工作要有高度、深度及广度的理解能力，明确工作目标，端正工作态度，检视自我的不足，增加自我的创新能力，提高工作效率，发挥自我的管理能力和协调能力，将工作有力的推向更高的台阶。

4. 加强整合营销能力及整合营销的升级能力，对客源及产品要有更深刻的认识、了解和掌握，提炼项目精髓，整合有利的市场资讯作为培训资料，形成强有力的业务说辞，综合以上研制符合当下市场的业务做法。

肆．XX年工作重点加强和规划

1. 加强执掌工作力道，思考问题要全面化，跟随公司和项目的发展方向将工作逐步向前推展，在最短的时间内，用合适的方法将公司和领带分配的相关事务完成。做事加强执行力和注重细节，成为一名优秀的管理人员，创造最佳工作效率。

2. 跟随公司和领导不断地学习公司的企业文化，也不断地自我反省、检讨和总结，严格自我要求，做事及执行问题要体现深度和细节，加强自我创新意识，同时协助项目总监及其他同仁做好项目经营工作。

3. 根据项目节奏和项目方向的发展，加强各个部门之间的沟通协调工作，并提前做好工作计划和相关工作事宜准备，发挥积极主动工作精神，将XX年可传承工作经验逐步发挥，并改善XX年不足之处，将XX年对执掌工作要加以改善，力争创最大工作效率。

4. 不断地自我成长和学习，逐步加强专业知识的修炼，加强自我管理能力发挥影响力作用，在原来的工作基础上进行探索和创新，做好本质文化，同时通过自我学习，对未来房地产的走势要有自我的看法和见解。

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枪打出头鸟

据《明报》报道，小米内部正在商讨明年在海外资本市场上市的计划。文章指出，虽然雷军一再对外表示，小米5年内不会上市，但有投资银行人士认为，受阿里巴巴赴美上市空前成功的刺激，小米的上市计划可能提速。

据可靠消息称，小米最近拟以超过400亿美元的估值，融资近15亿美元，目前正与包括DST（投资过阿里巴巴、脸谱等）等在内的潜在投资方谈判，小米有望进入一流科技公司的行列，市值超过索尼与联想的总和。

截至11月11日，联想在香港资本市场的市值仅为1206.40亿港元。有证券分析师对《IT时代周刊》表示，“尽管外界对小米市值远超联想，表示不可理解，但资本市场看重的是一家企业的未来，联想已经定型，PC被认为是夕阳产业，而联想的智能手机较为低端，小米独特的营销模式及良好的成长性，则给资本市场画了一个饼，未来充满想象空间。”

《华尔街日报》近期获得的一份机密文件显示，小米去年营收达270亿元，净利润为34.6亿元，同比增长84%。这一信息来自小米向银行提交的贷款申请文件。今年10月，小米计划向海外银行发行10亿美元债券，利用这笔资金，进行海外扩张或收购。

小米的增速远超过同行，这家成立仅4年的公司，出货量已杀入全球前三，2014年上半年实现330亿元销售额，同比增长149%，全年有望售出6000万部手机，实现营收800亿元。近日，国际市场调研机构IDC以及Strategy Analytics，分别了第三季度全球智能手机市场调研报告，小米手机出货量以及市场份额，均排名全球第三位，紧随三星与苹果之后。

IDC的报告显示，小米出货量增长了211.3%，市场份额由去年同期的2.1%，飙升至5.3%，而联想位居第四。而在Strategy Analytics的调研报告中，小米的出货量高达1800万部，占5.6%的市场份额，LG位居第四，联想位居第五。

尽管是国际调研机构公布的报告，华为、联想对此均表示不服。报告公布一天后，联想凭借收购摩托罗拉移动的交易获批，在收购声明中痛快地喊出：“我们才是全球第三”。根据IDC数据，小米第三季度出货1730万部，联想出货1690万部，若算上摩托罗拉手机的出货量，联想超越小米并无争议。

小米对华为的领先优势也并不大，后者第三季度势头迅猛，尤其是Mate7以及P7中高端产品热销，有望重新赢回属于自己的位置。小米全球“第三”宝座并不稳固，可能会此消彼长，国产三雄谁都有机会胜出。不过，单独从出货量的比拼来看，对华为不利的是，其今年削减了大量的低端产品线，运营商渠道也有所压缩。

8月份，余承东对外强调，华为手机机型将削减8成以上，只保留几款精品机型。华为已经从规模的追求，转移到对利润的追求。这也符合华为总裁任正非的观点，今年上半年，任正非在消费者BG管理团队的午餐会上说，“一部手机赚30元，算什么高科技？”任正非告诫消费者BG团队，不要去跟小米比，不要拿自己的优点，去跟别人的缺点比，关键是利润优先，赚到钱才是真本事。

剪不断理还乱

今年8月，市场调研机构Canalys公布了第二季度国内智能手机数据，小米以1499万部的出货量超越三星（1322万部），联想、酷派、华为列三到五位。虽然4家中国手机厂商的差距并不大，但谁是第一事关颜面。对传统手机厂商来说，华为、联想、酷派谁做老大都可接受，但被一家刚成立不久的手机公司打败，他们难以面对这个现实。

联想CEO杨元庆曾多次暗讽小米。3月，杨元庆接受媒体采访时说：“小米是一个好的教材，但它还不是对手。我们有很多的地方要向它学习，比如说市场营销的方式、软件开发的升级方式，但你再具互联网思维，也得有人做制造，得有人做生产，这东西不能天上掉下来，你不做不能够说这个环节就可以不要了，而这个恰恰是联想的核心竞争力之一，我们是品牌、制造、产品运营端到端的整合，而且，还得再加一个国际化。”这段话其实是在讥讽小米在制造、国际化上的短板，饥渴营销不可长久。

“有些企业试图把价值链其他环节都外包，把主要注意力放在营销环节上，希望获得快速成功，圈来资本市场的钱。他们不去琢磨如何苦练企业内功，怎样做好研发、把控产品质量、管理好供应链、改善售后服务，这样的业务模式，最终是行不通的。他们要么让用户总是饥饿着，要么产品质量、售后服务频频出现问题，消费者投诉不断。” 8月，杨元庆在参加亚布力论坛夏季高峰会上，不点名批评了某家手机厂商。

杨元庆还表示，随着互联网概念日趋火热，在社会上产生了两种极端心态。一种是恐惧，觉得传统产业必将被互联网颠覆；另一种则是浮躁，认为互联网包治百病，只有互联网公司才能成功，因此急于求成，想通过互联网概念一夜成名，忽视了健康企业对价值链均衡发展，对核心价值构建的需求。

而近日，杨元庆开通了微博，并申请认证为联想“首席产品经理”。这和雷军、余承东等人一样，都希望利用微博来获取用户需求抱怨。杨元庆从联想的幕后走到了前台，与用户近距离沟通，产品为先的思路，正是互联网思维的一部分。杨元庆质疑小米模式的同时，也在学习小米的成功经验。他说：“虽然微博已经过了鼎盛期，但对于我们来说，恰好是一个很好的工具，是一个可以了解客户需求和反馈的重要渠道。”

与联想相比，华为与小米的冲突更直接。自荣耀品牌于去年12月宣布独立运作后，双方的关系就迅速恶化，或明修栈道，或暗度陈仓。从平板电脑分辨率，到价格战，再请水军抹黑，围绕华为与小米的战争，从来没有停歇。

今年6月，华为平板产品M1时，雷军和余承东就平板电脑分辨率展开争论，双方在微博上你来我往。同样是6月，雷军宣称小米在单品供应能力上，已超过华为。之前，小米一直被认为搞饥渴营销。8月14日，余承东喊话：“雷总，阿黎，咱们两家这样继续打下去，估计中国连山寨机市场都会被打没了。”

篇10

在互联网时代，消费者媒介的接触点越来越多。在过去，我们可能只需要做一个好的广告片、做一幅好的平面广告就可以通过最具优势的传统媒体影响要影响的消费者。但现在，品牌经营者获取用户的渠道多且成本低廉，触达用户来提升知名度已不再是难题。但反之，推广与购买间的转化率却越来越低，即人们的信息接受度在急速下降。相信很多品牌经营者对此都深有体会。为此，他们会选择更抢眼的创意、更多样化的营销手段和更高频次的轰炸模式来提升转化率，但最终却收效甚微。其实在我看来，此时的他们已经钻入到牛角尖中。真正出问题的并非是营销，实质是企业自身出了问题。

所谓营销，其本质是拉近产品与用户之间关系的纽带或工具，在传媒业高度发达的今天，用户消费行为逐渐从“盲目”转为“理性”，产品必须要真正击中用户的痛点。因此，推广效果下降的本质原因，一定是对用户痛点分析的抓取和解决不到位，一定是品牌和用户的连接上出了问题。这个时候，企业经营者更应该回过头来重新审视自己的运营模式是否出现了问题。

如何判断运营模式是否出现了问题呢？

首先，要审视自己服务的用户。你要清晰地知道你想影响的目标用户是哪群人。人群的建立是核心战略，其他的都是战术。一切营销活动都要以目标用户为出发点，否则就是无的放矢。明确目标用户后，就要考虑如何建立产品与目标用户间的关系，在最初阶段就要将产品和消费者放在一起考虑，这样才能构成一个有效的商业模式。

其次，要检讨用户诉求和产品属性是否发生了变化。一般来说，产品研发遵循的闭环是“发现用户痛点―做出产品―解决痛点”，这个闭环的顺序是没有错的，容易出错的是你的用户痛点找得是否准确，或用户需求是否在短期内发生了变化，当前的产品属性是否能准确地满足用户的痛点。当用户诉求与产品属性出现了不匹配时，就必须重构你的商品，重新将产品与用户需求进行匹配。

由上述两点可以看出，营销的本质首先是如何连接用户，其次是能够给用户提供何种有价值的产品和服务。有价值的产品和服务能够增强用户的黏性，让用户长期依赖你。这适用于任何产品。