新媒体运营意见范文

导语：如何才能写好一篇新媒体运营意见，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

根据调查，34%的消费者在产品出现问题之后会去品牌社交媒体表达自己的不满，而且越来越多的消费者会在品牌社交媒体上反馈自己的意见。

Hayes Davis是一家社交媒体统计服务公司的创始人，不妨来听听他对于品牌社交媒体的运营和使用有什么看法。他认为，品牌社交媒体必须要问自己三个问题。

该怎么使用社交媒体？

厂商们很容易把消费者分为两个简单的群体，粉和黑。事实上，这也并非没有道理，我在京东某些手机的评论下面经常看到两极化的评论，要么是神机，要么是垃圾。评论区的极端评论也不是没有任何价值，有些评论者话语之外也在含蓄地表达有用的信息，即使是偏颇的言论。

零售巨头沃尔玛就会利用社交媒体去调查现在消费者对什么商品感兴趣，当沃尔玛评估蛋糕产品的销路时，它会去Twitter上查看相关话题，然后发现人们对星巴克新推出的小蛋糕好评颇多时，沃尔玛决定跟进小蛋糕，最后销售状况良好。

食品制造商Frito-Lay把顾客放在了产品研发的中心位置，它没有采用传统的耗时耗力的采样调查方案，而是在用户十数亿的Facebook上创建一个名为“我要吃什么”的应用。消费者可以通过这个应用创建自己想要的口味并给心仪的口味投票，除了采用了这些数据外，Frito-Lay还会根据地域来开发不同产品，所以，我国超市里会有酸菜鱼味道的乐事薯片，而泰国则会卖麻辣蟹口味的。

这种利用社交媒体来进行具体产品方案调研的方法显然是有效的，比“您对我们产品有什么看法？”和“您对我们产品改进有什么建议和意见？”这种大而无当的虚幻问题好得多。

该对消费者的意见让步吗？

很多厂商都在标榜用户至上，但是这是否意味着厂商需要竭力去满足用户的每个需求呢？

乔布斯的答案是“No”，他的那句话至今广为流传：

“根据受众去设计制造产品真的非常难，很多时候，人们不知道自己需要什么，直到你做出来给他看。”

乔布斯当然看得比用户远，如果致力于满足消费者现阶段的需求，那史书上大概不会留下乔布斯的大名了。甚至有调查证明，在产品研发过程中太看重用户反馈信息会影响创意，而在创造新产品前过早的听取用户意见甚至是有害的。

当然这跟第一个问题不算矛盾，得依据具体产品和调查时机内容来看。很多时候，“用户至上”是一句营销口号而不是企业精神。但完全不听取用户意见也是不可能的，至少从消费者反馈中可以得到商品目前的优势和不足。即使消费者和用户的需求总是着眼于当下，但也保不准会冒出个不错的创意。

社交媒体该怎么和消费者打交道？

用户希望且想知道社交媒体在听取他们的意见，另一方面，那些经常和消费者交流的品牌社交媒体可以获得更高的品牌忠诚度。研究表明，那些经常跟品牌社交媒体互动的消费者比其他消费者要多花费约20%–40%的钱在该品牌上。

很多时候，品牌社交媒体充当着一个客服售后的角色。这也造成了一个困局，那就是很多人用得好不会来这里反馈，但是那些不满意的消费者就会来抱怨发泄不满情绪。怎样来让消费者花费宝贵的时间去品牌社交媒体反馈有用信息呢？

篇2

大家好！

我们社区宽带运营公司自成立以来，在集团公司的指导和大力支持下和广大员工的协同努力下虽取得了一定的成绩，但是在市场业务的不断拓展和客户对服务质量要求不断提高的情况下，我们还需居安思危，百尺竿头更进一步，提高我们社区宽带运营公司管理水平，拓宽市场业务，调整公司经营策略，加大公司市场拓展的后勤保障，以更加优质的服务提升公司整体形象。

首先我们要着力完善公司架构，加大员工管理。我们公司现目前包括市场部，负责社区业务的扩展，运营部负责社区宽带的宣传安装、维护和收费。技术部，负责社区网络的维护，故障解决和规划。工程部，负责社区工程施工，同时我们要建构社区宽带网络的大面积覆盖，调适网络信号，以合情合理的收费，优质的服务，扩宽社区用户使用宽带网络的比例。通过公司搭建的大型、多功能、开放式的网络平台，为社区用户提供内容丰富、功能齐全的宽带多媒体应用服务，努力将我们社区网络运营公司发展成为中国社区宽带网络服务的窗口。在人们使用社区宽带网络不断增多的情况下，今后我们要努力发展宽带应用服务、建立宽带产业联盟、加强市场宣传、降低接入费用和细分化市场策略。完善员工的考勤及上下班制度，建立员工考勤及客户对员工的服务评价与工资按一定比例挂钩的制度。加大员工的培训提高员工自身素质，提升员工的服务质量从而试图将用户带入“有我更精彩”的新媒体世界。

其次我们制定市场计划和员工绩效薪酬考核。随着我国新农村新社区经济的不断发展，未来我社区网络运营公司将着力打造由骨干网运营商、接入服务提供商、内容服务提供商组成的产业链。建设完善网络宽带的互联互通，宽带平台之间的大融合，信息技术的发展是要让消费者可以通过各种不同的接入途径、终端设备享受相同的宽带服务。内容要规模化、现有的各类相互独立的媒体将走向融合，形成一个全方位的、以宽带网络信息服务为核心的、整合各种传播媒介的跨媒体平台。及时、快速、低成本地传递给最大范围的受众，以发挥宽带多媒体的优势。功能要完善、交互性、个性化、视频相结合：宽带应用首先应该是全面的继承、丰富、提高、发展现有的窄带应用这是最基本的。其次部分应用在宽带上应该向多媒体互动、个性化的方向发展。最后要做过去想做而做不到，甚至是想都想不到的应用。建立员工新型的绩效薪酬考核制度，就是将企业原来多个薪酬等级压缩成几个级别，但同时将每一个薪酬级别所对应的薪酬浮动拉大，从而形成一种新的薪酬管理系统及操作流程。其实质就是从原来注重岗位薪酬转变为注重绩效薪酬。原先是什么样的岗位拿什么样的薪酬，岗位变化薪酬随之发生变化，更加注重的是岗位概念；现在，采取宽带薪酬，更注重的是绩效概念，职级减少，很多岗位被归类到同一个职级当中，带宽拉大，员工薪水有了更加灵活的升降幅度。同时这样很可能是一个能力强的业务员收入高于市场经理，一个普通技师的薪水让高级工程师“嫉妒”。这样有利于支持扁平型组织结，也能引导员工重视个人技能增长和能力提高。同时有利于职位轮换。提高员工的积极性。

再次完善公司重大事件和临时性的经营调整策略。在主持公司的日常运营工作以及公司重大事件的决策。一，在对公司的一切重大经营运作事项进行决策，包括对财务、经营方向、业务范围的增减时建立员工参与的决策意见汇总分析等，让员工对重大决策有知情，意见表达的权利二，在决策时，要参照员工的合理化意见，提高决策的科学化；三，主持公司的日常业务活动时，通过绩效薪酬考核提高员工积极性和主人翁精神；四，我社区网络运营公司注重加强员工管理，绩效薪酬考核办法制定，建立客户反映我公司情况的渠道，为下期工作作出更为科学有效地决策。

篇3

为加快推进多媒体产业园建设，大力发展我区现代生产业，构建现代产业体系，促进经济转型升级，实现又好又快发展，根据国家、省、市现代服务业发展的有关政策，结合我区实际，制定如下意见：

一、明确企业入园标准

凡入驻多媒体产业园，并经区人民政府认定为“区多媒体产业扶持企业”和“区服务外包业扶持企业”的企业，方可享受本意见所规定的各项优惠政策。

多媒体产业扶持企业应为主要从事动画影视、网络游戏等多媒体产品的创意设计、技术研发和制造，动漫、电子游戏等多媒体产品的测试和运行平台的开发，以及与多媒体产业链相关的创意企业、多媒体企业和服务外包企业。企业的多媒体产品销售额应占企业全部收入的50%以上。

服务外包业扶持企业应为主要从事商业流程外包（BPO）、信息技术外包（IPO）、知识流程外包（KPO）的企业，包括业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包（IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合）等。

二、加大财政扶持力度

1.建立产业发展资金。自多媒体产业园启动建设起，前2年区政府每年安排250万元的专项资金，第3~5年（运营初期）每年安排500万元的专项资金。从第6年（含建设期）起，区政府在产业园上缴营业税金、所得税地方留成区得部分提取5%补充发展资金。多媒体产业发展资金专项用于多媒体产业园公共服务平台的建设，产业园内企业的动漫游戏原创产品的补贴、获奖产品的奖励、新技术新创意的奖励、员工技术培训的补贴等。主要使用于：

（1）投资平台建设。建设期发展资金重点用于支持多媒体产业园建设公共服务平台。

（2）鼓励原创作品。凡通过本区申报、经国家广电总局批准的原创性动画影视作品和原创性游戏作品，主要是：按年度产业发展规划对重点原创作品进行风险投资。对原创作品公映或公开运营给予奖励：在中央台播出的二维动画片，按片长每分钟1000元给予奖励；在长三角地区省级电视台播出的，按片长每分钟500元给予奖励；在市电视台播出的，按片长每分钟300元给予奖励；三维在二维的基础上给予加倍奖励。在多个台播出的，按从高不重复原则予以奖励。

对经国家有关部门批准在国内外主流网站公开运营的原创网络游戏作品，根据其用户数、在线人数按每部15~30万元奖励。

（3）奖励获奖作品。在产业园制作的动漫、游戏等多媒体原创作品获国际性重大奖项的,一次性奖励50万元;获国家级、省级重大奖项的,一次性分别奖励20万元、10万元;被国家广电总局推荐为优先播出的优秀动画片,一次性奖励10万元。对经国家文化部或工业和信息产业部批准、正式上线运营的原创游戏,每款奖励5万元;获国家文化部或工业和信息产业部认定并推广的益智类游戏,每款奖励5万元。获多次奖项的按从高不重复原则予以奖励。

（4）扶持外包业务。在园区注册设立的服务外包企业取得的开发能力成熟度模型集成(CMMT)、开发能力成熟度模型(CMM)、人力资源成熟度模型(PCMM)、信息安全管理(IS027001/BS7799)、IT服务管理(IS020000)、服务提供商环境安全性(SAS70)等认证给予支持，每次认证给予5万元奖励。

2.鼓励企业技术创新。区技术创新资金、科技专项资金安排专项用于支持多媒体产业和服务外包业技术创新。

（1）对引进或新创建的多媒体技术研发中心、公共测试中心、发行策划中心等公共服务平台，可列入当年度科技计划，并给予一次性15万元奖励。

（2）认定企业装备投入符合国家产业结构指导目录、国家鼓励高新技术产业目录、外商投资产业指导目录鼓励类项目的，按设备投资额奖励3%。该项政策操作程序按市政府有关规定执行。

（3）认定企业进口设备，符合国家产业结构指导目录、国家鼓励高新技术产业目录、外商投资产业指导目录鼓励类项目的，享受国家进口设备抵免税政策，单笔进口100万美元以上者，追加奖励10万元。

三、支持企业做大做强

3.认定企业在其注册设立之日起，上缴营业税金地方留成部分前三年奖励80%，后三年奖励50%。

4.认定企业在其注册设立之日起，上缴所得税地方留成部分前三年奖励100%，后三年奖励50%。

5.服务外包企业经认定后，当年新增外包收入100万美元以上的，奖10万元；当年新增外包收入500万美元以上的，奖20万元；当年新增外包收入1000万美元以上的，奖30万元。

6.鼓励企业争创全国驰名商标、中国名牌和著名商号，对所取得的称号按区政府有关政策予以奖励。

四、加大人才引进力度

7.扶持人才培训机构。鼓励大专院校、企事业组织、人才培训机构入园创办多媒体专业人才培训基地，对在三年内大专以上员工上岗培训量平均达到200人/年并输送到园区企业工作的，经认定，给予20万元一次性奖励。

8.支持职业技能培训。多媒体产业园区内组织的员工技能培训，经核定后予以补助：

（1）鼓励人才集聚。凡入住产业园注册企业通过转移、集聚方式引进大专以上专业技能员工的，在册从业人数超过100人的企业，按500元/人给予一次性创业补贴。

（2）鼓励人才培训。凡区户籍大专以上待业人员参加认定机构职业培训通过考核，且在多媒体产业园就业的，享受50%的学费补贴，每人不超过3000元。

凡非区户籍大专以上待业人员参加认定机构职业培训通过考核，且在多媒体产业园就业的，享受40%的学费补贴，每人不超过2000元。

（3）学员须在与用人单位签署三年以上劳动合同并经区人力资源局鉴证后方可享受学费补贴，学费补贴分两年发放。

9.鼓励高端人才引进。凡属世界500强企业，多媒体行业，服务外包业国际排名前20位、国内排名前10位等三个层级的企业入园创办多媒体企业的，对其法定代表人，由产业发展基金按层级分别给予60万、50万、40万的安家补助；对上述企业技术总监、创意总监、特殊岗位人才等行业领军人物，经过认定的，按层级分别给予30万、20万、10万的一次性安家补助。安家补助分5年到位。

10.提供人才管理服务。对园区内企业参加区政府组织的人才招聘活动，或者通过人力资源市场、人力资源网招聘需求信息的，5年内免收摊位费、信息费及其他相关服务费用。对所引进人才可无偿人才档案管理。

11.认定企业副总经理、技术总监以上高层个人所得税地方留成部分，政府通过财政奖励，前三年奖励100%，后三年奖励50%。其奖励所得用于在本区区域内购置住房、租赁房屋等必要消费。

五、扶持园区建设运营

12.多媒体产业园运营公司及关联公司营业收入上缴营业税金、所得税地方留成区得部分，区政府通过财政予以奖励。奖励标准为：多媒体产业园投产后第一年至第五年奖励100%，第六年至第十年奖励50%。

13.多媒体产业园运营公司土地使用税区所得部分自取得土地使用权后，前5年全额返还，后5年返还50%。

六、健全组织保障机制

篇4

1、雄安新区地质调查启动 助力地热能源开发

中国地质调查局将开展雄安新区空间、资源、环境、灾害、文化综合地质调查，为雄安新区规划建设及运行管理提供全流程地质解决方案，2017年将完成新区重点地区总体规划工程地质调查，起步区地热调查、土地质量调查等工作。根据规划方案，今年将开展起步区地热清洁能源 调查，编制地热资源开发利用与保护区划。

上市公司中，石化机械(000852)公司是中石化集团新星石油公司的设备供应商；恒泰艾普(300157)是国内地热钻完井业务的领军企业；草根职称盾安环境(002011)旗下天津盾安节能公司致力于地热等清洁能源开发利用；石化油服(600871)表示公司下属黄河钻井总公司在雄安新区施工的第一口地热代煤井顺利完钻 

2、粤港澳大湾区规划征询意见 概念股关注度继续提升

据媒体报道，澳门特区政府16日举办《粤港澳大湾区城市群发展规划》座谈会，行政长官办公室顾问向与会者介绍了《粤港澳大湾区城市群发展规划》并征询社会各界意见。14日，香港特区行政长官梁振英在政府总部主持咨询会，进一步征询社会各界就粤港澳大湾区城市群发展规划的意见。同时，香港和澳门官方代表团均就规划展开对珠三角 城市实地调研，下月将齐赴深圳探讨进一步加强交流合作。

A股中，招商蛇口(001979)17日与深圳市宝安区政府签署战略合作框架协议，重点打造大空港等项目，加码大湾区核心区域业务布局；草根职称深赤湾A主要港口位于大湾区城市群的深圳、东莞，有望受益珠三角区域港口整合。

3、体育总局将办全国电竞比赛 概念股迎升机

国家体育总局日前印发《关于举办2017年全国电子竞技公开赛的通知》，拟于12月举办2017年全国电子竞技公开赛总决赛(NESO)，总奖金设为82万元，比赛项目包括星际争霸2、王者荣耀、英雄联盟等热门游戏。

投资标的方面，雷柏科技(002577)主营键盘鼠标等电竞外设；东方明珠(600637)旗下文广互动负责游戏风云频道运营，并拥有国内首个电子竞技电视联赛“G联赛”。草根职称顺网科技(300113)利用线下网吧资源切入电竞领域；万家文化(600576)旗下万家电竞立足于电竞游戏研发等业务。

4、腾讯重金竞购《愤怒的小鸟》 巩固游戏领域霸主地位

篇5

【关键词】 通信语言 网络 争论

【中图分类号】 G642 【文献标识码】 A 【文章编号】 1006-5962(2012)06(a)-0166-02

1 通信语言的概念

通信语言一直被理解为是在电脑和电子通信结合作为新的交流沟通的途径和手段的“电脑通信网(PC Networks)”以及它的扩展形式“网络”中使用的语言。

根据李正福学者的研究,所谓的通信语言是在电子通信中人和人之间为了进行沟通交流所使用的所有种类的文字语言的总和。事实上,人们对通信语言没有确定的定义,不同的人意见看法不同,而将前人的研究成果中相同的部分抽出的话,为“通信上使用的文字语言”。和李正福的定义相比较,后者在“通信的含义”、“使用通信语言的主体”、“通信语言的语言形式”方面都更加准确的界定。

首先是通信的含义。字典中的定义是“消息的传达”即“(通过信件、电信、电话等)互相交换消息或是信息的事情”。但是通信的方式各式各样,为了限定到利用电脑和通信网的网络通信中使用的语言,“电子通信”比“在通信”上更能消除误会,用“电子通信”来表述的话,电脑通信、网络自然包括其中,甚至将范围扩大到手机、PDA等其他数码媒体上,同时自然也将人们的直接对话和信件排除在外。

通信语言是用来交流沟通的,那么交流沟通的主题又是谁呢？并不一定是人。人和机器、机器和机器之间的交流已经是现实,但是人和电脑或是电脑和电脑之间的对话因为是使用的已经设定好的语言,具有固定性和单方面性,不会根据话者的意图和目的发生任何变化,和人与人之间的实际对话是有一定差异的,所以只把人与人之间的沟通交流放在通信语言的范围内会更恰当一些。

另外就是为什么把声音语言排除在通信语言的对象之外,仅仅把文字语言作为通信语言对象的问题。人们在使用网络和手机的时候,人们也经常使用声音语言,尤其是手机,我们可以说大部分是使用声音语言的,在网络中也有有声邮件、语音聊天,在网络节目中也使用声音语言。但是这种声音语言在各个层面上和我们在日常生活中使用的语言基本上没有差异,所以发生在电子通信上的声音语言也没有成为人们的关心和研究的对象。考虑到这一点排除声音语言也是自然的。

通过以上关于通信语言定义的探讨,李正福对通信语言的定义更加符合电子通信的特性。

2 通信语言的领域

网络通信语言即使都是在网络上使用的但根据使用环境的不同语言的使用方式也有差异。和日常语有所区别的通信语言形式最初出现在网络聊天室里,之后逐渐扩大到告示板、电子通信中。根据前者的研究,通信语言可设定为运营者语言、告示板语言、聊天室语言、电子通信语言等四个领域。

在这四个领域中,运营者语言对韩语学习者是最为陌生的。通信语言主要是运营通信网和网页的主体使用的语言,出现在网页的信息条目、介绍文中。

迄今为止,大部分的通信语言都是以使用者语言为中心的,但是在运营者语言中也常见到特定的和不规范的用法,有研究的必要。和使用者语言比较,运营者语言对人们的影响是很大的。因为在人们浏览网页或是使用某种程序的时候这种文字是直接表露的,人们总是在无意识当中增添了对运营者语言的信任。

3 通信语言的语言学特性及使用目的

我们将通信语言的语言学特性从“音韵·标记”、“形态·统词”、“词汇·意义”三个部分理解,将各个部分细化观察其用法。

通过先行研究我们可以知道使用通信语言有“节省时间、突出表达、娱乐、解放心理等机能”等五种目的。

4 有关韩国通信语言使用的争论

4.1 对通信语言使用的赞成论

意见一:通信语言在节省时间方面是有优势的,聊天的时候要快速的敲打键盘,把韩国语中的收音去掉或是按照发音来拼写都是可以节省时间的。

意见二:网络聊天是在互相看不到的状态下进行沟通交流的,即我们看不到对方的表情动作,这个时候我们就需要通信语言,用各种记号或是拟声词、拟态词来表示。

意见三:语言是变化的,应该去承认接受新的现象,人们使用通信语言是不可阻挡的。

从上面的意见我们可以把赞成通信语言的意见主要分成两种。首先是从通信语言自身分析,它有节省时间、突出表现、娱乐、强化纽带关系和解放心理等机能等五种使用目的。意见一和意见二都是从通信语言自身的机能而言的,通信语言不仅能都减少时间、费用、精力的消耗,而且从非对视性对话的不便感解脱出来,利用记号符号将双方的身体姿态和表情直接有趣的传达出来。此外还能在不断的创造中赋予语言新的活力体会改变的乐趣,如此一来当然是大受人们特别是年轻人的青睐。其次是从语言的变化角度出发的。语言是一个不断发展的过程,我们过去使用的语言、现在使用的语言以及未来使用的语言都是不一样的,通信语言网络时代应运而生的文化产物。而且现在通信语言被青少年广泛应用,青少年又是未来社会的文化主导层,将来的语言使用状况是什么样的是不容易断定的。但是我们可以确定的是通信语言应时代潮流而生,能满足人们对文字的各种需要。

4.2 对通信语言使用的反对论

篇6

新媒体出版作为一种新的出版形态，打破了传统出版领域的行业壁垒，跨行业、跨领域的事件每天都在上演，不断推动着出版业与各个行业间的融合与创新。怎样运用新技术，拥抱新媒体？经过几年的探索，电子音像出版社抱团取暖、不断尝试，目前有不少已经走出低谷，走上新路。

冰山+火焰，遭遇双重困境

电子音像出版，作为一种介于传统出版与新媒体之间的出版业态，其生存空间、利润空间已经变得越来越狭小，一面是数字出版之燎原烈火，一面是传统出版之矗立冰山，可以说是腹背受敌、双重困境。

传统图书出版如冰山矗立，强势地位不可撼动。传统出版由于有分销渠道清晰、馆配市场保证、全民阅读推动、出版题材多样的优势，其市场前景相对稳定得多，生存空间更有保证。与之相比，电子音像社无论是市场空间、出版题材，还是人员保证，都劣势明显。若想在成熟的传统出版市场分得一杯羹，电子音像社当加倍努力。这是困境之一。

数字出版扑面而来，行业革命如火如荼。近年来，曾经领先于纸书的电子音像技术现在被不断超越，甚至是替代。新媒体技术的兴起，使得电子音像社已很难用传统的电子音像介质完成从编辑到发行的常态盈利过程。技术革命如燎原热火，在推动行业进步发展的同时，也革了“电子音像”这一渐趋落后业态的命。不可否认，面对数字出版热潮和技术进步，电子音像产品逐渐被新智能产品替代，许多电子音像出版社一度低迷，甚至难以自足，不乏关张之例。这是困境之二。

政策利好，促进机制创新

当前，以信息技术为代表的第三次浪潮正滚滚而来，云计算、大数据等新技术不断涌现，国家新闻出版广电总局2015年出台了一系列重要扶持举措，对加快传统出版转型升级具有重大意义，既为新闻出版业提供了机遇，又带来了挑战，出版与科技的高度融合将成为出版业发展的必由之路。电子音像社应乘势而上，加快数字出版产业发展步伐。

第一，2015年4月，国家新闻出版广电总局与财政部联合《关于推动传统出版和新兴出版融合发展的指导意见》。按照积极推进、科学发展、规范管理、确保导向的要求，立足传统出版，发挥内容优势，运用先进技术，走向网络空间，切实推动传统出版和新兴出版在内容、渠道、平台、经营、管理等方面深度融合，实现出版内容、技术应用、平台终端、人才队伍的共享融通，形成一体化的组织结构、传播体系和管理机制。力争用3-5年的时间，研发和应用一批新技术新产品新业态，确立一批示范单位、示范项目、示范基地（园区），打造一批形态多样、手段先进、市场竞争力强的新型出版机构，建设若干家具有强大实力和传播力公信力影响力的新型出版传媒集团。

第二，2015年4月，国家数字复合出版系统工程正式启动。2015年4月9日，国家数字复合出版系统工程启动大会召开，标志着国家数字复合出版系统工程进入全面建设与实施阶段。复合出版工程是新闻出版行业推动数字化转型升级的重要引擎，将推进采编流程集约化、数字化，形成新闻信息一次采集，新闻产品多种生成的业务模式，实现传统出版在内容、渠道、平台、经营和管理方面的深度融合，提升新闻出版的生产力和产品竞争力。

第三，在2015年新闻出版（版权）工作要点中，明确了深入推进电子音像出版单位数字化转型升级的内容：推动出版融合发展全面提速。出台传统出版和新兴出版融合发展的指导意见。开展第二批全国数字出版转型示范单位评估，深入推进传统图书、报刊、音像出版单位数字化转型升级。扩大“盘配书”试点范围。2015年7月，国家新闻出版广电总局第二批出版转型示范单位名单，这次共计100家，其中包括：北京希望电子出版社、方圆电子音像出版社有限责任公司、河南电子音像出版社有限公司、山西春秋电子音像出版社、新疆电子音像出版社、《中国学术期刊（光盘版）》等电子音像出版单位。这些电子音像出版单位的转型经验对行业的发展有很好的借鉴意义。

第四，2015年11月国家新闻出版广电总局《关于大力推进我国音乐产业发展的若干意见》。随着数字技术、网络技术和播放设备的发展，音乐的创作、生产、传播和消费发生了很大变化，面临着新的挑战，特别是我国现代音乐产业体系还不完备、原创能力不强、音乐企业规模不大、高素质人才缺乏、版权保护体系尚不完善等问题，制约了音乐产业的进一步发展。这一指导意见的宗旨就是为进一步推进我国音乐产业综合体系建设，充分发挥国家音乐产业基地的示范和辐射作用，促进社会主义文化大发展大繁荣。

迎势而上，探索多元化路径

面对数字化与信息化带来的挑战与机遇，传统的电子音像出版单位只有主动开展数字化转型升级，才能实现跨越与发展。一年来，传统电子音像出版单位逐渐走出观望和徘徊，对数字出版的认识进一步加深。许多出版单位围绕业务优势与特色，通过搭平台、推产品，坚持跨媒体、跨领域，多业态、多元化出版的发展方向，纷纷探索出了适合自己的方式。

一、教育产品数字化与多元业务相结合

如何抓住市场机遇，发挥传统音像产业优势，是电子音像出版社急需解决的问题。教育产品是很多电子音像出版社的赢利主力，部分电子音像出版社在坚持教育产品数字化的同时，进行多元化业务的探索，取得了不错的成绩。同时，“盘配书”政策是国家支持音像电子出版单位开展跨媒体出版，鼓励有图书出版能力的音像电子出版单位开发与盘配套的图书的利好之举，旨在深化出版改革，推动音像电子出版单位拓展出版空间，加快产业发展。“盘配书”有利于电子音像产品的发行，能更好地带动原有电子音像产品的销售，在诸多转型中，实现图书出版是提升出版社效益的最快手段。同时许多出版社在实践中体会到，“盘配书”是防止盗版的良好措施。

由于电子音像出版社对图书的出版流程非常熟悉，也具备相应的人才和作者资源，实现图书出版没有版权、技术、编辑队伍等方面的阻碍；同时还有成熟、完整的编、印、发产业链，可以预计出版的赢利情况。在持续进行的试点推进工作中，“盘配书”政策为有图书出版能力的电子音像出版社的发展注入了一阵强心剂，转战新媒体后的多元化经营必定使转型升级中的电子音像出版社们大有可为。

二、立足顶层设计 做好移动终端产品开发

出版业始终都是内容为王的产业。当内容与技术相碰撞，便不断产生新的出版形式，内容不断地实现增值。在新媒体技术不断进步，用户需求不断升级，市场竞争日益激烈的情况下，我国电子音像出版单位如何对内容进行整合和开发，与技术合作，与渠道运营商合作，实现内容的增值并最终实现盈利，这都是需要我们重点关注和研究的。将传统的电子音像的出版内容搬到移动端渠道进行运营的时候，一定要创新性地进行内容的优化升级，符合移动阅读的阅读习惯，与移动运营渠道商建立联合运营，实现共赢。

在数字技术深刻影响的大势所趋下，这种转型，不仅仅是电子音像出版社，大多数出版社都在尝试。在这种转型中，电子音像出版社相对于图书出版社，转型的优势有两点：一是产品内容（音频、视频）本身便是数字化的产品，对接更简便；二是拥有相对技术上的优势。但要这种转型也存在一些问题：数字出版所需投入非常大，但目前却还没有找到适合的赢利模式，所以出版社仍然是重视多，行动少。出版社之所以“行动少”，关键原因在于三点，一是机制，二是投入，三是决心。这三点的制约，不是一朝一夕能够解决。

三、建立垂直平台 拓展全媒体空间

不同的电子音像出版社都有自己的行业定位，越是专业性强的出版社就越要在这一专业纵深上下功夫，坚持专业方向，挖掘专业领域的新趋势，建立垂直平台，聚集专业资源来谋求发展。

立足于垂直网站，形成前后台有效支持，产、学、研相互支撑良性架构。这就警醒传统电子音像出版企业须加紧专业内容资源数据库的梳理建设，像同方知网那样先做好顶层设计，并在此基础上扬长避短切实发挥资源内容的独特优势，将已有内容资源多重分析，碎片化，做深加工；将内容资源的价值最大化，重新整合，挖掘出其中所蕴含的更多价值。同时将出版物往多载体跨平台方向策划，以期摸索出新的长效性运营机制。

量力而行，兼顾坚守与责任

即将到来的“十三五”对于电子音像出版社是至关重要的发展阶段，媒体融合是电子音像社未来的必由之路。但面对资源聚集度不高、行业信息数据体系不健全、技术装备配置水平较低、对新技术与新标准的应用不充分、市场模式不清晰、人才不足等重重困难，前方道路注定充满艰难险阻，不可一蹴而就，笔者有几点粗略看法，供出版同仁参考：

首先，出版社的转型升级一定要量力而行，根据出版社的实际情况而定。要找准切口，把内容做好做精。电子音像出版社在新的环境里要想实现“突围”，甚至是“弯道超车”，重要的是要对自己的出版内容进行仔细考核和规划，找准自己的定位，从自己的优势领域切入，做出特色，有特色内容才能对渠道商有话语权。

其次，要重视用户体验，内容要符合载体和用户的需求。电子音像出版社经过多年的发展也积累了不少的内容资源，但不是每一种内容资源都适合在互联网平台，尤其是移动互联网平台上进行运营的，尤其现在碎片化、泛娱乐化的阅读习惯主流，就需要在转化成移动阅读内容源时仔细调整，而不应该是原有内容简单粗暴的数字化。

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2008中国政府采购创新研讨会在京召开

2008年8月1日，由《经济》杂志社政府采购编辑部主办的“2008中国政府采购创新研讨会”在北京南城的开元名都大酒店拉开序幕。

本次研讨会围绕政府采购工作“创新”的主题展开，参会代表有各级政府采购中心的负责人、部委采购单位的负责人、行业协会的负责人、政府采购专家、优秀政府采购供应商和多家中央媒体。会上，由《经济》杂志社政府采购编辑部主任陈建飞致开幕词，副主任方剑做创新研讨会的详细介绍，参会的各方代表就政府采购服务创新、政府采购信息交流平台创新等，共同为政府采购事业献计献策。

“2008中国政府采购创新研讨会”顺应了我国“以创新求发展“的趋势，也是落实政府采购法的真切体现。落实政府采购法，对于维护国家和社会公众利益，提高财政资金的使用效益，促进廉政建设具有重大的历史意义。由于政府采购在我国起步较晚，存在着各个部门的衔接不是特别顺畅，采购单位和各供应商之间的信息不对称、沟通机会甚少等情况，这些制约政府采购活动的进一步发展。在研讨会上，由南开大学的何红锋教授引领回顾了我国政府采购的发展历程，同时与会代表结合创新的思维，就此深入探讨政府采购的工作任务、政府采购活动中不规范和不完善的现象，并相应的提出解决的思路和方法。主办方针对政府采购供应商和采购人信息不对称的问题，推出了《中国政府采购》指南，为政府采购供应商和采购人搭建起一个沟通交流的平台。

政府采购创新研讨会将我国政府采购事业提升到一个新的起点。本次研讨会是在《政府采购法》实施五周年之际，北京举办奥运会之际，对今后的政府采购新思路、新方法、新举措起到一定意义的启示作用。

开启多媒体视讯新时代

第七届中国国际多媒体视讯展在京举办

6月12日，第7届中国国际多媒体视讯高峰论坛暨产品展示会在北京举行。

展会探讨国内多媒体视频通信行业现状，知名专家、多媒体视频通信企业代表对视频通信在政府信息化建设中的作用以及多媒体视讯在政府及行业专网的应用交换了意见。

鉴于视频通信的便捷和高效以及可大幅度降低差旅费用、提高办公效率的特性，政府在信息化进程中，可以提高办事效率，降低行政成本，为社会提供优质、高效的信息和电子化服务。

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5月11日，有媒体报道，绍兴市政府投融资咨询类公司“百日整治”专项行动办公室消息：自3月初开展专项整治行动以来，绍兴49家投融资咨询类公司被查处，92人被警方刑拘或取保候审，共冻结资金3603万元，追回非法吸储资金1.17多亿元。

报道还称，4月22日和5月6日，绍兴市公安局统一部署，对北京恒昌、金岩控股、信和财富三家机构进行查处。一时间，这三家公司备受关注。《投资者报》联系三家公司求证，只得到信和财富对于此事的解释。信和财富相关负责人对记者表示，目前的整治中绍兴市公安部门只是提到了涉嫌违规，但至于是否犯罪，要由审判机关来决定。

北京恒昌：线下业务存隐忧

在绍兴市政府投融资咨询类公司“百日整治”专项行动中，其中北京恒昌柯桥分公司涉及受害人134人，合计追回非法吸储资金3299万元，目前资金已全部归还投资人。《投资者报》记者试图联系北京恒昌方面求证此事未果。

据北京恒昌官网介绍，北京恒昌公司创建于2011年，总部位于北京，旗下有财富管理公司恒昌财富、P2P平台恒易融，至今已在全国20多个省市自治区、200多座城市开设了分公司。

此前，有媒体根据投资人线索报道，线下业务庞大的恒昌财富从今年2月14日开始大规模降息，业务员年前便开始四处通知客户。截至目前，恒昌旗下P2P平台恒易融网站尚能正常打开，标的正常。据其官网介绍，恒易融2014年11月5日起试运营，截至目前，已完成注册出借人数42.4698万，累计交易金额近126.5亿元。

官网5月6日公告称，恒昌日前上线全新“恒慧融”网站，旨在将线下出借业务向线上转移，逐步消化线下存量业务，实现公司业务互联网化，以符合《征求意见稿》的要求。

此外，记者通过搜索“恒昌财富”，发现“2015年8月中旬起，恒昌公司将全面开启高铁媒体投放，并于9月冠名中国高铁多条线路”、“自2015年3月到7月，恒昌公司陆续有3000多名员工离职”，一方面是公司高速发展，一方面是人才流失，恒昌财富发展的隐忧似乎早已潜伏。

信和财富：目前业务都在正常开展

信和财富也在绍兴市“百日整治”专项行动之中。在媒体的报道中，北京恒昌、信和财富的投资人已经成为了“受害人”，理财资金成为了“非法吸储资金”。是不是意味着绍兴市对北京恒昌、信和财富的经营已经定性？对于这个问题，信和财富相关负责人告诉《投资者报》记者，目前的整治中绍兴市公安部门只是提到了涉嫌违规，至于是否犯罪，要由审判机关来决定。

该负责人还称，自今年3月初绍兴市启动“百日整治”专项行动以来，总共调查了49家投融资咨询类公司，信和财富只是其中1家。“5月6日上午，信和财富绍兴支公司员工到绍兴高新公安分局协助调查。公司在得到公安机关通知后，及时向公安机构递交了公司的经营资质等相关材料。”

“线下的P2P业务转为线上，线下提供综合管理服务。”该负责人告诉记者，截至2016年4月份，信和财富已完成转型，线下业务转由线上开展。

那么，此次事件是否影响到投资者的信任，从而引起集中赎回呢？“目前的业务经营在正常开展。”该负责人说，自协助本次绍兴警方开展的调查之时，信和财富一直保持与客户的积极沟通。秉持自愿开放赎回原则，对于有提前赎回需求的客户，按照合同约定，信和财富将于第一时间满足。

在投资与理财风险频频显现时，这次事件对于信和财富投资者的影响几何尚未可知。但对于线下理财，投资者不得不重新审视。

金岩控股：配合当地金融检查工作

浙江金岩控股有限公司嵊州分公司也在此次绍兴市专项整治活动中被指违规。据媒体报道，5月6日上午，嵊州市警方对金岩控股嵊州分公司非法吸收公众存款一案进行集中打击，当场对涉案相关犯罪嫌疑人采取传唤措施，对涉案资产进行查封、冻结、扣押。

对此，《投资者报》记者调查发现，金岩控股在多家网站消息称，5月6日上午，嵊州经侦大队到嵊州分公司常规检查，嵊州分公司领导层及员工积极配合，按照检查机关的要求提供了所有资料，介绍集团合规经营的主旨和要求并展示相关文件。在配合政府机关多天的检查工作结束后，于5月11日正常营业，目前配合调查工作正在进行，公司业务运营一切正常。

工商资料显示，浙江金岩控股有限公司嵊州分公司成立于2015年12月11日，负责人为胡敏，经营范围为投资管理；财务咨询；企业管理咨询等。

自《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法（征求意见稿）》（下称征求意见稿）出台以来，线下理财平台进入整改阶段。

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在推动重点领域快速发展方面，主要有五方面的意见。

一是提升遥感数据获取和处理能力。发展测绘应用卫星、高中空航摄飞机、低空无人机、地面遥感等遥感系统，加快建设航空航天对地观测数据获取设施，形成光学、雷达、激光等遥感数据获取体系，显著提高遥感数据获取水平。加强遥感数据处理技术研发，进一步提高数据处理、分析能力。

二是振兴地理信息装备制造。培育若干拥有知识产权的中高端地理信息技术装备生产大型企业，带动相关配套零部件生产企业向“专、精、特”方向发展，提升装备制造的专业化、精细化、特色化水平。

三是提高地理信息软件研发和产业化水平。结合下一代互联网、物联网、云计算等新技术的发展趋势，大力推进地理信息软件研发，特别是在大型地理信息系统、高性能遥感数据自动化处理等核心基础软件产业化方面实现突破，达到国际先进水平。

四是发展地理信息与导航定位融合服务。加快推进现代测绘基准的广泛使用，结合北斗卫星导航产业的发展，提升导航电子地图、互联网地图等基于位置的服务能力，积极发展推动国民经济建设和方便群众日常生活的移动位置服务产品，培育新的经济增长点。

篇10

畅通网络是电信业永久的责任，诚信服务是电信业永恒的主题。当前，政府、企业及社会各界必须携起手来共同努力，按照构建诚信友爱、安定有序的社会主义和谐社会的要求，进一步深化电信服务工作和政府监管、企业自律、社会监督的机制，切实保障广大电信用户合法权益。

我们必须持续地改善电信服务工作：首先，创建和谐社会离不开和谐消费，随着消费者权益意识的不断增强，消费者在公平消费、透明消费、方便消费等方面的要求越来越高。随着用户量的快速增长，新技术、新业务的不断出现，我国电信服务质量在不同地区、不同运营商、不同服务项目中尚有一定差距，还有许多地方达不到老百姓的期望和要求。保护消费者合法权益，指导消费者合理消费是政府的责任，也是全社会共同的责任。要采取措施，推动电信业不断发展、不断完善，用真心和诚心解决消费者的问题，满足消费者需求。其次，倡导企业加强自律，树立诚信形象的意义在于――诚信是一个人的立生之本，也是一个企业的兴业之本。诚信的核心是信誉，良好的信誉是一种无形资产，企业对消费者负责就是对企业自身负责，更是对社会负责。企业不仅要敢于承诺，更要敢于践诺，要时时刻刻以诺言为准绳，规范自身的行为。第三，不断提高网络质量，持续改进电信服务质量，是电信业长期的核心任务，要常抓不懈。当前我国电信服务存在以下3个主要问题，必须有针对性地采取改进措施。

第一，增值服务领域亟待进一步规范。当前我国增值电信业务市场已形成6家基础电信运营企业和18000多家增值电信企业并存的竞争格局：市场规模逐步发展壮大、业务种类不断增加、应用领域逐步拓宽、信息内容逐渐丰富、发展势头呈现良好。与此同时，由于部分增值电信业务经营者法律观念淡薄、诚信意识不强、经营行为不规范、缺乏社会责任感，欺诈、误导用户和传播不健康信息的行为时有发生。这不仅损害了行业形象，还给国家安全、社会稳定和公民思想道德建设带来了负面影响。2005年全国电信用户申诉统计分析表明，用户申诉主体逐步呈现由基础电信业务向增值电信业务转移的趋势，相对突出的问题一是收费欠透明，二是不健康信息、内容的传播，三是少数信息服务业务流程不规范。我们要加大政府直接监管的力度和深度，强化基础运营商、运营企业合作管理的责任，充分发挥广大用户、行业自律组织、社会团体、新闻媒体和社会舆论的监督作用，对侵害用户权益的信息服务业务及经营主体进行综合治理。