如何开展新媒体营销范文

导语：如何才能写好一篇如何开展新媒体营销，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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如果将微博营销比作奥运大事件营销中的一种战法，那么将其称之为“闪电战”也并不为过。闪击战三个重要要素：奇袭、集中、速度。借势奥运开展微博营销也同样具备闪电战的特征：创意出奇制胜，内容集中输出，信息迅速传播。

创意奇袭制胜

不管你相信与否，伦敦奥运会期间的微博营销中依然会出现“参与活动抽奖得iPhone4S或iPhone5”这种在网民看来早已是“No Fashion”的创意。那么，奥运期间的微博营销该如何创新？品牌活动如何才能在数以万计的营销活动中脱颖而出？答案唯有：创意，深刻洞察用户需求是想出创意的第一步。

CNNIC在2011年所作的调查显示，78%的受访者最想通过微博来分享自己的生活与心情，77%的受访者使用微博是为了获取信息、关注新闻动态和网络热点话题。通过用户对于微博的使用需求，品牌至少锁定了两个容易成功的创意方向：利用人们对分享奥运心情的需求、利用人们获取奥运资讯的需求。

奥运事件在创意中则扮演着意义提升、话题聚焦、内容产出的角色。受众对于伦敦奥运的心态变迁是影响创意的重要因素，比如从主人心态到客人心态的变迁、从追求民族荣誉感到追求体育精神的变迁等等。只有在活动创意上抓住用户对奥运的最真实需求，才能让品牌活动在众多活动中脱颖而出。

此外，品牌还可以突破常规的活动模式，通过“线上+线下”的双线操作，或从线上与线下的相互延伸，将虚拟世界的奥运情感与现实社会进行有机串联。此外，设置较低的活动参与门槛，让更多的用户参与其中，并充分发挥社交关系链营销的作用也极为关键。

内容集中输出

在跨媒体、多触点投放大行其道的Real-time媒体时代，微博可能是品牌开展奥运营销的主战场，也可能只是辅助平台。至少有一点可以肯定，开展微博营销必有大量关联信息集中输出。

品牌占据的关联内容越多，在营销中占据的主动地位就越强。但品牌方的内容生产能力非常有限，因此挖掘UGC内容就成为有效的解决办法，充分发挥“在场主义”个体直播的作用，充分激发网民的围观精神，通过原创微博、转发、评论等一系列操作，能够让与品牌契合的奥运内容实现最大化的输出。

此外，微博作为数字媒体整合营销中的重要一环，更加需要与其他媒体平台内容进行整合，统一输出。如利用门户、视频、电商、无线等平台各自的介质特点，结合微博的“快媒体”、“弱关系链”等特点，进行多平动的整合传播，并最终实现1+1>2的效果。

信息迅速传播

微博营销人杜子健曾提出：收听不是契约，而是兴趣，兴趣可以随时转移并有权在任何时候“解约”且无需告知，这就是微博“弱关系”的根本。而奥运微博营销最具利用价值的资源正是基于奥运事件或奥运关联事件的“弱关系”，品牌利用奥运集结听众形成“弱关系”链，这一关系链会在奥运话题耗尽后自动解除。

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1.1新媒体营销理念缺失

近些年，随着新媒体的兴起，越来越多的企业开始尝试着利用新媒体技术实施营销，如建立企业网站、建立官方微博、创建微信公众号等。这些措施在推广企业产品和服务方面取得一定成效。但是我国相当一部分企业还缺乏新媒体营销的理念，对网上虚拟市场的认识还不到位，对虚拟市场的消费者需求缺乏足够认识。所以，很多企业在新媒体营销方面还处于起步阶段。

1.2新媒体营销人才缺失

新媒体的发展必须依靠较高的信息技术和网络技术。因此，新媒体环境下，企业开展营销就对企业的营销人才提出了技术方面的要求。从我国企业的实际情况来看，大部分营销人才都是从传统营销领域转型而来的，那些既具有较高的行业技术，又具有较高的新媒体技术的营销人才极为稀缺。所以，新媒体营销人才的缺失也就成为制约企业开展新媒体营销的重要障碍。

1.3新媒体营销投入不够

如前所述，新媒体营销必须要由较高的信息技术和网络技术作为支撑，同时也需要高素质的营销人才。因此，企业要想做好新媒体营销，就必须加大对新媒体营销技术的投入，尤其是技术方面的投入和人才方面的投入，解决企业开展新媒体营销的技术和人才障碍。从我国实际情况来看，由于企业对新媒体营销的重要性认识不足，因而在新媒体营销的投入还极为有限。

1.4新媒体营销规划不足

规划是行动的先导和指引。只有做好营销规划，才能保证营销活动的顺利开展。在新媒体背景下，企业开展营销必须做好新媒体营销规划。但是受制于多方面因素，我国企业在进行新媒体营销的规划方面普遍存在不足。部分企业制定了一些规划，但大都是将其纳入到营销规划的一个组成部分，没有单独制定新媒体营销规划。而由于规划不足，就会使得企业开展新媒体营销的力度还极为有限，

2.新媒体时代下企业营销策略创新的建议

2.1强化新媒体营销理念

传统环境下，企业在市场经济活动中处于主导地位。但是在新媒体环境下，消费者在市场经济活动中会处于主导地位。一方面消费者会利用新媒体技术，获取自身所需要的信息，并可以将这些信息与企业进行沟通；另一方面消费者会利用新媒体技术，在消费过程中表达自身的诉求。由于消费者的主导地位增强，企业在开展营销过程中，就必须注重的消费者的主导性。

2.2建立高素质人才队伍

如前所述，人才短缺是新媒体背景下企业开展新媒体营销面临的主要障碍。为了推动新媒体营销的发展，就必须建立起高素质的人才队伍。具体做好如下几个方面的工作：一是要做好外部人才的引进工作，即从学界、业界等引入富有行业从业经验的人才，充分发挥他们的优势，有效弥补企业目前既懂行业技术又懂传媒技术人才缺乏的短板；二是要做好内部员工的培训工作，加强对内部员工新媒体技术方面的培训，提升员工把握新媒体技术的能力；三是要建立健全营销人才的考核体系，在新的考核体系中要把员工运用新媒体技术的情况纳入其中。

2.3加大新媒体营销投入

新媒体环境下，企业必须加大新媒体营销的投入力度。除了上述人才队伍培养力度需要加大之外，企业需要在如下几个方面加大投入：一是信息网络基础设施建设，只有具有完善的网络基础设施，才能为企业新媒体营销提供有效的硬件支持；二是要加大推动新营销方式的建设，随着微信、微博等新媒体的不断发展，企业需要投入专项经费对这些新兴的营销方式（如微信营销、微博营销、微电影营销）等进行建设。值得注意的是，企业建设新的营销方式，并不意味着对传统营销方式的摒弃，而是需要将新旧营销方式进行有效整合。

2.4完善新媒体营销规划

新媒体营销规划是指导企业开展新媒体营销活动的重要依据。为了确保新媒体营销活动有据可依，企业必须完善新媒体营销规划。鉴于我国企业大多数没有制定新媒体营销规划，笔者建议要做好如下几个方面的工作：一是在明确企业的总体战略基础上，将新媒体营销规划纳入，将新媒体营销置于企业战略的高度；二是要做好新媒体的市场细分和目标市场选择，准确把握新媒体环境下消费者的需求变化，瞄准新媒体环境下的消费者群体和目标市场；三是要完善市场营销策略，不仅要完善传统的4P营销，而且要重点做好服务策略、知识营销策略以及品牌策略的改进。

3.结论

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如今网络营销的的概念通过各种网络公司的培训、上门推销等多种方式散步到中小企业各个行业中去，除了在阿里巴巴上卖自己产品之外，如何通过自己的网络平台开展网络营销就成为众多企业老板的新方向。

如今中小企业开展自己网络营销的平台不外乎2种：

行业门户网站：

依靠自身在行业的优势：多年经营的经验和行业人脉关系，特别是媒体人脉关系，开办行业门户网站。这类型的公司取得成功的概率比外行人多。比如已知的行业门户网有：

阿拉丁照明网：公司本身是照明行业的展会商

中国节能灯网：公司本身从事节能灯的生产。

中国汽车照明门户：公司本身从事汽车照明、氙气灯的生产。

企业网站：

公司网站本身是作为新老顾客服务的一个窗口，如今很多企业都赋予它新的使命---网络营销，并且通过多种方式改版优化来使之适合网络营销的需要

如何开展网络营销：

有了平台，那么如何开展网络营销呢?网络营销是一个项目，它必须经过详细周密的调研和资源整合才能开展，而且需要一个长久的过程，不能像一般投资那样快速投入然后很快产出。它必须必备以下几个条件：

1.网络营销人才人才

2.有效的网络营销方案：包括网站盈利模式和销售提成

3.开明贤能的老板。要对网络营销有信心和耐心。

4.一定的资金投入。例如：搜索引擎、网站优化、关键词优化、媒体推广方面的投入。

5.优秀网站平台。一个好的网站需要：网站布局合理，优化得当，用户友好度高。

怎么克服网络营销中遇到的问题：

开展网络营销之后，往往会遇到很多问题和困境，如果不能正视这些问题，那么网络营销的最终结果就是无果而终。要克服可能遇到的问题，就需要：

1.有效的沟通和监督

开展网络营销之后，公司必须制定一套有效的沟通和监督机制，让网络推广团队能够及时和公司领导沟通网站进展程度，让上下同心一致，增强信心。

2.绝对的信任

所谓用人不疑，疑人不用。网络推广工作不像其他工作那样在工作内容中就可以监督。公司领导必须相信自己的推广团队人员，尽量多提供帮助而不是一味的担心和怀疑。“三军之祸起于狐疑”。“君能而不御”才能让网络推广团队根据自己情况和进度开展工作。

3.有效的激励制度和专业评估方式

不管是企业网站平台还是行业门户平台的网络营销，要用最低的成本驱使网络推广团队获得最大的利益，就需要一套有效的激励方案制度，通过都是销售提成或者是分红。有了激励制度之后就是一套专业网络营销成效评估方式。很多老板通过认为成交就是我评估的最终手段。这样的话往往会走向急躁和不信任的方向。网络营销是关于多种方面互相配合的，不能成交不一定就是网络推广人员的过失，公司本身的问题也需要解决，不能完全以成交最为评估的唯一方案。

4.合理的投资

开展网络营销，就像是开展一个无底洞的投资，其实其它投资也不见得是有底的。合理的投资包括：

员工的工资：许多中小企业往往想用最低的工资来吸引高技术人才，想一个员工作几个人的工作。实际上人员成长的成本比起工资来说是高很多的。

5.网站建设投资

磨刀不误砍柴工。一个有着合理的网站布局和版块布置，优秀的用户体验的网站是需要投入成本建设的。只有这样的网站才能优化得当，顺利的开展网络营销。另外一个好的网站服务器空间也是必不可少的。

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目前对于很多企业来说，做营销需要面对的客户数据不仅仅是来自传统的CRM系统，有着更多新兴的渠道影响着企业对于客户想法的把握。如对于零售业而言，随着线上行为更多地影响着企业的营业额和线下业务的开展时，企业的市场营销部门就需要开始思索如何让各个渠道的数据进行整合性的分析，以得出对一个客户的需求有着更全面的认识。Rolf指出，Teradata应用部门所推出的整合营销管理解决方案的核心就在于整合企业的整个营销的价值链。

CMO需用数据说话营销上升至公司战略层面

目前很多的产品都在产生着越来越多的数据，例如我们常穿的跑鞋，现在也有配定位系统，以给用户跑步的时长、位置等参考信息。对于企业来说，在生产更多的产品时，也面临着更复杂的数据来源。

这类数据无疑会给企业提出两个问题：一、企业怎样利用这些数据进行分析，从而与客户进行有针对性的沟通；二、以前产品卖出去就结束了，现在产品卖出去之后一方面产品本身会产生数据，另一方面客户会有更多的渠道对于产品进行反馈，这时企业如何抓住这些数据和反馈与客户之间建立长期的沟通。

Rolf说这些问题更多地会是问给企业市场营销部门的。也正因如此，如何如何的市场营销部门要思考的问题、面临的挑战就更多了。

Rolf认为现在营销人员，尤其是营销部门的领导者CMO正面临着四大挑战：

1、需要在公司内部设立一套程序或流程，来处理那些数量和类别都与日俱增的数据；

2、公司的反应速度需要更快，并且是各个渠道的反应，这包含了针对营销事件的管理和对客户的需求的响应速度；

3、高营销效率。要考虑在营销事件管理的过程中，如何提升英雄啊效率；

4、高相关性。客户在各种渠道产生着数据，营销人员需要在海量信息中把客户最想知道的、个性化定制的相关的信息推荐到对应的客户手中。

这些挑战的解决不仅仅依赖于CMO所带领的市场营销部门，还需要将营销真正的放到公司层面层面。Rolf说：“对于Teradata应用部门来说，就是把营销部门放到整个公司发展的重要位置上，帮助他们利用数据提高营销效果，做出更快的市场反应。”

其中，Teradata应用部门目前容纳了两个产品线，一个是Aprimo，一个是eCircle，这两个产品在被Teradata收购之前就是专门做营销的。因此，Teradata将这两个产品线进行整合，并将其优势更多地带入中国市场。目前Teradata整个业务包括三大部门，一是数据分析，一是硬件，一个就是我们上面提到的应用部门。而这三个部门的核心都是以数据说话，提高企业业务。

营销需解决渠道数据整合问题

在采访的一开始，Rolf就强调了Teradata所推出的整合营销解决方案的核心是“整合”，对于现在更多的企业而言如何真正地整合各个渠道的客户关于该企业的数据，是营销致胜的核心。

渠道来源，现在经常提到的社交媒体的数据，在Rolf的分析来看，其很难形成真正的购买行为，但是企业需要将其作为客户服务和品牌宣传的重要阵地。“因为通过社交媒体的数据，企业的营销人员还是可以看到客户对于企业品牌、产品和服务的反应和态度。”所以企业需要从这些数据库中找到相应的客户关系，以针对性的做出反应。

而目前对很多企业来说，尤其是零售业，需要整合的是线上线下的数据，尤其是开展了网上业务的零售企业。

Rolf在回答ZDNet记者提问时就指出，在零售比较常用的方法是贵宾卡或者会员卡。而企业可以将在线上、线下办理的贵宾卡的数据存放到一个大的中央数据库内，这样利于两边数据对比和整合。“通过对会员卡顾客购买习惯进行分析，每家门店可以根据总部的统一推广规则，再进行具有针对性的营销。”

据介绍，Teradata的在德国的一家鞋履零售商的做法是将持有会员卡的顾客和那些在社交媒体上对该公司有溢美之词的顾客整合到一起，就可以形成了自己的忠诚老顾客的群体。在新产品推出时，可以优先向这个群体进行推广，以提高影响力，也容易形成较好的口碑。

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2008年4月30日，在这距离开幕式仅有100天的时候，奥运圣火进入了我们的视野，也吹响了企业和媒体的冲锋号。能否在这有限的时间内将自身的营销计划和品牌内涵与奥运内核天衣无缝地结合起来，已成为决胜奥运的关键所在。新生代市场监测机构于2008年4月初对中国消费者开展了一项距离奥运最近的调查，结果颇有令人意外之处。所谓知己知彼百战不殆，但企业究竟如何才能参与到消费者与奥运的互动之中？作为奥运资讯的传播者，在这场眼球争夺战中各路媒体如何将媒体运营与企业营销结合起来？新兴媒体又该如何运作才能在居于统治地位的传统媒体之下闯出一番新天地？奥运赞助商的奥运营销早在去年就进行得如火如荼，但广大的“上帝”究竟买不买账？非赞助商的企业面对上有政策保护下有浩大宣传的奥运赞助企业，又是凭借什么法宝在这看似狭窄的空间里和赞助企业一较长短？一系列的疑问，或许能从翔实的数据之中觅得答案。

消费者：谁人知我心？

如何看待奥运场景下的中国消费者，事关品牌或媒体是否能够最终赢得奥运市场。对于消费者而言，参与奥运已不再是被动的接受信息而是主动投身其中，参与互动。因此，要想在预热阶段赢得奥运营销的主动权，不单要掌握好奥运知识这门必修课，更要看清楚消费者与奥运会之间的互动模式。消费者眼中的奥运是如何的光景？他们期待的奥运又是怎样？这，才是关键所在。

当来自地中海岸边的圣火点燃了火红的中国大地，奥运已经如此真实地影响着每个中国消费者2008年的外部生活和内心梦想。调查结果显示，消费者们围绕奥运发生的个人行为主要体现在四个方面。第一个方面是自我提升，其中有52.9%更加重视自己的言行，39.6%的消费者会去学习与奥运有关的知识，13.6%的消费者为奥运学习英语；第二个方面是分享，59.8%的消费者表示会与别人分享奥运话题；第三个方面是纪念，40.3%的消费者购买了奥运纪念商品；第四个方面是参与和奉献，其中21.7%的消费者参加各种与奥运有关的活动，6.5%和2.8%的消费者分别报名参加奥运会志愿者和火炬手。

一连串的数据，清楚地说明2008奥运会已经走进了人们的内心世界，并正在影响着人们的精神生活。围绕奥运节拍而制定的营销才是真正能拨动消费者心弦的营销。因此，企业需要重视、并深入挖掘消费者参与奥运的关键因素，了解消费者的心灵导向，并将自身的营销策略与之结合起来，使企业能融入消费者与奥运的互动之中。

媒体：90%的争夺

面对90%的受众都会增加媒体接触的盛况，如何抓住公众的眼球，并将媒体运营和企业营销有机结合起来，已成为广大媒体一个迫在眉睫的问题。

2008奥运会期间，全世界的目光都将聚焦到五环旗之下。在信息的大海之中，优秀的传播媒体成为了炙手可热的稀缺资源。如果能在奥运期间准确地把握住消费者的媒介习惯，将可以找到那些投资回报率比较高的广告投放媒体，使得企业在这为期100天的媒体争夺战中争抢到一个有利的身位。

奥运机遇的大门不会只对广告主敞开。调查显示，在2008年奥运会期间，有90%的人会增加媒体的接触时间。面对如此巨大的传播受众，如何抓住公众的眼球，并将媒体运营和企业营销有机结合起来，已成为广大媒体一个迫在眉睫的问题。而在具体的媒介接触行为中，电视、平媒、网络成为了中国消费者获取奥运信息的三大主要媒体。随着“全民上网时代”的来临，互联网传播的及时性已经在媒介争夺中展现出了巨大威力。抓住互联网的营销机会，将可以帮助品牌踢好2008奥运的临门一脚。

如同赛场上必然会出现潜力十足的新秀一般，新兴媒体在2008年奥运会上的表现同样值得期待。随着技术的成熟，当人们不能在家中收看电视转播时，移动媒体则成为了很好的选择。调查显示，消费者在移动场所中对于新兴媒体的使用比例将会增加，例如使用手机阅读奥运资讯的比例达到了13.6%，通过户外移动电视获取奥运资讯的达到了12.4%。“让奥运无处不在”，是消费者的期望，更是新兴媒体的机会。广大新兴媒体如能借着奥运的东风，加大产品的测试和推广，以促进消费者对于新媒体的认知和使用黏性，将可以在传统媒体的统治领域之外挖掘出巨大的品牌传播商机。

赞助VS非赞助：谁动了奥运营销的奶酪？

奥运营销对于很多企业来说是一个专业的词汇，而“奥运会合作伙伴/赞助商”等称号对于消费者而言，也有着不一样的含义。当问到“如果一个企业是奥运会赞助商，您对这个企业是什么印象”时，排在前三位的依次是“有实力”（45.4%）、“有品牌影响力”（32.4%）和“有品质”（31.0%）。其次，有24.1%的人则回答“有钱”，21.1%回答“有信赖感”。

应该说，奥运概念的确给企业在品牌印象和品牌影响力方面带来了巨大的提升，但是，这种提升仅仅基于人们对于“奥运赞助商”这一耀眼光环的表层理解和感性认知。对于与赞助商品牌内涵或者是社会价值有关的“科技含量、奥运精神、社会责任感、国际化意识”等相对抽象和隐性的概念，消费者感知到的比例却并不是太高。这也从一个侧面说明，现在的很多奥运赞助商进行的奥运营销还仅仅处于打造知名度和影响力的初级阶段，对于品牌核心价值理念的传播显得依然不足。虽然很多赞助商都试图将自身与2008奥运倡导的“绿色奥运，人文奥运，科技奥运”建立关系，但是在消费者的印象之中，似乎这些关键词并没有与赞助商挂上钩来。

同样的情况也出现在了消费者对奥运营销效果的感知上。超过50%的受访者认为企业是在传达“提升品牌知名度”的信息，相比之下，只有15.3%的人认为其在“提高品牌好感度”，而仅有8.4%的人选择了“让我感受其品牌内涵”。由此，再次证明了赞助品牌在将奥运内涵与品牌价值结合上的缺失，企业对于奥运平台的运用还大有潜力可挖。

如今奥运营销已不再是赞助厂商的专利，各类非赞助商企业在奥运营销的大潮之中粉墨登场。赞助VS非赞助，到底谁动了奥运营销的奶酪？本次调查特别让消费者来回答其印象深刻的奥运赞助商。然而，最终的结果却让人惊讶不已。

照理说，赞助商作为2008奥运最亲密的合作伙伴，有着专门的政策保护，在进行奥运营销上可以说有着诸多便利，尽享天时地利人和。但在这个奥运会赞助商认知榜中，“非奥运会赞助商”居然占到了一半之多！蒙牛、李宁、耐克、百事可乐、肯德基和中国联通这几个非赞助品牌取得的营销效果与作为赞助商的竞争对手相比，竟然不遑多让。花偌大的代价成为赞助商，却并没有将竞争对手甩出多远，甚至有的时候还被非赞助的对手抢了风头，这多少令人有些尴尬。

非赞助商在开展奥运营销时虽然有些束手束脚，但很多品牌却依靠巧妙的营销创意赢得了消费者的认同。比如蒙牛的“城市之间”，百事可乐的“敢为中国红”等，不仅仅在声势上颇为浩大，更使品牌形象在消费者心中有了不小的提升。这些将奥运营销开展得有声有色的非赞助商再次提醒赞助商企业，奥运营销绝对不是出了赞助费用之后换换标识之类的小打小闹，而是需要将营销活动与奥运内涵真正的结合在一起，以期引起消费者的情感共鸣和价值认同。可口可乐与中国移动之所以可以赢得头彩，就在于其从广告到促销，从产品到服务的系统的奥运营销策略的执行，让消费者充分感受到其奥运赞助商的风采。

虽然奥运营销的战场上已经杀入了千军万马，但可供开采的空间依然十分充足。企业应抓住消费者的心理去制定和修订奥运营销策略，并要对奥运前、中、后各阶段进行全面有效的营销管理，才能真正体现出奥运营销的意义所在，为自身品牌的影响力、品牌内涵和目标群体带来最大并且是持久的价值。

奥运是短暂的，但围绕奥运的营销却是在品牌推广之路上的长期跋涉。如何更好的将品牌文化以奥运为平台进行超越和探索？这个问题，仍将继续考验中国营销者们的智慧、判断和学习能力。

注释

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“映像之城” 寻找城中的面包牛奶

日前，2012承德·土豆映像节在河北承德盛大落幕。经过数天浩大的工程，工作人员和各方参与人士在承德城外的山野中建起了一座占地两万多平米的“映像之城”。据统计，共有1300多人接受邀请抵达现场，另有超过3000人自发前来，而当晚颁奖礼现场，更是涌入了4000多人共同见证了这一创历史规模之最的土豆映像节。

在颁奖礼后，还有1000多人驻留现场，参与了持续至凌晨的篝火音乐狂欢派对，并在“映像之城”安营扎寨，入住现场近千顶帐篷连绵不绝，蔚为壮观。青年影人们就在大帐篷内摆展台，与业内人士交流。

据主办方介绍，土豆映像节一直是以邀请参会的形式为主，但本届土豆映像节所吸引的参与人数大大超过了当初的预想，原本准备的300张入场停车证件，不仅被一扫而空，还发现了近千张伪造证件。著名影评人周黎明更是一语中的，认为土豆映像节已经在各方面意义上可以称作中国的圣丹斯电影节。

这是土豆与优酷合并后的第一届土豆映像节，现场的火爆恰恰也显现了原创互动和娱乐化已成为视频网站的主要竞争力。

原创换回“面包牛奶”，甚至改变命运，或许就是那近千顶白色帐篷里每个年轻人怀抱的希冀。

丢掉框架 求广告化成共识

媒介种类、数量与日俱增，受众不断细分，新媒体充斥着人们生活中的每一个时间间隙和空间碎片。受众的注意力越来越成为一种稀缺的资源，大众传媒市场正在瓦解成一个一个“碎片”市场。以往依靠某一类媒介的强势覆盖而“号令天下”的时代，已经一去不复返了。

而对于碎片化媒体下的整合营销，不同媒体可能会提出不同的媒介组合方案。在高度分散的环境下，对于视频网站来说，最好的营销应该是丢掉广告的框架，丢掉媒体的外衣，回归到人的需求上，去建立品牌和消费者之间的连接性。

“我们呼吁产业各方共同规范微电影及网络原创定义，反对商业过度侵蚀网络原创文化，坚持为互联网而创；我们呼吁相关行业共同推进建立规范，保护创作者权益和健康的市场环境。”在映像节现场，土豆网CEO王微与评委团代表一起宣读了《承德宣言》，网络视频“去广告化”已成为业内的共识。

王微表示，没有商业支持，就不可能看到这么多好的微电影作品出现。目前，最愿意支持微电影的，肯定是广告主。但无论广告主还是观众，都希望出现更多有意思的微电影。广告主也很在意如何通过故事更好地讲述一个理念。而纯粹的广告，必然不能得到很多人的追随。

优酷网CEO古永锵谈到，优酷与中影的合作，也是围绕青年导演的微电影计划。商业的介入，会加速微电影的发展。但太多的商业因素，会让人误认为微电影是一个长广告。“微电影不能是长广告，一旦变成长广告，那只能等待死亡。我们很多赞助商也有这个意识，希望培养新一代的导演。”

一个好消息是，此前优酷获得国家新闻出版总署的《互联网出版许可证》。“政策上看，国家对视频网站进行内容自制的态度逐渐开放。”艾瑞研究院产业研究部主管曹笛说。

娱乐互动 一条正在成长的产业链

今年土豆映像节仍然延续“因为创造，所以存在”的主题，通过全网征集、网友投票、评委评选、巡回点映、项目推介会、论坛沙龙、颁奖晚会和千人野营庆典等一系列活动，凝聚过去一年华语青年影像创作的精品和前沿思潮，对新锐人才和项目进行选拔和展示，同时也为创作人、影视制作和发行机构、广告主及营销机构提供最新的趋势风向标。

土豆网相关项目负责人表示，伴随着土豆映像节的开展，项目推介会已经连续开展了3年。本届采取“展会”的形式开展，强调需求双方的直接洽谈和交流。活跃于网络上的各类型的创作团队来到现场支起帐篷，毫无保留地展示锋芒和活力；现场也聚合目前对新媒体最为关注的各类影视机构、媒体机构及广告商等，他们带着项目需求，出席项目推介会，直接与创作团队面对面沟通和交流。

据了解，本次项目推介会不只是映像节上进行一天的活动，而是土豆网的一个产品，一个优质团队与机构项目对接的运营平台。项目推介会将以平台的形式长期存在，任何机构、任何团队，在任何时间有任何项目及需求，土豆网会为之推介相应的资源，满足合作需求。平台媒介的角色，一直致力于为优秀的创作团队寻找发展机遇、为合作伙伴寻找所需要的创作团队。

从起步到现在的规模，土豆网COO王祥芸女士见证了土豆映像节一路的成长，她充满感慨地说：“映像节是土豆的孩子，它根植在土豆的DNA中。我们希望通过土豆映像节，为互联网的视频创造者和品牌搭建一个沟通的桥梁。通过营造一个良好的原创视频产业链，实现多方共赢。”

记者手记

视频网站营销要遵循“CATCH原则”

随着互联网的普及和发展，一方面传统媒介传播市场的份额在不断收缩，其话语权威性和传播效能在不断降低；另一方面新媒介的蓬勃发展，使受众获取信息的渠道增加，同时受众获取的信息也更全面多维。多屏时代，如何通过网络媒体，整合企业的营销传播行为，聚合品牌的营销传播效果，实现“碎片化”受众的聚合，成为摆在媒体、广告主面前的问题。

营销环境和广告主需求的不断变化促使在线视频网站在新媒体行业的营销手段不断调整，推陈出新。就像土豆网从去年开始启动的“视频娱乐营销”解决方案，以及每年的“土豆网映像节”，视频网站正利用本身的内容制播优势，借助娱乐的元素及形式在品牌广告主与客户之间建立情感联系，为实现品牌广告主的产品和服务在市场取得良好表现搭建营销平台。

而视频网络本身带着娱乐本质，网民观看视频的主要目的是获得娱乐，尤其是在年轻人群当中，整合了的娱乐营销方案能够通过感性共鸣，实现“碎片化”受众的聚合，挖掘潜在消费者从而转化为商品价值的成功率高。

其次，视频有图像有声音，相比于其他的碎片化媒体，更为直观和丰富。与以影像为主的视频网站，可以和以文字、图片阅读为主的微博、SNS 网站，各为补充，良性互动。再加上视频网站在功能上可以实现与其他碎片化媒体无缝对接。观看的视频可以实现“一键转帖”，通过便捷的分享功能，得以更广泛地传播，实现视频营销“病毒化”。

当众视频网站将娱乐化作为营销的新风向标时，不由得让人们想起了美国的一位著名管理学者斯科特·麦克凯恩曾说过的话，“一切行业都是娱乐业”。娱乐化营销已成为这个时代商业运营的一种标志性特征，而在线视频网站如何对娱乐化精神进行有效开发、利用、发挥，则成为品牌广告主又一新的挑战。

综合而言，众视频网站的娱乐营销，可以用一个英文单词CATCH 来表述，即：

C——Creative Ideas ，以精彩的营销创意表现品牌内涵；

A——Audience Engagement ，吸引消费者与品牌参与互动；

T——Technology Innovation，以技术创新为品牌营销实现更多可能；

C——Content Is Marketing，以内容为营销，发挥视频网站制作优势，为品牌量身定制传播方案；

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网权的建设与发展涉及国外、国内、国际三个层面，决定了政治网络营销也包括三个方面，即国外政治网络营销、国内政治网络营销和国际间政治网络营销。国外政治网络营销一般按政治活动进行分类，包括国外政治竞选中的政治网络营销和国外其他政治活动中的政治网络营销;国内政治网络营销包括国内政治宣传中的政治网络营销和国内舆情应对中的政治网络营销;国际间的政治网络营销则由国家之间政治活动中的政治网络营销来体现。无论国外、国内还是国际，政治网络营销都是政治组织与民众之间关于政治问题的各种活动与过程。一个国家或地区是否能够真正掌握网权，是否能够在制网权方面占据优势，做好政治网络营销的研究与实践工作是首要任务之一。一方面在于国家与政府是否能够科学认识以及科学开展政治网络营销，另一方面在于民众是否能够在政治网络营销中看清国家与政府的实质以及是否能够合理应对国家与政府的政治网络营销。剖析与明确政治网络营销的定义、范围、前提和特征，有助于正确认识制网权的建设目标与发展方向。

二、政治网络营销的定义

目前，政治网络营销还没有统一的定义。可以这样认为，政治网络营销是指政党、政团、政府等政治组织与政治候选人借助网络平台，综合应用新媒体技术，实现引导、动员、组织、争取民众和选民，以促进其政治目标达成的新型政治宣传方法与政治动员手段。政治网络营销是在网络技术不断发展、信息应用不断创新的过程中逐渐产生和发展起来的，符合当今民众分别适应传统媒体与互联网新媒体的不同需求。政治网络营销是政治营销的重要手段之一，是一种新兴的政治竞争方式和手段。在政治网络营销实施过程中，政治组织与政治候选人基于网络平台，应用新媒体组建运营团队，通过系统、立体、全面的分析与策划，通过高效、专业、精细的实施与运营，吸引民众主动参与，实现双向互动交流，带动传统媒体关注，形成政治舆论热点，以争取更多民众理解、认同与支持。政治网络营销力求形式、内容、方式、方法的创新性与多样性，与一般商品的网络营销相似，只不过宣传的“商品”是政治目标、政治理念、政治文化与政治活动等政治产品。通过政治网络营销，政治组织与政治候选人可以面向民众和选民实现全方位的政治宣传，加强与民众和选民之间的沟通，塑造良好的政治形象，最终达到赢得政治选举、取得政治地位、实现政治目标、获取政治利益的目的。在网络技术不断发展，信息应用不断创新的过程中，政治网络营销以其双向、交互、共享、快速、广泛、经济、便捷等特点，成为政党和政团之间竞争的重要手段，也成为民众参与政治的主要平台。“政治网络营销”与“网络政治营销”二者在研究方向上基本相同，它们都是研究网络在政治营销中的作用与影响。对于“网络政治营销”的定义，目前尚无统一说法。中国学者阚道远在赵可金和孙鸿对于“政治营销”进行定义的基础上，提出“网络政治营销”的定义是:特定政治行动者基于对政治、社会环境的全面评估，借助营销手段和网络平台与众多社会行为体进行信息沟通、理念交流和产品服务交换，以获取民众的认同和合法性支持，取得政治权力或权利的活动、形式、关系和过程。“政治网络营销”与“网络政治营销”虽然都属于政治营销范畴，但是两者之间存在一定的区别。“政治网络营销”以网络为核心，重点研究基于网络平台如何开展各种政治营销活动的相关问题，强调网络如何作用于政治营销，研究方向侧重于政治营销的方式与手段，属于过程性研究;而“网络政治营销”以政治为核心，重点研究网络对于政治营销活动的影响，强调网络环境下政治营销的变化与结果，研究方向侧重于政治营销的效果与意义，属于结论性研究。

三、政治网络营销的范围

研究政治网络营销的范围，主要有以下四个角度:基于政治体制的执政合法性角度与政府施政角度，基于政治过程的政治活动角度以及基于组织类型的政治组织角度。从执政合法性的角度来看，对于专制强权国家的政治组织或者政治人物来说，他们不需要进行政治营销，因为他们会将统治阶层的意志强加于民众;对于民主政治国家的政治组织和政治人物来说，若想赢得政治选举、取得政治地位、获取政治利益，就必须争取民众的支持，才能够争取更多的选票。所以必须进行政治营销，通过各种媒体工具与平台扩大自己的社会影响力与民众认受度。从政府施政的角度来看，任何统治阶层都需要通过政治营销来引导舆论、调节民意，以保证施政的顺利进行。对于专制强权国家来说，一般是通过权力控制媒体与舆论，采取强硬的政治营销方式。这样的国家通常会出现高度的一致性，政治环境相对单调枯燥，整体社会表面风平浪静、安静祥和，实际上却是暗流涌动、危机四伏，民众缺乏合适的、正当的诉求提出方式与意见表达通道，积累的社会矛盾越来越深，经常发生比较严重的。对于民主政治国家来说，一般是通过传媒力量影响舆论，借助传媒及舆论监督政府，并且采取自由的政治营销方式。这样的国家通常会出现复杂的多样性，政治环境相对丰富生动，不同类型的民众群体可以充分表达各自的利益诉求与政治意见，政府和社会具备合理的意见表达渠道与合法的意见申诉平台，整体社会呈现大和谐、小纷争的局面，隐藏的社会矛盾可以及时显现并且能够迅速化解。从政治活动的角度来看，政治网络营销的范围包括政治选举活动中的政治网络营销和其他政治活动中的政治网络营销。在代议政制国家或者地区，任何政党都需要通过选举并获胜，才有机会取得执政或者施政的资格。鉴于政治网络营销对于政治选举的重要作用与影响，通常情况下这些国家或者地区的政治组织都会高度重视选举活动中的政治网络营销。一般来说，政治活动分为选举准备阶段和选举阶段。在选举准备阶段，又分为两种情况:一种是已经在政治选举中胜利，并取得执政资格，在施政过程中为下一次政治选举做准备;另一种是在政治选举中失败，虽然处于非执政状态，但是需要为争取下一次政治选举能够获胜做准备。所以，政治网络营销不仅仅服务于政治选举，只不过在政治选举过程中更具特色，更要突出政治网络营销的作用与影响。政治网络营销是贯穿于所有政治活动之中的，是一项系统工程和连续性很强的工程，需要在所有政治活动中进行实施并不断加强，才能够在政治选举和其他政治活动中更好地发挥作用，即政治网络营销的服务对象是所有政治活动。因此，任何一个政治组织都需要高度重视政治网络营销的作用，需要在全部政治活动过程中应用政治网络营销，才能取得良好效果。此外，从政治组织的角度来说，政治网络营销的范围不仅局限于政治组织与民众之间，还有政治组织之间与政治组织内部，以及国家(地区)与国家(地区)之间。

四、政治网络营销的前提

政治网络营销的存在与发展需要特定的前提，包括网络普及程度、国家政治体制、社会民主程度、政府执政能力等四个方面。首先，政治网络营销取决于网络的普及程度。网络普及与应用水平是政治网络营销的首要基础和前提。一般来说，互联网普及率较高的国家，政治组织利用网络进行政治营销的可能性越大，民众对于政治网络营销的认可与接受程度越高，民众通过网络参与政治活动也更加积极主动。通常这些国家或政府的政治驾驭能力较强，敢于并且善于利用网络开展政治营销。其次，政治网络营销取决于国家的政治体制。不同国家或政府的政治体制千差万别，对于政治网络营销与民众参与政治的开放程度、管理方式、态度取向也各不相同。有的国家虽然互联网普及程度高，但是由于执政能力与水平较差，不仅不敢利用网络开展政治营销，甚至限制或者禁止民众通过网络参与政治。第三，政治网络营销取决于社会的民主程度。传播媒体是政治营销的主要载体和平台，互联网新媒体则是当代的主流传播平台与传播媒介，是政治组织与民众之间进行沟通交流与政治互动的传媒平台。第四，政治网络营销取决于政府的执政能力。对于任何政府来说，都要重视政治网络营销的长远规划与设计。不顾及未来发展的政府，就是欠缺“顶层设计”能力的政府。

五、政治网络营销的特征

政治网络营销具有技术性、时代性与普遍性三个主要特征。

(一)技术性

政治网络营销是伴随着网络通讯与信息技术不断发展而逐渐形成的新型政治营销模式，这是它的技术特征。联合国新闻委员会1998年5月正式把网络媒体称为第四媒体，也是继报刊、广播和电视之后的新媒体。网络媒体萌芽于Web1．0时代，在Web2．0时代取得迅猛发展。在Web1．0时代，政治网络营销的主要方式是政治信息的单向，民众通过网络单向获取政治信息。Web1．0时代的政治网络营销，其影响在于政治组织应用“第四媒体”进行政治宣传，突破了传统媒体界限，扩大了媒体范围，使信息传播更加广泛、便捷和经济。到了Web2．0时代，政治网络营销则充分发挥Web2．0模式下信息共享、双向交互、主动参与的特点，突破了信息单向传播的限制，使信息传递模式发生根本性的转变。民众通过网络实现信息交互双向沟通，由政治信息的被动接受者转变为政治信息的主动创造者和政治活动的积极参与者。尤其在政治选举中，政治网络营销更发挥出巨大的作用，民众基于网络可以经济便捷地实现竞选信息的快速共享与双向交互，使政治网络营销成为政治组织必不可少的政治竞争手段。

(二)时代性

政治网络营销是科学技术进步与民主政治发展相互结合、相互促进的产物，这是它的时代特征，主要体现在两个方面。一方面，基于互联网新媒体技术平台，政治组织、政治人物和民众通过网络相互了解与认知，他们的想法与意见通过网络媒体应用平台反映出来，增强了民众的参与性，提高了信息的交互性，突破了传统媒体的单向性，改变了信息反馈的被动性，从而使政治组织与政治人物能够深入细致地了解民众的真正需求与意见，也使民众知道政治组织与政治人物的政治目标是否满足自己的愿望。另一方面，这种不完全受控于政府或政党的网络媒体环境，已经成为政治选举和政治竞争的主战场。政治选举与政治竞争的成败，一定程度上取决于如何通过网络媒体平台获得更多民众的信任与支持。当然，特定媒体对于参与选举的特定政治组织的倾向性，必然决定媒体的政治取向与服务方向，但其前提也必须是首先服务好民众，才能更好地服务于政党。因此，政府与政党对于互联网新媒体采取更加开放与支持的态度，使互联网越来越成为政治选举的重要舞台。

(三)普遍性

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关键词：内容营销 网络营销 绘本馆

绘本主要以绘画为主，附有少量文字或者没有文字，是绘画与文字完全融为一体的图画书。绘本以简明的文字和形象的图画为儿童讲解故事,对儿童的语言、想象、思维、情感、社会化及审美能力发展具有重要的价值。绘本的特点受到越来越多人士和家长的青睐，有很多人，大多为妈妈投身到绘本馆的经营事业当中来，有专门的场馆，主要以绘本借阅和开展亲子活动为主。

目前绘本馆的营销方式主要有：电话营销、网络营销、组织讲座、开展活动、与幼儿园或育儿机构合作等等，本文就网络营销中的内容营销进行探讨。

注意力经济、体验经济、精神经济、非摩擦经济、零距离经济是21世纪初露端倪的五种新经济。现在，注意力资源变成了稀缺资源，内容营销显得越发重要，在提升品牌认知，吸引新客户，挽留老客户，通过内容传递用户价值的同时，能够极大地为品牌和用户创造双赢的格局。

所谓内容营销，指的是以图片、文字、动画等等介质传达有关企业的相关内容来给客户信心，促进销售。内容营销的策略是通过你呈现的内容，潜在买家（的购买行为）受到引导，并最终考虑让你成为他潜在的战略伙伴。

内容营销的手段主要有博客、微博、视频、图片、网络研讨会和电子书等。

1 微博与博客

绘本馆想要创建内容，就目前普遍经验来看，博客、微博将是非常重要的第一步，通过新浪、腾讯等微博网站进行内容营销，这种传播方式具有即时性的特点，传播速度远快于im、email等营销工具，呈现放射性的推广方式。博客虽然不再是新鲜的内容，但是消费者对博客的信任度在增加，愿意接受博客中的消费信息。蓝月亮绘本馆就是一个典型案例，其非常重视在博客中的内容营销，提供图书推荐、亲子阅读方法、课程设计情况等，新浪博客关注人气超过了5万。

1.1 明确营销目的

这里的核心当然是内容，需要长期坚持撰写。考虑受众是谁？你的竞争对手是谁？你要达到什么目的？

绘本馆的营销介质是绘本图书，直接的目标对象是儿童，但是儿童的家长具有最终的决定权，那营销对象应为儿童的家长，那我们的目标客户是全部家长吗？显然不是，实际上我们会服务于不同的客户：

那些既在网络上查阅，也来绘本馆借阅的人。

可能会借用绘本馆藏书或资源的人。

愿意以捐献图书、资金会形式帮助绘本馆的人。

希望与绘本馆开展合作的社会团体、培训机构。

利用绘本馆做研究的人。

居住在绘本馆附近的人。

重视孩子早期阅读的父母。

从以上内容可以看出，绘本馆的营销对象不只是家长。了解了客户的不同角色，有助于绘本馆创造内容，并与潜在客户保持紧密联系，形成绘本馆自己的风格，明白在内容营销中使用什么样的关键词。

1.2 如何创建内容

明确了目的后，需要思考如何创建内容，具体的方法有：

看看竞争对手是如何做得。

会讲故事，这里指得是关于绘本馆自己的故事，通过讲故事，让受众对绘本馆有更大的品牌认知。

从小处着手：开始时想要创建行业电子书，或是行业白皮书，可能性较小，可以先从小块内容开始。

通过线上和线下接触你的客户，讲述你客户的故事，即孩子与父母的故事。

录下演示和演讲视频。

制作行业电子书或行业白皮书。

在创建内容时，要提出自己的见解，另外，还可以挖掘内容，收集内容，集中他人的意见，创造内容。

1.3 制定日程表

日程表,也称为编辑计划,也就是有计划地创建和内容。1-7-30-4-2-1模式由fusionspark公司所倡导，指得是每天-每周-每月-每季度-每半年-每年要做什么？

绘本馆要创建一个内容系列，包括：图书推荐、指导性内容（这也是目前亲子阅读机构、育儿机构特别喜欢采用的方式，总结出**的几个步骤，***的方法或技巧）、专家言论、馆内活动、实时图片、趣闻图片（如图书馆、书吧或书房的图片）、行业新闻、童言趣语、研讨会、讲座、行业电子书和行业白皮

等。

以上这些内容，绘本馆根据自己的情况制定计划，按照日程表制定内容，博客至少每周2次；微博要天天，掌握好时间和频率，一般微博登录高峰期在上班时、中午休息时和晚上睡觉前，晚上，宝宝睡着后，妈妈们会上微博浏览一下信息，这个时间段，不能忽略，要制作好内容。

除了以上这些，在这个读图的时代，还要考虑在发文时配上图片；选一个吸引人的标题；对所有帖子进行分类和标注。

2 视频

视频营销指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到一定宣传目的的营销手段。视频并不是电视或是主流媒体的专利。

绘本馆制作视频的目标并不是让尽可能多的人分享转发，而是希望让目标客户接触到你的视频，增加转化率。在制作视频时，也不是我们想象得要用到多专业的摄像设备，可以用我们现有的设备甚至是手机就可以创作视频。

创作视频重点在于构思你的故事，新媒体专家托马斯 克里福德建议可以制作一些小型的纪录片，一般具备三个特点：视频重点讲述得是公司的真实故事；突出描述真正的人，主要是展示绘本馆团队的个性；公司以外的其他人，可能是客户、其他利益相关者等，主要是为了增强可信性。

文轩yoyo成立新闻、好书童各绘本馆宣传视频、比邻而居记者采访新闻、蒲蒲兰的绘本故事等视频在优酷上能够搜索到，起到了宣传绘本馆的目的，也给了我们一些启示，大家可以将绘本馆开张和周年庆典、各类活动、家长沙龙等拍成视频，上传到视频网站，进行宣传。

在此基础上，绘本馆还可以继续挖掘，讲述具有绘本馆个性的故事，或是馆内宝宝和家长的感人故事。

拍摄小型纪录片，优势就是成本小，不需要专业拍摄和后期处理技巧，重点是要有一个会写故事的人，这个人可能是馆长、家长或是其他旁观者，故事要始终围绕一个主线。

3 其他

在进行内容营销时，除了考虑微博、博客和视频外，还可以通过网络研讨会、行业白皮书、行业电子书进行内容营销。

网络研讨会是一种网络会议，每一位参与者呆在他自己的电脑旁远程开会，和其他的与会者通过互联网连接。网络研讨会关键是思考如何讲故事，制作好幻灯片，还可以利用视频和图片进行演示。

行业白皮书是一种官方的报告或指南，通常涉及一些问题以及如何解决它们。行业白皮书通常用于传授读者知识，并且帮助人们决策。电子书，主是是一种用电子方式出版的书，专供读者下载，用于在电脑上阅读或者打印阅读，例如悦绘季电子期刊，这里的电子书不包括侵犯版权的电子书。行业白皮书和电子书有助于树立企业专业形象，这里提供的信息是对你的受众有价值的东西，对于绘本馆来讲，要知道是受众想要什么，关心什么。

关于内容营销，很多人认为这个概念很新，新浪内容营销总监周茂华认为“这才是回到了营销的本质与核心，内容为王，这个已是不争的事实。随着媒体的快速发展、营销环境的快速变化，消费者更愿意参与到营销环节中。内容营销将广告、公关传播，以及日益发展的各种类型的媒体完美结合在了一起。”

参考文献：

[1]百度百科.baike.baidu.com/view/3777753.htm.

[2]（美）汉德利，（美）查普曼著，王正林等译.内容营销-网络营销的杀手级武器.电子工业出版社.

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发展广告学的学科属性

 

目前，发展广告学还仅仅是一个学科的构想，尚未形成基本框架。从学科属性来看，与之相近的应该是“发展传播学”和“发展新闻学”。

 

发展传播学诞生于美国，一般被解释为“运用现代的和传统的传播技术，以促进和加强社会经济、政治和文化变革的过程”。发展传播学的研究大致分为理论框架研究和实证研究，前者关注传播对于社会发展是否具有推动作用，以及发生作用的机制是什么;后者具体考察传播和社会发展之间的关系，比如性别与传播、健康传播、传播技术在发展中国家的运用、传播与传统文化、乡村地区的传播等。

 

发展新闻学是在发展中国家力图打破美、英发达国家对国际传播的垄断，建立新的世界信息和传播新秩序的斗争中发展起来的。在发展中国家的努力下，联合国教科文组织于1980年出版了著名的《马克布赖德报告》，公开谴责美国及其西方盟友垄断世界的文化泛滥，并于同年通过了一项关于信息传播新秩序的决议。

 

遗憾的是，进人二十一世纪，发展传播学和发展新闻学的研究缺乏标志性的成果，没有发展成为一个比较成熟的学科。

 

按照中国教育部的学科分类，广告学归属于传播学科。但是，在以往的发展传播学研究中，并没有涉及到广告领域。由此可见，发展广告学是一个全新领域，与发展传播学既有联系又有区别。其联系主要在于，发展广告学也要关注广告与社会发展之间的关系;其区别主要在于，发展广告学还要关注市场、营销等领域。发展广告学的这些特点，更多源于学科属性而不是行政规定的学科分类。

 

笔者认为，“发展广告学”这一概念有两层含义。第一，发展广告学的立足点是“广告学”，不能脱离广告活动的基本要素与规律。第二，发展广告学不仅要研究广告如何促进经济、社会、文化的发展，也是对广告学科自身的发展。

 

发展广告学提出的时代背景

 

“发展广告学”的提出，与中国当前的经济、社会背景密不可分，是时展的产物，体现了中国广告研究者的学术自觉和责任担当。

 

改革开放30多年来，中国的经济快速发展。2010年，中国的GDP(国内生产总值)已经超过了日本，成为世界上最大的经济体。广告作为市场营销的主要手段之一，在这一进程中发挥了不可替代的作用。但是，也应该看到，广告业在发展的过程中，也暴露出一些明显的问题。这些问题突出表现在：广告在国民经济中的作用还没有被充分认识、广告的社会地位不高[5];广告产业存在严重的结构性失衡、产业集中度低[6];广告公司被边缘化，存在着结构性的焦虑和转型期的焦虑I”;广告制推行不力，媒介依然居于垄断地位^;广告市场的秩序还不够规范、恶性竞争的现象时有发生%广告在塑造民族品牌、助推“中国制造”走向世界的作用还没有充分发挥虚假广告屡禁不绝、广告监管亟待加强;广告传播的社会责任、弓丨领正面社会价值取向的功能尚未引起足够的重视等

 

这些问题出现的背景是，中国的市场环境在世界上是独一无二的，不仅区别于美、日等发达国家，也与其他的发展中国家有着明显的不同。作为拥有13亿人口的大国，中国的地区之间、城乡之间发展不均衡，市场经济体制尚未完全确立，工业化和现代化尚未完成，西方国家所走过的上百年市场经济的进程在中国被极大压缩。互联网、手机等数字媒体技术日新月异的发展，又导致信息化与工业化、城市化在中国同时展开。改革也进人了深层次的阶段，阶层区隔、贫富差别、利益集团之间的博弈等深层次社会问题日益凸显，人们的价值取向渐趋多元，适应社会主义市场经济体制的伦理道德体系还没有建立起来。

 

在营销领域，也表现出鲜明的中国特色。“1992年中国市场更加开放以后，大量海外企业和新的营销理念迅速进人中国，于是使用最简单的营销模式进行简单的市场竞争的中国企业，与具有丰富的营销经验的海外企业在同一个市场共同生存和发展，共时性的特征越来越突出”。—在一些地区和行业，只靠大规模的广告投放就可以赢得市场份额和经济效益;在另外一些地区和行业，就必须动用整合营销传播等先进的营销传播手段。正如美国西北大学教授唐_E舒尔茨教授所指出的，仅以源于西方的广告学理论已经不能解释中国的营销传播实践了，中国的学者必须创立本土的广告学理论。[13]

 

综上所述，笔者认为，“发展广告学”的实质是西方广告学在中国的本土化。它产生于中国独特的市场环境，服务于中国的营销传播实践，承担着促进中国经济发展与社会和谐，助推中国品牌走向世界的使命。发展广告学不是理论广告学，具有强烈的现实指向性。为此，“发展广告学”的研究取向注定“建构”而非“解构”，其宗旨应是为政府主管部门提供决策参考、为广告行业提供发展指南、为广告学的本土化提供学术积淀。

 

当前发展广告学研究所应关注的领域

 

1.中国独特的广告环境。

 

中国广告业所处的政治、经济、文化等环境与发达国家(比如美国、日本)有什么不同?这是发展广告学的基石。发展广告学的其他研究，都离不开“社会主义初级阶段”这个大背景。具体来说，中国的市场环境如何?政府对广告行业监管方式是否合理及有效?行业协会在广告行业的地位和影响力如何?媒介、广告公司和企业在广告产业中的地位及相互关系如何?如何平衡三者之间的关系?例如，已故著名广告人李传屏先生曾把中国市场的“形”归纳为“移民的城市、流动的市场、旅人的世界就是建立在广泛调研及深人洞察基础上的。

 

2.广告与经济的关系。

 

全国广告营业额与国内生产总值到底存在什么样的相关性?广告营业额的上升是经济增长的必然结果还是拉动了经济增长?广告经营额是否应该被纳人GDP统计，如何统计?除了广告营业额外，广告在国民经济中还能发挥什么作用，如何衡量?在落实科学发展观、转变经济增长方式、城市化、新农村建设、中国企业开拓国际市场的进程中，广告业能发挥什么样的作用，如何发挥?只有对这些问题进行深人研究，积累扎实的研究成果，为广告业正名、提升广告业的地位才有令人信服的依据。

 

3.广告与社会的关系。

 

广告所倡导的消费主义观念、权贵意识，是对当下社会价值观念的反映，还是强化了这种价值观念?虚假广告屡禁不绝、行业内的恶性竞争、社会责任的缺失等乱象与整个社会的道德水平的滑坡有多大程度的关系?这些都需要运用社会学的研究方法，进行深人的调查和论证，拿出令人信服的成果。不宜脱离中国的现实环境(处于工业化中期)，简单地抓取现实的一些负面例子，引用西方学者(诸如鲍德里亚或西方学者)的观点，进行泛泛而谈式的批判。此外，如何发挥公益广告对社会价值观的正面引导作用，也是需要关注的主题。

 

4.广告产业。

 

广告产业与一般服务业的区别是什么?作为创意产业的产品，广告与其他文化产品(比如电影、动画片)有何不同?广告创意是否能够带动衍生产品的开发?广告业如何成为创意产业的先导?数字媒体技术的发展对传统的广告产业链有何影响?广告公司的地理集聚能否必然带来优势互补?产业的高集中度有无负面影响，是否会导致垄断?广告公司生存空间被压缩，是广告制推行不力，还是广告公司缺乏核心竞争力的必然结果?取消制，就能解决广告公司边缘化的问题，还是会加剧广告公司的边缘化?适应中国国情的广告公司取酬方式应该是什么?缺乏规范是否会导致标准的缺乏?

 

5.企业。

 

一些学者在对我国广告研究成果的梳理发现，企业虽然是广告活动的主体，但是在广告研究中的分量明显不足。在当前的中国市场环境下，企业在品牌建设过程中面临什么样的问题?广告在企业的营销传播中占据何种地位?广告与企业其他营销活动的关系如何?企业的高管和营销传播部门负责人如何看待广告的作用?数字媒体时代，企业营销传播部门的地位是否需要提升，如何提升?企业的组织结构如何变革才能适应数字媒体时代整合营销传播的需要?这些都应该引起研究者足够关注。

 

6.消费者。

 

在对以往广告研究成果的梳理中，也发现了对消费者研究薄弱的问题。而消费者恰恰是广告活动的终极目标。在国际三大广告学术期刊的研究中，消费者研究和广告效果研究位居前两位。韩国的广告研究中，也以消费者研究为最多[18]。中国消费者行为的独特性，是“发展广告学”研究的重中之重。例如，中国消费者的数字媒体(例如手机、互联网)的使用行为与其他国家有什么不同?中国消费者的购买决策、购买及购后行为有什么独特性?不同地区、阶层、年龄、收人、教育程度的消费者行为有无差异?消费者的广告素养如何?

 

7.广告媒体。

 

有研究者发现，过去的研究对广告媒介经营比较重视，而对媒体传播效果的研究却相对薄弱。[19]在中国市场上，传统媒体是否已经过时?不同媒体受众的构成和媒体接触行为如何?不同媒体对于不同受众的传播效果如何?品牌植人的正面或负面效果如何?电视台黄金时段招标广告的短期和长期效果如何?企业如何有效地运用互联网、手机进行广告传播?在受众匿名的状况下，企业如何实施精准传播?这些也需要学界做出回应。

 

8.广告学的核心概念。

 

研究发展广告学，离不开对广告学基本概念的梳理。例如，广告的定义就需要重新明确。有学者认为，“广告定义具有流变性特征广告是一种营销传播”[21]。但是，“随着现实环境的变化，广告的内涵和外延就这样无限制地扩展下去吗?”[22]又如品牌植入(ProductPlacement)、病毒性视频，是否属于广告的范畴?类似的概

 

念还有“品牌”。学界与业界关于“品牌”的理解是否一致?如果对广告学基本概念都无法达成共识，何谈理论创新?

 

发展广告学研究需要注意的几个问题

 

1.发展广告学是中国广告学者所努力的方向，在相当长一段时间内还难以形成一个完整的架构。学者们可以立足中国的国情，选择几个关键问题，群体合作、重点突破，逐步实现融会贯通。事实上，传播学引人中国，也未解决本土化的问题。正如一位学者所归纳的，研究问题与理论建构还处于分离和割裂状态，结果必然是缺少有学术质量和理论创新的学术成果;研究过程与理论资源的探索被简略化或单一化，致使多样性不过是研究者站在原地的东张西望;由于未能形成理论探索之间的沟通与互动，导致在研究实践中无法找到恰当的理论生长点，也就无法在新理论与相互关联的概念方面有所建树。[23]笔者认为，发展广告学的研究要循序渐进，而不是急于求成。

 

2.在正本清源的基础上进行创新。丁俊杰等通过对五本新闻传播期刊中广告论文的研究发现，大多数的研究是针对广告现象、案例、调查、新问题的研究，而关注于广告本体的基础理论部分相对薄弱。[24]也有研究者指出，

 

“大部分学者不假思索地把传播学本土化的目标界定为研究中国传播问题，服务于中国传播实践。但很少有人对这个目标中理论本身的缺席表示异议。”[25]为此，要对西方广告学基本原理，结合中国国情进行试对或试错，而不是简单的否定或肯定。既不能崇洋媚外，也不能自我膨胀。同时，对中国广告学研究的成果进行认真的梳理，在去粗取精的过程中发现真知灼见，在此基础上群策群力、发展完善。

 

3.对于业界提出的一些概念或模式，要理性对待。例如，电通公司提出的“AISAS”模式是否是一个科学的模式，是否就是对“AIDMA”模式的创新?“Desire”和“Memory”在消费者决策过程中不重要吗?数字媒体时代的消费者都会遵循从“注意”到“兴趣”再到“搜索”的路径吗?会不会在产生需求的基础上直接开始搜索?每个消费者都会在消费后分享自己的体验吗?又如，“全媒体营销”的“全媒体”内涵是什么?全媒体是否包括所有可以成为广告媒体的接触点?在媒体形式日益增多的今天，能否真正做到全媒体营销?即便可以做到，从ROI的角度考虑，企业是否都有必要开展全媒体营销?对此，都值得深人探讨，不能人云亦云。

 

4.重视跟踪研究，而不是浅尝辄止。规律的总结、理论的形成，都需要持续对同一主题的关注和研究。可是，“自20世纪80年代末以来，伴随着广告业的快速发展，广告学的研究，始终处于风头浪尖式的一种‘赶时髦’状态，大家总是在新观念和新知识的引人阶段蜂拥而至，稍加停顿后，又很快进人到下一个浪头的追逐中，而难得在一个问题上进行深人的研究。发展广告学的研究，要力避这种浮躁。

 

5.研究方法的科学性。近年，部分广告学者对以往的广告学研究成果进行了梳理，发现一个共同的问题，就是研究方法的科学性不足。[27]博士论文也不容乐观。“大部分广告学博士论文倾向于运用理论演绎的方法论证其提出的论点，即使应用统计分析法或内容分析法，在问卷设计、研究对象选择、调研或者实验步骤的阐述上、对问卷或实验的信度效度评测、对研究结果运用多种统计研究方法进行分析等步骤上仍存在科学性、严谨性不足等问题。”[28]

 

6.深入实际、问题导向。发展广告学的理论，离不开对中国市场、消费者、广告行业现状的充分把握。脱离实际的理论演绎不可能产生能引领行业走向的成果。鉴于中国市场的广阔性和复杂性，发展广告学研究离不开学界与业界的合作、学者(包括相关学科学者)之间的合作。发展广告学的研究应避免两种倾向，一种不愿向实践学习;另一种是对现实缺乏客观立场。

篇10

最近看到一份调查报告，结论是――移动化。可以说，我们的传播环境在发生着巨大的变化，消费者像自己驾车一样，会选择自己的“出游”路线。你要让他不高兴，对不起，他该“拐弯”了。

“整合传播营销之父”舒尔茨的理论，从某种角度看也可以理解为对消费者的“围追堵截”。

所有的变化，都在告诉人们需要一种新的沟通方法，除了通过娱乐元素和消费者“对话”，还要有“跨媒体整合”的能力。有专家预言，新媒体发展的最终结果，就是传统媒体平台与新媒体平台的完全融合、互动，产生更为可观的价值和更长的产业链。

媒体形态是多种多样的，同样是“跨媒体整合”，由新媒体主导对传统媒体和各种媒介形态进行整合，应该是最具发展空间的。因为传统媒体所代表的毕竟是精英文化，而以互联网为代表的草根文化，更天然地适合与已经“移动化”了的消费者沟通。

“中国第一娱乐互动门户”猫扑网的“360度整合互动营销”，从对传统媒体(广播、电视、消费终端)的整合，到不同行业品牌的异业联合，到对渠道(校园、网吧、各类大卖场)和无线终端网络的整合都做了大量工作。《成功营销》关注到了这种典型的新媒体“整合互动营销”模式，并将在本专题中对其进行全方位的展现。