新媒体营销存在问题范文

导语：如何才能写好一篇新媒体营销存在问题，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

随着信息网络技术的不断发展，信息网络技术在教学中的应用也越来越广泛。新媒体营销课程，以学生掌握企业营销的基本方法和手段，提高学生营销能力为教学目标。微课是信息网络发展的产物，在该课程教学中应用，可提高教学效果。但在目前新媒体课程教学中，微课的制作与应用还存在一些问题。本文对微课制作与应用存在问题进行分析，并提出针对性的策略。

【关键词】

新媒体营销课程；微课；制作与应用

在教育改革不断深入和信息网络技术迅速发展的背景下，诞生了一种新的教学方法，即微课教学法。所谓的微课教学法，是指制作与教学内容相关的视频，并在课堂中应用，从而让学生更好地掌握营销策略。在教授新媒体营销课程时，如果仅依靠教师讲述，必定导致学生学习兴趣的缺失。应用微课教学法，不仅能够调动学生积极性，还可为企业提供大量的创新型营销人才。

一、新媒体营销课程教学中“微课”制作与应用存在的问题

1.“微课”制作存在的问题

就目前高职院校开设营销课程而言，以市场营销和网络营销课程为主，有关新媒体营销课程的建设及教材内容编写相对较少。即使有些院校已经开设新媒体营销课程，但应用“微课”教学法开展教学的院校微乎其微。一般都是应用案例分析、项目任务导入及情境导入教学，或者运用互联网，寻找与教学内容有关的教学资源。

2.“微课”应用存在的问题

“微课”在应用过程中，存在以下三点问题。其一，思想认识问题。在教学新媒体营销课程时，真实项目相对较少。即使有些院校想要借助新媒体平台，开展营销推广活动，但受到平台需要付费的影响，致使“微课”教学存在局限。其二，内容选取问题。“微课”应用存在问题，与“微课”教学资源的制作有着密切联系。因此，在制作过程中，选取合理的教学资源极为重要。从目前教学视频来看，内容以新媒体营销功能、作用及平台使用为主。这些内容已经无法满足新媒体营销的发展要求。其三，教学手段存在局限性。教学手段单一，是新媒体营销课程应用微课教学资源的一个重要问题。在开展教学活动时，以情境模拟教学为主要教学方法，尽管能让学生了解新媒体营销课程内容，但无法实现学生深入了解该课程内容。

二、新媒体营销课程教学中“微课”制作与应用的策略

1.加强“微课”教学资源制作

微课视频录制方法包括录屏式微课及拍摄式微课，其中录屏式微课是新媒体营销课程应用的主要方法。微课教学资源的选取，影响到微课的应用，因此，做好微课教学资源制作是十分必要的。录屏软件有很多种，包括Snagit录屏软件、录屏大师、屏幕录像专家和Camtasia Studio等。由于Camtasia Studio使用相对方便，应用较为广泛。“微课”教学资源制作时，要完善每个制作阶段。首先，要做好前期准备。微课教学内容包括：要点概括、情境导入、演示讲解、重难点剖析、任务驱动、本课小结和互动反馈等等多个环节，要设计好各个教学环节，控制好微课时间，一般为5至10分钟，然后准备好各种工具平台。其次，录制教学资源。录制时，教师可以一边讲解一边操作，讲解完成后，按下F10停止录制，这时，系统可将录制好的视频自动播放，教师可以随时观察并做好记录，以便后期剪辑，记录后将视频保存，从而形成一个以.cam rec格式的视频文件。最后，做好后期剪辑工作。录制结束后，要剪辑声音及重复动作，采用多种特效，加工、美化录制视频，经过一系列处理后，形成一个完成的微课视频。

2.教师要提高自身对微课教学意识

教师在教学过程中起到一个引导的作用，因此，必须提高自身对微课教学的意识。高职院校也要意识到，要想为社会提供创新型营销人才，就必须把“微课”教学法应用于新媒体营销教学中。同时，在教学过程中，不仅注重课堂教学，还要注重课外教学，培养学生自主学习能力，从而提高学生学习效果。

3.合理选择微课教学内容

无论是“微课”的制作，还是“微课”的应用，教学内容的选取是十分重要的，以往内容设置较为单一，无法让学生深入了解新媒体营销。因此，在选择“微课”教学内容时，要保证内容的合理性，以提升学生营销能力和掌握营销技巧为内容，同时，在“微课”教学中设置付费营销平台所具备的功能，这样，既方便学生学习，又减少开展新媒体营销活动的成本。

4.采用灵活多变的教学手段

以往开展教学活动时，以情境模拟教学为主，教学手段较为单一，无法达到学生深入掌握营销手段的目标，所以，在开展教学活动时，要根据真实项目以及企业实际情况，制定科学合理的新媒体营销方案。并采用多种教学手段，完成教学，这样不仅能够帮助学生深入了解新媒体营销技巧，还有助于学生营销能力的提升。

总结

新媒体营销课程，是以企业营销方法和手段为主要内容，学生只有多开展教学活动，才能提高自身营销能力。以往教学中，存在教学方法单一、教师意识不够及内容选取不合理问题，影响新媒体营销课程教学效果。通过应用“微课”教学能够有效地解决上述问题，应用过程中，教师要做好“微课”教学资源的制作，充分发挥“微课”在新媒体营销课程中的应用效果，从而培养创新型营销人才。

参考文献：

[1]刘贤俊.微课“翻转课堂:——现代新媒体下学习方式的转变[J].课程教育研究,2015,(3):171—172.

[2]张一春.小“微课”,大世界——揭秘“微课”建设内核的十个问题[J].南京师范大学学报,(5):84—86.

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关键词：互联网+；农产品；品牌营销

1我国农产品品牌营销现状及问题

1.1现状概述

当前在互联网的大背景下，我国农产品销售量增长迅速：首先，中国农业市场空间巨大，但产业链的形成以及销售模式依旧比较传统，整个产业链的环节存在信息严重不对称的问题，而互联网能够拉近各个环节的距离，提升农业产业链的效率；其次，中国当前散户更重的现象依旧没有得到改善，其生产规模、技术应用等方面仍需要进行整合，而互联网则在农业生产营销中充分发挥其聚集资源和实时对接市场的优势；第三，新型城镇化背景下，农村的配套信息化建设正在全面铺开，互联网、手机移动通信等技术为“互联网+农业”创造了基础条件。

1.2我国农产品品牌营销存在问题

1.2.1品牌意识模糊，缺乏定位理念。当前许多农产品的生产经营观念受到信息局限性、思想观念等因素的影响，对创建品牌的意识仍然较为落后，缺乏一定的创新思维与品牌意识，缺乏依托品牌提升企业发展的意识，导致农产品生产企业停留在注重产品轻品牌、重视数量轻质量的阶段。

1.2.2营销模式单一。由于农业市场发育程度、市场发展环境、农业市场信息服务与流通秩序仍不完善，信息渠道不畅通，使得农产品企业营销模式较为单一，仍然是以批发商、生产商、零售商与消费者共同组成的传统营销体系。

1.2.3顾客维护缺乏，顾客粘性差。品牌忠诚度是企业价值和顾客价值的重要载体，缺乏品牌忠诚度的农产品容易使消费者更加容易受到同类竞品的营销活动影响。究其原因，一方面在于产品及其服务质量缺乏顾客的认可，另一方面是农产品企业忽视对内部企业员工品牌忠诚度的培养。

2“互联网+”背景下农产品品牌营销策略探索

2.1品牌定位

树立品牌意识是现代市场经济的核心观念，其包含市场意识、质量意识、竞争意识、商标意识等，树立品牌意识是开展农产品品牌营销的前提。

2.2整合推广

通过媒体广告、招商会、展销、网络营销等多种手段，推进农产品的营销，进行整合化的品牌宣传，提升用户群体对农产品的辨识与认知，特别是在运用网络平台营销进行宣传。一方面，当地政府在相关农业信息建立本地区的农产品宣传栏；另一方面，品牌农产品企业通过建立自己线上平台，对农产品的相关信息进行介绍。

2.3顾客维护

作为一种无形资产，品牌能够为企业创造巨大的边际收益，但品牌资产应当以消费者的行为为核心。客户忠诚度不仅是企业竞争力的重要内容，也是品牌价值的体现。维持并不断提升顾客对品牌的忠诚度，对农产品企业的生存与发展发挥着重要作用，这要求农产品企业确保产品的品质与服务，同时培养忠实顾客。

3基于广西富川农业科技园区农产品品牌营销案例

广西富川农业科技园区对旗下农产品线上销售进行统一化管理，对农产品的信息推广进行规范，有效促进其网络销售品牌的建立。富川农业科技园区的脐橙电商品牌“富瑶”于2013年正式创立和运营，不断拓宽脐橙的销售与推广道路。2013年，“富瑶”完成了60t的销量，2014年则达到了150t，增量达到了1倍以上。一方面，“富瑶”的品牌营销注重采用硬广作为网络平台的推广手段，在建立“农业信息网中心一站通”的同时，通过软文对富川特色农产品进行推广，不断推送高质量的农产品信息；另一方面，“富瑶”还在线上品牌营销的过程中与C2C、B2C等电子商务模式结合，进一步加快脐橙的线上销售规模扩大速度。通过对农产品网上销售平台的投入，牢牢抓住两种线上推广的模式，富川脐橙的网销品牌影响力不断提升，也是当地农产品生产者和商家走上了致富道路。

4结束语

在互联网的背景下，变“坐商”为“行商”，积极进行农产品品牌营销是迫切而必要的。农产品品牌营销还需结合产品特点进行品牌定位，结合多渠道进行整合推广，并持续对顾客进行维护，保持顾客粘性，传播品牌价值。

作者:王意日格乐吐 单位:乌海职业技术学院

参考文献:

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【关键词】体育服装 网络营销 问题 对策

一、营销策略涵义及相关理论

（一）营销策略

营销策略即以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

（二）营销策略组合

美国市场营销专家麦卡锡提出了著名的营销策略组合理论，即4Ps理论，主要包括产品（Product）、定价（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。

（三）网络营销定义及依据

1、定义

网络营销，亦称做线上营销或者电子营销，是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

2、网络营销依据

消费者思维。进行网络营销，首先应找到目标消费者在哪里。毫无疑问，对于综合性网站和专业网站，其消费者的定义是不同的。然后，需要进一步接近和了解消费者，并学会和他们一样进行思考，进而找到有效的、互动的沟通和传播途径。

成本策略思维。人们在进行营销策略的传播过程中，不断地琢磨出新的营销怪招：价格的定位术、消费者行为理论、市场定位术、传播的一致性、非正式价值策略等。然而同时发现：消费者有时并不注重价格，甚至忽略成本，“实惠”有时并不是消费者唯一的要求。

方便性思维。方便性策略指的是不强调固定的分销渠道，而重视消费者购买商品和享受服务的方便性。一切以消费者的方便与否为中心开展网络营销工作。方便性是网络企业竞争力的又一关键点，是网络营销传播在品牌忠诚力经济下诠释消费者就是企业上帝的又一基本表现。

沟通思维。网络企业一次又一次的尝试多种营销手段时，经常发现不完全奏效。消费者往往一“点”而过，一“击”不回。这是为什么？到底是传播的方式不对，还是互动手法存在问题？所以，最后应提出沟通策略，这是营销传播的更高层次，其实际就是双向传播。

二、体育服装企业网络营销的优势

（一）服装网络营销是一种比传统营销更强调个性化的营销方式。比起传统营销的任何阶段或方式，网络营销可使顾客的消费在时间和空间上拥有更大的选择自由，都更能体现以顾客为主导的经营理念。

（二）顾客服务变为双向的顾客互动，使顾客感受到自我决策的满足感，使得消费者对服装的选择购买更为积极。传统营销模式下，由于消费者在售后出现问题时不愿意或不方便直接和店方进行交涉，但在网络上可以随时随地畅所欲言，把建议和意见告诉服装商。

（三）服装网络营销能使消费过程简便，提高顾客的购物效率。传统消费过程一般包括收集商品信息、看样、选择商品、确定所需购买的商品、付款结算、包装商品、取货或送货等。网络营销能简化购物环节，节省消费者时间和精力，将购物过程中的烦琐减少到最小。

（四）服装网络营销能满足重视价格型消费者的需求，能为企业节省巨额的广告促销费、流通费用、管理费用和人工费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。因此，网络服装消费区别于其他传统服装消费表现在个性化需求明显、品牌效应显著、流行周期缩短、买卖双方互动密切、购买决策时理性成份增加等方面，随着服装网络营销的成熟而不断变化，直至趋于稳定。

三、我国体育服装网络营销现状及存在问题

（一）现状

服饰行业是一个深受潮流影响、紧跟时代步伐行业，这就决定了服装企业必须接受最新的市场反馈信息，把握、引领时装潮流的前进方向，将获得的信息优势迅速转化为决策优势，实现企业信息及时。目前我国市场上有影响力的体育服装品牌有国内的李宁、安踏、匹克等和国外的耐克、阿迪达斯等。欧美发达国家多数居民都有网络购买服装的经历。据统计，服装电子商务位居电子商务领域前五名且发展势头迅猛，已成前沿消费潮流。而中国市场并不逊色于欧美，但目前的发展却明显滞后于国际市场。目前，我国很多服装企业都在采用网络间接营销渠道的方式，因为网络交易中心可以为制造商和消费者提供安全、便捷的付款方式，解决了“拿钱不给货”和“收货不给钱”的问题。网络中间商的出现为服装企业开展网络销售带来了机会，受到了广泛欢迎。如广州速腾运动服装有限公司等知名度不够高的中小型服装企业均借助中国服装网开展了网络营销业务，李宁、安踏、耐克、阿迪达斯、361等著名服装品牌入驻淘宝商城。近年来成为网络中间商营销体育服装品牌的越来越多，如淘宝网、当当网、拍拍网、易趣网、阿里巴巴、京东商城等。但体育服装的网络营销相比其他服装的网络营销不同，体育服装的样式与颜色较统一，差异性小，因此品牌因素在体育服装网络营销中所占比重大，而我国体育服装品牌相对于国外知名品牌的竞争力明显不足。

（二）存在问题

1、网站更新慢，服务质量低。调查显示，长时间未更新网站信息是企业网站最突出的问题。有些网站建立于2001年，但2001至2004年网站上都只显示着2001年的信息，这些信息包括企业新闻、品牌动态、时装秀、企业资料等。有些企业只重视品牌策划，网站新闻栏目里的内容往往是网站初建时的几条。事实上，网站信息和产品的丰富程度、服务质量、形象和企业文化，直接关系到消费者的满意度和回头率，影响着企业的发展。

2、网站版面旧，难体现主题。体育服装企业网站应突出服装品牌，不仅要具备常规网站的功能，还要注意网页版面的美观，其视觉效果直接影响到品牌以及企业的形象。有些网站在建设初期能够与当季服装相结合，通过网页将服装的主色调、品牌风格体现出来，但几年之后仍是一副“老面孔”。由于流行趋势变化之快，一个品牌往往每年会出几个季节的新款，风格虽然不变，但是主题在变。因此，有必要经常更新网站的版面，使之与品牌当季最重要的主题相结合，完美体现品牌风格。

3、虚拟试穿假，售后换货烦。调查发现只有极少部分网站拥有网络试衣间。“网上试衣间”根据用户自己上传的照片、填写的三围，设计出一个虚拟的“我”，可以用真人头像，还可以按照自身情况调整模特的身材，在试衣间里试各种各样的衣服。但虚拟的模特毕竟不能替代真人，每个人的身材特点都不一样，网络试衣的效果和真人试穿肯定有差别。网上试衣软件还是新事物，在技术方面并不成熟，很难达到理想效果，使试衣的效果大打折扣。在目前试衣软件还不成熟的条件下，销售企业应该用详尽的产品细节描述来弥补这一缺憾。由于无法试穿，常常会有网络消费者买到不合身或不满意的服装，而引发售后服务问题，主要体现在消费者退换货不方便或退换货成本较高等方面。在著名的网购平台淘宝网上，尽管有一部分商家加入了网站的消费者保护计划，向顾客承诺无条件退换货，但真正做到的寥寥无几，商家通常都会在退换货的条款中加入很多附加条件。

4、法律文件少，诚信最苦恼。网络销售方面的法律文件不完善是阻碍我国网络营销的最大问题。消费者在网上购物，不仅可能买到假冒伪劣，造成人财两空，还可能被盗取个人信息，造成隐私权被侵害。同时，诚信问题依然存在，尽管不少BZB网站已经和各大银行合作，推出了支付宝之类的第三方网络支付平台以解决网络诚信问题，但仍有不少网上交易是采用向对方提供的银行卡汇款来完成，加上部分经营者和消费者唯利是图的心态导致了网上交易缺乏诚信之风，各种欺诈行为愈演愈烈，诚信问题已成为制约我国体育服装开展网络营销的主要瓶颈之一。

究其原因，我国体育服装网络营销存在问题主要是营销理念落后。受计划经济体制影响，与国外运动休闲服装营销相比，国内运动休闲服饰营销相对滞后于竞争对手，进行主动营销的意识还很薄弱，营销理念比较落后。受相对落后营销观念的影响，国内运动休闲服装把握市场需求和驾驭市场行为的能力也较弱，这也严重阻碍了国内整个运动休闲服装行业的发展。随着市场经济发育日渐成熟，品牌形象已成为消费者认知商品的第一要素，运动休闲服装也不例外。

四、完善我国体育服装企业网络营销之对策

（一）建立商务网，确保信誉强。我国体育服装企业开展网络营销是必然趋势，也是成功的关键。中、小体育服装企业在初始阶段通过依托行业电子商务平台或建立联合网站的“短、平、快”方式，一方面可快速树立起企业的新形象，加速企业产、供、销等信息的对外传播，另一方面也保证了信誉。

（二）促进网站建设，提升个性。网络品牌主要是通过企业域名、企业电子邮箱、企业网站等建立起来的。一般而言，企业上网是从域名注册开始，到网站建设完成为止。但如果暂时不具备条件的企业也可以分两步走，即将域名注册和网站建设分别进行。网站建设是网络品牌的重要组成部分，也是一个企业实现真正意义上的网络化的必备条件。对于我国体育服装行业来说，在这个阶段由于以企业产品信息为主的网站内容比较简单，信息量不大，因此没有必要自行配置Web服务器，租用虚拟主机是最为便利和廉价的方式。

（三）提高竞争力，满足顾客需求。网络营销不仅迎合了信息时代的发展，同时也逐渐影响和改变着消费者的消费观念。网络营销特点体现在充分实现以消费者为主导的现代经营理念的实践上。当今世界买方市场已经形成，市场竞争日趋激烈，任何一家企业，要想取得竞争优势，就必须充分考虑顾客需要，而网络营销正是实现这一目标的极佳方式。网络营销是未来企业发展的新模式，这种逐渐完善的新型营销模式，使企业面临更多的商机，企业也将从传统的单向顾客服务变为双向的顾客服务。因此，我国体育服装企业通过互联网可以有效地服务于顾客，满足顾客多元化的需求。

（四）建企业网站，提升业绩量。网络直接营销渠道即建立企业自己的网站，企业网络营销站点建设是网络营销实施中的关键一步。企业网站上所设计的网页能否吸引企业网络目标消费者的注意力，能否激发网络消费者的兴趣，诱导其需求，并驱动其积极行动，直接关系到企业网络营销的业绩。根据体育服装企业的建站目的和主要目标群体的不同，把网站分为以下三类：

1.基本信息型：主要面向客户、业界人士或者普通浏览者，以介绍企业的基本资料、帮助树立企业形象为主，也可以适当提供行业内的新闻或者知识信息。

2.电子商务型：主要面向供应商、客户或者企业产品的消费群体，以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易，或为业务服务的服务或交易，如李宁官方商城。

3.多媒体广告型：主要面向客户或者企业产品的消费群体，以宣传企业的核心品牌形象或主要产品为主。这种类型无论从目的上还是实际表现手法上相对于普通网站而言更像一个平面广告或者电视广告，因此用多媒体广告来称呼这种类型的网站更贴切一点。

国内体育服装企业的网络营销尚处于起步期，整个市场的竞争格局尚未形成，同时网络营销已是体育服装营销发展的不可或缺的营销模式和经济发展的产物。目前制约体育服装产品网络营销发展的因素主要是网站设计、服务质量及必要的法律约束等。随着网络技术的发展，制约体育服装产品网络营销发展的因素将不断变化。解决服装产品在网络营销渠道中的瓶颈问题不仅需要网络技术的支持，还需要解决诚信缺失、企业宣传规划等问题。体育服装企业和网络中间商要积极面对发展现状，同时呼吁政府相关部门制定法律文件，采取有效措施，对网络营销渠道方案的选择、渠道的整合和协调等方面进行管理和监督，确保体育服装企业网络营销良好运转，促进网络营销渠道良性发展。

参考文献：

篇4

4月23日，一则题为《短信误导客户，平安人寿被约谈》的新闻出现在各大门户网站的重要位置，该消息援引保监会知情人士的说法称：4月22日当天，保监会保险监管部已召集中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称“平安人寿”）总经理柳志坚进行监管谈话，要求中国平安积极整改，认真开展销售误导治理工作。

一石激起千层浪。做为项俊波上任后保监会下决心重点治理销售误导以来，首家遭到保监会约谈的险企，平安人寿一时被置于舆论的风口浪尖之上。消息披露后，本刊记者也第一时间跟踪此事，却遇阻力重重。

误导短信发到了保监会？

此次平安“误导门”一夜爆发，令不少同行颇感意外。“保监会和各地保监局都将治理寿险销售误导作为今年工作的主要任务之一，平安怎么会在这个在这个关键时刻‘落水’”？采访中，这位业内人士的第一反应，代表了大多业内人士的看法。

据报道，此次平安人寿销售误导事件涉及到海南、北京和厦门三个省市，主要是因为近期平安人寿以上三地营销员向社会公众发送误导和违法违规内容的产品宣传短信。

事发突然，本刊记者试图通过以上所涉三地保险监管部门了解详情，均以“找保监会”为由婉拒。保监会寿险处一位工作人员在得知本刊采访意图后，又建议记者去新闻处。

虽然保监会并没有披露具体误导的内容，但业内人士分析认为：这可能与平安推出的“财富尊享”产品有关。

据悉，今年3月8日、9日起，便有客户接到平安人寿的短信。其中某版本的短信称，“财富尊享盛情推出：一笔钱两种用途，年存10万(仅存3年)，10天后便可取出7万，平安依然按10万本金进行分红和年年返还至终身(第三年开始返还保额的21%)。取出的7万元可以做其他投资，售完为止。现在抢购还有银条赠送。”而短信中提及的“取出7万元可以做其他投资”以及“抢购还有银条赠送”，明显有违保监会的相关要求。

平安人寿是否就是因此条短信遭保监会约谈？采访中，《保险中介》还得到了另一个版本：3、4月间，平安人寿北京公司所发的误导短信正好发到了保监会有关工作人员的手机上，该工作人员随后把手机短信转给了给办公厅领导，后被保监会某领导得知，该领导责成有关工作人员前往查实。在核实过程中，保监会工作人员发现在厦门、海南等地，也有相同的短信出现。此事未经平安人寿与监管部门证实，但应并非空穴来风。近年来，保险公司或保险人经常以群发短信的形式推销保险产品，已经成为业内公开的做法，短信一不小心发到监管部门的手机上，也就不足为奇了。

及时表态与滞后行动

据了解，此次约谈中，保监会对平安人寿提出三点要求：一是对涉及的营销员发送违规短信案件进行严肃处理，并追究相关销售人员及管理人员的责任，同时对案件涉及的保单进行风险排查，及时采取有效措施消除已发短信的不良影响；二是严格按照保监会的有关要求，强化短信、电话、互联网等媒介渠道的销售管理，排查营销员不规范的销售行为，进一步加强对营销员展业行为的管控；三是加强销售误导综合治理工作，认真开展销售误导自查自纠工作。

平安人寿也对此事迅速做出反应。被约谈的第二天，平安人寿各分公司便收到总公司内部紧急通知，称平安人寿北京、海南、厦门等分公司确实存在销售误导问题。平安相关人士还向媒体透露，平安人寿总部已责成三大分公司严肃处理涉事的营销员，追究相关人员的管理责任。该负责人还介绍，目前正在全公司范围内展开自查自纠，进一步加强对短信、电话及互联网等方面销售行为的管理，以便消除误导隐患。据悉，平安人寿在全国范围还会加强培训和考核力度，提高营销员的展业自觉性。其官方热线95511则提供24个小时投诉服务。

平安人寿第一时间对保险监管部门的表态，让外界看到了该公司整改的决心。但面对媒体的关注，却似乎不愿多谈。采访中，在多次联系平安人寿总部采访未果的情况下，本刊记者曾试图联系数家报道过该消息的同行寻求帮助，得知平安人寿对其他媒体也多三缄其口。本刊5月1日截稿当天，记者忽然接到该公司某分公司办公室电话，希望对此事“不予报道”。

根治顽疾需多方努力

平安“误导门”事件备受关注，除了平安人寿的行业地位和影响力，另一个重要原因，这也是保监会近一年多来，首次点名批评具体公司的销售误导行为。

1月7日，保监会主席项俊波在今年的保险业工作会上提出，2012年中国保险业的监管重点之一，便是寿险“销售误导”。今年2月，中国保监会召开人身保险业综合治理销售误导工作会议。保监会副主席陈文辉再次重点强调，一些违法违规问题，特别是人身保险销售误导，成为寿险市场最为突出的问题，严重损害了保险业的声誉和形象，动摇了行业持续快速发展的根基。在本次约谈中，保监会对平安人寿的要求也明确要严惩当事人和管理人员，并强化短信、电话、互联网等媒介渠道的销售管理，加强销售误导综合治理工作，认真开展销售误导自查自纠工作。

采访中，更有行内人士据此分析认为：保监会今年对寿险“销售误导”和另一项工作重点――车险“理赔难”问题的处理力度，将在下半年进一步加大。

事实上，尽管今年以来监管层频出重拳，但寿险巨头的销售误导问题仍然屡罚屡犯。据保监会4月底公布的统计数据，2012年一季度北京地区寿险投诉事件共84起，较去年同期的59起上升29.76%。其中，平安人寿遭投诉数量狂飙2.5倍，以21起的数量位居投诉榜的首位。而列榜单二三名的中国人寿和新华人寿，投诉数量也较去年同期分别多了4起和6起。上述三家公司的增幅分别达到了250%、44.44%和120%。

据了解，省市保监局发现保险公司存在问题后，通常做法是：先约谈保险公司，随后要求限期整改，如果整改还存在问题，即进行现场检查，或者进行行政处罚。对于保险公司来说，整改环节非常重要，监管部门要求整改，自查、营销员培训、合规性检查以及风险排查等多种形式都需严格履行。

业内人士认为：在治理寿险销售误导的道路上，平安人寿不是第一家，也肯定不是最后一家，要根治行业顽疾，监管部门的重典和企业自律当然必不可少，但另一方面，广大消费者今后也要有更多的保险常识，在购买源头防患于未然，缺少了被误导的土壤，寿险公司自然也对市场和消费者更加敬畏。

链接：

平安人寿声明

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关键词：医院经营；营销管理；问题分析；未来发展；解决措施

就我国目前医院的发展状况来看，对于营销这方面的工作做的还不够到位，这主要体现在医院管理人员对营销概念的不理解。除此之外，因为医院和其他的事业机构不同，它最主要的目的就是救死扶伤，但是也正是因为这个特殊的性质，医院更应该做好营销的工作，不仅仅是为了医院自身的发展状况，更重要的是为了给患者提供一个更好的就医环境。

一、我国的医院在营销方面会遇到的问题分析

（一）缺乏市场调查

所谓的营销其实就是采取最适当的方法推销自己的一种做法，而为了保证营销的质量，在事前一定要做好相关的市场调查，但是，在医院这种单位营销工作做的却不尽如人意。这主要还是因为医院的相关技术人员没有采取科学以及合理的手段对市场进行调查，并且所收集的数据也不具有代表性，更有甚者，这些数据在一定程度上属于错误的领域。

（二）效率不够

通常情况之下，我国的医院单位在进行这项工作的时候很难对每一个细节进行调查调整，比如说患者的消费习惯等等。而这样做最终的结果只会使得医院所收集的数据不具有针对性。而且，这还会使得营销工作效率低下的同时难以保障相关医院的服务质量。长此以往，只会限制这些医院的进一步发展。

（三）缺乏系统的理论

一般来讲，医院的特点就是分工比较细致，这也就使得其在进行市场营销的时候没有系统的理论，并且在收集资料的时候医院内部并不能够达到统一的意见。

二、能够有效解决医院目前存在的问题的方法介绍

（一）改善相关的调查工作，从而保证市场信息的质量

通常情况之下，医院等单位在进行市场调查工作的时候很难能够保证质量以及效率，这主要是因为医院这个单位分工不仅仅比较明确，更重要的是这些小部门之间缺乏一定的交流，从而使得医院在进行市场调查工作的时候不能够将信息收集全面，并且，因为医院所面对的人群阶层比较广泛，所以相关的调查工作在进行的时候很难确定具体的参与人员。所以，为了保证后期营销工作的顺利进行，必须改善相关的市场调查工作。首先就是将参与调查的人员确定下来；其次则是制定比较详细具体的方法策略，从而保证市场调查的质量以及效率；最后则是需要加强相关工作人员的专业素养，并且对其进行专业技能的培训。除此之外，还应该对其思想道德的培训，比如说礼仪问题等等，这主要是为了保证他们能够更好的完成这项工作。

（二）清楚医院各项指标的基础之上加强对市场工作的定位

在做市场营销之前，最重要的就是相关的工作人员能够了解医院的各项指标，比如说优缺点以及它所具有的竞争实力。因此，为了保证营销策略的正确性以及可行性，在实施之前必须对医院先进行彻底的了解，然后在对市场进行详细的分析，做好相关的准备工作，以免在后期的营销工作中出现意外事情。

（三）转变营销观念

医院要敢于抛开陈旧的营销观念，建立专业专门的营销团队，制定多样化的营销策略，从而满足当今人们日益发展的健康消费需求，从而能够更好地迎接当前新形势下的挑战，通过科学的营销策略获得人们的认可，进而树立良好的医院形象。与此同时，还应该加强对于员工的教育，使得医院每个员工都接受到医院的营销理念，使每一个员工成为医院营销的一份子。

（四）找到适合医院自身发展的营销策略

医院在推行营销策略的同时还应考虑自身实际，营销策的科学性与否是由是否符合自身实际和发展需求为前提的。这就需要医院对于自身的发展和实际情况有个定位，这个定位不应是一成不变的，而是根据医院发展的不同时期和不同阶段做出相应的调整。

（五）充分利用各种媒体的宣传

当前媒体的发展呈现出多样化的状态，不同的媒体，其受众和覆盖范围也有着不同，医院营销应该综合实际情况借助多种媒体进行医院的营销策划，制定出多种多样的媒体营销，用受众更易接受的方式进行营销，用最小的投入获得尽可能大的回报。

（六）培养和吸纳专业的营销人才，成立专门的营销部门

以往的医院往往没有专门的营销部门，其营销大多是由医院医护人员组织开展的，这就使得医院营销缺乏组织性和科学性。面对当前日益发展变化的新形势，医院应当成立专门的营销部门，培养和吸纳更多的专业人才，为医院进行营销，使得医院营销实现专业性和科学性。

三、结束语

综上所述，不管是什么性质的事业单位或者是企业部门，在其发展过程中都离不开营销策略。而且，通过本文的分析，我们可以知道在医院等事业单位在营销方面仍然存在问题，而因为这些问题的存在严重限制了我国医院这些单位的发展。因此，希望本文所提到的一些应对措施能够帮助我国的一些医院在营销方面取得更好的成绩，以便能够更好的为人们服务。

参考文献：

[1]韩仪湘.民营医院营销中的问题与对策[J].北方经贸，2014，06：57-59.

[2]毕媛媛.当前医院市场营销存在的问题与对策[J].中国市场，2014，32：116-118.

[3]马荣.营销战略在现代医院管理中的作用和意义[J].中国现代医生，2013，14：103-105.

[4]李振华.论现代医院的营销策略及意义[J].现代医院管理，2015，06：14-16.

[5]田菊英.对医院市场营销的几点思考[J].科技创业月刊，2013，04：71-73.

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关键词：网络营销；教学改革；互联网

中图分类号：F713.36-4 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）003-0-01

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）第39次《中国互联网络发展状况统计报告》的统计数据，截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，全年共计新增网民4299万人，互联网普及率为53.2%，较2015年底增长了2.9个百分点。在互联网飞速发展的背景下，企业营销战略所面临的机遇与挑战成为市场营销领域讨论的热点问题，《网络营销》课程作为市场营销专业的专业课程之一，是学习和讨论互联网背景下企业营销战略及消费者行为的重要课程。但是，当前《网络营销》课程教学过程中存在教学内容更新不及时、教学方法单一等问题，本文将根据作者对于《网络营销》课程的教学实践，讨论《网络营销》课程教学改革问题。

一、《网络营销》课程教学的存在问题

在《网络营销》课程的教学过程中，主要存在教学内容更新不及时、教学方法单一等问题。教学内容更新不及时体现在《网络营销》课程教材建设的滞后上。由于互联网发展迅速，许多新的现象和问题不断涌现，例如移动互联网、社交网络、O2O等，这些现象和问题对企业的营销战略决策和消费者行为均存在重要影响，但很难及时的收录到《网络营销》教材中，使得教材的建设跟不上互联网发展的现实。此外，在教学方法方面，主要以教师讲授为主，教学方法较为单一。

二、《网络营销》课程教学内容的设计

1.课程教学内容设计的总体思路

在《网络营销》课程教学内容上，可以将以教材作为主要上课资料的模式，改为以专题为主的教学模式。以专题为主的教学模式有以下几个优点：一是专题的主题可以根据互联网发展的新变化而不断更新，克服教材更新不及时的问题；二是可以针对一些热点问题设计讨论专题，由学生参与课堂讨论，激发学生学习的兴趣；三是可以灵活的运用研讨式教学、案例教学等多种教学方法，丰富课堂教学方式。

2.课程教学内容结构设计

在《网络营销》课程教学内容结构设计方面，可以分为四个模块，融合了理论基础的学习与现实问题的讨论。第一个模块是网络营销理论基础，该模块主要讲授市场营销基本理论以及消费者行为基本理论在网络营销中的应用；第二个模块是互联网发展与网络营销热点问题，该模块将根据互联网的发展进行更新，由若干个专题组成，主要由教师讲授互联网的新现象和新问题；第三个模块是学生个人讨论模块，由教师设计若干个主题，并由学生进行讨论；第四个模块是学生团队讨论模块，该模块将由学生组成团队小组，以小组为单位分析一个网络营销案例。

（1）网络营销理论基础模块

该模块主要由教师讲授，由于《网络营销》的前期课程包含了《市场营销学》和《消费者行为学》两门专业基础课，因此，在理论模块部分，将有别于专业基础课的讲授内容，其侧重点不在于重复讲授市场营销与消费者行为的基本理论，而在于讲授市场营销与消费者行为的基本思想、核心概念以及互联网的影响。

（2）互联网发展与网络营销热点问题模块

该模块主要由教师讲授互联网的新现象和新问题，分为专题进行讲授，目前可以主题主要包括：①电子商务的发展，主要介绍传统的B2B、B2C等电子商务模式，也将介绍O2O等新发展的电子商务模式；②移动互联网，主要介绍移动互联网的发展以及移动互联网对消费者的影响；③社会化媒体营销，主要介绍新媒体、社交网络、顾客生成内容等互联网的新发展；④大数据营销，主要介绍大数据的基本概念，大数据与精准营销等内容；⑤互联网+，主要介绍互联网+各行业的概况。该模块的一个重要特征是跟踪互联网发展的新趋势，其主题设计的主要内容将随着互联网的发展而不断更新变化。

（3）学生个人讨论模块

该模块由学生进行讨论，在讨论内容的设计上，目前可以考虑国内的百度、阿里以及腾讯三家公司为主要讨论的对象，因为这三家公司在国内互联网发展中占据了主要的地位。可以要求每个学生完成一次个人展示，展示的内容是结合自己使用这三家公司产品的经历，或者通过访问其他同学使用这三家公司产品的经历，以互联网智能生活为主题进行讨论。该模块可以增强学生运用市场营销与消费者行为理分析实际问题的能力。该模块的特征也是在讨论对象的设计上，可以随着互联网的发展而更新变化。

（4）团队讨论模块

该模块也由学生进行讨论，与第三个模块不同的是，该模块要求学生组成不同的小组，以小组为单位，完成一次网络营销案例分析的展示。在案例的选择上，由学生自主的选择，展示将由小组团队合作完成。该模块既可以激发学生学习的兴趣，又可以锻炼学生团队配合的能力。

三、《网络营销》课程考核方式设计

在课程考核方面，将由传统的以试卷考试为主的方式，改革为案例分析报告的形式。在课程学习结束后，由学生在课后写作一个网络营销案例分析报告，该考核方式的设计将课程的学习由课堂延伸到了课后，学生通过广泛查阅资料进行案例分析，将锻炼研究和分析问题的能力。

四、结语

由于互联网的发展及变化迅速，因此，将《网络营销》课程教学由传统的通过教材教学为主的方式，改变为以专题讨论和案例讨论为主的教学方式，将能够及时的将互联网的发展、企业营销战略决策所面临的新机遇与挑战等纳入课堂的学习中，提高教学的效果，增强学生分析问题和解决问题的能力。

参考文献：

[1]王海燕.基于创新和实践能力提升的《网络营销》课程教学体系设计[J].现代经济信息，2015（23）：438.

[2]邵运川.浅析网络营销课程的多元化教学方法[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2014（09）：170-171.

[3]胡敏.创新网络营销课程教学模式探讨[J].西部素质教育，2016（15）：71.

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其实，现在酒鬼酒面临两大营销问题：其一，定位不清，同一个酒鬼酒，高中低档都有，价值感不稳定，消费者难以判断它究竟值多少钱；其二，市场批零倒挂，导致中间经销商没有利润而积极性不高。但这些问题不是靠广告就能解决的，不能乱投医。

这么大手笔的广告投入，资金还是募集来的，给人的感觉似乎是破釜沉舟，要大干一场，不成功便成仁。如果只是放空炮，提振经销商信心，刺激股市，就玩大发啦！

危险的“游戏”，会否是下一个秦池？

1996年秦池夺标金额为3.2亿元，相当于该公司当年利润的6.4倍。这和酒鬼酒的比例差不多，让人倒吸一口凉气，历史是否还会重演。对比，今天的酒鬼酒，穆峰有三重疑惑。

主业收入不佳，举债风险过大。酒鬼酒去年净利润仅为5848万元，还有2000多万的广告费没扣。而今年上半年扣除官司纠纷收入4000万元，公司主营业务仅实现1000万元的收益，仅占全年预期利润的20%。即使按照去年5848万元的净利润来计算，3亿多的广告费也等于酒鬼酒6年净利润，风险比较大。更让其财务雪上加霜的是一季度的负债率达到43.5%，而公司一年内必须付清的负债为3.67亿元。其中，短期借款就达到1.5亿元。这些财务上的险情，会不会造成酒鬼酒资金链的紧张，再引发深层次的危机，这些都需要警惕。

销售费用率最高，管理存在问题。酒鬼酒09年的销售费用高居同类企业之首。资料显示，酒鬼酒09年的销售费用为1.31亿元，营业收入3.65亿元，销售费用率高达35.89%，而与其可比的二线白酒企业中，山西汾酒、洋河股份的销售费用率分别为16.99%和10.12%。而一线酒企贵州茅台、五粮液、泸州老窖、水井坊等公司的销售费用率分别为6.42%、10.46%、11.42%、17.81%，也比酒鬼酒低。如此高成本的销售费用，说明酒鬼酒管理存在严重问题，自身修炼不够，而一再在传播上发力，显然病得不轻，也就不难理解其管理层的动荡了。

广告为王时代已去，不要再留恋。现在是传播严重分化的时代，不是仅仅依靠央视和卫视就能获得传播层面的快速爆破了。其次，广告的作用比十年前效果要差，央视的背书作用越来越小，而且消费者日益成熟，不是看一眼广告就傻得跑去消费。再次，2.0时代，更强调品牌和消费者之间的沟通，不是强制性告知，而是让他主动参与，成为品牌的体验者和口碑传播者。这样来看，酒鬼酒的企业战略、管理不仅有问题，决策层的思维、意识还很落后。

不触网是短视，借助互联网高效发展

按照酒鬼酒公司的计划，未来5年内拟通过电视、户外广告、报纸、杂志等四大媒体进行广告投放。在3.1亿元投资中，电视台广告投放达到2亿元(其中中央电视台1.5亿)；报纸杂志投放4000万；户外广告投放7000万元。可以看出全部广告预算都投给了传统媒体，而网路营销没有预算。这显然是短视行为。

虽然酒鬼酒的主要消费人群是中老年人，而这部分人很少或不上网。但25至35岁之间也是送礼人群，况且也算是潜在消费群体，毕竟5-10年后，他们是主力消费人群；而且，白酒还面临啤酒、红酒、葡萄酒的市场蚕食，现在不讨好年轻人群，以后就更危险。要知道，现在主要喝白酒的中老年人，年轻时也是白酒的爱好者。

酒鬼酒如果通过新闻事件营销、网络活动营销、话题营销、动漫营销、视频营销、产品网络推广与销售、网络公共关系管理等多种网络营销手段整合运用，势必获得比传统媒体广告投放更大收益。赢道顾问快消品营销中心认为在品牌塑造、传播、促销和分销渠道上将给酒鬼酒带来明显收益：

1、酒鬼酒品牌塑造更有针对性和务实性，对年轻人群体的开发，将起到独一不二的推动作用。

2、将分流酒鬼酒在传统传播渠道的资源，但成本更低，效果更明显。

3、让受众能与酒鬼酒品牌互动，能体验到品牌价值和文化，对品牌有深层次的感知。

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关键词：网络营销；发展现状；策略

引言

作为一种全新的营销模式，网络营销有着传统营销无法比拟的优势，但是现在国际网络营销大发展的背景下，中国国内的网络营销存在不少问题，特别是中小企业的网络营销，虽然有的企业己经认识到了网络营销的重要性，但并未从行动上积极开展本企业产品的网络营销。由于法律，政策等环境因素，网络营销开展并非顺利，同时在网络营销的实际操作过程中，企业在技术操作以及认识上也存在种种问题，文章是通过对目前我国中小企业网络营销现状的分析，提出了一些加强策略。

一、我国中小企业网络营销现状分析

1、企业网络意识不强，对网络营销认识不清

现阶段，我国许多中小企业对网络营销的认识不清，网络竞争意识不强，仍然把竞争的焦点单单定位于实体市场，没有充分意识到知识经济时代，抢占网络信息所代表的虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性。

2、网络营销与传统营销脱节现象严重

在我国中小企业中往往将网络营销与传统营销分割开来，有些企业将全部精力放在网络营销上认为只要通过大力实施网络宣传就可以提高企业知名度，进而实现企业营业额的增长，逐渐减少了对于传统营销的投入。但是事实是网络营销需要与传统营销相结合，网民的网络浏览也是建立在传统营销基础上的，不进行现实的营销也会影响到网络营销的效果。

3、完善物流配送体系不完善

我国的物流配送行业近几年发展很快，但是仍然跟不上电子商务快速发展的步法，和对现代物流行业的构建要求相比较，还存在着诸多制约因素。比如：物流基础设施建设比较落后；物流配送能力比较低，交通运输设施建设与物流配送的需求不适应，交通运输的能力满足不了运输的需要；物流配送的相关管理体制和法律不完善，法规不健全；高素质的物流配送管理和技术人才比较短缺等。

4、网站制作的问题

中小企业在网站建设上面，也存在着很多的问题。除去那些不愿意建设网站的企业，在所有有意愿建设网站、正在建设或已经建设好网站的企I中，基本的建设技术目前并不存在问题，因为网站建技术已经很普及了，并没有非常高的技术含量。很多企业将网站建设好了之后就置之不理了，网站的制作的设计是很重要的，中小企业比较缺乏这方面的意识，而且在实践中由于各方面的原因，也做的不太好。

二、加强我国中小企业网络营销的策略

1、深化中小企业对网络营销的认识

市场营销的理念决定企业营销的方向，所以发展网络营销，必须得从营销理念上进行改革。首先，从单向市场营销转为互动的市场营销，传统的市场营销是单向的，消费者总是处于被动地位，被动地接受媒体广告等输出的信息，不能和企业进行有效的沟通，而营销部门也是无法及时地收到消费者反馈的信息，就不能做出及时的战略挑战，营销的效果不好。而互联网一个很大的优势就是其互动性，企业利用网络可以很好地和消费者进行交流和沟通，及时地改进自己的产品和服务，和消费者保持亲密的关系。其次，传统的市场营销都是通过在传统媒体中投放大量的广告来抢占市场份额，获得利润。但是现在的网络的发展使得世界的多样化和复杂化，消费者具有自主选择权，他们通过而各种渠道搜索自己需要的商品。这时企业就需要根据自己产品或服务针对的人群制定合适的营销方式了。这时输赢的关键不是投放广告的多少，企业的实力，而是能否有针对性地投放广告，引得市场份额。

2、多渠道整合营销

我国中小企业在开展网络营销的时候，一方面要充分利用网络带来的便利，即通过本企业的网站进行网络营销，又积极通过门户网站等间接销售渠道来销售自己的商品，扩大企业的影响，加速本企业的产品从生产到销售的过程；另一方面，我国的中小企业也不能放弃企业对传统营销渠道的建设。只有创造一种全新的“鼠标+水泥佗营销渠道经营模式，坚持多渠道共同推进、相互整合的营销渠道策略，才能更好地开展网络营销。

3、加大互联网基础设施建设

加强网络基础设施建设，是发展互联网技术和推进信息化建设的物质基础。如今的信息通讯技术进步非常快，技术、业务等方面的融合趋势日益明显。优化网络结构，提高网络技术，改善国内用户的上网环境。还要加快电信产业的发展，引入市场竞争机制，这样才能改善电信服务的质量，降低电信业务的资费，使网络资费水平和人们的收入水平相适应。

4、加大对网络营销人员的培养

人才资源是企业最重要的资源，对于网络营销来说也是如此，中小企业需要既懂技术又懂营销管理的高素质人才。网络营销人才的培养需要两方面力量的努力，第一是中小企业自身，中小企业应该大力培养网络营销人员，运用各种手段和途径，培养企业员工的业务素质和能力，建立一套完善的培训机。第二是政府部门也应该为网络营销人才的培养付出一些努力。中小企业和政府部门共同努力培养网络营销的高素质人才，为企业的人才提供保障，中小企业才能在互联网时代长远发展。

5、完善物流配送体系

首先，构建多层次物流配送体系，完善物流配送作业的体系。物流配送作业系统指的是涉及将产品提供给消费者活动的全程网络，包括了运输、包装、仓储、装卸等一系列环节。物流配送作业系统是一个整体，它的发展和完善不仅仅依靠其子系统系统各自孤立地进行，需要系统各个方面的配合。其次，政府完善相关的法律和法规，行业制定相关的行业规范。第三，学校培养相关的管理人才，进行相关的专业培训。

结束语

综上所述，网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代社会变革的一种全新的营销理念，它在未来经济中会有巨大的发展空间。在发展中肯定会存在这样或那样的问题，我们也只有不断的探索，在政府、企业和消费者的共同努力下，在发展中解决问题，推动网络营销的良性运行和协调发展。

参考文献：

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1.旅游广告营销现状

世界已经进入“不见广告不购物”的后广告时代。当今社会是一个大人类小地球的高度信息社会，一切都彻底信息化了。广告就是一种人为加强的浓缩信息，是广告主用智慧和金钱制造的射入人们大脑和心灵的信息核动力和原子弹。旅游业是一种事先看不见、摸不着，出售风景、出售文化和出售服务的特殊产业，广告更有着不可估量的地位和作用。广告是旅游业发展的助推器。

2.存在的问题

首先，旅游业界广告意识极其淡薄。其次，旅游广告经费严重短缺。再次，旅游广告整体水平偏低。主要表现为数量少、水平低。但是我们不能只看到消极的一面，任何事物都有积极的一面，旅游广告的发展也不例外，事实上，国内外旅游广告业的发展还是很迅速的，我国的旅游企业的广告意识也在加强，人们也开始了对旅游广告的关注和研究。

针对旅游营销目前存在的这些现状，如何更好的通过研究现状，发现旅游广告的特点，分析旅游广告的营销中存在的问题以及影响因素，从而找到具体的对策，将是有关旅游广告营销效率研究的重点。

二、影响旅游广告营销的主要因素

1.旅游市场调查分析是旅游广告的基本前提

首先对消费者需求类型和特点进行调查分析，其次是旅游消费者的消费心理和购买行为分析。旅游广告的具体调查是广告实施之前的必然准备，主要有广告环境调查、广告调查、中介媒体调查和广告效果调查。不论是旅游系统内部负责广告工作的部门，还是专门的广告公司，都是应在广告实施之前和进行过程中认真考虑这几个方面问题。

2.旅游广告的定位和创意

旅游产品的定位和创意主要包括找准对象，进行旅游目标市场的分析和选择；正确出击找到定位的方法，如填补空白式的定位、平分秋色的定位、取而代之式的定位和适应变化式的定位；了解对象进行市场细分，可将旅游市场细分为会议商务旅游市场、观光旅游市场、度假旅游市场、探亲访友旅游市场、奖励旅游市场等。合理的旅游定位更离不开好的创意，旅游广告的创意分析很大程度上可以决定一个广告的好坏，创意和联想是分不开的，例如可以把承诺、名人效应、幽默、民族风格、一切有名的东西糅合在广告的创意之中，能更好的章显旅游广告的风采。

3.旅游广告的内涵和特点

旅游广告与一般的产品广告不同，它受旅游行业特点的影响非常明显，诸如旅游产品的时效性，不可触性，旅游产品的跨区域、跨文化、跨国界性，行业内部的复杂性和多样性等。鉴于旅游行业的这些特点，旅游广告展现出自身的特点：旅游广告不同于一般文字广告和其他的产品广告，旅游广告必须传达明确的信息，既广告的发出者是谁，而其他的产品广告不一定要明确的告知广告主，它只需要传递产品本身的信息或者一种观念，一种思想，它的目的是让受众购买产品，至于在哪购买不是广告要传达的内容，但旅游广告不同，必须让受众在认识产品、服务、观念的同时记住信息发出的组织、企业或个人。有效的掌握广告的内涵和特点，可以大大提高旅游广告的营销效率。

4.旅游广告的表现形式

将旅游广告无形的创意变成鲜活的有形的东西，需要借助各式各样的手段和形式，这一过程其实就是物化过程。这一过程是整个工作的一个中心转折点，其前面的工作多为科学调查研究、分析，提出构思创意，其后面的工作将是前面工作的结果，其将停留在纸张上和脑海中的语言文字、构思转化为具体的、实实在在的广告作品。简言之，广告表现就是借助各种表现手法、表现形式、表现符号将广告创意转化成广告作品的过程。主要借助于旅游标志、符号的广告效果，旅游广告的视觉传达感受，旅游广告的戏剧性表现和故事性表现，旅游信息的表现策略等。

三、旅游广告的媒体选择及营销率分析

1.报纸广告的营销效率

报纸广告是旅游线路、旅游交通等产品信息传播的主要渠道。报纸广告的受众面主要集中在城市集镇，读者群稳定，主要受众是旅游产品主要的消费者或潜在消费者。报纸具有消息性、时效性的特点，更新快，传播速度快，更容易获得受众的信赖感。报纸广告以文字为主要表现形式，广告信息容量大，广告费用较低，能够更全面、准确、详细的对旅游产品进行广告宣传，而且还具有一定的保存性。目前的广告主要是旅行社用以旅游项目、旅游线路及旅游交通的广告，以及旅游行业的通告。但由于报纸印刷与版面的限制，广告的表现力不够强，内容不够丰富，受众的目的性不够明确，不适合旅游产品形象性的整合宣传。

2.电视广告的营销效率

电视广告是旅游地形象宣传推广的重要的表现形式。电视广告色彩绚丽，声情并茂，形象生动地表现产品，具有广泛的覆盖范围。电视广告通过运用不同的拍摄手法和广告创意，在较短时间内形成情节性的片段，具有较强的感染力，更容易为群众所接受和记忆，是旅游地形象宣传的最佳表现形式。

3.互联网的营销效率

互联网是最佳的旅游广告形式和发展趋势。网络广告作为一种广告形式迅速发展。遍及世界各国。网络广告的传媒模式及时互动、双向沟通。“一对一”交流、用户驱动等性质特点，使网络广告在形式上和上逐渐模糊了信息与广告的界限，更进一步的实现了广告与广告受众的互动，向用户提供了丰富的，立体化的、直接的信息，有效的满足了不同受众的需要和习惯，实现了广告的个性化和碎片化。网络广告的优势和特点，完全符合了旅游广告信息和旅游教育的诸多要求，必将成为旅游广告的最佳形式。

4.其他广告形式的辅助营销

除了报纸、电视和互联网进行规模化的旅游广告宣传外，旅游企业运用不同的手段不同的载体其他的企业形象宣传，主要包括旅游期刊、旅游企业派发的旅游宣传传单张、旅游企业宣传册、旅游产品介绍册、旅游交通工具上的流动广告、户外广告、旅游地图，以及旅游企业的其他隐形广告，如旅游企业的公共关系活动、企业现场活动等等。

在当前我国旅游市场蓬勃发展的态势下，旅游企业在旅游广告时，应结合旅游推广的目的和内容，充分考虑广告宣传上的营销效率，整合不同的广告形式和广告信息，有针对性地进行宣传，才能达到预期的营销效果。

参考文献：

[1]张贤平.旅游广告的奥秘.广东经济出版社，2004.

[2][美]赫切尔·高登·刘易斯.广告与营销完全手册.世界知识出版社，2002，（12）.

[3]白光.经典广告语创作技巧.中国广播电视出版社，2005.

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关键词：新形势下；新媒体艺术；动画艺术；生存之道

1 前言

在数字化不断发展的今天，新媒体艺术已经被广大人民所接受，同时动画艺术也给人们带来了更大的便利。传统的电视、电报、报纸逐渐被现在的新媒体艺术所取代，与此同时，动画艺术也展现了其独特的魅力。数字技术已经改变了人们的生活方式，在这同时，人们对于新媒体艺术与动画艺术又给予了更高的期望与要求。当然，作为新时代的接班人，我们应该主动地接纳媒体艺术和动画艺术的生存与发展，并且为其发展作出自己应有的贡献。

2 当下新媒体艺术中动画的生存空间和发展空间

2.1 新媒体艺术的发展

新媒体艺术是根据网络技术应运而生的，它代表着一种新的生活方式。在一开始，一媒体代表电视、电脑、报刊、电子邮件等各种网络传播技术。所以从某种意义上来说，新媒体技术的发展是顺应时展的潮流，也符合广大人民群众的需求。那么新媒体艺术多指数字化的艺术处理方式，新媒体艺术可以更好的为人民提供了解世界方式。新媒体艺术在现在生活中已经得到了广泛的应用，这也表明新媒体艺术能够满足人们的需要，为人们提供更多的服务和便利，新媒体艺术的发展已经得到了广大人民的初步认可，而且，新媒体艺术将具有更大的发展前景和发展空间。

2.2 动画艺术的发展

动画与拍摄密切相关，动画艺术的加工处理也可以使这个拍摄达到完美的效果。在现在很多广告中都使用了动画艺术，这样就可以使这些动画广告更加具有真实性，从而给观众一种身临其境的感觉。动画艺术是结合了情节的展开、起伏、、解决等多方面的配合，来塑造一种人物形象，从而达到良好的宣传效果。动画艺术的发展对很多产业和领域都带来了积极的影响，尤其是对于电视广告方面，动画艺术的发展让广告更加具有真实性。所以总体来说，动画艺术有很好的发展前景和发展空间。

3 新形势下新媒体艺术与动画艺术生存发展存在的问题

3.1 新媒体艺术与动画艺术缺乏创新性

新媒体艺术与动画艺术在生存发展的过程中，没有认识到创新性的重要性。在很多的艺术创作中，都是对其他新媒体艺术或者是动画艺术的模仿与加工。如此一来，就会使得新媒体艺术与动画艺术缺乏必要的创新性，这样也不利于新鲜血液的注入。同时，就是因为缺乏很多原创作品，才会使得我国的新媒体艺术与动画艺术一直落后于发达国家，无法突破现在的成绩实现新的突破。如果艺术缺乏了创新性，那么就会使得这个艺术没有生命力缺乏活力，如此一来，也不会被更多的人认可，这样也就直接阻碍了新媒体艺术和动画艺术的发展。

3.2 新媒体艺术与动画艺术传播渠道单一

由于新媒体艺术与动画艺术传播方式单一，这会无法打开新媒体艺术与动画艺术的生存空间和发展空间。因为传播方式单一，也会使得很多人缺乏对其了解，人们无法了解到关于新媒体艺术和动画艺术的好处，那么对于新媒体艺术和动画艺术的发展也不会持有支持意见。如此一来，就无法打开新媒体艺术与动画艺术的生存空间和发展空间，只会让新的艺术停止发展的脚步，从而阻碍国家新艺术的产生与发展。所以，单一的传播方式无法营造更好的生存空间和发展空间。

3.3 新媒体艺术与动画艺术文化内涵浅显

艺术的创作还需要丰富的内涵，可是新媒体艺术与动画艺术文化内涵浅显，这就会使得我国新媒体艺术和动画艺术缺乏技术含量。每个艺术都有其独特的内涵，通过艺术产品可以了解到艺术者精神内涵和文化内涵。可是，新媒体艺术与动画艺术文化内涵浅显，这就无法很好地凸显出我国艺术的深刻含义。过于浅显的文化内涵也不利于我国文化的传承与发展，当然也会制约新媒体艺术和动画艺术发展空间的拓展。

3.4 新媒体艺术与动画艺术营销市场狭窄

在我国的新媒体艺术和动画艺术营销市场比较狭窄，这就直接制约了新媒体艺术和动画艺术发展空间的扩大。很多艺术爱好者都是通过购买艺术品来表达自己独特的情感，所以广阔的营销市场是艺术发展的基石。可是，新媒体艺术与动画艺术营销市场狭窄，就无法让更多的艺术品让艺术爱好者知道，那么也就阻碍了艺术品的出售，这样一来，就直接阻碍了新媒体艺术和动画艺术的发展。

4 解决新形势下新媒体艺术与动画艺术生存发展存在问题的对策

4.1 增强新媒体艺术与动画艺术的创新性

新媒体艺术与动画艺术作为一种新兴的事物，必须具有创新性。这样才能够很好的吸引人们的眼球，从而让更多的人支持新媒体艺术和动画艺术的发展。同时，对于一些艺术创造一定要杜绝模仿，坚决原创。这样才能保证艺术产品的创新性，这对于精美的艺术和动画艺术的发展声誉也具有重要的影响，创新性的艺术产品才能凸显出更强的生命力，也会拓宽其发展空间。所以，新媒体艺术与动画艺术的原创性是对好艺术最好的诠释，也是每个艺术共同努力的方向。总之，增强新媒体艺术与动画艺术的创新性对于新媒体艺术和动画艺术的生存与发展具有重要的影响。

4.2 形成多元化的新媒体艺术与动画艺术传播渠道

由于新媒体艺术和动画与艺术传播渠道单一，这就直接阻碍了新媒体艺术与动画艺术的发展。所以要解决这一问题，就必须形成多元化的新媒体艺术与动画艺术传播渠道。多元化的传播起到可以让更多的人了解到新媒体艺术和动画艺术的发展状态，多元化的传播渠道也是一种很好的宣传方式，通过这种传播与宣传，也可以及时地拓展新媒体艺术和动画艺术的发展空间。

4.3 丰富新媒体艺术与动画艺术的文化内涵

每天艺术产品都有其独特的文化内涵，丰富新媒体艺术与动画艺术的文化内涵也是促进其生存与发展的重要保障。丰富新媒体艺术与动画艺术的文化内涵就可以让更多的艺术爱好者了解到艺术的深刻内涵，并且更加增强对艺术品的喜爱程度。同时，这也可以彰显我国文化的深刻内涵。丰富的艺术文化内涵可以在促进我国文化发展的同时，带动新媒体艺术活动画艺术的生存与发展。

4.4 拓展新媒体艺术与动画艺术的营销市场

所有艺术产品的出现都是为了拥有一个更好的营销市场，所以，要想促进新媒体艺术与动画艺术的发展，就要拓展新媒体艺术与动画艺术的营销市场。只有拥有了更好的营销市场，才可以让优良的艺术品被更多的人关注。如果打开国外营销市场，就可以将我的艺术文化传播到国外，从而增强我国文化与艺术的感染力。如此一来，也有利于新媒体艺术和动画艺术的生存空间和发展空间的扩大。

5 总结

随着数字网络的发展进步，我国的新媒体艺术与动画艺术也得到了广泛的应用。当然，在新媒体艺术与动画艺术发展的过程还存在一些问题，这就需要在发展的同时也要克服存在的问题，从而达到更好的生存与发展。本文这利于研究新媒体艺术与动画艺术生存空间和发展空间，并且从研究中可以发现新形势下的新媒体艺术和动画艺术拥有广阔的发展前景，当然这也需要新媒体艺术和动画艺术能够不断的自主创新，实现艺术独有的魅力。

参考文献

[1]王乃华.李铁.动画编剧[M].北京：清华大学出版社，2007.