封闭式管理范文

导语：如何才能写好一篇封闭式管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

从上世纪90年代开始，封闭式管理开始风行于中小学，最早生发于教育落后地区的县城中学及乡镇中学(主要是初中和高中阶段)以及一些新兴的“私立学校”或者说“贵族学校”；随后，一些中专、高职高专院校也开始推行这一校园管理方式。如今，我们走遍大江南北，很难找到一所没有围墙的大学、中学乃至小学。尤其近些年来，为了强化校园安全，不少学校的围墙越加越高，学生只要一进校门，至少一个星期就不准出去，吃喝拉撒睡都只能在校内。

那么，封闭式管理到底值不值得推行?到底有何利弊呢?

一、学校为何热衷封闭式管理

推行封闭式管理的理由概括起来大致包括以下几方面。

1　有利于学生的人身和财产安全

现在社会上的各种诱惑和不安全因素很多，而家长普遍有一一种把学生送到学校后学校就应当对学生的安全全面负责的看法，一旦出了学生安全事故，学校不仅经济上蒙受损失，社会声誉更会大受影响，所以各个学校对在校学生的人身安全都非常重视。在校内可以通过加强管理采取有效措施，而一旦出校门，学校就无法控制了。为了防止学生受到校外不安全因素的危害，最好的方式就是采取封闭式管理，不让学生接触校外危险因素。

2　有利于学生保持纯净的学习心态

封闭式管理之所以得到很多学校的青睐，很重要的原因就是能够减少社会不良诱惑因素的影响，防止外来干扰，让学生安心学习。青少年学生毕竟不很成熟，自控力很差，学校外边的录像室、网吧、歌舞厅等娱乐场所以及复杂的社会动态对学生们都充满着诱惑和冲击，处理不好学生很容易沉溺校外玩乐或受到干扰，以致荒废学业。而封闭式管理却可以很大程度上屏蔽这些诱惑，隔绝干扰，让学生“一心只读圣贤书”。

3　有利于保证充裕的学习时间，提高学习成绩和升学率

许多学校和老师都认为，封闭式管理能够保证学生作业和学习时间，如将原本耗在上学、放学途中以及闲呆在家里的零散时间，变成学生可以自主安排学习内容的整块时间。有学校统计，实行封闭式管理后，学生每天学习时间增加3小时以上，而且学校的升学率也会显著上升。

4　有利于培养学生的纪律观念和规则意识

封闭式管理对学生的起床、睡觉、吃饭、学习等一切在校的活动都进行了统一的规定，学生按照各项规章制度进行活动，科学地规划生活，可以逐步形成严谨的学习作风和雷厉风行的生活作风，能够养成严明的纪律观念和规则意识。

5　可以锻炼自我管理，健全学生人格

现在的学生大都是独生子女。在家里，许多学生总是衣来伸手，饭来张口，凡事都由大人张罗打理，都不同程度地存在以自我为中心、任性固执、没有责任感等缺陷。如果实行寄宿制、全封闭的军事化管理，按照统一要求生活作息，就有效地铲除了“催生小皇帝的土壤”；学生在实践中学习自主管理衣食住行，自主安排学习生活，自主处理人际关系，自主安排消费理财等方面的自我管理能力。通过开展集体跑操、集体午休、集体宣誓、轮流劳动、轮流检查等纪律严明的组织性活动，培养学生的平等意识和团队精神，形成友好融洽、相互关爱的氛围，在不知不觉中逐步校正心理缺陷，培养责任感，形成健全人格。

6　有利于学校搞好创收工作

无论是在中小学还是在中专或高职专科院校，校内都有商店、食堂等服务于学生衣食住行的机构，而这些机构一般是采取招标承包经营方式。学校为了增加自筹经费，只能提高承包金额。为了提高承包经营者的积极性，一般都是通过封闭式管理使全体学生只能在校内就餐购物，甚至导致商店物品和食堂饭菜质次价贵。学校只能对经营者的不良行为睁一只眼闭一只眼。有的地方政府长期只给学校70％的教师工资，工资不足部分以及其它一切奖金福利都必须由学校自筹，这就更加推动学校借封闭式管理搞创收之实。

7　学生家长的强烈要求

据报道，某校前年招生时，就有“封闭式、军事化管理”的承诺，去年改为“半封闭式、准军事化管理”，学生家长不答应，认为管理“缩水”。现在许多家长都希望学校严格管理学生，越是管得紧家长越满意。笔者在招中专生过程中发现，有的家长在给学生报名之前专门到学校考察，说是学校没有围墙，就断定这个学校学生管理肯定不行，于是拒绝到这个学校就读。为了顺应家长的意愿，许多学校在招生宣传中就把“封闭式、军事化管理”作为学校吸引生源的主要措施之一。

二、学校封闭式管理的问题

封闭式管理以明显的急功近利似的效益获得了越来越多学校的认可，但是一直以来就有很多反对意见。封闭式管理的弊端综合起来大致如下。

1　脱离社会生活实践

我们的教育目的是要将学生培养成热爱生活，能够适应变化多端的社会生活的主体，把学生培养成有创造精神和实践能力的人，学生离开校园必须能够独立地生存发展。陆游曾经说过：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在封闭式学校，学生三点一线的生活脱离了社会实践和生活实践，偏离了“教育必须与生产劳动和社会实践相结合”的教育方针。学校教育只有和社会生活加强沟通，才能让学生所学不至于脱离社会实际。但封闭式管理却限制了学生的活动自由和活动空间，一周、两周甚至一月不出校门，而且校内设备简陋，面积狭窄，让学生“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，培养出了大批高分低能、高分体弱、高分缺德的书呆子人才，培养出了一大批有知识没文化、有学历没学力的人才，扼杀了学生的创造力。同时，封闭式教育推行的加班加点、时间加汗水的教育方式，纯粹是为了追求升学率，严重摧残学生的身心，严重背离了全面发展的教育目的。教育家陶行知先生在数十年前就提出乡村学校的教师要有“农夫的身手，科学的头脑”，强调要解放小孩子的大脑、双手、嘴、空间、时间，只有做到这“六个解放”才能培养孩子的创造力。封闭式管理与这“六个解放”是格格不入的。

教育学和心理学告诉我们，影响学生身心发展的因素包括遗传、环境、教育和学生自身的主观能动性，四者缺一不可。环境包括自然环境和社会环境，要让学生适应社会就必须如陶行知所说的解放儿童的空间和时间，把学

生放入广阔的自然环境和社会环境中去接受大自然和社会生活的洗礼和熏陶，而绝不能因为社会上有一些不良的因素就因噎废食，杜绝学生与外界的广泛接触。光靠封闭的学校环境是绝对不能实现“全面发展”的教育目标的。陶行知创办“山海工学团”等各种教育机构，坚决把“教学做合一”的理念贯彻到底，并提出“社会即学校”、“生活即教育”的精辟主张，培养了一大批有知识、有能力、适应社会的人才，我们应该从陶行知先生的这些理念中吸取营养，改进我们的学校教育，把理论与实践结合，让社会与学校融合。

2　违背管理目的和管理规律

学校管理学生的最终目的就是要把学生培养成能够自我教育、自我管理的有严格“自律”本领的人，要通过人本管理让学生在充满人性与温情的教育环境中达到“自律”，通过管理引导人、鼓舞人、成就人。这种“自律”的产生只能通过引导，而绝不能通过强制、控制。封闭的军事化的严管貌似增强了纪律观念和规范意识，实际上学生的个性已经泯灭。学校要创造充满激励、尊重、民主、和谐的管理环境，让学生潜移默化地受到先进管理理念的影响。封闭式管理以不相信学生的潜能，忽视学生的真实感受，纯粹用成人和社会的需求作为制定管理措施的依据，注重管、卡、压等强制手段，忽视引导、激励、尊重、关怀等人性化手段，以致学校、家长、社会认为非常有效的封闭式管理在学生中却是怨声载道。也有部分学生对封闭式管理已经习以为常，这些学生虽然有可能考出好成绩，但个性和创造活力却已经被这种管理方式磨灭了。学校管理要创造出适合生命自由生长发展的空间，摆脱单纯的控制理念。

3　封闭式管理并不能真正带来学生一生的平安

全封闭管理管得了学生一周、一月的安全，甚至管得了学生三年的安全，但管不了双休日、寒暑假的安全，更管不了学生一生的安全。要保护学生一生的安全，根本之法还是要教育学生自保的常识，给学生更多的、切实有效的安全教育远比封闭管理有效。过度保护往往导致学生自我保护意识和能力的严重弱化，封闭管理的学生就像关久了的笼中鸟，一旦离开鸟笼，生存危机就难以独自应付。要让鸟儿能够翱翔蓝天，就必须让鸟儿在真实的天空学习飞翔，而不是在狭小的鸟笼中锻炼，应该让学生在真实的社会生活中体验危险，学习安全常识。

4　一些学校强制学生在校内消费违背了育人原则

学校不仅是传递文化知识的场所，更是传播文明理念、播撒高尚道德种子以及遵守法律法规的地方。学校利用自己的强势地位要求学生必须在校内的商店和食堂消费，这种行为是极其不妥当的，限制了学生的交易自由。学校的商店和食堂如果出售质次价高的商品，还会产生欺诈胁迫得利的恶性教唆作用，严重败坏学校的声誉，给学生树立起了极其恶劣的不道德榜样。学校的这种逐利行为如何不招致学生及其家长的反感?学校又如何能够培养出具有高尚精神的学生?

5　忽视了学生的主体地位和个性发展

洛克(John Locke)说过，教育者对受教育者的管辖权不仅是暂时的，而且是有限的，它的临界点在于选择权。就是说，受教育者应该拥有在尊重自身理性的基础上自由地选择何时受教育、受什么样的教育、以何种方式受教育的权利；如果受教育者没有这种选择的自由，那么，教育就等同于奴役。我们的教育应该从“选择适合教育的学生”过渡到“创造适合学生的教育”，尊重学生的主体地位和选择权利。学校乃教育的场所，我们要培养学生终身学习的欲望，引导他们打好终身发展的基础，让他们张扬个性，发挥特长，学会学习，教会他们如何使用选择权。而封闭式管理则是一旦学生进入学校，学校就拥有了役使学生的权利，强迫学生超时学习，以考高分的美好前景诱导学生超负荷学习。封闭式管理正在用天使的声音，诱惑着一所又一所正在四处寻觅高分魔术的学校，诱惑着一群又一群正在望子成龙的焦虑中苦苦煎熬的家长，诱惑着我们这个早就习惯于把教育当作铸塑业的社会；全封闭，一个以噬啮人类天性为主要生存方式的魔鬼，正在以甘露似的，捕捉并嚼食着一个又一个生来就性情俱足的孩子的天真和烂漫。

篇2

疫情小区封闭式管理是否合法应视具体情况而定。如果有确切证据证明某小区存在较多感染患者，如不封锁管理则可能造成传染病的扩散，按照《传染病防治法》第42条规定，行政机关有权作出该小区封闭管理的决定。此时行政机关做出小区封闭管理决定并不构成对公民行动自由权的侵害。

相反，如果没有证据证明某小区存在病毒感染患者，那么此时行政机关无权决定该小区进行封闭管理。此时行政机关做出小区封闭管理的决定，是对公民行动自由的侵犯，因为其决定并无法律依据。

（来源：文章屋网 ）

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关键词：高职院校 学生管理 半封闭

中图分类号：G717

文献标识码：C

D01：10.3969/j.issn.1672-8181.2015.03.185

近年来，国家大力发展职业教育，我国高等职业教育的总体规模实现了历史性的跨越。但与此同时，众多职业院校的生源质量则出现了明显的下滑。加之，高职院校学生生源层次复杂，广大职教工已深切感受到来自学生管理方面的巨大压力和严峻挑战。下面就针对高职院校学生特点，结合我院情况，谈几点思考。

1 高职院校学生特点

目前，高职院校学生主要包括高中起点的三年制学生与初中起点的五年制学生。三年制学生、五年制学生与普通高校学生相比较，都具有明显的差异。

1.1 三年制学生与普通高校学生区别

三年制学生基本是未能考入本科院校而被高等职业院校录取的大专学生，与普通本科院校学生相比，其学习能力差，基础知识薄弱，自我约束力较差，不受管教、不够成熟是他们的典型表现。

1.2 五年制学生与三年制学生区别

三年制学生基本属于成年人，整体上心理已经成型，与其相比，五年制学生具有以下特点：第一，年龄小，自制能力弱。在五年一贯制的前三年中，无论是生理还是心理上，都处于快速发展阶段，处于未成年人到成年人的过渡区。这一时期，他们想法偏激，待人接物常自我为中心；抽烟、喝酒等无所不学，情绪亢奋，打架斗殴时有发生。第二，相对经历过高中的三年制学生，五年制学生学习成绩更差，且初中阶段没有形成良好的学习习惯，到了高校相对自主的学习环境里，更加放纵自己，学习上应付了事，上课睡觉、聊天、考试作弊，对未来迷茫没有目标。第三，大多数五年制学生都热衷于社会工作，有较强的沟通能力、组织能力、动手能力及创新能力。如果能够采取恰当的方法对他们施以教育，往往会收到预料不到的良好效果。

目前，大部分高职院校采用开放、宽松的，相对依赖学生自我管理的高校模式，这一模式对于三年制学生尚且还行，但对于年龄尚小，自学、自控能力很弱的五年制学生来说，他们就有了放纵的空间。针对学生特点，对学生进行半封闭式管理模式将能收到事半功倍的效果。学校半封闭式管理，一般是指学校为了加强在校学生的安全管理，创造良好的教育、教学环境，从而制定严格的管理制度，要求学生无特殊情况全天不能随便走出校门，其生活、学习、活动等一律在校内进行，仅在某一特定时间（如星期六、星期日）允许学生出校活动的一种管理模式。

2 基于半封闭模式下学生管理的几点思考

2.1 学生管理制度的规范化及严格执行监督机制

介于高职院校生源层次的复杂性以及学生自身的特点，单纯照办或模仿其他高校或中职院校的学生管理制度远不能满足现代高职院校的实际需要，部分制度虽适合三年制学生，但对于自制能力弱的五年制学生却过于宽松，有些制度适合五年制学生，但相对于有较高自控能力的三年制学生又显得过于约束，导致他们对半封闭模式下的管理更加抱怨，学习积极性大为削减。所以，我们应结合其他院校和本校学生管理工作者的实际经验，迅速、高效地形成一套符合自身发展、行之有效的系统性管理制度，才能最大程度调动学生的学习积极性，提高院校整体教学管理质量。

学生管理规章制度在执行时，也往往由于缺乏有效质量评价与监督制度，尤其如我院建校初期，会不同程度的存在贯彻落实不彻底的现象，造成学生误认为学校制度不严格，渐渐放松对自己的要求，导致违纪升级，学习懒散。因此，对各种学生管理制度应进行严格监督与执行；对学生课堂玩手机、睡觉以及生活作风问题必须常抓不懈。同时，对学生管理人员实行有效的激励、考核及评价制度，十分重要。

2.2 加强校同“家文化”与“半社会化”建设

根据学生自身特点实行半封闭式管理，学生外出会受到一定的限制，对处于青春期好动心、好奇心较强的学生来说，一定程度上存在着这样那样的抱怨，十分正常。如何既能让学生遵守校纪，又能让学生感觉管得不是苛严，更能让学院总体教育水平得到提升，这就应该让学生体验到“家”的感觉，感觉到自己是在一个社会化校园中生活。所以，我们应加强校园基础设施建设和后勤服务建设，满足学生各种需要；支持学生各类社团的建设，丰富学生的课余生活，在活动中加强学生间互帮互助、互相关爱的情感交流；坚持老师走访宿舍，关心学生生活，树立校同“家文化”意识，让学生感觉到在半封闭管理下依然有“家”的感觉。

适应高职院校学生热衷社会工作的特点，广泛开展校内实训，校内勤工俭学，组织学生参加社会调查、生产劳动、志愿服务、公益活动、科技发明等社会实践活动。这样，既使学生感觉到半封闭校园中社会仍然与他们无限接近，又可以培养学生的责任意识，在社会实践活动中受教育，长才干，作贡献。

2.3 加强希望教育，帮助学生树立正确的就业观

高职院校实行半封闭式管理，学生未来的三年或五年基本都在校园，与外界沟通变少，加之学生人生目标原本模糊，随着年龄增长进入学习后期，对未来更加不知所措，从而增加了进入社会前的忧虑与恐慌，学习积极性下降。因此，学院应拿出一套详细的学生培养方案，使学生进校之后，对未来三年或五年的学习过程有一个详细的了解，避免出现走一步看一步、总感茫然的状况。学院应积极联系相关企业，尽快形成实际合作机制，满足学生想实训、要实践的心理需求，增加对学院与自身的信心；加强学生党团组织生活，举办研讨会、心得交流等丰富多彩的教育活动，让学生及时了解形势发展，引导和教育学生完成从要我学到我要学的转变；不定期邀请专家、学者为学生作报告，紧紧围绕学生关注的热点问题，组织专题辅导讲座。通过一系列的希望教育，让学生在半封闭式管理下更加自觉地学习，树立正确的就业观。

职业院校的学生管理是一门学问，也是一门艺术。目前，我院也正处于开办初期，学院半封闭管理模式正在积极探索中，我们相信，经过全体师生的共同努力，一套完善的高职院校学生管理模式一定会应运而生。

参考文献：

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关键词：沥青砼路面；割缝灌缝

        众所周知，水泥砼路面必须在适当的时机割假缝，然后用沥青玛蒂酯灌缝。目的是：一防止水泥砼板出现裂缝进而断板等病害。二是给水泥板体提供伸缩空间，即伸缩缝。这样可以延长水泥砼路面的使用寿命。不仅是水泥砼路面，水泥砼桥面铺装也是如此。对于刚性路面要割假缝这里就不再赘述了。可提出对于柔性路面——沥青砼路面适时灌缝有什么必要吗？当然有必要。先澄清一下，这儿说的灌缝不是通常在沥青砼路面使用周期的前半期（后半期就要罩面了），因沥青砼路面需要小修保养，比如说某市公路局养护处每年在省厅公路局养护大检查之前例行的全市必检路面进行的突击灌缝。这里讲的是新铺筑的沥青砼路面：在横向每隔10米割缝灌缝（在路线竖曲线的正向拐点处要加灌一道缝）；在新加宽沥青路面纵向对新老路基连接缝处对路面通长进行割缝灌缝。这样做的优点如下：

        (1)路面在开放交通前灌缝，便于交通管制，降低作业成本。

        (2)路面在开放交通前灌缝，是防微杜渐，是预防性养护理念的延伸。有经验的养护人员常说：“桥怕重载路怕水。”通常有些养护人员认为沥青路面每隔10米8米出现横向裂缝，总归结为结构性沉降，忌讳谈沥青路面的伸缩缝。我认为失于偏颇。这不仅是沉降缝，也是伸缩缝。等到每年突击一次灌缝，这是亡羊补牢了。在这之前，已经有大量雨水随沥青缝隙深入路面以下甚至路基中了。记得今年汛期某市局养护科长说：“每一次降雨都会使路面病害大量增加一次，养护人员担子很重啊！”说这话时，某科长语气沉甸甸的。确实，道路上交通量越来越大，超载超限车越来越多，路面龟裂、纵缝、横缝随处可见，每次降雨会使路面受到破坏，也会使路基由于雨水浸泡而产生沉陷等病害。一句话，路面在开放交通之前进行割缝灌缝是十分必要的！

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关键词：护理专业 毕业实习 风险管理

中图分类号：R47 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）12（a）-0193-01

1 实习学生人身安全风险管理的重点场所

毕业实习学生人身安全风险主要是指人身伤害事故隐患。实习期间，学生人身伤害发生的常见场所包括学校为学生提供的住房中、学生所在的实习医院中，以及往返于住房与实习医院之间的路途之中。因此，实习期间，人身安全风险管理的重点地方是住处、医院以及两点之间的路途上，就是所谓的“两点一线”。

2 可能发生在住处的人身伤害风险

由于大多数时间实习生都在出租房内度过，因此，学生住宿处是发生人身伤害的最常见的场所。具体的人身伤害隐患包括夏季实习生睡觉不关门窗，给犯罪分子进入宿舍留下可乘之机。由于护理专业的学生绝大部分是女生，受到人身伤害的机会要多于男生，有的女生受到猥亵，有的因反抗受到身体的伤害；个别学生违反学校安全管理规定，在宿舍私自接电线，使用“热得快”等电器，有造成触电、引发火灾、引起身体伤害的隐患。这属于学生自身原因带来的伤害的隐患[1]。

3 可能发生在路途中或医院中的伤害风险

除上述人身伤害之外，人身伤害还可以发生在往返医院与住处的路途之中。其中，主要是交通事故导致的人身伤害。有的是因为违反交通规则如闯红灯；有的是因为横穿马路不观察车辆；还有的是因为骑车跌落；另外，也有下夜班的路途被抢劫，甚至受到不法分子的侵害；还有的就是发生在医院中的人身伤害，由于出现医疗纠纷，病人家属对医护人员的伤害，包括实习护士受到人身伤害[2]。

4 毕业实习学生财物与钱款的安全风险

学生财物与钱款的安全风险主要发生于宿舍与往返于医院与宿舍之间的路途，财物或钱款在宿舍的丢失主要是因为自己保管不善，也存在被偷盗的风险，财物比较常见的是手表、手机与衣服类的东西；也有的是因为在公交车上或在宿舍被偷盗的，造成实习生财物或钱款的损失，主要影响学生的生活，使学生不能安心实习。

5 毕业实习差错事故风险

实习差错事故风险管理是实习期间最主要的风险管理内容，一旦出现实习操作差错，常常会对患者的健康造成影响，轻则加重病情，重则可能引发患者死亡，也是医患纠纷的原因之一。由于实习存在差错事故风险的隐患，往往实习带教教师在实习生进行临床实习初期，不敢放手让实习生操作，担心实习生出现差错事故，给自己及医院带来不良影响，尤其是近年来，医患关系趋于紧张的时期，校方理解带教教师的做法，但殊不知这样做影响实习带教的质量。

实习差错事故产生的原因有多种方面，有的是因为学生的药物基本理论知识不够扎实，难把最后一关的用药方面避免问题出现，造成对患者健康影响，甚至人身伤害；有的是因为操作不够规范，或缺少无菌操作观念，造成院内感染；有的是因为工作不够认真，责任心不强，没有认真执行查对制度，造成病人用错了药，出现了所谓的张冠李戴现象，尤其是遇到青霉素过敏的患者一旦错用青霉素之后，往往后果严重。

实习差错事故的产生除实习生自身因素之外，带教教师也负有一定的责任。主要是带教监管不认真，出现了所谓放手同时而缺少监管，实习差错一般不会发生的实习的初期，多数情况下带教教师都比较重视差错的预防，因为学生初入临床，缺乏实践经验，带教教师对实习生带教监管都比较严厉、认真，实习生自身也不敢大胆动手操作，而到实习后期，则大不相同，经过五六个月实习之后，学生基本掌握了临床护理基本知识与操作技能，在带教教师指导下，操作比较熟练，自己的胆量也越来越大，带教教师也慢慢疏于关注，甚至放手的同时也放心了，不再陪伴实习生进行各种操作，结果实习后期反而变成差错事故的高发期。

6 实习安全风险存在的常见原因

实习安全风险存在场所多，涉及范围广，原因有许多方面，而且也比较复杂，具体表现包括以下几个方面。学生对实习风险的认识不足，思想上不够重视实习期间的安全，甚至不以为然，麻痹大意，直到伤害发生之后，往往悔之已晚；学校对学生实习安全风险估计不足，重视不够，选择住房时忽视了安全因素，在较偏僻的区域为学生租用民房，没有租住居民小区内有保安值守的住房，以至于常发生失盗现象；也有实习医院方面的原因，如带教教师带教马马虎虎，实习生没有执行查对制度，致使差错事故发生等；还有没有遵守交通规则，出现交通事故，造成学生人身伤害；对自己的钱款或财物保管不善，造成丢失或失盗发生，影响生活与实习。

7 排除实习安全隐患的主要对策

学校无小事，学生财物与人身安全更是重中之重。要排除实习安全隐患，关键在学校。学校是学生实习安全的主要责任人，因此，学校应高度重视学生的人身与财物安全，防患于未然，并按规定为学生购买了实习期间的伤害保险。在实习基地建设方面，学校与实习医院签订“实习协议”，通过协议明确了双方的责任、权利与义务，并且确保学生在医院实习期间的人身安全。实习医院可加强案例教学法在护生实习中的应用，以减少差错事故的发生[3]。从为实习学生租房开始，就要考虑租用安全性高的房屋，不仅使学生生活方便，而且要保证实习期间的人身或财物安全。在即将去实习医院之时，提前做好实习生安全知识教育，以及如何防止出现实习差错事故的教育，并与学生家长签订“学生实习管理协议”，具体规范了学生的日常行为，如不得去游戏厅、网吧等有安全隐患的场所等，充分发挥了家长在学生教育管理中的作用，做到了由家长与学校共同教育与管理学生，有效地预防了学生的违纪及伤害事件的发生，为学生顺利地完成实习任务奠定坚实的基础[4]。

参考资料

[1] 王平，裴莉琳.顶岗实习背景下学生伤害事故法律责任分析[J].中国科教创新导刊，2011（1）：161.

[2] 鱼鱼.血染的白大褂[J].家庭医生，2012（10）：1.

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一、人事风险概述

人事风险，顾名思义就是人事对企业利益造成损害的可能性，造成人事风险的原因有很多，经济管理上的不完善，公司制度的缺陷等等，实际上所有的人事风险都是人的风险，人的工作态度、工作方式、工作能力等都会影响到公司的利益。人事风险的主要表现方式各种各样，用人不当；人员跳槽；机密文件的流失；人浮于事；内部之间争权斗利；小团体主义，拉帮结派；等等。人事风险会使公路管理遭受危害：公路管理的费用资产会因个人因素而耗损，如贪污、挪用公款；在资源配置方面，会造成效率低下，甚至干扰到总体的战略，影响公路管理。

二、在公路管理中如何规避人事风险

人事风险这一问题其实不难解决，企业的管理者往往有很多的办法解决这一问题。但是难的是，一个企业本身的系统是非常复杂的，它的每一部分都有关联性，相互联系制约，牵一发而动全身。所以在规避人事风险时就会导致企业的其它问题出现，例如：加强人事风险的防范和规避就会增加企业的成本；加强企业文化建设时会消耗企业的资源等等。所以在规避人事风险时，要把一切能涉及到的东西考虑在内，全面综合的考虑各种因素，才能高效的解决人事风险问题。那么在公路管理中如何规避防范人事风险呢？下面提出笔者的一些建议。

1.首先要对人事风险有一个正确全面的认识。

只有了解了它，才会增加防范意识。在公路管理中，人难免会出现错误，因为人本身是有劣根性的，这一点我们得承认，毕竟人都有自己人性的弱点。我们就要从内外两个方面来解决这一问题。外的一方面就是加强监督管理，重要的还是内的一方面，内指的就是人自身了，这需要有良好的自知自控能力，增强自律能力，提高自己的道德观、价值观，提高自我约束能力。如果不能正确的认识人事风险，就会缺乏对人事的防范，留下漏洞，人事风险就会大大增加。

2.加强公路管理企业文化建设力度，增加员工的认同感。

现在的企业都重视企业文化的建设，公路管理也不例外，因为企业文化代表着企业的价值观念和行为准则，这对职工的价值观和行为准则起着潜移默化的作用，良好的企业文化氛围会使员工对企业有一种归属感，会使他们认同和接纳企业，会把自己当成企业的一份子而单纯是工作者。这样，优秀的企业文化会起到抵制不良思想的作用，很有效的防范了人事风险。

3.完善公路管理用人制度。

人事风险说白了就是人的过失，那么处理好人这一基本因素就可以把人事风险降到最低。首先是在选人的时候，一定要严格按照程序来，不能任人唯亲，在选好人之后，还要对其进行培训和考核，培训可以使个人更快的适应工作，提高个人能力和综合素质，而考核可以对个人是否尽职，是否适合这份工作进行评定，更好地配置资源，还会促进个人积极工作，这样才能大大降低人事风险。当然，考核的制度也得完善。在平时的人才的提拔任用时，更得重视，要进行各个方面的综合考虑，因为人员职位越高，人事风险就会越高，如果用人不善，就会给公路管理带来严重的损失。

4.公路管理内部监督反馈制度完善。

如果说人是人事风险的基础的话，那么内部的监督机制就是对其的保障。人事风险的规避与防范仅仅靠个人自己是远远不够的，有时候难免会出现超出个人道德的事，所以还得依靠法制来保障。首先，必须完善公路管理的结构机制和管理机制，形成科学系统的组织机构，相互联系，相互制约；在内部建立有效的民主监督机制，这需要处理好监督者和被监督者的关系问题，为了能更公正的行驶监督权，监督者不能和被监督者形成共同的利益，这样监督者就不能很好的对被监督者进行监督了；被监督者在行使权力的时候也不能受监督者的影响，更不能打击监督者；两者之间的关系是相互的，他们之间的权利必须分明，不能混淆。而且现在的计算机技术飞速发展，在公路管理过程中还可以建立信息管理系统，利用计算机网络技术及时的收集业务信息，对信息进行整理掌握，这样的话会更及时的发现人事风险的异动，将其控制，大大的降低了人事风险发生的概率。公路管理中的人事风险通过以上的方法相信可以得到很好的规避。

三、小结

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关键词：企业；财务管理；财务风险

一、企业财务管理风险产生的原因

财务管理风险是指企业在经济活动中，因难以预控的因素给企业财务状况造成的不确定性，进而有可能使企业蒙受损失。财务管理风险产生的原因主要包括以下四个方面：其一，企业没有建立一套良好的财务管理模式，财务制度体系不完善，普遍存在重生产管理、轻财务管理的观念，致使企业财务管理杂乱无章，埋下财务风险隐患；其二，企业决策者的素质能力不高，在对重大投资项目决策时存在主观臆断和经验决策的现象，缺乏对投资项目的科学分析和预测，从而易产生决策失误，给企业带来巨大的经济损失；其三，企业财务监督不到位，尚未建立财务监督机制。企业内部审计部门未能充分发挥监督职能，没有通过审核、分析的方式对企业财务的准确性、真实性和合法性进行监督，导致企业面临财务危机的威胁；其四，企业在资金管理方面存在管理混乱、资金利用率低、资金流失严重等问题，没有对资金的使用和流向进行全过程监控，致使企业极易产生资金链断裂的风险，严重影响企业正常生产经营。

二、企业财务管理风险的规避措施

1.提高财务管理人员风险防范意识

企业财务管理人员要树立风险防范意识，不断提高自身综合素质和业务能力。首先，企业要加强对财务人员的培训和继续教育，使财务人员不断丰富财务知识，提高财务分析力、预测力、判断力，及时发现和阻塞财务管理中存在的漏洞；再次，财务人员要增强主动防范风险的意识，提高财务管理工作的积极性，摒弃单纯核算的思想，充分发挥财务管理、控制、监督的作用，确保企业资产安全；再次，企业内部所有员工也应当树立风险观念，积极配合财务管理部门的工作，防止财务风险滋生。

2.加强企业财务内部控制

财务内部控制是有效规避财务管理风险的重要措施，能够从根源处阻塞财务管理漏洞，避免财务风险隐患的滋生。首先，严格审查原始凭证，确保原始凭证的真实性和合法性，保证原始数据准确无误。认真核对会计账目，落实资产盘点、清查制度，确保账实相符；其次，强化财务事前控制，严格执行财务审批制度，确保企业资金得以充分利用，避免出现资金流失的现象；再次，落实岗位责任制和轮岗制度，对财务管理关键性的岗位进行定期或不定期轮岗，规避财务人员利用职务之便。

3.加强企业财务监督

企业要强化内部财务监督，确保财务管理各项工作规范化运行，加大对财务管理风险的防控力度。首先，企业应设置财务风险控制部门，配备高素质财务人员对财务风险进行监控，尤其要重视对企业筹资风险、外汇风险、投资风险、现金流量风险的监控；其次，建立部门与部门之间的财务互动监督机制，各部门要及时反馈资金的使用情况，使财务部门能够全方位监督资金使用流向，并根据企业生产经营需要对资金配置进行合理调整，规避资金链断裂风险；再次，充分发挥内部审计职能，增强内部审计部门的独立性。内部审计人员要认真审查财务数据账目的准确性和完整性，对财务控制目标和过程进行监督，将传统的静态被动式审计转变为动态全过程审计。

4.加强企业财务风险分析和预测

财务风险分析和预测是财务风险事前控制的有效方法，能够为企业经营决策提供可靠依据，避免经营决策出现重大失误。企业要准确掌握宏观经济形势的发展以及市场竞争环境的变化，及时收集、整理企业外部环境的各项信息，以便对企业财务指标和目标任务作出主动调整，科学预判企业财务活动和财务成果。企业应建立市场、政策、经济、财务等信息监控体系，将财务风险分析与预测纳入到企业战略管理中来，运用科学的财务风险分析方法，对重大投资项目风险作出准确预测，提高企业决策能力。此外，要充分发挥企业财务信息的预警作用，从财务信息分析中判断企业有可能面临的财务风险，并制定应对之策控制风险扩大化、消除财务风险。

三、结论

总而言之，随着我国市场经济的不断发展，企业面临的内外部经营环境日趋复杂，强化财务管理风险防范和控制已经成为确保企业持续稳定发展的重要措施。企业必须认清内部财务管理存在的问题，建立完善的财务管理机制，不断提高财务管理水平，从而有效规避财务管理风险给企业经营带来的不利影响。

参考文献：

[1]陈 瑾：企业财务管理风险的预控措施探讨[J].现代商业.2012（2）.

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关键词：寒立消贴敷剂；风寒湿痹；类风湿关节炎；疗效

中图分类号：R59322文献标识码：A

文章编号：1007-2349（2011）11-0017-02

类风湿关节炎是一种常见的以关节滑膜为主的慢性炎症性的自身免疫性疾病。主要侵犯手足小关节，其他器官或组织，如肺、心、神经系统等亦可受累[1]。以关节肿痛、强直、畸形和功能障碍为主要临床表现。寒立消贴敷剂是本科应用多年的外包散剂处方基础上改良的新剂型，具有祛风通络、温经散寒、消肿止痛之功效，笔者从2007年12月~2010年12月在临床上运用寒立消贴敷剂治疗风寒湿痹型类风湿关节炎，取得了较为满意的疗效，现将结果报道如下。

1临床资料

11一般资料入选的200例类风湿关节炎患者，均为云南省中医医院风湿科的门诊及住院患者，中医辨证属风寒湿痹型。采用抽签法，将患者随机分为治疗组和对照组。治疗组100例，男31例，女69例；年龄18~65岁，平均（4058±1089）岁；病程1~15 a，平均（632±354）a；对照组100例，男28例，女72例；年龄18~64岁，平均（3938±1116）岁；病程1~17 a，平均（664±379）a。治疗前2组在性别、年龄、病程方面比较，经统计学处理无显著性差异（P>005），具有可比性。

12诊断标准西医诊断标准参照1987年美国风湿病学会类风湿关节炎诊断标准。中医诊断标准：中医辨证属风寒湿痹者。

2治疗方法

21治疗组采用基础用药（包括非甾体类抗炎药及免疫抑制剂，但排除应用激素）加寒立消贴敷剂（生川乌、生草乌、桂枝、赤芍、桃仁、红花、透骨草、乳香、没药、海桐皮、海风藤、枯矾）外贴肿痛关节，每日1次，15 d为1个疗程。

22对照组采用基础用药（包括非甾体类抗炎药及免疫抑制剂，但排除应用激素），15 d为1个疗程。2组治疗观察期间不使用其他可能对其疗效有影响的药物或治疗方法。

3统计学方法

计数资料采用卡方检验，计量资料采用t检验。

4疗效标准与治疗结果

41疗效标准参照《中药新药临床研究指导原则》（2002）中的有关内容及《中医病证诊断疗效标准》制定疗效评定标准。显效：主要症状，体征整体改善率≥75%，血沉、C反应蛋白正常或明显改善或接近正常；进步：主要症状，体征整体改善率≥50%，血沉、C反应蛋白有改善；有效：主要症状，体征整体改善率30%，血沉、C反应蛋白有改善或无改善；无效：主要症状，体征整体改善率

42治疗结果

5讨论

类风湿关节炎（Rheumatoid Arthritis，RA）是一种常见的以关节组织慢性炎症性病变为主要表现的自身免疫性疾病。主要病理变化为关节滑膜细胞浸润，滑膜翳形成，软骨及骨组织的侵蚀。滑膜反复炎症，最终导致关节结构的破坏，畸形和功能丧失。本病呈全球性分布，我国的患病率为 036%左右[2]，是造成我国人群丧失劳动力和致残的主要病因之一。类风湿关节炎以关节肿痛、强直、畸形和功能障碍为主要临床表现，属于祖国医学 “痹证” 的范畴。对本病的系统认识首见于《黄帝内经》，《素问・痹论》中指出“风寒湿三气杂至，合而为痹也。其风气胜者为行痹，寒气胜者为痛痹，湿气胜者为着痹也”[3]。“所谓痹者，各以其时，重感于风寒湿之气也”。说明风寒湿三气是致痹的外因。张仲景所著《金匮要略》强调了营卫气虚，运行不畅，以虚立论，指出痹证多因“汗出当风”或“久伤取冷”所致。《景岳全书》云：“盖痹者闭也，以气血为邪所闭，不得通行而病也”。《伤寒杂病论》确立了许多治疗风湿病的大法，诸如散风除湿、温经散寒、除湿止痛、扶阳补土、祛风胜湿等。

寒立消贴敷剂由生川乌、生草乌、桂枝、赤芍、桃仁、红花、透骨草、乳香、没药、海桐皮、海风藤、枯矾组成，为云南省中医医院风湿科应用多年的外包散剂处方。经临床验证表明，寒立消贴敷剂在缓解类风湿关节炎属风寒湿痹者临床症状方面具有明显作用，尤其是针对患者关节冷痛、关节肿胀，具有明显的治疗作用，且未发现任何不良反应及毒副作用，是治疗风寒湿痹型类风湿关节炎安全有效的药物。

参考文献：

［1］陈灏珠实用内科学［M］12版北京：人民卫生出版社，2005

［2］张乃峥临床风湿病学［M］上海：上海科学技术出版社，1999：118

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关键词：支付革命；结算业务；闭环管理；风险控制

中图分类号：F275 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）08-0127-03

重庆医科大学附属第一医院是全国首批“三级甲等医院”和重庆市影响力最大、设备最先进、技术实力最强，融医疗、教学、科研、预防、保健及涉外医疗为一体的重点大型综合性教学医院集团（医联体）。作为重庆市首家医院集团（医联体）的核心医院，该院病员结算业务量大，“三长一短”现象严重，病员进院车辆经常性阻塞院区附近的交通。随着“互联网+”时代掀起的“支付+”革命，新型支付渠道、支付方式、支付场景的不断涌现，该院在解决“三长一短”问题中，不断引入多种新型的财务结算方式，同时引入PDCA质量环模型对新结算模式进行风险评估与风险应对（plan）、风险管控（do）、效果确认（check）和持续改进（act），形成一体化的闭环式风险管理，在优化服务流程、改善患者的就医体验的同时有效降低了财务结算风险，提高了“互联网+”环境下的内控控制水平。

一、新结算方式的风险评估与风险应对

重庆医科大学附属第一医院致力于解决医院长期以来的“三长一短”问题，不断从内到外挖掘潜力，采用了增设结算窗口、分楼层结算收费、增投人力、电话预约、自动机预约及结算、预存卡、床旁结算等传统结算方式。近年来，随着“互联网+”时代掀起的“支付+”革命，该院开启了第三方支付结算（支付宝、微信）、掌上医院在医疗服务流程的信息化改造，随着病员使用率的上升，极大改进了病人的就医体验，提升了医疗资源的公平性。

随着结算模式的多样化、复杂化、云端化，加之医疗管理上对结算信息管理的日益精细和安全上的要求，财务质量控制小组邀请财务、信息网络、审计、医疗方面的质控专家，采用头脑风暴法，全面梳理了结算业务流程，明确了各业务环节，认识到风险控制的范围已不仅限于医院内部，涉及的风险包括操作风险、流动性风险、信用风险、系统风险、欺诈风险、法律风险等[1]，需从内到外开展风险管控，相应的风险应对措施主要为风险规避、风险降低、风险转移等。

二、风险管控

重庆医科大学附属第一医院充分利用现在基本成熟的HRP平台，结合结算风险管理需要，通过信息手段设计监控关键环节，实现财务内部控制信息化的初步探索。

（一）医院财务会计核算控制

通过HRP与HIS的接口，业务数据授权专人通过程序命令自动生成财务系统的会计凭证，收入数据在系统接口流程设计中，各流程根据费用状态进行判断，参照费用明细，在保障项目准确执行的同时，避免了系统性漏洞，有效控制了漏费风险。结算管理科会计按日在HIS系统提取收费员结算汇总表，交由出纳核对各收费员的缴款。收费员当班完毕提取收费员日报表，按报表明细缴存银行。计、出纳、收费员三数核对一致。网络中心按月提供不同核对口径的报表，与财务、绩效管理部门及科室进行对账，保证数据的一致性与准确性。

对于窗口以外的业务如预付费、自助机、支付宝、微信，开发自动结算功能进行结算。通过每日结算、核对应收实收情况，将复杂的财务核对分隔成以天为单位的小单元，双方统一结算时点为每日的24点，发现财务问题时及时纠正，及时查清各方未达账产生的原因，便于处理改进对账系统，统一结算时点是重中之重，也是把控账务对账准确的前提。

（二）在途资金风险控制

控制第三方支付公司（支付宝、微信）在途资金风险。第三方支付采用非交易担保型账户模式。该模式下无须信用担保，支付平台扮演纯粹的转账账户作用，遵照买方的付款信息将钱款从买方账户直接划转到卖方账户。目前每24小时提现一次，随着第三方支付量的增大，在途资金规模逐渐增长，风险会转高，需要为在途资金开设专户，除划拨至医院外的其他任何流向，都要得到第三方支付公司和医院的双重授权方可进行操作[1]，要求第三方支付为该资金购买保险防范信用风险。

（三）票据印章风险控制

从医院层面建立起票据印章管理制度，加强对票据和印章的管控。票据实行专人、专账、专柜管理，建立票据台账，做好票据的保管和序时登记工作。加强票据使用管理，票据应当按照顺序号使用，做好废旧票据管理。不得违反规定转让、出借、代开、买卖财政票据、发票等票据，不得擅自扩大票据适用范围，不得开具虚假发票。在系统接口流程设计中，各流程根据费用状态进行判断，参照费用明细，在保障项目准确执行的同时，避免了系统性漏洞，有效控制了漏费风险。同时，为了防止收费人员利用职务便利不录、少录或使用非正规发票，以期达到隐瞒实际收入情况的发生，信息系统做了严格限制，规范了发票使用[2]。借助日结报表详细记录操作员的结算账款及发票使用情况，便于财务核查人员核查监督及时发现异常。此外，该院专门建立了票据核销系统，收费员每日上报票据使用情况，审核员通过提交的数据与HIS中数据进行对比验证，发现问题及时纠察，有效控制了财务风险的发生[3，4]。

（四）退费控制

针对医院普遍存在的信用卡和社保卡套现问题，设计了完善的机制，做到退费原路退回，防止套现[5]。为加强退费流程中的财务风险控制，门诊结算系统对退费条件进行了严格判断。除对发票、交易流水号、支付凭证等进行严格校验外，与各执行系统进行关联，判断项目执行状态，状态无误方可退费[6]。医院原有退费制度不涉及第三方支付退费，需要增加新结算模式下的退费流程及手续。第三方支付退费涉及挂号缴费退费、诊间支付退费、医保负担部分退费以及网络等技术问题引起的退费[7]。

病员只在网上挂号，未到医院就诊的，我们设计为第三方支付有条件的自助挂号退费，病员可在规定的时间内通过第三方支付平台自助退号退费。诊间支付的费用包括检查费、药费、治疗费、化验费等，类似费用退费需要由医生在检查或治疗申请单上说明退费理由并签章，交由病员或病员家属连同就诊卡或缴费发票在收费窗口进行人工退费。医保病员需进行费用分解，将个人负担和医保负担的部分分别退还。网络等技术问题引起的退费设计为信息平台智能解决，或者延后通过人工查明事实来解决，退费环节中应把控退费的真实性、准确性，退费应设计有复核制度，复核与退费职责分离。退费通道应是原路退还，即银行卡支付的应退还原银行卡，防止洗钱套现风险[8]。

（五）医保结算控制

全民医保下医保政策对医院经济有非常大的影响，医保中心对医保患者的报销比例、范围等均有明确要求。医保系统中对违规开药或申请单并结算的，医保基金却拒绝支付，目前很多医院都是由医院、科室和开单医生按比例承担。医保政策及规则繁多，变化大，科室、医生及结算人员三方只凭借经验或记忆不能完全把握，极易导致医保拒付，因此，该院医保办、网络中心、结算管理科联合对HIS系统进行了改造。在系统划价时对申请科室、诊断、适应症、药品剂量、频率、用药天数等信息进行校验，对不符合医保结算政策的系统将予以提示并限制其使用医保结算，采用信息化控制规避医保拒付风险。

（六）操作风险控制

针对不同操作人员设置相应的权限，报批后方可授权修改。对已经成功处理的数据按日进行备份。采用物理隔离、严格控制移动存储介质的使用、登录系统密码加密、细化用户访问权限等方式进行网络安全防护，以服务器虚拟化、建设多套SAN架构存储网络、核心交换虚拟化集群等措施防范网络风险，医院、第三方支付平台的数据交互可使用特设、加密的数据接口，以防患者信息泄露[1]。按需进行全院职工网络信息知识及操作培训，全面拓展“互联网+”时代的知识结构体系。

三、效果确认

为保证结算风险信息化控制的实施效果，及时发现各种意外因素导致的内部控制失效，该院设计了检测机制，以期得到合理的效果确认，及时修正控制措施。

（一）报表统计工具检测

多源报表交叉比对。在HIS后台，医院内部已开发了100多种统计报表，这些报表运用于HRP的商业智能与决策系统（BI），支持财务、预算、成本、物资、绩效、人力资源、固定资产、科研综合分析，支持管理人员对资金流向、银行对账、大额资金、往来款项进行随时监控等。结算管理科负责前后台报表的比对和多张报表的交叉核对，设计比对公式通过汇总的多源后台报表与分类统计的后台报表叠加核对，保证了结算数据的安全、准确。

（二）预交金检测

通过账户日志，建立数据库快照，每天抓取每个账户的余额写入数据库中。编写数据库函数自动计算各个账户每日实际余额。设计检测工具，自动比对每个账户的理论余额和计算得出的实际余额，确认单个账户安全，形成“病员费用一日清单”，每日发放给患者，获得个人账户的日常检测。

（三）对账系统检测

通过第三方支付交易会涉及包括患者、医院、支付宝/微信、银行在内的四方面的参与者，为防止交易过程中产生差错及可能存在的舞弊等行为，必须要完善内部报表体系，做好信息数据的多方核对工作[9]。设计实用的对账程序，将每日客户端的交易明细、HIS系统结算明细以及银行入账明细进行三方核对，采取与银行存款未达账的调整模式，列示三方各自的差异明细，每日查找未达原因，保证账务清晰明了，及时清理未达账项[8]。

四、持续改进

财务内部控制体系是一个不断完善、持续改进的过程。在科技迅猛发展的今天，我们不断使用新功能、新系统带来的便捷改善服务，同时，也要不断更新管理手段以评估和应对风险，启动问题分析，充分借助信息化工具，从DO、CHECK、ACT对新问题进行不断完善。

五、体会

风险引导内部控制的方向，也是内部控制的核心，借助PDCA质量环模型对新结算模式进行风险评估与风险应对（plan）、风险管控（do）、效果确认（check）和持续改进（act），形成一体化的闭环式内控管理，有效降低了财务结算风险。以质量控制小组形式借助信息化手段设计和监控医院运营业务的关键环节，可实现更加有效的内部管理控制，促进医院健康发展。

参考文献：

[1] 张永光，王晓峰.第三方支付在公立医院中的应用研究[J].卫生经济研究，2016，（8）：55-57.

[2] 高虹.加强医院财务收费处管理的探讨[J].现代经济信息，2014，（7）：92.

[3] 梁红梅.如何在医院信息系统中完善票据管理[J].医院管理论坛，2010，27（9）：42-43.

[4] 周栩.医院门诊收费处的内控管理[J].首都医药，2011，（12）：11-12.

[5] 孟贤涛，徐建，杨九龙.医院门诊“先诊疗后结算”的实践与思考[J].卫生经济研究，2011，（8）：45-46.

[6] 沈o华.浅析信息化条件下医院内部会计控制[J].现代商业，2012，（27）：143.

[7] 刘昆.从财务角度探讨支付宝移动支付业务对医院的挑战与对策[J].中国卫生经济，2015，34（10）：77-78.

[8] 傅玉，王友俊，赖科夫，等.以服务科学为导向的医疗服务流程重建与应用[J].黑龙江医药，2016，29（6）：274-276.

[9] 周珠芳，王艳.门诊预存款模式下的医院财务内部控制管理设计[J].中国卫生经济，2010，29（10）：91-92.

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关键词：丰田汽车、精益制造、管理方式、思考创新

在第二次世界大战过后，日本在物资资源的方面严重匮乏，而丰田汽车在这样的背景之下，在管理方式的方面树立起了节约一切资源，严禁浪费的有关思想以及目标。经过对批量与单件等生产方式的利弊进行综合考虑，创造出一种能够适合多个品种的小批量综合生产之下的具有低消耗以及高质量的相关生产方式，并由此发展出许多这方面的管理思想，最终形成精益制造的有关管理方式。

一、精益制造在管理方式方面的利弊

（一）零库存管理

1、零库存管理所具有的优势

丰田以及大众都是应用来自整车厂之外地区的相关零部件工厂进行有关部件的配送，其不同之处在于，大众在相关工厂的附近位置设立了集中零部件的临时储存以及中转仓库，其库存的时间大约为3至7天，有关的干线运输卡车在将零部件送到这些中转仓库之后，经过看样要货并根据具体的需求再将这些部件转运到相关的工厂。而丰田干线运输卡车则是直接开到场内的停车场，并没有设立相关的中转站，其场内停车场具体的库存最多为1天。干线运输卡车是应用牵引式的挂车，这种挂车是活动式的仓库，由牵引车来牵引那些装满空料箱的挂车并且返回中继仓库，经由生产厂给予相关的指示，通知场内有关的物流牵引车去停车场进行挂车的牵引并卸货。

丰田以及大众企业的零部件在供应方面的区别就是企业在生产方式上不同。丰田企业始终遵守着其临时生产的有关生产模式，哪怕是一颗小小的螺丝钉或者是轮胎、车身钢板、玻璃以及变速器等相关的部件，都是提前一天或者是在当天由供应商的卡车将这些部件从中继仓库转送到生产工厂。将这两个企业实际的制造成本加以比较，在零部件供应方面的成本丰田汽车明显更具有优势。

2、零库存管理方面的弊端

2011年在日本的东北部出现海啸，强烈的地震使得丰田供应链处于起点位置的工厂停产，这直接导致整个企业在供应链体系上产生了多点断裂的严重情况。而在海啸过后，这些停产的工厂只能为整车工厂提供非常少的汽车零部件，之后就只有等待工厂顺利恢复运行时才能够继续进行零部件供应，这就是导致了整车生产厂实际的利用率被迫降低，从而使得有关地区的一些零部件供应商有了大幅度的减产，其具体的销售量大大降低。这种情况说明，丰田企业在物流之中对于零部件库存的有关管理方式上虽然能够极大的减少物流系统之中所产生的费用，但是其减少了零部件供应链实际的长度，导致链条所具有的柔性降低，会为整个企业带来一处断裂全体停滞的风险。

（二）订单制的生产方式

1、订单制生产方式所具有的优势

丰田企业应用订单制订货所具有的优势有几个方面。首先，其库存的多少取决于订单，相关的经销商在购车款额度方面预测的非常准确，其专门进行购车款项筹备的有关工作，避免产生购车款并没有实际应用的情况发生，大大减少了融资成本；其次，丰田企业之中的各大经销商以及4S店在建店预留具体用地的方面可以极大的减少停车场的实际面积，不仅能够节约建店成本，同时还能够节省停车场之中的各种费用；最后，丰田企业可以依据市场之中反馈回来的信息对于形式以及配置进行一定的调整，并在产品出现不足的时候，能够及时的对还未进行生产的产品做出改进，减少残次品的数量。

2、订单制生产方式的弊端

2006年丰田汽车在我国的实际销售量相较于2004年来说翻了三番，但是随后由于别的厂家之中不断涌现的新产品的冲击，其迅速增长的势头被抑制住了。随着在整个市场之中份额的扩大以及停滞，丰田企业从零库存方面的管理方式逐渐发展出的对于相关市场变化非常敏感的订单式销售渐渐的显露出了被动以及市场竞争的方面，企业订单实际的增长速度非常缓慢。对于这种情况，丰田企业所具有的订单式销售面对市场竞争的种种变化处于弱势地位，在如今市场需求日益强烈的情况之下，这种销售模式会导致供不应求的情况发生，从而损失大量订单。所以单纯的应用丰田企业这种精益制造的相关管理方式，并不是非常适合我国目前的汽车销售市场。

二、在管理方式上的优化创新

丰田企业一贯的作风是走亲民路线，但是又因为其具有以产品品质为首要的相关理念而导致商品的价格难以做出下调，在如今市场竞争如此激烈的状态之下，无法形成超越对手的强大竞争力，因此其必须要在销售手段方面下足功夫，经过“推”式的有关市场策略，积极主动的把商品推向有关的销售渠道市场，在当今我国迅速增长的汽车市场之中凭借终端市场具有的销售惯性，从而达到水涨船高的目的。

对于应用精益制造有关管理方式的丰田汽车来说，其企业以及相关产品应该在以下几个方面进行创新：

（一）保证技术领先

虽然丰田企业整体的工业体系以及供应链系统都已经成熟并具有非常高的效率，但是随着社会的发展进步以及各种新型技术手段的开发与运用，使得社会之中各个领域每天都会有新的变化，因此，只有不断迎合社会的发展，将各种新型技术手段有效的融入到生产之中，不断提高生产效率，从而在相关市场之中保持技术领先，进而拥有足够的活力以及竞争能力。

（二）改善选装空间以及选装配置

丰田企业所制造的汽车在选装空间方面非常的有限，尽管整车配置能够做出非常多的变化，可是对于一些零部件的选装配置来说却只有寥寥数种，例如车体的颜色，具有不同功能的车载音响系统以及质地颜色不同的座椅等。这些方面能够为我们带来不同的驾驶感受，因此，有关的设计工作者应该切实的考虑到车型主要销售阶层群众的具体喜好，设计多种选装配置以满足人们更多的需求，与此同时适当的增大汽车的选装空间，使人们可以根据各自的需求进行调整。

（三）把握好市场需求

应当具有长远的思维以及眼光，在管理决策方面要将长期发展的理念作为基础，就算因为这样做而牺牲了一部分短期财务目标也一定要坚持下去。丰田企业对于各个季度在华尔街有关盈利方面的汇报毫不担心，而是坚定的相信企业的进步发展只要具有相当的远见性以及稳定性，那么就能够达到长期目标，并且赢得对应的利益报酬。这样做虽然能够保证企业稳步发展，即使是丢掉了一些短期的赢利也无关大雅，但是随着社会的发展，人们的需求也在不断提高改变，长远的目标一定要以对应群众的需求为根本，如果一味的坚持自身的理念很容易与人们的需求产生脱轨，造成巨大的损失。因此，应该提高对于人们实际需求的调查工作，实时掌握市场需求的动态，并及时的对于发展目标作出相应的调整，从而保证企业的产品可以长久的受到市场欢迎。

结束语：

总的来说，我国的加工工业从最开始的代加工以及粗放型的行业形态渐渐的向着高附加值以及高创造性的行业形态方面转变，而丰田企业精益制造的有关管理形式正适合目前阶段的相关企业管理、采购以及减少投资等诸多成本的进步发展目标。怎样才能合理有效的应用与学习丰田企业由精益制造管理逐渐演变形成的准时生产制以及零库存管理经验，是需要我国相关企业深入研究与思考的问题。

参考文献

[1]罗振璧； 罗杰； 杜维； 莫如虎； 于学军； 朱立强.精益生产与管理（三）：世界制造业的发展[J].世界制造技术与装备市场，2007，（05）.

[2]谢咏梅.技术创新过程中的路径依赖――基于丰田精益模式的案例研究[J].自然辩证法研究，2010，（01）.

[3]唐伶.丰田发展历程的思考及其对我国汽车产业的启示[J].科技管理研究，2014，（04）.

[4]； 蔡厚清.精益生产成本管理模式在我国汽车企业的运用及优化[J].科技进步与对策，2010，（16）.