全媒体宣传推广范文

导语：如何才能写好一篇全媒体宣传推广，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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会展业是一个综合性十分强大，同时其关联性对周边经济拉动型更加强大的一个行业，甚至已经超越了旅游和酒店行业。不仅可以促进整个产业链发展，还可以拉动城市经济，很多城市争先发展会展行业。它不但是朝阳产业更是无烟产业，绿色产业，其所有特征都是新世纪最推崇的产业。作为一种聚集效应，辐射效应都很强的综合产业，会展业的发展都带动着中国经济的发展，会展业对交通，餐饮，住宿，旅游，娱乐等相关产业的直接拉动效应可达1：9。但在中国的北京，上海，广州，香港四个城市中，知名品牌展会却屈指可数。目前知道获得UFI认证的中国国际印刷展在世界排名中比较靠前，京交会和高交会有着业界的口碑和认可。其余很多顶着是亚洲第一，全国第一的头衔。据商务部统计数据表明，截至2003年底，中国主营展览业务，主办或承办专业展览的会展企业已有3000家左右，但其中有能力独立组织展览活动或拥有品牌展会的企业只占很小比重。

一、会展的性质

狭义的会展是指会议，展览，广义的会展我们一般统称为MICE，即Meeting（会议）、Incentives（奖励旅游）、Conventions（大型会议）、Exhibitions（展览）。同时会展它有着最基本的特质要素即会展内涵的五个方面：特定时间，特定空间，集体性，特定主题和交流。会展活动的品牌需要通过这五个要素体现。

二、会展品牌

会展的品牌可以是具象化的产物，不过归根到底，品牌还是大众心中的一种印象。一般来说，品牌展会都是拥有一定规模，代表着这个行业的发展趋势，反应了这个行业的发展动态。在该行业也有具有深远的影响和指导作用。展会宣传推广是指展会前期和后期整体的宣传营销，围绕展会基本目标有目的、有计划举行的一系列促进招展、招商和建立会展形象的宣传推广活动，是展会策划和营销工作中的一个重要环节。

三、会展品牌推广方式

会展品牌推广是指对会展的目标群体，通过各种渠道，传递会展的信息，形成行业中良好的口碑。一般来说常用的方式大概有公共关系，宣传广告，新闻舆论，人员推广和全媒体营销等推广方式。运用推广方式之前需要明确宣传推广的步骤。

（一）确定品牌目标和定位。这里的目标是指宣传推广达到的最终目的。其次需要清晰的明确会展是以招商为重还是招展为重。最后还要有阶梯性的目标，在不同的阶段，我们的宣传推广目标是不一样的。例如，在会展筹备前期宣传推广策划的目标偏重于招展，而后期则偏重于招商。品牌定位则是对会展进行全方位的确定，包括了类型，主题，价格，规模和服务等方面。同时也有目标客户，品牌形象方面的定位。通过会展品牌定位，可以更好地进行会展品牌推广，提升会展的竞争力。

确定品牌目标和定位之后，需要准备会展宣传推广信息和资料。宣传推广信息策划目的在于确定会展的宣传推广需要向外界传递会展相关信息，包括了会展的理念、优势和特点等。此外，会展宣传推广的信息要具有自己的特色，不能与别的同类会展雷同。宣传推广资料制造宣传攻势。会随着同业竞争的日趋激烈和会展规格的不断提升，各参展厂商在宣传推广材料的印制上可谓是煞费苦心。宣传推广资料的素材主要包括专题报道、展前预览、新产品报道、参观指南、展期新闻、展会回顾等。

（二）会展品牌推广营销。在明确了会展品牌定位和目标的基础上，设计科学的营销策划，整合品牌传播渠道，创造会展品牌，提升会展的竞争力。会展的宣传推广复合拉斯韦尔的“5W”模式。会展的媒介包括了印刷，电子，实物，网络，活动等媒介。一般策划常用的宣传方式包括了公共关系，宣传广告，人员推广，全媒体等。

会展公共关系：是指会展企业或组织为了取得企业或组织内部及社会大众的信任与支持，为自身的发展创造最佳的社会关系环境，在分析和处理自身面临的各种内部和外部关系时，所采取的一系列决策和行为。一般来说，公共关系包括了开幕式，招待会，拜会等。

宣传广告：广告不仅对于会展十分重要，在历史长河发展中，广告作为商品信息传递的最主要手段，在符号信息时代，语言和说话时代，文字时代，印刷时代，大众传播时代和网络传播时代不断发展与演变，当下会展依然推崇运用众多广告传播手段来宣传推广。对于会展来说，首要的广告方式应选择与展会题材有关的行业专业报纸、杂志、展会目录、展会会刊，展会官网等。

人员推广：会展人员宣传推广是企业通过人员来作为销售代表或者推销代表来宣传推广。这样的宣传推广会有双向信息沟通的特点，不但对于目标群体传递信息直接快捷，同时能把参展企业的意见，态度回馈给主办方。这样的宣传推广方式会更加灵活，更加多样化的满足参展商和观众。会展人员的促销方式包括了发函，打电话，拜会等。

全媒体：这个名词从2008年开始就频繁见诸于各种传播媒体上，它是在具备文字，图形，图像，动画，声音和视频等各种媒体表现手段基础之上进行不同媒介形态（纸质媒体，电视媒体，广播媒体，网络媒体，手机媒体等）之间的融合后成的一种新的传播模式。这种方式在会展的宣传推广中已经得到了广泛的运用。

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根据以上调研结果，我们建构大学生网络交易平台，这一平台的主要栏目为：首页、全部分类。其中，我们依赖电子商务的B2C模式来建构二手之大卖场。所谓B2C主要指第三方与换物者之间的电子商务交易。二货专场中产品包括：二手书本、二手电子产品、二手自行车、二手电瓶车、二手其他物品。系统采用阿里的云服务器，云服务器不但可以根据具体的需求调整运行的配置，而且还可极大地降低运营的成本。运行环境使用linux+php5.4+mysql（数据库)，这套运行环境也是当下最流行的Php网站的配置，具有速度快、架构灵活、低成本等优点。系统主要由4大模块组成：用户购物模块、商家管理模块、后台管理模块、WAP模块。在交易过程中，先由商家向后台管理方提供物品并标明物品种类、属性；后台管理方在看到信息后与商家协商，评估物品并确定物品的购买价值，把物品贴到网站上供用户浏览；用户可以通过网站了解所需物品的相关信息，并与商家进行协商确定购买方式；商家卖出成功后再与后台管理方联系，抽取相应佣金；最后，由用户对物品进行评价。

2“二货网”交易平台的运维

“二货网”交易平台的运维由专业老师指导下的课题组成员及其他有兴趣的志愿者承担。运维主要包括两大块工作：一是交易平台的网站系统的运维；二是交易平台的宣传推广。在交易平台的网站系统的运维方面，主要工作包括：在专业教师的指导下，参与系统方案设计，提出运维建议，完成运维方案的制定及应急故障演练等相关工作；负责网络交易平台的日常运维工作，对网络交易平台系统的性能、状况等进行监控和报警；对交易业务数据及其它重要数据进行备份和保管；负责金融交易系统日常运行检查、应急操作、系统和网络监控及相关操作文档确定工作等。在交易平台的宣传推广上，平台以绍兴市某外语院校为基础，在稳定运营后在绍兴各大高校推广，然后进一步从绍兴各大高校推广至全浙江省各大高校，利用本平台为大学生商品交易以及信息交流提供方便。宣传推广上我们采用了品牌推广、口碑营销和新媒体推广三种方式。

（1）品牌推广。即在校园内通过海报宣传、座谈宣传等方式，让更多的人知道“二货网”这一校园交易平台，让更多的人去使用它。网络交易平台以最优质的服务和最优惠的价格，迅速打开市场，建立校园交易平有的品牌。

（2）口碑营销。校园平台可以通过以个人账号前一个月免费上传自己的二手物品和新物品的方式，让大学生进行网上交易，让他们体会到创业的乐趣，使物品得到更好的利用。体验过后的消费者会相互转告传播，从而使我们的校园交易平台有一个良好的口碑。

3）新媒体推广。在日趋网络化的时代，微信等新媒体的出现使人们的距离更加接近，可以足不出户了解世间百态。网络的力量是巨大的，我们可以通过会、微博、微信等新媒体进行推广，能够增加效益。而且，已经构建了二货网的手机app软件和微信公众平台，所以推广起来更加方便、快捷、高效。

3结语

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关键词：中粮；全产业链；借鉴

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2011年10月19日

一、中粮集团全产业链战略构想

中国粮油食品进出口（集团）有限公司（简称中粮集团）自1952年成立以来，从最初以粮油食品进出口贸易为主业，到如今多行业、多领域齐头发展，走出了一条不同于大多数大型国有企业的发展之路。2004年宁高宁入主中粮集团后，就展开了一系列的品牌整合和并购活动，全产业链战略初见端倪。不仅高调推出“全产业链粮油食品企业”战略，还随之开展了一系列的宣传推广，把打造全产业链战略模式作为企业长期发展的一个重要目标。

近几年，中粮集团并购式发展的速度持续加快，昭示着其多元化发展的勃勃野心，引起了业界的普遍关注。实际上，全产业链战略并非新生事物。国际知名ABCD四大粮商（ADM、嘉吉、邦吉、路易・达孚）无一不采用这种模式。通过对全产业链链条下的种植、加工、物流、贸易的掌握，获得关键的话语权、定价权和销售主导权。当今时代，产业链之间的竞争已经超越了产品的竞争，转化为大型企业核心竞争力中的一个重要部分。

所谓的中粮“全产业链”，是指以消费者为导向，控制“从田间到餐桌”的每一个环节，并通过系统管理和关键环节有效控制，为消费者奉献安全放心、营养健康的食品，最终在产业与市场上获得关键的话语权、定价权和销售主导权。这在食品安全持续成为大众普遍关注焦点的当今显得更具实际意义。

无论是电视媒体广告、还是成为世博会的高级赞助商，中粮集团在实施全产业链战略的过程中，无不展现出大型国有企业转型的决心和全面走上全产业链战略道路的信心。

二、中粮集团实施全产业链战略的举措

1、通过业务整合，全产业均衡发展，提升整体竞争力。中粮集团旗下业务众多，涉及范围较广。2006年初，中粮将众多业务板块归纳为贸易、粮食加工、品牌类食品业务、酒店业务、中土畜业务、新疆屯河业务、包装业务等九大业务，各业务板块独立发展，明确“集团有限相关多元化，业务单元专业化”。同时，在整合过程中，继续深化“业务单元专业化”思路，组建专门的中粮食品营销公司，管理中粮旗下全部品牌食品的营销业务。

2、通过强大的集团品牌效应，为旗下品牌增强市场竞争力。由于中粮长期扮演着食品企业原材料供应商的角色，消费者对其集团品牌的认知度不够，所以与许多跨国公司采用独立品牌管理模式不同，中粮集团在全产业链宣传推广中一直强调“中粮出品”的概念，在广告和产品包装上都强调了这一点，希望消费者把其集团品牌形象和子品牌的美誉度联系在一起。对“中粮集团”这个母品牌的塑造是中粮集团走全产业链战略的宣传着手点，试图通过“中粮集团”品牌的美誉度，提升旗下品牌形象，进而整体推动产业链条的形成，进一步使其集团品牌与终端产品品牌正向叠加，产生良好的放大效应。

3、开创食品产业B2C模式。中粮不仅启动了国内第一家食品类B2C电子商务网站――我买网，还在消费者众多的淘宝网设店，直接面向终端消费群体，为旗下诸多产品和服务开通网上服务，利用中粮全产业链的优势开创国内食品类B2C网站的先河。中粮我买网商品的进出库原则为：超过保质期1/3的食品不进库，保质期超过2/3的食品不出库。这说明中粮不只是想把我买网做成一个中粮集团的销售终端，而且想把B2C这一销售模式在食品业做大做强，使我买网成为其“全产业链”的重要环节之一。

4、推进全面市场化转型。许多大型国企缺乏良好的融资渠道，不擅用营业推广模式进行宣传。而资本市场的发展道路正是中粮“全产业链”中的重要一环。凭借资本的力量加速产业整合，迅速形成规模，正是宁高宁一贯的整合思路。目前，中粮旗下已形成中国食品（0506.HK）、中粮控股（0606.HK）、蒙牛乳业（2319.HK）、中粮包装（0906.HK）四家香港上市公司，以及中粮屯河（600737.SH）、中粮地产（000031.SZ）和丰原生化（000930.SZ）三家内地上市公司。

同时，中粮一改过去不重视形象宣传和终端推广的做法，近年来把中粮集团作为集团品牌进行推广的活动开始频繁在各种媒体出现。为《舞林大会》、《今夜有戏》等节目冠名；成为2010年上海世博会高级赞助商；在开心网策划“悦活种植大赛”大型推广活动，等等。在这一系列广告宣传的助推下，中粮“全产业链”的概念逐渐被公众知晓。

三、中粮集团实施全产业链战略应注意的问题

1、把质量管理作为落实全产业链战略的关键点。“从田园到餐桌”的全产业链模式不仅意味着从田园到餐桌都有其对应产品，也意味着从田园到餐桌都不能有任何的质量问题。在实施全产业链的过程中，从食品源头就要加强质量管理，加强原料来源地区农业种植的质量调研与监测，有效保障食品原料安全；在加工过程中严格执行国家和行业标准，扩大抽样检测的频次和样本数量，提高覆盖率和检测效果，严把产品出厂关；积极监管并保证销售流通环节食品安全，实现原料、生产、物流、销售等环节均安全可靠，不断完善食品产业链全程可追溯体系，真正确保食品安全。

2、正确看待并购式发展模式。近年来，中粮入主新疆屯河、重组中土畜和中谷粮油、收购华润酒精和华润生化、接管五谷道场、整合丰原生化、收购蒙牛股权等举措步伐之快，手笔之大一度引人关注。这既说明中粮实施全产业链战略的决心和信心，同时也隐藏着一定程度的危机。并购是能以较快速度达到全产业链的重要方式，同时通过并购又能推动企业综合竞争力的提升，所以中粮大规模的兼并收购当然是有理可依的。但是，理顺行业脉络，防止产品线的过度扩张，合理把握品牌延伸度也是中粮在进行并购式发展过程中尤其应该注意的问题。

3、理性协同全产业链中各个环节。全产业链意味着发展方向的多元化，同时也意味着经营重心的分散化。产业链的全面是一把双刃剑，它既可以帮助企业形成强大的市场竞争力，树立品牌和集团的知名度，也可以把企业的优势资源损耗殆尽。对于中粮集团来说，从农产品原料到终端消费品，包括种植、采购、贸易和物流、食品原料和饲料生产、养殖与肉类加工、食品加工、食品营销等多个环节，对于产业链全部产品的生产过程有着极高的管理、控制及执行力要求。在发展好主营业务的同时，使新增添的业务单元符合产业链的发展方向和集团利益是尤为重要的一点。在对集团内部各行业、各品牌进行梳理总结之后，确定核心业务，培育新兴业务，优化资源配置，从而塑造品牌，打响品牌。然后通过进一步的广告投入和宣传策划，真正使品牌在产品市场上占有一席之地，做到产品品牌和集团品牌的良性协同发展。

主要参考文献：

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营销最早为经济学概念，于20世纪发源于美国，其定义为:个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足自身需求和欲求的一种社会和管理过程。

现代营销学早已被拓展到图书馆等非营利领域。国外对于图书馆营销的研究很早即出现并已经较为成熟。图书馆引人营销理念，源自营销学泰斗菲利普?科特勒在20世纪七十年代出版的《非营利组织战略营销》一书。1977年加拿大皇后大学企业管理学系教授劳伦斯撰写的《图书馆:一种可营销的资源》一文，强调图书馆的管理应以读者为中心，图书馆员应利用营销的技巧，不断创造机会，促进图书馆发展。在营销学家的倡导下，图书馆学家对如何将市场营销原理与方法应用到图书馆领域开始投入研究并推动图书馆开展相关实践工作。

1997年，国际图联（IFLA)专业委员会设立“管理与营销专业组”，其宗旨是诠释图书馆营销，促进相关专业人员的培养以及在全球范围内普及和推广图书馆营销理念。2001年，为更好地宣传图书馆营销理论，推动世界范围内的图书馆信息服务，IFLA设立“国际营销奖”，以表彰在这一方面作出突出成绩的组织与机构。

图书馆营销的核心理念就是以读者为中心、需求为导向，利用市场营销原理、策略和有效方法，运用于图书馆的管理以及其非营利性的信息服务当中，让图书馆的信息资源得以充分挖掘和利用、服务水平不断提升，满足读者获取优质信息产品和高效信息服务的需求，从而使广大公众了解图书馆、依赖图书馆、加人图书馆，让图书馆成为提供信息服务的中心。

2.开展围书馆营销的必要性

市场营销就是在充分了解客户需求的基础上，通过一系列策略和方法，使商品得到客户最广泛的了解和接受。图书馆提供信息服务，虽然区别于营利性市场行为，而是非营利性活动，但也需要根据读者需求，推出一系列信息产品和信息服务，使读者充分了解并愿意获取和利用，使信息资源得到最广泛的认知与传播。因此，在图书馆提供信息服务过程中引人营销学理念是完全可行的。由此可见，图书馆营销由经济发展客观规律所决定，是时展的必然结果。

在市场经济条件下，一方面图书馆以文化为纽带，将人们聚合起来，通过多种形式的服务来满足人们社会生活和精神生活上的需求;另一方面，图书馆向社会提品交换，产品交换越频繁，对其产品的需求也就越大，从而越能推动图书馆事业的发展。

2.1适应竞争环境的必要

现代科技迅速发展，信息社会日新月异，图书馆不再是社会中唯一的信息提供者。数字与网络时代带给图书馆信息服务较强的冲击力，市场中应运而生了很多信息服务机构，包括一些营利性的信息服务和信息咨询公司，且他们的一些现代化信息产品和服务手段更加吸引本属于图书馆的用户群体。要在激烈的社会竞争中处于主动，图书馆必须运用营销策略来宣传推广自身，以确保其固定的用户群并吸引更多的社会公众加人其中。

2.2满足用户需求的必要

新技术的发展，使得用户需求和阅读习惯发生了很大变化。用户获取信息资源的渠道愈加丰富便捷，更多人习惯使用搜索引擎来查询信息，而较少寻求专业图书馆员的帮助。同时,社会大众早已不满足于看书、借书等简单的信息服务,而对在图书馆获取更高的精神文化产品的需求愈加强烈。图书馆应充分了解和分析用户的需求，利用营销策略与技巧，不断提高图书馆服务能力和层次，提升用户满意度，更好地扩大图书馆的社会影响力。

2.3促进服务创新的必要

随着外部环境和用户需求的变化，数字图书馆发展迅速，通过互联网与手机、电视及各类自助终端等新媒体应用，国内图书馆都开展了广泛的服务内容和模式创新。但相关的服务内容和服务模式是否符合用户信息习惯、满足用户信息需求，需要通过图书馆营销手段向广大用户推介并获取反馈，以求持续地完善和创新服务内容和服务模式，不断促进图书馆事业健康快速发展。

3.图书馆营销现存问题

改革开放30多年来，和国外图书馆相比，中国图书馆界尚未全面树立起科学的营销观，对图书馆营销的专业性研究相对落后，对营销原理、策略在图书馆信息服务中的应用仍处于浅层次上，国内图书馆开展营销的成功案例数量不多。总之，国内的图书馆营销从专业化、制度化、体系化等方面看，同国外图书馆相比仍有较大差距。

3.1对图书馆营销的认识和重视程度不够

图书馆营销并没有在大范围内获得国内各级各类图书馆，特别是公共图书馆的充分重视。一些图书馆管理者对图书馆营销的定义和内涵不够清楚，有的甚至认为其带有市场营利性色彩，作为公益性文化事业单位，图书馆不便大谈特谈营销理论，而是以宣传推广等字眼代替，很大程度上缩小了图书馆营销所涵盖的范畴。这使得很多图书馆员对图书馆营销的重要性认识不足，相关研究不够，实践工作也没有被纳人图书馆常规工作任务当中。

3.2缺乏专业的图书馆营销团队和人才

国内大多数图书馆并没有设立专门负责图书馆信息服务营销的部门或团队，即便有些图书馆设有宣传部门，但其职责也仅仅局限于新闻类的宣传报道，和真正意义上的图书馆营销所涉及的工作内容相差甚远。绝大多数图书馆员没有系统接受过图书馆营销方面的培训，在工作中很难正确运用营销策略和技巧，限制了图书馆营销工作的顺利开展。我国图书馆的人才建设虽已取得较大成绩，但图书馆人不善经营、不善营销已成为制约图书馆发展的严重障碍。

3.3营销策略的专业性、系统性不够

由于图书馆员缺乏专业的营销知识，且鲜有专门团队负责，很多图书馆所采取的营销策略表现出专业性不强、系统性不够的问题，缺乏利用新技术、新模式开展图书馆营销工作的能力。宣传推广等营销手段单一、随意性大，往往仅采用传统的方式如张贴服务公告、举办服务宣传活动、邀请媒体报道等形式进行推广。实际能够参与活动和了解到相关信息的人数非常有限，社会公众对图书馆的认识并没有通过类似的宣传推广方式得到明显提高，不了解或不善于利用图书馆的问题并没有得到解决。

3.4缺乏科学的图书馆营销评价体系

国内图书馆绝大多数缺乏一套科学且完整的图书馆营销评价体系。一些图书馆开展了某些宣传推广等营销活动，但活动后缺乏统计分析，使活动组织方并不了解宣传推广的效果如何，是否达到了预期目标；即便开展了某些较好的营销实践，但也缺乏在整个营销活动结束后科学严谨地收集数据并开展统计，进行整体评价和经验总结。图书馆营销的重要目的之一就是根据用户反馈，不断完善和提升服务水平，没有科学严谨的评估，提升服务水平则缺乏针对性。

4.图书馆营销策

营销是一种管理过程，营销策略是管理层必备的管理手段。图书馆虽为非营利组织，具有公益性特点，但同时又具有了解读者要求，并尽量提供令他们满意的服务，以扩大图书馆的影响力，提 高图书馆社会价值的作用。因此，建立和运用图书馆营销策略是非常必要的。

图书馆应发挥所长，结合自身特点，制定并运用用户策略、产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略、人员策略等全方位开展图书馆营销工作。国家图书馆二期工程暨国家数字图书馆工程(总馆北区)于2008年9月投入使用并正式接待读者;一期(总馆南区)历经三年维修改造于2014年9月全面恢复服务。软硬件服务设施设备的大大改善及数字图书馆服务的广泛应用，使国家图书馆在履行国家总书库职能的同时，成为社会公众获取信息资源和满足精神文化需求的重要平台。为使广大用户深人了解和利用图书馆，不断提升服务水平，国家图书馆确定了系统性的营销策略并开展了一系列营销实践活动。以下即结合国家图书馆实践对图书馆营销策略逐一论述。

4.1用户策略

(1)需求分析

开展图书馆营销，首先要了解的就是用户的需求。图书馆应对用户需求进行分析研究并据此将用户划分成不同的目标用户类型。通过这种细分目标市场并进行准确定位，图书馆就可以掌握不同目标用户的现实需求和潜在需求，并针对用户的特征，采取相应的营销策略，扩大信息服务领域，提高用户满意度。国家图书馆通过问卷调查、网络互动、客户反馈等形式对用户需求进行收集和分析，将用户划分为中央及政府机关、科研院所、企事业单位、普通公众、特殊群体（少年儿童、残疾人)等目标用户类型，提供符合相应群体信息需求和自身特点的图书馆信息服务。

(2)用户培训

图书馆需要通过对用户进行培训，使用户充分了解图书馆信息资源和各项服务，促使那些有潜在需求的社会公众成为对图书馆有现实需求的稳定用户；在用户利用图书馆时，应有专门的图书馆员帮助其掌握新技术环境下检索和获取信息的技巧和方法，从而提高用户的信息技能以及对图书馆的认知。国家图书馆自2013年9月起，在馆区人流量大的公共地点设立“每日课堂”，每日固定时间由参考咨询馆员或相关业务人员向读者作图书馆专题知识介绍和演示，内容包括馆藏资源、特色服务、图书馆利用、数字技术应用等，成为用户了解国家图书馆的重要窗口。

4.2产品策略

图书馆必须持续推出优质的信息产品以确保其稳定的用户群，应根据用户的不同需求，确定信息资源建设方案，通过有针对性的信息采集、加工，同时充分利用新技术手段，挖掘、整理、开发各类资源，提高信息的附加值，从而推出高质量的品牌产品并推送给用户使用，这样才能在市场竞争中处于不败地位。国家图书馆利用数字图书馆建设之机，确立数字资源建设和方案，通过自建特色资源、购买授权的中外文商用数据库、网络资源采集等方式为用户提供海量资源；利用网络推出文献提供、科技查新、信息咨询、企业资讯等服务产品，满足不同用户群体的信息需求。

4.3价格策略

图书馆作为重要的公益性机构，其性质决定不能以经济效益为目标开展信息服务工作，应当在坚持公益的原则下，在确保服务产品质量和服务水平的前提下，制定合理的信息产品和信息服务价格体系。大部分的基础应以无偿或只收取成本费为主要价格策略，凝结了馆员智力劳动的附加值高的信息产品应制定适当的有偿服务标准，同时，针对不同的目标用户群体，有偿服务应进行差别定价，以保障信息服务的高质量。国家图书馆于2008年、2011年先后两次大幅减免服务收费，简化读者人馆手续。免费服务推出后，服务数据屡创新高，社会影响力显著增强。通过网络访问权限分级设置，在保障知识产权的前提下，对用户无偿开放中外文各类数据库，同时，针对一些科研机构和企事业单位，适当收取费用，量身定做高附加值的信息产品，获得了很好的用户反馈和社会效益。

4.4渠道策略

(1)传统渠道

图书馆通过实体空间及配套的设备设施向用户提供信息服务是传统渠道。影响传统渠道开展信息服务质量的因素很多，包括馆舍布局环境、书刊陈列方式、开馆时间安排、室内设计等，需要充分考虑读者阅读习惯，营造高雅舒适的阅览环境，让用户有走进图书馆的主观意愿。国家图书馆总分馆设计理念各异，总馆北区现代别致，全通透式的室内空间设计让读者感受大气开阔，透明屋顶带来的自然采光为读者提供舒适的阅览环境；总馆南区改造后延续典雅朴素的阅览环境，为研究型读者提供了安静的个人空间；位于文津街的分馆(古籍馆)传统古朴，是读者品味传统典籍文化的优雅之所。此外，国家典籍博物馆和国图艺术中心的建成开放，大大满足了社会公众获取高水准精神文化的需求，成为国家图书馆公共文化服务的新亮点，在社会中产生广泛影响。

(2)网络渠道

数字图书馆的快速发展，大大拓展了图书馆开展信息服务和营销活动的渠道，并逐步占据了主体地位。图书馆应充分利用门户网站将各类资源和服务整合为一体，通过兼具美观和功能性的设计，使读者随时随地便捷地获取图书馆的丰富资源和信息服务。国家图书馆通过数字图书馆建设，对门户网站进行了全面升级改版，推出资源、专题、咨询三大板块，整合各类资源库群、实现统一检索，推出虚拟参考咨询等各类信息服务产品；同时利用网络渠道，推出立法决策服务平台、政府公开信息整合服务平台、中国少儿数字图书馆、中国残疾人数字图书馆等专题网站，以满足各类用户的信息需求。

4.5推广策略

宣传推广是图书馆营销中的重要一环，包括广告、公关、促销等。特别是数字图书馆带来了图书馆服务的革新，一些很好的数字产品和品牌服务完全不为公众所知，对很多老百姓而言图书馆仍是看书借书的简单场所。图书馆员应彻底转变观念，积极利用市场营销中的促销策略和技巧，主动出击，广泛开展对非营利性图书馆信息服务的推广。唯有此，才能使读者由不了解图书馆转而利用图书馆，依赖图书馆。

(1)新闻宣传报道

通过平面媒体、电视电台等新闻媒体了解社会信息的人群依然庞大，通过此类公共媒体宣传图书馆是扩大其社会影响力，争取潜在用户的有效手段。国家图书馆强调宣传整体策划，分专题、有步骤地围绕节庆日、重大文化工程、重点服务项目，通过召开新闻会、约请专题采访、邀请媒体现场报道、组织稿件刊发连载专版等形式，广泛开展新闻宣传报道，在业界和社会公众中产生了较大的影响力。

(2)事件与活动宣传

事件营销是制作具有新闻价值的事件并通过具体操作将其传播出去，集新闻效应、广告效应、公关效应、形象传播于一体，是国内外十分流行的一种公共传播手段。图书馆应通过举办研讨会、文化活动、展览讲座等邀请读者参与，并采用刊印宣传品、服务互动演示、推介信息产品等形式开展营销，吸引社会公众了解图书馆，利用图书馆。国家图书馆在春节、世界读书日、文化遗产日等重点节庆日举办丰富多彩的文化活动，每年围绕社会热点举办各类展览数十场。“文津讲坛”等讲座已成为获得社会公众认可的一张国图名片。

(3)新媒体推广

国家图书馆在利用网络和新媒体技术开展信息服务方面进行了很多有益尝试：推出“掌上国图”移动服务品牌，使读者通过手机随时随地查看服务和活动信息、进行OPAC检索、浏览数字资源；与北京歌华有线电视台合作开通“国图空间”频道，使用户足不出户收看讲座视频、馆藏精品推介等;在馆区配置数字资源触摸体验系统，展示特色馆藏、电子报刊、在线展览讲座、服务介绍等内容;开通官方微博微信，信息并与网友互动，树立亲切友好的图书馆形象。

4.6人员策略

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优酷接连出现播放量过亿的大剧，从一个侧面证明了中国网络视频产业规模的飞速发展。根据CNNIC最新的研究成果，截至2010年12月，中国网络视频，用户规模已经达到2.84亿，网民渗透率约为62.1％。网络视频已发展成为人们获取电影、电视剧和视频等数字内容的重要渠道，媒体价值快速增长，在互联网行业中的地位不断提升。从营销层面分析，这种现象的出现，互联网的飞速发展和视频技术的发展，为影视剧营销在视频平台上的大规模发展奠定了基础，这一营销模式已经成为网络视频媒体营销的核心资源。

正是在这种行业趋势下，优酷提出了“首轮全覆盖，大剧看优酷”的大剧营销策略，并顺势推出了金牌剧场这一全新的重磅营销产品。

“剧场化”经验优化金牌剧场产品

金牌剧场是优酷大剧营销策略推动下的产物，也是优酷长期以来影视剧“剧场化”探索的经验结晶。优酷的“剧场化”策略提升了网络视频在影视剧传播上的影响力和营销价值，在引导用户习惯、增强用户粘性、增强单一剧目的传播效果以扩大品牌传播力和影响力方面，积累了丰富的经验。在此基础之上，优酷金牌剧场对开拓顶级大剧影响范围和影响深度方面进行了更深入的尝试。

剧目是决定剧场效果和营销价值的基础，优酷在营造金牌剧场顶级大剧影响力方面，围绕“顶级大剧+热播期”两个关键词汇展开。金牌剧场所选取的顶级大剧，必须具备优质的落地平台如央视和湖南卫视等一线卫视；必须具有高覆盖的特征，同期的电视收视率和网络播放量均处于高水平线上，成为某段时间媒体的焦点话题，有高强度的资讯曝光覆盖大范围受众。从播放周期上，根据优酷指数数据显示，优酷热播剧的生命周期通常将持续1～2个月，总播放量的50％将在这一时期内产生。故而优酷金牌剧场采用了每月持续推出1～2部大剧的做法，保证剧场持续的热播期流量和播放量。同时金牌剧场的热播大剧与卫视同步播出，从传播周期上相互配合，在宣传推广上相互支持，借助网动的作用力将大剧的影响力扩展到极致。

“两全”战略配合，营销模式清晰

视频行业发展至今，已经从“粗放型”的资源式竞争过渡到了“精耕细作”的整合式竞争。当优质的影视剧内容和剧场化传播方式奠定了营销基础之后，优酷开始整合自身资源，明确金牌剧场的营销模式，配合产品的全站级推广和全媒体整合运营，“两全”战略强势运作，将金牌剧场的知名度和服务做到顶级，从而提升其对广告主的吸引力。

除了大剧在影响力和影响范围上的优势外，与其他视频营销产品相比，金牌剧场在广告主合作方式以及广告权益回馈上具有突出的营销产品优势。

广告主可以通过首席特约或联合特约的模式，在金牌剧场进行品牌传播。金牌剧场为了让广告主的品牌更加突出，采取了多种广告投放组合方式，包括全流量15秒TVC贴片绑定PIP投放，5秒口播标版、优酷金牌剧场首页固定推广位、频道首页固定推广位以及剧目页面体现的冠名客户权益，进一步保证品牌的高曝光率。

同时，优酷在运营方面全力配合营销举措。调集全站内优质硬广资源如首页固定主力位、重点频道固定主力位，以贴片、PIP、暂停、全屏广告等多种广告形式进行当月大剧推广。其次，优酷出品自制节目、电视台合作推广、户外媒体以及站外PR宣传等资源都投入到对金牌剧场的全面推广中。

优质内容配合强势运营体系，双管齐下，使得优酷金牌剧场的营销模式更加清晰，营销价值更加明显，一跃成为影视营销炙手可热的产品，成功吸引到盘龙云海的目光，今年2月，盘龙云海成为优酷金牌剧场年度首席特约赞助商，顺利达成近千万级别的年度合作项目。

金牌剧场一鸣惊人

随着视频网站影响力的日益扩大，用户观看视频行为发生很大变化，优酷作为视频网站的主力品牌，其互联网电视属性在延展传统电视媒体表现力、覆盖电视媒体未能触及的人群、增加品牌接触频次等方面，表现出得天独厚的优势，这些都成为急需突破传统电视媒体投放固化现状的盘龙云海赞助金牌剧场的理由。

篇6

台网联动：广告主的呼声

网络视频的快速发展使其聚集了大量的年轻用户，尤其是娱乐意识和行为强烈的女性用户的大量增加，使网络视频聚集了许多积极的参与者和支持者。网络已经成为越来越多的广告主不可小觑的传播平台。

2011年，拉芳推出新品“多姿沐浴露”，定位22～45岁女性消费者，并启用“多一份滋润”的新口号。上市初期，拉芳就为其制定了迅速提高品牌知名度、快速拉动销售增长两个市场目标，精准又尽量多地覆盖目标消费人群是实现这两个目标的保证，而这a-％电视剧在电视台播出的十多天周期也是很难达到的，网络媒体的同时投放是一个很好的补充。

多姿沐浴露的目标消费者是对影视娱乐内容极为敏感的女性，安徽卫视参与上星首播的古装偶像言情剧《美人心计》与之调性相符，同时，市场凋查显示，有56％的用户选择同时在网络和电视上观看此剧。综合考虑以上因素，拉芳决定独家冠名赞助《美人心计》剧集。通过电视媒体为电视节目制造了较大影响力之后，多姿沐浴露同时携手优酷和在娱乐门户等方而独具优势的搜狐视频，将其网络推广活动与电视媒体投放形成区域互补、周期互补和受众互补，给观众在网络上收看节目带来更多主动搜索机会，使多姿品牌的传播周期拉长到两个月。这是2010年7月安徽卫视联合搜狐视频在北京举办“台网联动寻梦红楼一一安徽卫视・搜狐视频新版《红楼梦》联合推广会”之后，对“互联网+电视台”这一跨媒体联合营销模式的又一次尝试。

拉芳集团副总裁吴景璇向《广告主》杂志介绍：“我们之所以选择安徽卫视合作，是冈为安徽卫视以电视剧为核心竞争力，且覆盖多达10亿的人口，收视位列省级卫视前三甲，特别是在二三市场的覆盖非常好，这与多姿实施二三市场深度营销的策略相当匹配，其观众属性与多姿品牌的消费群体极度吻合。”

台网联动为拉芳带来了实实存在的效果。《美人心计》在安徽卫视播出两天后，在视频网站上的点击量也迅速上升，一周之内突破了1亿大关，通过在多姿冠名《美人心计》过程中，广告曝光数比预估数据高出3.9倍之多。相信整合资源、聚焦传播是未来广告传播必然趋势的吴景璇直呼：“网动是未来广告主的最大需求!”

除了拉芳，雪佛兰同样对安徽卫视“台网联动”的资源整合策略一见倾心，其新款赛欧联合安徽卫视结合讲述漂洋过海的人间真爱的《天涯赤子心》、书写拼搏奋斗的幸福传奇的《天涯咫尺》以及传诵舍己为国的热血柔情的《情非情》三部真情剧做了创新推广：这三部虽然都是民国剧，但其亲情、爱情、家庭等情感诉求同新赛欧的品牌理念高度吻合，并且其工薪阶层家庭轿车的定位决定其主打二三线市场，再加上安徽卫视此前播出这类题材电视剧时超强的收视表现，让雪佛兰全无后顾之忧。新赛欧用“一路有你，幸福启程”一句口号将三者串联起来，在安徽卫视的协助下开展“新赛欧一一唤醒你的幸福记忆”大型互动、活动并召开爱传万家真情季之“真情同忆”新闻会，紧贴真情和“一路有你，幸福启程”的主题诉求，通过搜狐等主要网络平台的推广、新闻策略+话题炒作的立体式传播以及微博互动等手段，配合重点城市户外和平而媒体投放，取得了显著的成效。

以剧制胜：营销见真功

“一直被模仿，从未被超越”，安微广播电视台广告中心副主任许薇喜欢这样捕述安徽卫视在电视剧整合推广方面的成就。

安徽卫视卜5月收视领跑省级卫视，全天收视率和市场份额均居各省级卫视第二位，晚间黄金时段的收视率和市场份额更是排在各卫视之首。《夏家三千金》、《美人心计》、《天涯赤子心》均创造了收视的佳话，直接带动安徽卫视整体收视率的不断攀升。

不过，电视台播出的电视剧，很少是能拿到“独家”特权的，每轮“首播”，都免不了同时有多家电视台在竞争。安徽卫视从来不担心在首播战中败下阵来，多年练就的电视剧推广本领，堪称同行“翘楚”。《美人心计》掀起的收视狂澜和合作企业拉芳多姿沐浴露收获的市场佳绩就是鲜活的例子。

这部在多家地面频道和互联网媒体播出已久的卉装大剧上星首播前，安徽卫视就特别制作了《首映大典》为即将到来的收视大潮预热；此后，每天剧集播出结束后又马上为观众奉上《美人计后计》，在一片轻松调侃的休闲氛围中，为职场年轻人化解生活和T作中的种种纷扰，进一步增强观众的黏性。

熟谙营销章法的安徽卫视同时深知，逞匹夫之勇永远不能把营销效果做大，通过点拨、引导，集合众人的力量引发电视剧的二次甚至多次传播才是上策。就这部星光璀璨的偶像巨制，安微卫视适时推出大量新闻话题，吸引了全国70多家娱乐报刊参与报道，将其影响力无限扩大。同时，广告中心将电视剧推广深入到全国1000多个小区，并借助明星效应，在线上开展数次网络互动。全方位的推广战之后，该剧的平均收视率理所当然地稳居省级卫视第一。

“余震”连连：电视广告投放一石多鸟

安徽卫视“全媒体联合、全渠道整合”的全媒体战略，通过电视剧联合购买、广告联合招商和活动联合推广将网络、电视、纸媒的传播价值集中到一起，并力求实现增值。

据安徽广播电视台广告中心副主任许薇介绍，安徽卫视已经为“报动”新策略制定了三种模式：第一，为投放安徽卫视的广告主做线下补充，包括硬广、软文、读者互动等多种形式，为企业产品做纵深向的宣传推广；第二，整合安微卫视大剧营销的拓展资源，配合卫视的大剧、大活动营销，在重要的纸媒等渠道做整合推广；第三，积极推进地而活动，满足客户的个性化需求。

不久前，安微广播电视台整合了《安徽广播电视报》，形成了电视、网络、广播、报纸的全媒体覆盖。去年6月首先获得执照审批的安徽网络电视台，便将“热剧门户，娱乐先锋”作为网站的定位。安徽广播电视台自身所拥有的全媒体互动平台，可以为广告主提供有效的宣传渠道补充，通过对平媒硬广和软文的内在深度整合，让安徽卫视的“剧赢天下”实现线上线下的全面联动。

2011年下半年，安徽卫视还会推出多部优秀电视剧资源，如新版《水浒》、《娘家的故事》第三部以及《美人心计》的姊妹篇《美人天下》等，其独具特色的泰剧资源也已经于搜狐视频合作开通了网络泰剧频道，借助“台网联动”模式供更多广告主亲历电视投放引发的涟漪效应，深入挖掘电视剧的潜在传播价值。

篇7

【摘要】电视剧推广是电视媒体经营的重要内容，精耕细作基础工作，系列化编排，强化地推活动，整合频道传播资源，创新多种传播手段，实现电视剧推广品牌化才是电视频道发展的必由之路。

关键词 电视剧 推广 整合 品牌 创新

据央视索福瑞统计，目前我国电视频道中，电视剧占频道总播出量的四分之一，收视贡献超过三分之一。同时由于互联网视频网站的分流，地面频道电视剧场的发展面临更为恶劣的环境，除了采购环节的激烈竞争以外，观众的巨大的选择空间势必分散他们的注意力，因此电视剧推广成为电视媒体经营的重要内容。

常规的电视剧推广就是按照电视剧编排表，播什么剧就推什么剧，通常做法就是在频道内做几条宣传片。客观上说，这是一种“短、平、快”的推广手法，起到一定效果，特别是高频次的投放。但问题是观众的需求是多元的，长此以往，对观众不是什么“视听冲击”，而是“视听疲劳”，观众容易熟视无睹。因此笔者认为，针对单部剧的宣传固然重要，但如何吸引观众，养成观众的收视习惯，培养观众的品牌忠诚度，实现电视剧推广品牌化才是电视频道必由之路。

一、精耕细作，系列化编排

目前各电视频道都将电视剧宣传推广当作一项长期性的工作，并组建推广部门。因为观众的培养和固化不是一朝一夕的事，只有通过长时间的磨合、对观众的收视习惯进行调研和分析，将剧场的定位与观众的欣赏习惯相匹配，才能达到良好的宣传效果。因此，电视剧的推广实际上是一个剧场品牌的营销过程。

如何将电视剧的信息植入观众内心，就需要创作者对剧情全面把控，对内容精耕细作，而宣传片是推广的重中之重，因而宣传片的创作风格和创意就极其重要。安徽经视《钻石剧场》承接安徽第一新闻栏目《第一时间》，是安徽地面频道的王牌剧场，精品大戏的首播平台。作为民生第一频道，其风格是朴实、自然、清新的，在创意制作宣传片之前，需要系统研究剧情、主演、编剧、拍摄、制作、台词、音乐等系列信息，在此基础上，找出剧中亮点，提炼宣传主题，撰写宣传词，例如《打狗棍》在经视播出前，通过大量了解相关资料，最终定稿为《打狗棍》专打疯狗、恶狗、汉奸狗、侵略狗！在确定宣传主题后，对剧情中画面的编辑、配音、音乐、字幕中字体、颜色再精耕细作，尽量做到和剧情贴切、和安徽经视频道定位贴切。

安徽经视对播出的电视剧内容精挑细选，一般由频道剧评委会对几部剧的内容先进行初评并打分，汇总结果，再根据阶段范围内社会热点，采用主题化编排模式，推出“烽火系列”、“传奇英雄系列”、“家族系列”、“沙场秋点兵系列”等系列主题。《钻石剧场》所有播放剧目，基本全为安徽省内首播，情节更紧张、悬念更迭起，冲突更大胆，收视更有保证。

二、地推活动，强化品牌

目前，对电视剧的推广已不仅仅是对电视剧本身的宣传告知，为突出效果或直接推动收视，正出现越来越多的附加活动。对于地面频道的安徽经视，最有效的活动就是地推活动。既提升收视、强化品牌又实现广告客户增值，可谓一箭双雕。

安徽经视剧委会2014 年再度升级，推出主题为“有爱大声说出来”的地推活动，历时2 个月，走进近20 个社区、广场，拍摄制作30 期互动节目。安徽经视再次走进观众内心，让观众对着电视，大胆表白心中的“爱”，送给家人一个个惊喜，引爆内心深处的激情。此次地推活动呈现如下特点：

零门槛设置。本季剧委会特别为观众订制“经视爱心小屋”，零门槛设置。不分年龄、性别，观众可以通过电话、短信报名以及来现场，走进“爱心小屋”直接参与，既可聊钻石剧场热播剧剧情，也可表达对家人爱的宣言或祝福，只要有勇气，就能获得最热门的礼品———炸鸡啤酒。

贴地飞行。本次地推活动深入合肥市各大居民小区、超市广场，在老百姓的身边搭台，走进他们的生活。在包河花园小区门口参与活动的观众排起近百米的队伍，在合肥城市华庭小区，居民冒雨参加，表达深藏在心灵深处的爱，在畅园新村，95 岁高龄的退休工人畅谈儿孙满堂的幸福……

多媒体互动。安徽经视频道首次将手机短信、微博、微信、网站多媒体整合在一起，实现线上线下全媒体互动。为此经视剧委会还开通官方微博、微信平台，与观众互动，并请专业团队负责，其中新浪微博的阅读量达近4 万人次，手机短信互动达近1 万条，来现场观看或参与的观众近5万人。

强化经视频道主持群。经视剧委会第2 季还邀请安徽经视主持人群集体登场，帅哥美女齐亮相，罗彬、大胡、黄林波、常怡秋展现自己的拿手绝活———现场脱口秀，引来观众热情叫好，和热心观众零距离接触。

经视剧委会的推广活动，是将观众和广告客户嫁接在一起，秉承零门槛参与方式，并走进寻常巷末，拓展”爱”的主题，使其节目本身更加具有趣味性，多样性及可观性。电视媒体走进寻常百姓身边，观众说出心中的“爱”，广告客户获得目标消费群。

三、整合传播，做大品牌

电视剧剧场和频道自身休戚相关，频道的自办栏目为电视剧宣传提供了广阔的平台。由于电视剧的播出周期比较长，观众对演员的认知度高，明星资源就成为频道可以利用的元素之一。邀请电视剧演员参加频道自有栏目的录制，通过编排使栏目与电视剧形成关联，利用收视的延续性，达成共赢。

安徽经视频道拥有多档自办栏目，《第一时间》、《帮女郎》和《哪壶不开提哪壶》都曾参与过电视剧推广。《第一时间》栏目采用海采和专家访谈的形式。例如在推广电视剧《辣妈正传》时，《第一时间》栏目围绕剧情，通过多种方式，如调查类报道，主持人微博互动话题，海采平常百姓，专访相关专家等方式，进行连贯而有主题的报道。报道内容：1、我是真时尚，不是土豪金；2、当时尚儿媳妇碰到传统婆婆；3、生完孩子我抑郁了；4、“我怕自己改变太多”；5、我是女汉子吗？6、家庭事业两不误！难！7、成功女人的背后会有一位默默付出的男性；8、我就是辣妈。

《哪壶不开提哪壶》，根据电视剧和演员量身定造，编排台本。两天连续播发稿。报道内容（一）：结合夏冰、李木子或怀孕或求子的剧情，结合社会新闻，讨论关于生二胎、求子的新闻话题，并创作和求孕、生子相关小品，以轻松、诙谐、搞笑的手法解读社会现象。新闻链接：怀孕女子穿婚纱闹婚礼新郎：都怪你我买房；报道内容（二）：选取剧中的完美二手男洛天在妻子怀孕期间，冷落了他，最后转投小三怀抱这一看点，结合当下新闻中的“小三”事件，展开婚外情讨论，以及夫妻如何相处的讨论，同时创作小品，用诙谐、幽默的方式继续解读“小三”事件。相关新闻：1、夫妇嫌夫妻生活太平淡相约各找婚外情最终离婚。新闻链接：邓文迪为何突然“被离婚”媒体扯出“绯闻男友”。

从2013 年12 月11 日开始全频道推广启动，该剧在合肥地区平均收视率为1.346，市场份额4.197，同时段高居第4 位。《帮女郎》根据电视剧具体内容设定特别环节，邀请演员进行访谈、游戏或者表演才艺。在播出电视剧《爱情悠悠药草香》时，帮女郎方倩身着民国旗袍，采用评书的方式，有栏目组成员分别表演、等把剧情的内容搬进栏目中，三期《民国时期的姨太太》和观众如期见面，戏说《爱情悠悠药草香》里的女人。

四、手段创新，做活品牌

随着多屏时代的到来，新媒体雨后春笋般出现，电视剧的推广手段由传统的报纸广告、户外广告过渡到多种媒体手段综合应用。安徽经视是安徽地面频道，其覆盖范围仅限安徽省内，特别是在省会合肥，通过手段创新，不断发力，做活安徽经视《钻石剧场》品牌，通常会选择如下方式：

1、平面纸媒

对地面频道来说，与当地的平面媒体合作宣传是一种可靠的手段。安徽经视和当地主流媒体《新安晚报》《合肥晚报》《安徽海豚TV 周刊》等合作，不仅对播出剧目的信息传递，对宣传活动的报道，更有通栏、半版广告，直接吸引当地观众。

2、户外广告

户外广告是一种传统的宣传手段，但安徽经视推陈出新，创造出自己的新手段。对地面频道剧场而言，根据地域性特征选择适当的方法比较重要，由于各个城市的监管法规不同，在剧场覆盖地区以有效形式投放户外宣传广告必须结合当地特点。安徽经视采用了各种不同的形式：在合肥人流量大的重点地段选择出租车站牌，在老城区内选择电话亭广告，在小区选择门口等醒目位置设置灯箱广告，将电视剧的信息渗透到市民身边，效果均良好。

3、社区见面会

社区见面会是媒体与观众最直接的接触。通过在大型社区放映片花或选集，可以及时知晓观众对剧目的反应。安徽经视在社区见面会活动中不断创新，开发一系列新的形式，如魅力经视———安徽经视主持人见面会，安徽名嘴进社区，主持人握手会等。在社区活动中辅以一些调查，能够掌握很多观众的收视习惯信息，并制造口耳相传的效果，扩大影响。

4、手机、互联网

由于智能手机的普及，微博、微信快速发展，安徽经视快速反应，即时推出自己的官方微博、微信以及10621616 手机短信平台，即时将最新的资讯传播给观众，并通过手机、网络互动，提升影响力，因此手机、互联网等新媒体对于打造剧目口碑和树立剧场品牌有着重要意义。

充分运用多种方式，网络、电视、户外活动、微博、微信等形成合力，通过多渠道、多纬度的立体传播，全方位地向观众推广电视剧的信息，找到游离在频道外的人群, 将原来游离在频道外的观众吸引到电视频道内，在短期内迅速扩大观众规模。当然随着媒体市场竞争日益加剧，新媒体层出不穷，特别是观众更换频道越来越频繁的今天，只能不断创新推广手段，与时俱进，做活品牌。

就像任何一件商品的营销一样，品牌的号召力发挥着重要作用，在电视剧的播出即终端销售中，剧场品牌是其中一个重要元素。因此，在电视剧宣传推广的过程中，我们要精耕细作基础工作，系列化编排，强化地推活动，整合频道传播资源，创新多种传播手段，致力于剧场品牌的打造对固定观众群的培养，实现电视剧推广品牌化。

参考文献

①安徽电视台广告中心：《广告淮军》[M].安徽科学技术出版社，20070

②石磊：《新媒体概论》[M].中国传媒大学出版社，2009

③高丽华：《新媒体经营》[M].机械工业出版社，2009

篇8

今天，我们在这里召开一年一度的全市妇联系统信息宣传工作经验交流会议，总结交流过去一年信息工作情况，部署安排下阶段信息工作任务。这既是经验交流会，也是工作部署会。刚才，__县、__区交流了信息工作经验，__市交流了全国妇联“一报三刊”征订工作经验，为大家提供了很好的学习和借鉴。今天还特邀了市委办信息处处长__、__日报新闻党报热线新闻部主任__为大家作信息工作业务培训。在此，我代表__市妇联对两位专家的亲临指导和智慧分享表示热烈的欢迎和衷心的感谢！向参加今天会议的各位领导和信息宣传员致以亲切的问候和崇高的敬意！借此机会，我讲三个方面的内容。

一、凝心聚力促提高，多措并举显成效

妇联信息工作是妇联基础工作的一项重要内容，是妇联向党政领导、相关部门反映妇女工作情况、反映妇女群众呼声的重要手段，是妇联发挥桥梁纽带作用的重要渠道，是党政领导了解妇女、了解妇联的重要途径。一年来，市妇联着重从信息工作制度化、优质化、网络化“三化”建设入手，坚持管理与考核、数量与质量、传承与创新“三结合”，积极构筑“大宣传大信息”工作格局，不断提升信息宣传工作水平，在宣传和扩大妇联组织的社会影响力、推动全市妇女工作迈上新台阶发挥了积极作用。20__年以来，在全市各级妇联的共同努力下，我市妇女工作在省级以上妇联系统新闻媒体发表各类稿件402篇次，其中被中国妇女网、中国妇女报等国家级网站、报刊采用68篇，被__妇联网、__妇运等省级网站、报刊采用334篇。

1．管理与考核并重，促进信息工作制度化。把信息宣传工作纳入妇联目标管理考核范围，以制度建设为抓手，实行“规范管理、量化考核、奖惩并重”，不断提高各级妇联组织抓信息宣传工作的积极性和主动性。一是建立规范化的管理制度。修订完善了《__市妇联系统信息宣传工作管理办法》，扩大信息报送采用计分范围，把全国妇联“一报三刊”征订工作纳入信息管理内容，进一步建立健全信息管理、录用奖励、评选表彰、分析研讨、定期培训“五项制度”，加强全市妇联信息宣传工作规范化管理，营造了争先创优的信息宣传态势。二是建立可量化的考核制度。把信息宣传工作纳入《20__年度各县（市、区）妇联工作目标管理考核办法》，明确信息报送、报刊征订等工作任务，采取日常台帐管理与年度工作考评相结合，实行信息报送扣分制、报刊征订末位扣分制。同时，还建立了信息采用量化考核制度，采取累积计分，实行季度工作考核通报，规范考核方式。

2．数量与质量并重，促进信息工作优质化。进一步拓宽信息录用计分渠道，加大网络信息采编和更新的力度，有效激励了基层报送信息的积极性。去年上半年市妇联系统共收到信息稿件2195条次，下半年3167条次，增幅为44.28%；今年上半年收到信息稿件2366条次，同比增加7.79%。基层报送信息积极性的提高，同样给了市妇联信息工作很大的支持与激励，市县两级妇联之间产生了良性互动。从信息采用数量来看，今年上半年我市被全国妇联、省妇联网站及报刊采用150余条次，与去年同期相比采用量增加1倍多，其中全国妇联采用35条次、采用量同比增加4倍；目前，我市在省妇联网的信息采用数量排列全省第三，上年同期相比进位1个名次。从采用信息的刊物种类来看，今年上半年我市实现了全国妇联“一报三刊”全覆盖，在《中国妇女报》推出“__女企业家应对危机系列访谈”连载栏目，专题报道女企业家成功应对经济危机的事迹，大幅提升信息宣传质量。

3．传承与创新并重，促进信息工作网络化。主动对接新媒体时代要求，积极应对妇女多元化信息需求，努力构筑百花齐放的信息宣传格局，实现信息宣传电视有影、电台有声、报刊有文、网络有迹，不断壮大妇联的舆论宣传声势。一是着力拓展信息宣传平台。市妇联认真办好“两刊两网一报”，即《__妇工》、《魅力女温商》刊物，“__妇女儿童网”、“__市女企业家协会网”及__市女企业家报，全市除文成外10个县(市、区)均建立妇联网站，11个县（市、区）建立妇联官方微博，龙湾、瓯海、__三地妇联自办《龙湾半边天》、《瓯海女界》、《__妇女》等刊物，实现妇联信息宣传平面媒体与网络媒体的有机结合和拓展延伸。二是着力拓展新闻媒体专栏。市妇联在__都市报开辟“新女性”专版，每月定期推出；专题制作男女平等公益广告，每周定期在__电视台新闻综合栏目播放。__、洞头、文成、泰顺、__等5个县(市)在报纸、电视台、电台等新闻媒体开设女性专栏，在扩大妇联影响面、提升社会性别意识中发挥了积极的舆论导向作用。

二、树立标杆找差距，对照先进查不足

这几年来我市信息工作的成效是明显的，总体来讲发展较快，势头较好。但是我们也要清醒地认识到，目前我们的整体工作水平有待进一步提高，与上级妇联的要求相比，与一些全省先进地市相比，深感压力很大，差距不小，还不能完全适应形势发展的需要。主要表现在：

1．信息工作意识有待增强。从全市整体来看，信息工作做的好的县（市、区）总体水平较高，领导都很重视，有些县（市、区）分管主席亲自抓，直接参与信息的命题、构思，乡镇（街道）妇联、部门妇委会等的积极性较高，参与度高；信息工作薄弱的县（市、区），存在妇联信息工作重视不够、思考不多的情况，有的把问题归结到人员少、工作忙、没时间的客观原因上，缺乏主动能动性和积极性，基层的积极性也没有得到很好的发挥，信息的上报数量很少。从纵向上来看，有些县（市、区）信息工作水平一直保持较好，有些进步很快，但也有的工作长期没有起色，究其原因主要表现在对信息工作的认识还不到位，抓信息工作的方法不科学，导致信息工作止步不前。

2．信息工作质量有待提升。近年来，各基层组织上报信息的热情比较高，但也出现了片面追求数量而忽视质量的

问题，一般性信息多，综合性信息少；动态性信息多，有分析、有情况、有建议的信息较少；初级信息多，“深加工”信息少。从20__年全省妇联信息工作考核情况来看，我市在全省各地市中总分排名第四，前三分别是宁波、台州、嘉兴。宁波、台州两市的信息考核总分超过1000分，比我市高出一倍多；宁波、台州信息考核总分超过100分的县（市、区）达到半数，而我市超过100分的县（市、区）是零，总分最高的__县是86分，而总分30分以下的县（市、区）却有7个。从中可以看出，我市县（市、区）妇联整体信息工作水平与其他市的先进县（市、区）的差距还是较大的，信息质量离上级妇联要求也有一定差距。

3．报刊征订工作有待突破。据统计，20__年我市“一报三刊”征订工作取得较大进步，同比均实现增长。《中国妇女报》征订446份，比20__年增加3份，全省排位第三；《中国妇运》征订602份，比20__年增加326份，全省排位第六；《中国妇女》征订1905份，比20__年增加338份，全省排位第五；《婚姻与家庭》征订2699份，比20__年增加935份，排位第六。但是从实际征订工作来看,还是存在着一些问题和不足。一是征订总量还不大。从全省各市征订情况来看，我市征订工作还不甚理想，特别是与征订数量最多的先进市对比差距较大。《中国妇女报》、《中国妇运》的征订数都仅占杭州市的五分之一，《中国妇女》的征订数仅占杭州市的三分之一，《婚姻与家庭》的征订数仅占金华市的四分之一。二是征订分布还不够均衡。从各县（市、区）20__年征订情况来看，“一报三刊”征订总数最多的是__市1511份，除《中国妇运》以外的“一报二刊”征订数均排位11个县（市、区）之首，其中《中国妇女》征订数比其余10个县（市、区）征订总数还多。还有个别县（市、区）存在零征订或负增长，__县的《中国妇女》、《婚姻与家庭》及泰顺县的《婚姻与家庭》是零征订；乐清市的《中国妇女》、《中国妇女报》，永嘉县的《中国妇女》、《婚姻与家庭》，洞头县、文成县、__县的《中国妇女报》均出现了负增长。三是基层发动还不够。从征订工作比较好的几个县（市、区）情况来看，发动工作做的比较好，乡镇（街道）、村居（社区）、巾帼文明岗及部门妇委会参与征订情况较好，如龙湾、__、乐清、平阳等地。但是大部分的乡镇（街道）在发动村居（社区）征订上还很不够，各级巾帼文明岗及妇委会的征订还很少，很大一部分都没订。

三、鼓足干劲争一流，创先争优做表率

1．提高认识，在实现“小宣传”向“大宣传”转变上下功夫

认识决定态度，共识引领行动。面对信息工作存在的不足和差距，当前最紧迫、最根本的任务之一就是通过学习培训，实现提高认识和形成共识的双重目标，为构建“大宣传大信息”工作格局奠定坚实基础。一要加强领导，提高认识。各级妇联要牢固树立“向社会宣传妇女，向妇女宣传社会”理念，进一步增强做好信息工作的自觉性，把信息工作摆上重要议事日程，明确分工，定人定责，克服人手少、兼职多、事务杂的困难，纠正信息工作“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的错误认识，充分认识搞好信息工作的重要性，真正把信息工作放在应有的位置，给予应有的重视，做出应有的成绩，发挥应有的作用。二要坚定信心，形成共识。各级妇联要在坚定工作信心上形成共识，主动将妇联信息工作与当前市委市政府中心工作结合起来，既要注重宣传妇联工作，也要注重党委政府工作，既要注重宣传妇联工作成效，也要注重宣传经济社会发展成果，促使提升妇联信息工作新水平。要增强网络舆情危机意识，积极引导微博、网站、qq群等网络舆情，加强应对网络突发事件的能力和水平，使网络舆论成为妇情的“晴雨表”、社会的“黏合剂”、道德的“风向标”。

2．强抓精品，在实现“数量增长”向“质量提升”转变上下功夫

信息质量是提高录用率的基础，是信息工作的灵魂，是信息的生命力所在。各级妇联必须把信息工作的着力点放在提高信息质量上来，把抓质量、出精品作为信息工作的主攻方向。一要抓重点，增强信息的针对性。要善于抓住各个时期、各个阶段党委、政府关注的热点、各项工作的重点、改革开放的难点、妇女群众反映的焦点、本地或本部门工作的特点，开发深层次信息，提高信息质量。要善于抓住一些好的活动素材和重大信息，进行深加工和追踪式的连续性的反映，写出一些有深度、有分量的信息，充分体现其重要性、代表性、典型性。二要抓调研，提高信息的实效性。要在重视动态性工作信息的同时，增强综合性调研信息、经验类文章的报送。要抓住领导和妇女群众最关心、最急切需要解决的问题，深入调查研究、认真加工整理、综合分析提炼，多编写综合性的信息和调研文章，努力提供更多有情况、有分析、有建议、有价值的信息，力争推出一批有新意、有高度、有深度的典型材料，为各级领导决策提供参考依据，促进成果转化。

3．完善机制，在实现妇联“独唱”向社会“合唱”转变上下功夫

健全完善工作机制，是做好信息工作的关键。各级妇联要把“联”作为信息宣传工作的重要手段，从机制建设入手，做好“联”的文章，在联合中拓展渠道、丰富资源、壮大力量，努力实现妇联工作到哪里，信息宣传工作就跟进到哪里，信息宣传的影响力就覆盖到哪里。一要完善双向通气制度。要建立妇联新闻发言人制度、新闻媒体通报制度，加强与媒体的交流互动，让媒体及时了解妇联工作，使妇联知晓媒体关注的焦点和社会需求，做好新闻的“输出”、“输入”，实现宣传的双向对接。要善用媒体信息反馈，通过畅通与媒体的信息互动，及时掌握媒体对妇女儿童工作的关注热点，主动跟进，积极回应，发挥好信息宣传作用。二要完善协调联系制度。要加强与党政信息部门的对接，做好与相关部门的联系，有效整合妇联组织信息资源，善于从不同立足点来做好信息宣传，及时将各类工作信息报送至相关部门，使社会各界了解妇联、关注妇女、支持妇女，达到系统协作、善借外力、合力宣传的良好成效。三要完善乡镇督促制度。要进一步规范完善市信息宣传工作管理办法，建立健全县（市、区）信息宣传工作管理办法，充分发挥市、县（市、区）、乡镇（街道）三级妇联信息员队伍作用，重点加强乡镇（街道）妇联信息工作的提升和督促，营造上下联动、系统推进的良好氛围。

4．创新举措，在促进全国妇联“一报三刊”宣传征订工作上下功夫

全国妇联“一报三刊”是妇女工作面向社会的重要窗口，是妇联组织最重要、最直接、最具权威的宣传舆论阵地。各级妇联要充分认识“一报三刊”在指导妇女工作、推动妇女事业发展中的重要作用，加强宣传、主动作为，力争在新年度全国妇联报刊宣传推广工作中取得良好业绩。从认识上讲，要始终把宣传推广“一报三刊”作为妇联工作的一个重要组成部分，牢固树立“多订阅一份妇女报刊，就等于多了一个不见面的妇联干部”的理念，增强做好“一报三刊”宣传推广工作重要性的认识，上下联动，形成合力。同时，省妇联已明确把《中国妇运》征订100份以上作为县（市、区）信息工作评先的必备条件，市妇联也把“一报三刊”征订工作纳入信息工作评先要求（20__年全省各县（市、区）信息采用计分中，__县作为我市总分最高的县（市、区），最有希望获得先进的，但20__年《中国妇运》征订数只有15份，虽然市妇联几经沟通争取，但预计希望不大。从方法上讲，要注重创新，善于借鉴并运用先进经验和做法，努力实现“一报三刊”征订新突破。全省征订工作先进地区中，有的妇联通过奖励扶持、城乡互助等方式扩大征订范围，把“一报三刊”作为对文明家庭、三八红旗手（集体）、优秀妇联干部、优秀妇女组织等先进组织和个人的奖励，使妇女报刊进入到基层和社会各界；有的妇联通过开展优秀妇女报刊进社区、进家庭活动，把优秀妇女报刊赠给文明家庭和困难家庭，努力在扩大读者阅读对象下功夫；有的妇联把“一报三刊”征订纳入巾帼文明岗申报条件之

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关键词 强交互时代；电视节目；公众账号；微信

中图分类号 G2

文献标识码 A

文章编号 1674-6708（2016） 154-0030-02

1 电视节目公众账号运营的现状及效应

就广大公众而言，微信、微博、手机客户端、网站等作为公众日常信息获取的重要渠道，所推送的各类信息往往被公众作为拓展视野，增加自身社会适应性的重要辅助。但就广播电视台等传统媒体而言，对微信、微博、网站运营现状还存在一些问题。

1）两个拳头同时出击，伤元气。由于电视台各频道对微信号缺乏统筹管理，同时内部认同度不够，看似齐头并进，实则分散发力的传播现象，弱化了电视节目原有的传播力，大伤元气，降低市场竞争力。

2）各自为阵争话语权，损和气。各频道栏目发展有多个微信号、微博、客户端，内部可能存在的恶性竞争，片面追求资源私有化，争夺传播话语权，既局限视野，又损内部和气。但作为官方媒体，必须能够挖掘自身资源优势，推进核心品牌，打造内强素质，外树形象，有权威话语权的喉舌，形成核心宣传LOGO。

3）融合度不深秉承传统，破锐气。首先，未建立电视节目与新媒体协作共享的资源平台和部门协作机制，有资源用不上。其次，没充分发挥利用原创视频语音资源，过多的转载网站文字消息，有资源用不好。再次，将广播电视节目原封不动搬到新媒体平台，有资源用不精。

4）交互性不强双线分离，降名气。电视台能轻快地驾驭各类大型公益和商业宣传活动，此类互动性较强的活动可以通过新媒体做线上线下互动，是增加电视收视率和新媒体平台受众最快捷有效的渠道。电视台各频道栏目的主持活动每年都会有，通过单线电视宣传或其他渠道作为主宣传阵地，将对电视官方新媒体的推广和扩大活动影响力产生一定程度阻碍，缺失官方话语权，降低活动品牌权威性、知名度。

2 传统媒体与新媒体融合下存在的推广瓶颈

2.1 内容设置单一化，忽视联动双方的品牌宣传

内容设计的单一化问题在新媒体与传统媒体长期融合的过程中，已经成为影响融合效果的常态障碍。信息推动内容的同质化问题严重，比如许多电视台的公众账号在信息编辑和推动时，惯性借鉴和模仿其他热门账号的推送内容，甚至直接辅助粘贴，导致不同媒体公众账号同时推送同一信息内容，内容毫无新意，长此以往很容易被公众所放弃。在借鉴“央视新闻”公众账号运作经验后，我国各省市的电视台也纷纷调整自身宣传战略和转变其传统广播电视的运行模式，以广元市广播电视台为例，在组建新媒体事业部后，借鉴微信公众平台“央视新闻”，成都广播电视台“看度”的运作经验后，整合资源优势，构建当地大容量的视频加工厂，最权威的视频消息平台“大话利州”，并利用独一无二的视频资源，巧妙联合台网“大话利州”网络综合信息平台，与全台广播电视节目相融一体，将网站论坛与手机电视台、微信相衔接，实现全媒体同步直播，随着节目点播的随意性和观众参与互动性的不断增强，台官方公众号等新媒体平台的建设和推广取得双赢效果。如2015年11月大话利州联合频道少儿节目《出彩红领巾》、《故事大王》，大型商业歌咏大赛《世纪城我是好声音》，在微信客户端网站同步开设选手投票窗口，经两个月的线上线下推广宣传，市民参与《故事大王》在官方微信“大话利州”的累计投票数达30.8万，投票页浏览量43万人次，广告收入也得以大幅提高，电视新媒体的开发和运营在全省地市（州）广播电视台中率先走出媒体融合发展的新模式新经验。

2.2 与公众互动性弱，平台建设推行力度有限

从2014年下半年开始微社区正式推出之前，诸如微博、微信等公众账号的互动设计尚未成熟，互动模式极为单一的前提下，用户只能通过输入不同内容来获取到电视台公众账号的自动回复。此种模拟交流方式并无任何人性化的色彩。尽管设置专人随时处理公众账号的信息，并同步回复用户提问，在运作成本有限，公众账号不具有信息收费功能等的前提下，应用并不现实，但是与其他各类新媒体的人性化互动设计相比较，当前传统媒体与新媒体融合时可以使用的互动沟通功能却极为有限。目前传统电视媒体的公众账号多用来维系和宣传本台电视节目及品牌，公众账号运作平台的推行力度不足，甚至电视台不会专门设置广告来引导公众“互粉”、“扫描”、“添加”等，吸纳到的粉丝数量自然极为有限。

2.3 专业人才团队不够完善，信息数据分析能力薄弱

微信、微博等公众平台的确可以为传统媒体的受众信息划分提供部分数据，但是数据的有效性与否难以保障，比如公众信息的用户量仅使用曲线来表示，用户使用时长具体时间的增长等却无从查询。此外大多数电视台的新媒体部门处于刚刚成立或者在成长的状态中，编辑分工的多重合性，很难按照新媒体的运作要求，在新媒体和传统媒体之间良好的相互连通，新媒体编辑平台专业性的缺乏，群发推动速度的缓慢，对微信等新媒体公众账号实际运营、宣传推广以及网络营销规则掌握程度的有限等，均会限制传统媒体公众账号的营销效果及品牌宣传成效。

3 强交互时代电视节目公众账号运营优化策略

3.1 减少公众账号数量，借助新媒体优势凸显公信力

在传统电视媒体缺乏公信力的当前时代，丰富公众账号的推送信息类型。基于此，建议电视台创建官方微社区，与各平台公众账号、电视台节目、短信推送等同步进行，以保障“多微”粉丝量的平稳增长。就微信搜索平台而言，四川广元市广播电视台各个类型的微信账号众多，其中四川广元市广播电视台助推“大话利州”公众账号中的视频在线观看又覆盖了广播节目，两者的重复性很容易转移订户的关注度，建议电视台构建微社区，并归拢一个或者两个公众账号，其一作为主推账号，其二作为特色助推账号，两项同期操作.并运用新媒体特性为电视、广播节目预热和宣传。

3.2 增加语音推送吸引订户互动，吸纳本地信息丰富账号内容

运用微博文字形式、微信语音形式与用户互动，可有效提升信息传递的真实性和新闻公信力。事实上语音互动模式有助于首先扁平传播，更为贴近生活和群众。即便使用文字信息进行传播，在新媒体大环境下，一定的网络词汇也可适度降低语言环境的紧张感。此外，推送多样化的互动活动，如将高质量的互动内容定期汇总成为文章，并在微社区告知，引导订户进入公众号参与互动，参与者以小礼品赠送等。以四川广元市广播电视台公众账号的内容丰富要求为例，“大话利州”平台中的信息量完全可作为丰富并拓展其电视节目公众账号的重要选择，并为公众账号推送信息的架构设置提供助力。

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一、突出主责，党的建设得到新加强

不断加强党的建设，落实全面从严治党主体责任，坚持把党建工作立足点放在围绕中心工作上，制定党建工作计划，及时分解落实，把党建工作与业务工作同部署、同落实、同考核。加强意识形态建设，将意识形态纳入工作要点、党建工作计划、年终考核等；申请微信公众号，及时更新相关信息，将其作为对外宣传推广、对内学习教育的重要途径，从4月启用至今，已信息36条。

二、守正创新，重点工作突现新突破

（一）聚焦细致高效，推动后勤服务稳步提升。

一是全面落实各项疫情防控措施。购置口罩、医用酒精、红外电子体温计等防护用品，保障单位正常办公需求。严格卫生消毒防疫，建立日消毒、日报告工作制度以及定时通风、定期消杀机制，每天2次对集中办公区公共区域进行全面消杀，电梯间、卫生间等公共密闭场所每隔2小时进行一次喷洒消毒，切实做到防控无死角。加强人员管理，对拟进入办公楼人员认真排查、严格管控，测体温、问情况、勤提醒，确保一岗不落、一人不漏。二是做好各项服务保障工作。会务保障方面，定期对会场设备进行排查，消除隐患。同时，严格落实防疫措施，确保了县委全委会、县人大政协“两会”等全县重要会议顺利召开，今年以来共完成会议服务保障11次，累计服务时间36天。设施设备管理、维修维护方面，完成县委大楼、人民会堂电路、水路、供暖、中央空调等设备的全面检修；对大楼存在的安全隐患进行4次全面排查；完成对综合办公楼的日常维修维护工作。三是立足后勤服务职能，开展疫情防控志愿活动。疫情期间，中心立足岗位职能，在全县机关企事业单位发出倡议，组织开展“爱心消费”行动，切实帮助农民解决滞销农副产品；党员干部成立志愿服务队，对包联网格内的盛世城南区和理想城进行两次全面摸底排查，托清底子，登记造册，宣传推广健康通行码。同时，中心人员轮流到包联小区执勤，配合小区物业做好疫情防控工作。

（二）聚焦标准规范，合理调配办公用房。

一是汇总梳理办公用房台账资料。对2013年以来历次涉及办公用房使用情况的检查资料进行汇总，开展全县办公用房租（借）用情况统计，通过全面梳理，形成详细规范的台账资料。在此基础上，制作完成了县直单位办公用房使用台账。二是合理调配办公用房。完成原审计局、浮来山地质遗迹保护服务中心、县矿产资源治理领导小组办公室等单位办公用房的申请与调配工作；完成新租3套周转房租赁及相关物品的配备工作。三是抓好沭东新城综合体8#楼推进工作。按照办公用房面积、入驻单位、各单位编制人数拟定分配方案、协调推进装修相关事项。四是开展办公用房专项检查。印发《关于开展全县办公用房突出问题自查自纠专项整治的通知》，在自查自纠的基础上，成立检查小组，在全县范围内进行办公用房实地检查。

（三）聚焦务实管用，优化公务用车管理。

一是完善公车管理制度，做好公车平台运营全程监管。今年以来，完成全部三批纳入平台车辆的移交工作，5月10日平台正式运营，有力保障了全县范围内党政机关、事业单位公务出行。同时，做好日常监督工作，实行24小时值班制度，切实保障平台规范运营。对重大会议、公务活动实行近身服务、集中保障，特别是在疫情防控期间，发挥了统筹、统派、集中服务的优势，全力保障了省市“四进”工作组用车。截止目前，累计派车15954次，安全行驶574541.9公里。二是开展公务用车统计及专项检查。对2109年度全县党政机关公务用车情况进行全面统计，印发《关于开展全县公务用车突出问题自查自纠专项整治的通知》，在自查自纠的基础上，成立检查小组，在全县范围内进行公务用车实地检查。

（四）聚焦贴心优质，推动餐饮工作标准化。

1月份，中心正式接管机关食堂，通过政府公开招标，确定机关食堂服务供应商运营，机关事务中心监管的管理模式。多举措加强机关食堂管理，不断提升管理效能和服务水平。一是注重技术改造，促进节能降耗。中心对机关食堂油烟净化减噪系统升级改造，切实解决了机关食堂油烟排放的噪音问题，达到了降噪、减排、节能、环保的效果。二是注重疫情防控，保障就餐安全。疫情期间，多措并举，严把食品采购质量关，严把人员健康核查关，严把食堂环境消毒关，严把食品监督检查关。为保障干部职工用餐，建立了工作联络群，实行统一订餐，推行盒饭制，专人取餐，分散就餐，切实保障了干部职工用餐安全。三是广发倡议，开展文明餐桌活动。为深入贯彻落实“厉行节约、反对浪费”重要指示精神，中心在广大干部职工中发出《机关干部作表率，文明餐桌我先行》的倡议，通过在食堂醒目位置张贴“节约粮食”主题宣传海报及倡议书、布置“光盘行动”标语标识、利用电视播放新闻等方式向全体干部职工宣传“厉行节约、反对浪费”的理念，倡导健康文明的生活方式。

（五）聚焦路径创新，推动公共机构节能管理。

一是开展节约型机关（单位）创建活动。为深入贯彻落实“厉行节约，反对浪费”批示精神，降低机关运行成本，在全县党政机关、企事业单位印发《节约型机关（单位）创建行动实施方案》（莒办发〔2020〕28号），制定《节约型机关（单位）评价标准》，强化创建考核，到目前为止，已有20余家单位报送创建方案，预计到年底，可实现全县30%以上的乡镇街道、县直部门单位、国有企业达到创建要求的目标。二是科学谋化，有序推进公共机构垃圾分类工作。印发《公共机构生活垃圾分类工作实施方案》（莒机事字〔2020〕15号），制定《公共机构生活垃圾分类工作评价标准》，将其纳入节约型机关（单位）创建考核，充分发挥公共机构示范引领作用，年底前可实现全县公共机构生活垃圾分类全覆盖。三是组织开展“2020年公共机构节能宣传周”活动。中心以节能宣传周、低碳日为契机，在全县范围内开展了多层次、多维度、线上线下相结合的节能宣传活动。线上充分运用公众号、微信、视频平台等新媒体进行宣传推广，线下同步开展发放宣传单、组织讲座、能源紧缺体验、绿色骑行等活动。开展的系列活动在市、县电视台报道。