个人品牌创建范文
时间：2024-03-23 16:41:45
导语：如何才能写好一篇个人品牌创建，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
创建“个人品牌”调解室是适应新形势下人民调解工作的需要，是推进人民调解工作规范化建设的内在要求，是提升人民调解工作质量和水平的具体举措，也是夯实维护社会稳定“第一道防线”的重要基础。
二、“个人品牌”调解室的功能用途
“个人品牌”调解室是人民调解委员会专门用于进行人民调解活动的场所，其主要功能用途如下：
1、人民调解委员会组织学习。
2、人民调解委员会召开会议和开展活动。
3、人民调解委员会讨论疑难纠纷调解方案。
4、人民调解委员会主持调解矛盾纠纷，进行法制宣传教育。
5、人民调解委员会文书资料、调解档案存放。
6、接待纠纷当事人和其他人员。
三、“个人品牌”调解室的设置及标准
“个人品牌”调解室的地点应设在调解区域范围内，以便利群众为原则，尽量靠近调解区域中心位置。面积大小根据办公用房实际情况决定（最小不得小于20平米），但必须满足矛盾纠纷调处和开展工作的实际需要。“个人品牌”调解室的名称以人民调解员的名字命名，其具体要求是：
1、组织规范化
（1）调解室应设有调解室主任，必要时设副主任；
（2）成立调解委员会，调解委员会成员不少于3名；
（3）设立调解小组或配备调解信息员。
2、制度规范化
（1）建立健全学习例会制度，原则上每月召开一次学习例会，深入学习贯彻落实《中华人民共和国人民调解法》；
（2）建立健全纠纷登记制度，对当事人的基本情况、发生纠纷的情况、调解的具体请求、调解的过程及结果等进行登记；
（3）建立健全统计报表制度，统计表应格式一致，干净整洁，数据真实可靠，每月形成一份统计报表，并及时反馈给司法行政部门；
（4）建立健全文书档案管理制度，调解档案应由专人进行管理，档案按期归档，管理员严格保管档案柜钥匙，做好安全保密工作；
（5）建立健全回访制度和信息分析反馈制度，原则上对已达成协议的当事人在7个工作日内展开回访，对突发事件、群体纠纷、老纠纷户等视具体情况在不同时间对调解结果进行回访，并及时分析写出回访反馈意见，一并归档。
3、工作规范化
（1）坚持依法依德、平等自愿、尊重当事人诉讼权利的原则；
（2）遵守人民调解工作纪律，认真完成人民调解工作任务；
（3）规范调解工作范围、工作流程、工作程序；调解时，调解员应当佩带人民调解徽章和人民调解员证件；
（4）人民调解协议书等文书合法规范，文书资料、调解案卷及时整理归档。
4、场所规范化
（1）有相对固定的调解场所，挂有“XXX人民调解工作室”牌子，有调解印章；
（2）调解场所有“调解室”门牌，室内悬挂人民调解统一标识，上墙内容统一规范，配有适量的桌椅凳、档案资料柜橱等；
（3）设置调解主持人座席、调解申请人座席和被申请人座席以及旁听席。
四、“个人品牌”调解室创建流程
1、申请。由调解室主任以个人名义向所在调委会递交申请，由所在调委会进行推荐，先将申请材料交至所在镇（街）司法所，由司法所统一将材料交至区司法局。申请材料应包括申请人的基本情况、个人履历、调解经历、申请理由等内容及所在调委会的推荐表。
2、审核。申请材料经所在镇（街）司法所初步审核通过后，由区司法局对申请人及其所在调解室的服务态度、业务水平、工作效果等情况进行公开集中评议后确定其设立资格。设立“个人品牌”调解室应坚持高标准、严要求，按照“成熟一个、设立一个”的原则，确保“个人品牌”调解室的权威性和公信力。
3、命名。经镇(街)司法所初审合格和区司法局审核通过后，由区司法局红头文件统一对“个人品牌”调解室进行命名。
4、管理。由区司法局每年对已设立的“个人品牌”调解室进行统一审查，实行动态管理。对不能发挥品牌效应的调解室予以取缔；对那些成绩突出，对维护社会稳定做出重大贡献的“个人品牌”调解室适时进行表彰。
五、时间安排
1、申请材料需于9月25日前递交至所在镇（街）司法所。
2、各镇（街）司法所需于10月15日前完成对申请材料的初步审核，并将材料交至区司法局。
篇2
百货商厦有限公司黄金珠宝部迎世博600天 "上海市巾帼文明岗班组"创建汇报材料
我们的创建目标
"永恒的价值,找永远的朋友"
展现女性风采
塑造现代百货新形象
服务世博,奉献世博!
我们的岗位
主要经营:国内外高档的珠宝首饰
经营面积: 347 平方米
单位面积创利,人均创利在上海市同行业中一直位于首位.
我们的岗位
我们的团队
正式员工14名,厂方员工51名
平均年龄35岁
女性员工比例达 80% ,全部为高中以上学历,大专以上学历 9 名
班组负责人:陈凯颖
我们的团队
我们的经营特色
有格调的购物环境
主动掌握市场最新流行趋势,
及时了解顾客的潜意识消费形态.
全方位,全过程优质服务体系.
我们的经营业绩
20xx年
销售 7952.3 万元
同比上升 43.6%
20xx年
销售 11439 万元
同比上升 43.8%
我们获得的荣誉
上海市百货行业协会服务品牌
"上海市百货行业协会五星级商品部"
"上海市新突击队"
"上海市红旗文明岗"
"永恒价值找永远的朋友"百货行业服务品牌称号
"上海市用户满意服务明星班组"
我们获得的荣誉
20xx年
"全国青年文明号"
上海市宝玉石协会评比的"放心示范金店"
徐汇区"白玉兰巾帼文明岗"
我们的创建实践
特色服务,彰显诚信
人才培养,凝聚团队
巾帼建功,奉献世博
珠宝团组热线
vip心意卡发放
提供附加服务
因人而异,贴心导购
特色服务,彰显诚信
提供附加服务
首饰美容定制
免费清洗
戒圈内刻字
提供玉器代镶金扣
传授佩戴保养方法等
特色服务,彰显诚信
培育优秀个人品牌
组建"首席团组沙龙"
开展专业技能培训
展现女职工精神风貌
人才培养,凝聚团队
人才培养,凝聚团队
1.培育优秀个人品牌
曾先后培养:
全国劳动模范,十六大,十七大党代表马海燕
上海市百货行业协会十大销售大王姚琴
百货商厦首席营业员,优秀柜长周雪芳
2.组建"首席营业员团组沙龙"
由公司首席营业员周雪芳担任讲师 ,不定期开展服务心得,专业知识培训和交流活动.
人才培养,凝聚团队
3.开展专业技能培训
邀请行业专家,专业人士进行珠宝饰品的专业知识培训,以实例向员工们传授珠宝销售中的技能,技巧,讲授最新的珠宝流行趋势.
选派员工参加各项培训:包括岗位要求,商业职业道德,销售技巧等.
人才培养,凝聚团队
4.展现女职工精神风貌
人才培养,凝聚团队
运动场上,英姿飒爽
巧手妆扮,我型我秀
巾帼建功,奉献世博
组织员工学习《迎世博商业服务业员工系列培训教材》;积极参加徐汇区,百联集团组织的迎世博系列培训.
组织部门员工参观"中国20xx年上海世博会展示中心"
巾帼建功,奉献世博
巾帼建功,奉献世博
每月5日"志愿者服务日"——在商场自动扶梯口开展"左行右立"文明礼仪监督行动.
我们的创建体会
作为一个商业服务行业的基层女性班组,百货商厦黄金珠宝部在"迎世博争创上海市巾帼文明岗"活动中,管理水平不断提高,内部管理更加规范完善,部门品牌形象显著增强,工作开展更有成效.
部门的女同胞们不仅提高了素质,受到了教育,充实了生活,更增加了对自身价值的理解,增强了对迎世博工作的使命感和责任感.
精彩世博,巾帼先行
篇3
关键词：品牌及其价值；历史文化名人；郭沫若；研究；综述
中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1672-3198（2012）23-0089-02
郭沫若是我国现代著名的无产阶级文学家、诗人、剧作家、考古学家、思想家、古文字学家、历史学家、书法家、著名的革命家、社会活动家，蜚声海内外。沫若品牌是一个多维度、宽领域的世界性品牌，具有重要的品牌价值。本文拟就沫若品牌及其价值研究情况进行综述，并厘清沫若品牌及其价值研究的重要意义。
1关于名人品牌及其价值的研究
对于一般性品牌及品牌价值的评估、管理和建设的相关理论研究成果比较丰富，体系比较成熟，国内外每年都在进行品牌价值评估就是相关理论的广泛应用。但对于名人品牌及品牌价值，尤其是历史名人品牌及品牌价值的研究成果相当稀少，且缺乏深度。在名人品牌方面：刘琴（2003）从体育名人品牌经营的角度谈到了经营名人品牌。Rita（2007）以“李宁品牌”为例研究了服装名人品牌问题。韩雪（2010）以姚明为样本研究了名人品牌形象塑造问题。吴绵从（2008）小沈阳代言长城酷熊汽车、菲丽西（2007）从李宇春、郭德纲、黄健翔三人、段弘（2008）从刘翔退赛分别谈到了名人品牌代言问题。在历史名人品牌方面：王律（2009）谈到了打响石家庄名人品牌。沈赤兵（2007、2009）谈到了黔苏两省共享沈万三历史名人品牌，要重视贵州历史名人品牌的超强传播功能。周孝君，罗宗良（2009）研究了巴蜀文化名人国画大师张大千文化品牌的风险问题。在名人品牌价值方面：孟孜（2008）研究了我国体育明星的品牌价值及其开发。朱海静（2006）进行了我国企业职业经理人个人品牌价值评估研究。在历史名人品牌价值方面：古诺，吴力（2005）谈到了茅盾文学奖品牌价值流失。周晓云，沈赤兵（2010）研究了历史名人沈万三的旅游文化品牌价值。
2关于沫若品牌及其价值的研究
郭沫若研究是与郭沫若的文学创作同时起步的。郭沫若研究及其发展变化，不仅鲜明地反映现出郭沫若作为一代文化伟人自身的意义和价值，而且还在相当深广的层面上体现出整个20世纪中国文学与文化历史进程中的某些重要足迹。学术研究主要集中在对郭沫若本人及郭沫若作品的研究，成果还比较丰富，但与同时代的鲁迅相比还相形见绌，研究人数不够多，研究机构主要以四川郭沫若研究中心及其出版的《郭沫若学刊》为主。
关于沫若品牌及其价值研究的文献很少。罗佳明（2006）提出要丰富《沫若·女神》剧的编创，提升它的艺术品味，扩大它的文化影响力和市场冲击力，取得良好的品牌效应和产业效应，为我市开发沫若文化镇等文化产业项目开发起到良好的示范效应。章玉钧（2003）指出要认识沫若品牌的巨大价值和开发潜力。郭沫若是20世纪中国一位与时俱进的文化巨人，是“继鲁迅之后，我国文化战线上又一面光辉的旗帜”。尽管有来自历史环境的局限和主观方面的缺失，但他作为一代文宗的成就和地位，作为文化向现代化转型的杰出代表，作为具有球型思维的百科全书式的人物，作为为人类和平与进步而奋斗的使者，是在全中国、全世界范围内得到普遍肯定和广泛认同的。邓经武（2005）指出，20世纪中国文化名人郭沫若，就是一个难得的文化旅游资源。郭沫若在文化各领域的创造积淀，其名人品牌对全社会各层面的影响等，都是打造“名人故居（故里）游”已有的最佳条件。
3关于沫若品牌价值利用研究
沫若品牌是一个多维度的360度的球形品牌。但关于沫若品牌价值利用的研究主要集中在文化品牌开发和旅游品牌开发方面，其他方面很少涉及或研究不够深入。
3.1文化品牌开发方面
一方面，是对沫若文化的提炼和研究。谭继和（2003）指出“沫若文化”有三大特征：第一，郭沫若是历代蜀人“文章冠天下”传统在现代的杰出代表；第二，郭沫若是上世纪中国先进文化前进方向的代表；第三，郭沫若是东西方文化会通，以浪漫主义为特征的球型思维百科文化巨人的代表。税海模（2004）总结到沫若文化具体地体现在郭沫若身上，有一个建构过程，历史地形成了三个向度：球型发展、与时俱进和人民本位，分别回答了人与自我、人与时代、人与社会等三方面的关系问题。
另一方面，是对沫若文化资源开发与保护的研究。章玉钧（2003）指出要增强开发的紧迫感和责任感，并提出关于乐山和沙湾在经营城市中如何开发沫若文化资源、铸造沫若文化品牌的具体建议，要在推动巴蜀文化名人资源的开发，推动沫若文化走向民间、走入生活这两方面多做工作。谭继和（2003）建议以沙湾和美女峰为载体，将沙湾建设为“文宗圣地”和“新诗胜地”。提出应该将沫若文化由资源变资本的整合，包括将沫若文化与乐山城市公共空间景观结合，将沫若文化与公共环境艺术结合，促进沫若文化的宣传，使沫若精神深人人民大众的生活等等。彭邦本（2004）提出对沫若文化的理解不能太局限，对沫若文化遗产的开发，应该抓住“古”、“今”、“中”、“外”这四个字做文章，抓住郭沫若与我国优秀的传统文化、巴蜀文化、世界文化的关系做文章，从他的著作和广阔生涯中寻找多样化的开发素材和形象，提炼出若干富有创意的开发主题。杨胜宽（2004）指出沫若文化资源具有可经营性。因为沫若文化资源本身具有丰富性，乐山经营沫若文化资源具有独特优势。要用市场经济的眼光认识沫若文化资源的价值，用市场策划的手段盘活沫若文化资源，用经营市场的目标获取更大的文化资源效益，构建多方参与的文化资源经营体制。王世德（2005）指出可以利用沫若文化搞活旅游，创建“沫若文化城”。
2004年，在沙湾区天泉湖宾馆召开了“纪念郭沫若诞辰112周年暨打造沫若文化城研讨会”。2005年5月，由乐山市委宣传部主办的“建设乐山文化强市、弘扬沫若文化”学术研讨会，就沫若文化的基本内涵、沫若文化与乐山城市文化的关系以及如何发掘利用沫若文化资源，将沫若文化资源变为乐山市的文化资本，为建设文化强市服务等等专题，进行了广泛深入的学术探讨和学术交流。
3.2旅游品牌开发方面
为充分发挥名人效应，为地方经济文化建设服务，早在1998年12月，四川郭沫若研究学会就与乐山大佛景区管委会联合举办了“郭沫若与乐山旅游”学术座谈会；四川郭沫若研究中心的《郭沫若学刊》专门开辟了“郭沫若与乐山旅游”专栏。李鸿儒（2003）提出要倾力打造沫若文化品牌，突出山水生态旅游特色，切实改善旅游基础设施条件。章玉均（2003）呼吁要认识文化名人资源的巨大价值和开发潜力，并与绍兴和湖南凤凰依靠宣传文化名人及其作品而迅速提高知名度促进地方旅游市场发展进行了比较研究。邓经武（2005）指出把郭沫若故居打造为“名居”旅游品牌，我们已经有了可以“借势”的众多资源：各种类型的《中国现代文学史》和《中国当代文学史》已经为郭沫若作了许多广告；中国历史学、考古学领域汗牛充栋的研究文字，是宣传郭沫若的免费广告；即使是今天那些基于其他目的向郭沫若大泼污水的“反思”材料，也客观上在为郭沫若做广告；中国散文随笔创作最高奖项——“郭沫若散文随笔奖”，亦可以视为打造郭沫若故居文化品牌的“软广告”。罗建安（2006）认为打造沫若文化品牌，探索一条艺术、旅游与经济相结合的特色文化旅游产业发展之路，是一个必然的选择，相关各方应该大力促进文化资源优势向经济优势的转化，推动文化与旅游联姻，打造新跨越新的增长点。同期，市委宣传部长罗佳明也将《沫若·女神》看成是丰富乐山历史文化名城内涵，提升乐山旅游城市文化魅力的一个标志性事件。
4沫若品牌及其价值研究的意义
沫若品牌及其价值的研究无论从文化教育领域，还是经济领域，尤其是当前的文化体制和文化产业改革与发展，都具有重要的理论和实践意义；无论是从宏观层面的我国历史文化名人综合研究，还是地方层面的历史文化名人综合研究，都具有重要的理论和实践意义。
4.1理论意义
（1）拓宽郭沫若研究的视野。引入品牌价值评估和管理的一些研究方法，全面研究沫若品牌的价值，并从战略角度研究沫若品牌的开发利用，这无疑大大拓宽郭沫若研究的视野，丰富郭沫若研究的内涵和外延。
（2）有助于历史名人品牌及其价值的深入研究。在国内关于名人品牌及其价值的研究主要集中在当代名人，如体育明星、娱乐明星、知名企业家等，也仅占品牌及其价值研究很小的部分，关于历史名人品牌及其价值研究的很少。通过对沫若品牌及其价值的研究，将有助于历史名人品牌及其价值的深入研究，为各地充分利用开发历史名人品牌提供理论基础，一定程度上也促进品牌价值研究理论延伸和深化。
（3）有助于历史名人品牌开发战略理论研究。各地对本地历史名人品牌热情很高，但开发战略缺乏，对开发战略的理论研究也不足。对沫若品牌开发战略的研究，将能够为各地历史名人品牌开发战略提供借鉴，为国内历史名人利用开发提供理论基础。
4.2实践意义
（1）有助于沫若品牌的多维度、多视角的认识。在现实生活和沫若品牌的开发中，不仅是一般人，而且连乐山本地政府部门、机构单位以及研究者，因为郭沫若本人的一些历史问题或形象不够完美高大，对沫若品牌认识不够全面，对沫若品牌价值不够重视。对沫若品牌的全面深入研究将有助于公众和机关单位对沫若品牌及其价值有一个多维度、多视角的全面认识，并在此基础上，提出一些提升沫若品牌价值的建议。
（2）有助于形成全方位的沫若品牌开发战略。乐山本地在开发利用沫若品牌中，多是一些零散的活动，并且往往效果并不明显，加之现在沙湾和乐山在加大工业发展，对沫若品牌开发有热情减弱的趋势。在乐山的旅游开发中，由于有世界遗产地和其他众多的景点，沫若品牌开发也不是重点。因此，通过对沫若品牌价值利用的研究有助于形成全方位的沫若品牌开发战略，只有具有长远的战略，才会有长期的效益。
（3）有助于各地历史名人品牌的开发。我国当前各地出现了历史名人品牌开发利用的热潮。但各地对本地的历史名人的品牌价值往往不能全面认识。对本地历史名人品牌利用也是有开发，无战略；有热情，无持续的激情。因此，往往一哄而上，几年后就销声匿迹。通过对沫若品牌价值及其开发战略的研究，有助于各地历史名人品牌及其价值的开发。
参考文献
［1］邓经武．名人故居的旅游品牌营销——以乐山“郭沫若故居”为例［J］.郭沫若学刊，2005，（3）．
［2］周晓云，沈赤兵．历史名人沈万三的旅游文化品牌价值［J］.当代贵州，2003，（5）．
［3］章玉均．开发文化名人资源 铸造沫若文化品牌［J］.郭沫若学刊，2003，（4）．
［4］彭邦本．名人文化资源开发的文化多样性视角——以沫若故里为例［J］.郭沫若学刊，2004，（2）．
篇4
相对于NBA的29支球队品牌和NBA明星个人品牌的现实性来说，NBA品牌算是一个虚无的存在。但是，通过打造球队品牌和明星个人品牌的营销策略，使NBA品牌的内容丰富了，品牌联想物增加了，品牌个性得以展现，品牌价值也得以诊释。
1.1精心打造球队品牌
同“宝洁”与旗下“沙宜”、“飘柔”、“潘婷”品牌的关系一样，“NBA”与“芝加哥公牛”、“洛杉矶湖人”、“休斯敦火箭”及其他26支联盟球队品牌一起组成了强大的联盟品牌群。现任NBA总裁斯特恩从一开始就知道，要想吸引当地的球迷来观看NBA的比赛，打造本地的球队品牌至关重要。而要打造当地的联盟球队品牌，一方面要协调好与其他品牌的合作与竞争关系，并具体考虑当地的经济、社会环境因素;另一方面，严格控制球队的增加。从1976年到现在，NBA联盟仅增加了七支球队，因为只有一个相对稳定的整体，才能够精心打造出如今的29支球队品牌，使球队品牌的影响力更加深入球迷的心底，并达到对其品牌的忠诚。
1.2.塑造明星品牌
NBA公关副总裁Terry助。n表示:“球员素质”和“媒体宣传”是NBA最成功的秘诀。对“球员素质”的要求是只挑选全世界篮球水平最高和最有国家影响力的那些球员。在此基础上，NBA还对队员进行全套公关课程，训练他们如何面对媒体，使球员与媒体建立良好的互动关系，从而获得更多的正面曝光。而将“球员素质”和“媒体宣传”相乘的结果就是“超级球星”的诞生，如乔丹就是一个相当成功的例子。
2充当媒体的角色策略
NBA组织在全球市场版图的扩张上，媒体的作用是勿庸置疑的。因为媒体是NBA组织在全球发展上的重要配销渠道。NBA每天为世界各地报纸、杂志、电视台及广播电台等上千家媒体提供其咨询。另外，在NBA比赛期间，还向世界各国传媒发送采访证。NBA更是充分利用电视媒体的作用，为其大力宜传，以获取巨额电视转播权费。与此同时，NBA还向电视台提供NBA的各种节目。
NBA还根据科学技术革命的变化，调整自己的经营角度和范围，从印刷媒体、电视、有线电视、卫星电视到卫星直播电视及最新的网络媒体，NBA始终领先于其他的职业运动组织。NBA在成功创建网站之后，又根据已有的资源，推出了网路直播电视Tv。这就是NBA在媒体角色方面能够领先世界其他职业运动组织成为领导品牌的原因。2000年，NBA同全美最大的ISP美国线上(AOL)签订合作计划，未来将提供即时攻守数据、影音等网路数字服务。同年，NBA又和Yahoo签订合作契约，宣布Yahoo成为NBA未来的世界营销伙伴，利用Yahoo即有资源技术，在线上提供各种语言版本，尤其利用Yahoo中文网站为NBA成功开发亚洲市场提供帮助。
3致力于同消费者的营销沟通
舒尔兹等人在《整合营销传播》一书中指出:“在势均力敌的商场上，企业唯一的差异化特色在于消费者相信什么是厂商、产品或劳务，以及品牌所能提供的利益。诸如产品设计、定价、配销等营销变数是可以被竞争者仿效、抄袭甚至超越的，惟独品牌的价值存在于消费者的心中。”营销沟通必须真实地反映品牌的价值和个性，如果沟通的任何一部分内容与品牌价值和个性不一致或不相称，就会极大地损害品牌价值和品牌形象。NBA品牌成功的另一个原因就是它出色的营销沟通。
3.1每年制作超过530个高质量的精彩节目，在全球170多个国家的各大电视台播出，使NBA迅速走向世界并被认可。
3.2建立的官方网站()已经成为最受欢迎的网站之一，这极大地促进了NBA在全球的传播与流行。
3.3发行球星卡和收藏品，精心设计球队队徽、球衣、球队刊物、比赛场馆、活动徽号、NBA小册子等，制作并发行NBA的玩具、游戏、电子游戏、家庭影带、书刊及电脑光碟等。
3.4积极开展各种社会公益活动和各种各样的比赛活动，最大限度地提高NBA的曝光率。
4品牌的全球化拓展策略
NBA品牌的全球化拓展策略把开发海外市场作为首要任务，就是期望引起世界各地人们对篮球运动的兴趣，并配合其他的营销策略，实现NBA品牌全球化的目标。
4.1引进外籍球员
为了让NBA成为一个国际性、全球性的品牌，NBA持续引进各个国家的最优秀球员，包括欧洲、非洲和亚洲，这是NBA联盟走向国际市场最重要的一步。NBA的球员除美、加之外，横跨欧、亚、非。外籍球员不仅在数量上逐年递增，外籍球员的选秀顺位也不断向上攀升。2002年选秀会，创纪录的有17名国际球员获选，其中来自我国的姚明以第一顺位被火箭选中，成为第一位没有美国篮球背景的外籍选秀状元。这些外籍球员的引进使NBA在全世界的球迷数量激增。从王治邪到巴特尔再到姚明，NBA在中国的影响力，可以说是超越了前些年的总和。在这之前，中国球迷最熟悉的NBA球队，不外乎飞人乔丹时代的芝加哥公牛队和奥尼尔所在的洛杉矶湖人队。随着王治那、巴特尔和姚明的加盟，NBA球队在中国球迷心中的形象顿时飞跃。由于在NBA有中国的球员，国内媒体对NBA的报道也大为增加，许多媒体甚至还派驻了记者，对NBA球赛的报道更是占据了体育类新闻的重要位置。NBA把引人中国球员作为中国市场推广战略最重要的一步棋，无疑是相当成功的，不仅在中国国内掀起了一股NBA热潮，更为成功开拓亚洲市场铺平了道路。
4.2利用公关活动造势，推广篮球运动
斯特恩经营NBA的理念其实非常简单明了，那就是“商业国际化”。自1990年开始，NBA凤凰城太阳队和犹他爵士队的比赛在日本东京举办之后，在美国以外举办过表演赛的国家已不在少数，如:意大利、前苏联、西班牙、德国、波多黎各、加拿大、墨西哥等。而今年10月将在我国北京和上海举行的火箭和国王的季前赛，更是引起了我国无数篮球迷们的翘首等待。另外，在NBA赛季结束后，许多NBA球星还要到海外市场表演，如奥尼尔到韩国，卡尔·马龙到香港，目的就是为了推动篮球运动的影响力以及进一步深化NBA国际性品牌的形象。还有每年在欧洲举行的麦当劳杯，热闹非凡的“NBA全明星周末”和“NBA嘉年华”，这些掳获人心的行动，使NBA的影响力扩散到全世界的角角落落。
篇5
关于行业
CCR：中国的个人护理品在近年来发展很快，我知道您是在化妆品行业由专业市场成功转入到个人护理品市场，根据您多年来对于市场的调查和研究，您认为个人护理品在国内的发展历程是怎样的?
马军亮：中国的个人护理品发展是近20年来陆续成长的，它的发展分为三个阶段：第一个阶段是风行于19世纪80年代中期的海霞飞和90年代初崛起的重庆奥妮、武汉丝宝、广州雅倩、绿丹兰为代表的商超派；第二阶段在19世纪90年代中，以美国安利、马来完美、天津天狮、南方李锦记为代表的店铺直销派；第三阶段是20世纪初兴起的以香港屈臣氏、万宁、SASA为代表的多品牌销售港资派，与此同时还有汇美舍、小家碧玉等为代表的效仿英国BODYSHOP创办的个人护理专卖店的品牌连锁专卖派，并有新品牌不断涌现。汇美舍是在中国发展的第一家个人护理品，2002年，家美乐舍弃汇美舍的工具板块、工艺板块、设计板块，开始专门从事精油护肤板块，刚开始还不叫“个人护理品”，而叫“精油添加型”。
从英国的BODYSHOP、法国的欧舒丹，还有美国的LUSH及韩国的FACESHOP、SKIN FOOD等品牌来看，个人护理品在中国的发展还处于初期阶段，随着中国城市化的进程发展有更多的发展空间。
CCR：目前在市场上经常听到这些概念：精品日化，大日化，小日化。能不能为我们解释一下它们之间的区别呢?
马军亮：精品日化就是原来小型日化批发店，由一个店变成两个店、三个店形成规模之后的形式，就像我们每个人周围的杂货店一样，进行多品牌营销，通俗来说就是日化杂货店。精品日化起初是依托于广州很多的小型厂，名不见经传，但是拥有物美价廉的品牌，走的是“大流通”路线，小日化就是专门走商场专柜的路线。
日化线是从上海霞飞和孔雀羚这些老品牌开始的，到广东的好迪、成都的百年润发等品牌又是新的起点，产品销售从供销社的柜台百货开始，在供销社改制后又形成了厂货统一的柜台模式。
供销社的改制有两个方向：一个是精品百货，一个是超市货架的出售，化妆品专柜。在企业改制后，很多人下岗开始进行自己的经营，大部分做精品日化的人都是由原来的供销社、百货供应站等地方分流而来，依托商场周边寻找店铺，进行经营。
CCR：中国化妆品市场有这样的一种现象，很多品牌在市场上得到大家的认可往往从认识品牌创建人开始，进而认可这个企业的品牌。您是怎样看待企业品牌与个人品牌之间的关系呢?
马军亮：其实就中国目前的发展情况来说，个人品牌往往是大于企业品牌。中国的企业发展至今已经有几十年的时间，从改革开发之后第一批下海的人，包括现在的国有企业和个人企业，基本上都是个人品牌大于企业品牌。但是市场真正的发展模式应该是企业品牌大于个人品牌，当一个创始人成为企业的标志，为企业打造了一个良好的企业氛围之后，一个企业才有属于它真正的企业文化。企业文化其实代表的就是它的名称，就是企业品牌。
关于企业
CCR：随着中国城市化号角的吹响，在未来10年将有5亿农民向二三线城市迁移，城镇化的发展不可抵挡，市场的潜力也是无可估量。百度百丽在2010年全线开进二三线市场，旨在将自己打造成为中国二三线市场上倍受80后、90后时尚女性追捧与欢迎的个人护理品牌。那么您企业的品牌文化是什么?
马军亮：THE BDBL SHOP―直坚持时尚与自然的完美结合，紧握时代的脉搏，引领与保持着时尚前沿的元素。在我们的产品设计中有最流行的网络语言，在我们的店铺陈列中有广大80、90后女性最青睐的完美插画，在所有的视觉表现中我们大量运用最能打动年轻女性的“苍白紫罗兰红”，让产品与店铺在不经意间走入消费者的心中。我们要的就是我炫、我变、我就是与众不同!
以“苍白紫罗兰红”的品牌主色，打造小而美的“肌肤糖果店”。“苍白紫罗兰红”这一色彩其实具有非常丰富的含义――苍白，每一个女孩的心中都有一片纯净而洁白的地方，不管岁月如何变迁，那一份纯真都不会改变；紫罗兰，这是属于女人的一个高贵的梦想，从丑小鸭变成白天鹅的梦想；红色，是最能打动女人柔软心底的颜色，也是最让女人心不设防的颜色。当女孩子们走进“苍白紫罗兰红”的专卖店铺，总会有一种似曾相识的感觉，因为，那是一种与心中的梦想相贴近的色彩，那里有一种召唤心灵的声音。
CCR：百度百丽将自己的品牌定位在中国二三线市场倍受80后、90后时尚女性追捧欢迎的个人护理品牌，那么它的品牌核心竞争力是什么?
马军亮：通过新、奇、炫、酷的品牌核心特色，在个人消费品市场中激流勇进。我们致力服务于中国二三线城市中16～26岁的80、90后女孩，她们是当前社会以及未来社会的主流消费力量。她们爱网络，赶潮流，爱花草与大自然，开始形成自己的价值观，重在自己的个人感受，传播性强，并且自信，冲动，敢于对新事物消费，对未来充满憧憬。我们有理由相信，抓住了她们的消费心理，就等于带来了一个全新的消费时代。
CCR：现在是一个合作共赢的时代，您是如何理解企业和员工的共赢呢?
马军亮：我们都知道，财富的积累是建立在剩余价值的基础之上，但财富怎样才能够称之为多，这其实是一个仁者见仁智者见智的问题。在我们的企业，就有这样一个坚定的目标一“让员工成为股东”。我们要建立一个为员工实现梦想的平台，为员工创造更好的发展空间。
CCR：做为企业的掌门人，既要活在当下也要着眼于未来，那么公司未来3年的规划和目标是什么?对于未来的产品市场您寄予的期望又是什么?
马军亮：百度百丽为以后3年的发展制定了明确的目标：
3年内将百度百丽做成中国二三线市场最受少女欢迎的时尚个人护理品牌(中国要达到800家FC店)；
3年内将百度百丽做成广东省最有影响力的直营连锁的时尚
个人护理品牌(广东要达到100家VC店)；
3年内将百度百丽做成中国二三线市场最具投资回报的时尚个人护理品牌(扶持30－50个平均拥有15个店的加盟商)；
3年内将百度百丽做成中国化妆品个人护理市场最受追捧的时尚先锋个护品牌。(做成中国网络与地面知名度最广的时尚品牌)
个人护理品自2002年开始在中国发展以来，很多人赚钱了之后就转入其他行业，也有很多人没有做好市场调查就盲目走进来，因此而赔钱了。而我们会一起坚持下去，引领这个行业更好地发展。如果我坚持成功了，那我就叫“先知先觉”。如果我坚持没有成功的话，那我就叫“固执”、“顽固不化”。
我们现在开始创造一个理念叫“无品牌营销”，做“店铺营销”。做产品的最高境界就是有自己的特性。为什么手工产品会如此畅销，就是因为它的独特性。而百度百丽也正在用她“肌肤糖果店”的店铺营销风格，建立自己的品牌特性。
个人护理品发展到这个地步，已经是一个朝阳的行业，发展势头非常猛烈，但总得来说还不够成熟。我相信经过50年的发展，未来的个人护理品市场方能一见高低。
CCR：您刚才提到“无品牌行销”，这是个什么概念?
马军亮：对于“无品牌营销”我们可以这样理解――现在很多人都成为了品牌的奴隶，那种为了购买品牌而不顾自身经济情况或盲目追求奢侈的生活，已经与人的精神追求相背离。在国外真正的绅士基本上不看品牌，我们若想达到精神的富足是要向他们学习的。当然，这需要若干年的积累，目前，中国仍然处于品牌营销阶段。
但是也有很多有一定境界或者一定追求的人是不看品牌的，他们只关注产品的舒适-感、个性感、适用感，他们不需要“被标签化”。人，当你脱离标签的时候，你才获得了自由。因此我们在崇尚美丽的同时，一定不要被品牌“奴隶化”。
关于个人
CCR：您认为如何评断一个人成功?您本人的成功秘诀是什么?
马军亮：社会对成功的定义往往是以金钱来衡量，但我认为除此之外，还有更多的关乎诚信、道德、良知的标准，只有符合这些的人，才是一个成功的人。
坚持是我认为能够在事业上获得成功的第一要素。很多人都会认为我是疯子，但一个能够坚持做自己的疯子，我认为他就是成功的。
因此我说，我首先是一个人，其次才是一个商人，我还要做一个有良知的商人。带领着百度百丽，怀揣梦想与良知，毅然奋力前行。
而作为一个行业的引领者，我坚信这一点，“不为名所动，不为利所动，不为势所趋”，才可以达到成功。
CCR：听说您有个关于人生的“稻穗原理”能给我们讲讲吗?
篇6
小学生文明宣传用语(精选篇)
1. 一言一行给文明大厦添砖，一举一动促温馨安阳发展创建文明城市。
2. 有一种高贵叫文明有一种境界叫和谐。
3. 个个都是文明城市创建主力军。
4. 弘扬时代精神，争做文明先锋。
5. 遵守文明出行，享受精彩人生。
6. 深化文明创建打造联通品牌。
7. 同创文明社区，共建美好家园。
8. 抓好文明社区建设，夯实文明城市基础。
9. 德育重在坚持文明贵在行动。
10. 深入持久地开展创建“青年文明号”活动。
11. 安全是生命之本，违章是事故之源。
12. 全民动员为创建文明城市而努力奋斗。
13. 荣辱在心中文明我先行共创文明城。
14. 一言一行总关情，携手共创文明城。
15. 走路行车不抢道，文明安全最重要。
小学生文明宣传标语(最新篇)
1. 创建“青年文明号”，优质服务为人民。
2. 蓝天白云洹水碧，垂荫绿地安阳新。
3. 环境改善为大家文明创建靠大家。
4. 创建文明单位，提高员工素质。
5. 同爱一方热土，共建文明家园。
6. 讲个人品德，做一个有良知的人。
7. 创建“青年文明号”，促进精神文明建设。
8. 政治物质精神三位一体建文明。
9. 创文明窗口，树消防形象。
10. 行路守法法有情平安回家家温馨。
11. 创文明城市，建美好家园。
12. 一言一行展示安阳文明，一举一动塑造古都形象。
13. 卫生文明行为，举手言谈之间。
14. 常怀一片公德心，争做文明好市民。
15. 文明出行，平安到家。
16. 家庭社区单位多方联动创一流。
17. 讲文明话办文明事做文明人。
18. 一举一动建安阳美景，一草一木聚文明真情。
19. 全面动员，全员参与，全力以赴，连创全国文明单位!
20. 穿马路跨护栏，少公德多危险。
学生文明宣传用语(热门篇)
1. 讲家庭美德，做一个会感恩的人。
2. 抓文化建设，比创建氛围，抓礼仪教育，比服务质量，抓制度建设，比规范管理，抓环境改善，比窗口形象，抓改进创新。
3. 讲职业道德，做一个负责任的人。
4. 我的城市我创建，和谐效益促发展。
5. 从创建到自觉观念，一小步行动一大步。
6. 创建文明单位，提升企业品位。
7. 心中常亮红绿灯，平安才能伴一生。
8. 文明城市，全民共建，美好家园，你我共享。
9. 十字路口易闯祸，一慢二看三通过。
10. 文明时时处处，创建点点滴滴。
11. 知荣明耻崇尚文明守法礼让平安出行。
12. 文明从脚下起步创建自你我做起。
13. 文明和谐创新超越(安阳市城市精神)。
14. 员工素质高一分联通形象美十分。
15. 用公德规范言行用文明美化心灵。
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篇7
在经济全球化的今天，市场竞争已由产品的竞争演化为品牌的竞争，谁拥有品牌，谁就掌握了市场的话语权。近年来，*县质量技术监督局立足*实际，按照“培育一批、储备一批、成熟一批、发展一批”的工作思路，经过多年的培育和争创，形成了全县关注名牌、企业争创名牌、部门培育名牌、政府激励名牌的良好局面，有力地推动了区域经济发展。
*县地处山东省南部，境内南四湖面积达1260平方公里，占全县总面积的2/3，为我国北方最大的淡水湖泊。*湖素有“日出斗金”的称誉。湖内有鱼类78种，水生经济植物74种，鸟类87种，尤以“四鼻孔鲤鱼”、“*麻鸭”、“银鱼”、“芡实”、“菱米”等湖区特产最负盛名，是山东省最大的淡水渔业基地，被评为“中国麻鸭之乡”、“中国乌鳢之乡”。独特的地理环境和丰富的资源优势，使*渔湖产品养殖与加工业蓬勃发展，渔湖产品加工被评为“全省十大产业聚集区”，成为了全县五大支柱产业之一。县质监局通过20*年开展的全国两小企业监管试点工作以及20*年下半年的产品质量和食品安全专项整治行动，不断加大规范和整治工作力度，使我县湖产品加工业逐步走上了规范发展的道路，全县湖产品质量和档次稳步提高。但与先进地区相比较，我县湖产品生产加工业还处于比较落后的水平，对全县经济综合竞争力的贡献相对较小。为切实解决上述问题，*县质量技术监督局在全县范围内深入组织实施了质量兴县和名牌带动战略，着力培育和发展名牌产品，提升产品质量水平和档次，取得了明显地成效。20*年，*县湖产品生产加工总厂生产的“松花蛋”和*湖宾馆的“亲情名湖”分别被评为山东省产品名牌和服务名牌，名牌工作实现了“零的突破”；20*年，山东昊福集团的“脑血康”胶囊产品和*县供电公司的“湖上彩虹”再次成功创建山东名牌；20*年，在企业积极申请的基础上，经过考察调研确定了3家企业作为名牌培育对象，名牌工作呈现快速发展局面。
一、建立机制推名牌
按照省市委、政府关于名牌工作的总体要求，*县委、县政府提出了“围绕支柱产业培育名牌，培植新的经济增长点“的发展目标，并明确了具体工作目标和完成时限，把实施名牌带动战略作为引领经济实现科学跨越发展的重要举措之一，并成立了*县实施质量兴县和名牌带动战略领导小组，加强了对名牌带动战略工作的组织领导。制订了《*县人民政府关于实施质量兴县和品牌带动战略的意见》，建立了质量兴县工作联席会议制度，定期调度工作进展，及时通报、协调、研究有关情况；完善了政府奖励扶持机制，初步形成了名牌工作的有效机制。*县质监局充分发挥领导小组办公室的组织协调作用，及时分析全县企业质量情况，提出改进提高建议和意见，总结推广名牌企业创建工作经验和做法，为实施名牌带动战略服务；同时，加强沟通协调，在全县和有关职能部门之间形成了上下联动、齐抓共管的工作格局，有力地促进了名牌战略的实施。
二、准确定位抓名牌
为使名牌工作的开展做到有的放矢，*县质监局组织质量、计量和标准化等工作方面的专家对全县企业进行了深入调查研究，并广泛征求相关部门及社会各界的意见和建议，把全县五大支柱产业和服务业列入了名牌培育发展的重点，邀请*市质量评价协会的专家对企业进行现场考察和分析，查找差距和不足。对列入年度培育发展目标的企业，指导帮助其抓好基础工作，建立完善质量保证体系、计量检查体系、标准化体系，加强企业全过程全方位的质量控制；在企业加大技术投入、增强科研能力、推动技术创新的过程中，发挥质监部门的技术优势，为企业提供优质高效地服务，促进企业建立健全科学规范的管理机制。在此基础上将湖区特色产品和现代服务业作为培育和发展的工作重点，由于定位准确，服务措施到位，名牌工作才实现了突破和发展。
三、强化服务育名牌
针对个别企业负责人品牌意识不强，对名牌申报工作了解不深，申报积极性不高等问题，*县质监局先后多次召开企业争创名牌产品工作座谈会，与企业进行面对面的交流，明确争创名牌的目标和努力方向，提高企业争创名牌的积极性和主动性。
针对部分企业工作方向不明确的问题，*质监局邀请*市质量评价协会有关专家深入企业进行现场指导和帮扶，使企业明确工作目标和方向。同时，坚持为企业开展质量培训，指导企业贯彻ISO9000系列质量管理标准，建立健全质量管理体系；指导企业开展3A级标准化良好行为示范企业创建，夯实名牌工作基础。对争创名牌的企业，制定出台优惠政策和帮扶措施，对企业在质量、计量、标准等方面的业务优先办理，为企业争创名牌开辟“绿色通道“。
在实施名牌战略工作进程中，加大调研和宣传工作力度，及时组织召开质量兴县和名牌战略表彰工作会议，对获得名牌称号的企业、先进个人和部门予以表彰奖励，进一步调动了广大企业开展名牌工作的积极性和主动性。同时，以名牌战略的实施推行质量兴县工作的深入开展，全县质量总体水平、产品质量信誉度和市场竞争力不断提升，名牌产品成为*出口创汇的主力军。
四、打假治劣保名牌
为营造有利于实施质量兴县和名牌带动战略的市场环境，保护名优企业的合法权益，*县质监局坚持“打假保优”的工作方针，发挥12365质监举报热线的作用，加大对生产假冒伪劣商品的打击和查处工作力度。特别是通过20*年全国两小企业监管试点工作的开展和20*年下半年全国产品质量和食品安全专项整治活动的开展，实现了12个100%的工作目标，净化了全县市场经济环境，有力地保护了名优企业、名牌产品的合法权益，促进了全县经济的健康发展。20*年，结合全国试点工作的开展，将全县15个乡镇（街道）划分为3个监管区域，采取区域监管的方法，健全完善监管网络体系，落实区域监管责任制，形成了横向到边、纵向到底的监管体系，极大地提升了监管和执法效能，保障了经济的健康快速发展。
五、产业化策略壮名牌
*县的渔湖产品生产加工业被评为“山东省十大产业聚集区”，为充分发挥聚集效应，引导广大企业特别是中小企业加强质量管理，提高产品质量水平，推动产品品牌、企业品牌向区域品牌转移，应对国际金融危机的影响，加快产业集群发展和促进县域经济发展，*县质监局积极引导企业走联小做大、整合做强的道路，通过严格市场准入机制、严把入门关的方法，引导和促进企业走规模化、质量型发展的道路。20*年3月份，结合深入学习实践科学发展观活动的开展，县质监局在深入调研的基础上，向*县人民政府提交了《关于打造*湖产品品牌，推动区域经济发展的报告》，全面分析了*湖产品生产加工发展的现状及存在的问题，从标准化战略、名牌战略、地理标志产品保护申报以及省级湖产品检验检测中心论证和建设四个方面，阐述了打造*湖产品品牌，推动全县经济发展，分管副县长卜昭林同志专门就报告作出批示。此外，结合山东省政府办公厅《转发省质监局省中小企业办关于创建优质产品生产基地的意见的通知》（鲁政办发[20*]22号）精神，报经县政府同意，积极组织开展了*麻鸭优质产品生产基地创建工作，立足固有优势，做大做强，夯实*湖产品发展的基础。
六、大力宣传扬名牌
近几年来，*县质监局始终把宣传名牌、保护名牌作为一项重要工作来抓，积极利用报刊、网络、电视等新闻媒介，广泛宣传介绍政府、部门、企业在实施名牌战略上的新举措、新经验、新做法，20*年，与*县电视合创办了《质量在线》栏目，开辟了新的宣传平台，同时利用“3.15”、质量月、专项整治活动等各种时机，大力宣传获得名牌的产品和企业，今年质量月活动期间，组织山东昊福药业集团有限公司和*县供电公司两家新获名牌企业相关负责人编辑制作了质量访谈专题，请企业负责人现身说法，介绍企业在创建产品名牌和服务名牌中的经验、做法和心得体会以及通过名牌创建工作的开展如何促进企业管理上水平、产品质量上档次。此外，还积极组织名优企业参加名牌产品博览会，宣传、推介*名优特产品。通过一系列措施的实施，在全县营造了创立名牌、发展名牌的浓厚社会氛围。
篇8
诚信教育要注重五项结合
加强企业诚信教育，塑造企业良好形象，笔者认为应注重五项结合。一是诚信教育与日常管理工作相结合，把讲诚信贯穿于公司工作全过程，夯实公司发展再上新台阶的思想道德基础；二是诚信教育与企业文化建设和企业文化宣传“四进”活动相结合；三是诚信教育与创建“四好”领导班子、干部队伍作风建设相结合，打造政令畅通、令行禁止的诚信文化；四是诚信教育与解放思想大讨论和“主人翁风采”主题实践活动相结合，特别要把诚信教育的成果体现在“主人翁风采”活动成果上；五是诚信教育与文明行业、文明单位、文明窗口、文明部室、文明班组、文明员工等群众性精神文明创建相结合，引导广大干部职工树立良好的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德，诚实做人、诚信做事，在全公司形成重信誉、守信用、讲信义的良好风尚。
诚信是树立企业信誉的象征
企业必须遵守诚信原则，因为诚信关系到企业的兴衰成败。诚信能给企业带来效益，能树立企业良好的信誉，能塑造良好的企业形象。
作为供电企业，在开展诚信教育活动中，应该以加强诚信教育为基础，以建设诚信机制为保证，以提升诚信形象为重点，以打造诚信文化为目标，用诚信铸就供电企业品牌，努力把公司建设成为信用意识强、管理制度严、公众形象好、经营业绩优、品牌信誉高的诚信企业。领导干部要争当讲诚信的表率，带头讲诚信、守诚信、促诚信、作表率，对企业忠诚，对工作负责，从小事做起，诚信做人，遵章守纪，求真务实，塑造企业优秀品质，构建诚信和谐企业。作为一名员工，要在实际工作中，以诚动人，以信服人，诚实守信，恪守“优质、方便、规范、真诚“的诚信服务理念，诚信当先，服务一流，才能赢得客户的信赖，才能获得良好的社会信誉，树立良好的供电企业形象。
篇9
在一个又一个行业中，咄咄逼人的互联网新贵们正在瓦解那些成熟的知名品牌，日益强大的数字品牌赢得了访问者数量的迅速膨胀，使传统名牌的地位岌岌可危。究其原因，问题并不出在这些传统名牌本身，而是出在它们的管理者身上。
经营者都非常清楚在传统经济下品牌代表的概念，即：消费者对某一产品或服务的特性、形象以及性能的总体认识和好恶度。这对于互联网同样也相当重要。此外，数字品牌经营者在消费者首次光顾网站、购物、送货以及售后服务的整个过程中，必须妥善管理消费者的网上购物经历。对于数字品牌，消费者的网上经历至关重要，原因很简单，所有这些经历，无论好的、差的或一般的，都会影响消费者对该品牌的认识和接受度。换言之，在互联网上，经历就是品牌。
举例来说，在传统经济下，如果一位消费者在商店从零售商处购买唇膏时遇到不愉快的经历，她很可能将不快归咎于零售商而不是制造商。但如果消费者是从宝洁公司的网站上购买同样的产品而遭遇不愉快，她的怨气则很可能直接指向宝洁公司本身。因此，数字品牌的经营宗旨应该从创建品牌扩大到营建完全、完美的消费者经历。
然而许多品牌经营者，尤其是仅仅局限于传统世界的经营者，缺乏协调一致的经营模式和具体实际的措施来完成建立数字品牌这一雄韬伟略。这些经营者缺少的是一套能协调对消费者承诺的行动方案、能够兑现这些承诺的网站设计以及能够成功盈利的经营模式。
网络只是另一个销售渠道?
传统的经营者不能成功建立数字品牌的原因之一是自己的偏见。他们往往倾向于低估网上商机的价值。相当多的传统公司只是把互联网视为另一个销售渠道而已——一个用于销售或促进销售传统产品的渠道，而没有意识到它是一个具有独特性能和市场需求的新媒体。这种传统观念导致决策者们低估了建立具有优势的数字品牌可能带来的商机。事实上，这种商机渗透到全球数以千计的产品类别中，从共同基金到冷冻食品，从汽车到维生素。在众多的产品类别中，新的数字品牌(包括传统品牌在网上的衍生品)将取代那些目前在市场上仍有威力的“成熟”的传统品牌。换言之，互联网正在逐步侵吞这些产品的领地。
试图成功建立数字品牌的公司必须大规模地扩充给顾客带来的利益。例如，利用互联网，公司可以克服传统交易在时间、空间和记忆上存在的弱点；可以改善客户的购物流程；可以促进客户之间的交流与沟通；并且还可以建立“逆向”市场——客户可以从众多厂商处挑选产品，而不是单纯等待厂商的供应。因此，最好的经营商将为消费者提供一个完美的“终端对终端”的购物经历，将产品或服务的承诺直接送抵消费者手中。创造出数字品牌，将比现实世界中的竞争品牌为消费者带来更多的实际利益。对所有消费者导向的品牌——产品、媒体、零售和服务来说，都是如此。
围绕消费者的购物经历建立数字品牌有两大理由：第一，这种方式将迫使品牌经营者采纳消费者的观点。第二，它迫使管理者时刻关注自己的数字品牌同消费者在各方面的互动作用，从产品或服务的设计到市场广告、销售、实现流程以及顾客售后服务的成效。
网上品牌究竟如何区别于网下品牌?
毫无疑问，无论网上或网下，所有公司都希望为消费者提供完美的消费经历，但是网下经历容易在某一环节出现问题而不尽如人意，并具有较大的偶然性。例如，尽管传统的消费品公司可以成功管理自己的产品设计和广告营销内容，却不得不把销售和交易过程的控制权交给零售商，以至于在处理这些领域内的问题时往往处于不利地位。而互联网可以赋予公司全部的拥有权和控制权，公司因此有能力也有必要改善客户的全程购物经历。
数字承诺
经营者该如何建立和管理数字品牌呢?第一步应是选择核心承诺，该承诺必须以真实的、富有特色的价值提案吸引目标客户。这里有五项行之有效的承诺理念。
便利性能更快、更好和更便宜地完成任务，如：从购买书籍到寻找最优惠的价格，数字品牌提供的是便利性的承诺。亚马逊网站以及大多数第一代电子商务经营者，都以这项承诺为基础。
成就感能使人在参与任何活动时都体会到赢家的感觉，即成就感承诺。例如：帮助消费者管理个人金融事务的E*trade网站，除了提供系列性的金融工具和研究报告这种最基本的服务之外，还提供许多实用性的创新服务，如证券买卖的跟踪和报警服务。
娱乐性设计游戏和其他活动吸引(甚至刺激)消费者，即趣味性和冒险性的承诺。通常这类活动会采用所谓的“全身心投入”技术，如网上观看马拉松比赛时可以听到选手的心跳声。
个性化如GeoCities(该公司帮助消费者建立和自己的网页以表现自我)之类的公司提供的是自我表现和得到认可的承诺。一家公司的网站甚至允许消费者建立主页，以展示自己宠物的照片，讲述它们的故事。
归属感俱乐部或社区同样具有突出优势，它们能提供归属感的承诺。例如，在网站上女性可以互相交换小故事和小秘密。网站则提供更多的有形利益，它通过汇集其社区用户的整体购买力来帮助他们在一系列的商品交易中获得更优惠的价格。
履行承诺
数字品牌作出的承诺并不是互联网特有的，但互联网作为新媒体的特别之处在于拥有无可比拟的互动能力，可以快速、可靠、方便地履行承诺并有利可图，其规模之大、范围之广令传统对手无力反击。实际上，这也意味着承诺必须被转换成特定的互动模式，同时网站在设计上也必须给消费者提供畅通无阻的购物经历。
无论对客户还是对股东来说，技术都是拉大数字品牌之间距离的力量。随着技术迈入第二代和第三代，这种距离也越来越明显。许多设计都可以在一定程度上履行承诺并且建立活跃的经营模式，而要最终确认采用何种设计，数字品牌经营者必须探索至少六组设计工具。这些工具可以提供足够强大的技术，帮助创建有特色并且合乎要求的用户经历，而且已有事实证明，这些工具有能力让数字品牌经营者盈利。
个性化服务的工具是能在电子商务经营者和客户之间创建个人定制界面的软件，极有希望带来价值交换和关联业务。当然，个性化服务的价值还需要实际运用来证实。目前，仅有不到15%的Yahoo！网站访问者选择自己设置“我的Yahoo！”页面。同时，个性化服务工具也会带来风险，并且面临实际运作的问题，包括对隐私、骚扰和机会成本的管理。因此对于个性化服务工具投资所带来的短期回报，许多业者仍然持怀疑态度。
交流工具可以带来口碑效应，也叫“个人对个人品牌传播”。例如，eBay网站让买家评定卖家的等级、Lands’End网站的特色是“和朋友一起购物”、RagingBull网站的讨论公告板和Pert网站的“病毒营销”(一种网上营销方式，鼓励消费者给朋友发送关于网站指南的电子邮件以得到免费的样品等)。虽然对于内容网站和社区网站来说，消费者评级等交流工具至关重要，但目前仍没有被推广运用。
化购物程序的工具可以消除传统方式的约束，如免除了步行至商店购买产品的麻烦等。举例而言，亚马逊公司的“一次点击订货系统”能让老客户免除输入交易数据的麻烦，从而大大方便了交易；Peapod网站的购物清单功能则节约了消费者的时间，因为它能记录客户以前所购买的产品。实际上，现在许多网上购物的消费者常常因懒得经历数次点击而放弃，这更加证明简化购物程序非常值得一试。
自动处理工具可以使客户得到更迅速与更合理的回应和反馈，减少其间的延误和矛盾，而这正是人工提供帮助经常会犯的毛病。这些工具包括跟踪订单、准备报表和在网上更改地址等软件。尽管现有业者必须将这些Web工具和原有的系统集成，而且通常会在实施过程中遇到困难，但这些工具对于需要处理大量交易的银行、零售商和其他电子商务经营者而言是必不可少的。
自己动手的产品设计工具(Doityourself)能让消费者通过设置选项的帮助系统或者从零做起，定制自己的产品和服务。例如，戴尔电脑公司让客户在网上通过从一系列选项中作出选择，从而设计自己的电脑系统；和网站的客户能把不同艺术家的音乐下载到一张CD上。但有些行业的产品不同于软件和音乐，它们并不基于信息，因此创建“按订单制造”的系统可能获得的利益有限，与投入相比会得不偿失。
动态定价工具根据交易个案的特殊情况调整价格，可以打破零售价格一成不变的垄断局面。这类工具有许多形式，包括eBay和uBid的拍卖以及Priceline所提供的“自己定价”服务。动态定价对于许多产品领域堪称潜在的“杀手”，它能让客户比较产品的价格和价值，相对于传统做法中销售商仅仅提供单一定价而言，动态定价可以促成更多的交易。
重新思考商业模式
当数字品牌经营者调整承诺和设计时，必须同时调整支持其业务的经营模式。对大多数成熟品牌的管理者而言，要想将业务移至网上，就必须首先对业务进行重新评估。相比传统意义上的品牌，数字品牌提供更为丰富的消费经历，有能力获得更庞大的收入和利润来源，并且应该能够获取比传统商家更多的利润。
旅游网站Priceline结合了零售和媒体模式，因此，相对于其他旅行社，无论在网上还是在传统领域，它都享有规模经济的优势。利用零售模式，Priceline汇集了旅游服务供应商，如航空公司。利用媒体模式，公司为客户提供关于产品和服务的建议，从而通过第三方的广告主将受众“转化为利润”。
篇10
过去的10年是中国品牌失败的10年。当我们面对互联网迅速普及和消费全面升级的双重机遇，超越传统的品牌打造理论和路径，走出一条适合中国市场的品牌之路是有很大可能的。也许在中国经济面临史上最深刻的一次大转型的时刻，也在孕育着中国品牌新的希望。
以淘宝为代表的电商业态的崛起，一方面堵死了工业品品牌的传统成长之路，另一方面也给掌握了新的品牌认知、传播规律的企业带来了新的机会，企业完全有可能利用花费比传统品牌形成路径更省钱也更省时的方式，打造出新的品牌和重塑品牌的意义。
打造品牌的标准流程不灵了
中国经济近10年的发展速度远超出我们10年前的预期，但消费品品牌发展之路和我们当初的预期背道而驰。特别是在讨论品牌的时候，人们总是喜欢用奢侈品举例。在品牌理论的贩卖者和崇拜者那里，奢侈品意味着品牌打造的顶级成功案例，品牌溢价在奢侈品的销售中得到了最充分的体现。
在10多年前，曾经有众多的中国制造企业有志于打造中国的奢侈品品牌，它们都将创造著名品牌当作企业转型升级的必由之路：在主流媒体上大肆投放广告；邀请国内或国际当红明星担任代言人；在国内外高价的商业体或街道铺设专卖店；聘请国际顶级大牌设计师、工程师和经理人；不断研发新产品，提高产品质量标准。然而在最近的10年，这一路径不灵了。时至今日，可以肯定地说，所有行业没有一个成功案例。是的，没有一个。
实际上，品牌的诞生通常是伴随着一个新兴产业的诞生和发展而成长起来的，后发国家几乎在所有产业上都是追赶者而不是引领者，虽然通过全球化的国际分工在中低端产品的占有份额上能够分得一杯羹，但在高端产品上很难后来居上，在奢侈品领域就更难创造出奇迹了。
看小米如何让品牌迅速窜红
电商时代的不期而至，更是让传统的高端品牌成长之路彻底被堵死。互联网重新定义了品牌，也重新定义了品牌的打造之路。
传统的品牌成长之路，通常有一个漫长的过程。企业初创之后，随着产品质量的不断提升，销售额的不断扩大，企业规模持续扩张而逐渐形成品牌，这个过程最短也需要十几年的时间。而现在，由于风险投资体系的建立，企业可以迅速地获得发展所需要的资金，完全不用像过去那样需要一个漫长的自我积累过程。企业从创立到发展壮大，有的只需要两三年的时间。品牌的成长，也完全颠覆了过去的模式，将不同的发展阶段压缩在一起，在很短的时间内横空出世。
小米手机就是其中的典型代表。小米的创始人雷军既不是这个领域内的技术天才，也不是业内行家，甚至不是一个已经被验证的成功的企业管理者。他以投资人的背景直接切入一个已经成熟的行业，利用全球化分工体系所形成的代工体系，直接创建小米品牌，绕过了过去进入这个行业的所有高门槛，将智能手机这样一个高科技产品完全切换到快速消费品的发展模式。
在品牌打造上，雷军也完全绕开了花费巨资通过大量的广告和市场营销活动的传统方式，而是通过互联网传播。不断制造热点，向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象，利用微博、微信等社会化媒体将自己打造成“网红”，用互动来带动忠实粉丝帮助其口碑宣传。这是小米手机网络营销最重要的一个实施手段：将粉丝转化成小米品牌认知的核心，将创始人的个人品牌成功传递到小米手机的产品品牌上。
一些传统产业的企业家也逐渐适应和接受了这种新的品牌传播模式。格力董事长董明珠在和雷军的一次争辩中，尝到了利用互联网传播的甜头，顺势而为，将个人形象与格力品牌高度捆绑，使格力这个老品牌嫁接上了互联网因素，在众多老家电品牌中变得活跃起来。
抓住企业和产品的媒体化趋势
在互联网时代，传播方式的“快餐化”让企业屡试不爽：
一是传播日趋“扁平化”，不同阶层的人们消费同样内容的新闻与八卦；二是传播日趋“透明化”，企业进入时代；三是传播日趋“负面化”，摧毁“坏形象”公司已经成为公众、媒体的“集体无意识”；四是传播日趋“互动化”，单向的品牌传播不再被信任和接受。在社会化媒体上，每个人都可以创建、评论和添加内容。人们可以利用多种形式呈现和传播内容，包括文本、图片、音频、视频和社区。网民之间很多都是熟人，相互之间有着较高的关注度和信任感，这成为口碑传播的基础。社会化媒体“人格化”的传播方式，口语化的表达方式，很容易让关注者对企业和企业家产生认同感。
