电梯维护管理制度范文

导语：如何才能写好一篇电梯维护管理制度，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词 电梯使用；安全事故；原因；防范措施

中图分类号TU98 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2014）123-0051-02

0引言

在高层建筑物中，需要通过电梯来对物体进行垂直运输，这个运输过程会与很多安全问题相关联。为了保障电梯的正常运行，那么就需要针对安全事故发生的原因作出分析，然后再根据这些原因寻找行之有效的解决方案，这就可以减少安全事故发生的几率，并相应地减少财产损失，降低生命损害。因此，可以建立健全的防范体系，切实保障电梯安全运行。国家也制定了相应的规范，就可以为维修保养和使用公司提供行动准则，保障电梯管理与维护工作落到实处，尽可能地避免安全事故的发生。

1电梯使用中安全事故的主要原因

1.1维修人员没有经过系统培训

随着高层建筑的增多，电梯的使用已经逐渐渗入到人们的日常生活中。当今社会对电梯需求的暴增，一大批非专业人员参与到电梯的安装与维护工作中，他们不仅没有技术支持也没有设备支撑，根本不了解安装工艺，更不可能按照正常的程序来安装调试与维护，这就大幅度减少了工程质量的可靠性，很难为电梯的安全运行提供保障，致使电梯故障问题频出。针对这类电梯问题，便涌现出了一大批电梯维修公司以及维修人员，但是因为缺少有效的监管机制，很多电梯维修人员并没有工作经验，也没有资质或者只是挂靠资质。因此就很难彻底解决电梯的故障，为电梯的安全运行埋下了许多的安全隐患。

1.2维修人员无良好的工作习惯

对于很多维修人员来说，他们认为电梯只要可以正常运行，那么就没有必要对其进行检修，完全忽略了电梯的安全维修与保养工作的重要性。没有设置专门的安全管理人员对电梯进行管理与安检，甚至于有的管理人员只是暂时管理，根本不会去留意电梯的运行状况，经常脱岗现象严重。

1.3对电梯安全的重视程度不够

对于很多房地产开发商而言，往往只看到眼前利益，在购买电梯的时候，完全不顾及电梯的质量，只是一味地选择价格低廉的电梯，这就给电梯的安全运行造成一定的威胁。电梯在很多公司及住宅楼都得到了广泛应用，却没有得到公司领导和物业公司的重视，如果他们没有建立完善的制度规范及维修档案，就很难保障电梯的妥善管理与安全维护。公司领导和物业公司也可能选派非专业的人员来对电梯进行日常保养，那么他们在遇到电梯故障时，完全没有经验与能力来解决故障，只能坐等专业人员前来修理。

1.4使用人员自救意识薄弱，电梯故障救援工作不及时

对于电梯运行故障的救援工作，我国相关的条例规定，维修人员要及时抵达故障现场救援，在时间的限制上有两种情况：一是当处在直辖市或者一个区域内，最长时间为30分钟，二是处在其他地区，最长时间为l小时。目前，某些维保单位没有构建应急措施和方案，或者抵达故障现场的维修人员专业水平不高，拖延了救援进度，因此电梯事故发生的概率较大而且处理不理想。

2加强对电梯进行维护和管理的重要性

经验表明，对经过长期使用或使用频率过高的电梯进行维护保养，可以大幅提高电梯运行的安全性，所以要做好电梯安装运行全过程的监控、维护与管理，及时处理可能影响电梯正常运行的危险因素。以新购买电梯为例，电梯是否可以稳定运行，达到预期的使用质量和使用年限，关键因素在于如何维护和管理，通过加强对电梯的管理，对电梯进行定期的维护保养可以及时发现电梯使用中存在的安全隐患，把危险扼杀在萌芽状态，不仅可以切实保障使用者的人身财产安全，而且可以提高电梯的使用年限，带来可观的经济效益和社会效益。由以上分析可知，加强对电梯进行维护和管理是十分重要的，相关部门必须给与足够的重视，采取一系列全面、有效的管理措施，认真做好电梯的维护保养工作。

3防范电梯使用中安全事故的具体措施

3.1建立完善的电梯管理制度与监督管理制度

3.1.1 建立一套完善的电梯维护管理制度

不同类型的电梯具有不同的特性，所以要保证电梯使用安全必须充分考虑电梯的使用状态、运行强度、客户需求、电梯零部件耗损情况等制定出针对性的电梯维护管理制度，对电梯各部件进行分类管理，以规范化电梯修护人员的工作内容，提高维护工作效率。具体的维护管理措施包括制定电梯维护保养具体内容、明确电梯维护保养的周期、规范化维护保养工作流程并制定相关部件的检验标准、根据电梯的使用情况和零部件的磨损情况划分维护和更换方案等，以减少电梯使用安全事故的发生率。

3.1.2建立健全电梯监督管理制度

为了确保电梯维护管理制度的顺利实施与落实，建立健全电梯监督管理制度十分必要。首先，每部电梯需配备专门的维护管理人员进行日常性检查，以便能及时发现电梯在日常使用中的问题和隐患，并及时通报维修人员进行处理。由专人监督电梯的日常清洁保养情况，以保证给电梯使用者提供舒适的环境。其次，对于电梯运行的关键电气设备和安全设备进行重点检查，根据电梯的使用情况和需求进行大、中型全面检查和监管，主要内容包括电梯各部位的拆洗、调整、加油，以及涡轮减速机油箱更换新油、清洗情况等；还要定期检测曳引机钢丝绳的张力均匀度；对机房电器设备、电路板等清洁工作。根据检查结果定期对电梯的维保工作进行评定监督，制定相应的奖惩机制，以提高工作人员的积极性和工作热情，确实保证电梯的稳定运行。只有保证电梯的稳定运行，才能延长电梯的使用寿命。

3.2提升电梯相关从业人员的专业素质

为了保证电梯能够安全可靠运行，必须选购品质过硬的优质电梯，然后通过正规合理的程序进行安装，而且需要获得广大电梯从业人员的大力支持。如果从业人员没有经过专业培训，缺乏必要的专业知识，责任心不强，那么就很难做好对电梯的维修与养护工作。因此，电梯维修保养公司与使用单位必须对员工加大培训力度，拓展他们的知识面，增长其专业技能。一方面来讲，从事有关电梯养护的工作人员必须经过专门的业务培训，然后通过设置的技能考试来对培训结果进行鉴定，而且只有获得了上岗证并且持有上岗证的工作人员才能够进行工作。另一方面，必须强化维修人员的心理素质。因为从事电梯维修保养行业，必然会担负一定的风险，只有具备了较强的心理素质，才能够以最佳的状态参与电梯维修与保养工作。

3.3加大电梯安全知识的宣传力度

为了保障电梯安全运行，不仅需要对其进行专业管理与保养，而且需要将如何安全使用电梯的相关知识在使用人群中科普一下，这样就可以从两方面降低电梯安全事故的突发几率。因此，相关机构需要做好宣传工作，强化使用者的安全意识，宣传的主要内容可以包括正反面的典型案例、法律法规以及电梯的日常使用与维护常识。通过制定规章制度，并且将责任落实到各方，共同保障电梯维修工作的全面展开。此外，还需要不断对电梯管理人员进行培训，并且宣传有关电梯使用与维护的安全知识。一方面，加强对于电梯管理人员的教育力度，不断扩大对其培训的知识面，教会他们该如何正确管理电梯，如何对电梯进行良好的日常维修与养护，如何处理电梯的突发故障以及如何从电梯中解救被困人员。另一方面，在电梯使用者的范围内，加大对于安全乘梯的有关知识的宣传力度。例如，乘扶梯的时候，人不可以进入黄色安全边框区域之内，手必须抓好扶手，带严禁乘客在运行中的扶梯上行走。乘电梯时，不可以随身携带危险物品，以免发生意外。对于老弱病残及儿童等特殊群体，需要由专门的人员陪护才可以乘坐电梯。

3.4加强对电梯的日常巡检及保养工作

不断完善电梯维修与保养的有关制度，确保电梯始终能够安全运行。有关电梯管理的制度主要包括：电梯维修人员岗位责任制以及电梯维修人员安全操作规程等。电梯维修人员必须严格按照规章制度来工作，同时必须持有获得了劳动行政部门认可的“特种行业操作证”。这种证件是上岗必备的，而且必须经过定期审核。在电梯的日常使用过程中，必须对其进行安全性巡检，尽可能地切断一切可能引发安全事故的祸根。此外，还需要加强对于电梯的保养，使电梯具备较长的使用寿命，并且始终保持良好的工作状态。

4结论

电梯安全问题不容忽视，因为电梯使用中的安全事故会对人们的生命财产安全造成很大的危害。为了能够有效减少事故发生的频率，需要对其原因进行深入探究，并寻找切实有效的解决方案。在日常生活中，需要提高人们安全使用电梯的意识，并且建立健全监管体系，加强对于工作人员的培训力度，保障电梯安全使用工作的全面展开，让电梯能够更好地为人们服务。

参考文献

[1]农灵四.电梯安装的若干质量问题与原因分析[J].标准计量与质量，2013（S1）.

[2]易风华，徐义.电梯事故原因分析与预防措施[J].电力安全技术，2013（6）.

[3]刘光海.应对电梯突况的思考[J].中国公共安全（学术版），2013（2）.

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【关键词】高铁;电梯;安全管理

2008年至今，随着京津城际、京沪高铁、京广高铁等高速铁路陆续开通，高铁运力提高的同时日均客流有了巨幅增长，如京津城际日均运送旅客量由3万人增长到5.69万人次，为提供安全、舒适的候车环境，高铁站内装备了大量垂直电梯、自动扶梯用于为旅客服务。以北京铁路局为例，2008年前管内京、津、冀区域内车站装备垂直电梯62部、自动扶梯35部，电梯总量97部，随着高铁的陆续开通，目前管内新增垂直电梯162部、自动扶梯435部，电梯总数量达到了694部，电梯增长率达到了615%，电梯作为客运服务工具已成为旅客出行必不可少的一项关键环节。

电梯，这个人们并不陌生的事物，在国家有关部门的分类中属于特种设备，电梯作为特种设备有其一定的含义，因为其涉及到乘客的切身利益甚至影响到生命安全，因此被列入特种设备的行列就不足为怪。

目前高铁电梯的数量随着高铁站房的不断涌现迅猛增加，如何确保电梯安全运行，避免电梯发生事故，这就需要使用单位做好电梯的安全管理。根据近几年电梯发生的重大事故和日常工作中发现的问题，谈谈如何做好高铁电梯的安全管理工作。

1 电梯使用单位应建立健全安全管理制度

2009年国家质检总局了《电梯使用管理与维护保养规则》（TSG T5001-2009），其规定：使用单位应根据本单位实际情况建立以岗位责任制为核心的电梯使用和运营安全管理制度，并严格执行。但在日常检查中我发现，使用单位均存在安全管理制度制订不全或内容未结合现场实际的问题，制度无法落实、执行，管理无法到位，逐步产生了安全管理上的漏洞。根据国家要求，电梯安全管理制度至少应当包括9项内容：

（1）电梯管理人员岗位职责;

（2）电梯安全操作规程;

（3）电梯日常检查制度;

（4）电梯维保制度;

（5）电梯定期报检制度;

（6）电梯钥匙使用管理制度;

（7）电梯作业人员与相关运营服务人员的培训考核制度;

（8）电梯意外事件或事故的应急预案与应急救援演习制度;

（9）电梯安全技术档案管理制度。

2011年7月5日，北京地铁4号线动物园站电梯发生溜梯故障突然逆行，造成乘客1死30伤的重大事故，经北京市质监局调查，导致事故的直接原因是固定零件损坏，扶梯驱动主机发生位移，造成驱动链条脱落，扶梯下滑。损坏的固定零件是扶梯主驱动的地角螺栓，其断裂引发事故，主要责任在维保单位，但使用单位日常检查不到位，制度制定不健全，也同样有着不可推卸的管理责任。

2 电梯使用单位应清楚自身职责并严格履行

在近两年对高铁车站电梯的检查中经常发现，车站作为电梯的使用单位，对于自身职责不清楚且不能严格履行，甚至很多车站在签订电梯维保合同后采取以包代管的形式，对电梯的安全管理工作不闻不问，直到事故发生后才了解到自己的职责，悔之晚矣。例如2010年五一长假期间某城际客专中间站的垂直电梯出现故障，导致3名旅客1名儿童被关在轿箱内，旅客在多次按梯内紧急报警装置却无法与外界取得联系，最终用移动电话报警得到解救，造成了不良社会影响。现场分析，故障原因是电梯控制柜过热发生电路保护，但紧急报警装置失效却是因其未接入车站值班室，使用单位未尽到管理职责。虽然电梯是由维保单位维保，但是国家相关文件规定明确指出保持电梯紧急报警装置运行良好是使用单位的职责，由此事故可见，电梯使用单位应清楚自身职责，严格履行，才能确保电梯运行安全，保障旅客生命财产。

《电梯使用管理与维护保养规则》（TSG T5001-2009）规定，电梯使用单位应当履行12项职责：

（1）保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系;

（2）在电梯轿箱内或出入口的明显位置张贴有效的《安全检验合格》标志;

（3）将电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易于注意的显著位置;

（4）在电梯显著位置标明使用管理单位名称、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话;

（5）医院病患电梯、旅游观光速度大于2.5m/s乘客电梯及司机操作电梯，由持证电梯司机操作;

（6）制定出现突发事件或事故的紧急措施与救援预案，车站、机场等人员密集场所的电梯使用单位，每年至少进行一次救援演练;

（7）电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修人员实施救援;

（8）在电梯出现故障或者发生异常情况时，组织对其进行全面检查，消除电梯事故隐患后，方可重新投入使用;

（9）电梯发生事故时，按照应急救援预案组织应急救援，排险和抢救，保护事故现场，并且立即报告事故所在地的特种设备安全监督管理部门和其他有关部门。

（10）监督并且配合电梯安装、改造、维修和维保工作;

（11）对电梯安全管理人员和操作人员进行电梯安全教育和培训;

（12）按照安全技术规范的要求，及时采用新的安全与节能技术，对在用电梯进行必要的改造或更新，提高在用电梯的安全与节能水平。

3 电梯管理工作中存在的几点突出问题及解决措施

3.1 电梯故障处理记录不完整

近两年在检查高铁车站的电梯故障处理记录时，普遍存在记录不完整的问题，故障记录中只有报修时间，未对故障处理情况、故障处理确认进行登记，使其不能作为故障处理和责任分析的有力依据。使用单位应设置专职电梯安全管理人员，在电梯出现故障时，监督维保单位做好故障处理，督促其对故障处理情况进行详实记录，并对故障处理情况进行确认，切实确保电梯运行正常。

3.2 电梯日常维保工作不到位

在对电梯维保单位的检查中，多次发现维保人员未按维保记录要求进行巡检且维保记录填写不实的问题，如在2012年十一期间对某站维保单位抽查中，发现维保记录对垂直电梯“厅门门锁啮合深度”一栏未填实测数据，现场抽查发现厅门门锁啮合深度均小于7mm，未达到安全标准，存在安全隐患。通过调查，发现车站存在以包代管的问题，对维保单位的监管流于口头，导致维保人员责任心不强，对维保工作漫不经心。作为使用单位应建立电梯维保的监管制度，加强对维保作业的现场检查，定期检查维保人员的巡检记录和维保记录，按照《电梯使用管理与维护保养规则》的要求，确保维保单位做好设备的维保工作，保证电梯运行处于良好状态。

3.3 使用单位的乘降引导人员缺乏安全意识

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关键词：电梯；安全；保养

电梯是一种机电合一的大型综合产品，在人们的传统理念中，电梯产品本身的制造质量决定了电梯能否安全可靠的运行，其实，电梯的安装质量、维修保养质量以及日常管理质量同样影响着电梯设备能否处于最佳运行状态，电梯的故障频率以及电梯的使用寿命。

电梯同汽车一样，跑够一定的里程后需要固定的维修保养。电梯保养是指在电梯未发生故障的情况下，对电梯各部位及相关环境所做的养护工作，也称预防性保养或主动保养。其主要内容是检查、调整、测量、清洁、等。为确保电梯长期正常的安全运行，预防故障发生，保证电梯乘客安全，建立正确的维修保养和管理制度是十分必要的。根据中国2003年6月实施的《特种设备安全监察条例》，电梯必须至少每15天维护一次。

一、电梯维护保养的重要性

中国是世界上电梯需求最大的国家，也是电梯维保需求最大的国家。中国电梯协会数据显示，我国每年电梯使用数量增长率高于20%，当今国内电梯产品质量已经与世界接轨，然而电梯质量安全有30%在于产品，还有70%在于安装和维修保养，可见电梯的维修保养是十分重要的。据国家质检总局统计，从2003年至今，电梯安全事故在类特种设备安全事故起数分类排位中一直位居前三位，且事故造成的人员伤亡数量在分类排位中也位居前列。2011年7月5日，北京地铁4号线动物园站A口上行电扶梯发生设备故障，运行中的自动扶梯出现倒转致使一名年仅13岁少年被压身亡，2人重伤，26人轻伤。2011年7月10日，深圳地铁4号线清湖站B出口的上行扶梯运行中突然停顿后逆行，造成4名乘客受伤。电梯事故的高发生率已经引起人们的普遍关注，电梯设备故障不仅对乘梯者造成心理恐慌，影响乘客人身安全，在某种程度上，电梯事故对社会的稳定也造成了很大的影响。如何对电梯进行日常保养，及时维修以及正确管理，使人们更加安全地乘坐电梯，成为人们越来越关注的内容。

二、电梯维护保养工作

电梯是由机房、井道、轿厢和层站四大部分组成，每个部分又包含有该部分所属的主要构件。组成电梯的各个部件在长期的运行过程中会出现磨损、位置偏移等现象而导致故障产生，定期对运行中电梯的主要部件进行巡回检查，做到主动保养，及时消除设备不正常现象，进而杜绝事故的发生。

1.机房部位的保养。机房部位主要包括控制柜、曳引机、限速器和钢丝绳等部件。平日里对这些部件进行保养工作主要是清洁曳引机、检查轴承和油位、检查限速器等。

1.1 清洁曳引机：使用清洁剂清除曳引机表面污垢，使用吸尘器和风筒清理电机定/转子线包、风机内部和制动器内部的灰尘。必要时在电机上搭建塑料棚，开启吸尘器和风筒清洁设备，结束后再摘掉塑料棚。清理电机中的灰尘和杂物可以降低电机温度，并有效地防止电机短路。

1.2 检查轴承和油位：用手感触各轴承温度，包括电机轴承、蜗杆轴承、齿轮轴承、导向轮轴承等，保证各轴承温度低于75℃；听取轴承运转声响，应无杂音。将油位检测杆从注油孔抽出，查看油位，油位正常高度应位于标注位以内。如果油已被污染或变质，可以拔掉曳引机底部的排油塞，将废油排出并更换新的油。

1.3 检查限速器：限速器正常运行时应保持安静无噪音，如果发出刮擦或摩擦的噪音，应设法找出原因并排出，如磨损的绳轮轴承可能导致噪音。检查卡钳槽是否已磨损或损坏，确信绳处于槽的垂直中心线上，观察卡钳工作是否自如流畅。

2.井道部位的保养。井道部位主要包括层门、层显、钢丝绳、对重、导靴、返绳轮和轿顶传感器等部件。

2.1 检查厅门：厅门是电梯运行最频繁的部位，它的运行情况好坏是最直观的。 使用清洁剂清洁门扇和门套上的灰尘和污垢，同时检查厅门和门套有无弯曲变形，有无划痕，并检查门胶条有无破损、变质等，如果损坏应立即修整或更换。检查厅门前后晃量，确认晃量小于2mm，并且导靴处无异响。

2.2 检查导靴：检查导靴有无磨损现象，固定螺栓有无松动，若导靴磨损超过1mm，应及时更换。另外，要定期给导靴上面的油杯加油，确保电梯在运行中不产生摩擦声。

3.底坑部位的保养。底坑保养主要包括检查缓冲器和安全钳。

3.1 检查缓冲器：用测试锤敲击检查是否安装牢固，查看弹簧有无裂痕和破损。检查垂直度是否正常。若缓冲器生锈，用砂纸打磨掉锈迹后重新刷漆。检查油位器上的油量，如果短缺需补上新油。

3.2 检查安全钳：拆下安全钳楔块，检查有无磨损，清楚固定楔块和活动楔块上的锈迹。拆下固定轴销，若轴销生锈，用砂纸去除锈迹后涂抹少量脂。

三、加强电梯维修保养的管理

要使电梯设备能够长期安全可靠地运行，不仅要对电梯进行日常保养，还应加强电梯管理制度的建立，合理规范电梯维保市场。电梯管理相关职能部门应提高电梯维保企业的进入门槛，取缔非法维保企业，对电梯制造企业维保业务给予一定补贴，从而降低维保成本，使电梯制造企业能够对其产品进行长期的质量跟踪，确保电梯安全稳定的运行。同时，可以将电梯的使用与维护纳入到相关规章制度中来，使电梯管理标准化、规范化和制度化。此外，电梯维保技术人员的综合能力与素质也是影响电梯能否长期安全运行的另一因素。

电梯与人们的日常生活息息相关，这就要求相关部门应加大力度组织市民学习电梯使用安全知识，宣传乘坐电梯的正确方式。只有电梯的使用者、生产与维护单位、管理职能部门相互配合，才能充分保障电梯的安全使用与运行。

参考文献：

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关键词：电梯；安全管理；维修保养

中图分类号：TU714 文献标识码： A

一、电梯安全管理与维修保养存在的问题

随着社会的发展，电梯已成为了日常生活中居民经常使用的代步工具，电梯的安全管理与人们的生命健康息息相关。然而在电梯的安全管理上存在一些严峻的问题。电梯维修人员往往没有经过正式的培训就直接上岗，面对紧急情况难以及时地排除电梯的故障问题。维修人员不会定期检查和维修电梯，减少危险的发生，除非电梯出现故障，才开始维修工作。公司缺乏安全管理的观念，认为电梯是安全的，出现危险事故的几率很小，故忽视了排除安全隐患，定期保养维修电梯的重要性。

二、关于电梯维护保养的分析

1、对电梯的维修保养采取专人专管政策

对于电梯的维修和保养，最好是采取专人专管的政策，而且值班维修的人一定要认真工作，对电梯的各项系统的检测一定要够量，发现了电梯的问题时要及时排查，电梯出现故障的时候要及时停止电梯的运行。

2、对于电梯的维修保养采取周期制

对电梯工作负责的人员应该认真工作，经常对电梯进行除尘处理，要保持电梯硬件的干净。每周都要对电梯的硬件和安全保障设备进行检查。对电梯上的电气设备和其他的机械设备要坚持每个月进行一次细致的检测维修。要每三个月对电梯所有硬件设备、电气传动控制器以及安全设备进行全面的检查，并且进行必要的维护修理，添加油等，这样才能保障电梯的安全性能。

3、对电梯的维修保养采取年制修理措施

第一，电梯的设备每年都应该有一次全面的，专业的检测维修。然后根据检测的结果，对严重磨损的设备进行修复。第二，对电梯的大修时间应该放在三年到五年之间：大修的内容有清洗涡轮减速机油箱，给各个部位添加剂，对轴承进行拆洗等。同时也对检查出故障的硬件新型更换或者是维修。

三、关于电梯安全管理制度的分析

1、对电梯的管理制度进行完善

第一，要对电梯维护安全的工作管理和维修保养的管理的责任主体进行明确认知。在安装、制造、保养、维护等诸多方面都能体现出电梯的安全运行。但是，当电梯真正投入使用之后，就要依靠对电梯的维修保养工作来确保电梯的安全运行了，这项工作对于专业性的要求非常大，也就导致维修人员的责任很大。

第二，要对电梯的维修保养工作指定专门的管理制度。只有建立了必要的规章制度，把电梯的正常使用以及维修保养纳入专业的规范中来，才能使管理工作明确好，使电梯的维修管理工作可以专业化，这也是预防电梯安全问题的发生的基础。

第三点，对电梯工作的安全问题和管理问题方面，应当建立相应的监管制度。对现代的网络技术进行应用，还应当建立起一套先进的信息管理系统，从而对电梯的监管制度起到完善的作用，对电梯的维修保养状况、维修保养后的质量问题还有运行问题得以详尽的了解。特种设备检验检测人员对使用单位、维保单位开展定期巡查，发现违章行为，责令及时纠正，违规者严肃处理。对隐患问题要严格督促整改，落实整改时限，整改措施，并实施回查，确保整改工作到位。

2、对电梯维修人员进行专业培养

维修人员在事情中应该严格按相干划定对电梯举行每每性的维护保养和检修事情。电梯的宁静可靠运行，不但取决于电梯的制造和安置质量，当电梯产生妨碍时能敏捷、精确地果断妨碍缘故原由，一个合格的电梯维修保养人员要能接纳恰当的要领举行敏捷、精确的检修，维护人员不能素质低及责任心差。使其能及时投入正常事情。还大概会把小毛病修成大妨碍，还要必须加强维护人员生理素质的作育，极有大概造成配置及人身宁静的庞大变乱，电梯的维护事情。议决专业理论和业务技能的教诲培训，具备应有的业务水平，并议决相干技能测验，持证上岗。具有肯定程度的伤害性。紧张的便是要具备专业的事情态度以及高度的责任心，提拔维护人员的生理素质。电梯长期带病运行，有利于电梯妨碍的精确果断，还取决于电梯维修保养人员的素质与本领。就很难对电梯举行精确的维修调试和保养事情，有利于电梯利用性能的维护，电梯维护事情要求维护人员必须颠末专门的机构培训，可以有效延伸电梯运行寿命。

3、对电梯的安全知识进行宣传

电梯宁静知识的普遍也是淘汰电梯宁静变乱中的紧张因素。首先；相干部门、构造应加强宣传；可以议决宣传执法法例、电梯相干知识以及正反面典范案例；确切落实宁静责任主体，包管维保质量。一方面，对电梯游客也要普遍宣传精确的乘梯知识：如小孩乘梯需有大人陪伴。乘扶梯时双脚要站立在黄色宁静边框内等，严格根据规程尺度开展事情、落实宁静办理步伐，除了羁系、利用、维护之外，要做好电梯办理人员的知识培训及游客乘梯知识宣传等事情，让利用、办理和维修的相干单位加强对电梯宁静事情的珍视，对电梯办理员举行知识培训：电梯开梯与停梯要领、电梯困人救济要领、电梯妨碍及紧急变乱报修及停梯处理惩罚要领等。另一方面，剔除荣幸生理，乘梯时严禁携带易燃易爆的伤害物品。乘扶梯时要手握扶手带，提高安全意识。

四、针对紧急情况下的电梯安全管理措施

1、被困电梯状况的处理

电梯困人是比较危险的事故，救援人员需在最快的时间内赶到现场进行救援。管理人员首先需要安抚被困人员的紧张心理，使被困人员保持镇定和清醒状态，引导被困人不能将身体放置超过电梯轿箱，与被困人员保持沟通，让被困人员对救援工作充满希望。维修人员如果遇到电梯门处于未完全关闭的状态，应使用器具使门闭合完全。关闭电源后，使用钥匙开启电梯外门，然后确定轿厢的位置，集合人力打开轿门，最终解救出被困人员。

2、电梯出现失控时采取的措施

电梯可能会出现失控的现象，加速下降、开关不起作用等，救援人员应引导被困人保持冷静，不可强行扒开轿门。出现超速下降后，电梯的管理系统会发动命令使电梯强行停止，如果轿厢仍然没有停止，管理人员应引导被困人踮起脚尖，蹲下身体，用脚尖支撑体重，扶住电梯。减少因电梯突然冲入顶端或者撞向底部带来的人员损伤。

3、遇到火灾或者地震等的安全处理措施

电梯发生火灾时，管理人员应立即将电梯停在最近的楼层，让人们保持镇定，安全快速地离开电梯。电梯的电气设备浸入水中会导致搭乘人员触电，此时应及时断电。如果电气设备出现燃烧，应立即联系专业人员实施抢救，在抢救之前电梯工作人员应尽力断开电源开关，组织人员使用灭火器灭火。电梯如果出现火灾和地震等事故，应马上停止电梯的运行，阻止人们进入电梯，快速抢救被困的人员。

4、解决电梯停电的问题

电梯内设有紧急照明灯，电梯停电后，电梯管理人员应立即开启照明灯，用传呼机告诉安抚电梯内人员的心情，以免因为恐慌而出现危险。另外，需及时联系维修人员告知当前的情况，让维修人员准备相关器具后，快速赶来现场救援，停电较长时间，救援人员应使用手盘车让电梯处于适宜位置后，快速解救出被困人员。

结束语

综上所述，电梯作为现代高层建筑中是比较常见的运输工具，对于居民的生活是非常便利的，对承载重量物品起到重要的作用，是日常生活中难以缺少的一部分。然而，电梯可能出现故障对人的生命安全造成不良的影响，管理人员需对电梯的安全管理方案和应对危险的解决措施进行探究。

参考文献

[1]钟俊炎.管理及维修保养技术在化工机械设备中的分析[J].现代企业教育，2014，12：519.

[2]邓君湘.电梯安全管理分析及其维修保养[J].经营管理者，2014，18：268.

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郑州市电梯使用安全管理办法：6种行为被禁止《征求意见稿》特别规定了乘用电梯的行为规范，有6种行为被禁止，其中包括乘坐明示处于非正常状态的电梯。

这几种行为将被禁止

违反电梯安全警示标志操作电梯;

乘坐明示处于非正常状态的电梯;

采用扒撬等非正常手段开启电梯层门、轿门;

拆除、破坏电梯的安全警示标志、检验合格标志、报警装置、安全部件及其他附属设施;

在超过额定载重量时乘坐电梯;

其他危及电梯安全运行和他人乘坐安全的行为。

郑州市电梯使用安全管理办法：费用、维护和处罚【费用】

电梯维护保养费用谁来出

关于电梯维护保养的费用，《征求意见稿》规定，电梯日常管理、改造、修理、维护保养、检验检测、安全评估、更新等所需的费用，电梯所有权人与使用单位有约定的，从其约定;没有约定的，由电梯所有权人承担。

对住宅小区电梯运行维护费用的落实，住宅小区电梯需要改造、修理的，使用单位和业主委员会应当及时组织落实，业主应当履行资金筹集义务。

具体来说，已建立住宅专项维修资金的，按照规定在住宅专项维修资金中列支。未建立住宅专项维修资金，业主对费用承担有约定的，按照约定承担;没有约定或者约定不明确的，街道办事处、乡镇人民政府或者社区、居(村)民委员会可以协助组织业主筹集落实资金。

【维护】

电梯至少每6个月检查一次

《征求意见稿》明确，推行电梯安全责任保险制度，提高事故赔付能力。公众聚集场所的电梯应当投保电梯安全责任保险。

《征求意见稿》明确，公众聚集场所的电梯应当安装电梯安全运行监控设备，保证其有效运行。

此外，至少每6个月对电梯进行一次自行检查，并向使用单位出具电梯自检报告。

【处罚】

这几种行为最高处罚3万元

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关键词：消防；工程管理；验收

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.11.098

0 引言

建筑消防的安全设施管理问题主要有几个方面，其中安全设备的控制系统、给水系统、电源设备管理系统，排烟系统，电梯系统以及安全防火门的管理系统。通过对不同在建消防工程管理问题的处理，逐步提高在建消防工程的管理水平，对验收前的消防设备进行合理的检查和处理，提高在建消防工程的管理效率。

1 在建消防设施存在的缺陷

（1）报警系统问题。在建工程在设备的中心控制系统中，往往需要对建筑场所进行报警系统设置，设计中不考虑报警器的位置，一些高层建筑消防水泵、消防电梯、自动报警系统、应急照明系统、电动防火系统 、卷帘门系统的相互连接无法实现，报警器无法在第一时间实现对各个消防安全设备的有效连接。

（2）消防给水系统的不足。一些消防给水系统无法满足高压消防水管理系统，在建筑设计和施工中往往需要按照设计、施工过程进行水资源的节省，对地下水的水泵加压，需要设置联动形式的控制投资系统。但一些建筑生活用水在无法保证整体给水情况下不愿意花钱完善给水系统。

（3）无法确保消防电源用电的整体需求。按照消防用电的基本规范应当满足建筑场所的标准，如果不考虑消防控制装置、消防电梯、水泵、报警器、灭火系统以及应急照明、疏散防火门窗等问题，在建筑设备无自助形式发电的情况下，需要有高压供电，需要对消防电线进行有效的铺设。具体来看首先需要暗铺设不燃结构，保护层厚度不应当高于30mm，穿管明铺的消防电线的使用材料不符合钢管的涂料要求，穿管保护的消防线路穿管不到位，造成大量的电线，无法起到保护的作用。

（4）防烟系统施工随意性大。按照规范设计要求，地下需要设置防烟系统，一些地下商店没有合理的机械排烟系统，一些虽然做了合理的设计补风系统，但是受室内负压的影响，无法将烟雾派出去。一些需要设置机械送风系统的设施不具备合理的防烟楼梯间，不具备自然排烟加压送风系统。一些建筑设置机械加压送风系统，但没有安全防火门，密闭不严，无法达到有效防火的隔绝烟雾的效果。

（5）消防电梯认识不清。在建筑设计和施工中，对消防电梯没有有效的认识。在火灾发生的时候，消防人员需要将消防电梯迫降至首层，如果忽略消防电梯的电源线路的铺设，就会影响消防电梯的运行速度和安全质量，另外电梯门的挡水设置和消火栓设置，应急照明设置都需要满足基本条件。消防电梯如果当做普通的电梯使用，一旦发生火灾，就起不到有效保护的作用效果，甚至会造成消防安全人员人身安全受到影响。

（6）消防卷帘材质保护方式不同受到的影响。一些消防安全卷帘门的填充材料多以岩棉为主，一些防火门的木质材料经过简单的侵泡后形成有效的阻燃效果，未经过阻燃蒸煮，耐火程度无法得到有效的规范，防火门装饰层没有阻燃效果。防火门层面主要采用普通的油漆，没有防护效果，反而会助长火势的整体蔓延，造成防火耐受程度的降低。有的防火闭门器的整体回弹效果不足，影响防火门无法实现正常化关闭过程。复合形式的防火卷帘门无法达到防火温度的提高，需要采取有效的喷水灭火方式完成保护。需要设置独立的喷水保护系统，利用防火分区装置，对卷帘门的电源和联动门尽心设置，防止火灾发生时电动装置无法自动关闭保护。

2 加强防火装置验收质量的原因

在建筑设计、施工和管理过程中，需要加强建筑消防的安全管理，对设计院的消防设计意识进行提升，一些设计人员不懂设计要求，存在设计经济资金的制约，影响消防设备的投资。一些企业单位片面的认为节约成本就可以实现消防技术水平的降低，应当有效的规范消防设置的整体规划标准，减少消防设置中产生的大量烟雾，降低火灾隐患发生水平，对不严格执法的行为进行管理，防止少数人钻取漏洞。

3 消防装饰检查的有效对策

（1）加强设计管理。按照建筑设计、施工单位的管理标准职责，对建筑消防的设计标准、施工质量、验收审计职责进行规范，逐步完善落实施工职责，认真履行国家规定的建筑施工管理办法，逐步提高建筑施工的设计施工、监理管理标准，严格的规范建筑法律法规的施工基本原则，禁止擅自降低消防安全管理标准。

（2）强化监督管理过程。依照建筑网络消防的管理模式，对重点单位的重点工作进行专人专项负责管理制度，实行有效的消防安全管理，深化消防服务管理制度的各个环节，避免出现不符合要求的问题，及时对不符合要求的问题进行整改。

（3）强化培训管理。全面的加强建筑消防建设的实施监督管理水平，对各个方面的安全教育、培训、施工、监督管理进行提升，全面的开展消防教育培训管理过程，对消防的知识水平进行有效的提升，对发现的消防隐患及时解决，进一步的提高专业技术人员的技术水平。

（4）加强职责的管理。按照建筑职责的规范进行管理，制定合理的职责落实管理标准，全面的对消防法律法规、法律制度进行规范，建立良好的消防职责管理办法，提高消防安全管理手段的有效建立，确保消防安全，避免国家消防技术规范不合理问题的产生。

（5）加强设备的监察管理。建立消防设施的定期维护和管理，根据消防防护管理规定，对建筑消防的设施进行全面的检查分析，确定建筑设施的检查完整性，完善检测记录的准确性，提高存档备案水平，及时向消防安全管理部门进行备案和申报。

4 结语

综上所述，建筑消防管理过程中需要对验收前的消防安全等级进行规范，充分结合建筑消防的管理标准进行提升，改善建筑消防设施的管理制度标准，对建筑消防的安全装饰进行检查和分析，提高建筑消防的管理制度，确保我国建筑消防设施的健全监察管理效果。

参考文献：

[1]江涛.建筑消防设施检测中存在的问题及对策[J].消防技术与产品信息，2015（03）.

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2010年以后兴安盟住宅电梯进入快速增长阶段，截止2013年12月，住宅电梯占全盟电梯总数的60%。随着盟市开发建设步伐的加快，住宅电梯数量呈持续快速递增状态，安全问题也就逐渐的显露出来。

2013年2月乌兰浩特市某小区发生电梯困人事故，该小区为新建楼盘，共安装有12部住宅电梯，由昆山京都电梯有限公司于2012年8月7日制造，该部电梯规格型号为TKJ800/1.75-JX，额定速度1.75m/s，额定载重量800kg，层站数为18层18站，控制方式为集选型，安装了两根补偿链，底坑空间尺寸为1.6m×1.45m×0.8m，现由江苏华恒安装有限公司进行日常维护保养。11月末经特种设备检验部门监检合格后投入使用。

二、事故经过

2月20日10时小区物业公司接到轿内应急救援报警电话，7号楼一单元电梯在正常运行中突然停车，轿内有两名乘客被困。物业公司相关人员立即通知维保单位，并迅速赶到现场对被困乘客进行安抚，按照应急救援程序，将电梯盘车至二层平层处，将被困乘客救出。据两名被困乘客讲述在电梯刚运行时就感觉有点不对劲，到一层和二层楼之间时，不知什么原因电梯就突然停止运行，就拨打了轿内提示的电话。

三、原因分析

接到电梯发生困人的事故报告后，质监部门和检验机构及时到达现场，联合物业及维保单位针对此次事件进行查证、分析，确定造成该次电梯困人事故的原因主要有以下几个方面：

1.底坑进水结冰

该小区为新建住宅小区，在管网试水期间由于没有物业公司人员检查看护，消防管道闸门未及时关闭，导致自来水经地下室流入井道底坑。此时，天气异常的寒冷，自来水进入底坑后，将部分补偿链冻结在冰里，导致底坑内（限速器张紧轮、液压缓冲器等电气安全开关）电气安全装置接触不良。

电气安全装置接触不良就无法保证电梯的安全运行；补偿链部分冻结在冰里，当电梯起动时，曳引钢丝绳与曳引轮之间的摩擦力将无形的加大，导致曳引轮轴输出的转矩瞬间加大，当补偿链被从冻结冰中拉出的瞬间，轿厢变成了由正常运行的曳引钢丝绳摩擦力和向上运行的加速度及反向的作用力共同驱动，反方向的作用力造成轿厢抖动，轿厢抖动产生的力通过导轨及相关部件进行释放，导致井道内原有平静的积尘再次扩散，造成新的安全隐患。

2.层门门锁触点积尘造成触点接触不良

经过维保人员逐步排除电气安全装置回路的方法，最后确定为层门门联锁触点接触不良，每层层门门联锁触点部位都有不同程度的积尘，尤其在二楼层门门联锁触点部位积有灰尘最多，这就是造成此次电梯在运行中突然停止的原因。该电梯在运行初期，由于住户居民要对建筑物进行装修、违反物业电梯安全使用规定，私自用电梯作为运送水泥、沙石等建筑材料的运输工具，这在轿厢及井道内产生了大量的灰尘。电梯在运行中的开、关门，导致层门门锁触点部位经常暴露在弥漫着尘土的空气中，久而久之造成层门联锁触点部位粘接灰尘，造成门联锁触点接触不良。每个层门上都设有门联锁电气安全触点，门的电气联锁触点是电梯的安全回路，任何一个安全回路触点的不正常接触，都将导致电梯无法正常运行，只有在所有层门的电气联锁触点闭合后，门联锁继电器吸合，电梯才能正常的运行。按照《电梯监督检验和定期检验规---曳引与强制驱动电梯》TSGT7001-2009第6.8条门的锁紧装置的检验内容和要求，质监部门、检验机构要求物业单位积极配合维保单位对电梯的18个层站进行了逐一检查，逐一的人为的对每个层门联锁触点部位进行吹、擦，确保达到正常使用要求。

3.维保单位维修保养不及时

《特种设备安全监察条例》第三十一条明确规定：“电梯的日常维护保养必须由依照本条例取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。电梯应当至少每15日进行一次清洁、、调整和检查”。通过对维保记录检查的情况看，物业公司按要求与维护保养单位签订了日常维护保养合同，但是从电梯监检合格到发生停车困人事故为止，维保单位都未按照安全技术规范的要求对电梯进行日常维护保养，以至于底坑进水结冰、层门联锁触点积灰都未及时发现、清除，导致此次电梯发生困人事故。

4.物业公司管理不规范

（1）管理制度和责任制度未落实到位。虽然建立了电梯管理制度，但是没有得到有效执行，在住户装修期间，没有安排物业人员到达现场进行监督检查。

（2）管理人员安全意识淡薄。根据《特种设备安全监察条例》第三十三条明确规定：“特种设备的安全管理人员应当对特种设备使用状况进行经常性检查，发现问题的应当立即处理；情况紧急时，可以决定停止使用特种设备并及时报告本单位有关负责人”。物业公司负责特种设备的管理人员没有按照规定对电梯使用状况进行经常性检查，在自来水、消防管网注水期间未派人对管网进行巡查，消除事故安全隐患。

（3）维护保养监督不到位。维保单位未按规定至少每15日对电梯进行一次检查，物业公司没有对维保单位的行为和维保质量进行有效的监督，增加了电梯使用的安全隐患。

（4）居民缺乏电梯安全使用的基本常识，一些用户不爱护电梯，装修时违反安全使用规定，搬运水泥、沙石、板材后，电梯内、缝隙间到处都是散落的木屑、碎石、灰尘；还有一些用户的错误操作行为也是导致电梯故障的隐患。

四、事故处理措施

1.责成物业公司负责将底坑冻冰、井道内积尘、木屑、碎石等清理干净；维保单位对电梯失效的零部件修复或更换；检验机构须对该电梯整体性能情况重新进行检验，达到规范要求后方可投入使用。

2.物业公司是小区电梯日常管理单位和责任主体，应加强管理制度的执行力度，切实落实安全管理责任制，建立有效的监督机制，对执行和落实情况进行有效监督。

3.加大电梯管理人员对使用电梯安全意识的普及力度，入户发放电梯使用常识及乘梯文明须知等方式，减少用户的错误操作行为对电梯运行的危害。按照条例规定将电梯安全注意事项和警示标志张贴在轿内的显著位置。建立住宅电梯安全使用标准化管理体系，改善小区电梯的管理现状，提高物业公司的安全管理水平。

4.物业公司应督促和监督维保单位按照安全技术规范和质量保证体系的要求进行日常维护保养，确保至少每15日对电梯进行一次清洁、、调整和检查，并做好维保记录，发现隐患应及时排除，保证电梯安全运行。

五、经验综述

综合此次事故的原因分析，底坑进水冻结部分补偿链、底坑和门联锁安全触点接触不良是造成事故的直接原因；管理和维护保养不到位，缺乏安全使用常识是导致此次事故的间接原因，但是无论哪一种原因都将给电梯的安全运行埋下重大安全隐患。电梯的内在质量、安装的质量、标准化的管理、日常的维护保养以及正确的使用方式等这些都是确保电梯安全运行的关键因素，所以要彻底解决电梯安全问题，就要从源头抓起。全面推行标准化管理，加大电梯安全常识宣传，增强物业管理的安全意识，只有人们的安全意识提高，才能避免电梯困人事故不再发生，保障用户人身和财产安全，促进经济社会和谐发展。

参考文献：

《特种设备安全监察条例》；《电梯监督检验和定期检验规则---曳引与强制驱动电梯》（TSG T7001-2009），GB7588-2003《电梯制造与安装安全规范》

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为完成各项指标任务，结合工程部的实际情况，着利于维修保养各项工作的落实，特拟定工作计划如下：

一、物业工程部临时用工招聘工作结束后，拟计划对新招聘维修工进行技能培训和各项管理制度的培训。

二、裙楼扶梯梯级链条的维修更换

新华发行大厦裙楼6台扶梯自2008年使用至今已12年，在日常巡视中发现，1层—2层北电梯（下行电梯）、2层—3层北电梯（下行电梯）在运行到底端梯级翻转时电梯抖动较厉害，易造成梯级卡克、急停等重大安全隐患。经维修人员排查确认为梯级大链条使用多年、磨损较为严重，链条整体长度拉伸过长，链条通过齿轮时间隙过大，造成梯级下垂抖动，为保证电梯安全运行，拟计划对两台扶梯梯级链条进行更换：

三、大厦排水管线的检修

加强大厦地下二层污水泵、管线的维护保养工作，济南市8月份进入雨季，力保汛期道路、车库、设备房无积水、浸泡发生；每次降雨前后及过程中对主要排水口、管井进行检查；

四、加强公共区域设施设备巡检

为了保证公共区域设备设施的正常运行，特制订设施设备每周巡检，对存在安全隐患的设施及时进行修复，将安全隐患消灭在萌芽状态；

四、夏季制冷结束后，为保证大厦A、B两座楼的冬季正常供暖，立即对冬季供暖设施设备进行维护保养。在中央空调夏季制冷、冬季供暖间歇期拟计划对每间办公室空气滤网进行清洗。

五、做好全年水、电、暖的查抄、统计、缴费工作，做好各租赁单位夏季制冷费、冬季采暖费的收取工作；

六、电梯维保合同的续签工作

按照往年的电梯维保合同到期前一个月，按集团要求市场询价方式，确定一家电梯维保单位签订《电梯维保合同》。

七、随时处理各项报修工作，完成领导下达的临时性的工作任务。

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项目

范围

工作内容及要求

（一）综合

管理

小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理

（1)负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施；

（2)每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划,组织实施；

（3)白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉；夜间有人值班，处理急迫

性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场；

（4)协助召开业主大会并配合其运作；

（5)管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全；

（6)与业主签定物业服务合同等手续；公开服务标准、收费依据及标准;

（7)应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理；

（8)全体员工统一着装，佩带有相片胸卡，持证上岗；

（9)每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征求意见用户不低于总户数80％。

（10）建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行。

（二）房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护

按《__市住宅公共维修基金使用管理办法》中附件－：共用部位共用设施设备一般应包括的范围的内容为准；不包括另行收费的设备设施，如电梯、水泵、暖气等设备

确保居住小区内楼房共用部位共用设施设备、基本市政设施的正常使用运行和小修养护，包括：

（1）楼房及小区内共用部位共用设施设备的日常养护和小修，执行《房屋及其设备小修服务标准》；

（2）保证护栏、围墙、小品、桌、椅、楼道灯、绿化设施等公共设施、设备正常使用；

道路、甬路、步道、活动场地达到基本平整，边沟涵洞通畅；

（3）确保雨水、污水管道保持通畅，定期清淘化粪池、雨水井，相关设施无破损；

（4）负责小区智能化设施的日常运行维护；

（5）定期清洗外墙。

（三）绿化

小区规划红线范围内的中心绿地和房前、屋后，道路两侧区间绿地

按市园林局规定的《二级养护标准》养护。

（四）保洁

小区规划红线以内，业主户门以外

维护和保持服务范围内的清洁卫生,包括：

（1)有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围；

（2)设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾（专用）楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理；

（3)每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物；

（4)对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周一次清扫;

（5)按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂；

（6)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。

（7)发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强对业主的宣传，维持正常的生活秩序。

（五）公共

秩序

维护

小区规划红线以内，业主户门以外

公共区域的秩序维护和公共财产的看管，包括：

（1）相对封闭：做到小区主要出入口昼夜有专人值守，危及人身安全处有明显标志和防范措施；

（2）维护交通秩序：包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停放位置进行管理，保持车辆行驶通畅；

（3）看管公共财产：包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨箅子、小品、花、草、树木、果实等；

（4）夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻，巡逻不少于2人，做到有计划、有记录；

（5）有发生治安案件、刑事案件、交通事故的处置预案；发生时，应立即采取措施，并及时报警和配合公安部门进行处

理。

（六）

停车

管理

机动车辆、非机动车辆在停车场（存车处）、位的管理

（1）有健全的机动车、非机动车存车管理制度和管理方案；

（2）对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证，出门凭证放行；

（3）保证停车有序，24小时设专人看管；有发生紧急情况预案；

（4）长期存放的，应签订停车管理服务协议，明确双方的权利义务等。

（七）

消防

管理

公共区域消防设施的维护及消防管理

（1）有健全的消防管理制度，建立消防责任制及火灾消防预案；

（2）消防设施有明显标志，定期对消防设施进行巡视、检查和维护；

（3）定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能。

（4）发生火灾，及时报警，协助消防

人员疏散、救助人员等。

（八）

高压

供水

养护、运行、维修

（1）保证居民正常生活用水；有停水处置预案；

（2）水箱盖上锁并定期清洗消毒，确保水质合格；

（3）维修服务标准执行京房地修字[1998]第799号文件规定。

（4）发生突发公共卫生事件时，要加强对供水系统的消毒，禁止无关人员进入高压水泵机房，接近高位水箱。

（九）电梯

养护、运行、维护

（1)主梯6：00－24：00不间断运行，0：00－6：00呼叫运行，电梯工夜间值班，并在候梯厅公布呼叫电话或房号。凡是楼层中设有电梯门的，均须开启载客；

（2)凡有高峰梯的，在高峰期6点－8点、17点－19点与主梯同时运行；

（3)主梯维修时，有备用梯的，用备用梯运行，无备用梯的，属急迫性维修的，应在30分钟内抢修完工，其它维修应于23点至次日5点以内完工；有发生紧急情况时的处置预案；

维修服务标准执行京房地修字[1998]第799号文件规定。

（4）一旦发生电梯停电关人、夹人等危险情况时，应迅速组织救助。

（十）装修

管理

服务

房屋装饰装修管理

（1）有健全的装修管理服务制度；

（2）查验业主装修方案，与业主、施工单位签定装修管理协议，告知业主装修注意事项；

（3）装修期间，对装修现场进行巡视与检查，严格治安、消防和房屋安全管理；对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理，调解因装修引发的邻里纠纷；

（4）业主装修结束后，应进行检查。对违反装修协议的要进行处理，问题严重的报行政管理部门；

（5）及时清运装修垃圾，集中堆放时间不得超过三天。

二、经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房管理服务标准

项目

范围

工作内容及要求

（一）

综合

管理小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理

（1）负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施；

（2）每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划,组织实施；

（3）白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉；夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场；

（4）协助召开业主大会并配合其运作；

（5）管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料基本齐全；

（6）与业主签定物业服务合同等手续；公开服务标准、收费依据及标准；

（7）全体员工统一佩带有相片胸卡，持证上岗；

（8）每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征求意见户数不低于总户数60％。

（9）建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行。

（二）

房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护

按《__市住宅公共维修基金使用管理办法》中附件－：共用部位共用设施设备一般应包括的范围的内容为准；不包括另行收费的设备设施，如电梯、水泵、供暖等设备

（1）楼房及小区内共用部位共用设施设备的日常养护和小修，执行《房屋及其设备小修服务标准》；

（2）保证护栏、围墙、楼道灯、绿化设施等公共设施、设备正常使用；

（3）确保雨水、污水管道保持通畅，定期清淘化粪池、雨水井，相关设施无破损。

（三）

绿化

小区规划红线范围内的中心绿地和房前、屋后，道路两侧区间绿地

按市园林局规定的《三级养护标准》养护。

（四）

保洁

小区规划红线以内，业主户门以外

（1）设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾（专用）楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理；

（2）每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内基本无废弃杂物；

（3）按规定进行消毒、灭鼠等活动；

（4）在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。

（5）发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强对业主的宣传，维持正常的生活秩序。

（五）

公共

秩序

维护

小区规划红线以内，业主户门以外

（1）相对封闭：做到小区主要出入口全天有专人值守，危及人身安全处有明显标志和防范措施；

（2）维护交通秩序：包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度进行管理，保持车辆行驶通畅；

（3）发生治安案件、刑事案件、交通事故时，应及时报警，并配合公安部门进行处理。

（六）

存车

管理

机动车辆、非机动车辆在停车场（存车处）、位的看管

（1）有机动车、非机动车存车管理制度和管理方案；

（2）对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证，出门凭证放行；

（3）保证停车有序，24小时设专人看管；

（4）长期存放的，应签订存车协议，明确双方的权利义务等。

（七）

消防

管理

公共区域消防设施的维护及消防管理

（1）有消防管理制度，建立消防责任制；

（2）消防设施有明显标志，定期对消防设施进行巡视、检查和维护；

（3）定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能。

（4）发生火灾，及时报警，协助消防人员疏散、救助人员等。

（八）

高压

供水

养护、运行、维修

（1）保证居民正常生活用水；有停水处置预案；

（2）水箱盖上锁并定期清洗消毒，确保水质合格；

（3）维修服务执行京房地修字[1998]第799号文件规定。

（4）发生突发公共卫生事件时，要加强对供水系统的消毒，禁止无关人员进入高压水泵机房，接近高位水箱。

（九）

电梯

养护、运行、维护

（1）主梯6：00－24：00不间断运行，0：00－6：00呼叫运行，电梯工夜间值班，候梯厅公布呼叫电话或房号，凡是楼层设有电梯门的，均须开启载客；

（2）凡有高峰梯的，在高峰期6点－8点、17点－19点与主梯同时运行；

（3）主梯维修时，用备用梯运行；无备用梯的，属急迫性维修的，应在30分钟内抢修完工，其它维修应于23点至次日5点以内完工；有发生紧急情况时的处置预案；

（4）维修服务标准执行京房地修字[1998]第799号文件规定。

（5）一旦发生电梯停电关人、夹人等危险情况时，应迅速组织救助。

（十）

装修

管理

服务

房屋装饰装修管理

（1)有健全的装修管理服务制度；

（2)查验业主装修方案，与业主、施工单位签定装修管理协议，告知业主装修注意事项；

（3)装修期间，对装修现场进行巡视与检查，严格治安、消防和房屋安全管理；对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理，调解因装修引发的邻里纠纷；

（4)业主装修结束后，应进行检查。对违反装修协议的要进行处理，问题严重的报行政管理部门；

（5)及时清运装修垃圾，集中堆放时间不得超过三天。

《__市住宅物业管理服务标准》有关问题的说明

__一、制定本标准的目的：促进物业管理

企业服务行为的规范化、标准化，为业主和物业管理企业双方签订物业服务合同提供依据，为政府主管部门和业主委员会监督物业管理企业的服务质量提供依据。

__二、本标准是物业管理企业提供物业管理服务的指导性标准，也是物业管理企业申请资质等级和资质年审的考核标准。

__三、标准分为两类：一适用于普通商品住宅物业管理；二适用于经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房的物业管理。

__四、本标准服务项目分为综合管理、房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护、绿化、保洁、公共秩序维护、停车管理、消防管理、高压供水、电梯、装修管理服务等十项，每项又分为服务范围、工作内容及要求两个方面。其中，房屋及小区共用部位共用设施设备由专业服务单位负责管理的除外。

__本标准与原《__市居住小区物业管理服务标准》相比，增加的主要内容是：要求物业管理企业建立起各种突发公共事件的处理机制、处理预案和具体处理措施，一旦发生公共突发事件，能够从容应对；在平时，要求物业管理企业做好各项预防工作，并加强对员工的培训和业主的宣传，防患于未然。

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关键字：电梯检验 控制系统 问题分析

1、前言

当代社会经济发展十分迅速，随着现代人对高效率办公的需求，电梯的广泛使用成为一种必然的趋势。这同时，电梯使用的安全性也得到了广大群众的关注。增加电梯安全度的方法有很多，可以通过提高电梯的设计方式、制造水平和高质量的生产来提高电梯的安全性，同时，检验机构对电梯的督查检验和定期维护保养也显得至关重要。在检验的过程中，存在着一些微不足道，不引人注目的细节问题，往往潜伏着重大的隐患，因此，工作人员在对电梯进行检查时，应排除侥幸心理对各个环节严格按照检验规程进行检验。确保电梯安全运行的一个重点项目就是电梯技术资料审查，在加强安全管理的情况下，对电梯资料的审查应保证它的完整性、正确性和统一性。

2、电梯检验中控制系统常见的故障

电梯控制系统可能出现的故障有很多，常见的有以下四种情况：

（1）对于那些自动关门的电梯设备，自动门系统可能会出现一些电器元件接触不良连带的故障，这些故障的根本原因是元器件的质量差或者是元件的安装比较粗糙等。

（2）电梯设备中还经常出现开关和触点的故障问题，因此，要定期的对电梯设施进行维护保养。

（3）一些指令按钮和信号灯经常发生故障。

（4）继电器和接触器经常发生故障。

在上述四种常见的控制系统故障中，大致可分为断路和短路两类。断路是指电路断开，电流无法通过造成的元器件无法工作，信号没办法显示导致电梯被迫停止工作。造成这种故障的主要原因多是元器件引出线的压紧螺丝松动或是焊点虚焊，还有继电器或接触器的触点出现氧化层或是被电弧烧毁，另外一小部分原因是由于某些接触压力不够造成的断路。短路是指不该连接的地方被连接到了一起，使电路内电阻几乎接近零电阻，导致控制系统的执行程序出现凌乱的状态，甚至失控而无法使电梯停下。这种情况的故障一般是接触器继电器机械失效，接触器的接触点通断时产生过强的电弧，另外绝缘材料的老化、失效、受潮等都有可能造成电梯控制系统的短路。

3、电梯技术资料的审查

对电梯技术资料的审查时一项重要的项目，对电梯资料完整性的审查可以保障电梯的安全运行。

3.1电梯安装监督检验时需要查阅一下几方面的资料：

（1）安装单位的安装资质证是否涵盖待检电梯梯型，这里存在资质的级别和时效性问题，更多的侧重在级别上。

（2）制造单位的整机型式实验合格证的覆盖范围是否涵盖待检电梯梯型。

（3）安装质量证明文件的出具与安装告知书的安装单位是否一致。注意安装质量证明是要求安装单位对自己的安装行为进行质量保证，绝非单单是制造单位对电梯进行整机质量保证的要求。

（4）核对告知书参数与出厂合格证、图纸是否一致。

（5）保证安全保护装置和主要部件型式试验合格证齐全且在有效期限之内。

（6）记录出厂合格证上安全保护装置和主要部件的型号、编号，在现场检验时复核与事物的一致性。

3.2 定期检验需注意的资料：

（1）维保单位的资质证是否涵盖了待检

电梯梯型，以及维保单位日常保养单的时效性。根据要求，电梯的保养维护周期是l5天内一次。某些维保单位理解为—个月两次，造成超期保养的情况发生。检验时应通过检查其保养单位的签署日期，给予指正。

（2）管理资料里电梯钥匙管理制度的合理性和执行性。国务院373号令要求，电梯使用单位需承担相应的管理责任。电梯钥匙管理制度看似轻淡，多数使用单位案头放着内容相同的该类制度，什么钥匙统一管理、持证使用、领用登记、去向记录等等，然而实际执行隋况却截然不同。电梯事故绝大多数发生在井道里，用钥匙打开层门可以说是事故发生的起点。

对于使用单位来说，钥匙管理制度的合理与执行将从源头上保护其免于承担连带责任；而检验员应当协助使用单位审核其可行性。

4、检验中应注意的重点问题

4.1层门门锁结构的安全位置的检验：

（1）GB7588—2003 标准F1.2.1.1 明确规定“在电气安装装置动作前，锁紧元件的最啮合长度为7mm”，要求在检验中注意保证锁钩电气触点刚接触，电梯能够起动是，锁钩卡入锁档尺寸要大于7mm，其电气触点行程可控制在2mm左右。

（2）在施力间隙范围内，门电气联锁是否间距调整不当而意外停梯。

（3）锁钩是否位于锁档厚度方向的中部，这是为了防止层门遭到横向撞击时联锁脱档而使门锁失效造成人员意外伤亡。

4.2制动器的检验：

（1）制动器电磁铁线圈的电路上是否有两个独立的装置实现，当电梯停止时，如果其中一个接触器的触点未打开，最迟到下一次运行方向改变时，应防止电梯在运行。验收检验时特别要注意。

（2）抱闸间隙是否过大，一般以松闸后闸瓦不碰擦运转着的制动轮为宜。

（3）通过轿箱空载上行，用急停方式试验，观察轿箱是否可靠停止（定期检验）。

4.3电梯接地连通性的检验：

（1）应首先查明接地连接方法是否符合《检规》的要求，即接地线应分别直接接至机房接地线柱上，不得互相串接后再接地；接地保护部件与机房总接地端子的连接应有良好的接触，然后才确定检测方法。

（2）若采用间接测量法，必须考虑其测量的接地电阻值是由那几个部件的零部件接地电阻值之和。若测量出的电阻值数据小于0.5Ω，可直接判断合格，否则，还应分别测量各部件外壳和机房接地端的连通性电阻值，然后再做判断。

4.4检验过程中容易忽视的一些细节：

（1）盘车轮时的紧固螺栓是否旋转自如。否则，一旦需要紧急救援时，就有可能出现因紧固螺栓生锈而使盘车轮安装困难导致无法及时救援的情况。

（2）随行电缆是否老化或某个部位接触不良、断裂。如果是老化，电缆中220V 交流电压会干扰数字信号传输，造成传送出错而使电梯返回基站；如是某个部位接触不良、断裂，可能会引起电梯每次到某一个固定的层站或位置后，停止运行。

（3）接触器主触点由于拉弧、不清洁等引起的接触不良，常常会导致电梯出现故障，应引起重视。

4.5检验员自身的安全：

（1）进入轿顶之前要先试层门电气联锁装置，即打开层门，观察一段后，没有异动，迅速进入轿顶并打下急停开关。在试急停开关时应打检修下行以防开关失效而困顶层。

（2）下底坑之前和进入轿顶一样也要先试层门（一楼）电气联锁装置，再打下急停开关，进入底坑检查测量。另外身体应尽量躲藏在轿箱有效面积的下方，以防被轿厢的护脚板、随行电缆、补偿链等碰到造成不必要的伤害。在电梯下行尤其是测量轿箱撞板与缓冲器的距离时，人要尽量蹲低以防电梯蹲底。

（3）在离开底坑是，要让电梯离得远一些（一般在三层以上）方可进行，而且不能让电梯撤消检修运行状态，要防止电梯到一层就近自动平层，从而对人员构成挤压、剪切伤害。

5、结束语

电梯的安全检验还涉及很多重要项目，检验人员应不断学习国家有关法律、法规、安全技术规范，加强自身素质，认真对待检验工作中的每一个环节，严格把关，尽量减少各种影响因素，消除安全隐患，确保电梯安全运行，最大限度保障人民生命财产安全。

参考文献

[1]牟永卫.浅谈电梯检验过程中的事故伤害及其预防措施[J].浙江建筑，2009（8）.

[2]王央央.电梯检验中控制系统常见问题及对策[J].科技传播，2011（9）.