医疗医药调查报告范文

导语：如何才能写好一篇医疗医药调查报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

读者对象

旨在深入医学领域的研究与探讨,汇集医学科研、医护、管理人员以及各级医科院校广大师生的研究成果和医学实践的宝贵经验,集学术性、前沿性、实践性为一体,致力打造医、药、护、管、卫及科研人员交流展示成果的平台。内容适合各级医疗卫生、医药科研、医学教育机构的科研人员、医护管理人员以及广大师生阅读。 

编辑原则

学术刊坚持“以交流促创新，以创新促发展”的办刊宗旨，坚持刊物品质第一位的办刊理念，全力打造一个贴切于新时代医学要求的学术交流平台。 

篇2

>> 中国医药卫生技术人员继续教育模式探讨 浅谈卫生专业技术人员档案管理及信息化建设 临床卫生技术人员队伍现状调查分析与对策 新疆民政精神卫生行业医护专业技术人员现状调研及对策研究 一宗医疗机构使用非卫生技术人员开展诊疗活动的案件分析 石油工程专业技术人员流失现状的调查及对策分析 国企技术人员离职原因分析及留人对策 分析专业技术人员激励机制存在的问题及对策 医生和IT技术人员的思维逻辑和行为方式区别 浅述基层医院如何建立和管理卫生技术人员技术档案 浅议中等职业学校信息化技术人员配置 军队卫生技术人员综合素质培养量化管理系统的研制 加强医院卫生专业技术人员个人业务档案管理的探讨 东莞社区卫生专业技术人员继续教育途径的探索 公益医院卫生技术人员绩效工资管理探讨 就如何发挥退休卫生专业技术人员作用的建议 包头市社区卫生技术人员培训需求调查 基层卫生技术人员培训教学质量监控体系的实践与思考① 非医疗卫生技术人员实行劳务派遣用工制度的探讨 网络技术人员 常见问题解答 当前所在位置：l.

[13] 丁香园调查派.2012～2013年度中国医生薪酬情况调查报告[J].中国卫生人才，2014（5）：74-75.

[14] 世界银行.2015年世界发展指标[M].北京：中国财政经济出版社，2015.

[15] 白旭斌，郑建中.我国卫生人力资源供需趋势及对策诌议[J].中国现代医生，2009，47（15）：189-190.

[16] 鲍林杰，韩锐，王耀刚.我国卫生人力资源配置现状分析与政策研究[J].中华医院管理杂志，2014，30（3）：197-201.

[17] 朱敏，孙海，吴华章.新医改后乡镇卫生院人力资源配置的现状研究[J].中国医药导报，2015，12（15）：54-57.

[18] 贾瑞雪，李俊杰.中国千人医生数的比较分析[J].市场与人口分析：增刊，2006：281-285，232.

[19] 王增福.我国居民医疗保健消费的状况及影响因素研究[D].兰州： 兰州大学，2016.

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在改革开放以来，农村建设一直是国家建设的重点，农村的发展水平在一定程度上代表着一个国家或者一个民族繁荣的水平。可是当下农村发展过程中也存在了许多的问题。我在水西村的6天生活中看到了农村发展的一个缩影。

一、农民的生活现状

在水西村，随着农民生活的提高，他们开始大量建造新宅，由于他们只盖新房，不拆旧房，形成了“空心村”现象。

村庄建设由于缺乏规划，造成农民房屋分布杂乱无章。这给新农村的经济建设和发展带来了一系列的问题。一是浪费大量土地。土地是农民的生存之本，人多地少是我国的基本国情之一。在农村，一边是农民建新不拆旧的比例高居不下，土地被闲置，另一边，不少农民出现“无处建房”的现象，致使土地管理部门被迫以有限的耕地指标中切除一部分用于建房。二是制约了农村落后面貌的改善。“晴天尘土飞扬，雨天污水横流，村落粪便成堆，夏天蚊蝇成群”，环境“脏、乱、差”问题十分严重，影响农民的居住环境和身心健康。

生活比较乏味单调，其余空闲时间多，除了聚在一起打下牌，闲情聊聊天之外没多余的其他娱乐活动，而且很多居民反映到周围娱乐设施过少，这也是他们空闲的很大因素。

二、农村的教育问题

1)

大多数农民的文化水平是文盲或半文盲。对农业的管理方面缺乏科学的方法，但又由于自身条件的限制无法学习必要的技术知识。

2)

90%的农民没有参加过农业技能培训，无法对农业生产的农业结构做出科学的调整，以及很少使用先进的生产工具。

3)

农民对政府对教育的投资情况不了解，希望国家能扩大对农村贫困生的资助力度和范围。

4)

现在农村青年大多数为初中水平，这是九年义务教育的成果。但村中上高中的人数急剧下降，有极少数人接受高等教育。

5)

大多数父母长期在外打工，造成了对孩子的教育和监督力度远远不够，使许多孩子在内心自我封闭，行为怪癖。很多家长为了弥补自己对孩子的关爱，给孩子大量的零用钱，由于他们缺乏自控能力，从而养成了不良的生活习惯。而且很多孩子由于缺乏严格的教育、管教，没有树立起正确的人生观和价值观，师资队伍不稳定，农村教师流失严重。由于农村地区教师待遇普遍低，有的地区甚至连教师的工资也不能保障，加上他们缺乏进修和专业发展的机会，农村教师也加入了人才流动的大潮。这使本来就虚弱不堪的农村教育雪上加霜。其次，农村中小学教师队伍专业化水平低。由于农村教育工作环境差，教师待遇低，业务培训少，许多中青年骨干教师流向城市和经济发达地区。再次，农村中小学教师老龄化严重。由于历史的原因和当前的实际，农村教师特别是中小学教师大都是过去的老教

师，他们由于年龄偏大、学历偏低、身体偏差、真正有益的业务培训少，这样的教师队伍构成严重制约农村教育的发展。

6)

农村教育的收费问题也比较混乱，据村民反映，以前的小学教育收费居然还比现在的义务教育收费明显的要少，农村的教育收费混乱，学杂费不断以各种名义去收取，让农民工对此感到负担压力大。

三、农村医疗设施

篇4

联系到李英杰时，他正在北京益仁平中心进行为期一个月的学习。

“我想走公益的路子，益仁平中心则是个很好的示范标杆，我是来学习他们的先进经验的。”26岁的河南小伙道出了此次北上的目的。北京益仁平中心是一个非营利性的公益机构，致力于开展疾病防治健康教育、病患者救助及消除歧视等公益工作。

在做公益方面，李英杰自己也有个小团队，他是领头人，团队开始起名叫“打击虚假医药广告工作组”，后改为“监察虚假医药广告联盟”，现阶段的打击对象主要是互联网中的虚假乙肝医药广告。

监察虚假医药广告联盟成立虽不足一年半，但取得的社会效果，却颇引人瞩目。

在过去的一年里，李英杰举报了221起互联网虚假乙肝医药广告，2012年“两会”前夕，他还和伙伴们成功游说了全国政协委员冯平等在“两会”上提出加强虚假医药广告监管的提案。

媒体上关于李英杰的事迹报道挺多，但对此人的背景介绍只有零星片语，这让《方圆》记者很是好奇，也更加想去了解这个80后小伙背后的故事。

纠结的法科毕业生

远远望去，站在人群中等待的李英杰普普通通，并不显眼。一米七左右的个子，格子衬衫加蓝色牛仔裤，大大的黑色双肩包坠坠地压在肩上。

他的笑容很单纯，眼神很清澈，像极了尚未经过社会锤炼的大学生。其实两年前，他就已从郑州大学法学院毕业，踏入社会。那时跟现在一样，他还像个贪玩的孩子，打网游、玩桌游，常常通宵达旦。偶尔想想毕业，做律师还是另谋他路？纠结。

2010年6月的一天，跟连日来一样，追着毕业期的尾巴，放肆地玩网游、网上瞎逛。浏览网页时，李英杰的眼睛无意间扫到一行信息，是关于郑州亿人平中心的反歧视倡导活动内容，活动介绍最后留了一个QQ群号。

郑州亿人平中心的全称是郑州亿人平文化信息咨询有限公司（以下简称郑州亿人平中心），是北京益仁平中心在郑州的分部。

“有时候，转折就是那么一瞬间的想法带来的。”李英杰说，当时就那么一瞬间，带着“有点意思”的心态加入了亿人平的QQ群。那时，郑州亿人平中心正在招聘兼职，而自己对未来怎么走还没形成概念，就决定先做兼职再做打算。

一周上三天班，每天补助30块。李英杰的工作主要是一些法律咨询类服务，比如指导当事人取证等等。

这期间，李英杰接触了郑州亿人平中心的一份《2010国企乙肝歧视调查报告》。他发现，尽管国家已经明确发文“就业体检项目维护乙肝表面抗原携带者就业权利”，但当时国有企业中违规检测乙肝项目的做法仍然比较普遍，拒录乙肝携带者的现象仍然较多存在。

“这个领域问题较多，亿人平的兄弟们在干很有意义的事情，我也有些蠢蠢欲动。”李英杰的思想天平在倾斜，一开始“骑驴找马”的心态，这时，慢慢变得平稳下来。之后的几个月，李英杰放弃了找工作的想法，专心于郑州亿人平中心的兼职工作，特别关注反乙肝歧视的内容。了解得越多，他越觉得应该更深入一些。

2010年9月的一天，郑州亿人平中心的负责人杨占青找到李英杰，说想成立一个打击虚假医药广告工作组，问李英杰有没有兴趣做。

“不谋而合，不谋而合啊……”听了杨占青的提议，李英杰甚是兴奋，毫不犹豫地答应。

之后，李英杰开始大量学习乙肝防治等相关知识以及相关的广告法律法规，于2010年10月正式成立“打击虚假医药广告工作组”，并将最开始的方向定在打击互联网虚假乙肝医药广告。

虽说李英杰是工作组的领头人，但当初刚成立工作组时只有他一个人。他做了一年多的“光杆司令”，直到2012年初，新加入3名兼职人员，才真正组成了团队。

221封举报信

2012年3月14日，一封由159名消费者签名的建议信由郑州寄往国家工商行政管理总局。信中指出，目前违法广告举报反馈制度不完善，且缺乏激励措施，建议国家工商总局修改相关规定，出台专门的违法广告举报奖励办法。

作为发起人，李英杰特意将建议信选在“国际消费者权利日”的前一天发出。

李英杰告诉《方圆》记者，之所以提出这样的建议，是因为发现目前在打击违法广告方面，主要是依靠工商等职能部门主动监管，但缺乏、忽视了鼓励社会公众参与和监督的措施。这也是虚假广告屡禁不止、泛滥成灾的一个重要原因。

在发出建议信的半个月后，国家工商总局便给予了回复。但面对没有任何实质性改善内容的回函，李英杰高兴不起来。

“不过，这已经算是很好的情形了，至少有回声。”李英杰耸耸肩，无奈地笑笑。

为了激起社会打击虚假广告的热情，李英杰作为监察虚假医药广告联盟志愿者，早已率先行动起来。从2010年12月开始，监察虚假医药广告联盟志愿者开始向各个地方工商局等政府部门举报相关违法广告。去年一年，联盟已经举报了221起互联网虚假乙肝医药广告。

但让李英杰感到无奈的是，举报221起，得到回复的只有79起，超六成举报目前没得到任何回复。

79起回复里，有一半以上是他们在发出举报后，采取打电话给工作人员、向监察部门投诉工作人员、申请政府信息公开以及申请行政复议等多种途径获得的。

收到的回复中，真正解决实际问题的少。“已收到举报，将会调查”、“网站不是医院网址，网站未备案，无法调查”，这样的回复在不多的回复里多次出现。“这类广告的主要载体是网络，而《广告法》对网络广告的监管目前为空白，就连工商部门也对此表示过无奈。” 对于这种结果，李英杰很是理解。

“《广告法》一直说要改，正在改，怎么就一直出不来呢？”李英杰有些激动地说。

“根据现有处罚条例，主管部门对虚假、违法广告的处罚力度不大，违法成本与收益悬殊，也导致虚假广告屡禁不止。”李英杰说，监察虚假医药广告联盟举报的221起虚假医药广告中，广告者被处罚金额仅10多万元，更多的只是责令关闭网站。

李英杰还发现，较低的赔偿也让虚假广告受害者与违法的广告主力量悬殊。

“我们最大的感受就是一方面隐患很大，另一方面我们自己的力量又太过微弱。”李英杰说，“但这也从侧面表明，打击虚假医药广告，需要更多的群众参与。”

“监管部门很少主动给予回复，这对举报者来说个打击，因为举报者不知道自己的举报是不是产生了效果。”李英杰称，虽然国家工商总局早在1996年就制定了《关于受理违法广告举报工作的规定》，但该规定仅明确了受到违法广告侵害的举报者可以要求获得处理结果，但对于知情权并未规定。

“没有回复，举报者下次可能就不举报了！”

据了解，在鼓励举报违法广告方面，目前只有四川省工商局曾在2006年起草了一份《违法广告举报奖励办法》，后提交有关部门讨论，但至今没有出台，其他省份则均没有任何相关奖励措施。

借力委员推动立法

“不能只顾拉车，而不抬头看路。”个人的力量再大也有限，通过举报产生的影响很难带来质的飞跃。李英杰意识到，要从根本上解决互联网虚假乙肝医药广告造成的危害，还是应从法律和制度上入手。

为了更好地了解互联网虚假乙肝医药广告的现状，以便提出可操作性的建设性意见，李英杰可谓下足了功夫。

2011年9月，监察虚假医药广告联盟联合民间公益组织――南京天下公进行了一次调查。调查选取了全国范围内的38个中心城市，通过百度搜索乙肝网络广告的医疗机构网站，对搜索到的医疗机构和网站进行了分析和研究。

据李英杰介绍，他们总共调查了以肝病医院为主的97家医疗机构的131个网站（有24家医疗机构存在2个以上网站）。

“我们发现，互联网上的乙肝治疗信息五花八门，97家医疗机构竟然有70多种乙肝疗法，131个网站100%存在虚假宣传的乙肝医疗信息。”李英杰告诉《方圆》记者，这些网站中的信息都宣称其疗法能够彻底治愈乙肝，使五项“转阴”，这与《慢性乙型肝炎防治指南》相悖，属于不科学的医疗方法。

据了解，《慢性乙型肝炎防治指南》是我国最权威的乙肝防治手册，2005年由中华医学会肝病学分会和感染病学分会组织国内有关专家制订、2010年更新。

调查中，李英杰还发现了更多互联网虚假乙肝医药广告存在的问题。比如，乙肝广告的网站备案情况不佳，调查显示，在乙肝广告的131个网站里，只有28.2%的网站（37个）遵守了《互联网信息服务管理办法》关于备案的规定，即网站的备案申请单位和网站信息保持一致。未备案及未按规定进行备案（个人备案、名称不一致、信息不实）的情况高达71.8%（94个网站）。

调查活动结束后，李英杰与伙伴撰写了一份详细的《医疗机构乙肝网络广告调查报告》。在报告的基础上，他完成了一份《关于完善广告监管法律体系 加大虚假乙肝广告打击力度的建议》。

“凭我个人力量，我觉得太渺小，所以我早就想到了借力代表委员提提案、议案。”李英杰说，其实他每做一步，就已经想到了下一步。

今年“两会”前夕，李英杰通过朋友联系到了全国政协委员冯平，并通过邮件向其发送了上述调查研究报告以及建议。

冯平对李英杰的研究很感兴趣。他在接受媒体采访时曾说，日常生活中就接到不少上了虚假医药广告当的老人的投诉，网络医药广告正是他关注的社会问题之一，而李英杰的研究更让他认识到了整治这类广告的紧迫性。

今年“两会”上，冯平提交了《完善广告监管法律体系，加大对虚假医药广告的打击力度》的提案。在提案中，他提议：“应修改《广告法》、《医疗广告管理办法》等相关法规，对违法医药广告、保健品广告的广告主、经营者、者加大行政处罚力度，大幅度提高罚款额度，加大违法成本，直至追究刑事责任。”

“这对我是很大的肯定和鼓励。”李英杰觉得，自己的努力没有白费，一切都值得。

“2012年是个倡导年”

对李英杰来说，这些努力仅仅只是个开始。他已经把监察虚假医药广告联盟作为事业来做，还想做得更远，所以不能停歇。

截至2012年4月10日，李英杰又收到“公众举报”11起，已经向地方工商部门举报互联网虚假乙肝医药广告7起。

“这是个很好的现象，证明社会打击虚假医药广告的热情在上升。”李英杰告诉《方圆》记者，2011年举报的221起虚假医药广告中，有三分之一是公众提供线索，今年的情况会更乐观。

“2011年我主要是举报（互联网虚假乙肝医疗广告），今年，举报会继续，但我会重点做一些倡导活动，因为会让更多的人关注和参与。”李英杰说，倡导活动已经开始，比如之前的“两会”努力，以及之后向全国工商总局发建议信行动。

近日，一些网友的“杯葛行动”也吸引了李英杰的注意。

“杯葛”是指联合抵制某个个人或公司，包括拒绝购买，销售，或其他形式的与之合作。“杯葛迅雷”行动是源于深圳市迅雷网络技术有限公司（以下简称“迅雷”）所开发的下载软件“迅雷”的新闻页面持续出现虚假乙肝药品的信息。

用户在打开迅雷下载软件后，会弹出迅雷新闻窗口，该窗口包含多个栏目，其中“健康网”栏目一直有关于乙肝治疗方面的虚假宣传内容。其标题为“乙肝：我国成功破解肝病病毒！”该标题下还有两个小字体的标题，分别为“中医巧治肝病”、“乙肝转阴―震惊美国”。标题类似新闻报道，打开链接后是一个广告――销售所谓的治愈乙肝的良药“益肝解毒茶”的网站。

“迅雷所宣传的广告网站内容存在诸多虚假、违法之处。”李英杰解释说，卫生部2006年9月出台的《预防控制乙肝宣传教育知识要点》第八条明确指出目前乙肝病毒感染尚无理想的特异性治疗药物，医学科技领域亦尚未攻克有些媒体广告宣传的“转阴”、“根治”等难题，因此早在2003年的时候国家相关部门就要求暂停乙型肝炎的医疗广告。

更让李英杰气愤的是，从国家食品药品监管管理局网站查询的“益肝解毒茶”的注册信息显示，该药品为处方药，主治内容为肝胆湿热所致的急慢性肝炎，并没有其所宣传的使乙肝转阴的功能。

去年7月份，李英杰曾向贵州省工商管理局广告监督管理处发过一封举报信，举报“益肝解毒茶”的生产商家贵州特色制药有限责任公司对该药进行了虚假宣传。

随后，贵州工商总局给李英杰的回复中提到，“经调查，网站上的广告不是贵州特色制药有限责任公司所为，公司已将广告宣传授权经销商负责，而我省没有对经销商和网站的处罚权。”

“利用这个契机，我们打算再进行一次大的行动，直接对准经销商和网站，坚决支持网友的‘杯葛行动’（杯葛一词来源于英文中boycott，指一方与另一方断绝政治或经济关系，或是某方抵制某项活动。译成汉语后即“杯葛，或意译为抵制）。”李英杰说。

除了正在进行的“杯葛行动”，李英杰表示，监察医药广告联盟还将继续支持虚假广告受害者维权。据了解，去年一年，监察医药广告联盟共支持了5名受害者维权，其中2名维权成功，获得了赔偿。

梦想当一名律师

“我不是一个人在战斗。”李英杰说，在每场维权行动中，都会有志愿律师、热心网友的参与。他说，只要努力做下去，希望的雪球会越滚越大。

然而，经费始终是困扰李英杰的难题。

“现在联盟的花费都是几个战友赞助的，但他们不可能一直赞助下去，我得寻找联盟生存之道。”

篇5

医药行业的技术风险是任何创业者都不能忽视的。

伊丽莎白・霍尔姆斯现年31岁，被认为是全球最年轻的亿万女富豪之一。

2003年，19岁的霍尔姆斯从斯坦福大学辍学后，创办了名为Theranos的血液检测公司。两年前，这家公司从甲骨文公司创始人拉里・埃里森等多名风险投资人处，筹集了超过 4亿美元的资金，公司估值为90亿美元，雇员超过500名，宣称已经能够提供200项检测，并且获得在全美所有州运营的执照，霍尔姆斯拥有该公司50%的股权。

怎么样？是否听起来像一个凭借技术和能力成功的典范？事实上，她甚至多次被拿出来和乔布斯进行对比，被誉为最成功的天才女性。

但如今这一切都随风而去了，现在她的血液检测被认为毫无作用。

根据爆料，Theranos推出的旗舰验血仪器“爱迪生”所宣称的高准确度，其实是由造假数据而来，这对医疗检测行业企业而言，无疑是覆灭性的打击。

从2003年这家公司成立一直到今年，霍尔姆斯用了10多年的时间，才将自己企业包装成一个具备核心技术的完美创业企业的形象，但一个神话破灭的速度，总是比它建立的速度还要快。

Theranos所宣传的技术，实际上是针对了行业的痛点。传统的血检，一般需要抽一针管血，大概10CC左右，这就要求必须由专业的医护人员，用大量的专业设备进行检测，成本极高且独成体系。

而霍尔姆斯则声称，他们可以只以一滴血来完成检测，其中的主要原因在于公司掌握了一项核心技术：微流体技术。生化领域，科学家们经常需要对流体进行操作，所用流体的量会从毫升、微升级降至纳升或皮升级，如此精密的操作，就需要微流体技术的支持了。

通过这项技术，血液检测所需要的检查人员和设备将会骤然减少，甚至在连锁药房、简单门诊都可以实现血液的快速采集和检测。

但这一切终究没有成为现实。2015年10月，曾两次获得普利策新闻奖的《华尔街日报》记者约翰・卡瑞尤（John Carreyrou）率先发难，发表调查报告称，Theranos可能严重夸大了其技术的覆盖范围及可靠性，随后遭到Theranos方面的否认。

2015年12月2日《华盛顿邮报》报道，Theranos为了确保能与美国军方达成合作，暴露了其验血设备Edison存在的问题以及FDA发出的调查命令。随后，《福布斯》、《时代周刊》等大型媒体机构纷纷加入质疑和剖析的行列中来。

美国的四大零售业巨头之一的Safeway连锁超市，在投资3.5亿美元建立了800个杂货店采血点后，宁可遭受损失，也与Theranos解散了合伙关系。

篇6

引自德勤的最新调查报告：

中国企业的首席财务官在首要处理的工作事项中，高度重视自身应对法规和政策变化的能力，并对全球经济前景存有一定程度的质疑。

德勤的调查结果显示出首席财务官对欧洲旷日持久的问题担忧日盛。尽管中国正竭尽全力减少目前对国外需求的依赖，但首席财务官仍对出口需求疲软带来的负面影响表示担忧。

自2002年以来，中国每年GDP增速一直在8%以上。然而2012年，中国政府将本国的GDP目标下调至7.5%。德勤调查显示大多数（72%）首席财务官并不看好欧美经济，70%的首席财务官还预测中国的经济增长将放缓。超过一半（52%）的首席财务官关注资本成本/资本获得，这也许折射出在当前环境下融资困难的状况。

调查还反映出首席财务官似乎已意识到来自政策/法规的挑战，近一半（46%）首席财务官认为这是其在中国面临的三大行业挑战之一。此外，超过三分之一（37%）的首席财务官也表示财务和企业治理政策（会计、报告和控制）是其公司面临的三大挑战之一。

对于近期的经济动荡是否会对其公司收入产生影响，首席财务官之间持有不同的意见。不过，考虑到当前的环境，许多首席财务官提到，不论他们的企业规模和行业类别如何，收入的增长和维持都是今后12个月的经营重点，在新兴抑或现有市场保持收入增长都是一项挑战。与此同时，他们还意识到充足的人才支持对促进收入增长的重要作用。在中国面临的独特挑战包括人才招募、技能获得、员工士气和人力资本成本。

互联生活催生商业价值

根据美通社亚洲消息：

世界移动通信大会的主办方GSM协会与Machina Research在上海共同宣布，中国互联设备增长所带来的商业价值将从2012年的1160亿美元，增长至2020年的7070亿美元，实现5倍增长，这样的飞速增长将带领更多人走进“互联生活”。

从智能手机、平板电脑、消费类电子产品，到机器对机器（M2M）等各种互联设备正在推动整个亚太地区核心行业的创新和进步。而由于有充满活力且不断发展的科技产业作为有力的后盾，中国经济正保持持续快速发展，而这也正是中国在互联设备领域的增长领先于全球的重要原因。

移动用户总数超过10亿的中国市场不仅是世界上最大的手机市场，而且中国正在利用自身优势创造新的应用、产品和服务，以此来改善人们的日常生活并推进经济的发展。

在中国，互联设备的发展将带动一系列新商业模式的发展，例如，车辆的定位和访问、实时计费的实施都将刺激拼车和租、购车市场的发展。另外，预计到2020年，内置式互联设备将成为消费者的必备，插电式电动车日益增长的全球需求也将在一定程度上起到推动作用。据Machina Research估计，到2020年，这两个市场加在一起将为中国的汽车生态系统创造出1970亿美元的商业价值。

用于私宅的互联安全装置也正日益普及，尤其是警报器、闭路电视监控和对讲机，这也给整个中国市场带来了巨大机遇。若按照为没有互联设备的建筑提供相同覆盖水平的成本来计算，到2020年，中国互联安全系统市场规模将达到620亿美元。

在中国，还将受益于“互联生活”的第三个主要行业是公用事业和基础服务业。到2020年，该行业规模将达到370亿美元。消费者和企业对于降低能源消耗的需求也将推动市场发展，而智能电表则将起到至关重要的作用。

商务旅行支出强劲增长

引自全球商务旅行协会（GBTA）报告：

中国目前是第二大商务旅行市场，并预计将在2015年超越美国。2012年和2013年中国商务旅行支出预计分别增长17%和21%，增至2020亿美元和2450亿美元。2013年国际出境旅行支出增幅预计将尤为强劲，将达到27%。

预计未来20年中国公民的商务旅行将大幅增加，其中至少有三分之二体现在旅行次数和支出上的实际增加，而不是日益攀升的旅行价格。与之伴随的同样应是中国国内生产总值每年8%至9%的增幅。

由于中国必须落实基础设施以满足持续膨胀的需求，因此基础设施投资至关重要。过去10年，中国四大机场（北京机场、上海浦东机场、上海虹桥机场和广州机场）在原有基础上扩大了一倍，今后十年新建约100个机场的计划已经落实，并已制订计划在接下来的十年里新建100余个酒店：

中国商务旅行规模急速扩张的主要得益于不断增长的制造业出口、贸易增长、就业增加、企业形成和基础设施投资。商务旅行已经成为中国经济增长的关键贡献因素和推动力，显示出与国内生产总值增长、零售销售、就业增长、出口、利润和销售额等经济指标存在很强的相关性。

养老账户或呈巨额缺口

根据中银研究团队和复旦大学研究团体的报告：

预测到2013年，中国养老金的缺口将达到18.3万亿元。人口老龄化冲击下养老金的统筹账户将给财政造成巨大负担。建议逐步划拨80%的国有股份到社保系统，在2020～2050年间提高平均退休年龄7岁，机关事业单位进行改革等多项措施以缓解压力。如此将能使养老金账户累积结余持续约30年；到2050年，年度养老金收支也将保持基本平衡。

医疗健康产业投资有道

引自清科《2012中国医疗健康产业投资趋势展望》：

清科研究中心认为，新医改的深入，将为医疗服务、商业健康保险以及医药、医疗器械等特定的细分领域中，带来一定的投资机会，特别是在公立医院改革及商业保险方面，如医改顺利进行，对于民营资本的进入将是一次良好的机遇。

据清科数据库统计，2011年中国医疗健康产业的投资案例数与投资金额创下历年新高，共披露158起投资案例，涉及投资金额达41.37亿美元，这一金额几乎与2006～2010年的累积投资金额相当，一方面受益于整体VC/PE投资案例和金额的增长，同时显示出生物医药产业作为国家战略性新兴产业对资本的吸引力。

从2011年的医疗建行产业投资二级行业分布来看，医药行业发生的投资案例数达到92起，占比达到59%，较之前的年度医药行业投资案例数占比有进一步增加的趋势，是最受VC/PE青睐的医疗健康二级行业。跟随其后的二级行业包括，医疗设备、医疗服务、生物工程等。

从币种投资的分布情况来看，人民币投资以案例数领先于外币投资，2011年中国医疗健康领域共披露108起人民币投资，而外币投资则仅为47起，另有3起投资币种未披露。而从币种投资的金额来看，情况则恰恰相反，2011年医疗健康领域人民币投资所披露的金额为7.80亿美元，外币投资则数倍于人民币投资的金额达到33亿。

房产市场刚需渐占主导

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关键词：大学生；医疗保险；遇冷现象

0 引言

（1）调查背景

2008年10月，国务院办公厅了《关于将大学生纳入城镇居民基本医疗保险试点范围的指导意见》，并于 2009年4月了《深化医药卫生体制改革近期重点实施方案》，明确将大学生纳入城镇居民医疗保险。然而这项惠民政策在推行过程中"遇冷"，出现叫好不叫座的现象。以安徽为例，大学生参保率虽然很高，但是绝大多数已参保的大学生，对相关程序、报销标准、规章制度不甚了解，对政策的了解基本上是"零"，没能够利用政策切实保障自己的合法利益。

（2）调查意义

大学生作为一个特殊的群体，这一群体医疗保险得到国家和社会的高度重视。我们要重视大学生医疗保险的发展，切实保障医疗保险政策的落实，"遇冷"问题的研究具有重要意义：①能进一步完善大学生医保工作，使医保政策能够真正惠及到大学生，保障大学生的切身利益；也有利于减轻大学生家庭经济负担。②能推动未来大学生医疗保险制度的逐步完善。③大学生医保的顺利实施有利于进一步推动社会保障的发展水平。

（3）调查目的

本调查报告对合肥工业大学、安徽大学、合肥学院、安徽财经技术学院4所不同层次和研究领域的高校80名大学生的进行问卷调查从而进行数据分析。从现实生活中大学生对校医院医疗服务的满意度、大学生对医保的认识程度及支持度等方面，分析大学生对医保的认知现状，综合各方面分析合肥市大学生的医保现状和遇冷原因，从而提出一些建议，希望进一步完善大学生医保工作。

（4）调查时间。2015年5月 4日 --2015年5月 11 日。

（5）调查对象：合肥工业大学、安徽大学、合肥学院、安徽财经技术学院的80名大学生。

1 调研设计

（一）调研方法

问卷调查、实地考察、访谈法

（二）调研过程

（1）小组成员分工合作，开发问卷，着实调查，整理数据，分析结果；

（2）小组成员去校医院进行实地考察，观察校医院的医疗设施等；

（3）通过与校医院有关人员进行访谈了解情况及电话向医保经办人员了解相关政策；

（4）综合各方面，总结并写调查报告。

（三）调研实施

本次调查采用抽样调查，对合肥4所大学的80名大学生进行问卷调查，发放数量不多，但具有一定的价值， 80份问卷全额回收，有效率很高，且获得一些非常有价值的数据。

（四）调研样本

合肥工业大学、安徽大学、合肥学院、安徽财经技术学院的共计80名大学生。

2 调研分析

（一）基本信息

我们发放了80份问卷调查，通过走访合肥工业大学、安徽大学、合肥学院、安徽财经技术学院4所不同层次和研究领域的高校，以匿名问卷调查的方式对合肥市大学生医保的具体落实情况、满意度、认知度等进行抽样调查。

此次被调查的对象有大一，大二，大三，大四，大多数同学对自己的身体状况基本满意。

（二）医保信息

（1）大学生参保比率

安徽省大学生总体参保比率较高达到 96%，但仍未达到100%。未参保的原因以"自己身体好，不需要"为主。

（2）大学生对医保的了解度

通过调查，在抽样调查的80人中仅有1人对大学生医保政策非常了解，部分了解为4人，了解一点点的为322，完全不了解的则为43人。 由于大部分同学在校期间都没有系统的学习过大学生医保的知识，了解度较低。且学习过这方面知识的同学基本多局限于公共管理、社会学等专业。

（3）大学生了解医保及参保的途径

根据调查显示，大部分的同学是通过学校宣传知道医疗保险，有18名同学是通过媒体宣传，还有2名同学通过其他途径了解医疗保险，从中我们可以看出学校宣传起到很大的作用，这为我们今后宣传工作提供了可靠的依据。

许多人了解医保是通过学校，可知很多学生参保是因为学校的强硬政策，根据调查，我们得出有75%的同学是跟随学校参保的，有20%跟随家人参加了农村医疗保险，还有一些少数的同学是主动报名参保的。

（4）大学生最需要报销的医疗项目

大学生是一群特殊的群体，需要国家的关注，许多当代大学生对自己的身体状况基本满意，所以很多学生"大病没多少，小病一大堆"，从图中可以看出大学生最需要医疗报销的是普通疾病医疗费，例如感冒、肠胃病等，其次是例如买药等，最后是重大疾病，这组数据给我们完善医疗保险提供了依据。

3 存在问题

（一）大学生层面

（1）大学生群体医疗保险意识不强

对医保制度认识模糊，重视不够。大学生对医疗保险了解不够，自身保险意识淡薄，风险意识较差，这与家庭教育、学校教育、社会教育的脱节可能存在一定的关系。

（2）学生对医疗保险的意义也并无真正的理解

对权利义务、合同条款更是知之甚少。当发生医疗费用支出时，由于未及时办理手续或手续不合规定，延误了理赔。

（3）自恃年轻身体好，不需要参加医疗保险

他们认为除了感冒基本上没有生过什么大病，尤其大三、大四的学生认为马上就会毕业，工作后会有职工医疗保险，所以对参加大学生医保兴致不高。

（二）高校层面

（1）责任主体的权力与义务不够明确，工作时效性不高

大学生医保实施对象是在校大学生，政策性强，涉及教育部门、社保部门、财政部门及各高校等多方管理主体。由于彼此没有隶属关系，在政策落实、费用报销、资金拨付等方面，行政手续繁杂，工作效率不高，阻碍了大学生医保工作的全面完善。

（2）长效机制不完善，工作阶段性明显

大学生医保工作是一个系统工程，需要政府教育、财政、社保等部门的配合，更需要高校本身建立从上到下的医保工作体系。目前，多数院校还处于完成"任务"阶段，没有根据政策要求主动建立健全本校大学生医保工作体系，大学生医保工作的制度化、专业化有待探索。

（3）高校的大学生医保工作力度不够、途径有限、方法单一

大学生医保政策的落实靠的是高校思政工作者的努力，然而大分高校只是在新生入学时通过新生入学手册告知学生医保政策，但许多学生根本不会关注。高校医保工作者对大学生医保的流程、医保待遇、报销程序，宣传不够专业、详实。

（三）制度层面

（1）各地医疗保险制度缺乏统一性和公平性。

全国大学生被纳入城镇居民医疗保险范围，但是各地的大学生医疗保险政策并不完全一致，缺乏统一性和公平性。

（2）异地产生的医疗费用必须在学校所在地报销。

大部分地区的大学生，如果不在学校期间（比如实习、寒暑假、休学等情况）在学校所在地之外发生的医疗费用先由个人垫付，这对贫困家庭的大学生会带来很大的经济压力

（3）封顶线以上的费用缺乏保障。

由于封顶线的限制，大学生医疗保险只能解决基本的医疗费用，根本无力解决一些重病、大病的高额医疗费用。

（四）校医院层面

（1）校医院医疗设备，药品配置以及医疗环境不佳

高校的校医院普遍存在着医疗设施简单、陈旧，保障水平低、服务态度差等问题。校医院本应成为大学生医保工作推进的"前沿阵地"，但自身条件的不足，使得学生的大病小病只能去校外大医院就诊，一定程度上打击了大学生在校参保的信心。

（2）医务人员的业务水平不高

高校校医院的医务人员普遍没有较高的业务水平，诊断基本凭借经验，很多不常见的症状，不能及时诊断出病因。

（3）报销程序繁琐

大学生医保费用的发生具有不可确定性和报销过程的漫长性。多数高校实行人工审查、人工发放的报销模式，没有实行时报时销和联网结算，缺乏硬件投入和专业技术人员，导致医保报销效率低，患病学生无法及时享受到医保"福利"。

4 对策和建议

（一）完善多层次大学生医疗保障制度

（1）政府与高校联合保险公司设立合理新险种

政府或者学校应与商业保险公司合作，鼓励商业保险公司创设出适合大学生群体需求的新保险险种，弥补大学生医保最高限额以上费用的空白。但由于商业保险公司并不是公益机构，因此国家应出台相关的优惠政策给予支持。

（2）建立社会医疗救助基金

由政府出面，创设大学生医疗救助基金，由社会医疗保障机构每年从医疗统筹金中划出的一定比例资金与个人、单位或慈善机构捐助的资金组成医疗救助基金，并设定使用范围，实行专款专用，可以进行全省或全国统筹，由政府社保部门进行统一管理和支付。

（二）高校应加大宣传力度，让大学生真正了解医保制度

（1）利用印刷媒介和电子媒介促进宣传

政府可以将相关政策材料传达给校方，然后由校方制作医保手册并发放给学生，以便学生可以细细研读相关医保政策与报销流程。同时，学校应该充分利用网站资源，及时将医保的最新动态和注意事项放在校医院官网上，方便同学认知和了解。

（2）利用人身媒介促进宣传

高校是大学生参加医疗保险的服务平台，高校在组织和管理大学生参加城镇居民基本医疗保险工作中的作用重大，直接关系到大学生参保的积极性，因此学校应该定期举办大学生医保宣讲会。

（三）国家加大医疗投入

（1）提高校医院的医疗水平

应该加大医疗投入，提高校医院的医疗水平和服务质量，从硬件和软件设施上促进校方医疗机构的改革，从而增强学生对校医院医疗水平的信心，解决大学生看病难的问题。

（2）实行全国电子联网结算的报销制度

医疗费用应由医院和社保机构直接发生关系而进行结算，学生并不参与到报销过程中。这样无论是否在异地，大学生只要凭借社保卡和身份证就可直接交付报销后个人负担的费用。

（四）加强高校、校医院、社保部门三方主体的合作与沟通，使其权责名相统一

在落实医保政策时，高校、校医院、社保部门的工作应该常态化、制度化，使得三方主体权责分明，相互配合。一方面，学校和社保部门应该充分注重校医院在落实医保政策中的重要作用；另一方面，在社保部门下增设专管大学生医保的部门，单独负责大学生医保的相关事宜。

（五）加快针对大学生医疗保险的法制建设

我国目前还没有针对大学生医疗保险的相关法律及及具体政策出台，而对某些细则的施行需要国家强制力的保障。因此，国家应该尽快制定针对大学生群体的学生医疗保障的法律法规，而不仅是从宏观上把握的指导意见，地方政府亦可以根据当地情况制定不同的报销比例、缴费标准、医保待遇等政策。

5 调研结果

我们从调查者给出的数据及意见总结出：大学生渴望保障全面，方便的医疗保障制度，但由于他们急病发生率低，对学校的制度的不了解，理赔过程复杂等多种原因造成大学生使用医保卡率十分低，因而必须制定相关政策的措施以保证大学生医疗保险制度的顺利实施。并且做好相关的宣传工作，进一步加强管理，提高服务意识，达到完善大学生医疗保障制度的目的，而我们大学生应加强主动性，更好地实现大学生医疗保险的价值。

参考文献：

[1]魏新民.大学生医疗保险存在的问题及对策[J].中国学校卫生，2005.

篇8

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.582 文章编号：1004-7484（2012）-08-2882-02

乙型病毒型性肝炎是由乙肝病毒引起的一种在全球广泛流行的传染病。其传染性强传播途径广、发病率高且目前无治愈乙肝的特效药[1]。按照世界卫生组织乙肝流行强度的划分定义，我国在全球属于乙肝高流行地区（HBsAg流行率9.75%）。2006年国务院《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》中将乙肝列入我国重点控制的传染病[2]。为了解和分析天门市现阶段不同人群HBsAg流行率，我们于2011年5月对全市3个乡镇6个村共1756名健康人群进行免费HBsAg检测。现将检测结果报告如下：

1 对象与方法

1.1 对象 随机抽取天门市内杨林镇张湖村，渔薪镇灰市村、朱文台村，岳口镇钱家岭村、程家巷村、怀坡村3个乡镇中6个村共计1756名健康人群。

1.2 试剂与方法 每一名受检者抽取空腹静脉血5mL分离血清，用酶联免疫吸附试验（ELISA）检测HBsAg。所有的试剂由上海实业科华生物技术有限公司生产，在有效期内使用，按试剂盒说明书进行操作。

2 结果

2.1 基本情况 1756名受检者中，1-8岁400人，占22.78%，9-19岁475人，占27.05%，20岁以上881人，占50.17%。

2.2 HBsAg阳性率 1756名受检者中，检出HBsAg阳性107人，阳性率为6.09%。1-8岁、9-19岁、20岁以上年龄组HBsAg阳性率差异具有极显著性意义（χ2=74.45，P≈0

3 讨论

我国在全球属于乙肝高流行地区（HBsAg流行率9.75%）。乙肝一直是危害我国人民健康的重要传染病，是我国现阶段最突出的公共卫生问题之一[3]。不同地区不同人群HBV感染率有较大的差异[4]。此次调查天门市健康人群HBsAg流行率6.09%，流行率比全国人群HBsAg流行率要低。这与多年来乙肝疫苗纳入儿童计划免疫管理、使乙肝得到有效的控制有关[5]；本次调查结果20岁以上健康人群中HBsAg阳性率为11.01%，9-19岁健康人群中HBsAg阳性率仅为1.47%，1-8岁健康人群中HBsAg阳性率仅为0.75%，可能与推行新生儿普种乙肝疫苗、对HBsAg阳性孕妇的新生儿进行主被动联合免疫从而阻断母婴的垂直传播[6-8]、而高年龄组接触危险因素的机会增多和危险因子的积累作用从而导致HbsAg的感染率高年龄组比低年龄高有关[9]。

参考文献

[1] 秦成勇，韩国庆.我国乙型肝炎的发病现状及治疗进展[J].医疗研究杂志，2007，36（1）：22-24.

[2] 齐小秋，王宇.全国人群乙型病毒性肝炎血清流行病学调查报告.人民卫生出版社.

[3] 张吉凯，彭国文，吴永刚，等.2009年广东省部分地区1-14岁儿童乙型肝炎病毒感染状况分析[J].华南预防医学，2011，37（3）：11-14.

[4] 邵晓萍.乙型病毒性肝炎预防与控制[J].华南预防医学，2011，37（3）：70-73.

[5] 林彬，王峰，曾克芬，等.乙肝疫苗接种对乙型肝炎病毒感染率影响[J].中国公共卫生，2007，23（4）：586-587.

[6] 杨翠丽，王斯，马文阁，等.不同剂量乙肝疫苗联合乙肝免疫球蛋白阻断乙肝母婴传播探讨[J].河北医药，2008，30（10）：1493-1494.

[7] 孙波，郑仁淑，于世娟，等.联合应用免疫球蛋白与疫苗阻断乙肝母婴传播效果研究[J].中国公共卫生管理，2007，23（1）：86-87.

篇9

一、工作原则

（一）全局领导干部和中层干部即日起全部取消休假，普通干部实行轮休，保证每个部门每天都有人，基层监管所每天保证2人以上。

（二）坚持“预防为主、事前防范和事后查处”相结合的工作方针，按照属地巡查和重点行业检查并重的工作思路，实行分管领导带领分管基层监管所和科室人员对本辖区进行执法巡查工作，明确职责和分工。

二、工作内容

（一）2020年1月25日至2020年1月30日，对重点行业进行重点巡查。

1、对辖区内的集贸市场和山货经营商户进行重点巡查，禁止野生动物交易行为，督促市场开办者严格执行畜禽产品市场准入制度，严格进货查验和记录制度，凭动物检验、检疫合格证明采购和销售畜禽产品。督促批发市场经营者规范使用销售凭证，确保畜禽产品去向可追；

2、对辖区内的医药行业进行重点巡查，禁止出售口罩搭配药品，禁止在疫情期间医疗器械（口罩等）无故涨价。严把在疫情期间口罩、药品、消毒水的价格。

3、对辖区内的餐饮行业进行重点巡查，督促餐饮单位严把食品采购关，落实进货查验和索证索票制度，确保畜禽产品来源可溯、途径合法；严格操作加工行为，加工畜禽类食品要生熟分开存放、烧熟煮透。要求承接婚宴等集体性聚餐活动的餐饮单位取消集体聚餐。

4、对辖区内的大型超市、商场等销售行业进行重点巡查，对网上销售的网店进行检查，查处是否有野生动物经营行为和哄抬物价等行为。

5、对辖区内经销的粮油、菜、肉、蛋、奶商户等销售行业进行重点巡查，查处哄抬物价等行为。

6、向辖区市场主体发放《市区市场监督管理局关于涉及防控新型肺炎相关用品药品市场价格提醒告诫书》和防控疫情宣传单。

（二）2020年1月31日上班开始至疫情结束，全体工作人员按照我局制定的《市区市场监督管理系统关于病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》中的十条工作内容，对所监管的工作职责开展执法巡查工作。

三、工作要求

（一）各市场监管部门要在当地党委政府的领导下，切实提高政治站位，强化责任担当，细化工作措施，整合执法力量，完善防控措施，明确本单位疫情防控工作的负责机构，并将相关责任直接落实到具体人员，确保履职到位。

（二）各市场监管部门要积极与相关部门进行沟通，形成情况交流和信息互通机制，提高工作合力，切实做好此次疫情防控工作。

（三）执法巡查工作中，参加巡查人员不得少于两人。要坚持“持证上岗、亮证执法”，做好巡查记录。对批准立案查处的，工作人员及时制作现场勘测笔录、询问调查笔录和收集整理各类证据资料，形成调查报告上报法规科审查后提交局务会议研究决定。在工作中，工作人员要积极向当事人宣传相关法律法规和政策规定，注意工作方法，做到文明执法、秉公办案。

篇10

【关键词】护士形象；护理行业；护士未来发展

【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2017）06--01

一、公民心中的护士调研方法

以护理专业作为前提，调研护理行业现状。此调查可作为护理专业学生职业生涯规划作参考。调查报告包括公民心中的护士形象，对公民对护理行业的发展的展望，社会所期待的护理人员类型等。调查方式以书面问卷为主，调查对象为社会自然人。本次调查问卷共发放1000份，回收980分，有效回收率为98%。

二、公民对护士的印象分析

1、多数文化程度较高的公民认为护士善良，专业素质过硬。

护士被称为白衣天使，需要爱心，细心，责任心，耐心以及过硬的专业素质作为基础。见惯生死的护士并不会因此变得更冷漠。经调查显示在文化程度较高的公民眼里，护士专业度高，专业素质过硬，使命光荣。护士正以优秀的工作形象吸引着高素质公民，高素质公民对护士的工作有着充分的支持和理解。

2、较低素质公民认为医患关系紧张的源头来自于护士自身。

大多数护士都怀揣着高尚的愿景和本着对生命的崇拜致力于医务工作。然而，目前医疗纠纷的产生低素质公民将原因置于护士护理服务态度差，工作不负责任，专业技能差和职业素质低。人与人的尊重是相互的，每一个护士入院前都宣读过南丁格尔誓词，然而真正来到医院却不像象牙塔里的那样。经调查显示，医院的患者还是老人居多，对于护士的工作并不能像高素质公民那样给与充分的理解与支持。但是，身为护士，在工作的过程中不能丢失自己的初心。但需要改善自己本身的性格缺陷，审视自己的职业素养，拥有积极向上、乐观豁达的人生态度。人称护士乃白衣天使，要无愧于心，白衣慈心，淋漓尽致。

三、医疗环境对护士心理和行业的影响

1.医疗环境的恶循环打击护士心灵

患者是护士的主要服务对象，服务好患者是天职。护士一踏进医学的大门接触到的就是尸体，显微镜，枯燥的理论，无数次的考试，砖头般的书籍。这些注定从头至尾都警示着我们要和生命和医学捆绑在一起。患者和护士，谁是弱者？答案无疑是患者。我们是患者的虔诚的祈祷者、耐心的倾听者、细心的观察者、敏锐的交谈者和忠实服务者。生命潦草，更显珍贵，每个护士都秉承着生命至上的神圣，对患者的治疗给予自己的最大努力和耐心。然而，社会的偏见，护士的辛勤劳动得不到患者的感恩与尊重，加之一些无聊的医疗纠纷的打击了护士的工作积极，性造成护士心理的不平衡，对工作产生职业疲惫，影响护士的身心健康和工作积极性。

2.医疗环境的恶性循环对护士行业的影响

太多患者对事物本身的怪罪都停留在表面或者一些不能扭转的东西，使得出现如今医疗环境的恶循环，导致如今护士行业的形象渐渐趋向不好。在医疗环境中遇到伤害的护士，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，在改变中尽上自己的微薄之力，却要被暴民伤害，使得护士工作环境安全性得不到保障。一个护士，在成为护士的路途中付出的代价是巨大的，这是一个推迟幸福感的过程。付出了那么多，幸福感不强，只会导致护士职业人员的流失，护理专业学生毕业就改行，对医疗行业护士本身资源缺失的现状愈加严重。

四、对未来护士发展的对策和建议

1.着重提升自身的能力

他山之石，可以攻玉。经调查结果显示，公民对护士素质要求越来越高，护士可以对自身进行严格的规培，以提高自身的素质和服务能力。优胜劣汰，经过考核后，还是不能很好服务于临床的，将会淘汰。近年来，医院对护士的要求越来越高，护士的发展也离不开对自身的素质和能力的培养，学历上不占优势的护士要努力提高学历，争取一些院内或院外深造的机会，以自身的职业素养适应医疗技术和医疗大环境的发展。靠自身努力赢得自己更好的发展机会，赢得更多的社会认同和更大的话语权。

2.注重人文关怀和爱的传递

人都喜欢陷入一种叫做自怜的情绪，护士，应该永远满怀一腔热血投身于医务工作，时刻肯定自己的价值。虽然不断的接受着患者家属的埋怨与责怪、繁重的工作、大于天的责任及日夜颠倒的作息，但是我们要时刻牢记自己的职业是伟大的，相信每一名护士都接受不了因为一己之疏而背上生命的沉重。如何让患者感觉到自己被重视、被接纳是护士软实力的提升，这样会让患者感到鼓励与支持，对护士的职业认同很重要。面对频繁的医患关系紧张事件，作为护士，只能通过提升自己的沟通技能和人文关怀，来尽可能的减少医患纠纷的频繁发生，为医疗环境创造更好的生态环境。护理岗位价值也许就在一个平凡瞬间的猿郑在平凡的岗位中传递不平凡的人文素养，给患者传递更多的幸福最有价值。

五、调查总结

多数公民对护理人员的高素质要求和能得到全方位护理有希望，护士自己本身一定要努力，未来是美好的，公众对护理行业及岗位的新定义指日可待。只要每一位护士认真履职，真心对待患者，时刻坚守在自己的岗位，不断提升自己的专业素质和传播爱的种子于患者，时间会是最好的见证，护士在公民心目中的印象将会越来越美好。

参考文献

[1]代丽黎，巴黑亚・那仁汗，孙翠英.护理专业人才需求与专业改革调研报告[J].临床医药文献电子杂志.2015（21）