管理学危机管理范文

导语：如何才能写好一篇管理学危机管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

宽泛而言，“危机”是指所有可能给企业的形象、信用和运营造成负面影响的事件或活动，它既包括许多不可预测的突发事件，也包括那些已经向企业发出了警告信号，却末曾被管理者们所察觉和重视的潜在危险因素，它总是和不确定织在一起，似乎是突飞猛进的技术和日益发达的市场带给我们的一个副产品。“危机管理”正是要求企业通过完善的危机预警、决策与处理系统，尽可能地减少危机给企业造成的损失，而这恰恰是目前我国许多企业管理体系中最欠缺的一个部分。面对越来越激烈的竞争和瞬息万变的市场，危机管理日益成为企业家们的必修课，我们应该知道企业要以怎样的准备、态度和方法去应对危机。换言之，我们要为企业构建一个完善、科学的危机管理体系，这必须从以下几个方面着手。

制定一份详实的危机管理计划

上个世纪九十年代初对《财富》1000家公司的调查结果表明，大约只有5%―10%的企业曾经制定过正式的危机管理计划。这也许正是许多企业在面临危机时不知所措甚至坐以待毙的重要原因。事实上，一份详细、周密的危机管理计划是每一个企业所必需的，它能够帮助企业事先有所准备，并在面临巨大压力时作出更为合理的决策。需要强调的是，我们所谓的“计划”并不是要求企业预测出自己将要遇到什么危机，这是对“危机计划”的传统理解，这种预测的缺陷在于“强烈的预期会影响人们看见什么，从而使得关注、解释和行动总是带有人们所期望看见的东西的色彩……这样的计划还会减少人们注意事件的数量。”而真正的危机管理计划是要为企业提供一个依据，使之在面对任何危机时都能够作出有效的回应，以最大程度地减少损失。它主要应该包括四个方面的内容：

第一，给企业设计并建立一个危机预警系统。也就是说，要让企业对自身的运作过程随时保持敏锐的洞察力和密切的关注，防微杜渐，对任何一个可能发展成为危机的微小信号都予以重视，这样才有可能把危机“扼杀”在摇篮里。

第二，成立专门的危机管理小组。这样做的好处在于，企业在平时就可以发现并挑选出自己内部最适合应对复杂、危险情况的人才，这种选择是从容而非慌乱的，是理性而非盲目的，而且，权利与义务的明确归属会让企业在遇到突发事件时，立即有人站出来负责，而不是各部门的互相推诿或各自为战。

第三，明确一些企业在处理危机时的基本行动准则，比如，进入紧急状态后如何与外界（包括媒体，自己的客户以及其他社会公众）进行沟通；应该把哪些部门或群体的利益放在第一位考虑；谁或哪个单位此时有权利充当企业的全权代表，各个部门都要对他负责等等。这些基本原则的明确不仅有助于在平时提高员工们的危机意识，更重要的是，让企业在遇到危机时可以有“法”可依，有章可循，而不是乱作一团或盲目决策。

最后，企业在条件允许的情况下可以进行危机处理的模拟训练，就像“军事演习”一样，在实践中发现自己物资、人员、管理操作甚至战略上的不足之处，这些漏洞的弥补会使企业在日后的经营中受益。

有了上述准备，企业在面对危机时就不会措手不及。当然，完备的计划还只是一个基础，更重要的是要将其付诸于实践，把危机管理体系的构建落到实处。

建立企业的危机预警系统

制定危机管理计划是构建企业危机管理体系的第一步，它就像一个航标，指引着企业行动的方向，而接下来的第二步就是要建立一个能够为企业提供危机预测和分析的预警系统。

对企业的日常运营要保持一个不间断的警觉状态，监控企业内部和外部所有可能引起危机的因素和征兆，收集、筛选、整理相关信息并对未来危机发生的可能性和危害性作出合理估计，以此作为企业下一步决策的依据，在企业中承担着这些职能的部门，我们称之为预警系统，它是企业危机管理体系中一个十分重要的组成部分。

一个良好的预警系统往往应该做好以下三方面的工作：第一，定期地对企业进行弱点分析。企业在不同的发展阶段会遇到不同的难题，这些难题就是企业发展的“软肋”：当你在开拓创业时，资金的筹集与流转可能是一个弱项；当你在蒸蒸日上时，既保证规模的迅速扩大又保证质量可能是一个弱项；而当你进入平稳发展的阶段时，如何提高自己品牌的知名度、维护企业形象恐怕又成为了一个新的弱项。所有这些薄弱环节对企业来说都是至关重要的，因为稍有不慎，就会给企业造成难以挽回的影响。所以，企业必须清楚自身在当前阶段的弱点是什么，最容易出现的问题是什么，并且有针对性地做出准备，这是预警系统应该完成的首要任务。第二，敏锐觉察企业运营过程中的“异常信号”。判断企业是否出现问题有一个很简单的标准，那就是企业与以往相比有了明显的不同，比如产品市场份额的下降、利润率的降低、资金流转的不畅等等。当然，并不是每一个“异常信号”都是危机的前奏，但这至少说明企业内部出现了某种新的变化，这时，需要预警系统加以鉴别、判断，并通过特定的指标和方法对未来作出合理的估计。第三，除了对自身的关注之外，企业的预警系统还要对其所在的社会环境具有一定的敏感性，高度关注那些可能给企业切身利益造成影响的信息和事件，比如技术的进步，政府政策的变动，人们消费偏好的改变等，在这些方面即使只是出现了细微的、边际的变化，都需要企业作出及时的回应。

面对危机时的应急管理

即使企业有很充分的准备，一些危机仍然难以避免，而一旦危机发生，就需要企业立即采取行动，不论遇到的是什么样的危机，以下几个原则都是企业必须时刻牢记的：

首先，要在第一时间启动危机管理小组，它的职责在于：一是暂时充当企业的管理核心，协调指挥、全盘把握，尽一切努力避免企业内部混乱局面的出现，让企业首先在内部员工和外部公众面前呈现出一个沉稳、有序的姿态；二是迅速查找病因，要明确企业究竟是因为哪一个环节的问题才引发了危机；三是制定应对方案并组织实施，同时还要进行周密的筹划，对处理危机过程中每一个可能遇到的困难都加以准备。把危机管理小组的作用彰显出来，这是企业应对危机的第一步。

其次，当机立断、行动迅速。“危机”阶段是一个非常时期，此时对企业决策以及付诸实践的速度都提出了更高的要求，因为赢得时间本身就意味着给企业赢得了更多的回旋余地。危机中的每一个企业都像在与时间赛跑，他们需要比拼的不仅是智慧、实力与质量，还有一个同样重要的因素――速度，英明决策的作用能否发挥出来取决于它能否被尽可能快地付诸实践，犹豫不决是处理危机决策过程中的大忌。

再次，与外界进行有效的沟通。这种沟通最直接的目的是将正确的信息传递给社会公众，维护企业已经树立起来的形象与声誉，使之不至于因为一时的困境而受损。处于危机中的企业常常会比较忙乱，极容易忽视与外界的沟通，而错误信息的传播才是最可怕的事。面对着危机时刻人心惶惶的消费者和总是在力图寻找新闻热点的媒体，企业最明智的办法就是尽快地向公众澄清事实，让大家看到自己勇于承担责任、解决问题的心态和已经为此而付出的努力，以此来赢得公众的信任。

篇2

摘要：管理是以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论，它具有科学性；管理也是指利用系统化的知识和技术并根据实际情况激发灵感、发挥创造性的技巧和诀窍，它同时具有艺术性。在理解了管理的科学性与艺术性之内涵的基础上，我们发现管理的科学性是艺术性的前提和基础，艺术性是科学性的突破和创新，管理的科学性和艺术性是互为条件、互相转化的有机统一体，有着各自发挥作用的场合和时机。既有科学又有艺术的管理才是成功的管理。

关键词：管理；科学性；艺术性；基础；创新；转化。

“成功的管理，靠科学还是靠艺术？”———这曾是一个颇具争议的话题。出现这一争论，主要是因为言论双方所站角度或立场的差异造成的。强调管理是科学，是言者重视事实知识与原理知识的结果；认为管理是艺术，是论者重视技能知识与人际知识的结果。现在，人们都已承认管理既是科学，又是艺术，一个成功的管理者必须具备这两方面的知识。正如罗斯·韦伯所说：“没有管理艺术的管理科学是危险而无用的，没有管理科学的管理艺术则只是梦想。”

1管理的科学性与管理的艺术性的内涵。

1.1管理是一门科学，它是以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。

管理作为一个活动过程，在各种组织当中是纷纭复杂，别具特色的，但其中仍存在共通之处，存在着规律性。大量学者和实业家经过无数次的失败和成功，通过从实践中收集、归纳、检测数据，提出假设，验证假设，从中抽象总结出一系列反映管理活动过程中客观规律的管理理论和一般方法，好让其他人在面对同样问题的时候，有矩可循，有据可依，提高成功率和可行性，不至于盲目和被动。人们利用这些理论和方法来指导自己的管理实践，又以管理活动的结果来衡量管理过程中所使用的理论和方法是否正确，是否行之有效，从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断的验证、丰富和发展。因此说，管理学是科学的，具备科学的特征。

科学性是管理必不可少的基础，管理者如果没有科学的管理知识和相关知识，就象哈罗德·孔茨认为的那样：“医生不掌握科学，几乎跟巫医一样了。高级管理人员不掌握管理科学，则只能是碰运气，凭直觉，或用老经验。”；而有了系统化的科学的管理知识，他们就有可能在严谨、量化、合乎逻辑的科学归纳基础上，对组织中存在的管理问题提出可行的、正确的解决办法。因为科学的管理注重自然规律、客观数据、分析结论、程序化、规范、规则、惯例、理性体验、同一性和经验运用。科学性是一种行为的严谨，为组织带来平衡和稳定，犹如骨架和躯干的作用。管理者学好管理学，能减少因违背管理的基本科学规律而造成的低效率和失误。

但是在现实中，我们又时常看到一些饱读管理经书的学者，在管理实践中却屡遭败绩。为什么呢？因为他们片面强调了科学性，盲目照搬国外的管理理论；将书本上的管理原理当作教条；而管理的科学性对现实的要求过分理想化和理性化，它并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标。因此，管理又具有艺术性。

1.2管理是一门艺术，它是指利用系统化的知识和技术并根据实际情况激发灵感、发挥创造性的技巧和诀窍。

艺术，就其本义而言，是指用形象反映现实并比现实典型的社会意识形态。一般意义上的艺术，是指那些富有创造性的方式、方法。管理艺术，则是表现为灵活高超的管理才能和艺术化的管理方法，是打开管理活动奥妙的钥匙。

由于管理对象分别处于不同环境、不同行业、不同的产出要求、不同的资源供给条件等状况下，这就导致了对每一具体管理对象的管理没有一种惟一的完全有章可循的模式，特别对那些非程序性的、全新的管理对象，则更是如此，从而造成了管理活动的成效与管理者对管理技巧的发挥具有很大的相关性。事实上管理者对这种管理技巧的运用与发挥，体现了管理者设计和操作管理活动的艺术性。另一方面由于在达成资源有效配置的目标与责任的过程中可供选择的管理方式、手段多种多样，因此在众多可选择的管理方式中选择一种合适的用于现实的管理之中，这也是管理者进行管理的一种艺术性技能。

管理属于软科学，没有最优解，只有满意解。如何更好地管理，受天时地利人和的影响，更受管理者本身的价值观、风格和偏好的影响。如果仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的。管理者必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，因地制宜、审时度势地将管理知识与具体管理活动相结合，才能进行有效的管理。艺术的管理注重的是灵活多变、逆向思维、创新创造、情感认知和审美感悟。艺术性是一种思维的升华，带来活跃与发展，如同流动的思想、气质和血液。艺术性是管理变化创新的灵魂。

2管理的科学性与艺术性并不相互排斥，而是相互补充，相辅相成的。所以，管理是科学性与艺术性的有机统一。

2.1管理的科学性是艺术性的前提和基础。

从管理的科学性与艺术性的内涵可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。管理的科学性决定了管理活动必须接受管理理论的指导，以管理的基本规律为行动指南。对一个管理者而言，具备扎实的理论基础是十分重要的，管理的专业训练不可能培训出“成品”的管理者，但却是为通过实践进一步培训管理者创造了一个良好的开端，为培养出色的管理者在理论知识方面打下了坚实的基础。

2.2管理的艺术性是科学性的突破和创新。

管理的理论价值，有别于其他学科，比如工程技术。在工程技术应用上，只要遵循它自身的科学性和规律性，通常都能够得到相同的效果，例如用同样的技术手段生产出来的飞机，一般都能飞得起来，一般无需对每一架飞机作个别的特殊处理。但在管理上则并非如此。由于每一个被管理者的性格、心理不同，不同的阶段情绪也不一样，以及每一种管理情景也有所差别，导致了同一种管理手段和技术，在管理效果上必然存在差异性。所以，仅靠“背诵原理”来进行管理活动，必然是脱离或忽视现实情况的无效活动。管理者必须懂得如何在变化着的管理实践中对管理理论加以灵活运用；懂得针对现实及管理与被管理对象的特点对科学规律进行巧妙运用，不断求新求变，才能够取得更好的效果。这正是管理者艺术水平高低的体现。

2.3管理的科学性与艺术性可以相互转化。

管理理论体系的发展过程就是艺术化管理知识与科学化管理知识不断互相转化的过程。艺术化的管理知识要不断地转化为科学化的管理知识，作为管理知识体系中规范的一部分，才能更好地指导自己的管理实践；反过来，也只有对科学化的管理知识进行艺术化的运用，边运作边探讨，才能形成有效的管理活动。我们必须重视一线管理者的直觉、悟性或经验，从中感悟和提炼科学化的管理规律。没有他们的直觉、悟性或经验，也就在很大程度上失去了创新的源泉。

2.4管理的科学性和艺术性各有自己发挥作用的场合和时机。

由于管理的科学性决定了其理论体系相对严密，而管理的艺术性决定了其在处理实际问题时相对灵活，所以两种属性在作用的发挥上各有侧重点。科学性侧重喻管理理论的学习、研究方面，艺术性侧重于管理实践的应用方面；科学性借以提高管理效率，艺术性借以提高准确性、管理适应能力；科学性主要体现在程序化和逻辑化，艺术性主要体现在非程序化和非逻辑化。管理劳动密集型企业会较注重科学性，借鉴一些成功的管理模式和制度；而管理知识密集型企业则可能较注重艺术性，要靠管理者更高层次的技巧去激发人才的主观能动性。在企业成长的不同阶段，管理的艺术性与科学性比例也可能是变化的。在企业创业阶段，艺术管理可能更为需要；在发展阶段，科学管理可能更为重要，而到成熟阶段，艺术性可能又上升到较重要的位置。管理的科学规律为企业实现目标指明了一条最短路径，但在实施过程中如何避免危机或使危机最小化讲究的就是管理艺术。

综上所述，管理是科学性与艺术性的统一，既有规律又不拘泥于成法，它为管理者指明了一个行动方向，又给他们留下了想象和发挥的广大空间。认识管理的两重属性，对组织和管理者具有重要指导意义，只有将两者有效地结合，管理者才能运筹帷幄，组织才能有长足的发展。

参考文献：

[1]杨杜。我眼中的管理。中外管理研究，2001,11.

[2]熊鹭。论管理的科学性与艺术性之间的关系。清华管理评论，2001,10.

[3]。管理与用人。特区企业文化，1996,2.

篇3

关键词：古典微观经济学；4P；4C；4W；渊源

中图分类号：F7文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）01-0041-01

1 营销的4P理论

营销理论是一门应用学科，其理论基础是经济学、管理学、心理学等。其基本的营销观念受经济学基本理论的指导和规定。美国营销理论家菲利普•科特勒在其第九版《营销管理》中认为:“营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。这一定义包含下列一些核心概念:需要、欲望和需求;产品(商品、服务与创意);价值、成本和满意;交换和交易;关系和网络;市场;营销者和预期服务。”这里不难看出这些核心概念也是新古典微观经济学的基本概念。

从时间上看，在1890年左右，美国经济学家马歇尔以单个消费者、单个厂商和单个行业作为分析对象，构建新古典微观经济学，供求理论是其理论的基石。“准确地说，4P存续于1875年至第一次世界大战前”，这一时间上的巧合性，不是偶然的，正是经济学理论对营销观的影响和启迪的结果。而从经济形态来看，纵观世界经济发展史，从19世纪后期到1929年全球经济过剩危机这一时期内，世界经济的主流是短缺经济。4P代表了销售者即生产者的观点，即卖方用于影响买方的有用的营销工具。4P理论的出发点是以生产者为中心，4P理论的时代背景是卖方市场，是短缺经济时代下的产物。4P理论的目的是以企业或生产者的利润为目标。

2 营销的4C理论

随着经济的发展，市场营销环境发生了很大变化，消费个性化、人文化、多样化特征日益突出，传统的4P理论已不适应新的情况。 以美国西北大学教授舒尔茨和劳特明教授为代表的营销专家认为:企业从事营销必须以消费者为中心，为此他们提出了营销组合的4C理论，即消费者(Consumer)，成本( Cost)，沟通(Communication)和便利性(Con-venience)。4C理论的提出对传统4P理论冲击很大，传统4P理论是一种企业导向而不是真正的顾客导向，以4P为核心的传统营销是一种由内向外的经营思维，本身带有销售观念和以生产为中心的痕迹，而4C理论的经营理念则刚好相反，它是一种由外向内的经营思维，是市场观念的具体体现。

4P到4C是营销观念的变革。传统营销理论强调产品(product)、价格(price)，渠道(place)、促销(promotion)四要素。这种4P理论认为，企业只要围绕4P制定灵活的营销组合，产品销售就有了保证。

3 营销的4W理论

从上述分析可以看出，微观经济学是企业经营管理的基础，既是后者的理论基础，又是后者的方法论基础，营销理论无论是4P和4C理论都是建立在新古典经济学的基础之上的，虽然在4Ps和4C之后，人们提出诸多营销新理论，来刻画知识经济时代的营销理论创新，如社会营销、关系营销、生态营销、网络营销、整合营销等，但笔者认为这些观点确实有创新，但它只反映了知识经济时代营销理论创新的某一特征，具有启发性但也具有片面性，因为它们均是对实际营销现象的经验总结，缺乏相应的经济学理论的支撑。近年来，随着人类社会迈入知识经济时代，经济学理论也不断发展，一些学者通过分析新古典经济学的纯生产者与纯消费者的两分法的局限性，提出了生产――消费者全新的分析单元，提出了4W理论，有的学者甚至认为4P是第一代营销理论，4C是第二代营销理论，而4W是第三代营销理论，4W是4P和4C理论内在逻辑发展的结果。

笔者认为，如果从营销学的主要理论基础经济学的理论发展来看，或者从4P和4C的基本理论方法与实务来分析的话，4P和4C理论在本质上是属于同一逻辑结构中的同一论，即4P和4C的理论基础都是新古典经济学。4P和4C理论两者最大的共同点，都是以一个独立的观察者来观察市场营销，4P以生产者的角度来演绎出一套营销理论，4C以消费者为出发点来发展出一套营销理论。这也是4Ps的营销近视症和4C理论的营销远视症局限性存在的原因，这一原因的存在可以追溯到经济学的理论，新古典经济学的致命缺限是4P和4C理论局限性存在的根本原因，也是4P和4C存在的理论基础。

众所周知，目前流行的微观经济学著作或教科书的流行写法，是以马歇尔对需求和供求的狭义解释为基础。新古典学派创始人马歇尔在1890出版的《经济学原理》中，利用供求、边际分析和局部均衡方法对古典经济学加以形式化，形成新古典微观经济学框架。该框架有三个基本的假设:第一是纯消费者与纯生产者之两分;第二是马歇尔对需求和供给这两个概念的狭义解释以及他对这两个概念在经济分析中的核心地位的强调;第三他用规模经济概念替换了专业化经济概念。纯消费者与纯生产者两分法是新古典微观经济学的奠基石，它使得“边际学派”得以兴旺，为新古典微观经济学在理论与方法上构建了较为厚实的基础。两分法是分解方法在经济学中的体现与应用，被当作微观经济学分析柜架的标准构件，新古典经济学及其现代形式成就卓著，但由于其纯消费者与纯生产者之两分这一致命缺陷，从而导致4P和4C理论存在相应的理论局限性。如果我们采用一种接近现实的框架，用消费――生产者代替纯消费者和纯生产者，其中每个人既是消费者又是生产者，则每个人都可以选择一种职业，这就决定了他买和卖什么。在这种框架里，在选择不同职业的个人之间，消费者-生产者的地位是对称的，因此，不存在纯消费者地位与纯生产者地位之间的不对称。

从经济学的理论发展的逻辑来思考市场营销理论的发展，笔者认为第一代营销理论(包括4P和4C)应被称为新古典经济学的营销理论，或称为单赢营销理论或优化营销理论，第二代营销理论(4W)称为新兴古典微观经济学的营销理论，或称为共赢营销理论或博弈营销理论。笔者将之概括为4W营销。4W并不否定4P、和4C，而是在4P和4C基础上的总结和扩展，4C比4P进步的观点有二:一是观察市场营销的角度从生产者转到消费者，这意味着“获胜的公司必将是可以方便地满足顾客需要，同时和顾客保持有效的沟通”，与4C相比，4W是从生产者――消费者、生产者――政府、生产者――供应商、生产者――环境四个范畴来全而审视市场营销，4W认为获胜的公司必将是可以方便经济地满足生产者、消费者、政府、环境、供应商的需要，同时形成生产者和消费者、政府、环境、供应商双赢的结果。总之，4W是知识经济时代的产物，知识经济与工业经济时代相比，它关注和解决的核心问题是磋商、共赢、合作、参与、学习、分散、柔性。4W是一种新的市场营销理念，其与4P与和4C相比，它更符合建立在市场规则，公共利益认同之上的合作这一新经济观。

综上所述，4P，4C，4W营销组合理论它们之间的关系应当这样理解:它们不是取代的关系而是完善和发展的关系，它们都有深刻的微观经济学的渊源。由于企业层次不同，情况千差万别，市场及企业营销还处于发展之中，因此企业在了解、学习和掌握这些理论的同时，根据企业的实际，把三者结合起来指导营销实践，才能取得更好的效果。

参考文献

［1］［美］菲利普•科特勒著．营销管理［M］：上海：上海人民出版社，2000.

篇4

关键词：事业单位财务管理 会计信息失真 委托关系

中图分类号:F230 文献标识码:A

文章编号:1004-4914（2011）06-159-03

事业单位是国家为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。事业单位的这种社会职能定位，决定了事业单位的财务管理工作不同于企业的财务管理工作，使事业单位的资金管理及使用具备很明显的委托关系。因此，从委托关系的角度审视事业单位的财务管理，对于完善其财务管理制度具有非常重要的意义。

一、事业单位财务委托关系

委托关系是一种契约关系，是一个或多个行为主体可以指定雇佣另一个行为主体为其提供服务，并根据其提供服务的数量和质量支付相应的报酬。事业单位存在着的委托关系，尤其是事业单位的财务管理工作，表现出很明显的委托关系的特征。

1.事业单位财务关系的目标函数。（1）事业单位与上级主管部门之间。事业单位为了进行文化、教育、卫生等公益服务性经营，由上级政府主管部门以财政拨款的方式拨入资金进行运营。就事业单位的资金使用来说，上级主管部门是委托人，将其社会服务性事务委托给事业单位来经营，由事业单位来进行有关资金的运作，并从事业单位提交的财务报告中了解其经营情况以及决定下一年的资金拨入情况。事业单位是人，接受上级主管部门的委托，运作事业资金以经营有关事务，事业单位有义务通过向上级主管部门提交有效的财务报告，使其知晓资金运用情况并凭借财务报告获得下一年的财政资金。在此过程中，事业单位与上级主管部门的目标函数显然不一致。事业单位希望能通过财务报告反映的财务状况争取到更多的财政资金，利用这些财政资金一方面提供社会服务，履行其职能，另一方面能为其职工争取更多的福利。上级主管部门则要考虑如何更有效率地使用财政资金，实现财政资金在社会范围内更好的配置。（2）事业单位与会计人员之间。事业单位财务管理的具体事务是由会计人员来进行的，会计人员按照日常的资金流入、流出，作出详细的会计报表，以反映事业单位的资金运用情况。事业单位作为委托人，会计人员作为人，存在事业单位与会计人员之间的委托关系；不过，事业单位和会计人员尽管具体目标有差别，但在共同利益下其总体目标是一致的。因此，对事业单位的财务管理，主要是在事业单位与上级主管部门之间的委托关系进行的分析。

2.事业单位财务关系中的信息不对称分析。信息不对称是指事业单位和上级主管部门拥有的财务信息在数量的不对称性。在事业单位和上级主管部门之间的委托关系中，委托人并不清楚人是如何努力实现委托人的目标的，只能要求作为人的事业单位提供财务报告进行信息传递和反馈，通过这种方式的信息沟通，来掌握人对社会服务事务的执行情况和对财政资金的运用情况。由于事业单位直接运用财政资金进行经营活动，对资金的运用状况非常了解，因此拥有较多的私人信息，在占有信息方面处于优势和主动地位。而作为委托人的上级主管部门则在占有信息方面处于劣势和被动地位。

3.事业单位财务委托关系的缺陷。（1）逆向选择。逆向选择是由于信息不对称所造成的市场资源配置扭曲的现象。由于事业单位和上级主管部门之间就财务信息的了解存在不对称的现象，会导致有信息优势的一方存在机会主义行为，而处于信息劣势的一方为了保护自己的利益，必然会采取一定的措施，从而出现“逆向选择”。在财政资金的申请和使用上，事业单位明确知道自己对财政资金使用数量和质量，而上级主管部门不能完全了解，只能凭借财务报告来判断。于是，事业单位为了能够争取更多的财政资金，就可能以自身利益最大化为目的来提供失真的会计信息。而上级主管部门会凭经验认为事业单位所需的资金应该低于其财务报表反映出来的资金数量，从而减少财政资金的拨入数量。这就会导致真正需要较大数量财政资金来发展社会服务事业的部门不能按照实际需要获得资金支持。这是事业单位财务委托关系中的信息不对称这个固有缺陷带来的后果。（2）道德风险。道德风险是20世纪80年代西方经济学家提出的一个经济学范畴的概念，即“从事经济活动的人在最大限度地增进自身效用的同时作出不利于他人的行动”，或者说是当签约一方不完全承担风险后果时所采取的自身效用最大化的自私行为。道德风险亦称道德危机。事业单位的财务管理活动中，由于存在所有权与经营管理权的分离，事业单位及其经营者为了给自己挣得最大的利益，会利用自己的信息优势，提供失真的财务报告来掩饰财政资金的真实运作情况。

二、事业单位会计行为的博弈分析

1.事业单位的会计行为。事业单位的会计行为是指事业单位会计行为主体在内外环境的作用下，按照一定的目标，遵循一定的行为规则，利用现代会计理论、管理学原理及一定的计量方法，对事业单位因其经济活动而引起的交易、事项和情况进行处理，形成会计信息的一种实践活动。事业单位的会计行为主体所提供的会计信息除反映事业单位的交易和事项外，还会对行政主管部门对事业单位的资金提供重要的依据。博弈论研究的是理性的经济行为主体为了追求自身的经济利益最大化，在存在相互关系的经济活动中如何进行决策以及如何实现决策的均衡。事业单位的会计行为博弈是事业单位的会计人员、财务主管部门以及上级行政主管部门之间实现各自利益最大化的博弈过程。

2.事业单位会计行为的博弈假设。（1）假设会计信息失真为故意性会计信息失真。会计信息失真包括由于会计人员业务素质不高而引起的非故意性会计信息失真和会计人员出于内部和外部环境压力而形成的故意性会计信息失真。本文研究的是为取得最大利益而人为的故意性会计信息失真。（2）假设会计人员的利益服从于事业单位的利益，双方虽然存在博弈，但其为合作博弈。事业单位的额外利益能不能实现，还要取决于会计人员的态度和行为，这就形成了事业单位与会计人员之间的博弈。虽然他们之间存在着“委托――”关系，但这种关系并不涉及到利益的冲突，而是存在利益的共享。因此，二者之间的博弈为合作博弈。（3）假设事业单位和上级行政部门都是理性的。事业单位的目标是实现自身利益最大化，上级行政主管部门的目标是最有效地利用国有资产。双方各以自身的利益最大化为目标，因此，他们之间的博弈是一种非合作博弈。（4）假设会计人员对会计信息的占有优于事业单位，事业单位对会计信息的占有优于上级主管部门，即存在信息不对称。

3.事业单位会计信息失真的博弈分析。在上述假设条件下，事业单位会计信息是否失真就涉及到了两对利益相关者之间的博弈均衡：会计人员和事业单位之间的博弈均衡和事业单位与上级主管部门之间的博弈均衡。（1）会计人员和事业单位之间的博弈：合作博弈。事业单位的会计人员和事业单位之间虽然存在利益的共享，但会计作假对会计人员来说是有风险的。会计人员如果作假被发现，其利益不但不能保障，而且情节严重的还将被追究刑事责任。所以，事业单位经营者和会计人员虽然存在利益上的一致性，但在会计信息故意性失真问题上，二者还存在一定程度上的博弈，而这种博弈也由于其利益一致性而具有合作博弈的特点。这里可以用博弈树图来分析事业单位经营者和会计人员之间的博弈均衡过程。假定事业单位经营者提供真实会计信息的利益用A表示，提供失真会计信息的利益用B表示，则B一定大于A，因编制失真会计信息可能被发现而需承担的成本（如罚款等）为C。再假定会计人员提供真实会计信息的利益为A1（即会计人员的工资），提供失真会计信息的利益为B1（其中包括因提供失真会计信息而从单位获得的额外利益），则B1一定大于A1，会计人员因提供失真会计信息可能被发现而需承担的成本为C1，而因不提供失真会计信息可能在单位的待遇会受到影响其成本为D。则事业单位经营者和会计人员之间的博弈如图1所示：

由博弈树图分析，会计人员和事业单位负责人最后选择哪种均衡状态，要看这种均衡状态给他们各自带来的收益大小。如果事业单位经营者和会计人员合谋提供失真的会计信息，在不被发现的情况下能够获得的利益分别为B和B1，而一般情况下B和B1往往要比A和A1大很多；在被发现的情况下，二者能够获得的利益分别为B-C和B1-C1。从成本和收益的比较分析来看，如果提供失真会计信息的成本C和C1大于B和B1，双方都倾向于提供真实的信息。

（2）事业单位经营者和上级主管部门之间的博弈：非合作博弈。事业单位经营者和上级主管部门之间的关系是监管与被监管的关系，二者在事业单位的资金来源多少和走向是否合理上存在一定的冲突，其博弈关系为非合作博弈。

假定事业单位经营者提供真实会计信息的利益为R1，提供失真会计信息可能获得的利益为R2，失真会计信息被发现可能受到的惩罚成本为C1；假定上级主管部门对事业单位会计信息进行严格监管的成本为C2，不严格监管的成本为C3，则事业单位与上级主管部门之间的博弈过程如图2：

如图，若事业单位选择提供真实信息时，上级主管部门监管严格的成本为C2，监管不严格的成本为C3，由于C3小于C2，所以上级主管部门会选择监管不严格；如果事业单位选择提供失真信息时，上级主管部门依然会选择使之成本较低的监管不严格。若上级监管部门对事业单位会计信息监管严格时，事业单位提供真实会计信息的利益是R1，提供失真会计信息被查处的成本为C1，此时，事业单位会选择提供真实会计信息；如果上级监管部门对事业单位的会计信息监管不严格时，事业单位会选择能使其获得较大利益R2的提供失真信息。最后的均衡状态为（R2，C3），即事业单位选择提供失真会计信息，上级监管部门选择监管不严格。

三、事业单位财务管理的改进策略

1.建立会计委派制。随着市场经济的发展，企业会计暴露出越来越多的问题，会计信息失真问题也成了社会经济发展中的一个大问题，广泛引起了学界的关注。这个问题在事业单位的财务管理中同样存在。

会计从本质上看应该是一种管理手段，为管理提供及时而有效的经济信息。从前面的分析来看，财务信息失真是由于事业单位作为具有信息优势的“内部人”，对财务信息有控制权，会为了单位的整体利益及个人私利而提供虚假的会计信息。实际上，对于事业单位会计人员而言，其基本职责是按国家相关法规的规定，客观、公正、及时地记录和提供会计信息。事业单位内部的财务管理则以会计信息作为主要的信息源，结合其他相关信息对事业单位的生产经营活动进行诊断、分析、策划、决策和控制，以此来提高单位的管理水平和经济效益。会计信息作为一种公共产品，并有会计制度与会计准则作为准绳，这就为会计委派制的实行提供了前提。

由于事业单位为国家预算拨款单位，政府完全有权派人去监督拨款的使用情况。目前，在我国，事业单位的会计委派制已有比较成熟的模式，主要有两种：一种是直接管理形式，即以地方政府的名义向所属的行政事业单位直接委派会计人员。对这些会计人员的人事档案、工资奖励、福利等实行集中统一管理，并实行定期轮岗制度。第二种是财会集中制形式，即成立事业单位财务会计核算中心，在保持各单位资金使用权和财务自不变的前提下，对事业单位的财务进行集中核算。这两种形式的会计委派形式都可以对事业单位的财务管理进行有效的外部监督，从而减少事业单位和上级主管部门之间的信息不对称。

2.建立健全事业单位经营者的激励机制和约束机制。（1）激励机制。激励问题在理论中处于核心地位。在事业单位和上级主管部门之间，如果能有一个最优的契约，使二者能实现激励相容，既能实现事业单位的最大利益，又能实现社会服务事业的最好发展，这是最好不过的了。这就需要建立一个恰当的会计信息系统，能够为事业单位和上级主管部门实现信息的均等化。但建立这样一个完善的会计信息系统显然成本非常大。因此，较为现实的做法是，给事业单位经营者以必要的自，完善对事业单位及其经营者的激励机制。

激励机制是指管理者依据法律法规、价值取向和文化环境等，对管理对象之行为从物质、精神等方面进行激发和鼓励以使其行为继续发展的机制。按照激励机制的含义，事业单位的激励机制的完善应做到：一是对合理运用财政资金并提供真实的会计信息的事业单位及其经营者以各种奖酬，以奖酬作为促使其为实现作为委托人的上级主管部门的目标而努力的诱导因素。二是从精神方面对事业单位及其经营者所做的合乎上级主管部门目标的努力给予肯定和认同。

（2）约束机制。约束机制是指为规范组织成员行为，便于组织有序运转，充分发挥其作用而经法定程序制定和颁布执行的具有规范性要求、标准的规章制度和手段的总称。约束包括国家的法律法规，行业标准，组织内部的规章制度，以及各种形式的监督等。事业单位财务管理中的约束机制是指政府依据法律法规、价值取向和文化环境等，对事业单位及其经营者之行为从物质、精神等方面进行制约和束缚以使其行为收敛或改变的机制。约束机制可以分为外部约束和内部约束两种，外部约束是通过不断完善事业单位财务管理的各项法规和政策，从制度上给事业单位及其经营者一个必须执行的约束，使之合理运作财政资金并提供真实的财务报告。内部约束机制是通过对事业单位内部规章制度的完善来约束事业单位经营者。无论是内部约束机制还是外部约束机制，要发挥作用，都需要不断完善事业单位财务管理的有关法律法规。

总之，理论对事业单位的财务管理活动从理论上给予了重大的指导，通过从委托的视角来审视事业单位的财务管理活动，对于我们找到理解财务管理问题的焦点，从而采取针对性的措施来改进事业单位的财务管理具有现实意义。

3.事业单位会计信息失真的改进措施。博弈论的精髓就在于可以防止某些事件的发生。也就是针对他人、对方有可能采取的措施来制定自己的措施。进行这些工作都是费时、费力的，需要一定的费用，会产生经济成本。博弈参与者就会根据所产生的经济成本与可能带来的经济效益进行比较，选择自己的决策。失真的会计信息的提供，其目的是想从中获得比真实会计信息能带来的更多的利益。但提供失真的会计信息一方面会产生经济成本，另一方面还会形成被发现后带来的惩罚成本。通过博弈论，对博弈各方的成本和收益状况进行分析，能够找到会计信息失真的原因，从而有针对性地提出改进措施。

（1）寻找会计失真的源头。从事业单位与上级监管部门之间的博弈可以看出，由于对上级主管部门的财务监管者没有任何的奖励和惩罚措施，所以，不管事业单位提供真实的还是失真的会计信息，上级主管部门都会选择监管不严格。对此，政府应该有强制性的制度干预，要求事业单位的上级主管部门必须严格监管。上级主管部门对事业单位的财务监管工作是通过其专门的财务部门来进行的，在没有任何奖励措施的情况下，监管部门的工作人员会选择在没有收益的情况下使其成本最小的工作方法，这自然会导致监管不严。因此，对事业单位上级主管部门的财务工作者在审核事业单位会计信息工作采取奖惩措施，当事业单位提供失真会计信息被监管部门的财务工作者查出来时，给予监管部门财务工作者一定的奖励，当事业单位提供失真会计信息而监管部门的财务工作者没有查出来，结果事后被发现，则给予严重的惩罚。这样，从事业单位的上级主管部门入手，以严格的监管来防止会计信息失真的发生。

从事业单位的经营者与会计人员的博弈来看，会计人员并不是会计信息失真的根本原因，但是如果会计人员与经营者合谋的情况下，所提供的会计信息不利于社会资源的合理配置。如果会计人员不与经营者合谋，会计人员在事业单位的福利状况一定会受到负面影响。因此，从源头出发，在故意性会计信息失真被查出时，经营者要承担会计信息失真的大部分风险。这样在风险足够大的情况下，促使经营者提供真实的会计信息。但从另一个角度来看，如果事业单位经营者认为提供失真的会计信息能够带来的收益远远超过有可能带来的损失的话，则仍然会选择提供失真的会计信息，而会计人员也只有选择同意。因此，必须加大事业单位提供失真会计信息的成本，加大对发现虚假会计信息的惩处力度。

（2）完善事业单位会计制度，健全法律法规，加大查处力度。从广义上说，会计制度泛指为界定、确认和保护产权而制定的、引导会计活动的各种法律、规则、准则等。作为一种制度，会计制度的制定不应该是从上到下的一次性过程，而应该是一个多重的、多次的社会博弈的结果。在我国会计制度建设中，由于在较大程度上是以维护国家利益为出发点，因此，会计制度的制定往往带有“自上而下”的特点，尤其是事业单位的会计制度，其制定过程更是具有“直接执行”的特点。由于缺少了事业单位与规则制定者之间就会计规则进行的博弈过程，导致事业单位的某些利益不能得到体现，从而出现了事业单位为实现自身的利益而“下有对策”的会计信息失真现象的发生。为此，我们必须完善事业单位会计制度，通过会计制度制定过程中事业单位与上级主管部门之间的多次博弈，来进一步完善和修订会计制度，健全法律法规，使国家和事业单位自身的利益得到更好的兼容，从而达到较为理想的均衡状态。

一种兼顾了各方利益的会计制度才是理想的会计制度，才是博弈双方都自愿执行的有约束力的契约，任何人或任何单位想通过违反制度得到什么好处，则按照制度必将从别的方面受到更大的惩罚。因此，为了保证各方利益，一旦通过博弈过程形成的会计规则制定下来，双方都要按规则行事。对于违反会计规则的行为，政府机构要维护所制定准则的权威性，对违反准则的行为要进行处罚，目的是使违反准则而提供失真会计信息者得不偿失，使其违规成本大大增加，从而消除会计信息失真的念头。这样，会计信息供给方就会愿意提供真实而相关的会计信息，使各博弈方都能得到合作利益，而不愿意提供失真会计信息而使自己遭受损失，从而提供会计信息的经济利益动机得以消除。

参考文献：

1.和金生，杜景方.委托中的财务关系与经理激励[J].内蒙古农业大学学报（社会科学版），2005(2)

2.钟辉.关于事业单位会计制度的思考[J].现代商业，2008(12)

3.杨周南.会计核算和管理模式的影响现代信息技术对行政事业单位会计核算和管理模式的影响[J].会计研究，2005(5)

4.毛洪涛,王新.理论、经理层行为与管理会计研究――基于理论的管理会计研究综述.会计研究，2008(9)

（作者单位：太原师范学院财务处 山西太原 030012）

篇5

当前学校与孩子的安全对策与安全教育课题

户田芳雄(国立淡路青少年交流之家所长、前文部科学省体育与青少年局体育官)

我们在推进防止犯罪伤害对策的同时，需要创造一种使个人和全体社会尊重自己和他人生命与人格，将生命和安全置于最优先地位的“安全文化”，谋求与安全教育一体的、与家庭和地区社会联合的更加广泛的学校安全对策。

文部科学省曾了许多参考资料和通知，以唤起对于学校安全对策的注意，在此之前有关安全管理的具体课题有“教职员工意识低下”、“在限制孩子活动的方向上开展的安全管理”、“培养安全能力的教育考虑不足”，“事件事故发生时教职员工责任分工不明确”、“危机管理手册没有发挥功能”、学校与家庭及地区社会的联系不充分，“上下学的安全对策不足”等等。

作为安全对策要点，首要的是阻止可疑人员闯入校园。因此急需确立“防止可疑人员闯入校园”、“发现、排除校园内的可疑人员”、“防止可疑人员闯入”的3段审核体制。

为了确保学生上下学时的安全，从之前的一些事例中还总结出了5点重要措施，即“彻底检查学生上下学道路的安全及让每一个学生了解要注意的场所”、“对上下学的孩子们进行彻底的安全管理”，“推进让孩子们掌握预测危险，回避危险能力的安全教育”、“可疑人员信息共有”、“与警察合作”。

确保学校和孩子们的安全和安心，是地区社会安全，安心的基础，能够让孩子们安全、安心的生活地区，地区居民也才能安全，安心地生活。因此。从这个意义上说，“安全不仅仅是为了孩子”。

锻炼孩子的“安全基础体力”――从处理的应对到教育的应对

清永贤二(日本女子大学教授、前科学警察研究所防犯少年部犯罪预防研究室长)

1　考虑“孩子安全免受犯罪侵害”的4个必要基本观点

(1)统一体会这些“学”不是一件容易的事情

(2)新的紧急课题领域

(3)人才，教材，体制的不足

(4)视点、哲学的贫困

2　到目前为止的应对工作中心的内容

(1)危机管理的考虑

(2)从孩子自身能力出发加强周边环境工作

(3)犯罪观的贫困，犯罪在任何地方都可以发生：

①犯罪的3个性质(转场性、转时性，转容性)

②犯罪者的基本行动(只要好动手在哪儿都可以做)

(4)如何定位安全地图

(5)看见陷于僵局的处理应对

3　今后的做法――教育的应对

(1)教育应对的必要条件

安全教育目标的明示化共有化――最终目标是“成人”

制定形成安全基础体力的安全教育教学计划

(2)新的人才与开发制定教材

(3)研讨新的学校安全系统

(研究学校安全主任制度)

4　构筑“安全基础体力”

(1)构筑孩子们每个发展阶段的安全基础体力

(2)前自助阶段、自助阶段、共助阶段、公助阶段

(3)基本结构

从阪神・淡路大震灾中学习、推进学校防灾安全

南哲(关西福社科学大学教授，神户大学名誉教授)

对于发生于1995年1月17日的阪神・淡路大地震，学校应该学习的最大教训就是学校设施和设备的安全检查与需要立刻采取的抗震化措施。如果学校设施翻倒，无论是孩子的生命还是老师的生命都无法保护。现在学校设施的抗震化程度只有一半左右，学校设施的抗震化工作，关系到寄托着国家未来的孩子们的生命安全，是国家和地方自治体应该实施的紧急政策。

维护孩子们的安全是学校的任务

川边重彦(学校安全教育研究所代表、前武藏野市教育长)

2007年日本孩子受犯罪侵害的案件数与前年相比减少了4419件，为30万4685件，但是其中刑事犯罪受害案件的比例却占整个社会的198％，与2006年相比增加了1.3％。小学生的犯罪受害案件数与2006年相比增加了857件，达到2万4792件，中学生也同样增加了837件，达到6万5536件，这些都是由于偷盗受害案件增加。虽然整体犯罪案件有大大减少的倾向，但是保护孩子免受犯罪的侵犯，安全安心地生活仍然是不变的重大课题。

在全国小学校管理之下的事故发生件数约为75万4000件，其中，发生在课业结束后的休息时间中的事故率约为31％(2007年)，是课业中发生事故的大约2倍，这是学校生活安全管理，安全指导上的审查要点。总之，设施、设备等的环境安全是重要问题，也是安全检查的现状和今后的课题。

保护学生在上下学路上和在校时的安全是学校的实务。同时，培养孩子要一生尊重自己和其他人的生命，在自身安全行动的同时，培养为他人和社会安全做出贡献的资质和基本能力，是学校教育的目标之一。

学校的防御防灾课题江本敏男(东京都教育厅指导部主任指导主事安全教育负责人)

近年不断有儿童，学生受害的痛心事件发生，要求我们必须改善学校的安全对策。这就意味着除了要确保学生上下学路上的安全外，还要重视安全教育，让学生掌握如何回避危险的能力，为了提高保证学生上下学路上的安全，东京都教育委员会在2005年12月作出了如下的防御措施：

(1)取得保护者和地区的合作，构筑日常的巡视体制。

(2)向保护者和地区广而告之学校上下学的时间，制订地区的保护孩子们的体制。

(3)对上下学的道路进行检查，根据需要进行修订。

(4)预测孩子们会遇到的危险，展开具有实践性的教育，使孩子们掌握自己如何回避危险的能力。

基于上述的视点，举出2个与其说是现在学校的课题，不如说是今后学校的安全视点

(1)要提高目前的安全管理，就要经常提高教职员工的意识。

(2)充实具有实践性的、具体的指导，进行生存能力的安全教育。

作为研究开发要点，有如下3项内容：

(1)学校在“生活安全”“交通安全”“灾害安全”的各个领域，都要掌握必须进行指导的基本事项。

(2)对于基本事项，要根据儿童和

学生的不同生长阶段，有意识，有计划地进行全年的指导。

(3)在进行基本事项指导时，需要对目标反复指导，确定落实。要重视体验性的活动，采用可以自己思考判断的指导过程。

学校的任务是守护孩子们的安全

岩切玲子(学校安全教育研究所副代表，全国学校安全教育研究会顾问)

由于工作关系而有机会经常走访学校，深深感到各个学校在安全管理上的重视差异。仅从学校的出入大门来看，既有实行彻底管理方法的包括上锁、安装带有摄像头的内部通话机来确认来访者的学校，也有自由进出的学校。校舍的抗震化程度也不一样。

鉴于中国四川大地震中学校校舍倒塌造成很多学生牺牲生命的惨剧，2008年6月20日，日本文部科学省发表了日本公立学校的抗震化情况调查报告，由此得知各个自治体的抗震化率，神奈川县达到90％以上，而长崎县只有39％。

要守护学校的安全，学校的责任有如下4个视点

1　普及危机意识

(1)确立学校推进安全教育、安全管理和组织活动的运营组织体制

(2)制订学校安全计划

2　推进安全教育

安全教育光有安全检查，避难训练、合作指导及郊外学习等事前指导是不够的，安全教育里主要要有上述所说的安全指导和在课堂中进行的安全学习，要有多样化的学习。

(1)培养孩子尊重自己和他人的生命

(2)教育孩子自己的生命自己守护(重要的是培养孩子的危险预测能力和危险回避能力)

3　全面的安全管理

安全管理中最重要的事情，是排除危险场所。在研究防御对策上，人们一般了解的有防御环境设计4原则①加固对象物(加固出入口及门，防止可疑人员进入)；②确保监视性(从窗子看出去的视野要好)；②接近控制(如上韧和展望系统那样，画出一个红线 防止可疑人员的靠近)；④确保领域性(整治校舍内外环境)。对于学校来说，②和④特别重要。

4　与家庭、社区及有关机构的合作

学校面临的防御防灾课题

泽田明(东京都学校安全教育研究会会长、台东区立浅草小学校校长)

在防御防灾的课题上，根据“全面安全管理”、“普及危机意识”、“推进安全教育”，“与家庭，社区合作”的4个视点，需要认真推敲对策。因此，以下事项是重要的研究课题。

(1)设置电子锁、防御摄像头等基本的防范设备，校舍设施的抗震化，防止用品翻倒等对策。

(2)教职员工要具有防御，防灾危机意识，进行含生存能力的安全教育。

(3)教职员工在提高危机意识的同时，要能活用手册内容进行训练，完善校内体制。

(4)要根据需要，有计划地指导儿童和学生进行自己的生命自己守护的防御，防灾教育和避难训练。从让孩子们掌握预测自己和他人危险，回避危险能力的视点出发，根据孩子们不同的生长阶段，加入到学校的教育工作中。

(5)要督促保护者自觉守护孩子们的生命与安全。

(6)对于地区来说，要确保地区之宝――孩子们的安全，需要大家众志成城。

参会企业代表发言

阿尔泰公司

现在，为了确保学校内的安全，在教育现场引进了各种各样的设备，从监视摄像头到出入管理系统等，当有可疑人员入侵校园时，就要考虑如何尽早将信息传达给其他教室和全校知道。为此，阿尔泰公司研发了一种校内IP内线对讲机系统，当学校内有不测事件发生时，只要按一下非常按钮，通过校内广播联动盒就可以将紧急通报信息传遍全校。加藤电机公司(代表董事社长加藤学)

孩子们在上下学时，校外的活动范围是很广的，这使保护者为孩子们的安全而伤神儿，总想确认孩子们身处何处。万一有情况时，如果保护者能收到来自孩子的SOS信息，就可以使保护者放心。为此，加藤电机公司开发了可以检索位置、带紧急通报服务的“伊尔卡纳”，可以满足上述需要，从而受到人们的关注。这是世界上最小、最轻的守护孩子安全的服务，孩子们带在身上没有一点负担。该装置防御性能优良，防雨并抗冲击。

凯提华克小普公司(代表董事社长城户诚一)

对于幼儿园来说，每天家长接送幼儿的时候是来访人最频繁的时候，这时候通过内部对讲机应对状况，开锁开门非常费事，而且影响幼儿园本身的业务。为此，凯提华克小普公司开发了进出管理系统，以提高幼儿园的安全及降低教职员工的业务负担。该套设备可以24小时记录进出情况，可以正确把握从幼儿到老师及家长的出入情况。即使夜间PC断电，也可以将情况保存在门禁设备中，等PC再启动时自动调出确认，

日本工机公司(通用营业部长寺岛实)

日本工机公司开发的“网子发射器”因使用方便、效率高而广受注意，正在全国得到普及。在2006年5月26日被评为防御训练公开演习合作支援企业，并收到了警视厅生活安全部长及东京防犯协会联合会会长发来的感谢信，获得了很高的评价。在本次研讨会上也成为注目产品。使用时，按下开关立刻就会飞出一个网子，缠绕住可疑人。该产品体量轻巧，也适合女性使用。发射距离为2m～3.5m，而且非常坚固，不容易被割破。现在全国中小学已经采用了15000台。

日本必克塔公司(安全集团主事斋藤广光)

日本必克塔公司面向中小学开发的安全系统，不仅可以威慑入侵者和可疑人员，而且可以早期发现纠纷，是保存、验证监视记录的合适设备，它的特点是安装在防犯的重点部位，“校门”“玄关”“换鞋箱”“校园”“校舍内”“通用门”等处，认真地守护着孩子们的笑脸。

松下电器产业公司(开发小组组长村尾裕司)

松下电器产业公司面向学校开发了“地区儿童守护系统”，可以瞬时确认儿童上下学，通知保护者。并且可以将教职员发出的所有短信发给学生，不用担心遇到紧急状况时会有漏掉联络的情况。

拉奈克西公司(销售推进科科长桂努)

在社会对学校治安情况日益不安的情绪中，拉奈克西公司面向学校开发了可疑人员入侵检测系统，该系统既可以检测由校门的入侵，也可以检测由围栏的入侵。校门检测是通过设置在校门的信号接收机检测儿童带在身上的IC标记，由此管理校门出入。当有可疑人员在校门前后流连时，报警装置将发出信息，同时通知教职员工和警卫人员，尽早采取措施。

日本全国自动门协会(全国自动门协会安全委员会副委员长小泉晴雄)

现在日本全国使用的自动门约有200万个左右，预计今后的市场还会更大。但是另一方面也有报告反映，在自动门事故中，6岁以下未上学儿童的事故占了很大部分，根据2007年的报告，6岁以下儿童的事故占到了全部事故的30％。在2007年下半期的统计中，6岁以下儿童事故中的半数多发生于3岁以下、2岁左右的儿童。为此，本协会编制了“安全通过自动门的方法”的小册子，发给教育工作者。要保护孩子们的安全，就必须联合教育、借助老师的手，共同防止幼儿自动门事故。

更正

篇6

【关键词】人员管理；机房环境；计算机维护

一、对出入机房人员的管理

管理好上机人员的行为，是机房管理的重要工作。一方面，机房出入人员多而杂，另一方面，电脑又太过“娇贵”，任何不当操作都会造成一些故障，如果不对上机人员的行为进行规范，就容易对机房设施造成损坏，影响正常的教学工作。如何能有效地对上机人员进行管理呢？最好的方法是实现以制度管人。制订全面详细的管理条例，将计算机教师的责任，学生上机的注意事项，其他人员的上机要求等做出全面统一的规定，形成制度化，严格按照制度办事。这样就能减少对机房设施的人为破坏，保证正常的教学秩序。

就拿对上机学生的管理来说吧。他们是出入机房次数最多的人，处在初中年龄段的学生多数都有以下这些缺点：一是好奇、好动。什么都想碰一碰。这样很容易就会弄坏电脑配件。二是贪玩。学习电脑的第一个学期，学生会感到很新鲜，学习积极性很高，但到了以后，新鲜感已过，部分学生就会厌学，利用上机时间偷偷跑去玩，出现逃课现象。三是爱吃零食，稍不注意，就可能满地瓜子壳。还有，许多学生没有养成良好的习惯。自己坐的凳子及其使用的键盘、鼠标等都不能归位。针对学生可能存在的该类问题。就要制定出完善的《学生上机管理条例》，分条分款地写明学生进入机房后要遵守的各种事项。

二、机房环境的管理

环境对计算机寿命的影响是不可忽视的。所以要做好这方面的工作。

首先，要保持机房的清洁。灰尘会影响各部件的正常工作，引发各种故障。因此，一定要做好机房的清洁特别是除尘工作，最好备有吸尘器。进入机房，要换上拖鞋或戴上鞋套；上机时，禁止学生丢杂物、吃零食；还要注意及时将污染机房环境的昆虫清除干净。

其次，要注意散热防潮。计算机理想的工作温度应在5℃—35℃，有条件的学校，机房要安装空调。特别提醒管理员要时刻注意CPU风扇是否正常转动，风扇不转而长时间开机，就有可能烧毁CPU。计算机室的相对湿度在30%—80%为宜，避免机器因受潮而发生短路现象，要及时用风扇吹干。

其三，机房还要配备有交流稳压电源，以确保供电的稳定，并且具有良好的接地系统。特别要强调的一点是机房的布线一定要合理，电线的接头处一定要用绝缘胶粘贴牢固，防止打火短路现象发生，烧毁部件。而且经常要全面检查电路，防止电线老化，意外漏电事故的发生。最后，要避免磁场对计算机的干扰。

三、机房的维护工作

机房维护工作，关系到整套计算机系统的正常运行，计算机教学的顺利开展，既是机房管理的核心工作，也是技术性最强的工作，因而难度也最大。

1.机房管理员应有的维护知识

作为机房管理员，要有过硬的计算机知识。具体有哪一些呢？首先要掌握的是硬件知识。各种硬件的名称、型号、性能等；要懂得硬件与硬件间是否兼容、怎样搭配才最合理；还会将这些硬件组装成为一台能正常工作的电脑；在电脑硬件出现损坏的时候，要懂得用排除法查出损坏的硬件，及时更换；最好还能懂点硬件维修技术。其次要熟悉DOS操作系，会使用常用的DOS命令。因为在windows系统崩溃的时候，往往要使用DOS来查排故障。还要掌握局域网及因特网的维护知识，不掌握相关知识，网络间的故障就无法排除。最后，还得懂得注册表知识。许多看似很难解决的故障，往往只要稍微更改注册表，就能轻松解决。

2.机房维护的常用方法

（1）“硬保护”的使用

在操作过程中，学生经常存在误操作。如果没有一定措施，计算机的软件环境、桌面等往往会改得面目全非。针对这些情况，可以从两个方面着手防范。

①硬盘保护卡。现在比较多的机房采用了硬盘保护卡，它能防止对硬盘的删、写操作。

②软件保护。有些软件（“冰点还原”等）也能较好地起到硬盘保护卡相类似的作用。通过软件提供的功能，有选择地进行设置。以“冰点还原”为例，比如选启动后冻结，那么每次开机，硬盘数据都会还原为安装冰点还原时的状态。

（2）系统的恢复

在机房的实际使用过程中，相信每个计算机教师都会遇到系统受到损坏、调换计算机配件后的系统重装等等。而这一过程是一个量很大、很烦的工作。经过我无数次的实践、安装，以下几个方案可以供大家参考。

①备份、恢复系统分区。建立Ghost备份操作顺序是：在执行Ghost软件后，依次执行localPartitionTo Image，然后按照提示做一些选择后就可以了。以后万一系统受损，就可以很方便地利用Ghost软件将所做的备份还原出来。执行过程依次是localPartitionFrom Image，然后按照提示做一些选择后一路“OK”就行。

②同容量硬盘的复制。Ghos可以很方便的进行同容量硬盘的内容复制，依次执行localDiskTO Disk，实现对两个硬盘进行对刻，即“克隆”。

③备份、恢复整个硬盘的内容。备份：选择localDiskTo Image；恢复：选择localDiskFrom Image。确认所作选择后工作开始进行，Ghos以进度条方式显示进程，直到工作结束。

④复制两个硬盘的系统分区。选择localPartitionTo Partition。

⑤磁盘检查。执行方法很简单，只要选择localCheckImage Files或Disk就可以了，Image Files是对备份文件进行检查，而Disk则是对磁盘进行检查。

篇7

【关键词】技校 酒店 管理 专业 策略

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）06-0006-02

借着经济全球网络化和第三产业的快速发展，中国的酒店业也得到了飞跃的空间，培育一支与企业发展相匹配的酒店从业人员队伍是当今业界亟需解决的问题。而技校作为培养酒店行业中高层管理人才的主要培训教育机构，酒店管理专业的职业技能要求与素质培养直接关系到学生毕业后对酒店的控制与管理工作，强调学生的动手能力和操作水平是就业的必备技能，要在系统学习专业理论的基础上，积极参与实践实训活动，适应社会发展趋势。

一、技校培养酒店管理人才模式现状分析

纵观国外一些知名的旅游院校，如美国康奈尔酒店管理学院、瑞士洛桑酒店管理学院，在酒店人才培养方面堪称一流，“洛桑模式”、“康奈尔模式”更是享誉国际。我国随着旅游专业教育的不断发展，旅游院校每年要向社会输送大批酒店管理人才，但是依然摆脱不了人才的危机，对他们而言，用工荒仿佛已经成为常态。其中自然也涵盖了有将近70%以上的学生纷纷转型到了其他行业。我曾经对一个37人的毕业班做过调查，毕业一年，还从事本行业的只有2人。酒店业是劳动密集型行业，这种人才的大面积流失对酒店服务质量的控制和日常经营活动的开展都产生了极大的负面影响，并使酒店为之付出了高昂的成本和代价，甚至已威胁到部分酒店的生存和发展。

二、学校不断培养人才与行业流失率高的原因分析

（一）学生的就业观念偏差

未能正确的认识服务的含义，认为在酒店行业里做服务工作，知识含量低，人格上低人一等，会让人看不起。所以心高气傲，眼高手低。貌似满腹经纶，但是却在现实面前屡屡败北，时间久了，加上职业素养很低，对未来的方向看不清晰，所以频频选择跳槽或者直接转行。

（二）学校的教育与企业脱节

多数学校开设的专业实践环节缺乏整体规划，相对松散，流于形式，造成学生动手能力差，间接影响了人才培养质量。所以以就业能力提升为导向完善酒店管理专业的实践教学模式，对学生实现顺利就业具有重要意义。

三、技校酒店管理人才培养模式的策略

（一）加强在校学生的就业指导

在日常的教学中灌输就业方面的知识，培养学生的职业素养，帮助学生构建自己的职业生涯。学校协助班主任利用班会时间，开展主题班会。临近毕业学期，邀请企业的“成功”人士来学校作讲座，用满满的正能量去感染他们，帮助学生树立正确的就业观。

（二）更新在校教师的知识

酒店管理专业的教师必须有经营酒店经历，每隔三年五年，学校要求教师回到企业里去，不断丰富新的经营信息，调研国际化经营中出现的新问题，从而不断更新教学内容，提高教学质量。如此周而复始，使得教学始终与行业接轨。学校始终保持处于酒店行业开发科研的最前沿。

（三）引进企业人才兼职教学

学校通过各方面引进酒店管理企业的人才，为专业的教学注入新血液。企业人才的到来，不仅带来了行业新的信息，也带来了丰富的企业管理经验，壮大师资力量。

（四）完善专业的实训基地

专业应配套的设置中餐厅、西餐厅、茶艺室、咖啡馆等必备的实训室，而且要将其充分地利用起来，既是教学场地，又提供用餐与服务 ，我们的学生轮流充当顾客与服务员角色， 教师在旁指导与授课。让学生学习的内容更贴切工作岗位，同时可以提前对岗位的认识。

（五）深化校企合作互动

依托实训基地建设，校企共同制定人才培养方案，师资互通，过程共管，质量互评的培养制度。中职技校可采取与企业联合培养人才的方式，实现与企业信息的共享，体现技校与企业的对接、与市场的接轨。无论是引进企业管理模式、与企业互动交流，还是与企业签署培养模式订单，都是校企联合办学的具体形式。酒店管理专业的办学思路、培养定位、教学管理环节增设实践环节，向企业输送实习学生，获取更多企业提供的平台，都为校企联合办学提供了基础条件。实践内容越具体、越丰富，学生的动手能力越高，越能利用专业知识解决企业的实际问题。

加强骨干教师到企业挂职，聘请行业骨干作为兼职教师，参与到专业课程和实训课程的教学与指导之中，共同打造一支专兼结合的师资队伍。

（六）构建学校、酒店、学生、家长共赢的合作机制

学校要加强引导并且帮助学生树立正确的职业观，积极构建培训体系，建立有效激励体制。企业要提高职员的福利待遇，真正做到环境留人，体制留人，待遇留人。

马斯洛需要层次理论认为，只有当人的生理、安全等基本需求满足之后，才会有实现自我等更高层次的追求。所以，企业要为员工提供一个安全、舒适的工作环境，使员工有归属感；作为学生，摆正自己的从业心态，不可妄想一蹴而就，有踏实肯干的精神，应从诸多方面主动提升自己的业务能力和综合素质。而作为家长不要溺爱更不要责备子女，要始终以正能量去灌输、引导，同时更应与学校密切配合，共同做好督促和鼓励作用。

（七）完善专业实施性教学

1.明确培养目标

以企业需求为导向，根据企业需求和变化，确立动态的管理目标。根据酒店行业需求调节教学计划，课程设置和师资队伍，做到书本知识与实践操作完美结合，使教育理念和方法始终走在酒店行业发展的最前沿，使学生熟练掌握专业技能，成为本职业生涯中高层酒店的管理人才。

2.完善教学管理制度

设置弹性学分制，所谓弹性学制，是指学习内容有一定的选择性，学习年限有一定的伸缩性的学校教育教学模式。它是在学分制的基础上演进而至，是学分制的另类发展和表现。弹性学制的最大特点是学习时间的伸缩性、学习过程的实践性以及学习内容和学习方式的选择性。其最终目标就是构建各类教育相互沟通、衔接的“立交桥”，以满足人们对教育选择的个性化、多样化要求。它自始至终都深刻体现了“以人为本”的人文情怀和人性关怀，有利于受教育者的全面、协调和可持续发展。体现“以学生为主”的办学理念，让学生享有充分的学习自由。对求知欲强的学生提供特训和拓展训练。

3.优化教学内容

酒店管理专业以为企业单位输送合格的应用人才为目标，理论储备和实践技能都要与单位和社会运行紧密结合。酒店管理专业学生就业普遍存在供需矛盾，说明中职技校培养的人才并不完全具备企业所需的操作要求，需适当调整理论与实践课的比重，缩小学生与企业需求的差距。使学生学会理论用于实际的方法和技巧，在改革传统教学方法和手段中持续实现目标和方法的创新。优化酒店管理专业课程体系的合理设置，体现本专业的自身特点和办学特色。不断推陈出新、与时俱进，让学生接收到最前沿的知识和信息。最后，使公共课程与专业基础课更好的协调。

4.改进教学方法

教学方法会直接的影响课堂的效果，应善于利用各种方法来丰富我们的教学，例如讨论法、表演法，练习法，示范法、案例分析法等。案例教学法起源于20世纪20年代，使用于哈佛大学法学院，上世纪80年代初开始在我国各类院校专业教学中广泛使用。经过多年的教育实践，证明案例教学法有助于培养学生的创新意识和创新能力，培养学生分析问题的能力、解决问题能力、培养学生的团队意识和与公共关系能力。

5.修改教学计划，突出优化实践方案

合理安排实习时间，内容以及场地。同时拓展社会资源，积极建立校外实习基地。借鉴国外酒店管理人才培养模式的成功经验，针对酒店管理专业特点，遵循优化的原则，并从培养目标、教学制度、教学内容、实践教学、师资水准、教学方法、教学手段、教学设备设施、办学方式、教学评价等方面进行优化。

四、结语

酒店管理专业的教学过程，是对学生的职业能力与专业素质进行全面的培养的过程，要让学生具有足够的理论和实践能力，能够正确处理工作中出现的各方面的问题，酒店管理人才培养的需求，在某种层面上也对传统教学提出了更高的要求。

所以笔者撰写本文有着一定的实践意义。首先，可以为酒店业发展培养高素质的人才，促进企业发展有着推动意义；其次，为学校人才模式改革提供了有价值的参考和研究思路；再次，提高学生自身知识储备，增强对酒店管理发展趋势的认知，帮助学生更好就业具有一定的意义。

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[10]黄建伟.旅游高等院校产学研合作教育模式的中外比较研究――以康奈尔大学酒店学院与北京联合大学旅游学院为例[J].旅游学刊，2009（02）.

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一、 参与制定班规，激发自主意识

我在刚接手新班级时，结合班级学生的实际情况，采取了以法治班的做法。具体操作如下：首先，明确班规的意义。先向学生讲述班规与《中学生守则》、《中学生日常行为规范》不一样，它具有可操作性、互制性、灵活性。其次，全体学生参与，让每个人都成为“立法者”，主要通过学生的周记《假如我是班主任》征集“金点子”，然后确定班规，使学生觉得这不是老师在管自己，而是自己对自己的约束，具有很强的针对性、实效性。再者，强调班规面前人人平等，充分发挥班规的作用。这样既体现了学生的民主参与，又调动了学生的积极性，实现起来效果还不错。本班在这一学期连续被评为文明班级，班级中也没有违反学校的规章制度。

二、健全班级组织机构，坚持自我管理

1、组建责任心强的常务班委

让学生主动参与班集体管理，老师不必事事躬亲，建立一支责任心强、素质高、工作胆大的班干部队伍是必不可少的。因为他们是班集体的核心，是凝聚班集体的纽带，有了一支强有力的干部队伍，班级管理就成功了一半。具体做法如下：采取学生民主选举班委会、班委会民主选举班长的做法；然后，由班长组织班委会，制定班干部工作的责任目标和职权范围，向全班公布，由全班同学讨论通过。班干部在开展工作中，由全班同学负责监督和评价；班上的一切日常管理，全部由班干部负责。而此时，班主任是不插手的，只作为班干部的坚强后盾。

2、“轮流执政”的值周班长

值周班长是经民主推选产生的临时班长，每六位同学一组自由结合，组成一届临时班委，负责本周班级的日常事务。其中一位同学总负责，任值周班长，其余五位学生分工负责。

这种形式为每一个人提供了参与班级自我管理的机会和条件，锻炼了每位同学的能力，增强了学生的自我约束力和主人翁意识。

3、灵活多样的自治小组

班级除常务班委，还有“轮流执政”的值周班长小组，形成了一个有层次的管理网络。而要建设能让每个学生都能发挥主体作用的班级自我管理机构，就必须根据本班学生的实际组织和建立多样化的自主自治小组，如学习督导组、纪律监察组、卫生监督组等。这些小组吸收了全体学生参加，每个小组各不相同，每位学生有自由选择的权利，从而使全班同学人人有责任、个个担担子，既是管理者、参与者又是被管理者、合作者，做到了“事事有人管、人人有事管、人人有人管、人人能管人”。管理与被管理的相结合，提高了每一个学生对班级管理的参与度，使他们能在集体中找到自己的位置，感受到自己的权利和责任，也大大激发了他们的主人翁意识和责任意识，他们不仅能管别人而且能自觉地管理自己。这些以学生为主体的自我管理的手段，增强了学生的使命感、责任感和信任感，提高了班级的工作效率。 转贴于

三、开展各项有益活动，实现自我发展

要想让班集体充满生机活力，最重要的是组织学生开展各项有益的活动，况且中学生有强烈的表现欲，他们希望通过自身的表现来展示能力和才华，获得认可与成功。如何引导使他们向健康的方向发展，是班级工作的重点。可结合重大节日、纪念日和国内外大事，班级相应开展演讲赛、辩论赛、文体活动、社会实践等各种有助于学生全面发展的健康活动，让每一个学生都有展示自我的机会，让每个学生都成为班级工作的参与者、主持者和实施者。比如：“三八”妇女节，举行“只要妈妈露笑脸”的作文竞赛；“五一劳动节”，举行“今天你休息”的班级晚会……在这些活动中，班主任扮演着导演、倡导者和指导者的角色，彻底抛弃了保姆式管理的做法，充分相信学生、尊重学生、依靠学生，大胆地放手让学生去实践。

四、发挥示范教育的作用，探索自我评价

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【关键词】学生管理 行为习惯 养成

职业技术教育是向社会和企业培养实用型人才，在人才培养工作中行为习惯的养成是最重要的因素，它决定了人才培养的规格，反映了人才培养的一种理念，体现了人才培养的价值取向。

晋煤技校是向晋煤集团输送人才的重要基地，技校学生管理工作的实用性直接影响着企业人才培养的质量，努力培养学生良好的行为习惯和学习习惯；自学能力和自我管理能力；自我教育、自我管理、自我服务的意识，才能使学生今后走向工作岗位具有较强的工作能力、适应能力、创新能力、竞争能力。

随着社会的不断进步，手机、网络等各种通讯娱乐方式极大地满足着人们的精神文化生活的需要，一些新鲜的词汇常常传进我们的耳朵，其中让大家耳熟能详的莫过于80 后、90 后这些定义当今年轻人的字眼了。在这种新形势下，如何正确引导学生更有价值地度过他们技校学习与生活并适应新时期的社会需要，已成为我们每位学生管理工作者的新课题。

管理是一个有目标的活动，是一个过程，是实施决策、计划、组织、领导和控制的过程。学生管理工作应紧紧围绕一切为了学生、为了一切学生、为了学生一切为工作理念，因此学生的管理工作不仅是管理学生的上课、迟到、早退、旷课、请假的考核员；鸡毛蒜皮化解矛盾的协调员；上传下达信息的情报员；更应该为学生的身心健康、思想教育、行为习惯、人生规划做好一名导航员。

孙子云：“知己知彼，百战不殆”。学生管理办法并不是一成不变的，变则通、通则久。每个学生都有自己的个性，同样的管理方法并不适用于每个学生，需要我们因地制宜进行管理，一定要从实际出发，通过科学的分析，采用灵活多变的管理方法，多与学生沟通，了解学生的心理活动，时刻把握学生的脉搏，了解学生的日常学习、生活中的关注点及相关心态，形成点、线、面的综合管理模式。不管是从事学生管理的班主任，还是学管干事对学生管理这项工作在当好“三员”的基础上，更应该深化此项工作的真正含义。

在对学生的管理中，警察式的管理方式是最易被学生采纳的，所以很多老师就成了“警察式的老师”。所谓“警察式的老师”就是学生看见老师就害怕，“问题”学生在老师高压之下往往不说实话，学生的错误老师看不到，自己又不改，犯了错误又不敢让老师发现，所以这类学生就会处于“潜伏”状态，这些“问题”学生的错误和谎话就会越来越多。我们在管理和教育学生时要动之以情、晓之以理、道之以心的教育比简单粗暴的训斥、打骂、体罚更有效。让学生把老师当成自己最值得信赖的、最可靠的、最贴心的朋友。

习惯决定性格，性格决定命运，好的习惯让人受益终身。曾有一位美国医学科学家获得了诺贝尔奖，他站在领奖台上发表获奖感言时说：“我记得在我读幼儿园的时候，我的老师就教育我们清洁卫生，对人要友善，不说谎话。”按理说这些与他的医学研究没有任何关系，但就是这些看似细小的习惯，成就了他一辈子的德行，为他的医学成功奠定了真正的基础。

良好的行为习惯是人的能力和素质的生长点，为实现人的全面发展提供了支撑性平台。简单地说，习惯是人们在较长时间里养成的共同的生活方式。复杂地说，（1）习惯是自动化了的反应倾向或活动模式或行为方式；（2）习惯是在一定时间内逐渐养成的，它与人后天条件反射系统的建立有密切关系；（3）习惯不仅仅是自动化了的动作或行为，也可以包括思维的、情感的内容；（4）习惯满足了人的某种需要，由此习惯可能起到积极和消极的双重作用。

当前学生存在以下主要不良习惯：（1）没有独立的生活能力，喜欢依赖别人；（2）任性，做事经常以自我为中心；（3）责任心不强，没有团队精神，不能勇于承担责任；（4）学习懒惰，没有上进心，不爱刻苦钻研，常常被动学习。（现状反应）学生与老师角色的转化，学生不会急得老师转，老师追着学生学，学生躲着老师玩，老师发愁怎样教学生才能学会，学生想我就是不学看你怎么办。

针对学生存在的不良习惯，我们主要抓住人性的三大弱点：

（1）人性最深层的需求是渴望得到别人的欣赏和赞美；（2）人类所有的情绪中最强烈的莫过于被人重视；（3）对学生而言，他渴望得到父母的重视，更希望得到教师的认同、欣赏和表扬。根据学生最深层的心理需求我们要学会表扬，善于发现学生的优点，建立积极地评价机制，培养学生的学习兴趣，激发学生的学习积极性，克制不良习惯的发展。

善于积极评价，增强学生学习的动力。

寻找优点，转变“后进生”。每一个学生都有长处或优点。关键是，做教师的能否发现、挖掘乃至用放大镜去看待，即便是微不足道的长处或优点，只要能被发现，并给予表扬和赏识，就能唤醒“后进生”的自信和尊严。

用多种表扬方式，增强学生的进取心。表扬是一种积极的评价形式。每个人都希望得到他人的认可和鼓励。有人说，赞扬就像照在人们心灵上的阳光，就像是点燃憧憬和希望的火种，就像是给人温暖和感激的春风。在现实中，赞扬和鼓励是一种神奇的力量，它能给人以勇气，给人以信心，能使浪子回头，催人奋进。采用不同形式的表扬，来增强学生的进取心：（1）以“口”为主的表扬——口头表扬个人或集体；（2）以“笔”为主的表扬——利用“作业本”、“板报”表扬；（3）以“笑”为主的表扬——用微笑、目光、动作等体态语表扬；（4）以“评”为主的表扬——评选先进集体或个人，授予荣誉称号；（5）以“展”为主的表扬——多种形式展览进步学生的作业；（6）以“奖”为主的表扬——发奖品或给予丰富多彩的精神奖励；（7）以“生”为主的表扬——让学生自我表扬与相互表扬；（8）以“家’为主的表扬——请家长表扬。

我们总会在升完国旗后对获得处分的学生进行通报，如果我们在国旗下对学生不仅仅是通报处分，而是表扬，那会不会改变学生的心态？

积极评价学生的举措。如果学生的优点、进步能够得到及时的赞赏和恰如其分的评价，学生就会充满信心，就会产生前进的动力。

（1）准确评价学生行为。每个学生都希望自己是成功者，都期望得到肯定和赞许。责问、批评、处罚等消极评价的后果，会造成更多的“问题”学生，肯定、赞扬、鼓励等积极评价，能最大限度地满足学生正常的心理需要，帮助学生维持良好的情感体验，树立再创佳绩的信念。

（2）宽容、善待每一位学生。“金无足赤，人无完人”，“优生”有缺点，“问题”学生也有闪光点。在教师心中每一位学生都应有闪光的地方，教师应宽容地对待有缺点的学生，把尊重、信任、理解留给学生，给他们改正的机会，消除他们因怕挨批评、训斥而形成的心理压力，还学生一个自由、宽松、愉悦、安全的心理环境。

（3）运用积极评价的多样性，多元评价学生。针对人的心理和智能结构的发展水平，学校在管理学生时，必须尊重学生的差异性。“多一把衡量的尺子，就会多出一批好学生”，这把“尺子”不仅仅是长短的变化，而且应该是评价的方式和方法的变化。应该使教师的积极评价成为学生可持续发展的一种动力，创造出学生足够的自由发展空间和良好的育人环境，实现不同的学生获得不同的发展。

积极评价学生是管理学生的一个有效的方法，建议教师多赏识、表扬学生的点滴进步，以促进更多学生健康发展。

萨克雷说：收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种性格；播种一种性格，收获一种命运。告诉我们好习惯可以使人受益终身。

增强技校学生的自信，人最大的敌人是自己，从心理上提倡人人都说《我能行》。

我能行

相信自己行，才会我能行；别人说我行，努力才能行；

你在这点行，我在那点行；今天若不行，明天争取行；

能正视不行，也是我能行；不但自己行，帮助别人行；

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【关键词】 微小RNA;心脏;血管

Molecular Cardiovascular Science， Ministry of Education， Beijing 100191， China)ABSTRACT: MicroRNAs (miRNAs) are endogenous noncoding RNAs discovered in recent years that posttranscriptionally regulate the gene expression. They are implicated in various biological processes including development， oncogenesis， viral and immunological diseases. Many miRNAs are highly expressed in the cardiovascular system and play an important role in cardiovascular health and diseases. In this paper， we briefly review the recent understanding of miRNAs and their role in cardiovascular pathophysiology.

KEY WORDS: microRNA (miRNA); heart; blood vessel

微小RNA(microRNA， miRNA)是一类进化上高度保守的单链非编码RNA小分子，由21～25个核苷酸组成，大部分由基因的内含子部位产生，主要通过抑制mRNA翻译或促进其降解从而调控基因表达[1]。

1993年，LEE等[2]研究发现lin4失功能突变后可改变秀丽隐杆线虫的发育周期。随后证实lin4是lin14和lin28的抑制因子。但是，lin4的编码产物并非蛋白质，而是一种微小的RNA转录物，从而揭开了miRNA的研究序幕。miRNA的发现揭示了调控mRNA的一种新模式，即除了通过经典的蛋白质和RNA的相互作用外，也通过RNARNA相互作用来实现。目前，经鉴定的miRNA约为9000多个，存在于动物、植物以及病毒中。人类miRNA为706个。LEWIS等[3]根据mRNA与miRNA种子序列保守互补性预测人类基因组中约30%的基因(5300个)受miRNA调控。在不同组织或不同发育阶段miRNA的表达不同，参与调控多种生物学过程如细胞增殖、分化、凋亡、发育、肿瘤、病毒性和免疫性疾病等。miRNA在心血管生理和病理过程中的作用也得到广泛的研究。其中一些miRNA特异表达于心血管系统，通过调控与细胞生长、分化、收缩以及电传导等密切相关基因的表达，在心血管发育及疾病中发挥着重要作用。本文就miRNA的一般特性及其与心血管病理生理过程和疾病的关系予以概述。

1 miRNA的生成、作用机制及命名

miRNA的生成始于细胞核，如图1所示，在RNA聚合酶Ⅱ或Ⅲ作用下，由编码miRNA的基因转录生成单个或多个转录产物即初级miRNA(primarymiRNA， primiRNA)。这些初级miRNA通常具有帽子结构和多聚腺苷酸尾巴。初级miRNA随后被由RNA酶Ⅲ核酸内切酶Drosha和DGCR8(RNA结合蛋白DiGeorge关键区域8)组成的复合物剪切，产生约70个核苷酸长度且含有一个茎环样结构的中间产物即前体miRNA(precursormiRNA， premiRNA)。Exportin5将前体miRNA转运至细胞浆，在RNA酶Ⅲ核酸内切酶Dicer的剪切下，形成miRNA双链结构(miRNA：miRNA*)。其中一条链miRNA*被降解，另一条链即成熟miRNA与argonaute蛋白以及Dicer结合，形成RNA诱导的沉默复合物miRISC，发挥转录调控作用。除此通路外，尚有一种不通过Drosha而仅通过Dicer的miRNA生成新途径[4]。miRISC复合物聚集于细胞质处理小体(Pbody)中，这些小体富含mRNA降解的酶类。在处理小体内，mRNA被储存或被降解处理[5]。合成的miRNA也可以被分泌至细胞外发挥功能[6]。此外，一些miRNA如miRNA29b的3′末端含有六核苷酸基序，使其重新回到细胞核中，推测可能与转录调控功能有关[7]。

miRNA通过与靶mRNA的3′非翻译区(3′UTR)的碱基互补来识别靶基因并在转录后水平调控其表达。miRNA和靶mRNA之间碱基的精确互补通常导致靶mRNA直接被剪切。但是，多数miRNA与其靶mRNA碱基并不完全互补，而是通过成熟miRNA的5′末端6～8个碱基(种子序列)与靶mRNA的3′UTR的碱基配对来抑制靶mRNA翻译。该抑制作用可发生于mRNA翻译开始前和开始后等不同的阶段，如抑制起始因子4E依赖的起始[8]、延长[9]、降解新生的蛋白[10]等。此外，也有证据表明某些miRNA可促进基因转录[3]。RNA通常根据序列相似性，以“miR”为字首加一个数字来命名。例如，如果目前最新鉴定的已知miRNA是miRNA1300，下一个与先前所有已知miRNA核苷酸序列无相似性的miRNA就被命名为miR1301。不同物种的同源miRNA采用同一个名称。与已知miRNA高度同源仅一两个碱基不同的序列则以字母后缀区分，如miR23a和miR23b。如果在同一生物中，miRNA分别来自不同的基因座，则以数字后缀加以区别，如miR11和miR12。此外，星号表示较少表达的miRNA，如miR199a*[11]。

miRNA与siRNA、rasiRNA、piRNAs以及shRNA同属于小分子非编码RNA。miRNA与siRNA的区别是：miRNA是内源性RNA，由具有不完全互补碱基对发夹结构的单链前体RNA生成。siRNA主要由外源性的完全互补的双链前体RNA生成。在功能上，miRNA一般与靶基因不完全配对，而siRNA则与靶基因完全互补。但是，少数miRNA也可与其靶基因完全互补，后者实际上发挥与siRNA同样的效应。因此，miRNA与siRNA并不仅仅从作用机制来区分，也要从起源和生成过程来加以区别。

2 miRNA与心脏的病理生理

2.1 心血管系统中miRNA的表达 miRNA一个重要特点是具有组织特异性的表达模式。例如，对miRNA在心脏和血管中表达的研究发现，大鼠心脏和颈动脉miRNA表达不同，在心脏中主要以miR1、let7、miR126、miR133、miR26a、miR23和miR30c为主，而颈动脉中以miR145、let7、miR125b、miR125a、miR23和miR143为主，提示miRNA在不同组织中可能发挥不同的生理功能[12]。此外，miRNA的表达也具有时相性。例如，胚胎干细胞在分化过程中miRNA的表达发生改变[13]。因此，明确miRNA在心血管系统表达的组织与时间特异性是揭示其心血管生理功能与病理作用的基础。

2.2 心脏发育 为了理解miRNA在发育中的作用，其中一种方法就是阻断Dicer的功能，理论上使miRNA无法成熟和行使其功能。Dicer1缺失小鼠胚胎干细胞无法形成而死于胚胎发育早期[14]。GIRALDEZ等[15]发现母型合子型Dicer突变(RNase Ⅲ与dsRNA结合域突变)斑马鱼在原肠胚、脑形成时期出现形成异常，并伴随体节和心脏发育异常，提示miRNA参与了机体发育过程。因此，Dicer敲除的表型应该与Dicer作为miRNA生物合成的关键酶及其他作用有关。ZHAO等[16]发现心脏特异性Dicer缺失小鼠在胚胎期12.5d前因心脏发育缺陷如心包水肿以及心室肌发育不良而死亡，说明miRNA对于心脏发育至关重要。

除了通过Dicer敲除或突变造成miRNA成熟的普遍抑制以外，近年来人们进一步采用得功能和失功能方法探讨了特定miRNA在心脏发育中的具体功能。在心脏中高表达的miR1可通过调节Hrt2/Hey2、Hand1、Hand2、Gata6等关键蛋白调控心脏发育过程中祖细胞的增殖和分化平衡。miR1转基因鼠心室壁薄弱，主要原因是处于生长周期的心肌细胞数目减少以及分化不成熟[17]。miR1包括两个亚型miR11和miR12，在心脏中分布不同，miR11广泛分布，miR12表达则具有心室特异性。两者均是血清应答因子(SRF)的靶基因，通过作用于对心肌细胞发育和形态发生起关键作用的转录因子Hand2，负性调控心室肌细胞增殖。miR12缺失小鼠由于心脏发育缺陷而死亡，或者由于持续的心肌细胞肥大而致心室壁肥厚[16]。这些研究表明miR1及其亚型是精确调控心脏正常发育的重要因素。miR133家族包括miR133a1、miR133a2及miR133b，通常与miR1以双顺反子形式共同表达，受SRF调控，功能与miR1相反，主要抑制成肌细胞分化，促进细胞增殖。此外，转基因小鼠心脏部位过表达其他miRNA也会引起不同的表型，如miR195导致成年鼠心肌肥厚性生长;miR214不会引起显著的心脏发育缺陷;miR24过表达则会导致胚胎死亡[18]。这些研究提示心脏发育不仅仅受单个miRNA的影响，也同时受多种miRNA形成的复杂网络调控。

从细胞水平而言，虽然miRNA在人胚胎多能干细胞(HESC)中表达水平较低，但却是干细胞分化过程所必需的。例如，miR1可促进HESC向心肌细胞分化的表型改变;miR133虽可促进早期中胚层的分化，却抑制HESC进一步向心肌细胞定向分化[19]。因此，miRNA的调控是心肌细胞定向分化的一个新机制。

总之，近年较多的研究已揭示了miRNA在心脏发育中具有重要调控作用。进一步研究miRNA在祖细胞或干细胞分化成心肌细胞中的作用，不仅有助于阐明心脏发育的分子机制，也将为治疗性心肌细胞再生提供新的方法。

2.3 心肌重构和心力衰竭 心肌重构是心脏对于损伤或血流动力学改变发生的形态与结构的适应性反应。虽然心肌重构对于维持正常心脏输出是有益的，但长期的病理性重构则是心力衰竭及猝死的基础。越来越多的证据显示miRNA在心肌细胞及心肌组织生物学改变中具有重要作用。CHEN等[20]发现心脏特异性Dicer缺失小鼠出生后因发生迅速进展的扩张性心肌病乃至心衰而死亡。同时，心肌收缩蛋白表达异常，肌小节排列紊乱，心脏功能减低。他们进一步发现，与小鼠模型的表型类似，扩张性心肌病晚期患者发生心衰的心脏组织中Dicer的表达也降低。而且，Dicer的表达在使用左心室辅助装置使心功改善后升高，提示miRNA与扩张型心肌病以及心衰有密切关系。目前，研究了心衰患者、实验性动物模型如主动脉结扎、心肌过表达钙调素或Akt激酶持续激活型突变体、心肌肥大因子如血管紧张素Ⅱ、内皮素1和苯肾上腺素刺激的心肌细胞中miRNA的表达变化，发现包括miR21、miR23a、miR23b、miR24、miR195、miR208、miR214等在内的25种miRNA在以上的心肌样本中表达上调，腺病毒介导miR23a、miR23b、miR24、miR195或miR214过表达可诱导培养的心肌细胞肥大。相反，部分miRNA如miR150及miR181b表达下调，腺病毒介导过表达miR150或miR181b则降低心肌细胞的面积[18]。这些研究表明miRNA表达的特异性改变在心肌肥厚及心力衰竭病理过程中可能具有重要作用。

如前所述，miR1和miR133主要表达于心脏，调控心肌细胞分化和增殖。心肌肥厚和心房扩张患者以及多种心衰动物模型中miR1和miR133水平降低。过表达miR1可抑制心肌细胞核糖体S6蛋白磷酸化，抑制与心肌细胞生长有关的基因如RasGAP(Ras GTPaseactivating protein)、周期素依赖性激酶9(cyclindependent kinase 9， Cdk9)、Rheb(Ras homolog expressed in brain)及纤维连接蛋白等的表达，同时也可抑制血清和内皮素1诱导的心肌细胞肥大和心钠素的表达[21]。此外，miR1也通过负向调控钙调蛋白及其调控因子Mef2a及GATA4的表达而抑制大鼠心肌细胞肥大[22]。与之类似，过表达miR133也可抑制苯肾上腺素或内皮素1诱导的新生小鼠心肌细胞蛋白合成增加及细胞肥大反应，下调胚胎基因如αactin、αMHC及βMHC等的表达。相反，miR133缺失则引起显著的细胞肥大、蛋白合成及胚胎基因表达增加和心肌肥厚[23]。这些研究表明miR1和miR133在心肌肥厚及生长相关基因的表达方面具有类似的作用，但在心肌细胞凋亡方面则作用相反：miR1促进凋亡，而miR133则抗凋亡[24]。因此，miRNA及其靶基因是如何在相关通路中发挥不同的调控作用将有待进一步研究。

此外，已发现尚有其他miRNA参与心肌重构过程。如心肌特异性过表达miR195引起扩张性心肌肥厚表型，伴随心肌细胞肥大和胚胎基因活化[18]。miR21的表达在血管紧张素Ⅱ和苯肾上腺素诱导心肌细胞肥大以及主动脉结扎诱导的小鼠心肌肥厚中显著上调，而采用反义寡核苷酸封闭miR21可部分抑制新生大鼠心室肌细胞生长和蛋白合成[25]。同样的，miR21a参与核因子NFATc3调控的心肌细胞肥厚[26]。miR208是由αMHC内含子编码的心脏特异性miRNA，其缺失小鼠不发生钙调蛋白信号通路活化以及心脏压力负荷诱发的心肌肥厚，同时拮抗甲低引起的βMHC表达的升高。miR208可直接与甲状腺激素受体相关蛋白1(Thrap1)3′UTR结合而抑制其表达，提示miR208可能至少部分通过调控甲状腺激素信号通路发挥其功能[27]。

心肌纤维化，即心肌间质中细胞外基质的沉积，是心肌重构过程的一个重要组成部分，纤维组织的增加导致心肌顺应性下降，是影响心脏疾病预后的一个重要因素。研究发现Dicer条件性敲除的小鼠心肌组织同时发生心肌肥厚及纤维化[28]。多种特异的miRNA如miR208、miR29、miR133、miR30和miR21也参与调控心肌纤维化过程。ROOIJ等发现miR208缺陷小鼠拮抗主动脉结扎或钙调蛋白过表达所诱发的心肌纤维化，提示miR208在心肌纤维化中起关键作用。miR29在左冠状动脉前降支结扎患者缺血心肌边缘区组织以及在转化生长因子β(TGFβ)诱导的心脏成纤维细胞中表达下调。体内和体外敲低miR29b则促进胶原表达。相反，过表达miR29b的心脏成纤维细胞胶原表达减少，表明miR29是调控心肌纤维化的一个重要因子[29]。miR133和miR30可直接负向调控心肌细胞和心脏成纤维细胞中结缔组织生长因子(CTGF)表达而抑制心肌纤维化[30]。另外，敲低miR21可通过抑制ERKMAPK途径减少压力负荷诱导的小鼠心肌纤维化，改善心脏功能[31]。ROY等[32]的研究则进一步表明miR21也可通过PTEN通路调控心脏成纤维细胞基质金属蛋白酶2表达，参与心肌梗死后纤维化。

总之，越来越多的证据表明miRNA参与了心肌重构、心肌纤维化和心力衰竭的病理生理过程，特别是miR1、miR21、miR133和miR208是影响心肌重构的关键因素。进一步研究这些miRNA分子所调控的靶基因则有助于发现新的心肌肥厚相关基因。从而加深我们对心肌肥厚过程中复杂的分子病理机制的认识。此外，最近IKEDA等[33]基于miRNA的分类能将心肌样本较准确地区分出四种不同的疾病类型，即非衰竭心脏、缺血性心脏病、扩张型心肌病以及主动脉狭窄，提示miRNA表达谱对于区分和预测临床病因学也具有一定的价值。

2.4 心律失常 miRNA可能参与心律失常的病理生理学过程。miR1在人类冠状动脉心脏病以及大鼠心肌梗死模型的心脏组织表达上调，进一步研究发现大鼠正常或梗死心脏过表达miR1可减慢心脏传导，导致心律失常。相反，阻断大鼠梗死心脏miR1功能则会抑制心律失常发生。这些效应可能与钾通道亚单位KCNJ2以及connexin43表达的转录后抑制有关[34]。TERENTYEV等[35]发现大鼠心肌细胞过表达miR1也可通过靶向调节蛋白磷酸酶PP2A的调节亚单位B56α，增加L型及RyR2通道的磷酸化水平，促进钙离子释放和心律失常的发生。这些研究表明miR1水平的严格调控对于维持正常心脏传导至关重要。同时，在心肌梗死后抑制miR1表达可有望减少猝死的发生。ZHAO等[16]发现miR12敲除小鼠具有显著的心脏电传导缺陷，包括心率降低和心室除极缓慢。调节心脏复极化的转录因子Irx5是miR12直接的靶基因，进一步提示miR1在心脏传导中的作用。心肌细胞中miR133过表达可直接转录后抑制ERG(etheragogorelated gene，编码快速延迟整流钾通道Ikr)表达，延长心肌细胞复极化时程[36]。此外，肥厚心肌中miR1和miR133表达下调导致HCN2/HCN4蛋白水平增加[37]，而促进衰竭心脏心律失常的发生。此研究为心力衰竭时心律失常的发生机制提供了新的认识。

3 miRNA与血管的病理生理

miRNA在调控正常血管发育及血管新生中具有重要作用。Dicer基因敲除小鼠胚胎期血管形成缺陷，血管新生调节因子如VEGF、FLT1、KDR和TIE1等表达异常[38]。内皮细胞是参与血管新生的主要细胞成分。敲低人微血管内皮细胞Dicer会减弱血管新生反应[39]。Dicer通过调控caspase3和内皮型一氧化氮合成酶(eNOS)的表达而影响内皮细胞凋亡[40]，提示miRNA与内皮细胞功能密切相关。进一步研究发现miR221及miR222可通过靶向调节干细胞因子受体ckit或eNOS表达进而抑制内皮细胞迁移、增殖及血管新生[41];let7f通过调控血管新生抑制因子血小板反应蛋白1(thrombospondin1)影响血管新生;miR130a可调节血管内皮细胞同源盒基因GAX和HOXA5表达而促进血管新生[42]。此外，miR27b、miR210及miR126也具有促血管新生的作用。尚有一些miRNA如miR1792基因簇及miR378与肿瘤血管新生相关。研究与血管生成过程密切相关的miRNA将有助于发现新的调节血管新生的方法应用于缺血性疾病如心肌缺血、末梢血管疾病以及糖尿病血管并发症等以及肿瘤的治疗。

miRNA也参与炎症过程。miR126可抑制血管内皮细胞细胞黏附分子1(VCAM1)的表达而阻断肿瘤坏死因子α(TNFα)诱导的白细胞黏附[43];炎症因子激活的单核/巨噬细胞中miR155表达也显著上调[44]。这些研究提示miRNA在炎症诱发的血管损伤中可能具有重要作用。由于动脉粥样硬化是一个炎症过程，也间接提示miRNA可能与动脉粥样硬化有关。此外，miRNA也与影响动脉粥样硬化发生的危险因素相关：抑制miR122可显著降低饮食诱发的糖尿病小鼠肝脏脂肪酸和胆固醇的合成速率，降低血浆胆固醇水平，改善肝脏脂肪变性[45]，表明miR122是调节胆固醇和脂肪酸代谢的重要调节因子。研究显示人内皮和血管平滑肌细胞血管紧张素Ⅱ1型受体3′UTR区的多态性由于与miR155的结合及其后的转录抑制受损而引起血管增厚和动脉粥样硬化发生[46]。这些研究都间接提示miRNA可能与动脉粥样硬化的发生和发展有关。

血管重构是血管适应内外环境变化而发生的结构改变。此过程包括血管平滑肌细胞的增殖、迁移、凋亡的改变以及细胞外基质的变化。血管重构既是生理状况下血管针对长期血流动力学改变的适应性反应，也是高血压和动脉粥样硬化及其介入治疗后发生血管再狭窄的重要病理环节。研究表明大鼠颈动脉损伤后miR21显著上调，利用反义核酸抑制miR21则减少新生内膜的形成。抑制miR21减少平滑肌细胞增殖并增加细胞凋亡，其机制可能与miR21抑制PTEN和增加Bcl2的表达有关[47]。相反，球囊损伤造成血管新生内膜形成时，miR145表达下调，腺病毒介导miR14过表达则可显著抑制内膜新生[48]。近期研究表明损伤的大鼠颈动脉平滑肌细胞miR221和miR222表达上调，它们可能通过调控p27(Kip1)和p57(Kip2)，参与细胞增殖和新生内膜形成[49]。这些研究为miRNA作为血管增殖性疾病的治疗靶点提供了依据。此外，miR221[50]和miR21[51]分别介导血小板衍生生长因子和活性氧信号通路在平滑肌细胞表型改变和损伤中的作用，提示miRNA参与多种信号途径在心血管系统中的效应。

总之，目前研究支持miRNA具有重要的血管病理生理学作用。然而，迄今为止人们对于缺氧、炎症以及心血管其他危险因素对于血管中miRNA表达的影响知之甚少，对于血管病理生理过程中miRNA表达的调控及其靶基因的发现将会有助于进一步理解miRNA在血管中的功能。

4 展望

作为新的特异性基因调节小分子，miRNA不仅有助于阐明心血管基本病理生理过程及相关疾病的发病机制，在心血管疾病的临床诊断和治疗上也无疑将具有重要的应用前景。首先，由于miRNA在不同心血管疾病中的特异表达模式，将有可能以miRNA作为心血管疾病的新的生物标记或诊断指标;其次，由于单个miRNA具有多个mRNA靶点，而多个miRNA又可协同调控某一共同的通路，可以针对疾病的某一特定通路寻找更为有效的干预方法。另外，miRNA是具有细胞渗透性的小分子，体内给药具有可行性。然而，由于疾病过程中可能涉及一系列miRNA，如何选择具有治疗应用的候选miRNA有待进一步研究。因为许多miRNA除了表达于心血管系统，也表达于其他组织。而且，单一miRNA可能调控上百个靶基因，可能会引起所谓的‘脱靶’效应。其治疗上的安全性和副作用也应该谨慎考虑。此外，有人提出采用新的方法，如基因特异性miRNA类似物以及miRNA特异性反义寡聚屏障序列[52]，探索利用miRNA治疗疾病的可能性。综上所述，miRNA在心血管病理生理中发挥着重要的调控作用。miRNA的特异性表达使其可能成为重要的分子标志物，特异性靶基因的发现有助于揭示心血管疾病复杂的分子机制，促进新的治疗方法的产生。然而，由于miRNA数量众多，具有广泛的生物学作用，目前的研究仅是冰山一角。miRNA在心血管系统中还有很多新的作用尚待发现，需要挖掘不同心血管疾病中miRNA的表达模式、调控的靶基因以及参与的信号通路等。计算机分析、生物信息学与心血管细胞生物学、和功能基因组学方法的结合，将有助于推动miRNA在心血管疾病中的研究，并产生心血管疾病预测、诊断及治疗的新方法。

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