企业制度文化建设范文

导语：如何才能写好一篇企业制度文化建设，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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我们认为，随着国家产业政策的调整，电信企业已经实现政企分开，独家经营的局面已经被多主体的市场竞争所取代，不仅如此，随着电信市场开放的力度不断加大，国际间的竞争也将展开，这使电信企业必须面对国内和国际两个市场。这些特点，决定了电信企业需要尽快加强制度文化建设，以保障企业的持续、健康发展。

一、加强电信企业制度文化建设的必要性

首先，企业制度文化是企业文化的构成部分，企业制度文化本身能体现企业文化。企业制度文化不仅是企业文化的一种外在表现形式，而且体现着企业的内在精神。加强电信企业制度文化建设，就是要加强企业整体以及员工个体遵循的行为规范建设，从中反映出我们企业崇尚什么、反对什么，即企业信奉的价值理念，反映出我们企业的做事方式与风格。通过企业制度文化建设，我们能更加清晰、准确和全面地表达自己的企业文化，从而有利于推动企业文化的发展。

其次，企业制度文化是企业运行机制的一种具体表现。加强电信企业制度文化建设，目的在于建立一个使管理者意愿得以贯彻的有力支撑，并且在得到员工认可的前提下，使企业管理中不可避免的人与人之间的矛盾弱化，可以更好地约束和规范员工行为，减少对立或降低对立的尖锐程度。

其三，要建立符合市场经济要求的行为规范，就要正确认识理解企业制度文化建设在企业文化建设中的重要地位，懂得运用制度文化来保证和促进企业发展。加强企业制度文化建设就是要通过建章立制，完善管理，把电信服务理念和行为准则制度化、规范化，从而达到促进企业经营服务水平提高的目的。不难看出，加强电信企业制度文化建设，是从更高的层次上做好经营服务工作。

其四，要适应市场经济特点，就必须建立和完善企业经营管理制度和规范，加强企业全方位的管理。加强电信企业制度文化建设，就是要把企业制度文化建设贯穿于企业管理的全过程，保证企业经营管理活动有序开展。

综上所述，我们认为，一个完善、合事宜的企业制度文化，能规范员工行为，使企业各项工作有章可循，提高管理效率与质量，形成一个良好的企业文化。通过加强企业制度文化建设，能够从根本上解决企业经营中的不协调、不统一的问题，能够有效地提升企业的管理水平，提高企业的经营效益和效率。

二、当前电信企业制度文化建设之现状

我们看到，目前电信企业在制度建设上已初显成效：通过推进五项集中管理，极大地降低了运营成本；通过大力实施预算管理，强调了企业的科学决策、投入产出经营效率，提升了企业的整体素质；通过竞争上岗、薪酬改革、绩效考核、员工职业生涯发展和教育培训等五项机制创新，激发了企业的活力和员工的主观能动性；通过BPR业务流程重组，逐步形成了“以前台服务为标志，以后台服务为支撑，以网络服务为基础”的服务链，解决了过去对市场反应慢、业务流程不畅、员工职责不清等问题，使市场响应能力得到极大增强。但同时，我们也应清醒看到，电信企业还缺乏对内在的制度文化自律与软性的制度文化引导；缺乏强调心理认同、人的自主意识和主动性；缺乏启发员工的自觉意识达到自控和自律；支撑制度的文化尚未全面形成，企业的制度执行成本较高。具体表现在以下一些方面：

一是对制度文化建设的动因认识不到位。一些制度的产生并不是完全立足于需要之上的，认为制度是越多越好，为严格而严格。

二是对制度文化建设的内涵认识不到位。将制度文化建设仅仅局限于制度这一表现形式，甚至迷信于制度建设，而忘记其他部分。

三是对制度文化建设的主体认识不到位。将制度看成是管理者的文化，或者是只反映管理规律和管理规范，对员工只注重外在的约束，而不探讨制度内涵是否被员工心理认同和接受，并自觉遵守，使制度没有成为一种共有的文化。

四是对制度文化建设的执行认识不到位。有的企业在执行制度时，自上而下强制推行，虽然这些制度往往能迅速实施，很快就在企业整体和员工个人的行为中体现出来，但是，这些仅仅是表象，其后缺少与员工的沟通，不能让员工充分理解和认同制度的内涵，不重视制度执行中的信息反馈，因此，制度的有效性不长。

三、加强电信企业制度文化建设的几点思考

西方学者做过一个比喻：制度管理就像一座漂浮在大海里的冰山，露出水面的部分，占1/3，大体相当于规范、标准等有形管理；隐在水中部分，占2/3，大体相当于组织成员对制度的接受度、认同感、认知率等无形管理。这个比喻形象、深刻。其中，制度是有形管理部分，制度文化是无形管理部分。制度是载体，多强调理性化，重视科学标准和规范的作用；制度文化强调的是非理性化，重视内在精神价值的开发、集体感受和各种非正式规则、群体氛围的作用。制度可以造就一个结构框架合理、运转程序规范、执行严格的标准化企业；而制度文化管理可以赋予这个企业以生命活力，为之提供精神源泉和价值动力，引导其发展方向，并创造经营个性和管理特色。企业制度文化建设的过程，是一个信仰、道德、理念、规则和行为不断强化的过程，不是一朝一夕所能实现的，它是一种历史的积累和沉淀所凝聚的力量。所以，我们认为，把握企业制度文化的“无形”、“柔性”，加强电信企业制度文化建设可以从以下五个方面入手：

（一）从审视制度是否以企业的根本性需求出发入手，抓住企业制度文化建设的基本点。俗话说：没有规矩，不成方圆。制度建设是制度文化的骨架部分，任何一个企业离开了制度就会成为一盘散沙。同时，制度又反映一个企业的基本观念，反映企业对社会、对人的基本态度，因而制度又不是随心所欲的。制度必须从企业的根本性需求出发，是对企业根本性需求的维护。如事关企业生存的各种问题，包括服务质量、客户关系、网络运行等，毫无疑问是必须以制度加以明确规范的。

（二）从审视制度的内容是否以“以人为本”入手，抓住企业制度文化建设的活力点。制度是靠人去执行的，再好的制度如果没有高素质的人去执行也不会产生好的效率、效果来。加强对员工的培养和教育，应是制度建设中的重要内容。首先，应加强对企业员工诚实守信的教育，因为如果没有诚信，就会出现弄虚作假、欺上瞒下、投机取巧的现象，就会直接影响企业的形象和企业的信誉。其次，要关注员工自身价值的建设，注重其创新能力的培养和提高。应当对不同的工作岗位每年提出不同的知识更新要求，通过培训、考试、考核和业绩评估等形式提升企业全体员工的能力水平。同时，管理者还应创造适宜的工作环境、工作条件以满足员工的尊重需求和自我实现的需要，采用适当的激励手段调动员工工作的积极性和创造性。

（三）从审视制度是否使各直接参与者的利益得到平衡入手，抓住企业制度文化建设的支撑点。制度作为公正的体现不但要求其形式是公正的，更要求其内容是公正的，要使制度约束下各直接参与者的利益得到平衡，体现权利与义务的对称。唯有如此，才能得到全员的认可。

（四）从审视制度的执行是否真正严格平等入手，抓住企业制度文化建设的折射点。制度执行的最好效果就是在无歧视原则下产生的普遍的认同心理，这也正是制度执行中的难点问题。因为每个人在企业中所处的地位不同，制度的监督执行部门在企业中所处的地位不同，在执行制度时是很难以做到完全公正和无歧视性的，这样往往就会影响制度的效果，危及制度的最终目标。

（五）从审视制度的责任是否明确落实入手，抓住企业制度文化建设的落脚点。制定严格的责任追究制度和惩罚规定是企业制度得以贯彻执行的根本保证，如果没有严格的责任追究制，就会使各项合理的规章制度形同虚设，这个企业也就没有什么凝聚力和战斗力可言。惩罚规定是责任追究制度的补充，它既是治理违法违规、偷懒、弄虚作假的直接手段，又是树立正风，打击歪风邪气的有力武器，这种制度规定是必须的，也是有效的。在制度面前人人平等，全体员工都应是制度的执行者和维护者，在企业内部不应有特殊员工，尤其是对违法违规的处理上，必须坚持公平、公正性原则，要一视同仁，一碗水端平。这样的制度才是有效的，并具有权威性。

四、常州电信企业制度建设概要

如前所述，制度与文化两者之间是一个相互作用与反作用的关系，特别是处于重要战略转型期的企业，文化的反作用力更为明显。制度是有形管理部分，文化是无形管理部分。制度是载体，多强调理性化，重视科学标准和规范的作用；文化强调的是非理性化，重视内在精神价值的开发和群体氛围的作用。制度可以造就一个结构框架合理、运转程序规范、执行严格的标准化企业；而文化可以赋予这个企业以生命活力，为之提供精神源泉和价值动力，引导其发展方向，并创造经营个性和管理特色。因此，文化理念的落实最终要靠制度去推进，形成固化模式，否则文化就没有土壤，制度也没有持久生命力。在企业转型中，制度的再造与文化的再造是相辅相成的。

为此，今年以来，常州电信在企业制度建设方面先进行了一些探索。分公司明确提出，企业制度重建工作必须与《企业文化纲要》宣贯工作，企业精神、核心价值观宣传、贯彻落实相结合，必须与流程重组、架构再造工作相结合，必须做到“继承”与“创新”相结合。

一是明确了制度建设的目的。以执行层的精细化为途径，以管理层的精确化为目标，逐步固化各种事务处理模式，为企业运行疏理建立一套完整的、系统的，描述清晰的操作和管理规范。

二是确定了制度建设的理念。即，制度建设不是大刀阔斧的改革而是在现有机制下的改良；制度建设要做好“针线工夫”，一针一线地缝出企业品牌；制度建设要为精确化决策提供保障；淡化个人色彩，实行职业化管理；效率与规范相结合。

三是把握好制度建设要解决的问题。主要有：制度的描述不够清晰、细致，缺乏可操作性，留有一定的个人意志空间；部门职责的制定只解决了分工问题，没有解决执行质量问题，一些职责仍缺乏与之配套的工作标准和行为规范；各种制度仍缺乏相应文化理念、价值观的贯穿和支撑。

四是勾划了常州电信企业制度的总纲及框架。总纲包括序言及八章内容，阐述了常州电信的沿革、企业性质、议事规则、企业精神及企业愿景，规定了员工的基本权利与义务，规范了企业与员工、员工与员工的关系，明确了员工守则。企业制度的框架分为三大块，即业务管理制度、行政管理制度和内控管理制度，主要内容包括组织管理、行政管理、法律事务、人力资源、财务审计、运行维护、市场营销、服务监督、信息化等。同时，将沟通反馈制度、监察检查制度和文化监督制度贯穿各个部门。

五是制定了制度建设的实施计划。企业制度建设工作分实施准备、分析梳理、制度编制、审核、组织实施、优化反馈等六个阶段实施。实施准备阶段（4－5月）：建立课题组，开展现场访谈，征求意见，宣传企业制度建设工作的重要性、必要性，形成共识；组织相关人员外出参观学习、向专家学者咨询。分析梳理阶段（6－8月）：各专业组组织本专业内各部门密切结合实际提出建设性意见，对所有制度进行全方位收集梳理、分类，汇总各部门制度现状及存在的主要问题。制度编制阶段（8－11月）：由制度建设办公室根据分公司管理的现状、企业文化价值观，确定分公司制度建设的设计总体框架，在论证框架基础上，制定制度编制办法与流程，组织专业人员编制主要制度。审核阶段（11－12月）：制度建设办公室会同各部门主要负责人进行初步会审、审核，并完善修改。由领导小组审定各项制度，并颁布实施。组织实施阶段（2006年1－3月）：结合企业文化建设，全面宣贯企业新制度，弘扬职业道德、职业规范，倡导职业价值观。组织各部门学习贯彻，并做好制度的培训工作，平稳有序地推进各项新制度的实施。优化反馈阶段（2006年4－6月）：密切跟踪各部门制度执行情况，各部门要定期将执行过程中存在的问题反馈发展规划部，组织相关人员对现行相关制度进行完善优化。

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关键词：烟草企业；制度建设；企业文化；刚性；柔性

中图分类号：F287.5 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）004-000-01

企业文化是企业生存和发展的灵魂，成熟的企业文化一旦建立，可以在潜移默化中影响和感染每一名员工，制度建设是企业文化建设的重要组成部分，它不仅仅是企业文化建设的一项内容，更是企业文化建设的重要支撑，在企业文化建设中突出制度建设工作，可以发挥刚性作用与柔性力量，形成合力来约束职工行为。

企业文化建设与制度建设密切结合，将制度建设融入企业文化建设，最大的收益就是能够在企业文化中形成“用制度管人，按制度办事”的思想氛围，提高职工自律意识，真正为建立制度、完善制度、执行制度奠定坚实的思想基础和群众基础。对于企业来说，规章制度就是企业内部的“法律”，创建是基础，执行是保障，不仅要建立完善的制度，更要牢固树立严格按制度办事的思想，真正形成自觉学习制度、执行制度的工作环境。有制度不执行比没有制度更可怕，这是一种言必行，行必果的执行力文化。“政令畅通、令行禁止”是企业文化的要求，也是制度建设的要求，制度建设是一项综合性工作，不仅仅要“有法可依”，更要“有法必依”。正确处理制度建设与提高制度执行力之间的关系，对于增强行业和企业的活力至关重要，加强企业制度建设，提高制度执行力，可以从三个方面入手：

一、建立完善的制度体系，加强制度建设的动态化管理

制度的建设是一个复杂、渐进的过程，也需要实行动态化管理。有些制度在制定之初可能是非常完善的，但也会因时、因势而产生不再符合实际需要的情况。建立完善“管制度的制度”，利用科学的制度评价机制，对每个岗位、每位员工、每个环节执行制度的内容和要求，逐一建立明确的评价标准，使每个员工了解各自所执行制度的内容、要求和关键点，同时也为组织考核员工制度执行情况提供一个可操作性的依据。

进一步加强规章制度内部管理监督，通过建立举报投诉体系，充分发挥内管及行政执法部门的外部监督作用，以弥补对内部监督、制衡机制失效后而产生的违规行为的监督；加强监督机构建设，形成一级抓一级，一级对一级负责，各部门齐抓共管的的格局，以最强有力的监督和处理手段，强化制度执行的后续监督。最后，要建立一个有效的奖惩机制，通过建立奖惩机制，形成对员工执行制度的奖惩激励，形成对违规行为的监督制约，从而确保各项制度的执行落实，在此基础上，综合运用多种手段兑现奖惩办法，形成引导员工自觉执行制度的长效机制。

二、加强制度的监督考核，完善企业规章制度的执行机制

制度一旦建立，并被评价是科学合理的制度后，必须要严格地去贯彻执行，也就是常说的“有法必依、执法必严”。为了保障制度能够真正严格贯彻执行，对执行情况的监督和考核则是必不可少的。首先，要抓好对制度执行情况的监督，其重点是对领导干部遵守制度、执行制度情况的监督，难点在于强化广大干部职工对规章制度的理解能力和执行意识，明确每个员工必须遵循的制度、违反这些制度将要承担什么责任和后果。

规章制度是一种限制，限制也是一种境界，只要心中坦诚，被人限制是一种爱护，自我限制是一种觉醒。企业的规章制度是经全体干部职工共同参与、共同研讨、共同实践制定的，是需要共同遵守的，谁违反了就要被追究。严密的制度体系建立后，对企业从领导干部到普通员工都有了严格的限制，工作中，谁说了都不算，只有制度说了算。

三、完善制度监督体系，发挥制度的惩治和预防腐败作用

建立健全各项规章制度，加强监督制约，可以从源头上预防和治理腐败，因此，要使企业规范健康发展，健全制度是前提，领导带头是基础，从严执行则是关键。企业制度再多，写在纸上，挂在网上，不落实，只不过是一纸空文。制度本身是一把“尺子”、一面“镜子”，用尺子去衡量、用镜子去对照一个单位、一个部门、一名员工的工作质量，才能实现规范管理，要按照企业管理要求，科学合理地制订制度体系，监督关口前移，建立可行的监督制约机制。例如认真落实党风廉政建设责任制，进一步强化主要负责人对落实党风廉政建设和反腐倡廉工作的责任意识，把握责任分解、责任考核、责任追究三个重点环节，突出“一岗双责”、“双强管理”，切实做到“两手抓、两手都要硬”；落实民主集中制和支部班子工作规则，认真落实重大事项集体讨论决定制度；坚持和完善民主生活会、述职述廉等制度，切实加强党内监督。健全落实资金使用和招投标等制度规定，严格资金的使用和管理，防止、暗箱操作等腐败现象的发生。

在当前行业改革发展不断推进的形势下，强化制度建设，是增强行业和企业活力的一项重要举措，更是企业文化建设中必不可少的一环。加强制度建设，需要我们在工作中不断地探索和实践，只有真正将制度建设引向深入，切实提高执行力，建立长效机制，才能真正落实“严格规范”，加紧制度建设的步伐。执行规章制度丁是丁、卯是卯、建立宽严相济的管理作风，使全体干部职工体验到了严谨、和谐的氛围，职工有令则行、有禁则止，企业上下自觉执行制度才能蔚然成风，企业和谐稳定快速发展才能得到根本保障。

参考文献：

[1]欧阳新年.企业文化认知与塑造[J].北京市经济管理干部学院学报，2003（04）.

[2]约翰.科特，詹姆斯.赫斯克特.企业文化与经营业绩.北京：华夏出版社，1997.

[3]周忠英.企业文化――未来企业的第一竞争力[J].商业研究，2004（03）.

[4]张敬文.知识经济时代企业文化建设探讨[D].暨南大学，2003.

[5]张奇.企业文化建设是推动企业发展的源动力[J].建设科技，2005（Z1）.

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一、 温州中小企业内控缺失的基本表现与原因

（一）家长制管理，缺乏权力制衡

家族制度是一种以家族为纽带所建立起来的经营管理模式。这种制度在民营企业中较为典型。家族制企业的经营管理权、投资决策权高度集中在企业主(家长)手中，不少企业主存在着家长制作风，缺乏权力制衡。而某些企业主自身文化程度较低，凭经验和主观感受决策，导致企业存在较大的决策风险。

中小企业在筹资、投资以及经营决策中的问题，主要表现在：1、筹资决策不当，引发资本结构不合理或无效融资，导致财务成本过高或债务危机；2、投资决策失误，盲目投资或丧失发展机遇，导致资金链断裂或资本效益低下；3、资金调度不合理，财务营运不畅；4、资金管控不严，屡屡遭受欺诈。

企业为了向银行贷款，相互提供担保、连环担保的情况很普遍，由于担保形成的或有负债常常成为真实负债。担保风险主要表现在：1、没有对被担保单位进行必要的调查研究，往往凭人情关系轻易给予担保；2、对被担保单位出现的财务困难或经营陷入困境等状况监控不力。

（二）组织结构混乱，岗位职责不清

组织结构混乱和人员素质整体水平不高是温州中小企业的普遍现象。中小企业规模不大，经营活动单一,人员配置和组织结构不可能像大型企业那样做到精细分工、各司其职。而正是这种一人身兼数职的中小企业部门现状,造成岗位设置缺乏相互牵制性。同时，人员的文化、业务素质、职业道德水平,对内部控制的认识程度等，也给内部控制的顺利进行造成了极大的隐患。

（三）资产管理水平低，管理效率差

温州中小企业对资产的管理能力和水平，多年来似乎没有多少长进。比如在应收款管理方面，一些企业的混乱局面，难以想象。货款被截留，销售人员收到货款不及时入账，一些人员离职后交接不清造成的无头账等现象，给企业造成了不少损失，而这些现象仍在继续。又如存货管理方面的乱象，也是触目惊心。账实不符，账账不符，企业经营者不清楚真正的库存情况，生产部门根据订单安排生产，仓库里产成品却在积压、损耗。在今天这信信息社会里，企业里的销售、仓库、生产部门却仍然可以做到各自为政，数据互不相关!

在资金管理方面，没有预算是普遍现象。拆东墙补西墙，以短期的资金来源支撑长期资产的资金需求。当没有东墙可拆的时候，常常以饮鸩止渴式借入民间高利贷。由于缺乏预算管理，企业主过分追求资金成本的低廉而过份利用流动负债，使得资金来源与资金需求在时间上的匹配性存在严重问题，人为放大了企业的财务风险。再由于内控制度的缺失，企业资金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺诈的现象层出不穷。

二、 强化温州中小企业内控制度建设

(一)削弱家长的权力，加强权力的制衡关系

由于家族制经营管理，有意无意地排斥职业经理人制度，逐渐成为民营企业进一步做强做大的一种体制障碍。因此，将企业所有权和经营权分离，构建委托关系，将是民营中小企业进一步发展的必由之路。否则，民营企业很难逾越家族制度这个制约自身发展的坎，实现自身的新的飞跃。随着经济的发展，企业规模的扩大，在市场竞争日益激烈的条件下，能够预测市场变化、具有创新精神的企业家(经理人员)和其他专门人才对企业的生存和发展具有至关重要的作用。当财产所有者管理企业力不从心的时候，聘请专业管理人员管理，提高管理效率，专业管理人员才能的发挥在很大程度上影响着企业效率。而专业管理人员才能发挥的最大效用在于专业管理人员权力空间的大小。究竟应给专业管理人员什么样的权力，取决于企业治理结构的模式。在企业治理结构中，最重要的是控制权，因此削弱家长权力，加强权力的制衡关系已成为现代企业管理的必然趋势。

（二）完善企业的组织结构，分清岗位职责

企业的组织架构，是指企业按照国家有关法律法规、股东（大）会决议和企业章程，结合本企业实际，明确股东（大）会、董事会、监事会、经理层和企业内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、工作程序和相关要求的制度安排。企业的治理结构形同虚设，缺乏科学决策、良性运行机制和执行力，可能导致企业经营失败，难以实现发展战略目标。内部机构设计不科学，权责分配不合理，可能导致机构重叠、职能交叉或缺失、推诿扯皮，运行效率低下。完善的企业组织结构和清晰的岗位职责是民营企业发展到一定程度的必然要求。

（三）提高资产管理水平，增强管理效率

资产，是指企业拥有或控制的流动资产、固定资产和无形资产等。流动资产中，货币资金管理的失当，会导致资金闲置而造成的机会成本上升，或者现金短缺而令企业陷入支付困境，或者助长贪污、挪用、盗窃等事件的发生。流动资产中的应收账款管理不善，会造成资金使用效率的低下和坏账的增加。存货积压或短缺，可能导致流动资金占用过量、存货价值贬损或生产中断。固定资产更新改造不够、使用效能低下、维护不当、产能过剩，可能导致企业缺乏竞争力、资产价值贬损、安全事故频发或资源浪费。无形资产缺乏核心技术、权属不清、技术落后、存在重大技术安全隐患，可能导致企业法律纠纷、缺乏可持续发展能力。

因此，提高企业的资产管理水平是企业可持续发展的前提条件。资金预算管理和资产日常管理，是温州民营中小企业管理控制的最薄弱的环节之一。重视预算，引进和培养预算管理人才，是内控制度建设的当务之急。

加强温州民营中小企业的的内部控制，由于观念和环境等的方面的原因，不是企业自身能在短期内解决得了的。需要政府相关部门的引导和支持。财政和政府有关会计管理部门需要进一步注重会计内部控制制度的宣传工作，增强企业管理者对建立内部控制的重要性和必要性的认识，引导企业管理者在建立有效的控制环境中起着关键的作用。

参考文献：

[1]孙文全.浅谈中小企业内部控制.中小企业管理与科技.2008.12.

[2]南京大学内控课题组.内部控制：融入现代企业制度引发的思考.会计研究.2011年第11期.

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关键词　企业文化建设；意义；对策

一、正确认识企业文化的作用

优秀的企业文化不是响亮的口号，而是持之以恒的实践精神。它不仅指导企业在优势条件下取得辉煌经营成果。更重要的是在劣势条件下能够帮助企业取得最终成功。企业文化需要固化于制，建构一种大而持久的制度，需要全体员工内化于心，落实到行动上。理念一旦确立，企业的一切行为都必须遵循其核心价值，并有能力在关键时刻为核心价值观赋予新的意义。

二、全力塑造企业核心理念

企业文化内容丰富多彩，企业精神、企业制度、企业形象、企业行为等都是企业文化的重要组成部分，在建设优秀企业文化的实践中，哪一方面都很重要，不可偏颇，在企业文化的诸要素中，必须突出重点才能建设好优秀的企业文化。

企业文化中最深奥、最具魅力的内容，无疑是企业核心理念，而企业核心理念是企业价值观的集中表现，是企业的精神支柱和精神推动力，是企业之“魂”。因此，企业核心理念是每个企业在建设优秀企业文化工作中应该着力抓住的关键点，只有这样，才能更好地塑造企业文化。塑造企业核心理念要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励员工奋发向上的群体意识，并以此引导员工树立正确的价值观念，强化职业道德。

三、建立突出行业特点的企业文化

企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化模式，因此，企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵也各不相同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

企业在文化建设过程中应结合自身特点，表现出自己特色的个性文化色彩。每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色。建设优秀的企业文化尤其要把共性和个性、一般和个别很好地结合起来，在企业文化理论的指导下，从本企业的实际出发，建设富有特色、个性鲜明、能促进企业发展进步的优秀的企业文化：同样属于日本文化，索尼公司的企业文化强调开拓创新，尼桑公司的企业文化则强调顾客至上；同样属于美国文化，惠普公司的企业文化强调对市场环境的适应性，而IBM公司的企业文化则强调尊重人、信任人。

四、建立起全体员工对企业文化的普遍认同感

企业文化并非只是领导者文化，它必须要得到企业员工的认同，才能有效发挥其作用。在企业文化建设过程中，应创造各种机会让全体员工积极参与，共同探讨企业文化。“人心齐，泰山移”。企业文化建设的内涵就是切实做好企业员工的相互了解和沟通，强调协作与团队精神；企业文化建设的外延就是要提高企业的产品文化的附加值。企业组织成员的自我价值的实现，都有赖于组织成员之间的相互协作，有赖于企业的发展。没有这种相互协作和团队精神，企业就不可能快速高效发展，组织成员的自我价值就无法实现。要管理就应先尊重对方，使与被管理者建立起信任情结，有了这个感情上的纽带。企业员工对管理人员就有了感情依附意识，管理就比较顺畅。团队精神是通过运用集体智慧将团队的人力、物力、财力予以整合，使整个团队拥有同一精神支柱和精神追求，各方的价值体系得以融合。从而迸发出创造力，主动将自己的行为与企业的发展融为一体。

五、积极倡导全体员工广泛积极参与

建设先进的企业文化是一个由企业的核心层精心设计、管理层积极推进、企业内部全体员工在管理实践中视其为准则而共同遵守贯彻执行的过程，是一个循序渐进养成和实践的过程，最终体现在员工的自觉行为上。企业领导者在推进企业文化建设的过程中起主要作用，是企业文化的积极倡导者。员工是企业文化建设的主体，是企业文化建设的实践者和建设者。一方面企业领导者要当好企业文化建设的决策者。着眼于企业长远发展进行战略思考，出思路、出理念，形成科学的经营哲学、价值观念和行为规范，并以身作则，身体力行，进行相应的体制创新、制度创新和管理创新。另一方面，构建企业文化体系需要集中全体员工的智慧，培育企业精神、树立企业形象、打造企业品牌需要全体员工的创造，企业文化的深层次渗透没有员工的参与是不可能实现的。

优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化。而优秀的企业文化更需要有企业全体员工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻，否则，建设优秀企业文化就无从谈起。企业员工是企业文化建设的主体。在他们之中蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材，特别是他们中间的先进模范人物在企业生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式等，集中地反映了企业价值观，而这些先进的思想和主体意识，正是提炼总结优秀企业文化的源泉。因此，必须充分发挥全体员工的积极性和创造力，使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心目中，形成他们的共识，变成他们的共同信仰，使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感，从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联系在一起，尽心尽力地做好本职工作。

六、建立规范配套的企业管理制度

企业文化需要有良好的企业制度作为支撑，成功的企业文化背后一定有规范性与创新性的企业制度在实施。为使企业文化能够跟上时代要求，适应市场经济变化和企业发展，企业制度要不断创新，树立适应市场经济的新观念，转换经营管理机制，形成既适应市场经济要求，又能充分调动广大员工积极性和创新性的现代企业制度。

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关键词:国有企业;企业文化;现状;对策

社会的快速发展，让企业文化逐渐成为企业核心竞争力中不可或缺的一部分，加之市场竞争的日趋激烈，也直接决定了企业的生存和发展。一直以来，我国国民经济都受国有企业的主导，而随着体制改革与资产重组的战略性调整，使得我国国有企业发展迅猛，但在文化建设方面还有诸多不足。为此，为进一步促进企业改革发展，以与信息化社会经济市场发展变化相适应，就必须加强国有企业文化建设，其不仅有助于增强企业凝聚力，也是提升企业竞争力的重要内容。

一、国有企业文化建设的现状

(一)企业文化表象化，重形式轻内涵

无论何种企业文化其产生与存在的目的均是为了企业发展，但就目前的实际情况而言，诸多企业对表面文化过于追求，没有对文化为企业发展带来的重要内涵予以重视，热衷于搞噱头，但最终也未给企业带来任何实质性的收益，同时也不利于吸纳人才与鼓舞职工，不能把企业精神、理念与价值观在职工身上发挥作用，所谓文化也只是流于形式，根本未服务于企业发展。

(二)企业文化与企业管理脱节严重，无法与企业环境相适应

企业文化作为一种精神文化心态，其实质就是将文化内涵作为企业的精神支撑，以帮助企业进行内部管理［1］。其不但需要借助企业文化来使企业的凝聚力进一步增强，还需将企业文化渗透到企业的经营管理决策中，以让企业领导者更好的制定与企业实际情况相符的规章制度，现阶段，企业文化只停留在精神层面，未同企业管理和企业环境相协调。

二、改善国有企业文化现状的对策及措施

(一)提高领导认识，起到模范带头作用

企业在建立、发展企业文化的过程中，企业领导的作用至关重要。领导者的自身素质、精神状态以及思想作风在很大程度上决定了企业文化能否形成、能否继续完善与提高。所以他们应率先成为优秀的企业文化倡导者与模范实践者，通过自身的实际行动来带动员工，将企业文化植根到每一位员工的心中。领导者的身教胜于言教，会让企业文化在潜移默化中将广大员工的主人翁热情与责任感、使命感激发出来。

(二)改善企业文化建设的环境

改善环境是国有企业文化建设非常重要的一项内容，一方面，国有企业要时刻秉承以人为本的理念，对人民群众在企业文化建设中的主体地位予以强化，把企业中普通员工的切身利益相关问题放在第一位，并对培养与提拔人才予以重视，如此，方有利于形成企业向心力与凝聚力，促进企业生存与发展［2］;另一方面，国有企业就要将相应的现代企业领导制度建立起来，有效控制传统体制下的官本位思想与企业内部人浮于事的普遍现象，以形成包括企业文化建设责任考核制、绩效管理系统以及考评激励制度在内的多项企业文化建设有效机制，用以评估企业文化建设，便于有效开展企业文化建设工作。

(三)运用科学手段，将企业文化与企业制度相结合

如果企业文化不能和企业制度相融合，最终也只能流于形式，无法将实际作用发挥出来，企业文化既要统筹领导企业制度，且企业制度也要在各方面将企业文化的精髓与内涵展现出来。同时需在制定基本行动纲领时，充分结合企业文化，在规章制度上体现共同的价值取向，并利用企业文化对职工的具体行为予以规范，这样才可真正在职工大脑中植入企业价值观与经营理念。鉴于此，企业就必须深入研究企业文化，将企业文化观念融入到具体化的制度中，在制定企业制度时发挥企业文化的指导作用，以使企业文化与制度相一致。

(四)加强企业文化的教育和培训

就员工而言，需在理解与认识企业文化上做不断增强，如此方可使企业文化的重要作用得到最大化的发挥。企业一方面要对员工在企业物质文化上的理解予以重视，组织员工到厂房进行参观，了解生产设备、生产工艺等内容，以让员工深入认识企业，对员工爱岗敬业的精神进行培养［3］。另一方面，为了贯彻落实企业制度，在制定规章制度时就要把企业文化的核心内容结合起来，将企业精神渗透到日常工作中，管理层要以身作则，发挥带头作用，对落实企业制度予以强化。与此同时，要在开展日常的文体活动时，有意识的把企业文化精神传达给员工。需知，保证企业文化建设的一项有效途径便是加强宣传弘扬企业文化，其有助于员工认同企业文化并遵循其行为方法。

三、结语

总而言之，在建设中国特色社会主义文化的过程中，国有企业文化建设是一项非常重要的内容，其不仅与我国国民经济的长效发展有着直接关系，也在一定程度上承担着弘扬民族精神、促进经济发展的重任。所以，国有企业要在文化建设上做进一步加强，时刻保持企业创新性，促进企业发展，以在国有企业深化改革以及社会进步方面发挥积极作用。

［参考文献］

［1］李永红．国有企业文化现状及改善对策探析［J］．湘潮(下半月)，2014(12):77．

［2］杨玉莲．企业文化建设的现状、问题与对策研究［J］．商业文化，2014(20):114．

篇6

关键词：企业文化 企业制度 核心竞争力.

企业文化与企业制度一直是一个经久不衰的话题，有专门详细研究其中某一个方面的学者，也有将两者结合起来进行研究的学者，这些都充分体现出这二者对企业的重要意义。在将二者结合起来进行研究的方面，学者们取得了相当丰盛的成果。石宏昕、陈娟等人通过研究都认为企业文化和企业管理制度之间存在互补关系和替代关系，企业制度可以强化文化的贯彻，而文化应对制度的制定提供指导,文化和制度在核心层面上应是一致的。本文结合笔者在实际中的认识，先论述了二者的重要性；再论述二者的关系；最后讨论了对于这二者关系的实际应用。

1 企业文化的含义与重要性.

对于企业文化的定义，被广为接受的说法是：企业文化是在企业范围内被广泛认同和接受的、并内化于企业经营过程和全体员工的日常行为中的价值观和行为规范。总的来说，企业文化体现了企业的价值观、共同认知、经营哲学。

企业文化对于企业来说是不可或缺的，也是其他东西所替代不了的，具体表现在以下方面。

第一，企业文化是企业核心竞争力的一个重要来源。所谓核心竞争力，简单来说就是指本企业所特有的、不能被其他企业所模仿的部分。一般来说，企业要想在市场上生存下去并保持一定的利润，就必须相对于竞争对手来说具有某一个突出的相对优势，而这个优势往往是核心竞争力直接带来的。不可否认，有很多东西可以成为企业的核心竞争力，比如：先进的生产设备、独家拥有的技术等。但是，这些竞争要素在给企业带来竞争优势的同时却存在着一个严重的不足，这就是竞争优势的持久性不强。先进的设备可以直接购买到，就算是独特的技术，随着时间的流逝，技术会随着产品的解析、技术人员的流动、专利的到期而产生扩散，最终还是能为竞争对手所掌握。所以，企业需要一种能充当核心竞争力同时又能保持持久性的竞争要素，而企业文化的独特性、不可模仿性、稳定性是作为文化所特有的几个属性，正好就满足了这个要求。从核心竞争力和竞争优势的观点来看，将来的竞争将是类似于企业文化这种企业软实力方面的竞争。

第二，企业文化为企业执行力的有效贯彻提供了一个必不可少的环境。首先，由于企业文化是企业内部所共同认可的价值观，所以在对企业有利的方面，在这种共同价值观的指引下，企业上下就某一事件比较容易达成一致，这就为后面的执行提供了一个强大的思想保障。再者，执行离不开有执行力的人。在一个对执行有所强调的文化环境中，这种环境除了会对执行提供一些有利条件，同时减少一些不利条件外，还能使企业上下各层次的员工在发现问题、分析问题、解决问题方面的能力得到有效而长足的发展，而这三种能力是一个具有执行力的人所必不可少的，也就是说，这种环境能培养员工的执行力。

2 企业制度的含义与重要性.

企业制度是指在一定的历史条件下所形成的企业经济关系，包括为了保证企业的顺利运行和发展的重要规定、规程和行动准则。制度最显著的特点就是规范性和强制性。规范性主要体现在对企业运营与人员管理的标准化和规范化方面，而强制性则主要体现在对制度的不为人的意志为转移的强制性执行方面。

企业制度对于企业的运作来说，有着重要的作用，主要表现为以下方面。

第一，制度为企业目标的实现提供了必要保障。不论是企业总目标的实现，还是由总目标分解而成的各部门目标的实现，都依赖于制度作为保障。一个有效的制度体系，不仅能保障企业的日常运作得以协调进行，还能使运作沿着预定的方向前进，从而最大程度地规避了企业运作偏离预定目标的风险。同时，一个良好的制度体系能够将企业一些成功的经验和管理模式固化下来，并将一些不合时宜的经验和模式及时剔除出去，保障将来企业目标的实现。

第二，一个合理有效的制度体系，能够对员工产生较强的激励并提高企业的运作效率。在一个有效的制度体系下，员工的责任和权利可以得到明确，利益可以得到保障。也就是说，清楚地知道自己所在的岗位的职责是什么，可以调动哪些资源，可以得到什么样的利益。其实大多数内部管理混乱的企业，不外乎就是责权利的不统一、不对称造成的。而一旦责权利得到明确和保障，就会对员工产生相当大的激励作用，而员工由于受到激励，便会产生积极性、主动性和创造性，随后，企业的运作效率便会得到提高，而且这种效率的提高有别于规章制度本身带来的效率提高，这是一种创新型的、从根本上带来的效率提高。

3 企业文化与企业制度之间的关系.

在认识了企业文化与企业制度的重要性以后，有必要对这两者之间的关系进行一个探讨。从前文的分析中可以知道，企业文化本身是一种被企业内部所共同认可了的价值观，是属于精神层面的范畴，而制度则是实施层面的东西，本身具有相当的强制性和刚性。而从一般意义上来讲，精神层面的东西需要一个制度性的东西来支撑，而制度性的东西必须要一个精神层面的东西来进行指导。

其实，企业文化与企业制度的关系正好就是，企业文化是企业制度的指导思想和灵魂，企业制度是企业文化的表达和固化。

3.1 企业文化是企业制度的指导思想和灵魂.

第一，企业文化使人们在意识上产出了共识，表现为企业上下团结一致为企业目标的实现而共同努力。更重要的是，这种一致行为是一种以自觉主动的方式进行的。而从制度方面来说，制度的存在，根本上就是为了保障企业目标的实现，所以企业文化与制度并不矛盾，相反这两者的目的是一致的。但是单纯的制度本身具有很强的强制性，而从人的本性来说，人是厌恶被强制而喜欢自由的，所以，如果企业的制度在制定时就以企业文化为指导思想的话，那么，这样制定出来的制度必然会得到广大员工的积极认同，这在以后的遵守和执行方面，员工的抵触情绪就会被降到最小。

第二，企业文化有一个重要的特征，就是相对稳定性和连续性，而相对来说，企业制度尤其是一些具体规章的稳定性就不如企业文化。而在现今企业竞争异常激烈的环境下，企业为了能够达到自己的目标，不断地跟随着市场的变化来调整着自己的经营策略和价值链甚至是组织结构，而一旦这些部分的变化达到一定程度，企业的制度也必然会出现相应的变化。所以，为了不在企业内部对于制度的调整与适应方面产生混乱，有必要让与制度有着相同的目的且具有相当稳定性的企业文化来充当制度的指导思想。

3.2 企业制度是企业文化的表达和固化.

第一，一个企业尤其是大企业，一般其人员来源比较广泛，而且人员的素质、所处的社会背景、所具有的人生观与价值观也不一样，要把这些人统一起来，仅依靠企业文化是不够的。同时，企业文化是一种价值观，是柔性的，最重要的是企业文化有一定的约束力但却没有强制力。如果企业内部出现重大的利益冲突，仅仅只有企业文化发生作用是很难调解这种冲突的。这时候带有柔性而不具有强制力的企业文化就需要一种具有刚性且具有强制力的东西来进行诠释，这个东西自然就是企业制度，所谓有什么样的企业文化就需要有什么样的制度来配合。企业文化只有通过企业制度来表达和固化后，才能成为具体化的和可操作的东西。也就是说，如果没有制度来进行具体化，企业文化终将是贴在墙上的标语和挂在嘴上的口号。

第二，企业制度有资格来表达和固化企业文化的另一个原因是企业制度本身就有一定的生成企业文化的能力。这种情况在一些管理不规范的企业别明显，如：有的企业本来打算要建设创新型企业文化，以便发挥员工的主动性和创造性，但是在实际运行中，其又明确规定，员工遇到任何问题都必须向相关领导汇报，在相关领导批准后才能采取相应行动。这种企业根本不可能建设出创新型企业文化，倒是形成了一种由制度生成的与期待的文化相不同的文化。所以，用企业制度来表达和固化企业文化是必然和可行的。

4 认识企业文化和企业制度关系的现实意义.

对这二者关系的研究，一个重要的现实意义就体现在企业文化的建设方面。如前所述，企业文化是一种价值观，是一种柔性的东西，更是一种看不见摸不着的东西，所以，对于建设这样一种没有实体的东西，在实际操作方面有着一定的困难，这也是造成了不少企业的企业文化建设成果不理想的一个重要原因。但是不管怎样困难的问题，总是可以找到一些切入点的。就企业文化建设来说，企业需要的是一个可以看得见且具有可操作性的切入点。结合上文对企业文化和企业制度的关系所进行的分析，可以很容易地想到，这个切入点就是制度。由于制度是企业文化的表达和固化，并在一定程度上能生成企业文化，那么，在开始进行企业文化建设时，就可以根据所期望建设的企业文化，来制定和修改一些相应的规章制度，通过一定的强制手段来建设和生成一部分所需要的文化。但是，这并不是说，整个企业文化的形成可以通过制度来强制实现，制度仅仅是企业文化建设的一个可行的切入点，在通过这个切入点后，还必须采取其他相应的措施来进行。以制度为切入点来进行企业文化建设，相信在一定程度对提高企业文化建设的成功率是有益的。

综上所述，企业文化与制度对企业有着极为重要的作用，这两者在企业的运行中，一个是软件，一个是硬件，二者相互统一、相互协调，共同为了同一个目的发挥着各自独特的、不可被替代的作用。

参考文献.

[1] 迈克尔·波特.竞争战略[M].华夏出版社,2005.

[2] 吴金明,刘燕.论企业制度与企业文化的共生[J].现代企业教育,2005(11).

[3] 石鸿昕.论企业文化与管理制度的关系[J].湖南农业大学学报(社会科学版),2004(5).

[4] 魏波.企业文化与企业管理制度的有效融合[J].商品与质量,2010(S4).

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关键词:现代企业制度 思想政治工作 企业文化 结合

企业文化作为一种新的现代企业管理理论，是企业生产经营和管理活动中所创造的以价值观为核心、具有该企业特色的精神财富和物质形态的综合，国有企业文化包括价值观念、文化观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。企业思想政治工作是以研究企业职工思想和行为规律，并对其进行思想政治教育的理论与实践相统一的过程。在现代企业制度下，依托于优秀的企业文化和思想政治工作手段相结合的管理模式已逐步为国企管理者所重视。实践证明，强有力的思想政治工作根植于企业文化所营造的良好环境，而建设优秀的企业文化又是以企业思想政治工作为重要实施手段，因此，在促进国企发展的过程中，择取其二者有机结合的途径就显得十分必要。

一、国有企业思想政治工作与企业文化有机结合的基础是坚持“以人为本”原则

在现代企业制度下，企业的竞争已逐步趋向于融合人才队伍、科技实力、经营管理等为一体的企业综合素质的竞争。新的形势首先要求企业主体，即“人” 的素质的全面提升。企业文化强调以企业精神来激励人、凝聚人，以人的创造力推动生产力，并以企业生产力来激励人的创造力，达成最佳合力，形成企业发展的良性循环机制；而“尊重人、理解人、关心人”正是我党在全面建设小康社会实践中提出的思想政治工作的原则，是对思想政治工作者的基本要求，贯穿于企业生产经营活动的始终。因此，二者有机结合就必须坚持以人为本，在思想上承认员工的主人翁地位, 不断满足人的全面需求、促进人的全面发展；在制度上，切实保证员工参与民主管理的权利；在工作上，培育人才成长环境，引导员工奋发向上，大胆创新；在生活上，关心并解决员工的后顾之忧，把事关职工群众切身利益的各项工作抓实抓好，使之享有企业发展成果。

二、国有企业思想政治工作与企业文化有机结合的前提是坚持“党建领先”原则

国有企业是国民经济的支柱，是我国社会主义制度和党执政的重要经济基础，在推进中国特色社会主义伟大事业中肩负着重大的经济责任、政治责任和社会责任。因此必须坚持党建领先原则，将“科学发展观”的理念统领国有企业思想政治工作和企业文化建设的全过程。党领导下的思想政治教育工作的具体实践为企业文化建设提供了良好的政治思想前提，客观上塑造了国有企业自身文化的灵魂，保证了国企发展和企业文化建设的社会主义方向，对企业文化建设具有保障和统帅作用。而企业文化建设有反作用于思想政治工作，使其更适应现代市场经济的需要，从而增强思想政治工作转化为物质生产力的力量，促进企业健康发展。

三、国有企业思想政治工作与企业文化有机结合的关键是培植“企业核心价值观”

建立现代企业制度旨在打造企业核心竞争力，提升企业活力。核心竞争力作为企业组织资本和社会资本的集合，其形成的关键在于以企业核心价值观为保障。企业文化是企业社会资本的集中反映，思想政治工作则是促进企业组织资本提高组织活动效率重要因素，其二者有机结合就必须正确的企业价值观念，形成所推崇的基本信念及奉行的行为准则。企业核心价值观念是企业中占主导地位的管理意识，它通过潜移默化的方式渗透到企业经营管理活动的全过程之中，企业文化发展战略的制定、企业思想政治工作的开展以及企业各项工作的协调，都以企业核心价值观念为驱动力。因此，必须摒弃旧的企业价值观念，树立市场经济条件下的新的企业价值观。

四、国有企业思想政治工作与企业文化有机结合的保障是坚持“优势互补”原则

传统的思想政治工作形式单一，载体较少，多停留在理论灌输和口头说服上。现代企业制度下的国有企业致力于建设一种既体现社会主义方向，又融职工道德情操、理想信念、职业技能、生活情趣于一体的科学文明、健康向上、和谐共荣的企业文化，改变员工的某些旧观念、旧模式、旧习惯，使思想政治工作与企业经济工作有机地融为一体，焕发出新的生机与活力。但在完善推进现代企业制度过程中，又必须有思想政治工作的融入而统一思想、凝聚人心，形成一种民主、协调、奋发向上的工作氛围，为企业制度措施的出台和政策规定的落实提供保障。两者在目标趋同的前提下各有侧重，因此两者有机结合时，就必须坚持相互渗透，取长补短。

五、国有企业思想政治工作与企业文化有机结合的实施途径要多样化。

企业文化既强调以人为本，提升物质文化要素，也注重打造企业精神，提升企业精神文化要素。在现代企业制度下，由于企业员工性别不单一、年龄多层次、智能多元化、气质、性格多类型，各自具有一定的正当爱好或特长等等，考虑到不同员工、组织、团体等不同的需要，在有机结合中，要努力培育包含多种并以一种企业文化为主元文化的新型的、复杂的企业文化，在企业管理实践中，宣传教育、领导垂范、形象教育、目标激励、情感沟通等途径手段都有利于企业文化和思想政治工作的交织融合，促使不同群体间的矛盾最小化，使企业组织成为年龄衔接、知识配套、智能互补、能级合理、心理相容、长短相济、目标一致、团结协作的群体。

参考文献:

[1] 苏霞. 论现代企业制度下企业文化建设问题[J ]. 西安联合大学学报,2001(3).

[2] 华锐.新世纪中国企业文化[M ].北京:企业管理出版社, 2000.

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论文摘要；从国内外成功企业及其发展的历程可以看出，特色鲜明的企业文化起了极其重要的作用。中国港口企业要在全球化竞争中求得生存与发展，强化港口企业文化建设势在必行。文章通过对港口企业文化建设的基本分析，提出了现代港口企业文化建设的主要策略。

众所周知，企业文化是一个企业在长期生产经营中积累，经过筛选提炼形成并倡导的一套优良作风、行为方式及价值观念；是企业经营理念、企业精神、职业道德、经营作风、员工的科学文化素质和企业形象等文化观念的总和。企业文化一方面代表着企业优良传统的积累与沉淀，需要不断地总结和提炼；另一方面又代表着企业发展的目标与导向，需要与时俱进地提出和补充许多新的企业文化理念，并丰富其内涵。从与时俱进的意义上，企业文化重在建设。

港口企业文化是企业文化的一个分支，有其鲜明的行业特性，其中集中体现为港口资源的有限性、港口生产的专业服务性、港口产品的不可转移性。这些港口特性决定了港口企业必须突破一般企业文化建设的模式，着重于通过港口企业的硬件建设和软件建设，进行理念创新、服务创新、技术创新和制度创新，进一步构建现代港口优秀的企业文化。

一、港口企业文化建设新的历史背景

港口是一个国家国民经济和社会发展的重要基础设施和基础产业，是经济运行的命脉，也是国与国、城与城、人与人在经济、文化、商贸往来最大的交流平台。在新的经济条件下，现代港口企业面临的形势和任务以及港口企业运营管理模式都发生了重大的变化，这些都对港口企业文化的建设产生了重要的影响。

（一）现代物流产业的发展，促进不同文化的交流与融合

随着现代物流产业链的发展，港口现代物流也发展迅速，尤其是第四方物流的发展使得企业管理过程中更加注重知识、智力、信息和经验的累积，倾向于整合的物流系统以及咨询服务。因此，现代港口企业将花更多精力围绕整个物流链或者供应链的上、下游企业进行协同合作。在战略协作进程中，越来越多的不同性质、不同产业、不同国度的企业结成联盟，促进了不同企业之间的文化交流与融合。

（二）港口管理体制改革逐渐深化，企业文化建设目标发生新的变化

随着港口管理体制改革的逐渐深化，港口企业从原有政企合一的体制下解脱出来，成为社会主义市场经济的经营主体和法人实体。原有的企业发展目标、组织形态、产业定位、经营策略都发生了翻天覆地的变化，取而代之的是现代港口企业管理体制的建立，企业的整体战略、组织构架、经营业务、经营策略、区域范围以及产业方向都实现新的战略转型，因此，港口企业文化的目标和发展方向也受到重要的影响。

（三）港口投资主体的多元化使港口企业文化建设面临挑战

加入WTO后，中国的港口进一步加快了开放步伐。越来越多国内外跨国企业、知名公司或民营经济加入到港口建设与经营，这些企业的加盟，形成了港口投资主体多元化的发展态势。而这些不同的投资主体，有着各自特有的企业背景、管理模式、区域文化、组织氛围以及沟通方式，这对现代港口企业文化的建设提出了新的课题，如何在多元文化体系下构建适应现代港口企业的优秀文化成为众多港口企业亟待解决的问题和未来发展的目标。

二、港口企业文化建设的现实意义

企业文化是企业管理理论发展的新阶段，并成为先进企业增强活力，打造核心竞争力的重要途径。因此，加强港口企业文化建设具有重要的现实指导作用。

（一）建设优秀的港口企业文化是港口企业生存与发展的内在要求

企业文化是现代企业生存与发展的灵魂，是企业经营哲学、价值取向、管理理念、道德原则、行为规范等要素的综合体现。通过企业文化建设，可以使企业形成共同的核心价值理念，把精神的力量化为员工的行动，化为企业的管理制度，化为企业的形象与信誉，进而形成企业独特的资源和核心竞争力，这是企业在长期经营过程中形成的特有的合力，并能释放无法估量的能量，极大地促进企业的经济效益和社会效益，使企业立于不败之地。

（二）港口企业文化建设是加强现代港口企业运营管理的有效途径

企业文化实质上是一种新型的管理方式，是一种以人为本为主体，以企业精神为核心，以群体行为为基础，以企业管理整体优化为目标的管理学说。强化企业文化建设的一个直接目标就是能够有效加强和改善企业管理，促进管理创新，实现企业管理思想、管理人才、管理组织、管理方法和管理手段的现代化。

港口企业以优秀的企业文化指导管理实践，一方面，从宏观上把握企业管理的目标和方向。另一方面，从微观上可以通过塑造员工共同的理想、信念和价值观，充分调动人的积极性、主动性和创造性，形成切实可行的企业制度和道德规范，促进港口管理水平的提高。

（三）港口企业文化建设是港口改革发展的有力支撑

港口企业改革和发展的目标是建立比较完善的现代企业管理制度。这其中包括组织创新、技术创新、管理创新等一系列创新工程。在建立现代企业制度的过程中，我们不仅需要在企业产权结构、组织结构和资源配置上进行改革创新，而且还需要企业在精神层面进行文化创新。即在建立符合现代市场要求的管理体制和经营机制的同时，要积极塑造并创新与现代企业制度相适应的企业文化。通过不断加强港口企业文化建设，改造传统企业文化中不合理、过时的价值理念、思维模式和行为方法，建立起与时俱进的企业价值观和运营观念，只有这样才能充分调动企业中的文化力量，为企业发展提供源源不断的动力，实现知识资本运营和运作的新境界，确保港口企业各项改革顺利进行。

三、现代港口企业文化建设的主要策略

在现代知识经济背景下，加强港口企业文化建设，要充分考虑到现代港口企业面临的外部机遇与挑战，也要全面认识企业自身的内部优势与劣势，不断提升企业的战略素养，构建起优秀的现代港口企业文化。

（一）强化理念先行，构建富有时代特征和鲜明个性的港口企业精神文化

企业文化一般包括3个层面的内容：行为文化、制度文化、精神文化。精神文化是企业文化的核心，也是企业文化的基本要素，它决定了企业文化建设的基本方向，是一个组织能否长期持续发展的基础。因此，企业文化建设是企业以价值观为核心，创新为动力，知识为基础，事业为共同追求，职业道德、法规、制度为导向的长期发展战略。现代港口企业文化建设必须围绕港口产业，构建与整个社会正确价值导向相符合的港口企业价值标准，培育富有时代特征和鲜明个性的港口企业精神，形成“服务至上”的经营理念，塑造良好的社会形象，不断增强企业内部的凝聚力和外部的竞争力，充分发挥核心价值观和优秀精神文化因素对现代港口制度建设和物质生产的反作用，实现港口企业经济效益和社会效益的全面提高。

（二）加强制度建设，形成现代港口企业制度文化的保障体系

积极鼓励和动员全体员工参与港口企业文化的制度建设，为港口企业文化建设提供崭新的制度平台。这就需要现代港口企业一要以建立现代企业制度为目标，制定长远规划，注意近期效果，全力推动企业文化建设发展。积极推进住房制度改革，工资制度改革，医疗制度改革、建立员工养老保险、企业年金以及员工休（疗）养制度等等；二要加强港口员工的职业道德建设，教育广大员工发扬敬业爱岗的奉献精神，提高自身服务质量，杜绝行业不正之风，自觉维护港口良好形象；三要定期组织或开展各种有益的文化娱乐活动，与客户、合作伙伴充分沟通与交流，使员工在轻松的氛围中联络了感情，增进了相互间的理解和支持；四要建立客户回访制度，定期和不定期召开货主、客户以及合作伙伴的互动座谈会，提取各方意见，改进工作方式和方法，不断完善港口现代企业制度。

（三）实施行为工程，重塑现代港口企业的行为文化

首先，现代港口企业要充分利用自身条件，为港口企业员工、广大货主和船东以及有关联检单位创造一个舒适安全的工作和生活环境。加大基础设施的投入力度，着力搞好港容港貌，建设一个花园式的港区环境。提供港口生产生活一流的服务设备和安全可靠的后勤保障设施，港口员工、广大客户以及合作伙伴营造良好的硬件环境。

其次，港口企业要加大对硬件环境与软件环境的投入力度，积极参与社会的公益事业，以生动的事实感染人、打动人，给港口企业赋予浓厚的知识和文化含义，更加提升和丰满港口企业的品牌价值和品牌内涵，进而使港口企业产生强大的凝聚力和吸引力。

最后，港口企业要坚持以人为本，充分开发和培养人才，进一步提升员工的综合素质。一方面，通过运用灵活多样的教育培训方式、方法，进一步提升广大员工的专业知识与专业技能，加强广大员工对现代物流、港口运营管理、生产安全知识、工艺流程以及装卸机械常识的认识深度和广度，有效提高企业的生产效率和管理水平。另一方面，鼓励员工树立高尚的人生观、价值观与世界观，培激发广大员工高度的团队合作意识和奉献精神，营造团结和谐、积极向上的人际关系氛围和文明健康的环境，培养港口企业员工高度的职业道德素质和良好的精神风貌，为现代港口企业文化的建设奠定坚实的保证。

参考文献：

1、张明伟.企业文化建设存在的问题及发展建议[J].中国市场,2007(6).

2、吴志.市场经济条件下企业文化的塑造[J].中国市场,2007(27).

3、陈再福.抓好时机推进港口企业文化的重塑[J].中国港口,2004(7).

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关键词：企业;文化建设;企业管理;

中图分类号：f270 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-11-00-01

在现代企业的条件下，所谓企业文化，就是以企业的经营理念为目标，以企业的发展方向为引领，通过促进企业职工的精神文明状态和工作状态而提高整个企业的思想和价值观的不断进步的精神层面的管理内容，在企业中加强企业文化建设，不仅有利于提高企业员工的思想道德水平和对企业的责任感和归属感，而且有利于企业管理的不断完善和提高企业在市场竞争中自我发展的能力，以不断促进企业健康、快速发展。

一、加强企业文化建设的重要性

首先，加强企业文化建设是促进职工思想的提高的内在要求。企业通过进行广泛的宣传和推广，将企业价值的实现与员工个人价值的实现有机结合，企业职工通过对企业的优秀的管理和先进的文化进行吸收、融合，促进了自身思想觉悟的提高，职工将在企业的价值观和企业精神的引领下积极展开思想文化的建设，树立正确的人生观、价值观和世界观，树立努力工作，与企业共同发展的远大目标，从而将企业的发展与职工的长远规划紧密联系在了一起，形成一种上下和谐、内外一致的合力，促进了企业员工的团结和对企业的向心力，从而极大凝聚了企业发展的力量。

其次，实现企业文化建设的体系化是完善现代企业管理的现实需要。随着社会主义市场经济改革的深化发展，对于企业来说，加强企业改革，建立现代企业制度，促进企业长续发展已经成为企业发展的主流趋势。而企业现代化的确立离不开广大的职工的辛勤劳作为保障，因此，企业在发展的大环境下，要建立适合本土化环境的现代企业制度，就必须坚持以人为本，用人本管理的管理理念为引导，实现人本管理模式，辅之以先进的管理理念和管理经验，努力调动本企业员工的积极性、创造性和和发展潜力，促进现代企业制度的完善和发展。

再次，促进企业文化繁荣发展是实现企业经济效益提高的前提条件。企业作为一个生产性经济组织，它通过计划、组织、领导和控制等管理环节来协调好组织的各项经济业务活动，所以其经济效益的好坏和经营发展步伐与企业管理经营直接相关。在人本管理思想中，强调人的力量企业效益的巨大的作用。随着知识经济时代的飞速发展，当今企业之间的竞争核心就是科技的竞争，而科技竞争的核心则是人才的竞争，特别是高新技术产业人才，对于企业的发展甚至是决定性的，所以企业为实现经济效益提高的长远发展战略目标，就必须通过人性化的科学管理，充分的把人的积极性、自觉性和创新性调动起来，将人才动力转化为生产力，真正意义上做到“人尽其才，物尽其用”，促进组织各项经济活动的有序协调进行，从而达到提高企业的经济效益的目标。

二、加强企业文化建设的措施

（一）坚持人本管理，调动企业职工参与工作的积极性

随着时代的发展，人们的思想也在与时俱进，企业的文化管理越来越凸显出以人为本的管理智慧。因此，加强企业文化建设，首先要敢于打破老观念，建设一种新的、富有时代特色的、和谐的企业文化，强化企业文化对企业员工的引导作用和驱动作用，为企业员工营造一种相互理解、相互支持、相互信任的人本关怀的企业氛围，增强企业职工对企业的归属感，增强企业职工的凝聚力和团结，促进企业的常规发展。同时，企业管理也要加强普遍的约束机制，促进整个企业的秩序化的形成，并结合企业文化的柔性管理方式，让企业的管理松弛有度，弹性发展。

（二）促进企业文化管理形式和宣传形式的创新

随着高新技术的飞速发展，企业的管理意志和文化宣传已经不仅仅局限于传统的管理形式和纸质传媒，企业要想与时俱进，抓住时展的优势，就要坚持解放思想，促进管理理念和宣传手段的创新。首先，企业应加强文化管理与现代化相结合，应密切关注社会文化发展方向，加强企业管理与科技的相互渗透和联合，把企业文化建设渗透到生产经营管理的各个角落。其次，要加强企业文化宣传形式的创新，应加强对现代网络媒体的应用，发挥网站社会传播功能，加大网页更新频率，充实网站内容，通过举办企业文化发展专栏项目之间促进企业文化的传播，实现企业和员工之间相互学习共同提高，其次，加强企业的创造活力，应积极参与社会各类活动，全面展现公司回馈社会、关爱社会的责任感，借助社会传媒力量提升企业社会知名度，助推企业的企业文化建设。

（三）强化企业文化建设的制度建设

企业文化建设是一项需要长期规划的任务，为了促进企业文化的发展，企业必须建立与社会主义市场经济制度相适应的企业管理制度。市场经济条件下，锤炼企业的根本在市场，打造企业的关键则在体制创新，因此必须促进管理制度的科学化、公平化建设，并及时把握市场变化的不同需求，与时俱进转换企业的经营管理体制，保证企业文化的时代性、先进性和创新性，只有这样，才能完善现代企业制度，建设个性鲜明、有益于企业发展的先进文化。

三、小结

总之，在科研创新为主的企业中，在全企业内形成一种健康、积极、活泼的企业精神，不仅有利于调动广大员工参与工作的积极性，让他们将更加饱满的热情投入到企业产品的研发与企业的生产经营中，从而促进企业实力的不断壮大。

参考文献：

[1]黎群.试论企业文化的形成机制与建设[J].北方交通大学学报，2001，25（5）.

[2]冯敏，宋彩萍，张晓霞等.“落地生根”的企业文化才是真正的企业文化――以华为企业文化为例[J].生产力研究，2013，（9）.

篇10

文章概述了建设企业文化的内涵及重要意义，阐述了企业文化建设应搞好的配套机制：规范管理，建立配套的企业管理制度；完善企业相关制度，导向、约束、激励并存。提出企业文化的建设的建议：领导带头，支持和重视企业文化的建设；企业各部门要互相协调配合；要加强企业文化宣传力度，逐步渗透，使其深入人心；企业文化实施应循序渐进，不能就急于求成。

【关键词】

企业文化；建设；实施；看法

一、文化建设

1、建立健全企业文化体系

首先要将企业的文化发展方向和核心价值观确定下来，形成企业的核心理念。再就是要明确企业的指导思想，确立经营理念、经营宗旨、企业精神、企业远景、企业作风等内容，并制定有关企业文化的各项规章制度，制定企业文化发展规划，明确企业行为准则，逐渐形成较为完善的企业文化体系。

2、企业文化建设要以人为本

企业文化终归结底还是为员工服务的，良好的企业文化可以激发员工的热情，增强企业内部员工的忠诚度和归属感，极大地调动人的积极性和创造性，使企业文化更加科学更加有凝聚力。企业要鼓励员工不断进步，积极改善员工的工作生活环境，提高员工生活水平，提高员工满意度，并进一步重视员工文化素质的培养，体现其主人翁地位，使员工心甘情愿为企业奉献，从而是企业和员工达到双赢。

3、要让员工参与企业文化建设

员工不仅是企业文化建设的主体，更是企业文化建设的实践者，在他们中间蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材。着眼于企业的长远发展，在构建企业文化体系的过程中，必须充分发挥全体员工的力量，使企业文化逐渐融入员工的意识，使员工对企业文化形成共识，有利于增强员工的使命感、荣誉感和责任感，从而自觉地把自身利益和企业的整体利益联系在一起，尽心尽力地做好本职工作。

4、建立符合企业个性特点的企业文化

企业文化建设必须要切合企业自身实际，符合企业定位，而不能浮于形式。必须制定切实可行的企业文化建设方案，逐步建立起完善的企业文化体系。文化建设要根据企业自身的历史特点、人员素质、管理水平的实际来建设。将企业自身多种因素综合起来确定企业独特的文化模式。在企业实践中，要不断发现、总结员工创造出来的优秀企业文化，并不断对企业文化体系进行进一步的完善。同时，还要根据社会的发展、环境变化以及企业自身战略的转变等因素对企业文化进行创新，使企业文化始终保持与时俱进。

二、完善企业文化建设配套机制

1、规范管理，建立配套的企业管理制度

企业文化建设要有良好的文化支撑以及良好的制度控制。成功的企业文化建设不仅需要针对整体的企业文化背景提出一系列的规范性以及创新性的企业发展规范以及制度，建立完整的运行机制，还要不断创新企业制度，明确管理要求，建立一套透明、规范的操作流程及配套的考评体系以及结果检查、跟踪体系并定期质询确保目标实现。

2 、完善企业相关制度，导向、约束、激励并存

奖惩制度要做到言而有信，奖惩兑现。企业的规章制度能够对员工行为起到导向、约束和激励等方面的作用。通过不断完善企业制度，能够对员工起到潜移默化的作用，使员工逐步形成共同的理念和价值观以及道德标准等，更能进一步促进员工和企业的共同发展。并且对于规章制度一定要严格执行，最好形成书面文件对员工进行普及教育并对其行为进行规范，否则即使建立起规章制度也会形同虚设，起不到应有的效果。

三、企业文化建设的实施推进

1、领导带头，支持和重视企业文化的建设

企业的领导层不仅是企业文化的推动者和倡导者，更是企业各项改革的带头人，在企业文化建设实施过程中居于重要地位。企业文化建设的首要保障条件是高层领导的大力支持和重视。各级领导干部在企业文化建设和实施过程中，要带头实践，给员工做出一个好的榜样，尤其是要带头执行企业的规章制度，维护企业制度的严肃性。

2、企业各部门要互相协调配合

企业文化建设是一项庞大而系统的工程，它要求企业内部各部门间的协调配合以及共同的积极参与，并且要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来，这样才能更好的保证将企业文化与员工融为一个整体，才能更有利于推动企业文化的实施。

3、要加强企业文化宣传力度，逐步渗透，使其深入人心

企业理念要得到员工的认同，必须要加强企业的宣传力度，例如企业的网站、内刊、板报、宣传栏等都应该成为企业文化宣传的工具，要让员工深刻理解企业的文化是什么，怎么做才符合企业的文化。这些都是企业文化得到员工认同的重要保障。企业文化被员工普遍认同，才能规范其行为和习惯。并且企业文化建设要注意方法创新，尽量采取员工乐于接受的形式，如开展企业文化节、组织企业知识竞赛等，将企业的最新动态、企业科研的最新成果以及企业发展的信息让职工分享，于无形之中加强企业员工的责任感，发挥其主人翁精神，更好的增强企业的凝聚力，强化企业精神文化建设。

4、企业文化实施应循序渐进，不能急于求成

企业文化建设是个长期而复杂的过程，并非一朝一夕可以完成。企业必须保证持久坚持下去，不能半途而废。要分阶段分步骤的设定目标，并做到重点突出，循序渐进，逐步让员工理解、接受并执行企业文化。

在面临新形势、新机遇的同时，企业也在面临着更多新的任务和新的情况挑战，要想在激烈的市场竞争中取得优势地位，把企业做大做强，就必须营造并培育良好的企业文化，积极推进文化强企战略。只有将企业理念深入员工意识并内化为员工行为，企业才能凝聚一大批认同企业价值观念和行为准则并愿为之抱团打天下的追随者。

【参考文献】

[1]黎卫军.关于加强企业文化建设的思考与对策.华章， 2012.26.

[2]刘卫民，王汉英.企业文化发展、目标与对策的研究.洛学院学报，2007.3.

[3]张明伟.企业文化建设存在的问题及发展建议.企业管理，2007.6.

[4]吴连霞，朱燕.浅议有效企业文化的创建.前沿，2006.2.