企业决策制度范文

导语：如何才能写好一篇企业决策制度，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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中国水电建设集团四川电力开发有限公司（以下简称 “四川公司”）成立于2006年10月，是中国水利水电建设集团为推进产业结构调整、发挥整体优势做大做强，在整合在川资源的基础上，联合中国水电顾问集团成都勘测设计院、中国水电七局共同组建的一家清洁能源开发公司，是完全按照《公司法》和现代企业制度设立的一家国有公司制企业，公司以水电资源投资开发和电力运营为主营业务。

作为一家现代企业，四川公司严格按照《公司法》和现代企业制度的要求构建和完善了两级公司法人治理结构，股东会、董事会、监事会及经营管理层分工明确、各司其职。

一、落实“三重一大”决策制度方面的探索和现状

四川公司自成立以来，始终坚持严格执行“三重一大”民主决策制度，从决策环节杜绝腐败风险。公司领导班子坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”这一议事和决策的基本制度，严格按照公司“党委会议事规则”、“总经理办公会议事规则”、“董事会议事规则”等制度规定，重大问题集体调研、集思广益、集体决策，为确保公司的依法经营、科学管理奠定了坚实的基础。

一是进一步细化了“三重一大”事项类别。为了更贴合四川公司两级公司管控的现实需要和更便于操作，我们将“三重一大”事项的主要范围，具体细化为了四个大类、48个小项，从而具有了更高的可操作性。比如对“重大决策事项”大类中的“重大资产处置”子项，我们就将其拆分为“重大资产处置年度计划”、“重大资产处置年度计划内项目的实施”、“重大资产处置年度计划外项目”等3个小项，等等。这些细化，使得不同情况的处置权限更加明确，更加有针对性和可操作性。

二是进一步细化了决策的权限。“三重一大”决策制度本身涉及的就是决策权的归属问题，为此，我们对“决策权”进行了进一步的细化，在“决策权”之外，还引入了“决定推荐权”、“决定任命权”的概念。比如：在“重要人事任免事项”大类中的“公司本部中层及以上管理人员的任免、聘用、解除聘用”这个子项中，我们给公司党委会明确了对“其他中层及以上经营管理人员（非党群系统）”这个小项的“决定推荐权”。根据公司章程的规定，非经营班子成员或三总师的中层以上干部，是由公司总经理聘任的，但总经理下达的聘任命令，应该是根据公司党委会集体研究确定的推荐名单拟定的。所以真正的决策权是在公司党委会。

三是落实了每个“三重一大”事项的决策机构。经过认真的分析研究，根据《公司法》、公司章程等法律法规和有关组织原则的规定和要求，我们给四大类、32个子项、48个小项中的每一个有具体要求的小项，都明确落实了相应的决策机构。比如：作为公司的最高权力机构，股东会承担了“公司的发展战略、经营方针、中长期发展规划等重大战略管理事项”等21个小项的决策权。

四是明确了每个机构在决策流程中的位置和作用。除了明确有关机构在“三重一大”事项中的“决策权”外，公司还对其他机构在有关决策事项的形成、实施等过程中的位置和作用进行了明确，并引入了“行前备案”、“事后备案”、“审议权”、“提出意见”、“计划实施”等概念。比如，在对公司本部的“其他中层及以上经营管理人员（非党群系统）”的任免决策中，我们规定由公司党委会行使“决定推荐权”，由公司总经理行使“聘任权”，同时规定，要由总经理向公司董事会进行“行前备案”。

五是增加了总经理办公会为公司决策机构之一。作为股权多元化的现代企业，四川公司建立了较为完善的法人治理结构：股东会、董事会、监事会、经理层以及企业党委一个不缺，董事会还设立了战略规划、人事薪酬、审计监察等三个专门委员会。每一个机构都承担着各自不同的职责，行使着不同的职权。作为设立了董事会的公司制企业中的执行层，公司总经理办公会在股份公司的“实施办法”中不属于“三重一大”事项的决策机构。我们将其明确为给各决策事项的“提出或制订方案”、“计划实施”、“推荐方案”等，但在“对困难职工的补助方案”这个小项中，我们将决策权赋予了总经理办公会；并同时规定，应向董事会“行前备案”。

二、“三重一大”决策制度落实的难点和不足

从执行近一年的情况来看，我们仍然发现了一些难以克服的难点和不足。主要体现在以下几个方面：

一是股东会的一些决策权难以有效落实。四川公司由三个股东构成，根据“公司章程”的规定，股东会一般一年召开一次。而从公司经营管理实际看，年度计划外的重大资产处置、年度计划外的资产损失核销、年度计划外的重要设备和技术引进等应有股东会决策的事项，都具有较强的突发性。如果不能妥善解决，就会造成股东会在这些重大事项的决策权难以有效落实。

二是董事会的决策形式难以满足生产经营的需要。四川公司董事会由7名成员组成，其中3名为公司领导班子成员，但仍不具备召开董事会、行使决策权的法定人数。而归属于董事会行使决策权的事项中，更是涉及到了公司的日常生产经营管理。如果仍要严格按照《公司法》、公司章程的规定通过董事会会议形式进行决策，则难以满足公司生产经营的需要。

三是党委会、总经理办公会成员基本重叠，分散开会造成浪费。四川公司及其各子公司都是国有控股公司，两级公司的党委成员与总经理办公会的成员都是基本重叠的。如果按照“三重一大”决策制度的有关要求，将两个决策机构的会议截然分开来，的确会造成资源和时间的浪费。

三、对解决上述问题的思考

由于股东构成的特殊性，四川公司在解决上述问题中，还是有一些先天优势的。目前，四川公司的三个股东，都是国有企业。而且在2011年10月中国电建集团组建后，这三个股东又都是中国电建集团的下属企业。因此，从某种意义说，四川公司可以算是一个特殊形式的“国有独资企业”。基于这种认识，再来处理上述几个问题就可以放下包袱、解放思想、拓宽思路了。

“三重一大”决策制度的基本原则就是坚持集体决策，其实就是要通过集体决策的形式，行使民主决策的手段，达到科学决策的目的，防止个人或少数人专断。为此，我们可以把公司的“三重一大”事项重新划分为三个不同层次的类别，通过引入公司党政联席会这种传统国有企业中行之有效的决策形式，并辅之以其他的方式加以妥善处置。

第一类是涉及企业日常生产经营管理的，对企业影响一般且时间性较强的决策事项。可以完全由公司党政联席会替代公司股东会、董事会、党委会、总经理办公会的职权。

第二类是涉及企业日常生产经营管理的，对企业影响较大且时间性较强的决策事项，可以在公司党政联席会的基础上，增加必须经过控股股东审批的要求。

第三类是对企业影响较大的、涉及企业生存发展的重大事项，则仍然按照公司法、公司章程的规定，必须提交公司股东会、董事会进行决策。

当然，上述方式的推行还应注意，一方面必须经由法定的程序作出相应的规定，比如进行逐级授权，否则就会与现行法规、政策相违背，因而失去决策的法律效力；另一方面必须准确界定三类事项，否则就会在管控上要么失之于宽，要么失之于严。

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关键词：工商管理;管理机制;困境;对策

工商行政管理在我国社会主义现代化建设进程中起着重要的作用，通过系统总结我国工商行政管理的经验，根据我国工商行政管理工作的规律，逐渐形成符合我国国情的工商行政管理的机制。工商管理是企业进行生产活动的前提，也是企业管理人对企业进行管理的重要手段。企业管理人员要不断提高对工商管理的认识，把握工商管理的正确发展方向。

一 、工商管理机制的概述

工商行政管理部门是代表国家意志，根据党和国家的经济方针和政策，依据法律、法规，运用行政管理的权利，对公共经济利益有关的社会经济活动进行外部的监督、控制、组织、协调、服务等管理活动。

现代企业要提高对工商管理核心内涵的认识，通过科学的企业管理理念来规范企业管理行为，工商管理对企业的生产、人力资源优化等方面有着重要的影响，也影响着企业的经营和发展。工商管理机制作为企业管理的综合性管理准则，工商管理的核心在一定意义上就是帮助企业管理层树立科学规范的企业管理理念，以此进一步完善企业管理制度。企业管理制度主要包括财务、行政、生产管理制度[1]。

工商管理制度能帮助企业减少不必要的工作流程，提高工作效率;有效的避免资源分配不均的现象。工商管理制度也通过明确的奖罚制度，提高员工工作积极性，使员工收入有保障。工商管理也能有效的帮助企业理顺资本结构，保障企业财务状况的正常运转。此外企业工商管理也通过对企业资源建设、企业文化建设等综合数据进行分析，从而有效的调控企业的发展方向，帮助企业实现战略目标。针对企业出现问题，提出相应科学合理的管理对策，促进企业全面、平稳、健康发展[2]。 工商管理机制在企业运用的困境 企业管理模式落后，企业转型积极性不高

由于企业管理模式落后，企业管理缺乏管理经验，对于既定的工商管理机制执行不够重视，脱离自身企业实际情况。企业的工商管理情况也反应企业管理水平与能力，也是企业市场竞争能力的重要体现。很多企业在管理过程中只顾生产，忽略市场变化这一实际情况，忽略市场经营管理模式，容易导致企业生产的产品滞销，在占用企业生产资料的同时，也加大了企业管理费用。另一方面企业的不重视管理制度，不能认识质量来源于管理，效益来源于管理，使得企业可能收获短期收益，但得不到长远的经济收益。

（二）企业职能管理定位不清

现行的企业管理制度制约工商管理机制，不够完善的管理体制让工作人员处于矛盾当中，企业管理人员忙于自身工作，对工作执行情况缺乏指导。有些企业部门由于出于自身狭隘利益考虑，阻挠工商管理制度在企业当中的顺利执行。

企业内部机构设置的不合理，也影响工商管理制度的发挥。目前企业行政部门不是按照决策、执行、监督相分离的原则进行设置，部门之间存在职能交叉。出现有利抢上前，无利退后推诿的现象。行政部门的权利和利益之争影响对企业进行监管的效果。

随着企业的不断发展壮大，工商管理制度的管理范围也越来越大，企业各部门之间缺乏交流，使工商管理机制得不到好的发挥，也进一步使得企业管理水平下降。

（三）企业内部缺乏优秀的工商管理人才

工商管理制度也需要优秀的工商管理人才去监督、执行。而企业的各项生产活动以及管理活动都需要优秀管理人才的加入，优秀的工商管理人才是企业长远发展的新鲜血液，也是企业开拓前进的原始动力。因此加强管理人才培养，建立优秀工商管理团队也是企业的重要任务。不过近年来，由于高校重视培养工商管理人才，在工商管理人才的缺口逐渐减少。 工商管理机制在企业中应对措施

（一）积极转变观念理念

随着社会环境的不断变化，需要企业管理人员不断转变观念。企业工商管理人员要进一步认识工商管理制度对社会以及对企业自身的重要地位，要勇挑社会责任，切实履行工商管理职能以及相应的职责。摆脱陈旧的思想观念，树立市场经济开放观念，在工商管理制度执行中要以公平公正、大局、长远发展的理念为基本准则，要敢于监管，使企业经济效益得以实现。 深化企业改革，为工商管理机制执行提供保障

改变工商管理过于集权的模式，改革企业行政审批制度。把企业行政部门交叉的职能移交行政主管部门，由专业管理队伍行使其职能。将工商行政管理制度理顺，执行效果就会显现，使工商行政管理制度在企业中角色地位得以确认。

建立统一、协调的企业行政体制，要求企业各部门之间统一协作，行政管理部门协调联动，有效履行工商管理制度。保障企业基层工作人员的福利待遇，同时保障企业一线工作人员行政管理工作经费，减少基层工商管理部门工作人员的后顾之忧。

积极发挥企业各部门职能，建立成熟的自律机制。工商管理制度未企业发展创造条件和发展空间，工商管理制度也应逐渐从企业管理制度中逐渐剥离，建立成熟完善的自律体制，从而降低企业行政管理成本[3] 。 不断完善工商管理制度

企业工商管理部门虽行使行政权力，行政行为关系企业、部门、个人利益，必须也要对行政人员进行有效约束，建立监察制度。不定期抽查行政管理人员法律素质和业务技能，对不合格人员予以调离。

完善行政管理责任制，建立企业工商管理人员的正确价值观念体系。将人力资源管理理念也引入到工商管理人员学习之中，加强工商管理人员的忧患意识，完善企业奖励制度。企业制定工商管理工作手册，明确工商行政管理人员应做的工作内容。坚持“以人为本”观念，要认识到人力资源不仅是自然资源，也是企业的资本资源。 提高工商管理人员素质

面对企业发展需求，对工商管理人员的能力素质提出新的要求，要采取各种各样的办法和措施不断提高工作人员的职业技能和素质水平。提高企业工商行政管理队伍素质，不断组织学习实践。 运用信息技术，为工商管理制度体系注入活力

在企业行政管理工作中运用信息网络化，对企业科学判断市场以及正确决策有着极其重要的指导意义，整理企业自身以及同行业市场信息，为企业决策提供科学依据。 加强企业文化的建设

首先建立良好的企业形象，狭隘日趋激烈的市场竞争环境之下，不断树立企业良好形象，建立诚信为先的企业品格，企业才会走得长远，工商管理部门也要帮助企业树立好的口碑，引导企业树立正确价值以及发展方向。让员工感受企业的文化魅力，增强工作动力和积极性。企业文化在推动企业发展具有不可忽视的推动作用。

总结：

本文提出工商管理制度在企业中运用的困境，也提出了相对应建议措施。要不断引进工商管理优秀人才，不断完善工商管理制度。工商管理制度推动企业科学经济循环发展，创建资源节约也是企业科学发展的发展方向[4]。工商管理部门必须监督企业发展方式，帮助企业科学的发展，才能让企业在市场经济飞速发展的环境中立于不败之地，为国家经济建设做出贡献，为大众社会承担更多责任。

参考文献

[1]刘耿欣浅谈新时期下工商管理所面对的挑战及对策[J].职业教育，2013（10）：549.

[2]徐北平.论述企业工商管理现状分析及发扎方向[J].民营科技，2014（7）：134.

[3]张帅豪.浅析企业工商管理现状及改革方向[J].价值工程，2013（2）：162.

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摘要：采用“独立学院大学生职业决策行为调查问卷”，对4所独立学院201名大学生的职业决策困难进行了调查。结果表明：（1）独立学院大学生职业决策困难水平中等偏高，职业自我探索维度得分最高；（2）独立学院大学生职业决策困难在性别、是否有过校内外社会实践经历、生源地、家庭经济状况、是否参加学校就业指导课程及相关职业咨询活动差异显著，但是否担任学生干部、父母受教育程度差异不显著。（3）独立学院大学生的择业自我效能感对其知觉的职业决策困难具有负向预测作用。

关键词 ：独立学院；大学生；职业决策困难；影响因素

基金项目：江苏教育科学规划“十二五”规划重点项目“大学生职业性向测验与职业生涯规划指导研究”（项目编号：B-b/2011/03/026）；江苏理工学院社科基金预研项目“青年职业心理健康的干预机制研究”（项目编号：KYY13521）

作者简介：胡维芳，女，江苏理工学院职业心理研究所所长，教授、硕士生导师，主要研究方向为职业心理、发展与教育心理；赵伟，男，江苏理工学院教育学院讲师，主要研究方向为职业心理、人力资源管理。

中图分类号：G710文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）10-0012-07

关于职业决策困难的研究始于20世纪80年代，直到20世纪90年代才成为热门的研究主题（Kelly&Lee，2002）。个体在选择职业时，都会不同程度地感到职业决策困难。目前，学术界在关于职业选择和发展理论研究的文献中，职业决策困难是一个重要方面，已成为职业心理学的中心研究领域之一。［1］Crites等人认为，职业决策困难（career decision\|making difficulty）是个体无能力挑选或是承诺于一个特殊的，即将准备或进入特定职业的行动过程。［2］Gati等人则认为，职业决策困难是指个体指个体在作职业决策过程中可能遇到的各种难题。［3］本研究倾向于认为职业决策困难反映的是人在职业选择（职业生涯进入阶段或职业改变）过程中，面临最后决策时，不知道要从事什么职业或从几个职业中挑选一个时发生的困难。［1］Super的职业发展理论认为，在职业决策过程中出现的典型困难，与职业发展的正常阶段一致，如与职业决策困难直接联系的内容主要是在职业进入期。国内有关职业决策困难的研究几乎还是一片空白，主要是对国外的理论进行综述以及集中在对问卷的验证和修改上。同时，近两年，国内学者也开始对大学生职业决策困难进行研究，而对处于相对“弱势地位”的独立学院大学生的职业决策困难研究还是一个比较新的视角。

独立学院作为一种具有中国特色、富有发展活力、能够较好地适应我国高等教育现阶段发展特点的高等教育创新模式，它的出现拓展了我国民办教育发展的新空间，为我国高等教育大众化作出了贡献。其办学初期诸多条件的不成熟，大多数院校的社会声望尚未确立，独立学院的大学生在就业群体中相对处于“弱势地位”。面对激烈的就业竞争环境，独立学院大学生表现出较多的不良择业行为与心理，遇到了较多的职业决策上的困难。本研究对独立学院大学生职业决策困难的现状及其影响因素进行调查研究，以期为独立学院的教育管理者创新职业生涯辅导方法提供理论依据。

一、研究方法

（一）被试

本研究选取三所独立学院的大学生为调查对象，共发放问卷230份，有效问卷201份，有效率为87.39%。

（二）工具

研究工具采用刘轶、龙立荣（2008）编制的“独立学院大学生职业决策行为调查问卷”。［4］该问卷是通过修订杜睿、龙立荣［5］2006年编制的“大学生职业决策困难问卷”而成的，各分测验以及问卷总体的信度都超过了.70以上（各维度的同质性信度α系数分别为0.725、0.822、0.811和0.747，总问卷的α系数为0.848），因此，该问卷具有良好的信度和效度。主要包括两个分问卷，前一问卷是职业决策困难问卷（CDDQ），共16道题目，包括四个维度：职业自我探索、职业信息探索、职业目标确定、职业规划探索。每个维度分别包含4个项目，项目反应方式为Likerts点计分，从“1”表示完全不符合到“5”代表完全符合。被调查对象在各项目上的得分越高，则表示职业决策困难的程度越低，如果在各项目上的得分越低，则表示职业决策困难的程度越高。

后一问卷是择业自我效能感问卷。该问卷的内部一致性信度α系数达到0.889，它为10个项目的单维结构。项目反应方式为Likerts点计分，从“1”表示完全不符合到“5”代表完全符合。被调查对象在各项目上的得分越高，则表示择业自我效能感越高，如果在各项目上的得分越低，则表示择业自我效能感越低。

（三）施测过程

正式调查前，先选取了5名独立学院的大学生进行预测，主要是问卷题目的表述和语义理解方面的情况也进行了访谈和个别修改，然后进行正式的问卷调查。问卷采用集体发放，并当场收回的方式。

（四）数据处理

采用spss13.0对调查数据进行统计和分析。

二、结果与分析

（一）独立学院大学生职业决策困难的总体状况

对独立学院大学生职业决策困难进行描述性统计分析，结果见表1。

从表1不难看出，总体上独立学院大学生的职业决策困难水平中等偏上，各维度及总体得分均在3分以上。在职业决策困难的四个维度中，职业自我探索维度得分最高，其次是职业信息探索，然后是职业规划探索和职业目标确定。表明独立学院大学生在职业信息探索、职业自我探索、职业规划探索和职业目标确定方面都表现出较高的职业决策困难。由此说明多数学生自我认知的水平较低，对自身不能做一个相对准确的定位，职业目标也不够清晰，收集职业信息的水平有限或者说不屑于收集职业信息，以及不愿主动就自己的职业规划与他人进行探讨。

（二）独立学院大学生职业决策困难的差异性比较

1.性别差异。对独立学院大学生职业决策困难各维度进行性别差异检验，结果见表2。从表2可知，女生在职业自我探索、职业信息探索上显著高于男生，在职业规划探索和职业目标确定上不存在性别差异。

2.是否担任学生干部差异。对独立学院大学生职业决策困难各维度进行是否担任学生干部的差异分析检验，结果见表3。从表3可知，独立学院大学生职业决策困难是否担任学生干部差异不显著。

3.是否有校内外社会实践经历差异。对独立学院大学生职业决策困难各维度进行是否有校内外社会实践经历的差异分析检验，结果见表4。由表4可见，有社会实践经历的学生在职业自我探索、职业信息探索上显著高于无此经历的学生，在职业目标确定和职业规划探索差异不显著。

4.生源地差异。对独立学院大学生职业决策困难各维度进行生源地差异分析检验，结果见表5。由表5可知，独立学院大学生职业决策困难生源地差异显著。进一步事后多重比较（见表6）发现：（1）来自中小城市的学生的职业决策困难程度显著高于来自农村乡镇的学生。（2）来自中小城市和来自省会及大城市的学生之间的职业决策困难程度差异不显著。（3）而来自农村乡镇和省会及大城市的学生之间的职业决策困难程度差异不显著。

5.家庭月收入差异。对独立学院大学生职业决策困难各维度进行家庭月收入差异分析检验，结果见表7。由表7可知，独立学院大学生职业决策困难家庭月收入差异显著。进行事后多重比较（见表8）发现：（1）家庭收入在1 000元以下学生的职业决策困难显著高于家庭收入在3 001-6 000元和家庭收入在6 001-10 000元的学生。（2）家庭收入在1 001-3 000元的学生与其他家庭收入的学生的职业决策困难差异不显著。（3）家庭收入在10 000元以上的学生与其他家庭收入的学生的职业决策困难差异不显著。

6.父亲受教育程度差异。对独立学院大学生职业决策困难各维度进行父亲受教育程度差异分析检验，结果见表9。由表9可知，独立学院大学生职业决策困难父亲受教育程度差异不显著。

7.母亲受教育程度差异。对独立学院大学生职业决策困难各维度进行母亲受教育程度差异分析检验，结果见表10。由表10可知，独立学院大学生职业决策困难子在母亲受教育程度上存在显著差异。

8.是否参加学校就业指导课程和职业咨询差异。对独立学院大学生职业决策困难各维度进行是否参加学校就业指导课程和职业咨询差异分析

检验，结果见表11。由表11可知，是否参加学校就业指导课程及相关职业咨询的学生在职业自我探索、职业规划探索上显著高于选择没有参加的学生，职业信息探索和职业目标确定差异不显著。

（三）独立学院大学生职业决策困难和择业自我效能的相关性

对独立学院大学生职业决策困难和择业自我效能的相关性进行分析，结果见表12。由表12可知，独立学院大学生的择业自我效能和职业决策困难的四个维度有着较高的正相关，即独立学院大学生的择业自我效能和职业决策困难有较高的负相关。

三、讨论

（一）独立学院大学生职业决策困难的总体状况分析

本研究发现，独立学院大学生职业决策困难的各维度以及问卷总分的平均分处于中等水平。其原因在于独立学院教育水平的不断提升，有助于提高学生的认知能力和专业技能水平，增强他们的信心，因此，知觉的职业决策困难不是很高。在职业决策困难的四个维度中，职业自我探索维度得分最高，其次是职业信息探索，然后是职业规划探索和职业目标确定。这可能是由于大学生了解自我的途径越来越多，加上现代科技发达，他们可以通过网络搜集就业信息，从而提高了他们的职业自我探索和职业信息探索能力。而职业规划探索和职业目标确定关乎未来的发展，大学生在考虑这两方面的问题时要顾虑更多，困难程度相对较高。这也可能跟学校就业指导课程所侧重的内容有关。

（二）独立学院大学生职业决策困难的差异性讨论

1.性别的差异性。本研究发现，女生在职业自我探索、职业信息探索维度上的得分显著高于男生，在职业规划探索和职业目标确定上没有显著差异。造成这种现象的原因可能是女生在自我探索上更感兴趣、在职业领域的信息搜集上更积极。这一结果与刘轶（2008）的结果基本一致。［4］国外学者Gati和Saka（2001）［6］的研究也表明，职业决策困难存在性别上的差异。

2.是否担任学生干部的差异性。本研究发现，独立学院大学生职业决策困难在“是否担任学生干部”上没有显著差异。这一结果与刘轶（2008）的结果不一致。［4］担任学生干部的大学生在人际沟通方面锻炼较多，面临解决问题的机会较多，信息源较广，能从多个侧面获得职业信息，懂的运用资源。同时，通过多方面的沟通与锻炼，能促使其对自己气质性格、职业兴趣、职业能力、工作价值观的探索和思考。然而，担任学生干部的学生到校外做兼职的时间较少，而没有担任学生干部的学生拥有较多的时间参加校外兼职。参加校外兼职，也可以使学生得到锻炼，进一步的认识自我，获得职业信息。担任学生干部和没有担任学生干部的学生可以从不同的途径锻炼自己，提高各自的职业决策能力，因而他们知觉的职业决策困难没有显著差异。

3.是否有校内外社会实践经历的差异性。本研究发现，有校内外社会实践经历的学生在职业自我探索、职业信息探索上显著高于无此经历的学生，在职业目标确定和职业规划探索上无显著差异。这一结果与刘轶（2008）的结果基本一致。［4］原因可能是有过社会实践经历的学生有更频繁的人际交往，在为人处事上锻炼较多以及与外界接触较多，因而能够促使其对自己气质性格、职业兴趣、职业能力、职业价值观的反思，并能多侧面多渠道的获得职业信息。

4.生源地的差异性。由本研究可知，独立学院大学生职业决策困难在生源地上存在显著差异。来自中小城市的独立学院大学生的职业决策困难程度显著高于来自农村乡镇的学生。来自中小城市和来自省会及大城市的学生之间的职业决策困难程度没有显著性差异。对于大学生而言，在走出校园之际所拥有的社会资本主要还是来自于家庭，由于来自农村乡镇的学生与来自中小城市和省会及大城市的学生家庭背景不同，拥有的社会资源相对较少，因此来自农村乡镇的学生可能因此知觉到更大的职业决策困难。而来自农村乡镇和省会及大城市的学生之间的职业决策困难程度没有显著性差异，这可能跟样本的选择有关。

5.家庭月收入的差异性分析。由本研究可知，独立学院大学生职业决策困难在家庭月收入上存在显著差异。家庭月收入在1 000元以下的学生的职业决策困难显著高于家庭月收入在3 001-6 000元和家庭月收入在6 001-10 000元的学生。家庭经济状况较差的学生拥有的社会资源相对较少，因此知觉到较大的职业决策困难。家庭月收入在1 001-3 000元的学生与其他家庭月收入的学生的职业决策困难没有显著性差异。原因可能在于家庭月收入在1 001-3 000元的学生可能比其他高家庭月收入的学生拥有较少的社会资源，对家庭的依赖较小，但也不用像低家庭月收入学生那样追求物质生活的满足，这样可以让他们更加自主地选择自己的职业，职业目标明确。不同家庭经济状况的学生都有各自的优势，因此，从这个方面讲，家庭月收入在1 001-3 000元的学生与其他家庭月收入的学生的职业决策困难没有差异。家庭月收入在10 000元以上的学生与其他家庭收入的学生的职业决策困难没有显著性差异，可能跟样本有关系。家庭月收入在10 000元以上的样本只占本研究样本的5%，这可能导致研究结果的差异不显著。

6.父母受教育程度的差异性。本研究发现，独立学院大学生职业决策困难在“父母受教育程度”上不存在显著差异。原因可能在于现在的大学生自主性较强，在做职业决策时偏向于根据自己的兴趣爱好做选择，而较少地依赖于家长的意见。而家长的意见、职业价值观等受到其教育程度的影响。所以，独立学院大学生职业决策困难在“父母受教育程度”上不存在显著差异。这也可能跟所选样本有关系。本研究样本中父母受教育程度都不高，有80%以上的父母受教育程度在本科以下，基本上处于同一教育程度，这也可能是本研究结果不存在显著差异的原因。

7.是否参加学校就业指导课程和职业咨询的差异性。由本研究可知，参加学校就业指导课程及相关职业咨询活动的学生在职业自我探索、职业规划探索上显著高于没有参加的学生，在职业信息探索和职业目标确定上没有显著差异。这一结果与刘轶（2008）的结果基本一致。［4］原因可能在于参加就业指导课程和相关职业咨询活动，能够促进学生的职业自我探索和掌握职业生涯规划技巧。同时，学校的就业指导课程内容可能偏向于对自我的了解和职业生涯规划，而职业信息的传递和职业目标确定的辅导较少，造成了学生在在职业信息探索和职业目标确定上没有显著差异。

8.独立学院大学生择业自我效能感和职业决策困难的相关性。本研究发现，独立学院大学生择业自我效能感和职业决策困难的四个维度有着较高的正相关。高择业自我效能的学生对职业自我探索更有把握，对职业信息的探索更主动，方式也更为多元。他们为自己设立挑战性的目标，并坚持目标，在困难面前也会继续并更加努力，在遇到失败或挫折后能很快恢复效能感。因此，自我效能感高的学生对于自己未来的职业有着明确清晰的目标，并且主动积极地探索内部与外部世界，更好的规划职业生涯，知觉到较低的职业决策困难。

四、小结

1.独立学院大学生知觉到的职业决策困难程度水平中等偏高，职业自我探索维度得分最高。

2.独立学院大学生职业决策困难在性别、是否有过校内外社会实践经历、生源地、家庭经济状况、是否参加学校开设的就业指导课程及相关职业咨询活动差异显著。

3.独立学院大学生职业决策困难在是否是学生干部、父母受教育程度等差异不显著。

4.独立学院大学生的择业自我效能感和职业决策困难有着较高的负相关。

参考文献：

［1］龙立荣，彭永新.国外职业决策困难研究及其启示［J］.人类工效学，2000（4）：45-49.

［2］Crites，John O.Career Maturity Inventory Administration & Use Manual［M］.McGraw－Hill，Inc.1988.

［3］Gati I，Krausz M，Osipow S H.A taxonomy of difficulties in career decision making［J］.Journal of Counseling Psychology，1996（4）：510-526.

［4］刘轶.独立学院大学生职业决策困难的研究［D］.武汉：华中师范大学，2008.

［5］杜睿，龙立荣.大学生职业决策困难问卷的初步研究［J］.中国临床心理学杂志，2006（3）：237-239.

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【关键词】财务管理 电网企业 对策

一、电网企业财务管理概述

电网企业的财务管理的一项极为重要的职能就是为企业当好参谋。财务管理要为企业把好以下“四关”：①财务管理要为企业把好经济行为关;②财务管理要为企业把好调查研究关;③财务管理要为企业把好投资管理程序关;④财务管理要为企业把好成本控制、风险与收益关。

电网企业财务管理的特点包括：①涉及面广。首先就企业内部而言，财务管理活动涉及到企业生产、销售、运行等各个环节，企业内部各个部门与资金不发生联系的现象是不存在的。每个部门也都在合理使用资金，节约资金支出，提高资金使用率上接受财务的指导、监督和约束;②综合性强。现代企业制度下，企业管理是一个由生产管理、营销管理、质量管理、技术管理、设备管理、人事管理、财务管理、物资管理等诸多子系统构成的复杂系统，其中财务管理渗透在全部经营活动中，涉及规划、建设、营销、检修、运行的每个环节和人、财、物的各个要素;③灵敏度高。市场经济体制下，企业成为面向市场的独立法人实体和市场竞争主体。企业要生存发展，必须扩大收入。收入增加意味着人、财、物相应增加。都将以资金流动的形式在企业财务上得到全面的反映，并对财务指标的完成发生重大影响。

面对严峻的经济形势、复杂的外部环境和艰巨的改革发展任务，供电公司各单位坚持以“六统一、五集中”为主线，以“深化应用、提升功能、实时管控、精益高效”为目标，深化财务集约化管理，协同“五大”体系建设，不断拓展财务管控的宽度、高度、深度和细度，具体作用包括：以 “三集五大”体系为目标推进财务集约化深化应用， 体现对“五大”体系建设的服务保障作用;以稳健经营为导向积极开展经营诊断整改， 增强对价值创造的引领作用;以科学发展为目的优化经济资源配置，凸显对电网发展的支撑作用;以提升管理为主线统一财务标准，显现对经营管理的引导作用;以信息化建设为抓手夯实基础工作，增强对业务信息的源头规范作用;以依法治企整改为重点强化内部控制，加强企业防范风险。

二、目前电网企业财务管理存在的主要问题

专项成本管理不够规范，可研初设、物资招标、项目施工普遍滞后，年底集中入账、合同执行不严、在建工程长期挂账、竣工决算滞后;债权债务、职工薪酬、资产权证和车辆管理等方面还不够规范;预算管理体制尚未完全理顺、职责界面不清晰;公司统一的跨部门流程尚未建立，使财务管控标准流程还不能与前端业务流程有序衔接，协调推进难度大;辅助决策分析的应用水平有待持续提高;内部控制与风险管理制度尚不健全，各类内外部检查反映出公司还存在一些较为突出的问题。

三、加强电网企业财务管理应采取的对策

（一）成立各种委员会，充分发挥财务监督作用

以“三重一大”为重点开展事前监督。在企业决策前，可对有关决策项目提前介入并调研论证，着重从风险防范和控制的角度进行判断，向公司高层决策者提出合理的意见和建议;在企业决策时，可以对企业决策过程进行审查和监督，确保重大决策的合法性和合规性。以重大经营活动为重点开展事中监督。要紧扣企业中心工作，围绕企业生产经营管理活动开展监督检查，选准切入点和突破口，确定检查目标和检查工作方案，有选择地对企业重大投资、重点工程建设、招标投标等经营活动深入了解，对发现的违规行为，及时提出纠正意见和建议。以企业存在问题的督促整改为重点开展事后监督。要对企业财务运作、投资担保、经营效益、资产运营、利润和薪酬分配等重点问题进行审查，对已发生的问题或存在的隐患，要督促进行整改，帮助企业改进和完善规章制度，堵塞管理漏洞，促进企业持续、规范运行。

（二）提高领导和领导班子素质，从领导上予以保证

领导和领导班子的素质和水平决定着企业的决策和经营管理水平。要真正加强企业财务管理，必须从领导班子上给予保证。只有领导重视了，才会主动向会计人员交任务压担子，把会计工作放到应有的位置，使会计人员充分发挥其参与企业管理和决策的积极作用。

（三）以人为本提高全员素质，尤其是财务管理人员素质

要加强财务管理是关键因素。健全的符合企业实际的先进的财务管理制度的制定需要高素质的财务管理方面的人才。财务管理需要每一个员工的参与，必须是使全体员工具有履行其财务职责的素质和能力。要加强教育和培训，使他们在财务管理活动中由被动的管理者变成自觉地参与者。再一方面，财务人员必须树立全新的理财观念，增强风险意识和管理意识，走出算帐、记帐、报帐的狭小圈子，投入到经营管理中进行过程管理。

（四）以现金流量为中心，加强资金管理

企业现金流量是企业财务状况的晴雨表。它贯穿了整个财务管理的全过程。现金流转管理水平的高低至今影响着企业资产的流动性及收益水平，制约着企业的发展。总之，在财务管理中，运用现金流量分析，可以为决策者选择最优投资方案、筹资决策，从而提高企业财务管理的水平。

（五）健全内部控制管理制度，进行规范化管理

财务管理说到底是制度管理，不是人对人的管理。要加强财务管理必须加强制度建设，以制度来制约，来规范，来保证。要建立指标考核机制，建立全面预算制度，建立目标成本控制制度，建立非生产性开支标准，存货和应收帐款管理制度，建立预测制度、决策制度、定期财务分析制度等一系列制度，形成一套完整的科学的财务管理体制。

（六）建立财务预测、决策的运行机制，加强财务计划管理

财务管理的核心是财务决策，财务预测是为财务决策服务的，财务计划是财务决策的具体化。现代企业管理理论认为，企业管理的重心在财务管理，财务管理的重心是财务决策。财务决策管理影响到企业的兴衰成败、生死存亡。因此建立以财务预测为基础的财务决策机制，提高财务人员的预测、决策能力是加强企业财务管理的当务之急。

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制度是透明而公开的，在制度化管理下，企业要达到每一件事情都是程序化的、标准化的，这样做有利于员工迅速掌握自己需要的工作技能，有利于员工与员工之间、部门与部门之间、上级与下级之间进行有效的沟通使企业内部之间的工作失误降到最低。

2、制度化管理有利于企业运行的规范化和标准化

企业实现制度化管理就是要达到“一切按照制度办事”的目标。当每个人都把这一点牢记于心并贯彻到自己的工作中的时候，员工就可以依据共同的制度准则来处理各种事情，而不并见风使舵、察言观色，也不会再因为人情而左右决策。

3、制度化管理有利于人才的培养

规范的制度能够体现企业管理的公平、公正，谁不愿意在一个公平、公正的环境下工作呢？制度化管理不但有利于吸引外部人才，也可以为内部人才提供好的晋升通道，促进人才的成长。

4、制度化管理降低决策失误率

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【关键词】企业投资；失误原因；控制方法

一、企业项目投资失控的原因

项目投资能否做出正确的决策是对投资控制中的关键因素。项目各项技术经济决策，如投资目标、规模、方式、资金来源、回收期、现金流量、风险与收益作出客观评价，对项目投资以及项目建成后的经济效益有着决定性的影响。而我国目前企业在项目投资所作决策中存在两个明显的失误，即对于决策的目标不够明确、决策方法还不够科学。当下，有些企业的决策人员只是一味的考虑投资后可能带来的社会和经济效益，忽视了投资中风险，对企业项目投资中应具备的条件没有能够做出正确的认识，对投资的项目以及投资项目综合性规划等问题也没有做出更深层次的研究。同时也缺乏理性的战略基础作为投资的标准和国家的项目决策时间过长，对所在行业的项目技术环境现状及发展趋势缺乏研究和认识，消费结构和消费偏好等问题的出现，是引起投资失控的原因之所在。

二、企业项目投资失控所带来的风险

1.财务管理制度上的欠缺

我国目前企业的财务部门对于管理的程度太过于集中，企业对于资产的使用的同时也出现了“自我”为中心的情况，现我国民营企业财务管理问题主要表现是对于财务监管制度的欠缺，因此导致了企业资产的混乱出现，主要表现为以下几个方面：第一，关于企业投资中股权所有权的问题，企业投资最终的目的就是所带来的经济效益，投资收益代表的是对于投资过程中收取的回报率，而企业的管理制度导致了企业经营中的利益的分红按照企业的本身所规定的程序分发的，而这种模式对于现代化经济的发展模式就太过于死板，不能在业发展中的到灵活的应用。因此，逐步落后的模式在现代化的经济体系下，就造成投资公司本身的利润得不到上升，必然会造成投资过程中方向的失控，从而导致了投资中的巨大风险。第二，企业投资中的各个股东中的股权之间的投资未能很好的降低关于投资中的风险运作，一旦选择的时机掌握的不好，那么很大程度上造成投资风险的安全隐患的存在，从而引起了对于投资中的心理压力。因此，更加的完善关于管理制度对于企业在投资中的所带来的风险也会相对的减小。

2.企业投资中管理不当的解决办法

目前我国的企业投资中，对于管理制度存在着很多不当之处，我们更加需要去解决这些问题才能有效的控制风险，需要从以下几个方面着手，第一，我国民营企业的投资方式复杂，投资范围太广，没有专门一项对于某一领域重点投资的项目，造成了投资杂乱而且收益相对较低的情况发生，在加上投资管理人员的所掌握的专业知识不够全面，不能够适应这种市场经济体系下的发展模式的要求，对于投资中风险控制不是特别重视，因而导致了企业投资时出现失控的局面，最后只能“悲剧”收场；第二，目前关于投资中的资金以往都是裙带关系或是委托人的形式，这种关系在利益面前显得特别的复杂，如果一旦出现了风险双方就会相互的推卸责任，从而使许多的企业在投资上具有恐惧的心理压力。从而对企业投资完成后的产品生产、销售等环节引发一系列的问题，从根本上危机企业的发展前途，逐步导致了投资失控的局面，而财务的风险也会越来越大。

三、关于控制企业投资失控的措施

1.加强对投资制度的改善，加大支持力度

很多企业投资失误的重要原因就是缺乏对市场做出正确的调研，企业获取相关的数据真实性偏低，从而导致了对市场需求的错误判断，最终导致了投资决策失控。

首先，企业应该完善投资的管理上的制度，逐步掌握关于市场上的可靠信息，重点探究投资中风险问题，企业应该根据实际需要来制定一套适合自己企业本身发展的调研方式，例如：企业座谈、项目研究等等一系列的方法，

再次，正确的看待企业的投资具有收益高但同时风险也高的性质，这就要求企业针对这方面的人才做好培训的工作，正确的看待投资中风险意识，发扬敢于冒险和创新的人才，从自身的出发来做好人才的培养，来适应复杂多变的局面。

最后，加大对投资调研的支持力度。企业应设立适当的部门，来加强对投资的支持力度，在风险中来寻求成功之路。做到更好的减小投资中风险带来的失控局面，达到企业投资所需要的目标。

2.加强完善投资体系

投资的企业应该加大对先进的投资管理模式的引进方式，根据国家法律法规建立自己的一套完整的企业投资的体系。逐步做到科学化、规范化的投资管理的方式，根据国家推行的政策，正确的适应国家政策的发展目标，对于投资的资产合理利用、销售的环节做出全程的控制，使企业投资达到高标准的目的，从而达到企业投资的最终利益。

3.努力降低投资风险

投资过程中正确的选择投资项目的安全性，只有产品的安全性能提高了，企业才能够获取更多的利润，对企业本身的生存和发展也起着很重要的作用。把企业投资的风险性作为关于企业投资安全的重大的考虑原因之一。对于企业项目的安全性，重点研究，提高企业发展的现有的高度，在市场上去寻找关于安全的隐患，做到知己知彼的战略思想。从而，努力做到从选择项目上去降低投资的风险。

4.选择关于项目投资实施的团队

社会经济的发展是人才与人才之间的较量，因此企业无论多么雄厚的实力、市场，最终需要的还是人才。关于企业项目的投资问题，从核心竞争上认识到企业投资的本身，组建完美的团队对于投资项目的开发显得尤为重要，好的投资团队是集知识、能力、精神于一体的体系，比选择项目的本身要重要得多。因此，企业的投资一定要选择正确的项目的同时还应该对投资项目管理进行把关，这就需要更多的项目管理团队的人才来适应这种需要。

5.建立具有严格规范的决策制度

投资的项目决策对企业的发展也很重要，决策过程中应当建立民主的决策形式，推行项目的投资决策、负责的原则。对于决策失误导致的经济损失的问题，根据有关的法律追究其决策失误的责任；对于项目开发负责方面所带来的损失，追究负责人的项目操作失误的责任。努力地做到在投资决策和实行制度的统一规范，来指导企业的发展，实行奖罚分明的制度，对于做出正确决策的相关人员给予物质上和精神上的双重奖励，做到科学合理的制度，企业的发展更具有科学化。

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我们在实践中深刻认识到，坚持和贯彻民主集中制，既是建立现代企业制度、完善法人治理结构的要求，也是加强企业管理、进行科学决策的一项重要原则，是实现企业健康发展的可靠保证。在现代企业制度下坚持和贯彻民主集中制，不仅没有矛盾，而且更为必要。为此，我们在坚持和贯彻民主集中制过程中牢牢把握以下重点与要求：

增强全局观念。熊猫集团是重要的军工企业，虽然已实现投资主体多元化，但全部是国有股东。为在现代企业制度下更好地坚持和贯彻民主集中制，我们十分注重增强全局观念。在各股东之间，我们以公司整体、全局、长远发展的利益去协调矛盾、统一思想、形成合力。董事会坚持以大局为重进行决策；经理层认真执行董事会决议，努力实现公司整体利益、股东利益最大化。例如，2000年集团公司与股份公司进行资产重组，虽然从局部和短期看对集团公司利益有所影响，但股东会和董事会从全局和长远利益考虑，支持重组方案，使股份公司迅速扭亏为盈，实现了超常发展，从而也促进了集团公司加速发展。实践使我们认识到，全局观念是现代企业制度下坚持和贯彻民主集中制的重要思想基础。只有不断增强全局观念，才能更好地统一股东会、董事会、监事会、经理层的意志与目标，实现民主与集中的有效统一。

强化民主教育。民主是科学决策的前提。现代企业制度不仅没有否定民主集中制原则，而且对民主集中制赋予了更多新的内容。特别是法人治理结构实行股东会、董事会、监事会和经理层分权制衡，各司其职，这种制度安排使民主集中制成为企业的一项重要组织管理原则。市场竞争加剧，企业外部环境更加复杂多变，使经营风险增大，决策的民主化、科学化显得更为重要。我们十分注重加强民主集中制教育，增强民主意识，一方面组织领导班子成员加强学习，把握现代企业制度下民主集中制的基本要求、基本程序和基本方法，摆正个人与集体、民主与集中的关系，自觉落实民主集中制的各项规定和要求；另一方面组织广大职工学管理知识，增强主人翁责任感，提高参加决策与管理的主动性，做到企业各项决策既充分发扬民主，又体现集中意志。

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【关键词】企业办公室 办公文员 工作创新 途径 服务质量 协调工作

企业办公室工作履行着辅助企业政务、联系企业部门、搞好办公服务的职能。一个企业要想做强做大，必须要有着一个高水平的综合管理机构，办公室工作的管理水平直接关系到企业各项工作事务的正常运转。企业办公室工作的创新要从办公室的作用出发，分析工作中出现的问题，对症下药，不断提高工作水平。

一、企业办公室工作的作用

1.辅助领导决策，企业规划及决策的智囊团

企业要想做大做强，就必须要有一个英明的决策层。而决策层决策需要信息提供和决策传达。企业办公室是企业制定发展规划和领导层决策的智囊团，起着参谋助手作用。这种作用一方面表现在为领导及时、准确、全面地提供信息，为重大事件的处理提出建议性意见，另一方面做好企业决策的文稿撰写和传达工作吗，确保企业决策落实到各个部门，提高企业决策的执行力度。

2.协调部门工作，促进企业高效运转的中枢

企业的高效运转需要各部门之间的良好协调，要求各部门间有着一个良好的工作秩序。企业办公室在企业发展中就是起着协调各部门之间工作，实现整体优化，形成企业整体合力的中枢作用。企业办公室工作负责将领导决策下达到各部门，同时将各部门的工作业绩上报给企业领导层，能够对各部门之间进行整体协调和监督，提高企业内部员工的工作积极性。

3.提供各种服务，企业对外联系的“窗口”

企业办公室工作不仅为企业内部部门提供各种服务，同时也是企业对外交流接触的“窗口”，代表着企业形象。在处理公司大量文件信件、接待来访、内外联系中体现出充分的服务职能。而随着企业对公关形象重视程度的加深，办公室工作的对外“窗口”作用将得到更好的体现。

二、企业办公室工作存在的问题

1.工作观念问题

企业办公室的工作理念主要是辅助领导工作、协调部门关系、提供及时服务等，而部分企业办公室人员缺乏对工作的正确认识，没有意识到自己工作的重要性和在企业发展中的地位。此外有的工作人员还缺乏对办公室工作辅、协调性和服务性的认识，无法为领导决策提供及时的信息支持、无法协调各部门工作，无法提供各种服务，缺少企业“窗口”意识。

2.业务能力问题

企业办公室人员存在着业务能力问题，主要表现为业务能力不足或缺失。一方面在辅助企业决策上，由于缺少对企业信息和部门信息的及时了解，使得在决策时无法提供建设性意见，另一方面在协调关系上，无法协调各部门工作，对于各部门的部门信息、工作范围、工作要求缺乏整体上的认识，无法将企业决策及时下达，无法对部门信息及时地反馈给上层领导。此外，在工作服务上也有着一定程度上的缺失，日常工作存在延误或失职。

3.管理制度问题

规范办公秩序、提高办公效率成为现代企业办公室工作追求的目标。而由于我国现代化企业制度的建立仍处于较低层次，企业在管理制度上，缺乏健全的办公室工作制度和工作规范，工作没有明确的目标和计划，工作人员工作压力大；在实际工作中存在着办公室人员工作积极性低，处理问题缺乏科学合理的方法。管理制度上的缺失造成了企业运行效率低，使得企业整体形象受到影响。

三、企业办公室工作创新

1.加强办公意识培养，更新工作人员的工作理念，创新工作理念

工作创新源于理念创新，当下的企业办公室工作要加强办公人员的工作意识培养。针对企业新情况、新问题，培养工作人员的服务意识和创造性思维，增强工作人员的时间观念和效率观念，强化协调意识，确保工作效率；办公室人员要转变思维方式，充分发挥自身主观能动性和创造性，做好企业决策下达和部门信息上报工作；增强创新意识和全局意识，结合企业发展方向，为企业提供科学合理的发展方案，体现工作的超前性和开拓性。

2.加强办公人员业务能力培养，切实提高学习能力、谋划能力和办事能力

办公室人员的业务能力是确保办公室工作效率的关键。切实提高办公室人员的学习能力，增强工作人员的学习自觉性、针对性和实效性；切实提高谋划能力，办公室人员要做好“企业信息调研员”、“信息分析员”、“经济情报提供员”；切实提高办公室人员的办事能力，加强工作人员说、写、协调能力的培训工作，创新业务工作。工作人员要在实际工作中坚持学习，理论联系实习，不断提高自身综合素质，适应企业发展。

3.加强办公管理制度建设，完善各项规章制度，创新服务机制

一个科学合理的办公管理制度可以有效地提高办公室工作人员的工作积极性，任何企业的发展都离不开健全的管理制度。加强办公制度建设，制定切实可行的工作流程和规章制度，确保办公室工作有条不紊的展开；制定工作激励和惩罚机制，对办公室工作人员既要进行工作激励也要进行工作约束，确保他们按照规章制度办事；创新服务机制，处理好全面和重点，对上服务和对下服务，外求协作和内求团结的关系，确保工作的有序展开。

结束语

企业办公室工作是协调企业内部各科室工作的纽带，是企业对外宣传的窗口，是联系企业领导与基层工作人员的中枢。做好现代企业办公室工作对于提高企业运转效率，实现高水平的企业管理模式有着重要意义。企业办公室工作的创新要从创新服务理念、创新服务方式、创新服务机制等多个方面入手，办公室人员在工作中要不断地反思总结，提高自身素质，勇于创新，实现办公室工作质的飞跃。

参考文献：

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摘要:建立现代企业制度是我国国有企业改革的方向。在向现代企业制度转变中,企业如何从战略管理的高度重新确立财务管理在现代企业管理中的地位,培育和完善与现代企业制度相适应的财务管理机制,是深化国有企业改革的一个重要课题。

1确立财务管理在现代企业管理中的中心地位是市场经济发展的必然。

财力资源是生产的一大要素,财务管理的本质是理财。何谓理财,简言之就是应用财务机制,实施财务资源的开发和应用,做到开源导流,搞活经济。在我国社会主义经济建设的历程中我们曾历经过计划经济时代,如果用现代市场经济的眼光来审视过去,可以这样说,在传统的计划经济体制下,企业真正意义上的财务管理是不存在的。在当时的历史条件下,企业作为政府的附属物依附政府的行政职能而生存,企业的生产经营几乎完全由国家确定,用钱的多少由国家财政部门核定拨给,一切赔赚由国家财政担当,企业的任务就是按国家的指令安排生产经营,无论谁经营好坏都有饭吃,在这样的经济体制下,企业无财可理,唯一的财务观念就是,按国家财政的指令性要求使用自有资金。

随着计划经济向市场经济的转轨,企业的理财观念和理财职能也将向高层次和科学化转变。

——现代企业制度的建立,企业已经被完全置于市场经济的大环境中,企业的所有权和经营权将彻底分离,政府职能从企业脱出,企业职能将完全回归。在国家“保大放小”宏观调控格局之下,为数众多的企业都将面临自择生存之路的严峻考验,不可谓不触及企业的灵魂。

——现代企业制度的建立,企业内部营运资金的界限完全淡化。资本金制度在企业的建立,形成企业资金来源渠道,资本结构多元化。企业资金筹措、收进、付出,不再定格于国家财政规定的极限之内,而完全根据市场的变化进行调控。这对于企业内部理财的“内功”无疑将是最大的考验。

——市场经济是竞争的经济。客观经济环境的不确定性,影响着企业的经营活动不再是一帆风顺,企业往往遭遇不测的概率增大,诸如资产的总量失衡、营运效率低下、经济效益滑坡,有的甚至走入资不抵债的绝境等等。能者生存,败者亡将是我们这个时代的客观产物。严峻的现实迫使企业应该考虑如何去面向市场的变化,盘活存量资产,确保资本有效流动,实现资产保值增值。不言而喻,经济环境越是复杂纷纭,企业理财活动越是备受关注的重心,财务管理在企业管理中的中心地位将日趋突出。

——现代企业制度的建立,企业完全走上了自主经营,自我发展的道路,长期形成的单一的商品生产和商品经营的方式已经不再适应,必须转向商品经营与资产经营同时并重的经营方式上来。由此,企业内部管理的重心必须转移到以营运资本为核心,投资决策为重点上来,重新构建企业的成本、质量、效益、利益分配等方面的新机制。这将延伸财务管理的活动环境,大大丰富现代财务管理的内容,为财务管理机制注入新的活力。

——现代企业制度下的企业,特别是那些经过兼并,改组后的企业集团,规模日趋庞大,内部机构复杂,经营活动形式多种多样。这就要求企业内部既要各司其职,但又要始终保持协调一致,才能保证统一目标的实现。为此,企业必须建立健全以资本为纽带的现代管理机制,而这一纽带作用正是通过企业的理财活动来实现的。总之,定位财务管理在企业管理中的中心地位,是市场经济运行的必然结果,也是总结长期财务管理实践而形成的理性认识。市场经济发展迫使国有企业“移髓换血”

——建立现代化企业制度。在现代企业制度下,企业的经营思想,经营策略、经营方式都将在深度和广度上发生变化,发挥财务管理的职能作用,当好企业经营拓展的先行官和坚强后盾,已成为客观要求。为此,有必要重新认识财务管理在现代经济中的性质和作用,转变观念,树立企业的财务管理意识和经济核算思想,完善财务管理运作的手段,使企业真正按照“产权清晰、权责分明、政企分开、管理科学”的总体要求健康发展。

2现代企业财务管理的核心是投资决策

在市场经济体制下,具有了独立法人地位的企业,其生产经营的目标只能是追求利润的最大化置和资本的有效运用,将成为企业管理的新课题。近几年一些国有企业在国家产业政策的指导下,都进行了多种方式的资产重组与资本经营的大胆尝试,有成功的经验,也有失败的教训。失败者,究其原因往往在于投资决策的盲目性,资金投向“主配角”关系错位,至少是决策障碍,形成事与愿违,出多入少或有去无回。现实就是如此,现代企业制度下企业的经营已呈多元化格局,单一的经济活动的方式难以适应市场经济的瞬息万变,企业要在竞争中活得下去,或比别人活得更好,管理者们的眼光就必须随时觅寻和盯住新的经济增长点,适时调整投资方向,把企业有限的资金投向能为自己带来丰厚回报的优势产业(产品)开发方面。显然,投资决策成为企业理财的核心问题。

剥去商品、资产的外壳,任何一个企业的经济活动,无不表现为资金的投入、营运、回收等保值增值的价值运动过程。企业管理不仅关注商品生产和商品的营销,更注重资本的流动和周转,资产的合理配置和有效运用,资本化运动的质的含量更显得重要。资金运动表现出其不间断性的特征,并存在于企业经营活动的各个环节和时间段上,有其不同的经济内容。但企业任何一个时空阶段的资金存量(从物质载体上表现为资产存量)总是有个合理的度,并保持着相互之间的最佳比例,这个比例必须与市场的需求变化相适应,才能盘活资金(资产)达到保值增值,这是财务投资决策的理论依据。投资决策是关乎企业目标实现的最高战略决策,其作业点应摆在以下几个方面。

一是与国家产业政策,与深化企业改革转换经营机制和推行现代企业制度的要求相衔接。

二是进行经营项目的科学论证。充分估算投资项目的总成本,资本回收期限,目标效益等,以确定资金需求量和筹资渠道,并提出可行性方案。

三是资本投资运行的风险分析。市场变化对企业经营的拉动,单个企业资本营运又表现出一定的社会性,这些都是制约企业投资目标最终能否实现的客观因素。这就要求企业的理财部门必须跳出闭门算帐的土围子,面向市场调查研究,为投资决策提供充分依据。

四是制定投资规划。投资规划是企业投资行为的指导纲领,投资规划包括企业的投资目标、投资总量、投资成本、投资效益、配套措施等。企业投资规划的作用就在于指导、调控投资行为按正确的轨道运作,确保投资目标实现。

总之,按照现代企业制度的要求,企业将作为彻底独立的经济主体自主筹资、自主投资、自主经营、自主管理,企业的投资行为不再是计划经济体制下,按上级意图安排资金的被动行为,企业投资也成为决定企业在未来市场中占有份额的重大问题。从某种意义上讲,企业占有市场的份额越大,企业从社会平均利润中获取的利润额就越多,企业就越有活力。因此,它具有长远的战略意义。可以这样说,投资行为导向着企业的命运,现代企业的一切活动都是在为投资目标而奋斗。注重科学投资行为内在的巨大能量,摒弃以投机取巧,甚至钻国家产业政策的空子来谋求一时之利的心态,是一个成熟的现代企业财务管理所应有的本质特征。投资决策体现企业的根本利益,是现代企业最高层次的战略决策,是现代财务管理的核心。

3建立现代企业内部财务管理机制是实现企业目标的保证现代企业制度下企业内部管理的最基本的职能是对资本投入决策与资本营运的管理。这是现代企业管理与传统计划经济体制下企业内部管理的显著区别之一。资本投入决策与资本营运管理的内涵是以市场为背景,以资本投入决策为中心,以企业利润最大化为目标,以财务调控为手段,对企业资本经营和资产经营活动实施价值管理。显然,随着现代企业内部管理转轨变形,必须建立和完善企业内部财务管理新型机制。构建现代企业制度下企业内部财务管理机制应以价值数据信息为网络,连接财务决策,财务控制,财务考核各个内部管理分系统,发挥既服务又监督两重职能作用,推动企业内部各部门按照各自不同的分工,但又相互有机联系地运转,实现企业的总体目标。从这一基本要求出发,现代企业财务管理机制应包括收集企业内部资本运行及资产存量信息;组织资金效益分析;制定存量、成本、效益分析模型;进行财务决策方案论证;内部财务反馈等。

首先,企业财务管理部门应根据企业总目标及构成项目,收集归类各种财务信息为财务决策和分层管理做好基础工作。其次,对各类资料进行分析,筛选和组合,通过可行性论证,制定财务决策预选方案。再次,制定与决策方案相配套的管理调控措施。调控措施要体现层次性和相对独立性,又要符合统一和协调的要求。财务决策包括企业筹资、融资、投资决策和股利政策等,其关乎企业的生存和发展。须经企业最高管理层审定后付诸实施。

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众所周知，一个企业的资金问题是头等大事。要想企业长久发展，就必须确保资金有所保障，谨慎处理企业的财务问题。对于资金不仅要考虑资金的时间价值，还要考虑其风险、报酬、利息率、通货膨胀等一系列因素。一个企业的运作从资金投入开始，进入资金的循环，最后资金的输出，每一个细节都得考虑周到。资金投放前期，对于项目开发的可行性做出决策，在看到预期的回报时，不能忽视风险的存在。一般而言，回报越大，风险越大，回报越小，风险越小，不能只顾结果，不计风险。同时还要考虑到资金的利息率、利息等问题，合理地安排资金，达到更有利于企业发展的目的。企业的资金可以投资于不同的项目，而不同的项目又会得到不同的报酬，同时伴随着不同的风险。资金的使用效率不同，需求的程度也不同。资金会从报酬低的项目转移到报酬高的项目，从而达到企业利润的最大化。在此期间要弄清楚资金的发生时间与发生的方向，什么时候投入，什么时候收回，资金是投放了还是收回了，进而计算出资金的时间价值，合理地使用资金，以获得更高的回报，如果处理不当，就造成了资金的浪费。如果资金是贷款而来的，还要意识到利息的问题，利息是在信用基础上产生的，是资金使用者为从资金所有者手中得到资金暂时使用权所付出的代价。利息是资金使用的价格。利率是国家对经济实行宏观调控的重要手段，这对企业的财务管理问题起着很重要的作用，因此，财务人员必须做好对利息的处理问题，了解利率的概念和其决定因素，进而做好财务决策。

二、企业财务管理的内容

企业的最终目的是实现企业利润的最大化。做好企业的财务管理尤为重要，企业财务管理主要包括三方面：筹资决策、投资决策、股利分配决策。一个企业的运营离不开资金的投入，当资金不足时，企业就得进行资金的筹集。筹集资金的来源、方式不同，则筹集成本也就不同，从而伴随的风险也就不同。成本较低的筹资方式会增加企业的风险，风险小的筹资方式又会有比较高的资金成本。这就要求企业的财务管理人员正确判断风险与资金成本的问题，权衡二者，选择合适的筹资方式。企业将筹集的资金投放到项目中去，从而产生了企业的投资决策。其中，投资决策分为短期投资决策和长期投资决策两种。短期投资主要是指流动资产的投资，如现金、短期有价证券、存货等。短期投资流动性强，收益小，风险也小。所以，当企业对某一具体项目投资时，应考虑报酬与风险对企业的影响。长期投资主要指对固定资产的投资，同时也要考虑风险。当企业盈利了，利润怎样分配，这便产生了股票分配决策。在进行股利分配时，要考虑股东的利益，还要兼顾企业的发展，合理进行分配是财务管理人员应该做到的。企业的财务管理三个方面的内容是相互联系的。要把三个内容联系起来，统筹安排，合理调度，进而处理好企业的财务问题。

三、企业财务管理的工作组织