新媒体运营网络推广方案范文
时间：2024-03-19 11:09:56
导语：如何才能写好一篇新媒体运营网络推广方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
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[2] 刘红利.搜索引擎优化（SEO）技术探索.科技创业家，2011（1）.
[3] 胡倩倩.网站的SEO编程技术思考.电脑开发与应用， 2009， 22（7）.
[4] 张明德，郑雪峰，蔡翌.应用安全模型研究[J].信息网络安全，2012，（08）：121-125.
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[6] 刘雪飞，王雪飞，王申强.网络线路数据流量监视的实现[J].信息网络安全，2012，（11）：60-62.
篇2
关键词：网络营销；实战教学；电子商务
关于电子商务的人才之缺，单看团购网之间的“抢人大战”便可见一斑。2011年5月，拉手网、美团网、窝窝团之间就掀起了一股“抢人”大战。先是拉手网华东大区全体核心骨干共200余人集体跳槽窝窝团；随后，又传拉手网重庆站60名员工也集体投奔新东家。此后数日，微博上又曝“美团网华东区总监带领300名员工集体离职”的消息，这还只是电商缺人的冰山一角。随着经济的发展，越来越多的数据说明企业越来越重视电子商务模式，中国电子商务公司正在进行前所未有的人才争夺，据艾瑞咨询调查数据显示，未来10年，中国电子商务人才缺口将达200多万人。这种需求的不断提升必然对电子商务人才的培养提出更高的要求，而作为电子商务专业的核心课程网络营销，更是为了适应网络经济迅猛发展的需要而出现的。
一.网络营销与网络营销课程
网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销学属于电子商务专业学生的专业必修课，本课程涉及的知识面较广、理论多、各部分内容的关联度小，网络营销技术层面的内容又十分枯燥，而应用方面的内容要求理论和实践紧密结合，这给教学带来了一定困难。
二.网络营销岗位分析
（一）网络市场调研员
根据企业职责需求制定网络市场调研计划，搜集网络资料，根据实际情况选择调研方法并予以实施，整理分析调研数据，撰写调研报告。学生应该具备的能力：
1.能承担资料与数据的基础性处理和分析工作，如座谈会、深度访谈内容的整理、数据报告准确性的核对等；
2.能协助或独立完成问卷/访谈大纲的设计、执行，完成调研报告的编写等；
3.熟练使用EXCEL、PPT等办公软件及统计软件；
（二）网络推广
我们通常所指的网络推广是指通过互联网的种种手段，进行的宣传推广等活动，确切的说这也是一种互联网营销的一部分，即通过互联网这类的推广最终达到提高转化率。简而言之，网络推广就是一切以互联网为基础的推广，包括SEO、SEM、网站联盟、网站广告等等。通过网络推广的定义我们可以得知道，针对网络推广岗位，学生必须具备的能力：
1.根据本企业具体需求，能独立策划和编写网站推广方案
2.能负责网站搜索引擎优化（SEO）工作，及邮件群发、论坛营销、网络信息群发等网络推广工作
3.能在百度、GOOGLE平台上进行搜索引擎关键字广告投放及广告帐户日常监控
（三） 网站运营经理（主管、总监）
随着网络的快速发展，各大企业开始探索网络世界，对电子商务人才的需求也越来越大，然而能够掌握运营技术，可以帮助网站取得效益的网站运营经理却很少。即使是在运营良好的网站中，真正系统学习过网站运营技术的人也不多，许多人靠着自己多年积累的经验，对网站的经营缺乏系统的认识。针对网站运营经理岗位，学生必须具备的能力：
1.根据企业发展战略目标，制定企业网站的整体网络推广、网站开发、项目运营的规划方案。
2.能招募、组织、培训网络营销团队，进行企业网络营销方案的整体实施。
（四） 网络客服
网络客服，是基于互联网的一种客户服务工作，是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种，跟传统客服的工作类似。随着电子商务的发展，对客服的需求也日益增加。针对网络客服 岗位，学生必须具备的能力：
1.具有客户服务意识和销售技巧
2.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神
3.对淘宝网工作有较深的认识和工作经验
4.熟悉淘宝的各种操作规则，通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，如：分类、上货、发货、评价、售后查询等； 熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；需较强的观察力和应变能力。
5.有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作。
三.网络营销教学探索与实践
要在有限的条件下迅速提升课程实践教学环节，就需要尽可能地利用现实和网络上的各种资源，从而实现实践教学环节的创新。
1.充分利用学校的教学设施
教师上课时要充分利用学校先进的教学设施，并随时更新课件。在课堂内适度加入视频资料，让同学们通过视频直观地了解电子商务发展动态和运作方式；在网络平台上操作，让学生了解网络营销操作技巧，从而达到提高教学效率的目的。
2.经常更新教学案例
作为教师，我们要经常关注最新网络动态，结合相关的知识点配以相应的网络营销案例分析，这些案例必须具备典型性和针对性特点，让学生参与到案例分析，培养他们独立分析和解决问题的能力，同时，我也注重培养学生的主动学习能力，在每学期的第一次课上，我要求学生准备一个课前五分钟内容，该内容可以是视频、网络最新词汇、新闻、图片等，但必须跟课堂内容有关，培养学生的语言表达能力和分析能力。
3.网络营销课堂实训
本门课的设计是一周四节课，两节理论两节课堂实训，针对每周的课堂实训，我设计了一些上机作业。网络营销的工具包括互联网上所有进行信息传递和交互的平台和渠道，比如说网络社区、博客、E-mail、新闻组、搜索引擎、即时聊天工具等，这些是网络营销课堂实训上必须讲的内容，一般是在相关的课程内容讲授过程中，通过在线演示各种工具的使用来解读工具的使用、特点，阐述其在网络营销中的作用，网络营销的上机作业就是这些工具的实际操作。
4.网络营销试题库的建设
网络营销试题库包括整本教材的重要知识点，它的建设有利于提高教学质量和教学水平；有利于增强学生学习的自觉性，有利于增加教师和学生之间的互动关系，所以我们从如下方面进行试题库的建设：
（1）成立题目编写工作小组。按照教学大纲章节要求，由课题负责人组织成员分工合作，统一布置课程题目的整编。
（2）广泛组织材料。一方面鼓励课题组成员根据教学实践撰写题目；同时要求学员根据工作实践，每人至少撰写一套题目，成为试题库资料来源的主要部分
（3）严格筛选验收。课题组成员对所收集到的试题资料严格按照教学要求进行筛选
（4）加强入库管理。对经过筛选合格的题目，进行统一编号收入试题库。
5.任务驱动式教学
每次课内实训，教师会布置一个任务，这个任务首先是教师教，然后由学生练习，学生展示，学生讲评，小组讨论，点评，最后教师总结。在教学过程中，重要的不是教学生怎么做学生就怎么做，而是要他们自己去体验，让他们自己去发现问题，分析问题，最后得出总结。在教学过程中，我们要强调学生做的不是作业，而是作品，他们的作业都发到世界大学城，通过网络的平台出去，每个人都可以查看，这样督促大家不要抄袭。
四.网络营销教学存在的困难
（一）教学设备更新的速度慢，教学效果很难评估
首先，随着网络的迅速发展，市场上出现了一批网络营销模拟实训系统，学生通过操作这些模拟平台，可以不出校门就能了解现实岗位的操作流程，但是由于实验系统有一定的局限性，这对学生的网络营销学习带来了一定的困难。
其次，电子商务是一个更新很快的行业，这对网络营销的教学也带来了挑战，学校有实验室，但是软件更新速度赶不上电子商务发展速度，没有模拟软件进行实验教学，没有满足需要的设备进行实践教学，培养学生的实际运用能力就会更难。
（二）教材更新速度慢，跟不上网络发展
学生对网络营销知识的学习都要借助于网络这个平台，网络营销课程是电子商务的专业核心课程，网路技术的发展可以说是“日行千里”，因此网络营销课程是内容发展变化较快的一门课程，这种特点对网络营销教材的时效性提出了更高的要求。然而现状是： 较材的更新跟不上网络发展的速度，导致一些淘汰的教学内容和软件仍然出现在教材中，不能适应学校的教学需要，给课堂的教学与学生的学习造成极大的困难。
五.小结
网络营销是一门网络营销技术和现代营销知识高度融合的学科，网络营销课程实践教学是随社会需求而变化的，教学的理实一体化也是高职教学的核心，网络营销的这些特点加大了教学的难度，本文结合自身教学体会，对本门课的教学实战性教学进行了探索。本人也将继续努力探索更好的教学方法。
参考文献：
[1] 杨艳.网络营销课程教学中专题实训的设计与应用.实验室研究与探索，2011（6）：374-375
[2] 张秀英.高校网络营销教学的探索与实践.教育教学，2011（4）：188-189
[3] 朱信言，肖峋.网络营销岗位能力分析与实践教学建议.教研，2011（5）：51-52
篇3
杜红认为，“一个有公信力的媒体，表现为三方面：第一，公信力取决于媒体立场；第二，媒体公信力还体现在它是否可以去影响其他的媒体，使自己的公信力得到放大和强化；第三，公信力体现在媒体的人群，媒体是否能够影响许多的人群，是否能够代表这个社会的主流价值。”
杜红提出，尽管目前门户、即时通信、搜索引擎、邮件、商务平台、游戏、博客……一大堆网络传播平台让人眼花缭乱，但选择有公信力的网络媒体，对于品牌营销有四两拨千斤的作用。
网媒更要提公信力
万瑞数据的《网络广告受众分析报告》显示，网民对大型门户网站信任度达到85.3%，网页广告的信任度为64%，大型门户网站的网页广告仍是最有效的网络广告形式。让杜红满意的是，在《北京传媒公信力调查》中，新浪位列门户网站第一。
公信力这张牌有何作用？
杜红提出，公信力不仅可以强化媒体平台在网民中的影响，而且有助于树立企业品牌的权威公正形象，形成网民对企业品牌的认同度。在目前企业网络营销方案中，利用门户独有的公信力以及对网友的影响力，一直是整合营销方案中最重要的一环。
杜红提出，公信力也是新浪IMPACT营销理念强调的必要指标。IMPACT营销理念认为，平台选择决定了营销效果，聚合力、用户粘性、公信力等，是价值媒体的基本特征，但公信力是前提条件。
在以互动和沟通为主要特征的网络新时代，草根力量的兴起以及媒介的碎片化、传播的无中心化使营销原本的告知工作变得更为艰巨。新闻门户、即时通信、搜索引擎、邮件、商务平台、游戏、博客、RSS、网摘、播客、视频网站、SNS……网络应用的日趋成熟，意味着网络营销无论从性价比还是受众面，都显示出越来越强大的吸引力，上升为众多企业的主流推广方式之一。
相应地，企业的营销策略也随着网络营销的发展进入新阶段。
IMPACT营销理念
作为媒介平台，公信力是企业营销须考虑的必要条件，但并不是唯一。从广告主最根本的营销目的来看，效果才是终极指标。
当前，处于高速增长态势的网络广告行业正面临新的挑战：评估方式不明确、缺乏可供借鉴的理论指导等现状，使部分广告主仍然踯躅在网络媒体之外。DCCI的一份数据也显示，超过80%的被调查企业不满意网络广告效果评估方法。
篇4
【关键词】一里营 电子商务 运营
一、电子商务系统规划
（一）行业分析
我国化妆品行业发展已经进入新的里程，今后几年化妆品市场的销售额将以年平均12.9%左右的速度增长，这种增长幅度显然大于经济幅度；到了2015年，我国化妆品市场销售总额可达到800亿元左右。目前国内人均化妆品消费仅20-30元人民币，而世界人均消费水平则为35-70美元。我国化妆品消费水平明显偏低，随着人民生活理念的更新和进步以及人们整体生活水平的不断提高可使消费群体进一步扩大，加上中国众多人口基数和消费层次的多样化，我国化妆市场需求潜力巨大，空间广阔。
（二）企业产品特点
三本是杰丽斯公司旗下的一个针对年轻爱美人士的美妆生活用品的全球领先品牌。三本，演绎着“美妆生活用品”领先品牌的美丽故事，销售各种类型的美妆用品，如美甲用品、美发用品、化妆用品工具等等。环保的包装方式，印证着品牌追求的初衷，为每一位追求环保、注重品位的爱美人士，带来不凡的美丽生活体验。
（三）产品的目标市场
我们的产品目标市场主要有以下几点：年龄在16―35岁的年轻消费者，有爱美需求的人士。追求浪漫时尚，讲究口味，消费观念比较开放，具有个性。工作学习繁忙，闲暇时间少，经常上网。
（四）分析主要的竞争对手的优劣势
竞争对手在优势方面有以几点：在产品质量上，我们这20家店铺的所有产品都是同一个厂商，同样的货品，同样的成本价。而“一品优妆”的价格相对便宜。目前，我们网站除了活动商品以外，是采用市场价格，在价格方面比其他店铺贵一点。在销量方面，一开始“一品优妆”遥遥领先。但在11月底，“广东省电子信息高级技工学校”、“赵欧小店”以及我们网店“时年美容店”迎头赶上。尤其是“广东省电子信息高级技工学校”，他们的后期销量突出。在消费人群方面，“广东省电子信息高级技工学校”、“赵欧小店”、“一品优妆”所在的地区都是繁华的大都市，他们所在的地区消费能力普通偏高，以及对日常化妆需求也比我们这四级城市要高很多。
竞争对手在劣势方面有以几点：虽然竞争对手的电子商务业务开展顺利，但仍然存在着如下一些问题：网站的知名度还不算很高，没有大力推广。在网站人气方面还有所欠缺。目前在站内的人气排行首位仍然是 “时年美容店”。虽然，“一品优妆”的价格比我们店铺更低，但他们的销售价几乎是成本价格，这样虽然暂时可以冲到销量，但整体利润却不高。
二、电子商务系统建设
（一）进行第三方平台网店形象设计
（1）网站的主色调为干净简洁的白、粉等为主打调，一改传统化妆用具店铺红红火火的喜庆风。整体风格时尚大气，符合目标人群的品味。
（2）首页界面设置了足够的导航链接，让消费者可以方便进入各个页面。
（3）网站所要用到的图片资料足够清晰和精美，并充分考虑网站传输速度。所以图片不能太大，主要以JPG格式为主。
（4）在网站内容上注重突出公司的产品和服务特色。
（二）第三方平台网店装修设计
（1）店铺公告：指出我们店铺是诚信经营，货真价实，商品都是包邮的。我们旨在为顾客提供更优质的商品以及更周到的服务。
（2）店标：店铺标志是采用我们学校的标志。主要表现我们学校的活力出彩，以及较高的辨识度。
（3）店招：店招主要由店铺条幅与店铺页面广告组成。店招使得店铺风格更突出，对商品促销也起到作用。
（4）宝贝分类模板：针对76件商品进行分类，使得顾客能够更直观的清楚有哪些商品以及更方便的定位挑选所需商品。
（三）第三方平台网店的实施任务
（1）第三方平台网店的创建。在一里营平台创建店铺，主要包括店铺定位，店铺LOGO的设计，完善店铺资料等等。
（2）第三方平台网店商品的上架。主要包括把商品的商品编码、图片以及相关描述进行收集、整理、上传，还要给商品添加文字描述。
（3）第三方平台网店的装修设计。主要任务包括对店铺公告公告、店标、店招、促销模板、宝贝分类模板的装修与设计
（4）宣传推广。主要任务包括每天定期更新文，搜索引擎优化，线上的推广和线下的推广。
三、网络推广
（一）网络推广的目标以及推广时间
（1）第一阶段，推广时间为：2016年10月1日-2016年10月15日。从网站建立起半个月内为推广期，利用各种促销活动以及多种宣传手段，通过利用各种人际网络，先打开校内市场。
（2）第二阶段，推广时间为：2016年10月15日-2016年11月15日。从网站建立起一个月内为发展期，主要目标是稳固本校内市场，把业务扩展到学校以外的地区，甚至是江门市以外的地区。
（3）第三阶段，推广时间为：2016年11月16日-2016年11月30日。从网站建立起半个月内为成熟期，这时候网站运营方式稳定，主要目标将业务扩展到广东省以外，最终使“时年美容店”成为一里营平台具有影响力的网上销售企业。
（二）灵活采用各种网络推广的组合方式
（1）网上推广。运用人脉资源。为了迅速打开市场，我们充分运用人脉资源进行营销，通过多个传播的载体，如朋友圈、微信、微博、QQ空间等进行人传人的传播，影响到他身边的人脉关系链，身边的朋友、同事、亲人、同学等等，获得产品的销售。利用社区平台进行软文宣传。我们在网店建立之初就及时创建了自己店铺的微信公众号和博客进行宣传，并每天进行软文的更新。搜索引擎推广。我们网店所在的平台是新建的平台，刚开始权重和PR是0，我们必须要做大量的工作，如商品描述的优化、明确目标关键词、每日坚持不懈更新原创文章、外链的、保持网站的活跃程度。
（2）线下推广。印刷品广告。通过贺卡、包装纸、宣传单张等进行网站的宣传。印刷海报。在校内校外张贴海报进行网站的宣传。向其他公司合作，推广本网站。
（三）网站推广的预算
网上推广，共700元；线下推广：制作海报，共350元；制作宣鞯ィ共100元；制作小贺卡，150元，合计1300元。
（四）网络推广方案
（1）网站推广目标：计划在网站年后达到每天独立访问用户3000～4000人，注册用户10000人。
（2）网站策划建设阶段的推广：从网站正式前开始推广的准备，在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对搜狗、百度、360等搜索引擎进行优化设计。
（3）网站初期的基本推广手段：建立自己的官方博客和官方公众号，利用多个大型综合网站、论坛以及各种社交平台定期进行软文。另外，配合网店的营销活动，在部分媒体和行业网站企业新闻。
（4）网站增长期的推广：结合网店各种节日的产品促销，不定期发送在线优惠卷。
（5）推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
（五）网络推广的实施情况
（1）站点内部结构整理优化，包括有网站页面HTML优化、网站的链接的优化关键词的优化。
（2）整合各种网络推广方法，通过信息及更新整合各种网络推广方法，持续加大网络宣传的覆盖面。
（3）官方微博、官方QQ群申请、建立，软文的编撰。
（4）网站文章更新。官方网站每天更新5-10条咨讯，保持文章的更新及原创性；以提高网站权重，使官网关键字收录更靠前。
四、运行数据分析
（1）销量排行分析。在一里营经营的这两个月中，我们网店一共销售了253件商品。表1的十件商品是我们销售量最多前十名商品。根据分析，最畅销的商品都是男女老少都可以适应的生活用品。它们的适用人群较广，于是销售量较其他产品高。
（2）店铺销量统计。从店铺近15日的销售量可以看出，在双十一活动过后的几天销量呈爆炸性增长。22至30日，我们也做了一系列线上线下的大力推广导致也有不错的销售量。
篇5
【关键词】项目情境教学法 电子商务 教学改革
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2014）12C-0070-03
一、电子商务课程目标及教学现状
电子商务是高职院校电子商务专业的一门核心基础课，同时也是市场营销、国际贸易、计算机信息管理等专业的必修课。该课程的目标是培养熟练掌握电子商务应用，针对不同企业从事电子商务服务的第一线复合型人才。虽然许多高职院校都对该课程进行不断的摸索与实践，但是从用人单位和学生自身反馈情况来看，效果并不是很好，究其原因主要是存在以下几个问题：
（一）教学手段单一
传统的教学还是以教师为主，案例和多媒体为辅，通过课后布置作业加强巩固，教学的方法手段较为单一，学生只能被动的接受，互动性差，不能激发学生学习的兴趣。特别是讲授一些知识内容如产品推广方法、营销策划技巧时，如果仅通过教师讲授，缺乏生动的演示和实战的机会，对于学生来说也就仅停留在课本当中，使得学生的实践动手能力与职业岗位人才的需求有很大的差距。
（二）课本知识陈旧
电子商务是一门新兴的行业，发展速度很快，而课本的部分知识及大多数案例从出版到课堂讲授，已落后于行业的发展。并且课本的知识体系都是以章节为单位，所涉及到的如信息安全、电子支付、网络营销、物流、电子商务交易等内容都是独立阐述而不是相互联系的，缺乏整体性和连贯性，导致学生学完后，对知识不能很好地融会贯通，无法进行综合运用。
（三）实践缺乏真实性
高职院校的学生要求具备较强的实践操作能力，而大部分高职院校在培养学生实践操作时普遍采用在虚拟实验软件中完成电子商务的交易流程，便于学生了解“完整”的电子商务交易。但是这些虚拟的实验软件与现实企业的真实环境有着较大的差距，学生只需熟记软件中的操作步骤就能完成交易流程，但在真实环境中没有任何可遵循的固定操作步骤，需要学生根据实际情况自己独立思考来解决问题，从而导致学生无法开展电子商务活动。
（四）考核方式不合理
课程的考核在教学过程中是不可缺少的重要环节。目前课程的考核方式主要以理论知识为主，而这样的考核方式既不能客观反映出一个学生实际的知识掌握情况，学生可以通过死记硬背来获取高分，也不能反映学生的实践操作能力。这种考核方式制约了学生综合素质和创新能力的提高。
鉴于以上存在的问题，电子商务课程教学需要有一种新的教学模式，把原有的“教师讲，学生听”变成教学过程中以学生为主体，学生主动参与，主动学习，积极去探索和创新的教学模式。
二、项目情境教学法简介
项目情境教学法的核心理念是“项目驱动，情境设置，能力本位”，通过设置切合实际工作岗位的课堂教学情境，让学生完成一个或多个项目任务，以此来掌握课堂的知识内容并达到预期设定的职业能力培养目标。因此，教师应从职业岗位工作任务出发，依据职业岗位和工作过程将课程教学内容的理论和实践有机结合，设计一个或多个综合项目，以项目为载体实施教学与考核，教师在项目实施过程中只是起到引导、指导和辅导作用。项目情境教学法的作用主要有以下几点：
（一）提高实践能力
项目情境教学法是紧贴实际工作岗位，设计不同的学习情境，将所学的电子商务知识按照工作岗位的需求有机的串联起来，形成一个完整的工作项目。学生能在实施项目的过程中掌握实践技能，在真实的环境中主动思考问题，分析问题和解决问题，符合培养工作第一线复合人才的目标。
（二）以学生为主
课程教学在实施项目之初，首先让学生了解项目当中所需要解决的任务，让学生从被动接受变成主动了解要从事的电子商务活动，开展积极自主的学习和研究。学生还能边做边学，自主把控项目完成的进度及与预期工作目标的差距，有利于学生自身能力的提高。
（三）培养学生的创新能力
根据职业能力需求所设置的工作项目可以采用不同的方法和方式来完成，每个学生都可以根据不同的任务提出自己的观点和解决问题的方法，充分发挥学生的创新能力和创新意识。
三、项目情境教学法在教学内容的设计实践
（一）课程的整体设计思路
本课程通过在真实的环境下，设计一个完整的实践项目推动理论和技能的学习，并将项目设定为不同的学习情境，每个学习情境又根据工作岗位的需求分解为不同的工作任务，并产生具体的学习内容。本课程以“网上商店的策划与运营”作为项目载体，要求学生组成团队并选择合适的第三方平台，选择适合的商业运作模式，并确定经营的产品，结合目前国内网络营销环境，进行网上商店的策划、构建及运营。解决在运营过程中遇到的信息安全、货源渠道、资金结算、物流配送、网络营销等实际问题，最后提交网店的策划与运营综合报告，参加项目的验收和评价。
（二）根据项目，设计学习情境
项目情境教学法的难点就是如何对教学情境的设计，如何在教学活动中引起学生学习的兴趣。我们从职业岗位工作任务出发，依据职业岗位的工作过程，把项目划分为六个不同的学习情境，如图1所示。
图1 以项目为导向的学习情境构建
学习情境一主要学习电子商务的行业应用，了解网店运营平台的主要类型。学习情境二主要学习电子邮件和数字证书的申请和使用。学习情境三主要学习不同支付工具的特点及网站支付与结算的操作。学习情境四主要学习网上交易操作，熟练掌握B2B、B2C、C2C等交易流程，并能创建网上商店。学习情境五主要学习网络营销的手段及推广的技巧。学习情境六主要学习物流运作模式及特点。每个学习情境既独立又相互联系，教师针对每个学习情境设计教学内容、学生自主学习内容及教学方法建议。如表1所示。
表1 基于学习情境的教学过程设计 情境一
（4学时） 情境二
（8学时） 情境三
（4学时） 情境四（24学） 情境五（20学） 情境六
（4学时）
教学
方法 任务驱动法、讨论法 任务驱动法、演示法 任务驱动法、案例分析法、演示法 任务驱动法、案例分析法、演示法 任务驱动法、讨论法 任务驱动法、讨论法
教师
传授 电子商务基础知识 电子商务安全 电子商务网上支付 网上的交易模式和流程 网络销售中的营销方法和策略 网络销售中的物流管理
电子商务发展起源、特点和商业模式、典型电子商务网站浏览、网上商务信息的收集 网络安全方法、加密技术、数字摘要技术、数字签名技术 传统支付方式、网上银行系统的使用、第三方支付平台的使用 网络销售市场分析网络销售中的买家操作流程和卖家操作流程 网络营销的主要方法和策略 网络销售中的物流服务供应商的选择和评价、降低网络销售物流成本的方法
学生自主学习 提交电子商务在某一行业的应用情况调研报告 申请个人安全电子邮件数字证书，并完成加密邮件和数字签名邮件的发送 开通网上银行，利用网银系统完成在线支付或转账;完成在第三方平台的充值、收款、付款和提现操作 提交网络销售市场调研报告、以团队位单位完成网上商店的创建和运营 提交网上商店经营报告 提交销售物流供应商调查和评估报告，完成整体项目验收和答辩
（三）根据学习情境，分配工作任务
以网店经营为导向，根据六个不同的学习情境，通过归纳工作任务和确定职业能力要求设计了17个工作任务，如表2所示。
表2 电子商务学习情境总体设计
学习情境 工作任务 能力目标 课时
学习情境一：网上开店基础了解 任务1：典型电子商务网站浏览 通过对不同模式的电商网站进行分析，了解电商运营模式。 2
任务2：网上商务信息的收集 通过搜索工具进行网上信息检索。 2
学习情境二：网上交易信息安全 任务1：电子商务安全与计算机网络安全 杀毒软件、防火墙软件等基本的网络安全防范操作。 2
任务2：安全电子邮件操作 （1）利用邮件软件中配置电子邮件数字证书;（2）能收发数字签名电子邮件和加密电子邮件。 2
任务3：数字证书的操作 （1）能进入指定CA中心申请并下载数字证书;（2）能进行数字证书的安装、查询、备份、删除操作。 4
学习情境三：
网上交易支付与结算 任务1：电子支付与网上支付 使用不同的支付手段和工具完成支付结算工作。 2
任务2：完成在线支付与结算操作 利用第三方支付平成在线充值、收款、付款等操作。 2
学习情境四：
网上交易操作 任务1：调研及分析网络交易市场 分析商务网站的主要交易模式和盈利模式，形成调研报告。 2
任务2：网上购物操作 在拍拍网、淘宝网、阿里巴巴等网站完成电子商务交易操作。 8
任务3：商品拍摄和图片处理 用摄影器材采集商品图片并对图片进行基本处理。 4
任务4：创建网上商店 在免费平台创建网上商店，网上商品信息。 6
任务5：网店店铺的经营与管理 以卖家的身份进行在线销售和网上商店日常运营管理。 4
学习情境五：网络推广与促销 任务1：网络营销 结合所经营的网上商店，合理地使用各类网络营销方法。 4
任务2：网络促销方案的设计与实施 结合所经营的网上商店设计网络促销方案并实施。 8
任务3：网络推广方案的设计与实施 结合所经营的网上商店设计网络推广方案并实施。 8
学习情境六：网上交易物流处理 任务1：电子商务中物流管理 掌握企业的物流运作模式及特点。 2
任务2：确定网络零售物流配送模式 结合经营的网店设计物流配送解决方案。 2
四、项目情境教学法的改革实践
（一）对实践教学方式的改革实践
为了让学生更好的体会工作过程，在项目实施阶段我们将学生以5-6人划分为一个团队，一个团队代表一个公司，学生以员工的身份去完成任务。在团队中每个学生进行不同的分工，有市场调查人员、摄影人员、美工人员、营销人员、客服人员及团队负责人。为能保证每个学生能全面的掌握操作技能，实行轮岗制度，每个学生都在不同的岗位上轮流工作进行体验。这些工作任务的实践都在真实环境下进行，在淘宝网、拍拍网、当当网等电子商务网站中实现网店的的策划与运营，从而培养学生的协作能力及实践工作中的动手能力。
（二）对教学方法的改革实践
以项目为载体，根据工作任务内容不同灵活采用任务驱动法、讨论汇报法、现场演示法来增强学生学习的积极性、自主性及创新性，以实现教、学、做一体化。
1.任务驱动法
比如在设计学习情境五任务2时，要求针对网店设计促销方案并实施。团队根据这一工作任务制定工作计划，相互合作实施计划并完成工作任务。任务完成后，通过现场展示并与其他团队进行沟通交流，最后教师给予点评。这样不仅可以调动学生学习的积极性，还能培养学生创新能力。
2.讨论法
讨论法是通过师生互动，以达到学生积极主动学习的作用，这也是目前课程中较受欢迎的一种教学方式。这种方式改变了教师作为主体，学生被动接受的教学方式。在学习情境四任务1中要求学生调研及分析网络交易市场，教师可以引出一些典型的电子商务网站，然后让学生讨论。学生通过讨论，了解各个不同运营平台的优势及不足，有利于激发学生学习的热情，提高学生对问题的分析能力。
3.演示法
在学习情境三任务2中要求完成在线支付与结算操作。教师首先可以通过现场演示工作任务，学生通过观看后独立开展工作任务，自主访问网上银行开通，获取认证并通过认证开展网上支付活动。在这个过程中学生亲身体验操作并获得技能。
（三）对考核方式的改革实践
为了避免死记硬背，从“考理论知识”为主到“考能力”为主的转变，以达到更好的适应人才培养的需求。因此，课程的考核方式由职业素养（20%）+项目过程考核（40%）+期末考核（40%）构成。如图2所示。职业素养主要包括学习纪律、学习态度、团队合作、沟通协调、创新能力五个方面。项目考核主要考核项目的完成质量及完成的速度，综合学生完成每个任务后所得的综合评分，采用学生自评、学生互评、教师评分构成。期末考核包括了理论知识和综合技能的运用。在考核中融入了工作任务中的知识点及实践操作内容，这样既可检查学生理论掌握的程度又强化了工作能力的训练。
图2 电子商务课程考核方式
电子商务课程通过项目情境教学，以真实项目为载体，把理论知识和实践能力融入到学习情境中，并通过职业岗位需求设计具体工作任务，学生在完成整个项目时，掌握了完整的电子商务过程，激发学生学习的兴趣，有利于职业能力的提高，能使学生更快、更好地融入到工作状态和工作角色。
【参考文献】
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[4]阳志梅.电子商务概论课程教学内容与方法探索[J].中国外资，2014（2）
[5]高佳燕.高职院校市场营销课程情景化项目教学设计[J].中国成人教育，2013（8）
【基金项目】新世纪广西高等教育教学改革工程项目（QJG1203）
篇6
关键词：电子商务专业；毕业设计；选题
0 引言
开发优质选题，是毕业设计目标达成最关键的第一步。不恰当的选题，会阻碍整个毕业设计的进程和结果，导致事倍功半，甚至前功尽弃。只有具有创意、有价值、有可行性和实用性，并结合自身条件和学校条件的选题，才能让人事半功倍，达到毕业设计实施的真正目的。
1 毕业设计选题遇到的问题
（1）选题过大
毕业设计一般是在毕业前最后一个学期完成的。学生在顶岗实习、参加工作之前，要兼顾毕业设计写作和工作，投入的时间精力有限。过于宏观、过于抽象的选题对学生来说很难掌握，也很难在规定的时间内按质保量完成。如“中国电子商务发展现状趋势分析”、“湖南省B2B电子商务市场发展趋势研究”等包含国家或者省份的选题对于高职院校学生来说都很难驾驭，即属于选题过大的类型。
（2）选题过难
高职学生所学有限，未入职场，阅历不多。太难的选题，超出学生能力范围，也起不到综合知识、培养能力的作用，如“电子商务运营企业发展模式研究”、“苏宁云商战略转型绩效评价”、“阿里巴巴上市股权评估”等这类选题，超出了学生的认知水平和操作能力，不具备实施的可行性。
（3）选题过旧
因时间的变化，过时的选题不再具备应有的实用价值，也很难激发学生探索的欲望，如 “企业网站流量提升策略分析”“企业网站推广方案设计”等这类宽泛的热门选题显得过旧，市场的焦点已侧重在“流量转化率提升策略”、“跨境电商产品运营方案设计”、“移动电子商务企业运营方案设计”等新方向或者某一个具体的企业网站设计上来了。
（4）选题过虚
毕业设计的目的性、实践性很强，要求目的清晰、指向明确，所以选题最好结合生产、生活实践，具有一定的使用价值。例如“企业文化对电商企业发展研究”等选题就属于过虚的选题，很难让学生抓住问题的要害与实质。
2 毕业设计选题的方法
根据上面我们的电子商务专业学生在毕业设计选题上遇到的问题，在遵循专业性、价值性、创新性和可行性原则的基础上，我校经过几年的探索和研究，觉得应该从以下几个方面来进行选题。
（1）从行业企业、产品维度开发选题
根据电商专业人才培养面向所涉及的行业企业，再利用校企合作资源拥有情况将毕业设计主题聚焦到特定的行业企业和具体到某类产品上，这种方式开发的选题才能针对性强，操作简便，易于执行。以网店运营为例，从这个方向可开发潮流女装网络运营方案设计、特产美食O2O运营方案设计和家具家电运营方案设计等方面来进行选题。
（2）从知识技能岗位为主开发选题
根据电商专业人才培养目标，将专业所需掌握的基础知识及基本技能对接到具体的业务流程、操作环节或相关岗位来进行选题，这样我们的选题就可以小见大，起到四两拨千斤的作用。
还以网店运营为例，一方面我们可以开发学生网店，写出网店运营方案、速卖通店铺运营方案、微商城运营策划方案、网店节庆活动方案策划、网店爆款打造方案设计、网店文案优化方案设计、网店客户转化率提升方案设计等；一方面可以设计一些与学生现在或将来要从事的岗位密切相关的选题，例如“新媒体运营技能要求”、“网络客服的素质及技能要求”等，这类选题与学生生活相联系，容易激发学生是兴趣，具备一定的可行性和实用性。
（3）从热点、难点、痛点、维度开发选题
改革创新，是人类社会永恒的主题，也是对毕业设计的要求。信息时代，市场瞬息万变。当今社会唯一不变的主题是“变化”，如何捕捉市场的“热点”。业务的“难点”以及学生本身有切肤之痛的充“痛点”，是毕业设计创新求变、与时俱进的重要策略。
我校电子商务专业毕业设计选题也在不断优化，譬如网络推广方向，要求学生从微信公众号、今日头条、新浪微博和天涯论坛这这个四个平台来进行选择，专注时下电商企业热点和难点的平台，不仅让我们的选题具有针对性和实用性，而且让学生做出具体的成绩来，为以后的从事相关工作打下基础。
同时电子商务领域，除了关注具体的平台，还可以从跨境电商、爆款打造、转化率提升、微店运营、移动营销、视觉营销、数据化运营等方面进行选题，这些都是市场上关注的焦点，这样可以提高学生的兴趣，让他们的选题具有一定的前瞻性。
3 电子商务专业毕业设计选题示例
下面我们针对选题的方法做出了下面的示例，来供电子商绽鲜和学生参考，如表1。
篇7
一：企业门户型网站——网营门户
据了解，盘石信息技术有限公司基于云计算的自主研发产品“网营门户”不仅可以满足中小企业常规网站建设、电子商务网站建设及个性化信息展示平台建设的不断变化需求，同时还具有鲜明、深刻的服务理念，通过低成本、高质量的产品、专业的信息化运营为用户的网络营销业务提供优质、高效、差异化服务，最大限度地提高企业的运作效率。
“网营门户”是凝聚了盘石7年服务于广大中小企业所积累的丰富经验，由盘石强大的技术服务团队自主研发而成的一套自助式建站系统。顺应广大中小企业用户的需求，该系统既易于理解，也易于学习，只要会打字、会上网、熟悉基本的办公软件和电子邮箱的基本操作，就能轻松地创建和管理自己的网站。
此外，获悉其基于Web2.0的开发设计，能够强效生成利于搜索引擎优化的静态页面，实现网站页面的完美展示，SEO(搜索引擎优化)的重大升级，能够大大提高网站的访问量，极速提升了网站的销售和宣传能力，让用户赢在起跑线上。自面世以来，已经获得了众多中小企业老板的青睐。
二：企业邮箱——磐邮
这款基于微软Hosted Exchange技术研发而成的专业级企业电子邮箱通讯服务产品，与GE、西门子电气等世界500强企业共享世界一流的微软专属邮件服务。在具备第一代企业邮箱邮件收发、反病毒、反垃圾的基础之上，“磐邮”通过强大的邮箱客户端全面融入协同办公，是一款集灵活开放(变形金刚)、高速收发(龙卷风)、超大容量附件(多啦A梦的神秘口袋)等亮点于一身的新时代商务型企业邮箱。
此外，磐邮更是革命性地首创邮箱营销型云计算平台，采用最稳定的集群技术、分布式部署，确保系统99.99%无故障率，非常安全、稳定。
三：网站统计系统----网营专家
网营专家是中小企业网络营销必不可少的一个工具，通过网营专家，可以清楚的看到自己网站推广的效果，也是评估网络营销效果的重要凭据之一。通过统计网站访问者的访问来源、访问时间、访问内容等访问信息，加以系统分析，进而总结出访问者访问来源、爱好趋向、访问习惯等一些共性数据。尤其是在企业网络营销实施的过程，如果投放了商业广告，那么通过网营专家系统，可以很好的分析每个广告源的转化效果。
简单的来说，通过网营专家，可以告诉你客户从什么地方来的，如何找到你网站的，到底是从搜索引擎来的，还是从哪个网站的广告来的？从企业博客里来的，还是从哪个论坛来的？他们在你网站看了哪些内容，停留了多少时间，而且可以直接统计到客户从搜索引擎搜索哪个词语来到的网站。了解这些信息，对于企业后期网络营销方案的制定和改进，有着关键性的影响。
篇8
1.制约农副产品网络营销效能的网络营销理念问题
1.1农副产品企业缺乏个性化营销理念。
农副产品通常被视为大宗农业产品，这使得农副产品企业通常采取销售大路货的一般化策略来定位其网络营销理念。随着我国国民收入水平的持续提升，普通消费者对于农产品及相关产品的消费品味日益提升，并且在其作出选择何厂家及何种农副产品决策的具体消费行为中注入更多的个人化情感的因素。农副产品销售市场的个性化需求特征日益明显将使得坚守传统无差异化营销理念的农副产品企业的销售渠道趋于不畅通状态。坚持无差异化营销理念的农副产品企业不愿意为满足个性化产品需求而投入必要营销成本的运营思路将使得该类企业的市场份额日益被压缩，从而陷入个性化农副产品供给能力不足和市场份额萎缩的恶性循环之中。
1.2实施传统营销模式的农副产品企业缺乏精确营销理念。
农副产品企业的传统营销策略的制定主要基于对其目标客户群的销售预调研和销售完成后的回访等方式来实现。这种消费者消费信息的调查获取方式对消费者的配合度有着较高的要求，且对农副产品企业提出了大幅投入调研资金的较高要求。这使得农副产品企业为有效落实其非精确营销模式而需支付高企的营销成本和大量的调研人员的经历投入，从而大幅抬升了企业营销系统的运作成本且降低其运作效能。再者，农副产品企业需要依赖于消费者的历史消费信息来估算出消费者的未来消费行为。但由于农副产品市场的影响因素众多，在营销预测技术上的投入并不能保障企业必然获得相应报酬，从而导致其营销策略具有较高风险性。
2.制约农副产品网络营销效能的运营资源整合问题
2.1农副产品企业的营销资源整合力度不足将诱发水平结构性冲突。
农副产品市场内的竞争存在着农副产品企业的同质化竞争问题。由于农副产品企业的网络化营销策略的有效实施目标要求其供应链系统各环节企业之间展开密切配合可实现。但农副产品企业的营销渠道系统各成员企业之间以实现本企业利益最大化为目标而采取诸如窜货和代销竞争对手产品等损害渠道整体利益的行动，从而导致农副产品企业陷入渠道系统内部纷争的困境。
2.2农副产品企业的营销资源整合力度不足将导致渠道系统暴露出复杂结构性冲突。
为促进产品销售，多数农副产品企业并不排斥使用较为复杂的营销渠道结构设计方案。但复杂营销渠道将诱发渠道内部各成员间的信息沟通交流不便的问题。这使得农副产品渠道系统成员企业间的信息交互活动存在不透明性问题，由此产生的渠道成员企业之间围绕争夺有限客户资源而产生交叉利益冲突及围绕渠道定价权问题产生定价主导权的利益冲突。
3.制约农副产品网络营销效能的信息平台问题
3.1农副产品企业的信息化建设水平相对低下。
我国农副产品企业多来自于偏远农村地区，农村地区信息基础设施相对不完善成为制约农副产品企业开展产品网络营销业务的关键。许多农户对网络市场不熟悉，缺乏相关技术和能力，不会使用网络推广这种成本低和速度快的手段，从而失去互联网市场。信息化建设水平相对低下的现状使得农副产品企业缺乏准确把握外部农副产品需求市场信息的能力。这使得企业在面临着布局其产品结构设计和作出安排农副产品产量投入规模等方面的决策时缺乏可信的市场需求依据，最终导致农副产品企业陷入供销失衡的市场困境中。
3.2农副产品企业缺乏与外部企业联袂建立信息共享机制。
多数农副产品企业的运营规模相对有限，企业单纯依靠自身力量难以实现对客户信息的精准把握，亦不能以较低的成本将其市场营销活动延展到较远的都市地区。这严重制约了农副产品企业依据农副产品市场规律来拓展其营销业务规模的能力。
二、微时代农副产品网络营销优化策略
1.支持微时代网络营销的农副产品网络营销理念重构
1.1农副产品企业可展开针对目标客户群的情感营销理念。
社会化媒体的兴起使得农副产品企业客户群的信息获取呈现碎片化特征，农副产品客户群的消费行为具有更强的自由度。农副产品企业可以充分借助微博及微信等社会化媒介工具来掌控面向终端市场的营销话语权，主动引导消费者关注本企业产品。农副产品企业可以借助微时代提供的微平台来实施以本企业农副产品为主题的网络营销事件策划。通过粉丝推介和大V微博所带来的名人效应等渠道来将本企业的农副产品网络营销方案推演到网络世界的各个层面。由于微时代环境下的网络参与者对于特定的网络营销事件的关注度呈现指数级别的下降态势，农副产品企业需要设置专门的微博和微信推介岗位，以准确把握企业的目标客户群的兴趣变动趋势，持续设计和推广本企业精心设计的微博营销事件。
1.2农副产品企业可以实施针对目标客户群的精确营销理念。
农副产品企业可通过分析微博和微信等社交媒体所提供的客户大数据信息，从中找寻出企业潜在客户群体的真实消费行为特征，并据此来确认企业的目标客户群体。在完成企业目标客户群体定位后，农副产品企业可以根据目标客户群体的消费行为特征来制定其社交媒体营销战略，通过品牌推介和产品营销等具体策略来将企业的潜在客户群转化为现实的消费者群体。
2.支持微时代网络营销的农副产品营销资源重构策略
2.1农副产品企业应当事先线上与线下营销资源的整合。
农副产品企业应当挑出传统营销模式对线下营销资源的过度重视的局限性，转而建立其线上营销资源和线下营销资源的整合一体化营销策略。农副产品的线上到线下（OnlineToOffline）营销模式是指农副产品企业将线下的生产与营销等实物资源与线上的虚拟营销资源相结合，使得互联网络成为企业线下营销系统的交易前台，从而达到在企业营销机构组织机能与网络营销业务之间实现二者的无缝链接目标。与传统营销机构的运营资源组织模式相比较，农副产品企业的线上与线下营销资源的整合有助于增进消费者发现本企业产品竞争优势的机会，使得消费者可以用较为低廉的价格来获取性价比更高的农副产品，进而提升农副产品营销系统的运营资源配置效率。
2.2农副产品企业可实施整合营销策略，以将其各在线营销平台资源整合为一体。
农副产品企业的网络营销要点在于以提升企业品牌价值为核心，打通包括微博和微信信息系统在内的各营销平台资源的流通瓶颈，实现企业内网络营销相关资源的共享和共有。农副产品企业的在线营销资源整合行动不应当局限于企业内部，而应当面向全网同行企业及其上下游企业来实施其网络营销资源整合。农副产品企业可以依托业务较为成熟的第三方电子商务平台来开展本企业的网络营销业务，并借助其较为丰富的客户资源来为本企业的网络营销系统引入可观的客流量。
3.支持微时代网络营销的农副产品信息平台建设
3.1农副产品企业应加强基于个性化交际工具的信息服务平台的建设力度。
农副产品信息服务平台可以为农副产品企业提供网络化的产品推介服务。农副产品的网络化运营可以突破传统农副产品销售活动所面临的地域限制，有效化解农副产品购销活动中所面临的供销双方信息不对称性问题。由于农副产品的消费活动与消费者的个性化需求特征相匹配，农副产品企业可以借助诸如微博和微信等新型互动式交际工具来增强其产品的个性化营销色彩，以新颖的营销形式和互动的营销服务来吸引微博和微信客户群。微博和微信所提供的互动式营销平台不仅能激起消费者的消费欲望，且可在客户群中重构农副产品企业亲近消费者的企业形象。
3.2农副产品企业需加强跨平台信息的整合力度。
篇9
1998年，国外各种互联网模式风生水起，国内仍旧是一片寂静。尽管火速网络最早也有过网上销售电脑产品的试水，但是由于当时网民基数有限，第三方支付、快递还完全跟不上等因素，火速开始转向当时企业最能接受的业务域名注册及建站服务。
创业机会：看中企业“线上”需求
“通过对客户的需求定位以及用户网络行为数据的研究与分析，采用系统化的策划与运营体系，帮助客户的网络营销服务精准覆盖到目标用户。”火速网络的目标很明确，就是将自己打造成为“网络营销专家”。
作为最早一批的互联网创业人，刘小光亲历了互联网的泡沫，也见证了互联网的疯狂。1998年，航海专业出生的刘小光就对网络市场产生了浓厚兴趣，创业成立“网上电脑超市”，创立之初就是想通过网络直接把电脑卖给个人消费者，这在现在看来已经被广为接受的销售方式，当时操作起来很困难。
“网民规模还远没有现在庞大，网上买卖的这一基础没有形成，第三方支付、物流等也全部跟不上，所以虽然很新，但是根本操作不起来。”既然这个新概念不行，刘小光转而把目标放在了建站、域名注册等服务上，当时企业对“上线”的需求已经很明显，众多企业开始注重网站建设，这对火速来说绝对是机会。
在创业之初，为了能够让企业接受信息化，刘小光带着团队是逐一拜访客户。从目前火速网络的业务构成来看，建站和域名服务仍旧是火速网络的组成部分，这两大业务发展相对稳定，每年的客户增速明显。
商业模式转型：从商转化为服务商
火速网络的数据库里，处于活跃状态的企业客户有3.6万家，年营收过亿，并且每年保持30%的速度增长。火速网络为客户提供的服务，既包括最基本的互联网基础服务(域名、空间、邮箱)，又涵盖成熟稳定的搜索营销服务(包括内贸企业的搜索营销和外贸企业的海外营销)、火速自己开发的第三方B2B服务平台一比多，目前势头正盛的社会化媒体营销新浪微博服务也在公司的产品线中。
在传统的互联网服务模式下，一个传统企业做电子商务为例，招一个专门的人来管这个衍生业务，光一个专业人员的人力成本就超过十万。有了专业的人来管理，企业还需要构建网络营销和电子商务体系，得有域名、有网站；有了网站还需要吸引潜在客户，在吸引潜在客户方面，还要投放搜索引擎、互联网门户以及视频等广告；就算有了潜在客户，还要继续来维护，向这些潜在用户加深品牌印象度，最终转化为实际的购买。整个链条都是复杂的过程，如果投入不足，覆盖不到目标客户群体，品牌影响力和最终的效果都达不到。这对于传统企业而言，投入成本高、风险巨大，这无疑是巨大的挑战。
而在火速网络的业务体系中，一个传统企业可以获得从建站、网络推广、效果转化在内的“一站式”网络营销托管服务。其中，公司自主开发的一比多平台是面对全国中小企业的第三方B2B平台，为全国的中小企业提供“建网站＋送推广＋促转化”在内的整合电子商务服务。目前，一比多在全国综合B2B领域排名领先，并开创着“整合网络营销”的第三方B2B平台新模式。而面对上海地区的中小企业，火速提供从独立网站建设、搜索营销推广、社会化媒体推广在内的整合网络营销服务方案，提升客户的网络营销效率。
15年的发展，刘小光已经将火速网从一个商转化为服务商，从最初域名注册、为谷歌做搜索引擎，到现在能够为客户拿出一整套网络营销解决方案。
做强做大：寻求更多“阿米巴”
在与刘小光的交流过程中，刘小光反复提到了“阿米巴”这个关键字。“阿米巴”经营模式源于日本京瓷创始人稻盛和夫的创业经历。稻盛和夫被誉为日本“经营之圣”，为了解决公司壮大过程中的困境，稻盛和夫把公司细分成所谓“阿米巴”的小集体，从公司内部选拔阿米巴领导，并委以经营重任。
记者了解到火速网络的新动向：社会化媒体营销服务。目前，火速网络已经成为新浪上海区微博业务的授权合作伙伴商，为上海地区的企业客户提供社会化媒体营销服务，帮助企业客户通过新浪微博等社交化平台提高商品、品牌曝光率。
“经过数据监测，通过微博推出的精准广告投放有效转化率很高，客户的满意度也更好。因此我们今年的一个重点就是微博营销，预期此部分业务年收入能够达到1亿元。”的确，历经数年发展，以搜索引擎为基础的搜索营销模式已经非常成熟。由于广告主的激烈竞价，来自搜索引擎营销的效果基本饱和。而以新浪微博为代表的社交平台自身具备的海量触达、精准定向等特性，能够为中小企业带来更好的营销效果。
在刘小光看来，目前比如建设、域名注册、社会化媒体营销等业务发展平稳，都可以按照独立的“阿米巴”来经营，而通过这种制度创新，更多的“阿米巴”会出现。
面临需求：留住人才考验企业良心
1999年从网上买卖电脑思路转型的刘小光曾吸引过一笔来自客户的60万投资，但在2000年互联网泡沫中，投资方突然将资金抽走，这让当时的公司面临困境，这次经历让刘小光对资金方有了更多的领悟。
“火速是滚雪球式滚大的创业公司，现在算是按照自己的目标有理性地发展壮大，靠着自有资金能够支撑发展，我不排斥风投，但是我们对资金的需求并没有那么迫切。”刘小光用“随缘”两次来解释火速与风投的关系。在火速网络近年的成长道路上，也没有依赖过外部资金的支持，如此，对于发展中企业来说，资金的瓶颈完全可以剔除。目前，火速网络最紧迫的就是人才的汇聚。
因此，目前摆在火速眼前的就是怎么留住人才。创业15年，历经数次起起落落，刘小光逐渐形成了自己的企业经营哲学。
在这些多年创业思考中，刘小光找到了属于自己的管理哲学“良心为本”。火速一些短期逐利的行为、一些出于市场竞争的手段等等行为，都能在“良心为本”这个原则下进行改善优化，例如：董事会就制订了在商业活动中杜绝一切商业贿赂的行为。现在，“良心为本”已经进入公司核心价值观。“我们的领导团队是核心，好比一个水桶的底，围绕这个底，木桶旁边围起来的木板会越来越厚，木桶的上口直径也会原来越宽。”在这个要求下的员工的忠诚度会更高，凝聚力更强，“在这些员工支撑下的企业也会走的更远、更久。”
专家评析：服务制胜电商回归以人为本
尽管我国电子商务整体增长水平因为国际需求紧缩、外贸市场冷淡等恶劣外部环境而放缓，但B2B电子商务发展脚步依然稳健，特别是B2B电子商务服务商的营收，风头正劲，而从提供基础建站、域名注册服务起家的上海火速集团及一比多电子商务公司通过成功转型，成为与北京慧聪、杭州阿里并列的第三方电子商务托管服务平台，回归以服务制胜，完成抢占电子商务制高点的历程。
中国电子商务起步较晚，但发展速度迅猛，当前电子商务成为融入普通老百姓居家生活的重要组成部分，以淘宝等C2C平台尽管对网民普及电子商务教育贡献功不可没，但同时也留下了“电子商务＝低价”的认识误区，这在其他电子商务形式表现尤甚，当当网、京东的价格战，天猫的“双十一”活动，无一不是以价格低廉来获取有限的客户容量，当然也创造了交易规模的奇迹。事实证明，电商价格战偶一为之尚可，但持续进行则只能是两败俱伤，一伤参与竞争的商家，低价刺激缺乏后续爆发力，自身营运有风险；二伤电商行业本身，仅依赖低价吸引用户，不知道要“低”到何时、“低”到何种境界是尽头，最终只能是电商行业的重新洗牌。
上海火速集团近15年的发展历程再度证明了电商服务制胜才是正道，刘小光创业早期以卖域名、服务器，从事企业建站掘取了人生的第一桶金，早起的鸟儿有虫吃，因为在上世纪90年代，广大中小企业对互联网和电子商务知之甚少，想依靠网络营销自然就来者不拒，随着电子商务渐成主流，无电子商务就没有明天的21世纪，移动互联网和微博营销都方兴未艾的今天，企业对电子商务的认识加深了，要求也就水涨船高了，他们希望的不再是钱的问题，而是专业人才的不足、优势资源的相对匮乏等问题，于是，2007年，上海火速果断大胆转型，以整合搜索引擎、站群优化、B2M联盟等的整合网络营销的一站式电子商务平台“一比多”上线运营，帮助中小企业更加高效地获取互联网商机，从而帮助中小企业实现电子商务的成功。
据我了解，一比多为近500万中小企业提供集“建网站＋勤装饰＋乐分享＋送推广＋树诚信＋促转化＋管商机”为一体的一站式电子商务综合服务，着实解决了中小企业建站程序、流量聚集、商机转化等方面的众多问题，中小企业老板们的反馈是不仅为他们省了钱，更重要地是节省了人力。
篇10
概念性的文字我们就不用多说，我们重点以实际操作性强为基础围绕着创业项目展开，使创业人根据计划书迅速的展开工作达到理想的目的
创业项目总拓扑图
第一、市场分析
1、项目内部因素
A优势：网站平台可以深度本土化、运营本土化，这一点口碑网会受到很多制约。
宜宾网络发展比较成熟，几家同类网站发展情况不理想，查看口碑网用户最新点评论时间为2007年6月29日。可以看竞争类网站发展不够理想。
宜宾地区虽然有几家类似网站，但是在用户们的记忆是非常模糊的，***可以打出宜宾生活消费第一门户品牌口号，迅速强占市场，使宜宾人在心理知道宜宾最大的生活消费门户网是***，这样同类网站就失去的竞争力
B劣势：缺乏网络产品的运营经验，对市场了解不够深入得不到精确的数据，
对个人用户和企业用户没有管理统筹经验，完全没有市场控制能力
2
项目外部因素
A机会：同类网站虽然有几家，但是却都出现疲软情况，即使强大的口碑网也做的并不是很好，前面的那些网站培养的用户和企业用户的习惯。现在缺少的就是真正有实力的网站来运营这个市场。同过网站和传统媒体的整合实现项目、个人用户、企业用户三赢的局面。
B 威胁：只要一个网站成功、周围同行就会全部模仿其模式、持久的价格站抢夺市场，这对我们本来缺少资金的情况是一个致命的打击，在同时竞争过程中，对手可能研究创新出新的产品和服务体系。最近中国十七大问题，对互联网整治非常严格，如果政策变动对产品和服务开始进行征税。
3
宜宾同行类网站如下：
口碑网宜宾站：
宜宾商网：
宜宾在线***.cn/
宜宾人网***.cn/
以上几个都是同类相关网站，但是做的都不够理想。
网站平台+线下媒介平台：网站平台即为现在的***.cn
线下媒介平台为DM宣传杂志
第二、项目定位
1、网站平台定位
做为宜宾地区最大的生活消费门户，首先必须聚居大量的本土人气，收集整体宜宾所有的消费娱乐性企业的资料。在网络中让企业与用户产生互动，让用户与用户之间互动形成一个圈子，保持其网站的核心用户的竞争力，
2、
传统媒介平台定位
做为网站平台的本地化营销最重要的手段，传统媒介平台以DM杂志体现出来，在宜宾地区免费发送，DM杂志上全部是网站平台企业和非网站企业的宣传广告和网站用户的个人口号的宣言。
第三、
盈利模式
1、网站平台盈利模式图
网站平台有两个盈利点：权限A 权限B
权限A：为主要的盈利点收取企业的费用。为企业带来实在的用户群体，可以按年费来收取费用
权限B：应该只很小的盈利点、有的时候为了搞促销活动，通常是免费送权限B，通常以会员卡的形式来体现权限B。收取每张会员卡多少钱一张。如果宣传的非常好，价格可以适当的调高一点，但是为了权限A的盈利点建议权限B只收回成本即可
2、传统媒介平台盈利模式图
权限D：用户已经是你网站的企业用户，在费用上可以优惠、在销售VIP企业会员时候也可以捆绑销售权限D，这样有助于产品的销售，
权限C：非网站的企业用户价格不变化，如果能成为企业网站用户可以赠送传统媒介的广告位置等等，来吸引企业用户的加盟。
第一、
网站策划
1网站平台策划
YB765不需要海量的用户群体，只需要满足宜宾本地用户需求即可，网站平台建设体现出强烈的宜宾本土化的文化气息、满住宜宾人的喜好。更好的平台应该是围绕一下三点展开
网站VI：网站整体形象让别人一进网站就能看出这是宜宾本土化的网站、可以从图片、视频、文字栏目 等等全部体现出来，这样更适合本土化人的喜好
在网站VI上口碑网是没有办法做到的，一进入口碑网大家感觉不到宜宾文化，这样YB765可以打出支持本土网站的口号来削弱其相关对手的势力
个人用户：首先网站整体要满足宜宾普通网民的需求：用户查看本土网站的需求基本上是以下几点：A 寻求餐饮娱乐企业的折扣信息 B 了解宜宾当地的新闻情况 C 网络认识更多宜宾人 D 了解自己的生活需求情况：租房 旅游 日用品信息 E 参与网络信息互动，
企业用户：企业用户的需求很明显：A对自身的企业品牌形象宣传 B吸引更多的个人用户去消费
网站策划：只要能满足以上功能需求，这样的网站就是非常吸引人的，但由于个人对宜宾当地人文的不了解所以更多的完善地方需要你们自己去挖掘
2传统媒介（DM杂志）策划
传统媒介是为了配合网站平台本土网营销而派生出来的，其投入不大而且对网站平台的影响和盈利模式扩大有非常重要的作用，保持其项目的核心竞争力
DM杂志设计内容编辑：DM杂志内容全部为网站企业和非网站企业的消费“折扣卷”用户使用相关企业的消费的时候出示折扣卷就享受折扣优，普通消费的用户去消费不享受打折，拥有折扣卷就享受打折，这样既满足了用户的需求，也为企业带来了更多的用户，实现企业与用户双赢的局面，让彼此能够真正的看到实惠的效果。
第二、
网站传统媒介运营
1网站线上运营
网站线上运营主要是目的：为了吸引个人用户群体长期聚居在YB765上面而实行所有手段，线上运营最抓住最重要的二点
A网络营销：限地区性网络推广，在宜宾的相关网站论坛广告信息
在各大网站的宜宾版块公布广告信息
在QQ聊天室宜宾频道里面相关广告信息
YB765的网络营销区别于其它网站，因为对用户群体的限制，过大的推广会带来垃圾用户，精准定位宜宾用户进行网络推广结合DM杂志即可完成平台的整体营销。
B 用户黏度：如何让一个有效的用户长期回访YB765这是最重要的，也是直接影响到网站企业用户的利益。而导致整体项目出现严整的问题。
提高用户黏度的手段：网站策划部门已经罗列出来了
用户可以网站在线实行DM杂志订购，然后把杂志免费陪送到用户的手里
用户可以网站在线实行会员卡订购，然后把会员卡免费陪送到用户的手里
产品规划
产品类型
价格
投资收益
会员卡
10/年
手持会员卡可以在宜宾地区享受消费折扣，
用户消费一次50元，每年消费12次
50*12*会员卡（折扣优惠8折）=480元，节略120元
企业用户
2000/年
YB765引导用户到企业消费
每月引导5个用户
每个用户会带来至少二个人来消费
宜宾生活水平每人消费50元左右
5用户*3*50元*12个月=9000元
吸引回头顾客产生效益
网站平台赙赠的企业品牌宣传
DM杂志
500/月
DM杂志每月发行
DM杂志发行5000本
一个企业有5000张DM折扣卷
用户消费转化率为1%
实际产生用户50人换算比例与企业用户相同
50*3*50元*1月=7500元
2线下销售
A电话销售
B 扫街道试销售
第一、成立公司
略
第二、团队组建与管理
销售部：团队组建设
销售经理：1名（可由总经理任职）
销售人员：2名
技术部门：团队组建设
1名（对平面设计精通，能设计制作网页，对ASP程序有一定的了解）
行政部：团队组建设
1名（负责网站内容编辑、客户服务、收集整理相关信息和日常的办公）
以上人员完全可以支撑这个项目初期的3个月内的运营
员工激励
企业文化氛围
底薪+提成
股份制度
员工激励更多的是以后解决
第一、财务明细
企业注册费用：2000
企业办公设备：两台电脑+传真电话+办公设备
电脑6000元+传真电话600+2000办公设备
固定投资：2000+8600=10600
每月支持资金：5600
公司定额税：200
员工薪水：4400
A技术部门=1200 B行政部门=800 销售部=1200+600+600
