互联网运营培训范文

导语：如何才能写好一篇互联网运营培训，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

 

我国的交通系统得到了逐渐的完善，将干部培训教育工作落到了实处，培养了一批又一批的干部人员和专业技术人才，极大程度上促进了我国交通建设事业的发展。目前在实施干部培训教育工作过程中依然存在着很多不足，对此，相关部门务必要积极采取措施加以改善，如果将“互联网+”作为全面深化改革的技术贯穿到整个交通运输干部教育培训工作中，将会取得更好的培训效果。

 

1“互联网+”应用于交通运输干部教育培训的现状

 

交通系统干部培训教育工作在我国已经实施了很多年，取得了可观的教育成果，培养了大量的专业技术人员和领军人物;从一定意义上来讲，其与理想的交通建设团队还存在一定的差距，有待进一步提高。传统的交通干部教育培训模式与现代教育的发展存在一定的矛盾，对此，相关的教育管理部门要注重对传统教育培训模式的改革，使之更好地服务于现代教育事业，推动我国现代交通建设事业的发展。在“互联网+”和“大数据”背景下，在线培训模式更好地弥补了传统教育培训模式的不足，发展快速的网络信息化技术为教育培训奠定了良好的基础，一定程度上可以使得培训管理水平提高，培训范围扩大，同时还可以增强培训效果，信息化技术带来的大数据环境大大改善了传统教育培训模式存在的问题。相关研究结果表明，构建完善的信息管理系统在交通运输行业干部教育培训管理过程中扮演着重要的角色，对我国交通建设事业的发展具有十分重要的意义，一般而言，诸如干部的个人信息、培训记录、学习状况、培训进度等方面都属于信息管理的内容，管理人员要将以上这些方面的信息详细记录下来，为后续的大数据分析、培训个性分析和需求预测打好基础。通过多年来对干部教育培训的实践探索，具有现代教育特色的互联网培训模式取得了较好的发展。

 

2“互联网+”应用于交通运输干部教育培训的建议

 

2.1创新以“互联网+”技术为基础的教育培训模式

 

远程培训是一种适应现代社会发展的培训模式，尤其是在互联网信息技术发展迅速的今天，更是备受欢迎的一种模式，即使是这样，远程培训和面授培训还是存在一定的差别，二者各有利弊，不能相互取代，主要体现在学习的系统性、授课效果和培训完整性等方面。人才需求量大、干部培训内容复杂等是交通运输专业的主要特点，在此基础上，在实际培训过程中，如果能将“传统面授”和“网络学习”结合起来，组成一种混合式的教育培训模式，则会大大增强培训的效果。混合式学习模式就是将传统的课堂教学模式和其他相关的教学模式有机结合到一块，开展教育培训工作，比如传统板的课堂教学模式和视听多媒体教学模式的结合、传统学习方式和计算机辅助模式的结合等。为了使得交通运输行业的网络培训取得更好的效果，可以构建含有微课录制、视频剪辑、课件制作等内容的培训数据库系统，将网络培训资源的策划、设计、制作、审核、测试等具体的工作落到实处，实现对交通运输行业的特色网络培训管理。

 

2.2构建基于“互联网+”的教育培训信息体系

 

为了完善交通运输行业的管理体系，需在原来管理模式的基础上，实行创新，就交通运输行业干部培训内容而言，对于不同级别的干部就应制定不同的培训计划，并安排合理正确的培训内容，同时，还需不断地完善培训技术和学习服务支持体系，提高培训管理效率，努力做到培训资源标准化、合理化。在互联网迅速发展的时代，交通运输行业管理部门可以建立以互联网为媒介的培训学员综合信息管理系统，提高学员学习效率。比如，学员可以通过手机客户端进入学员管理系统，只需注册一个账号就可以完成网络选学、作业提交、教学资料共享、网上听课、教学评价、学员交流、考勤信息等培训流程的操作。此外，还应建立数字化的培训管理系统，便于对传统的服务资源和管理制度进行整合和改良。为了确保教学工作顺利开展，提高学生学习和授课教师质量管理，教育培训部门需通过此系统对教学工作做出明确的计划，并开展评估教学质量工作，加强监督培训管理，使交通运输行业干部培训质量得到保证。

 

2.3整合基于“互联网+”的教育培训资源体系

 

在互联网迅速发展的时代，全国交通运输行业可结合“互联网+”技术制定干部教育培训方案。首先，优化教师资源。优化交通运输部门教师资源库，建立一个清晰的目录，便于学员依照学科和研究方向查询。其次，合理规划教学资源。通过互联网可以将分散在各个地方交通运输管理部门教育培训资源聚集起来，比如，培训视频、文件规定、多媒体课件、案例等，并对教育培训资源进行整合，建立一个培训资源信息平台。通过此平台，使得学习资源更加丰富，并得以最大化利用，实现数字化教学和培训资源共享。在科技不断进步的时代下，合理利用移动互联网、大数据、云计算等技术的优势，共同协作，完善教育培训资源体系，促使交通运输干部教育培训工作更上一层楼。应该说，交通运输行业是我国民生发展的一个关键，其行业的发展应该及时把握新的发展，以主动适应的模式来适应干部教育培训新常态。通过“互联网+”的思维理念为指导，合理化、科学化地设计整个教育培养体系，不仅能够更高层次地满足于交通运输行业的发展，还能够促进交通运输行业的创新。

 

3结束语

 

综上所述，交通运输体系建设的必要条件是交通运输干部教育培训工作有序、合理、科学的开展。在交通运输干部培训中，引入“互联网+”技术，不仅可以实现数字化教学，建立共享、兼容、开放、规范的干部培训体系，而且可以树立综合交通的理念，同时，还可以加快完善培训管理体系，促进交通运输建设的进一步发展。

篇2

自2008年起,国家测绘局在全国开展互联网地图和地理信息服务违法违规行为专项治理活动,历时一年半,现在已经结束。整顿期间,有关部门对于存在问题的网站下发书面整改通知书947份,整改网站1031个,关闭网站221个,通报违法违规案件96件。可是到目前为止,被誉为互联网电子地图经营牌照的互联网地图审图号(以下简称审图号)却迟迟没有来到。

互联网地图领域,号称有金矿可挖,那么,怎样有效监管互联网电子地图?它们的发展现状如何,市场分布怎样?本期专题将从政策、市场、产品评测等几个方面来展现互联网地图的发展蓝图。

据透露,国家测绘局近期将颁发关于开展互联网地图审核的通知,估计审图号将很快问世。

李强(化名)9月份去了一趟安徽黄山,他代表公司参加了第二批全国地图审核与安全审校人员培训班,“像我们这样从事互联网地图服务的公司都必须参加互联网地图安全审校培训和考试,估计国家测绘局是在为以后发放审图号设立门槛。” 国家测绘局规定以后地图内容审查人员和地图安全审校人员需持证上岗,互联网地图服务网站必须有相应数量的审查人员和安全审校员。此次培训内容包括地图管理有关政策法规、国家保密工作有关政策法规、国界线勘界与管理知识、地图审查有关内容、公开地图内容表示和应当注意的问题、互联网地图和地理信息服务的现状和监管等。一个月以后,国家测绘局的网站上就已经出现了这期培训中合格的地图审核和安全审校人员名单。

监管步步收紧

目前,除2008年奥运官网地图的“国家测绘局审核: GS(2007)1386号”标志 和首都之窗上的“国家测绘局审核: GS(2007)1387号”标志是由国家测绘局正式审批通过并授予的审图号以外,所有的互联网地图服务商都还没有获得过正式的审图号。“那两个审图号仅仅是奥运期间的特殊产物,由于互联网地图是新生事物,估计审图号的发放会遇到种种难题,所以这一年来,还没有产生出第三个审图号。”李强猜测说。

据透露,这种状况很快就会发生改变,国家测绘局近期将颁发关于开展互联网地图审核的通知,估计审图号将很快问世。部分互联网地图服务商也已经提交了相关资质申请材料,等待测绘局发放第一审批图号。

种种迹象都表明,审图号正越走越近。11月27日,国家测绘局、外交部、工业和信息化部等八部门召开了互联网地图和地理信息服务违法违规行为专项治理工作总结会。专项治理历时一年半,是一项涉及面广、内容复杂、填补空白性质的工作; 首次建立了互联网地图服务准入制度,强化了互联网地图服务法制化管理,健全了互联网地图审核程序。

这是两年来互联网地图整顿工作的一项阶段性总结,去年二月,国家测绘局联合原信息产业部等八部门了《关于加强互联网地图和地理信息服务网站监管的意见》,表明了国家将下大力气整顿电子地图市场。今年3月,国务院批准了新的国家测绘局“三定”方案,增加了“监督管理地理信息获取与应用的职能,并批准成立“地理信息与地图司”。互联网电子地图正一步步被纳入规范管理中,但是要建立互联网地图监管的长效机制,完善监督的技术手段,并非易事。

国土资源部副部长、国家测绘局局长徐德明表示,今后的互联网地图规范管理工作聚集在三个方面: 一是要认真总结借鉴专项治理工作经验,要对专项治理的成功经验和创新方法,以及反映出来的问题和不足进行深刻分析; 二是要结合网上地理信息安全监管、国家版图意识宣传教育、地图市场监管、地理信息市场专项整治等活动,继续深入开展有关工作,不断巩固和扩大专项治理成果; 三是要加强合作,做好网上地理信息安全监管工作。

在全社会开展互联网地图和地理信息服务违法违规行为专项治理活动,对于规范互联网地图和地理信息服务市场秩序具有重要意义,那么哪些企业需要审图号,互联网电子地图的产业链分布如何呢?

产业链呈三级分布

如果要细分产业链层级,大致可分为三层。第一层是数据提供商,一般是具备国家甲级导航电子地图测绘资质的公司,追溯目前主流在线地图的数据来源,源头不外乎归结为两大图商,即四维图新(NavInfo)和高德(AutoNavi),这两家都具备国家甲级导航电子地图测绘资质,高德还是2010年上海世博会导航地图及应用服务项目独家赞助商。百度、搜狐、图吧(MapBar)、QQ、雅虎、携程、猫扑等大型门户和上千家专业网站使用了四维图新地图数据,Google地图,必应地图、新浪、阿里巴巴、搜房则使用了高德的数据。三大运营商也都与四维图新和高德有着紧密的关系。此外,近两年颇为动荡的灵图公司,也拥有甲级导航电子地图测绘资质,其数据供旗下的51地图网站等广泛使用。

第二层为专业化电子地图平台运营商,像谷歌地图、MapABC、MapBar等都可以看做这类中间层。它们都期待着审图号的发放和监管的进一步规范。它们的共同特点是,地图免费、提供标注、开放API、注重动态和实时等; 但要命的是,它们都还没开始盈利。所幸目前看来它们似乎都“不差钱”,有的背靠雄厚的外资,比如谷歌地图; 有的傍着大的门户,比如搜狗地图; 有的依赖风投,比如MapBar; 还有的东家实力雄厚,例如高德旗下的MapABC。这些平台提供商的人员背景又分两类――做GIS出身的和做互联网出身的,做GIS出身的学院派气息太浓,缺乏用户体验; 而做互联网出身的则更易从交互性入手来发扬在线地图的优势。

第三层是在电子地图运营平台之上的增值服务网站,比如搜房网、携程网、猫扑等,它们可以看做在线地图的使用者和传播者。一方面,它们将地图功能集成在自己的网站中,增强功能; 另一方面,它们又与一些平台运营商合作,反馈回丰富的POI信息。此外,一些行业用户如烟草、石油、物流等则购成了最终使用者。目前,三大电信运营商,已经在第三层非常活跃并且开始向第二层游离,它们也有成为电子地图运营商的实力。

篇3

关键词：互联网企业；财务管理；特点；建议

一、引言

对于任何企业而言，财务管理都是重要内容，对企业的运营提供了极大的支持。当今企业之间的竞争日益激烈，可以毫不夸张地说，企业的财务管理已经成为决定企业竞争成败的关键。伴随着互联网经济与技术的发展，众多互联网企业得以普及，并且这些企业正在向着年轻化、注重体验以及颠覆式创新等方向发展。这些互联网企业才财务管理也是呈现出一些典型特征，例如：轻资产运营、权益融资为主、收入结构量大额小、产品周期短、迭代快，盈利模式不断变化等。我们要想促进互联网企业财务管理向着更好的方向发展，必须对互联网企业财务管理的这些特征进行研究，并找出促进其管理效率提升之道。

二、互联网企业的财务管理特点

1.轻资产运营

对互联网企业而言，由于其流动资产比重较大，特别是现金比较多，也就使得现金的流动比率较高，从而降低了固定资产的比重。其主要的资源要素一般为技术、人才以及虚拟存货等。

2.权益融资为主

互联网企业的资产负债率一般不高。其主要的融资形式为通过股东和核心员工的权益形式入股融资。

3.收入结构量大额小

互联网企业拥有的用户群体较为庞大，尽管成交量较多，但是单笔成交金额普遍不高。

4.产品周期短、迭代快，盈利模式不断变化

现代互联W环境下，有着比传统更快速的产品迭代速度，使得企业之间的竞争更加激烈，他们的盈利模式都在不断调整。

5.现金流量关系到企业存亡

对互联网企业而言，他们的现金流量是非常重要的。在这些企业的发展之初，目的在于扩大用户范围，增加用户数量，产品研发和推广工作都是以用户体验为中心展开的，并没有现金流入。到用户变现期间，企业的产品迭代和盈利模式都在不断调整，此时的主要目标在于提升用户粘性，为了充分吸引和留住用户，企业必须不断投入新内容，建造与完善生态链。因此，互联网企业的现金流量表现出以下特征：经营与投资现金净流量均为负数，筹资现金净流量为正数。

三、互联网企业财务管理的重点

根据互联网企业的运营策略和财务特点，我们可以分析得出互联网企业的核心工作必须是现金流量管理，其财务管理的重点将会转移到融资、上市以及上市后的持续资本运营、为战略和运营服务的数据分析以及内部控制等活动中来。首先，财务管理的最基本工作便是融资。对互联网企业而言，自成立之初便要树立较强的资金流意识，为了确保企业资金供应充足，互联网企业要逐渐开展创业融资、VC与PE融资等融资活动，并且要控制好融资成本。其次，努力做好融资以及上市前的准备工作。互联网企业的融资及上市前的准备工作主要包括以下几点：（1）确保财务规范。例如，对发票进行严格审核，对销售发票的开立及采购发票的获取都要做好检查，保证企业资产的收入真实，这一工作是确保吸引外部投资、促进企业长远发展的基础；（2）利用资产业务重组为企业融资与上市清理障碍。对于证券监管部门比较敏感的问题要尽量避免，例如关联交易以及同业竞争等；（3）重新设计股权架构。这些主要是针对中小型民营企业而言的，他们往往在上市之前要进行股改工作，从而对股权架构重新设计，在这一工作中，要对控制权的设计、未来股权变现的避税以及管理层激励等多种因素；（4）做好税务筹划工作。例如企业注册时可以选择有税收优惠的地方，采取高新技术企业、转移定价降低税负等办法；（5）做好投融资过程中的估值以及谈判技巧工作。注意到在估值方面互联网企业与传统企业的不同之处，采取多样化的形式，尽可能说服对方选取对自身有力的方式进行融资；（6）处理好项目路演工作。再次，互联网企业上市后要做好其在资本市场持续开展的资本运营行为，例如转股与送股、兼并收购、资产重组以及其他各种市值管理行为等等。第四，做好为战略及业务运营需要进行服务的功能。主要包括以下几点：（1）数据挖掘和经营分析工作。充分发挥大数据的优势，对客户、业务、部门和同行业等进行分析，做好改进产品服务、运营效率以及经营决策等工作。此外，还可以利用大数据向客户提供增值服务，或者拓展企业价值链；（2）预算管理工作。无论是何种类型的企业，要想实现自身的战略规划，必须做好预算工作，把预算和部门以及员工的绩效考核结合起来。尤其是互联网企业，要做好预算管理工作，必须提升业务、技术研发及市场推广等工作的预算科学性；（3）内部控制和风险管理工作。互联网企业在运营的过程中，受到来自内部和外部双重风险的威胁。其中，政治、经济、社会等方面的风险属于外部风险。技术、人力资源、运营等方面的风险属于内部风险。要想做好内部控制工作，必须通过环境、风险评估、信息沟通、内部监督以及控制措施这几个方面来进行，不断完善互联网企业的内部框架体系，从而来不断降低互联网企业面临的各种风险。

四、提升互联网企业财务管理效率的建议

1.积极转变财务管理理念

要想真正提升互联网企业的财务管理效率，就必须从转变财务管理理念做起，做到与时俱进。全面了解互联网环境，由于互联网环境的不同对财务管理的要求也不尽相同，因此，广大互联网企业必须要结合自身的发展特点和互联网环境的要求，对财务管理工作进行改革创新。此外，互联网企业的财务管理工作必须与企业的中的其他工作相结合，避免财务管理工作的孤立存在，不断推动财务管理理念的创新。

2.不断提升财务管理的信息化水平

较高的信息化水平是互联网企业进行财务管理效率提升的必备保障，要想提升财务管理的信息化水平，必须要从硬件以及软件两方面来努力。一方面，互联网企业必须从财务管理信息化水平提升的角度去完善硬件设施的配备，例如服务器、智能终端等，确保财务信息能够得以有效传输与处理；另一方面，互联网企业必须从自身财务管理的需求出发，选取合适的财务管理软件，确保所选取的财务软件各方面功能能够满足财务管理的需要，而且能够有一定的安全保障。

3.做好对财务管理人员的培训与引进工作

互联网企业的财务管理工作中，人才是实现所有工作的关键，只有保证财务管理人员的素质提升了，企业的财务管理工作才能更上一个台阶。为此，互联网企业必须对人才培训和引进工作提高重视，不断改善财务管理人员结构，提升其专业技能以及职业素养。一方面，互联网企业必须根据自身财务管理的需要来进行人才的引进，确保引入的人才能够掌握充足的财务管理技能与知识。企业方面也要提高对高素质人才的待遇，为其提供广阔的发展空间，不断吸引更多高素质人才的加入；另一方面，针对互联网企业现有的财务管理人员，必须制定完善的人才培养计划，要对其定期展开专业技能和职业素养培训，引入竞争机制，增强财务人员的危机感与责任感。

4.构建全新的财务管理架构

在新的形势下，互联网企业必须注重新财务管理架构的构建，彻底改革现有的不能满足互联网要求的财务管理架构，促进新的财务管理架构向着扁平化、无边界模式发展，删除不必要的财务管理层级，利用现代信息化手段确保财务信息的及时高效传递，保证财务信息能够快速到达企业的决策中枢。通过这种形式，不仅使得财务会计效率大幅提升，也避免了由于信息的逐级传输带来的损失，提升了财务会计决策准确性。

参考文献：

[1]王秀丽，刘子健.互联网企业战略并购与财务协同效应研究--基于百度并购去哪儿网的案例分析[J].北京工商大学学报（社会科学版），2014，29（6）：47-54.

[2]邵安.互联网企业的多元化与组织弹复力关系研究--以财务柔性为调节变量[J].北方经贸，2015，（6）：111-115.

[3]高春会.互联网企业的财务会计创新策略分析[J].商，2015，（20）：141-141，128.

篇4

王天广：今年年会主题是互联网+我的创业，创业是一个充满激情，甚至带有魔力的词汇。当年的下海就是创业了，互联网时代的创业和以往的下海时代有什么不同？创业也意味着一种冒险，如何看待越来越多的80后、90后走自主创业这条路？

卢卫：互联网+时代创业主要表现在两方面，一是创业主体多元化和领域宽泛化，二是互联网+和传统产业的融合，特别是线上线下融合。过往在互联网领域的创业有很多，但是失败的比例比较高，虚拟经济的情况下有很多的泡沫。这波互联网+和实体经济结合、和传统产业融合的创业，空间会非常大，成功率也会有所提高。现在国家政策、资金等方方面面的支持，我觉得创新、创业要把握好这次机会。

谢艺伟：青年永远是创新的主体，创业不仅仅是80后、90后，甚至有00后也开始走上这条道路。创新、创业与时代背景有很大的关系，改革开放以后，创业创新体现在体制内；大概1984年开始的下海浪潮是被周边形势推动的；进入上世纪90年代更多的人已经是主动去拥抱创业。互联网时代来临青年人可以有更多的选择，只要有自己一个方面的特长，将最强的优势做到极致，在现在大众创业、万众创新的环境下给大家提供了这么好的孵化条件，青年人完全可以依托这样的机遇去追逐自己的梦想，所以80、90后整体表现是越来越多的拥抱创业。

互联网+时代运营商何去何从

王天广：非常感谢这个时代给予年轻人更多的机会，下面我们来谈一谈互联网+运营商这个话题。首先需要对互联网+进行一次再认识，互联网+这种新的经济形态和以往的经济形态有什么不同？

卢卫：互联网+出台后，方方面面的专家已经谈得非常深刻。我个人认为互联网+主要在三个方面。第一是+技术，中国互联网发展已经有二十多个年头，很长一段时间苦于只有PC互联网的技术，很多应用发展相对还是缓慢的。移动互联网来了，大数据云计算来了，才使得互联网+能更加丰富多彩，所以只有互联网技术是不行的，必须延伸出这些技术。第二是转变升级，我们一直在提传统产业的转型升级，由互联网+推动的转型升级需要管理者、从业者、创业者的观念理念都转变升级。第三是融合，互联网使得跨界很容易，跨界的下一步是相互融合，行业界限模糊之后，很容易打造出新的业态。比如，以当下最火热的Uber与滴滴出行来看，滴滴出行再推送医生上门服务，Uber开启了快递业务。

互联网是互联网+的载体，互联网不仅是基础设施，更是创新创业的平台，是新业态的摇篮，而且互联网+不仅仅是一个消费互联网，更重要的是和传统产业相融合的产业互联网，产业互联网的重点是工业互联网，是装备制造业。与消费互联网竞争一片红海相比，围绕产业互联网的服务还非常少，所以创新创业必须看准这些趋势。在互联网+时代并不是外行打倒内行，而是趋势战胜规模。

王天广：现在舆论认为与BAT这些互联网龙头企业相比，电信运营商是封闭落后的，依靠垄断来获取利润，将会被取代。运营商会不会真的被取代呢？在互联网+时代，电信运营商将发挥什么样的作用？

沈可：通信业在经济民生中的地位越来越重要。2013年8月国家出台“宽带中国”战略，把通信基础设施建设正式列入国家战略。几乎同期提出促进信息消费扩大内需的指导意见，以前提扩大内需就是铁路、公路、机场。现在首先想到信息消费，这是很重要的。另外，今年推出的互联网+是和“一带一路”、亚投行放在同等重要的地位放在国家战略来考虑的。

2011年的人均通信支出的水平只有2002年的1/3，过去的6年时间里，总体的通信资费下降了31.2%。过去6年里，电信运营商完成了从2G向4G的两个跨越，所以运营商做的这些工作不能简单说是封闭保守的体系。

在互联网+时代，电信运营商将发挥两个方面的作用。一方面，通过基础设施的建设和升级成为互联网+的推动者，推动整个信息化水平向上走。另一方面，对于行业开放智能整合成为互联网+的赋能者，通过能力开放，特别是数据的整合，让企业具备互联网+的能力。过去我们讲生产和生活的必需品是水、电、气，以后将是电、网、水、气。

王华：站在整个行业的角度看，目前运营商能够真正提供有价值的能力实际上越来越少。近年来，有关运营商边缘化的声音确实需要反思。我认为这种局面跟电信运营商的运营模式有很大的关系。电信运营商原有的运营模式是以运营商为中心的封闭的产业链，到了互联网+时代，电信运营商必须打造一个更加开放的，跟整个价值链合作共赢的这样一个全新的产业模式才有可能真正对社会的发展带来价值。电信运营商不能算小账，要算大账，对整个国民经济的发展做出了什么贡献，大账算好了，那就好了。

除了一些运营商的基础通信能力之外，中国移动能力开放是分阶段的。第一个阶段是2000年推出的移动梦网，开放了通信能力与计费能力。第二阶段是2010年推出应用商店，在移动梦网的基础上将APP门槛降低了，提供了一些标准化的开发工具来帮助创业者提供开发能力。下一步继续谈开放的话，非常重要的就是大数据的能力开放。一方面向创业者开放运营商的数据，帮助创业者快速成长；另一方面是运营商的数据和各家企业数据的整合，当然整合之后的商业模式也需要思考。而且这方面推进不仅仅靠运营商，还需要得到政府、行业等方方面面的支持。

王天广：据了解，上海电信支持互联网+时代创业做了很多工作，提出了一站式服务，而上海联通前段时间了《互联网+白皮书》，提出i-Plus的概念，能否详细介绍一下？

雷宇：一站式服务包含两块内容，一个是面向园区的科创综合网络服务方案，另外一个是创客的千万扶持计划。

面向园区的科创综合网络服务，是标准化的网络解决方案。除了常规的电信运营商提供的高速带宽之外，还包括现场保障服务、运营管理服务。这些服务是科创园区中心都迫切需要的。比如说有线网络解决万兆到园区，光纤到席位。无线网络很重要的就是WiFi覆盖，我们有标准覆盖，标准的AP，低密度，也可以提供一些个性化的高密度覆盖，比如说一个AP上可以存在100―200个用户同时接入。千万扶持计划包含云服务、流量包、网络安全、营销资源等免费扶持计划。针对100个产学研的团队，200个新兴的科创企业，总的价值大概在1500万元左右。让一些创业团队能够比较轻松的起步，从0到1，降低创业初期的一些运营成本和风险。

沈可：i-PLUS是互联网+的缩写，我们赋于了新的含义。i就是孵化的意思，直接提供社会上提供的初创的孵化业务。P是指平台，主要是指能力开放平台，将可以输出的能力整合成API的形式供各种开发者进行调用，这是体现赋能者的重要的承载平台。L是连接，大家习惯讲人和人之间的连接，现在拓展成人和人，人和物，物和物的连接，在互联网+时代我们要重新定义这些连接的概念，上海联通在承载的物联网的状态，主要是产业互联网。物体之间的连接，上海联通在一些热点区域尝试ltem专用4.5G的网络技术，U代表用户和渠道，用户群和渠道能力其实也可以开放出来供创业者使用，因为创业者初期初步缺资金以外可能还缺乏怎么通达用户，通过什么渠道进行销售的问题，可以帮助企业完成通达用户的临门一脚。最后的S是指云计算和大数据，作为基础要件提供给大家。整个行业里面大数据和云技术是很热门的事情，确保用户隐私的情况下如何做数据能力的输出和云能力的输出，这些事情整合起来就是IPLUS，一句话形容，这个体系就是以基础电信的先进网络作为基础，大数据作为核心，能力开放作为手段，用户和渠道作为支撑的一个互联网+的体系。

如何实现双赢？

王天广：互联网+的“+”实质就是变革、开放、跨界、融合。这也就意味着创客和运营商之间有一个合作的纽带，互联网+时代运营商和创客如何更好地合作才能实现双赢呢？

谢艺伟：越来越多的基于互联网的创业故事在我们身边发生，比如说一些校园创业英雄。他们快速发展得益于运营商的基础服务能力以及云管端的不断发展。而从运营商角度看，4G的带宽出来之后，可能我们服务内容还没有跑起来，信息高速公路有了，但跑的车还不够多，类别不够丰富，在这方面创业者大有可为。运营商与创业者应该是可以相互促进，相互成长，给青年人更多的希望，青年人也给运营平台更多的技术支撑。

雷宇：运营商和创客的关系是相互促进，共同发展。上海电信推出上述提到的两个项目。首先是责任所在，大众创业、万众创新时代，上海也将科创中心的建设列为一号工程。网络是互联网+很重要的驱动力，而且是运营商的看家本领，在这方面应该做出自己的贡献。其次是园区和创客的急切需求。通信行业很多东西都是比较专业的，尤其包括一些新兴的云计算，包括新兴业务。有些创业者则可能并不熟悉，需要运营商提供专业化的解决方案以及服务的保证。再次是运营商自己转型的需要，运营商、电信企业需要转型，要适应互联网+的需求。最后，随着掀起大众创业、万众创新热潮，对通信网络的需求会快速的增长。这些快速增长对互联网的基础服务能力，网络保障能力都提出了更高的需求，这是运营商的成长空间，也包括随着我们的云计算、大数据、物联网的运营，都推出了很多新的运用的需求，这个也是我们转型的方面。运营商支撑创业者，既是责任所在，同时也大有可为。

王华：关键是服务两大创业群体，一类是面向个人的个人创业者，另一类是面向企业提供集成服务。针对这两类做差异化的服务和支撑，面向个人创业群体流程更简化、成本更低、界面要更清晰友好。面向大中小企业的解决方案，这里面可能要提供更加专业的支持，可能要提供一些深度的合作，灵活的商业模式，这样才有可能共同促进整个产业的融合发展。

王天广：2012年中国电信在上海创立一个创新孵化基地，这3年来有没有什么成功案例？做了哪些探索？

雷宇：创新孵化基地是中国电信的天翼科技创司，主要目标是聚焦移动互联网、云计算和涉及到一些物联网方面的核心业务和新兴业务。3年多的时间里，梳理孵化项目大概有1000多个。这个孵化基地可以依托中国电信的核心平台，聚焦一些比较好的电信孵化资源提供给创业者。

篇5

1 “互联网+”与“档案”的现代化转型，打破了传统局限

由于社会环境因素的影响，在所难的是，传统的运行条件并没有为档案工作提供更加优秀的发展素材，且发展速度及普及范围不够宽泛。这样也限制了当时的档案工作的进程。而随着经济时代的到来，高新技术的融合，现时，“互联网+”模式下的“档案”服务，更加经得起挑战与磨砺。传统档案管理所面临的挑战可以说是巨大的，如果不能够摆正立场，结合新的素材进行发展，顺应潮流的话，很容易造成档案管理活动的堵塞。不利于现代化档案管理工作的进步。由此，实现档案管理思想的现代化样式，需要利用信息技术以及互联网的加持，赋予其更加完善的技术支持，配备良性的且新型的工作理念及运营方式。

其次，转变传统的档案保管方式。旧式的档案记录通常以纸张为载体，依靠人手记录，以及各种录音文件等，储存需要占用更多的空间，而且查阅起来相当繁杂。同时由于纸张经过岁月的磨蚀后，会出现老化的问题，造成档案保管成本增大，管理难度不断提升，影响了档案管理的工作成效。这种陈旧的管理模式明显不适用于现代社会，所以，假设将档案以数字化电子储存的方式进行记录的话，可以大大的降低信息的储存空间占用率，同时还可以实现更久远的存放。

此外，为了符合新时期档案现代化管理的目的，实现档案利用方式的转型也十分必要。当今档案利用方式，开始由单一向多元化方向发展。闭锁的管理方式已经不再适合用于档案市场的运营。面向大众，且与社会接轨的档案服务，显然更迎合广泛群众的诉求。答案管理信息平台的建立，可以经由局域网、互联网以及政务网页等提供支持，这样也可以驱动档案资料的查阅更加便捷高效。借助计算机审查，可以在搜查档案信息时，更加快捷。利用电子档案替代传统的纸制档案，避免纸张在反复的查阅工程中出现损坏，可以保护到档案原件。同时还可以提高办事效率，降低人工检索的时间，缓和了工作压力，并且使档案的利用不再受孤本限制。现如今，档案利用方式的转变，进一步促进了有关部门的办事速度，并且提升了档案服务的整体质量，是公众及社会对档案信息快速传递，及高度共享的最真实的诉求。

2 进行“互联网+档案”的推进工作，将会遭遇到的困难

第一点是，由于对于档案信息建设的认知度不充分所造成的阻隔。目前，还有一部分人对于“互联网+档案”的认知停留在纸质存放层面上，对于互联网形式下的档案服务，单?以为是人工检索的一环。对于如何使用移动档案，怎样借助互谅网进行档案服务一概不知，远远达不到“互联网+档案”工作的建设需求。

第二点是，档案工作者的服务意识及工作素养有待提高。信息时代的到来，也意味着档案工作面临着新的任务，这个局面对于传统的档案工作人员而言，具有新的发展要求。档案管理的栏目越来越多，愈来愈复杂，如果不运用专业的技术进行辅助，光靠人手、人脑的记忆，是无法追上发展的脚步的。欠缺相关网络运营知识及技能，无法接受系统性的培训，信息技术掌控能力不足，这些都将会影响到“互联网+档案”服务理念的构建。导致相关工作队伍无法发挥出应有的作用，造成更大的工作压力。

第三点是，档案信息化基础服务的建设力度不足。受到传统观念的制约，很多时候，部分档案部门对于各种电子文件的收接和管理投入心力并不高。由于有价值的电子文件没有被保存，而经费投入也相对不足，面对膨胀的信息化电子文件，将会越加堵塞档案服务体系的发展。缺乏统一的电子档案管理方式及其运营框架，最终无法满足新时期人们对于电子档案使用的需要。

第四点，档案的线上保存安全系数不够高。网络时代既为人们带来了便利，同时也暴露了不少问题。由于互联网文件材料容易被篡改，出现泄漏等，所以存放于网络世界中的各种档案信息，也存在重大的安全隐患。现在，利用各种网络病毒，或者黑客的攻击，都会对加密状态下的档案栏目造成或大或小的冲击。由此，线上档案的安全管理正面临着重大的挑战。

3 应对“互联网+档案”模式下各种矛盾的化解措施

首先，需要通过互联网档案基础业务建设力度的加强来化解问题。在运用互联网平台时，一方面要整合各种资讯，同时也要懂得分辨有价值和冗余的部分。保留优秀的内容，摒弃不必要的信息。基层档案部门需要极强互谅网思维，积极且主动的将档案工作融合到互联网中。增强数字化硬件的开发及建设力度。进行专业的职能培训，提高服务人员的整体素养。改善工作环境，提供有价值的技术。通过移动客户端进行推广，增加网页资讯传播力度。拓展档案征集渠道，做好多维的档案载体资料归档。充实档案数据库，充分研发利用档案资源，积极开发精品档案，打造稳定的、资源丰富、形式多样的互联网档案数据库。为公众提供良好的服务。

篇6

王斌：中国互联网协会网络版权联盟成立于2005年1月28日，筹备工作从2004年就已经开始了，成立的原因一方面是网络纠纷比较多，互联网企业本身需要一个平台去与版权机构进行沟通，建立合作共赢的关系；另一方面国家版权局正在起草《信息网络传播权保护办法》，互联网企业有机会在立法过程中提出自己的意见，就需要做调研和立法准备等相关工作，在《办法》制定过程中需要给国内的互联网企业做有关版权的培训工作，让互联网企业的领导和法律部门知道国家立法思路，建立企业的版权风险预警方案，减轻网络版权纠纷的发生。

互联网企业的法律部门和相关的业务合作部门都参与了网络版权联盟，成立初期围绕音乐版权的正版化做了大量的推动工作，当时的互联网企业在internet上的应用都没有获得国际主要唱片公司的授权，原因是唱片公司能看到无线音乐的收益预期，对internet上的应用和在线听歌不认可，开出很高的授权价格，单独靠一家网络企业洽谈合作困难非常大，通过网络版权联盟组织几家互联网龙头企业(新浪、搜狐、TOM、中华网等)与国际主要的唱片公司就音乐作品授权进行洽谈，在这个过程网络版权联盟把音乐作品的使用和分配标准进行了统一，推动唱片公司与这几家互联网公司的合作。

《网络传播》：网络版权联盟为推动中国互联网健康有序发展做了哪些工作?

王斌：我们成立的出发点是加强互联网行业的自律，不能让版权的问题阻碍产业的发展，联合企业和版权机构共同探讨并尝试网络版权的长效机制建设，2005年组织制定并了《中国互联网版权自律公约》，截止到目前已经推动200多家互联网企业签署公约，同时积极组织配合有关部门的执法工作，营造和维护互联网行业健康有序发展的良好环境，我们组织互联网企业参与《信息网络传播权保护办法》、《信息网络传播权保护条例》起草和听证会，《中华人民共和国专利法》、《互联网出版服务管理办法》修订会以及对《文化部关于网络音乐发展和管理的若干意见》在执行过程中的贯彻实施提出了建议，给司法领域出台《关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》、《影视作品纠纷赔偿标准》网络版权联盟也做了材料的提交工作。近期配合《中华人民共和国侵权法》(草案)的制定，组织互联网企业对网络侵权责任提交立法建议。

《网络传播》：除此之外，网络版权联盟还有哪些职能?

王斌：网络版权联盟还积极开展对外交流活动、组织理论研究，截止到目前成功组织培训交流、案件听审共计80余次，累积培训4000多人次，树立互联网企业的网络版权保护责任意识，加强互联网企业与版权人之间的交流与合作，提升互联网行业的内容运营整体能力的提高。

网络版权联盟维护互联网企业的合法权益，积极组织多次企业的版权集体采购行动，为了维护网络正版的授权秩序还组织互联网企业联合行动向政府相关部门举报假授权机构，并配合案件调查提供相关线索，立案后成功打掉假网点；针对音乐词曲版权垄断及大范围维权行动导致授权价格畸高的情况，联合20家互联网企业向国家版权局举报，同时开展相关法律法规研究，经过持续将近7个月的博弈，最终在2006年底成功使机构降低授权价格，使网络音乐作品发行秩序得到了健康的发展。

网络版权联盟积极与国内外的版权机构和相关协会(中国音乐著作权管理协会、中国音像集体管理协会、中国电影版权保护协会、美国电影协会、日本贸易振兴机构、韩国著作权管理机构等)开展网络作品的审核、网络侵权紧急预警，同时大力推动合法的优秀内容提供商作品快速流通，得到了国际上的认可和赞誉，也得到主管部门、会员单位的认可。

组织互联网企业联合行动成功举报假公司。2006年2月对假授权问题及抵制办法进行了多次的沟通和交流，(版权行业内由于个别单位的假授权行为，导致互联网企业的直接侵权，这一现象非常普遍)，网络版权联盟联合多家公司准备了相关案件材料及证明文件，就豁免或降低互联网企业的责任召开的多次研讨，针对版权公司北京金互动科技有限公司的假授权行为在2006年给国家版权局的行政治理行动进行了举报，国家版权局也受理了假案件，2007年1―2月在案件调查过程中协助做了调研工作并配合提供相关线索。

2007年10月25日北京市公安局经济犯罪侦查部门依法对北京金互动科技有限公司的经营场所进行了搜查，查获大量书证、物证，冻结、扣押涉案财产，并对杨某等多名涉嫌侵犯著作权罪的违法嫌疑人采取了刑事强制措施，至此，“北京金互动科技有限公司侵犯著作权案”取得重大突破。此案是全国第一例著作权虚假授权的刑事案件。涉案公司伪造并向他人销售电影作品著作权许可，涉案金额达2000余万元人民币、涉嫌侵犯包括中国(含香港、台湾地区)、美国、日本、韩国等十几个国家的数百家电影著作权人的数千种电影作品的著作权。

成功抵制公司垄断版权，实施高价采购的策略。2006年3月，针对音乐版权获得国际唱片公司词曲版权授权后，公司把原来给互联网企业的授权价格由30万的保底费上涨到300万／年，由于授权价格畸高导致互联网企业不能正常运营音乐版权，公司对国内互联网音乐服务商(中华网、A8、华友世纪、九天)等多家单位维权，网络版权联盟向国家版权局进行举报，在其支持下联合多家互联网企业与版权机构进行了持续将近7个月的博弈，最终在2006年底成功使机构降低授权价格，音乐词曲版权纠纷走上正常轨道。

篇7

谈到互联网思维，我认为实际上就是要解决“三个点”和“三大能力”的问题。互联网思维的三个点，其实就是痛点、尖叫点和引爆点。“三个点”对应着“三大能力”。痛点对应的是用户思维能力，你有没有读懂用户；尖叫点对应的是产品思维能力，你能不能做出令人尖叫的产品，像微信就是这样的产品；引爆点对应的是市场思维能力，也就是你的产品和服务能不能引爆，让粉丝誓死追随。

那么，该如何利用互联网思维开创人才培养新模式？如何将这三种思维模式应用到人力资源和培训中？过去，培训的三大能力是讲课的能力、开发课程的能力和班级运营的能力。如今有新三样，首先就是社群运营能力，你会不会让粉丝玩起来；其次是多媒体制作能力，让你想培训的内容成为可听、可视化的声光电合一的产品；第三点叫做爆点营销，你会不会引爆一个问题，比如“爆款”就能招人气，让客流量上来，之后让人不自觉地去传播。

现在有一句话叫“饭前不拍照，臣妾做不到”。不是只有来吃饭的才叫用户，真正的用户是还没吃呢，就先把照片传出去了。圈里一百个人觉得这个店挺好，下回也要去，一个带一百，这种用户才是真正的用户。

如何创造出这种引爆点，让大家能够帮着你传播，并且他还不觉得是在替你干活，这背后就是功夫。

我认为，互联网思维其实就是一种工具，能让我们用新的思维方式来反思和工作。传统企业的培训效果是“高大上，听不懂”，而互联网企业追求“接地气、讲干货、说人话”。互联网思维催生了种种堪称简单粗暴的方式，却往往能直击用户内心深处。

京东商城拥有6万员工，其中8成是基层蓝领员工。过去，我们用60%或更多的时间为管理者服务，开发他们喜欢的课程，仅培训800名经理层就用了4个月的时间，费时费力，有时大家还没空参加；如今，我们对管理者的服务可能只需要20%的精力，而把更多的时间、精力、力量放到了培训员工上。

我们在内部调研时发现，在京东专业级人才中，有50%的人职业梦想是成为管理者。问到为什么要成为管理者，回答通常是：“成为管理者，才有更多的话语权。”再问：你们愿意做审批吗？愿意开各种会议吗？“不愿意，我就想让别人听我的。”这就太简单了，这就是痛点。于是，我们的培训可以围绕他们做一些尖叫的产品，其实就两点：给他们更大的舞台和更多展现的机会；让领导和员工都认识他，让他说话有人听。围绕这块，我们做了两个产品，一个叫京东TALK，一个叫京东TV。

篇8

有人认为，如果说2013年是“在线教育元年”，那么2014则是创世纪的一年。

在过去的一年里，沪江网、决胜网、传课网、多贝网等在线教育创业者，站在2013年在线教育的风口上，无论是在知名度还是影响力上都成了大赢家。

同时，阿里巴巴、百度、腾讯等互联网巨头，也纷纷于2013年布局了在线教育，它们的出现给行业带来了巨大的想象空间。如果说BAT的介入多少带有一些战略意义或是概念炒作，那么随之而来的网易、新浪、360、金山等互联网企业，就不能仅仅用“巧合”等字眼来形容了。

有数据显示，2004年国内网络教育市场规模约为143亿元，到2012年已达723亿元，预计2015年有望达到1745亿元。新东方董事长俞敏洪曾断言，随着互联网等现代技术发展，在线教育行业将迎来颠覆式的变革，“线上占40%，线下占60%。这就是未来3到5年的事”。

互联网教育的本质还是教育

传统的教育模式是否必然被取代？科技或者教育公司都在努力寻找着突破口：大数据、平台化、SNS社区、服务提供商，甚至游戏类产品，在线教育产品无处不在。

越来越多的传统教育机构加入到在线教育的阵营中。

不久前，新东方联合百度托福年度报告，俞敏洪提前到场让媒体猜测，未来新东方对科技产品和教育结合将非常重视。

“前身学而思的好未来在2013年末也不停地做教育科技化的尝试，于近日升级了基于PAD的学习平台ICS，强调学生参与的互动性，不过这看起来更像是一个颇具规模的教学课件。”

也有人指出，“这个课件秉承了学而思一贯的规则的解题思路，任何人稍加培训就也已上岗使用课件教学，将会节省大量师资投入。”

尼尔森研究与业务总监高伟表示，中国在线教育的市场已经覆盖了2亿人之多。在线教育创业热越来越流行。但是，教育终归是百年大计，创业者在探索在线教育时也面临着不少挑战。对此，沪江网创始人兼CEO伏彩瑞谈到，教育创业者要有崇高的理想，才能在最坏的情况下一直坚持下来。

同时，创业者还必须具有开放的心态，正确使用资本的力量，如果把自己的窗户关紧了，外面的人进不来，你也出不去。此外，互联网教育，产品和体验很重要，在线教育的细分行业非常多，不要急于竞争，努力寻找差异化。

“只要每个互联网教育的创业者一直保持着开放、分享、共赢的理念，那么这个行业也必将成为未来一个非常核心的、蓬勃发展的产业。”伏彩瑞提起自己创业12年的心得时也谈到，互联网教育肯定会有一个过程，不要急于马上看到结果，要把跨界的不同的方式进行组合，带着一点点激情和一点点奋斗意识，进行不断尝试。

在线教育是什么？用伏彩瑞的话来说，互联网的成分是51%，而教育的成分是49%。所以互联网教育的本质还是教育，在线只是手段，玩教育，“手段”虽要高明，本质还是要抓住。

作为如今国内最大的互联网学习平台，沪江网可谓是中国在线教育的先行者之一。公司集外语互联网门户媒体、远程学习系统、B2C电子商务、网络SNS学习社区于一身，提供的内容涵盖英日法韩等10多种外语、沪语、粤语、对外汉语等中文方言，及中小学教育等各类优质教学资源，承“便捷、专业、互动、贴心、全民”的宗旨服务每一名用户。

教育机构涉足淘宝模式

近期，新一代在线教育平台“淘宝同学”宣布正式上线。经过大半年的密测，淘宝同学的运营模式日渐清晰，将致力于打造国内最大的精品在线互动课堂。

有媒体报道，尚德机构旗下对啊网、嗨学网、正保集团、环球网校、优米网、学大教育、京翰教育等150家国内知名培训机构以及在线教育互动平台沪江网均已入驻淘宝同学。此外，新东方在线和英孚教育等垂直领域在线教育机构也在进行在线课程的嵌入对接，这意味着淘宝模式已经渗透到教育行业中。

2013年淘宝教育销售额达3.3亿元，其中三分之一来自教材教辅，另外两亿元是课程销售收入，消费者可在淘宝购买学习卡券之后，再到线下培训班上课。

不过，淘宝在此次教育项目上颠覆了原来的做法。

淘宝同学负责人裴滨峰介绍，淘宝同学将专注于在线教育，主要通过直播互动和录播视频两种方式进行在线授课，“淘宝同学在测试初期曾采用原有的O2O模式及Online在线教育直播模式。”裴滨峰透露，“但我们很快发现，双重运营模式带来的客户体验并不好，导致用户的认知模糊。经过几个月的考量和试水之后，线下课程销售于去年10月被暂时剔除出淘宝同学，而是更加专注深化在线授课模式。”

淘宝同学开设的课程涵盖教育培训的全领域，包括考试、职业技能等基础教育培训，并涉及烘焙、美妆教学等兴趣类和生活类知识培训。

其中，最大的亮点是直播课程。“在淘宝同学某店铺，就有直播课程在售，在每周一、三晚上19：30，开设英语零基础国际音标课，只需花费5元，即可以两个月中听16次课。在直播课堂上，借助新的阿里旺旺同学直播版的多人视频功能，师生可进行音视频互动。”这也凸显了一点，互联网教育的最大好处，是成本的大幅下降。同时也调动了很多通过课堂授课的教师们的积极性。

不过，在线教育市场火爆的同时，也面临众多现实困难，其中，教学质量问题是全球在线教育遇到的重大挑战，该如何鼓励用户利用碎片化的时间进行在线学习并取得良好的效果？

裴滨峰对媒体表示，“在线教育目前整体上处于一种无序发展状态，淘宝同学要做的是整合在线教育市场，把优质的平台商、机构、课程等资源都拢进来，淘宝本身不生产内容，而是专注于做好平台服务，转化更多的淘宝内部流量。”他透露，目前各大机构在淘宝同学的课程仍以在线视频课程为主，但从长远来看，直播互动课程将成为重点推动方向，“实现网上互动、分享、交流，才能推动在线教育真正走向春天。”

教育机构初涉淘宝模式，业内人士分析，搭建在线教育平台的淘宝同学将为教育机构带来新的增长机会，“在线教育行业的推广成本、流量成本非常高，一定程度上制约了在线教育的发展。淘宝有近1亿注册用户，每天1亿流量对于培训机构来说有足够的吸引力。”

互联网巨头抢食在线教育市场

事实上，在教育培训领域，并非阿里巴巴一枝独秀。在互联网金融后，百度、阿里、腾讯三互联网巨头又加入到互联网教育的搏击之中。

在淘宝同学推进的同期，腾讯发起一份关于在线授课的网络调查，目的是“打造更好的实时在线教育产品”。腾讯投资总监余海洋表示，直播是腾讯非常看好的互联网和教育的结合点。

百度也注资几乎与“淘宝同学”模式相同的传课网，今年9月，百度文库曾在课程首页显著位置开设了直播课程专区，内容全部直接链向传课网。

百度选择了投资耕耘在线教育多年的传课网。从2013年7月份开始，百度已经悄悄关闭了文库上传课程的入口，取而代之的是传课网的独家直播课程。

有人指出，就在业界还在以怀疑的口气讨论在线教育的商业模式时，终于有企业把眼光从电脑屏幕上挪开，盯上了电视这块更大的屏幕。以电视为核心的智能客厅是个大市场。国内电视受众10亿人以上，超过网民一倍，观看时间长，用户黏着度高。另一方面，电视用户的购物、游戏、视频、学习等需求还都处在非常原始的阶段，潜在市场非常巨大。

在百度投资的阵营里，一个亮眼的名字映入眼帘，传课网开始发出自己的声音。2013年底，传课网推出了自己的TV版客户端，通过小米电视、乐视TV应用商店以及众多的第三方电视应用商店，迅速覆盖了包括小米电视、乐视TV及飞利浦、海尔等传统电视厂商在内的大部分电视品牌。

传课网运营团队认为，“传统教学方式中，如果一名最优秀的老师授课生动、有趣，那也顶多堪比一名话剧演员。但依托网络、视频特效以及电视的大屏幕，完全有可能将课程内容录制成电影大片那样精美绝伦的效果。如果视频课程不够惊艳，加之在线学习的门槛较低，产生的反面效果就是学员的逃离成本很低。”

据悉，传课网目前收录了近十万课时各类课程，各平台客户端同步更新，并且完全免费。传课网成立于2011年，一直坚持平台化的运营思路，教育机构或者个人可以通过传课网迅速的创办网络学校，并且进行直播互动教学。

“直播互动教学是被教育界认为网络教育的2.0，作为一种领先的网络教学模式，直播互动也因为其实施的技术门槛让传统教育机构望而却步。而传课网自主开发的在线直播软件KK已经完美解决在线语音视频中常见的回声问题，极大的提升了用户体验。”

腾讯Q群教育模式在走一条不同于其他的发展路径。

腾讯在客户端上增强了它的语音基础服务提供商的角色。“而单纯从在线教育的角度来看，腾讯则发挥着教育基础服务提供商的角色，随着腾讯在QQ上和网页端教育产品的加强，这种角色将越来越突出。”

“通过产品功能对比，腾讯在线教育的重心在授课和互动讨论环节，而其它的教育服务，则极有可能开发给第三方。”在线教育领域中的授课和互动环节，是互联网巨头的核心竞争区域。

有人指出，2013年最新数据显示只有4%的人真正完成了MOOC课程的学习。真正观看完视频课程的用户非常少，能坚持通过视频课程学完的更是少之又少。

腾讯在线教育模式中，老师既可边播放教学视频边和学生互动交流，也可直播教学。有人认为，这种教学手段将引发在课程领域的巨大变化，有可能出现更加细化更有针对性的品牌课程，出现更多长尾的教学培训服务。

有专家指出，互联网教育的核心竞争力是后台，三家拼的是师资、支付平台、安全性等等，是否采用同一模式并不重要。

2014年的中国在线教育市场无疑将迎来更多的争夺战。越来越多的有志者加入到这一战争中，用俞敏洪的话说，“宁可在改革的路上死掉，也不愿死在原来成功的基因里。”

篇9

【关键词】移动互联网时代；企业；员工培训

前言

对于企业而言，其发展的支撑主要是由员工的发展和进步实现的。为了实现该目的，企业需要应用有效的培训模式对员工进行合理培训。与以往相比，移动互联网时代的到来使得员工发生了许多变化，因此传统的培训模式很难获得良好的效果，为了改善这种现象，企业应该在充分考虑移动互联网时代特点的基础上，对员工培训模式进行合理调整。

一、移动互联网时代的特点

从整体角度来讲，移动互联网时代的特点主要包含以下几种。

（一）影响范围广

在移动互联网时代中，移动设备的普及已经达到一种难以想象的程度，相比之下，其引发的影响范围相对较为广泛。

（二）影响深度高

在移动互联网环境中，人们的日常生活和工作与移动设备之间形成了一种紧密的绑定关系。其高应用频率使得其产生了极高的影响深度。

（三）信息交互时间长

从目前情况来看，除了某些特殊的工作或生活方面不使用移动设备之外，人们的大多数时间都在进行信息交互。这种特点是移动互联网时代的显著特点之一。

二、移动互联网时代对员工以及企业传统培训工作的影响

（一）移动互联网对员工的影响

这里主要以移动设备为参考对象，对员工在移动互联网时代产生的变化进行研究。员工在这种环境中产生的移动设备变化主要包含以下几种：

1.移动设备使用频率变化

移动互联网时代的到来使得移动设备在人们的生活中得到了良好的普及。就企业员工而言，在24h时间段中通过刷新获取信息的员工比例超过63%；在三餐时间段中使用移动设备的员工比例大于72%；在休息时间段中使用移动设备的员工比例超过51%。为了保证培训工作的效率，企业应该对员工在移动互联网时代中的这种特点进行充分利用。

2.等待变化

移动互联网时代的到来为人们带来了更加便捷、高速的移动设备使用体验。研究表明，员工对手机网页出现时间的忍耐限度为11.7s。随着员工应用智能手机频率的不断增加，这种不愿意等待的情绪逐渐开始逐渐向员工的实际工作中迁移。

3.移动设备切换变化

就该方面而言，切换变化主要包含以下两种表现形式：第一，频繁切换形式。这种变化是指，员工在步行、等地铁、看电影等活动中使用手机的次数相对较高。第二，不同移动设备之间的平滑切换形式。从企业目前情况来看，员工所拥有移动设备的数量至少为1，在这种背景中，员工已经习惯于通过不同移动设备的平滑切换保证自身的信息获取过程不会发生中断。研究表明，企业中使用自身移动设备完成工作任务的员工占所有员工的比例约为30.79%。

（二）移动互联网时代到来对企业传统培训工作的影响

移动互联网时代对企业传统培训工作产生的影响主要表现在以下几方面：

1.员工的个性化培训需求方面

移动互联网时代的到来使得员工的信息获取量、获取速度发生了显著变化。这种变化对员工产生的影响主要表现为其个性化培训需求的明显化变化。在这种情况下，如果企业仍然应用统一化培训模式对员工进行培训，则很难取得有效的培训效果。移动互联网时代引发的这种影响对企业所选择的培训机构的培训工作带来了极大的挑战。

2.企业与培训资源的应用方面

在以往环境中，企业与培训资源之间的选择关系具有单一性、简单化特点。企业通常是通过线下沟通的方式从相关培训机构中获取培训资源。对于企业而言，这种培训资源获取方式存在一定的片面性，企业常常因为无法获取所有培训资源，进而选择与自身培训需求契合度较低的培训资源，使得培训质量受到影响。除此之外，在企业的传统模式中，虽然也有部分培训机构具有推广自身优秀培训资源的需求，但由于二者之间沟通渠道的缺乏，这些培训机构很难将自身的资源推广至有相应需求的企业中。移动互联网时代的到来使二者之间的这种问题变得更加明显。

三、移动互联网时代企业员工培训

这里主要从以下几方面入手，对移动互联网时代企业员工培训进行分析和研究。

（一）移动互联网时代企业员工培训的优化对策

企业传统培训模式与移动互联网时代的培训要求之间存在较大差距，因此需要在充分考虑移动互联网时代特点的基础上，对企业员工培训进行优化。有效的优化对策主要包含以下几种：

1.提升培训形式的多样性

对于员工而言，单一培训形式的应用很容易引发他们的厌烦情绪，进而影响最终培训效果。因此，在移动互联网时代中，企业应该在充分考虑员工培训需求的基础上，为员工提供多种不同形式的培训。为了更好地多种培训形式进行管理，企业可以将员工类别作为参考依据，根据员工的不同应用相应的培训形式。就企业的新员工而言，企业可以为其提供野外拓展训练、模拟情境培训、角色扮演等有针对性的培训形式。就基层员工而言，企业应该将培训形式集中在短期培训班培训形式、学徒制度培训形式等方面。上述培训形式更加符合基层员工这种对企业具有一定了解的员工的实际培训特点。就企业的管理者而言，应该为其提供自助培训形式、自助学习形式等。这种有针对性多样化培训形式的提供可以促进企业培训效率的提升。

2.调整传统培训观念

在移动互联网时代中，影响员工培训质量的因素主要是企业的培训观念较为传统，与移动互联网时代对员工和培训工作引发的变化不符。从整体角度来看，应该将企业的员工培训观念调整为以下几种：第一，全员性培训观念。这种观念是指，应该将企业中的所有员工作为培训对象，通过培训内容的提供促进整体员工队伍综合素质和能力的提升。第二，战略性培训观念。这种培训观念是指，结合移动互联网时代的特点，基于移动设备利用相应专业化培训软件，将员工培训工作转变为企业发展战略中的一个重要组成部分。通过员工培训质量的提升实现企业良性发展目的。第三，针对性培训观念。这种培训观念是指，企业应该充分考虑员工的培训需求和发展特点，为员工提供针对性较强的培训内容。通过员工实际工作水平和能力的提升促进企业市场竞争力的提升。

3.将激励制度应用在员工培训工作中

移动互联网时代的到来使得员工获取信息渠道、获取速度以及信息容量等发生了显著提升。这种变化使得员工对培训工作的看法、参与积极性等方面也发生了一些变化。在培训内容陈旧、培训方法单一等因素的影响之下，员工很容易对企业开展的培训活动产生厌烦情绪。对此，企业可以对激励制度在员工培训工作中应用这种优化对策加以重视。在应用这种优化对策之前，企业首先需要对自身所开展的培训活动进行合理调整，从根本上解决不合理培训问题。当培训活动发生变化之后，企业可以将激励制度应用在其中，对培训态度积极、培训考核效果良好的员工给予适宜的物质奖励。在这种情况下，员工参与培训活动的积极性会得到良好发展，企业所制定培训目标的实现难度也会得到有效控制。

4.提高培训队伍水平

为保证员工培训质量，企业应注重内部培训队伍培训水平的提升。就这种优化对策而言，企业应该为内部培训队伍提供更多的学习机会，使其通过先进培训理念、成功培训经验的学习，完成自身培训内容、培训模式以及培训方法等因素的合理优化。当内部培训队伍的培训水平发生提升之后，员工对培训活动的兴趣和满意度也会发生相应提升，这种变化有助于员工培训质量的提升。

5.充分了解员工的心理需求和兴趣汇集点

就心理需求方面而言，如果企业针对员工开展的培训工作与员工的实际心理需求存在悖逆现象，则很难获得较好的培训效果，对此企业应该将员工的实际心理需求纳入培训计划编制过程中。从整体角度来看，员工的常见心理需求主要包含以下几种：第一，社交渴望需求。与其他活动不同，学习活动的孤独性特点更加明显。研究表明，学习者对以被动式学习为主要表现形式的学习过程中知识的留存率约为28.3%；而在以包含交流环节的实践或讨论等学习过程中知识的留存率最高值超出91%。因此，当员工的社交渴望心理需求得到有效满足之后，企业可以得到高质量的培训效果。第二，价值认定需求。从企业以往的培训工作中可以发现，当员工认为企业提供的培训内容具有一定价值时，员工更容易接受培训的主动性较高，且培训质量也相对较高。第三，偷懒心理。与学生时代相比，处于成年时期的员工相对不愿意参与学习活动。移动互联网时代的快捷性特点使得员工表现出较为强烈的通过便捷方式获取信息、习得知识的需求。就兴趣汇集点方面而言，当员工对企业提供的培训内容有兴趣时，其培训目标的实现难度会发生相应的降低。

（二）移动互联网时代企业员工培训的设计

为了保证员工的培训质量，可以将企业员工培训设计成以下几种表现形式：

1.利用微信平台向员工提供微课

在移动互联网环境中，微信逐渐成为一款使用频率较高的软件。对此，为了迎合员工的培训需求，企业可以利用微信平台向员工提供微课。对此，企业可以建立一个以培训为目的的微信公众号，在该公众号中为员工提供培训学习功能、培训计划查询功能、培训进度查询功能等多种不同功能。为了满足员工的多样化培训课程需求，企业应该将培训内容设定为音频、视频、图片以及文字这四种形式，以便于员工在不同环境中选择感兴趣、可用的形式开展学习活动。

2.结合企业特点开发相关学习软件

在移动互联网时代中，应用讲座式、课堂式培训模式过程中产生的问题越来越多。对此，应该在充分考虑移动互联网时代对员工影响的基础上，为员工开发有效的学习软件。该学习软件主要由以下几部分组成：第一，学习管理模块。在该模块中，员工可以获得企业所提供学习课程的信息，根据上述数据选择自己感兴趣的内容进行学习。除此之外，该模块还为企业管理者提供了数据统计功能，管理者可以从该模块中获得员的的学习积分、历史学习记录等信息。企业管理者可以通过对这些信息的分析对提供学习课程内容、软件应用形式等方面进行合理调整。第二，碎片化学习模式。对于员工而言，其大部分时间需要用来完成工作任务，其用于培训学习方面的时间相对较少。因此可以利用这种学习软件为员工提供碎片化学习模块。在该模块中，企业将相应的培训知识分成多个较小的片段，员工只需要花费短短几分钟的时间即可完成相应培训内容的学习。第三，群组交流模块。从员工参与培训学习活动的心理需求来看，为员工提供群组交流模块具有一定的必要性。在该模块中，员工可以与其他员工针对学习经验、要点以及问题等进行有效沟通。第四，游戏模块。从员工的兴趣聚集点角度考虑，应该在移动学习软件中设计一个游戏模块。该模块的内容主要是为员工提供以所学知识考察为目的的生活化情境游戏。由于员工进行游戏的兴趣较为充分，因此企业巩固员工所学知识目的可以有效实现。

（三）移动互联网时代企业员工培训的应用效果

这里以我国某企业为例，从以下几方面入手，对移动学习软件和微课的应用效果进行分析：

1.学习时间方面

就移动学习软件而言，该企业的应用效果为：员工将工作中空闲时间的57%用于该软件的碎片化学习模块和游戏模块中。就微课方面而言，员工的参与人数发生了13.7%的提升。

2.学习兴趣方面

与该企业的传统培训工作相比，应用移动学习软件和微课之后，该企业员工的学习兴趣分别发生了37.6%和26.1%的提升。

3.学习质量方面

就该方面而言，通过该企业对员工开展的培训质量测试可以发现：应用移动学习软件和微课之后，企业所提供培训知识的学习质量分别发生了41.3%和29.5%的提高。上述数据表明，应用移动学习软件和微课对员工进行培训更加符合移动互联网时代的要求，且培训效果得到了有效改善。

四、结论移动互联网时代的到来从不同程度上对员工和企业传统培训工作产生了一些影响。对此，企业应该在充分考虑员工培训需求的基础上，应用专业化的移动设备培训软件和微课等对员工进行培训。相比之下，这种培训方式更加符合移动互联网时代的特点，员工的培训质量会发生相应提升。

参考文献：

[1]周惠云，黎红雯.移动互联网时代企业员工培训分析与设计[J].电信科学，2013，（S1）：296299

[2]赵德志，刘丽.移动互联网转型期运营商人力资源管理模式创新策略研究――以LLT公司为案例[J].中国人力资源开发，2014，（16）：7684

[3]李海舰，田跃新，李文杰.互联网思维与传统企业再造[J].中国工业经济，2014，（10）：135146

[4]甘美文.移动互联网时代企业培训的探索：翻转课堂[J].电子商务，2015，（07）：4647

[5]孙闪闪.移动互联网时代企业员工关系管理探讨[J].现代商贸工业，2016，（13）：8384

[6]张毅.广西移动在移动互联网时代企业文化建设策略研究[D].北京邮电大学，2012

[7]段前佳.移动学习在企业培训中应用的可行性调查与研究[D].南昌大学，2011

[8]李泓.J公司运营岗位员工培训问题研究及体系再设计[D].首都经济贸易大学，2015

篇10

今年以来，移动互联网领域的投资热度不断下降，对于非常依赖风险投资的不少开发者而言，日子正越来越难过。

2011年是移动互联网的“黄金年”，风投资本大量涌入移动互联网行业，投中集团在2月23日曾了一份统计数据，其中显示，国内移动互联网行业2011年全年共有59家移动互联网企业获得风险投资，已披露融资规模达4.7亿美元。

但是进入2012年，风投对移动互联网的态度趋于冷淡。有业内人士表示，不少开发者在寻求新轮融资和资本方沟通时，风投大多持观望态度，真正行动的少。即使有个别投资的，则直接砍掉近一半金额，对公司的估值也有所降低。而且同一企业2011年获得1000万美元融资需要付出10％-20％的股份，今年就得付出30％乃至更高的股份。

其实风险投资对移动互联网领域的冷淡，只是移动互联网产业遭遇困境的一个方面。传统互联网巨头入驻移动互联网，以及移动互联网产业一直以来的安全、版权问题等，都让这个产业未来充满不确定性。而解决这些问题，需要一个强大的第三方开发者联盟组织。

传统互联网巨头的强势

“中国互联网巨头不会像美国的那样完全的开放，目前没有一家做到。所以，一些创业者如果有远大的梦想，机会还是很小的，因为大公司会想办法遏制你。”在去年8月份清科集团举办的中国移动互联网投融资高峰论坛上，58同城创始人兼CEO姚劲波如此表示。他认为，对于弱势的第三方开发者来说，只有占领了市场先机，赢得了用户之后，让巨头合作，才能赢得出路。

从2009年步入3G时代，苹果手机风行，移动互联网产业也正式拉开大发展的序幕。当时除手机QQ等少数应用外，巨头对移动互联网领域都缺乏反应。宽松的产业环境和巨大的产业机遇促使了大量App开发者的迅速涌现，移动互联网产业呈现蓬勃发展的势头。

进入2011年，移动互联网走向爆发式增长的临界点，产业规模逐渐显现，此时巨头却选择了介入。为了防止出现“以大欺小”的名义，巨头纷纷推出开放平台，宣称将与广大的第三方开发者互利共赢，一同成长。并由此笼络了不少第三方开发者，建立了各自的庞大生态系统。

在移动互联网领域，大公司与小公司之间的关系问题，仍然是无法绕过的一道坎。如今，包括百度、腾讯在内的互联网巨头纷纷抢滩移动互联网，让这个问题更加严峻。

如今各大互联网巨头纷纷进军手机领域，与手机厂商合作推出智能手机终端，意图抢占移动互联网的入口。可以看出，移动互联网的控制权之争日益激烈，而参与者是传统互联网巨头，而非后来成长出来的移动互联网公司。

广大的第三方开发者仍然在为互联网巨头的开放战略振臂高呼，感谢这难得的“恩赐”。殊不知整个移动互联网产业的主导权正在从手中流失，未来自己的命运将掌握在别人手中。

如今开放平台的发展正在呈现出它的负面效应。广大的第三方开发者固然可以通过接入开放平台，获得本身发展所需的流量、计费工具、广告投放等资源，但是对于巨头的依赖，让他们无法完全掌握公司的发展方向。特别是在发展战略上与巨头的利益产生冲突时，开发者就面临更为艰难的选择。

而且由于受到展示空间、排名等方面的限制，不少开发者即使能将应用展示在开放平台中，所分得的流量资源也相对有限。在收入分成上，大量中小开发者需要被动接受大公司制定的“游戏规则”，缺乏与大公司议价的能力。

如果查看在移动智能终端上排名最靠前的应用，很容易发现，诸如手机QQ、微信、手机新浪微博、手机人人网、手机腾讯微博等应用均是由传统互联网巨头开发的，巨头的开放战略显然是有限开放，面对移动互联网这块大蛋糕，巨头们着眼的是控制权，是分蛋糕的权力。而第三方开发者只是瞄准了眼前微乎其微的一小部分。未来双方在权力上的不对等将会更加显现。

开发者联盟的作用

其实，为了应对安全、版权、标准等问题，移动互联网领域的有识之士也在积极组建开发者联盟，不过目前这种联盟非常松散，名不副实。

例如国内早在2009年8月份就由搜狐IT发起建立了“手机应用开发者联盟”，并得到了《程序员》杂志、CSDN、CNET科技资讯网等众多媒体的支持。当时他们提出联盟由运营商代表、开发者代表和国内知名专家代表组成，主要承担三项功能：为创新的技术提供迅速发育和快速成长的舆论环境；为广大的手机应用开发者提供合作交流的渠道；为运营商、手机应用开发者以及终端用户，提供沟通协作的渠道。

从定位上看，这个联盟更像一个社區，提供了移动开发领域各方之间沟通交流的一个渠道，而无法为开发者解决具体的问题，如安全、盗版问题，更别说在于互联网巨头合作时，共同进退，在收入分成、广告投放等关键环节上，争取权利，获得地位上的平等。

那么移动互联网领域的开发者联盟应当是怎样一个组织?可以参考目前行业协会的模式，这个开发者联盟首先应当具备足够的公信力，有一套严格的标准对开发者本身进行审核和筛选，保证联盟的所有成员在产品和服务上的规范性，从而遏制暗扣费、暗吸流量以及盗版成风的问题；

其次，联盟还需要有与政府沟通合作的能力，能够及时将产业发展所面临的问题反馈给政府，争取在法律、政策上的支持。当前移动互联网与云计算两大产业日益融合，而政府对于云计算非常支持，那么广大的移动互联网开发者如何利用政策上的优惠发展自己，这就需要有个统一的行业组织去跟政府沟通和协调；

最后，联盟必须有统一行动的能力，能够统一不同开发者的意见，并形成统一的意志，进而在跟巨头合作时，保证足够的议价能力。

其他从更多细节上，例如促进开发者合作，协助产品测试，提供培训，建立统一的开发标准，与终端厂商沟通解决适配问题等，开发者联盟都可以发挥关键性的作用。

在国外，由前数字媒体协会(Digital Media Association)执行理事Jon Potter领导建立的移动应用开发者行业性组织——应用程序开发者联盟(Application Developers Alliance)，实际上就是类似的组织。该组织除提供基于在线数据库的合作网络、多平台使用的产品测试工具、优惠或免费的行业动态和技术辅导培训，及标准化的培训和认证程序、优惠主机和云服务等基础服务外，还能够就隐私、专利、版权甚至移动宽带等问题游说政府，以期能从政策上给开发者带来帮助。