人力资源管理情况汇报范文

导语：如何才能写好一篇人力资源管理情况汇报，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

按照《关于20__年市委常委会议专题会议决定事项落实情况进行跟踪督查的通知》（县委督查通知第8期）通知要求，现就我县20__年返乡农民工再就业工作汇报如下：

一、基本情况

20__年，全县累计转移农村劳动力10.26万人，实现务工工资性总收入7.66亿元，纯收入3.68亿元。20__年春节前后，全县返乡农民工41360人，其中回乡过春节或因事返乡26080人，因受国际金融危机影响而失业返乡15280人占返乡总数的37%；失业返乡农民工中自珠三角地区返乡4988人，自长三角地区返乡4940人，其它地区返乡5352人。截止20__年3月20日，全县返乡农民工中已转移就业32745人（有序转移4972人，能人带动转移27773人），其中失业返乡农民工转移10887人，占失业返乡农民工的66%。目前，返乡农民工中有8615人尚未转移，培训转移工作正紧张有序的进行中。

二、主要做法

针对出现的农民工返乡潮，县农村人办资源开发办积极采取应对措施。一是积极取得上级主管部门和相关部门的支持，县委政府多次召开会议专题研究返乡农民工再就业问题，出台了《鼓励创业促进返乡农民工再就业的工作意见》（鲁办法〔20__〕13号）等农民工再就业优惠政策；二是加强组织领导，认真贯彻落实中央、省、市、县的有关文件精神，提高全办人员为农民工服务意识，明确工作职责，细化工作任务；三是从20__年12月起县人力办和乡工作站实行返乡农民工监测“十日一报”制，加强农民工回流监控预报；四是于20__年12月中旬选派骨干人员通过跨区域劳务合作与洽谈，对广东省东莞市龙华胜鞋业有限公司、福建省正大集团有限公司、山东省东方海洋科技股份有限公司、江苏省好孩子集团、浙江省义乌市大和针织有限公司等15家用工企业进行实地考察、签订劳务订单，收集了3000个就业岗位并在__电视台滚动播出向社会公布信息，到目前已收集到10000个省内外就业岗位；五是从20__年1月起，在全县12个乡镇进行宣传培训，发放“春节慰问信”、“务工服务卡”和“招工信息”等宣传资料31600份，接受咨询24000人次；六是在春节前及时召开返乡农民工代表慰问座谈会，邀请十余家部门领导和两家培训学校负责人与农民工代表面对面的座谈、交流，了解返乡农民工就业意愿，为农民工再就业工作提供决策依据；七是在县内积极开设了十字绣技术、钢筋工、电焊工、电子电工等专业的技能培训和务工知识培训，提高返乡农民工的就业竞争能力，截止3月20日，已培训5968人，经培训转移5512人；八是举行“返乡农民工再就业欢送仪式”劳务宣传活动，增强返乡农民工外出务工信心；九是为外出务工农民提供车票并派专人护送到厂，同时采取发放路费补助的方式，鼓励能人带动返乡务工农民转移就业。

三、存在问题及采取措施

篇2

工作情况

督办落实工作：一是对党委会上安排的重点工作制定了督办落实表，二是日常工作中结合半年工作总结制定了各部室工作进展和疑难表，三是认真完成了市委市政府重点工程会议、范书记调研讲话、市委十一届十四次全会、市委常委会、市政府全会、襄发[2011]23号文件、鄂发[2011]19号文件、襄办发[2011]55号文件、保障房建设、市第十二次党代会等落实情况汇报。

文字材料工作：完成了10篇党委会会议记录、7篇会议座谈录音整理稿;完成了评先表彰方案、半年工作总结、年度工作总结、工作要点、部室目标责任状、统计简报分析、招商引资总结等年度例行工作汇报;完成了政府年度目标考核、档案省特级、保密先进单位、青年文明号、优秀志愿者组织、人才工作先进单位、文明单位等考核迎检工作的相关文字材料;完成了五年工作总结、范书记别市长工作汇报、公司“十二五”项目库、投融资情况汇报、县域经济会交流材料、国企党建材料、城市基础设施建设服务体系、优化经济发展环境专题报告、扩大融资引大项目推进四个襄阳建设、襄阳市旧城改造及城市综合体项目建设情况汇报以及“1+X”系列等大型文字材料;完成了二期债券发行所需各项文字材料;完成了三万活动、集训活动、还建房等消息报道十余篇，工作简报四期;完成了各类会议议程、主持词、领导讲话、单项工作汇报等文字材料70余篇。

活动组织工作：一是策划组织并主持了2011年迎新晚会;二是组织了2011年收心会;三是组织实施了谷城学习集训活动;四是策划了重组五周年庆典活动;五是联系组织了“四个襄阳”宣讲活动;六是组织了佳海签约仪式;七是起草了“11襄投债”发行庆典仪式方案。

综合部内务工作：一是重新起草了公文处理办法;二是坚持了综合部工作简报;三是协助赵部对综合部的分工、工作任务等进行梳理和安排。

学习情况

一是把每次参会都当做是一次老师的专题讲课，认真听、专心记，重点的下来后更是将录音整理出来反复看，一年来累计参与了年度部室座谈会、绩效考核座谈会、投融资座谈会、发债讨论会、河南栾川、安徽阜阳、鄂州城投、招商局集团考察、2011年度城建计划拟定、2012年度城建计划拟定、襄阳市区规划建设汇报会、党代会调研、政府“1+n”模式专题常务会、政府办公会旧城改造及城市综合体建设汇报、开行金融座谈会、银企合作座谈会、世行项目评估会、世行贷款中期考察会、中建座谈会、中交签约会、开行座谈会等多次会谈，对公司各部室的业务、城投的发展、襄阳的市情以及外地、外单位的运作模式和先进经验有了更深的理解和更广的认识，特别是聆听高层讲话，让我个人对有关工作和情况的认识更是提高了一个层次。

二是珍惜每一次外出学习考察机会。今年4月下旬，经公司领导批准，我和赵部长前往厦门参与了人力资源管理专题学习，让我重新拾掇出大学时代考取人力资源管理师时的书籍资料认真回味思索，将我个人对公司人力资源管理工作的想法和思路向绩效考核办做了汇报并贯穿在公司集团化改革新设部室的设想中。今年11月下旬，陈总带领连我在内的四名同志参与了重庆城投年会，进入公司以来，每年的城投会，党委都安排我参加，是对年轻同志的关爱和培养，更是对我们的期望和提携，我不敢辜负，会议上一是听取当年最热门的形势分析，二是听取发言单位的经验介绍，三是走访了解当地城市的建设，四是在活动中结交行业内的同行专家，虽然每年会议的时间很短暂，接触的人和事也有限，但是我相信只要做好积累，总会有一天摸清全国城投的家底为襄阳建投建好数据储备库。

三是把握党委把我送出去脱岗学习的机会，在市委政研室扎扎实实地学习了两个月，深刻地思考了岗位与爱好、学习与应用、技巧与规律的关系，加强了对全市情况的学习了解，深化了对文字工作的认识，更重要的是时常就工作中遇到的问题向市委政研室的“师傅”、“师兄”、“师姐”们请教学习，有了高人的指点，自己的工作质量也大有提升。

四是坚持在工作中学、向身边人学、从点滴中学。始终牢记保持对不同工作岗位的好奇心和求知欲，积极向党委班子成员学习靠拢，向胡总、贾瑞、尤伟、梁炳成等专业人士请教学习，向各部室具体经办人员学习咨询;时刻提醒自己关注网络、报刊、会议材料中的时事讯息和精神;注重在工作中反思、积累;注重多看好书、多交高人、多思小事。

思想情况

今年9月，我被党委任命为综合部副部长，作为一名不在编的年轻女干部能被党委启用，荣幸与不安在我心里激烈交撞。一方面是党委和同事们对我工作的认可让我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顾虑自己的年轻、经验、能力和性格能不能胜任，会不会辜负。陈总在党委会上的一席话以及各位领导在工作中对我的信任和期望让我把一切不安和怀疑都抛在了身后。我年轻，经验少，资历浅，可我不怕，因为我愿意学，愿意干，只要有这两样我就能在新工作、新岗位上学到新知识、积累新经验，有些人可能在部分工作中干的久了、顺手了，我从零开始，只要坚持在干中学，在学中干，不放弃，终有一日我也能达到。虽然我曾经也让部分领导觉得个性太强，不太“听话”，但是当我站在新的角色、新的身份上时，将心比心，换位思考，我对综合部的同志们在接受工作时的态度多了一份包容，对综合部的领导开展和安排工作多了一份理解，彼此间加强沟通，寻找有效的方法和路径，更重要的是坚持以身作则、用能力去说服人，用善意去感化人，努力和综合部的同志们共同营造一个团结向上的集体。当我站在新的角色、新的身份上时，我要求自己用更加积极、主动和负责的方式去对待工作，以前我认为只要做好我自己的活儿就行了，但现在我得对新从事文字工作的李伟负责，倾心尽力地去教导和交流;得对对综合部操全盘心的赵部负责，主动汇报提醒部内工作;也得对部室内其他同事的工作负责，虽然偶尔觉得很累，很不公平，也质疑自己是为了什么，但也及时地调整了心态，在其位谋其政，这个心我必须地操下去，以一个能做事，敢负责的姿态体现出我个人的价值。

回顾过去，自认为在原有的文字岗位上基本完成了各项工作任务，但是站在负责文字材料起草、把关，信息宣传报道、学习培训组织、重点工作督办、网站建设以及文印工作的综合部副部长岗位上来看，我的工作还有很多不足，文字稿件的质量、信息宣传的力度、网站建设的内容、工作督办的跟进、学习培训的质量、公文处理的规范以及协助部长共同搞好综合部的各项工作等离公司党委的要求还差很远，特别是加强学习调研、发挥参谋作用、服务党委决策上还远远不够。2012年，我将更加努力，一是组织各部室、子公司信息员交流学习公文格式和处理办法;二是收集整理公司各项综合指标年度数据库;三是用条款、制度和台账来规范公司督办、文印、信息报道和网站建设;四是扎下身子跑遍每个项目和地块;五是积极发挥膀臂功能，协助部长做好综合部内务管理;六是和部室内其他同志一起提高业务水平和工作能力;七是努力提高个人修养。

希望公司领导和同志们能够一如既往地关心我的成长、支持我的工作、指出我的不足、指点我的方向，促使我进一步提升完善，为公司做出更多贡献。

XXX

篇3

从个人的观点出发，工程项目的成败，关键靠人，结合自身工作实践以及手头上接触的工程，对完善白鹭大桥人力资源管理的对策进行探讨。

1.研究的背景

本次研究的工程项目人力资源管理是从施工单位的角度去讨论，分为两方面，第一方面是项目部管理层人员管理，第二方面是项目施工作业班组人员管理。现以一个在建工程为背景对以上两方面进行分析探讨，对出现的问题进行分析，并为解决这些问题提出一系列对策。

2.国内研究状况

在中国建筑行业的发展历程中，我国在人力资源管理上越来越规范，建设部、交通部、质检部等很多监督部门的设立，分别对工程项目上不同范畴的人员管理，例如职称评定、五大员证、建造师证、造价师证、质检工程师证、技工证等等都有了详细的管理。这对日后项目工程的人力资源管理提供了一个平台，奠定了基石。对于人员管理的核心任务是达到目标，分别是成本目标、安全目标、质量目标。本行业的发展是由多年的经验以及教训累计而来的，经过权威机构，我国制定了一系列概算定额、预算定额，这个主要用来控制工程成本，同时对于我们实际工程建设当中，作为对于工地施工作业人员的管理提供了一个依据。

3.人员管理过程中存在的问题以及原因分析

3.1角色和职责安排不清晰

角色是指在项目工作中谁来做某一事情，而职责则是回答谁决定某一事情。项目的角色和职责必须分配给合适的项目参与者。对于施工方来说，管理层角色主要有项目经理、技术总工、各部门部长、各部门下属员工等角色；施工作业人员角色主要有各班组组长、各专业班组工人等角色。在本工程建设中，在实际工作中更多的细节和交叉的工作容易造成混乱，曾经出现岗位上不见人，或者多人的现状。出现以上问题原因如下：

（1）管理人员的问责制度不完善。建设工程是一个任务繁琐的工作，涉及到的范畴很多，角色的重叠或详细的分工很难明确，往往造成工作上的误会与混乱。职责不能单靠个人来实施，更多的时候需要一个制度，现状是没有一个完善的问责制度，造成个别人员的散漫引起对工程的损失。

（2）工作任务分工表不完善。在工程开工前，项目经理就拟定了施工组织方案，里面包含了项目组织结构图、工作任务分工表等等。工作任务分工表应结合项目的特点，对项目实施各阶段的费用控制、进度控制、质量控制、合同管理等管理任务进行详细分解。

3.2人员调动不规范

尽管工作任务分工表规定了各项工作任务由哪个工作部门负责，由哪些工作人员配合或参与，在实际建设工程当中，往往出现某些紧急状况，需要某些部门或班组人员去配合支持分工以外的工作，这时会造成人员调动的情况。本工程在人员调动过程较为随意，未顾及大局，耽误其他的工作，造成进度的延误或成本的提高，造成得不偿失的局面。

（1）人员调动随意性。在施工过程中，各个施工班组在制定好的计划进行作业，当出现某些紧急或者意外情况，管辖各个班组长的工程部门的负责人任意调动施工作业人员，导致某些工序落后，影响整条生产线。

（2）人员调动不合理。由于工程项目的施工工艺较为复杂，施工班组分为混凝土工班组、钢筋工班组、架子工班组等等，当个别班组的工作进度稍慢影响到其他班组的工作进度时，往往会调动其他专业的班组人员从事非本专业的工作，这样导致工作效率下降。

3.3施工班组间协调不够

我们采用流水作业，各施工班组的工作计划却是独立的，各班组长在细节方面没有进行沟通，造成相互埋怨，相互负责的不良分为。每个班组只按照自身的计划来进行安排人员施工，只针对本专业的工作进行作业。实际上施工，班组之间的工作相联系的，交叉作业的情况经常发生。施工班组之间协调与沟通十分重要，避免产生更多工人工作损失时间，节约成本，提高工作效率。

4.完善工程项目的人力资源管理的对策

4.1优化现场岗位人员配置

企业应根据工程规模的大小和类别，统筹配备各岗位人员，组建高效精干的项目现场管理班子，并按各自的职责明确相应责任。选配项目现场管理班子时，应注意实践经验、专业结构、决策才能等方面的优势互补、合理搭配，提高管理能力。企业还要兼顾到现场岗位人员的稳定性和变动性，项目班组人员一经确定，不允许人员随意变动，若遇特殊情况确需调整人员时，须经审计，分清责任，建立责任追究制；但是一经确认岗位人员不再适合该项工作就要毫不犹豫地撤换。合理的人才结构是确保在适当的时候，为适当的职位配备适当数量和类型的工作人员，并使他能够有效地完成促使组织实现总体目标的任务。确定合理的人力资源组合应注意：必须密切注意企业的发展态势，需要确定哪些岗位是核心的，哪些岗位涉及到企业的技术秘密或商业秘密，在这些岗位上必须采用固定人员。

4.2规范人员调动流程

项目管理的核心任务是项目的目标控制，也就是费用目标、进度目标和质量目标得以实现。目标控制有很多方面，就人力组织管理方面，针对人员调动问题，我们应规范人员调动流程，在突发的事件，必要的人员调动可以不走流程，尽量可能安排人员。在其他一般情况，人员的调动必须按照规定的流程，通过项目经理或总工的批准合理地对人员的安排。

首先区分哪类事件为突发事件，对于不可抗拒力发生的事件，不得不立即采取行动的时间为突发事件。例如台风等恶劣天气、施工事故的发生，确保安全、质量的保证大前提下，管理人员可马上调动人员对其进行处理，减少突发事件造成的损失。人员调动的流程为发现情况、分析问题、确定简单人员调动安排、上报给项目经理或总工、实施调动、恢复原来配置安排。整个人员调动必须由同一个人完成，尽量在较短的时间完成人员调动后的工作，减少由于人员调动造成工程进度滞后的影响。

4.3定期组织施工班组会议总结

项目经理制定的工作计划需要下面各个班组的计划支持，如何增强班组之间的沟通与协调，最直接的方法是总结会议。可根据不同的施工时段，定期或不定期进行施工总结，这个总结会议需要由各个班组长亲自参与，每个班组长需对上期施工情况汇报和下期施工计划的安排，综合各个班组的状况，结合总体施工进度，由项目经理进行总体调配。例如某些班组需要加快进度，增加作业人员或加班加点，保证施工顺利进行；某些班组需要提高施工质量，尽量不返工等等。各个班组长应清楚工程的整体性，团队的合作的重要性，不能只顾自己的班组工作，有需要的时候做到互助互利。总结会议上，各个班组长应如实上报，如有困难当面提出，不隐瞒，不逞强。

5.结论

通过分析本论文得出一下几个结论：

（1）工程项目人员管理注重现场人员管理。工程项目与其他项目不一样，人员的流动性以及管理的范畴不稳定性较大，需要对人员的角色进行详细定位与配置，应制定问责制度，加强人员对自身职责的重视。

（2）注意工作中的细节安排。人员调动在工程项目管理中很常见，也是很简单的事情。施工单位往往不注意这种种细节工作，容易增加工程的成本，能够制定一些更具体的工作制度，管理人员和施工作业人员都能有更有效地工作。

（3）开展实质性工作会议。我国建筑行业中，工作会议往往是走流程、应付式的，没有更多实质性的意义。应开展更多与现场施工班组直接交底的会议，会议的时间不需要过长，不需要按照流程，这样更能反映到工程现状，有效地采取措施控制目标。

篇4

20xx年，人力资源中心初建，在集团领导小组的帮助下，在各个部门的大力支持和本部门的共同努力下，紧紧围绕“20xx年集团主要工作指导意见”的文件精神，认真开展各项管理与服务工作，充分发挥了本部门“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将人力资源中心今年主要的工作开展情况汇报如下：

一、20xx年工作总结

（一）强化企业制度建设，规范企业各项管理。

1、全面贯彻落实《员工请假、考勤制度》等各项人事管理制度，规范员工行为，严格考勤纪律，建立长效的监督检查机制。每月对各公司考勤、绩效、工资情况进行审核，年底督促各公司对各项补贴执行情况进行自查、纠正，保证集团制度化管理落到实处。

2、针对集团及各公司人事档案管理不规范的现象，制定《华氏集团人事档案管理制度》，并已下文在各公司予以推广实施，从而使员工人事档案管理工作更为科学化、规范化和制度化，在企业经营活动中充分发挥其作用。

3、对企业现有各项规章制度进行了全面梳理，编纂《人事行政工作手册》，为人事行政管理工作提供简便易行的管理文件。

4、为配合武昌项目的启动，编制武昌项目组组织架构，撰写前期各项管理制度，为新项目的顺利启动提供制度保障。

5、为增强企业凝聚力，充分调动员工工作积极性、创造性，结合企业实际情况制订《华氏集团员工福利制度》，进一步完善企业福利体系，创建和谐劳资关系。

（二）加大员工培训力度，打造学习型企业。

1、为提高集团员工综合素质，定期（每周六下午）组织集团及各公司员工参加在岗培训共计17次；根据各公司及部门实际需求，不定期组织专业培训共计23次。培训内容涉及财务筹划、房地产项目开发与管理、商务礼仪，以及EXCEL表格的高级操作、货品推销技巧、保安技能培训等多方面。

培训前期进行培训需求调查，拟定培训计划；培训期间做好培训管理，做好签到和培训记录；培训后期根据参训情况登记员工个人培训档案记录卡，做好培训评估和反馈。

通过近半年多的努力，在集团内部创建了良好的学习氛围，员工的综合素质和工作技能都在一定程度上得到有效提升。

2、完成“打造职业操手”培训计划及部分教材编写工作，为企业培养优秀的职业操手打好基础。

3、针对集团干部梯队成员的需求，制订详细的培训方案和计划（包括综合素质和专业技能培训）。

4、为进一步满足经理级以上员工学习需求，创办集团内部刊物《**集团经理人文摘》，促进部门交流互动，拓展员工学习渠道，提升企业凝聚力。

（三）合理优化公司人力资源配置。

1、为满足公司用人需求，人力资源中心开展了各类人员的招聘工作，采取网络招聘、猎头找茬及行业人脉网络介绍等方式不断为公司补充新鲜血液，共招聘高管2 名，引进中层管理人员3名，为企业的业务开拓和发展做好人力资源储备。

2、为培养、打造合格的职业操手，逐步改善企业干部队伍结构，组织完成华氏集团干部梯队成员的推荐及选拔工作，对符合条件的若干年轻员工纳入干部梯队培养，为集团储备后续人才，逐步实现重要岗位领导干部的年轻化、知识化、专业化。

3、为满足集团业务发展需要，完成6名员工跨部门职务调整工作，办理相关异动手续，进一步优化集团人力资源配置。

（四）规范企业招聘、员工入职及离职流程。

1、为规范企业招聘，提高招聘效率，制作集团招聘面试题库；并制定《**集团招聘流程指引》。

2、完善员工入职流程，制作集团管理层员工及各公司一线员工的入职培训PPT教案，指定专人对新入职员工进行入职手续办理及入职培训，使其能迅速了解、融合公司。制定员工离职流程，设计《员工离职手续清单》，确保离职程序严谨，无遗留问题。

（五）全面推行员工绩效考核，以考核推动绩效。

1、每月按时组织各公司、部门高管完成集团高管月度绩效考核工作，统计考评结果，并根据需要组织考评复议工作，确保其时效性、准确性和公平性。

2、拟定《基层员工奖励方案》，激发基层员工工作积极性、主动性和创造性。

3、制定20xx年年终考核评先及员工表彰具体方案，鼓励企业先进员工。

（六）做好人力资源管理基础工作，建立良好信息沟通平台。

1、配合公司组织架构调整，组织开展定岗定编定员和修订岗位说明书工作，理清工作流程和岗位间管理关系。

2、建立集团及各公司人员花名册信息库、档案库，全面掌握集团人力资源状况。

3、开放华氏集团OA办公平台，建立企业内部的通信平台，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅，员工能及时了解企业的发展动态。

此外，企业文化建设方面，对在企业服务满“十年、五年”的员工进行年会嘉许，提升员工的忠诚度；组织、安排年会文艺活动节目，丰富企业员工业余生活。

总结20xx年人力资源中心的工作，部门各项管理工作已经切入管理的基础阶段，取得了一些成绩，但同时我们也深刻地认识到要全面实现规范化管理，切实发挥本部门的各项职能，工作中仍存在着差距和不足，如：各项制度在执行上尚有待规范；人力资源中心各项工作尚需深入一线；需进一步发现、培养人才，优化人力资源等。

二、20xx年工作展望

（一）建立企业培训制度，全面提高员工综合素质，增强企业的综合竞争力。

1、从制度入手，以制度来保证工作的进行。制定《培训管理制度》，依据此制度的贯彻和执行，实现规范培训管理工作，形成多层次抓培训、管培训、搞好培训的局面。

2、根据集团打造职业操手、培养干部梯队成员的要求及各部门培训需求，编制季度、月度培训计划。

3、采用培训的形式：企业高管授课，派出需要培训人员到外部参观学习，选拔一批内部讲师（内部讲师由各部门经理或业务精英承担）进行内部管理和工作技能培训，购买先进管理科学光碟、软件包、书籍等资料组织内部培训，争取对有培养前途的职员进行轮岗培训，以老带新培训，员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

4、计划培训重点内容：执行管理、房地产营销管理、人力资源管理、沟通技巧、新进员工公司企业文化和制度培训等。

5、培训时间安排：内部讲师授课根据公司业务情况的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门培训计划安排；组织内部视频教学或读书会原则上一个月不得少于一次。

（二）以“对内体现公平性，对外具有竞争力”为原则，对集团薪酬体系和福利制度实施改革。

1、完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置、部门职能和各职位工作分析，提交集团新的薪酬设计方案，确定公司员工薪资等级、薪资调整标准等方案。

2、改善员工福利制度，设立员工生日Birthday party、员工生病住院（或直系亲属丧事）慰问、员工婚、育贺礼等各项经费标准，出台具体执行办法，使员工福利工作制度化、标准化，为企业留住核心、骨干人才。

3、逐步推行5天工作制，实行员工年休假制度，进一步吸引人力，留住人才。

（三）设立科学的管理制度体系，用制度管人，按规章办事。

1、编制《**集团员工手册》，内容包括企业文化理念、企业精神、企业发展简史、企业奋斗目标、员工考勤、请假制度、员工奖惩制度、员工福利制度等内容，保证每位员工人手一本，作为传播企业文化的载体，辅助管理的工具。

2、制订《员工行为规范》，内容包括企业形象、员工个人仪表仪容、上、下班行为规范、沟通礼仪、商务礼仪、接待礼仪等，以此营造和谐的工作环境，塑造良好的企业形象。

（四）立足企业发展规划进行人力资源储备，规范员工入职，严把进人关。

1、根据企业发展规划和经营战略制订人才储备以及企业人力资源规划，网络各类专业人才和高级管理人才，打造年轻化、专业化的职业团队，为新项目成功启航奠定基础。

2、规范企业员工入职：指定体检定点医院，新入职员工体检合格后方可办理入职手续；根据签定合同年限及工作表现，约定试用期，试用期考核通过后，予以转正。

（五）修改完善绩效考核方案，使之更为合理，达到激励员工的目的。

通过完善绩效考核体系，达到绩效考核应有效果，有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

（六）建立集团内部沟通机制，创建良好工作氛围。

1、人力资源中心在20xx年将加强员工面谈的力度。 设立人力资源总监接待日，一周一次。员工面谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或提出相关

想法或建议时进行，平时人力资源中心也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。面谈时进行文字记录，面谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或副总经理进行反馈，重要信息及时反馈集团总裁。

2、设立“员工意见箱”，保证员工的思想、建议、意见能及时反馈给集团领导。

（七）注重企业文化塑造。

1、借助《经理人文摘》，记录企业成长历程，促进各部门交流互动，加强对优秀员工、优秀团队的宣传力度，弘扬正气，树立楷模，提升企业凝聚力。

篇5

柳河联社认真做好制度梳理工作

郑成高

按照吉林省农村信用社联合社通知要求，为进一步加快电子化建设进程，柳河联社党委非常重视，责令由联社内审部牵头，各部门分工合作，经过近一个月的努力，对现行各项规章制度按专业、分部门进行了全面梳理，共梳理出各项制度212项。其中公司类贷款方面11项，稽核审计方面8项，人力资源管理方面11项，市场开拓方面4项，公车和公文管理方面8项，风险管控方面9项，三农业务管理方面53项，安全保卫方面17项，党群工作方面7项，银行卡方面14项，会计结算方面12项，计划财务方面45项，科技信息方面13项。这212项规章制度基本涵盖了当前柳河联社所开办的所有业务，使各项业务开展有章可循、有据可查，促进了柳河联社业务的持续经营和健康有序发展。

柳河联社召开“直补保”推进会

郑成高

为更好地推进“直补保”发放进程，化解工作中存在问题，确保完成年末发放任务。9月15日，柳河联社召开由班子成员及各社主任参加的“直补保”推进会。一是由各社主任就本社“直补保”贷款发放进展情况、及实现年末指标存在的主要问题、联社旺季会议落实及采取措施进行汇报；二是联社将各社汇报情况进行汇总，就存在重点问题积极与财政部门沟通，力争最快化解，推进“直补保”贷款发放进度；三是李强主任就省联社《关于进一步加大力度强化措施做好“直补保”小额贷款业务的通知》向大家讲解和学习，要求大家提高认识、健全手续，加快进度，全面推进；四是马洪祥理事长就旺季工作进行全面部署：加大资金组织力度，全面完成今年各项存款指标；全力以赴抓到期贷款回收，确保完成到期贷款回收率达到80%的目标；不遗余力搞清收，坚决完成不良贷款清收任务；制定“直补保”贷款发放营销计划和奖惩措施，加快“直补保”发放进度，有效化解到期和不良贷款；全面完成各项收入任务，实现既定利润指标。

吉林农信喜获“辽源百姓最喜爱的金融品牌”殊荣

李辉 孙占辉

为了帮助辽源的金融企业更好地实施品牌战略，提升金融企业的品牌价值，宣传金融业务，让百姓更多地了解金融品牌，参与对金融企业服务的评价，由辽源电视台发起并主办，报纸、广播、电视、网络等公众媒体参与的2011“龙泉春・龙抬头”杯辽源百姓最喜爱的金融品牌推选活动历时两个月时间，通过公众投票、专家评选等方式最终农村信用社在全市24家参选单位中脱颖而出。获得最高奖项“品牌金奖”；吉林省农村信用社吉卡获得“最具潜力奖”两项殊荣。

本次评选活动为农村信用社提供了更广阔的交流平台，体现了农村信用社金融支农主力军的职能作用，为促进地方经济发展做出了积极的贡献。

下一步，新闻媒体将集中展示获奖单位形象，对获奖单位免费设计宣传推广方案，并给予媒体报道，这将大大提升了农村信用社的社会地位、形象和知名度，有利地宣传了农村信用社，增加了老百姓心目中的认知度。为今后的发展奠定了良好的基础。

辽源郊区联社改变贷款管理模式取得阶段性成果

李洪立 金栋

辽源郊区联社始终坚持以改革创新带动发展，通过采取五项措施，改变贷款管理模式，扎实推进贷款集中管理，取得了阶段性成果。一是农业贷款全面集中。改变传统的经营管理模式，成立农业贷款中心，专门负责全辖服务区内农业贷款的全流程管理，实现农业贷款管理“六集中”，即：集中贷款营销、集中贷款调查、集中贷款审查、集中贷款审批、集中贷款发放、集中贷后管理。二是非农贷款全面集中。为使贷款服务更加贴近客户需求，有效增强市场竞争力，联社确立了“非农贷款发放前、中、后台相分离，分散营销、集中管理”的总体工作思路：前台信用社、分社、贷款中心负责贷款的营销受理工作，扩大营销覆盖范围；成立授信审批部，集中贷款审查审批，有效减少审批风险节点，同时将贷款发放集中到联社营业部，达到相互监督，相互制约的目的。三是贷款档案全面集中。联社建立中心档案库房，设置两名专职档案管理员负责全辖贷款档案的集中管理工作，各信用社、分社不再管理贷款档案。

篇6

对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训，同时为新员工协助办理后勤手续等工作，使新员工快速适应公司环境。自我则在10月份完成了人事管理继续教育的验证工作。下面给大家分享关于人事专员的工作总结，方便大家学习。

人事专员的工作总结1本人_x自2020年x月_日起幸运地成为公司总部行政人事部的一员后，至今已工作二个月了，在这期间，我努力适应工作及工作环境，认真地履行自己的工作职责，较好的完成了各项工作任务，同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦，而对因不能面面俱到而留下的遗憾也进行反思总结，不断吸取教训，因此在工作岗位上积累了更多的经验，获得了进步。

现在就这二个月的工作，我做出如下整理和总结，敬请各级领导予以批阅：

一、人事方面

1、招聘工作：

1)协助人事专员进行招聘工作，目前为止参加现场招聘会四次;

2)做好求职者来电登记，以便专人进行后续的跟进及人才储备。

2、资料整理工作：

1)完善劳动合同管理资料。

2)对目前在职员工劳动合同的签订、续订、鉴证等工作;离职员工劳动合同进行封存管理;

3)对公司人事文件及资料的归档及整理。

3、社保、团体意外险模块工作：

1)每月转正员工社保增员，离职员工社保减员;

2)4月份进行本地户口职工最低行政经理的能力。

二、优缺点总结

优点：

1、为人正直，能坚持原则;

2、对工作有激情，舍得付出;

3、能吃苦耐劳;

4、良好的沟通表达能力;

5、有一定的人事工作经验及基础。

缺点：

1、有点理想化，追求完美主义;

2、有时太过于直率;

3、性子急;

4、缺少人力资源系统管理培训;

5、对公司管理及经营模式了解的不太透彻。

以上是我试用期间的工作总结，领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中，使我在不同的方面得到全面的发展，我的职业规划之路迈出了重要的步伐，我与_共发展。

人事专员的工作总结2

今年，我通过人才招聘，在_公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司人事专员的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。

在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况做一个总结。

一、制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，_结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

二、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给_公司各位领导及办事员备查使用。

三、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。

社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。

此外，我自己也常常浏览相关部门的官方网站或通过现场请教办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

四、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

作为人事专员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

人事专员的工作总结3我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持.我将更加认真的对待20_年的工作.目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划.

人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.

对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。

做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比，从中检查看那个平台就诊人数比较多，积极告诉他们作出改整。

对于20_年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;

建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20_年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度;

加强培训力度，完善培训机制.强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作

劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;

组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

20_年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力，加强学习，积极配合公司管理好部门人事行政工作，尽的努力使工作水平上升到一个新的台阶。

人事专员的工作总结4忙碌而充实20_年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，20_年11月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下：

一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩

1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通

20_年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2、行政费用的预算与控制

按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、档案及合同的管理

20_年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司20_年薪酬预算执行情况并拟定了20_年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

6、日常人事工作及员工关系管理

20_年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务

作为人福医药集团控股子公司，人福诺生与集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20_年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作

公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本年度取得的进步

1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神;

2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和GSP的相关知识;

3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本年度工作的三点反思

1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用;

2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;

3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，20_年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长

1、20_年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训

2、本年度自我优劣势评价：

本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。

本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。

五、20_年本岗位工作的思路及具体措施

1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通;

2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出;

3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划;

4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;

5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度KPI指标;

6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;

7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源;

8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

人事专员的工作总结5我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自我。20_年自我也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将20_年工作总结如下：

1、招聘：

按照公司的年度规划，透过公共招聘网、前程无忧、医药报、内部推荐等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有：安全管理人员、研发人员，其中研发人员录用了1人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点，共了10个岗位信息，从11月8日简历至11月25日截止，共收到简历1742份，简历的来源基本上来自前程无忧。初试共安排了74人，进入复试的有27人，其中的8人从中脱颖而出与公司内部的6人一齐参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作，精心设计了复试人员岗位笔试题，竞聘评估打分标准，并努力协调安排好面试时光，用心做好整个面试过程中的后勤保障工作。

2、培训：

对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训，同时为新员工协助办理后勤手续等工作，使新员工快速适应公司环境。自我则在10月份完成了人事管理继续教育的验证工作。

3、社保、公积金、各类保险：

每月在10日之前做好社保、公积金的缴纳工作，并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。5月及7月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作，根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存状况的自查工作。

对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入，对于退休人员及时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。

完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。

对于20_-20_年共6个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理，共计7200元。

4、福利：

全年一次的高温补贴，全年二次的医药、购药补贴，每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里;。

对于每二年一次的职工体险，先后比较了瑞美、美年、爱康国宾三家体检中心，最后确定了性价比较高的瑞美体检中心，并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。

5、合同管理：

本年度自我进公司以后，新进员工的合同签订1人;老员工合同续签4人;退聘人员退聘协议书的签订1人。

6、各类报表：

每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总，按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并及时上报。

7、完成上药布置的工作：

为配合20_年校园招聘，年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘状况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招应届生，所以此次上药组织的20_校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。

上药集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性，改善日常事务劳动效率，将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后，我认真细致地为此次调研准备材料，并与同事一齐接待了上药及用友公司人员的来访调研，顺利完成了此次调研工作。

近一年来，我虽然努力完成一些工作，但在有些方面还存在一些不足之处，如专业水平、工作潜力上还有待进一步提高，对工作岗位的全方位认识还不够等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改善和解决，使自我更好地做好本职工作，服务公司。

针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足：

一、加强对人力资源专业知识的学习，参加人力资源相关培训，做到全面深入的掌握本职工作的专业知识，以便结合实际更好的开展工作。

二、以实践带学习全方位提高自我的工作潜力。在注重学习的同时也需要抓实践，在实践中利用所学知识，用知识指导实践全方位的提高自我的工作潜力和工作水平。

三、对工作中有些进展不顺利的问题，需要滤清思路重新整理，对工作中的不足进行改善，养成做事细致、全方面思考问题的好习惯。

篇7

[关键词]医院护理管理制度；有效性

医院护理管理是一个复杂而需严格对待的管理，这不仅关系到管理的依据性以及管理的正确性，还关系到患者的康复效果以及护理人员实施措施的积极性和正确性。近年来医院护理管理不断发展更新，增添了许多新的管理措施，起到了更优的护理效果，但是对护理人员的数量以及护理人员的技术要求更多更高。所以在有限的护理人员情况下，提高护理管理的有效性是很有必要的。

1医院护理管理制度的基本要点

医院护理管理制度有很多条，每条护理制度都有其针对性。其核心护理制度大致可分为以下几条：

1.1抢救管理制度

主要针对抢救药物、人员等的护理管理制度，管理目的是提高医院抢救人员抢救水平以及应对紧急抢救时的处理水平；不仅仅是体现在抢救的流利过程和抢救设备药物准备，更重要是体现在抢救的精准及时，效果明显。

1.2护理质量管理制度

这是一个总的护理管理制度，主要是由各级领导对每月或每季度的护理质量进行抽查，然后制定相关提升护理管理质量的方案，由各级科室实施方案。

1.3分级护理制度

一般分为特级、I、II、III级护理，相应护理是根据患者病情程度进行护理。特级护理为危重、严重病情、大手术等患者护理；I级护理：病重、病危、昏迷、瘫痪、癌症等患者的护理；II级护理：体弱、病重但急症消失、普通术后患者的护理；III级护理：急症病、慢性病、病情较轻或恢复期患者的护理。病情程度由轻到重，护理则会由简单到密切护理，而且对并发症、护理药物、护理人员、护理环境等都要求不同。

1.4查对制度

护理查对制度一般是遵守“三查七对，一注意”，主要是避免出现操作的错误或者操作器材的缺失，同时也查对病人所有护理过程的信息。其他查对制度也可分为医嘱查对、用药治疗查对、手术室查对，主要是校对相关信息，防止信息出错、用药治疗出错，保证治疗措施和用药方案正确。

1.5护理交接班制度

护理交接班制度不仅仅包括夜班、白班和行政班等的交接，还有交接班时把值班任务以及相关入院病人情况汇报，然后转交给接班人员。无论是护士交接班还是医生交接班，都必须交代清楚工作内容以及使用药物器材清点情况，强调注意事项以及特殊情况。

1.6执行医嘱制度

医嘱一般分为长期医嘱和临时医嘱，是由医生在给出患者治疗方案后制定的一些护理、治疗方案及用药情况等，需要护士和医生一起执行。一般急救情况下，医生可以给予口头医嘱，保证急救的顺利。护士执行医嘱需按照医生的治疗方式，征求医生的意见，尤其是特殊情况。

1.7病区管理制度

一般病区是由护士专门巡视监视的，每天都会有医生护士查房，询问病情处理急症等然后给出医嘱。病区管理过程中需要注意感染、病菌传染的预防措施，要求护士和医生做好自我保护以及保护病人。

2医院护理管理措施的实施

医院护理管理的实施，能够推动医院护理的发展。

2.1保障人力资源的有效配置

医学技术和设备的发展，要求医护人员的整体质量逐渐提升，医院在护理管理方面对招收岗位人数的数量在不断增多的同时对质量要求也越来越高。这就需要护理人员在学习知识的阶段，不仅要学好理论知识，还要掌握好临床应用。大量的临床研究数据得，护士的护理时间与护理次数能够直接影响病人医源性感染、压疮等的发生率，医源性泌尿系统感染和医院性呼吸系统感染是比较常见的医源性感染，护理人员对患者的正确护理，能够直接降低感染的发生率；所以提高医院的整体治疗效果，加强护理人员的护理质量，保障人力资源的有效配置是十分必要的[1]。目前我国护理人员的数量短缺，早在上世纪50年代很多西方国家就开始采用等级制度与护理措施相协调的方式来解决护理人员短缺的问题，如今我国社会的医疗水平已经有了大幅度的提升，对护理人员采用的奖罚制度、培训制度、管理制度等多项措施，在很多情况下解决了护理人员短缺的问题，我国医院对护理人员的主要实行竞争原则，加强人力资源的有效配置，提高护理人员的整体质量[2]。

2.2加强护士安全配置

护士的工作效率直接影响到医院护理管理措施实施的有效性，加强护士安全的配置，提升医院文化的整体建设质量。有心理学家指出，相对于物质利益，人们更看重精神方面的激励。护士在医院的工作目标除了工资之外，更看重护士在医院的地位，很多医院专门为护士提供一些优惠政策，如免费的体检、护士培训、庆祝护士节等政策，提高护士在医院的地位，同时也能提高护士的工作效率。护理人员的安全配置问题是医院应该加强的方面[3]，护理人员要保持终身学习的态度，并经常性的参加专家讲座或护理人员培训课程，能够使护士的队伍不断壮大，同时使医院的护理管理持续不断地发展[4]。

2.3注重后勤

系统发展医院护理管理中后勤系统的完善是很重要的，护理人员工作量的繁重程度、医院的管理工作等与后勤系统的建立密切相关。临床资料显示，三级医院采取的完善后勤保障和药物管理制度明显的多于一二级医院，据分析，三级医院采取的注重后勤系统发展的措施能够减轻护士的工作负担，减少药物的不合理使用，同时也避免了药物的浪费。

3医院护理

管理实施的有效性以及其不足之处和改进方案医院护理管理措施的实施能够促进医院的整体质量。医院护理管理措施涉及到医院的各方面，普通的医院护理措施如急救、消毒、药品和临床管理等是很常见的一些护理措施，医院往往对一些比较特殊的护理工作以及医疗档案的护理管理容易被忽视。

3.1普通护理

管理不足之处及改进急救护理管理直接关系到患者的生命安全，急救设备的完善是保障患者生命的前提，有些医院会出现急救设备没有及时检查对患者的生命造成威胁，急救药品能够有效控制患者的病情，对于急救药品不全、药品过期或者药品摆设不合理的现象要避免，急救人员是急救的最主要的影响因素，如果急救人员经验不足、应变能力差、素质低会直接造成患者生命危险。医院护理管理要加强急救护理管理，严格检查急救设备和急救药品，定期对急救人员进行考核，提高急救护理管理的质量。临床护理人员在对患者护理的过程中要避免态度恶劣、粗心大意、要时刻保持细心地态度，说话温柔，对患者耐心，减少医疗纠纷的产生。对于医院的无菌操作护理管理，要严格按照规定实施各项操作，防止出现操作不当引起患者感染。

3.2特殊部门的护理

管理不足之处及改进手术过程是在严格的程序控制下进行的，各项无菌操作必须严格进行，但是在手术操作中有些方面容易被忽视，如消毒面积不足、操作流程不正确、污染器械的摆放不标准等，很容易造成患者感染。供应室的各项操作必须严格遵守国家规定，有些医院由于人员不足、水平有限等原因进行不合规定的操作，造成无菌物品清洁不合理[5]。有些科室出现卫生不干净，操作不合理等现象，严重威胁到患者的生命安全。对于特殊部门所出现的不足之处，医院护理管理要加强度相关方面的措施，减少不合理的现象出现，促进医院护理管理工作的有效实施。3.3医疗档案护理管理的不足之处与改进医疗档案虽然是医疗机构的重要管理机构之一，但由于其与临床工作有区别，很容易被医院护理管理部门忽视，对于医院护理管理所出现的不足之处，要及时改善，加强相关方面的护理管理措施，保障医院护理管理措施实施的整体质量，减少医疗纠纷的发生。

4结语

医院护理管理措施的实施是护理措施中的重点也是护理进行中的枢纽，虽然目前医院护理管理还有不足之处，但其在提升护理质量和患者康复效果有着不错的效果。而且护理管理措施可以利用有限的人力资源来完成大量的护理工作，在促进护理人员积极性和提高护理技术水平方面也有着不菲的价值。

[参考文献]

[1]台北荣民总医院护理信息化管理及借鉴[J].护理学报，2014（9）：12-14.

[2]日本大分大学附属医院护理管理见闻及借鉴[J].护理学报，2010（1）：16-18.

[3]新加坡中央医院护理管理模式的介绍[J].现代临床护理，2014（9）：82-83.

[4]能级对应的人力资源管理模式在手外科护理管理中的应用[J].护理杂志，2015(8):63-68.

篇8

【关键词】城镇流动人口；就业；劳动者素质；政策歧视

一、长沙市流动就业人口现状分析

（一）流动就业人口数量逐年增长

二十世纪九十年代以来，长沙市社会经济飞步发展，城镇化不断提高，尤其最近几年，“长株潭”一体化建设全面开展，流动人口大规模流向长沙市。跟据《湖南省第四次人口普查汇总资料》表明，1990 年长沙市的流动人口为 150203 人。而2000 年第五次人口普查长沙市流动人口数量由 1990 年的 150203人一度跃至 882050人，10之间流动人口增加了近6倍。根据2010第六次人口普查数据显示，长沙流动人口近167万，是1990流动人口的10倍，是2000的2倍。流动人口数量不断增长。

（二）流动就业人口的年龄结构以25～40岁为主

长沙市流动人口数量规模庞大，然而长沙地区就业年龄结构大致呈现出“两头小中间大”的态势，跟据《2011长沙市流动人口社会服务工作情况汇报》中统计的数据表明，2010入口中25岁以下的720052人，占43%；25～40岁的896203人，占53%；45岁以上的57635人，占4%。

（三）流动就业人口从事的行业以服务业为主

随着我国社会经济发展、城镇化进程的加快，长沙市也不例外，流动人口中从事经济活动的人和民事往来的人的比重发生了巨大的变化，从事经济活动的人口的比重趁增多趋势。长沙市流动人口从事行业分布主要为：从事的行业来看，流动人口中的比例为，务工的500620 人，占29.9%.；务农14865 人，占0.89%%；经商 136784 人，占8.19%；服务业101773人，占 60.94%。

（四）流动就业群体文化程度不断提高

改革开放以来，长沙市就业人口的受教育程度普遍提高，特别是具有受大学教育程度人数不断增加，文盲、半文盲人数不断减少，这对长沙市经济社会发展起到了重要的促进作用。2010年1%人口的抽样调查显示：长沙市就业人口中，劳动人口中具有大学及以上文化程度的为43.09万人，占总就业人口的13.09%，比2000年的9.08%提高了4.01个百分点；具有高中文化程度的为56.23万人，占17.09%，比2000年的16.38%提高了0.71个百分点；具有初中文化程度的为157.82万人，占47.96%，比2000年提高了4.70个百分点；具有小学文化程度的为69.65万人，占21.16%，比2000年下降了8.98个百分点；文盲、半文盲人口为2.3万人，占0.70%，比2000年下降了0.45个百分点。

二、流动人口就业存在的主要问题

（一）政策性歧视问题

随着长沙社会经济的发展和城镇化的快速推进，流动人口也大规模地流向城市，目前，长沙市流动人口已达到167万。城市里流动人口快速的增多，给社会管理和公共服务带来的压力也是巨大的。城镇流动人口大都是失地农民和毕业生，长期居住的趋势愈发明显；而人口流动同时也带动了核心家庭流向城市，他们对城市的归属感和融入城市的意愿愈发强烈。数量巨大的城镇流动人口对他们的所在城市的社会管理和公共服务利益诉求日益激烈。流动人口在为城市社会经济的发展做出突出贡献同时也给了城市的社会管理带来很多麻烦。然而，不少政府部门在制定和颁布相关服务政策和措施时，很少考虑流动人口这一弱势群体。 流动人口办证难就反应了政策性歧视。外地人口流入长沙，仍面临很多规章制度的障碍和歧视。

（二）违法用工现象仍旧存在

跟据我国《劳动合同法》的相关规定，用人单位必须与劳动者签订正式的劳动合同，并为之缴纳法定的保险金和住房公基金。然而，由于来至农村流动人口缺乏法律意识，不懂的用法律手段保护自己的合法权益，至今大多数未与雇主签订劳动合同。即便用人单位和流动就业人口签订劳动合同，但多数为短期或者临时的，签署长期的劳动合同的比例比较少。合同到期后或解除合同后，与合同相关的保障政策的费用，又成为了流动就业人口生活问题了。由于政策的歧视和忽视，用人单位的违规拒绝为流动人口缴纳法定保险金和住房公积金导致流动人口的“五险”的参保率明显普遍低下，相关权威数据表明，有59.4%没有参加任何社会保险，流动人口中五项社会保险全部参加的比例仅为14.3%。另外，流动人口的工作时间普遍大大高于城镇居住人口的工作时间，同工却不同酬，权益难以得到充分保障，大部分流动就业人员被剥夺了休息休假的权利。尽管，我国出台各种劳动政策与法规，但违法用过普遍存在。

（三）流动人口失业压力大

尽管当前长沙市区的流动人口就业率有63%，就业形势较好，但伴随城镇就业的压力加大，当地居民和新来的流动人口会加入原来流动人口聚集的工作领域和工作职位的竞争，从而增加流动人口的就业压力，城镇流动人口的失业率也大大地提高。。此外，农村流动人口由于不具有城镇户口，失业后不会列入“城镇登记失业人口”，就难以获得当地政府的失业补助和失业救济和再就业培训指导。流动人口由于文化程度较低，所以在寻找工作的的时候方式相对单一，所以城镇就业服务工作亟待加强，以便缓解流动人口的就业压力。

（四）政治地位低和社会权益得不到保障

政治方面看，由于流动人口不具备当地城市户籍，因而丧失了选举与被选举权这一公民最基本的政治权利。此外，更高层次的权利等方面监督和管理国家的公民政治权利，更得不到最基本保证，得到的却是忽视。比如企业内召开全体员工大会的时候，包括流动人口在内的大部分临时工都没有机会参加，从而，丧失了应有的民利。甚至，为保持自身员工的低流失率，某些企业竟扣押流动人口的身份证和暂住证，使其丧失公民自由流动的权利。而文化权益方面看，出于降低生产成本，提高生产效益，大部分用人单位拒绝为流动人口提供相应的就业培训机会，更不用说流动人口失业后再就业培训了，从而导致了流动人口在城市的发展进一步的被限制。大部分流动人口从事是低下层行业，以及自身素质和经济条件的缺陷，使得流动人口几乎没有条件和机会参与城市的相关文化活动，直接导致城镇流动人口精神生活不满足，相对城镇人口的是很欠缺的。同时，由于经济条件和学籍的限制，使得流动人口子女在城市求学的道路显得异常艰辛，进而，阻碍了社会和流动人口整体素质整体提高。

（五）人力资源市场结构性矛盾突出

目前从我国人力资源市场供求关系看，结构性矛盾主要表现在：一方面，普通劳动力供大于求，求职困难者不都只具备单一技能的劳动者。另一方面，高新技术产业和熟练技术工种岗位大面积空缺，而公司却难以招聘到训练有素的技术人才。而大学生和企业下岗职工主要是劳动里市场结构性矛盾问题所涉及的两大主体。《中国人力资源发展报告（2011-2012）》表明，突出的结构性矛盾在当前的劳动力市场仍然是中国面临的一个主要问题，尤其是在大学生就业更加困难。长沙，作为我国城市早期的发展，作为中国领先的在中央市场的城市劳动力市场，结构性问题异常突出。截至，2012年5 月20日，长沙高校毕业生就业协议签订率只达 52.6%。，低于 2011 年同期 9.6个百分点。2012年长沙高校毕业生的就业形势仍是不容乐观。然而，企业为降低生产管理成本，优化人员架构，遵循“优胜劣汰”的原则，实行竞争上岗，自身素质难以满足新形势下，岗位提出的新要求从而被企业辞退。所以，无论是从改变客观环境出发，还是着眼于改变自身条件比如，提高劳动者自身综合素质，对于提高劳动力就业率都会产生一定的积极效果。

三、流动人口就业的促进

（一）转变流动人口就业的思想理念

促进流动人口就业指导思想是要继续坚持制定和实施积极的就业政策， 各级政府要加强引导，完善市场就业机制的优化，扩大内需，增加就业机会，缓解就业结构性矛盾。加强政策实施鼓励创业，就业，职业，就业观念教育，使更多的农民工成为企业家和优秀的员工。提高人口为导向的职业教育和培训体系，提高流动人口的就业培训制度，加强农村富余劳动力转移就业培训。充分把握21世纪前30年的这一重要的战略发展机遇期，充分利用城―乡劳动力之间，结构差异的工人有利条件的人口，增加就业，增加就业机会，缓解城乡，区域差距，就业人力资源的优化配置，促进劳动力市场的稳定和健康的发展。

（二）改革户籍制度，消除社会保障与公共服务等权益的不公平

建立和健全城乡统一的人力资源流动体制机制，坚持和实施《劳动法》；消除招聘、用人的户籍限制，建立和完善公开、信息透明、公平竞争、唯才是举的就业制度；在我国社会主义市场经济条件下，各级政府不应该过分的干涉企业招工和用工， ，企业的选择权应当在企业自身，国家机关和国家事业单位也应当在统一考试的基础上择优录取。通过和执行法律和法规的发展，调整城乡利益，区域模式，建立和完善城乡一体化和城乡和地区差距消除湖口户籍制度。尤其是在城镇公共服务基础设施不健全的条件下，还依赖于实施综合配套改革城市的社会管理体制， 在市政府的公共管理与服务系统的流动人口管理，终止和取消对流动人口的就业歧视和限制政策 ，使流动人口能够在城市生活和就业中获得与市民平等的待遇。

（三）加强公共服务，营造良好就业的市场环境

为吸引和促进流动人口进城择业、就业，必须从根本上打破城乡二元的就业体制和机制，实现城乡劳动力一体化。为此，要加快对体制改革的速度，统筹城乡就业制度，消除对流动劳动力就业的各种限制，实现城乡劳动力统一管理，提供就业服务，建立和完善城乡劳动力市场信息网络。

完善城市的社会管理服务体制，增强对城市流动人口的公共服务力度。相关部门应尽快转变观念，坚持贯彻以人为本的管理和服务理念，对流动人口与城市居民同等对待，并及时为其提供便捷的信息服务。管理将流动人口纳入城市政府的管理系统，使城市居民可以参加相同的政治，经济，社会和文化生活的城市。

（四）加强对人力资源市场秩序的监管，规范劳资关系

取缔和清理对歧视和阻碍流动人口的政策和法规，及胡乱或非法收费的相关条款。为健全对流动人口就业权益的保障机制，政府，一方面，应该完善保障机制；另一方面，应该大力鼓励保障流动人口制度的创新。设立劳资第三方-公会组织，以仲裁的身份，调节劳资关系，也不失为一种保护流动人口就业相关权益。 政府应该健全面向流动人口的法律援助制度，使流动人口有维护自身合法权益的制度。国家应允许民间社会组织，自律组织，非营利组织，和其他组织，参与保护流动人口权益的原因。近年来，一些地方组织，律师，社会工作者和法律服务的非营利组织人员，农民工提高工伤的发生概率，劳动关系纠纷，事故和其他事件。为了更好的为流动人口维权， 有许多地方专门设立了“农民工法律援助站”、“咨询投诉站”等部门，从而方便农民工接受法律援助、法律咨询并及时受理法律诉讼申请。政府也可考虑有条件建立流动人口法律援助，救济专项资金基金，应当逐步加大对法律援助工作的投入，专门用于为流动人口办理法律援助案件、普法教育等费用，为法律援助机构提供开展维护流动人口合法权益工作资金保障。

（五）增加人力资本投资，健全就业能力培训机制，提高就业群体就业整体素质

提高人力资本和劳动者的合法权利的保护就业投资意义重大。政府相关部门需要坚持科教兴国这一战略，普及义务教育，推广中高等教育，完善就业政策，社会保障部门需要提供相应的就业培训机会。政府应该统筹用人单位，流动就业人口协会和其他中介组织等各种形式力量，在不断地变化的劳动供需情况，根据当前人力资源市场的需求和人力供给，提供专业技能就业培训并拓宽就业渠道，使流动人口顺利就业，缓解劳动力供需不平衡的矛盾。政府部门应消除对流动人口这一群体的歧视和忽视，进一步向流动人口提供社会公共服务，要逐步完善流动人口城乡户籍政策和专业培训政策。

参考文献：

[1] 李晓红.新生代农民工就业能力提升研究[J]. 河南理工大学学报，2014，（4）.

[2]吴霞.城镇流动人口就业问题研究――基于大连地区的流动人口就业调查[J].大连教育学院学报，2014.29（21）.

[3]孙书青.农民工就业现状与对策[D].长沙：湖南农业大学，2010（11）.

[4]薛娟.流动人口受教育水平与就业状况关系分析――基于重庆市流动人口的调查研究 [J].2013（11）.

篇9

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

六、行政部年工作纲要

年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展年度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:确保人员编制完全控制在标准编制内，根据各部门的人员需求。本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

七、存在的不足

公司领导的重视和指导下，过去的一年。得到各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我今后的工作中切实加以解决。

八、行政部年工作纲要

即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展年度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；

篇10

一、加强基础管理。

行政部结合工作实际，为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来。认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

严格规范；做到收、发文件的准确及时，如：做到员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确。并对领导批示的公到及时处理，从不拖拉；做到办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到窗口作用。

二、加强服务。

围绕中心工作，行政部工作的核心就是搞好“三个服务”即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来。服务工作方面做到以下三点：

力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，1变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题。工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到及时处理及时反馈，当日事当日清。协助配合其他部门工作上也坚持做到积极热情不越位。

每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新，2工作计划中。改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

适应公司发展的需要，3创新与工作作风上有所突破。工作思路、工作方法等方面不断改进和创新。做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习。

就必须为切实履行好自身职责及时“充电”做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转。不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，严格按照公司要求。不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

成功举办了管理学、营销学等近62.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。学习培训月”活动中。

并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，课课时的培训课。大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

确保人员编制完全控制在标准编制内，3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求。本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在不足

公司领导的重视和指导下，过去的一年。得到各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我今后的工作中切实加以解决。

六、行政部工作纲要

新的一年将要到来。新的一年里，即将过去。将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

结合目前公司发展状况和今后趋势，下面根据本年度工作情况与存在不足。行政部计划从下几个方面开展度的工作：

加强理论学习、业务学习，1努力提高行政办公室人员的综合素质。强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

为人才招募与绩效考核提供科学依据；2完成公司各部门各职位的工作分析。

完成日常行政招聘与配置；3作好员工日常工作信息的采集。

公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，严格按照公司要求。不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。学习培训月”活动中。

确保人员编制完全控制在标准编制内，3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求。本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的解，帮通过助他解决思想上的难题。

让员工喜欢公司的文化、解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，制度培训、企业文化的培训等等手段。肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

七、存在不足

公司领导的重视和指导下，过去的一年。得到各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我今后的工作中切实加以解决。

八、行政部工作纲要

新的一年将要到来。新的一年里，即将过去。将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

结合目前公司发展状况和今后趋势，下面根据本年度工作情况与存在不足。行政部计划从下几个方面开展度的工作：

加强理论学习、业务学习，1努力提高行政办公室人员的综合素质。强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

为人才招募与绩效考核提供科学依据；2完成公司各部门各职位的工作分析。