财务中遇到的问题范文

导语：如何才能写好一篇财务中遇到的问题，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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从住房公积金进行国债投资存在风险来看，当前住房公积金投资于国债存在的风险主要有以下几张第一，委托理财式。由于理财机构是追求利益最大化的，其必将公积金资金投资于高收益的项目，高收益势必伴随着高风险，从而使得住房公积金的安全受到威胁。第二，全权委托式。有些管理中心将公积金资金全权委托给金融机构，有其代行投资国债，虽然省事，却丧失了对国债处置的应变能力，并且住房公积金容易被受托机构挪作他用，形成风险。第三，非实名制式。管理中心在购买国债时不使用实名，而是以个人名义或不规范名称进行登记运作。一旦发生纠纷，法律上只认可票据的签名或账户上的登记名称。从这点上看，这种购买方式实际上是转移了资金的处置权和所有权。第四，炒股式。有些管理中心出于盈利目的，投机性强，像炒股式的买卖国债。

从住房公积金进行贷款来看，主要存在的是信用风险和法律风险。法律风险，由于我国贷款法律法规和行为规则还不完善，因而给住房公积金贷款造成风险。我国尽管已出台了《合同法 、《担保法*、《贷款通则 、《个人住房担保贷款管理办法》等法律法规，为住房贷款提供了法律依据，但对抵押物的设置、抵押权的履行、抵押物价值的评估、作价及处置的规定操作性不强，实践中还存在一些操作陛障碍。信用风险是指借款人违反借款合同约定，不按期偿还住房抵押贷款本息的风险。信用风险产生的原因包括第一，个人诚信制度缺失。由于我国尚未建立个人信用制度和个人财产申报制度，贷款机构无法了解借款人真实的资信情况，存在信息不对称。第二，借款人经济状况发生变化，支付能力不足。如就业变动、失业、伤病和财产毁损等原因，导致借款人家庭收入不稳定，经济状况出现恶化，不能按时还贷。

二、加强住房公积金财务管理方法与措施

首先，建立健全内部财务管理监督控制体系。一是建立内部会计控制，严格货币资金控制 管理中心应加强银行账户的管理，严格按规定开立账户，指定专人定期核对银行账户，定期和不定期地进行监督检查。住房公积金管理中心应加强单位预留印鉴管理，特别是公积金缴存单位变更要及时更换预留印鉴，严禁一人保管与支付款项所需的全部印章，按规定需要有关负责人签字的业务，必须严格履行签字或盖章手续。管理中心应合理对分支机构授权，没有分中心的，应人、财、物统一管理，实行报账制的部门，各项货币资金支付，应报中心审批，并建立责任追究制度。二是建立健全内部审计制度。管理中心内部审计制度是对住房公积金业务核算和管理的合法性、规范性及资金运作安全性的监督检查行为。内部审计的目的是及时发现住房公积金管理存在的问题，分析原因，矫枉补正，并提出整改建议。具体审计内容应包括：审查业务授权批准是否合理，岗位审批是否分离，风险控制是否到位，财产保全是否完整；审查住房公积金会计核算是否真实 准确，完整，贷款本息是否足额收回人账，逾期贷款是否如实反映，增值收益是否真实，分配是否符合规定；审查受托银行办理的各项住房公积金业务是否符合《住房公积金管理条例》和签约的委托合同。

其次，加强风险管理。降低公积金中心风险，更主要的是加强日常的个贷业务管理，提高办事人员的自律意识和责任意识。加强个贷台账及档案资料的登录和收集，实行规范化、制度化、科学化管理。同时实行风险责任制，对已办的贷款要加强贷后的管理和催收，密切关注个贷人的信田变化情况。及时采取防范措施，化解风险。并按照“谁放贷，谁清收的原则落实到人，加大清收力度。

再次，建立以住房公积金财务管理为核心的内部信息管理系统。大力推广运用计算机网络技术和统一的财务管理软件。通过借助计算机管理软件加工，分析提炼人工难以做到的、繁琐的会计数据和其它业务资料，并通过管理软件实现住房公积金财务会计基础性管理工作。知识经济时代，一切经济活动都必须以快、准、全的信息为向导，信息管理不仅是现代企业管理的基础和最根本的管理，也是提升管理水平的重要手段。因此，住房公积金管理中心应加强信息化建设，通过推广采用信息技术，在规范业务流程，提升系统质量、保证安全运行的基础上，逐步实现统一管理和核算。通过信息数据共享，将管理中心住房公积金管理的各项工作纳入信息化管理轨道，并使各项业务管理、各个财务活动环节置于财务管理之下，为实现住房公积金财务管理工作制度化、规范化、科学化和高效化创造一个良好的环境。

三、应收、应付利息的核算问题

《住房公积金会计核算办法》作为住房公积金核算的依据，首先应该明确住房公积金业务的会计核算基础，但恰恰又没有明确，由此造成各地区或采用权责发生制或采用收付实现制，无章可循、口径不一。

笔者认为，为了正确划分并确定各个会计期间的财务成果，应当在会计年度终了时，按权责发生制原则和配比原则核定属于当期的利息收入与支出，各地中心信息系统开发中应当考虑对预提利息收入、预提利息支出的自动计算，按季度列支利息支出和预提利息收入。每季末，按每笔定期存款或国债金额在当季存在天数核算属于当季应确认的定期存款或国债利息收入，借记“应收利息”科目，贷记“业务收入”科目；按照信息系统试算当季应付职工利息，借记“业务支出”科目，贷记“应付利息”科目。

四、关于住房公积金相关结算费用问题

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设施蔬菜秸秆生物反应堆技术是一种生物质能源综合利用技术，利用农作物秸秆在特定菌种的作用下发酵分解，产生CO2气体、低分子有机质、无机盐养分和热量等，并被作物利用。秸秆生物反应堆技术分为内置式、外置式和结合式3种。辽宁省海城地区采用内置式秸秆生物反应堆技术用于温室大棚蔬菜种植。

设施蔬菜秸秆反应堆技术是近年来在辽宁地区推广的一项农业实用技术，该技术有利于提高温室内土壤和空气温度，提高土壤肥料含量，提高作物免疫力，改善温室内微生物平衡，从而增加蔬菜作物的产量，起到增产增收的目的。该技术于2003年左右已开始在我国农技系统进行推广，近几年来已在全国取得较好的成果，海城地区引进此技术则相对较晚。海城市农业技术推广中心于2009年正式将内置式秸秆生物反应堆技术引入本地区并展开示范推广工作，截至2010年底，已在全市累计推广棚室面积超过200hm2，建立典型示范区面积超过13hm2。示范区中，以覆盖塑料薄膜的日光温室为主，作物以番茄、辣椒、茄子和黄瓜为主。

虽然生物秸秆反应堆技术已处于成熟期，在全国也取得了较为理想的成果，但相对于传统种植技术而言，其仍然属于一个全新的概念。在项目推广过程中我们遇到了一些困难，这些困难严重影响了秸秆生物反应堆技术的推广进程和效益体现。在此，笔者将遇到的困难归纳总结成以下三点，以期对广大农技推广人员的工作有所助益。

问题总结

广大农户对采用新技术的积极性差

海城地区是一个传统型农业种植区，受传统观念和农业技术普及程度影响，本地区农户在看到切实利益之前对新技术多持怀疑和观望态度。针对这点，一年以来，海城市农业技术推广中心通过举办培训班、科普大集、开现场会等方式宣传介绍秸秆生物反应堆技术的优势和使用方法，以期调动农户采用新技术的积极性。可还是有很多农户对新技术持观望、甚至怀疑的态度，认为要在地下埋放秸秆费工、费时，在提高成本的同时担心不能提高收益，迟迟不肯接受新事物。

而事实证明了秸秆生物反应堆技术的优越性。2010年辽宁地区普遍遭遇严重的洪涝灾害，许多农户的棚室内积水严重，形成渍涝。在使用了秸秆生物反应堆的温室中，由于内置式秸秆生物反应堆技术在操作挖沟埋放秸秆回填土壤时会形成一个20cm高的垄台，在垄台上定植的幼苗不但根系会扎根在秸秆之上，不受渍涝影响，有利于定植幼苗的缓苗，而且在一定程度上起到了降低棚室内湿度的作用。与此形成对比的是，没有使用秸秆生物反应堆的农户很多都没能按时定植，有的勉强定植但幼苗在定植后由于土壤积水较大，幼苗根系直接浸泡在水中导致幼苗缓苗不好，幼苗沤根严重造成死苗。(图1使用，图2未使用)

不能严格按照技术要求使用新技术

在走访中笔者发现，有的农户虽然使用了秸秆生物反应堆技术，但在植株定植后，通过对同时期定植的植株生长情况进行对比发现，效果并不明显，甚至有个别案例不如传统种植方法的效果好，使农户将不满迁怒于新技术，从而对秸秆生物反应堆技术的推广工作产生了负面影响。经过仔细询问和大量实地勘察案例得知，原来这些农户都没有严格按照技术要求使用新技术，甚至有些农户根本没有按照技术要求进行操作。各种错误操作可谓五花八门，造成的结果只有一个，就是不能发挥新技术的优势，甚至造成损失。以下是几种较为普遍的错误操作案例。

(1)有的农户在埋放好秸秆后并没有按照操作规程大量灌水来启动反应堆。缺少水分不能使全部处于休眠状态的菌种复苏，致使发酵效率低。这种情况会造成菌种产气量低；不能将土壤温度提高到理想数值不能及时消耗掉作为原料的作物秸秆，致使秸秆在其他微生物的作用下发生腐败，生成有害物质等现象。

(2)有的农户在灌大水启动反应堆之后没有按照要求在种植垄的两侧用钢钎打孔，使反应堆内部的CO2，不能充分释放。这样操作不但起不到提高棚室内CO2，浓度的作用，反而使大量的CO2，聚集在植株根部，对根部造成损害，不利于植栋生长。

(3)还有的农户在选用玉米秸秆过程中和埋放秸秆后施肥的过程中没有按照技术要求对秸秆和未腐熟的肥料当中残存的害虫进行杀虫消毒处理，导致后期害虫在适宜温度下滋生，从而引发虫害。

尚不能因地、适时灵活地使用秸秆生物反应堆技术

笔者发现，有一部分农户虽然在使用秸秆生物反应堆技术后获得了良好的效果，却对新技术产生了盲目崇拜的现象。为了进一步提高作物产量，盲目增加秸秆和菌种用量，导致产量反而下降。海城市农业技术推广中心的推广示范区以早春的春棚黄瓜种植为主。早春季节气温逐步回升，而过量使用生物反应堆技术造成温室内气温和土壤温度过高，菌种产气率降低，加之高湿条件，使作物发生较严重的徒长现象。夜间过多的菌种和秸秆消耗温室内O2，产生过量CO2气体，影响作物呼吸作用，使日间作物光合作用能量不足，导致光合作用效率低下。过量使用生物反应堆技术的温室种植的黄瓜植株抵抗力弱，果实产量低且颜色浅，严重影响其商品性。

方法与建议

针对以上三点问题，笔者认为其核心问题在于，新技术推广过程中如何调动农户积极性，如何让农户能够严格按照操作手册作业，如何根据当地实际情况改进技术。

对于如何调动农户积极性的问题，笔者认为，应弄清农户为何会对新技术持观望和怀疑的态度。根据心理学常识，任何人对新生事物都具有一定的排斥心理，这种排斥心理是由不信任感和顾虑形成的。不信任感主要表现在新技术与传统技术之间的理念差异，笃信传统种植理念的农户自然不相信新技术可以取得如此好的效益，这种不信任感需要靠坚实的证据或已知的理论来消除。顾虑则主要表现在担心一旦新技术失败，其投资甚至年收益将付诸东流。这种顾虑则需要用实际行动或承诺来打消。笔者建议，新技术的推广工作可以从口说宣教的方式逐步转变为教育、示范相结合的方式。保持现有农技推广普及方式不变，适时优选几个农户设为全额扶持小型试点。试点农户可以获得从种苗、原料、设备到技术的全面免费支持，以消除农户的顾虑。如果新技术在这几个试点取得成功，那么新技术自然会成为一个强有力的范例，足以消除周围农户对新技术的不信任感，从而起到调动农户采用新技术的积极性的作用。

对于如何让农户能够严格按照操作手册作业的问题，笔者建议以下几点。

第一，农技推广人员应当抛开书本深入农户。笔者发现，很多操作手册都是由专业人员撰写的，虽然作者已经尽力写得直白通俗，但其中仍然存在大量专业术语和概念，没有一定专业知识的人是无法完全理解的，要求农户去读懂这本操作手册更是强人所难的。所以，作为基层农技推广人员应当将熟悉操作手册的内容，用平白易懂的语言和方式向农户解释整个操作过程，使农户可以 真正理会各个操作环节的要点，更好的运用新技术。

第二，农技推广人员应当常驻示范点。农作是一项连续性的劳动作业，一旦开始则不可间断。农户在进行新技术作业也是一个连续的过程。个人的认知能力和操作能力不同，每个人在进行自己并不熟练的作业时难免发生各种各样的误操作。对此，农技推广人员就应当常驻在技术示范点，指导农户正确的进行新技术操作，直到农户取得成果，且不可泛泛讲解一番了事。

第三，编写适合农户阅读的操作手册。推广新技术，应当结合当地实际情况为农户编写一本浅显简明的操作手册。对干农户而言，充斥着大量专业词汇和数据的大部头书籍是毫无用处的，农户真正需要的是一本薄薄的，可以看懂的，遇到问题时可以很容易地找到答案的操作手册。农户真正需要的，就是我们农技推广人员需要去了解的。

第四，必要时，可以适当增加新技术的神秘性。这点看似违背了农技推广人员的职责，因为农技推广人员的职责就是要让原本非常高深的技术走下神坛，普及到各个农户中。但是，结合本地区实际情况，在技术推广伊始便将技术原理和操作工艺解释的过于详细的话，会使受众觉得新技术很复杂且乏味，降低了农户对新技术的兴趣。农技推广人员应当根据农户的认知规律，在推广初期采用刻意保密配方，增加技术神秘性；适当夸大误操作的后果。加强农户对误操作的风险意识，适当降低对收益的预估，使农户可以获得意料之外的成果。

对于如何根据当地实际情况改进技术的问题，笔者认为应当提高农技推广人员自身的技术水平。农技推广人员应当适时的赴技术推广成熟地区进行考察和观摩，学习先进经验。农技推广部门应当加强与技术供应企业间的合作，结合本地区实际以改进秸秆生物反应堆技术在我地区的适应性，逐步使技术本土化。农技推广部门和农技推广人员应当更加注重技术推广的反馈信息，从中发现问题，改进技术或推广方式。农技推广部门可以在试点进行多技术综合试验，对试点温室的各项环境指标和作物生长指标进行自动化记录，获取第一手数据。

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[关键词]国有煤炭企业；企业财务管理；成本管理；问题及对策

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.01.048

在国家新的社会经济发展形势下，我国的煤炭产业在经济中遇到了新的问题。在这种情况下，作为相关产业中重要的组成部分的国有煤炭企业在财务管理工作中同样遇到了一些新的问题。其中的成本管理工作中所遇到的问题是比较突出的。所以找到产生这些问题的原因，并根据原因寻找解决的对策是企业财务工作人员的重要工作。

1 国有煤炭企业财务成本管理工作中遇到的问题

在现阶段的国有煤炭企业的财务成本管理工作中，因为受到传统工作方法、工作理念等诸多因素的影响，在实际的工作开展过程中遇到了一些突出的问题。这些问题主要包括了以下的几点。

1.1 企业成本管理与生产技术管理工作脱节企业财务的成本管理工作是一项企业的内部全面财务管理工作，只要是与成本管理有关的工作都应纳入这项工作中来。但是在传统的煤炭企业管理中，因为生产技术工作的难度较大且成本较高，企业管理人员一般都会认为企业的生产技术管理工作与财务管理工作无关或是关系不大，没有必要将这一工作纳入财务成本管理工作中。这样做的结果就会造成企业内财务成本管理与生产技术管理工作出现脱节的情况。这种情况的出现在实际的工作中会造成生产成本难以估计，甚至有时会出现生产成本失控的情况。这样会增加成本管理的难度，影响成本管理的效果。

1.2 企业财务成本管理结构缺乏整体协调架构在企业的整体管理工作中，成本管理工作一般只是由财务管理科室进行管理，其他的科室和部门不参与这项工作或是进行有限的参与。但是这种传统的财务管理方法是不符合全面的成本管理工作要求的。因为全面的成本管理工作是一项需要企业整体参加的管理工作。要做好这项工作必须在企业内部建立全员参与的管理结构，在企业的各个科室和部门间建立管理协调构架。但是在现阶段的煤炭企业中这种成本管理的结构构架还没有完全地建立起来。

1.3 企业财务管理人员缺乏成本管理专业素质在现在的企业管理工作中，负责成本管理工作的人员往往是专业的财务管理工作者。这些人员在财务管理工作中具有很好的实际工作经验，但是从事成本管理工作时，除了财务管理经验外还需要其他的专业素质。这些专业素质包括了成本管理工作所必需的一系列科学管理行为，同时还必须了解企业的专业技术知识等内容。在现在的企业中，具有这些全面的专业素质的成本管理人员是十分缺乏的。造成这种情况出现的原因主要是由我国旧有的人才管理制度和职业人才教育模式单一化造成的。

1.4 企业财务成本管理风险意识淡薄与所有的财务工作一样，成本管理工作是有风险因素在内的。在煤炭企业中，这些风险主要来自基础工程招标中的成本失控、大型机械设备购买成本失控、重大突发事故成本失控等诸多问题。但是在现阶段的成本管理工作中，管理者对于这些风险存在的意识淡薄，这是很危险，一旦出现严重的成本失控情况会对成本管理工作造成严重影响。

2 国有煤炭企业财务成本管理工作应对策略研究

随着国家能源经济政策的转型，在现阶段的国有煤炭企业中开展财务成本管理工作是势在必行的工作。针对现阶段成本管理工作中出现的问题，成本管理者可以采取以下的策略进行解决。

2.1 做好企业财务成本管理与技术管理协调结合工作煤炭企业因其特有的技术特点，其技术管理的成本很高，特别是在处理一些特殊突发时经常会出现成本失控的情况。这种情况下，在成本管理工作中，管理者应加强对技术管理中成本因素的监控力度，做好成本管理部门和技术管理部门的协调工作是成本管理工作的重要内容。这种协调应保证成本管理工作和技术管理工作的平等和平衡性才能顺利完成。做好这一工作还需要注意以下三点。一是加强技术管理的控制，利用成本控制手段对技术成本加强计划和核算工作，防止出现成本失控的情况。二是做好成本管理工作必须是在保证技术达标的前提下完成，特别是与煤矿企业安全工作相关的技术管理必须得到最大的满足。三是在进行财务成本管理计划时，应充分地考虑在应对可能出现的突况时所需的技术成本，做好这一部分技术成本的分配工作和核算工作。

2.2 建立专业管理架构，完善企业财务成本管理结构

在企业中做好财务成本管理工作，需要在体制框架内建立一个全面的成本管理构架。这个构架以财务管理科室为核心，将企业中与成本管理有关部门和科室的工作内容全部纳入到成本管理工作中。只有建立了这样的成本管理构架，才成保证在企业成本管理工作中，将成本管理工作的理念和方法渗透进企业的每一个生产环节，使企业内部的每一个与成本管理有关的人员都参与成本管理工作中来。在这一工作中，既需要成本管理部门对其他部门进行监管工作，还需要加强协调沟通工作，使相关的部门可以以极大的工作热情加入到成本管理工作中来。为保证企业成本管理构架中数据信息的即时性和准确性，在实际工作中，企业还可以在成本管理架构内建立专业的成本管理网络数据库，利用先进的计算机数据化管理模式加强成本管理的工作力度。

2.3 做好人力资源管理工作，提高企业财务管理人员成本管理专业素质 高素质的成本管理人员是做好煤炭企业财务成本工作的基础，在财务成本管理人员队伍的建设工作中，如何为企业提供专业的成本管理人员是一项重要的工作。为完成这一工作，企业的财务成本管理部门应积极协调人力管理部门，利用人力资源管理的方式提高管理人员的素质。这些工作包括：一是加强专业人员的引进工作。在人力资源招聘工作中，应加强这一类专业人员的引进工作，利用专业人员的专业素质引导企业成本管理工作的整体进步。二是加强企业原有财务人员的培养工作。企业应加强对原有的财务管理人员的培养工作，利用进修深造、职业培训、专家讲座等诸多形式对管理人员进行教育工作，提高管理人员的专业素质。

2.4 在企业内部建立财务成本管理风险预警机制在企业内部对于财务成本管理风险的管理工作中，除了加强对管理风险的意识外，还应在企业内部建立完善的管理风险预警机制。这种预警机制的建立是企业规避风险的有效办法。在企业成本管理预警机制建立的过程中，煤炭企业应结合自身的特点，针对煤炭企业经常出现的成本失控情况设立专项的预警项目进行预警监控。同时财务成本管理部门应设置专业的风险预警监控管理人员，对于成本风险进行实时的监控和预警报告工作。同时在企业出现突发重大情况和进行基础建筑招标等容易出现成本失控的工作时，成本管理人员应进行全程参与，对可能出现的管理分险进行全面监控和及时预警工作。

3 结 论在新的国有煤炭企业经济体制下，企业财务成本管理工作的开展是做好企业财务管理工作，促进企业发展和行业整体发展的重要手段。在这一前提下，结合煤炭企业成本管理的实际情况，利用合理的财务成本管理方法开展成本管理工作是一项有利于我国能源经济整体发展的重要工作。这是因为如此，国有煤炭企业的领导者和成本管理工作者应积极的在实际工作中，利用创新性的工作手段很好地开展成本管理工作，使其发挥出应有的作用。

参考文献：

[1]娄振旗，赵庚学，张豫.浅析煤炭企业成本管理中存在的问题及对策[J].决策探索（下半月），2011（4）.

[2]赵文明.煤炭企业成本管理存在的问题与创新策略探析[J].经济师，2011（11）.

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财务管理是企业的重要组成部分，在企业的可持续发展过程中起至关重要的作用，但是我国很多企业特别是中小型企业不重视财务管理，企业内部财务管理控制薄弱，财务管理人员素质低下，造成企业资金管理不科学，企业存货和财务预算意识薄弱，企业成本费用管理不完善、投资风险大、财务管理制度不完善等诸多问题。

(一)财务管理思想落后

很多企业受传统财务管理观念的影响认为财务管理只需要制度不需要专门设立企业财务管理部门，财务管理只是会计的工作，跟企业存货、财务预算、财务资金管理等没有关系，只重视会计管理不重视财务方面其它的管理，财务管理思想陈旧不科学合理，影响企业的正常运行甚至对企业的发展起抑制作用。部分企业为了省钱不引进现代化财务管理软件，导致财务管理人员工作繁重且效率低下，影响企业的资金运转、经济效益和可持续发展。

(二)财务管理制度不完善

目前我国很多企业财务管理制度不完善，其主要体现在以下几方面：一是企业资金管理制度不合理，大多数企业对资金的管理只停留在简单的外部跨级核算和政府报税方面，对资金的预算和资金投资风险等管理方面匮乏，导致企业资金流转出现问题，遇到重大项目需要了解企业经济情况时无法及时理清相关资料，进而影响企业的经济效益和发展;二是财务预算管理制度不完善，企业没有成立专门的财务预算小组，财务预算在编制和执行中遇到的一些问题不能及时协调解决，或者成立财务预算小组但预算只停留在短期效益上，没有长远目光，预算编制落后，财务预算片面预算结果落实不到执行中，缺乏预算执行监督，盲目投资，增加企业投资风险的同时还影响企业的经济发展;三是收账款管理制度不完善，对客户开放赊销业务前不充分调查客户的信用状况，增加企业运营风险，缺乏应收款账龄分析，不能及时将死账、坏账整理出来，影响企业的财政管理和企业的经济效益。四是绩效考核制度不完善，由于大多企业绩效考核制度不完善，考核不全面、不客观导致考核结果不客观、不真实、不权威，不能激发财务管理人员的积极性，进而影响财务管理水平的提高。

(三)财务管理人员缺乏专业素质

我国很多企业因是私人企业规模小财务管理大多采用传统管理模式，即不设立企业专门财务管理部门，不采用现代完善的财务管理应用软件，财务人员一般只有一个或者两个，很多时候还是企业股东或者总经理等高层领导的家属，连企业基本的财务管理技能都没有，往往这种企业的财务管理人员认为他们的职责只是给员工计算并发放工资，根本没有资金管理、企业存货意识。财务管理人员缺乏专业素养会导致企业资金管理不科学，企业仓库存货太多得不到及时处理，存货占有企业资金过多严重影响企业资金流转等诸多问题，最终造成企业财务管理水平低下，企业经济效益收到损害并影响企业的可持续发展。

二、财务管理中存在问题的相应解决措施

(一)引进科学合理的财务管理思想和现代化财务管理软件

一个企业拥有一套完整的、科学的、合理的财务管理思想是提高一个企业财务管理水平的前提，因此引进一套适合企业自身发展的先进财务管理思想对企业来说非常重要。若要引进一套科学合理的财务管理思想需从以下几方面着手：一是派遣企业优秀财务管理骨干到外界学习，了解先进的国际财务管理理念;二是到财务管理优秀的龙头企业学习研究，分析出该企业是如何在思想的带领下进行企业财务管理，其思想在财务管理中起到的作用;三是详细分析企业自身的经济状况、发展状况，结合自身实际情况引进外界先进的财务管理思想，使引进的财务管理思想符合企业现阶段发展要求，符合企业的财务管理情况。

(二)完善财务管理制度

完善的财务管理制度是一个企业提高管理水平的重要条件，若企业财务管理制度不完善，财务管理人员即使财务管理技能再高也不能避免财务管理中存在的问题。完善财务管理制度的相关措施主要体现在以下四方面：一是完善资金管理制度，资金管理不能仅仅停留在外部跨级核算和政府报税方面，还应增加资金投资预算功能，构建预防资金投资管理体系等确保企业资金的正常流转;二是完善财务预算制度，成立专门的财务预算小组，及时解决财务编制和财务预算执行时遇到的问题，构建财务预算监督制度，确保财务预算落实到执行中;三是完善应收账款管理制度，在对客户开放赊销业务前充分调查客户的信用情况，确保赊销后的应收款及时收回，对应收款账龄及时分析整理，将陈年老账或者难以收回的应收款及时打入坏账处理;四是完善绩效考核制度，全面、客观、真实的进行考核，确保考核结果具有权威性以激发财务管理人员的工作积极性。

(三)提高财务管理人员的专业素养

财务管理人员是否具有专业素养已经关系到企业的兴衰，因此加强企业的财务管理队伍建设和提高财务管理工作人员的专业素养是企业亟待解决的财务管理问题之一，对企业的可持续发展具有重要作用。提高财务管理人员的专业素养的相关措施主要体现在以下三方面：一是邀请社会上有名望的财务管理专家定期到企业为财务管理人员进行专场培训，确保每个财务管理部门的员工出席，提高财务管理部门工作人员的整体素质;二是定期派遣企业优秀的财务管理骨干到财务管理出色的龙头企业学习，然后由这些员工为公司其他财务管理人员进行培训，以达到提高财务管理人员专业素养的目的;三是高薪聘请外界企业的优秀财务管理人员替换不具备财务管理基本技能的企业家族成员或者高管亲属，提高企业财务管理的整体素质。

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[关键词] 集中报销平台；财务共享服务；系统支撑

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 024

[中图分类号] F275 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2016）21- 0053- 04

0 引 言

财务管理是企业经营中核心业务，也是推动企业发展的重要手段。近年来随着信息技术的不断发展，财务管理的信息化水平已逐步提高，各大企业基本建成了基于业务管理链条的信息系统，实现了企业财务信息的集中管理，但在系统深化应用的过程中也暴露了一些问题。本文将参照业界主流财务共享服务的理念，以某大型国有企业为例探讨一种以集中报销平台为支撑的财务共享服务模式。

1 传统财务集中模式遇到的问题

在传统的财务集中管理的模式中，企业通常根据业务线在总部设立专业的财务管理部门，这些部门一般会根据自身业务特点建设满足自身管理需求的信息系统，例如预算系统、FMIS系统、资金系统和一些与费用支出相关的管理系统。

由于这些信息系统建设时间不用，采用技术不一，客观上造成了一些数据孤岛，降低的数据的质量，另外遇到企业机构的重组和一些管理制度的出台，信息系统中的数据就会出现信息失真和滞后等问题，尤其是在以报销为主的费用支出领域，有时可能会出现为了满足业务管理的需求，对系统进行人为干预，在各系统之间采用离线数据导入导出的方式进行交互，增加资金管理风险，降低财务信息化的管控能力。

2 财务共享模式的优势

财务共享服务模式具有提升财务管理水平，降低成本和提高效率等优势，可以很好的应对上述企业在财务集中管理模式中遇到的问题。具体表现为将预算、资金和核算等基础财务管理工作进行的整合，实现信息的共享；统一制定基于流程和分工的业务处理模式，加强执行过程中的监控；快速形成财务基础业务支撑能力，应对企业组织变化等。

因为具有上述优势，花旗银行和中兴通讯等大型企业都普遍采用财务共享服务管理模式。根据埃森哲的一项调查显示这些企业都需要一套完整的应用自助报销、工作流、影像、银企直联和数据仓库等技术的信息系统为财务共享服务提供支撑和保障。

3 以集中报销平台作为支撑系统的实践

通常情况下费用报销是企业财务共享服务中心的主要工作。集中报销是将传统分散在各企业分支机构的报销工作，整合到财务共享服务中心中，通过统一的信息平台，为员工提供费用集中处理操作，以便降低运行风向，提高工作效率。集中报销平台是根据财务共享服务的理论，结合企业各分支机构的费用管理实际问题，而研制的信息系统。它将分散于各地的企业分支机构连成一体，利用统一的流程控制、影像管理、资金支付等手段，克服传统分散型报销所带来的财务实施控制管理难题，实现业务处理自动化、流程规范化、标准统一化。

集中报销平台由集中报销管理系统、业务协同系统、财务支撑系统、银企直联系统、基础设施系统等几部分组成，通过主数据管理、公司卡管理和统一集成平台实现各个部分的对接，是一个全面集中、高度集成的信息应用平台。系统架构详见图1。

为了更好地实践财务共享服务的理念，集中报销平台通过主数据管理系统以及BIS集成服务平台与多个业务系统交换数据，实现数据的共享和业务的集中处理。具体包括与企业人事管理系统对接获取人员信息相关信息确定报销级别；与企业合同系统对接获取合同信息和付款信息减少公支付报销环节；与企业预算系统对接获取预算的金额实现费用支出源头控制等，详见图4。

报销的流程由员工个人发起，经过事前审批、报销申请、报销审批、原始凭证审核与扫描传输等环节流转，经分支机构集中报销人员抽查审核后，生成会计凭证、支付款项，最终生成报销报告，详见图2。

根据财务共享服务的理念员工报销的需求，集中报销平台的功能主要包括：负责员工报销申请和管理的报销业务模块；负责票据扫描和调阅的影像管理模块；负责固化相关管理流程和报销标准的报销制度和流程模块；形成会计凭证的凭证模块；与银企直联系统对接的支付模块；负责管理公司卡的公司卡子系统，相关的人员机构基础管理功能以及查询统计模块等，详见图3。

4 结 语

通过使用集中报销平台员工只需要在网上提交报销申请，扫描相关单据，改变了原有纸质票据逐级传递审批的工作模式，业务处理更加便捷，实现了报销业务的集中统一、流程再造和服务共享，很好的实践了财务共享服务模式，验证了共享服务模式先进性。目前系统支撑的重点主要着眼于满足基础业务流程需要，随着企业财务共享服务模式的深化应用，系统支撑的重点要逐步转移到支撑管理水平的提高上，满足更高层次的数据分析管理需求。

主要参考文献

[1]石嵩.探究财务共享平台下的企业财务管理[J]. 财经界：学术版，2014（2）：182-183.

[2]郑涵少. 对我国集团公司财务信息化建设的思考[J]. 现代营销：学苑版，2011（6）：109.

[3]钟邦秀.大型跨国集团公司财务共享服务中心构建模式研究[J].财会月刊：综合版，2012（5）：83-85.

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关键词：“项目导入、任务驱动”教学法；财务管理；教学模式

本文系2012年度《“以项目导入、任务驱动”为导向的财务管理课程教学模式研究》（课题批准号：2012yjkt01，主持人：何红梅）的阶段性成果之一。

《财务管理》是高等职业学校财经类专业的一门重要课程，它涉及的内容广，知识量大。现阶段《财务管理》课程教学主要集中在财务方法和财务模型的介绍，注重培养学生运用财务方法和模型解决给定数据的财务问题的能力。但是学生在获取大量的数据信息时，往往不知所以。根据传统的“填鸭式”教学方式，老师讲了什么就学什么，学了很快又忘记，在企业中也不能与在学校所学相联系。很显然，这种传统的教学模式已经无法适应经济发展对高职学生财务管理知识能力的要求，对当前的教学模式存在的问题提出了考验。

一、以“项目导入、任务驱动”的教学模式

“项目导入、任务驱动”的的理论基础是教育家陶行知先生所提倡的“在学中做，在做中学”的教学理论。“项目导入、任务驱动”的教学模式是以“项目导入、任务驱动”为主要形式，实践项目贯穿于教学的始终，用项目和任务进行新知识的引入，激发学生的学习动力，传授知识时紧密结合实际，让学生学有所用，学有所思。充分发挥学生主观能动性和探索精神，使学生掌握财务管理的理论知识，并运用理论知识进行分析，达到教学的目的。因此，在教学模式构建中，需注意发挥学生的能动性，将教学的适应性、知识性和趣味性将结合。通过“项目导入、任务驱动”的教学，让学生在课堂上的学习过程中，通过实践来巩固所学，做到学以致用，将理论与实践想结合，提高高职高专学生的综合职业能力，能更快地适应现代企业人才的需求。

二、“项目导入、任务驱动”的教学模式设计

《财务管理》涉及经济管理工作，整本书本的教学内容可以看成是一个大的项目管理，并且每个章节中层层递进，一环扣紧一环，因此，可以把整本教材才成一个大项目，在通过章节的划分成若干个小项目。在项目任务的驱动下，学生带着问题学习，发挥学生的主动性和积极性，从而是教学产生意想不到的教学效果。

（一）根据教学目标，精心提出任务项目

《财务管理》是一门大课程，在开展项目教学时，应根据教材的教学大纲，课程目标，联系教材中的每一章节教学内容，并根据学生的掌握能力，学校的硬软件资源，精心设计项目任务。教师应在总体的学习目标框架下，把总目标分成一个个小的目标，在把每一个学习模块的内容进行细化，分成一个个能掌握的“任务”，在通过“任务”的教学来实现总体的学习目标。

（二）任务分解，课程设计

将任务分解之后，对具体项目进行设计。在设计项目时，考虑设计出的项目要既要贴近同学们的生活，又要在时间中具有可操作性，从而是同学们有兴趣，并愿意去思考问题。例如在学习“货币的时间价值”这章，就可以先设计这样的项目任务：“假设某位同学每年春节过年都能得到一万元的压岁钱，并且每年将这一万元存入银行，那么10年后，这位同学能得到多少钱？”提出这样的一个项目任务，学生们会很感兴趣，有的同学可能马上就会询问银行的利率等问题。那么老师可以提出本节的教学内容―货币的时间价值。

（三）自主学习、协作学习、教师引导

在这个环节中，不是由教师告诉学生应怎样解决面临的问题，而是由学生讨论，结合实际中遇到这类问题时应怎样结局，自主学习，相互讨论。教师可以在此过程中为学生提供一些建议和线索，比如上例中，银行的利率是多少？有学生自己计算出来计算。不同的学生在问题这个问题时，有的学生会简单的运用单利计算，而有的同学会想到用复利计算。在学生们讨论学习之后，在由老师来进行正确的引导，发散学生思维，采用不同方法计算得出的不同答案。并引导学生积极在课后思考，将此类题型引导到企业的财务管理中，举一反三，使学生们自己动手，结局问题。

（四）自我总结，得出结论

在每完成一个任务之后，在教师的指导下，拿出评价方案，让学生们进行自我总结，完成项目的评价，使整个教学法的最后一个环节。项目结果的成功与否，关键在学生们是否通过任务项目的设计，完成了教学计划。是教材的理论知识与实践中的项目结合，从而达到理论与实践结合的目的。

三、“项目导入、任务驱动”的教学模式实践

（一）编写相应的教材，或者在课件制作时，坚持以“项目导入、任务驱动”的理念来编制教材和制作课件。将整本《财务管理》作为一个大的项目，每一章节作为一个子项目，有可能在子项目中划分为小项目，每个项目相互联系，相互勾稽。

（二）下达任务书，模拟具体的任务情境，让学生在具体的情境下扮演角色，根据下达的任务书，接触每个项目的知识点，通过知识点的学习，完成任务，把理论与实践相结合，完成任务内容。

（三）小组之间互相评价，教学在整个过程中进行引导。通过小组内评价，小组间评价，和教师的评价，同学们可以对比在接到任务时，出发点是什么，考虑的重点是什么，遇到问题又是通过什么样的方式进行解决。在教师的引导下，学生学习、评价。使项目之间的任务能完成。

四、“项目导入、任务驱动”的教学模式意义

与传统的“填鸭式”教学模式相比，“项目导入、任务驱动”的教学模式，通过设计项目，下达任务的教学方式，在高职高专教

育中，对教学效果有了全方位的提高。在整个的教学过程中，更加注重激发学生的学习兴趣，提高学生遇到问题结局问题的能力。让同学们自己动手，能实在的解决问题，这也是职业教育这个层次必须考虑的问题。但是作为一种新的教学模式，“项目导入、任务驱动”的教学模式还处于一个探索阶段，还不能广泛的运用，只有通过教师在具体的项目实施过程中，不断摸索，总结经验，使《财务管理》教学能更进一步。

参考文献：

[1]施瑾.浅析项目教学的设计与实施[M].上海教育科研，2007，（12）.

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关键词:村级 会计委托 问题

一、村级会计委托中的问题分析

村级会计委托制模式是在农村财务管理制度运行中遇到的问题中总结出来并实施的一种村级财务管理模式。这种模式建立在多年农村经济工作实践经验的基础上，其出发点是以村民自愿原则为前提，以村级集体资金的各项权利得到保障为基础，经过村级领导机构同意后建立起来的，其核心是和委托机构签订委托记账协议，对财务行为进行规范化的操作。村级会计委托模式属于一种尚在探索中的农村财务管理模式，而且受到各种客观和主观因素的影响，在实施的过程中遇到了很多问题。现对其主要的问题做简要分析。

(一)宏观因素的影响

从制度层面上讲，村级会计委托直接受到传统的农村集体资产管理体制的影响。农村集体资产管理的基本出发点是在村级范围内的集体资产归全体村民所有。在长久以来的集体资产管理制度下却又存在一种特殊委托关系，即村社干部作为集体资产的人享有对这些集体资产的处置权，而这种处置权往往缺乏有效的监督，由此而滋生的问题之一就是集体资产被人侵吞，从而出现所谓的“公地悲剧”。因此即便实施了村级会计委托，在管理思想上仍然会受到传统管理制度的影响。在具体实施过程中出现的对村级财务会计审核不严的情况就是很好的例子。其原因在于组织机构上的不健全，机构权责不明确，在账目审核过程中受行政干预的程度较大。会计机构在审核村级财务数据时的原始票据时较为宽松，这就为村级集体资金被违规使用埋下了伏笔。同时，实施村级会计委托后，必然会强化机构所挂靠的乡镇级行政机构的权力。正常的会计审核程序在这样的权力影响下出现“人情帐”、“关系帐”也就不足为奇。

(二)会计实施机制不完善

会计实施机制不完善首先体现在权责不明上。从当前实施的村级会计委托制度来看，基本上明确了在这一制度中的单位和个人的行为，对各自权利的界定是基本清晰的。但从另一个方面看，权利和责任是相辅相成的，但现行的制度对在村级会计行为中的违规行为却语焉不详，其后果必然是犯错成本低廉，甚至没有违规后的处罚措施，监督也就无法有效实施。从已经明确了的制度实施层面来看，同样存在着缺乏强制性的问题，没有了对制度实施的强力约束，再好的制度也只能停留在纸面上，形成所谓的“有法不依”的局面。

(三)操作层面上的问题实施村级会计委托的初衷是保障村民对村级集体资金的自治权利，同时提高对村级资金的有效管理

但在实施过程中，一种普遍存在的现象是地方政府利用行政权力强行推行这一委托制度，并未严格按照村民真实意愿行事，对需要组织的村民大会表决等前提要求视而不见。其二，作为会计机构的会计规章制度执行不到位。突出表现为会计当年度核算不规范，以及入账原始凭证的审核不规范。还有就是会计处理方式的不规范，普遍存在一借多贷和一贷多借的情况，同时对会计资料的归纳整理粗放，财务核算、报表、凭证等管理随意。其三，在村委会换届后，并未有效实施委托事项的重新确认工作，未经村民同意就续签委托协议。

(四)监督机制缺乏

建立村级会计的目的，在于建立起农村财务监督体系，但在实际操作中却存在监督不到位的问题，主要表现在以下两个方面。一是会计机构自身的会计监督问题，表现为会计人员在审核过程中不按照严格的会计规程办事，对财务制度执行不利；其二，农村财务的事前审计制度落后，无法对村级资金的使用做到提前监督；其三，村级资金财务运作不透明，村民无法对村级资金的真实使用情况行使有效的监督权。

二、对策探讨

(一)严格规范村级会计委托实施步骤

村级集体资产是归全体村民集体所有的。对村级集体财产的处置必须经过村民的集体同意后进行。针对普遍存在的镇级政府强行推行该制度的问题，应当建立起县级部门的专门的监督执行机构，对这一过程中的各环节实施情况进行监督。只有通过更高一级的监督行为才能杜绝镇级政府的强制推广行为。

(二)健全配套体系

村级会计委托制度本身并不是孤立的，需要一套与之配套的财务规章制度。尤其是要尽快健全农村财务的决算和预算管理、村级财务支出的审批管理、票据审核管理。其中，最重要的是票据审核管理和会计核算管理。严格实施票据管理的目的在于杜绝“坐收坐支”、“自抵”入库等行为。而会计核算管理则是要求村级的收支原始票据由会计审核后入账，并按会计准则编制详细的会计报表。与此同时，需要有的财务公开的强制措施，增加财务透明的程度，接受社会监督。

(三)完善会计委托机制的构想

以上几点讨论的都是会计委托机制以外的因素，对会计委托本身而言，需要进一步完善实施这一制度的组织机构，对各类必要的设施要尽快完善。从人员素质方面看，提高会计人员的专业素质是保障会计委托机制效率的重要条件。建议加强对会计人员的资格认证以及会计人员违规操作后的处罚措施等相关操作细则，使得村级资金的管理能真正做到专业化，提高其使用效率和规范化的管理水平。尤其是要加强对会计行为中的违规操作行为的处罚力度，用违法必究的态度来保障会计制度的有效实施。鉴于前文所分析的会计机构受到镇级财务钳制的问题，因此单靠镇级部门的自我监督和自我规范和执行是不够的。笔者建议建立起县级部门组织的会计审核机构，负责定期对县辖各镇的村级会计委托工作进行监督，并由其实施对违规行为的处罚。

三、结束语

村级财务的管理问题一直都普遍存在。村级会计委托制度是解决这些问题的一种有效尝试。在实施这一制度时需要统筹兼顾各个方面的因素，尤其是要建立起有效的监督机制，避免会计机构和村镇干部成为利益共同体。

参考文献:

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一、摆正自己的位置，掌握说话的分寸

对于上司，我们既要保持自己的人格，又要对他表示尊敬。对他提出的意见自然应该重视周为他肩负着领导的责任，可能他见多识广，经验比我们丰富。他布置的工作，就应该认真执行。在上司尚未作决定之前，可以向他表明自己的看法、建议，一旦他已经决定，最好就不要坚持己见了。但是，在必要的场合，可以提出不同的观点。只要我们的态度是有礼的、谦恭的，诚实地说出自己的看法，反而比一味奉承谄媚、随声附和，更能得到对方的重视。

二、既要坚持原则，又要讲究方法

我们财务人员，有一定的财权，这就需要我们坚持原则，行就是行，不行要和人家讲明白。企业财务审批权限和程序不尽相同，绝大多数企业仍执行一支笔审批制度。很多企业都是由主管财务的副总或老总签批。当客户或当事人拿来单据让你报销付款时，作为财务人员应当审查单据的合法性和真实性。发现问题及时和上司沟通。

三、不兜圈子，不绕弯子，要和上司说真话

我们在和上司相处过程中，经常遇到比较复杂的问题，上司也一时拿不定主意，向我们征求意见。比较会来事的人，看着上司的眼神行事，上司说行，他就表示赞成，上司反对，他也跟着反对。作为财务人员如果这样，根本没有必要跟你商量。

四、和上司沟通时，要做好充分的准备

上司找你商量事情时，首先你应当考虑，将会对你说什么事，作出判断，如何去回答。你找上司请示工作或提出建议时，一定要做好充分的准备。特别是涉及数字的，必须准确，符合逻辑，有充分的把握。口头汇报的要打好腹稿，文字汇报的要多看几遍。文字尽量做到短小精悍，言简意赅。不应有大概、可能、也许等让人模糊的字样。遇到难题时，不能对他说，我是没有办法了，把事情全部推给他。你应当分析问题将会出现几种的可能，做出判断，明确自己的观点，坦诚地征求他的意见。尽量避免过分强调某一理由，或是直率地肯定某一办法，以免引起上司的质疑和反感。

五、推功揽过，不要表白自己

上司交办的事，有的比较容易办，有的很难办。办完以后应当及时和上司汇报结果。作为财务人员，特别是会计主管人员，不能办成一件事情以后，自我炫耀一番，功劳都是自己的。把没有办成的毛病都推给别人。特别不是你一个人办的事情，不能把功劳记在自己的账上，尽量推让给别人，便于今后合作。如果你的下属做错了事，导致事情没有办成，你应当主动承担责任，总结经验和吸取教训。

有的上司，不愿意听罗嗦的汇报，不关心过程，只关心结果，你可以先告诉他，事情办成了。如果他问起办事的过程，也应当简明扼要。

六、工作要积极主动，能够独当一面

我们自己份内的事情，尽量自己去处理，能做主的事情要做主，尽量不打扰上司，要培养自己独立工作的能力。特别是应该你去办的事情，你再去问他，必定会引起他的反感。在不越权的前提下，要替上司分忧。看准的问题，及时办理。不能等待上司的支派。有些问题应该想到上司的前面，要有前瞻性，他想说还没有说，你把事情办完了，他肯定很高兴。

七、改善倾听技术，做到心领神会

有人说：“沟通之道，贵在于先学少说话。”多听少说。特别是在上司面前，更应当表现出聆听，愿意接纳上司的意见和想法的模样。做到有效倾听，必须专心听并筛选重点，理解其涵义。眼睛注视着对方，不时点头称是。不要轻易插嘴，要注意倾听弦外之音。只有充分理解上司的想法，才能准确地回答上司提出的问题和发表自己的见解。

八、分清主次，突出重点

我们经常会遇到“两个婆婆”的情况，都想让你听他的。这时我们就应该清楚谁是我们的顶头上司，如果有相关事务上的问题，应向直接上司请教，并获得他的信赖与支持。对另一位上司交代的事，如果无冲突，也要尽力去帮忙；如果与直属上司的意见有冲突，你应当以委婉谦逊的态度拒绝。千万不可心存投机，想两面讨好，否则很可能左右为难，得不偿失。

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一、重学习、强自身、努力提高政策水平和业务素质

作为一名普通的公务员，她时刻不忘学习，始终把科学发展观重要思想和十七大精神及科学发展观作为行动指南，始终坚持学习人口理论和计划生育方针政策、法律、法规，坚定为人民服务的理想信念，强化自身修养，为做好财务报帐工作打牢政治基础。作为一名财务工作者她努力学习业务知识，学习会计法，财务人员工作制度，财经条例、规定，财务人员职责一系列专业知识，提升文秘杂烩网专业技能，特别是近几年来，计算机智能化办公让她遇到了新问题，为掌握新技术，提高业务水平，经常利用八小时以外的时间加班加点学习计算机财务软件操作技术，只到学会为止。市里财政改革，实行会计集中支付制度，单位财务只设报帐员一个岗，财务工作落在她一个人肩上。财政局要求日常报表、决算、预算、财政供养、公积金汇缴、固定资产管理等都是即不能有任何差错又限时完成。由于工作任务繁杂，她又刚接触这些东西，心里有很大压力，她暗下决心，虚心请教会的同事，克服年龄大的困难，努力学习不断提高自己的工作能力，经常加班加点，经过努力，保质保量的完成了上级交给的各项工作任务。

二、坚持原则、尽职尽责，当好领导的财务参谋。

财务工作人员必须具备小心谨慎和高度负责的工作态度，财务工作不同于其他工作，在财务工作中如有一丝一毫的差错，将会给单位和集体带来巨大的损失，她不但认识到了同时也做到了。在日常工作中每处理一笔业务，都是看了又看、审了又审，严格按财务制度的有关规定处理帐务，如遇到财务手续不全或与财务制度规定不符合的票据她坚决劝当事人按制度办事，并具体指导当事人按制度如何处理每一个环节，做到了不厌其烦。如遇到单据、票据与实际发生不符或无票据现象我不怕得罪人，坚决打回重新开票。如果发现在日常业务往来中有什么问题的，尤其对单位工作不利的问题，都能做到及时如实地向单位领导反映并提出自己的处理意见和建议。单位每次搞活动只要让她拿预算方案时，她总是把费用降低到最低限度，从不多计算一分钱，想方设法为单位节约资金。同事说她算单位的钱可能比算自家的钱还要细。在日常记帐处理帐务中，她总是将单据和票据仔细审查，将每一笔收入、支出，每一个数字，每一个小数点都审查的仔仔细细，直到无任何差错为止。在对帐的过程中更是做到仔细、细致、再细致，严格按财务有关要求力争做的更好。

认真分析每一笔业务，并与领导及时沟通了解业务的性质和情况，正确做好会计处理，及时编报各类报表，为单位领导提供所需数据和帐务，在日常收支、往来帐务中，及时准确地为领导汇报收支情况和往来情况。并监督每一笔款项是否按实际需要准确运用，保证单位资金使用到位，做到专款专用，使有限的资金发挥无限的作用。

三、热情耐心的服务，树立机关公务员良好形象

她深知作为单位的一员，个人的言行举止将会影响整个单位的形象，所以她非常注重加强自己的服务意识，努力塑造廉政、勤政、务实、高效的机关公务员形象。因此她无论是对内还是对外业务管理过程中，都非常[文秘站:]热心耐心地对待每一位办事人员，并做到快速、仔细、保质、保量的处理每一笔业务。有时为了一个人或一笔业务要银行、单位、审批等多个部门反复跑几趟，从没有推辞耽误过。

对待外来办事人员，她总是先对办事人员说清支付局的办事程序和单位的一些财务规章制度，以杜绝外来办事人员人情事。在处理业务中为使办事人员一次办完，不跑回头路，她总是认真审核每一张票据，认真检查每一项票据上要求办事人员签字，盖章的项目，避免给办事人员造成不必要的麻烦，对办事人员询问情况的，她能够做到热情礼貌，耐心听取、详细介绍、不厌其烦。

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科技的发展为人们引进了一个新名词，那就是大数据，这也是当今社会的主要热门话题，同时也改变了企业财务管理的环境。在大数据的背景下企业财务管理面临着新的挑战，本文以大数据背景下企业财务管理面临的挑战与思考为题，探讨当今企业财务管理中面临的问题以及对未来财务管理的思考。

关键词：

大数据；企业财务管理；挑战与思考

随着互联网的飞速发展，企业财务管理的方式产生了翻天覆地的变化。信息化的时代使得数据的获取变得简单快捷，这也给企业收集财务数据提供了便利，使人们可以通过新技术、新手段收集大量有用的数据，为企业财务管理提供了重要的依据，但是任何新的东西的出现都是有两面性的，有利的同时也存在弊端，因此，必须分析大数据背景下企业财务管理所面临的挑战与问题，并思考怎么去应对所遇到的问题，解决好这些问题对企业长远的发展有着深远的意义。

一、大数据背景下企业财务管理所面临的挑战

1.对于数据处理方面的挑战

由于数据每天都在不断地更新，而且更新的速度也越来越快，这就给财务数据管理方面带来了很多问题，比如数据处理方面。数据以飞快的速度增长，对存储空间的要求越来越大，同时对能源的消耗以及对存储技术方面也有很大的要求，除此之外，企业在大数据这样的一个背景下除了要收集与财务管理相关的数据外还要确保数据的处理不会出现错误，例如对于数据的完整性、准确性等，因此对于用来存储数据的空间的大小要求越来越大，使得企业在这个数据处理上面遇到不小的挑战。在这样的背景下，如何及时、准确、完整地对数据进行筛选和分析，并且根据所得数据拟定一套相对较好的决策方案对于企业来说是个很大的挑战。例如2012年百度技术委员会理事长陈尚义指出：“百度每天处理的数据量几乎有100PB，相当于5000个国家图书馆信息的总量。”如果从前面的一个数据“100PB”中无法看出数据的多少的话，那“5000个国家图书馆的信息总量”就应该很形象了吧，在这样规模的数据之下，现有的存储空间是远远不够的，没有办法对飞速增长的数据进行存储和分析，因此对于企业财务管理来说是非常严峻的。

2.对于数据安全方面的挑战

由于数据的数量太大，因而无法对数据的真实性进行有效判断，从而对企业财务管理产生了很大影响。“大数据”的理论依据是“数据都是事实”，但是事实并非如此，没有人能够保证所有的数据都是真实的，这就有可能导致企业收集到错误的财务数据，一旦收集到错误的财务数据，给财务管理部门提供的数据依据就是错误的，从而使得企业做出错误的财务决策。除此之外，虽然是大数据时代，但是很多数据都是涉及隐私的，例如与个人或者企业财产相关的数据。对于一个企业来说，所涉及的隐私数据就比较多了，如何确保所收集的这些数据的安全性，是企业所要面临的问题。从国内对不良数据的扫除中就不难看出，数据的安全性一点也不容乐观，例如在2015年360安全检测平台扫描各类网站共231.2万个，其中出现安全漏洞的就有101.5万个，快接近于扫描网站的一半，并且这只是单单一个安全检测平台扫描的，假如这些出现安全漏洞的网站是企业进行重要数据存储的网站，那后果真是不堪设想，由此可见，大数据背景下数据的泄露是企业面临的另一大问题。

3.对于有用数据收集的挑战

大数据的到来使得信息量暴涨，给企业财务数据的收集带来便利的同时也带来难题，那就是如何在海量的数据中收集对企业财务管理有用的数据！从2012年宣布大数据时代到来开始，数据的增长可以说是突飞猛进，而企业对于数据管理和分析的手段还以缓慢的速度进行改进，无法赶上数据增长的速度，这就使得企业从这些海量的数据中去分析筛选有价值的数据时面临着无比挑战。并且，存储、统计并分析PB量级的数据所需要的成本是巨大的，不是一般的企业能够承受，要是分析、存储有用的数据还好，但是很多时候都是存储了大量没有用的数据，而有用的数据只占一小部分，这就使得数据的处理成本额外增加了很多，这就使得数据的价值密度较低，不利于企业长远的发展。

4.对于技术革新的挑战

上文提到，企业分析处理数据的手段跟不上数据增长的速度和方式，因此无法准确有效地从中获取对企业财务管理有用的数据，在大数据背景下，数据的量级不是以前的手段所能够处理的，因此必须要对数据的处理手段进行革新，要研究先进的数据分析手段，创造先进的数据处理技术，进而使企业分析处理数据的成本大大降低，效率大大提高，便于及时为企业财务管理提供有效依据，从而使得企业及时做出有效的决策，有利于企业的长远发展。

二、大数据背景下企业财务管理所面临问题的思考

从上述大数据背景下企业财务管理所面临的挑战可以看出，企业所面临的问题不仅非常之多，而且这些问题在当下来说是不容易解决的，因此需要对这些问题进行全方面的思考，去探索解决这些问题的对策，下面笔者就根据大数据背景下企业财务管理所面临问题进行思考，并提出一些建议。

1.建设专门的、系统的、高效的财务管理信息平台，创造先进的信息管理手段

从上述遇到的问题来看，最大的问题还是对于信息的处理。由于数据的增长速度远远超过了企业所能处理的能力范围，所以企业无法高效率地从海量的数据之中筛选对财务管理所有用的信息，当然这只是针对于传统的数据处理手段，因此企业必须构建先进的数据分析处理系统，以提高数据筛选的效率和降低筛选的成本。对于这个问题企业可以从这几个方面入手，第一，企业可以建立统一的数据收集系统和财务管理系统，使各类的数据都能够集中在一个系统里进行处理，这样做的好处在于可以方便将不同类型的数据进行分析、筛选、对比，从而得一套最佳的方案。其次，可以将企业各项信息到企业公共的信息平台上，通过设置访问权限给相应的工作人员提供准确及时的信息，实现信息的共享化，便于企业工作人员进行信息的收集与筛选。再次，为了防止数据的失效，企业不同部门之间要建立起交流沟通的平台，及时讨论收集的数据，以最快的速度对数据进行处理，防止因为时间的延长使得所收集的数据失效，同时为了使得信息的传递井而有序，必须得统一为各部门进行编码命名，以保证各部门都能够及时参与讨论。

2.培养复合型财务管理人才

为了顺应大数据发展的潮流，企业必须培养复合型的财务管理人才，才能够将大数据这个“工具”恰到好处的运用到财务管理中来，据估计，未来几年里在大数据分析行业中会持续出现人才的空缺，也就是说大数据的发展速度远超过了对人才培养的速度。企业财务工作者要想在这个大数据的背景下做好企业的财务管理工作，就必须进行综合的培训，努力成为复合型的财务管理者。例如不仅要培养对财务的核算要求、对成本控制技能，最最重要的还要培养跨越财务思维的全局战略观，从而用长远的目光去制定计划，只有拥有灵活的思维和长远的目光，才能够适应大数据的发展趋势。

三、结论

尽管大数据时代的到来，给企业财务管理工作带来了很多的挑战与难题，但同时也对企业财务管理工作带来了许多的便利，从大数据发展的情况来看，大数据已经是这个时代的主流，因此企业就必须通过不断培养相应的财务人才来利用大数据为企业财务管理服务，从而达到适应潮流的目的。只要处理好当下刚进入大数据所遇到的问题，相信今后企业的发展是越来越离不开大数据，大数据会为企业的财务管理提供最有效的信息。

参考文献：

[1]夏一鸣.浅析大数据背景下财务工作问题与创新[J].财会学习，2017(04).

[2]李欢.商业环境变化对企业财务管理的挑战与变革[J].中国乡镇企业会计，2016(09).