群众安全感满意度范文

导语：如何才能写好一篇群众安全感满意度，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、目标任务

通过专项行动，要在解决影响社会治安和稳定的突出问题上取得突破，确保全乡治安形势明显好转，人民群众的安全感明显增强，对政法部门的满意度明显提升，进一步完善社会治安防控体系，促进社会和谐稳定，为建设经济繁荣、生态宜居、诚信文明、幸福和美新，创造良好社会环境。

二、精心组织、深入发动，及时抓好会议精神的学习宣传

加强社会管理综合治理，促进社会和谐在全乡各部门作为一项重要政治任务来抓，作为稳定第一责任的首要任务来抓，精心组织及时学习传达，重点学习县领导的讲话精神，认真学习贯彻县委《关于提高公众安全感和满意度专项行动的工作意见》、《全县加强社会管理综合治理促进社会和谐工作会议精神的通知》和《政法干警五条禁令》，真正把思想和行动统一上来，不断增强全乡做好加强社会管理综合治理，维护社会和谐稳定的责任感和紧迫感。成立了以乡党委书记任组长，乡党委副书记、乡长、分管综治领导任副组长，其它班子成员及各责任单位负责人为成员的专项行动领导小组。

一是加强重点区域的宣传，由乡综治委牵头，乡各部门参与，每月开展宣传活动，并在重要地段采取宣传横幅、标语、广告、专栏等形式，加大重点工作的宣传。二是加大媒体宣传工作力度，要加强乡内外媒体的沟通联系，重视对外，对上的信息，报送和舆论宣传工作。

三、措施方法

（一）加强队伍建设，提高队伍形象。

一是加强宗旨教育，牢固树立忠诚为民、公正廉洁的核心价值观，要深入推进社会矛盾，化解社会管理创新，公正廉洁执法三项重点工作和“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动，积极开展下基层大走访活动，加强干部的宗旨意识教育和业务培训，增强干部的忠诚意识和为民服务意识。

二是坚持从严治警，加强政法队伍监督管理，完善监督机制，强化政法干警纪律作风建设，严格执行政法干部“五个严禁”。乡综治委将组织相关部门定期不定期的检查，一经发现，严肃处理。

三是坚持执法为民，理性、文明、规范执法。各部门要严格规范工作程序，建立健全申请、审批制度，严格规范工作程序，杜绝失之以宽、失之以软和失之随意及托人情、走关系等可能造成的不公现象。

（二）严厉打击犯罪活动，促进社会和谐稳定。

一是打击“两抢一盗”犯罪，有效遏制街面抢夺，抢劫入室（店）盗窃等严重影响人民群众安全感的犯罪案件。

二是严厉打击黑恶势力犯罪。继续对黑恶势力保持高压态势，发动鼓励群众举报。

三是加大打击赌博违法犯罪力度。各部门要承担起禁赌的责任，对领导干部尤其是政法干警参赌的一律停职处理。

四是坚决打击非法占用林地，无证无序开采矿产资源以及违法占地，违章建筑等违法犯罪活动，按照“谁审批、谁负责”和“属地管理”的原则，各部门要加强对有关证照的清理审查，对涉违不纠者，乡纪检监察、派出所、司法等部门将有关法律程序予以坚决打击严厉惩处。

（三）大力推进治安防控体系建设，预防和减少犯罪。

一是加大治安巡逻防控力度，派出所要加强治安巡防队伍建设，精心组织民警分片包干，巡逻设卡，重点加大案件多发人群，区域、时段的巡查防控力度。

二是创新矛盾纠纷排查调解机制，建立和推广有处事公正，威望高的老党员、老干部、老教师等农村“五老”参与调解机制，要加大重信、重防、历史的积案的调解力度，破解调解难题，坚决杜绝发生“民转刑”案件。

（四）创新社会管理，提高社会管控能力。

一是加大网吧的管控力度，由乡文化站负责，会同派出所、工商、电信等单位加强联合执法力度，每星期至少组织一次联合整治执法行动，坚决取缔“黑网吧”。

二是加强重点人群的管控。由派出所负责，做好流动人口服务和管理，防范、打击流窜犯罪，加强肇事肇祸精神病人收治管控；由司法所负责，强化刑释解教人员“无缝对接”和安置帮教，加大社区矫正工作力度，杜绝重新违法犯罪。

三是加大道路交通安全整治，由交管中队负责，加大对交通违法违规行为的整治力度。

四是做好校园周边安全防范工作，由中学、小学、派出所负责，加强对校园周边及放学主要路段的巡逻，严厉打击在校园周边敲诈勒索、打架斗殴等行为；由乡卫生院、工商分局、安监站负责，加强学校及周边商店、摊点的监督管理，确保食品卫生安全。

四、细化任务、层层分解，明确责任。

一是要对照上级的要求和领导讲话精神，结合本部门实际及时制定好本部门的《工作实施方案》，把各项任务进一步分解、细化、量化，层层分解，落实责任制，形成一级抓一级、层层落实的目标责任体系。

二是以明确表格的形式明确各部门的责任领导、责任部门、责任干部以及工作任务完成时限（见附表1）。

三是建立长效机制。由派出所牵头，负责治安防控建设；司法所牵头负责“大调解”工作体系建设；交管中队负责“大交通”安全体系建设；中学和中心小学负责校园周边安全防控体系建设；乡综治委牵头负责社会管理综合治理大宣传体系和考核考评体系建设。负责长效机制建设的责任单位要明确责任领导、责任干部、工作时限，狠抓落实。

五、工作要求

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一、当前影响群众安全感和满意度的主要因素：我县人口总量较小，农村人口占的比例相当大，城镇人口相对较少，是典型的农业小县。但是属三省交界地区，外来人口多，流动人口大。从我县目前情况来分析，影响群众安全感和满意度的因素主要包括以下三个方面：一是社会治安状况方面。一些群众关心、社会关注的问题成为影响群众安全感和满意度的重要因素。二是执法公平公正方面。执法质量与效率、执法公开透明程度、涉法涉诉案件的存在，影响群众对检察机关公正执法的满意度。三是队伍自身建设方面。群众对检察队伍整体评价还不够高；群众对干警的办事能力还不够信任；群众对检察机关还不够了解，并且导致理解和支持不够。

二、那我们的工作又将如何得到人民群众的认可和满意。必须坚持把群众工作贯穿于检察工作的始终，进一步改善民生、维护民利、促进民和、保障民安，着力提升群众安全感和满意度。

1、注重思想上的转变。任何事物没有量变的积累，不会有质变的飞跃。群众满意度和公众安全感的提升也是一个量变到质变的过程。要真正赢得群众的满意，须常练平日之功。检察机关作为处处都和群众打交道的刑事司法力量，与群众有着千丝万缕的联系，其对检察工作的评价会随着一时一事而发生变化，弹性大，波动性强。因此，功夫必须下在平时，严格执法，始终坚持公平公正办案的原则，在日常工作中把群众需求、群众意见放在第一位，借助“三送”服务队伍，全警动员、全员参与、全方位服务，以此来改善警民关系，时时事事关注民生，踏踏实实，通过平常的功夫去赢民心、创佳绩。

2、着力推进检务公开。该院在原来窗口接访、、下访、寻访的基础上，还注重与人民群众的互动与交流，在网站上公布举报电话、邮箱，开辟检务公开专栏，全方位做好“指尖”上的群众工作。利用“举报宣传周”、“法制宣传日”，做好“脚板”上的群众工作。并且健全征求民意机制。自觉接受人民群众监督，认真听取各方面的建议、批评和意见，加强和改进检察工作。在监督和查办中取信于民、立信于民。提高公信力，注重执法质量与效率、执法公开透明程度。

3、完善健全检务督察机制。牢固树立制度意识，狠抓制度管理落实，加大处理力度，对检察队伍坚持严格教育、严格管理、严格监督，进一步探索和实行有利于激发队伍活力的管理机制和监督机制。在扎实推进制度建设和工作落实中获取显著成效。强化检务督查督导工作，严肃查处不作为、乱作为和慢作为等不良行为，有效防范违法违纪问题的发生。切实加强对干警工作作风、执法作风以及执法不公、不规范、不文明等问题进行督察，防止和解决检察人员特权思想、霸道作风等问题。

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一、指导思想

以维护社会和谐稳定为根本，以落实“打、防、控、管”各项措施为主线，着力提升公众安全感和政法部门群众满意度，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素，确保社会长治久安和人民安居乐业，为苏区振兴，为县域经济跨越式健康发展营造良好的社会环境。

二、工作措施及要求

（一）加大宣传力度

切实加大宣传力度。在各住宅小区悬挂宣传横幅及印发宣传标语、资料等，大力宣传我县在加强社会治安方面的工作措施、政法各部门严厉打击各类违法犯罪取得的成果、我县近年来社会管理方面取得的成就以及在改善民生提升幸福感指数所出台的各项措施，开展政策法律法规宣传教育，预防不法侵害、维护自身权益、遵守社会公德、居家出行平安等常识宣传教育，提高广大群众安全意识、法制意识、平安意识，共同营造和谐平安、幸福生活的良好氛围。

（二）加大矛盾纠纷排查调处力度

按照“排查得早、发现得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，集中人员、集中精力、集中时间，全面深入地开展一次矛盾纠纷大排查、大调处活动，及时有效地化解群众最关心、最关注、最迫切需要解决的问题和各种影响公众安全感的不稳定因素，把矛盾纠纷化解在基层，努力提高人民群众满意率。

三、工作要求

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一要注重平日之功的修炼，解决好“重突击、轻日常”的问题。任何事物没有量变的积累，就不会有质变的飞跃。公众安全感和满意度的提升也是一个量变到质变的过程。要真正赢得群众的满意，就必须将功夫下在平时，在日常工作中把群众需求、群众意见放在第一位，关注民生，服务民生，一切从群众利益出发，/！/真抓实干，注重细节，踏踏实实，不搞虚夸，走出临时突击的误区，通过平常的功夫去赢民心、创佳绩。

二要注重打防并举的统一，解决好“重打击、轻防范”的问题。打击和防范是辩证统一的矛盾体，二者相辅相成、缺一不可。打击的同时要抓防范，防范的同时力促打击，惟有做到打防并举，实现二者的有机统一，方能实现治安大局的平稳。要想赢得群众满意，必须降发案，少发案，切实处理好打和防的关系，做到打防并重，双管齐下，“两手抓、两手都要硬”。首先要善打，没有主动有力的打击，案件破不了，群众损失挽不回，群众不满意，综治形象树不起来。同时要重防，就打击犯罪而言，无论是侦破还是惩处，社会整体利益都是负增长，无论从经济效益角度，还是从社会效益角度，预防一起案件的社会价值，要远远超过破获一起案件的价值。

四要注重日常管理的规范，解决好“重执法、轻管理”的问题。辖区居民的形象不仅仅体现在办案上，同样体现在内部管理上。要赢得群众满意，必须始终坚持严格管理不放松。注重在“规范管理、注重言行、改变态度、沟通告知”上下功夫，建立健全沟通制度和强制告知机制，扩大警务公开范围，让群众对警务活动切实明确“是什么、为什么、怎么办”，以执法管理的透明化、明晰化，消除误解，争取理解，提升群众的满意度。

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一、综合治理工作方面

（一）加强矛盾纠纷调处排查工作。镇综治办坚持排查矛盾、化解纠纷、分析原因、妥善处理、消除隐患等工作措施，努力构建维持社会稳定的坚固防线，切实做到了排查矛盾、化解纠纷、稳定人心、巩固稳定的工作目标。

一是坚持预防为主，教育疏导，依法治理，防止激化的原则，杜绝了所有因矛盾激化而酿成的恶性或群体性案件。

二是健全矛盾纠纷排查调处机制，镇综治办定期组织各村街营长召开矛盾纠纷排查分析会，做到了早发现和早处理，彻底将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

三是完善制度，结合部门实际，建立健全检查监督、责任追究、请示汇报、奖惩等管理制度，使矛盾纠纷排查调处工作走上了规范化、制度化的轨道。

四是按照“谁主管、谁负责”的原则，切实把矛盾调处工作拿在手上，抓出成效。截止目前，我镇已上报调处各类矛盾纠纷95起，涵盖农村宅基地建设、土地承包、邻里纠纷、赔偿纠纷、婚姻纠纷、权属纠纷、经济纠纷及其他事故纠纷等，其中属重大矛盾纠纷5起。通过镇综治办牵头，联合公安、司法等部门会同相关村两委一道，及时将各类矛盾纠纷进行有效化解，避免了一系列重特大安全隐患发生。司法所安置帮教21人，报到3人，社区矫正9人，并全部与之均签署了承诺书，同时每月开展一次集中教育和集中宣传。

(二)加大问题解决力度。年初以来，因处疫情管控期间，群众在自由活动空间上受到制约，为此，我镇各类问题频发。部分群众利用网络等多媒体手段进行网上，给我镇问题解决增加了难度。为此，镇综治办及时与上级相关部门进行沟通协调，形成了信息及时沟通共享机制，同时加大重视网络办理平台的作用，及时了解渠道信息，使各类案件得以及时疏解。目前，我镇已解决案件4起，具体涉及到邻里纠纷及土地拆迁等领域。

(三)注重晚间值班巡逻工作。镇在制定村街晚间值班巡逻制度基础上，制定了《镇2020年1-5月/6-10月村（街）晚间值班巡逻安排表》，及时与公安部门沟通，增加配备各类巡逻器械，以保障巡逻工作得以实施开展。并要求村街在具体巡逻值班的基础上，要注意信息收集，并及时上传各类巡逻动态图片。通过镇村联动，村街具体开展，半年来，我镇总体治安形势稳定，未发生一件盗抢偷等事件。

(四)进行法制安全知识宣传。我镇通过镇村联动方式，已出动宣传车20余次，发放宣传品3000余份，张贴海报64处，通过会议等方式宣传30次，同时对镇村干部进行相关知识的问卷作答。同时加强与公安司法安监等部门联动，利用“六.一”儿童节期间在长冲小学开展安全知识教育宣传。

(五)做好国家安全宣传工作。镇综治办通过展板宣传、张贴海报、村街显示屏及广播宣传等方式，进行常态化国家安全知识宣传。

二、扫黑除恶专项斗争工作方面

为扎实做好全镇扫黑除恶专项斗争工作，我镇及时召开党委中心组学习和部署会，制定相关文件，成立扫黑除恶工作专项斗争领导组，切实做好扫黑除恶相关工作。

一是广泛加大宣传攻势。镇出动宣传车30余起，累计发放宣传品1500余份。同时要求村街利用广播、显示屏等形式进行不间断、滚动播报，形成扫黑除恶强大的宣传攻势和氛围。

二是深入挖掘扫黑除恶线索，全面摸底排查。要求村街每月摸排线索并进行适时上报。镇综治办及时同派出所、司法所联动，在村街协助基础上，通过召开座谈会、小组会等方式，了解动态、掌握舆情。

三、开展平安创建工作方面

一是进一步提升群众“安全感满意度”工作宣传。镇综治办通过发放问卷、网络微信、QQ等方式及时向群众进行安全感满意度知识宣传和教育，引导群众了解安全感满意度方面的知识和政策落实。同时充分利用镇“1+1”扶贫工作模式深入群众开展面对面、心对心交流，强化双提升工作的落实。

二是强化反工作力度。镇综治办通过年初工作计划安排，制定了相关文件，并通过与公安、司法部门协调，会同村街两委对全镇各类情况进行上门摸底排查，及时了解掌握信教人员的心理动态，切实做好防范工作。同时要求各村街不定期通过显示屏、广播等形式进行宣传。

四、下一步工作打算

一是进一步加强矛盾纠纷的排查化解力度，健全工作机制、创新工作方法，强化宣传力度，力促我镇群众满意度安全感双提升。

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“秋收100”严打整治专项行动开展以来，高碑店市公安局以提升群众的安全感和满意度为目标，全面深入落实“民意主导警务”的理念，主动担当，积极作为，努力把严打政治工作更多直接地体现到促进和谐、惠及百姓上，取得了良好的社会效果。

主业围绕民意转

“人民群众安全感满意度是公安工作的最高标准，群众满意是公安工作的终极目标。公安机关要把严打整治行动更多更直接地体现到促进和谐、惠及百姓上。”“秋收100”严打整治专项行动伊始，高碑店市委书记李保森、市长韩晓明对公安机关提出了明确要求。行动中，高碑店公安局要求参战民警做到在思想上与党委、政府戮力同心，在行动上全力维护经济发展、社会安定这个中心，在工作着力点上与群众心连心。先后成功打掉以范某为首的把持基层政权团伙、以贾某为首的破坏发展环境团伙和以李某为首的渣痞团伙等12个犯罪团伙。

防控围绕民意设

“街面有民警巡逻，‘天上’有电子监控，高碑店现在的治安好多了。”在机关单位工作的谭先生对高碑店治安环境的好转很是感慨，他说严打前身边时常出现盗窃、斗殴事件，现在这些情况几乎未曾发生过。

“秋收100”严打整治开展以来，针对影响群众安全感的“两抢一盗”等街头现行犯罪法案特点，实施主动性防范、针对防控、挤压犯罪空间。在地面，组织巡特警、交警、派出所警力分层级、分区域、分时段开展街面动态巡逻，提高街面见警率、管事率，增大同犯罪嫌疑人的碰撞率。不定时组织设卡盘查，携带身份证识别仪等设备，在全市主要地段临时设卡盘查。同时，深化科技防控，投资1958万元，建立完善了平安城市天网覆盖工程，新增“电子鹰眼”高清卡口37个，并对全市现有的97个监控探头进行改造升级，有力提高了社会面打击管控力和震慑力。“秋收100”严打整治专项行动开展以来，该市市区仅发生抢夺案件1起，盗窃案件11起，辖区刑事发案同比下降63%。

线索围绕民意寻

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回应群众诉求 解决突出问题

全市部队紧盯监督执法、消防服务、灭火救援三个方面人民群众反映强烈的突出问题，狠抓整改落实情况。在监督执法方面，严格实施权力负面清单制度，制定出台的《消防监督“十七不准”》，从窗口受理、行政许可等问题集中区域和热点焦点环节入手进行了全面规范，赢得了党委政府和人民群众的认可;在消防服务方面，大幅度缩短行政项目审批时限，坚持重点项目上门服务;主动对接全市“五水共治”“三改一拆”等重点工作，做出“创满意十项承诺”并在全市媒体进行公示;打响了以每月9日消防检查日、19日消防服务日，29日群众接访日为主题的三“9”服务品牌，消防执法实行五个工作日加一个休息日的“5+1”工作模式，以实际行动赢得了群众对消防服务的认可。

在灭火救援方面，推行灭火救援“五三”模式，组织在模拟火灾和其它典型灾害事故仿真环境下的实战性训练，努力提升部队实战化能力;强化指挥中心建设，加强与公安、环保等部门协作，提升联勤联动效能;按照“有警必接、依法受理、快速准确、规范灵活”原则，建立“一人主接、多人监听、同步记录”的多渠道收集作战信息接警模式，不断提升力量调派速度。

凸显主体地位 打通关键环节

活动中始终突出人民群众的主体地位，扎实推进各项工作。建设“民心”工程，“四访”听民声。走进群众“上门访”，努力走进群众心里;突出对象“重点访”，通过实地走访、电话短信回访等方式，对7114名行政许可法人、报警人等三类执法服务对象进行逐一回访，对存在不良反映的逐一落实整改;敞开大门“请进访”，通过开展警营开放日、廉政监督员座谈等形式，实现了警民之间零距离沟通;民意主导 “创新访”，活用电视、微信等多种载体，通过“民意直通车”“市民问政”等主流节目，不断拓宽与群众交流沟通的渠道。

建设“称心”工程，“两评”测民意。坚持以评议为依据，指导改进服务方法，提升工作作风。积极开展民意评警活动，采取“综合评价法”，对全市各基层大队进行评议，全面了解人民群众对消防安全感、满意度的评价，组织对群众消防安全感满意度进行第三方测评，满意率达96.96%。强化“民意评警”结果运用，将民意评警的结果纳入本单位年度综合考评成绩。此外，支队根据每案一评、96119举报投诉、119接处警和督察中反映问题，进行定量定性分析，对构成违规违纪，坚决予以问责处理，形成了鲜明的导向。

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以科学发展观为指导，全面贯彻落实华综办4号文件精神，紧紧围绕全县综治工作“保市优、保省优、保国优”工作目标，实行“四结合四为主”的考核办法，即坚持年终考核与平时考核相结合，以平时考核为主；明查与暗访相结合，以暗访为主；考察工作量与工作绩效相结合，以工作绩效为主；基础业务考核与考察群众安全感相结合，以

群众安全感为主，加强综合治理，提升工作水平，切实切实提高民调满意度，维护教育大局稳定，塑造教育良好形象。

二、组织机构

成立组织负责机构，组长：***

副组长：**、***

成员：***、**|***

三、工作目标

提高教育系统民调满意度，确保民调结果进入全县先进行列。

四、民调内容

五、民调方式

1.听取汇报；

2.查阅资料；

3.电话调查；

4.上门暗访。

六、民调结果运用

七、具体要求

1.各乡镇中学、县直学校要成立相应的民调工作班子，结合自身实际制定工作方案，安排专人负责此项工作。

2.积极做好宣传引导工作。各乡镇中学、县直学校要采取向学生家长发放以创建平安乡镇（社区）为主题的公开信、张贴宣传标语、悬挂条幅、印发宣传资料、开辟宣传窗等形式宣传综治民调工作的必要性、紧迫性和科学性。要正确引导广大教师，让每一位教师作好参与调查的准备。

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***警务站为了进一步提高人民群众的满意度，结合工作实际，结合“亮剑2020”专项行动，落实“四坚持四确保”工作机制，全面开展常态化打击、社会治安管控、消防安全防范、窗口服务管理等工作，确保社会安全稳定，不断提升人民群众的满意度。

一、坚持打击犯罪常态化，确保社会安全。结合“亮剑2020”工作，对涉黑涉恶等严重影响群众安全感满意度违法犯罪，以及涉及民生的网络诈骗、电信诈骗等新型犯罪，始终保持主动进攻态势，增强打击犯罪的针对性、实效性。同时做实宣传发动工作，最大程度争取群众“认同指数”。前阶段，我站抽调多名精干警力配合分局刑警大队侦破了一起涉恶案件，两起电信网络诈骗案，共抓获犯罪嫌疑人10人。同时在辖区内人员密集场所开展了两次反电信诈骗的宣传活动，共发放宣传传单800余份。

二、坚持治安管控动态化，确保辖区稳定。认真落实分局制定的巡逻防控方案，提前做好研判工作，确定辖区内治安状况不稳定区域、部位，研究制定防控措施，及时调整巡逻路线和街面警力部署，进一步加大夜间、凌晨等重点时段以及重点路段的巡逻密度。同时，科学部署警力，提升街面见警率、管事率、盘查率，全力挤压犯罪时间和空间。针对群众提出的大南湖区域内非法垂钓现象严重、摩托车飙车现象影响游客安全等突出问题，我警务站高度重视，迅速行动，严厉打击，每日多增派巡逻警力重点对非法垂钓、摩托车飙车现象进行了专项整治，取得了较好的效果。

三、坚持队伍管理规范化，确保队伍良好形象。始终坚持把窗口服务工作的好坏交由群众评价，将工作真正体现在“群众答应不答应，满意不满意”上，进一步改进民辅警工作作风，从队伍管理抓起、从一日养成抓起、从内务卫生常态化保持抓起，力争通过内部管理不断提升队伍的整体素质，强化民辅警纪律意识，向群众展现良好的公安形象。

四、坚持管理服务人性化，确保生产生活安全。为确保辖区内企业营商环境稳定，确保生产生活安全。严格落实分局制定的“大走访、大排查”活动方案要求。加强对辖区内企业的消防、危爆物品的排查力度，坚决执行“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，全面排查整治治安、生产等各类安全隐患，确保群众生活安全、生产安全。共排查企业14家，均与企业签订了消防、危爆物品排查整改责任书，对消防措施不规范的企业及时通知其进行整改，确保了辖区内各个企业生产绝对安全，整体治安稳定。

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我是xx派出所民警胡xx，现分管xx社区、六号院社区、南植社区的日常户籍治安工作。

2016年公安工作整体机制发生了新的变化，突出社区基础工作，侧重解决群众关心的热点治安问题，为主要中心工作。在上级部门的正确领导下， 特别是在社区单位的领导、社区居委会和广大社区居民的大力支持下，充分依靠社区团队力量，特别是在下半年G20峰会、十八届六中全会中心安保工作中，较好的完成了各项社区工作。现将全年工作情况汇报如下：

一，转变工作思路，坚定工作信念。

随着市局公安工作机制思路的转变，基础工作摆到意向日程。年初市局前置警力到基层派出所支援基层基础工作，体现出市局领导集体的坚强信念与决心，短短几个月的工作磨合，感受到了上级工作思路转变的目的，从而坚定了我们基础工作的信心。在有限的时间内，我们坚持每天下社区，走门入户开展基础工作，同时兼顾警务工作站值班接待工作，定点为社区群众解答和处理问题，全年为社区群众解决矛盾纠纷问题15件，解答户籍、居住证、卡办理等业务200余件。在社区工作中，坚持走到边，沉到底，把群众反映的问题记在心里，争取第一时间得到满意的解决，特别是群众上户口或办理其它政审等业务，需要出具证明时，考虑到同志们工作忙等原因，只要是政策范围之内的，绝不让群众多跑路。

二、加强可放性案件预防工作，提高群众的安全感满意度

做好宣传发动，提高群众的防范意识，筑牢辖区的安全防线，是降低案件发生的基础保障。比如：针对电信诈骗案件的高发，在三个社区召开各种类型宣传会(89份南植所请来专家组织专题消防、防诈骗宣传会)明显位置，张贴、发放海报、宣传提示单，入户发放民警联系卡，利用社区电子大屏幕进行提示宣传此项工作，随然方法简单比较笨拙，但是感觉很实用，起到了一定作用。全年南植社区从2015年全年8起电信诈骗，到2016年全年的1起立案；在红旗村邮电所门前，设站点进行宣传，发放宣传资料。全年共发放张贴宣传资料1000余份，召开各种宣传会12次，由于宣传的不断深入，群众对可防性案件的防范意识在不断提升，全年相继接到群众打来的求助报警电话40余次，如：xx社区一名群众反映：接到一个自称亲属，来京急需用钱，老人感觉不对劲儿，经过民警帮助与亲属核对后，确系根本无此事，这位群众讲：一张小小警民联系卡，看到了社区民警的基础工作的份量。群众的防范意识的提高，这使我感觉到群众对我们的宣传记在心，有了相应的应对措施，达到了我们预期的宣传目的。

三、加强物技防建设，提高安全感满意度

居民小区物技防建设在不断走上正轨化道路，群众已认识到它的重要性，对这项小区硬性设施建设，群众很是关注。在我们下社区入户工作中，一些热心群众经常为我们反映小区内监控设施、楼门对讲门禁，存在的问题及一些好的建议，可见群众对社区安全的关注度。我们把这些意见及时转达到相关部门，社区中的单位、物业都很重视， 今年我们对社区许多监控探头设施的精准度进行了维护，有些进行了更新和调控，从某种程度上解决了一些实际问题，有些群众曾经找到过我讲：谢谢你们的关注，解决了我们的实际安全问题。全年我们相继在社区街边门店，动员店主安装简易报警摄像装置，通过实践得到大家认同，相继安装“小蚁”摄像装置15户，并进行推广；三个社区内全年不同位置完成安装监控探头80个点位。其实工作能够得到落实，群众安全感得到提升，主要是相关单位的领导的大力支持，没有你们的决断和财力的支持这项工作就无从谈起，例如：去年我在南植社区中走访群众,反映几号楼和几号楼这里又偏、技防设施简陋，行政办马上进行落实，装上防护窗，安装上门禁。在这里我也发自内心的感激，谢谢你们对社区安全工作的支持，没有你们的相助，社区安全就会淡化无从谈起。

三、抓好基础工作为中心安保工作服务。

进入下半年，主要是以G20、十八届六中全会的安全保卫为中心工作。现在社会上各种矛盾问题十分突出，根据要求必须全力以赴，保证社会面的稳定，抓好基础工作，及时发现问题，及时解决问题。为此我们相继开展了一些有针对的工作，白天社区了解情况，晚间清查，以及重点单位的检查看护等，在此期间克服许多难以说出的和遇到的困难，大家都在为中心工作忘我的工作，通过走访入户，对原来不知情、不掌握的情况，一些潜在的问题隐患，得到进一步了解。这次“两大安保”工作，整体标准要求极高，对发现的一些问题，有针对性进行分化和解决，从而保障了G20、十八届六中全会安全 工作的地区稳定，做到了以点保面的工作。

四、明年工作计划

2017年，为进一步推进安全社区建设，最大限度预防和减少社区内各类案事件的发生，全力实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标。