小型企业规章制度范文

导语：如何才能写好一篇小型企业规章制度，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】中小型企业；会计电算化

一、我国中小型企业会计电算化应用现状分析

我国中小企业占中国企业总数的99%以上，2011年我国中小企业的数量将达到4660万。虽然会计电算化在我国取得很大的进步，然而中小型企业会计电算化应用依然偏低，仅处在利用电脑代替手工会计核算阶段，业务不规范，阻碍了企业会计电算化向更深层次发展。

二、我国中小型企业会计电算化应用中的问题

（1）员工领导重视不够。对于中小型企业的会计人员，甚至领导认为会计电算化只不过是利用计算机代替手工记账的辅助工具，他们没有利用会计电算化的信息优势来提高经营效率，以致会计信息的不及时传递及处理，就不能很好地为财务决策及管理服务。（2）电算化业务不规范。目前，虽然不少中小型企业使用的会计电算化软件代替手工记账，但出现了电算化会计流程与手工会计流程相矛盾等问题，会计电算化系统不能很好地发挥作用，甚至出现不规范的操作行为，以致财务数据丢失或会计信息失真，导致决策失误，甚至导致管理上的漏洞，严重制约着会计电算化水平的提高。（3）财务管理功能弱化。目前中小型企业使用的会计电算化软件只是对于经济活动的会计核算功能的应用和账务处理，且仅限于对软件规定性的比如录入、输入、报账等操作而已，而对于财务预测、统计分析及管理功能压根未使用。（4）专业复合人才缺乏。会计电算化的应用需要会计、统计、法律、营销、管理等多种人才，既懂计算机又熟悉会计操作的复合人才十分匮乏。（5）保密安全意识薄弱。现行的各种会计电算化软件所谓的加密只是防盗版加密，而对数据的保密性与完整性没有实现加密，加之采用简单口令进行身份认证与权限管理，缺少安全防护措施及手段，内控制度不健全，以及软件本身的缺陷，导致财务数据就有可能被人为修改、篡改或破坏。（6）电子规章制度欠缺。中小型企业在会计电算化应用过程中，依然适用的是传统的会计法规及制度，而没有制定适应电算化环境的电子规章制度，这些法规制度的欠缺，必然给素质不高的财务人员，不法分子、非法攻击者等可乘之机，盗取、窃取、篡改财务数据，甚至非法转走企业大量资金，造成巨大损失。

三、提高我国中小型企业会计电算化应用效果的对策

（1）不断提高领导员工对会计电算化的认识。一方面通过宣传教育，使领导与与员工转变观念，提高对会计电算化的认识，使其乐于接受会计电算化应用；另一方面对单位企业内部人员进行会计电算化和网络会计操作培训。（2）认真规范财会人员的操作水平及职业道德。针对企业财务人员的情况，科学合理地确定培训内容及期限，通过培训，达到统一财务人员操作，跟《会计电算化规范操作》做法相一致。（3）充分利用适合的会计电算化软件及全部功能。过小的企业，可以采用ASP模式的电算化软件，这样软件功能不仅适合企业的情形，费用较低，而且能得到ASP专业的技术支持与维护托管服务。对于中型企业不能仅限于电算化软件的核算功能，要善于挖掘和合理利用其财务预测、统计分析等功能，利用财务数据及时有效做到事前预测、事中控制、事后分析三位一体，很好地控制经营成本与各项支出，提高经营效益与竞争力，推动企业的大力发展。（4）大力培养会计电算化复合专业人才。对于中小型企业，一方面可以接纳高校优秀会计电算化毕业生或社会有经验的会计师到企业担任财务工作；另一方面，选派现有的财会骨干到高效进修学习，使其尽快成为“会计—计算机—管理”的复合人才，提高其财务管理能力，促进会计电算化的更深层次发展。（5）大力加强会计电算化系统安全防范能力。保证电算化数据的安全传输及会计电算化系统的畅通运行和财务机密不外泄或被盗，实施会计电算化的中小型企业必须加强组织与管理的控制，做好安全防范工作。（6）完善电子规章制度建设。加快建立健全一套完整的电算化模式下及网络环境下的规章制度及配套法规。中小型企业应根据《会计电算化工作规范》的要求，从用户权限、人员管理、分级授权、规范操作、存储备份、数据安全、监督审核、管理维护、档案管理、设备管理等制定适合自己实行企业会计电算化的各种规章制度及会计电算化的配套法规，使会计电算化工作有章可循、依法办事，走上规范化发展道路。

参 考 文 献

[1]王春萍.试论中小企业会计电算化存在的问题与对策[J].商场现代化.2007（8）

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[关键词]中小企业 内部管理 探析

[中图分类号]F272.9 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2012）12-0097-01管理是企业永恒的主题，创新是企业发展的动力。特别是中小企业，在引进吸收符合先进生产力发展需求适应先进文化发展方向的管理研究成果和实际经验的时候，一定要结合自身发展需要，有选择地、灵活地加以应用，不断提高现代化管理水平，以科学发展观引领管理创新。

但是，我国的中小企业，目前存在比较严重的问题，就是短期逐利。但利润数字再高，也只能说明过去，并不能表明将会导致企业健康地发展。相反，由于只注重利润致使部分企业以次充好、以假充真，极大地损坏了企业的名誉，将企业逐步推向绝境；还有极个别企业不惜违反国家法律法规，追逐暴利，一旦东窗事发企业的命运也就走到了尽头；至于有管无理或无管无理、有战无略、有销无营等现象，在中小型企业中普遍存在。所以，要使我国中小型企业长远地发展，关键是如何把握好这些问题，这已成为中小型企业是否能够生存的关键。

面对这个棘手的问题，笔者认为，主要从如下几个角度考虑，解决问题。

一、加强管理，解决好部分中小型企业中存在的无管无理或有管无理的状况

当前，我国搞的是市场经济，市场经济的一个基本原则就是优胜劣汰、适者生存。而企业的管理工作又是决定企业生死存亡的一个十分重要的条件，企业管理属于企业的无形资产，这种资产能以强大的力量作用于有形资产，从而为企业创造价值，事实证明科学严谨的管理对具有先进设备和技术的企业来说，可以如虎添翼；对技术和设备相对较差的企业来说也可以弥补不足。

但我国部分中小企业仍然沿用家长式的管理模式，还有一些企业有一整套管理规章制度和指挥流程，却没有正确实施。所有上述的这些情况说明我国部分中小企业存在着无管无理或有管无理的现象。

企业的管理包含有三层含义：一是要有一整套规章制度，切忌随意性；二是有了规章制度，就必须执行；三是要严格执行规章制度，常抓不懈，决不能宽严不一，甚至放弃原则。这三个环节就是通常所说的“有章可循，有法必依，执法必严”。我国的中小型企业，凡是管理不善的，都是在这三个环节上出了问题，或者一个或者三个环节同时出了问题。

所以，“管”与“理”在企业中是一个有机的整体，同时又具有不同的功能、不同的意义，一个企业管理的好坏，与企业的利润、命运有着直接的联系。美国通用电气公司总裁韦尔奇说过一句话：“管理得少，就是管理得好”。这句话一直是通用电气公司的最高经营原则，这也体现了“管”与“理”所遵照的“二·八”比例。

二、建立适应当前经济发展要求的企业家人才机制

领导就是带领和疏导，带领指的是自己的思想行为；疏导指的是自己的思想影响力。一个企业经营状况的好坏，关键在于领导。从狭义的方面看，企业的核心问题共有两个：一个是“选好人”的问题，也就是企业能不能把有经营才能的人扶到领导的位置上；二是“好好干”的问题，一个人再有本事，整天无所事事也不能解决问题。所以，企业在选好人后，还面临一个怎样才能让人尽其才的问题。一个优秀的企业家应该是所在企业的代表和象征，因而应该使自己的言谈举止和行为规律形成个性化、企业化的风格，在总体上给人以一种坚定勇敢和义无反顾、一往无前的形象；应该具有强烈的事业心、责任感和开拓创新精神，而且必须具备经营、法律、金融、管理等各方面的知识和丰富的实践经验。

三、制定科学的企业发展战略，达到长远发展的目的

企业的发展战略对企业的长期发展无疑是重要的。但是，部分企业发展战略模糊，甚至无战略，却存在着暴富和浮躁的状态。这样的发展战略在短期内具有一定的优越性，对企业的发展可以起到一定的作用。但存在着一定的短期行为，有的把自己企业搞得太庞大，丧失了竞争的优势；有的忙于为小集团、小集体创造效益，不注重组织品质的持续前进。在这些战略思想的指导下，企业要么走弯路，跌破鼻子，要么速生速亡，成为市场中的一颗流星。

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摘 要 中小型企业管理中的一个重点就是人力资源管理，而在信息技术快速发展的今天，人力资源在企业发展中发挥的作用是越来越明显，与此同时，中小型企业的数量是越来越多，加之大型企业的生存压力，致使中小型企业在发展中困难重重，如何有效的提高中小型企业的市场竞争力，促进中小型企业的快速发展，进而实现扩大再经营是每一位企业管理者值得思考的问题，在这方面，人力资源就属于关键。本文主要就人力资源管理中中小企业的问题和策略进行分析。

关键词 人力资源管理 中小企业 发展策略

改革开放的不断深入，促进了我国经济的快速发展，与此同时，中小型企业的数量正在不断地增加，中小型企业数量的增加，使得其在社会中发挥了重要作用，社会的发展对于对中小型企业管理提出了更高要求，尤其是在人力资源管理方面，通过人力资源管理，实现人才价值，增强中小型企业的竞争力，本文主要就人力资源管理中中小企的问题和策略分析如下：

一、中小企业人力资源管理现状分析

（一）人力资源管理观念落后

人力资源管理中的人力资源以多种形式存在，比如：成本、资产、资本等，而在这些人力资源中，人力资本在人力资源中以资本形式存在，在具体人力资源管理中强调异质性的人力资本管理，因而在管理理念上不仅要与时俱进，同时还应对未来有一定的预知。但是现实中的大多数中小型企业在人力资源管理方面仍然是早期的管理理念，认为人力资源只是一种资源，没有重视人力资源中员工的实际感受，员工在工作过程中的积极性无法调动，反而会被抑制，从而无法为企业提供更好的服务；另一方面企业在人力资源管理中将人力资源与人力资本没有进行有效的区分，人力资本无法充分发挥其作用，这些落后的人力资源管理思想使得中小型企业内部无法保持人才的固定，人才的流动性较大，不利于企业人才的积累，企业内部没有足够的人才积累，造成了人才的缺失，没有人才的企业，其内部的人力资源管理以及其它方面的管理将会陷入混乱，管理的混乱自然会影响到企业的发展。

（二）企业人力资源管理缺乏科学性

中小型企业在发展过程中，人力资源管理是一项长期工作，因而中小型企业的人力资源管理应根据企业的发展、社会的改变以及社会经济环境的转变等进行调节，但较多的中小型企业在人力资源管理中，没有从科学的角度进行管理，也没有形成有效的管理机制，使得企业内部的人才无法顺利的晋升，这与企业战略目标不明确，只重视眼前利益有着直接关系。许多中小型企业在人力资源管理中认为当今社会，遍地都是大学生，而大学生就是廉价的劳动力，企业不愁找不到员工，因而将员工的福利待遇不断地压缩，致使许多员工难以维持基本的生活，而久之这样的企业必将被社会所淘汰。

（三）企业员工晋升平台以及激励体系的不完善

中小型企业在人力资源管理中必须要重视企业员工的切身利益，其中最基础的就是企业员工的晋升空间以及员工的激励体系等。我国现有的中小型企业中大多数企业并没有为员工提供较多的晋升空间，许多中小型企业没有激励体系，即使存在也没有详细的说明，部分企业在激励过程中对人不对事，这些都使得员工的积极性遭到打击，让员工自我感觉付出与回报不成比例。除此之外，在激励制度上较为单一，企业发展中对员工的激励主要集中在金钱，但是员工更多的需要精神方面的奖励，由于激励制度的不完善，使得员工成为了企业发展中的奴隶，失去了精神生活享受，造成了员工出现了不同程度的心理问题，影响到人才在企业发展中的作用。

二、中小企业人力资源管理中存在的难点

中小型企业具有以下特点：（1）企业经营期间的资金由个人或者多人提供，常规的管理经营中直接由企业经营者自行管理；（2）企业经营者的管理水平直接影响到对企业的实际管理；（3）企业资金来源单一，融资难度较大，在外界市场经济环境影响下，企业容易受到影响；（4）中小型企业数量较多，任何一个行业中的中小型企业竞争异常激烈，使得企业面临着极大的竞争压力；（5）相对于大型企业，中小型企业的规模较小，表现为资金单一、人员较少、经营范围单一等；（6）不同部门管理人员基本处于身兼数职或者是家族式管理；（7）企业管理中规章制度相对简单，一部分企业采用家族式管理，没有制定相关制度。在分析了中小型企业管理的特点后，可知中小型企业在人力资源管理方面存在以下难点：（1）规模较小，中小型企业在发展中内部管理人员有限、企业资金有限、生产规模有限、业务范围有限等，而这些都使得中小型企业本身不具有吸引力，不能够吸引人才的进入，此外，在企业内部没有像大型企业一样，管理部门数量少，而且不完善，缺乏专业的人力资源管理人员，与此同时，人力资源管理日常工作简单的定义为招聘员工、合同管理、日常考勤以及人员调动等。中小型企业的规模小增加了企业人力资源管理的难度；（2）中小型企业的地域性，大型企业的发展早已突破了地域限制，甚至走向世界，但中小型企业日常经营范围较小，通常只是停留在某一地区范围内，因而地域性极强，相应的在人力资源管理方面偏向于当地人员，具有排外的可能性，这样企业的人才不能及时得到更新，自身发展将会受限；（3）个体对企业发展影响之大，中小型企业员工数量有限，任何一个员工的离开，都会造成企业正常工作出现混乱，可见每一个员工对于中小型企业影响之大，这也是中小型企业人力资源管理中的难点，短时间内大量员工的流失会直接造成中小型企业的瘫痪，没有业绩，自然也就不会有发展。

三、强化人力资源管理的有效策略

（一）树立正确的人力资源管理理念

人力资源管理的目标是企业中的员工，对于员工的管理才能实现对企业人力资源的管理，不同的管理者需要根据企业的实际情况具备正确的人力资源管理理念。比如：中小型企业的最高领导者在人力资源管理中应具备专家顾问的能力要求，本身需要具备企业人力资源管理的专业知识以及管理能力，能够在企业发展过程中根据实际情况，不断地更新人力资源产品，不断地进行总结和反思，在现有人力资源管理基础上更新相关的制度，树立人力资源管理理念。与此同时，还应该对人才有全面的认识，比如：单一能力的人才向综合型人才的发展以及培养，保证企业内部人才的技能、管理以及思想等具有良好的协调性，并将人才作为一种人力资本，重视人才在工作中的实际需求，只要是中小型企业需要的人才，就应该想方设法的挽留，尽可能的避免人才的流失。此外，人力资源管理中应根据人才的实际能力任命相应的岗位，避免任人唯亲，保证企业发展中人尽其能。

（二）企业发展模式尽可能向大型企业靠近

企业发展中可借鉴大型企业的发展模式，保证企业内部有重要部门的存在，比如：人力资源管理部门、财务管理部门等，完善的部门才能保证企业依靠不同职能部门进行统筹管理，对此，中小型企业应克服难点，向大型企业学习相关经验，保证各部门的完善性，制定出可操作性较强的规章制度，企业内部员工正常的晋升空间、晋升通道以及激励体系等，保证各项管理有据可循，逐步的壮大企业。

（三）强调人力资源管理中的以人为本

中小型企业由于自身特点，薪资福利远不如大型企业，因而在人力资源管理中应坚持以人为本，在员工生活保障的情况下，采用多种方式体现对企业员工工作、生活的关心和爱护，从而保证人才的稳定，提升企业发展空间。

四、结语

中小型企业与大型企业相比较，本身就存在着较多的不足之处，这些都使得企业人力资源管理受到了限制。对此，企业管理者应向大型企业学习，不断地完善相关管理制度，重视企业中的人才培养和晋升，依靠人才发展企业。

参考文献：

[1] 谷阿爽，杨秋宇.浅议中小企业人力资源管理存在的问题及应对策略[J].学理论，2011（19）.

[2] 牛林涛.中小企业人力资源管理[J].企业导报，2011（14）.

[3] 庄强.中小企业人力资源管理中的问题及应对策略[J].中国商贸，2012（01）.

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由于市场经济的开放性，我国现阶段拥有许多的中小型企业。这类企业的经营管理中大都存在一定的无序性，经营管理制度有待完善。企业在未来的发展壮大过程中会面临许多问题，想要解决问题就需要完善当前的规章制度。不完善的规章制度让企业在未来面对各种问题时没有良好的解决方法，例如财务部门在企业中有十分重要的作用，想要保障财务信息的真实性，就需要对财务部门有所要求，但是由于目前中小型企业中管理体制不健全，不能对企业财务进行有效的约束，造成企业的财务状况混乱，不利于企业的未来发展。

2如何正确地进行企业经营管理活动

2.1培养专业素养高的经营管理人才企业经营管理人才，即企业中拥有一定的经营管理理论知识以及专业技能的人，其工作的开展能对企业的未来发展起到重要的促进作用。在企业的发展过程中，经营管理人才能起到的作用是非常重要的，其对企业发展的推动作用以及对市场经济的建设作用都是不可替代的。所以企业管理者应当注重对企业经营管理人才专业素质的培养。首先，需要在企业内部构建科学的知识管理体系以及良好的文化氛围。知识使人进步，这是亘古不变的真理。知识的学习能对企业经营管理起到重要的推动作用，对企业经营管理人员的专业素养同样有明显的推动作用，最终能够实现企业的规模以及利润更上一层楼。企业内部文化氛围的构建能让企业员工与企业整体树立同样的目标，让员工在未来发展过程中更好地服务于企业。当前经济环境下，文化对企业的竞争力有明显的提升作用，市场竞争促使许多企业进行了生产经营改革发展，技术革新是当前企业发展的必经之路。当企业发展至一定的层次时，加强企业的文化构建能从另一方面完成对企业竞争力的提升。然后，在企业内部明确规定奖惩制度。市场经济条件下，人在企业中的价值从某种程度上来说是由其报酬决定的。企业经营管理工作想要完成对员工的工作积极性的促进，就需要明确企业内的奖惩制度，当员工犯错时，依据错误造成后果的严重程度对其进行处罚；当员工立功时，根据功劳为企业带来利润的大小对员工进行奖励。这种方式能有效地激励员工，使其在工作过程中对自己有更高的要求。各类迹象表明，目前阶段，人们对物质生活均有较高的要求，物质条件能满足人们对精神需求的追求，还能充分体现出一个人的身份与地位。所以在企业内部实施奖惩机制，以物质促进企业经营管理人员不断地完善与发展自身能让企业发展得更迅速。最后，利用市场经济体制完成企业经营管理人才的培养。在市场经济条件下，企业面临的各项竞争异常激烈，所以企业经营管理人才之间也需要存在激烈的竞争，优胜劣汰、能者上岗。市场经济条件下，并不缺乏优秀的人才，但是想要发现优秀的人才是十分不易的，并且由于目前市场的开放性，企业在竞争中面临的压力是十分巨大的，所以企业可以构建一个完善的人才管理体制，通过对自身所拥有的人才开展培训活动，不断提升其经营管理水平，任用优秀的人才实现企业的进一步发展。

2.2建立健全完善的经营管理制度制度，即对企业各项工作实施时的要求以及对员工各项行为的规范进行的文字记录。在现代企业中，想要实现各部门之间职权的分明，让企业有序地运转，就需要规章制度的明确与完善。首先，经营管理制度对企业中各部门成员的日常工作有较强的指导作用，能让其在工作过程中明确自己的权利与责任，在开展各项工作时的表现能够符合相关要求。通过规章制度的制定，能对企业成员的各项行为有一定的约束，最大限度地保证企业的向前发展。其次，规章制度让企业的未来发展更稳定。众所周知，企业在发展过程中可能遇见各类风险，这些风险中可能有人为的，也有非人为的，人为风险在企业发展过程中是可以完全避免的，规章制度就是对其进行规避的有效方式之一。然后，完善的规章制度在企业经营管理中出现错误时能有效地确定责任人，使企业经营管理者在开展管理活动时能遵守规则，保证自身工作的合理性，避免在经营管理工作中出现主观化的情况。最后，规章制度是保证企业经营管理活动顺利开展的理论依据。在经营管理工作开展过程中，难免会出现需要对员工实施处罚等情况，制定完善的规章制度，让此类活动的实施有理有据，令人信服，不会发生例如公报私仇或者被处罚对象认为管理者在公报私仇的现象。

2.3积极探索改革创新管理体制创新是企业向前发展的根本动力。市场经济体制下，部分企业中存在的不合理现象制约着企业的进一步发展，例如企业部门重叠性过高，人员过多，工作效率过低等。想要改善这些问题，就需要企业对自身的管理体制进行彻底的改革，完善人才选用制度。需要注意的是，目前我国企业中存在的一个较为严重的现象是“任人唯亲”，想要从根本上杜绝此种情况的发生，就需要企业高层以身作则，在任用人才时，遵循“任人唯贤”的原则，并同时可以遵从公开式的竞争上岗原则，任免员工时应公正公开，促进企业的良性发展。在21世纪，创新精神是每个企业所必须具有的，只有在不断创新以及不断探索中，企业才能够得到长久的发展。

3结语

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关键词 中小型企业 会计管理工作 创新途径

一、转变中小型企业会计管理工作观念的必要性

（一）会计管理工作信息化转变

现在是信息快速发展的时期，对计算机的使用范围在逐渐加大，使用计算机网络可以方便的沟通企业内上下级之间及各个部门之间的信息交流，会计管理工作作为企业工作中的重点，采用信息化的方式做好财务信息的汇总，为企业提供准确的信息数据，是会计管理工作的主要任务。

（二）会计管理工作的战略转变

传统的会计管理模式只是针对企业自身的状况进行分析、整理，而现代的中小型企业要发展不能只考虑企业的自身，更要充分参考行业间的状况，相对应的会计管理工作应从战略上转变思想，把同行业作为参考信息从中找到本企业的成本优势，以增加企业的竞争能力。

（三）企业会计管理工作持续发展观念的转变

可持续发展的宗旨是确保企业财富的稳定性和企业利益的整体性。现代企业间的竞争的激烈，尤其是中小型企业的建立与倒闭的状况时有发生，企业的决策者面对发展的形势，在会计管理工作中可以将可持续发展的思想作为企业发展的观念政策，以长期的价值观为企业目标，结合管理理念与财务评价信息等综合的评价方法，促进企业可持续观念的提高。

（四）企业会计管理工作市场导向观念的转变

信息时代，市场信息传播速度快，经济环境产生了变化，以市场需求为导向是企业发展的主要措施，产品不断的推陈出新，出现多种个性化、小批量的产品，企业必须随着市场需求及时的进行调整，此时的会计管理工作必须随着企业的变化而采用新的会计管理工作的方法和工作内容，保证企业生产经营活动的进行。

二、中小型企业会计管理工作内容的调整

会计管理工作内容的主要关键是决策，传统的会计管理工作决策是将方式和计算结果作为优先考虑的因素，忽略了对于方式运用的环境和计算结果的过程，使会计信息缺乏完整性和准确性。在会计管理中采用的是决策评价标准将企业的利润最大化，成本的标准是时代的特征。

现代会计管理的重心是实现企业价值的最大化，企业价值是企业现在与未来收益，企业的有形资产、无形资产等条件的综合体现。中小型企业的会计管理工作离不开人才的支持，企业发展中应优先考虑以人为本的思想，将会计管理工作中的规划、预测与人才的管理相融合，对人才进行适当激励，并对人才资源进行分析和评测，在中小型企业的成本预算中应加入人才的因素，转变只注重生产利益而忽视人才投资的片面行为，提高企业对人才的培养，推动企业的不断发展。

会计管理中重要的一项内容就是对风险管理工作的管理。中小型企业的会计管理工作是一项长期的综合企业全面发展的工作，因此在企业运行中应充分考虑企业发展中的风险因素。企业中的每一个行为都存在着风险，企业的风险行为要么是得到巨大的利润，要么是得到巨大的损失。会计管理工作中的风险控制环节是在企业的经营与投资中利用相应的措施方法，分散和降低甚至是化解风险，将企业的损失降到最低。

三、中小型企业会计管理工作的创新途径

（一）加强对会计管理工作的重视

加强企业对会计管理工作的重视，改变中小型企业认为会计管理工作只是记账的思想，为会计管理工作提供良好的环境。中小型企业自身发展的特点，决定了会计管理工作的灵活性和机动性，同时中小型企业状况也影响着会计管理工作的严谨性和准确性，建立良性的企业的运营环境，完善会计管理的工作，可以有效的促进会计管理的工作方法，更加有利于企业发展的需求。

（二）建立会计管理工作的创新制度转贴于

在中小型企业会计管理工作中，创新体制和规范是互为相成的。会计管理工作的创新体制得到有效的规范，可以更好的促进中小型企业的发展，将企业中的决策与管理分开运行，完善企业制度中的不足，结合企业发展的需求，采用新的体制方法，利用会计审核工作对会计管理工作进行监督，检验会计管理工作的制度的合理性，提高会计管理工作的准确性和全面性。

（三）建立会计管理工作的网络化管理

建立健全网络财务运行的制度与管理，可以为中小型企业提供有力的财务支持，对专业的财务人员的规范运行确保财务信息的真实性和可靠性，利用财务软件使会计管理工作科学规范的运行，良好的财务运行氛围为企业的发展奠定了基础，提高企业的信誉度。高素质的专业财务人员是保证网络财务信息数据真实、安全的关键。在网络财务条件下企业应尤其重视加快培养和引进专业人才和复合型人才，通过强化培训尽快提高财务人员的专业水平和职业道德水准。

（四）充分认识会计管理工作中会计信息的“准公共物品”

公开披露的财务会计信息和管理会计信息在一定程度上都具有公共物品的特性。因此，设立专门机构使会计信息的需求调研经常化。除不断改进财务会计报告外，还要逐步对管理会计信息的搜集、加工、处理以及需要公开的管理会计信息的披露提供各种指南，以利于提高管理会计基本概念范畴的规范性和管理会计实务运作的效率。

总之，不同的时期，经济和管理的方式是有区别的，中小型企业的会计管理工作必须随着经济环境的不同作出适当的调整。现代中小型企业的会计管理工作应结合企业的特点，建立健全的会计的规章制度，完善会计披露管理工作，采用不同的会计管理战略方法，从多方面推动企业的发展。

参考文献

[1]吴飞霞，周玮.当代管理会计的发展趋势和创新认识.中国高新技术企业.2007.

[2]施进.现代管理会计的发展展望.商业文化.2007.

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【 关键词 】 企业局域网；VLAN；安全隐患；网络安全

Strategy of the Small and Medium-sized Enterprise Internal Safety Control Based on LAN

Mao Xi-jun Tan Jie-qing

（Guizhou Researsch Institute for New Technology GuizhouGuiyang 550025）

【 Abstract 】 The rapid development of network information technology， so that enterprises depend on network more and more strong， the network security problem brought great challenges to the enterprise operation， management and development. I passed on the work， relates to the part of enterprise network security cases were summarized， in view of the current situation of enterprise internal network and the main safety problems， from the firewall technology， intrusion detection（IDS） put forward specific strategies of technology， VLAN technology and other aspects， so as to ensure that the enterprise local area network security.

【 Keywords 】 enterprise network；VLAN；security risks；network security

1 前言

随着计算机及局域网络应用的不断深入，计算机应用系统被相继应用在中小型企业，提高工作效率，实现资源共享。然而，随着近几年网络安全技术的发展，人们也使用了防病毒、防火墙等安全措施，来提高中小型的网络信息化安全。但是，网络安全仍然存在诸多隐患。由于中小型企业内部局域网的不断扩建，这给中小型企业的局域网管理带来了很大的压力和挑战。

2 中小型企业局域网安全现状

我国信息安全方面的发展和发达国家的水平有着很大差距，与此同时计算机网络安全的防护技术也远远落后，大多数中小型企业内部的网络用户往往直接面对数据库、直接对服务器进行操作，利用内网速度快的特性，对关键数据进行窃取或者破坏。

中小型企业网络内部的计算机客户端的安全威胁缺乏必要的安全管理措施，安全威胁较大，而采取各种安全措施通常只能解决安全威胁的部分问题，而没有形成多层次的、严密的相互协同工作的安全体系，在安全性和费用问题上形成一个相互对立的局面，如何在其中寻找一个平衡点，也是大多数中小型企业存在的焦点问题。

3 中小型企业局域网安全隐患

3.1 TC/IP协议族本身的隐患

TCP/IP网络的结构模型是一个分层结构，在不同程度上会遭受到不同方式的攻击，主要在几个方面：（1）数据链路层：网络探测器、特洛伊木马程序等；（2）网络层：IP缺少身份认证机制，不检查IP地址，产生IP欺骗等攻击；ICMP协议在局域网内还可以伪造ICMP重定向包，使其经过自己主机，就会产生不可达；（3）传输层：TCP协议的三次握手时产生初始序列号（ISN），该号不是随即产生的，有些平台可以计算出该号，进行攻击；UDP协议本身是不可靠的，依靠IP协议传输报文，不能确定报文是否到达，丢弃的包不重传；（4）应用层：攻击Web、FTP、SMTP、DNS和其它服务、病毒攻击。

3.2 操作系统及其它软件不能及时更新、打补丁存在的安全隐患

在中小型企业内网是一个局域网，无法做到系统自动更新，需要操作人员定期进行，一旦更新工作不到位，很容易造成内网安全性降低；有的应用软件在编程中就忽视安全性，造成黑客攻击其中的权限、远程溢出漏洞、SQL数据库的注入式漏洞等，还有的程序员或操作员日后管理便利，在软件中故意设置后门等安全隐患。

3.3 服务器区域没有进行独立防护的隐患

局域网中任何一台通过服务器信息传递的电脑，就有可能会感染病毒。虽然在网络出口有防火墙阻断对外来攻击，但无法抵挡来自局域网内部的攻击，由于网络出口、网络监控、日志系统等缺乏有效的管理，上网用户的身份无法唯一识别，这些都存在安全隐患。

3.4 局域网用户缺乏安全意识存在的安全隐患

中小型企业内部许多用户缺乏安全意识，用户使用移动存储设备来进行数据的传递，经常将外部数据不经过必要的安全检查通过移动存储设备带入内部局域网；用户对自己的账号管理不严，随意转借他人或与他人共享，选择简单且易破解的用户口令等，这些无意识的失误将给局域网安全带来威胁。

4 中小型企业内部的网络安全控制策略

多数中小型企业利用网络及信息系统进行办公、管理等平台，它们网络多数采用三层结构，如图1所示的中小型企业网络拓朴图。即在三层核心交换机与路由器之间设置防火墙， 并设置合理的安全策略，再与软件相结合， 在局域网的内部和外部， 在客户端和服务器之间， 在用户和网络之间筑起道道屏障，同时加强日常管理工作，做好病毒防治和重要数据的备份工作，把中小型企业系统内部网络遭受攻击的可能性和成功率降到最低， 确保网络的安全运行，可以采取如下的安全策略。

4.1 防火墙技术

防火墙是由软件和硬件设备组合而成、在内部网和外部网之间、专用网与公共网之间的界面上构造的保护屏障。防火墙是中小型企业内部局域网和外部网络之间通信的唯一通道，入侵者必须首先穿越防火墙的安全防线，才能接触目标计算机。只有合理配置中小型企业内部局域网的软件、硬件防火墙的安全策略，才可以全面、有效地保障中小型企业内部局域网络安全。

4.2 入侵检测（IDS）技术

入侵检测系统（IDS）是一种主动保护内部网络免受攻击的网络安全技术，可以作为防火墙的合理补充。它监视计算机系统或网络中发生的事件，并对它们进行分析，以寻找危及机密性、完整性、可用性或绕过安全机制的入侵行为。入侵检测系统作为一种积极主动的安全防护工具，提供了对内部攻击、外部攻击和误操作的实时防护，在计算机网络和系统受到危害之前进行报警、拦截和响应。在不影响网络性能的情况下对网络进行实时监测，有效的防止和减轻了网络攻击的威胁。

4.3 采用VLAN（虚拟局域网）技术

根据中小型企业内的局域网进行VLAN（虚拟网络）划分，既可以减少网络广播数据包，提高网络运行效率和网络安全水平；又可以区分不同的应用和用户，方便中小型企业的管理与维护。使用VLAN，可以将非法用户与敏感网络资源相互隔离，从而防止可能的非法访问与侦听。通常的策略是，把敏感部门的所有计算机都集中在一个VLAN中，不允许将其他用户加入至该VLAN，从而有效地保护这些主机中的信息资源。各个密级不同的计算机都在各自的VLAN内，互不侵扰，既保证了数据安全，又减少了不必要数据流量。通过在三层交换机或路由器上设置访问列表，可以有效地控制其他VLAN对敏感VLAN的访问。

4.4 访问控制策略

在中小型企业局域网的应用中，可以采取认证服务器对用户访问进行统一的身份认证，使网络访问只允许使用授权的网络协议和端口，采取IP地址+MAC地址+端口号+账号绑定技术来避免IP地址的欺骗和分布式拒绝服务攻击。

4.5 病毒防治

病毒的侵入必将对系统资源构成威胁，影响系统的正常运行。采用适当的措施防治病毒，是进一步提高局域网安全的重要手段。其中，一方面针对黑客的防毒软件可以通过MAC地址与权限列表中的严格匹配，控制可能出现的用户超越权限的行为；另一方面通过部署能集中管理、统一分发的卡巴斯基网络版杀毒软件，限制从网上下载软件和禁用盗版软件，软盘数据和邮件先杀毒后使用等措施来防治病毒。

4.6 做好系统备份

为了保证企业局域网安全，建立好系统的备份制度，做好网络重要资料的备份，以防止因为各种软硬件故障，病毒的侵袭和黑客的破坏等原因导致系统崩溃，进而蒙受重大损失。

4.7 网络安全管理

制定科学严格的企业网络信息安全规章制度，保证严格遵守并加强法制建设和工作人员培训，增强内部人员的安全防范意识，提高内部管理人员整体素质。同时要从管理与技术相结合的高度，制定与时俱进的整体管理策略，并切实认真地实施这些策略，才能达到提高多数企业信息系统安全性的目的。

5 结束语

局域网安全控制是多数企业系统内部网络的安全问题，不仅是设备和技术的问题，更是管理的问题，需要不断的探索。而在计算机网络系统中，绝对的安全是不存在的，只有建立多方面安全设计，软件硬件结构保证，人员培训保证，规章制度保证。从而有效消除网络安全隐患，在局域网安全控制策略技术飞速发展的网络时代保持多数企业信息化网络的健康发展。

参考文献

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    (一)会计电算化水平不高随着经济的飞速发展和现代信息化技术的不断进步,越来越多企业会计核算工作开始实施会计电算化操作。但是,由于企业的会计核算人员缺乏对会计电算化技能的熟练掌握和运用,对企业会计电算化的作用认识不够,造成了部分中小型企业依旧采用传统的手工记账方式。另一方面,企业的会计电算化软件没有进行及时的更新,造成企业会计电算化的操作效率得不到提升,企业在进行会计核算的过程中,会计电算化软件的低效率使用,造成了企业会计核算的质量和效率得不到提升。

    (二)内部控制不够完善由于各种原因,中小型企业领导者对企业内部控制制度不重视,企业缺乏完善的、科学的内部控制体系,缺乏有效的内部控制手段,企业财务机构设置、人员配置以及职能分工等不够明确,造成企业会计监督效果难以实现,进而造成企业会计工作和财务管理工作得不到有效的监督和控制,最终影响企业财务信息质量,不能够为企业经营管理决策提供准确的数据支持。

    (三)缺乏完善的内部审计企业在经营和管理的过程中,需要通过不断的完善治理结构,加强内部控制,以提高企业会计工作的有效性和科学性。但是,许多中小型企业由于缺乏健全的内部审计制度和监督机制,造成企业经营管理活动缺乏有效的监督和控制。内部审计监督往往流于形式,形同虚设,制约了企业内部控制和风险管理水平的加强。企业对于风险防范和内部控制审计监督的缺失,影响到企业会计核算的有效性的发挥。中小型企业缺乏高素质的内部审计人才,也是影响企业会计核算的重要原因,企业领导者对企业的会计人员和审计人员的能力和素质不够重视,只关心企业审计人员和会计人员的忠诚度,使得企业会计核算工作十分薄弱,影响了会计核算的质量。(本文来自于《中国乡镇企业会计》杂志。《中国乡镇企业会计》杂志简介详见)

    二、完善企业会计核算的对策及建议

    (一)建立健全财务制度《会计法》、《现金管理条例》、《税收征管法》等相关法规对弄虚作假和会计核算不规范行为做了许多规定与限制,但由于制度法规范围和标准滞后等原因,特别是中小型企业的会计法规的严重滞后,中小型企业必须根据《会计法》、《企业会计准则》的规定,结合企业自身实际情况制定合理的企业财务制度,规范企业会计核算工作,提高会计信息质量。

    (二)不断加强和完善内部控制制度的建设建立和健全企业内部控制制度,能够有效地提高企业会计核算工作和财务管理工作的安全性和稳定性,提高企业抵御和防范风险的能力,提高企业会计信息质量和企业财务报表的准确性,为企业财务核算提供高质量的数据支持。1.建立不相容职务岗位分离制度和授权批准控制制度不相容职务岗位分离制度要求中小型企业按照不相容职务相分离的原则,合理设置财务会计及相关工作岗位,明确职责权限,形成相互制衡机制。这是中小型企业建立相互约束机制的基础。不相容职务主要包括:授权批准、业务经办、会计记录、财产保管、稽核检查等职务。另外,中小型企业还要建立授权批准控制制度:明确规定涉及财务会计及相关工作的授权批准的范围、程序、权限、责任等内容,单位内部的各级经办人员(包括管理层),都必须在授权范围内行使职权和承担责任。⒉加强企业会计核算的内部审计企业为了提高会计核算水平,关键需要加强企业的财务监督和内部审计工作,通过树立会计核算意识,提高企业全体员工对会计核算的重要性认识。企业开展内部审计能够有效的配合企业开展会计核算工作的开展,能够及时的发现企业经营管理过程中所存在的问题,并提出改进措施和解决方案。企业内部审计人员应该树立风险防范意识,积极地参与到企业内部审计当中来,及时发现企业所存在的各种问题及其利弊,积极地参与企业的财务管理,有效地将企业的内部审计和会计核算管理结合起来,从而有助于企业持续发展能力的提升,促进企业健康发展。

    (三)不断提高会计人员的专业素质和职业道德水平为了提高会计信息质量,为企业决策者提供有用的信息,中小企业必须加强在岗人员的会计培训。中小企业可以通过定期举办高级人才业务培训班,或与高校合作,或利用“走出去”或“请进来”等形式,对会计人员的基本技能进行培训,熟悉新出台的会计法规、会计政策。对有的重要岗位应提高从业资格标准。同时,还要抓好在职会计人员的培训考核工作,对其业务素质和职业道德定期进行考核。

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近年来，一些矿山发生了不少安全事故，从而失去了不少生命。为了人们的生命安全，作为现代矿山的负责人应当找出当今煤矿管理过程中存在的问题。笔者认为，现代矿山管理存在的问题主要表现在以下几个方面。

一、矿山机电管理存在的基本问题与管理现状

要解决问题，就得先发现问题。现代煤矿开采不再是过去那种耗费劳动力较大的方式，已经进入了科技含量大、全新的开采时代。不过在某些地方的中型和小型煤矿中，轻视机电看重生产依然是他们的主导思想。他们认为，机电运输与生产只是从属关系，他们没有把机电运输看成一个独立的系统和行业，只是将其当做了生产中的一个环节。一些吝啬的老板甚至在物力、费用、人力这些方面都比较轻视。这样的情况下，这些煤矿基本没什么机电岗位的人员，常常存在费用入不敷出的现象，对于提升机电管理与煤矿安全运行都造成了严重的影响和制约。

一些煤矿的机电技术人员在不断流失和调整，在很多中型和小型煤矿，采用的人员多数都是附近的农民工，他们因文化程度比较低，就算接受再教育也无法得到提高。加上他们多数是临时工，没有远见，有着较大的流动性。现代社会，煤矿的规模在不断扩大，许多煤矿都年产上千万吨或者几百万吨。煤矿的开采深度不断向下延伸，这样就导致了供电的电压不断提高了等级，造成了截面大、网络复杂、负荷猛增、线路长的情况。在自动化程度不断提升的状况下，微电子技术、单片机、数字监控等技术已经进入到煤矿运用领域，于是他们对作业人员、机电管理的专业水平和素质要求也越来越高，在矿山机电管理过程中，机电技术人员流失和缺失的现象对管理已经产生了严重的影响。

因此，如果让机电人员能保持相对的稳定，并且不断录用大专院校毕业的优异大学生，便能改善机电人员的缺失这一情况。一些煤矿的机电设备在投入更新的改造中比较滞后，中小型煤矿之所以发展不稳定，除了有些老板不懂得重用人才之外，还受到了管理模式与资金实力因素的限制。这些煤矿在投入机电设备上没有花很大的心思，只要机电设备能勉强生产，他们就满足。因为在前期配套选型中考虑的资金因素较多，便使设备性能和能力得到过多的降低，有些煤矿企业甚至廉价购买被大煤矿扔掉的设备。这样的机电设备先天投入不足，无法使得生产能正常运行。企业无法提高自身的效益，还有更为严重的问题便是机电设备先天投入不足将带来安全隐患与缺陷。不管是对安全生产，还是对企业效益还是对职工收入，都将带来严重的破坏。

二、现代矿山机电安全事故的预防措施

据上文所述，既然发现了问题，就要想办法解决问题，那么，对于中小企业存在着安全隐患的情况，就得采取一定的措施与方法，才能保证人们的生命和财产安全。笔者认为，现在矿山机电安全事故的预防措施包括以下这些方面。

（一）树立好良好的观念并培养员工的安全意识

在对煤矿机械化进行安全管理之时，除了瓦斯管理、通风之外。传统的一些危害比如顶帮事故已经减少。随着高电压、机械化、大电流、大功率的发展，机电事故是非常大的一类灾害，仅次于煤尘、瓦斯事故。如果没有妥善管理好机电，那么将引发瓦斯、煤尘等事故的发生。不管怎样，作业人员和每一级管理人员应提高思想认识，对机电管理应当高度重视，把生试论基于安全前提下的现代矿山机电管理鹤岗斯达机电设备制造有限责任公司　刘树棉产管理和安全管理都放在重要的地位。将轻机电、重生产的传统理念转变，在机电管理上奠定好的文化基础。不断提高安全培训的教育，注意提高机电的技术，多给职工进行安全培训，增加作业人员和管理人员的安全意识。

（二）重视执行力度与制度建设

每一个企业应当有自己的规章制度，有着一定的严肃性与权威性。如果中小型企业制定出的制度没有权威性，甚至误导了机电人员，这样就无法起到指导、制约、监督和管理的作用，因而，煤矿里的管理机电人员和领导，对于制定规章制度应非常重视。借用或者抽调出专门的管理人才，多借鉴其他煤矿的管理经验，在将自己企业的情况与之相结合，制定一套具有实用性和操作性的规章制度。并且在实际应用过程中将规章制度制定完善。

（三）尽量让机电作业的人员稳定下来

有些技术人员专业水准好，比较年轻又有责任心，敬岗爱业。对于这样的人才，企业应当合理应用。同时，对于这些优秀的人才能合理提拔，并且煤矿应当不断提高员工的工资待遇，使得机电人员与生产员工有相同的报酬。公司可以采取多种优惠的条件，将机电人才保留并且稳定下来。这样才能使得企业获取较大的经济效益，并且真正达到安全生产。

（四）对机电的监督管理进行思考

煤矿行业本来是一种特殊的行业，它对于监督管理有着很高的要求，有些安监人员不熟悉业务，因而在监管时很难达到更高层次的水平。企业应当使用特殊的手段，应用高素质的人才进行管理，才能做好管理的根本。

（五）机电安全事故的预防与应急方法

煤矿里的现场作业人员与相关专业人士应当不断预测和研究事故发生的概率，找出事物发生过程中的规律，这样便能控制和预防事故的发生。

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中小型企业由于规模小，发展时间短，企业管理水平普遍较低，一部分甚至是不规范经营。对于中小企业的发展问题，更多谈到的是要科学管理，提高管理水平，但却很少人会提倡中小企业要注重文化的建设。很多中小企业主认为，我们是中小型企业，企业关键是生存，谈不上企业文化建设问题；甚至管理界一些专家也持同样观点，这就使得中小型企业的文化建设更为滞后。

还有另外一个显著的问题，我国大多数的中小企业是家族企业，企业要想发展，家族经营只是其中一个阶段。随着企业规模扩大和面对更加复杂的市场环境，家族企业的局限性就暴露出来，这些局限性所产生的文化障碍是制约中小企业发展的关键因素。很多企业是家长决策，这种机制在提高决策效率的同时也带来决策的不科学，容易给企业带来风险。此机制往往用人唯亲，不是用人唯贤，企业的高层管理人员通常是企业主的子女或亲戚，这样就会发生不懂企业管理的人走上领导岗位，降低企业的管理水平。这样体制下容易让企业规章制度不起作用，关系代替制度使制度如一张废纸。对这些局限性，容易让企业文化产生随意性。所以，中小企业除了要在产权制度上有所创新外，文化建设更应该是改变这种局限性的重要方法。

文化无处不在

每一个企业在发展过程中，不管规模大小，都必有其独特的文化雏形。这些雏形刚开始可能是来自企业家的某种直觉，它是用来指导和约束员工的成文或不成文的条例和规范，并有意识或无意识对企业员工进行灌输，使之融入企业管理行为中，自觉自愿地遵守所形成的约束激励机制，久而久之，就逐渐形成企业自己独特的价值观、道德观，从而形成一种企业凝聚力，使之推动企业高速发展，达到企业文化之真正内涵。所以企业文化是企业在工作过程中形成的一种共同的行为方式和价值观，它是企业做事的方式，无论企业规模的大小，凡是企业都有企业文化。因此中小企业也肯定存在企业文化的塑造问题，只不过因企业规模和发展阶段不同，企业文化塑造的力度和角度不同。

宏基董事长施振荣认为：“企业文化不是一次运动，用三年两年时间就能够达到。最好是从企业小的时候就开始着手企业文化的建设，因为大了以后，再去建设企业文化就比较困难了。”他不同意企业小的时候应更多地考虑眼前利益而顾不上企业文化的说法，“比方说，信用对我们很重要，即使在企业小的时候也不能选择破坏信用的方式来达到短期的目的。”这就是对中小企业需不需要重视企业文化的最好回答。

塑造企业文化的方法

事实上，任何一个企业家都在潜意识上很重视企业文化，中小企业也需要企业文化，关键在于如何塑造企业文化。

中小型企业与大型企业在文化建设上是有区别的。在大型的企业里，企业组织层次多，信息传递路径复杂，可能更需要一些系统的文化运作方法。而中小型企业，员工不多，信息沟通较为顺畅，不需要太多的形式或系统的东西，它要重点放在如何让核心理念深入人心的工作上。

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关键词：中小型企业；管理；提升；方法

1管理提升的含义

“管理提升”的定义至今尚未有权威论述。但顾名思义，管理提升应是企业在原有管理的基础上，对管理能力和管理水平全方位的提高，即企业在人、财、物管理的各个方面都出现较大幅度进步的综合性表征。国务院国有资产监督管理委员会2012年3月13日了《关于中央企业开展管理提升活动的指导意见》，指出了开展管理提升活动的重要意义：全面提高管理水平，是中央企业更好地履行社会责任，完成党和国家赋予历史使命的必然选择；是中央企业应对内外部复杂环境变化，保增长、保稳定，提升市场竞争力和抗风险能力的重要抓手；是促进中央企业科学发展加快转变经济发展方式，深入实施转型升级，不断提升发展质量和效益，走内涵式发展之路的重要举措；是中央企业加快实现“做强做优、培育具有国际竞争力的世界一流企业”核心目标的重要步骤。国资委对中央企业的要求也基本适用中小型企业。随着我国加入世贸组织，市场竞争愈加激烈，众多可预见或难以预见的风险层出不穷，使企业特别是中小企业正在迎接历史机遇的同时也面临风险考验。当“技术创新是企业核心竞争力”的观念已被人们普遍认可之时，企业管理能力和水平的竞争就自然成为企业更重要的核心竞争力。“不进则退”这样浅显易懂的道理，让中小企业家也有所触动，并自觉行动起来，提升自身的管理能力和水平。

2自我诊断，寻找差距

“自我诊断”是企业反省、疗伤的一剂常用“药方”。构建企业核心竞争力时，企业高层领导起决定性作用。聪明的企业家能透过管理过程的表面现象，发现本企业管理中存在的不顺畅或阻碍的瑕疵，俗称“短板”。有识的企业家还能针对发现的问题，组织力量予以整治和克服，从而推进企业进步。再小的企业，也有保护它生存发展的秘诀，都有一套简而易行的用人、管事制度，否则它就到不了“今天”。但由于中小型企业一般建企时间短，或管理人才短缺，制度建设不完善，缺东少西，找不到“法”治，只好实行“人”治。多次同类事件，遇到不同人去处理，出现不同的结果，甚至处事不公，产生矛盾。再者，虽有制度，但缺乏科学性、合理性，如果硬要员工按该制度执行，反而变得少、慢、差、费，事倍功半，引起执行者的反感。多数制度是实践经验的总结，是合理的，但仍有少数执行者为贪图方便、省力而执行不到位。这些管理上的差距如不克服，势必阻碍企业的发展。企业要采用不同的方法，发动各个阶层，通过自我诊断，寻找差距，然后针对不同问题，分门别类予以解决，从而找出企业管理提升的空间。

3扬长避短，加强整改

3.1扬长避短是提升管理的重要原则

针对不同问题，采取相应措施，才能取得最好的效果。对任何一个企业来说，构成企业的各部门、各要素往往是参差不齐的。“木桶定律”告诉我们，“最短的木板”与“最劣质的部分”都是企业整体中有用的一部分，只不过相比其他部分稍有差距，并不能把它们当作累赘而抛弃。因此，经营企业的真正意义就是扬长避短，这也是管理方法的精髓之一。要使企业在某核心技术方面具有核心竞争力，就需要在该技术领域不断进取，始终保持领先地位，这意味着企业不仅要有足够的资金投入，还要建立推动科研开发的激励政策；其次还必须协调研发部门、生产部门和销售部门之间的关系；最后，在营销之后建立市场信息反馈机制和售后服务体系。这些方面都与企管理提升有着密切联系。

3.2加强整改是提升管理的有效方法

自我诊断、发现问题只是管理提升的起步，有效整改才能使企业管理工作得到全面提升，同时也使企业得到实惠。首先要对整改工作有正确认识，必须领导带头，找准原因、修订制度、实行法治。整改方法可按以下程序进行：（1）制订整改计划。该计划也可理解为整改指令。完善的整改计划至少应包括整改项目的内容、整改完成的时间、责任部门、责任人等重要内容。（2）做好整改记录。记录可以采用多种的形式，但企业必须对记录予以统一，最好用表格表示，简明易懂。表中应包括：组织者、审查人、陪审人、审查时间、发现问题的事实容描述、整改情况等。要由整改部门负责人签名，并由企业指定人员对完成情况进行确认。（3）落实到制度中。规章制度是企业所有管理理念和管理思路的固化载体，是企业日常经营和管理活动的综合体现。因此，它是企业管理极为重要的基础工作。制度应具有规范性、可操作性和指导性。一项好的制度，必须能够对员工的行为做出具体、明确、可供操作的规定。企业管理提升的一个重要标志就是要建立一套完整的管理制度，既有约束也有激励，同时也是公司持续发展和沉淀公司文化的保障。（4）宣贯培训。再好的制度，如果企业员工不知道、不理解就无法执行。因此，培训工作极为重要。首先要从培训干部做起。企业最高管理层应带头学习和掌握制度并督促中层管理者也要熟练掌握企业的规章制度，照章办事。其次，培训也要有的放矢，要有针对性。不同制度可能适用于不同人群，如：某单位宣贯计算机使用管理规定，把从不操作使用计算机的工人和后勤服务人员都作为宣贯对象，看似培训面很宽，其实是一种无形的浪费。再者培训要与个人的绩效挂钩。企业开展培训活动时，应采用到场者签名的办法；因故未到场者，应采取文件传阅的办法，也要阅者签名。总之培训不能有疏漏和死角，不能让任何人以“不知道”为由而不执行制度。违反制度，造成损失，就要与其绩效（经济）挂钩或行政处罚。只有这样才能提高员工对培训学习和遵守制度的自觉意识，才能维护制度的严肃性和权威性。（5）加强执行力。企业要想发展、要想赢得竞争，执行制度是关键。但关键中的关键是管理者能否执行。管理者是决策者，应有执行制度的严肃性和主动性意识。管理者执行制度有了例外，其他人就会模仿,例外不断增多，就会动摇了制度的权威性，也会影响了管理者的声望。执行制度不能找借口。许多单位的实践告诉我们，借口是制度执行的大敌。借口可以找到无数种原因，如：我最近很忙；我以前没接触过这种工作；这不是我的职责范围；竞争对手太强了等。要知道，借口解决不了问题。在企业中，结果往往比过程更重要。不执行制度，就是推卸责任。没有执行，所有完善的制度都只是空谈，再完美的措施也是幻想。因此，无论是管理者还是普通员工，都应熟记与自己有关的制度，时时处处对照检查。执行不仅是战术，也是战略。执行就要克服困难、百折不挠，不找任何不执行的借口，才能坚决执行到底。

4持续改进，不断完善

持续改进虽然早已成为企业家们的共识，但持续改进的措施落实却是千差万别。尤其是一些中小企业的当家人，一心想发财，把企业资质的获取视为进入行业的敲门砖，一旦入了门，就故步自封，不思进取，把本企业辛辛苦苦建立起来的制度，挂在墙上，变为表范，多年不闻不问，更谈不上动态管理和认真执行。事实上，企业是在不断竞争中发展的，在发展过程中又不断遇到新的问题。制度应随企业发展、随社会前进而动态更新。制度在运行中可能会发现以下问题：一是制度颁发前不严谨，未经过充分讨论或征求意见，就仓促出台，使真正好的制度也得不到有效执行；二是制度不合理，缺少针对性和可行性，或过于烦琐，不利于执行；三是忽视人性化管理，即在流程设计上没用人性化思维来制订制度，脱离实际；在制度规定上缺乏公正公平，使员工不能心悦诚服地自觉执行。对合理可行的制度要坚决执行，对存有缺陷的制度要持续改进，不断完善。

5管理提升的更高目标

以上论述的管理提升方法，适用一般中小企业。但是企业发展总要向着更高目标。不可否认，企业的工作重点离不开提高产品质量，但这不是企业的唯一目标。优秀的企业必须在提高产品质量的基础上，大大提高企业经营管理能力。为此，日本创造了“戴明质量奖”，非常成功。美国紧跟其后，创立了“鲍特里奇质量奖”，欧洲也出现欧洲质量奖。这些奖项的评选条件极为苛刻，形成了实施卓越绩效模式的初级典范。卓越绩效是在多种质量管理模式基础上发展起来的全面管理模式，它的诞生为企业深层次的全面管理和发展提供了崭新的先进模式，这种模式体现了企业管理的全面提升。我国从2001年开始启动全国质量奖的评审工作，既有权威性，又有榜样性、先进性。尽管获奖有一定难度，但这也决非高不可攀、可望而不可及，这是一条成功企业的必经之路。总之，中小企业也要胸怀大志，要把实施卓越绩效模式的过程，变为自身企业管理全面升华的过程。

6结语

在与大风大浪的商场搏斗中，涌现了一批成功的中小企业家，他们从管理提升中获得胜利，使企业获利，逐步向大企业迈进。但不等于就此可以安稳享福。随着资源和环境的变化，可能会遇到新的“惊涛骇浪”，甚至翻船。因此，还得打起精神，解放思想，放眼未来，实事求是，正视本企业运行中出现的新事物、新问题，不断改进，不断提升管理能力和水平，使企业在大风大浪中，乘风破浪，勇往直前。

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