新媒体运营实战技能范文

导语：如何才能写好一篇新媒体运营实战技能，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

Key words： e-commerce；position， direction， personalized；training mode；study

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）07-0231-04

0 引言

随着世界经济一体化进程的加快，越来越多的传统企业正加速实施电子商务化。据分析，未来几年，随着电子商务快速推进，我国有近3000万家中小企业将进行电子商务的业务转型。产业的竞争归根结底是人才的竞争，电子商务迅猛发展，必将催生电商人才的巨大缺口。然而，近年来，一面是持续旺盛的电子商务人才需求市场，而另一面却是高职电子商务专业毕业生“就业无门”。电子商务专业毕业生20%的就业率远远低于全国70%的平均就业率。造成这种现象根本原因不在于专业本身，而在于职业教育自身存在问题。作为职业教育，当前学科本位的专业人才培养模式依然盛行，尤其是作为跨学科的电子商务专业更是存在着“大而全”、“万能型”的人才培养基调，培养目标与市场需求的脱节，直接导致人才“滞销”格局[1]。如何贴近行业、贴近产业、贴近企业、服务区域，缩小职业学校培养的人才与企业实际需求的人才规格之间差距，真正培养“用得上、留得住”电商专业人才则显得尤为迫切。本文结合职教改革实践，探究性提出并构建了“电子商务‘三化’人才培养模式”。该模式在威海海洋职业学院2014级电子商务专业进行试点，两年来，试点工作取得了较好实践成效。

1 电子商务专业“三化”人才培养模式理论依据及内涵

1.1 理论依据

1.1.1 多元智能理论 多元智能理论的创始人加德纳认为智能是多元的和有差异的，这种多样性和差异主要表现在智能的类型和结构上，属于横向差异。既然认同人的存在本身是真实的，而这种存在也是多样的存在，那么就会从逻辑上认同不能让所有学生按同样的标准学习同样的课程。要求所有学生平均地学习所有的课程几乎必然与真正意义上的个体的多样性、与个体的自由发展相冲突。因此我们应该按照学生的学习需求来编制课程体系，以确保我们推出的课程体系尽可能满足大多数学生的学习要求，从而提高课程的利用率。这就是“课程超市”。

1.1.2 建构主义理论 在构建知识意义的过程中，学生应该是应该是知识意义的主动建构者，是主动学习知识而非被灌输知识；教师应该从旁指导而非主导整个学习过程。教材知识应该是学生主动建构意义的对象，而非教师传授的内容；教学媒体应该是学生主动学习、协作式探索的认知工具，而非仅仅只是帮助老师传授知识的手段。总之，师生在知识意义构建的过程中应该认清各自扮演的角色，知识应该以学为主而非以灌输为主，教学媒体不是摆设，应该尽其所用，为学生知识的主动建构提供硬件保障。

1.2 电子商务专业“三化”人才培养模式内涵[2-4] 当前，电子商务产业已发展成一个崭新的、以“专注行业应用，提供行业定制服务”为特征的细分市场时代。无差别化的传统教育模式已无法适应多元化、个性化的行业发展要求，人才教育方式必然朝着职业化、多样化的方向发展。适应职业教育的新变化，结合多元智能理论和建构主义理论，我们构建电子商务专业“岗位化、方向化、个性化”人才教育模式。电子商务专业“三化”人才培养模式的具体内涵是：

岗位化：又称为“职业培养岗位化”。电子商务专业始终以培养理论与技能双优的职业人才教育为目标，按照职业要求设置课程体系，同时将助理电子商务师、网络营销师等职业资格认证纳入人才教育机制，推行“双证”教育，旨在实现专业教育与职业发展零距离。

方向化：也称专业培养方向化。包涵两个层面涵义。一是专业的行业化，面向行业（或产业）应用建立方向化专业，如面向海洋产业，建立电子商务专业（海洋产业方向）；二是专业依赖职业岗位群理念，结合行业应用领域岗位（群）要求，设定培养方向，实施逻辑小班授课。电子商务专业依赖职业岗位群理念，结合行业应用领域岗位（群）要求，我们选取“网络营销、商务网站建设与管理、客服管理”三个职业岗位群，作为专业的学习方向。

个性化：也称人才培养个性化。根据学生的兴趣和特长来选定培养方向，注重知识的积累和技能的训练，以实现因材施教。专业方向选择一般放在第四学期。

2 电子商务专业“三化”人才培养模式实践

2.1 电子商务专业人才培养目标定位 在对威海市和半岛蓝色经济区产业结构调整和电子商务产业细分市场广泛调研和充分论证基础上，对电子商务专业的建设思路、发展目标以及专业服务面向、培养目标、就业岗位等方面进行精准定位。

服务面向定位：立足威海，面向山东半岛蓝色经济区，辐射山东，以服务海洋食品产业电子商务为主，服务于海洋业、滨海旅游业、滨海房地产业、农业、商业、工业等领域电子商务，助力中小企业管理水平、经营水平和综合竞争力的提高。

培养目标定位：面向山东半岛蓝色经济区，以服务海洋产业电子商务为主，培养具有良好的职业道德和创新精神，具有电子商务系统规划和运营能力，现代商务管理、国际商务操作技能，以及网络营销项目的策划、实施和管理能力，服务于企事业单位的电子商务、网络营销、网站建设及维护等生产和管理第一线的技术型和高层次技能型专门人才。

职业岗位定位：主要任职于以海洋业、滨海旅游业、滨海房地产业、农业、商业、工业等领域，从事网络营销、电子交易员（电子商务师）、网店运营员、网络信息编辑员、网站维护员、电子商务物流员、客服管理员等岗位的工作。

2.2 面向工作岗位（群）的课程体系构建

2.2.1 课程体系的构建 在构建高职课程体系时，我们淡化专业意识，面向相应的职业岗位群，从培养学生全面素质的高度进行必要的整合和重组，把学生应具有的知识、能力、素质结构作为课程整合和重组的原则，组建模块化、专业方向化的课程结构，创造性地构建高职教育的复合型课程体系结构。

针对该专业三类岗位群涉及的核心技术岗位二十几种能力及课程的整体性原则，设计对应能力的课程模块，如图1所示。

2.2.2 教学环节的重构 通过“学训学训”分段递进式教学过程，使得学生专业技能和职业素养逐步提高，形成职业技能的螺旋进阶，如图2所示。纵坐标方向上课程体系表现为从专业基本技能、专业核心技能、专业综合技能到职业素质培养的逐步成长。

2.3 人才培养模式的实施

2.3.1 逻辑专业班的构建 专业方向的实施最好的办法是依据专业方向进行分班，且越早越好。然而大一学生刚进校时，对专业的概念本身就模糊，同时对自己的个性化能力把握，以及个性化与专业方向的契合度不够，此时实行专业方向的选择并分班教学是不太适合。因此，我们对大一新生仍然采取自然组班模式。通过大一一年的专业教育与引导，到大二时学生专业思想基本牢固，个性化也得以张扬，同时职业化学习渐进状态，这时在原自然班级不变的前提下，我们依据学生的特长、兴趣爱好进行自主选择并编班，形成专业逻辑班，即构建网络营销班、商务网站建设与管理班和客服管理班三个专业方向班。

2.3.2 专业方向的教学组织 第1、2、3学期，不分专业方向，集中学习“职业基础知识与能力”课程。

从4学期开始，第4、5学期进行专业分方向培养。专业方向的选择依据学生的特长、兴趣爱好进行自主选择并编班，实施网络营销、商务网站建设与管理、客服管理专业方向小班教学。课程教学不是说网络营销班就不再学习其他专业方向课程，只是我们更强调其专业方向的技能把握，其他专业方向的技能学习为辅，目的就是强调个性化发展，专项技能得到加强。

第6学期是顶岗实习。由校企合作单位安排学生实岗实习，并由企业按企业员工标准进行工作安排与考核。岗位实习尽可能按照专业方向对口实施。

2.3.3 团队化创新能力的培养[5] 电子商务讲究的是团队的合作。“三化”人才培养模式实施过程中，如何变个人个性技能（单项技能）与电子商务全流程化的业务整合起来，也是模式成败的关键。实施过程中，我们强调在逻辑班基础上，更加注重学生的团队意识培养与合作效能的发挥，引导其自由组合，构建电商团队。

①以创业基地为平台，积极创造条件，引导学生组建电商团队，开展校园校外、线上线下营销活动，激发学生创业热情，培养团队合作与营销技能。②以电商技能大赛为抓手，开展比、超、赶、学的电商学习氛围。通过组队参加全国特步杯电子商务实战技能大赛等一系列的比赛活动开展，逐步形成“以赛促学、以赛促教、以赛促改、赛学一体”的“比、超、赶、学”的电商团队学习氛围。③企业电商服务外包项目的开发。在现有电商专业方向分班后，按照专业方向5-10人为一团队进行电商自由组队，并选择荣成有一定影响力和合作意向的企业，实施团队与企业定向对接，进行企业电子商务代运营。

2.4 实施效果

威海海洋职业学院电子商务专业以海洋产业作为专业服务方向，主动融入地方经济发展，深化“三化”人才培养模式改革，办学不到一年，教育成效已初步显现。

①学生电商团队营销活动开展活跃。基地与荣成当地食品企业联合，实现线上线下海洋食品销售，每年举办了“双十一网购狂欢节”、“双十二欢庆周”、“拔河比赛”以及“特步杯乒乓球大赛”等活动，取得了较好的效果。②电商技能大赛成效显著。电商办学二年来，先后组织师生参加威海市创业大赛、全国“特步杯”电子商务实战技能大赛、博导前程杯全国电子商务运营竞赛、全省职业技能电商运营竞赛、全国优优汇联杯电商实战技能大赛及院首届“泰祥.皇朝马汉杯”电商运营竞赛等赛项，组织参赛团队30多支，参赛人员达160余人，其中2014年“海潮”电子商务团队获“特步杯”全国电子商务实战技能大赛二等奖；2015年“同路人”团队获“优优汇联杯”全国电商实战技能大赛“三等奖”；2015年“15新秀”队获“博导前程杯”全国电子商务运营竞赛“优秀”奖。③大学生创业激情得到有效激发。办学一年多来，通过一系列的教育教学措施和创业基地的孵化，学院电商专业学生创业激情得到有效激发，呈现出大学生电商创业兴业的良好势头。目前，学院海之源爱淘网电商创业平台注册开店用户500多人。以此为孵化平台，我系全部学生均开设有自己的淘宝店铺，淘宝店铺数达400多个，其中移动端店铺50多个。电商创业中，实现盈利的学生有40多人。与此同时，在系部积极引导和帮助下，学生自主创业也正俏然发生变化，即由过去以服装、鞋帽、化妆品为主，逐步向地方海洋食品电商营销方向转变。这种转变，也正是体现了“依托产业办专业，办好专业促产业”职业教育专业建设本质要求。④企业电商服务外包项目的开发取得新进展。目前已与泰祥集团、荣成云帆电子商务有限公司、山东威霖文化传播有限公司等企业建立服务外包项目，参与学生25人，其中荣成云帆电子商务有限公司专门为学生建立了商品摄影工作室。

篇2

关键词：油田企业；消防工作；建议

中图分类号：D631.6

文献标志码：A

文章编号：1673-291X（2012）20-0159-02

引言

社会越是发展和进步，安全问题就越显得重要。没有安全做保障企业的一切效益都将无从谈起，所以说，安全是企业运营和盈利的重要前提条件。火灾是威胁企业的一个普遍安全隐患，企业要想持续发展就必须重视消防安全管理工作，使消防安全管理工作真正成为企业生存和发展的重要保障。油田企业一旦忽视消防安全，带来的损失将是无法估量的，所以，油田企业的消防安全工作是至关重要的。

一、油田企业消防安全工作的指导思想与责任主体

（一）指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，始终围绕以经济建设为中心，以安全工作为重点，牢固树立“预防为主、安全第一”的思想，从维护广大员工的人身安全和公司财产，实现公司全面、协调、可持续发展的目标出发。具体做法如下：第一，贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进一步落实消防安全工作领导责任制，建立层级消防安全责任制，做到职责明确，责任到人。第二，进一步完善安全生产专职督查组建设，逐步推行安全生产电脑化管理，利用开发的安全管理软件，建立企业安全管理数据库，提高工作效率和质量。第三，抓好义务消防队员的演练；加强专（兼）职安全员队伍的建设。第四，完善各类考核制度，建立科学的考核奖惩办法，调动各级安全员工作积极性，并做好奖惩的考核验收和表彰工作。第五，加强消防安全宣传教育、培训工作，制定安全员培训计划，高标准地完成培训任务，提高各类责任人的素质和社会安全意识及自防自救的能力。

（二）责任主体

1.油田企业。油田企业是社会消防管理的一个重要组成部分。而且企业的消防威胁也只有通过企业自身的消防安全建设来落实才能消除。落实消防工作坚实的社会基础一是提高油田企业的消防安全管理能力，二是提升员工的消防安全素质。有了这样的基础，消防工作才能得到最有效的控制。所以，提高油田企业自身的消防安全能力和素质对于做好消防安全工作意义重大。

2.政府相关职能部门。要紧紧依靠政府的领导，把油田公司安全应急预案的编制工作纳入政府部门年度消防安全责任状当中，纳入政府目标责任考核、领导干部政绩社会治安综合治理考评当中，上升为政府行为，最大限度地确保组织领导，做出责任明确到位、保障措施到位、考核奖惩到位。

二、 强化油田企业消防安全工作的建议

（一）领导要高度重视消防体系的建设

作为企业单位的各级领导要对消防安全工作高度重视，将消防管理作为安全工作的重中之重。根据《消防管理条例》、《机关、团体、企业、事业单位的消防安全管理规定》采取从上到下各部门签订安全责任书的方式，对各部门的消防安全进行管理，建立责任安全制度，明确各个部门的责任，实行奖惩制度。并且在单位成立自上而下的安全防火委员会，建立相关的领导部门与参与部门，由领导部门牵头，领导各个参与部门做好相关安全消防工作。在重点防火单位要配置有相关经验的消防人员，在次要的防火单位要做好相关人员的巡查工作，从而构建完备的消防管理体系。

（二）加强消防安全宣传教育

要做好消防工作，只有相关消防人员的努力是远远不够的，普及消防安全知识也是做好消防安全工作必不可少的部分。只有通过消防知识的宣传教育，提高其认识，让全员自觉遵守消防法律、法规和规章，提高防火的警惕性才能营造良好的氛围，才能达到“全员重视消防、全员参与消防”的目标。油田企业在制定消防宣传形式时应该本着最大限度激发员工学习热情的目标，采取灵活、广泛、时效性强的方针，运用最新的案例丰富教育内容，创新宣传形式从而使消防知识能够真正的入脑入心，使消防知识的宣传不会落空。各单位在具体开展消防宣传活动时可采用的方式是多种多样的。例如，在人数不是很多的部门可采取集中开办学习班、讲座的方式；在人数较多的部门，举行研讨班不很现实的情况下，可以悬挂横幅、分发学习小册子的方式；为使消防宣传延伸到各个角落，企业可以在醒目的位置办板报，在企业的走廊里张贴标语等方式，从而使员工无论走到哪里都可以看见相关的知识。另外，企业的相关部门应组织消防人员根据各岗位的特点，编制警示小卡片、消防故事小案例、消防知识的顺口溜等简洁易懂的宣传资料，定期到一些消防重点部门进行分发，或者知识竞赛的方式进行有奖回答。也可以制作成消防知识幻灯片使之更生动形象，运用多媒体进行讲解。总之，油田企业应该通过各种方式来使广大职工的消防安全知识得到增强。

（三）让所有员工理解火灾处置的一般程序

一般情况下，油田企业发生火灾后，其处置程序为：第一，报警。公司员工或值班人员看到火情后应立即拨打“119”进行报警，并派人到主要路口接车引路。第二，启动公司应急预案。保卫部门和本公司消防部门接到火情通知后应立即启动公司应急预案。第三，处置。在第一时间通知所以的消防人员专职的志愿的，使其迅速集结，进行相应的灭火救援行动。第四，善后处置工作。待火灾得到控制后，公司的保卫部门要协助公安消防部门到火灾现场查明火灾原因，调查火灾损失。发生火灾事故、损失严重的单位（部门）负贵人、直接责任人依据有关法律、法规及公司规章制度给予严肃处理。让员工理解火灾处理的一般程序后，可以在火灾真的发生时不会发生员工不作为的现象，从而减少火灾带来的损失。

篇3

关键词：芬兰警察；职业教育；特色；启示

作者简介：栗长江（1970-），男，河北武邑人，中国人民公安大学人文社科部教授，博士，研究生导师，研究方向为国际警务。

课题项目：中央高校基本科研业务费专项资金项目“提高国际警务合作执法能力研究”（编号：2011SK52），主持人：栗长江。

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2013）06-0090-04

芬兰位于北欧，人口大约550万人，目前全国共有警力约10，500名，其中着装宣誓警察7，500名，文职人员3，000名。近几年，芬兰警察的组织结构正在发生变革：2010年，芬兰警察最高指挥机构由芬兰国家警察总局更名为芬兰国家警察委员会（National Police Board），并且取消了省级的警察指挥和管理机构。芬兰国家警察委员会隶属芬兰内政部，共包括五大国家警察部门（国家调查局、芬兰安全警察局、国家交通警察局、芬兰警察学院和警察技术中心）和24个地方警察局（还有奥兰德群岛警察局，但由于奥兰德群岛实行自治，警察局隶属地方行政部门领导）。芬兰国家警察委员会位于首都赫尔辛基，现任国家警察总监为裴德儒先生。芬兰国家警察委员会重点有四项职责：一、为全国的警务工作及警务保障工作制定发展规划并且进行指挥监督；二、确保人民得到平等的优质的警务服务；三、协调警察机构之间的合作；四、负责全国警察的绩效管理和资源配置。

芬兰警察学院目前是芬兰唯一一所警察院校。2008年1月1日起，位于坦佩雷的芬兰国家警察学校与位于艾斯堡的芬兰警察学院合并，成立新的芬兰警察学院，主校区设在坦佩雷。芬兰警察学院承担以下几项基本任务：一、提高警务人员的警务技能和信息化基础；二、负责警察培训的招募、学生选择和各种培训班的课程设计和实施；三、进行警务领域的研发。芬兰警察学院的核心价值观为：公正公平；专业过硬；服务大众；身心健康。其远景目标为在2020年将芬兰警察学院建设成为一个备受瞩目的警察教育培训以及研发机构，促进国内外的安全合作。

一、芬兰警察职业教育的特色

芬兰的警察教育属于典型的职业教育，注重“学以致用”，其职业教育具有明显的特色。

（一）一体化的教育培训与职务晋升

在芬兰，芬兰警察学院是唯一一所负责警察学历教育和在职培训的警察高等院校，其对学生的选拔要经过能力评估、入学考试和体检等环节。申请者必须具备从事警务工作的职业素养和身体素质、高中以上教育程度，并且至少有一年以上的工作经历等。为了选拔优秀的学生，芬兰警察学院利用微博等社会媒体与申请者交流，再加上最近几年警院学生良好的就业前景，使报考警察学院的学员大幅提高。比如，警察学文凭课程班（专科班）2008年报考者为947人，录取218人；到了2009年报考者猛增到2014人，录取248人；2010年报考者达到2183人，录取365人。报考者的大幅增加使警察学院得以选拔最优秀的学员到警察学院学习。芬兰警察学院的学生毕业后绝大多数都能进入警察队伍，少数进入其他执法部门，不能就业的学生多是由于身体出现了某些不适合从事警务工作的状况，但这样的情况微乎其微。

在芬兰，警院学生毕业入警后其晋升和受到的教育培训是直接挂钩的。警察学文凭课程班的学员进入警队可以直接做高级警员，但是如果维持现状，不继续接受教育培训，直到退休也只能是高级警员。但在职警察要接受进一步的教育培训也有严格的工作年限的限制。警察学文凭课程班毕业加入警察队伍后工作两年，经过能力评估和入学考试，可以继续芬兰警长考试课程班的学习。经过一年半的学习和实践，经过毕业考核，可以有资格升任警长，警探长和高级警探。芬兰警长考试课程班毕业后工作三年，或者警察学文凭课程班毕业后工作至少七年，经过能力评估和入学考试可以参加警务指挥学士学位课程班的学习。警务指挥学士学位课程班分为两个阶段。A阶段需在校连续学习一年半，学业完成后可以有资格升任督查，警探督查和总督察的岗位。处于管理岗位的学员还可以边工作边进修B阶段的课程，为时三年，考核和论文通过后可以获得警务指挥学士学位，有资格升任总督察、警探总督察、副局长以及其他高级领导岗位。警务指挥学士学位课程班的毕业生还可以在芬兰警察学院继续学习警学高级课程，到与芬兰警察学院合作办学的地方大学申请硕士学位，毕业后方可有资格升任局长。

（二）高效的学分化课程设置与模块化教学设计

目前，芬兰警察学院有四个级别的学历教育课程班，还有一些在职的专业培训班，均实行严格的学分制，且理论课和实践课均实行学分制。警察学文凭班共165学分，其中基础理论学习为95学分，工作实践和毕业论文占70学分。芬兰警长考试课程班共45学分，其中导向性研究2学分，指导下学习32学分，选修课最多3学分，实践任务4学分，实战训练4学分。警务指挥学士学位课程班共180学分，A阶段126学分，B阶段54学分。警察学文凭班毕业后从事警务工作两年可以申请参加专业进修学习，学分为45学分。与严格的学分制想对应的是警察学院的模块化教学设计。比如，警察学文凭班的基础学习阶段被分成7大模块，每个模块持续六周：1.芬兰社会；2.警务基础；3.顾客服务和前台接待；4.勤务和紧急警务；5.刑事调查基础；6.侦查；7.监控。七大模块的课程学习完毕后立即在实战教官的指导性进行工作锻炼，在实践中深化对所学课程的认知。职业学习阶段包括三大模块：1.课堂学习模块；2.实习模块；3.自主学习模块。这些课程被分成模块，逐个突破，使得课程的连续性得到明显提高。这些模块重点包含以下三大领域的内容：1.勤务活动：警务基础、通讯系统、法律学习、心理学、武力使用；2.犯罪预防：侦查战术、犯罪现场调查、刑法和刑事诉讼法；3.交通：道路交通法和驾驶技术。警务指挥学士学位课程班A部分包括六大模块：1.基础研究；2.勤务管理；3.刑事侦查管理、4.警察管理；5.研究方法和论文写作；6.见习。学分化课程设置与模块化教学设计有利于知识的连贯性和理论与实践的结合。

在教学活动中，芬兰警察学院采用丰富的教学手段，包括课堂教学、现场演练、小组实践、自学、基于问题的学习以及网络教学。其基本指导原则可以总结为“学中有练，练中有学，学练相长”。

（三）丰富的实践教学与实效的警务实践

芬兰警察学院特别注重学生的实战技能，因此，在教学过程别突出实践教学，并把学生的警务实践提到突出的位置。芬兰警察学院拥有先进的实战教学设施，充分保障学员得以理论与实践相结合。模拟街区拥有32个不同的训练场景，而且还可以根据需要进行场景的重组。模拟街区还有完备的视频监控设施，即使不到训练现场，也可以通过探头和录音麦克清晰实时了解训练情况。芬兰警察学院还设有警务指挥中心，该指挥中心并非模拟，而是一个真正的指挥中心，坦佩雷市的街区、建筑、警车所在位置均在显示屏上清晰显示。指挥中心发现可疑车辆后可以实时调取该车是否为盗抢车辆以及车主信息等等，为警察学院的实践教学提供了良好的教学途径。可以说，“在工作中学习，在学习中工作”是芬兰警察学院办学的一大亮点。警察学文凭课程班中，学生在完成七大模块的基础学习阶段后必须到24个地方警察部门中在经验丰富的警察教官的指导下进行7个月的工作实践，让所学理论在实践中得到夯实。然后再回到警察学院进行为期六周的课堂教学，之后再到国家警察部门，比如国家交通警察局进行为期6个月的实习，在实习期间还要进行远程学习。之后，回到警察学院再次进行课堂学习和自学，最后完成学业论文。需要指出的是，芬兰的警察体系为芬兰警察学院的学生进行见习和实习提供了良好的组织保障。芬兰国家的警察部门属于典型的“条型”，全国警察实行垂直领导，最高指挥机构为芬兰警察委员会，因此，无论学生到地方警察部门进行见习，还是到国家警察部门进行实习，都能得到充分的组织和物质保障。芬兰警长考试课程是在职学习课程，要完成必修课（警察管理、勤务管理、刑事侦查管理）的学习，还要选修语言、指挥等课程。警务指挥学士学位课程班的学员在完成五大模块的学习后也要到警务实战部门进行见习。“学中练、练中学”成为理论和实践结合的重要纽带。

（四）给力的教学保障

芬兰警察学院高水平的教学质量得益于给力的教学保障。芬兰警察学院现有员工213名，其中正式员工占百分之九十（约190名）。芬兰警察学院的教职人员分为实战教官和公共课教师。实战教官教授警察专业课程，具有警察身份，着警服，从实战部门选调；公共课教师不具警察身份，为文职雇员。芬兰警察学院的实战教官为91名，占全体员工的百分之四十左右。在芬兰警察学院，教官和教师占员工人数的百分之五十二，教辅人员占百分之十一，科研人员占百分之十三，而行政人员只占百分之二十四。科研人员不仅从事科研，也进行教学活动，并且指导警务指挥学士学位课程班学生的毕业论文工作。这样看来，芬兰警察学院的教学和教辅人员占到了全体员工的百分之七十六左右，充分体现了“教学优先”的办学理念。特别是实战教官的数量占全体员工总数的百分之四十之强，为芬兰警察学院开展实战教学提供了良好的师资保障。

芬兰警察学院拥有现代化的教学实施。警务实战模拟街区功能完备，设施先进，而且最为重要的是模拟场所可以根据需要进行重组，使其功能发挥到了极致。与坦佩雷警察局实时连接的警务指挥系统也为学生进行实战教学提供了重要的保障。芬兰警察学院还有警犬训练中心，位于哈米琳娜，负责为芬兰警察购买、训练警犬以及警犬训练员。芬兰警察博物馆就位于坦佩雷的芬兰警察学院校园内，为芬兰警察学院和芬兰警察提供科研支撑和训练活动。

芬兰警察学院还有雄厚的资金支持。2010年，芬兰警察学院的运营资金达到2650万欧元。学生在芬兰警察学院学习期间的住宿、餐饮、警服以及警务装备全部免费供应，而且每月还可以有350欧元的零用钱。如果需要，还可以申请贷款。据折算，芬兰警察学院的学生一般每天花费警察学院160欧元左右，而警务指挥学士学位的学生每天的花费更是高达近260欧元。高素质的教学队伍，先进的教学设施，以及充足的资金为芬兰警察学院进行教学、科研等活动提供了重要的支撑。

（五）完备的质量保证体系

质量是警察教育培训的核心。新的警察学院组建四年多来，芬兰警察学院院方不断强化质量保证体系（Quality Assurance System）。芬兰警察学院的质量保证体系涉及组织结构、责任分配、办学方法、以及资源配置等警察教育培训及科学研究的各个环节。 具体而言，芬兰警察学院采取双轨制的教育评估机制：在内部，芬兰警察学院采用欧洲近十年来质量管理最为流行的共同评估框架模式（CAF，Common Assessment Framework） 进行自评；在外部，由芬兰高等教育评估委员会进行评估。内部自评首先基于反馈体系，学院把评估指标细化并且印发成册，供员工参照执行。芬兰警察学院通过向学生和员工发放调查问卷等方式，获取学院教学、管理等诸多环节的问题。给学生的调查问卷重点针对教育质量和学习氛围，而给员工的问卷则主要针对工作氛围以及内部服务质量。除此之外，学院还对财务、人事管理以及岗位安全等问题进行调查和评估。2012年2月29日，芬兰警察学院成功通过芬兰高等教育评估委员会（FINHEEC， The Finnish Higher Education Evaluation Council ）的评估，意味着芬兰警察学院质量保证体系的成功。该评估委员会对芬兰警察学院质量保证体系的评估结果有效期为6年，6年之后芬兰高等教育评估委员会要针对给芬兰警察学院所提评估建议的落实情况及总体的质量保证体系的运行情况进行再度评估。

二、芬兰警察职业教育对我国警察教育培训的启示

芬兰警察学院目前还没有硕士学位授予权，办学规模也不是很大，但是其办学特色有不少方面非常值得我们借鉴。中国的公安本科院校基本都是以学历教育为主，在职培训为辅。以公安大学为例。多年来，经过几代公大人的努力，公安大学形成了五大鲜明的办学特色，即：“高教与培训相结合”，“教书与育人相结合”， “教学与科研相结合”，“理论与实战相结合”，“调研与智库相结合”。[1]这些特色中的有些特色还没有特别落实到位，可以借鉴芬兰警察学院的作法逐步夯实。

（一）优化师资配置，突出“教学”中心

教师在教学工作中承担着最为直接的任务，因此，科学的师资配置成为影响教学效果的直接因素。与芬兰警察学院相比，目前，公安大学的师资配置存在着明显的不足：一是教师与行政人员的比例不够合理，师资短缺的现象在不少系、部明显存在。这种情况并不是公安大学独有的弊端，而是普遍存在于我国的公安高等院校中。芬兰警察学院的教师和教官占到了全体员工的百分之五十二，教官更是占到了全体员工的百分之四十之强，而我国的公安高等院校行政人员在全体员工中所占的比例明显偏高。二是教师缺乏实战背景。我国公安高等院校的教师绝大多数都是来自高等院校，没有在警务实战一线工作过，因此，缺乏实战经验，不免造成教师本身理论和实践的脱节。这一点在我国唯有上海公安高等专科学校形成了比较良性的师资配备。该校2007年8月申报国家示范性高等职业院校，成为中国警察职业教育改革的开路先锋。该校有专职教官121人、专任教师教员90人、另聘兼职教官196人[2]。但是，我们应该看到，虽然早有呼声“我国警察学校应尽快完成由学历教育向职业教育的转变”[3]，公安高等职业教育在我国并未形成主流。比如，北京人民警察学院在停办了几年学历教育后，今年又继续开始了学历教育。因此，在学历教育模式下如何优化师资配置正是我们需要向芬兰警察学院借鉴的地方。芬兰警察学院的后勤和行政服务许多都通过外包的形式进行了社会化，因此，即保证了所有员工都以“教学”为其中心工作，又解决了行政人员的“臃肿”现象。我国公安高等院校在选调教师时，可以考虑从警务实战部门招聘，而不只是从高等院校招聘，吸收具有实战经验的在职干警加入公安大学的教师队伍。另一方面，积极完善教师下派锻炼的政策，加强与地方警务部门的沟通和合作，并且加强对教师实战锻炼效果的评估。

（二）优化实战教学，确保学、练结合

近年来，公安教育紧紧围绕学生毕业后“干什么”、“能干什么”，不断优化人才培养方案，完善课程体系，突出公安特色，强化实践教学，逐步探索和建立了课堂教学与警务实践有机结合、突出实践能力培养的人才培养模式。以公安大学为例：为了切实强化实践教学，公安大学在全国各地公安机关建立了几十所实践教学基地，并于2011年6月，成立了中国人民公安大学警务实战训练部。警务实战训练部将紧密结公安工作发展形势和警务实战需求，着力抓好实训项目开发、教学资源建设、实训教学实施、警务实战训练研究、与公安实战部门合作等工作，积极推进构建教、学、练、战一体化应用型人才培养模式的改革与探索。这些努力无疑对公安大学实战教学提供了重要保障。但是，我们应该看到，在公安大学以及其他公安高等院校，我们的实战教学还有一些明显不足：一是实践教学和实战还有不少脱节现象。目前，公安大学在实战部门聘请了147名实战教官，但“聘而不用”的现象明显存在，削弱了实战教学的实战效果。公安大学建有警务战训大楼和警务战术模拟街区，为警务实战提供了良好的场所，但是与芬兰警察学院、联邦调查局国家学院等国外训练部门的模拟训练场所相比，我们的设施功能比较单一，使用频率不高。芬兰警察学院的模拟街区被称作“训练区”（Practice Areas），许多训练场所可以根据需要进行重新组合，而且街区的监控设配许多都配有麦克风，可以实时收集训练的视频和音频。而且，芬兰警察学院的训练街区向全芬兰警察机构免费开放。访问期间，芬兰国家交通警察正在模拟街区进行实战训练。二是学练结合还有待提高。在工作中学习是芬兰警察学院一个重要理念，在学生的学分中占有很大比例。芬兰警察学院学生的工作锻炼是循序进行的：经过系统的理论学习后首先到地方警察部门在实战教官的指导下进行工作锻炼，然后回到学校继续学习，然后再次到国家警察部门进行实习，然后再回到课堂进行学习。特别需要提及的是，即使在见习和实习期间，学生依然要通过网络进行学习，切实做到了学练结合。相比之下，公安大学学生的社会见习缺乏指导和评估，效果不甚明显。而学生的毕业实习一般为一学期，实习完毕后面临着各种社会考试，没能再次根据实习效果进行理论上的升华，因而学练结合不够紧密。

参考文献：

[1]办学思路[EB/OL]. http：///.

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关键词：燃气工程；施工；安全；管理

中图分类号：TU71文献标识码： A

燃气在燃烧的时候会产生大量的热，属于一种清洁能源，但也正是因为燃气具有燃烧的特性，在施工中存在着较大的危险性，如果不加强安全施工管理，极易出现安全事故，从而造成巨大的损失，也会影响我国社会和谐稳定。在我国大力实施新一轮市场化改革特别是大力推进“新型城镇化”建设的新时期，我国燃气工程越来越多，要求也越来越高，这就需要燃气工程施工企业高度重视安全管理问题，特别是要对当前燃气工程安全施工管理存在的突出问题有更加深刻的认识，以改革创新精神，推进燃气工程安全施工管理更加科学、规范、效能。

一、当前影响燃气工程施工安全的重要因素

1、技术人员方面

首先，技术人员的技术水平参差不齐，难免有技术不过关的人员作业。由于人员的专业素质不高，对作业现场的认识不透彻，加上疏于防范，没有完善的安全意识，使得安全管理方面存在诸多隐患。这样的问题在燃气工程中是普遍存在的，并且很容易发生意外。工作态度上的大意粗心，由此引发的安全问题经常在报纸上、媒体上看到，所以，提高施工人员的操作技能和业务技术水平是一项艰巨且刻不容缓的任务。另外，安全监管的人员不尽责，疏于职守也为安全事故的发生提供了可乘之机。最后，施工中欠缺标准化的作业指导，即在作业前没有全方面的了解相关情况，没有认真熟悉和了解相关施工图纸和技术资料，凭借经验盲目操作，对管线的具体施工方案和走向没有明确的思路，这种错误大意的做法无异于玩火自焚，势必会造成不可低估的重大损失和危害。

2、相关部门的培训管理不到位

燃气工程安全中存在的潜在隐患，很大程度上源于上级部门对施工人员的培训不过关，疏于管理，训练不到位所致。相关部门没有做好人员的培训筛选工作，往往是一批技术人员进来，便用这些人的知识服务一辈子，这种做法在当今科技日益进步的今天是不可以的。新型设备的引入会很快成为安全隐患，只凭老员工经验操作不会长久的保证工作的安全性。作为燃气企业，首先应做好对操作人员的正规培训，严格要求规范化操作，排除因技术人员专业素质不过关而引发的危险情况的发生，坚决杜绝此类危险事故的再次发生。

3、设备的检修能力不足

由于近几年的燃气管线施工改造，一些新的技术和设备逐渐投入使用，即其中的技术含量得到很大提高，这样就有可能使原来的老职工的检修知识与新型设备的检修经验相脱节，存在一定程度的潜在隐患。所以，随着时代的进步，在更新燃气工程设备时要进一步加强对技术人员的技能培训，熟练掌握设备检修与维护的相关流程和程序，做到准备充分，解决问题游刃有余，有效保障设备的正常运转。

二、保障燃气工程施工安全的策略方法探讨

1、深入开展对技术人员的安全教育

在燃气工程施工过程中，必须要坚持以人为本的思想，人是一切的根本。作为燃气工程中的主体，加强对人的安全教育是很有必要的。所以，有针对性的对技术人员进行安全管理方面的思想教育，是燃气企业搞好安全管理的重要基础。作为基层的单位，要定期开展关于安全问题的讨论，努力发现工作中的问题，让每一个违规行为下的安全隐患都深入人心。特别是要树立安全施工“全员管理”、“全程管理”、“全面管理”理念，最大限制的控制和保障施工安全。此外，燃气企业可以用以往事故的例子、图片甚至音频视频来向大家进行展示安全事故发生的情景以及严重后果，让技术人员认识到一切按规范作业的重要性。督促各部门要未雨绸缪，培养平时严谨的工作态度及优良作风，利用一丝不苟的务实精神将安全隐患从根本上杜绝。当然，燃气企业要对每一位员工进行严格培训与选拔，让每个人认识到违章操作的危险性，克服盲目操作的不良习惯，做好迎接挑战的准备。

2、努力提高技术人员的操作技能及业务水平

做好燃气工程施工安全方面的保障工作，其实就是要提高施工人员的操作水平和安全技能水平。有关部门应加强对员工的培训教育，努力学好安全施工方面的基础知识，掌握有关燃气工程施工及安全操作规程中规定的重要内容以及必要的紧急救援知识，通过开展培训课程等必修课程使广大员工牢牢掌握并且懂得如何应用。另外，开展一些有关的竞赛活动也是调动员工学习兴趣的行之有效的手段之一。当然，实践是掌握知识、运用技能的最有效的方式，加强实践演练，提升操作人员的实战技术能力，进而有效保障燃气工程的施工安全。

3、做好施工前准备工作

（1）对于存在较大安全隐患的燃气工程区域，首先要做到知己知彼，即对任何可能发生的意外情况提前讨论出对应的解决办法，并且施工时要严格遵循施工前制定的方案和步骤来进行，还要认真部署每个操作人员的任务，分配其具体工作范围，这样才能有条不紊的进行施工，保障施工安全，将任务分解落实到每个人身上，可以更好地共同解决问题，工作效率与安全性也会得到相应的提升。

（2）施工前要对施工设备进行详细检查，避免因施工设备的故障而影响施工进度，以及引起不必要的损失。施工设备关系到整个工程的质量以及进度，有时候设备的故障亦有可能影响生命安全。设备的安全性评估也是必不可少的，施工设备的安全与否也直接关联着技术人员的人身安全。

（3）做好施工前的施工流程准备。一个好的工程进度策划将使得整个施工更加的有秩序，不至于盲目、混乱。明确目标，深入发掘每一个步骤之后的问题以及解决对策是至关重要的，力争做到未雨绸缪，尽心尽责，填补漏洞，不留安全隐患。

4、严格执行安全管理制度及考核制度。

遵守严格的安全管理制度是保障人员安全的重要依靠，用制度来规范人的行为是不可或缺的。相关部门和单位要制定科学的安全生产目标，将安全管理的责任落实到每个人身上。创建一个新的关于绩效考评类的奖惩机制，用考核的制度来约束施工人员遵循操作的规范性与严谨性，做到将安全上升到更高的层面上来。比如经常性的举办施工安全方面的知识竞赛和技能竞赛，不仅可以使每个人了解各式各样的潜在隐患，而且最关键的是人们能从中学到自己没有掌握的知识，即渐渐在潜移默化中便减少了安全隐患的发生概率。当然，推行安全生产责任制也是十分有必要的，让每个人身上都有责任，在这种压力下，相信一定会减少违章操作和违规操作现象的发生。

三、总结

综上所述，燃气管线是城市生存发展的重要基础设施之一，燃气企业的发展与城市的社会经济发展息息相关。作为关系国家经济、能源安全、具有特殊公益性质的公共服务行业，其服务质量的好坏不仅关系到燃气企业自身的利益，也直接影响到社会的稳定和政府形象，因此，加强燃气工程安全管理，切实保障人民群众生命财产安全，既符合我国以人为本的方针政策，又可以落实燃气工程的安全管理，这种方式将是实现燃气安全生产长治久安的根本保障。

参考文献

[1]邓积虎.谈城市燃气工程施工及安全生产运营管理[J].现代物业(上旬刊).2011，(08).

[2]王启昆.燃气工程项目管理中质量与安全的信息化管理[J].煤气与热力.2009,(07).

[3]董先聚,王龙国.燃气工程施工企业的安全生产管理[J].煤气与热力.2009,(11).

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这条新闻经地方媒体披露，即在浙江企业界引起不小反响。有企业人士说，这是在国际跨国资本和国内资源要素的夹击下，又一个民族品牌的苦苦“守望者”的妥协；也有人说，这次合资“以股份换资金”的效果已是不争的事实，但“以市场换技术”的效果还有待时间检验。

在中国经济融人全球一体化步伐加快的今天，市场更加开放，竞争更加白热化，而跨国公司携巨额国际资本在虎视眈眈，跃跃欲试。国际竞争实力尚未强大的浙江中小民企能否长大?其成长的路径该怎样选择?与跨国资本嫁接是唯一途径吗?这些中小民企的原生态问题值得关注。

中小民企原牛态

一股强冷空气南下，让3月的江南大部分地方再次银装素裹。虽然第二天是周末，在杭州洽谈了一天业务的卓序，仍在晚上9时匆忙驱车赶回湖州。因为周末有MBA高级研修班的课程，他可不愿缺课。

沿104国道或杭宁高速公路经过湖州埭溪镇的大王山下，有几座高大的标准厂房。这里就是德马物流在湖州的制造基地。这家被中华全国工商联合会授予“中国优秀民营科技企业”的民企，是专门研发、生产物流丁业自动化系统设备的中小型民企，拥有近20项国家专利。广州白云机场、―上海浦东机场等国内几个航空港的邮件处理中心以及国内的烟草，制药，百货，食品配送行业的物流输送分拣系统设备，很多都出自德马物流。

从几十万资产的小民企，到今人印销售收入超5000万元，卓序只用了7年，而且年销售利润率保持在10％以上。德马物流快速而健康地发展，在国内同行中美名远扬，作为总经理，卓序应该感到春风得意，踌躇满志了。可淮想到，他正苦恼着。

他坐靠在弹性很好的皮沙发上，语速非常有节奏，“中国经济快速增长的宏观形势下，物流市场的增长也是非常快的，这是非常难得的机遇，企业虽热抓住机遇，必须超常规发展。而制约中小民企的要素中最致命的就是资金，德马物流装备的现状是有市场，有产品，就是缺乏资金。”

从1998年创建至今的7年里，德马公司没有分过红利，股东们意见很人，“那些股东都是在上世纪90年代每年有几十万收入的小老板，已经过着很悠闲的生活，正是因为跟着你创业，反而年收入下降、生活质量下降，他们旨乱极力要求分红了，甚至要求退股。”但是，“就算企业同意退股也很难退出来，资金都已变成了固定资产，哪来那么多现

无独有偶，在“中国童装之都”的湖州织里镇，有家叫“金童王”的民企童装企业，这家企业的品牌在当地的童装企业中很响，老板姓濮。该企业也是从小家庭作坊逐步发展起来，目前年销售收入已近3000万元，员工达到400多人。随着企业知名度的提高和规模不断扩大，企业在上海等地设立了两家分公司，企业内部的成本核算越来越繁重和复杂，而成本核算对企业来说非做不可。可现有的3个会计人员学历都不高，很难胜任企业快速发展的要求，在湖州本地招不到相关的人才，而湖州的整体环境制约也导致企业难以从外地引进高水平的人才。濮老板对此感到非常苦闷。

去年以来出现的资金、土地、原材料等资源要素瓶颈，让那些中小型民营企业头痛不已。据湖州统计局企调队对全市企业的抽查显示，要素瓶颈制约对企业生产影响非常大的占40．3％；影响较大的占53．2％；而企业认为影响最大的要素品种为资金。同时，随着市场竞争的加剧和企业的发展，多数企业感到现有人才已经不能满足工作需要，实用型人才非常缺乏。据湖州市统计部门对当地企业的抽查资料显示，企业对比较缺乏中高级专业技术人才的认同率达 90％，对缺乏中高级管理人才的认同率达65％，对缺乏中高级技工人才的认同率达65％。

不少企业因要素瓶颈制约而利润大幅下降。有资料显示，从去年下半年开始，该市规模以上工业企业实现的利税和利润增幅连续数月出现回落，有 194家企业在11月出现亏损，亏损面达 12．5％。

资金!人才!中小民企的软肋凸显，使大本营频频亮起“黄灯”。“我们正被各种要素的短缺围困着，只有突破重围，中小民企才能超常规发展。”卓序一语中的。

补“钙”风潮

湖州红旗路上的某酒店会议厅，来自各民企的中高层管理人员正襟危坐着，清华大学的一名教授给他们作营销案例分析。

他在演示板上写出一个题目：XX有限公司是3年前投产的中小型民企，总投资170万元。该公司有当地得天独厚的生产原材料，有充足的资金和生产能力，交通条件方便，产品销路广。然而，该公司投产3年来，总亏损额达10万元。这令股东们强烈不满。到底这个企业还该不该办下去?请大家根据拿到的有关财务、统计报表，对企业的亏损原因进行分析。“请大家用20分钟从各个层面测算分析，然后谈谈自己的看法。”

会议厅里静得只有学员们翻资料的沙沙声。20分钟后，学员们开始“交答卷”。有的从企业营销成本的角度分析；有的从资金利用率的角度分析；有的从设备有效使用率及产品产量的角度分析；还有的运用生产函数模型对企业的技术进步综合评价。这是开放式的课堂，学员和教师之间可以自由发言，阐述自己不同的观点。在相互辩论之中，问题的答案也就逐渐明朗。

这就是国内著名高校在湖州举办 MBA高级研修班的一幕。如今，像这样的 MBA高级研修班学习活动，在浙江省的民营企业中已蔚然成风。

据记者了解，仅在湖州这个260万人口的地级市当中，目前就有复旦大学、上海交通大学，清华大学、中国人民大学等国内顶级高校的相关院所在湖州开设培训班，中国人民大学商学院还把 MBA实习与案例资源基地落户在湖州的一家民企。这些著名学府的专家教授分期分批为民企培训中高级管理人员，培训的内容有企业人力资源管理、营销管理，信息化管理、组织行为学、企业战略管理等。这些培训班学期半年至1年，收费都不低，每个学员诲期收费都在2万元以上，有的甚至达到5万元。

据浙江省某文化培训公司的负责人贾老师介绍，该公司与国内著名高校合作，为浙江省的民企提供培训服务。从去年至今，他们在全省已开设总裁班8期，营销经理，生产运营经理班近20期，今年已排定的培训班更多，范围包括杭州、绍兴、金华、湖州，丽水等地。

但是，高额的培训费并没有挡住浙江民企老板的求知欲望。据上海交通大学管理学院一名教授介绍，浙江的中小民企充电热情高涨，很多民企老板宁可放弃周末与家人一起去休闲度假或洽谈生意的机会，也要亲自来听课，而且还花巨资组织自己的高级管理人员来接受封闭式培训。

浙江久立特钢一名参加研修班培训的中层管理人员认为，培训对企业管理人员有很大的帮助，不仅开阔了视野，改变了传统的思维观念；还学到了不少的经营管理实战技巧。

发力突围

浙江民企起步于上世纪80年代至 90年代初期，很多民企老板是利用当时国家的价格双轨制和信息不对称等因素掘得第一桶金。这部分民企老板到后来很多都变成了不创业的“寓公”――把钱存在银行，过着富足而安坦的生活。只有少数人把第一桶金投入再生产。浙江民企的另一部分是国有中小企业改制而成。随着中国经济逐步快速增长，为企业的发展提供了市场空间，再加上国家逐步放开进出口经营权，浙江民企以原材料、劳动力低成本优势，通过对外贸易获得长足发展。还有另外一种民营企业是从90年代末期创建的，他们靠新的市场和技术含量比较高的产品，在外企和原有内企的夹缝中，寻找新的市场空间而生存发展起来，比如德马物流等民企。

但这些企业发展到今天，都感觉到再往上发展已经很吃力。“市场竞争越来越充分和激烈，企业经营决策稍有闪失就很可能出现危机。别看老板们表面上衣着光鲜，可脸色苍白，原因就是竞争压力太大，让他们寝食难安。”卓序说。

资金、人才、土地等要素制约，正束缚着浙江中小民企的快速发展。为了破解要素制约，中小民企的老板们使巾浑身解数，发力突破要素重围。

资金是中小民企面前的一道坎，如果迈不过这道坎，就只有转让股份这一条路了。从1998年创建至今的7年里，德马物流没有分过红利，顶着股东们的反对意见，把大部分盈利投入扩大再生产，才发展到今天这样的规模。但是要想超常规发展，必须有超常规的投入，怎么办?

“引进外来资金、改变股本结构，很多民企不愿意与他人分享蛋糕，因为这样既要磨合外来文化，还要规范内部管理制度，所以民企老板大多数不愿意。．但要克服要素制约，民企不得已而为之。”为了资金，卓序想尽一切办法，就是转让股份、吸引外来投资参股也在所不惜。

德马物流今年的销售收入目标是突破亿元大关，为此，卓序在年初就频频实施大动作：一是高薪引进两名企业高管，还从卜海引进一名技能水平相当不错的高级技下。二是调整企业内部管理机构，从各有关职能部室抽调精英，组建事业部，以突出研发和营销。三是投资100万元与浙江大学共同建立了“浙江大学德马物流工程技术研究中心”，浙江大学党委副书记、现代制造工程研究所所长陈子辰教授亲自担任中心的主任，并配备5名博士和6名硕士；与国家邮政局上海研究所合作成立研发中心

金童王把今年的增长目标定为 50％，为此不惜投巨资送企业高管参加清华大学在湖州开办的高级研修班，企业内部重点培养财务及产品研发人才，投资健全和完善企业的信息化管理……该企业的高管不愿多透露更详细的内容，“因为周边的竞争对手太多”。

记者在走访部分中小民企过程中了解到，民企老板们都在积极谋划着超常规发展的新举措。

呼唤政企互动

浙江中小民企所遇到的成长烦恼，已让民企老板们明白企业的问题在于管理团队的家族制、本地化，导致管理理念落后；管理制度不规范；企业技术创新能力不足。相对国企而言，民企的优势在于民企的薪酬、组织机构等制度创新相对比较自由，员工的观念及职能定位比较符合市场要求。所以，民企应在这几方面上动足脑筋。这也就对企业主提出了更高的要求，迫使企业主们拼命去充电，才能想出更好的策略。

应该说，民企的家族制管理及管理体制的不规范，企业可以根据不同的行业和产业的需要来逐步改变，但企业技术创新能力不足，则是民企自身很难解决的问题。因为这涉及企业管理层的历史背景和民企的人才结构、企业主的知识结构。

从记者的调查采访来看，不少中小民企的技术创新多是停留在浅表层面，比如与科研院所合作，提高企业的生产效能，转化科研成果等，但这种创新缺乏自主知识产权，企业甚至没有很好消化新技术。技术引进的前提是，先有先进的技术工人，再有先进设备，否则先进技术根本没法消化吸收。而目前中小民企不仅缺乏高水平的研发人才，还包括技术工人。

“中国今后的新型丁业化发展道路，必须有庞大的技术工人队伍支撑，中国企业的产品停留在低端层次，很大程度上是缺乏足够的技术工人造成的。假如有哪一天中国的产品成了世界一流的产品，那时的中国产业工人肯定是世界一流的工人。目前大多数民企的产业工人档次都非常低，而农民工要转化成真正意义上的产业工人，起码需要3至 5年的培训过程。这个过程不仅仅是解决农民增收、安置劳动力就业的问题，这其实是中国走新型工业化道路的战略问题。政府必须下大力抓这件事。”卓序对这个问题有很深刻的认识。