互联网运营推广方式范文

导语：如何才能写好一篇互联网运营推广方式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

深入洞察品牌概念

通过对中国电信天翼宽带的品牌概念的挖掘，奥美世纪发现，天翼宽带品牌最早的雏形是天翼3G无线宽带，随着业务融合及品牌演进的推动。天翼宽带品牌将会由两块业务支撑：互联网接入和互联网应用。互联网接人部分是整合我的e家和商务领航的固网业务，以及天翼的无线宽带业务；而互联网应用是在整合天翼现有的互联网应用基础上不断开创。所以，天翼宽带可以说是一个名副其实的互联网品牌。

一个概念所反映的事物的本质属性的总和，也就是概念的内容。消费者方面，有着随时随地互联网接人需求，各种互联网应用全面实现自我。天翼宽带则提供全方位的互联网接入服务，提供丰富的互联网应用业务，有着无所不在，无所不能的趋势。而宣传过程中，需要将“无处不在”投射人消费者的生活，但同时在消费者的生活当中，互联网已经是“无处不在”了，所以只是单纯的讲述无处不在，无法引起消费者心理认同，拉近消费者和天翼宽带的距离。

细观之，消费者认知天翼宽带这个新品牌需要一个过程，接入资源的实力是最有机会吸引注意。但相比而言，消费者更关注互联网本身，只有接入影响体验时才会注意到，并且天翼宽带只是各种运营商提供的接人品牌之一。所以，挑战和机遇并存，如何把消费者对互联网的关注转移到天翼宽带上是关键。

确定切实的传播目标很重要。消费者对互联网的关注在于其是一种生活方式：互联网化生活，但是这种生活急需真正彻底的个性化。所以，互联网应该满足每个需求，成就所有生活。消费者认可互联网、依赖互联网，甚至是爱互联网。而中国电信天翼宽带是成就消费者互联网体验的源动力，一直致力于中国互联网发展，这是一种坚持，更是一种热情。

消费者热爱互联网，享受互联网带来的生活改变。这时，天翼宽带由于一直致力互联网发展，有理由号召消费者都大声喊出：我爱互联网。这样，会将天翼宽带和消费者放在一起，共同表现对互联网的感情，与消费者建立情感联结。于是，物理层面上，天翼宽带提供便捷的互联网整体解决方案，多种接入方式，账号通用，内容和应用的支持。情感层面上，天翼宽带则是中国互联网发展的源动力，带给中国网友无处不在的互联网体验。

有的放矢的营销推广

欲建立感情联结，要以活动为中心。优秀的互动活动构想会让用户的互动沟通变得有效而直接，同时带来情感的良好释放。奥美世纪相关负责人告诉《互联网周刊》，他们当时发现互联网让我们每天24小时都充满乐趣、精彩、挑战……无论我们快乐，伤心疯狂还是沮丧，都有互联网的陪伴，互联网已经融入了我们生活的分分秒秒。那么让网民创造他们无处不在、无所不能的24小时，把个人网络生活刻在表盘上，把精彩刻在表盘上，把感动刻在表盘上，把畅想刻在表盘上……将会是个不错的主意。

借此，中国电信推出了一个这样的活动。首先，网友按照预设选项结合自身情况填写时钟每个小时的内容；其次，每选择一个选项，系统会显示不同的接入方式，使网友得到天翼宽带的多种接入的概念，并与天翼宽带的相关业务内容建立联系(天翼Live、爱音乐、天翼视讯、189邮箱)；第三，每个小时选一项；第四，填写完24小时的内容并保存后，系统会根据所填写的内容生成音乐，完成自己的24表盘，生成自己的互联网音乐。同时网友还能方便地分享、邀请好友加入，抽取幸运大奖。

篇2

关键词：数字化 移动互联网 信息技术

中图分类号：TN929.5 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2015）09-0000-00

数字化技术的发展为移动互联网的发展带来了技术和进步，在3G网络的成熟应用到4G网络的先进发展，移动互联网以多元化的面貌呈现给社会各界人士，在技术不断提升的前提下，移动互联网的市场规模不断扩张。故此，相关机构应应用良好的技术手段，让移动互联网的运营风生水起。

1 移动互联网运营中的数字化技术概述

移动互联网运营中的数字化技术是作为计算机技书，多媒体技术以及互联网技术的基础，作为一种技术手段以实现信息数字化。数字化技术可以将客观世界中的事物转换成计算机唯一能识别的机器语言，即是使用二进制的算法实现操作过成中的加工和处理的[1]。

2 移动互联网运营中应用数字化技术的必要性

数字化技术涉及数字方面相关的运算、转化、表达和处理等。数字化技术用数学上的二进制实现，用简单的0和1编码来表达、传输和处理，将信息数字化，一体化。这也被看为在信息史的一次重要改革。数字化技术是信息技术的核心，是数字计算机的基础，是多媒体技术的基础。数字化技术的实现和发展改善了信息交流存在阻碍的难题，使用不同语言的人交流更加，另外，它还将虚拟网络中的信息通过合理的运算方式将其可视化，呈现给使用者。移动互联网运营中应用数字化技术能够有效改善通信效率、提高海量运营数据的处理能力。

3 运用数字化技术加强移动互联网运营的主要策略

3.1 利用先进数字通信技术，扩大运营范围

应用移动服务平台技术是一种技术统称，是指移动互联网应用商，以协议的方式把应用提供给移动互联网络的终端，现在移动互联网在服务平台上，主要包括：云计算、HTML5、WIDEGT等[2]。网络移动服务平台技术包括两个方面的内容：一是链接移动互联网络，二是移动终端的计算信息技术，2G、3G、4G、WIFI、NFC和蓝牙技术都属于网络移动服务平台技术，在数字化信息技术的大发展前提下，3G和WIFI的运营已然相对成熟，4G仍处于发展试运营阶段。在这些通讯技术手段当中，第三代移动网络通讯系统较第二代网络通讯系统而言，在音频和视频的数据传送上有了很大的提高，实现在全球的无线漫游，能够提供和处理许多方式的媒体形式，例如进行电子商务会议或者普通的网页浏览和娱乐服务。3G系统在兼容性上比现有的2G有很大的改良。

WIFI即无线网络连接，它的便易性成为大批量移动网络用户通过手机上网的一个重要原因，无线网络连接可以让用户随时随地的上网，提高便捷性，增强了用户体验，由于该项技术可以满足用户随心随地上网的特点，因此已经成为全球领域的、使用最广的无线局域网技术。这项技术的特点在于信号覆盖范围广、成本较低、信号传播速度良好、操作安装方便等特点，贴近广大用户的正常生活[3]。

3.2 运用数字云技术，提升数据存储与处理能力

数字云计算技术是在2012年得到的快速发展，由于各大出版物移动互联网企业在该项技术上的技术进步和云服务平台的成功构建，这才使云计算技术在出版物互联网运营中的发展趋于成熟，它的优势就在于在数据处理上提高其处理能力，以此降低宽带成本。云计算大多是海量计算，就目前的科技水平来讲，多使用分布式计算机来完成有关计算。这项技术的核心理念在于以互联网平台为基础，实现大批量计算资源的统一管理和调度使用，向用户提供符合要求的服务。云计算技术的发展的衍生产品：云技术、云方案也都可以投入到互联网的运营当中，云计算技术的计算承载和数据存储能力的优越性、科技型和进步性必将能偶加速移动互联网的纵深发展[4]。

此外，云计算是一项新兴的移动互联网应用，可以通过网络在需要的方式进行服务的交付和使用模式，本质上是一种计算方式，它的优势就在于在数据处理上提高其处理能力，以此降低宽带成本。云计算大多是海量计算，就目前的科技水平来讲，多使用分布式计算机来完成有关计算。而互联网出版物的运营当中正有很多出版内容以及运营数据需要存储和处理，这项技术可以以互联网平台为基础，实现大批量计算资源的统一管理和调度使用，向用户提供符合要求的服务。

3.3 夯实数字营销技术，推广移动互联网运营

要想让移动互联网运营得到快速发展，赢得更大范围的客户群体，就要在掌握数字化技术的同时夯数字实营销技术。第一，要加强互联网运营渠道管理。渠道管理作为互联网的重点，因为本身移动互联网渠道有限，所以应将注意力集中在应用市场、论坛或其他下载网页、移动终端的内置三个方面。在商户合作方面扩展合作伙伴，以此方法让渠道扩大；在用户数据和用户质量方面做到及时了解，以最快的速度、最短的时间调整渠道策略，让渠道的监控有效进行[5]。第二，要完善活动营销：线上或线下进行大量推广，打响产品的知名度，以达到提升装机量、活跃用户数等相关数据的目的；数据是产品运营工作的基础，要保证产品的正常运营，就要实时对数据进行监控，及时发现问题所在并采取行管措施进行完善。

4 结语

数字化是一项造福于人类发展的技术研究，大到国家发展，小到生活娱乐，都为其带来了便捷。从社会的种种迹象来看，数字化技术下的移动互联网已然成为日常生活的必要因素，我们期待它的发展，为我们的生产生活带来更好的篇章。

参考文献

[1] 周洪成.移动互联网发展趋势与运营模式探讨[J].通信管理与技术，2011（4）：56-57.

[2] 杨驰原，卢剑锋.手机的“超媒体”之路[J].传媒，2010（12）：23.

[3] 韩冰.手机媒体发展趋势研究与策略创新[J].中国报业，2010（5）：69.

[4] 吴江文.新媒体盈利模式探析[J].当代传播，2010（1）：92-95.

[5] 鲁维，胡山.我国移动互联网业务发展现状及趋势分析[J].电信技术，2009（5）：51.

篇3

当移动端微信营销泡沫破裂时，中小企业如何通过移动营销模式匹配消费者需求，显得更加迫在眉睫。有行业专家指出，凭借广拉新丶强留存丶高转化丶易开通等特点，百度新推的移动平台官方服务账号“直达号”，有望成为解决这一问题的终极答案。直达号是百度世界大会上重磅推出的移动营销产品，基于移动搜索丶@账号丶地图丶个性化推荐等多种方式，可以让亿万客户随时随地直达商家服务。

中小企业移动端微信营销泡沫破裂

此前，众多中小企业试图通过微信，在移动互联网谋求突破，但很快便发现这一社交属性强烈的平台并不适合企业营销。第三方咨询机构“微信海”的《2014商超百货行业微信运营数据分析报告》指出，近一半传统行业商家对于微信营销保持观望态度。商家们开展微信运营的首要目标是“吸引与保留客户”，占比高达52.4%。但是在实际运营中，这一目标的预期效果却受到多种因素的影响。调研数据显示，“微信关注用户转化率低”与“人力资金投入大丶技术要求高”是微信运营的首要瓶颈，分别占比30.5%与29.6%。

宝马某4S店负责人表示，在一年半前开通了微信公众号，尽管每天都会更新内容，投入兵力去实现“内容为王”，但除了品牌宣传外，在运营环节却成绩欠佳——微信的通道，居然迄今为止没有给店里带来一个新客户，而老客户中，主动通过微信预约维修保养比例也不超过5%。

一方面，微信的闭环入口难以直接触达用户，中小企业只能花大量的钱去寻找粉丝，但却收效甚微；另一方面，微信难以直接匹配网民的随时随地需求，特别针对网民餐饮丶家装等生活服务类需求，网民更习惯于快捷的搜索解决方案。

直达号优势助力中小企业决胜移动营销

在直达号推出以后，中小企业在移动营销中拉新与维老丶推广与服务之间的矛盾将得到有效改善。百度本身即是互联网营销推广的最强平台，如今基于移动搜索丶@账号丶地图丶个性化推荐等多种方式，让亿万客户随时随地直达商家服务，为中小企业提供了一站式丶能够同时解决营销效果和企业服务模式转变的双重需求，充分满足移动互联网时代消费者的多样化需求。综合来看，其在中小企业移动营销上具备以下几大优势：

第一，直达号能够直达更多目标受众。

如今在移动互联网产品领域，百度已经取得了巨大的领先优势。包括手机百度丶百度地图丶百度贴吧等14款移动互联网应用用户过亿，且这些应用互为补益，构成了互为关联的完整生态体系。

相较于其他互联网企业的移动互联网布局，百度的移动互联网产品更为场景化，用户使用更多为“需求性”，产品的营销属性更强。百度直达号不仅可以让商家拥有直面全网用户的平台，还可以借助LBS定位丶地市级营销丶大数据挖掘等手段，为商家精准匹配目标受众，让中小企业直达核心用户，避免营销费用浪费。

第二，直达号成功将营销效果与服务结合

百度平台的营销效果是历经多年丶无数家企业的验证，而此次百度直达号在串联起百度最优质的营销资源之外，还同时具备了强大的CRM管理功能。可以查看所有与其产生交互的客户列表，利用数据分析，为其画像，贴标签，完成对用户的个性化管理。

同时，由于百度账号体系的不断完善，网民与商家的直接沟通丶分享甚至支付等都极为方便。在保障营销效果的前提下，百度直达号充分满足了如今网民对通过移动搜索寻找“服务”的需求，有效帮助推广企业增强客户黏性，实现有效客户的“强留存”。

第三，直达号能够完成线上与线下消费场景的无缝对接

在中小企业中，有大部分属于生活服务行业，因为生活服务行业具有到店消费丶服务到人等特征，在进行传统互联网推广时常常会因为“铺面太大”，或者线上广告无法与线下服务实现直接对接，使得营销的转化率低，造成营销费用的浪费。

百度直达号通过将营销平台对接前台消费，成功打通了线上与线下的藩篱，实现了“连接人与服务”的O2O无缝对接。用户可以在线上搜索信息，咨询服务，再借助地图功能导引到附近门店，接受服务后再通过手机支付，线上线下随时轻松切换。正如百度公司副总裁李明远在百度大会上所说，直达号就像一座桥梁，将商家的服务与顾客的需求，通过移动互联网进行连接，促进交易，实现线上线下服务的完美结合。

第四，直达号能够更轻松的实现高效管理

对于中小企业来说，在进行移动营销时还面临一个现实问题：人力资源的投入成本。而百度直达号可能是现在最节省精力的一站式营销平台。原有的移动站点可以实现一键转化直达号，而在运营过程中，更省时省力，但推广效果卓着。

篇4

智慧城市体系中的管理层包括了战略、组织流程、人力资源管理、跨部门协作等基础管理工作;资源层又细分为三个层面，网络层侧重于接入网和基础管理平台，能力层主要指对外开放的存储、计费、收费、短彩信、位置信息等网络能力，应用层指业务门户和各类丰富的应用;运营层主要指面向市场和客户的运营工作，包括产品管理、营销推广、客户服务等。管理层、资源层、运营层这三个层面构成了智慧城市的运营主体工作，而运营主体工作的两边是智慧城市服务的两个市场：客户市场和提供商市场。

在这个双边市场上，电信运营商必须同时服务好两个市场。提供商市场的出现，意味着电信运营商不能仅仅把提供商看做是供应链的上游，而要像对待客户一样进行服务。对此，电信运营商需要实现几方面的转变：提供商进入方面由被动审批转向积极拓展，网络架构方面由封闭系统转向能力开放，运营商对提供商的态度方面由监控管理转向服务导向，管理方面由以我为主转向因提供商而变。这样的转变，势必对电信运营商现有的运营体系产生不小的冲击。

智慧城市是电信基因与互联网基因的重组

冲击的背后是移动互联网带给运营商的转型压力，也造成智慧城市本身复杂的基因构成。智慧城市的基因组中包括了电信和互联网这两类基因。根据图1的运营体系图，电信基因主要集中于管理层和资源层：管理层上，智慧城市的发展仍然具有典型的电信运营商特点，在人员管理、薪酬设计、职业晋升方面并没有特殊政策，在绩效考核上仍然遵循年度考核方式，重点考核投资效益、收入、利润等KPI指标;资源层上，仍然按照传统的方式进行规划、投资计划、设备集采、网络建设;互联网基因集中于运营层，在产品研发、产品引入、营销、客户服务等方面具有更多的移动互联网特点，比如，更灵活的资源配置，更精巧的病毒式营销等。

从中我们可以看出智慧城市运营中两类基因的冲突。由于互联网运营的需要，智慧城市的发展上应该采取鼓励创新的产品研发体系，灵活的网络投资建设，更有激励性的薪酬体系和职业晋升政策，基于长远而非短期效益的考核方式等。但现在的管理层和资源层却由于体制惯性，无法满足运营需要。

这两种基因的冲突，本质也是电信运营商转型的冲突，只是在智慧城市的发展中更加明显罢了。如何更好的重组而不是混合两种基因，是影响智慧城市发展的重要因素。

智慧城市运营要解决双边市场定价和集中化两个问题

在移动互联网的发展背景下，智慧城市既是基于双边市场的运营，又是电信基因和互联网基因的重组。对于双边市场，关键是解决定价问题。而对于基因重组，由于互联网基因具有集中运营的特性，所以首要解决是否集中化的问题。

问题1、在智慧城市运营中，向谁收钱?

这个问题又可以细分为两个问题，智慧城市中哪些环节应该收费?这些费用向谁收取?

智慧城市可以收费的主要包括流量、网络能力、应用和广告四个环节。从中国移动的无线城市运营实践来看，目前移动基本没有广告收入，流量收费较少，网络能力免费，应用有很小一部分的分成。所以中国移动在无线城市方面基本没有收入，尚处于跑马圈地的阶段。未来随着智慧城市的成熟，运营商至少能够保证流量收费和应用分成，广告和网络能力收费与否，取决于平台规模和服务能力。

在收费对象方面，网络能力和广告费用自然向提供商和广告商收取，应用费用向消费者收取。而流量费可以向消费者收取，也可以向提供商收取。目前有些互联网公司就采取了客户浏览流量免费，由公司向运营商进行流量批发的做法，这不失为一个可供参考的模式。

问题2、智慧城市运营环节中，哪些可以集中?

集中化目前是三大运营商都在开展的工作。由于智慧城市具有互联网的基因，而互联网公司本身具有集中化的特性，所以有必要分析智慧城市运营中哪些环节可以集中化。是否集中化有三个原则，是否有利于双边市场的形成与扩大，是否有利于成本节约，是否有利于实现高效决策与操作灵活的统一?

具体到电信运营商，网络方面的投资建设、网络监控和后台支撑等工作可以集中，市场方面的品牌推广、资费设计、产品研发等工作可以集中。当然，这里谈到的集中并非绝对集中，在实际运营中，必须考虑基层的操作灵活性。例如，投资建设可以全省集中，但要给市公司留下灵活的投资额度。

与此同时，网络维护、产品促销、提供商拓展等工作不适合集中。这几个环节具有极强的本地化特点，需要非常了解本地的经济、社会、地理环境，熟悉本地的网络状况。

四、智慧城市的运营策略

1、智慧城市应该定位于重要的城市基础设施，是提升城市信息化水平，提高市民生活质量，维护社会稳定的重要手段。所以在考虑智慧城市运营时，必须充分考虑智慧城市的外部性和公益性。

2、由于智慧城市的运营与传统的电信运营有一定的冲突，因此应当采取独立运营的方式。在激励机制、绩效考核、流程设计、员工管理等方面更多的借鉴互联网公司的做法。考虑到智慧城市的外部性和公益性，可以考虑政府参股、公众持股等方式。

篇5

中小企业互联网接入的宽带化水平较高

报告显示，85%的受访中小企业(不含个体工商)在办公中使用了互联网，48.1%的受访中小企业拥有独立网站或网店。从企业互联网的接入方式上看，宽带已经是最主流的接入方式。根据调查，受访中小企业主要通过固定宽带方式接入互联网，而移动宽带也开始占据一定份额，窄带方式的互联网接入已经接近消亡，在所有上网企业中的渗透率仅为5%左右。

中小企业互联网应用普及情况较好

报告显示，中国中小企业中主要互联网应用的普及情况普遍较好，一些基础的沟通类、信息类应用的普及率已达较高水平。其中，电子邮件的普及程度最高，在所有受访中小企业中的普及率达到了64.5%；而网络电话/VoIP、在线员工培训、与政府机构互动这几项企业互联网应用普及程度相对较低，主要原因是这几项应用对于普通中小企业的重要程度和必要性并不高，但实现的成本却相对较高，短期内这几项应用普及度也不会有太大的提升。

表企业主要互联网应用普及率一览表

中小企业电子商务普及情况较好

目前，我国中小企业中的电子商务普及程度已达到一定水平，在销售和采购环节都开始利用互联网手段。

报告显示，33.2%的受访中小企业过去一年曾有过在线销售(指通过互联网接收订单的行为，包括通过网站、电子邮件等各种方式)活动，26.2%的受访中小企业过去一年曾有过在线采购(指通过互联网发送订单的行为，包括通过网站、电子邮件等各种方式)活动。其中，信息传输、计算机服务和软件业，以及文化、体育和娱乐业中的中小企业进行在线销售和在线采购的比例较高。

中小企业营销推广投入水平普遍较低，网络营销成最普及营销方式

报告显示，多数中小企业目前在营销推广方面的投入还处于较低水平。接近七成的受访中小企业在过去一年内没有进行过任何营销推广投入；而在进行过营销推广投入的中小企业中，年营销推广投入金额也是集中在10万元以下。

由于中小企业的营销推广投入资金有限，投入小、见效快的网络营销成为了中小企业最主要的营销手段。报告显示，受访中小企业中过去一年在互联网渠道进行过广告和营销推广投入的比例最高，达26.7%；营销推广渠道中，使用率位列第二的杂志仅达13.3%。

电子商务平台推广及搜索营销是中小企业最青睐的网络营销方式

报告显示，进行网络营销投入的中小企业中，电子商务平台推广、搜索营销推广、即时聊天工具推广是普及率最高的三类互联网营销方式，普及率分别达67.8%、62.3%、57.2%。电子商务平台推广方式具有门槛低、使用简单、成本低等优点，对于中小企业的网络营销入门有很大帮助。搜索营销具有成本可控、投放精准、效果可见等优点，但搜索营销一般要求有企业网站，同时对网络营销运营水平要求较高，因此受到一些限制。

电子商务平台推广和搜索营销不仅在中小企业普及率方面领先，根据报告数据显示，在投入水平、效果评价方面这两种营销方式也是处于领先位置。

市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换，它随着互联网的普及逐渐兴起，业已成为企业在营销中不可或缺的部分，有着广阔的空间。

篇6

在转型这个理念上，即便是企业不想转型为互联网公司也要转型为其他性质的公司，俗语讲“不进则退”，企业要想发展，探索新形势的营销以及更先进的管理及运营模式，都是必然的。大部分企业所谓的创新都是在营销模式上，因为销售是龙头，销售通达则企业兴旺。这个十年里，传统企业销售面临的主要压力不是企业间的竞争，而是线上与线下的市场竞争，各大电商平台圈了很多卖家，原本很多线下的订单都跑到了线上，且网上的中小卖家直接面向终端的买家用户，传统企业真的鞭长莫及。

传统企业的渠道犹如两条拐杖撑在他们双肩，继续用，则走起路来仍旧步履蹒跚，不用，则立即倒地，举步维艰。电子商务巨大的冲击以及市场，让传统企业爱恨交织，是以，当前传统企业想转型的主要方式，还是放在了互联网上。

传统企业转型互联网企业，并非单纯的转向电子商务，若按照传统企业的理解，电子商务只是提供一个新的销售渠道，初步做的时候可以如此考虑，真正操作就会发现有很多问题，电子商务并非是表面理解的渠道销售，因为要做电子商务，必然就涉及到平台、数据、物流、运营等多方面的因素，无法用传统的渠道管理方式来管理。

传统企业的思维与互联网企业的思维正好相反，前者先考虑企业如何，继而再将思维顺势滑到用户，中间往往使用中庸之道来维持企业与公司的关系;后者则从用户的角度来考虑问题，尽量让用户成为粉丝，让客户来为公司服务。这一点从两者对待社会化营销工具的态度上就能看出来，传统企业怕曝光，怕反面的东西，因此对微博等工具很抵触，包括很多大型商家到现在还没有开通微博;互联网企业则善于使用社会化工具来宣传与炒作，甚至对每个热门事件都想沾沾关系。

电子商务并非现代商式发展的终点，将来应该是一种商务电子化的模式，如果现在流行的是C2C、B2C这些模式，雄起的是O2O模式，将来要定格的则是C2B模式，互联网公司容易理解这个模式，就如我以前在某些文章中提到的众包的模式买一头猪或者一头牛，C2B模式就是让用户深度参与产品的设计并增加其归属感，在供应链上来看则正好相反，用户各种行为产生的数据为企业的生产提供指导，精准度会大大的提高。

传统企业的转型，从本质来讲是一种从供应链到数据化的整体转型，包括公司机构、人员结构、营销体系等都需要转型，当然最重要的是思想转型，这点很重要，若企业不根据自己的特点而胡乱转型，即便看上去都差不多，也会因为经营理念等思想没有改变而失败。不是任何每一种方式都适合任何企业的。企业转型中尤其是传统的制造业，如何由估量生产转变为有大数据支撑的按需生产，从而保持合理库存，杜绝原材料的浪费，这是需要考虑的问题。

在我看来，传统企业转型的第一步，应该是先让产品互联网化，也就是我常说的让产品具备互联网思维。产品因为具备互联网属性，那么在策划、推广及销售等方面也会随着产品的属性而改变，这样企业就可以跟着产品的属性而改变传统的管理与营销模式，话联网化的产品可以越做越多，网络销售渠道也会慢慢的取代线下渠道。以此，企业各部分各个方面围绕产品互联网化这个核心而改变，转型则是迟早的事。

当前传统企业要转型，面临的主要问题大概有决策难、执行难、技术难、信任难、资金难等几个难题，这几个难题也是一般传统企业长期困扰的问题。决策难是因为传统企业对互联网的不了解，加上对互联网营销等认识的不全面，造成对自身运营能力的不信任;执行难一方面是因为企业员工对相关操作不够熟练，主要原因还在于运营主管往往是传统渠道运营出售，用传统运营思维去考虑互联网运营，执行人员往往因为思维的不同而讨论半天，最终时间都耽误在了探讨上。

信任难除了企业对自身互联网攻关能力的质疑外，还有来自对外来团队的不信服，甚至伴有传统企业管理中存在的排外思想以及帮派思想，这对企业发展而言非常不利;资金难一般不是企业拿不出钱，而是对网络营销没有底，不知道能否挣钱，所以抱着试试的态度小打小闹的投入，网络营销是系统的，应该在做之前就做好策划方案与执行方案，否则又如何指定销售目标?让一个传统企业一口气投入几十万做网络营销，在不能确定是否盈利的情况下，一般是不可能的事，因为老总们对这个事本身就持有否定的态度，像这样的情况，又谈何转型?

要说的话，这么多年来下来网络环境已经好了很多，因为某些互联网企业不断的宣传，企业老总们已经较为认同网络推广与网络营销，这两个概念是有区别的，企业的认知也是有区别的，所以你能看到某些企业可以年度砸钱数十万在搜索引擎推广上，却不会去考虑直接做网店的运营，不是老板们分不清网络推广和网络营销，而是对网络营销极度的不适应。

还是举个例子吧，跟传统企业相比，互联网公司在组织架构上是怎么做呢?跟网络销售差不多的道理，尽量缩短供应链条，基本上都是客户与商家直接对接，互联网公司的一个团队，一般只有一个主管，甚至主管与团队共处一室，每个团队的人都可以与主管沟通，尽量节省沟通的时间以提高效率。

篇7

一方面互联网广告的运营者抱怨广告主在在线广告方面的预算过低，2004年甚至不足广告总额的3%(其中包括搜索引擎排名广告);另一方面互联网广告似乎很难跳出几个传统领域的用户群，比如IT、通讯、汽车和地产几乎占据了在线广告的九成。在这种情况下，运营者需要研究的是如何拓展广告主所属的行业，把那些真正意义上的更具竞争力的广告主拉到网上，比如食品、保健品和洗涤用品企业。目前他们是电视广告最主要的客户。

目前运营商们所提出的最简单的解决方案是采用网络视频广告的形式，将电视广告与网络广告同时播放。比如此前惠普便在众多网站上投放了其“惠普+”的视频广告，这种做法的有点是扩大了同一广告的覆盖人群，但缺点也同样明显:毕竟电视广告和互联网广告的特征不同，操作方式与广告目标也应有所差异，这直接决定着广告形式上的差异化。此外网络视频广告受带宽、传输质量等因素的影响，用户对广告的感受也必然受到影响。因此网络与电视广告同步未必是最佳选择。当然这样操作的优点是形象统一，而且容易放大广告的效果，使电视和互联网达成一种互补。

除同步播放同样的视频片以外，还有一种更为广泛使用的操作方法，尤其对于传统企业而言，他们在互联网上制作一个与电视广告风格相似的小型站点，上面设置了大量的互动信息，同时在广告的前端，他们同样截取了部分电视广告的片断或其他形式。通过前端创意被吸引到小型站点的用户不仅可以感受到和观看电视广告同样的效果，同样可以获得对产品的体验。这样的操作似乎更符合结合两类媒体优势的整合传播思路，一方面可以发挥电视广告的短期震撼力，另一方面可以发挥互联网的互动特点。但这类投放方式在操作过程中同样存在较大难度，主要是受电视广告的局限过大，这需要电视广告的创意人员必须在广告中勾勒适合网络推广的画面，如果整合不利，两者相加的效果未必大于二。此外在广告的前端创意方面，由于多数广告按位置付费，在这种情况下，操作者必须保证广告有足够的吸引力，只有如此才能拉尽可能多的用户达到目标站点。通常一个通栏广告的点击比例不足千分之三，而操作成熟的广告能达到百分之十，尽管差异显著，但广告主为媒体支付的费用却是一样的。

而在所有多媒体整合当中操作最为成功的莫过于支付宝的推广。操作者借助《天下无贼》的视频广告，并结合电影《天下无贼》的影响力，支付宝的电视广告本身便具有了最好的先天吸引力。而操作者在互联网上更是同时运用了多种操作手法:

1、 将具有喜剧色彩的电视广告放在网上供人下载或在线观看;

2、 将包含支付宝文字与傻根的画面制作成为各种广告形式，在网络上投放;

3、 整合大量媒体资源，做网上公关活动;

4、 制作小型站点;

篇8

[关键词]移动互联网　运营商　3G　业务能力

1　引言

移动互联网时代，新业务丰富多彩、种类繁多，且新业务在总体收入占比中越来越高。为应对市场竞争并有效满足客户需求，运营商需要对自身角色进行有效定位，对与业务能力提升紧密相关的客户体验、客户价值等进行深入的研究。

2　发展3G业务面临挑战

在发展3G业务的过程中，各大运营商虽然已经有了很多成功的尝试，但是在品牌定位、用户细分、终端销售、套餐设计等方面仍然面临着一系列问题。

2.1用户需求驱动电信产业发展方向发生改变

移动用户的需求从初期单一性质的通信需求逐渐转变为融合性质的社会化需求。用户的需求依次发展是通信需求、沟通需求、社交需求、信息需求、社会化需求(参见图1)。

在传统互联网和2G／2.5G时代向移动互联网平133G时展的过程中，运营商的开放性、创新能力、市场化能力、用户体贴度、内容能力变强；控制力、前向收费能力、渠道能力、增值服务能力、支付／计费能力变弱。只有在产业发展局限在通信需求层面时，电信运营商才对整个产业链有绝对的控制权。随着用户需求的不断变化，传统电信运营商的控制力也随之减弱，同时也面临着从管道向业务的转型，因此业务能力提升的需求显得尤为迫切。

2.2移动互联网产业新的生态体系

围绕用户需求，整个移动互联网产业已经形成了一个不断发展的生态体系，如表1所示。

2.3终端厂商逐步占据主导地位

苹果公司历史性地打破了中国电信运营商与终端厂商的合作机制，第一次站在“甲方”的位置，标志着终端厂商在产业链中开始逐步占据主导地位。

(1)苹果公司

苹果公司发挥对用户体验的控制优势，构建了开发者社区开发市场，并逐渐从产品驱动转型成为信息驱动，实现控制移动互联网产业链的核心战略。苹果公司构建的平台如图2所示。

(2)小米科技

国内的移动互联网公司小米科技采取迂回发展路线，进行产业链布局。小米科技沿着“应用软件米聊、读书等软件手机操作系统MIUI小米手机”这一迂回路线，实现移动互联网产业链的布局。

其中，米聊是―款跨iPhone iOS，Android，Symbian手机平台，跨移动、联通、电信运营商的手机端免费即时通讯工具；MIul是一款Android手机操作系统，针对原生Android系统超过100项改进，用户覆盖23个国家。小米手机，目前尚未上市，其是一款高速率(高通1.5GHz，双核的处理器)、低价位的智能手机。

这样，小米科技在产业链中一下占据了移动互联网内容、应用、服务、应用支持平台、业务支持平台等几个上层环节，对整个移动互联网产业链影响深远。

2.4移动互联网企业的盈利模式

成功的移动互联网企业都在某一个核心领域处于绝对的领导地位，并且有其核心的盈利模式。其中，向用户收费的前向模式和向广告商收费的后向模式都是存在的。移动互联网的盈利模式参见表2。

从2010年度财报中可见，腾讯2010年总收入为人民币196.460亿，其中网络广告收入占比7％，互联网增值服务收入占比79％，属于前向收费为主的互联网企业；人人网2010年收入5.1亿，其中广告收入占比42％，在线游戏收入占比45％，属于前向、后向收费相结合的企业。3传统运营商的定位

如果传统运营商不对现有的业务能力进行提升，那么在未来产业链中就极有可能被边缘化，甚至最终沦为普通的透明管道提供者。只有发展3G移动互联网、打造一站式的移动互联网生活平台才有可能避免这种情况发生，让运营商加入到移动互联网的业务中来，这也是发展3G业务的宗旨和定位。

3.1发展3G移动互联网

发展3G移动互联网业务，应该结合运营商已有的优势，发挥既有的多项增值业务强项，通过协同的方式打造互联网生活平台。开展本地化应用，基于本地化运营的思路已经被LBS、团购网站所证明，运营商在本地化领域具有天然的优势。关注用户体验，传统互联网用户的挑剔性也移植到了移动互联网领域，良好的用户体验能够使得用户产生极高的业务粘性。统一移动互联网入口，运营商通过天然的用户唯一标识――电话号码，能够将用户的移动互联网生活入口统一起来，为业务规划提供便利条件。加强用户交互，不同类别用户对于3G业务和产品的需求不同，消费习惯也不同，个性化、交互性的服务能够很好地契合用户的需求，有利于加强用户之间的联系，提高用户忠诚度。加强开放与合作，与优秀的本地企业达成资源互换、互惠共赢的合作模式，以迅速扩大业务层面。

3.2一站式移动互联网生活平台

如图3，打造一站式移动互联网生活平台的战略目标需要从5个方面着手：

(1)核心立足点：基于移动终端和移动网络优势的互联网业务。

(2)核心商业模式：创新双向收费模式，实现通信及信息服务价值的提升。此处的双向收费模式指在产业链中的前向和后向收费。

(3)产品定位：打造用户社交网络平台，重点整合信息消费品和消费品信息两种形态的产品。

(4)用户定位：满足互联网时代的用户沟通交往、信息消费需求。

(5)产业链定位：打造开放平台，推动优秀开发者合作共赢，引领产业发展。

执行一站式移动互联网生活平台的战略目标关键点在于拥有用户，其具体包括挖掘用户、发展用户和保有用户。

挖掘用户，应通过调研、访谈、测试，分析3G业务潜在用户的行为属性及消费特征，锁定目标用户群体，挖掘目标用户对3G业务和3G终端的需求点和关注点(终端价格、操作系统、业务偏好、资费标准等)。

发展用户，应通过数据分析，研究3G用户的业务使用偏好、流量结构、资费结构等，制定合理的“终端+业务+流量”的资费套餐，丰富流量经营的内涵和落地举措。

保有用户，应挖掘渠道建设、厅店宣传介绍、售后服务等方面的短板，策划3G业务和终端的营销模式、渠道建设、厅店布置等方案举措。此外，策划社区、微博、热线、俱乐部、本地化社交和媒体等形式的用户互动方案，加强与3G用户的互动及带动3G用户的社交，维系用户关系，提高用户忠诚度。

4　业务能力提升策略

早在十年前，电信业已经从卖方市场转向买方市场，伴随着移动互联网时代的到来，对用户的争夺已经 成为决定竞争胜负最重要的指标。下文对业务能力提升方法的分析，主要集中在对用户的感知、体验和竞争对手的分析上。

4.1客户体验感知管理

建立基于客户对3G终端和3G业务的体验感知管理体系，系统性地影响客户对3G品牌的认知和体验心理，培养客户对3G品牌的认同度。

AIDAS法则是1898年美国消费者心理学学者刘易斯(Lewis)提出的，是用来说明客户接受一个新事物有一个逐步发展的心理过程。在过程中针对性地进行客户体验感知的管理，能够较快地对客户的欲望加以催生和诱导，吸引客户购买和消费。

参见图4，应用AI DAS法则，从客户进入营业厅办理业务开始就对客户进行分类，针对每一类客户的行为特征和服务诉求，提供针对性的3G业务体验过程，提升客户对3G业务的感知。进而使得客户对3G业务和3G终端产生兴趣，并尝试体验，激发购买和开通欲望。此外，要注重厅台营销，由于长时间形成的行为习惯，客户习惯性办理缴费、选号、咨询等，而忽略厅内3G业务相关信息。

4.2客户体验测评模型

通过客户体验测评技术，准确把握客户价值，识别客户业务需求和终端需求，为3G业务和3G终端宣传推广提供改进方向，以加强客户认知和认同，形成购买心理。开展厅内客户拦访、小组座谈会、BOSS数据分析等调研活动，研究用户需求偏好和行为习惯，用以研究不同类别的用户与3G业务的匹配程度，为布置厅台、设计业务套餐提供依据。

客户体验测评模型，由客户体验价值模型、分析模型、改善模型、仿真模型构成。

客户体验价值模型，分析客户动线过程中的价值需求类型，为3G业务宣传改善提供方向。

客户体验分析模型，按照客户进入到营业厅的客户服务流程分成各个阶段，包括：寻找、到达、进厅、环境感知、客户咨询、预处理、徘徊、产品体验购买、自助服务、排队等候、办理沟通、办理等待、办理结束、争议、离开。针对上述各阶段的客户体验要点，进行分析、调研，最终做到标准化。

客户体验改善模型，从物理的满足条件(客观需求的满足)和满意的感觉(主观的满意)两个维度进行分析，得到客户体验改善的方向。

客户体验仿真模型，基于实际的调研数据，构造出业务办理区、柜台分流、等候区、VIP室、取号机等的数学函数，从而设计出客户体验的仿真系统模型。

4.3客户价值评估体系

甄选高价值客户，邀请客户参加3G用户俱乐部，培养成为种子用户，传播3G终端和3G业务，形成口碑传播效应。客户价值评估体系如图5所示，包括：

客户价值界定：界定此次项目中客户价值的包含要素，客户价值取值的时间区间等。

评估指标库建设：构建客户价值评估指标体系，各项指标均应能够定量或定性来取得数值。

数据集市建设：评估指标取值所需要的数据平台来源、数据字段、数据清洗和转换等。

模型开发：选择适合的算法来构建客户价值评估模型。

评估模型：由行业专家、业务人员共同对模型运算结果进行调整和评定。

决策：业务人员根据客户价值来改善及提升服务。

4.4竞争对手监测体系

建立竞争对手监测模型，对标竞争对手在品牌推广、渠道建设、套餐设计、终端体验等环节的措施和方案，分析竞争对手长处和短板，建立差异化竞争优势。可以采用的方法包括：

“神秘客户”体验：建立电话普查样本框、重点参照省份样本框、竞争对手样本框。通过“神秘客户”方式进行拨测和体验。

目标网站月度跟踪：建立网站普查样本框、竞争业务网站样本框，密切关注其最新开展的业务和促销推广活动。

案头研究作为补充：通过行业新闻、研究报告等二手资料收集整理，作为情报收集的重要补充信息源。

信息“现场”采集：针对重点参照省份，从当地的营业厅收集宣传彩页，关注当地重点媒体的促销信息。加强信息采集的深入程度。

篇9

1、缺乏营销型工具

在如今竞争激烈的互联网市场，并不是简单的做个网站就可以满足现代的网络营销需求，许多企业都在拿着传统模板网，在这做营销，这些模板网对于访客来说，看了不知道多少篇，在于视觉就缺乏吸引力，在内容展示也是的，缺乏让用户往下步浏览欲望，就算浏览了，也缺乏公信力的建立，不能让用户很好的信赖企业，转化率非常的低。

2、缺乏运营团队

许多企业做了营销型网站，但后期运营优化都没有专职的人去打理，或者随便安排其他部门的去管理，这种情况下网络营销效果都会大打折扣的，因为对于运营这块都不懂，不知道如何去下手，只知道纯粹的去写文章、更新文章，而对于真正的网络运营缺乏思维，难以做到很系统，又有条理的去执行网络营销策略。

3、缺乏正确推广

网络推广并不是简单的信息就可以了，并不是在百度做了个竞价就可以满足了，真正的网络推广，不只是信息，还有更多的营销之道的策略、渠道，比如现在非常流行的自媒体的营销、微信营销等等，做网络推广就是要多渠道的、多方位的展示信息，保证信息的多元化，这样不管用户在什么渠道都能有我们的广告信息展现。

4、缺乏专职客服

客服跟有效咨询直接挂钩，能否结局用户的需求，让用户主动的留下联系方式，一般用户主动留下联系方式的很少，需要专职客服用专职话术去引导用户，许多中小企业的网络营销缺乏专职客户，回答用户的问题是答非所问，从不引导用户留下联系方式，要么就是直接让用户留下联系方式的，这种让用户很反感的，作为客户跟用户联系，一定要拿到用户的联系方式、姓啥、负责什么的、什么行业的、公司名字。

5、缺乏专业销售

篇10

当下，国内应用商店的发展模式主要分为电信运营商主导、互联网企业主导和终端厂商主导三种。相比其他两种模式，运营商应用商店提倡开放合作，关注产业生态环境和产业聚集能力，并持续为开发者提供完善的服务，以规范的运营与管理、健全的收费模式和庞大的用户资源吸引开发者，成为了国内移动应用商店的支柱之一。

中国电信天翼空间、中国联通沃商店和中国移动应用商场（Mobile Market，下文简称“移动MM”）目前均已构成将移动应用、应用开发者和消费者集合在一起的渠道体系，并且形成了完整的产业链。三家运营商通过结合各自优势，担当“移动应用服务提供商”角色，一方面在给使用者提供丰富、便宜的应用获取渠道，另一方面也为自己提供一种发展新用户、保持用户忠诚度、提高ARPU、充分利用已有资源并融合互联网新商业模式的产品。

可以说，三家运营商在争夺移动互联网重要入口的同时，也在探索一条在移动互联网时代新的发展之路。

移动MM：

玩转应用“跨界” 构建百万级平台

“移动MM”是中国移动在3G时代搭建的增值业务平台，它就像是手机市场中的大型超市，用户可以通过“移动MM”免费下载或者购买各种自己需要的并且是确保绿色安全、无病毒的手机应用程序。其提供的服务承载着全面丰富的手机生活应用、数字商品，赢得了众多本土用户的青睐。

据中国移动互联网基地总经理杭国强今年8月透露，移动MM商城累计下载已达15亿次，拥有上架应用17.7万个、上架歌曲127万首及上架图书24.2万册。

在中国，智能手机用户以年轻人为主，年龄在18-34岁之间的占73%，由此可见，年轻人是中国手机应用商场的消费主力军。众所周知，国内的手机应用商场/应用市场竞争激烈，但大部分手机应用商场/应用市场不会主动面向大众进行营销。而“移动MM”则针对年轻的目标消费群体进行了大投入的营销活动——以“MM一下，玩遍中国”为主题在中国各地开展了多场线上线下联合的营销活动。

据悉，“MM一下，玩遍中国”从2012年11月即在全国范围内展开，活动覆盖北京、上海、广州、深圳、南京、厦门等全国30个主要城市。

“移动MM”式“玩”营销脉络清晰——前期线上召集，落地活动中提供手机应用现场下载体验，以体验有奖的方式吸引更多人流，并通过线上分享、晒单的形式，把活动的成果在线上进行二次传播和展示。“移动MM”借“MM一下 玩遍中国”把精彩纷呈的线上+线下活动转发为一股年轻文化的强大影响力，从而为“移动MM”树立了年轻、活力、创新、体验性强的品牌印象。

作为全球首个运营商主导的应用商店、全球最大的中文应用商场，“移动MM”的另一个重要发展目标就是面向广大开发者，构建一个百万开发者的聚集平台。而从平台上线至今，“移动MM”在服务开发者方面，社区注册用户达到379万，提交应用开发者已有3.1万。在支撑产业链方面，中国移动已开放应用内计算、数据分析等21项能力，提供免费云端调试服务480万台次，以及平台开发工具、孵化应用20万个。

数亿用户的覆盖范围、便捷统一的支付方式、丰富的渠道优势、强大的技术实力，以及来自移动梦网多年的运营经验，使“移动MM”承载着行业发展的更多责任以及开发者的更多期许。

早在2010年，中国移动就与共同发起了“MM百万青年创业计划”。活动旨在以中国移动开发者社区和移动MM平台为核心，打造一套基于移动互联网开展自主创业的环境和机制，帮助大学生增加就业创业锻炼并最终实现创业梦想。“来电通”作者苏志宏就借此赢得了创业的“第一桶金”。

此外，移动MM还为开发者提供了从培训、开发、测试到上线的全套服务。第一批“MM百万青年创业计划”已初见成效，导航犬、航海桌面等超过10家开发者获得风投，超过100个人开发者开始公司化运作。

电信天翼空间：

布局企业市场 转型精品策略

中国电信于2009年即开始在移动互联网领域的业务布局，成立天翼空间应用商店、音乐、视频、阅读、游戏、动漫、即时通讯、物联网8大基地。其中天翼空间应用商店作为移动互联网入口及开发者门户，被中国电信定位于其移动互联网上的内容聚合、及销售渠道。

截至今年5月，中国电信移动用户数为1.7224亿户，其中3G用户达到了8424万户。

然而，如何真正撬动这一市场，抓住移动互联网带来的新机遇，成为摆在中国电信面前的一道迫切解决的问题。电信董事长王晓初提出“一去两化”，要求中国电信在移动互联网新机遇下做出自己的努力。

如今的中国电信天翼空间正通过2C+2B，线上+线下，为客户提供从应用开发到分销服务，分销运营，下载等一系列整体服务，开始了自己的转型之道，而这也正诠释了运营商人的互联网之梦。

中国电信应用商店运营中心总经理赵锦鹏8月在中国移动互联网年会上曾公开表示，在移动互联网浪潮下，作为运营商需要思考转型之道。“我们认为，转型的最根本目的就是要生存下去，一年以来，移动终端的应用数量和客户交互体验有了长足发展，但是我们也意识到，与应用开发者和第三方应用商店共同探索新的商业模式才是转型的关键。”

目前应用商店主要面向2C市场，而2B市场同样前景广阔。而这则成为中国电信在应用商店转型方面考虑的一个重要方向。

据易观国际的预测数据显示，到2015年整个国内企业级应用市场规模将会达到600亿元（人民币，下同），且该市场将以每年70%的速度快速增长。但其中新型企业级移动应用公司年收入超过1000万元的还不超过10家。

在赵锦鹏看来，2B市场蕴藏巨大蓝海，无论是政府、企业还是数量众多的中小微企业，都有其各种方式的移动互联网需求。但目前开发者们能力有限，还无法完全满足。由于受制于自身规模限制、关系建立限制及单一服务能力限制，这些开发者并没有能力实现更好更快的发展。因此，机会就在其中。

正如中国电信天翼空间产业链合作总监李旦所言，移动互联网并不是大公司做了，中小企业就没有机会，对中小企业来说其实反而是很大的机会，因为2B市场很多大公司还没有做，原来的产品和服务是有商业模式的，我们需要把这些商业模式和手机和移动互联网做一个很好的结合，反而能出一些颠覆性创新出来，或许就能找到很好的商业模式。

转型的另一方向则是做精品。赵锦鹏解释：“首先是精品服务，或者增值服务。目前很多成熟的应用已经积累了足够的用户群，对这些客户应当推出差异化服务，并且让这种服务真正可以接触到用户。”

“其次是精品内容，”赵锦鹏强调。“互联网巨头基本上已经完成了‘圈地运动’，然后就需要在客户身上拿到他们的增值收益，现在很多互联网公司投入了巨资，通过购买和自主版权获得优质的内容。但是，这些内容有很大的问题，他们基本上都是极耗流量的，能否把这些优质内容和流量结合到一起打包销售？对于我们运营商来说，就是从卖流量转向卖产品。”

联通沃商店：

突出大网优势 着眼移动游戏

相比中国移动和中国电信，中国联通在移动应用商店的起步稍晚。然而中国联通却通过大网策略站稳了脚跟并迅速发展，如今又将目光投向了移动游戏领域。

在国内竞争激烈的应用商店市场上要占有一席之地、要想获得用户青睐，对于运营商开发应用商店而言，优质的用户网络体验必不可少，而应用访问和下载速度则被认为是提升用户体验最为关键的因素。

中国联通应用商店运营中心副总经理沈洲坦言，“从本质上来说，三大运营商开发应用商店的基因或者特质基本接近，对于用户来说，自然是哪家网络的速度快就选择哪家的应用商店。”而在网络速度上，沈洲则表示：“与其他两家相比，我们最大优势就是采用WCDMA网络。”

他进一步强调，“沃商店高速的下载体验，能够给用户带来最佳感受。而中国联通由于其在3G网络方面的优势，更为用户良好的下载体验提供了带宽保证。”

优质的服务、高速的下载环境能否带来可观的收益？对此，沈洲的回答出乎意料，“我们首要目标根本不是为了盈利。”在他看来，应用商店作为移动互联网的入口，运营商必须要掌握，并且承担起整合产业链的职责，应用商店有利于增强用户黏性，也是运营商资源整合的平台。中国联通会不断创新应用、内容、服务抢占移动互联网战略高地。

值得一提的是，在创新应用、内容上，中国联通将移动游戏纳入到自身发展的重点领域，并取得了一定的成绩。

早在2012年7月，中国联通沃商店游戏中心时就明确指出游戏将成为沃商店的主要战略产品。“沃商店自推出之初，其定位就是以游戏为基础业务。”联通沃商店高级产品经理苏延辉当时表示，运营平台及渠道成为游戏领域的博弈关键。而作为运营商，应充分利用其在用户、网络、渠道及增值服务方面的优势，打造自己的游戏业务平台。

在今年6月的2013移动娱乐峰会上，中国联通应用商店运营中心总经理魏欣透露，中国联通应用商店的下载量超过了2000万次/每月，其中游戏超过了30%；从收入来看，今年1月至5月，付费用户超过500万户，每月活跃用户数在100至200万户。

而为进一步吸引开发者、更好的服务用户，联通推出了一系列政策，提升沃商店的游戏应用量，促进沃商店盈利规模。