公司产品运营范文
时间:2024-03-14 11:14:01
导语:如何才能写好一篇公司产品运营,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
为什么要做竞品分析?
1.为企业制定行业产品战略规划、产品各条子产品线布局、市场占有率提供一种相对客观的参考依据;
2.随时了解竞争对手的产品和市场动态,如果挖掘数据渠道可靠稳定,根据相关数据信息可判断出对方的战略意图和最新调整方向;
3.可掌握竞争对手资本背景、市场用户细分群体的需求满足和空缺市场;包括产品运营策略;
4.自我快速调整、以保持自身产品在市场的稳定性或者快速提升市场占有率;
5.新立项的产品、拍脑袋想出来的(很危险,指的是对新接触的行业没有积累和沉淀)没有形成较为有效完整的系统化思维和客观准确方向的;
竞品分析怎么去做?
值得一提的是,竞品分析报告在一家成熟的企业,基本上是长时间定期持续积累不断挖掘和分析的一个过程;从而让数据准确性提高具有很强的说服力;
1.确定哪些是你的竞争对手?
A.产品直接竞争者:这里包括了市场目标方向一致、客户群体针对性极强、产品功能和用户需求相似度极高的,用阿泡的话说:“和你真刀真枪干上的竞争者”
B.间接竞争者:市场客户群体目标不一致、但在功能需求方面互补了你的产品优势(也或者是你互补别人产品的)、但又不是主要靠该产品价值盈利的;
C.同行业不同模式的:比如B/S互联网模式和行业解决方案及单机C/S客户端,一锤子买卖和长期靠服务收费的;
D.资本雄厚概念炒作的:观察到各大媒体平台经常炒作概念和具备行业前瞻性一些团队人才背景、资质、规模非常有潜力的企业;
2.从哪里获得竞争对手信息
A.从内部市场、运营部门、管理层等收集信息;
B.行业媒体平台新闻及论坛及QQ群,搜索引擎;
C.建立持续的产品市场信息收集小组;
D.调查核心用户、活跃用户、普通用户不同需求弥补和间接代替的产品;
E.竞争对手官方网站、交流互动平台、动态新闻、产品历史更新版本、促销活动;
F.季度/年度财报;
G.各大人才网站同行业人才简历更新;对方的博客及联系方式;包括对手官方网站招聘信息;
H.通过google搜索引擎找到国外同行业的官方网站及行业信息订阅(市场直接竞争者机率不大,但盈利模式和功能定义用户群体具备一定的前瞻性和市场趋势导向性);
I.试用对方产品、客服咨询、技术问答等等;
3.需要获取哪些信息?
A.公司技术、市场、产品、运营团队规模及核心目标和行业品牌影响力;
B.实际季度年度盈利数值,及各条产品线资金重点投入信息;占据公司主盈利的产品线;
C.用户群体覆盖面、市场占有率、运营盈利模式;尽可能了解到固定周期的总注册用户量/装机量/有效转化率;
D.产品功能细分及对比;稳定性、易用性、用户体验交互、视觉设计实力、技术实现框架优劣势;
E.产品平台及官方的排名和关键字及外链数量;
4.常用分析方法?
A. SWOT分析法:实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法(较为宏观和主观)也可作为竞品分析的一种方法;
产品的优势与劣势有客观的认识;
产品的现状与前景;
必须考虑全面;
必须与竞争对手进行比较,比如优于或是劣于你的竞争对手;
简洁化,避免复杂化与过度分析;
B.客户满意度模型(Kano模型);
KANO模型定义了三个层次的顾客需求:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。这三种需求根据绩效指标分类就是基本因素、绩效因素和激励因素;
基本型需求:用户认为产品“必须有”的属性或功能。当其特性不充足(不满足用户需求)时,用户很不满意;当其特性充足(满足用户需求)时,无所谓满意不满意,用户充其量是满意;
期望型需求:耍求提供的产品或服务比较优秀,但并不是“必须”的产品属性或服务行为有些期望型需求连用户都不太清楚,但是是他们希望得到的;在市场调查中,用户谈论的通常是期望型需求,期望型需求在产品中实现的越多,用户就越满意;当没有满意这些需求时,用户就不满意;
兴奋型需求:要求提供给用户一些完全出乎意料的产品属性或服务行为,使用户产生惊喜。当其特性不充足时,并且是无关紧要的特性,则用户无所谓,当产品提供了这类需求中的服务时,用户就会对产品非常满意,从而提高用户的忠诚度。
C.波士顿矩阵
问题型产品:处在这个领域中的是一些投机性产品,带有较大的风险。这些产品可能利润率很高,但占有的市场份额很小。这往往是一个公司的新业务;
明星型产品:这个领域中的产品处于快速增长的市场中并且占有支配地位的市场份额,但也许会或也许不会产生正现金流量;也可理解为爆增式用户量和装机量;
现金牛型产品:处在这个领域中的产品产生大量的现金,但未来的增长前景是有限的。这是成熟市场中的领导者,它是企业现金的来源;
瘦狗型业务:这个剩下的领域中的产品既不能产生大量的现金,也不需要投入大量现金,这些产品没有希望改进其绩效。一般情况下,这类业务常常是微利甚至是亏损的;
D.信息对比
产品基本信息:产品名称、产品类型、语言版本、网址、微博;
公司背景:公司资本、产品技术、市场、运营团队情况;
用户定位:不同形式和行业用户,但对产品都有诉求;
用户需求:功能、视觉设计、交互体验、用户满足期望值;
产品详情:产品定位、是否跨行业目标、产品模式;
产品功能:大小功能模块对比;
功能列表竞争对手一竞争对手二竞争对手三A1功能√√√A2功能×√√A3功能√×√
盈利模式:
竞争对手一竞争对手二竞争对手三盈利模式A
盈利模式B
篇2
平台运营总监需要有较强的责任心和进取心,有良好的职业态度和团队精神。以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
平台运营总监工作职责11、根据公司品牌定位和产品,制定匹配的运营目标、执行完善的运营计划,完成提升用户量、活跃度、转化等业务指标;
2、定期对平台用户意见进行收集整理,根据用户反馈对平台体验及功能进行优化。
3、熟悉平台运营规则和资源,针对目标客户群体,通过线上活动、渠道合作等方式引入,转化成平台用户,提高平台访问量及活跃度;
4、负责平台及活动数据监控、分析和反馈,并分析用户信息,为品牌及市场提供数据支持;
5、了解并关注行业内的优秀运营案例,分析行业动态,并对实际工作起到指导性作用。
平台运营总监工作职责21、负责公司网站整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责公司网站日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责公司网站日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责产品上架后的数据跟踪、用户调研,并根据各项反馈完成产品页面改进及版本更新,持续提升产品竞争力;
5、进行平台、产品营销活动的推广定位和主题创意,制定详细推广方案及营销策略,并负责实施;
6、定期针对运营情况进行跟踪、评估、分析,并提交分析报表,及时提出营销、推广改进措施,给出切实可行的改进方案;
7、进行销售数据的统计、管理、分析,并合理控制库存、运营费用,保证销售业绩长期稳健成长。
平台运营总监工作职责31、根据公司发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算,对公司销售指标、利润率目标等;
2、全面负责PC/移动端平台的日常运营,公司平台的日常推广工作管理,对各种营销推广方法进行评估和调整;
3、负责公司平台产品的整体运营管理工作,针对平台产品自身特点以及市场状况制定产品运营策划、战略、布局并实施;
4、负责运营平台的产品定位、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略和计划的制定和实施;
5、搭建平台管理团队、工作流程和制度规范,并进行培训,完成预定业绩目标,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;
6、负责公司各类等网络平台推广的日常运营管理,通过各类数据工具对各项数据(如:UV,PV,跳出率,转化率等)进行监控和数据分析,做好竞争对手的数据采集,评估与分析;分析竞争对手市场运营状况,手段策略等,及时调整优化现有运营手段;
7、制定平台产品策略、支付渠道策略,并针对市场的变化制定和调整后续运营战略;
8、各类节日或主题活动的策划,并及时对活动进行跟踪、评估和统计分析,并及时提出改进方案。
平台运营总监工作职责4根据公司的战略目标,制定公司战略规划,把握业务发展方向,对GMV负责;
负责公司自建商城APP的整体运营,包括用户需求分析、平台架构设计、界面设计、APP优化与推广、流量分析等,制定提升用户量、活跃度、黏度的运营方案;
挖掘潜在客户,分析用户行为,确定用户需求,分析并改善平台关键数据指标(流量、点击率、转化率、回购率等),协助平台的优化和迭代;
制定并执行平台用户增长GMV,商家运营等计划并执行;
分析、研究同行竞品,制定整体应对策略;
其他公司战略规划及落地事宜。
平台运营总监工作职责51、根据公司发展战略,结合目前智能建筑行业的发展趋势,制定平台服务发展板块工作目标及发展规划。
2、以方案分享为载体,辅以计算器、行业规范等工具,打造智能建筑设计师的生态圈。
3、整合智能建筑行业交付服务需求和服务供给端资源,为智能建筑行业用户提供快速及时、专业规范且有保障的“规划咨询、设计、造价、安装、调试、维保”闭环式服务。
4、搭建团队,做好团队管理、人员培养,制定具体的业务目标、措施、管理机制,实现平台服务板块的业务增长。
平台运营总监工作职责61、根据集团的整体战略和公司策略目标,完成公司网络平台及工具(包括PC/H5/小程序等)的互联网产品规划、业务流程优化、功能设计、互联网产品优化等工作;
2、从互联网产品规划的角度,根据业务发展方向,定义工具/平台的中长期发展路径,建立并完善网络平台产品与运营流程规范,并逐步组建相关运营团队;
3、深化与集团各板块业务团队的沟通与合作,了解各板块业务全流程和业务场景,收集和梳理各板块的需求,在集团战略和策略指导下不断优化前端网络平台和迭代产品功能;
4、代表公司对外与外部技术开发方对接、对内与内部技术团队密切沟通,根据平台功能开发进度对每一期开发项目进行评估、分析和验收;
5、建立公司网络平台的用户运营体系,运用各种运营方法和机制提升流量访问率、活跃率和留存率;
6、在用户运营体系基础上推动建立会员体系,包括会员权益和积分体系;运用各种运营方法和机制提升会员转化率、传播率和复购率;
7、社交/分销体系和团购体系的初步搭建和前期运营;
8、探索旅游产品和实体商品线上+线下的销售与服务体系的初步打通及前期测试。
平台运营总监工作职责71、负责电商平台产品运营规划与管理;
2、负责供应链运营规划与管理;
3、负责线上线下销售渠道运营与管理;
4、负责组织产品运营数据分析和市场状况分析,根据分析结果指导运营策略制定和实施;
5、负责团队管理与培训公司的运营团队建设、团队培训和日常考核工作等;
6、实时监控行业和各平台店铺数据,指导团队整体能力提升和销售目标的完成;
篇3
关键词:竞争战略;运营战略;运营模式;MTS;MTO;动态供应链
中图分类号:F723 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2014)35-0122-02
尽管宠物经济产业最近几年在我国发展迅速,但是我国的宠物企业相比于国际水平仍处于初级阶段,现阶段只能通过国外的商与分销商,通过贴牌等方式实行对外贸易出口。我国在工业生产中人力成本相对发达国家十分低廉,而随着我国与世界逐渐接轨,我国生产工艺和技术水平也逐渐与世界发达国家水平接近。仅仅通过国外和分销商方式发展我国的宠物用品经济,对于我们国家的中小宠物企业来说有局限性,而且国内市场竞争空前激烈,出口压力加大,中小型宠物企业的生存形势十分严峻。
本文主要通过企业战略和竞争战略的定位,找到符合自己的国际化运营战略路线,进而把握国际宠物市场的发展趋势,提高自身的竞争优势,为中国中小型宠物企业国际化运营提出解决方案。
1 Y宠物用品公司目前运营战略介绍
目前,Y公司在欧美市场由于推广产品种类和推广渠道的限制,主要依靠美国商和分销商市场推广经营,有些产品也是采用贴牌和代加工等方式进入相关市场,于是,在这种还没有完全依靠自主品牌推广直销的方式情况下,由于企业一直秉承着创新战略,因此,Y宠物用品公司运营战略一直采用的是差异化战略,以保持企业的持续生存。主要方式集中在其它产业领域学习技术领先者的经验,开发仿制新产品,进而转移到宠物用品产业中来,进而降低产品研发费用;通过产品高库存达到提高产品需求快速响应的目的;通过高性能设备的价格妥协,完成投资回报的目的。
2 目前企业运营战略存在的问题
在目前Y宠物用品公司美国市场运营策略下,其差异化运营战略尽管可以达到一定的收益效果,但是依然存在一些问题:
①在创新竞争中主要是依靠其它产业领域的先进经验,开发的仿制应用新成型的产品,而不是能够与买方直接沟通,增加买方价值的独特产品。
②Y公司为了及时快速的满足客户服务水平,采用了产品高库存的应对方式,现金流积压严重。
③市场信息交互能力较差,为了能够完成投资回报任务,过多的采用的价格妥协的方式,投资回报率低,市场形势实际把握能力较差。
④目前采用的差异化运营战略的结果虽然有一些成绩,但是距离完成公司竞争层战略目标相对较远,对于整体战略目标意义不大。
3 Y宠物用品公司竞争层战略分析
通过Y宠物用品公司近年来在美国市场的销售数据与市场情况调研,利用内外部环境量化分析与SWOT量化分析,我们可以得出Y宠物用品公司未来竞争战略主要集中在以下几方面:
开发美国宠物用品市场并且保持原有的市场占有率;实行低成本全球横向一体化战略,在新领域推出新产品;进军美国高度发展的宠物医疗市场;建立属于自己的销售和供应链信息网络系统;建立海外配套的生产供应网络与制造组装厂;建立宠物医疗领域高端平台等。
而在上述竞争战略中,Y宠物用品公司的企业经营战略应更趋向于供应链信息资源储备,横向一体化,向美国市场渗透,美国市场开发以及进军高端宠物医疗领域等战略作为企业的未来战略重点发展方向。
4 Y公司在美国市场运营战略定位
4.1 美国市场运营战略竞争要素建议
若期望针对美国市场竞争战略采有针对性的运营战略,我们首先需要结合Y公司自身运营战略竞争要素进行改进,找出问题并实施有效的改进,发现竞争要素优势,改进竞争要素劣势,形成运营战略体制中的竞争力。
①在成本控制与投资回报率方面:通过合理灵活的供应链设计,整合关联业务资源,合理确定供应链模式和精益手段,并通过合理预测计算,提高明星产品成本控制优势,降低库存,提高投资回报率。
②在服务水平和反应速度上:通过合理的供应链设计,权衡包括服务水平和反应速度在市场运营中的占比,针对不同的产品采用不同的策略。保证合理的服务水平和反应速度,形成行业壁垒,提高产品附加值,进而加强企业的竞争力。
③在信息交互能力上:通过企业联盟或其它活动方式,加强Y公司与美国市场信息交互能力,维持企业持续创新能力,增加买方价值,提高资本回报率,持续占有市场制高点。
④加强企业在柔性方面的优势,有针对性的利用资金;加强企业联盟交流合作,在质量上与国际水平持续保持一致,使市场业务层面无后顾之忧。
从上述可以看出,合理灵活的供应链设计是保证运营战略有效实施的基础,是达到竞争层战略目的基本保证,进而提高企业创新能力,提高企业利润水平,保持企业在宠物行业持续专业竞争力的关键因素。在运营战略的竞争因素方面,既有成本控制和回报率充当重要的竞争要素,又有信息交互、服务水平和反应速度等差异化能力影响着企业竞争力,于是,我们在制定运营战略的过程中需要灵活地、有针对性地实施运营战略,而不是通过一种运营战略实施到底,从而发生“顾前不顾后”的状况。
篇4
但三家都遗漏了一个超级巨大的金矿:虚拟货币。虚拟货币指的是中国通信运营商在通信世界和虚拟互联网世界的虚拟的货币。例如,Q币是腾讯的虚拟货币,运营商可以学习腾讯,移动可以推出“移动M币”、电信可以推出“翼币”。
―个强大的货币力量
通信运营商凭什么做虚拟货币,分析一下腾讯Q币的影响力和收益,不知三大运营商是否还坐得住!
近日,某网游J公司囤积2亿Q币吸引玩家来玩该公司的一款游戏。2亿Q币是多少钱?按现在拍拍上60元的QQ卡是49.3元,如果是用财付通充值Q币,打9折,按实价应该是1.6亿元人民币,就是保守估计,J公司至少掏了1亿元人民币才搞来2亿Q币。必须注明的是,J公司的Q币不是从腾讯公司直接买的,而是从第三方市场上采购,以致第三方市场的Q币价格出现波动。
这应该是Q币第一次以亿为单位规模,被某一个非腾讯系的公司,甚至是竞争对手公司(在网游领域,腾讯和该公司就是互为竞争对手)大规模买入。这个事件标志着Q币的影响力已经开始从一个公司独立内部流动的虚拟货币,演变成为一个互联网通用的产品。
实际上,Q币在国内已经变成一个规模仅次于人民币、美元、欧元、日元等关键国家货币之外和黄金之外最强大的“货币”力量。
在不考虑政府监管机构的情况下,腾讯实际上已经获得国内虚拟世界一定比例的“发钞权” (其他份额被盛大、九城、金山等分割,所有网游公司的点卡都可以看成是虚拟货币)。Q币开始有虚拟货币“硬通货”的雏形。
对于腾讯来说,通过Q币,在互联网虚拟世界,不仅仅轻轻松松从全国弄到数十亿元的无息现金。因为没有进行消费的又非腾讯公司掌握的Q币其实等于一定价值的人民币,这笔钱实际上是白“借”给腾讯,至少是无息的。而Q币从生成、出售到流通、消费(等于回收)过程中,腾讯都在隐形地获取其相应的收益。
Q币是中国通信运营商虚拟货币天然的老师。对通信运营商来说,推出虚拟货币的好处显而易见。
现有产品不具备虚拟货币职能
腾讯Q币已经给中国通信运营商上了生动的一课:做虚拟货币是个好买卖。然而中国的通信运营商,现在已经有几个产品具备“货币”的萌芽,难道它们不是虚拟货币么?现将这些产品分类分析,看它们能否担起虚拟货币的重任。
第一个产品:中国移动、电信或联通的积分。由于中国移动有压倒性的市场优势,我们暂以移动积分来讨论。中国移动的积分能够当钱用,这个已经被移动用户所认可。但移动积分的用途还是非常狭窄,如果用户在中国移动指定的商城里面进行积分消费,商品有限,价格也难以获得认可。
此外中国移动积分有几个重要的缺陷:首先,客户只有选择使用或者不使用的权利,而不能在一个第三方平台进行交易,尤其是不能再交换为现金(部分省市移动积分可以转化为话费);
其次,作为购物工具时候,能够买到的东西相当有限,更多偏重于实物产品,在虚拟互联网世界里面,基本没有什么影响力;
再次,积分本身是话费的附属产物,要获得积分只有通过打电话发短信等消费,这种属性导致积分是对长期客户的一种返利,因此不具有货币职能;
最后,其规模还不足成为中移动全国统一虚拟货币的载体。
第二个产品:手机钱包。手机钱包本质上是钱包,而不是钱,其功能定位是模仿支付宝,支付宝账户和支付宝账户里面的真金白银还是有天渊之别的。钱包显然不是货币,自然也不能行使货币职能。
第三个产品:手机支付。中国移动的手机支付更像是一张绑定在客户手机上的一张银行卡(而且这个发卡权是由中移动来限定的),它对应的是中移动自己部署的P0s收款机,使用的形式是刷卡支付。因为中国移动的手机支付模式核心环节把银联和各个银行置于从属地位,所以在实际应用中,被多数银行所抵制。
而电信的手机支付,走的路线是把银行卡“手机化”,发卡权还是属于银行,走的是银联的支撑系统,由于电信和银行系统走合作道路,电信的手机支付模式更容易获得银行界的支持。可惜的是电信的用户规模比较小,手机支付目前应用比较有限。
最重要的是,手机支付是一种支付形式,支付的内容还是实打实的人民币,而不是另外一个虚拟的货币。
可以看出,通信运营商的现有产品,并没有哪一个具备虚拟货币的所有职能。运营商必须另起炉灶,打造一个正宗的虚拟货币来赚银子。制造虚拟货币
然而具体该如何制造虚拟货币呢?
不如先看看Q币是怎么“制造”出来的。
如果没有Q币,那么每个QQ用户和腾讯产品线之间的消费支付关系是这样的:腾讯用户直接用人民币购买各级别的钻石特权、腾讯网游的虚拟道具等。有了Q币以后,用户和腾讯产品之间的关系变为:用户用人民币购买Q币,然后用Q币养宠物、购买虚拟道具等。
而现在中国个人通信用户和他们各自的通信产品线之间的金融消费支付关系是:用户用人民币购买话费、信息费、天气预报等;因为通信运营商有大量的非互联网用户(比如中老年用户),故通信运营商推出虚拟货币后,用户和通信产品线之间的消费关系则如下:
用户的钱可以直接买任何通信产品,同时也可以买虚拟币,再用虚拟币买相应产品。所以虚拟货币的流通分为两个环节:
第一个环节是从人民币到移动(电信、联通)虚拟币。运营商可以在自己的实体营业大厅、网上营业厅销售虚拟币,甚至,像现在自己的手机话费卡一样,直接在各个售卡点直接出售其虚拟币,用户也可以通过手机、固话等渠道,自己下单给自己的“号码”购买虚拟币。
第二个环节是用户用虚拟货币购买通信产品。通信运营商虚拟币的最大消费群体就是手机或宽带客户,这些用户可以用虚拟币扣缴话费、宽带费、信息费用,还可购买SP等增值产品。购买范围还可以拓展到手机电子书、手机电子动漫、手机音乐等。像中国移动,更可以在飞信领域完全开放其虚拟币的使用。
运营商的虚拟币刚刚开始使用的时候,由于人民币和虚拟币双通道支付的影响,要想让客户学习使用虚拟币,通过极小的让利折扣即可推动。互联网世界的硬通货
虽说运营商在主导虚拟货币的流通,但是虚拟货币的未来关键在于走出通信世界,全面融入中国互联网虚拟世界,并成为中国互联网虚拟世界的最强硬通货。而实现这个目标的关键是,虚拟币必须实现运营商体外运行。
虚拟货币如何对接虚拟互联网世界呢?以实力最强的中国移动为例,让所有合作SP服务商配合显然不成问题,然后从手机移动网络游
戏支付开始,逐渐成为手机移动网络的唯一支付货币,进而进入传统互联网,同各个网络公司签署移动虚拟币支付协议,实现移动虚拟币直接购买盛大的游戏币、网易的收费邮箱年费等目标。
接下来是用移动虚拟币来购买腾讯的虚拟产品,如Q币,间接实现和腾讯世界虚拟产品的交换。但是这里面将出现一个巨大的问题,各个互联网公司获得大量的移动虚拟币后该怎么办?
有一个办法是由运营商自主开设“虚拟币大小额自由兑换窗口”,就是允许各个互联网公司收到其发行的虚拟币后,在这个平台上直接兑付为人民币。这个平台做起来本身非常容易,其核心问题是监管。
毫无疑问,在这个时候,中国运营商实际上开始行使部分银行的职能,这对于央行、银监会、银联、银行等都是一个巨大的触动,除非中国移动/中国电信,应该说是工信部有更大的影响力,否则该方法基本难以成行。但是,如果中国通信运营商做不到,腾讯目前独力也难以做到。
另一个办法是建设一个虚拟货币、虚拟商品的C2C(包括B2C)交换平台。通信运营商完全可以学习现在的淘宝和拍拍,建立一个融合B2C和C2C的虚拟产品销售平台,但是这个交换平台限定于虚拟产品的交易,这个平台就像现在已经非常活跃的第三方交易平台(上文提到的J公司就是通过多个第三方平台收纳至U2亿Q币)。
在这个交易平台里面,所有个人或者公司持有的运营商虚拟币都可以卖给其他个人,只要这个价格稍微低于运营商在其网上和线下营业厅的虚拟币公开报价,自然有无数人会通过这个渠道购买运营商的虚拟币,然后再用虚拟币来购买自己的话费和其他通信产品。甚至运营商可以允许各个网络公司在这里公开挂牌销售自己网游游戏,或者其他产品里面收到的虚拟币。未来,中国通信运营商甚至可以成立一个或者多个虚拟币代售公司,替这些网游大佬们把手中的虚拟币卖出去换为真实的人民币。
随着这个第三方交易平台的规模的扩大,运营商不但推动了自己虚拟币的发展、流动和壮大,在一定层面上,还掌握了一个C2C(含B2C)的虚拟产品(含各个网游公司的虚拟货币、虚拟道具等)交易平台。
篇5
三年以上工作经验|男|25岁(1991年2月3日)
居住地:广州
电 话:153******(手机)
E-mail:
最近工作[1年8个月]
公 司:XX软件有限公司
行 业:计算机软件
职 位:产品运营总监
最高学历
学 历:本科
专 业:计算机科学与技术
学 校:北京工业大学
自我评价
熟悉产品运营及联合运营模式,具备丰富的市场推广、渠道建设以及客户服务经验。拥有良好的媒体、渠道等人际关系网络,具备较强的团队协作能力、出色的组织和管理能力。善于沟通、理解能力强,对客户需求的认知能力强,目标性、逻辑思维能力强,数据分析能力强。
求职意向
到岗时间:一个月之内
工作性质:全职
希望行业:计算机软件
目标地点:广州
期望月薪:面议/月
目标职能:产品运营总监
工作经验
2013/7—至今:XX软件有限公司[1年8个月]
所属行业: 计算机软件
运营部 产品运营总监
1、 负责技术方向、技术规划与运筹实施,为公司业务发展提供全面的技术保障;
2、 负责研究决策公司技术发展路线,规划公司服务产品的技术构架;
3、 负责技术团队的梯队化建设及管理,包括他们的培养、业绩评估和激励等;
4、 负责领导技术团队并组织实施年度工作计划,完成年度任务目标;
5、 负责协调项目开发或实施的各个环节,把握项目的整体进度;
6、 负责各项目部门和技术领域的合作协调;
7、 负责制定并监督合理高效的技术管理规范、标准和制度。
2012/6—2013/6:XX网络游戏有限公司[1年]
所属行业: 网络游戏
运营部 产品运营经理
1、 负责基于LBS的手机交友客户端产品功能策划、优化;
2、 负责管理后台的功能策划,并跟进技术实施;
3、 负责跟踪并分析用户操作记录、各种日常运营数据;
4、 负责提出产品优化建议及调整产品运营策略;
5、 客服团队组建及管理,对关键用户进行关系维护,收集并整理用户反馈。
教育经历
2008/9—2012/6 北京工业大学 计算机科学与技术 本科
证书
2010/6 大学英语六级
2009/12 大学英语四级
篇6
何谓品牌运营商
从产品模式看,品牌运营商分为两类:由纯品牌买断商向品牌买断加传统的复合式经销商转变和由传统式经销商向品牌买断商转变。从品牌发展深度看,品牌运营商也分为两类:依托知名厂家品牌和创造自己的延伸品牌。
五粮液之所以能成为中国的“酒王”,品牌买断商的贡献功不可没,金六福、浏阳河……五粮醇也是被经销商买断后又被五粮液购回并发展起来的品牌。目前,这类品牌买断商在酒水圈里很常见。这类品牌买断商多具有雄厚的资金背景,比如一些房地产企业、药业企业,由于其具有雄厚资金实力,已有一些超大型品牌买断商向产业链上游发展,购买酒厂,如金六福购买湖南一些酒厂,并在一定程度上脱离原有上游厂家做自己的品牌,如金六福推出了“六福人家”。在金六福单品取得成功后,金六福也调整了自己的产品线,如后来了五粮液年份酒,再后来金六福变身华泽集团,实现了一种战略转化。
由于金六福是依托了新华联集团的雄厚势力的支持,对一般传统型经销商并没有太多借鉴意义。传统经销商向品牌运营商转变则是一种长时间积累的结果。传统经销商是从赚取利差的批发商或坐商开始发展起来的。
从品牌发展深度看,品牌运营商的品牌分两个层次,即产品品牌和自有品牌。比如,一些依托原有老糖酒公司发展起来的经销商,他们五粮液和茅台等知名品牌。对于这类经销商来说,五粮液和茅台就是他们的标贴儿。这类品牌运营商只能算是运作具有一定品牌影响力的产品的经销商,他们的所谓品牌是依托在所的产品上。这类经销商的优秀代表就是石家庄九鼎酒业,他们“因为专业,所以做的更好”,借助五粮液这艘航母取得成功。
但更高层次的品牌运营商是让所的产品品牌依托在自己的品牌上,即创造自己的品牌。比如,洛阳王城糖酒在业界的品牌精神就是诚信,其品牌打造的过程又是如何做到的呢?为绕开餐饮渠道的高费用、高门槛,他们将产品铺进餐饮酒店旁边的烟酒店,之后为了摆脱烟酒店假货多,对消费者欺骗较严重,又自建终端,其品牌核心就是为消费者着想。其的产品,无论品牌影响力大小,都是依托在洛阳王城糖酒公司的品牌精神之下的。
如何转变
传统型经销商向品牌运营商转变面临着对内和对外两类问题。“传统型经销商是做生意,品牌运营商是做事业”。传统型经销商可能更注重于当前利益,而品牌运营商则会从远处、高处着眼。从战略战术层面来看,传统型经销商主要是为战术而战术,而传统型经销商则是为战略而战术,即所有的战术是为了达到一种经营高度,而不仅仅为了停留在战术层面获得短期利益。那么如何实现这种转变呢?
明晰自身定位
传统型经销商往往是做一天算一天,有钱赚就可以,对未来没有明确定位,或不知道怎么给自己定位,甚至包括一些稍具规模的经销商。做生意赚钱就可以了,赔钱了就不干呗。但做事业,就得有整体规划,有远景。因此,要想做品牌运营商,经销商老板必须对企业的未来有一个相对清晰的定位,即要做成什么样的经销商。所谓定位并不是一定要做多大多,而是要如何建立自己的独特优势。比如,笔者接触的某位经销商给自己的定位是专业做县级市场商。再如,一些经销商利用自己的优势专做某一渠道,如团购。
处理好内部关系
经销商老板要学会尊重下属员工。在中小型经销商企业里,经销商老板的影响力是渗透在各个方面的,一般是专断专权,自己想怎么做就怎么做,把下属员工当工具使,教下属怎么做,而不是让下属自己想办法去做,没有激发下属的积极性。经销商老板要想做大,必须学会尊重下属员工,学会适当放权,给他们一定的发展空间。
建立完善人才发展和管理模式。
传统型经销商大多是家族式管理,或带有严重的家族式管理色彩,用人大多是任人唯亲,而非亲朋好友系员工往往受到家族员工的排挤,最终形成隔阂,造成内部的不团结。而在这一点上,甘肃义顺工贸无疑是成功的。
从开业那天起,义顺工贸总经理张秉庆就帅先引进了股份合作制。1996年又完成了公司内部股份的重新整合,把原来家族式管理体制变成了真正意义上的有限公司,实现了企业所有权与经营权的相对分离。关系全局的投资项目、经营方向等重大决策要经董事会的审议通过后方可实施。对日常的经营事务则实行岗位责任制,让部门经理、外销科长及所有员工在自己的工作范围内都有经营权,通过充分授权,调动了大家的积极性和创造性,灵活处理具体经营事务,发挥每个员工的主观能动性,共同为公司发展出谋划策,形成合力实现业绩的整体提升,推动公司在激烈的竞争中立于不败之地。
再比如,某大型经销商(应其要求将其名称隐去)是由两兄弟开办的,虽然弟弟对公司的贡献不如哥哥,但作为公司掌门人的哥哥考虑到公司已经达到一定高度,就为弟弟重新注册一个公司分去一定业务,也有利于开拓新的业务。
人才战略决定了企业发展的未来。人才战略对人才的招聘、考核、提升等一系列制度,缺一不可。传统型经销商对员工的考核制度很混乱,让员工无所适从,不注重对员工自我提升要求的满足,最终导致难以留住人才,经常出现走一个业务精英带走一大片业务。另外,如何处理公司内部人与人之间矛盾是非常重要的,比如空降职业经理人与原有员工之间的矛盾。而在人才培养及储备方面河南世嘉也是成功的。世嘉公司现有营销人员150余人,85%具备正规院校大专以上学历。在人才使用方面,公司一方面从内部培养、重用有实际营销管理经验和较强业务拓展能力的人员;一方面不惜重金从外部引进综合素质较高、具有市场开拓管理能力的新生力量。在用好人才的同时,世嘉更注重留住人才,公司有完善的分配制度和丰厚的福利制度,中层以上管理人员更享有公司红利;一年一度的拓展训练更是从身体和心灵上对全体员工进行全方位的提升,使广大员工体会到:“管理是严格的爱,培训是最大的福利”。
传统经销商要向品牌运营商转变需对财务制度进行改革。传统型经销商大多财务制度不健全,财务收支操作不规范。比如,老板私人钱财与公司资金的混淆,导致帐目混乱不清晰,现金流受阻,甚至资金去向都很难查清楚。比如有些夫妻合作开公司的经销商,丈夫负责公司整体经营,而妻子则负责财务管理,身兼会计与出纳的职能。二人间的私事,如因琐事吵架,很有可能影响到公司整体,甚至公报私仇。或是一些财务操作技术不科学,难以为经营提供指导。经销商多是多种产品,若按各单品进行会计核算可以从中看到哪个产品赚钱,哪个产品持平,哪个产品是赔钱的,然后对产品线进行调整。
处理好对外关系
作品牌运营商,就必须做好网络。所谓网络是指下游经销商、渠道经营主,甚至兼顾消费者。
与上、下游结成利益共同体。分销商是分销网络,因此品牌运营商必须考虑到分销商的利益,与他们结成战略共同体。这也是品牌运营商的必要条件。这一方面浙江商源无疑是成功的。
作为从传统经销商一步步成长起来的品牌运营商,商源倡导自己成为一个商业平台,在这个平台上与上游厂家、下游经销商结成利益共同体,开创“共好立体”经营模式。浙江商源的优势在于对餐饮渠道的控制,而这种模式正是基于它对渠道的强控制力。
上游厂家拥有品牌资源和产品资源,传统经销商拥有渠道资源、了解区域市场,但缺乏长远目标,没有自己的品牌。而商源是采取与产品生产方和经销商、终端合作的态势,既承担品牌的拓展和扩张的重任,又拥有极强的市场反应能力和渠道(终端)控制力。
在这种模式中,与厂家“共好”,带来了更多的市场机会。商源与不同厂商建立了不同的合作模式:对于大品牌,做赚差价,或者发掘某个产品,打造成个性明显、拥有独立知识产权的自有品牌,摆脱传统经销商被产品控制的命运;对于拥有好产品但营销力量薄弱的小品牌,商源作为销售公司,全权负责市场营销。 除此之外,商源还通过合资、贴牌、包销、参股等多种方式,介入到上游企业的经营中,经营模式正日益丰富和完善起来。
在与分销商“共好”层面,商源开始有意识地选择与一些理念相通、目标一致的经销商合作。通常采用与外地经销商合资成立有限公司的形式,商源注入资本,跟进管理、配套服务。由于合作经销商更了解当地市场情况,所以公司仍由其主导经营,商源将企划、培训、信息等资源与之共享,除了财务监督外,很少干涉当地经销商的经营。
绑定渠道经营主。终端渠道是产品到达消费者手中的一个重要环节,无论是餐饮还是商超,都是酒水类产品需要进入的。做好与渠道经营主的利益绑定,与之形成利益共同体,这样有利于产品的销售,实现双赢。这一方面,辽宁亨逸的做法值得我们借鉴。
一般来说,餐饮酒店渠道往往是与经销商要费用,还不一定好好卖产品。而经销名酒的亨逸则通过举行小规模的酒店客户的联谊会,把酒店经营高层请到现场,介绍自己的产品、经营思路。而酒店客户,尤其是一些高档酒店,从中学到了一些知识,如如何鉴定产品的真假,有利于自己以后的经营。于是,亨逸赢得了酒店客户的尊重和信任,因此在联谊会上,当场就有一些客户签定购酒协议。当然,这跟现实客观条件也有一定联系。目前名酒流通环节多、供货者多,给假冒伪劣产品的销售提供了市场。而亨逸这种直接与终端沟通的模式,有利于经销商直接掌握终端,增加利润点。
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2015年上海联通和华为公司成立了基于ROADS体验的Telco OS联合创新项目,以面向运营转型为目的,利用运营商的管道资源优势,实现了“智能专线+云平台”的一站式产品形态,在智慧园区试点以在线、实时、按需、自助的方式提供ICT融合业务,打造区别于互联网服务商的ICT服务,形成差异化的竞争力。
目前该项目已经在嘉定南翔智地、嘉定物联网中心和宝山华滋奔腾三个园区试点上线智能专线产品,并通过华为Telco OS向园区企业提供一站式的ICT自助运营。
相对于分别向公有云运营商和电信运营商申请IT、CT资源的方式,华为Telco OS实现了ICT资源的统一编排,支持“智能专线+云资源”的一站式开通,开通时间从数天压缩到分钟级。另外,Telco OS提供面向业务的端到端统一监控、故障分析能力,实现了按租户的资源自监控自维护,企业用户可以实时监控该企业使用的ICT资源状态,并可设置策略按需动态调整资源,提升效率。
除了解决方案创新外,上海联通和华为公司同时开展了Telco OS创新转型产品的商业开发合作,包括园区等典型场景的ICT商业应用。通过华为Telco OS,上海联通实现了对ICT资源的统一管控及编排,让用户可按需实时获取ICT资源,具有广阔的商业应用场景。
这种实时、按需、多租户的使用方式,使得ICT资源可以像水、电一样灵活地提供给用户,为园区建设提供了一种创新模式。入驻企业通过开发商提供的一站式购买平台把ICT资源和其他办公环境需求统一提交给开发商,Telco OS根据接收的订单实时为该入驻企业开通相应的ICT资源,实现拎包入住。ICT资源一站式购买及自动开通的方式使得开发商可根据招商情况动态调整带宽,极大地提升了自身的竞争力。
上海联通副总经理张陶冶表示,2015年上海联通和华为公司在Telco OS领域的探索取得了很好的进展,2016年上海联通面临进一步转型,需要运营转型和创新做支撑,将在此基础上继续推进创新项目,并将创新成果产品化。
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1、互联网零售成为不可避免的销售渠道,催生传统品牌商对代运营业务的需求。2015年,网络零售市场已经达到3.8万亿人民币的交易规模,品牌电商在互联网零售端的增速远超过电商整体增速。然而品牌商由于缺乏人才、不熟悉电商运营、以及不了解电商产品交易周期等问题亟需精通电商运营的代运营公司进行电商业务的外包。
2、作为代运营行业龙头,宝尊在15年率先在美国上市。宝尊电商目前市值4.07亿美元。作为在天猫、京东旗舰店以及品牌官方网站上为品牌提供运营服务支持的公司,其15年GMV达到67.4亿人民币,同比增长58.6%。截止2015年,宝尊已经与包括服饰(Nike、Burberry)、家电(飞利浦、松下)、技术(中国联通)在内的各类品牌商总计113家开展电商方面的业务合作。目前公司第一大股东为阿里集团,持股17.5%。
3、电商代运营公司核心壁垒不突出,商业体系核心仍是品牌产品本身。虽然代运营公司的电商技术也是发展重要因素之一,但是代运营公司普遍没有自己的店铺、没有自己独有的核心技术、也无法形成自己的现金流,其商业体系核心仍旧是品牌本身的产品,以及该代运营电商在各大中心平台所能获得的资源。宝尊的成功除去其自身团队在与客户合作过程中的积累外,与其阿里作为大股东而带来的资源优势也密不可分。
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在电商行业运营的工资还是不低的,但是大家是否知道作为一名优秀的运营,你每天应该做哪些事情才能让店铺有好的销售业绩?工作计划能使工作有明确的目标和具体的步骤,下面就是小编给大家带来的2021电商运营工作计划通用,但愿对你有借鉴作用!
电商运营工作计划1一、电商平台上线推广
目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。所以,我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。
天猫商城
揭由旺已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金,然后我们开始店铺装修。预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动,养店铺数据。
京东商城
京东商城我们目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。
京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人,成单82件。由于我们目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。
虽然,我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。
团购方面:我们因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。
商务舱方面:由于对方公司对我们的产品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高,整体预算不足。
在此关于京东商城,我们就不过多做详细的分析了。我建议__年京东商城,优化产品的关键词。多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量,因为目前白酒才有5款。
淘宝商城
淘宝商城,从开店至今,一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购买。
__年我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。因为淘宝的门槛很低,没有太多手续方面的限制。所以,我建议我们把一些名品,例如:茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。
外部引流方面,我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。
微店、名品汇
微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。
__年建议名品汇和微店增加推广力度,活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌,线下也做成品牌。
线上我们通过络推广,利用络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销,产品上架。从而有销量,做出名品世家特色020另一服务品牌。
二、电商平台年度销售任务150万
我一直很欣赏一句话,厚积薄发,我相信我们名品世家就是这样一个团队。
__年我们的全平台任务是150万。虽然种种因素我们看来150万还只是梦想。
但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队,毕竟不能走的很远。所以,__年我们给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合,不计荣辱。把名品世家当做我们终身奋斗的目标努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃
三、公司相关产品络推广例如(葡萄园)
我们公司是一个综合性的发展型公司,我们的领导者高瞻远瞩,是一个有智慧、有超静界的人。所以,我们公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们__年发展的新项目之一。
__年我将结合自己的络推广的优势,配合公司的发展。利用络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献,多带来些好的经济收益。
四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广
我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善,甚至没有上线运营。__年我建议,我们应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展自己特有商城,我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们的Q酒商城建设好,并争取上线。
微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有名品世家特色的服务品牌。
五、跨界合作
跨界合作,是我们整合资源,拓展资金流,共同进步一个很好主流方向。对我们__年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。
__年,我将利用我自身在电商行业所认识的相关进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流,相互合作,互帮互助。
六、人员建设
由于我们公司是多平台,多项目的公司所以我希望2105年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下:
运营12人
__年,我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位,回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。
程序员1-2人
__年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的站。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作。微商城也同样需要这样的人才。
络推广1-2人
我们毕竟不是纯电商公司,我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以,我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。
而我们公司的发展有很多的新项目,电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。
__年我们招聘一到两名有经验的络推广。因为一个人的精力是有限的,就算有合理的时间去分配。但是络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。
七、总结
2105年名品世家是发展的一年,也是开拓的一年。__年我们充满了期待,__年我们渴望进取。__年名品世家必然电商平台全部上线运营,__年我们毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。
我们将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下,为__年名品世家的上市。贡献我们的一份力量。
电商运营工作计划2随着络的全面普及,电商部的设立已经是我们公司的必然趋势,所以公司也计划在今年中将完成电子商务部的设立工作。
一、电商部成立的原因
1、电子商务的成本低,省去了很多销售的中间环节;
2、电子商务直接面向消费者,信息反馈及时;
3、接触群体广,络的发达使公司产品接触全国各地的消费者;
4、提升公司知名度,增加公司产品的曝光率;
5、分销渠道广,销量容易提升;(蜀信茶业600多万,竹叶青不做促销200多万,思普茶叶1000万)京东
6、淘宝天猫、京东商城、拍拍、当当等购平台已经深入人心。
7、公司站、微博都需要专人管理维护,各大门户站也需要专业人员进行推广。
二、电商部职责
1、优化公司络形象,负责对公司站进行管理维护,及时更新,并提供技术支持。
2、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。
3、拓展线上分销平台,完成络销售渠道建设工作。
4、管理维护好各个微博,增加微博的人气,做到天天更新。
在各大论坛、门户站发软文、公司新闻等,扩大的曝光率。
5、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。
电商运营工作计划3一、电子商务部上半年工作总结
__上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:
一、络平台建设
1.购置天融信防火墙,使公司的内外更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便。
2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。
3.优化公司络线路。
二、站建设
电子商务部在站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。
三、公司400客服热线
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的,开通了400客服热线,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
二、存在的不足及问题
1.公司的络平台建设目前还不完善,要利用现有的络设备和技术进一步完善起来。
2.公司站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。
3.公司的客服目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。
三、电子商务部下半年的工作计划
1.在__下半年,继续优化现有络设备和线路。
2.计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右
2.站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在万/5年左右。
站完成以后,实施站推广项目。
办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。
3.客服热线系统
客服热线400-0516-661已经开始启用,现在开发与站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。
电商运营工作计划4一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)
电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(第二步)
根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!
此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计(第三步)
1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)
2、商品搜索引擎.通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物.
3、购物车.购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价
格等功能,用户通过购物车,还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.
4、客户服务中心.为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务,包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息.
5、访问计数器.访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度,把握消费者对商场、商品及服务的需求,其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据.
6、订单查询.用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面,该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息.
7、BBS.运用留言薄方式,记录客户在浏览网站或购物之后,对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见.通过留言薄,一方面可以了解客户需求,改进服务,丰富商品种类;另一方面通过答复,让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度.
8、电子邮件.在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱,使客户在访问每一页面时,将遇到的问题及意见和建议以E2mail形式反馈到管理员处,以便管理员能及时改进服务、处理问题.
9、电子邮件列表.每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时,通过电子邮件列表联系客户.
10、网络支付.由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现,因此,商场在支付方面应提供多种支付方式,例如信用卡支付.
以上单项目版面设计,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
四、电子商务平台软硬件(第四步)
通常一个网站的运行好坏,硬件很重要,硬件是网站运行的基本保障;
1、电子商务硬件一般分两大部分:网络设备、服务器;
网络设备:路由器、交换机、防火墙
服务器:根据公司的发展可视情况而定,可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分:
A、操作软件系统(UIN_、LINU_、Netware)
B、web服务器软件
C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informi_、MSSQLServer、MySQL等)
以上设备软件的选择,根据项目的定位以及公司自有的资源相结合,再进行最终确定。
五、电子商务项目的流程培训(第五步)
电商平台搭建后,协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以保障电商从电商平台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务,整个环节的闭环不断档,确保流程顺畅,确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
六、电子商务的推广运营(第六步)
1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。
2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。
4、借助传统推广方式试点一个区进行推广,提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上,通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端,增加两个系统的客户点击量和会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点成功后再进行其他区的复制。
电商运营工作计划5一.关于店铺运营:
1.运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。
需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。
2.营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。
产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。
3.培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。
产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4.成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5.成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可以看到,通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。
提高产品连带,提升客单价。
6.客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。
(需要客服人员完成)
7.产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用VIP制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折(淘金币、双11大促除外)
店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。
二.关于参加团购网:
可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后期连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。
三.关于产品与库存问题:
专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可以压缩至40-45个款式,(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择2个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30-50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网,则应纳入团购预售出数量考虑。
四.人员安排:
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
运营:主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息,提供有效应对方案制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标,解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。
推广:前期暂行由运营负责完成,后期人员到再行安排。
五.店铺活动安排:
跟踪各大活动,如:双12、淘金币,天天特价,等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。
六.整体目标:
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5月24日,市场期待已久的电信重组方案正式公布,同时还明确了发放3G牌照的条件。6月2日,中国电信、中国联通和中国网通分别公布了具体的重组细节方案,正式标志着所有方案落定,行业即将进入新一轮的发展阶段。当运营商重组完成,3G牌照发放时,必然投入大量资金进行网络升级、系统建设和设备添置,预计从今年年底至2009年初开始行业将进入实质性的大发展阶段,全面的投资机会也将到来。即将到来的3G,将是新一轮的市场争夺战,这次谁又能成为3G时代的弄潮儿?我们希望A股市场的相关公司能够借力资本市场成长成为3G时代新的“巨大中华”。
中兴通讯(000063):3G规模建设启动加速公司成长
作为通信行业龙头,08年上半年在海外的销售继续取得快速突破,同时受益于国内3G的规模建设启动,未来三年业绩的持续增长可以确立,谨慎预期公司08年中期业绩增长范围在35%-45%之间。东方证券分析师王志光认为不能低看了最近公司在中移动TD手机终端招标中的出色表现,未来TD终端市场销售存在超预期的可能;公司属于快速稳健增长、抗周期性的稀缺品种,依旧值得长线配置和持有。
新兴市场竞争优势明显。未来3-5年,全球电信业资本开支的重心向新兴市场迁移,这使中兴通讯低成本、以客户为中心提供个性化服务的竞争优势有了充分的发挥空间。虽然在设备价格上,各家厂商已相差不大,但是在降低网络运营、维护成本、以及添加增值业务的成本上,中兴通讯具有国际设备商难以企及的优势,这种竞争优势驱使其海外收入加速增长。
竞争对手面临困局。国际老牌电信设备商由于自身人员结构的原因,难以找到进一步降低成本的有效途径,利润增长面临难以突破的瓶颈,竞争对手的增长乏力为中兴通讯释放了新的增长空间。
运营商重组和3G的启动,拉开国内通信设备市场格局变革的序幕。由于3G的投资可能仅集中于重点、热点地区,因此,未来3年仅是中国设备商在本土市场对国外厂商替代的开始,预计3年内,重组和3G将带给公司400~500亿元的新增收入。3~5年之后,国内的3G/3.5G/LTE网络铺开建设时,中国这一全球最大的通信市场,将真正的支撑起中兴通讯的又一轮成长。
国际设备商在收入规模100亿美元附近后的3-5年,净利润保持30%-50%的增长,利润率也逐步提升,中兴通讯08年冲击100亿美元的签单额,正站在快速成长通道的起点上。申银万国分析师方璐预计2008-2010年收入CAGR37.8%,净利润CAGR43.4%,EPS分别为1.92元,2.74元和3.83元。使用剩余收益模型,得到其合理价值区间65-70元。考虑到08年4季度将有重组完成、新投资启动等催化剂的释放,估值溢价具备进一步上行的空间和可能性。
中兴通讯主要产品销售收入预测
华胜天成(600410):稳步增长等待3G投资
公司主要为电信、金融等行业的用户提供系统集成和专业服务:公司目前业务仍然以硬件与系统集成为主,硬件与系统集成业务占了总收入的72%,软件与服务占总收入的28%。就行业分布而言,公司主要服务电信、金融和邮政等领域相关,收入构成中电信、金融和邮政占比分别为50%、25%和15%。
公司的发展脉络是由硬件设备商发展为系统集成商,未来的发展方向是综合的IT服务商:公司的业务结构逐渐向软件和服务倾斜,这也是符合信息化发展趋势的,随着系统复杂性提高,所需要的个性化服务将会提升,公司多年积累的技术经验和客户关系适应这一变化过程。
硬件与系统集成业务平稳发展,09年或将加速:据了解,公司系统集成业务基本保持稳定发展态势,预计3G计算设备建设在08年不会有太大投资,09年开始,随着3G建设进入计算设备投资期,公司有望步入较快的增长阶段。主要的业务模式是1)参与运营商的基础建设;2)与设备制造商合作,提供后台计算设备。
软件与服务能力有待继续加强:公司的服务领域不断得到拓展,从电信业到进入金融再到邮政。公司98年进入电信领域,2000年进入金融领域,2004年进入邮政领域。
1)目前,公司在邮政行业的软件服务能力尤为突出,作为总集成商参与信息化的全过程,2007年,邮政行业贡献收入3亿元,其中1.5亿元为软件收入,邮政行业信息化刚起步,考虑到公司在邮政领域处于垄断地位,未来增长空间大。
2)在电信行业,公司原来主要为运营商提供计费系统,相比亚信科技以及亿阳信通,公司的软件开发能力仍有差距。公司募投项目“逸信通”业务有望成为新的业务亮点,08年第一期将完成,项目总金额2000多万,主要为中国移动总公司以及30多家省级分公司提供移动OA的中间件。随着项目的推进,该业务将在企业层面铺开,但是就目前状况来看,盈利模式尚不明确,需求释放也取决于3G的进展,有待进一步跟踪。
业务发展思路:1)硬件系统集成:选择需求旺盛、支付能力强的下游行业进入;选择对IT依赖程度高的下游行业进入;选择竞争性的下游行业进入。2)软件与服务:深入挖掘客户需求(如邮政行业);通过产品切入(如与NCR合作BI产品的开发与应用);透过收购横向拓展下游行业(希望能够进入铁路行业信息化建设)。
公司的竞争力体现在:1)系统集成高端领域的进入壁垒提升。随着信息系统的大型化和多元化方向发展,系统集成业务未来前景看好,具有规模和技术优势的企业将会获益。高端领域壁垒主要包括公司规模、资质、专业服务水平和市场策略。公司作为SUN的顶级合作伙伴与IBM和HP在电信领域展开竞争。2)与合作伙伴的关系造就成本和供货优势。公司是SUN的最高级别合作伙伴,其他产品也是位居商前三名,在供货价格上具有明显的优势,同时在产品和配件供给上具有优势。3)盈利模式具有复制性和规模效益。公司的系统集成具有盈利的可复制性,专业服务中人员的复用和设备零件的复用可降低服务的运营成本。4)电信行业的硬件服务能力强。公司作为系统集成商,基于对电信行业以及上游硬件产品和技术的深入了解,其专业服务能力较强,公司拥有在全国范围内一半的Sun服务器认证工程师以及Avaya产品1/3的认证工程师,因此,能够顺利完成从设备提供商转变到专业服务提供商。5)公司治理结构和销售能力。公司管理结构明晰,激励机制良好,市场销售能力出色。
短期风险:1)3G投资进程的不确定性,短期将很难看到公司的高速增长;2)公司重要客户华为08年开始直接向Sun公司采购产品,这将直接减少公司1-2亿的年收入。3)公司上半年投资亏损较一季度将继续扩大,直接影响上半年的业绩。
盈利预测:兴业证券分析师蒋婷婷初步预测公司主营业务收入在2008年将继续保持稳定增长态势,预计增长25%左右,考虑投资亏损,预计2008年的EPS为0.44元,动态市盈率24倍,估值合理。考虑到短期的诸多不确定性,给予“观望”评级。
中创信测(600485):3G启动的先期受益者
高技术含量带来产品的高毛利。公司主要产品为仪表类产品和系统类产品,其功能是为运营商提供网络测试、监控。公司产品的核心为仪表和系统中的嵌入式软件,公司的软件都具有自主产权,技术国内领先。公司的两款主打产品7号信令集中监测系统和数据业务集中监测系统,受到用户充分认可,占据了国内50%以上的市场份额。产品较高的技术含量为公司带来了高的毛利率,2007年公司系统产品毛利率为50.3%,而仪表类产品毛利率高达81.1%。
研发费用居高不下,影响公司净利率水平。2007年公司毛利率为57.9%,而净利率却只有13.8%,其主要原因为公司07年研发费用高达4,106万元,占营业收入的22%。实际上,2000年~2007年公司研发费用占销售收入的比例一直维持在20%左右的高水平上。通信行业是典型的技术密集型行业,而中创信测又处于通信行业技术发展前端的测试子行业,必然要求公司紧密跟踪行业新技术、新标准,以保持技术上的领先,这是造成研发费用居高不下的根本原因。
实施中国移动奥运保障项目,对公司08年业绩造成一定影响。6月17日,公司公告将08年上半年净利润同比增长从50%~100%调低至10%~30%,其主要原因为公司在第二季度全力实施中国移动奥运保障项目,部分系统项目的实施进度受到了影响。据了解,奥运会期间公司还将派遣技术人员在中国移动的机房进行24小时的值班,第三季度也将面临技术人员人手紧张的局面,可能会对公司08年业绩造成不利影响。
3G发牌将给公司带来新的机会。今年5月我国运营商进行了重组,而重组后3张3G牌照的发放指日可期。3G牌照的发放对公司来说将是长期的利好。
对现有业务进行深挖,拓展增长空间。2003年上市以来,公司的增长差强人意,2003~2007年公司收入复合增长率仅为6.1%。公司所处的通信测试行业为一个非常细分的小行业,行业规模受运营商投资规模影响很大。同时测试产品对于运营商网络建设并不是必需设备,运营商对网络监控、测试的投入取决于对网络质量的重视程度,这也给公司的收入带来很大的波动性。
首先,公司对3G尤其是TD的技术积累很深厚,公司05年加入TD产业联盟,在中国移动TD测试产品采购中,公司的产品取得了50%的市场份额,和国际巨头安捷伦平分秋色。其次,3G时代业务的复杂性将提高运营商对网络质量的重视程度。3G网络的建设将带动数据业务的发展,而数据业务对传输网、信令网都有更高的要求。运营商要保证网络的质量必然会加大对网络监控、测试的投资,从而给公司收入增长带来机会。
对现有业务进行深挖,拓展增长空间。2003年上市以来,公司的增长差强人意,2003~2007年公司收入复合增长率仅为6.1%。公司所处的通信测试行业为一个非常细分的小行业,行业规模受运营商投资规模影响很大。同时测试产品对于运营商网络建设并不是必需设备,运营商对网络监控、测试的投入取决于对网络质量的重视程度,这也给公司的收入带来很大的波动性。
公司现有的系统产品能够实现对运营商信令网的实时监控,获取大量数据,而对这些数据的处理尚待挖掘,基于信令的网络优化、数据分析将是公司下一步拓展的业务。
综上所述,天相投顾分析师王洪、康志毅认为公司上市以来收入增长缓慢,但3G牌照的发放将给公司带来新的机会。预计公司08、09年EPS分别为0.25元、0.35元,维持“中性”评级。
三维通信(002115):网优投资增长推动业绩提升
目前,在网络覆盖方面,新的三家全业务运营商差距明显,中国电信C网的可用基站数量仅为中国移动的四分之一强,并且还有一半是租用中国联通的,而中国联通的自有基站也仅为中国移动的一半。从网优的角度看,未来的市场空间巨大。
新的三大运营商是全业务竞争,各运营商将会更加强调服务水平,因此,各运营商都将通过网络质量提升来提高服务水平。银河证券分析师王国平预计,我国网优市场规模2008年、2009年、2010年将分别达到55亿元、75亿元和100亿元左右,同比增长22.%、36.4%和33.3%。
原来预计由于电信重组过程需要4-6个月,因此运营商的资本支出将会一段时间的小空白,这将对通信设备厂商的短期业绩产生重要负面影响。王国平认为,目前看来,电信重组后运营商资本支出的速度远远快于原来的预期。
三维是国内重要的无线产品和室内室外网络覆盖解决方案厂商之一,公司可以提供无线网络延伸覆盖、网络优化以及无线系统综合解决方案,跨越WCDMA、TD-SCDMA、GSM、CDMA、DCS、GSM-R、PHS等多个网络平台。在新三大运营商格局中,公司将有可能快速提升自己的市场份额并获得业绩保证。
王国平预计公司2008年、2009年、2010年营业收入将会达到35993.55万元、48376.98万元和62604.33万元,归属母公司净利润分别为5663.35万元、7536.25万元和9418.78万元,每股收益0.47元,0.63元和0.78元。
给予公司推荐的投资评级,目标价格16元,相当于2008年、2009年和2010年34倍、25倍和20倍市盈率。
亿阳信通(600289):中期净利润同比下降,看好全年业绩增长
2008年1-6月,公司实现营业总收入3.44亿元,同比下降24.45%;实现营业利润4,156万元,同比下降9.77%;归属母公司所有者的净利润3,961万元,同比下降5.05%;每股收益0.14元。
各项业务收入均低于去年同期。公司主要业务包括计算机与通信业务(ICT)和智能交通业务(ITS),报告期内公司的ICT业务实现收入24,964万元,同比下降26.57%,主要原因为:1、公司承接的部分奥运会保障项目的验收进度较慢,导致了相关产品的收入无法及时确认,预计该部分收入将集中于08年下半年或09年体现;2、公司为保证ICT业务的毛利率,主动放弃了盈利能力较差的硬件产品销售业务。报告期内公司ITS业务实现收入9,416万元,同比下降18.20%,但公司于08年上半年签订的智能交通业务合同额已超过去年的合同总额。另外根据我们的计算,公司在08年1-6月披露的重大ITS订单可为公司08年带来收入2亿元左右,如果加上没有披露的订单和下半年可能签订的订单,则公司08年ITS业务收入与07年的2.65亿元相比将有一定幅度的增长。
主营业务毛利率大幅提高,期间费用率上升较多。报告期内公司的主营业务毛利率为58.52%,同比提高24.43个百分点。其中由于ICT业务中毛利率较低的硬件产品的占比下降,导致了该项业务的毛利率同比提高34.61个百分点,达到75.11,从而带动了公司主营业务毛利率的提升。报告期内,公司的期间费用率为44.44%,同比上升19.9个百分点,期间费用率上升较快一方面是因为费用的刚性,另一方面公司在报告期内扩大营销体系的投入以及支付新办公场所第三季度的租金使得公司的期间费用同比增长,并在营业收入出现下降的情况下导致期间费用率的提高。
天相投顾分析师刘晓冬看好公司08年业绩增速。公司主要从事电信行业OSS系统的开发与销售以及部分智能交通业务,公司在中国移动招标的项目中占有90%的份额,在中国联通的项目中占有50%的份额。随着电信2G网络升级以及3G网络建设,预计未来两年电信运营商对OSS系统的投资将保持20%以上的年均增长。考虑到公司在07年和08年承接的部分项目将于09年后完成,预测公司未来两年的收入增速将保持在20%以上。公司在股改方案中承诺06年到08年每年的净利润同比增速均要达到30%以上,另外公司的股权激励计划中规定的期权行权条件为上一年度的净利润同比增长不低于30%,随着公司产品结构的优化、主营业务毛利率的提升,公司08年的净利润增速将达到30%以上。
刘晓冬预测公司2008年到2010年归属母公司所有者的净利润分别为17,563万元、25,893万元和34,264万元,每股收益分别为0.50元、0.74元和0.97元,相应的动态市盈率为22倍、15倍和11倍,软件行业上市公司09年的合理动态市盈率水平为30倍,公司的估值大幅低于行业平均水平,但考虑到收购资产带来的风险,仍维持公司“增持”的投资评级。
风险提示。公司于08年6月以自有资金5.4亿元收购了大股东亿阳集团旗下的南京长江三桥公司10%的股权,由于未来该桥车流量和收费标准的变化存在着不确定性,未来的盈利状况无法得到保证,因此公司存在着无法及时收回投资的风险。
亨通光电(600487):一体化、规模扩张助推核心增长
公司95%的营业收入来自于光纤光缆产品,产品市场份额稳固,保持着16%的市场占有率,排名第二,因此行业需求决定着公司产品的销量。
2004-2007年全球光纤需求量的复合增长率为20%,根据KMI的预测,2008-2010年全球光纤需求量仍将以9%的速度增长,市场重心也由欧美转移到了亚太地区,中国、印度、日本、韩国以及台湾的需求将保证亚太地区光纤市场未来15%的需求增长,高于世界平均增长。
预计2008-2010年我国对光纤光缆需求量的将保持20%左右的水平,动力来自于持续的“光进铜退”趋势、FTTH的逐步实施、3G启动以及“十一五”计划提出的完善“村通工程”。
“光进铜退”:即光缆逐步替代现已铺设的铜缆。由于铜价居高不下,光缆价格不断降低的背景下,光缆具有极强的替代性,使得运营商加快实施的动力充足。目前骨干网络已经实现了光缆替换,城域网的替换也在进行中,最后将逐步实现接入网的光缆替换,目前城域网和接入网的需求量占到总需求量的75%左右。
FTTH:即光纤到户。08年中国电信、中国网通目标进行较大规模的FTTH投资,FTTH用户将保持每年2-3倍的增长。根据诺达咨询的预测,我国FTTH用户将由2007年的11.5万户增加到2011年的1,320万户,年复合增长率可达到227%。
3G启动:一方面3G基站建设将直接拉动光缆需求,另一方面3G核心网也对光缆需求有推动作用。3G基站由于覆盖范围小于2G,因此预计将比2G基站数多30%,3G建设启动后每年将增加500万芯公里光缆的需求。
“村通工程”:。“十一五”规划提出,提高农村信息化程度,建设农村互联网接入平台,逐步向乡乡能上网的目标迈进,在40户以上的自然村中要求通光缆,村通工程将拉动我国光纤光缆增长幅度将在5%以上。
行业整合仍在持续,小企业不断退出市场竞争,潜在市场空间扩大,在保证16%市场份额前提下,市场份额将逐步向优势企业靠拢。