数字营销逻辑范文

导语：如何才能写好一篇数字营销逻辑，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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当我们笼罩在大数据、社交网络、信息化的快变节奏中时，应势而变显得尤为重要。前不久，腾讯网络媒体事业群市场部总经理韩志杰与国内营销专家代表共聚斯坦福大学，与斯坦福的著名教授和学者进行学术交流，众多中外行业精英汇聚一堂探讨了数字时代的行业格局以及未来数字营销的发展趋势，中国互联网的影响力越来越受到全球的关注。

观大势：行业变局，互联网进入全新时代

受益于政府在信息化方面的扶持及相关运营商的投入，中国的互联网得以快速发展。随着3G的快速普及和无线网络的覆盖，移动互联网正成为发展变革中备受瞩目的热点。

2012年，中国手机上网用户首次超越PC，手机等移动终端占据人们生活越来越多的时间。移动互联网即时获取信息、随时随地扫一扫、比价系统、好友评分体系等，帮助更多消费者实现决策和最终购买行为。根据尼尔森最新的《广告信任度》报告，68%调查受访者指出，他们相信网络上的消费者意见。在商店的购物过程中，三分之一的消费者更喜欢用手机查找信息，而不是向店员咨询。未来，随着可佩戴式终端产品的丰富和应用，移动化将进一步引爆市场。

与移动化带来的冲击相比，视频作为互联网的一大应用，也正在占据越来越多用户的眼球。艾瑞iUserTracker，PC端网页浏览数据显示，中国网络视频用户规模增至4.56亿，半年内用户增量接近5000万人，是用户人均单日访问时间最长的应用。传统媒体和社会化媒体正同时向视频进化。美国市场调研机构eMarketer预测，到2015年，超过30%的网络广告将是视频广告。

“大数据”是任何互联网及数字营销从业人士都无法忽略的行业发展大势。据统计，Facebook每天的分享和量达到40亿，Youtube每天的上传影片时长更是达到5万小时。在中国，每天有超过1.7亿的用户在QQ上进行交流，QQ空间月活跃帐户数达到6.264亿，他们通过PC、手机等不同终端分享个性化的图片、视频等信息。数以亿计的信息数据流组成了我们每天的网络生活。

借助大数据，可以为人类的生活和企业的决策带来非常多的便利。在营销领域，大数据可以帮助洞悉不同人群的互联网产品使用习惯，促进互联网的不断创新和发展，大数据的利用已经成为企业数字营销必不可少的工具。

洞先机：网络媒体应势而变

“在行业的大变革环境下，作为互联网链条的重要组成部分，网络媒体平台应该充分发挥敏锐的洞察力和应变能力。”韩志杰在提到网络媒体的发展时说到，关注行业发展趋势，不断满足消费者和企业的需求是腾讯一直以来努力的方向，腾讯致力于打造消费者、广告主和网络媒体平台共赢的数字营销生态。

洞察移动互联网发展的先机，腾讯在移动端的布局已见成效。今年腾讯新闻在移动端活跃用户数突破4亿，为更多用户带来了丰富的阅读体验。微信用户的持续增长增加了腾讯各大平台的关联度，6月，微信推出的支付功能打造了用户全新的微生活方式，也帮助品牌广告主与消费者实现线上线下的沟通，为广告主进行O2O营销提供了可能。

韩志杰介绍，通过微信推送“星巴克闹钟”消息，一方面传递星巴克咖啡文化，另一方面也引导更多用户安装App抢“限时折扣”，逐步促成线下消费。此外，北京汽车品牌旗舰店落户腾讯汽车商城，通过线上阶段性活动引导用户参与购车，1月内为线下经销商带来1200份订单。

在网络视频方面，腾讯在打造大剧主流收拾平台的同时，还积极打造精品化原创内容，出品了《大牌驾到》、《爱呀，幸福男女》等受到用户和广告主青睐的自制节目。目前，腾讯视频的英美剧及好莱坞频道精准锁定高端人群，拥有特定的用户群和持续关注度。据了解，排名前十的英剧中，腾讯视频独占七部，超过27.7%的中国网民首选腾讯视频观看英剧，排名第一。数据统计显示，截至今年9月底，腾讯视频有100多部剧播放量过亿。

智变革：广告主开启智能营销

视频营销、社会化媒体营销、移动营销等众多营销手段不断出现在我们的视野，怎样跟随行业发展变革，挖掘更加智能的营销方式带来收益是广告主需要思考的问题。

在品牌营销的智能变革路上，社会化视频为品牌理念的广泛传播和品牌故事的深入沟通搭建了一个桥梁。移动互联、社会化媒体与视频的结合帮助品牌和用户更紧密地在一起，通过跨屏营销为用户创造了更丰富的品牌感知。韩志杰表示，腾讯视频V+平台为众多品牌提供了“资讯平台+互动产品+社交传播”的解决方案，从“宝洁奥运父母会”的冠名合作到三九感冒灵冠名的“爱呀，幸福男女”自制节目引发的用户情感共鸣都可以看出，社会化视频在品牌营销中具有巨大的优势和影响力。

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关键词：数字化；小微企业；网络营销；需求

电子商务和信息技术在市场经济发展中所起到的重要影响，折射到小微企业的现代化改革中，则成为小微企业在数字化时代进行网络营销策略构建的背景。作为国民经济重要构成部分，小微企业现受到专业性人才缺乏、信息化程度较低、融资难等因素的制约，其在市场竞争中多处于劣势。互联网时代的来临，为小微企业提供了和大中型企业平等竞争的机会。以此为背景，当前小微企业所尝试进行的网络营销开拓，将为其营销覆盖面积、覆盖人群、品牌塑造等方面提供重要的辅助。

一、基于竞争力提升的小微企业网络营销的必要性

郎咸平曾以从业人数、资产总额、营业收入等指标为判断依据，对小微企业进行了概念界定。网络营销作为以因特网为技术辅助及平台，借助网络媒体和数字化信息的交互性，来达成的辅助企业营销推广目标的新型市场营销方式，在引入小微企业后，可在一定程度上缓解小微企业所存在的营销目标不够准确、客户群体锁定不够精准、营销推广渠道单一等的问题。

据中国社科院现出版社宣称，2015年中国网民数量超过8亿。互联网普及率增长速度极为平稳，随着普及力度的逐渐提升，中国网络市场潜力将日渐明显。艾瑞咨询《2014年中国中小企业B2B电子商务行业年度监测报告》显示，中小企业2013年B2B电子商务交易的总额度达到5.2亿元，相比较2012年同比增长20.7%，电子商务营收的规模为194.5亿元，电子商务的交易渗透率达到13.7%，总体呈现持续上涨状态。电子商务的迅猛、网络营销的普及，使得网络营销逐渐成为小微企业夺取市场的必选工具。

二、小微企业网络营销当前存在的定位及问题

小微企业在引入网络营销概念，并结合自身情况的开展后，可提升更多顾客或合作者运用网络渠道获取小微企业信息的几率。但在进行网络营销的过程中，不可否认的是，绝大多数小微企业仍固守传统营销推广的方式，而忽视网络营销的特点。网络营销所提供的平台和工具，作为实体店和媒体宣传的补充，可辅助线下推广，但并非唯一的推广和营销方式，产品选择向谁展示，顾客需要如何，如何锁定顾客群体等，均需要小微企业立足自身企业特征和产品销售要求进行考量，而并非将产品营销完全交由网络营销渠道。但是从当前小微企业的网络营销发展基本状况来看，绝大多数小微企业已经将销售的重点转移到网络方面，对网络营销本身的定位并不清晰，尤其忽略网络营销所存在的风险性。

网络营销的作用在于快速将小微企业的服务和产品理念及优势快速传递给目标客户，网络营销可为小微企业提供多样化的传播渠道和方式。如搜索引擎、问答平台、B2B电子商物平台营销模式、论坛营销、QQ群营销等，但在此之前小微企业必须明确自身的营销需要，即是否需要进行网络营销，需要何种的网络营销模式，应该选择何种营销工具等。

三、小微企业网络营销方向及定位

考虑到小微企业自身的资源、架构、人才储备等方面的缺陷，在当前的网络营销过程中，建议小微企业放弃“做强、做大”的目标，而是最大化挖掘和发挥自身内、外资源优势，坚持“做精、做专”。比如聚焦到某种品类的某一细分的市场方面，尤其是在工业品、农产品、消费品、工业设备的网络营销过程中，更需要坚持此种网络营销定位。按照2014年小微企业的网络营销状态来看，在产能过剩、对手林立、资金吃紧的束缚下，2015年度小微企业的网络市场营销，需要倾向于外贸方面。“中国制造”连续30年内已经被全球所熟识，即便是外包装、销售方式、宣传方式等方面的质量缺乏，但是“中国制造”的产品本身质量却已经为全球所接受。因此，小微企业可尝试从包装和营销两方面入手，依靠“中国制造”产品的品质优势打好外贸市场营销的攻坚战。在外贸网络营销的定位选择方面，切忌泛化、大而全、价格战，在对比单品类和单品与国外市场的差距之后，充分利用单品类和单品优势来切入外国市场，或者人为制造概念性噱头，以区隔国外同行竞争对手。

国内市场的网络营销方面，由于竞争对手和国内同行之间过于熟悉，内贸的网络营销难度明显高于国外，因此，可尝试寻找单点的“爆款”优势，以单品形式获取网络营销优势，继而走多品类、多元化发展战略。具体可参考手机行业。在网络营销手段的选择方面，可设置精准的扩展层次和关键词，运用“百度关键词推荐工具”锁定目标人群进行产品和企业宣传及推广，着重企业网站首页的Seo优化处理，美化页面并使之与关键词进行高度匹配，保障信息更新速度，重视效果监测，以提升浏览者的关注度和记忆。在网络营销推广方面，可考虑运用当前比较热门的多媒体工具及网络平台进行精准营销，如微博营销、问答营销、微信营销、QQ群营销等，此类营销方式在节约成本扩大营销面等方面均能起到极为良好的促进作用。

参考文献：

[1]黄隽.数字化背景下工业品企业网络营销研究――以A公司为[D].上海外国语大学，2014（01）

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关键词：网络技术；图书馆；档案资源；管理；效果

中图分类号：F27

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）22009401

1计算机网络技术应用于图书馆档案资源管理的现状

1.1图书馆档案资源管理的网络化

在档案资源管理工作中，管理人员通过计算机网络技术可以突破时间和空间的限制，方便快捷的实现对档案资源的查找和统计等操作。这不仅省掉了翻阅纸质档案的繁琐手续，而且也有效节约了存储空间。

目前，大多数图书馆所建立的网络是对外封闭的办公局域网，但档案信息系统是对外开放的，管理人员可设置不同人员的权限。一般来说，管理人员拥有最高权限，一般人员拥有浏览的权限，其他权限均需管理人员同意，这有效协调档案共享和保密之间的关系。传统档案计算机网络技术的发展，都逐渐发展成为了电子化的档案，这不仅方便了档案管理人员对档案资料的收集、整理和归类，而且更为重要的是实现了档案资源的共享。

1.2实现了档案存储与检索的便捷性

随着计算机网络技术应用的普及，档案管理工作中的档案的处理和管理工作联系愈加密切。通过计算机技术的运用，实现了档案全文的电子化存储，也方便了电子档案的查找。图书馆档案的电子化存储具有存储方便，查阅简单的优势，而且可以通过网络进行远距离的共享，有利于档案资源的开发利用。

1.3确保了档案资源的法律效力

档案可以通过电子扫描设备，将签字、盖章的文档扫描到电脑里，这使得档案的法律效力得到了保障，且用户在查阅时亦可看到如同原件的文件。

1.4实现了图书馆档案资源的一体化管理

档案资源管理的一体化是对档案管理工作的一次升级，这种一体化管理实现了文字档案、图片档案和视频档案等多种档案资料的集中管理。档案管理人员对其进行归档，就使得电子档案管理实现了一体化。

2计算机网络技术应用于图书馆档案资源管理的效果

2.1电子档案缺乏规范化的归档和管理系统

图书馆档案资源管理在归档和管理工作仍存在一定问题，最为突出的问题就是，档案资源管理缺乏规范的归档和管理系统，档案归档系统的设计工作中，没有档案管理工作人员的参与，导致电子化档案归档体系不完善，加上档案管理工作人员对档案归档体系的不了解，在具体的操作中，可能出现档案只保存在使用终端上，却并没有下载到脱机保存的终端上等问题。

2.2电子档案的存储存在安全隐患

计算机网络技术在档案管理中的使用，实现了档案的电子化管理，但是由于电子文件数量众多，所占据的磁盘空间较大，因此常常被存储与局域网服务器的硬盘上，虽然硬盘存储较为可靠便利。但是如果服务器受到病毒的袭击，就很容易造成数据丢失，导致电子文档的安全性得不到保障。在实际操作中，为最大限度避免病毒对服务器的威胁，首先应当做好计算机本省的防护，如安装杀毒软件和防护墙等。其次，做好U盘等外来介质的杀毒和检测工作。最后，是要杜绝档案信息网络与外部网络的连接，确保专机专人管理。

2.3专业的电子档案管理机构缺乏

事实上，随着时代的发展，尤其是在引入计算机网络技术后，档案管理的工作对管理结构的专业性和管理人员的素质要求越来越高。但实际的现状是，图书馆档案资源管理人员的素质普遍不高，对计算机网络知识知之甚少，这必然导致电子档案管理工作的疏忽。且管理机构缺乏专业性，也容易造成档案管理工作的漏洞，导致档案泄密甚至是丢失。

2.4网络系统管理中管理人员权限不易把握

计算机网络技术在档案管理中使用，使得档案资源的查阅和共享变得更加便利，但同时也带来一定的问题。在图书馆档案资源管理工作中，在设计机密文件时，如果档案管理人员操作不当，就有可能导致机密文件泄漏。更为严重的是，如果档案管理人员将自己的权限挪为私用，就有可能造成严重损失，甚至威胁到整个图书馆档案资源管理工作。为避免这一问题，首先应该要加强对档案管理人员的道德素质和职业素养的培训，提高档案管理人员的档案保密意识和技能。其次，要加强对档案管理人员的监督。最后，要建立健全档案管理规范和保密制度，确保档案管理中的共享和保密之间的界线不被打破。

3结语

总而言之，计算机网络技术在图书馆档案资源管理工作中的使用，一方面方便了档案的归类和管理，提高了档案资源的利用效率，另一方面也带来了一定的安全隐患。因此，对于其使用效果的分析，应当从两个方面进行论证。

参考文献

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歌华有线高清交互数字电视推广，使用户享受到了“从标清到高清、从看电视到用电视”的新体验，实现了从被动看电视向主动用电视的转变。歌华有线高清交互数字电视平台已形成集政府信息、文化教育资源共享、便民服务、用户娱乐于一体，全面满足党政机关政务需求、行业应用展示需求和用户精神文化及信息生活需求的高清交互数字电视新媒体旗舰。

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同时，通过歌华飞视平台，使用笔记本电脑、平板电脑，可按“北京数字学校”同步课程表，观看同步课程的直播，也可自主点播学习同步课程。

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【摘要】

目的：观察清胰化积(Qingyi Huaji， QYHJ)方对人胰腺癌CFPAC1细胞系裸小鼠移植瘤的抑瘤作用及血清白细胞介素6（interleukin6，IL6）、白细胞介素8（interleukin8，IL8）和肿瘤坏死因子α（tumor necrosis factorα，TNFα）表达水平的影响。方法：40只裸小鼠右前肢腋部皮下移植胰腺癌瘤块建立荷瘤模型。造模成功的裸小鼠随机分为模型组、卡培他滨组、低剂量(36 g/kg)清胰化积方组和高剂量(72 g/kg)清胰化积方组，每组10只，分别采用含阿拉伯胶的柠檬酸缓冲液、卡培他滨混悬液及清胰化积方药液灌胃。治疗5周后，眼眶取血，酶联免疫吸附测定法检测血清IL6、IL8和TNFα含量；脱颈椎处死裸小鼠，剥取肿瘤，称取质量，测量肿瘤直径，计算抑瘤率。结果：低剂量清胰化积方组CFPAC1裸小鼠移植瘤质量下降，与模型组比较，差异有统计学意义(P

【关键词】 胰腺癌; 复方; 白细胞介素6; 白细胞介素8; 肿瘤坏死因子α; 裸小鼠

Pancreatic carcinoma is a common malignant tumor in digestive system with rapid progress and high incidence of metastasis. At the time of diagnosis， most patients with pacreatic carcinoma have already been at the advanced stage with a 5year survival rate less than 5%［1］. A study in Cancer Hospital of Fudan University with 134 patients of advanced pancreatic cancer suggested an effective tumor inhibition role of Qingyi Huaji (QYHJ) decoction， a compound traditional herbal medicine. The results showed that the 1， 3 and 5year survival rates were 25.0%， 14.1% and 8.4%， respectively， with a median survival time of 7.6 months. Sixteen patients survived for more than 3 years (5 survived for more than 5 years) ［2， 3］. The survival rates were higher than the results in other similar studies with Western medicine. Although indicated with an effective tumor inhibition function， the mechanism of QYHJ decoction has hot been further explored yet. It has been reported that serum cytokine levels and its immunomodulatory effects are closely related to the development of pancreatic cancer［4］. In this study， we investigated the effects of QYHJ decoction on tumor inhibition and serum levels of interleukin6 (IL6)， interleukin8 (IL8) and tumor necrosis factorα (TNFα) in nude mice with transplanted tumors of human pancreatic cancer.

1 Materials and methods

1.1 Experimental materials

1.1.1 Cell culture and animals

Human pancreatic adenocarcinoma cell line CFPAC1 was purchased from the Institute of Biochemistry and Cell Biology， Shanghai Institute for Biological Sciences， Chinese Academy of Sciences. According to the protocol of American Type Culture Collection (ATCC)［5］， the cell line was cultured in Iscove’s modified Dulbecco’s medium (IMDM) supplemented with 10% fetal bovine serum， sodium pyruvate and 4(2hydroxyethyl)1piperazineethanesulfonic acid (HEPES) in a humidified atmosphere containing 5% CO2 at 37 ℃. Female 5weekold BALB/cnu/nu mice， SPF grade (Certification No. 122)， weighing from 18 to 22 g， were purchased from Shanghai Experimental Animal Center of the Chinese Academy of Sciences.

1.1.2 Therapeutic medication

QYHJ decoction， composed of Baihuasheshecao (Herba Hedyotidis) 30 g， Banzhilian (Herba Scutellariae Barbatae) 30 g， Moyu (Rhizoma Amorphophalli Rivieri) 30 g， Jiaogulan (Herba seu Radix Gynostemmatis) 30 g and Baidoukou (Fructus Amomi Rotundus) 6 g， was provided by Jiangyin Tianjiang Pharmaceutical Co.， Ltd. (Jiangsu， China). According to body surface area conversion table between humans and mice， herb medication were prepared in QYHJ decoction groups at a dose of 36 g/kg or 72 g/kg， which including the crude drug of 1.8 g/mL and 3.6 g/mL， respectively， and oral administration was 0.4 mL/d per 20 g body weight for nude mice. Capecitabine (F. HoVmanLa Roche， Shanghai， 0.5 g/tablet， certification No. H20073024) was crushed and dissolved in 100 mL citrate buffer (pH 6.0， 40 mmol/L) containing 5% (w/v) Arabic gum［6］.

1.1.3 Main reagents and instruments

Sunrise F039300A microplate reader was provided by TECAN， Switzerland; enzymelinked immunosorbent assay (ELISA) kits of IL6， IL8 and TNFα were purchased from Shanghai Senxiong BioTechnology Co.， Ltd.， China; IMDM was purchased from Gibco Company， USA， (lot No. 12200036); fetal bovine serum was provided by PAA Company， Austria (lot No. A151081479).

1.2 Methods

1.2.1 Preparation of mice model

CFPAC1 cells in logarithmic growth phase were prepared as single cell suspension at a concentration of 1×107 cells/mL and were subcutaneously inoculated into the right flank of five nude mice at a dose of 2×106 cells. Three weeks later， mice were sacrificed by cervical dislocation when the xenografts size reached 1 cm in diameter. Tumors were excised from mice， cut into small pieces and transplanted subcutaneously into the right forelimb armpit of another 40 nude mice.

1.2.2 Experimental grouping and medication

Seven days after transplantation， as the mean size of the tumors was about 0.4 cm in diameter， mice were randomly pided into untreated group (Arabic gum)， capecitabine group， lowdose QYHJ decoction group (36 g/kg) and highdose QYHJ decoction group (72 g/kg)， with 10 mice in each group. For untreated group， citrate buffer solution (containing 5% Arabic gum) was administered by gavage， 0.4 mL per mouse， once a day for 5 weeks; for capecitabine group， capecitabine suspension 0.4 mL per mouse by gavage， once a day， 5 days per week， 3 weeks continuously［7］; for lowdose QYHJ decoction group， 1.8 g/mL QYHJ 0.4 mL per mouse (36 g/kg)， once a day for 5 weeks; for highdose QYHJ decoction group， 3.6 g/mL QYHJ 0.4 mL per mouse (72 g/kg)， once a day for 5 weeks［8］.

1.3 Experimental detection

1.3.1 Observation of general condition

Fur color， motility， nutritional status， body weight， mental condition and tumor size of the nude mice were observed and recorded daily.

1.3.2 Tumor volume changes

The maximal and minimal diameters of the tumor were measured by a vernier caliper once a week. Tumor volume and the inhibition rate were calculated according to calculation formula of tumor volume (V): V=1/2 (maximal diameter×minimal diameter2) and inhibition rate of tumor volume=(1－average tumor volume of treatment group/average tumor volume of control group)×100%. The growth curve was drawn according to the tumor volume measured daily.

1.3.3 Tumor inhibition rate

Mice were sacrificed 1 day after the last time of treatment. Tumor weight was estimated and the tumor inhibition rate was calculated. Tumor growth inhibition rate=(1－average tumor weight of treatment group/average tumor weight of control group)×100%。

1.3.4 Detection of serum levels of IL6， IL8 and TNFα Concentrations of serum IL6， IL8 and TNFα were examined by ELISA， using blood sample from eye socket which was stored at room temperature for 30 min， centrifuged (1 000×g) for 15 min， and then cryopreserved at －80 ℃.

1.4 Statistical analysis

Statistical analysis was carried out with STATA software (version 10.0， College Station， Texas， USA). The measurement data were presented as x±s. One way analysis of variance was used to compare the differences between groups (Symmetry transformation was used for nonnormal distribution or variance nonhomogeneity of the data)， and the pairwise comparison was performed with Sidak method. Linear regression analysis was used to evaluate the correlation between cytokine level and tumor weights. Scatterplot graphs were created， and regression equations were built up. For all tests， P values less than 0.05 were considered statistically significant.

2 Results

2.1 General condition of the nude mice

During the first four weeks after successful modeling， nude mice in each group had balanced appearances， agile movements， flexible responses and increased body weights. As the tumor volume increased， life status of the mice worsened gradually， especially for untreated group. Two mice in the untreated group appeared as dark fur， loss of weight and energy at the fifth week. No deaths were observed until the mice were sacrificed. The whole body weight changes of nude mice showed an increasing tendency， however without significant differences between groups at each time point (P>0.05， Table 1).Table 1 Body weight of nude mice in four groups(略)

2.2 Effects of QYHJ decoction on volume of transplanted tumors

Tumor with size of grain rice， could be detected immediately after the tumor pieces were subcutaneously transplanted into the nude mice. Primary tumor mass size was measurable after one week， with 100% successful modeling. At the initial stage， transplanted tumors were characterized with slow growth， spherical or hemispherical appearance， and movable. The tumors became harder gradually， with different inpidual size. After treatment， the average volumes of tumor in the capecitabine group， and lowdose and highdose QYHJ groups were less than that in the untreated group， and the inhibition rates of tumor volume were 38.24%， 16.18% and 13.24% in those three groups respectively. There was no statistical difference for tumor volume between groups (P>0.05， Table 2 and Figure 1). Table 2 Tumor volumes and growthinhibition rates of nude mice in different groups（略）

2.3 Effects of QYHJ decoction on tumor weights

Tumor weight decreased significantly in the capecitabine and lowdose QYHJ groups as compared with the untreated group (P0.05) and between the QYHJ groups and the capecitabine group (P>0.05， Table 3).Table 3 Tumor weights and growthinhibition rates of nude mice in different groups（略）

2.4 Effects of QYHJ decoction on serum levels of IL6， IL8 and TNFα Compared with the untreated group， serum levels of IL6 and TNFα in the high and lowdose QYHJ groups decreased significantly (P

2.5 Correlation of tumor weights and serum levels of IL6， IL8 and TNFα As mentioned above， there were statistical differences in serum levels of IL6， IL8 and TNFα between the QYHJ groups and the untreated group. The relationships between transplanted tumor weight and serum levels of cytokines were further analyzed. The result showed a positive linear correlation between tumor weight and serum level of IL6 in all groups (R2=0.32， P

3 Discussion

QYHJ decoction is a Chinese herbal compound based on the pathological mechanism of “noxious dampness， toxic heat and accumulation of pathogenic dampness， heat and toxin” for pancreatic cancer in traditional Chinese medicine［9］. The product is made from Chinese herbs by using Moyu as monarch drug， which can reduce phlegm and resolve masses， detoxify and relieve swellings， dissipate blood stasis and relieve dyspepsia. Both Baihuasheshecao and Banzhilian are used as ministerial drugs， with the function of heatclearing and detoxifying， removing dampness and deswelling， and activating blood analgesia. Jiaogulan is used as an adjuvant drug of strengthening healthy qi and disintoxication， resolving phlegm and anticancer. Baidoukou is used as the messenger drug for dissipating dampness to normalize stomach and promoting qi circulation to alleviate middle energizer. Clinical studies showed that QYHJ decoction was effective in advanced pancreatic cancer patients by heatclearing and detoxifying， removing dampness and deswelling， regulating qi and dissipating blood stasis［2， 3］. We previously found that QYHJ decoction could inhibit the proliferation of human pancreatic cancer cell line SW1990 in vivo， and tumor weight in QYHJ group was significantly lower than that in the negative control group (P

The results suggested that inhibition rates of tumor weight in the low and highdose QYHJ groups were 34.4% and 32.8% respectively， with statistical significance for the lowdose group when compared with the untreated group (P0.05). Moreover， heterogeneous changes were noticed in the capecitabine group and the QYHJ group with central necrosis， but no obvious tumor necrosis was detected in the untreated group. Therefore， disproportionate relation of tumor volume and weight may be due to internal necrosis in some tumor tissues or the possibility of measurement errors in the body surface.

The results showed that serum levels of IL6， IL8 and TNFα in the QYHJ groups were significantly lower than those in the untreated group (P

TNFα has the function of killing or inhibiting cancer cells， but in current study we observed that the higher the serum TNFα level， the heavier the tumor weight， which indicated an acceleration of TNFα secretion accompanying with the growth of tumor. As the tumor volume increased， serum TNFα level showed an increasing trend accordingly; and the decreased TNFα level revealed that tumor was under control to a certain extent. Serum TNFα level and its relationship with tumor progression remains to be elucidated.

IL6 is a cytokine with the function of multiple immunoregulation. Many tumor cells may produce and secrete IL6. Some studies showed that 174G/C IL6 gene polymorphism influenced circulating IL6 levels. Increased IL6 serum level may be positively correlated with tumor size and the presence of liver metastases in patients with pancreatic adenocarcinoma (P

In the present study， serum IL6 level in untreated group was the highest. No significant difference was found between the capecitabine group and the untreated group， while the difference was statistically significant in the low and highdose QYHJ groups as compared with the untreated group (P

In the process of tumor development， high expression levels of cytokines such as IL6， IL8 and TNFα are usually signals of progression of disease or poor prognosis. They are closely related to the occurrence of cancer cachexia. In the present study， serum IL6， IL8 and TNFα levels in transplanted tumor of human pancreatic cancer cell line CFPAC1 in nude mice were linearly positively correlated with tumor weight. As tumor weights in QYHJ groups were significantly lower than that in the untreated group， cytokine levels were correspondingly lower. The results demonstrated that serum levels of IL6， IL8 and TNFα were important indicators for evaluating the sensitivity of pancreatic cancer to treatment of QYHJ decoction.

In conclusion， conventional dose of QYHJ decoction (36 g/kg) has an obvious antitumor effect on the subcutaneously transplanted tumors of human pancreatic carcinoma in nude mice. The mechanism may be related to downregulation of cytokines such as IL6， IL8 and TNFα.

参考文献

1 Jemal A， Siegel R， Ward E， Hao Y， Xu J， Thun MJ. Cancer statistics， 2009. CA Cancer J Clin. 2009; 59(4): 225249.

2 Shen YH， Liu LM， Meng ZQ， Chen Z， Lin JH， Zhou ZH， Chen H， Wang K， Yu EX. Survival analysis on 64 cases of advanced pancreatic cancer treated by integrated Western and traditional Chinese medicine mainly with Qingyi Huaji Formula. Zhong Yi

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篇6

在1800年左右，美国工人的工作条件发生了翻天覆地的变化：到处漏油的复杂传达系统不见了，煤气灯火苗造成的令人恶心的呛人气味没有了，更亮更稳定的白炽灯减少了作业的事故发生率以及作业拥挤带来的紧张情绪，电扇带来了新鲜的空气……当然，电力也带来了新的危险，人可能会受到电击，但员工的健康和生产效率总的来说是大大提高了。那时候的企业通常会设立一个高层的副总职位，用于专门分管公司电力。当随着大型电厂的出现，这一职位很快得退出了历史舞台。

进入20世纪末期，对于扑面而来的信息化的应对，企业专为此设立了一个叫做“首席信息官（CIO）”的职位，这个职位或将遭致同样的命运。正如今天的互联网，在可见的不远处，它必将无比丰裕，也如此重要，重要到人们完全忽略了它的存在，一如空气和阳光。

“广告”正演化为“窄告”，一切传统媒体都面临着互联网引发的永久性改变，忙着给报纸下死亡诊断书的预言家们正在一次又一次将报纸的死亡日期提前，甚至新闻本身的定义也正在改变……我们正身处于我们事业的过去与未来之间。

一旦某个产业被卷入到数字化的进程中，就必须遵循由比特取代原子的成本逻辑——成本和价格将会不可避免得趋近于零——这个逻辑迄今仍是整个传媒业面临的最大的挑战。数字营销同样要遵循互联网的逻辑、数字化的逻辑。林景新先生在《实战网络营销：最佳网络营销案例全解读》一书中所遴选的近期发生在全球和中国的大量丰富生动的数字传播的案例，为我们勾勒出了一个简洁而有趣的数字传播的逻辑图谱，并聚合成传播业正在发生的价值转移的有力注解。

声誉时代的到来

建立良好的关系——与员工、客户、供应商、合作伙伴等——在数字时代显得愈发重要，品牌、标识和宣传语的关系已经远远比不上建立和传递信任感和声誉那么重要，而后者越来越成为企业建立和维护公众信任与声誉的手段。在数字时代，所有的人都在实时得参与企业品牌的建立与消解，所有的人都在实时得参与企业声誉的塑造与毁灭。

互联网所具备的“长尾效应”使得人们能够以近乎零成本获得几乎是任何的冷僻信息——这种信息对某些人毫无价值，但却能改变某些人的关键决策，包括购买决策。任何人都可能通过搜索技术查找到企业的在网络上的几乎所有的负面报道。

在传统媒体的传播模式从“一点对多点”转换到数字媒体“多点对多点”的时代，企业试图寻找“数字橡皮擦”进行“祛斑除痕”的努力是徒劳的。这给精于“形象化妆术”的企业市场部门和传播商带来了烦恼困扰的同时，也让我们又机会刷新新环境下传播的“道”与“术”。

没有对话，信任将失去材料，没有信任，声誉将是沙丘之塔。传播机构将从信息的单向推送者，演变为成双向信息流的设计者，成为客户以及客户的客户进行对话的话题与价值的发现与设计者、对话平台的搭建与维护者，企业与消费者之间信息流的构建与整合者。更重要的事情是与企业一起成为“部落”的建立与领导者——

传播环境的“重新部落化”

由于互联网的诞生，人类又开始了“重新村落化”的过程。人群是没有交流和领导者的部落，而部落是内部可以进行多点对多点的交流、拥有一呼百应的领导、更加持久和高效的人群。

在美国营销学者赛斯高汀看来，“多数组织将时间花在针对所谓目标人群的营销上，聪明的组织创建部落。”在部落化的市场中，市场已经提高了自己的发言权。因此，2007年的《广告时代》杂志将“消费者”选为“年度广告商”。

互联网被视为是“自由工作者的黄金国度”，但是这并不意味着组织会走向末路。组织比以前更加重要，组织让我们拥有了创造复杂产品和服务的能力，以及创造部落的能力。

这也不意味着传播与营销的难度加大，恰恰相反，互联网和社会媒体的激增使得传播比以往更容易。苹果公司的乔布斯想尽办法让苹果爱好者部落更加稳固，制造大量优质的新产品并在网上，将日变为苹果粉丝所期待的节日。粉丝们会在新产品前就绘制产品的想象图并分享图片，甚至会翻出那些模糊的专利去支持他们的观点——善于找到适合部落的新工具、新技术、新沟通方式不是什么难事，在本书中你可以找到大量的部落积聚方式和“病毒”营造方式，从中定会获得诸多启示。

作为传播主体的人

艾伦格林斯潘认为，“如果GDP或者附加值按不变价格计算，迄今为止推动它增长的最大力量是思想——影响物质现实的观点。”这正是后工业经济中的微言大义，价值的创造越来越依靠知识、思想、才智和创新。作为传播主体的人，我们和我们所处的组织首先是一个知识的整合和生产者。但是，一个组织的知识在该组织的利润率或者资产损益表上恰恰是看不到的。

在数字传播时代，有一个更重要的指标，同样在财务报表上看不到，那就是我们的职业道德。

2008年11月，我曾给公司的高层写过一封名为《我们的道德观》的信，提醒我们的同事，“为了短期的商业利益而采取一些不合乎主流道德规范的做法，是非常危险的事情，不仅仅损害我们的价值观，破坏我们自己的信仰，同时在长期商业利益上也可能造成严重的损失；我们永远不要以为我们比别人聪明，以为我们可以做一些或大或小的错事可以不被发现或者受到惩罚……”

那些协助客户成为谎言编造者的公司，并不是在帮助他们的客户，而恰恰是在将他们自己与客户带向深渊。在公司为服务费而说服客户编造谎言、或者企业主唆使公司编造谎言的时候，公众不信任的泥石流将以比特的速度冲毁双方最后的一块立锥之地。在这一点上，数字传播时代给我们提出了更高的要求，甚至可以说是全新的要求。

网络的带宽仍将以惊人的速度递增——快速增长的带宽将能支撑所有更新、更快、更好的交互功能，它们将会对知识产权、交往方式、组织形态等传统观念提出严峻挑战，并且也会不断瓦解并催生新的传播模式，而新的传播模式将进一步拓展网络在商业和文化方面的潜在价值。摆在我面前的这部《实战网络营销：最佳网络营销案例全解读》所做有关网络营销的全景式速览与扫描，以轻松的小品笔法和见微知著的传播寓言体例，昭示与提醒我们——尽管数字化对于传播的意蕴刚刚引起我们的关注，但变革早已发生！

篇7

作为中国本土日化市场上的巨头，上海家化在数字化营销上的探索要早于本土同行。“我们大概从四五年前就开始尝试与互联网搜索引擎合作病毒式营销。”上海家化联合股份有限公司第一事业部副部长兼市场总监秦奋华说。上海家化实行的是品牌经理制度，在相同渠道售卖产品的若干个品牌团队共同构建成一个事业部，由事业部的市场总监统管部门内所有品牌的市场营销业务。

在这四五年间，随着数字化技术的快速进步，上海家化也经历了社会化社区中的纯文字文案、视频网站上的病毒式视频传播，以及线上与线下相结合的事件营销阶段。这其中最为人们热议的当属第一事业部旗下品牌之一“六神”的一系列病毒式视频的传播，包括《一个关于艾的故事》、《花露水的前世今生》、《夏天从未离开》。“网络视频是我们品牌构建、传播创新的一部分。因为它有可扩展性、灵活性，以及娱乐性。”秦奋华说。上海家化在数字化和社会化媒体上的投入每年都在增加，而且幅度远远超过传统媒体。

在秦奋华的逻辑中，传统媒体营销是模式化的，由于受到投放时间、消费者媒介接触习惯等诸多因素的限制，只能在消费者面前展现品牌的一个侧面。最终的结果是，品牌可能因此会具有高知名度，但却未必产生高好感度、忠诚度。要想在消费者面前塑造品牌好感度，需要树立一个立体的形象，与消费者建立一对一的紧密关系——数字化媒体恰好解决了这一问题。“我们主要用传统媒体解决品牌知名度的问题，而用数字化媒体、技术解决受众的品牌偏好、好感度、忠诚度问题。传统媒体与社会化媒体互为补充。”秦奋华说。更深一层的解释是，数字化在让消费者随时随地表达对品牌、对营销内容的即时反馈时，也让品牌尽最大可能做到对每一个消费者做个性化判断和甄别，从而让品牌进入到消费者的头脑中去构建品牌认知。

在当下的数字化媒体环境下，秦奋华认为品牌营销已经从单方面的告知受众，变成品牌与受众双方向的互动，因而能与消费者更接近地进行一对一的沟通，并在此过程中更长时间地保持品牌的调性，从而引起受众的信赖和拥护。而秦奋华正在尝试的是他称之为“数字营销互动2.0”的做法，即让消费者一起参与到品牌营销传播内容的创作表达中来。

篇8

最近，一组号称能够“专治强迫症”的微信头像在微信圈子里火了。这组头像的特别之处在于，在普通微信头像的右上方，增加了一个红色的角标，角标中标有一定的数字，乍一看，就像微信里有了未读新消息一般。对于有洁癖爱整洁的人而言，角标的红点绝对是“眼中钉”。

我们发现这个小头像火爆的速度还是非常惊人的，很多草根大号关于“+1新消息头像集锦”的文章更是阅读10万+，可想有多少人看到并更新了头像，在我的朋友圈里，昨晚已经有好多人换上了“心仪”的恶搞头像了，甚至大家留言是为了“调戏一下许久未联系的朋友们”。

微信强迫症头像为什么火了？谈谈它恶搞背后的营销传播逻辑：

一、针对性强

此次病毒中有一个关键词就是“处女座”，很多时候巧借星座的营销，都是可以引发共鸣而疯传，想一想谁还没有个处女座的朋友呢？以后营销是不是可以变成射手座丶白羊座等等，只要你懂点星座，与你要传播的事件配搭的好即可；

二、操作简单

所谓操作简单就是很多集锦是把图片做好，且告诉你保存直接替换即可，不需要你自己设计了；

三、草根助力

在传播引爆的关键点上是有那些草根微信大号的助力，且有很多名人在微信朋友圈转发，这点上是营销需要借鉴的。当我们在朋友圈看到好友们都换上了恶搞图片，或者自己被整之后，是不是也想换一个头像呢？这种概率50%以上应该是有的，那么此刻“头像集锦”的文章就成了热门，我们做营销时，已经刺激了大家的兴趣，很多人都像参与，苦于没有机会和方法，此刻你若能及时的给出一个“攻略”丶“大全”丶“集锦”，那真是雪中送炭的感觉，营销就是这样，别强推，让大家在苦苦寻找的时候，你把“它”送来，大家自然把“它”当做宝贝；

四、引发争议

恶搞头像的引发很多人的参与，也有很多朋友发图“把头像改过来还是朋友”等等，其争议性还是有的，且有很多人参与讨论，这一点上在营销传播上可以借鉴，如果你的事件太平淡，没有对立的讨论，关注力不能足够强，有时候我们需要自己制造一些对行业的探讨，关注者自有自己的视角，此刻的目的是吸引更多自媒体人丶媒体的关注，如果可以裂变传播，那你的营销就赢了！

五、心理陷阱

这个头像还运用了简单的心理陷阱。用角标字数“勾引”你点击进来，然后用“没有信息给你看哦”打击你。更让人崩溃的是，这个角标数字还消不掉……不是说好的，角标数字点开就能消掉的么，你们这些骗纸。

六、强迫症头像走红的关键

然而，值得注意的是，“专治强迫症头像”为何能迅速走红微信圈？这和现在我们患上的的“手机依赖症”有一定的关系。手机不离手，每隔两分钟就要刷一次微博、微信……甚至，有时候上厕所都会把手机带着。

篇9

数字广告的大数据时代是什么样的？

谁都知道互联网是如何改变媒体的，而媒体内容的移动化也并不是那么难以理解。但对于媒体的商业模式演变，却鲜为人知。在大部分人的观念中，从互联网广告到移动互联网广告，和最原始的报纸开天窗登广告，也没有太大区别。

但事实并非如此。

在最初所有媒体内容被数字化，通过网页呈现给读者时，广告内容、方式和监控方式也都数字化了，这带来了广告业对于投放效果考核的革命——这是大家所熟知的。

但随后这种数字化的变革给了IT行业巨大的机会，而他们也就此介入并改造了广告业——这与消费者就比较远了，甚至于有许多广告主也未必弄清楚了这是什么回事。

最初，互联网媒体在自己的网页上设置广告位，并自行售卖。而广告主通过在广告链接上附加监控代码来统计广告效果——这一阶段还没有IT服务企业和大数据什么事。

之后大中型互联网媒体会把一些不太好卖的广告位，交给广告公司经营。而这样的广告公司，同时还为千千万万长尾的小型网站广告。这些广告位置实际上就是零散的网络内容资源。于是，为了管理这些广告资源，并能够优化这些资源的买卖，IT企业搞出了管理互联网内容刚和交易的程序系统。这类系统有许多不同的内在逻辑与算法，也应运而生了许多拗口的英文缩写。泛泛而言，Google AdSense也可以作为这种广告内容系统的一种。

基于这种通过IT系统来投放广告和监控数据的业务模式，2007年前后国内突然兴盛起“精准营销”热。看似高深莫测，事实上主要业务就是自己的软件开发团队做一个基于WEB页面的通用内容系统和基于cookie的数据收集系统，然后从事两项业务：一是把这种软件卖给广告公司或者重度依赖广告的企业；二是直接从广告主或广告公司那里拉投放，通过自己的系统来广告。严格意义上来说，多家从事精准营销的开发者，各自手中的数据是割裂零碎的，要说有多精准，其实也谈不上。但是必须承认当年这些萌芽阶段的广告数据服务为当下乃至未来的互联网广告业打下了基础。

这些以内容为主的IT产品，在之后的几年演变成为了互联网广告业所常用的SSP——中文名为“供应方平台”。可以把SSP理解为具有服务器端和多种客户端的软件，广告投放部门可以使用其客户端快速自由地购买媒体资源，并实时进行广告执行；而互联网媒体和站点也可以使用其客户端快速售卖自己闲置的广告位。当然还有很多不同的广告数据系统会接入SSP，就不必一一列出。

在2010年到2012年这个时期，国内的互联网广告基本形成了三个层次的业务：指定的广告位明码标价直接售卖；闲置的广告位进入SSP然后再分发到各个售卖终端；网站联盟式的广告分发。

而到2013年，似乎一切都改变了。

从选择受众到选择数据

无论是十年前互联网的兴起还是三年前移动互联网的崛起，从来不缺少航空母舰式的超级应用。但这些流量和用户量位于前列的大户，在操作起广告来，反而愈发地传统。以新浪为例，十年前卖网站首页广告和十年后卖微博App启动页广告的方式并没有太多改变。但广告主的预算比例越来越倾向于数字营销时，这种和广播电视报纸一样的售卖方式已经远远不能满足广告行业的需求了。

2013年，去中心化是所有新老媒体面临的问题，内容、流量和用户时间都在分散，而无数的数字媒体产品却努力在做聚合。广告行业等不了这种拉锯战，而广告主在经历过SNS、微博、微信的洗礼之后，似乎突然集体开窍了：

“我要买的不是广告位，而是看广告的人！”

于是，流行了五十年的广告业圣经“我知道有一半的广告费被浪费了，但我不知道是哪一半”很可能在2013年要被终结掉。

终结者是一种名为“需求方平台”的广告系统，英文缩写DSP。

DSP说新不新，其本质逻辑没有超出2007年精准营销热潮时的基本概念，无非是通过数据找到精准的受众，而数据来源也还是浏览器的cookie；但说老也绝对不老，事实上即便是对DSP应用较为深入的广告投放机构，其通过DSP释放的广告订单额也不到10%。而未来一两年DSP业务也不过占整个数字广告市场的12%到15%。

对于广告主而言，DSP实现的是这样一种功能：符合自己目标人群描述的用户，会在浏览网页或使用App时，看到自己的广告。这意味着在DSP系统内的广告位，可能在同一时间向不同的用户展示不同的广告——这听上去并不稀奇，剩下的只是这种对用户的匹配能精准到什么地步，以及最终转化效果如何。

这个问题并不是某一家企业能够解决的，甚至不完全是DSP的工作。谁都知道美国最优秀的计算机毕业生都被吸引去搞算法搞数据来试图更加精确地找到用户来做广告——这被诟病为导致当下创新力不足的同时，也意味着广告行业另一项颠覆即将到来。

DSP平台本身也在不断进行技术演进，这与广告主的需求演进相辅相成。在广告主从需求指定广告位到需求指定人群的过程中，广告诉求其实没有本质的变化。即便在最原始的报纸广告时代，“二次销售”的逻辑也是卖人群和流量。

但是随着通过DSP进行广告售卖的比例上升，广告主的需求具有这样的可能性：既不选择媒体资源，也不选择指定人群，而是选择指定数据。

这个阶段当然还没有到来，但是这个阶段才是真正意义上的数字广告大数据时代。具体而言，目前的精准广告无非是由广告主来限定受众条件，如年龄、收入、行业等来推送广告——这依然是选择媒介和受众的逻辑。但DSP的能量完全发挥出来，应该是这样一种场景：广告主的具体广告项目，被分解为一个连续的数据流，通过DSP匹配相应的数据使得广告持续发生并形成转化——这个过程已经和传统的广告形态完全不同了。

有这样一个案例：某奢侈轿车品牌以指定销售额为广告投放目标，通过DSP系统来寻找匹配的数据流，最终主要的流量载体确定在以平板电脑为主的移动端网页以及App上，在引起用户关注和兴趣后，数据告诉广告机构：需要一个活动页面和一个定制App。于是《NFS15：变速2》的iOS版在中国区成为了一个免费App。这个广告投放和互动创意的效果出乎意料，在执行中并不是想象的要利用数据来匹配广告内容，而是广告内容吸引了用户聚合成了一个社区——这个社区并没有一个具体网站、论坛或者群的载体，但在DSP后台可以看到这些数据的高度相似性和聚合——之后有针对性地推出试驾等活动，结果只消耗了40%的广告预算就达到了销售目标。

同样的案例还发生在化妆品品类中。DSP不仅仅让广告主找到自己想要的人，更重要的是提供了下一步广告和营销活动的目标和策略。“找人”这件事，从广告主以前的首要目标退居二线。现在的局面是，只要找到合适的数据并遵循其逻辑，就能完成广告主更终极的目标——销售额、品牌影响力甚至是危机公关。

总而言之，五年前也许数字广告和精准营销都是利用分解目标的方法论来消化广告预算达到广告目的，而DSP将开创的时代是整合过程直达目标。

数据产品的缺位与媒体大数据革命

但是，DSP业务在可预见的未来，占整个数字广告的份额不会超过15%。有资深人士认为直接的媒体自己直销广告位在今年仍会是互联网广告的主流，占比超过65%。

这个问题的关键在于，中国压根没有“数据产品”的概念。

无论是新浪微博还是阿里淘宝，其海量的数据仍是以原始数据的形态存在的。这个问题在广告服务机构那里也不会好到哪里去。在没有优秀的数据工具的情况下，自然也不会有特别有价值的数据产品。这就意味着，所有的广告服务机构只能自行收集一手数据自行分析处理。

这听上去很落后，但国内在广告数据业务上领先的公司，也有赖于此自行运营SSP以及用户行为的搜集与分析。于是一手数据上成为广告服务机构之间比拼的重要筹码。但客观而言，如果整个行业没有成型的第三方数据产品生态，这些优势劣势也只是小打小闹——毕竟，作为广告服务机构与同行的一得一失并不重要，关键是大广告主把更多的预算放进大数据的场子里来玩。

无疑，无论是亚马逊还是ebay，都已经在提供第三方数据产品服务。这些数据产品使得美国的数字广告业务更加发达，因为广告主可以通过这些数据优化自己的市场和广告策略，也更加信赖数字广告所带来的效果。换而言之，美国已经一只脚跨进了“从选择受众到选择数据”的转型中。

而另一方面，许多媒体机构对于“数据产品”的贡献更具有借鉴性。当媒体本身已经能初步处理自己的用户数据——包括用户描述、行为偏好、层次细分以及需求分析等。再将这些结果接入DSP时，广告主也更有动力利用这种新的数字广告体系与媒体合作。

篇10

选型需求：重复利用 架构灵活

数字峨嵋山建设架构示意图

峨眉山是我国AAAAA级风景区及世界自然和文化双遗产。整个景区幅员辽阔，地貌复杂，动植物资源丰富，每年接待200多万世界各地游客前来观光。因此，峨眉山景区的环境资源和文物资源保护任务十分艰巨。特别是近年来随着景区游客流量的逐年递增，景区环保和管理的压力愈发明显。

为此，从2000年开始，峨眉山景区先后投资建设了多个IT应用系统，包括景区监控系统、旅游多媒体咨询系统、景观通系统和监督指挥中心等多个独立的应用系统。但是，由于这些系统采用不同的底层技术和数据格式，各个系统中的信息并不能有效共享，景区的人员和管理流程也因此被割裂，严重影响了景区管理的效率。

2005年，为了加强全国旅游资源的保护，提升国内景区管理水平，峨眉山管理委员会开始全面推进景区信息化建设的“数字峨眉山”项目。根据景区遗产保护、管理服务和数字营销的实际需求，峨眉山管理委员将“数字峨眉山”建设重点定为构建统一管理的遗产保护、管理服务、数字营销三大体系。

遗产保护体系 设立遗产保护分中心，负责协调调度环保、林业、文物、规划建设等相关部门，对景区的生态资源分布和遗产保护情况进行监测和管理；对景区的资源分布情况进行调研和信息采集，并将相关数据录入到遗产保护系统中，实现景区生态资源的数字化管理。

管理服务体系 设立综合管理分中心，负责指挥、调度、监督景区各旅游管理职能部门和旅游服务机构，并利用GIS地理信息系统、全山数字监控系统、电子门禁系统、GPS车辆调度系统等，及时了解当前的游客数量、分布情况、旅游接待情况等信息，并作出相应调配，确保为游客提供高质量的服务。

数字营销体系 设立数字营销分中心，将市场动态、客户信息与网络技术有机结合，通过网站和旅游咨询系统的建设，实现营销体系国际化、营销信息数字化、营销统计分析权威化和营销前后阵地的资源共享。

在构建统一管理的三大体系的同时，峨眉山管理委员会为了减少重复建设，节约投资，在系统选型时对集成商提出要求：在新的系统中充分利用好原有几十个已经建成的IT系统，并让新系统具备良好的灵活性与可扩展性。

将以往的那些不同底层技术、不同开发方法乃至不同数据格式的几十个IT系统再次整合进新的“数字峨眉山”框架中，本身就是一个艰巨的任务。同时，还要让新的IT系统具备灵活和可扩展性。这就表明集成商所要完成的绝不能是直接开发接口，将原有IT系统硬性整合进新的系统内。而是要想法打散原有的IT系统，重新架构新的系统。

上述工作包含着极大的技术挑战。在SOA出现之前，要想同时兼顾解决整合与灵活扩展两个问题，几乎没有完善的解决方案。

为此，IBM携手四川格瑞特科技有限公司，提出用SOA方法解决“数字峨眉山”建设中的这两个难题。

应用实施：拆分重组 提升服务

数字峨眉山建设SOA架构逻辑示意图

在“数字峨眉山”的具体建设过程中，IBM与格瑞特科技根据峨眉山管理委员会的需求，采用了SOA方法架构“数字峨眉山”系统。首先，IBM与格瑞特科技针对峨眉山管理委员会原有的IT系统进行组件分离改造。将原有的IT系统拆分成结构良好,同时兼具清晰接口和明确责任定义的组件。通过这种方式，峨眉山管理委员会的原有IT系统被拆散分离成一个个组件。

在这些分离出来的组件基础上，IBM与格瑞特科技再根据新系统建设的需要，在这“一大堆”组件中选择合适的组件，相互聚合形成新系统需要的服务。利用这种聚合的方式，“数字峨眉山”系统从老的系统中获得了新系统所需要的大部分服务。

将组件构造为服务对于峨眉山管理委员会而言非常有价值，因为峨眉山管理委员会本身具备实力较强的技术团队，而组件服务化后，可以让即便是普通的开发人员也能够将服务“接入”到解决方案中，或者编入一个业务流程编排流中去，这可以让IT系统方便地因业务变更而变。

当所有的服务被聚合形成之后，IBM与格瑞特科技的下一步工作是将这些“服务单元”组装成峨眉山管理委员会每天工作所需要的业务流程，然后在实际的业务流程上架设Web2.0、WAP等接入层为游客提供服务。

通过上述基于SOA的解决方案，峨眉山管理委员会目前基本完成了“115333系统”工程。以一个高速光纤通信网络为平台，以一个“数字化指挥中心”为核心，以5个分指挥中心为支撑，构建遗产保护、管理服务、数字营销3大体系，建立监控、门禁、景管通、地理信息、旅游咨询等33个子系统。

从实际使用来看，峨眉山管理委员会常务副主任冯庆川认为，“数字峨眉山”建设为景区构建了一个涵盖景区保护、管理、服务、营销等多方位的数字化管理体系。

在针对世界文化和自然双遗产保护上，遗产保护体系发挥了重要作用。现在，整个峨眉山景区高、中、低建有3个大气监测站，监测站获得数据能够实时在指挥中心得到汇总，通过分析计算实现空气质量预警与保护。而在水资源保护方面，全景区10个污水处理厂的污水处理标准与数据也实现实时汇总，保障污水处理体系准确有效运行。

管理服务体系的建设，有效提升了景区的服务质量。以往在旅游旺季，管委会很难准确掌握山上、山下具体的游客数量。经常出现山上车辆与游人数量已经饱和，山下仍有大量的汽车与游客往山上去。现在通过对景区内服务用车的准确定位与游客人数实时回馈，极大方便了管委会的车辆与人员调度工作。