网络营销与新媒体运营范文

导语：如何才能写好一篇网络营销与新媒体运营，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：电信业务；网络营销

1 精细化网络营销适合电信业务营销的需要

1.1何谓精细化网络营销

精细化网络营销，就是以客户为中心，通过网络媒介，运用各种可利用的方式，在恰当的时间、恰当的场合，以恰当的价格。通过恰当的渠道，向恰当的顾客提供恰当的产品。

精细化网络营销强调“精确”和“准确”，要点在于“恰当”。

1.2精细化网络营销的形式

精细化网络营销通过对各种网络媒介的组合、细分和关联应用来实现，互联网是实现精细化网络营销的最佳平台，很多广告运营商就从互联网发展中找到了价值创新的机遇，电信运营商也同样有着巨大的空间和前景。目前，精细化网络营销方式随着互联网技术的发展在不断创新和丰富，如“目标关联”、“在线对话”、“点告”、竞价排名搜索等等。

1.3精细化网络营销理念的产生

新经济催生精细化网络营销的理念和工具。当今的电信市场，消费者越来越成熟，产品差异越来越小，运营商的成本压力不断上升，各类新媒体尤其是网络媒体的崛起，给运营商的营销带来了挑战。团队营销、专人营销、上门服务、电话营销、推介会和前台营销等传统的营销手段日渐不足，特别是在产品传播方面适应不了日新月异的产品更新换代和多元化的丰富内涵，20年前的口碑、10年前的电视和纸媒等传播手段也遭遇挑战。然而，时代创造了与时俱进的传播渠道和方法。互联网的出现，为各种基于分众传播理念而向终端顾客延伸的各种传播方式提供了平台，不断创新的运营商营销理念和方法层出不穷、日渐成熟。竞价排名搜索、互联网广告、楼宇电视、列车电视、博客、论坛、即时通信和手机等许多新营销平台陆续出现，由于其具有定制化、个性化特点和“一对一”服务能力，正成为运营商营销的新宠。消费者不再面对单一的信息渠道，受众开始分化，市场不断细分，新的营销传播手段不断衍生。精细化网络营销也在这种背景下应运而生。精细化网络营销方式帮助营销者在新的传播环境下应用新的传播理念和传播手段，“精密制导”和“一矢中的”的精细化网络营销让产品的信息能准确到达受众，使得市场投入有满意的、可以衡量的回报，改变过去营销传播的粗放型、“地毯式轰炸”做法，营销成本大幅下降，营销效率极大地提高，市场竞争能力也极大增强。

1.4精细化网络营销的价值和意义

1.4.1精细化网络营销突破了传统营销的局限性

传统营销在空间、时间和受众等要素方面存在着不足，例如，客户细分后营销队伍包括人力、物力和时间上都跟不上，利用各种媒体包括网络媒体则又存在不确定性因素较多的大海捞针式营销带来的针对性差和效率低下、可控性不强等不足，特别是由于不能和客户实时对话使得营销成功率很低。而精细化网络营销突破了这些局限性，它在空间、时间、受众细化、精确传递、实时对话等方面都能得以满足，针对性强、可控性好、效率低极高。

1.4.2精细化网络营销提高了营销针对性

电视、杂志、广播、报纸、互联网、电影、公众场合的广告牌等传统营销传播是以大众媒体为导向的，由于不知道目标受众所在，所以只能采用轰炸式投放，也就是按照时间或者版面来计算成本投入。这样就造成了媒体经营商和运营商的利益分离，运营商关心有效顾客数量；媒体经营商却相反，关心投放时间或位置。因此，传统的营销传播是由媒体经营商主导，并且难以分众与定向，无法满足越来越细分的市场推广需求；重表现，轻效果；缺乏科学的评估体系；缺乏个性化的服务，运营商的利益难以得到保障，往往营销成本很高。而消费者却感到被强行骚扰，营销效果不佳。而精细化网络营销，通过准确地识别细分客户，有针对性地投放沟通内容，提供成效可计量的评估手段等方法，效率大大地提高。

1.4.3精细化网络营销具有前瞻性

精细化网络营销能够有效锁定关注互联网的新富人群。生活在较高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群体的主要组成部分，其特征是消费能力强(高消费)、文化程度高(高学历)、网络使用频率高信息的整合能力强(高能力)和对新事物的接受能力强(高感度)。他们既是众多产品和服务的目标消费群体，也是新产品、新服务的首期消费者，是消费和媒体使用的风向标，在消费的传播链条中具有相当的影响力。

2　电信业务营销引进精细化网络营销的理念与工具

目前，电信业务营销渠道主要依靠电信营业厅、客服受理、电信商、网上营业厅等，营销沟通或广告主要通过传统媒体传播，如以广播、电视、报纸为主要宣传途径。这种传播模式的缺点在于针对性不高，没有针对细分客户市场，从而造成营销成本高；缺乏与用户的互动，是简单的“推”式，而不是“拉”与“推”相结合的方式，轻易使用户感到被打搅，从而影响沟通成效。

精细化网络营销沟通理念与工具的引入，有助于电信运营商快速找到目标客户，进行针对性的营销沟通，提高产品营销的投入回报，降低营销成本和营销投入的风险。对于用户来说，可以避免打搅式的营销，便捷、快速地找到自己需要的服务。

因此，对于电信市场营销者来说。必须学习新的营销传播理念。向新的传播媒体挺进，牢牢吸引广大互联网用户，充分利用“目标关联”、“点告”、“在线对话”、分众传媒等新媒体传播形式，根据客户群的不同特征，通过精细化网络营销手段的应用，使产品营销能够达到精确的投放、实现可测量的效率以及产生高额的投资回报。

3　精细化网络营销的传播模式分析

精细化网络营销从原来以媒体为导向转向以受众为导向，传播模式发生了很大转变。新模式提倡从传播受众者切入，研究受众的行为、生活形态，从而理解用户需求，并思考与受众的接触点，以及最有效的沟通渠道和方式，最终给受众者以最精确的广告内容。

3.1 当前的精细化网络营销沟通的模式

3.1.1“目标关联”模式

把商品信息传递到特定的、想要传递到的受众的营销形式，其目标是“在合适的时间和地点，把合适的信息传递给合适的人”。通过运用网络工具的语义分析技术，将网文与营销关键词进行匹配，将相关的信息投放到相关文章四周的联盟网站的“目标关联”广告位上展示，极大地提高点击率。

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英特互联国际网络整合营销服务包括：网站现状分析同行网络竞争现状及趋势分析网站诊断及优化策划、用户体验分析站点运营阶段的网站管理及推广网络品牌整合推广方案基于用户体验访客行为分析的网络媒介选择与投放网络广告计划CPC付费搜索方案设计及效果跟踪SEO搜索引擎自然检索推广网站运营维护网站、运营专业人员技术指导、培训阶段性营销效果分析报表与改进

英特互联整合网络营销效果体现：提升目标用户体验度及网站的专业度为服务企业节省广告费用；提升通过搜索引擎优化自然检索带来的目标客户访问量；更系统更合理的管理网站运营过程；提升企业配备的网络营销团队专业水平，为企业培训指导专业人才。

整合式外贸网络营销是以目标客户的需求为出发点，整合企业在多方面的网络资源进行低投入、精准化网络营销活动。

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网购的兴盛使得服装行业的竞争更加激烈，要想在业内立稳脚跟，必须提升品牌知名度，使品牌得到更多消费者的认可。

服装网络推广早已成为企业和商家的营销手段之一。服装网络营销作为一种新的营销方法和经营理念已经被服装领域所接受并迅速应用到服装营销实践中来。目前，服装企业开展网络营销已比比皆是，但如何更为有效地运用网络营销手段来提高服装企业的经营效绩，是服装业内人士更为关心和不断研究的主题。

一个优秀的网络推广团队对于网络营销来说至关重要，服装口碑营销供应商西美互动是一家由网络品牌专家和网络营销工程师组成的互联网营销团队，对服装行业的网络营销把握得非常精准，体验和话题及事件营销都非常独到、细致，曾有过很好的案例。

服装网络营销的需求

曾有人说，现在的网络推广公司有很多，要选一个利用网络提升品牌、促进销量、增强品牌忠诚度的公司才能真正帮助自己全面运营互联网品牌。其实现在的网络推广有了很多的新理念，重要的是要跟得上网络潮流。知音体和病毒式推广对于西美互动来说可算是拿手好戏，但西美互动的强项不止与此，它善于捕捉当下网络上的流行元素，并能通过制造话题、发挥创意等方式将这些元素与产品紧密结合起来，集合成软文、漫画、视频flash等等形式到网上，吸引眼球的同时将产品或品牌很好地予以推广，提升品牌知名度，令品牌获得更多消费者信任。

对于服装网络营销来说，品牌的推广尤为重要。西美互动能够结合品牌，根据客户想表达的深层思路进行事件营销策划，同时在人物选择和环境上能做到符合企业品牌的定位，对事件营销的运作、节奏的把握也非常准确。

西美互动拥有良好的互联网媒体和客户资源，加上为互联网公司服务，在互联网营销方法上处于顶尖行列。它早期为淘宝服务，专做服装网络营销供应商，对网上用户的购买行为十分了解，这方面的资源也非常充足。与西美互动合作能够让品牌提升一个层次，西美互动真诚地为客户着想，会给客户提出许多良好的建议，帮助企业达到很好的营销效果。

西美互动的团队成员包括传统品牌公关策划人员和网络营销管理人员。西美互动的网络品牌顾问是由一批互联网品牌管理和顾问专家组成，它的管理人员是由中国早期的博客红人和论坛红人通过专业的品牌策划实践转型而来。

西美互动的网络营销从业背景

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[关键词]网络营销　发展趋势

一、对三网合一的理解

三网融合是指电信网、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。在现阶段它是指在信息传递中，把广播传输中的“点”对“面”，通信传输中的“点”对“点”，计算机中的存储时移融合在一起，主要是指高层业务应用的融合。“三网融合”后，民众可用电视遥控器打电话，在手机上看电视剧，随需选择网络和终端，只要拉一条线、或无线接入即完成通信、电视、上网等。

三网融合不仅继承了原有的话音、数据和视频业务，而且衍生出了更加丰富的增值业务类型；三网融合应用广泛，遍及智能交通、环境保护、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工业监测、老人护理、个人健康等多个领域。

二、网络营销的优点

网络营销面临着良好的发展机遇。不仅仅是三网合一带来机会，2009年的金融危机对于网络营销来说，却不啻为一次机遇。具体来讲，网络营销具备以下的优点：

1.网络营销传播不受时间和空间的限制：通过网络营销，信息可以24小时不间断地传播到世界各地。

2.互动性强：互联网络媒体不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。

3.传播形式多样化：网络营销的载体是多媒体文件，可以融合文字、图片、声音、视频、flash等等多种形式，全方位的传送多感官的信息。

4.最具消费力的受众。网络的主要使用用户是年轻人，根据分析结果显示，网络媒体的受众是最年轻、最具活力、受教育程度最高、购买力最强的群体，也就是黄金消费群。

5.传播效果可量化。网媒可以统计访客流量统计系统统计出每个的广告被多少个用户看过，以及这些用户查阅的时间分布和地域分布，从而有助于客商正确评估广告效果，审定广告投放策略。

三、网络营销的趋势

三网合一为网络营销提供了更大的空间，在各种终端中，网络营销的互动性都能得到很好的体现。

1.“三网合一”后视频将成网络主流。手机视频与电视视频的转换。可以预测，未来，视频将成为“三网合一”之后整个网络的主流。

首先是三屏合一，电视、手机、PC电脑终端，都可以在终端上面实现无缝续接，通过三个终端直接互动，操作更加简单、预览内容更为丰富，上网门槛更为降低。

2.3G时代移动电子商务的崛起。三大移动通信运营商相继推出了3G终端，手机和笔记本可以随时随地高速的畅游互联网。2010年开始，个人上网行为从PC向3G手机倾斜，这种转变带来了巨大的发展契机：由于手机独特的用户精准锁定、方便携带以及随时在线等优势，B2C和C2C商家可以随时随地和消费者保持沟通。

3.网络营销的内容在2010年中会愈发重要。网络营销从广告投放的模式，变成了内容分发的模式。今年产生了湿营销的概念，即基于的人和人之间的关系互动的营销结构。

网络营销核心要义是注意力的竞争，那么网络生态中的接触点就是注意力争夺得入口。把这些接触点不是简单地进行人和内容之间的360度的互动，而是更多地塑造接触点互相之间的流转。

4.搜索引擎“称王”，精耕细作深发展。2010年搜索引擎使用率首次超过了网络音乐，成为网民第一大应用。搜索引擎精细化趋势凸显长期领跑搜索服务业的网页搜索增长乏力，各细分搜索服务则持续上升，其中，视频搜索、其它垂直搜索、地图搜索表现抢眼。搜索服务精细化方向发展，是中国网民日趋多样、深入、专业的搜索需求体现。网络搜索引擎行业在经历了十余年的快速发展，形成一定用户规模之后，将迎来一次结构性调整，而细分搜索就是其中最重要的变化点。与之对应的搜索引擎营销层面，也会精耕细作。

5.微博发力“微营销”，大笑江湖。微博已经当之无愧成为兵家必争之地。随着微博本身作为媒体的成熟，微博营销成为重点。

从整体上看，目前国内企业借助微博营销的步伐刚刚启动，还处于试水阶段。设置官方微博的企业也与日俱增，但真正做好的企业凤毛麟角。现阶段微博营销多简单、同质化，难以调动用户参与积极性。效果评估、盈利模式等还在探索之中。

2011年，三网合一的试行使中国市场整个媒体的格局、传播的环境发生了翻天覆地的变化，给网络营销带来了更大的发展空间并加速网络营销的发展，在不久的将来网络营销会给营销者带来一个新的视角，更好地满足消费者并实现效益最大化。

参考文献:

[1]王步芳.在线就是市场,互动就是商机——盘点2010年中国网络营销发展趋势[J].企业管理, 2011,(01)

[2]梁长志,鲁霞.网络营销发展及策略浅谈[J].消费导刊, 2008,(04)

[3]杨伟庆.网络营销新趋势[J].互联网周刊,2008,(01)

[4]王晓亮.论网络营销的现状及其发展趋势[J].硅谷,2008,(04)

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关键词：网络营销；大数据；应用措施

中图分类号：F719 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）012-000-01

前言

现代科技技术的发展催生了“大数据”，大数据的产生不仅变革了信息技术，还为人们提供了有效方法，极深远地影响了社会经济等各个生活领域，促使各个企业开始实行网络营销模式，开展网络营销业务，本文就这个方面开始探讨网络营销中应用大数据的措施。

一、大数据和网络营销

大数据的意思简而言之就是大量的数据，深层含义是使用现代化的先进计算机技术，处理非人力或常规处理技术所能处理的大量数据，传统处理技术很难处理这些大量的数据资源，因此导致资源利用率低，鉴于现代化进程加快的背景，每天都会产生大量的数据，时间的推移只会让这些数据以滚雪球的速度增长，资料显示，互联网每天产生的数据有40ZB，所以，现代网络营销中，依托大数据，很多企业往往拥有大量的数据资源，但数据处理技术却不成熟，难以处理大量的数据。但企业在进行业务工作时，统计各个环节、统计分析客户和市场数据都会产生大量的数据， 怎样有效管理和利用这些大数据，对许多企业而言是一个比较严峻的问题。而进行网络营销又离不开这些大数据，因此，做好计算机大数据处理技术十分重要。

二、大数据下的网络营销模式更新

科技的发展促进了计算机技术的发展更新，网络营销中利用计算机技术，可以有效汇总大量的有用信息，创建一个基于大数据的网络营销模型。大数据之下，网络营销若想长久发展就必须不断更新，利用新技术不断摸索新方式。

（一）建立商品关联挖掘网络营销模式

商品关联挖掘营销是指在某种特殊联系的基础上将两种商品放在一起，进行营销推广，比如，美国的经典案例，啤酒和尿布，销售商将这两种商品放在一起销售，表面看起来这两种商品似乎并没有什么联系，但实际上却大有门道，许多美国妇女由于做家庭主妇非常忙，没有时间买尿布，所以往往让爱人下班时去买，将尿布和啤酒放在一起，人们在购买尿布时就会顺手买些啤酒，这就是尿布和啤酒之间的特殊联系。这种商品关联挖掘网络营销模式需要以大数据为基础探索商品之间的联系。

（二）建立基于大数据的社会网络营销模式

使用社会数据进行网络营销会产生大量的数据，具体案例有利用QQ、微信等社交媒体，在这些社交媒体上广告，增加产品销量，比如，红米手机在QQ空间里广告，通过大量转发，达到了很好的宣传效果，从而大大提高了红米手机的销售量，甚至超出了售前预期销量，这就是利用大数据进行社会网络营销模式的优秀案例。

（三）建立基于大数据的用户行为分析营销

在大数据背景下建立用户行为分析营销模式意指通过记录和分析用户的上网数据，总结出用户的喜好和经济水平，筛选出有价值的潜在客户，对其制定一对一的营销计划。这种营销模式具有很强的针对性，目前基于这种营销模式还开发出了一种新的社交工具――云信，它可以依据消费者发出的产品评价和社交历史记录自动分析消费者对产品的喜好程度，建立一个用户系统，为网络营销提供大量的、潜在的、有购买欲望的客户。

（四）建立基于大数据的个性化推荐营销

网络营销模式中，基于大数据背景下的个性化推荐营销模式是非常重要的模式，在目前的一些社交网络平台中，比如微信、微博、知乎等，用户可以根据自己的喜好建立属于自己的社交圈，在自己的社交圈中随时随地自己喜欢的信息，利用大数据，销售者可以收集这些用户喜欢的信息，分析消费者的心理需求，利用快速的网络传播速度和目前庞大的社交群体，进行个性化的商品推荐，这种营销方式和用户行为分析营销方式有很大的相同点，也具有极强的针对性。

（五）建立现代通信的大数据分析营销模式

现代通信数据分析营销模式的运用在实际生活中的例子有很多，其中比较有名的有淘宝中量子恒道统计，它主要有两种功能，一种是量子恒道网站统计，另一种是量子恒道店铺统计，网站统计主要是统计客户和第三方的一些数据和内容，比如网站访问量，全面监控数据变化，同时通过分析收集的互联网数据，归纳总结客户的网络使用规律，根据分析结果制定相关的网络营销策略，量子恒道店铺统计通常是实时统计淘宝店铺在运营中产生的数据，利用这些数据对店铺作出相应修改，吸引客户。

三、网络营销中应用大数据应注意的问题

以上是几种基于大数据基础的创新网络营销模式，利用大数据，网络营销可以实现无数种新型模式，但要达到高效利用大数据还需注意几下几点：第一，加强网站建设和运营管理，企业要进行网络营销首先是要建立一个公共网站平台，通过网站平台顾客可以对企业有一个初步的了解，能否给顾客留下好印象，使其对企业产品感兴趣就看网站建设如何，所以，加强网站建设非常重要，建立好网站后还要对其进行运营管理，维护好网站，实时更新资讯，吸引受众；第二，建设一支复合型网络营销人才队伍。成功的网络营销离不开好的人才队伍，人才队伍是网络营销的基础，企业应重视人才吸收，培训现有人才，组间一支高素质、高技能的网络营销人才队伍；第三，积极使用网络营销新手段。在现代社会，科技技术日新月异，企业要做好网络营销必须及时跟上时代潮流灵活使用网络营销新手段，比如利用最流行的通信软件推广企业品牌。

四、结束语

互联网信息技术的不断进步不仅产生、更是加速了网络营销的发展，网络营销与传统营销手段相比，它依托网络平台，减少了广告宣传费用，不仅可以为企业减少成本投入，更是增加了利益收入。

参考文献：

[1]陈卓.基于大数据的中小企业网络营销问题及对策探讨[J].中国市场，2016，09：21-22.

[2]韩松洋.大数据时代政治网络营销的本质研究[J].陕西行政学院学报，2014，02：88-91.

[3]张冠凤.基于大数据时代下的网络营销模式分析[J].现代商业，2014，32：59-60.

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1、网络营销的终极目标是最大程度地增加利润。

2、网络营销是基于网络及社会关系网络连接企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息与服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。

3、网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段，营造网上经营环境并利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

（来源：文章屋网 ）

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关键词：网络营销模式；发展现状；基础环境分析；绩效评价

基金项目：2015年度承德市社会科学发展研究课题（课题号 20152077）

网络营销模式泛指各企业巧妙运用于互联网信息技术平台而进行的营销活动，目的是更好地实现企业营销目标，为企业运营创造更高的效益。随着互联网等信息技术的发展和进步，网络营销模式也不断向多元化方向推进，网络营销的手段、方法和工具的运用也逐步扩展开来，网络商店、企业间网络营销模式、中立交易平台、网上采购、招标投标模式、网络拍卖模式、电子邮件营销等模式，也不断刷新着网络营销的范围。不同的网络营销模式都有着自己独特的优势，对于大型企业来说，企业间的网络营销模式具有很大的优越性，将供应商、经销商、运输商等相关企业连成一体，提高信息的传播速度、减少环节、提高运营的效率和经济效益。对于个体经营的小型微型企业来说，网络商店具有很强吸引力，因为这种模式能够缩短与顾客的距离，消费者直接销售产品、感受服务质量。网络营销模式已经成为各类企业的不二选择。

一、企业的网络营销模式在国内发展条件分析

（一）企业的网络营销模式在国内发展的现状

随着人们可支配收入的增加以及信息技术和电子设备的普及，电子商务已逐渐走入人们的生活，尤其是对于生活节奏快的年轻人来说，网购已成为生活不可或缺的一部分。但是与起步早发展成熟的欧美发达国家相比，仍然存在很大的差距。我国占地面积广阔，受到自然环境、交通等客观因素影响，经济发展水平和人口分布都呈现出不均衡的状态，在网络营销模式上也体现得十分明显，东部沿海地区电子商务的硬件设施比较齐全，发展速度也相对较快，而在西北部偏远地区电子商务和网络营销都十分稀少，这直接影响我国各类企业的市场开阔。从企业的宣传力度来看，大部分企业对其投入相对较少，知名度不够高，没有挖掘出市场和消费者的潜力。部分企业的网络营销意识不够强烈，还未准确认识到网络营销对市场开拓的关键性作用，导致企业的市场占有率的提高受到限，综上所述，我国的网络营销模式存在很大的提升空间。

（二）企业的网络营销模式在国内发展的基础环境分析

我国具备人口多的明显特质，消费者数量的增加成为企业进行网络营销的巨大动力。数据显示，2014年“双11”阿里巴巴的第二分钟交易额已突破十亿元人民币，第三十八分钟轻松突破一百亿元人民币，由此可以看出网络营销模式极具潜力。宣传渠道单一，应该将天猫、淘宝、京东等网站作为标杆，将网站制作管理宣传、优惠活动、短信提醒、签到有奖、发红包等多元化宣传方式相结合，吸引更多顾客的目光，引起消费者的购物欲望，挖掘消费潜力，提高企业的经济效益。

企业在扩大营销范围的同时需要对产品进行创新和改革，以更好地满足人们对其使用价值的需求。年轻人是网购的主要群体，在产品设计上既要注重产品的实用性同时也要顾及年轻人对时尚个性的追求，迅速征服消费者的眼光，缩短购物时间。资料显示，男性比女性更有网购的需求，因为男性对于逛实体店的兴趣远远弱于女性，在条件允许的情况下，男性更大程度上享受网购带来的便捷服务，而愿意将逛街购物的时间花费在其他事情上，所以在网站宣传上和产品设计上将男性日常用品的地位不断提高是很有必要的。

二、企业的网络营销模式的绩效评价

企业的网络营销模式对于企业来说具有优越性，其中最重要的是能够为企业节约成本，网络的维护与管理花费相比起电视等媒体宣传要少得多，而且可以灵活变换，同时也没有时间的限制，网络宣传相对来说经济实惠。在售后服务方面，网络营销也给企业带来很大的便利，网络将商家与消费者的距离拉得更近，可以通过网络反映对产品质量和服务带来的问题与困扰，更好地促进企业的进步，同时能够为消费者及时解决问题，维护企业形象。网络营销更好地满足消费者内心的需求，电子商务是消费者通过网络对自己心仪的类似产品进行搜索和寻找，这一过程能够让商家更好地了解到消费者的需求，同时，也使消费者节约时间和体力，避免逛实体店带来的疲倦，提高自己的购物效率，节约时间的同时也能够提高自己的生活品质，把时间安排在更加有意义的活动中，给消费者提供便利才能实现市场占有率提高的要求。企业成功运用网络营销模式能够为企业的发展带来事半功倍的效用，所以，企业在营销过程中需要根据自身情况筛选出适合企业本身的有效模式，更好地提高企业的经济效益。

结论

网络营销模式已经成为时代的需求和企业运营的必然选择，网络营销模式的高效性能够帮助企业提高市场占有率，对于企业提高自身的经济效益有着十分重要的意义。营销模式的确立对于企业经营的成功十分关键，进行网络营销最重要的是根据企业的性质和营销目标选择合理的营销模式，网络商店、企业间网络营销模式、中立交易平台、网上采购、招标投标模式、网络拍卖模式、电子邮件营销等模式的出现也扩大了企业的选择，所以，企业网络营销模式的选择与企业运营目标的确立对企业的生存与进步有着直接的影响，只有将二者结合在一起才能实现更好的经济效益，在激烈的市场经济竞争中占据有利的地位。

参考文献：

[1]毕卫华.何青松.基于模糊综合评价法的企业网络营销绩效评价[J].中国商贸，2012（05）

[2]文燕平.史佳华.网络营销绩效评价指标体系研究[J].情报杂志，2009（11）

[3]廖兰秋.我国网络营销的现状及发展建议[J].商业经济，2009（11）

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网络营销职能的实现，需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息、禹含网络整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、网上商店、网络视频营销、论坛营销、网络图片营销等。

网络营销：21世纪的新营销

网络营销的产生，是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。计算机网络的发展，使信息社会的内涵有了进一步改变。在信息网络时代，网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。企业也正在利用网络新技术的快速便车，促进企业飞速发展。

网络营销产生于消费者价值观的变革：满足消费者的需求，是企业经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务，是取得未来竞争优势的重要途径。网络营销还产生于商业的竞争，随着市场竞争的日益激烈化，为了在竞争中占有优势，各企业都使出了浑身的解数想方设法地吸引顾客，很难说还有什么新颖独特的方法出奇胜。开展网络营销，可以节约大量昂贵的店面租金，可以减少库存商品资金占用，可使经营规模不受场地的制约，可便于采集客户信息等等。

美国IDC公布的全球因特网普及情况调查结果显示，虽然全球经济正在衰退，但是因特网人口还是在稳步增加。全球因特网人口将超过6亿人。其中每天上网的人数将近2亿，这个数字每年还在以30％的速度增长。2006年中国网民就已经超过一亿，并且正在快速的增长。巨大的上网人数，带来了巨大的商机。在欧美国家，90％以上的企业都建立了自己的网站；通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品，这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么，特别是首次购买时，会先在网上进行初步的查找和选择，再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化，给网络营销提供了广阔的空间。

随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得唾手可得。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。正因如此，互联网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下一些特点：跨时空、多媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。

企业纷纷利用网络开展营销

网络营销以低成本、易控制、互动性而为营销人所狂热。随着网络媒体、移动媒体等多种新媒体的产生，产生了众多的营销理论、思想和理念，如：整合营销、深度营销、一体化营销、互动营销、事件营销等。这俘获了一群浴血拼搏的营销人，出现了大批研究新营销的实战家、理论家、企业家。网络营销也成了大家的宠儿。

去年，蒙牛在乳业信任危机发生后，独创性地借用新浪平台，通过网络视频进行“蒙牛安全生产24小时直播”。仅11月15日到12月3日，页面总流量就达到549273，其中仅11月17日的“亲历蒙牛机器人运输车体验蒙牛真诚”视频，播放量就达15127。毫无疑问，通过这次网络营销，蒙牛借助新浪的公信力、聚合性及用户黏性，为自身品牌形象的正面引导起到了极大的提升作用。

另外，北京奥运会期间，耐克在新浪博客频道投放了博客模板广告。耐克利用自己的体育明星资源，将刘翔、陈中、易建联的广告写真做成精美的模板，并将这些运动员各自的精神特质，例如刘翔的专注、陈中的历练、易建联的奋斗，作为模板主题激励网民，为网民广泛使用。而新浪博客频道聚集的海量网民及其对博客使用的超强黏性，让耐克品牌广泛深入到网民中。

在这新思想、新理论百花齐放的环境中，能够成功做好网络营销的企业非常多。如兰蔻、欧莱雅成功的利用网络营销在中国的日化市场分了一块大蛋糕，当然还有由一个帖子进入亿万人之口的王老吉，还有沃尔玛、红孩子、慧聪、PPG、BONO、当当网、卓越网等B2B、B2C等网上销售和网上展销企业。

近年来，国内的主流电子商务企业纷纷争夺行业网，继中国网库在国内率先开创行业网营销并获得巨大成功后，铭万、中搜等公司也相继进入了行业网营销市场。他们的服务包括：理解并整合委托企业的营销核心、发掘和科学地管理营销对象、多维立体地应用营销工具、良好的反馈交互机制、降低营销成本和提高营销效益、大型网站广告、精准电子邮件群发、网络软文、网络品牌树立等。

直销不断E化，销售不再受限

正如互联网对传统媒体产生冲击一样，互联网也对直销这种现代销售模式产生着巨大的冲击。原来的直销是人对人，今后E化的直销可以说是隐性的点对点的营销，是对“人到人”这种传统直销方式的变革。

直销E化不仅包括电子商务，还包括了信息、管理等多个方面。直销E化是企业的一个战略和手段，直销E化的外在主要表现形式是电子商务。中国互联网业一直在探索，电子商务网站一直在开拓，网络营销的模式在不断创新，其规模在不断发展不断壮大。从总体上看，国内的网络营销模式经历了三个阶段：第一代属于网站型营销，以自建网站、网络广告或搜索引擎等方式进行营销；第二代属于会员制营销，通过加入B2B平台开展营销；目前的行业网营销属于第三代，是会员制营销的升级和改良。与第一、二两代网络营销模式相比，行业网营销的优势在于，传统企业既是开发商，又是零售商，不仅跳出了第一代网络营销无休止投入的困境，而且不再为营销信息沉没、企业无法出头而担忧。

E化后的直销企业可以通过网络来销售未被批准进入直销渠道的产品，这已成公开的秘密，但是这也无可厚非，毕竟网上的生意是无明确限定的。虽然现在直销产品的范围亟待扩大，但是政府的文件中就是还没有出台。所以，对于正规的直销企业来说，网络则也能解决他们直销产品限制的烦恼。

直销E化后的企业产品营销，对正规直销企业来说能突破区域限制，对没直销通行证的企业来说可以大肆“卖东西”。现在的直销在宣传时经常宣称，直销减少了中间环节，从而降低了成本，可以为消费者带来更多的消费剩余。

与此同时，通过网络技术，可以方便地对顾客进行自动跟进、访客跟踪，进行精准性的营销，这样也可以节省大量成本。正因为看到了这一点，有些公司开盘时就采用E化直销，根本不涉及“线下的直销”。

大趋势下网络运营商助力网上直销

“在网上卖东西”，的确是一件不错的事情。有统计显示，我国目前的网民中，仅在淘宝网上开有网店的就有几百万家，正常营业的有三分之一，月利润在3000元以上的正常营业网店有1/20。

现在，已经有很多人通过淘宝网、慧聪网、晶品网、拍拍网等购物平台，宣传、销售直销产品了。比如，淘宝网作为国内最大的主流网上交易平台，汇集了国内外众多知名直销品牌的众多产品，这些直销产品的销售业绩呈现一种很好的运营态势，有些消费者一次性购买数十件、热门产品一天销售几十件等的情况也比比皆是。

有调查统计发现，淘宝店铺数量反应出来的直销企业品牌流行程度与直销市场基本类似，位列第一集团的完美、安利、雅芳和玫琳凯等四大品牌将其他品牌远远抛在身后，相较而言其交易指数及存活状况也较为乐观。而其中涉及完美店铺以2340家的数量遥遥领先，表现惊艳。同时，这么多数量的店铺中，除了新时代和月朗国际的部分店铺大量掺和销售其他渠道产品外，其余的都是以销售相关公司主流产品为主的店铺。可见直销品牌已经在网络交易平台有了相当的品牌知名度，购买者也有了充分的品牌适应能力。

篇9

网络营销作为一个较新的营销方式，同传统的营销方式比较具有非常鲜明的优势。对于电信的运营商来讲，新业务的营销，要依靠客户的体验为基础，只有不断为客户提供体验机会，才可以触动客户购买新业务的欲望。由于网络渠道具备了便捷性、互动性、可视性和免费的特殊性质，这为客户提供了更加丰富的体验空间，加大了客户熟悉业务的机会，让客户不断通过感性的方式认识新业务。并且，网上营业厅的操作模式还让一些客户建立的成就感。电子平台是一项新鲜的事物，有的消费者非常喜欢探索新鲜事物，透过不断的摸索后学会了如何操作平台的技巧，会建立自身的成就感。并且，传统的营销方式因为受到交通和地域的限制，企业的商圈会被限制在一定的范围里。而网络营销却可以冲破时间和空间的限制。电信企业的网上营业厅不会因为地域、时间等原因而出现问题，客户在办理业务时，不需要再特意选择时间，辛苦的跑到营业厅，再经过长时间的排队等待才能办理业务。网络营销这个新兴的营销方式，具备了较强的生命力，但同时也具有许多不足的地方。就网上办理电信业务的技术与安全来讲，一旦客户透过电子银行或者是信用卡等方式进行结款，只要这个密码被人拦截，消费者将会遭受莫大的损失。而且，对于电信业务网络宣传的推广以及电子方式业务的处理来讲，各地区都较难统一，想要构成一个统一的企业网站是非常困难的。

2电信运营商网络营销策略的现状及问题

1）网络营销的品种以及方法相对单一，企业将网络作为一个便捷、廉价的通讯方式，并没有将网络对企业营销的庞大优势及潜力挖掘出来。网络分销以及网络新品研发此类的活动涉及的很少。网络对于企业营销的庞大优势及潜力的开发还远远不够。2）网络宣传力度不充分，指引消费者透过网络方式购买电信业务的积极性不够，许多消费者依旧本着传统的消费理念，针对电信运营商网络渠道销售的产品及服务了解的过少，还有很多互联网客户依旧是通过实体营业厅进行咨询及办理一些电信的业务，而没有通过电信运营商的电子方式获得便利的条件。3）网络竞争意识不够，企业将竞争的主要方面定位在实体营业厅，没有真正意识到企业的未来能够抢占到网络信息是多么必要和紧迫的，网络营销一定要被高层及社会给予高度的关注。4）网络渠道的构造非常复杂，规模庞大但却逐渐远离消费者。虽然新兴业务产品线持续扩大，渠道也越来越多，可是作为门户的聚焦作用来讲却逐渐降低。通过我国运营商营销渠道可以看出，各类门户逐渐增多，有手机邮箱网站、彩铃网站、语音杂志网站、梦网、企业主页等等。展现在用户面前的是一项非常庞大、复杂、服务功能较为涣散的互联网门户群。

3电信运营商网络营销策略

3.1做好渠道营销的管理策略

只要具备良好的渠道，就可以率先赢得市场。所以，作为营销和客户服务重要环节的渠道，已经变成运营商构成企业核心竞争力的主要因素。只有让电信运营商做到不同营销渠道的管理，才会满足客户的不同业务需求。

（1）通过容易进、不易出的渠道进出策略。将渠道的政策放宽，提升渠道流失门槛。要加强渠道的科学化管理，所有符合标准的渠道商内部都具有非常宝贵的客户资源，如果将渠道流失，就表示企业的品牌以及信誉在逐渐降低。

（2）创建合理的评价制度。为了合理的管理营销渠道，一定要针对所有渠道机构以及所有渠道体系的绩效进行评价。评价渠道可以认定渠道的运转是不是满足预期的目标，一旦没有达成，就要将改进的措施提出来。评价并非是最终目标，重点是透过评价看出营销渠道的弱点，观察实际情况是不是同目标相违背，之后进行改进，构成符合企业自身发展的渠道形式。

（3）持续强化渠道创新，开发渠道形式的多样化。用户群的不同表现出的渠道喜好也各有不同，电信运营商在执行渠道建设时要考量到目标客户群喜欢的渠道形式，当业务在办理、咨询、服务时，要带有针对性去设置渠道。

3.2采用差异化的营销策略

差异化的营销策略是以差异化客户需求为基础，所以采用差异化的营销策略一定要仔细研究客户的需求。透过科学的方式分析市场，运营商可以针对繁杂的客户需求进行分类，进而认定目标市场，针对自己的重点客户、潜在客户、普通客户通过差异化的营销策略进行结合。目前，运营商差异化的营销方法有以下几种：

（1）辨别和掌握重点客户，通过内部的差异化进行服务。实际来讲，一个成功的企业都会有一批重点客户群，有的叫做VIP客户、大客户，也有的叫做黄金客户，而在本文中，我们将其统称为重点客户。使用高度细致划分市场的方式，及时辨别出重点客户，对于这部分客户的消费特点进行差异化、个性化的服务，提升重点客户对运营商的忠诚度。

（2）找对目标进行合理的市场定位，加快新业务的推广速度。找对目标进行市场定位，寻找客户群，通过上门演示服务、针对新产品召开新闻会、在媒体上建立新技术的论坛等方式，不断扩大宣传的力度，加快新业务的发展速度，让客户更加详细的掌握电信运营商的网络优势，更好的为客户提供服务。

（3）选对新的增长点，持续开发潜在的市场。随着时代的不断进步，我国作为全球最大的发展中国家，就电信网络营销而言，其新的增长点就是要依靠科技的发展，透过对整体电信市场的划分，选对新业务的增长点，将过去那些通过资源求增长的方式剔除掉，这样才能真正确保电信运营商的健康发展。

4结束语

篇10

从第一届“打造良性网络营销环境”到第二届“创新和精准营销”主题的提出，作为国内最大规模的网络营销盛典，“金网奖”已不仅仅是成立初期对行业的肯定和鼓励，而是在背负更大压力的同时，期望成为日渐繁荣的网络营销的指明灯。专家认为，金网奖是创意的比拼、业绩的盛会、是原创的舞台、是交流的桥梁。“金网奖”的逐步成功，将让更多的中国原创的网络营销作品完全展现在人们的面前，将极大程度推动整个数字营销行业的快速发展。

在“金网奖”的指引下，网络营销市场也正日益走向正轨，其发展的巨大前景也逐步展现在人们的眼前。截止至2010年中旬，中国网络广告行业规模已突破200亿元。而在与传统电视、报纸、户外广告的竞争中，网络营销所占的份额也逐年增大，但比重也不超10%，这也表明了网络广告的市场潜力之大。

本届“金网奖”，在肯定了一部分互联网优秀创意营销方案的同时，也对未来网络营销提出了更新的口号和更高的要求。虽然网络营销行业正处于突飞猛进的发展阶段，但相比较传统广告总额，这还是一个微乎其微的小数字。通过“金网奖”人们可以发现，网络营销与传统广告是完全不同的两种投放理念，传统广告，更注重的是“铺天盖地”，和大品牌曝光，效果难监测，过程难衡量;而网络营销则创意可挖掘、过程可引导，效果可衡量，当然必须遵循“创新、精准、互动”的营销理念。

首要需求：创新

网络营销在中国的发展仍处于一个比较新的阶段，这是毋庸置疑的事实，对此，中国互联网协会副理事长高新民在“金网奖”致辞中表示：中国网络广告增长强劲，国内多于4亿的网民造就了一个如今的网络营销时代，但网络营销总体上讲还算一个比较新兴的广告形式。所以网络营销还需要不断探索、总结，再创新一些模式。

高新民表示，包括网民和企业在内，所有人都应该在网络营销行业里不断创新，不断探索，不断认识内在规律，做到能够从网络营销的成功案例中汲取精华，并对之进行分析和交流加以创新，这对于网络营销行业，将有着巨大的积极影响。

而奇虎360公司总裁齐向东在参与“金网奖”高端论坛时表示：创新的产品是一切发展的基础所在，独到的价值再加上创新的网络营销，客户就会得到雪崩式的效果。他认为，每一个产品都需要有跟别人不一样的地方，这就是创新，通过对这些独立的价值不断创新，客户就能够得到独到的服务，能够得到独到的价值，这个独特的效果，就是利用创新网络营销的理念来达到的。

持续推进：精准

精准营销是网络营销行业多年来持续推进的一个方向，只有精准才能避免无效投放。而这一理念在本届“金网奖”上体现的更加明确，获奖案例无一不是精准营销的典范。

互联网本身具有广告投放前可精准定位的特点，在发挥出这一特点之后，广告主就具备获得自身对于营销的事前分析定位以及事后跟踪总结的能力，这都是精准营销的天然优势。相比较传统媒体而言，广告主更有可能在广告投放和跟进的过程中随时调整，随时改变具体策略，不断的优化广告效果，从而以最少的回报获得最大化的回报。

Intel中国区市场与渠道部市场运营部总监孙彦斌先生在“金网奖”高峰论坛上表示，如今，广告主的用户群体与互联网的应用群体都发生了巨大变化，这些因素催生了网络营销的繁荣，同时也产生了精准定向的要求。

孙彦斌认为，随着互联网在国内尤其是二三级城市的逐步渗透，互联网广告在这些市场中所占到的影响和比重也越来越大，在这些新兴市场中，除了传统媒体之外，互联网也成为新的宣传工具。加之互联网可以对于网络的投放有更加精准的用户行业分析，因此在这个市场中，网络营销的市场也将逐渐清晰。而控时代的网络营销，必须要有更好更精准的创意，在保证了创意的基础上，一定要有精准定向的意识，毕竟，所有的广告主都要看投资回报的。

效果可控：互动

除创新和精准营销这两种放之四海而皆准的理念之外，本届“金网奖”还提出了“互动”的营销理念。

天下互联集团董事长张向宁先生认为，互联网对媒体控制的能力很好，而用户对媒体的可控性也是很强。他认为，目前大部分的广告尤其是传统媒体广告还是在强迫受众来观看，而互联网广告要抢占更多的份额则需要改变这种理念。这就对网络营销提出了更高的要求，网络营销需要在投放与实施的过程与受众进行互动，要发展顺用户意愿的广告形式，达到效果可控的目的，不过，张向宁也认为，目前“互动”的理念仍旧还是处于一个初级阶段。