门店经营报告范文
时间：2024-03-13 18:00:50
导语：如何才能写好一篇门店经营报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
我们先后走访、调研了省新华书店连锁总部、省发行协会、省教育厅、省文化厅、南昌大学、江西中医学院，以及南昌市、上饶市、上饶县、婺源县、鹰潭市、贵溪市、景德镇市、乐平市、浮梁县等市、县新华书店和时代图书广场，并请全省各设区市、县新华书店填报了门市经营情况调查表，基本掌握了我省一般图书市场状况和全省新华书店系统门市及一般图书经营的基本情况，了解了门市和一般图书经营中存在的主要问题。经认真梳理、思考，并参考有关资料和走访对象的重要观点，形成了我省新华书店门市和一般图书经营情况综述文章：
一、我省一般图书市场分析
经分析研究，我们认为，除计划性征订发行的中小学教材和上目录的教辅，一般图书市场大致包括：门市零售的各类一般图书（含市场化发行的中小学教辅）、大中专教材、图书馆馆藏图书、机关企事业单位团购图书、农村图书市场等。
1、门市零售市场约2亿元。
据省出版局发行处资料统计，2005年我省民营书店2254家，从业人员6700人，年销售码洋近8亿元（含各类教材、教辅、图供，以及批发、零售重复计算），估计其中社会零售近1亿元。省店连锁总部2005年统计全省门市零售9464万元，我省新华书店系统约占全省门市零售市场的50%。
2、大中专教材市场约3亿元。
据我们调研，全省全日制大中专及成教、职教学生总计达140余万人，平均每人每年使用教材300元码洋，估算我省大中专教材市场总码洋每年可达4亿元码洋，除掉行政部门垄断部分，真正进入市场的估计有3亿元码洋。
2005年全省新华书店大中专教材发行码洋约2700万元，占全省大中专教材市场的9%。
3、图书馆馆藏图书市场约1.5亿元。
据我部及时代图书广场的调研，近年来全国图书馆采购数量年均增长50%，其中主要增长源是高校图书馆。对比去年教育部《普通高等学校基本办学条件指标（试行）》规定的生均80至100册藏书量，我省高等院校图书馆藏书缺口较大，特别是今、明两年因高校达标评估和新校区建设，形成了一个采购高峰，估计全省高等院校图书馆每年的采购码洋超过7000万元。
根据2003年教育部《关于印发中小学图书馆（室）规程（修订）的通知》，小学至高中图书馆生均藏书需达15-50册，而我省中小学图书馆目前生均藏书仅8-12册。省教育厅计划在“十一五”期间，争取中小学图书馆每年生均增加1册图书。我省共有中小学生600多万人，每年需购书600余万册，按平均每册5元计算，每年将购买3000多万元图书。
另据省文化厅介绍，全省现有公共图书馆104所。在目前公共图书馆全省人均购书经费仅0.12元的情况下，已形成516万元的社会公共图书馆图供市场，按全国人均购书0.34元的标准，我省应具有1462万元市场份额。若按文化部《关于开展2003年县以上公共图书馆评估定级工作的通知》规定的一级图书馆标准，省图书馆年入藏种数不低于14000种，设区市图书馆图书年入藏册数不低于5000种，县图书馆图书年入藏册数不低于2500种计算，市场潜力巨大。
总体估计全省图供市场每年可达1.5亿元码洋，但我省各级新华书店对各类图书馆的供应总和不足300万元，约占全省图供市场的2%，完全处于边缘化地位。
4、随着社会经济的发展，机关、企事业单位团购市场潜力很大，且对价格不敏感，但市场总量不确定，与场外营销活动的频率和力度密切相关。
5、农村图书市场。
农村图书市场是值得开拓也应该为之服务的广阔天地。通过努力，可取得社会效益和经济效益双赢的成效。
二、新华书店系统门市和一般图书经营的现状
（一）主要数据和简要分析
1、我省新华书店共有营业门市网点174个（根据各设区市店报来的《2005年全省新华书店门市情况调查表》统计，下同），门市营业面积近8万平方米。
全省直接从事门市工作的正式职工1440人，占全部正式职工人数（不含省店）的41%；另有门市聘用工634人，占全部聘用工的75%。大多数新华书店领导和职工认为，门市工作是窗口，要求高，琐碎事多，收入较低，难于管理，领导不重视，正式职工不愿意去，是安排富余人员的地方，有的甚至将其作为惩戒职工的场所。
2、据各市、县新华书店报来的《2005年全省新华书店门市情况调查表》统计（只针对有门市的市、县新华书店进行统计，不包含省新华书店的数据），2005年全省新华书店实现门市销售收入1.75亿元（含图书、音像、文化用品、数码产品），占全年销售收入（13.86亿元）的12.6%。其中县级店的门市销售收入一般仅占全部销售收入的2%-7%，比例极低；设区市店一般占15%-28%，比例也较低；南昌市店情况较好，占68%。比例如此之低，根本不足以形成经济增长点，有些书店的门市和一般图书销售收入和利润甚至成为可忽略不计的可有可无的部分，形势严峻。
新华书店门市均为自有场地，对门市经营从未进行独立核算，或者严格意义上的独立核算。在未计门市房产折旧（或市场化租金）的情况下，粗略统计2005年全省新华书店系统门市亏损近800万元，而全年营业利润为8032万元（按各市、县新华书店统计，不包含省新华书店数据）。
可见，多年来各级新华书店过度依赖中小学教材收入，县级新华书店尤为突出，门市经营亏损较为严重。
3、省店连锁总部负责统一进货、统一配送的连锁门店达93家，已基本覆盖全省新华书店的主要门市网点。连锁后的主要优势是连锁门店的备货品种迅速增加，销售有所上升，实销实结制减轻了基层书店库存压力，但销售品种的适销对路和科学规范管理亟待加强。2005年全省连锁门店的平均退货率高达38.1%。
据连锁总部统计，2005年全省连锁门店（共计93家）销售图书、音像制品总额为9464万元。我省连锁门店的卖场平效（每平方米年销售额）为1180元，约为江苏省的70%（江苏全省连锁门店2005年一般图书零售5.35亿元，门市面积约33万平方米，卖场平效约1620元）。但我省设区市店中心门市的卖场平效接近4000元，可见中心城市的门市销售明显好于县级门店。
4、我省新华书店的门市经营项目集中在图书、音像制品（呈现萎缩趋势）、文化用品、数码产品的零售方面，大宗团购、大中专教材、图供业务的市场份额很低且竞争力不强，县级门市的团购市场更小。
据时代图书广场的有关调查，在设市店中心门市的图书销售结构中，文教类占50%、少儿类占10%（其他为科技类17%，社科类11%，文艺类12%），平均每天成交300单，平均每单销售额不足30元，每年的2月、9月为销售高峰，说明读者构成以中小学生为主，每单消费额偏低，且购买能力较弱。县级店更是可想而知，有的县级店门市每天销售额仅有几十元，连水电费都不够，更不可能养活员工，盈利就无从谈起。
（二）市场竞争分析
1、一般图书竞争完全市场化。
（1）我国国民图书阅读率不断下降，网络阅读率则年均增长107%，多媒体信息渠道发展迅猛，图书消费并未与居民购买力同比上升。我省居民消费能力偏低，使得我省一般图书市场总量偏小，难以得到上游资源的优先照顾，市场竞争更为激烈，在折扣、品种、服务等方面呈白热化趋势。
（2）一般图书的批发、零售对内资、外资全面开放，大中专教材、图供的折扣竞争已经白热化，零售市场的折扣竞争事实存在。洪北图书批发市场零售折扣7至85折，网上购书折扣低于9折，盗版市场零售折扣1至3折。
（3）同样受中小学教材利润减少的挤压，浙江、江苏等省新华书店改制后普遍加大了对一般图书市场的投入，并已经进入我省的零售、图供市场，他们的市场适应能力有待观察。
2、在零售市场上，我省新华书店的主要优势在于文教类之外的一般图书份额、齐全的品种、数量占优势的连锁卖场、较好的购书环境、较先进的信息系统、良好的品牌信誉、雄厚的资金实力。
主要劣势在于最昂贵的制度成本（不尽合理的制度设计造成的效率低下和资源浪费）、最昂贵的人力成本、进货折扣高、环节多反应慢、服务质量较低等方面。
二、我省新华书店门市和一般图书经营存在的主要问题
（一）管理体制不适应市场化竞争
自去年10月授权省新华书店直接管理各级新华书店后，尚未进行体制改革和机制更新，新华书店系统还未脱离计划经济的经营管理模式，面向市场的现代企业制度有待建立、健全。
干部使用仍以行政事业体制下的任命制为主，基层缺乏用人自，普遍存在人浮于事，甚至因人设岗的情况。员工普遍存在等待、观望和吃中小学教材大锅饭思想，门市经营坐店等客，官商作风严重，对一般图书销售“事不关已，高高挂起”，对读者冷漠，部分县店门市居然上行政班，下午六时就打烊关门，有的基层书店春节黄金周不是抓住商机促销，而是关门大吉，严重缺乏参与市场竞争的积极性、主动性和必要的冒险精神。经营者“怕出事”、“怕得罪人”的想法和复杂的人际关系等非经营因素在一定程度上限制了市场竞争能力的发挥。
（二）经营机制限制了积极性的充分发挥
各级新华书店严重依赖中小学教材收入和利润，普遍在吃中小学教材大锅饭的现象，职工个人收入与门市和一般图书经营业绩相关度很低，对一般图书普遍不够重视。企业发展的着重点和资源分配仍然不可避免地向中小学教材、教辅征订发行倾斜。大中专教材市场、图供市场、政治读物发行、农村图书发行日渐萎缩，一般图书销售式微，有边缘化的可能。
连锁总部与连锁门店分属独立的法人单位，没有建立真正的利益共同体关系，总部对门店缺乏行之有效的管理手段，门市连锁体系兼具直营与加盟的部分特征，还未成为真正意义上的直营连锁店，总部对门店和业务人员的考核力度都不大。门店的进货渠道和折扣固定后，一旦总部的请配满足率和配送时效不能达到门店要求，则门店的请配、销售积极性下降。
（三）门市和一般图书经营亟待解决的主要问题
1、思想观念落后保守，机制僵化，市场化程度较低。
2、明显高于社会和行业平均水平的人力成本压力巨大。
3、普遍缺乏严格的独立核算，科学的经营策略制订和精细化管理没有基础。
4、连锁体系的统筹指导和规范管理亟待加强。
5、连锁总部批发折扣固定为7折，难以保证基层店的利益进而调动基层店的积极性。
6、配货品种、数量的适销对路，以及满足率、到货时效是连锁经营的生命线，亟待加强。
7、缺乏营销意识和有效的营销活动。
三、我省新华书店门市和一版权所有，全国公务员共同的天地!般图书经营的思路和建议
（一）解放思想，更新观念是前提
“狭路相逢勇者胜”，在激烈的市场竞争中，我们必须解放思想，更新观念，激流勇进，尊重历史，正视现实，不怨天尤人，不悲观失望。要科学统筹门市和一般图书经营与中小学教材征订发行的关系处理和资源分配。在中小学教材、教辅利润空间日渐缩小的严峻形势下，更需要我省新华书店系统积极占领一般图书发行市场，提高市场占有率进而获得利润，形成新的经济增长点，以弥补教材、教辅政策变化后所带来的损失。
（二）面向市场的体制改革和机制转换是出路
加快建立新华发行集团的步伐，确立其参与市场竞争的主体地位，在产权清晰、权责明确，妥善解决历史包袱的前提下，积极探索投资主体多元化，吸引有独特竞争优势的战略投资者共同经营，保证我省新华书店在快速开放的图书市场竞争中占有一席之地。积极参与竞争与合作的开明、开放态势有利于企业在激烈的市场竞争中生存、发展。
在体制改革的同时更新机制，对员工实行全员劳动合同制，对经营管理者全面实行聘任制，使经营者真正拥有经营自和用人自，个人收入与绩效紧密挂钩，才能从根本上解决门市和一般图书经营的主动性、积极性问题。长远来看，有一支独立的队伍和必要的资产完全摆脱对教材利润的依赖，专门从事门市和一般图书经营，必然能够快速提高门市和一般图书的经营管理水平，依此思路开拓一般图书的细分市场，做大一般图书销售规模，提高门市经营水平。
（三）管理和经营的具体建议
1、切实转变经营理念和经营作风，以寸土必争的精神占领每一块市场。有了这种意识和积极性，就可以不断提高在一般图书市场上的竞争能力，培育和形成新的经济增长点。
多年的中小学教材发行垄断利润削弱了新华书店的竞争意识和对一般图书的重视与投入，加上相对于民营书店的高成本，使得新华书店在近几年的一般图书市场竞争中份额逐渐降低，在大中专教材、图供的投标中竞争失利，频频落标。随着中小学教材发行竞争的加剧，新华书店迫切需要新的经济增长点，重视和加强一般图书销售力度与投入，达到“收复大中专教材市场，三分天下有其一；抢占图书馆馆藏图书市场，与民营书商平分秋色；垄断党政机关、企事业单位学习培训图书市场，以优质服务取胜；开拓农村图书市场，在为农民兄弟服务的同时，获取经济效益”的目标。
2、统筹规划，加强中心门店建设。
与民营书商、网络书店和外资比较，新华书店现有的门市卖场是最主要的竞争优势和市场壁垒，黄金商圈内的门店也具有长期投资价值。将来的省发行集团应该统筹网点建设基金，加大门市建设的投入力度，加强对门店建设的统一规划和经营指导。根据当前的读者构成和门市发展趋势，建议中心城市门店向提供便捷的文教类产品为主，兼顾其他各类图书品种齐全的、服务性的综合性卖场方向努力。同城的大卖场之间注意各自的特色定位、错位经营，最终达到控制区域性图书零售市场和搭建销售通路、提供增值服务的效果。
大卖场建设应以具备必要消费能力的中心城市为主。建设过程中还要强调规模适度与卖场平效，避免不求效益的盲目投资。
同时，通过开展评选“星级门店”、“星级营业员”等活动，提高门市经营管理水平，提高服务质量，把读者的需求放在首位，树形象，创品牌。
3、实行全面、彻底、严格的独立核算。
我省新华书店对门市和一般图书经营普遍没有实行严格的独立核算，失去了开展精细化管理和制订经营策略的必要基础，同时缺乏提高门市经营水平和一般图书销售的动力。建议省店尽快制定统一的独立核算规定，对门市和一般图书经营所应分摊的固定资产折旧（或市场化租金）、人力成本、资金成本，以及与教材发行共享的其他资源都做出合理界定并确定比价，对实际经营绩效做到考核有依据，评比有指标，绩效可挂钩，彻底改变躺在中小学教材利润上吃大锅饭的现象。
4、提高对门市和一般图书经营的考核权重。
（1）在独立核算的基础上提高考核权重，是目前条件下促进门
市和一般图书经营的有效办法。多年来集团公司对各级新华书店的考核体系中，门市经营和一般图书销售绩效仅在社会效益部分占较小权重，很难刺激各级新华书店做好门市经营一般图书经营的积极性。建议将门市经营和一般图书销售与教材、教辅发行考核设置为同等权重。
（2）经营者和员工的任用和收入与门市经营和一般图书销售业绩挂钩。
新华书店经营管理者和员工的任用、收入不仅要与中小学教材、教辅征订发行业绩挂钩，同时也要与门市经营和一般图书经营绩效密切挂钩。对经营管理者的考核任用，要将门市经营和一般图书销售业绩作为重要指标。对于员工要实行联销计酬，收入与销售业绩紧密相关。可以由省店制订指导性方案，由基层法人根据考核目标和经营特点制订分解方案，层层挂钩。目前条件下可以考虑两步渐进办法：第一步参考上饶市店“自负盈亏、独立核算、下不保底、上不封顶”的双效目标责任制，在不交场地租金但上缴规定利润的情况下，除了社保费单位应交部分外，其他费用全部签入门市责任状，自负盈亏，其效果是中小学教材利润补在明处，门市有压力，一般图书销售收入历年递增。第二步，采取岗位工资（或档案工资）由中小学教材利润承担（但应逐年递减），绩效工资（或奖金）完全与门市和一般图书经营业绩挂钩（所占比例逐年上升）。考核的目标和奖惩办法、标准一定要明确、具体并得到落实，否则难以起到激励作用。
总体上遵循两个原则：有利于充分发挥和调动经营者和职工的主动性、积极性；个人收入短期内不产生剧烈波动。
（3）在独立核算、分开考核的基础上，应对简单化的销售收入年递增10%之类的考核指标进行修正，这种指标可能造成两个不利后果：一是基层隐瞒实际经营数据，甚至在达到一定增长之后故意停滞不前；二是可能强化重销售、轻利润（或减亏）的不良倾向。
从企业的长远利益出发，今后应该着重考核市场占有率和利润率之类指标，更加科学、合理、细致地考察分析经营者的实际业绩。
5、连锁经营水平与门市经营和一般图书销售有着密不可分的关系，须大力加强连锁总部的管理职责和服务功能，切实发挥其在连锁体系中的关键、核心作用。
（1）统一、高效的连锁体系要求总部有效发挥指挥中心、信息中心、商流物流中心作用，连锁总部要树立服务门店的观念，不断加强对门店的规范化管理和经营指导。
（2）连锁总部与连锁门店之间应互相制约，总部要提出对门店的请配率、退货率、销售额等指标的考核要求，门店对总部要提出到货时效、供货满足率等指标的考核要求。
（3）连锁总部与门店具有共同的长远利益，应该共同努力扩大销售、降低采购成本、提高供货满足率、控制退货率，达到出版社、连锁总部、门店三方共赢的局面。
目前门店反映总部应该改进的重点主要集中在供货满足率、到货时效和折扣上。在适当备货的基础上，总部还要在连锁的核心内容——高效率的信息流、物流方面下功夫。
（4）连锁总部应按照严格独立核算的要求，更新观念，提升技术支持水平，尽快改变固定批发折扣的做法，改为在进货折扣上根据不同情况顺加几个点发货，还要按销量上下浮动折扣率，以最大程度地鼓励门店扩大销售，掌握和争取出版社的营销资源，对门店进行全面的营销指导。
（5）连锁总部不能成为简单的中转站，要发挥“蓄水池”作用，有针对性地加强备货品种、数量，对门店退货实现二次上架。在总部备货条件不足的情况下，可以对畅销书、常销书和重点出版社的图书备1到2个月的货，将一般品种直接备货在门店。可以考虑充分利用改造后的南昌市广场门店的面积、品种优势，充当另一个样本库和备货仓库。新华书店的品种优势必须继续保持。
（6）连锁总部对业务员要加强考核，在通常的常销书比重、畅销书比重、动销率、断档率、年销售码洋增加百分比、退货率等指标之外，可以考虑引入更具激励作用的进销率指标（扣除退货的净销售占进货的比例），与绩效挂钩。
（7）连锁总部应加强对门店的统筹规划和经营指导，特别是针对南昌市、其他设区市、县级店的不同市场特点要采取不同的经营策略。
针对不同类型的门店，主配的品种、数量和频率要有所区别，对不同类型门店的常备品种也应该有所区别和研究。一般来说，大型卖场的主要销售往往来自少量的重点品种，“二八”定律表现得更明显，品牌的作用更大。
在实现规范化管理后，连锁总部可以考虑发展社会化的加盟店，并探讨其盈利模式，在指导其他门店的经营过程中加以吸收和运用。
（8）连锁总部与出版社和门店的信息对接和沟通渠道一定要畅通、高效，要加强营销信息的搜集、分析、利用，共享俱乐部会员信息并挖掘其营销价值。
（9）时机成熟时，将连锁门店独立运行，进一步完善连锁体系，建设真正的直营连锁模式，使连锁总部和门店成为风险共担、利益共享的共同体。
6、不断开拓可能盈利的细分市场，需要寸土必争的勇气和信心，以及正确的策略和有效的举措。
（1）在长远盈利的预期下，各级新华书店应该积极开拓各种细分市场，并妥善处理可能引发的利益或资源冲突。目前，在教材储运高峰期间，连锁总部的一般图书配送就会受到明显影响，应该设法加以妥善解决。
（2）各级新华书店都要克服官商作风，放下架子，走出店堂，深入用户，服务用户，加大场外销售力度，积极抢占大中专教材市场、图书馆馆藏图书市场、企事业单位团购市场、大学园区零售市场，乃至农村图书市场。
据时代图书广场调研，如果局限于门市零售或者缺乏高校的资源支持，开办高校书店的盈利前景并不乐观。吉安市店开办的井冈山大学书店就具有了样本意义，应该跟踪研究其经营策略和盈利模式。
（3）在控制足够大的批发、零售市场和深入分析、掌握市场需求的前提下，可以在适当时候考虑与出版社的紧密合作，介入编辑、出版业务，获取个别品种的资源、折扣垄断优势。
（4）连锁门店的卖场优势可以长期取得收益，省店对数码产品零售已采取实质性行动，有必要对进入卖场的产品销售、利润贡献进行不间断的跟踪考评和适时调整，获取最大的整体效益。
连锁门店吸收其他产品、服务时，应该考虑文化产业特点，重视一般图书与多媒体的结合和视窗文化网络等现代化手段的运用，注意吸引网络依赖度不断增强的年轻群体。连锁总部还应该关注和研究异地网络购书对门市销售的影响，并积极探讨应对办法。
连锁门店户外广告和店堂招贴广告潜力很大，将来省店的资产经营公司可以重点关注。
（5）积极开展第三方物流，挖掘季节性生产特点的潜力，但取得收益的前提是我们的服务和价格符合市场要求。
（6）大力开展营销研究和商战实践。“酒好也怕巷子深”，门市和一般图书经营本质上是商业竞争，面对完全开放的市场竞争，有必要动员各方面力量大力开展营销研究，吸收和借鉴其他商业领域的营销理念和方法，不断策划出新、出奇、出特色的营销活动，提高门市和一般图书经营的竞争能力。
篇2
C2C网商向两头发展
在目前的市场格局下，C2C网商不断摆脱自己的跳蚤形象，经营模式相对成型，并向两头发展：一头是个性化，一头是规模化。虽然个性化依然是C2C网商撬开市场的法宝，但规模化发展却是未来增长的必然路径。
吴清是在北京国贸工作的白领，对于服饰搭配颇有眼光。几年前，她在易趣网上开了家服装小店，利用业余时间从大红门、动物园以及一些外贸尾货商手里淘点衣服，自己穿着拍好照片，挂在网上卖。后来，淘宝开业她又从易趣搬到了淘宝。生意最好时，每月的固定收入在2万元以上，但她现在觉得生意没有以前好做了，网店太多，竞争变得激烈了。
在网上卖化妆品的邓金鹏在淘宝开店两年，现在已经是3皇冠（淘宝上的网店级别分为红星级、钻石级和皇冠级，其中5皇冠为最高级别）的店铺了。记者采访他时，他正打算开第二家线下实体店。吴清、邓金鹏代表了C2C网商最普遍的那群人。有观点认为，这些C2C网商充其量只是个体户。随着C2C平台上B2C业务的推进，随着品牌厂商大规模进驻，C2C网商们则需要重新定位自己。原先从C2C上做大的网站也开始跨入B2C平台开始了规模化运作。在这种情况下，C2C的网商也面临着品牌竞争。
网店规模化的典范要数淘宝网的第一家五皇冠店“柠檬绿茶”。据了解，目前这家网店每天能完成8000多个销售，虽然没有加入B2C平台，但是已经开始走公司化运作的路线。而这家店惊人的浏览量也使其对供应商有了很强的话语权。宋小林说，像这样的网店，已经不像原来C2C那样，顾客在即时聊天工具上有问必答，其在线工作人员所提供的大多是标准化的答案。同时，标准化的运营和规模采购也能使其产品持续保持低价的优势。
网商邓金鹏表示，他的下一步方向就是扩大规模。不过，他认为要规模化发展，在人员管理和库存管理上都是挑战。为了弥补网络销售不能面对面交易的不足，邓金鹏开了一家线下实体店，目前，第二家线下实体店也即将开业。他认为，线下实体店的经营和管理是网店的补充，也是迈上规模化管理的一个操练过程。
但对于许多网购迷们来说，他们更喜欢一些温馨的小店，跟店主细致交流，直到成交。相反，一些规模化的大店在某种程度上不能满足顾客对于个性化服务的需求。宋小林认为，对于C2C来说，个性化小众服务应该是另一条路子。比如，大公司在卖保健品时，C2C可以成为私人营养师。淘宝网上有一个名为北美阳光的网店，6人中有3个高级营养师，承接了500人的私人营养师顾问。针对这个小众群体营养咨询服务和直复营销，效果相当不错。因此，像网商吴清这样的C2C，如果没有做大的想法，用自己的服饰搭配经验营造一个小圈子，进行圈子营销也是个不错的选择。
品牌厂商纷纷“触网”
淘宝就像一个地产商，先是在一条街上建一个集市，找来许多摆摊的卖家免费提供摊位。随着整条街人流量增大，吸引了传统渠道里的品牌厂商的关注。这是淘宝赢利的一个机会，也是网商主流化的一个标志。
据统计，淘宝每天光顾的消费者目前已达到800万人次，这是传统销售渠道无法想象的日客流量，如家乐福、联华同等规模的大卖场，一个门店一天的平均客流量也只有1.1万人次左右，也就是说，目前淘宝网一天的人流量相当于近800个超级大卖场。
淘宝以C2C起家，用免费政策将对手打败。但是随着店铺数和浏览量呈几何级数增长，淘宝C2C的运营成本也在迅速增加，免费正成为淘宝的尴尬。但是面对紧随其后的拍拍网等其他C2C平台，淘宝又不敢轻言收费。不过，免费模式下淘宝汇聚了巨量的人气，这给了淘宝很大的发挥空间，巨大的浏览量对于搭建B2C平台提供了良好的基础。
2007年6月，宝洁公司在淘宝网开了第一家品牌网店――博朗旗舰店。短短两个月内，就卖出2000多个电动剃须刀，而且这一增长趋势还在持续。宝洁公司对此感到很意外。“过去因为分销成本问题，消费者很难找到博朗剃须刀，但这些问题在人气很旺的淘宝网，一下就解决了。”
因为一炮打响，宝洁陆续让旗下的诸多系列品牌都在淘宝网上开起了专卖店，如吉列（剃须刀）、欧乐B电动牙刷等。在淘宝的品牌商城首页，记者发现，包括摩托罗拉、联想、爱国者、李宁等国内知名品牌都开了网店。甚至，连那些垂直B2C网站都在淘宝上开出网店，比如做男装的BONO，做打折女装销售的妙帛，做休闲服饰的佐丹奴等。
上海正尚实业有限公司在淘宝上开了一家JUSTYLE旗舰店，其CEO徐群的话多少能代表品牌厂商的心态：“传统的渠道如大商场已经是一个很饱和的渠道，需要花费超过价值链40%的人力、物力等费用，成本代价很高。而淘宝不同，其人气和跨区域销售能力是传统渠道模式所不能比拟的。”
另外，对于品牌厂商来说，自己建B2C网站，浏览量上不去，而网络消费的巨大潜力又使得品牌厂商不能对网络熟视无赌。网络聚集的是一些时尚消费人群，正如许多国际大牌在Second life（第二人生）上圈地一样，选择像淘宝的“地盘”除了销售的需求，从某种意义上来讲也是品牌传播的需求。
政策依然处模糊状
目前网商的发展面临着许多不确定因素：卫生检疫、质量监控、税收等政策都不明朗，给网商的日常经营和持续发展埋下了风险。
邓金鹏两年前在淘宝网上开店时，是以海外低价化妆品为卖点，他的方式是通过自己的导游朋友从国外少量代购一些化妆品在淘宝上销售。目前，在各个C2C的销售平台上，化妆品也是开店最多、销售量最大的品类之一。
很多网店都是海外代购起家。而通过网络渠道从国外代购商品也成为时尚人士的选择。海外代购主要集中在以美元为主要货币的欧美区域，代购的商品主要集中在价格比较高昂的化妆品、保健品和服饰箱包三大类。据淘宝网2008年第一季度报告数据显示，人民币升值带来的海外代购飙升，从2007年第一季度代购总量的0.9亿元，猛增到5.2亿元，同比增长了481%。
篇3
国产Jeep自由光长沙工厂下线
这是广汽菲克旗下第一款国产SUV，将于11月内上市并在年内首批交付，由全新成立的广汽菲克汽车销售公司负责销售。首批将推出多款2.4升排量车型，还将陆续推出2.0升排量的车型，到2016年年底，将有包括自由光、自由侠等在内的3款Jeep品牌新产品陆续投产。
丰田纺织中国总部暨研发中心新址开业
全球先进的汽车座椅及内饰系统供应商丰田纺织集团中国地区总部暨研发中心新址开业仪式在中国（上海）自由贸易试验区内举行。丰田纺织（中国）有限公司成立于2002年，作为丰田纺织集团全球五大研发中心之一，在扩大本地研发人力资源、提高本土研发实力、优化日系汽车零部件制造商研发成本方面发挥重要作用。
东风风神新A60武汉上市
新车共推出1.4T、1.5升、1.6升三种排量5款车型，售价区间为6.97万元至8.37万元。当天，“致敬英雄 自豪向前”纪念抗战胜利70周年探访之旅宣布顺利收官。该活动持续近5个月，以东风风神AX7为主力的探访车队从北京出发，累计行程5万公里，探访了74个抗战纪念地，慰问了221位抗战老兵。
新逍克要突破陈规
以“BREAK THE RULE”（突破陈规）为品牌内涵的东风日产全新逍克在成都国际五项赛事中心上市，共1.2T XE和2.0升两种排量7款车型，价格区间13.98万元到18.98万元。倘若算上9月8日上市的新楼兰，以及10月26日上市的新蓝鸟，三个月三款新车，一向以速度见长的东风日产由此刷新业界新车速度。
广汽本田打造全新智慧工厂
广汽本田第三工厂暨发动机工厂落成体验活动在广州增城举行。它创造性提出“Smart-SSC”（Smart，即智慧；SSC即Small、Simple、Compact，小型、简练、紧凑）的理念并大胆运用到第三工厂暨发动机工厂的建设中，打造了一座全新的“智慧工厂”。借此，广汽本田希望实现从“制造”到“智造”的全新跨越。
沃尔沃启动新能源战略
沃尔沃旗下最新两款新能源车――全新XC90 T8 E驱混动车型和S60L E驱混动车型，亮相“2015中国国际节能汽车展览会暨节能与新能源汽车产业发展规划成果展览会”。沃尔沃未来将在整个车系中全面引入插电式混合动力系统，这是汽车行业最全面的电气化战略之一。
英飞凌开发者年度大会召开
本届大会以智能化为主题。要实现自动驾驶，车辆需要始终了解驾驶员的状态，包括驾驶员对路况的判断，以及何时把车辆控制转回给驾驶员等。英飞凌近期与科世达推出了基于英飞凌3D图像传感器芯片的摄像头驾驶员辅助系统，可精确检测驾驶员身体和头部位置，以判断驾驶员是否注意力足够集中，从而启动相应对策。
第三届中国客车高峰论坛在京举办
本次论坛由中国电工技术学会、中国贸促会机械分会、中国贸促会汽车分会、社科文献出版社与方得网共同举办。同时举行了2016中国客车蓝皮书编纂启动仪式。截至目前，方得网联合社科文献出版社已出版了两册客车蓝皮书。
吴秀波助阵宾利添越Bentayga中国首发上市
被认为全球最快、最奢华的SUV，标准版起售价398万元，First Edition首发限量版售价480万元。添越开启了超豪华SUV的全新细分市场，尽管其家族设计被SUV改造后的外形一度颇受争议，但是其细节做工的精美奢华和强大性能配置和科技含量却是无出其右。
第六代BMW 7系上市
新车售价为118.8万～198.8万元，高新技术架构和配置是其亮点，为与奔驰旗舰车型竞争，“开宝马、坐宝马”是它作为宝马旗舰车型的最新口号，并大胆喊出“时代由此划分”。全息影像系统、自动泊车辅助系统是入门款以上车型的标配。740Li尊享型和750LixDrive四座版车型配备有头等舱级后排独立座椅。
特斯拉在华7.0版自动驾驶系统
特斯拉CEO埃隆・马斯克亲自到中国这一系统。软件升级后，车就有了Autopilot自动驾驶功能，包括自动车道保持、自动变道和自动泊车等，涉及车型包括绝大部分选装有自动驾驶套件的Model S，以及出厂就预装了7.0系统的Model X。
超跑Noble M600启动代言人选拔
由银皇文化主办的英伦超级跑车Noble M600全球形象代言人选拔活动在上海世博园西班牙中心举行。本次模特大赛将在之后的2个月内从全国各地30余位超级模特中选出一位优胜者。
星星充电正式进入北京
“桩”点中国为星星充电完善全国新能源汽车基础设施的品牌项目，星星充电计划三年内滚动投资45亿元，完成100个城市的进驻，建设25万个充电桩，形成规模化和城市充电网络群。北京是星星充电“桩”点中国计划的特大城市站。
大众汽车幼儿足球种子计划启动
大众中国在北京5家试点幼儿园启动此计划，针对2～6岁儿童，旨在进一步助力中国青少年足球事业的发展。为帮助家长和幼儿园教师，还专门研发了一款免费APP――大众汽车3D足球技能体验，包含视频、慢动作回放、3D动态演示及整套足球基本动作。
斯柯达全新速派上市
作为斯柯达旗下的旗舰轿车，新一代速派轴距相比现款加长80毫米，新车前悬前移60毫米，延续的经典掀背式设计，使其行李箱标准容积为625升（现款565升，增大60升），在后排座椅放倒时可实现1760升（现款1670升，增大90升）的最大容积。新车动力搭载全新1.4T、1.8T和2.0T发动机，共7款车型，售价区间为16.98万～27.68万元。
2015安亭国际金融论坛召开
由《汽车商业评论》联合上海汽车金融港、平安银行和建元资本联合主办，主题是“融合与共生”，围绕汽车金融界当下最关注的话题展开演讲和讨论。论坛当天了《2015中国汽车金融报告》，由平安银行交通金融事业部发起，华晨宝马、保时捷中国、上汽大众等86家交通行业龙头企业组成的“金橙？交通金融俱乐部”也宣布正式成立。
2015中国汽车工程学会年会举办
10月27日至29日，上海汽车会展中心，产学研等多方专家和企业领导围绕汽车智能化和网联化、节能环保等热点问题，共同探讨“中国汽车业如何面对世界范围的制造业转型升级”。开幕式还举办了首届中国汽车工业饶斌奖颁奖典礼，李刚、陈祖涛获奖。
陕西通家旗下电牛1号上市
电牛1号是陕西通家旗下第一款电动厢式物流车，新车采用微型厢式货车造型，并使用交流异步电机驱动，最大续航210公里，享受政府补助及地方补助后价格约为5.28万元。
2015中国出行业高峰论坛在京举行
论坛由《中国经营报》社主办，与会嘉宾围绕“工业4.0”时代对出行业产生的新影响、“互联网+”背景下的产业新格局及营销新变化展开了激烈而深入的研讨。当天还举行了“首届出行影响力之星”颁奖典礼。
东风日产LANNIA上市
作为YOUNG NISSAN品牌战略的重要一环，东风日产LANNIA在北京宣布全球首发，其5款车型售价分别在10.59万元至14.39万元之间。LANNIA携手“迷笛”音乐在上市当天启动“迷笛×蓝鸟之夜”，在全国开展15场Live House室内音乐会。当月底，其首站演出在北京、天津和南京三个城市同时进行。
乐视新品会与阿斯顿・马丁合作首秀
主题为“无化反 不生态”乐视新品会在北京五棵松体育馆举行，吸引了1500名各界媒体和超过5000名观众参加。作为饱受关注的汽车板块，乐视超级汽车联合创始人丁磊介绍了乐视EUI-Auto版阿斯顿・马丁以及最新的造车项目进展，易到用车创始人周航解释了未来生态专车免费出行计划。
宾利乡村教育计划举办自强班演讲比赛
一场主题为“故乡情，家乡梦”的中英演讲比赛在四川南江县长赤中学温情落幕。这是宾利“乡村教育计划”带给四川乡村的同学们一次拿起话筒、走上演讲台诉说家乡情的机会。从2015年到2017年，宾利教育基金将建立10个宾利自强班，资助500名贫困高中生完成高中学业，并在2018年至2021年资助50名考入大学的自强班学生的大学四年学费和生活费用。
上海国际汽车城科技创新港开园
由上海市经信委授予的“上海新型工业化产业示范基地――智能网联汽车”落户创新港，同期举行以“构建全信息环境下的智能汽车生态”为主题的首届智能汽车上海论坛，来自百度、腾讯和阿里等互联网巨头的汽车业务部门分享他们对于智能汽车的理解和规划，并与汽车工程师展开讨论与交流。
默克尔访华团队访问福田戴姆勒
德国总理默克尔访华随行团队德国商协会和企业家代表参观并考察了位于北京怀柔的福田戴姆勒数字化工厂。以默克尔访华为契机，中德汽车产业合作和“德国工业4.0”再度成为人们关注的焦点。
国产路虎发现神行上市
“越无限 去发现”国产路虎发现神行上市会在上海国家会展中心举行。作为一款全能全地形豪华SUV，发现神行共推出S版、SE版、H S E版、H S EL U X U R Y版四款不同配置的车型，建议零售价分别为36.8万元、40.8万元、46.8万元和51.8万元。
进口现代捷恩斯零距离体验
以“Driving is believing 驾驭真‘驶’感”为主题的捷恩斯（Genesis）试驾活动在北京金港赛车场举办，零距离体验了捷恩斯3.0升排量的智能全时四驱版的性能、操控、智能配置、先进技术等各方面的卓越表现。捷恩斯去年引入中国。
2015年Honda中国媒体大会召开
大会由本田技研工业（中国）投资有限公司、广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司在深圳共同举办，以“FUNTEC 科技・近人”为主题，并了最新的FUNTEC技术：新一代安全驾驶辅助系统Honda SENSING（安全超感）和新一代导航互联系统Honda CONNECT（智导互联），它们将陆续在中级以上新车搭载应用。
国产奔驰GLC SUV下线
这是北京奔驰MRA II工厂的首款产品，新车搭载北京奔驰发动机工厂生产的M274发动机，其国产化率超过50%。作为北京奔驰后驱车工厂的二期项目，MRA II工厂的建成投产，意味着北京奔驰后驱车工厂主要硬件结构的完成，标志着北京奔驰后驱车平台项目圆满落地，企业生产能力、制造水平全面升级。
广汽丰田雷凌双擎上市
四款车型售价13.98万～15.98万元，此举将混合动力车型价格历史性地推进13万元区间，其中雷凌双擎1.8H GS精英版13.98万元，完全抹平与同级普通汽油车的价差。得益于混合动力系统关键零部件的国产化，雷凌双擎与雷凌以及同等配置中级车的价差已经归零，这对丰田混合动力在中国市场推广是革命性的突破。
2015汽车后市场服务转型发展论坛召开
论坛由AC汽车主办，众多行业专家与后市场相关领域代表围绕新形势下汽车服务门店的生存发展之道展开探讨，包括如何提升自身盈利能力，如何在新的市场环境下找准运营模式，从而提升其市场影响力。
J.D. Power 2015中国新车质量研究
研究显示，自主品牌与合资、外资品牌的新车质量差距继续减小，广汽传祺以96分总排名第八，连续第三年排在自主品牌第一位。中国消费者对于新车的质量要求，已经逐渐从故障缺陷转向设计问题，车内有令人不愉快的气味、耗油量过大、胎噪声过大、空调开启后发动机没力和风噪声过大是消费者反映较多的几大问题。
长安科技日展示自主科技成果
向媒体和消费者展示正在研发和验证过程中的各项先进汽车技术，如自动泊车、自动驾驶、空气悬挂、适时四轮驱动、第四代起停系统、夜视、无线充电、自适应巡航等。当天展示的大部分技术和产品将于2016年至2017年量产上市。科技日当晚还举办了首届长安汽车粉丝盛典。
车讯商用车首拆上汽大通V80优势明显
车讯互联在北京举办“车讯实验室商用车拆解结果会”。车讯实验室通过对上汽大通V80与福特经典全顺的拆解，综合分析数据及安全设计，可以看出上汽大通V80在整车电缆防护、底盘加强结构、车厢加强结构等方面优于福特经典全顺。
第三届荣威MG杯国际大学生汽车设计大赛落幕
决赛评审暨颁奖典礼在上汽设计中心举行，吉林大学的“90后”张蓝予获得一等奖。本届大赛以“荣威‘智绘未来’”为主题，由意大利宾法设计总监Fabio Filippini、美国Art Center学院教授Bumsuk Lim和意大利Icona全球设计总监Samuel Chuffar等担任评审，吸引了国内外100多所高校学生参与。
大众T系列65周年庆典在京举办
专为中国市场打造的迈特威65周年限量版上市，售价516666元人民币。T系列2008年正式进入中国，陆续引入T5的三款车型：豪华多功能商务车迈特威Multivan，多功能商旅车凯路威Caravelle以及高端露营车California。2014年，大众T系列在华销售4000余辆。
2015年重型商用车论坛召开
论坛由中国汽车要闻主办，以“高排放标准及用户需求下的重型车市场前景”为主题，以专题讨论的形式探寻未来重型车市场中的机遇和挑战。大会认为，虽然中国重型车市场在下滑，但如果企业能够视“低迷”为“机遇”，持续提供差异化产品和服务满足差异化需求，仍然可以在总体市场下滑中保持销售增长。
广汽菲克全新国产Jeep自由光成都上市
面对竞争日益激烈的SUV市场，国产Jeep自由光采取了“低价格+高配置”的策略吸引中国年轻消费群体，5款车型均搭载了2.4升虎鲨发动机和全系标配的9AT自动变速箱，并提供专业四驱和两驱版本供消费者选择，售价22.98万～31.58万元，比之前进口自由光价格下探15万～20万元。
2015梅赛德斯-奔驰风尚耀动之夜落幕
“绝尘，亦倾城”全新GLE运动SUV当晚亮相北京751时尚设计广场。优秀年轻设计师李筱荣获第五届“梅赛德斯-奔驰中国先锋设计师奖”，她将携最新力作登上明年伦敦时装周的舞台。为全国优秀年轻学生设计师提供展示梦想舞台的“未来之星”项目也于当晚宣布将在2 0 1 6年启动。
一猫自营型O2O电商战略
不同于多数汽车电商网站的“导流模式”，一猫将成立自己的销售公司，直接从厂商和4S店导购车辆，并通过建立立体城市店的方式，形成线上线下O2O闭环，未来它计划在30个省份分期建设直营中心店，在各地县级市建立小型的城市店，以标准化的建店标准，给用户带来可靠的消费体验。
七座MPV市场添风行S500
有着15年MPV制造经验的东风柳汽在广州长隆酒店风行S500，包括1.5升和1.6升共10款车型，其售价为7.59万至9.99万元。风行S500在成都车展上启动预售，至上市时共收到1.2万张订单。
“宇通杯”公交驾驶员技能决赛
2015全国交通运输行业“宇通杯”城市公交驾驶员职业技能竞赛总决赛于11月8日至13日在北京公交驾校举行。来自全国各地城市公交行业25支代表队的50名公交驾驶员精英汇聚京城同场竞技。本届“宇通杯”首次以节能与新能源客车为主要比赛用车。
“敢・爱”未来创客实验室总决赛落幕
由中国青年报、中青在线主办，英菲尼迪特别赞助的“敢・爱”未来创客实验室全国总决赛在北京举办，10个晋级总决赛的创业公司依次进行现场陈述。“微星计划”项目获得未来创客实验室最佳创意奖，“蜕变盒子”项目获得最佳风尚奖，“丁丁停车”项目获得最佳商业价值奖，同时摘得“敢・爱”未来创客大奖。
雷克萨斯全新RX上市开卖
雷克萨斯全新RX在深圳上市。新车包括全混动科技和涡轮增压两款动力系统、共8款车型，建议零售价区间41.8万元～86.9万元人民币。作为进口车型，全新RX的价格与竞争对手相比，颇具竞争力。
捷成集团庆祝与保时捷合作60周年
活动在启德游轮码头举行。为纪念60周年重要里程碑，保时捷在香港推出特别设计的“保时捷911 Carrera GTS ─ 捷成 60周年纪念版”车款。捷成汽车 （Jebsen Motors） 是捷成集团旗下四大策略性业务单位之一，也是目前保时捷全球最大的经销商集团之一。
博世东海汽车测试技术中心二期启用
位于连云港东海的博世（东海）汽车测试技术中心二期正式开业启用。总投资5.91亿元，占地约1396000平方米，旨在提供高标准的专业汽车测试道路和配套设施，一期已于2013年6月投入使用，二期新增制动测试区、牵引力控制系统TCS坡道、坏路和操控道4个场地区域。
一丰与微众银行合作汽车金融
微众银行利用大数据对用户进行评估，购车用户通过微信申请贷款可在15分钟内到账，最高额度20万元。一汽丰田在汽车金融领域走在行业前列，2015年金融渗透率达33%，并因此获得安亭国际汽车金融论坛颁发的“2015中国最佳汽车金融服务厂商”奖。与微众银行的合作将汽车金融服务拓展到了移动互联领域。
北大团队赢得法雷奥创新挑战赛
第二届法雷奥创新挑战赛北大团队庆功典礼在法雷奥中国总部举行。北京大学信息科学技术学院的两支团队从来自89个国家、近1400支参赛队伍中脱颖而出，进入六强。最后北大“鹰眼”团队凭借“基于道路结构与交通信息推理的视觉路面车辆检测”解决方案，摘得桂冠，并赢得10万欧元奖金。
上海大郡举办成立十周年庆典
“感恩十年 砥砺共行”上海大郡动力控制技术有限公司十周年庆典在上海大郡浦江基地举行。上海大郡专注于系列化新能源汽车电机驱动系统的研发、生产和销售，是我国新能源汽车电机驱动系统领域起步较早且较为领先的企业。目前，已成为北汽、上汽、东风、长安、金龙、申沃等客户的产品开发及批量供应商。